0x1000007e windows 10 как исправить

Решаем BSoD с кодом 0x1000007e в Windows 7, 8 и 10

Владельцы различных версий Windows могут наткнуться на синий экран смерти, подписанный кодом 0x1000007e. Большинство пользователей, которые столкнулись с данным BSoD’ом, утверждают, что тот появился совершенно без каких-либо предпосылок.

Причины BSoD 0x1000007e

• Устаревшая версия Microsoft Silverlight.
• Вмешательство антивирусного ПО в работу системы.
• Повреждение системных файлов Windows.
• Конфликт между программным обеспечением.
• Проблемы с аппаратным обеспечением компьютера.

Как исправить BSoD 0x1000007e?

Решение №1 Установка всех отложенных обновлений

В некоторых случаях синий экран смерти с кодом 0x1000007e может возникать по причине отсутствия в системе некоторых обновлений. Вы долгое время откладывали установку обновлений для своей Windows? Тогда мы рекомендуем установить все отложенные обновления, а затем проследить, появится ли BSoD снова или нет.

Вот как начать установку обновлений для Windows 10:

1. нажмите на клавиатуре комбинацию Windows+R;
2. пропишите в пустой строчке «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Ввод;
3. кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений» в появившемся окошке параметров;
4. следуйте инструкция на экране.

Знайте, что во время процесса обновления ваш компьютер может перезагружаться несколько раз — это вполне нормально. Как только ваша версия Windows будет полностью обновлена, проверьте, был ли исправлен BSoD 0x1000007e или нет.

Решение №2 Удаление стороннего антивируса (если применимо)

К сожалению, многие сторонние антивирусы, задача которых состоит в защите ПК пользователя от вирусных угроз и вредоносного ПО, могут препятствовать нормальной работе Windows. Если у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, то мы настоятельно рекомендуем вам избавиться от него и посмотреть, изменится ли как-то ситуация с синим экраном смерти или нет.

Решение №3 Восстановление поврежденных системных файлов

Синий экран смерти очень часто возникает по причине поврежденных системных файлов. Возможно, BSoD с кодом 0x1000007e появился на вашем компьютере именно по этой причине. Вы можете попытаться восстановить системные файлы, задействовав System File Checker и DISM.

Чтобы запустить эти встроенные средства Windows, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+R;
2. пропишите в пустой строчке «cmd» и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
3. открыв Командную строку, впишите в нее команду «sfc /scannow» и нажмите Enter;
4. подождите окончания работы SFC и перезагрузите компьютер;
5. снова откройте Командную строку;
6. теперь выполните следующие две команды:
   • Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   • Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
7. подождите окончания работы DISM и перезагрузите ПК.

После восстановления системных файлов и компонентов посмотрите, покажется ли BSoD 0x1000007e еще раз.

Решение №4 Чистая загрузка системы

Возможно, вы имеете дело с каким-то конфликтом между программным обеспечением внутри вашей ОС Windows. Проверить это достаточно просто при помощи такой процедуры, как «чистая загрузка».

Выполнив чистую загрузку, в вашей системе останутся работать лишь службы и программы от Майкрософт, что позволит вам понять, есть ли конфликт стороннего ПО или нет. Чтобы осуществить чистую загрузку, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите значение «msconfig» и нажмите Ввод;
3. перейдите во вкладку «Службы»;
4. активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт»;
5. кликните на кнопку «Отключить все»;
6. теперь перейдите во вкладку «Автозагрузка»;
7. нажмите на ссылку «Открыть диспетчер задач»;
8. отключите ВСЕ программы, находящиеся в списке Диспетчера задач (во вкладке автозагрузки) при помощи кнопки «Отключить» в правом нижнем углу окна;
9. перезагрузите компьютер.

Если синий экран смерти с кодом 0x1000007e перестанет появляться, то вы действительно столкнулись с конфликтом между программным обеспечением. Поочередно включайте все ранее отключенные элементы, дабы понять, что конкретно вызывает синий экран смерти.

Решение №5 Использование точки восстановления

Если BSoD 0x1000007e начал показываться лишь недавно, то мы рекомендуем воспользоваться вам точкой восстановления, созданной автоматически самой Windows. Для этого выполните эти шаги:

1. нажмите Windows+R;
2. напишите «rstrui» и нажмите Ввод;
3. в появившемся окошке нажмите «Далее»;
4. активируйте опцию «Показать больше точек восстановления»;
5. выберите подходящую точку восстановления и снова нажмите на кнопку «Далее»;
6. и наконец-то, нажмите «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы.

Как только вы зайдете в Windows, проверьте, появится ли синий экран смерти с кодом 0x1000007e или нет.

Источник

Исправить ошибку ACPI.sys в Windows 10

ACPI.sys – это файл операционной системы Windows, связанный с MSDN 2939. Драйвер ACPI для Windows, Acpi.sys, является компонентом входящих сообщений операционной системы Windows. В обязанности Acpi.sys входит поддержка управления питанием и перечисления устройств Plug and Play (PnP). Известно, что этот файл, если он поврежден, вызывает ошибку “синий экран”. Другие причины включают конфликты, такие как ОЗУ, проблемы с жестким диском, несовместимые микропрограммы, поврежденные драйверы или заражение вредоносным ПО, и т. Д. Существуют некоторые возможные исправления и обходные пути, которые мы рассмотрим сегодня.

Могут быть следующие ошибки BSOD, связанные с этим файлом:

• KMODE ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕ ОБРАБОТАНО.
• НЕИСПРАВНОСТЬ СТРАНИЦЫ В НЕПРЕРЫВНОЙ ОБЛАСТИ.
• СИСТЕМНАЯ РЕЗЬБА ИСКЛЮЧЕНИЯ НЕ ОБРАБОТАНА.
• IRQL НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВЕН.
• СТРАНИЦА ДАННЫХ ЯДРА.
• ИСКЛЮЧЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ СИСТЕМЫ.

Ошибка синего экрана ACPI.sys

Ниже приведены возможные исправления ошибки «синий экран», вызванной ACPI.sys.

1. Обновите или откатите драйвер ACPI
2. Использовать проверку системных файлов
3. Используйте Восстановление системы.

1] Обновите или откатите драйвер ACPI

Вам необходимо обновить или откатить драйвер. Если вы только что обновили драйвер ACPI, и проблема началась после этого, вам нужно откатить драйвер. Если вы этого не сделали, то, возможно, обновление этого драйвера устройства до его последней версии поможет.

Из меню WinX откройте диспетчер устройств. Выберите драйвер ACPI.sys и откройте Свойства правой кнопкой мыши. Затем перейдите в раздел «Драйвер». Откат доступен только в том случае, если обновление было последним. Если это не так, нажмите «Обновить драйвер», и Windows автоматически проверит наличие проблем.

Если это не помогает, вы можете скопировать файл системного драйвера ACPI.sys из папки System32 другого хорошего компьютера с той же версией ОС Windows и поместить его в проблемную систему и посмотреть, поможет ли это.

2] Запустите проверку системных файлов

Вы можете запустить проверку системных файлов и посмотреть, поможет ли это вам.

Перезагрузите систему после завершения сканирования.

Вы также можете использовать наше бесплатное FixWin для запуска утилиты проверки системных файлов одним щелчком мыши.

3] Использование восстановления системы

Вы можете выполнить операцию восстановления системы, загрузившись в безопасном режиме или в дополнительных параметрах запуска.

Если вы находитесь в разделе «Дополнительные параметры запуска», вы можете напрямую выбрать «Восстановление системы» и продолжить выполнение шагов. Если вы только что загрузились в безопасном режиме, запустите sysdm.cpl , используя поле поиска

Выберите вкладку с надписью Защита системы , а затем нажмите кнопку Восстановление системы .

Теперь откроется новое окно, в котором вам нужно будет выбрать желаемую точку восстановления системы. После выбора нужной точки восстановления системы следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, смог ли этот метод решить вашу проблему.

Источник

Как исправить ошибку синего экрана ACPI.sys

Если при использовании компьютера вы столкнулись с ошибкой синего экрана ACPI.sys, читайте дальше, поскольку этот пост поможет вам решить проблему. Файл ACPI.sys — это файл операционной системы Windows, связанный с MSDN 2939. ACPI.sys, драйвер Windows ACPI, является компонентом папки «Входящие» операционной системы Windows. Это тот, который поддерживает управление питанием, а также перечисление устройств Plug and Play или PnP. И поэтому, если этот файл оказывается поврежденным, это, как известно, вызывает ошибку синего экрана.

Другая возможная причина ошибки «синий экран» ACPI.sys — это проблемы с ОЗУ, несовместимая прошивка, проблемы с жестким диском, поврежденные драйверы или заражение вредоносным ПО и т. Д. Вот некоторые ошибки типа «синий экран», которые могут быть вызваны файлом ACPI.sys:

• KMODE ИСКЛЮЧЕНИЕ НЕ ОБРАЩАЕТСЯ
• СБОЙ СТРАНИЦЫ В НЕПРЕРЫВНОЙ ОБЛАСТИ
• НЕИСПРАВНОСТЬ ИСТОЧНИКА СИСТЕМЫ
• IRQL НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВНО
• СТРАНИЦА ДАННЫХ ЯДЕР
• ИСКЛЮЧЕНИЕ СЕРВИСНОЙ СИСТЕМЫ

Чтобы исправить ошибку Blue Screen, связанную с файлом ACPI.sys, см. Инструкции, приведенные ниже.

Вариант 1. Попробуйте воссоздать файл ACPI.sys.

Если первый вариант не сработал, следующее, что вы можете сделать, это воссоздать файл ACPI.sys. Каждый раз, когда ваш компьютер с Windows 10 загружается, он ищет все установленные драйверы системы и, если не может их найти, пытается их создать. Вот почему, если вы удалите поврежденный файл драйвера, скорее всего, вы можете получить исправленный файл, воссозданный специально для вас. Как? Обратитесь к шагам ниже.

• Загрузите компьютер с Windows 10 в безопасном режиме.
• Затем откройте проводник и перейдите в это место: C: / Windows / System32 / drivers.
• Оттуда ищите файл с именем ACPI.sys и переименуйте его в ACPI.старый.

Примечание: Как видите, расширение файла изменилось с .sys на .old.

• Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ​​ли ошибка синего экрана ACPI.sys.

Вариант 2. Попробуйте обновить или откатить драйвер ACPI.

Первое, что вы можете попытаться исправить ошибку синего экрана Storport.sys, — это обновить или откатить драйверы устройства. Скорее всего, после того, как вы обновили свой компьютер с Windows, ваш драйвер также нуждается в обновлении. С другой стороны, если вы только что обновили драйверы устройства, вам необходимо откатить драйверы до их предыдущих версий. В зависимости от того, что применимо к вам, следуйте приведенным ниже инструкциям.

• Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть меню Win X, и оттуда выберите Диспетчер устройств.
• После открытия диспетчера устройств найдите драйвер ACPI.sys и щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите «Свойства».
• Далее перейдите в раздел Драйвер. Обратите внимание, что опция отката будет доступна только в том случае, если вы недавно обновили драйвер ACPI.sys. Поэтому, если вы не видите его, нажмите кнопку «Обновить драйвер».
• После этого Windows автоматически проверит проблемы, которые могут быть связаны с ошибкой синего экрана.
• Наконец, перезагрузите компьютер. Это просто переустановит драйверы устройства автоматически.

Примечание: Вы также можете напрямую загрузить соответствующие драйверы для своего компьютера с веб-сайта производителя. Поэтому, если у вас SSD, проблема может быть в старом драйвере хранилища. С другой стороны, если обновление драйвера ACPI не помогло, вы также можете попытаться скопировать файл системного драйвера ACPI.sys из папки System32 другого компьютера, который работает правильно и работает с той же версией ОС Windows. После этого поместите его на проблемный компьютер и проверьте, исправляет ли он ошибку BSOD или нет.

Вариант 3 — запустить проверку системных файлов или сканирование SFC

Средство проверки системных файлов или SFC — это встроенная командная утилита, которая помогает восстанавливать как поврежденные, так и отсутствующие файлы. Он заменяет плохие и поврежденные системные файлы хорошими системными файлами. Чтобы запустить команду SFC, выполните действия, указанные ниже.

• Нажмите Win + R, чтобы запустить Run.
• Введите CMD в поле и нажмите Enter.
• После открытия командной строки введите ПФС / SCANNOW

Команда запустит сканирование системы, которое займет несколько секунд, прежде чем завершится. Как только это будет сделано, вы можете получить следующие результаты:

1. Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
2. Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.
3. Windows Resource Protection обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них.

Вариант 4. Запустите средство устранения неполадок синего экрана

Устранение неполадок, связанных с ошибками синего экрана смерти, было бы неполным без средства устранения неполадок синего экрана. Как вы знаете, это встроенный инструмент в Windows 10, который помогает пользователям исправлять ошибки BSOD, такие как ACPI.sys. Его можно найти на странице средств устранения неполадок настроек. Чтобы использовать его, выполните следующие действия:

• Нажмите клавиши Win + I, чтобы открыть панель «Настройки».
• Затем перейдите в Обновление и безопасность> Устранение неполадок.
• Оттуда найдите опцию «Синий экран» с правой стороны, а затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», чтобы запустить средство устранения неполадок «Синий экран», а затем перейдите к следующим параметрам на экране. Обратите внимание, что вам может потребоваться загрузить ваш компьютер в безопасном режиме.

Источник

Как и любое сложное оборудование, компьютер может выйти из строя по целому ряду причин. В операционных системах Windows о возникновении критических ошибок пользователю сообщает BSoD (blue screen of death) – синий экран смерти. Несмотря на свое грозное название, данный отчет крайне полезен – он информирует о характере и источнике проблемы, из-за которой нормальная работа ПК невозможна. Зная причину, пользователь в силах самостоятельно наладить нормальную работу компьютера без необходимости обращения в сервисные центры. Темой данной статьи станет распространенная ошибка 0x0000007E. Наши подсказки помогут вам разобраться в проблеме и найти ее решение.

Учимся читать отчет BSoD

При появлении «синего экрана» на мониторе многие неопытные пользователи надолго впадают в ступор или начинают в панике нажимать на кнопку перезагрузки компьютера. Стоит запомнить навсегда, что BSoD несет в себе очень нужную вам информацию о критической ошибке, с которой необходимо ознакомиться.

Распознавание ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 происходит одинаково. Сообщение о сбое может иметь разное содержание, но одинаковую схематичность. На скриншоте выше изображен данный BSoD с названием «SYSTEM_ THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED».

Отчет разделен на несколько частей.

1. Общая информация и рекомендуемый пользователю план действий при возникновении данного сбоя.
2. Код критической ошибки.
3. Основные параметры.

Строка основных параметров включает в себя:

• код исключения, который привел к сбою системы;
• адрес его запуска в памяти;
• адрес записи исключения;
• адрес контекста.

В некоторых случаях система сообщает о проблемном драйвере, что очень облегчает поиск источника проблемы.

Код ошибки 0x0000007E свидетельствует о невозможности исполнения определенной операции. Причиной может стать конфликт драйверов, малый объем свободной памяти на системном разделе винчестера, неисправность комплектующих ПК, несовместимость «железа» и «софта» и другие функции. Для конкретизации источника нужно обращать внимание на код исключения.

Самые часто появляющиеся исключения:

• 0x80000002: (STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN) ‒ неправильное выравнивание ссылки данных при сохранении или загрузке;
• 0x80000003: (STATUS_BREAKPOINT) – точка прекращения работы отладчика ядра;
• 0xC0000005: (STATUS_ACCESS_VIOLATION) – получение доступа к недействительным участкам памяти.

При появлении на экране другого кода воспользуйтесь онлайн-справочниками, например, http://allerrorcodes.ru/ntstatus.

Ниже мы покажем вам, как исправить данную ошибку и приведем для этого несколько способов.

Освобождаем память системного раздела HDD

Первой и самой распространенной причиной возникновения ошибки 0x0000007E в Windows 7 и 10 является малый объем свободной памяти на жестком диске, а именно в системном разделе (по умолчанию «C:»). Проверьте наличие свободного места раздела в меню «Компьютер» (Win 7) или «Этот компьютер» (Win 10). Если система сигнализирует о его переполненности – удалите все ненужные файлы.

1. В окне «Компьютер» кликаем правой кнопкой мыши на диск «C:» и выбираем «Свойства/Очистка диска».

1. Система выведет на экран список файлов, подлежащих удалению. Подтверждаем действие нажатием «OK». Процесс удаления займет от нескольких секунд до пары минут времени.

1. Дополнительно можно освободить память за счет удаления ненужных программ и резервных копий.

1. При желании освободить как можно больше места на винчестере установите бесплатную утилиту CCleaner для глубокой проверки всего жесткого диска. Скачиваем и устанавливаем ее на сайте https://www.ccleaner.com/ru-ru.

1. Запускаем CCleaner и начинаем анализ содержимого HDD.

1. Удаляем информацию кнопкой «Очистка».

Важно! Советуем не добавлять галочки элементов, назначение которых вы не знаете. Также мы не рекомендуем неопытным людям проводить очистку реестра – это может привести к повреждению системных файлов.

Устанавливаем «свежий» драйвер

Вторым по частоте «виновником» в появлении критического сбоя выступает некорректный драйвер или служба. В этом случае ошибка 0xc000007E выскакивает при запуске приложения, которое использует ресурсы определенного устройства, например, видеокарты. В отчете BSoD обычно появляется файл проблемного драйвера (смотрите начало статьи). Его-то и нужно обновить до новой версии.

Внимание! Если ошибка появилась при установке драйвера, то нужно, наоборот, откатить его до прежней версии.

Для определения и обновления драйвера выполняем следующее:

1. Скачиваем и устанавливаем программу BlueScreenView от компании NirSoft на сайте https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

1. Скачиваем русификатор, распаковываем и копируем его файлы в папку с установленной программой.

1. Запускаем BlueScreenView и ждем окончания проверки файла дампа памяти. Проблемный объект будет выделен красным цветом – он и есть корень проблемы. Двойной клик по нему даст полную информацию о его происхождении, назначении и других параметрах.

Совет: чтобы быстро определить, какой именно драйвер или приложение нужно менять – скопируйте название этого файла и вставьте в поисковую строку браузера. Это займет не более 1-2 минут.

1. Определившись с источником проблемы, переходим к ее устранению. Для примера: сымитируем обновление драйвера видеокарты – одного из самых сбойных узлов компьютера. Переходим в меню «Пуск/Панель Управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» и выбираем двойным кликом активный видеоадаптер.

1. Выбираем вкладку «Драйвер» и нажимаем «Обновить», а после – «Автоматический поиск». Система сама определит необходимость в обновлении и загрузит новую версию инструкций.

1. Может случиться так, что драйвер не был найден, при загрузке произошел сбой или конечный эффект не дал результатов. Тогда следует скачать его на сайте производителя с указанием полного названия модели устройства.

1. Если причиной глюков ПК является служебная программа: обновите, переустановите либо удалите ее в меню «Пуск/Программы/Программы и компоненты».

Полная проверка и откат системы

Следующая проблема вытекает из предыдущей – причиной может оказаться поврежденная системная служба Windows.

Начинаем с проверки системы на наличие дефектных системных файлов.

1. В строке поиска меню «Пуск» вводим «cmd» и жмем «Enter».
2. В консоли прописываем команду «sfc /scannow» и подтверждаем выполнение.

1. В случае нахождения повреждений целостности вам понадобится диск или флэшка с дистрибутивом ОС Windows, аналогичным установленной на ПК. Загрузочный диск будет использоваться для восстановления системы. Второй возможный вариант исправить ситуацию – попытаться откатить систему стандартной программой «Восстановление системы», находящейся по пути «Пуск/Программы/Стандартные/Служебные». 

Проверяем «железо» на борту ПК

Нередки ситуации, когда компоненты компьютера не могут работать в единой системе. Это приводит к конфликтам их ПО и появлению ошибки SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 7 и 10. Наихудший вариант ‒ это возникшая неисправность отдельного модуля или устройства, при которой обновление драйвера бесполезно.

Попытайтесь вспомнить: какие действия над ПК производились перед появлением ошибки. Если вы подсоединили новое устройство (видео- или звуковую карту, Wi-Fi адаптер, модуль памяти и др.) и увидели на экране BSoD – изучите инструкцию к нему. Возможно, данная модификация несовместима с вашей материнской платой либо она требует перепрошивки микросхемы BIOS. Решением проблемы станет удаление устройства либо перепрошивка материнской платы.

Если «синий экран» возник внезапно без вмешательств в аппаратную и программную часть системы – велика вероятность поломки компонента системного блока. Нужно произвести поэтапную проверку всех комплектующих, начиная с модулей оперативной памяти и заканчивая периферией.

Выключите компьютер из сети, откройте крышку системного блока и отсоедините все комплектующие на материнке. Если имеется встроенное в процессор или чипсет видеоядро – отсоедините дискретную видеокарту и переключите кабель монитора в аналогичное гнездо на плате. Оставьте на месте только ЦП и один модуль ОЗУ. После запускайте компьютер и следите за появлением «синего экрана смерти». Если ошибка не дала о себе знать – выключайте ПК и добавляйте один модуль памяти (если он присутствует), и так со всеми снятыми устройствами до того момента, когда вы не «поймаете» ее. Последняя подсоединенная деталь и есть источник проблемы – ее нужно заменить.

Помимо вышеизложенного способа, вы можете проверить исправность оперативной памяти мини-утилитой MemTest или программой Memtest86+ из-под MS-DOS.

Рассмотрим работу с MemTest.

1. Скачиваем утилиту на сайте https://hcidesign.com/memtest.

1. Запускаем ее без установки и нажимаем «Start Testing».

1. Если оперативная память работает корректно, то результат не должен показать ошибки.

Существенным минусом утилиты является ограничение ее бесплатной версии по объему проверяемой памяти – не более 3,5 Гб. Проверяйте модули, вставляя их по отдельности (предварительно выключая ПК из сети).

В редких случаях владельца ПК может подвести жесткий диск, который отработал свой ресурс или был ударен в момент записи и чтения. Для профилактики проверьте и его с помощью программы Western Digital Data LifeGuard Diagnostic.

Порядок работы приведен ниже.

1. Скачиваем, распаковываем и устанавливаем бесплатную программу на сайте support.wdc.com/downloads.aspx.

1. Запускаем утилиту, выбираем жесткий диск с системным разделом (если дисков несколько), нажимаем «QUICK TEST» и «Start».

1. После прохождения проверки вы можете ознакомиться с ее результатами во вкладке «VIEW TEST RESULT».

Исправный винчестер будет иметь статус «PASS». Вы также можете пройти полную проверку, нажав «EXTENDED TEST» (занимает значительно больше времени).

В итоге

Как видим, ошибка 0xc000007E является обобщенной, оповещающей о нарушениях работы различных компонентов и программного обеспечения компьютера. Чтобы быстро и эффективно устранить проблему – не впадайте в панику при виде «экрана смерти», а подробно изучите содержимое отчета. Тут вашими главными помощниками являются специальные бесплатные утилиты для проверки комплектующих ПК и наши полезные советы из этой статьи.

специальное предложение

0x1000007E часто может появляться из-за неправильно настроенных параметров системы или из-за нарушений в реестре Windows. Эту ошибку относительно быстро и легко исправить, если использовать PC Repair, настроенную на решение всех распространенных проблем с реестром.

Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어

С синими экранами знаком практически каждый пользователь, который хотя-бы иногда работает за компьютером. В основном они появляются при загрузке устройства, еще реже в момент работы.

Сегодня мы рассмотрим сбой с типичной ошибкой system thread exception not handled, сопровождающуюся кодом 0x0000007E или 0x1000007e. Давайте поговорим о том, что делать и как ее исправить в Windows 10 и более ранних версиях.

Причины возникновения

Существуют множество причин способных вызвать сбой. Определить точно в чем была неисправность получается только опробовав все методы, о которых я расскажу ниже.

Чаще всего проблема находится на стороне:

• Случайного сбоя ПК;
• Подключенного оборудования;
• Системных ошибок;
• Неверных настроек BIOS;
• Аппаратного ускорения;
• Оперативной памяти;
• Дефектного драйвера какого-либо компонента;
• Прочих комплектующих (жесткого диска, блока питания, видеокарты, материнской платы).

Теперь, после того как мы разобрались с причинами появления кода остановки system thread exception not handled, можем переходить непосредственно к устранению.

Перед тем как приступать к выполнению конкретных действий, обзаведитесь установочным диском Windows 10, он будет весьма кстати, если ПК не получается загрузить даже в безопасном режиме. В любом другом случае используйте безопасный режим или LiveCD.

Случайный сбой

Возможно мы имеем дело с единичным сбоем. В большинстве случаев исправить ситуацию получается отключением компьютера от сети на пару минут.

Подключенное оборудование

Если к компьютеру подключено дополнительное оборудование (принтер, сканер, веб камера), то убедитесь, что их драйвера совместимы с установленной операционной системой. Как вариант, можно попробовать временно отключить сторонние устройства и проверить результат.

Нередко код ошибки system thread exception not handled вызывают компьютерные мыши, веб камеры от Microsoft или Logitech. Видимо это связано с несовместимостью их ПО с Windows 10. Если вы обладатель подобного девайса, то попробуйте использовать другую мышь или обновить ПО.

Системные ошибки

Очень часто получается наладить работу системы, путем исправления ошибок на стороне важных файлов. Делается это двумя методами:

1. Первый – через меню «Мой компьютер». Я рассказывал о нем в статье про устранение неполадок на жестком диске.
2. С использованием командной строки, выполнив команду sfc /scannow.

Оба способа работают только из-под Windows, поэтому в случаях, когда код остановки system thread exception not handled возникает на этапе запуска, нужно использовать установочный образ, записанный на флешку или диск. И запускать консоль с него. Как это сделать, читайте ниже в разделе про определение дефектного ПО.

Сброс настроек BIOS

Возможно причиной появления синего экрана стали неверные настройки BIOS. Даже если вы их не меняли, они могли измениться автоматически после какого-либо сбоя. Например, после скачка напряжения в сети или из-за израсходованной батарейки питания биоса. В таком случае ее нужно менять.

Как это сделать:

1. Входим в Биос.
2. Находим параметр, отвечающий за сброс настроек. Чаще всего он имеет название «Optimized Defaults».
3. Нажимаем по параметру и подтверждаем действие.
4. Сохраните настройки и перезапустите ПК.

После этого все должно работать.

Отключаем аппаратное ускорение

Если ошибка system thread exception not handled возникает во время работы Windows 10, то скорее всего источником проблемы является включенное аппаратное ускорение.

Как его отключить на примере браузера Google Chrome:

1. Щелкаем по пункту меню и открываем панель настроек.
2. Пролистываем страницу в самый низ и нажимаем по пункту «Дополнительные».
3. Находим и отключаем опцию аппаратного ускорения.
4. Перезапускаем браузер.

Если у вас другой браузер, то ищите в настройках аналогичную опцию. Например, в опере параметр ускорения находится в разделе «Браузер — Система».

Диагностируем оперативную память

Также не стоит исключать проблемы на стороне оперативной памяти. Даже в случае установки новый планок памяти, это не исключает возможных ошибок и моментов несовместимости.

Рекомендует выполнять проверку следующим образом:

1. Для начала следует вынуть модули и протереть контакты обычным школьным ластиком. Затем аккуратно вставить модули обратно в свои разъемы. Проблема может решиться уже на этом пункте.
2. Проверяем момент совместимости планок друг с другом или материнской платой. Для этого проверьте работу компьютера поочередно с каждым модулем.
3. Выполните тестирование памяти на предмет ошибок с помощью утилиты «memtest86+».

При обнаружении момента несовместимости или ошибок, замените неисправные планки памяти. После этого сбой system thread exception not handled перестанет появляться вовсе.

Определяем дефектный драйвер

Определить неисправный драйвер можно двумя способами, начнем с самого простого, когда удается загрузить Windows 10 в обычном или безопасном режиме.

1. Открываем диспетчер устройств.
2. Теперь нужно убедиться, что напротив каждого компонента нет жёлтых или красных знаков, обозначающих проблему в работе устройства.
3. Если знаки присутствуют, то производим обновление драйвера конкретного компонента.

Перезагружаем компьютер.

Наиболее точно определить поломку получается программе «BlueScreenView».

Второй способ рекомендую использовать в тех случаях, когда операционную систему загрузить не удается, тогда на помощь приходит установочный диск:

1. Запишите образ на флешку или диск, зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, выставив накопитель с образом на первое место.
2. Выполните загрузку образа с носителя.
3. Откройте раздел восстановления.
4. Зайдите в раздел «Исправление неисправностей».
5. Затем открываем «Диагностика» и щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
6. Выберите инструмент «Командная строка».
7. Пропишите команду bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и нажмите «Enter».
8. Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
9. Войдите в безопасный режим, быстро нажимая клавишу «F8» в момент загрузки ПК.
10. Открываем диспетчер устройств, щелкаем правой мышкой по оборудованию, с которым возникла неполадка и выбираем в «Удалить».
11. Перезагружаем устройство.

Скорее всего это поможет исправить ошибку system thread exception not handled. Кстати, данный способ универсален и подходит для Windows 8.

Краткий список наиболее частых причин появления сбоя:

• atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты ATI/AMD Radeon. Лечится переустановкой ПО.
• nvlddmkm.sys – системный файл отвечающий за работу видеокарты NVIDIA. Проблема устраняется переустановкой ПО. Но перед этим необходимо удалить старую версию драйвера.
• etd.sys – связан с ноутбуком, а точнее с тачпадом. В качестве решения предлагаю удалить драйвера тачпада или обновить их до последней версии.
• ntfs.sys, ntfs system – специальный компонент отвечающий за данные на NTFS дисках. Исправляется путем сканирования файлов на предмет ошибок командой функцией sfc /scannow, переподключением или заменой неисправного жесткого диска.

Иногда виновниками появления system thread exception not handled становятся совсем другие файлы, но несмотря на это, процедура устранения сбоя практически идентична во всех ситуациях.

Диагностируем поломку на стороне комплектующих

Обычно об аппаратной проблеме говорит не эффективность других вариантов. Тем более если вы перепробовали все вплоть до установки другой версии или сборки Windows.

• Жесткий диск. На стороне жесткого диска может быть что угодно, начиная с перегрева, ошибок файловой системы до появления странных звуков, бэд секторов и выхода из строя. Проверьте каждый момент отдельно.
• Видеокарта. Еще один компонент, который следует проверить. В связи с высокими температурами видеокарты часто выходят из строя, появляются артефакты, происходит отвал чипа или падают драйвера. Например, у меня была ситуация, когда код system thread exception not handled возникал из-за неисправной видеокарты, после отключения которой все приходило в норму.
• Блок питания. При нехватке мощности блока питания могут сбоить все устройства, подключенные к ПК. Довольно часто причиной нехватки мощности становятся вздувшиеся конденсаторы.
• Материнская плата. С материнской платой дела обстоят куда проще, существуют три вида неисправностей, которые можно определить на глаз. Это затемнения участков на плате, вздутие конденсаторов и физические повреждения. Во всех других случаях, определить проблему поможет только диагностика с помощью специального оборудования.

Другие варианты

Если вышеизложенные варианты не принесли результата, то в крайнем случае стоит прибегнуть к откату системы, старту с последней удавшейся конфигурации или переустановке Windows.

Альтернативные способы решения разобраны в этом видео

0x1000007E часто вызвана плохо настроенными системными настройками или нарушениями в реестре Windows. Эта ошибка может быть легко исправлена с помощью специальной утилиты, созданной чтобы решать проблемы реестра системы.
 
Скачайте здесь

Эта страница доступна на других языках:
English |
Deutsch |
Español |
Italiano |
Français |
Indonesia |
Nederlands |
Nynorsk |
Português |
Українська |
Türkçe |
Malay |
Dansk |
Polski |
Română |
Suomi |
Svenska |
Tiếng việt |
Čeština |
العربية |
ไทย |
日本語 |
简体中文 |
한국어