Дайсон ph01 ошибки

View and Download Dyson PH01 service instructions manual online. PH01 air cleaner pdf manual download. Also for: Ph02.

Dyson PH01 Service Instructions Manual

  1. Manuals
  2. Brands
  3. Dyson Manuals
  4. Air Cleaner
  5. PH01
  6. Service instructions manual

  • Contents

  • Table of Contents

  • Bookmarks

Quick Links

Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per

Dyson Pure Humidify +

Cool

o cerca il tuo prodotto tra le

migliori offerte di Trattamento Aria

Issued December 19

loading

Related Manuals for Dyson PH01

Summary of Contents for Dyson PH01

  • Page 1
    Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per Dyson Pure Humidify + Cool o cerca il tuo prodotto tra le migliori offerte di Trattamento Aria Issued December 19…

  • Page 2: Table Of Contents

    This manual is written specifically for Dyson trained engineers and covers the full Circulates PH01 and PH02 range. The service instructions assume that the engineer has the approved Air Multiplier technology projects 350 litres of air per second, tools and test equipment with them.

  • Page 3: Product Overview Features And Benefits

    HEPA filter to capture 99.95% of ultra fine particles. 4. Wrong Power Supply Unit (PSU) inserted/PSU fault PH01 machine comes with Combination filters. PH02 comes with permanent Cryptomic filters and Combination filters.

  • Page 4: Technical Information

    Faults codes will be displayed as per the following format: 00X-0X-0X-X. As well as the UI error symbols, built into PH01 and PH02’s software is an engineers diagnostic In most cases it is only necessary to recognise the first three digits to determine the fault.

  • Page 5: Deep Cleaning The Machine

    Deep cleaning the machine PH01 and PH02 have a ‘self cleaning’ cycle built in. This is to reduce limescale build up. In normal use the machine will show an alert when it needs to carry out a Deep clean cycle.

  • Page 6: Testing And Repair Process

    General information Electrical safety testing The following tests must be performed prior to and upon completion of all repairs to Dyson products and before any functional checks. You must ensure that a full visual inspection of the product is completed prior to repair.

  • Page 7: Amp Service Assembly — Removal

    Repair notes AMP Service Assembly — removal 01 Press the release catches on either side of the filter housings. Remove the filter Housing and Filter assemblies from the product. 04 Carefully lift off the Amp service Note: if the product is a Cryptomic assembly.

  • Page 8
    For removal instructions of these parts continue to the next step. Note: not all PCBs are available as spare parts at launch. Always check Dyson Central for 08 To remove the Power button, lever out the two arms and push out the Button, spring and Foam.
  • Page 9
    09 Push the three grommets through the 12 Remove the Four T-15 screws. neck plate. 13 Release two of the three looms from 10 Remove the six T-8 screws. the large Grommet. 14 Carefully push the large single grommet through the hole in the 11 Remove the plate from the AMP neck assembly.

  • Page 10: Amp Service Assembly — Fitting

    Repair notes AMP Service Assembly — fitting If the Air Amp Neck Service assembly was previously removed, continue to the next step. If the reason for the repair is to replace the entire Amp Service assembly go to page 20 step 23 — 30. 15 Carefully feed the Grommets 16 Feed the three looms through the and looms through the AMP neck…

  • Page 11
    21 Seat the three grommets into the 18 Fit the four T-15 screws. neck plate. 19 Feed the three looms through the neck plate. 22 Locate the foam ring and then the spring into the AMP neck assembly. Ensure the On/Off button is orientated the correct way up. Push the On/Off Button Service assembly 20 Fit the six T-8 screws.
  • Page 12
    24 Secure the Dust sensor to main controller loom into the retainers provided. 23 Carefully attach the Dust sensor to main controller loom. Locate the Dust Sensor and Dust sensor PCB Service assembly. 25 Reconnect the four Looms. Fit the two long T-8 screws.
  • Page 13
    26 Secure all Looms into the retainers provided. 27 Line up the LCD with the window on the Neck Service assembly. 28 Fit the eight T-15 screws. Lower the Air Amp Service assembly.

  • Page 14: Lower Body Service Assembly — Removal

    Repair notes Lower Body Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 29 Refit the Evaporator assembly. 31 Remove the Water tank. 32 Remove the two T-8 screws in the top of the Filter release catch service assembly.

  • Page 15
    37 If the Evaporator door needs replacing, remove the two screws in the top hinge cover and remove the 34 Disconnect the Power loom from the cover. Power controller PCB. 35 Remove the two T-15 screws on the right handside from behind the filter release catch holding at the base.
  • Page 16
    40 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind 41 Remove the two T-15 screws. the hinge so the lever folds back into the cover. 42 Remove the two T-8 screws from the Slide the cover forward until the screw underside of the Lower body service bosses line up.

  • Page 17: Lower Body Service Assembly — Fitting

    Repair notes Lower Body Service Assembly — fitting 44 Release the Power loom from the retainers in the side of the Main body. 45 Lift the Main body away from the 46 Place the Main body on top of the Lower Body Service assembly. Lower body service assembly.

  • Page 18
    49 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind the hinge so the lever folds back into the cover. 48 Fit the two T-8 screws in the underside of the Lower body, and the four T-15 screws to secure the Main body to the Lower Body.
  • Page 19
    50 Feed the power loom through the hole in the top right hand side of the main body. 53 Ensure the power loom is positioned as shown to avoid trapping. 54 Slide the bottom of the Filter release catch into the details in the Main 51 Connect the Main power loom to the body.

  • Page 20: Motor And Bucket Service Assembly — Removal

    Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 59 Feed the Grommet and connector 56 Disconnect the Motor loom from the Main PCB assembly.

  • Page 21
    62 With all three clips released the motor bucket can be removed. Carefully lift the motor bucket up and away from the Main body. 61 Using a blunt screwdriver carefully push the three tabs securing the Motor and Bucket assembly inside the Main body.

  • Page 22: Motor And Bucket Service Assembly — Fitting

    Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — fitting Cross section view of Upper retention ring and spring positions Important: during shipping/transport the Upper, Lower retention rings and springs can detach. Before fitting the Motor and bucket assembly the Upper and Lower Spring retention rings have to be seated on their corresponding ledges on the motor bucket…

  • Page 23
    66 Feed the motor loom connector through the hole in the Main body. 65 Push the Motor down until three clicks are heard. 67 Securely seat the motor loom grommet into the hole in the main body. 68 Connect the new motor to the Main PCB.

  • Page 24: Connection Shuttle Service Assembly — Removal

    Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 70 Remove the Tray Level Harness assembly.

  • Page 25: Connection Shuttle Service Assembly — Fitting

    Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — fitting 76 Slide the new Connection Shuttle Service assembly into place ensuring all the looms are free from trapping 73 Remove the six T-8 screws holding the tray to the Main body. and no seals have folded over. 74 Disconnect the Shuttle Loom from the Power controller PCB and release the loom from the retainers in the side of…

  • Page 26
    79 Position the Connection Shuttle as shown and test it slides freely. 80 Locate the Shuttle Spring and Shuttle Spring Spigot into the hole in the rear of the Connection Shuttle. 78 Firmly locate the two rails on the base of the Water return tray onto the details on the Connection 81 Hold the Spigot firmly whilst carefully Shuttle.

  • Page 27: Internal Power Harness Service Assembly — Removal

    Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 82 Locate the tray level sensor into the 85 Remove the two T-8 screws holding water return tray.

  • Page 28
    88 Unclip the retaing detail at the end of 91 Remove the two T-8 screws securing the skirt from the base. the Socket holder. 89 Remove the two countersunk T-8 92 Remove the Holder and Power screws holding the Base plate. harness.

  • Page 29: Internal Power Harness Service Assembly — Fitting

    Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — fitting 97 Pull the Jack into the holder until it 94 Feed the new Power Harness locks and is flush with the edge as through the right handside of the shown. Lower Body Service assembly. 98 Seat the front of the holder into the 95 Locate the gasket into the hole in the Lower body.

  • Page 30
    101 Place the Base plate onto the Lower body. Fit the two countersunk T-8 screws. 99 Press the holder down and fit the two T-8 screws. IMPORTANT: whilst tightening the screws check that the gasket does not become mishapen or the DC Jack misplaced.

  • Page 31: Parts Diagram Main Body

    Parts diagram Main body Motor Bucket Seal Tail Cone Motor & Bucket Service Assy Tray Level Sensor Assy Internal Input Harness Service Assy Clean Cycle PCB Assy 103 Run the left handside of the Base LCD Display Service Assy Skirt anti-clockwise aroun the base. Clip the securing tab in the base.

  • Page 32: Amp And Filter Assemblies

    Parts diagram Amp and Filter assemblies Screw M3x15-P1 Remote Control Assy Air Amp Neck Service Assy Dust Sensor Assy Filter Housing Singular Glass Hepa & Inner Carbon Filter MO…

This manual is also suitable for:

Ph02

Источник

Dyson PH01 Service Instructions Manual

  1. Manuals
  2. Brands
  3. Dyson Manuals
  4. Air Cleaner
  5. PH01
  6. Service instructions manual

  • Contents

  • Table of Contents

  • Bookmarks

Quick Links

Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per

Dyson Pure Humidify +

Cool

o cerca il tuo prodotto tra le

migliori offerte di Trattamento Aria

Issued December 19

loading

Related Manuals for Dyson PH01

Summary of Contents for Dyson PH01

  • Page 1
    Questo manuale d’istruzione è fornito da trovaprezzi.it. Scopri tutte le offerte per Dyson Pure Humidify + Cool o cerca il tuo prodotto tra le migliori offerte di Trattamento Aria Issued December 19…

  • Page 2: Table Of Contents

    This manual is written specifically for Dyson trained engineers and covers the full Circulates PH01 and PH02 range. The service instructions assume that the engineer has the approved Air Multiplier technology projects 350 litres of air per second, tools and test equipment with them.

  • Page 3: Product Overview Features And Benefits

    HEPA filter to capture 99.95% of ultra fine particles. 4. Wrong Power Supply Unit (PSU) inserted/PSU fault PH01 machine comes with Combination filters. PH02 comes with permanent Cryptomic filters and Combination filters.

  • Page 4: Technical Information

    Faults codes will be displayed as per the following format: 00X-0X-0X-X. As well as the UI error symbols, built into PH01 and PH02’s software is an engineers diagnostic In most cases it is only necessary to recognise the first three digits to determine the fault.

  • Page 5: Deep Cleaning The Machine

    Deep cleaning the machine PH01 and PH02 have a ‘self cleaning’ cycle built in. This is to reduce limescale build up. In normal use the machine will show an alert when it needs to carry out a Deep clean cycle.

  • Page 6: Testing And Repair Process

    General information Electrical safety testing The following tests must be performed prior to and upon completion of all repairs to Dyson products and before any functional checks. You must ensure that a full visual inspection of the product is completed prior to repair.

  • Page 7: Amp Service Assembly — Removal

    Repair notes AMP Service Assembly — removal 01 Press the release catches on either side of the filter housings. Remove the filter Housing and Filter assemblies from the product. 04 Carefully lift off the Amp service Note: if the product is a Cryptomic assembly.

  • Page 8
    For removal instructions of these parts continue to the next step. Note: not all PCBs are available as spare parts at launch. Always check Dyson Central for 08 To remove the Power button, lever out the two arms and push out the Button, spring and Foam.
  • Page 9
    09 Push the three grommets through the 12 Remove the Four T-15 screws. neck plate. 13 Release two of the three looms from 10 Remove the six T-8 screws. the large Grommet. 14 Carefully push the large single grommet through the hole in the 11 Remove the plate from the AMP neck assembly.

  • Page 10: Amp Service Assembly — Fitting

    Repair notes AMP Service Assembly — fitting If the Air Amp Neck Service assembly was previously removed, continue to the next step. If the reason for the repair is to replace the entire Amp Service assembly go to page 20 step 23 — 30. 15 Carefully feed the Grommets 16 Feed the three looms through the and looms through the AMP neck…

  • Page 11
    21 Seat the three grommets into the 18 Fit the four T-15 screws. neck plate. 19 Feed the three looms through the neck plate. 22 Locate the foam ring and then the spring into the AMP neck assembly. Ensure the On/Off button is orientated the correct way up. Push the On/Off Button Service assembly 20 Fit the six T-8 screws.
  • Page 12
    24 Secure the Dust sensor to main controller loom into the retainers provided. 23 Carefully attach the Dust sensor to main controller loom. Locate the Dust Sensor and Dust sensor PCB Service assembly. 25 Reconnect the four Looms. Fit the two long T-8 screws.
  • Page 13
    26 Secure all Looms into the retainers provided. 27 Line up the LCD with the window on the Neck Service assembly. 28 Fit the eight T-15 screws. Lower the Air Amp Service assembly.

  • Page 14: Lower Body Service Assembly — Removal

    Repair notes Lower Body Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 29 Refit the Evaporator assembly. 31 Remove the Water tank. 32 Remove the two T-8 screws in the top of the Filter release catch service assembly.

  • Page 15
    37 If the Evaporator door needs replacing, remove the two screws in the top hinge cover and remove the 34 Disconnect the Power loom from the cover. Power controller PCB. 35 Remove the two T-15 screws on the right handside from behind the filter release catch holding at the base.
  • Page 16
    40 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind 41 Remove the two T-15 screws. the hinge so the lever folds back into the cover. 42 Remove the two T-8 screws from the Slide the cover forward until the screw underside of the Lower body service bosses line up.

  • Page 17: Lower Body Service Assembly — Fitting

    Repair notes Lower Body Service Assembly — fitting 44 Release the Power loom from the retainers in the side of the Main body. 45 Lift the Main body away from the 46 Place the Main body on top of the Lower Body Service assembly. Lower body service assembly.

  • Page 18
    49 To refit the hinge covers, shut the door. Slide the cover from behind the hinge so the lever folds back into the cover. 48 Fit the two T-8 screws in the underside of the Lower body, and the four T-15 screws to secure the Main body to the Lower Body.
  • Page 19
    50 Feed the power loom through the hole in the top right hand side of the main body. 53 Ensure the power loom is positioned as shown to avoid trapping. 54 Slide the bottom of the Filter release catch into the details in the Main 51 Connect the Main power loom to the body.

  • Page 20: Motor And Bucket Service Assembly — Removal

    Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) 59 Feed the Grommet and connector 56 Disconnect the Motor loom from the Main PCB assembly.

  • Page 21
    62 With all three clips released the motor bucket can be removed. Carefully lift the motor bucket up and away from the Main body. 61 Using a blunt screwdriver carefully push the three tabs securing the Motor and Bucket assembly inside the Main body.

  • Page 22: Motor And Bucket Service Assembly — Fitting

    Repair notes Motor and Bucket Service Assembly — fitting Cross section view of Upper retention ring and spring positions Important: during shipping/transport the Upper, Lower retention rings and springs can detach. Before fitting the Motor and bucket assembly the Upper and Lower Spring retention rings have to be seated on their corresponding ledges on the motor bucket…

  • Page 23
    66 Feed the motor loom connector through the hole in the Main body. 65 Push the Motor down until three clicks are heard. 67 Securely seat the motor loom grommet into the hole in the main body. 68 Connect the new motor to the Main PCB.

  • Page 24: Connection Shuttle Service Assembly — Removal

    Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 70 Remove the Tray Level Harness assembly.

  • Page 25: Connection Shuttle Service Assembly — Fitting

    Repair notes Connection Shuttle Service Assembly — fitting 76 Slide the new Connection Shuttle Service assembly into place ensuring all the looms are free from trapping 73 Remove the six T-8 screws holding the tray to the Main body. and no seals have folded over. 74 Disconnect the Shuttle Loom from the Power controller PCB and release the loom from the retainers in the side of…

  • Page 26
    79 Position the Connection Shuttle as shown and test it slides freely. 80 Locate the Shuttle Spring and Shuttle Spring Spigot into the hole in the rear of the Connection Shuttle. 78 Firmly locate the two rails on the base of the Water return tray onto the details on the Connection 81 Hold the Spigot firmly whilst carefully Shuttle.

  • Page 27: Internal Power Harness Service Assembly — Removal

    Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — removal Before continuing the following components will need to be removed as previously shown: Air amp service assembly (Pages 10 — 11, steps 01 — 05) Lower Body Service assembly (page 25 — 30, steps 31 — 35). 82 Locate the tray level sensor into the 85 Remove the two T-8 screws holding water return tray.

  • Page 28
    88 Unclip the retaing detail at the end of 91 Remove the two T-8 screws securing the skirt from the base. the Socket holder. 89 Remove the two countersunk T-8 92 Remove the Holder and Power screws holding the Base plate. harness.

  • Page 29: Internal Power Harness Service Assembly — Fitting

    Repair notes Internal Power Harness Service Assembly — fitting 97 Pull the Jack into the holder until it 94 Feed the new Power Harness locks and is flush with the edge as through the right handside of the shown. Lower Body Service assembly. 98 Seat the front of the holder into the 95 Locate the gasket into the hole in the Lower body.

  • Page 30
    101 Place the Base plate onto the Lower body. Fit the two countersunk T-8 screws. 99 Press the holder down and fit the two T-8 screws. IMPORTANT: whilst tightening the screws check that the gasket does not become mishapen or the DC Jack misplaced.

  • Page 31: Parts Diagram Main Body

    Parts diagram Main body Motor Bucket Seal Tail Cone Motor & Bucket Service Assy Tray Level Sensor Assy Internal Input Harness Service Assy Clean Cycle PCB Assy 103 Run the left handside of the Base LCD Display Service Assy Skirt anti-clockwise aroun the base. Clip the securing tab in the base.

  • Page 32: Amp And Filter Assemblies

    Parts diagram Amp and Filter assemblies Screw M3x15-P1 Remote Control Assy Air Amp Neck Service Assy Dust Sensor Assy Filter Housing Singular Glass Hepa & Inner Carbon Filter MO…

This manual is also suitable for:

Ph02

Источник

Product overview

Features and benefits

Sensor detects and display pollutants and humidity levels

A unique algorithm processes input from each sensor and

activates the machine, to capture pollutants, humidity, and

project cleaner air.

Captures gases and ultra fine particles

The sealed filtration system combines an activates

carbon filter to remove gases and a sealed HEPA

filter to capture 99.95% of ultra fine particles.

PH01 machine comes with Combination filters.

PH02 comes with permanent Cryptomic filters

and Combination filters.

Anti-bacterial evaporator

Silver strands are woven into 3D air mesh of 6mm

intervals.

They help prevent bacteria from growing on the

evaporator.

Destroys potentially harmful bacteria

Dyson Ultraviolet Cleanse technology exposes

every drop of water to an ultraviolet light. This

kills 99.9% of bacteria.

Reflective PTEE tube

Made from a highly reflective material. It

mirrors UV light up and down the tube, to

kill bacteria.

01

Wrong PSU

Broken pump column

Tank missing static

02

Product overview

Display error symbols

The UI screen shows different error icons according to the machine’s status. Many of these are temporary

or can be corrected by carring out a hard reset and/or a software update. To hard reset, switch off the

machine and unplug the mains supply for 20 secs, then plug the machine back in and switch it back on.

Wrong PSU

Broken pump column

Drip tray overflow

Too cold

Clean cycle post clean –

complete

Too cold

Pump rotor failure

Not complete

Tank empty static

1. Temp Sensor fault

2. Humidity Sensor fault

3. Air Quality (AQ) Sensor fault

4. Wrong Power Supply Unit (PSU) inserted/PSU fault

5. Fault. Carry out a Hard reset. If this doesn’t fix the issue check

‘Fault codes’ (pages 5 — 6)

Drip tray overflow

6. Broken pump column. Replace the Pump column assembly

7. Drip tray overflow. Carry out a deep clean cycle (pages 6 -7).

If this doesn’t fix the issue check ‘Fault codes’ (pages 5 — 6)

Pump rotor failure

8. Too cold. Displayed when ambient temperature drops

Clean cycle – insert tank (takeover)

below 5

c and there is water in the tank

o

9. Pump rotor failure. Replace the Pump column assembly

10. Clean cycle not complete. Repeat the clean cycle (pages 6

-7) and allow to run until completion

11. Water tank empty. If not empty, replace the Pump column

assembly

03

Источник

11.02.2022

Просмотров:
4639

Увлажнитель и очиститель воздуха Dyson PH01 нуждается в правильном уходе, который позволит длительное время эксплуатировать прибор без поломок.

При каждом доливе воды

Перед тем как доливать воду в бачок, резервуар необходимо опустошить и промыть под проточной водой. Снимать для регулярной промывки необходимо также нижнюю сетку насосного механизма, после чего можно доливать чистую воду. В период, когда в устройстве не используется функция увлажнения, необходимо предусмотрительно сливать воду из бака и своевременно промывать части конструкции.

Запуск цикла глубокой очистки

Климатическая техника Dyson производит цикл глубокой очистки прибора для удаления из системы подачи воды бактерий и известкового налёта. Интеллектуальная система высвечивает сигнал на ЖК-дисплее о необходимости приступить к очистке. Для этого вам понадобится подготовить 150 грамм лимонной кислоты и проследовать несложным рекомендациям в видео-инструкции.

Важно!!! Для глубокой очистки прибора необходимо использовать только лимонную кислоту, не прибегая к применению агрессивных и химических веществ. Лимонная кислота – это безопасный и доступный для всех антисептик, который можно использовать в качестве натурального моющего средства.

Цикл глубокой очистки Dyson – просто и быстро

Полный цикл глубокой очистки происходит за 9 простых шагов. Для начала процедуры необходимо нажать кнопку, расположенную на передней панели устройства. Перед этим рекомендовано выполнить Шаг 1 и 2, сняв с прибора некоторые детали конструкции.

 

1. Извлеките крышки с фильтров и водяного резервуара

Для того чтобы снять защитные панели фильтра, нужно нажать кнопки по бокам, а затем нажать на клавиши для извлечения резервуара для воды. Затем необходимо достать резервуар из устройства и открыть крышку.

2. Достаньте испаритель

Достаньте испаритель и поместите его в резервуар для воды, после чего закройте крышку.

После завершения первых двух шагов необходимо отнести водяной резервуар к раковине и выполнить остальные этапы очистки, которые указаны на стикере бачка.

 

3. Подготовьте раствор для очистки

Извлеките испаритель и налейте холодную воду в резервуар до отметки Mах. Добавьте в воду 150 грамм лимонной кислоты, закройте крышку и встряхните резервуар до полного растворения гранул.

4. Поместите испаритель вовнутрь

Не наливайте воду выше отметки Max и вытирайте излишки жидкости во избежание протекания. Закройте крышку резервуара.

5. Запустите цикл глубокой очистки

Вставьте резервуар с жидкостью и испарителем внутри в прибор. Следуя подсказкам, высвечивающимся на ЖК-дисплее, нажмите кнопку активации цикла глубокой очистки. После начала очистки на дисплее появится таймер обратного отсчёта.

 

6. Достаньте резервуар с водой и испарителем внутри

После того как на дисплее появится сообщение о завершении цикла глубокой очистки, необходимо нажать кнопки для извлечения резервуара – достать устройство и отнести его к раковине.

7. Промойте проточной водой резервуар и испаритель

Откройте крышку резервуара и достаньте испаритель. Сполосните детали конструкции под холодной проточной водой. Мягкой губкой вытрите резервуар для воды изнутри для удаления остатков моющего средства и окалин.

8. Наполните резервуар холодной водой

Налейте в резервуар холодную воду до отметки Mах, удалите излишние капли жидкости и закройте крышку.

 

9. Поставьте на места детали конструкции

Зафиксируйте испаритель, закройте дверцу и поставьте на места крышки фильтров. Вставьте резервуар для воды в прибор.

 

Будьте внимательны при заливе воды в резервуар, делайте это аккуратно

На крышке бака расположены электронные элементы, которые отвечают за питание прибора. Будьте предельно бдительны и осторожны во время наполнения резервуара и при запуске цикла очистки – следите, чтобы разъёмы не намокали. Попадание влаги на электронные элементы может вывести прибор из строя. В случае если крышка намокла, необходимо досуха протереть её сухой салфеткой и оставить до полного высыхания.

Замена фильтра у Dyson PH01/PH02/PH04

Dyson Pure Humidify+Cool™ оснащен полностью герметичным сменным комбинированным фильтром HEPA. При нормальном использовании фильтры прослужат 12 месяцев при использовании по 12 часов в день или 6 месяцев при постоянном использовании.

ЖК-экран на вашей машине предупредит вас, когда вам нужно заменить фильтры. Доступ к оставшемуся сроку службы фильтра можно получить через встроенный ЖК-экран, нажав кнопку информации на пульте дистанционного управления. 

Заменить комбинированные фильтры легко и быстро, просто следуйте инструкциям, показанным в нашем видеоруководстве:

ВАЖНО!

Сбросьте фильтр после завершения замены фильтра. Для этого нажмите и удерживайте кнопку ночного режима на пульте дистанционного управления. На ЖК-экране вашего устройства будет обратный отсчет от пяти. Дождитесь завершения отсчета.
Уровень фильтра будет сброшен, и ваше устройство будет готово к использованию.

Источник
Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Очиститель/увлажнитель воздуха Dyson Pure Humidify+Cool (PH01)? Читайте плохие отзывы владельцев Очиститель/увлажнитель воздуха Dyson Pure Humidify+Cool (PH01), НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка — 2

 

отбеливатель зубов дома

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Очиститель/увлажнитель воздуха Dyson Pure Humidify+Cool (PH01)


— 3,


Плюсы: Стильный, простой в обслуживании. У меня, правда, PH02.

Перестало нос закладывать после сна.
Минусы: Неделю проработал, потом перестал увлажнять. Мне не понравились несостыковки сервисного обслуживания, хотя в итоге мне помогли и всё наладилось.
Отзыв: После видеосвязи неисправность не определили. Сначала сказали, что придут заберут на диагностику, но в итоге договорился отвести в выходные на замену. Когда перезвонил, сказали, что на замену только в будни. Приехал в будни, оказалось, что всё просто — бактериальная пленка не дает литься воде. Могли бы и по видео сказать.

Увлажняет сначала плохо, но если оставить на несколько дней включенным, то после быстрее всё происходит. Видимо, сухость самой квартиры сказывается. Также, чтобы не было проблем с бактериальной пленкой, посоветовали мыть с мылом и использовать по возможности кипяченую воду (т.е. и фильтрованную и кипяченную).


— 2, Алексей Е.


Плюсы: Долго выбирал очиститель и увлажнитель для дома.

Сравнив несколько моделей от разных производителей остановил свой выбор на модели DYSON PH01.

Очень много было описано на сайте, сделали онлайн презентацию, все подробно объяснили.

После заказа доставили домой в течение одного дня.

Собирается очень легко, в течение 5 минут, так как подробная пошаговая инструкция приклеена непосредственно к корпусу.

После включения сразу начинает анализировать воздух, очищать его и увлажнять.

Все параметры воздуха по чистоте и влажности выводятся на экран на приборе.

Через 3 дня после начала использования стали видны результаты.

Самое важное, что у жены практически прошла аллергия на собаку, что говорит о том, что прибор действительно хорошо очищает воздух.

Минусы: Но радость длилась недолго…

Через 2 с половиной недели использования прибор сломался. При полном баке воды индикатор показывал ее отсутствие и функция увлажнения перестала работать.

Сначала реакция компании Дайсон была достаточно оперативной: после моего звонка через день со мной связался сервисный центр и забрал прибор на ремонт. Еще через день сообщили, что он ремонту не подлежит, заводской брак, требуется замена на новый. При этом сообщили, что для них это частая поломка, у них таких в сервисе уже много.

И вот тут началось полное безобразие… На протяжении 3-х недель я безуспешно пытался добиться ответа хоть от кого-то, когда привезут замену.

Мне просто-напросто никто не отвечал. По линии поддержки 8-800-100-100-2 каждый раз трубку брали разные специалисты и всегда обещали «мы уточним», «мы сообщим»…

По электронной почте приходили автоответы, по вотсап отвечали то же самое, «уточним».

Контакты руководства не давали.
Отзыв: Скажу честно, очень расстроен.

Ожидал, что при таких ценах на продукцию Дайсон качество, сервис и поддержка клиентов у них должна быть на высоте.

Но, как выяснилось, это не так.

Надеюсь, что все-таки вопрос как-то решится.

Пока за набор функций я бы поставил 4, по соотношению цена-качество -3, за сервис и клиентскую поддержку -1.

В будущем сто раз подумаю, прежде чем купить что-то этой фирмы.


— 2, Марина Н.


Плюсы: Дизайн, функционал, удобство управления
Минусы: Почти сразу после покупки появился свист на определенном режиме, на ночь из-за этого прибор приходилось выключать.

Обратились по гарантии и столкнулись с отвратительным сервисом официального представителя Дайсон.

За две недели после поступления увлажнителя в сервис ни одного звонка. Неоднократно связавшись по телефону гор.линии слышу только одно: устройство подлежит замене и с вами свяжется специалист. На настоящий момент никто не связался.
Отзыв: Являемся обладателями нескольких приборов Дайсон. Считали компанию надежным производителем. Но сервис россиского представителя компании Дайсон испортил впечатлении о данном производителе.


— 2, Olga Sedunova


Плюсы: Детально отслеживает качество воздуха

Реально хорошо чистит

Дизайн
Минусы: Бракованные помпы

После второго обмена решили делать возврат и искать другую мойку воздуха
Отзыв: Как и все написавшие негативные отзывы, столкнулись с проблемами, связанными с тем, что прибор перестает видеть воду в резервуаре. Из-за этого не только не увлажняет, но невозможно и запустить режим очистки.

ОЧЕНЬ жаль, поскольку дизайн 5+ и сам прибор просто отличный, но помпы видимо произведены с браком и для этой модели, и для cool+warm. Самое удивительное, что Дайсон продолжает продавать этот товар вместо того, чтобы отозвать и доработать.


— 2, Сергей Москвин


Плюсы: Крутой дизайн, удобный пульт, хорошо работает в качестве вентилятора летом, наглядный дисплей, можно заливать водопроводную воду, а не только дистиллированную
Минусы: Абсолютно никакой в качестве увлажнителя. Изолированную комнату в 20 м? с потолком в 2,7 метра доводит максимум до 35 % влажности за несколько часов при мощности в 5/10 или выше. Очистка с лимонной кислотой не помогает.

Очень шумный. На мощности в 4/10 или выше спать в комнате уже некомфортно. И если звук вентиляторов внутри не особо раздражает, то гудящий монотонный звук насоса при включённом увлажнении игнорировать тяжело.

Если использовать автоматические режимы очистки и увлажнения, тупо включается на 10/10 и работает так почти бесконечно. То есть загрязнённость и влажность определяет правильно, но совершенно не умеет подстраивать под них свою работу.

В России недоступны никакие умные функции — нельзя управлять с телефона, нельзя интегрировать в умный дом. Причём дело не в какой-то блокировке на уровне программного обеспечения, поддержка говорит, что в российской версии PH01 поставляется попросту без модуля Bluetooth и всего прочего необходимого.
Отзыв: Было ничуть не жалко заплатить 55 000 ? за крутой дизайн и веру в крутое качество устройства, но на практике это получилась одна из самых бестолковых покупок на моём опыте — своих денег абсолютно точно не стоит, потому что попросту не способен нормально выполнять основные функции


— 2, Виктор Андреев


Плюсы: Все понравилось, датчики реагируют, все работает. Отдельную звезду за дизайн и сборку)
Минусы: Перестал работать через 2 недели. Брак. Приложение не работает в РФ. Ну это привет нашим законодателям. Скачал apk, пробовал привязать и через прокси и со сменой стран — ничего не помогло. Описания как обойти запрет тоже нигде нет.
Отзыв: Начал требовать долив воды при полном баке. Это их болезнь в целом, массу отзывов с этой проблемой нашел. Даже на американском сайте к следующей модели ph02 нашел несколько описаний этой проблемы. Так что это не локальный брак, а всей серии. Почему нельзя их отозвать и починить — не ясно. В итоге разочарован в гибриде, решил взять отдельно очиститель (lifaair la502) и увлажнитель (boneco w300), эффективность будет выше точно.


— 2, Ирина П.


Плюсы: —
Минусы: Плохо увлажняет.
Отзыв: —


— 2, Georgy


Плюсы: — Дизайн: чем то напоминает технику apple;

— Различает различные виды загрязнения воздуха, такие как пыль, выхлопные газы, бытовую химию и прочее. Ну и все.
Минусы: — плохо увлажняет

— ломается
Отзыв: Аппарат позиционируется как очиститель и увлажнитель воздуха. С функцией увлажнения он справляется посредственно, уровень влажности в закрытом помещении 15 кв.м не превышал 35% (оставлял часа на 4). Но тем не менее эффект есть, дышится немного легче, нос не так сохнет во сне. С очисткой воздуха справляется, есть хороший 360 градусный заборник воздуха. Но перейдём к главному. Аппарат был куплен в сентябре 2021, через дней 10 вода перестала подаваться на испарительный элемент. Помпу поменяли, все заработало до января 2022, когда проблема вернулась. В этот раз замена помпы не помогла, dyson предложили или вернуть деньги или ремонтировать его. С учётом того, что увлажнитель из него такой себе, а также частотой возникаемых проблем было решено вернуть деньги. Стоит отметить работу поддержки: консультации оказывались оперативно, помпы на замену присылали тоже очень оперативно после консультаций по телефону, прибор забрали сами из дома на следующий день, заключение о неисправности платы и невозможности ремонта прислали через 2 дня, соответсвенно деньги вернули в магазине м-видео ещё через день. Тут вопросов никаких, поддержка работает. В итоге хочу сказать, что у Dyson явные проблемы с увлажнителями, их повально сняли с продажи даже на сайте производителя. Так что не вздумайте его покупать, скорее всего вам не повезёт.


— 2, ооо ц.


Плюсы: вроде как полдня, которые он проработал — штука шикарная
Минусы: появился краник «долей воды» и перестало работать увлажнение
Отзыв: поддержка ужасная. судя по отзывам, не только у меня такая проблема. по телефону изумляются, советуют перезагрузить, а самое мерзкое, что сказали, что можно привезти для проверки и замены только в рабочие дни (сейчас увидел на сайте, что можно и в выходные привозить). Итог, старый увлажнитель выкинул, этот не работает, две недели не могу доехать до сервиса (готов был бы и оплатить курьера, но такая опция даже не предлагалась) и в квартире ужасная сухость(((


— 2, Четыре С.


Плюсы: Красивый
Минусы: Проработал 20 дней, после чего не видит воду в баке.
Отзыв: Очиститель за 60 тыс, у которого продолжительность жизни 20 дней! Нонсенс просто!

При покупке обещали 10 лет беспроблемной работы.


— 2, Павел С.


Плюсы: Стильный

Эргономика
Минусы: Цена

Производительность

Управление

Уход
Отзыв: Не рекомендую к покупке!

Стоит как крыло от самолета. За эти деньги можно купить 2 отдельных производительных устройства.

Лопости скрипят при поворотах.

С функцией увлажнения на площади 24 кв.м. не справляется. Выше 35% влажность так и не смог поднять ни разу.

Бак, если не выдраивать его тряпкой, постоянно покрывается слюзью изнутри (даже если менять воду каждые 12 часов), что приносит в ваш дом чудный аромат болота.

Каждые две недели требует танцев с бубном и лимонной кислотой.

Автоматический режим имеет приоритет над ночным, поэтому врубает форсаж посреди ночи без объявления войны.

А через месяц после покупки вообще сломался.

Но выглядит он, конечно, топово.

Короч, понта вагон, а толку горсть.


— 2, Николай р.


Плюсы: Выглядит стильно
Минусы: Нам не повезло. Поломался дважды. Первый раз отвезли на ремонт. Отремонтированный поработал меньше месяца. Второй раз вместо него привезли б/у с царапинами на корпусе.
Отзыв: Российский сервис сбоит (либо конкретные сотрудники).

Послевкусие китайского барахла.


— 2, Pasha L.


Плюсы: Дизайн, информативность дисплея, легкость в управлении.
Минусы: Купил в августе 2020.

Не увлажняет. 33% — это мах на поных оборотах в комнате 24 м.

После срабатывания индикатора об очистки фильтра испарителя — прочистил по инструкции- все датчики показывают загрязнения 300 -400 мг. Работал на смарт — режиме (10 скорость) неделю!!!! Показатели так и на поменялись, хотя нахожусь в деревне. До очистки фильтра показатели дисплея были в норме. Видимо что-то там глючит. Принес bork у борка показатели анализатора чистоты воздуха в норме.

Уважаемые dyson, выпускайте пылесосы и не лезьте туда, где ничего не понимаете.

Жду обратной связи от сервисного центра.
Отзыв: Глубоко разочарован


— 2, crashkin


Плюсы: Хорошо и солидно выглядит.
Минусы: Все остальное к сожалению недостатки.

1) не работает как увлажнитель, в комнате 25 квадратных метров уровень влажности вырос на 11% если включить на максимальный обдув(а это 5 тысяч рублей за 1%), если включить средний режим, то разница будет в районе 3-5%, что ни в какие ворота.

2) очистка воздуха тоже под вопросом, есть ощущение что ничего не очищается т.к. спецом приглашал друга аллергика для тестов. Как чихал от кошек так и чихает.
Отзыв: Я прочитал все отзывы(а их много негативных), и решил все же купить мотивировав тем, что это же Dyson, они делают серьезные вещи. Увы все оказалось не так. Увлажнение никакое, очистка опять же не очень.

По результату получаем очень дорогой вентилятор.

P.S. решил сдать на экспертизу т.к. мне не верится, что все так плохо. Но что-то мне кажется PH01 просто бесполезный мусор.


— 2, Василий Коротков


Плюсы: как очиститель воздуха работает хорошо
Минусы: как увлажнитель практически не работает, через 3 месяца эксплуатации увлажнитель вышел из строя, пишет что необходима отчистка. проведение отчистки фильтров по инструкции не помогает
Отзыв: не рекоменду покупать за такие деньги


— 2, Старый


Плюсы: Хорошо очищает воздух, хорошее управление…
Минусы: Купил в МВИДЕО сегодня 1 мая 2021. Поработал часа три и перестал видеть воду в баке… функция увлажнения вырубилась напрочь… неожидал такой подставы от фирмы DYSON. Буду сдавать назад. В тот же день перестать увлажнять — это просто жесть… позорище, а не качество для такого бренда, которыц я люблю…
Отзыв: —


— 2, Виталий К.


Плюсы: Дизайн. На высоте как и во всех продуктах Dyson. Удобство обслуживания. Не нужно заморачиваться с мойкой частей от бактерий или накипи. Все быстро делается с помощью 150-200 г. Лимонной кислоты.
Минусы: У нас в семье знакомство с фирмой Dyson началось с пылесоса. Наверное как и у большинства поклонников этой фирмы. От работы пылесоса просто одни «Вау» и «Ого!» Но вот такого же эффекта от данного девайса, увы, не произошло. Но обо всем по порядку. Купил мы его как раз осень, перед отопительным сезоном. Не могли нарадоваться пылесосом и сразу же решили что будем смотреть увлажнители от Dyson. Маленькую модель (АМ10) сразу отмели, так-как отзывы были не очень да и рассчитан он был на очень маленькую площадь. Решили брать PH01.

Заказали в официальном интернет магазине. И сразу что-то пошло не так. Начиная о того, что переносили дату доставки несколько раз. Да и еще курьер который привез заказ, отказался подниматься на этаж с прибором. Пришлось самому тащить его от подъезда. Я понимаю что доставка бесплатная, но включите тогда просто платный подъем на этаж. Такую махину тащить на себе не каждый сможет. А что делать хрупким и милым дамам?

Но дальше негативные впечатления не закончились. Прибор сначала работал исправно, где-то месяц. И одним утром, я обнаружил что он выключился и показывает значок Пустого бака воды. Типа долей воды! Но к моему удивлению в баке было ровно половина воды. Подумал, что какой-то «баг» и просто слил воду и залил заново. Вроде бы завелся. Но где-то через 2 часа опять загорелся тот же индикатор — «В резервуаре недостаточно воды». Опять проделал ту же манипуляцию, и он опять включился, но уже проработал только 5 минут. После этого, что бы мы ни делали индикатор долива воды не переставал гореть. Полезли в интернет, оказалось, там у многих была такая же проблема. Решили сдавать в сервис по гарантии. Отвезли и поменяли на новый. Сейчас работает исправно, но все же осадочек остался. В целом не рекомендую данный товар даже к рассмотрению. Видимо у Dyson хорошо получаются пока только пылесосы. А вот с остальными девайсами как-то не очень выходит. Заключение в комментариях
Отзыв: Опишу здесь общие моменты работы, с которыми пришлось столкнуться:

1. Не справляется с функцией увлажнения даже в комнате 15м2. Если за окном -20 и отопительный сезон, то прибор будет выть и гудеть на полную мощность, но сможет максимум поднять влажность на 5-10%. Причем при таком режиме работы находиться с ним в одной комнате невозможно. Чувствуешь себя как на борту самолета. Это реально так.

2. Воздух очищает исправно. Улавливает малейшие запахи и в целом датчик отлично реагирует на изменения влажности. Но это скорее больше получается очиститель, чем увлажнитель или мойка.

3. Поворотные направляющие воздуха периодически скрипят или хрустят если установить режим автоматического поворота для них.

4. Прибор ОЧЕНЬ чувствителен к воде! Во всех роликах показывают как можно заливать просто холодную воду из под крана. Но это не для России точно. С нашей водой, которой даже цветы поливать опасно. С данным прибором стоит использовать либо дистиллированную воду, либо фильтрованную 5-тиступенчатым фильтром с обратным осмосом.

5. В инструкции указывается, что для очистки нужно использовать 150г. лимонной кислоты. Это не совсем верно. Для нашей воды, даже фильтрованной подошло соотношение 200г. лимонной кислоты на резервуар. В таком соотношении испаритель и насос для воды нормально очищаются от налета.

6. Ночной режим — совсем не ночной. В таком режиме прибор переходит на минимальные обороты вентилятора и почем-то при этих оборотах прибор начинает издавать свист. Такой еле слышный, но очень режущий по ушам. В общем прибор точно не для спальни. Раньше он у нас стоял в спальне, но из-за вот этих шумных его особенностей пришлось установить в коридоре. Так хоть спать можно.

В общем. Классный дизайн, и очень продуманная система обслуживания в отличие от других моек воздуха, где приходится чистить лопасти испарителя и мыть их в посудомойке. НО ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ и заявленному функционалу. Воздух увлажняет куда хуже чем средние приборы за 5-10 тыс ?, очень шумный…


— 1, Вика П.


Плюсы: Дизайн-это все
Минусы: Не увлажняет воздух вообще, очень шумный, спасть с ним не возможно
Отзыв: Купила этот аппарат — самая бесполезная покупка в мой жизни, да еще за такие деньги! три недели звонила периодически в службу поддержки-не повышается влажность воздуха!-а мне все говорили — надо подождать…три недели ждала, они забрали наконец-то на экспертизу, сказали-нормально все, возврат не примем…никогда в жизни не свяжусь с этой компанией, за такие деньги такое г..но и ответственность на себя брать не хотят…


— 1, Андрей К.


Плюсы: Дизайн, информативный дисплей, удобное управление
Минусы: Проработал 3 с небольшим месяца. Выдал сообщение о необходимости чистки фильтра. Ок, сделал все по инструкции, пошёл обратный отчёт и, бинго, этот отсчёт останавливается каждые 10-15 секунд, что лечится только включением-выключением. Ок, я просидел так час, закончил очистку и увлажнитель проработал минут 15 и снова сообщил о необходимости чистки фильтра. Ок, повторил процедуру с такими же паузами при обратном отсчете.

Хорошо, 10.08 звоню в сервис, сообщаю о проблеме. Мне так культурно, не переживайте, 12.08 приедет курьер, заберёт. Думаю, отлично) Дайсон молодцы. Сейчас там)

Просидел в итоге весь день, прождал. Перезваниваю в поддержку.

А, говорят, мы вас перенесли на 17.08, курьеров не хватает.

Но гарантировать, что 17.08 заберём тоже не можем.
Отзыв: То есть, чтобы технику при покупке в вашем интернет-магазине официальном привезли на следующий день, у вас курьеров хватает? А в ремонт забрать нет?

Номер H3V-RU-NBA0429A, не стоит писать, что я не указал номер устройства, хорошо?

И да, забыл просто: это вы решаете когда вам забирать ваши поломки, а не клиент уже?


— 1, Еду в Магадан


Плюсы: Крутой дизайн!
Минусы: Добрый день! Наврятли они опубликуют этот отзыв у себя на сайте, но я напишу его во всех ресурсах где присутствует данный бренд!

1. Купил я себе этот крутейший аппарат в официальном интернет магазине Dyson, пришел он доставкой DPD (если не ошибаюсь), при получении оплатил, все классно. Придя домой, вскрываю, на НОВОМ аппарате множественные царапины на колбе для воды. На пульте вмятина, а на блоке вилки — «пальцы» смотрят в разную сторону. Класс! И это за 55000! Я позвонил, у меня его забрали на диагностику, все эти косяки подтвердились, и началась эпапея с заменой, привезли опять новый через неделю — полторы. Вроде не плохо, но тоже были изъяны, желаний бороться больше не было. Поставил, работает — все радуются.

2. Спустя 2-3 месяца, он попросил запустить глубокую очистку фильтра — не вопрос, сделал все по инструкции, засунул фильтр в колбу с водой, засыпал очищающее средство, и запустил «глубокую очистку» фильтра. На таймере пошел отчет по времени, и было указано 60:00 мин, не плохо. Но прошло около 60 часов, а не минут, как оп произвел очистку, я дальше все сделал по инструкции, помыл, просушил, и поставил обратно работать, залив свежую воду в колбу. И вот, он работает секунд 15, и говорит «Але Вася» фильтр грязный, запускай новую очистку. Мне кажется меня где-то «обманули»

Я КРАЙНЕ ОГОРЧЕН ТОВАРОМ!!!!!!!

Отзыв: Я просто офигел от качества Дайсон!! Вы там как?? Не стыдно такой товар продавать!!!


— 1, Василий К.


Плюсы: Дизайн, удобное управление с пульта, разные режимы обдува, вместительный резервуар для воды.
Минусы: Довольно шумный на скорости выше 5 (всего их 10). В РФ не работает приложение для управления с телефона. Показалось, что как увлажнитель этот аппарат слабоват, скорее его основная функция очищения воздуха. За сутки использования в аппарате обнаружился брак (просит долить воды, хотя бак с водой полный), но обменять/сдать его оказалось очень не просто.
Отзыв: Если коротко, то накосячили все.

* Инженеры Dyson, которые собрали бракованный продукт.

* Служба поддержки клиентов Dyson, которая не помогла решить вопрос про замену некачественного товара.

* Сервисный центр Dyson, который не захотел смотреть видео дефекта и только со второго раза подтвердил факт неисправности.

* Менеджеры МВидео, которые не смогли оперативно вернуть деньги за бракованный товар.

Купил этот воздухоочиститель-воздухоувлажнитель 10 октября в МВидео. Это мой первый опыт покупки климатической техники. Несмотря на высокую цену, выбрал Dyson, так как думал, что бренд надежный, товар будет качественным и инновационным, а также будет хорошая гарантийная поддержка.

Уже через 2 часа использования мой Dyson PH01 начал работать странно: при полном баке с водой загорелся индикатор “пустого бака”. Вкл/выкл не помогло. Вытащил/вставил бак с водой тоже не помогло. Отлил воды, тоже не помогло. Потом руками подвигал место забора воды и вроде все заработало. Но через некоторое время проблема стала повторяться. В любой момент Dyson мог попросить долить воды, хотя бак полный.

Снял все на видео и отнес обратно в магазин 12 октября с просьбой обменять на исправный. Думал, что товар очевидно бракованный, и я просто получу новый рабочий Dyson. Но не все так просто.

Потребовалось больше месяца(!!!) ожидания, пока мне подтвердили дефект. Аппарат 2 раза отправляли в сервисный центр (СЦ), менялись менеджеры, мне звонили с СЦ и говорили, что аппарат исправный. И это при том, что я сразу же написал в службу поддержки Dyson на почту (help@dyson.ru), чтобы ускорить процесс решения проблемы описав всю ситуацию и приложив все видео неисправной работы. Оказывается, видео просто не передали в СЦ.

Я ожидал большего от бренда Dyson. Не рекомендую к покупке данный аппарат.

Сам решил в итоге вернуть деньги, а не рисковать снова столкнуться с проблемой с этой техникой.


— 1, Илья Филиппов


Плюсы: Хорошая воздуходувка и увлажнитель

Работал неделю и перестал
Минусы: В РФ нельзя зарегистрировать продукт на сайте dyson, приложение для смартфона не может завершить соединение с ph1, управление и статистика на телефоне не работает, но это пол беды..

Сломался после недели пользования, не видит воду в бачке, в баке есть вода а сообщение на дисплее что вода закончилась.

Отзыв: Покупал в Технопарке в ТЦ Саларьево. После недели пользования перестал видеть воду в контейнере. Позвонил в службу поддержки, сказали что нужно привезти в сервисный центр самому или курьер может забрать, НО сам девайс попадёт в сервисный центр только через три дня после того как его заберёт курьер..

Какими путями и способами курьер поедет — не понятно, т.к. от моего дома до сервисного центра 30 минут езды на машине.

Так же, по телефону сказали что после диагностики возможен ремонт, замена на другой (не понятно новый или восстановленый) и возврат средств — завтра повезу это чудо техники за 55,000? в сервисный центр и на месте решу, стоит ли играть в лотерею за такие деньги еще раз.

Дополнение: В сервисном центре приняли девайс быстро, пропросили описать в двух словах что с ним, выдали акт заказ наряда на гаранийный случай. Порядок замены объяснили, что в случае гарантийного случая я получу акт на замену, заменить в сервисном центре получится только через неделю (гарантийные процедуры и документы готовят долго), следовательно мне прийдётся ехать в ТЦ Саларис с актом и получать новый ph01. На второй день после сдачи получил смс:

Здравствуйте! Диагностика изделия Dyson по заявке № 000131457 завершена.

Ожидайте связи от представителя в течении 3х рабочих дней.

Ни результатов диагностики, ни дальнейшего пояснения действий.. Крайне не информативно! Связи с сервисным центром нет, все звонки только через 8 800 номер. Пришлось звонить чтоб узнать что за результаты диагностики и что по готовности результата делать. Но тут стало все еще интереснее, оператор Екатерина сказала что раз смс пришла, значит акт на замену готов, но точно это или нет сказать не смогла. В итоге она оставила заявку инженеру который проводил диагностику, чтобы он мне перезвонил. Непонятно почему человек занимающийся технической составляющей должен выполнять звонки клиентам.


— 1, Елена Куимова


Плюсы: Дизайн приятный. Чуткая система диагностики воздуха и очистка.
Минусы: Обещанное увлажнение практически отсутствует. Анализа воздуха после очистки не имеем, поэтому делать выводы о качестве очистки не можем (мы конкретно).
Отзыв: Два месяца назад приобрели очиститель и увлажнитель До первой глубокой очистки (выполнили по сигналу устройства), показатель влажности достигал 50% (на табло устройства), воду заливали только фильтрованную. В настойках выставлено было 70%, но достичь такого целевого уровня не удалось ни разу, ни при каких скоростях воздушного потока. После первой глубокой очистки более 20% достичь не удавалось, при этом расход залитой воды снизился почти до нуля. Не дожидаясь сигнала устройства, выполнили повторно глубокую очистку, потом хорошо промыли фильтр и сеточку на устройстве подачи воды. После этого один день показатели на табло достигли однажды 40%. Затем вновь упали до 20%. Вместо обещанного удобства использования получили два месяца напряженного внимания и мучительных попыток понять, как его настроить и добиться заявленного качества работы устройства

В комнате 19 кв.м на автономном гигрометре уровень влажности определялся ниже 20%.

Дайсон разочаровал и расстроил. Сегодня отправили устройство на диагностику. Хлопоты обслуживания устройства сменились тревожными ожиданиями результатов диагностики, и опасениями новых неприятностей вместо удовольствия и удобства. Из переписки с группой поддержки узнали, чтобы целевые показатели увлажнения достичь требуются специальные условия. Например, нельзя пользоваться кондиционером (к слову, у нас его нет), не иметь мягкую и корпусную мебель, не открывать окно, высота потолков (?)…. Тогда, может быть, Увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH01 в нашей обычной жизни не применим?


— 1, Elena Kuimova


Плюсы: Красивый
Минусы: не увлажняет
Отзыв: Многочисленные отзывы о модели свидетельствуют о конструктивных недостатках очистителя-увлажнителя. Такое случается и с другими вполне уважаемыми брендами, от ошибок никто не гарантирован. В таких случаях уважаемые бренды признают свои ошибки и отзывают с рынка модель, возмещая убытки покупателей (например, такое известно в истории автомобильных гигантов Тойота и Фольксваген и др.). Способность признавать ошибки и исправлять их с минимальными неудобствами для покупателей только укрепляют доверие к бренду. Сейчас мое доверие к бренду Дайсон подорвано. Были планы приобретать устройства Дайсон, но пока не решусь, по крайней мере, пока не увижу достойного поведения Бренда. Отзовите модель и возместите ущерб покупателям!


— 1, HGI 267


Плюсы: Красивый дизайн!
Минусы: Не работает насосная колонна.
Отзыв: Ранее купил пылесос Dyson, пользуюсь с удовольствием. Нареканий никаких нет. Решил приобрести увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH 01( номер заказа 67109,чтобы Dyson потом не говорил отзыв подставной). Пользовался 5 дней, появился неприятный запах( воду использовали дистиллированную только). После такой супер работы, нужно было квартиру проветрировать( купили очиститель называется).Решили прочистить фильтр согласно инструкции лимонной кислотой( тоже самое нам посоветовали в службе поддержки). Но выяснилось , что кнопка для включения чистки не работает. Позвонили в поддержку, они к этому видимо были готовы( сразу сказали ремонту не подлежит, только замена). Почитав пост факту отзывы, понял, нам больше такого «чудо» аппарата не надо! Приехал техник, выписал акт ( ремонт невозможен). Позвонили сразу в поддержку, они сказали возврат денег в течении 5 дней и в течении 24 часов с нами свяжутся отдел по возврату( для уточнения реквизитов по возврату). Никто не позвонил, через сутки сами звоним, опять ждать сутки. Уже неделя прошла, каждый день звоним и ругаемся, бесполезно. Такое ощущение что там и отсутствует поддержка, а просто тупа сидят люди поговорить с тобой и всё! Поддержка- эта только чтобы впарить вам товар, а потом в случае проблем с продукцией поддержка «0»! Товар забрали, акт на руках, а денег нет! Работа поддержки никакая!!! Никому не советую приобретать данный товар!!! Посмотрите лучше другие фирмы( у них с поддержкой таких проблем точно не будет, при наличии акта о невозможности ремонта в магазине вернут деньги сразу , а через интернет в течении 3 дней)


— 1, Сергей Пичугин


Плюсы: Дизайн, удобство эксплуатации
Минусы: Качество товара, увлажнение, шум на максимальной скорости.
Отзыв: Понадеялся на опыт пользования пылесосом v10, вещь однозначно. Встал вопрос покупки увлажнителя и очистителя воздуха для квартиры. Долго ждал когда поступит в продажу именно устройство 2 в 1 этого бренда и после появления его в торговых сетях купил.

Первое устройство проработало 2 месяца, перестал увлажнять, скрипели воздуховоды на низких скоростях, заменили в течении 4 дней на новый.

Второе устройство проработало тоже около двух месяцев, проблема аналогичная первому, перестал увлажнять, перестал забирать воду из бака, снова оперативно заменили на новый.

Третий увлажнял лучше всего, но после месяца использования перестал видеть воду в баке, процедура аналогичная первым двум звонок в сервис, ожидание курьера и отправка устройства в сц производителя, так же поменяли на новый за 4дня.

В целом набор влажности не самая сильная сторона устройства, при работе зимой с трудом доходит до 40% при площади в 50м2. Шум на максимальной скорости как у ракеты. Так же отмечу что прибор чувствителен к качеству воды.


— 1, Unknow U.


Плюсы: Дизайн
Минусы: Через неделю перестал работать увлажнитель. Постоянно горит индикатор отсутствия воды в баке.
Отзыв: Компания Dyson пыталась решить эту проблему заменой на новые модели, меняли три раза и у всех одна проблема, переставал работать увлажнитель воздуха. Не понимаю, почему они все ещё продают данный прибор, если даже тех поддержка говорит, что это самая частая проблема и аппарат под замену.


— 1, Пупкин П.


Плюсы: Дизайн
Минусы: качество товара-откровенный Брак !!!!
Отзыв: Куплено было мною в загородный дом 2 таких устройства Dyson PH 01 !!! Первое отработало сутки , второе 5 дней !!!!!!!!!!! Был скрежет-потом перестали стартовать !!! вообще включаться…..согласился на замену , доставленное НОВОЕ устройство ,отработало два с половиной часа- тот же скрежет ……..отказался от доставки второго (странно ,что куплено было 2 и разница между заменами обоих устройств составила ы неделю, сначала одно через неделю должны были доставить второе-не сразу ОБА !!!! естественно отказался от доставки крайнего………Оформляю возврат денег…….. ТРИ-ТРИ устройства и все с браком !!!!!!!!!! Премиум-ХЛАМ !!!!!!!!! Полностью согласен про квалификацию и ОТНОШЕНИЕ сотрудников к клиентам !!!!!!!!!!!!!!!!


— 1, Яна К.


Плюсы: Нету
Минусы: Один раз поработал и всё слился
Отзыв: Не тратьте зря время на него


— 1, Андрей


Плюсы: Дизайн, информативный дисплей, удобное управление
Минусы: Проработал 3 с небольшим месяца. Выдал сообщение о необходимости чистки фильтра. Ок, сделал все по инструкции, пошёл обратный отчёт и, бинго, этот отсчёт останавливается каждые 10-15 секунд, что лечится только включением-выключением. Ок, я просидел так час, закончил очистку и увлажнитель проработал минут 15 и снова сообщил о необходимости чистки фильтра. Ок, повторил процедуру с такими же паузами при обратном отсчете.

Хорошо, 10.08 звоню в сервис, сообщаю о проблеме. Мне так культурно, не переживайте, 12.08 приедет курьер, заберёт. Думаю, отлично) Дайсон молодцы. Сейчас там)

Просидел в итоге весь день, прождал. Перезваниваю в поддержку.

А, говорят, мы вас перенесли на 17.08, курьеров не хватает.

Но гарантировать, что 17.08 заберём тоже не можем.
Отзыв: То есть, чтобы технику при покупке в вашем интернет-магазине официальном привезли на следующий день, у вас курьеров хватает? А в ремонт забрать нет?

Номер H3V-RU-NBA0429A, не стоит писать, что я не указал номер устройства, хорошо?

И да, забыл просто: это вы решаете когда вам забирать ваши поломки, а не клиент уже?
Источник

Hello everyone,

A few days ago I promised another poster that I would take a look at the PH01 humidify cool tank and lid assembly to try and diagnose what the failure point of the machine is and why so many of us either get poor humidification or the machine flat out refuses to recognize there’s water.

So I began the process but have been busy with other things, in this thread I’ll be documenting everything that I see during the process and attempting a repair(if possible) to make the tank and assembly that goes in water…not fail when it touches water.

You can find the first part of my examination along with pictures here: https://imgur.com/a/8BwpdZ8

And I will be posting more in the coming days hopefully. So far, I can say that I am extremely disappointed with how the lid assembly is put together and for a $1000 machine, a lot of poor design choices were made from casual observation. By the way, you will see that the main housing for all of our electronics, the «brain» so to speak of the water tank to the machine, is covered with a simple thin plastic piece smaller than a credit card, covered with duct tape…yes, duct tape and water pools on the interior of the lid as well leading to corrosion.

So yeah, complete mess so far. Stay tuned for updates!

Edit: here is part 2(https://imgur.com/a/41LjWdu) and the last part. I’m sorry to report that despite my efforts, the machine is still exhibiting the same issue, read on for why. So here’s the story of all that I noticed and dealt with(there are some notes on the pictures as well):

  1. The quality of the parts…just…as I said before, this is my first Dyson product and I’ve been hearing about them for ages as being amazing quality; this is in no way what I expected. The plastic is cheap beyond measure and I had to be very gentle removing pieces because they would twist and want to deform very easily.

  2. The most crucial part of the whole system, the chamber where the main logic board sits is just an embarrassment of engineering. I understand cost cutting and budgets, but *duct tape?!* and it got worse when I actually got inside the chamber. Now I know why Dyson sent out an email to some owners about being extra careful with the lid and not tilting it in any way when refilling the tank. The duct tape «works» to keep water out, but if you get water anywhere near the connectors, there are literally ZERO seals or anything to keep water from pooling on top of the duct tape and seeping into the chamber.

  3. The mainboard. I don’t know what they made it out of, but I’ve dealt with all kinds of boards from all kinds of products and it is only this machine in all my years, that has such a cheap, cheap, cheap quality to it.

  4. The wires are the thinnest gauge you can imagine and the connecting prongs feel like they could snap at any moment when handled. Again, poor quality.

So what’s the problem exactly? Well here’s what my examination revelated. The primary logic board is just *dead*, flat out. I took everything a part, scrubbed with a toothbrush/q-tips and cleaned everything with 70% alcohol, then 99% to remove any excess water and finally compressed air after 4 hours of drying time just to make sure there was no moisture anywhere in the assembly. I put it all back together and fired up the PH01 and the same issue persisted. I then realized I should have tested the board for continuity and checked that, but there was none. So unfortunately, it seems that a machine designed for being in the presence of water, has such low tolerance for water that the water that collects in the chamber just kills it, I’m fairly confident it’s a short circuiting issue where when the tank is filled up and any water enters the holes at the top, it immediately pools into the circuit board chamber and while this may work a few times, eventually when you reconnect the tank to the machine and an electrical current flows from the prongs into the board steeped in water, ruining it in the process. This also means that if you place the lid assembly upside down at any point, any remaining water will just run down the central chamber, into the lid and right past our quality duct tape and into the chamber.

It is no wonder that so many of us have issues with it and feel like we’re going crazy. Even if you *don’t* get any water on the prongs and they look perfectly fine, the connectors are fine, etc; the problem is that there is no longer any communication between the main machine and the smaller logic board inside the lid assembly. No, you’re not crazy. There’s water in the tank, but you have no means of telling the machine that. I would argue that the machine itself is «okay» in terms of reliability, but the tank assembly is the worse part of the whole design.

The best way to have done this if they wanted to be this cheap, was to have the lid assembly be a part of the main machine, and the only thing the end user actually took out, was just the water tank itself and then slid that back in when filled. It is utterly baffling that they signed off on such a design.

Take away:

  1. Do not ever, ever place the lid upside down, angle it, splash water or shake the lid. Once the water gets in, the only place it can go is into the chamber where the main board resides. If your machine dies and they send a replacement, either disassemble the lid assembly right away and apply waterproof sealant to the plastic lid under the duct tape or just sell the replacement and buy a separate air purifier and humidifier. Additionally, you could buy stock in duct tape.

Источник

Паспортные характеристики, комплект поставки и цена

Марка Dyson
Название модели/серии Pure Humidify+Cool
Код модели PH01
Тип фильтрационный очиститель воздуха с принудительной вентиляцией и увлажнитель воздуха с естественным испарением
Цвет белый/серебристый
Способ очистки механическая фильтрация и адсорбция
Способ увлажнения испарение с увлажненной поверхности с принудительной продувкой
Тип фильтра(-ов) предварительный — сетка, фильтр мелких частиц — складчатый HEPA, адсорбционный — активированный уголь
Производительность 320 л/с (обдув)
Эффективность очистки 99,95% (для частиц частиц размером до 0,1 микрона)
Эффективность увлажнения нет данных
Рекомендуемая площадь помещения нет данных
Уровень шума
  • 41,5—46,0 дБА (режим очистителя и вентилятор, 4-я скорость)
  • 58,0—61,5 дБА (только режим очистителя, 4-я скорость)
Управление механические кнопки на корпусе и ИК-пульт ДУ
Мощность электрическая 45 Вт
Питание (внешний адаптер) от сети переменного напряжения 100—240 В, 50/60 Гц
Масса 8,29 кг
Размеры (Д×Ш×В) 155×220×923 мм
Особенности
  • режим очистки и режим очистки с увлажнением
  • 10 скоростей фильтрации
  • технология Air Multiplier и несколько режимов обдува
  • УФ-очистка воды
  • биостатический испаритель с серебряными нитями
  • цикл глубокой очистки
  • таймер на отключение 30 мин. — 8 ч
  • датчик загрязненности воздуха (PM2.5, PM10, двуокись азота и летучие органические соединения)
  • индикатор влажности и температуры
  • автоматические режимы
  • индикаторы замены фильтров и израсходования воды
  • 2 года гарантии
Комплект поставки (лучше уточнять перед покупкой)
  • очиститель с первоначальным комплектом фильтров
  • адаптер питания
  • ИК-пульт ДУ с элементом питания
  • краткое руководство пользователя
  • дополнительная документация
Цена в фирменном интерне-магазине на момент публикации статьи 54 990 руб.
Розничные предложения

узнать цену

Внешний вид и функционирование

Поставляется увлажнитель-очиститель воздуха в относительно большой вытянутой коробке из прочного гофрокартона.

Коробка традиционно без ручки, но снаружи она затянута в пленку, к которой можно примотать ручку из клейкой ленты без какого-либо ущерба для внешнего вида самой коробки. Оформление коробки строгое. На гранях коробки изображен сам прибор — спереди, с поворотом вправо и влево и сверху, — а также немного рассказано о Dyson и технологиях Dyson. На нижней грани указано, что входит в комплект, и приведена точная масса, чтобы взвешиванием можно было определить целостность комплектации. Надписи в основном на английском языке, но важная информация приведена на русском языке. Для упаковки используется некоторое количество пластиковых пакетов, а для защиты и распределения комплектующих применяются вставки и перегородки из экологически безопасного гофрокартона.

В коробке мы нашли сам увлажнитель-очиститель воздуха, адаптер питания, пульт ДУ, краткое руководство пользователя и брошюру с дополнительной информацией.

Полное руководство пользователя на русском языке можно загрузить с сайта производителя.

Основные детали, видимые снаружи, изготовлены из пластика — с зеркально-гладкой поверхностью, с матовым серебристым покрытием (воздухозаборная решетка) и с серебристо-серым зеркально-гладким покрытием (конусообразная часть).

Благодаря относительно широкому основанию и смещенному вниз центру тяжести (особенно с залитой в бак водой) устройство обладает хорошей устойчивостью. Днище изготовлено из листа стали толщиной 2 мм. Шесть резиновых ножек-таблеток, размещенных снизу по периметру основания, не дают скользить очистителю на гладких поверхностях и царапать их.

Работает устройство от внешнего адаптера питания (выход 20 В, 2,5 А). Длина кабеля от адаптера 186 см. Масса адаптера 284 г

Разъем для подключения адаптера расположен внизу сзади.

В нижней части устройства расположен бак для воды, изготовленный из прозрачного пластика, что позволяет сразу видеть уровень воды в нем.

Чтобы извлечь бак нужно сдвинуть вниз два нижних фиксатора, расположенных по бокам, — бак чуть выдвинется вперед, — и дальше его можно руками продвинуть вперед и вынуть совсем. Устанавливается бак в обратном порядке.

Снизу на баке есть колесики, которые облегчают извлечение бака и установку его на место.

Для удобства транспортировки к месту наполнения водой сверху на баке есть откидная ручка.

Для заполнения водой сначала с бака нужно снять крышку, отжав два пластиковых фиксатора по бокам. Крышка бака имеет резиновое уплотнение, предотвращающее расплескивание воды при переноске бака, а в центр крышки встроена стойка, в которую интегрированы сетчатый фильтр, насос для подачи воды, ультрафиолетовый обеззараживатель воды и, видимо, датчик уровня воды.

Верхние боковые фиксаторы высвобождают воздухозаборные решетки, в которые установлены воздушные фильтры.

Фильтры состоят из нескольких слоев: сначала идет пластиковая сеточка, задерживающая крупную пыль, потом складчатый фильтр HEPA из боросиликатного стекловолокна, задерживающий самые мелкие взвешенные в воздухе частицы, далее — слой с активированным углем, который сорбирует на себе все что может, и частично способствует каталитическому разложению веществ на безвредные составляющие.

Отметим, что фильтры имеют жесткую рамку из пластика и резиновые уплотнители. Часто в бытовых очистителях воздуха используются фильтры с рамками из картона, которые могут изменять геометрию при больших колебаниях влажности, и уплотнения из поролона, который пропускает воздух мимо фильтров. Владельцам Dyson PH01 такие неприятности не грозят.

По мере необходимости, когда на дисплей будет выведено соответствующее сообщение, фильтры нужно заменять новыми.

За фильтром, который спереди, есть решетчатая дверца, открывающая доступ к увлажняющему элементу, легко извлекающемуся за ручку спереди.

Вода на этот элемент подается сбоку, а ее излишек вытекает снизу и возвращается в бак. Вода пропитывает внутреннее наполнение элемента, сформированное из сложным образом переплетенных пластиковых нитей, в которые также вплетены нити из серебра, предотвращающие рост бактерий. Это, а также УФ-облучатель воды гарантируют, что в увлаженном воздухе не будет патогенной микрофлоры, и она не разовьется на увлажняющем элементе во время простоя прибора.

На фотографиях ниже видны отложения солей, образовавшиеся после нескольких часов работы в режиме интенсивного увлажнения.

Для удаления отложений солей периодически необходимо выполнять глубокую очистку увлажняющего элемента. Сообщение о необходимости выполнить эту процедуру также появится на дисплее. Процедура описана в руководстве, отметим,что для этого понадобится 150 г лимонной кислоты, а для очистки элемент помещается в бак для воды, который устанавливается в прибор.

Выдувается увлажненный и очищенный воздух через отверстия в верхней части прибора и преимущественно в горизонтальном направлении. Узкие вертикальные отверстия справа и слева в передней части прибора сформированы шторками, которые могут вращаться. Это позволяет реализовать несколько режимов обдува: просто вперед (режим направленного воздушного потока), вперед с отклонением воздушного потока синхронно вправо-влево на 45 или на 90 градусов (режим рассеянного воздушного потока), с рассинхронизированным отклонением вправо-влево (режим бриза) и выдув назад, в котором шторки спереди поворачиваются так, что вертикальные отверстия закрываются, а воздушные клапаны перенаправляют выдув назад через щели в корпусе.

Форма корпуса в виде игольного ушка способствует тому, что выходящий из прибора воздушный поток увлекает часть воздуха из внешнего окружения. С одной стороны это улучшает вентиляцию в помещении, с другой — очищенный воздух интенсивно перемешивается с неочищенным, поэтому уже не получится направить в нужное место поток максимально чистого воздуха.

Две кнопки в средней части прибора позволяют включить-выключить устройство и запустить цикл глубокой очистки увлажняющего элемента.

Управлять устройством удобнее с помощью пульта ДУ, и только им можно переключать режимы и мощность обдува, устанавливать таймер (30 мин., 1 ч, 2 ч, 4 ч, 8 ч) на выключение и т. д.

Пульт небольшой и легкий (27 г), его корпус и кнопки изготовлены из пластика с матовым серебристым покрытием, а в торцах — заглушки из прозрачного пластика. Передача команд — по ИК. Работает пульт от одного элемента питания типа CR2032. Для его замены потребуется крестовая отвертка. Штатное хранение пульта — сверху на корпусе, где он удерживается магнитом.

С помощью пульта можно включить автоматические режимы очистки воздуха и поддержания влажности, в которых прибор по каким-то своим алгоритмам будет регулировать мощность воздушного потока и включать/выключать режим увлажнения, ориентируясь на показания датчиков. При этом включение ночного режима ограничит интенсивность фильтрации первыми четырьмя уровнями и снизит яркость дисплея. Также пользователь может вручную может задавать мощность обдува и требуемый уровень влажности. Небольшой цветной ЖК-дисплей значительно облегчает взаимодействие пользователя и прибора. На дисплей выводятся анимированные подсказки по тем действиям, которые нужно совершить пользователю в ряде случаев, а также подтверждающая команды информация. Например, изменение режима обдува, установка таймера на отключение:

Включение нужного режима, изменение скорости фильтрации и требуемого уровня влажности, отключение режима увлажнения:

Последовательное нажатие на кнопку «i» меняет то, что выводится на дисплей в информационном режиме. Это может быть концентрация частиц PM10 и PM2.5, летучих органических веществ (VOC — Volatile organic compounds), диоксида азота (NO2) и других окисляющих газов, текущие относительная влажность и температура.

Также могут отображаться графики качества воздуха за 12 секунд и за 24 часа, сведения о ресурсе увлажняющего элемента и фильтров. Отметим, что с пульта можно включить режим постоянного отслеживания, в котором прибор будет регистрировать данные о качестве воздуха, даже находясь в режиме ожидания.

Ниже на видео последовательно перебирается то, что выводится в информационном режиме, меняется интенсивность фильтрации, задается уровень влажности, отображается предупреждение об слишком низком уровне воды в баке, включается автоматический режим фильтрации и увлажнения, меняются режимы обдува, устанавливается таймер на отключение, включается ночной режим, отображается предупреждение о том, что бак с водой не установлен. В конце прибор выключается и включается снова.

Измеренные нами высота устройства равна 926 мм, диаметр у основания 312,5 мм, диаметр основной цилиндрической части — 280 мм, а масса без воды и адаптера питания — 8,3 кг.

Тестирование

Мы провели оценочное тестирование скорости очистки воздуха. Описание методики приведено в этой статье. На графике ниже показана относительная концентрация дыма (C, %) от времени после снижения концентрации дыма (C) до верхнего предела (принят за 100%), определяемого данным видом датчика. Использовался датчик SDS011, передающий показания, соответствующие концентрации частиц PM2.5 и PM10. За 100% принят верхний предел, а именно 1000 мкг/м³ (PM2.5) и 2000 мкг/м³ (PM10). То есть в абсолютных значениях концентрации и времени эти зависимости отвечают различающимся значениям концентрации частиц и временным интервалам. Укажем, что объем тестового помещения в данном тесте составил 8 м³.

Построив экспериментальные зависимости концентрации от времени (C(t)) в линеаризованных координатах ln(C) от времени (t), мы определили коэффициент скорости фильтрации (Kf/V) по углу наклона линейной аппроксимирующей функции.

Отметим, что в области высоких концентраций зависимость не линейная, видимо, датчик занижает значения концентрации. В области низких концентраций данные сильно зашумлены. Поэтому для расчета коэффициентов эта область и нелинейный участок отбрасывались. Умножив полученный коэффициент на объем помещения, получим скорость фильтрации. Результат приведен в таблице ниже.

Датчик Скорость фильтрации, м³/ч (л/с) Снижение концентрации в два раза*, мин.
SDS011 PM2.5 158 (43,9) 25
SDS011 PM10 157 (43,7) 25
* для помещения площадью в 35 м² с потолками в 2,75 м (объем 96,25 м³)

Отметим, что в паспортных характеристиках приведено значение 320 л/с, но это производительность по продуваемому воздуху, а не по очищенному.

В таблице выше приведено время, которое требуется на снижение концентрации загрязнения в два раза для площади помещения в 35 м² с высотой потолков 2,75 м. Получается, что Dyson PH01 где-то за 4 ч 10 мин (250 минут) в 1000 раз снизит концентрацию загрязняющих веществ (в виде мелкодисперсных частиц) в воздухе в помещении с объемом объем 96,25 м³, что в большинстве случаев можно принимать за полную очистку. В целом производительность по очистке воздуха не очень высокая, поэтому данный прибор будет эффективен в небольших помещениях.

Для тестирования скорости увлажнения мы запустили Dyson PH01 в режиме с максимальной скоростью фильтрации и включили режим увлажнения. Первоначальный вес бака для воды, заполненного под завязку, составил 6082 г. После установки бака на место и работы примерно в течение 15 мин вес снизился до 5870 г в основном из-за того, что вода смочила увлажняющий элемент. Через 9 ч вес бака с водой снизился до 3280 г. Итого скорость испарения составила 288 мл/ч. После того, как была израсходована вся доступная в баке вода, масса бака составила 1516 г. Итого с одной заправкой бака прибор может испарить в воздух примерно 4,4 л воды. Во время теста с помощью двух кондиционеров (один работал на охлаждение и осушение, второй — на нагрев) в помещении поддерживалась температура 22 °C, а относительная влажность на уровне 38%.

Попробуем наглядно представить, много это или мало. Для этого рассчитаем площадь влажной поверхности, обеспечивающую такую же скорость испарения, что и Dyson PH01 по результатам наших тестов. В Справочнике химика найдена формула для расчета скорости испарения с влажной поверхности:

Давление насыщенного водяного пара для заданной температуры находится по таблицам (это 19,84 мм рт. ст. для 22 °C), давление водяного пара в воздухе рассчитывается на основании данных об относительной влажности, а за скорость воздуха можно принять значение 0,15 м/с, так как в доступных источниках найдено:

Теперь уже достоверно известно (и считается приемлемым), что для людей, занятых сидячей работой, скорость движения воздуха в помещении должна составлять около 0,15 м/с

Рассчитав скорость испарения с влажной поверхности для заданных условий, мы можем определить эквивалентную площадь поверхности, которая соответствует полученным в тестах скоростям расходования воды в Dyson PH01. Получаем, что в наших тестах — это 2,62 м². То есть это устройство испаряет воду так же, как бассейн 1 на 2,62 м. Наверное, этого достаточно, чтобы на обывательском уровне осознать, насколько быстро испаряет воду этот прибор.

Уровень шума мы измеряли при размещении Dyson PH01 на полу в вертикальном положении. Микрофон шумомера размещался на высоте 1,2 м от пола (примерно на высоте уха сидящего на стуле человека), на расстоянии 1 м от фронтальной панели очистителя и был направлен на него. На графике ниже приведены взвешенные значения уровня звукового давления и значения потребляемой мощности для десяти ступеней мощности вентиляции в основном в режиме фиксированного выдува вперед. Пометка (н.) означает включение режима выдува назад, а (в.) — включение режима увлажнения.

В режиме ожидания от сети потребляется 0,4 Вт, если включить режим постоянного отслеживания, то потребление в режиме ожидания возрастет до 1,9 Вт.

Для сравнения приведем таблицу соответствия значений УЗД и наших субъективных ощущений:

УЗД, дБА Субъективная оценка
20—25 практически бесшумно
25—30 очень тихо
30—35 отчетливо слышно, но еще не громко
35—45 терпимо
45—55 шумно, работать/смотреть кино неприятно
55—65 очень громко, но тише типичного напольного пылесоса

Очиститель работает громко на трех высших скоростях. На четырех первых скоростях очиститель вряд ли будет мешать спать. Шум равномерный, его характер раздражения не вызывает. В режиме увлажнения шум немного возрастает — добавляется очень тихое гудение.

Сравним по по соотношению шум/производительность этот прибор с другими чистящими воздух устройствами. Такое сравнение можно считать корректным, так как по результатам тестирования вентиляторов выяснено, что производительность в широком диапазоне практически линейно зависит от уровня шума (или наоборот, шум от производительности, в данном случае это не важно). Данные, полученные в ходе тестирования нескольких очистителей:

Прибор Скорость фильтрации, м³/ч УЗД, дБА м³/(ч·дБА)
Dyson PH01 158 48,9 3,23
Philips AC3256/10 442 48,2 9,17
Xiaomi Mi Air Purifier 431 62,8 6,86
Philips AC2729/51 290 47,4 6,12
IQAir HealthPro 250 NE 305 55,3 5,52
Redmond SkyAirClean 3706S 245 49 5,00
Tefal Intense Pure Air PU4025 191 45,5 4,20
Dyson Pure Hot+Cool 149 50 2,98
Dyson Pure Cool 103 49 2,10

Коэффициент производительность/шум:

Коэффициент производительность/шум

Прибор Производительность/шум
Philips AC3256/10 9.17
Xiaomi Mi Air Purifier 6.86
Philips AC2729/51 6.12
IQAir HealthPro 250 NE 5.52
Redmond SkyAirClean 3706S 5.00
Tefal Intense Pure Air PU4025 4.20
Dyson PH01 3.23
Dyson Pure Hot+Cool 2.98
Dyson Pure Cool 2.10

Низкие результаты для приборов Dyson можно объяснить тем, что это в большой степени вентиляторы, производительность по очищению (отношение объема очищенного воздуха ко времени) у них невысокая.

Комментарий представителей Dyson: «Обычные очистители воздуха имеют сравнительно более высокую пропускную способность (м³/ч, л/с воздуха), позволяющую прокачивать через прибор бо́льшие объемы воздуха за меньший отрезок времени. Однако у этого факта есть и обратная сторона. Чем больше сила, с которой прибор прокачивает воздух, тем меньшее сопротивление воздушному потоку оказывает стоящий на его пути фильтр. Иными словами, частицы загрязняющих веществ, попадающие на поверхность и в поры фильтра, испытывают большее давление, и более мелкие из них (размер которых лежит на нижнем пороге фильтрующей способности фильтра) легче проникают сквозь него и обратно в помещение. Инженерам компании Dyson по силам сделать мощный двигатель — беспроводные пылесосы, фены и сушилки для рук тому яркое доказательство. Но очистители воздуха Dyson все же устроены иначе. Диапазон доступных скоростей работы в них выбран в соответствии с установленными в ходе испытаний результатами качества фильтрации мельчайших частиц, размер которых даже немного ниже порога фильтрующих способностей используемой комбинации фильтров, что дает прибору возможность без проблем их улавливать и удерживать в фильтре. На практике оказывается, что один и тот же объем частиц размером 0,1 мкм будет отфильтрован очистителем Dyson после одного прохода содержащего эти частицы воздуха через прибор, тогда как «мощным» альтернативным решениям для этого потребуется удачное стечение обстоятельств (срабатывание комбинации методов улавливания частиц внутри фильтра) помноженное на теорию вероятности, а также несколько проходов через прибор».

Выводы

Увлажнитель-очиститель воздуха Dyson PH01 имеет узнаваемый для климатической техники этого производителя дизайн, отличается продуманной до мелочей конструкцией и высоким качеством изготовления. Функциональность прибора расширяют несколько режимов обдува, автоматические режимы очистки и увлажнения и таймер на отключение. Устройство отслеживает несколько показателей качества воздуха, его температуру и влажность, и все это с помощью ЖК-дисплея может узнать пользователь. Отметим особую заботу о гигиеничности процесса увлажнения — УФ-облучение убивает бактерии, а серебряные нити в испарителе подавляют развитие микрофлоры, — а также естественное насыщение воздуха влагой, благодаря которому в воздухе не появляются кристаллы солей, а вокруг очистителя — белесый осадок. Производительность Dyson PH01 по очистке и увлажнению воздуха не очень высокая, поэтому его стоит использовать в помещениях среднего размера.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Даймон тулс пишет доступ запрещен как исправить
  • Даймон тулс ошибка проверки подписи драйвера
  • Даймон тулс доступ запрещен ошибка
  • Дайкон горчит как исправить
  • Дайкин врв коды ошибок

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии