Чтобы пользователь и посудомойка Candy лучше «понимали» друг друга, производители разработали цифровой дисплей. На экран выводится не только время до окончания цикла, но и коды неисправностей.
Если вы заметили один из кодов при включении ПММ, не переживайте: ошибки посудомоечных машин Candy указывают на возникшую неисправность. Все, что нужно – узнать значение ошибки и устранить причины ее появления. Выполнить ремонт можно своими руками.
Как расшифровываются коды неисправностей «Канди»
В зависимости от типа управления посудомойкой, код неисправности проявляется по-разному. Например, в машинах с дисплеем ошибка высветится на табло. Если у вашей техники нет дисплея, следите за миганиями индикаторов. Количество миганий указывает на ошибку.
Если код показался на панели ПММ в первый раз, машине нужна перезагрузка. Это может быть сбой в системе, а после того как технику перезагрузят, работа возобновится. Что нужно сделать:
- отключите машину от питания;
- подождите 15-20 минут;
- подключите технику.
Вы можете продолжать работу, если ошибка исчезла с экрана. Но если она снова высветилась, ищите причину поломки.
Проблемы посудомоечной машины «Канди» можно разделить на три категории сложности:
- Засор в системе. Когда в машину не заливается вода или, наоборот, не сливается из бака, проверьте систему на засор. Шланги нужно осмотреть и найти перегиб. Такой ремонт под силу выполнить каждому пользователю в течение 15-20 минут.
- Замена деталей, которая предусматривает частичную разборку корпуса ПММ. Например, замена прессостата или клавиш на панели управления.
- Самый сложный ремонт заключается в полной разборке техники, замене циркуляционного насоса или платы управления. В таких случаях вызывают мастера.
Рассмотрим, коды ошибок в посудомойках Канди.
| Код неисправности | Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
| Е1 | Возникли проблемы с забором воды. |
1. Нет воды в системе. 2. Маленький напор. 3. Засор в заливном шланге или фильтре. 4. Засор или поломка впускного клапана. |
1. Открутить кран, проверить наличие воды. 2. Подождать, пока возобновится нормальный напор. 3. Отсоединить заливной шланг от корпуса. Прочистить его от засора. Вытащить фильтр-сеточку, промыть под краном. 4. Провести диагностику и замену впускного клапана. |
| Е2 | Значение: отработанная вода не сливается из бака ПММ. |
Почему так происходит: 1. Забился сливной тракт: фильтр, помпа, шланг. 2. Блокировка сливной помпы посторонним предметом. 3.Некорректная работа датчика уровня. 4. Сломан электронный блок. |
Как исправить ситуацию: 1. Проверить и устранить засор в сливном фильтре, помпе, шланге. Возможно, нужно прочистить канализацию. 2. Снять крышку и проверить крыльчатку помпы на наличие осколков, остатков пищи, которые могли заблокировать ее работу. 3.Провести диагностику и установить новый датчик уровня. 4. Ремонт платы управления. |
| Е3 | Что значит: нет нагрева воды. |
Что произошло: 1. Обрыв проводки нагревателя в результате короткого замыкания. 2. Неисправность ТЭНа. 3. Вышел из строя термостат, который отвечает за измерение температуры. 4. Сгорел управляющий ТЭНом симистор. |
Как решить проблему: 1. Осмотреть проводку, заменить подгоревшие участки. 2. Прозвонить контакты ТЭНа мультиметром. Установить рабочий элемент. 3. Сменить термостат. 4. Отремонтировать электронную плату либо заменить ее. |
| Е4 | Сработала защита от протечек «Аквастоп». | В поддоне посудомойки оказалась вода. Поплавковый датчик всплыл, система «Аквастоп» послала сигнал о протечке. |
Нужно провести осмотр посудомоечной машины «Канди», ликвидировать протечку. В основном утечка случается: · в шлангах и их соединениях; · в баке ПММ; · в уплотнителях дверцы или насоса. |
| Е5 | Датчик температуры посылает неточные данные. |
1. Причина в замкнувших контактах датчика. 2. Неисправен сам термостат. |
Проверить контакты и датчик. Выполнить замену деталей. |
В посудомоечной машине Candy немного ошибок. К тому же, поломки не настолько серьезные, чтобы вызывать мастера, с некоторыми из них вы справитесь самостоятельно.
Но вот диагностировать неисправность модуля управления может только специалист. Поэтому, если есть подозрения в неполадке, не стоит самостоятельно чинить плату посудомойки «Канди». Сразу обращайтесь в сервисный центр.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
Здравствуйте мастера.
Купил сей агрегат месяца три назад. Сначала как обычно эйфория от новой покупки, и вроде все хорошо.
Но вот прошло время и на самой длинной программе 1 (3 часа) не домывая примерно час останавливается с ошибкой E3.
В расшифровках в интернете нашел, что это связано с температурой.
Может кто знающий подскажет с какого конца подступиться…. (алгоритм).
Для информации: сервисный тест проводил, ничего не выявило. Вот и ломаю голову.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
Неужели никто не имел дела с датчиком температуры?
Регистрация: 09.01.2009
Санкт-Петербург
Сообщений: 86
А вызвать специалиста из сервиса религия не позволяет ?
Имел. Сопротивление датчика измерять надо.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
dmikos написал :
А вызвать специалиста из сервиса религия не позволяет ?
Имел. Сопротивление датчика измерять надо.
Большое спасибо за ответ.
Вдруг это какой-нибудь пустяк, а человека зря дернули….
Все-таки бесплатно должен приехать.
А почему же сервисный тест ничего не выявляет?
Конечно же померяю.
Регистрация: 11.04.2009
Новороссийск
Сообщений: 775
Может кто знающий подскажет с какого конца подступиться….
Вот сейчас подступитесь к гарантийному при6ору что6 человека понапрасну не дёргать, а потом в случае чего Вас же ещё и гарантии лишат. ((
Регистрация: 09.01.2009
Санкт-Петербург
Сообщений: 86
@AZ@ написал :
Вдруг это какой-нибудь пустяк, а человека зря дернули….
Все-таки бесплатно должен приехать..
Человек за это деньги получает.
@AZ@ написал :
Конечно же померяю.
И что вы хотите там намерять ? )))
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
dmikos написал :
И что вы хотите там намерять ? )))
Конечно же сопротивление :о)
Большое спасибо за отклики.
Когда было время понаблюдал за ней сам (а не жена).
Запустил пустую машину на самую длинную программу (2ч 45 мин примерно).
Когда осталось 49 мин таймер остановился (минут 20-25 показывал 49), а потом пошел дальше и программа прошла до конца.
Видимо в этом месте ее и клинит при загруженной машине, выдает E3.
Подозреваю, что дело либо в программе, но наиболее вероятно что какой то датчик (а скорее всего датчик температуры) неверно выдает информацию для анализа и поэтому прога встает.
По поводу мастера: сунулся его вызывать, не могу найти концы для гарантии, телефоны указанные в гарантийном талоне заблокированы, а представительство не отвечает, попробую еще поискать…
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
Приехал сегодня мастер. Ничего не обнаружил — похоже заказал новый процессор. Вот и все.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
Продолжение.
Ждал все это время запчасти, вроде был заказан ТЭН и процессор.
Прошло много времени…..
В сервисную службу так ничего и не пришло.
Они мне предложили написать акт о том, что нет запчастей.
Магазин вроде не отказывается менять.
Буду пробовать.
Регистрация: 15.04.2014
Киев
Сообщений: 9
Все производства это фирмы видимо идут многофункциональны, где некоторые функции имеют свойства не работать.
Регистрация: 14.12.2010
Москва
Сообщений: 90
В общем после полугодовой «кривой» эксплуатации сдали назад.
Взяли Сименс с полочкой для ложек вилок. После месячной эксплуатации жена не нарадуется.
Регистрация: 03.03.2011
Москва
Сообщений: 16
Скажите пожалуйста, какой комбинацией клавиш вы запускали сервисный тест?
@AZ@ написал :
Здравствуйте мастера.
Купил сей агрегат месяца три назад. Сначала как обычно эйфория от новой покупки, и вроде все хорошо.
Но вот прошло время и на самой длинной программе 1 (3 часа) не домывая примерно час останавливается с ошибкой E3.
В расшифровках в интернете нашел, что это связано с температурой.
Может кто знающий подскажет с какого конца подступиться…. (алгоритм).
Для информации: сервисный тест проводил, ничего не выявило. Вот и ломаю голову.
Все посудомоечные машины фирмы Канди имеют специальные информационные дисплеи, которые в случае неисправности показывают код ошибки.
Ознакомившись с расшифровкой значения ошибки, можно понять в чём проблема.
Ошибка E1 – не заливается вода. Причин может быть несколько:
- Неисправен клапан «Аквастоп».
- Пережат заливной шланг.
- Неисправен прессостат или наливной клапан.
Следует также проверить цепь электропитания между заливным клапаном и модулем управления.
Ошибка E2 – не сливается вода. Сопутствующие неисправности:
- Не работает сливной насос.
- Засорился фильтр слива.
- Клапан «Аквастоп» посудомоечной машины неисправен.
- Датчик уровня воды вышел из строя.
Помимо этого, если сигнал о пустом баке не поступил на модуль управления, проверяют все дорожки питания на повреждение.
Ошибка E3 – не нагревается вода. Причины:
- Неисправен термостат.
- Поломка ТЭНа.
- Ошибка в работе циркуляционного насоса.
- Обрыв цепи питания между двумя платами.
Система уведомляет о том, что заданная программой температура не была достигнута за 10 минут. Цикл мойки продолжить невозможно.
Ошибка E4 – возникновение протечки. Сработала система, определяющая жидкость в поддоне посудомоечной машины. Основные места протечек:
- Поддон.
- Сливной фильтр и насос.
- Дверка (резиновый уплотнитель).
- Сливная система и шланги.
Рекомендуем вызвать мастера, чтобы найти источник протечки и устранить его.
Ошибка E5 – неисправен датчик температуры NTC. Причины:
- Короткое замыкание в цепи питания.
- Неисправность ТЭНа.
- Обрыв цепи питания.
- Образование налёта извести в области датчика.
Необходимо прочистить датчик или заменить его.
Есть много других кодов ошибок, которые подходят только под определённые модели посудомоечных машин Канди. Если данная информация не помогла Вам, позвоните нам на горячую линию для консультации.
Ошибка е03 (Е3, Er3, Error3) в стиральных машинах Candy встречается, пожалуй, чаще всех прочих. Означает она, что по той или иной причине стиральная машина не может слить воду. Логично, что чаще всего она возникает, когда вода уже была набрана и отработана, т.е. при окончании этапов стирки или полоскания белья.
Машина может не сливать воду вообще, сливает ее частично, либо вода остается внутри бака после завершенного полностью рабочего цикла, при этом белье сохраняет большое количество неотжатой воды.
У стиральных машин Канди без дисплея о характере ошибки будет сигнализировать мигание индикаторов. У разных моделей индикация может давать сигнал разных индикаторов, так у Candy модельных линеек Holiday и Aquamatic будет мигать кнопка режима стирки в холодной воде /значок программы — «снежинка».
У моделей Candy Smart и Grand срабатывают индикаторы стирки сильно загрязненной одежды и «Старт».
Вне зависимости от модели и выбора конкретного индикатора, машина будет выдавать серии троекратных миганий через равные промежутки времени. Количество миганий в одной серии и будет говорить о порядковом номере ошибки.
Сочетаться эта ошибка может с отказом отжима белья, оно остается мокрым, что так же может быть связано с недостаточным сливом воды.
Что же делать, если возникла проблема со сливом воды?
Воспользуйтесь алгоритмом самостоятельного решения проблемы.
Пошаговая инструкция по устранению ошибки E3
|
Признаки ошибки е03 |
Меры помощи |
|---|---|
|
Белье после стирки содержит очень много воды. |
Проверить, правильно ли выбрана программа. Например, при выборе программы бережной стирки полного отжима влаги не предусмотрено, возможно именно поэтому белье не отжато. Задать программу с полным отжимом. |
|
Вода стоит в баке после выполнения стирки |
|
|
Вода остается в баке после цикла отжима. |
Если Вам требуются запчасти для проведения самостоятельного ремонта стиральной машины LG, приобретайте их у нас: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.
Вариант решения (видео)
Коды ошибок Посудомоечных машин CANDY ( Канди )
КОДЫ ОШИБОК ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН CANDY ( КАНДИ )
Каждый раз, когда возникают проблемы при работе (как во время проведения нормального цикла стирки, так и во время сервисного теста), индицируются соответствующие закодированные ОШИБКИ, посудомоечная машина останавливается и отображается мигающий код ошибки вместе с звуком зуммера в течение 30 секунд. В таком случае, выключают питание посудомоечной машины, затем перезапустить ее с новым циклом стирки, для того, чтобы получить подтверждение того, что проблема все еще присутствует.
|
Е1 |
Ошибка залива воды, сигнал «полный бак» не достигнут за 4,30 минут после начала залива. |
|
Е2 |
Ошибка слива, сигнал «пустой бак» не достигнут за 4 минуты после начала слива. |
|
Е3 |
Ошибка достижения заданного значения температуры воды, предназначенного для цикла мойки. |
|
Е4 |
Сработала система анти-протечек. Вода в поддоне. |
|
Е5 |
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут |
Запуск сервисного теста
- Нажмите и удерживайте кнопку выбора программ (2).
- Включите питание посудомоечная машины «ON-OFF» кнопкой (7).
- На дисплее посудомоечной машины отображается (10).
- Отпустите кнопку выбора программ (2) и закройте дверь посудомоечной машины. Нажмите кнопку СТАРТ/ПАУЗА (8).
Прохождение сервисного теста:
- Включение залива воды до достижения прессостатом сигнала «полный бак». На дисплее посудомоечной машины отображается (09).
- Как только залив воды закончился, насос двигателя начинает работать в течение приблизительно 6 секунд. На дисплее посудомоечной машины отображается (08). Амперметр показывает ~ 0,45 А.
- Открываются дозатор моющих средств. Далее сервисный тест приостанавливается в течение ~ 1 минуты. На дисплее посудомоечной машины отображается (07).
- Включается ТЭН, одновременно двигателем насоса. Амперметр показывает ~ 7,75А. На дисплее посудомоечной машины отображается (06). Этот этап рассчитан на работу до достижения заданной температуры воды. После этого, сервисный тест переходит в режим паузы. Тем не менее, теперь можно нажать кнопку выбора программ (2), чтобы перейти на следующий шаг вперед.
- Запускается сливная помпа до достижения прессостатом сигнала «пустой бак». На дисплее посудомоечной машины отображается (05). Амперметр показывает ~ 0,15 А.
- Пауза ~ 15 секунд. На дисплее посудомоечной машины отображается (04).
- Включение залива воды до достижения прессостатом сигнала «полный бак». На дисплее посудомоечной машины отображается (03).
- Запускается мойка холодной водой, рассчитана на ~ 6 минут (проверка на предмет протечек).На дисплее посудомоечной машины отображается (02). Амперметр показывает ~ 0,45 А. Можно нажать кнопку выбора программ (2), чтобы перейти на следующий шаг вперед.
- Запускается сливная помпа до достижения прессостатом сигнала «пустой бак». На дисплее посудомоечной машины отображается(01). Амперметр показывает ~ 0,15 А.
• Конец сервисного теста. На дисплее посудомоечной машины отображается (00). Выключение посудомоечной машины нажатием «ON-OFF» кнопки (7).
Посудомоечные машины Candy снабжены системой контроля и самодиагностики, которая в реальном времени отслеживает
практически все нюансы работы прибора. Код ошибки выводится на дисплей приборной панели ПММ в буквенно-цифровом виде в
формате «E<номер ошибки>».
Кодов ошибок у посудомоек Candy не так много, поэтому только на их основании делать какие-то окончательные выводы о
причинах неисправности явно преждевременно. Чтобы понять, что именно сломалось или разладилось в машине, надо провести
боле глубокое диагностическое исследование с соответствующим оборудованием, которое имеется только у специалистов.
Если во время тестовой программы или в нормальном режиме работы система контроля обнаруживает какие-то проблемы, процесс
мойки или тестирования останавливается, на дисплее выводится мигающий код ошибки и в течение 30 секунд подается звуковой
сигнал. Чтобы убедиться, что проблема действительно имеется, выключите машину, после чего включите её и повторно
запустите диагностический тест или ту же программу мойки: если ошибка повторится, смотрите её описание ниже в этой
статье, а еще лучше — позвоните в сервис.
Далее мы опишем возможные коды ошибок ПММ Candy, а пока расскажем, как выполнить диагностический тест на примере модели
Candy CSF 458: после проведения теста вы точно будете знать, есть ли у машины какие-то проблемы. Итак:
- Перед переходом в тестовый режим надо открыть дверцу и закрыть отсек для моющих средств
- Нажмите и продолжайте удерживать кнопку (1) выбора программ
- Кнопкой (2) «ON/OFF» включите посудомойку
- После этого на дисплее загорится число 10 — количество оставшихся стадий тестовой программы
- Теперь надо отпустить кнопку (1), закрыть дверцу и нажать кнопку (3) «СТАРТ/ПАУЗА»
- По окончании тестовой программы на дисплее будет гореть «00»: для выхода из диагностического режима выключите машину