После того как PlayStation 4 стала одной из самых популярных игровых консолей в мире, все начали понимать, что для качественной игры нужны деньги. Практически весь эксклюзивный контент, ради которого вы и приобрели эту приставку, платный. Приобретать в фирменном магазине можно не только игры, но и различные скины, темы для главного меню, разрешения и т.д. Чтобы совершать покупки, необходимо привязать свою банковскую карту к кошельку, после чего станет доступный стандартный способ оплаты. Но все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ошибками во время покупки.
Часто при попытках совершил покупку в фирменном магазине PlayStation появляется ошибка WC-34737-4, которая сопровождается словами: «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4». Также данная ошибка появляется при попытке добавить новую платежную карту в своем личном аккаунте. Так как совершать покупки становится невозможным, а практически весь софт платный, то и смысла в игровой консоли становится меньше. Но не стоит беспокоиться, данную проблему можно решить, при этом сделать это самостоятельно.
Содержание
- Причины ошибки
- Как исправить ошибку WC-34737-4?
- Способ 1: проверить правильность платежных реквизитов
- Способ 2: добавить новую карту
- Способ 3: внести данные карты через сайт PlayStation
- Способ 4: добавить деньги на аккаунт картой пополнения счета
Причины ошибки
Сегодня нет достоверной информации относительно того, почему возникает эта ошибка при покупке контента или добавлении новой карты. Официальные источники также не дают ответа на вопрос. В базе ошибок PlayStation кода WC-34737-4 вы попросту не найдете, такое впечатление, что производитель не знает о том, что делать в такой ситуации. Тем не менее, пользователи самостоятельно составили список самых распространенных причин появления данной проблемы. Прежде всего, это ошибки при вводе реквизитов, карта попросту не проходит проверку на стороне платежного шлюза. Также причиной может быть завершение срока действия карты, которую вы используете для платежей или пытаетесь добавить в кошелек. В отдельных случаях проблема существует только лишь при попытках купить контент с консоли.
Как исправить ошибку WC-34737-4?
Есть несколько действенных и проверенных способов решить проблему. Так как нельзя достоверно узнать о том, что послужило причиной появления ошибки в вашем конкретном случае, придется использовать разные способы решения. Необходимо начинать с самого простого и двигаться к последнему, так вы сможете сэкономить время и найти самый оптимальный путь возникшей проблемы.
Способ 1: проверить правильность платежных реквизитов
Очень часто причиной данной ошибки являются неправильно введенные пользователем данные. Ошибки в номере карты, сроке ее годности и регионе могут повлечь за собой подобные проблемы. Необходимо зайти в главное меню консоли, перейти в Настройки и потом найти пункт Платежные данные. В данном меню находится вся информация о том, какие данные карты вы вводили ранее. Тщательно изучите эту информацию и убедитесь в том, что никаких ошибок при добавлении новой карты вы не допустили. Также обратите внимание на то, что страна и регион платежных данных держателей карты такие же, какие указаны в аккаунте PSN. Если есть ошибки, то необходимо исправить их и подать верную информацию, тогда возможность совершать покупки будет восстановлена.
Способ 2: добавить новую карту
Часто причиной появления ошибки является то, что срок годности банковской карты истек и она стала недействительной. Система пытается провести платеж, но на стороне банковского шлюза возникает ошибка. Именно поэтому вы видите код WC-34737-4 на экране. Если это так, то необходимо поменять банковскую карту и продлить срок ее службы, или же использовать карту другого банка. В платежных данных своего аккаунта есть возможность добавить новую карту, этим функционалом и следует воспользоваться. После того как вы введете данные снова, старую карту можно удалить или выбрать новую в качестве платежного способа по умолчанию. Теперь можно без проблем проводить платежи.
Следует также обратить внимание на то, не превышен ли лимит интернет-покупок по вашей карте. Сегодня банки дают возможность вам устанавливать лимит на такие покупки, после чего все платежи будут блокироваться. Так как покупка контента через фирменный магазин PlayStation является именно интернет-операцией, то она будет заблокирована. В этом случае можно открыть в приложение онлайн-банка и увеличить лимит интернет покупок.
Способ 3: внести данные карты через сайт PlayStation
Часть пользователей на тематических форумах отмечают тот факт, что добавить карту невозможно только с самой консоли, с официального сайта все работает в штатном режиме. Это довольно простой и быстрый способ решить проблему. Необходимо использовать свой компьютер или телефон для того, чтобы посетить сайт playstation.com, после чего войти в свой аккаунт, который вы используете на консоли. Далее следует открыть настройки аккаунта, найти пункт «Платежные данные» и добавить новую карту через сайт.
Процедура добавления новой карты через сайт не очень сложная, но она связана с подтверждением через запрос в банке. После того как карта будет добавлена, она также появится в платежных данных на консоли, ведь используется один и тот же аккаунт. Не обязательно совершать покупки через фирменный магазин на PS Store на ПК или смартфоне, можно будет открывать магазин через консоль и приобретать любой контент.
Способ 4: добавить деньги на аккаунт картой пополнения счета
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в решении проблемы и ошибка продолжает появляться, то придется использовать кардинальные способы. В любом интернет-магазине электроники или в гипермаркетах вы сможете найти карту пополнения счета для PlayStation. Это карточка с секретным кодом, вы стираете защитное покрытие, получаете доступ к уникальному коду, после чего вводите его в своем кошельке. На счету появляется определенная сумма средств, которая эквивалентна значению на ваучере. После этого можно будет совершать покупки, расходуя уже эти деньги со своего счета. Это не решает проблему с добавлением и использованием банковской карты, но позволяет вам полноценно использовать игровую консоль. Можно приобретать не только игры и другой контент, но и подписки.
Ошибка WC-34737-4 считается частым явлением среди пользователей PlayStation 4. Если никакой из вышеперечисленных способов не помог, а приобретать ваучер вы не желаете, то можно обратиться в официальную техническую поддержку PlayStation, описав им проблему. Тем не менее, как свидетельствуют отзывы игроков на тематических форумах, техническая поддержка не всегда может предложить действенное решение. Большинству пользователей помогает добавление карты через официальный сайт PlayStation, но изначально необходимо убедиться в том, не ввели ли вы данные карты с ошибками.
Некоторые пользователи при попытке покупки в PlayStation Store или добавления нового способа оплаты сталкиваются с появлением сообщения: «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4» на PS4.
На текущий момент доподлинно неизвестно, в чем кроется причина, почему возникает ошибка WC-34737-4 на PS 4 при регистрации карты. В официальную базу ошибок она не включена. На сайте Sony информации по ней нет.
В этой статье рассмотрим некоторые способы, которые помогли пользователям при решении данной проблемы.
WC-34737-4 ошибка на PS4: данные карты недействительны – как исправить
Что делать, если выдает ошибку WC-34737-4 на PS4:
- Следует зайти в настройки платежных данных и тщательно проверить введенные данные прикрепленной карты. Помимо имени держателя карты, номера карты, срока действия и кода безопасности, также нужно зайти в настройки адреса в платежных данных и проверить указанную информацию. Убедиться, что страна и регион в платежных данных держателя карты соответствует стране и региону, указанным в аккаунте PSN;
- Большинству пользователей решить проблему с появлением ошибки WC-34737-4 на PS4 помог метод добавления карты оплаты через сайт playstation.com. Зайти на него нужно с мобильного телефона или компьютера, а не через интерфейс PSN. Необходимо авторизоваться в своем аккаунте, а затем — в боковом меню перейти в платежные данные и прикрепить дебетовую / кредитную карту;
- Незначительному числу пользователей помогло полное отключение от сети питания приставки на непродолжительный срок: 1-2 минуты;
- Как вариант, можно приобрести карту с кодом пополнения у ритейлеров. Например, в М.Видео или Ozon;
- Если проблему не удалось решить, то следует обратиться в службу поддержки Sony PlayStation и подробно описать возникшие трудности.
Надеюсь, советы из этой инструкции помогли решить проблему с появлением сообщения «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4».
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Некоторые владельцы консоли PS4 могут столкнуться с ошибкой WC-40382-7, которая преградит им путь к покупке чего бы то ни было в Playstation Store. При появлении ошибки, пользователи консоли от Sony могут увидеть перед собой следующую информацию:
Зарегистрированные данные кредитной карты недействительны.
Перейдите в [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] и проверьте данные кредитной карты.
(WC-40382-7)
Сообщение ошибки в действительности может быть право в следующем: вы могли ввести неверные данные кредитной карточки, когда добавляли ее для совершения покупок. Однако, давайте не будем забегать вперед. В данной статье мы с вами рассмотрим, что можно сделать, чтобы избавиться от ошибки WC-40382-7 на PS4.
Содержание
- Устранение ошибки WC-40382-7 на PS4
- Метод №1 Проверка корректности введенных данных банковской карты
- Метод №2 Проверка корректности адреса
- Метод №3 Удаление и добавление банковской карты
- Метод №4 Использование другой карты
- Метод №5 Использование PayPal и ожидание
Устранение ошибки WC-40382-7 на PS4
Метод №1 Проверка корректности введенных данных банковской карты
Давайте последуем совету сообщения ошибки WC-40382-7 и проверим данные, которые вы ранее вводили ранее при добавлении банковской карты. Пройдите путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник], после чего убедитесь, что введенные вами данные действительны. Если же вы все-таки нашли какое-то небольшое несоответствие – поправьте его и снова попробуйте выполнить покупку, чтобы проверить наличие ошибки WC-40382-7.
Метод №2 Проверка корректности адреса
Для полноценного использования Playstation Store необходимо создать учетную запись Sony Entertainment Network. В данной учетной записи вам приходилось вводить адрес, который указан в реквизитах вашей банковской карточки. Если вы ввели по ошибке некорректный адрес, то ошибка WC-40382-7 не является чем-то странным или неожиданным. Пройдите в настройки учетной записи Sony Entertainment Network (SEN) и убедитесь, что вы указали там корректный адрес.
Метод №3 Удаление и добавление банковской карты
Порой, ошибка WC-40382-7 является каким-то странным багом, возникающим на пустом месте. Избавиться от него можно с помощью удаления ранее добавленное банковской карты, а затем повторно ее добавить. Пройдите путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник] и передобавьте свою банковскую карту. Как только закончите, попробуйте снова что-то прикупить в Playstation Store, чтобы проверить наличие ошибки WC-40382-7.
Метод №4 Использование другой карты
Если у вас есть в распоряжении есть еще одна банковская карта, которую вы можете привязать к своей PS4, то попробуйте это сделать и проверьте, будет ли появляться ошибка WC-40382-7 при замене карточки. Да, для большинства пользователей данный совет попросту не применим, так как далеко не у всех в бумажнике или кошельке лежит по нескольку банковских карт, но если вы располагаете более чем одной картой – почему бы и не попробовать.
Метод №5 Использование PayPal и ожидание
К сожалению, порой ошибка WC-40382-7 попросту не поддается решению в той или иной временной промежуток. Стоит заметить, что не стоит добавлять свои данные более одного раза в течение суток, так как ничего хорошего это не принесет. Подождите 24 часа, а затем попытайтесь выполнить передобавление карты или изменения данных в ней.
Тем временем, если вам попросту необходимо совершить покупку в Playstation Store прямо сейчас, например, в связи с акцией или скидкой в Магазине, то мы рекомендуем вам воспользоваться иным платежным методом – PayPal. Создайте себе кошелек в PayPal, а затем подключите его к консоли, пройдя путем [Экран функций] > [Настройки] > [PlayStation™Network/Account Management] > [Данные учетной записи] > [Бумажник].
Ошибка WC-40382-7 решается довольно просто, как вы уже могли убедиться, и она возникает в большинстве случаев из-за некорректно введенных данных банковской карты, что происходит время от времени с каждым пользователем PS4. Однако, порой, ошибка WC-40382-7 может, по какой-то причине, задержаться на консоли и разрешиться со временем сама или после передобавления банковской карты.
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 3
- Данные кредитной карты не верны
Тема: Данные кредитной карты не верны
-
16.11.2014, 12:41
#1
0
Данные кредитной карты не верны
В чём может быть причина отказа принять пополнение счёта с банковской карты? Делал с неё неоднократно покупки, было всё хорошо. А в один прекрасный момент перестала PSN её принимать. Мало того вбиваю данные другой своей карты так и её принимать не хочет с таким же сообщением, что данные не верны. Но карты рабочие и проблем с ними нет. Специально ходил в банк для этого.
-
16.11.2014, 15:25
#2
0
обычно такое вылазит когда на карте недостаточно средств для пополнения кошелька или оплаты покупки,проверь баланс карты
PS1 SCPH-102 PS2 SCPH-50008 FMCB 1.94+HDD OSD+PSBBN PS3 CECH-3008A 320гб 4.82 PS4 CUH-1006A B01 500gb 6.00 PSP 2008 6.60 МE-2.2 PSVita PCH-1008(Wi-Fi Only) 3.81 PSX DESR-5500 2.11 DESR-7000 1.31 мой форум
-
16.11.2014, 15:57
#3
Пластмассовый охотник за трофеями
0
Посмотри через web-банкинг карту. Возможно у тебя ограничены фунции при покупках через интернет.
-
16.11.2014, 16:11
#4
0
vitas155 на карте 750$
fox182 я же оплачивал через неё уже
-
16.11.2014, 17:15
#5
0
Это баг стора. Мне в теххподержке посоветовали удалить всю платежную информацию и подождать неделю-две. Официального лечения нет, хотя многие ловят такую проблему.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
-
16.11.2014, 17:24
#6
0
Это баг стора. Мне в теххподержке посоветовали удалить всю платежную информацию и подождать неделю-две. Официального лечения нет, хотя многие ловят такую проблему.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
здаров! давно не виделись)) я всё ещё в тае… а как удалить ?
-
16.11.2014, 17:30
#7
Если с Виты — в стор заходишь — кнопка внизу справа- управление транзакциями- платежная информация, там до самого низа- удалить.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
-
16.11.2014, 21:22
#8
0
[QUOTE=AKELLA;907028]Если с Виты — в стор заходишь — кнопка внизу справа- управление транзакциями- платежная информация, там до самого низа- удалить.
у меня нету удалить!!! только управление транзакциями- платежная информация. а все остальные данные по карте отсутствуют кроме адреса. вот эти данные по карте у меня и не принимают!
-
17.11.2014, 00:41
#9
0
Вчера была такая же проблема, оказалось денег на карте не хватает. Пополнил баланс, теперь всё в порядке.
-
17.11.2014, 22:11
#10
Начинающий охотник за трофеями
0
такая же проблема, в банке проблем не видят, в Сони говорят глюк системы, карту удалял,ждал,заново вводил, толку ноль….что еще можно сделать?
-
20.11.2014, 19:13
#11
0
не понял вопроса, как купить напрямую без пополнения?
-
20.11.2014, 23:01
#12
0
зайди в SEN аккаунт > учетная запись >платежная информация > удалить
а не пробовал без пополнения что-либо купить напрямую?
При такой ошибке напрямую он тоже отказывается. Не важно через какую систему- Вита,пс3, пс4, веб стор, пополнением или напрямую- кредитки » выплевываются».Вообще кроме карт оплаты- никак по другому. Что самое интересное за последние 3-4 месяца эта ошибка стала выскакивать как грибы после дождя.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
———- Сообщение добавлено в 07:01 ———- Оригинальное сообщение отправлено в 06:59 ———-
не понял вопроса, как купить напрямую без пополнения?
Я тебе в Псн кидал сообщение, вдруг не видел )) пока это все что знаю.
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
-
05.12.2014, 19:53
#13
0
Пишет: данные кредитной карты недействительны. Хотя я неделю назад брала Infamous second son без проблем через ту же карту (карта Qiwi Visa card) Удаляла кредитную информацию — не помогло. С сайта тоже пробовала привязать карту, не получается
Что делать?
-
06.12.2014, 22:22
#14
0
Ребят а могу ли я оплатить покупку в укр. сторе при помощи VISA VIRTUAL CARD. RUS Bank(купленной на плати.ру к примеру). Так как другой возможности положить денежки в ПСН не имею
-
07.12.2014, 14:32
#15
0
так здесь на сайте попробуй купить карту
-
07.12.2014, 16:49
#16
0
так здесь на сайте попробуй купить карту
а разве карта русского стора подойдёт для украинского?
-
11.12.2014, 18:13
#17
0
хм… вот в этом ключе я не подумал. вполне может быть. но ведь это не у всех происходит. выборочные санкции? ))) или российский стор как всегда всё черех зад даже санкции..
-
13.12.2014, 18:44
#18
0
Такая же ошибка, пробовал и с реальной карты, и с киви. Толку 0. Пока удалил данные из профиля, подожду может чего изменится.
-
14.12.2014, 06:15
#19
0
Такая же ошибка, пробовал и с реальной карты, и с киви. Толку 0. Пока удалил данные из профиля, подожду может чего изменится.
Я с Первого октября уже жду… Бестолку
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
-
14.12.2014, 08:43
#20
0
Я с Первого октября уже жду… Бестолку
Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk
А у меня заработала через две недели, но я звонила в поддержку, хотя наверно не в них дело
- Форум
- Раздел PlayStation
- Технические вопросы PlayStation 3
- Данные кредитной карты не верны
Информация о теме
Пользователи, просматривающие эту тему
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)

Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
- BB коды Вкл.
- Смайлы Вкл.
- [IMG] код Вкл.
- [VIDEO] code is Вкл.
- HTML код Выкл.
Правила форума
Обновлено: 09.02.2023
После того как PlayStation 4 стала одной из самых популярных игровых консолей в мире, все начали понимать, что для качественной игры нужны деньги. Практически весь эксклюзивный контент, ради которого вы и приобрели эту приставку, платный. Приобретать в фирменном магазине можно не только игры, но и различные скины, темы для главного меню, разрешения и т.д. Чтобы совершать покупки, необходимо привязать свою банковскую карту к кошельку, после чего станет доступный стандартный способ оплаты. Но все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ошибками во время покупки.
Часто при попытках совершил покупку в фирменном магазине PlayStation появляется ошибка WC-34737-4, которая сопровождается словами: «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4». Также данная ошибка появляется при попытке добавить новую платежную карту в своем личном аккаунте. Так как совершать покупки становится невозможным, а практически весь софт платный, то и смысла в игровой консоли становится меньше. Но не стоит беспокоиться, данную проблему можно решить, при этом сделать это самостоятельно.
Причины ошибки
Сегодня нет достоверной информации относительно того, почему возникает эта ошибка при покупке контента или добавлении новой карты. Официальные источники также не дают ответа на вопрос. В базе ошибок PlayStation кода WC-34737-4 вы попросту не найдете, такое впечатление, что производитель не знает о том, что делать в такой ситуации. Тем не менее, пользователи самостоятельно составили список самых распространенных причин появления данной проблемы. Прежде всего, это ошибки при вводе реквизитов, карта попросту не проходит проверку на стороне платежного шлюза. Также причиной может быть завершение срока действия карты, которую вы используете для платежей или пытаетесь добавить в кошелек. В отдельных случаях проблема существует только лишь при попытках купить контент с консоли.
Есть несколько действенных и проверенных способов решить проблему. Так как нельзя достоверно узнать о том, что послужило причиной появления ошибки в вашем конкретном случае, придется использовать разные способы решения. Необходимо начинать с самого простого и двигаться к последнему, так вы сможете сэкономить время и найти самый оптимальный путь возникшей проблемы.
Способ 1: проверить правильность платежных реквизитов
Способ 2: добавить новую карту
Часто причиной появления ошибки является то, что срок годности банковской карты истек и она стала недействительной. Система пытается провести платеж, но на стороне банковского шлюза возникает ошибка. Именно поэтому вы видите код WC-34737-4 на экране. Если это так, то необходимо поменять банковскую карту и продлить срок ее службы, или же использовать карту другого банка. В платежных данных своего аккаунта есть возможность добавить новую карту, этим функционалом и следует воспользоваться. После того как вы введете данные снова, старую карту можно удалить или выбрать новую в качестве платежного способа по умолчанию. Теперь можно без проблем проводить платежи.
Следует также обратить внимание на то, не превышен ли лимит интернет-покупок по вашей карте. Сегодня банки дают возможность вам устанавливать лимит на такие покупки, после чего все платежи будут блокироваться. Так как покупка контента через фирменный магазин PlayStation является именно интернет-операцией, то она будет заблокирована. В этом случае можно открыть в приложение онлайн-банка и увеличить лимит интернет покупок.
Способ 3: внести данные карты через сайт PlayStation
Процедура добавления новой карты через сайт не очень сложная, но она связана с подтверждением через запрос в банке. После того как карта будет добавлена, она также появится в платежных данных на консоли, ведь используется один и тот же аккаунт. Не обязательно совершать покупки через фирменный магазин на PS Store на ПК или смартфоне, можно будет открывать магазин через консоль и приобретать любой контент.
Способ 4: добавить деньги на аккаунт картой пополнения счета
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог в решении проблемы и ошибка продолжает появляться, то придется использовать кардинальные способы. В любом интернет-магазине электроники или в гипермаркетах вы сможете найти карту пополнения счета для PlayStation. Это карточка с секретным кодом, вы стираете защитное покрытие, получаете доступ к уникальному коду, после чего вводите его в своем кошельке. На счету появляется определенная сумма средств, которая эквивалентна значению на ваучере. После этого можно будет совершать покупки, расходуя уже эти деньги со своего счета. Это не решает проблему с добавлением и использованием банковской карты, но позволяет вам полноценно использовать игровую консоль. Можно приобретать не только игры и другой контент, но и подписки.
Ошибка WC-34737-4 считается частым явлением среди пользователей PlayStation 4. Если никакой из вышеперечисленных способов не помог, а приобретать ваучер вы не желаете, то можно обратиться в официальную техническую поддержку PlayStation, описав им проблему. Тем не менее, как свидетельствуют отзывы игроков на тематических форумах, техническая поддержка не всегда может предложить действенное решение. Большинству пользователей помогает добавление карты через официальный сайт PlayStation, но изначально необходимо убедиться в том, не ввели ли вы данные карты с ошибками.
Узнайте, как использовать кредитные или платежные карты в качестве способа оплаты в PlayStation™Store и какие страны поддерживают кредитные или платежные карты для оплаты покупок в PlayStation Store.
Чтобы привязать кредитную или платежную карту к вашей учетной записи для оплаты покупок в PlayStation Store, просто добавьте ее как способ оплаты по умолчанию и выберите во время оплаты покупки. Вы также можете использовать кредитную или дебетовую карту для пополнения своего бумажника, который затем можно использовать для покупок в PlayStation Store.
Покупки для детских учетных записей можно оплачивать только из бумажника организатора семейного доступа, в пределах назначенного месячного лимита расходов. При создании детской учетной записи лимит расходов автоматически устанавливается равным 0.
Какие кредитные и платежные карты поддерживаются в моей стране?
Как привязать кредитную или платежную карту к PlayStation Store
Если вы добавляете данные способа оплаты при совершении покупки в PlayStation Store, эта платежная информация сохраняется в вашей учетной записи.
Браузер: привязка кредитной или платежной карты
- Войдите в сеть на странице управления учетной записью.
- Выберите Управление оплатой > Добавить способ оплаты.
- Введите данные карты.
Выберите Настройки > Пользователи и учетные записи.
Выберите Учетная запись > Оплата и подписки > Способы оплаты.
Выберите Добавить кредитную/платежную карту.
Введите данные карты, затем выберите Готово.
Если включен параметр «Задать по умолчанию», этот способ оплаты автоматически будет использован при осуществлении следующей покупки.
Выберите Настройки > Управление учетной записью > Данные учетной записи > Бумажник > Способы оплаты.
Выберите Добавить кредитную/платежную карту и введите данные своей кредитной или платежной карты.
Код ошибки WS-43709-3 начал появляться в 2020 году, до этого о нем никто не слышал. С тех пор сбой отображается довольно часто как у пользователей PS4, так и PS5. В примечании к ошибке сказано, что срок действия кредитной карты закончился или используется недопустимый способ оплаты. Перечисленные проблемы могут иметь место, но это не далеко не все, что может вызывать данный сбой. Часто это связано и с какими-то неполадками на стороне Sony, хотя официально это не подтверждено.
Первым делом рекомендуем перейти на страницу проверки статуса служб PSN . Даже официальная служба поддержки рекомендует немного подождать, ведь ошибка может уйти сама собой. Неполадка нередко связана с различными работами на серверах, но еще чаще – вызвана неправильными настройками способов оплаты или некорректными данными. Вот все, что вы должны попробовать для исправления проблемы.
1) Проверить карту
Ключевая причина кода ошибки WS-43709-3 на PS4 или PS5 является просроченная банковская карта. Скорее всего у нее закончился срок действия, поэтому нужно обратиться в отделение банка и оформить новую карту или продлить старую
В чем еще может быть дело:
- Недостаточно средств на балансе. Нужно пополнить карту или электронный кошелек на сумму, достаточную для покупки в магазине Sony.
- Карта заблокирована. Ее могли вручную или автоматически заблокировать для защиты владельца от списания средств.
- Увеличить лимит на онлайн-покупки. На всех картах он есть, обычно небольшой – до 5000 рублей. Чтобы потратить больше денег в интернете, нужно увеличить лимит в вашем онлайн-банкинге или мобильном приложении.
- Включить функцию двойной конвертации. На просторах СНГ это частая проблема. Функцию можно включить в онлайн-банкинге.
2) Заново добавить способ оплаты
Что нужно сделать:
- На компьютере открыть браузер и перейти на страницу Playstation Store .
- Войти в свою учетную запись.
- Перейти в настройки профиля в раздел «Способы оплаты».
- Удалить текущую карту и перезагрузить страницу в браузере.
- Снова добавить ее на этой же странице, убедившись в правильности введенных данных.
3) Использовать другой способ оплаты
Если есть несколько банковских карт или электронный кошелек, стоит попробовать подключить их к PSN. Велика вероятность того, что в текущий момент времени у банка есть технические проблемы, поэтому списание средств невозможно. У кого-то возникают проблемы с картой, но все срабатывает через PayPal, у других – наоборот. Привязав новую карту или кошелек, оплата может пройти без всяческих сбоев. Если нет возможности использовать другой способ оплаты, стоит подождать 12-24 часа и попробовать заново.
4) Восстановить лицензии
Иногда ошибку с кодом WS-43709-3 провоцирует проблема с лицензиями к купленным играм. Преимущественно сбой проявляется при переходе со старой PlayStation на новую. Исправление проблемы будет восстановление игровых лицензий.
Что нужно сделать:
- На консоли открыть «Настройки» и перейти в «Управление учетной записью».
- Выбрать вариант «Активировать как основную PS4» и завершить переход на эту консоль.
- Вернуться на один шаг назад и выбрать «Восстановить лицензии».
- Подтвердить действие кнопкой «Восстановить».
5) Добавить деньги на кошелек
Практически все пытаются сразу оплатить покупки с карты. Можно попробовать пополнить счет с карты на нужную сумму, чтобы затем просто списать их с баланса, без запроса к банку. Если это не сработает, можно пополнить аккаунт специальной карточкой. Ее можно купить в режиме онлайн и ввести код. Таким образом оплата будет поступать продавцу карты, а не Sony напрямую.
Александр Зорин запись закреплена
Кредитная или дебетовая карта больше не действительна.
Пожалуйста, используйте другую карту.почему такая хрень. всегда оплачивал этой картой всё было норм,карта действительна до 21 года
Руслан, попробую сделать PayPal Спасибо Вам что откликнулись
Александр, столкнулся с этой проблемой на ps5, помогло реконструировать базу данных, в инете есть подробное видео как это сделать, занимает пару мин.
После реконструирования при первом включении и оплате произошло тоже самое ошибка а уже при повторной оплате все норм прошло.
Ещё бывает из-за проблемы с безопасностью акк, у меня была такая хрень из-за привязанной почты, сони сказали тип почта от мыла говно, смените на другую, сменил на Яндекс все заработало. А так пиши в тех поддержку там точно скажут
Читайте также:
- Безумный макс имя актера 3 буквы
- Сделать ник для стандофф 2 с символами
- В каких наборах нитки dmc
- После дождя будет солнце цитаты о жизни
- Бобби аксельрод прототип в реальной жизни
Если вы не можете использовать карту из того же региона, где расположен ваш PlayStation Store, делайте покупки в PlayStation Store с помощью других способов оплаты или кодов для пополнения бумажника PlayStation Store.
Проблемы при добавлении данных кредитной или дебетовой карты в PlayStation™Store
Решение проблем, которые могут возникнуть при добавлении данных кредитной или дебетовой карты в PlayStation Store.
В PlayStation Store принимаются к оплате большинство платежных карт, но некоторые способы оплаты не поддерживаются. Проверьте на странице со списком способов оплаты, поддерживается ли ваш тип карт в PlayStation Store.
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Горящие товары с бесплатной доставкой
Обратите внимание – если данные были один раз введены неверно, то не нужно пытаться вводить их заново по нескольку раз, потому как система блокирует эти данные на 24 часа. Если вы где-то допустили ошибку – необходимо подождать сутки, а затем повторить попытку введения реквизитов карты, внимательно и правильно вводя нужную информацию.
Проверьте введенные данные, данные кредитной карты недействительны
Есть определенный перечень банковских карт, которые можно использовать для совершения оплаты. Посмотреть его можно на официальном сайте компании, либо получить консультацию по телефону их горячей линии, это же можно сделать по электронной почте.
В том случае, если вы все указали верно, но у вас все равно появляется на экране ошибка под номером 80023102, то это означает блокировку возможности пополнения кошелька на период от 3 до 7 дней.
Ps Store Данные Карты Недействительны Проверьте Введенные
Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?
БонусныеДисконтные
Покупая в очередной раз игрушку из Playstation Store, вы, счастливый владелец PS4, можете встретиться с довольно неприятной ошибкой WC-40382-7, которая буквально не позволит вам в дальнейшем производить покупки. Встретившись с ошибкой, на своем экране вы можете лицезреть следующую информацию:
Учетная запись в Sony Entertainment Network попросту необходима, чтобы нормально использовать фирменный магазин от Sony. Как вы, вероятно, можете помнить, при создании этого аккаунта вам нужно было указать в его настройках адрес, который привязан к вашей кредитной/банковской карте. Ошибка WC-40382-7 на PS4 могла появиться как раз из-за того, что по случайности был введен не тот адрес.
Ошибка WC-40382-7 на PS4: как исправить
Давайте сразу же убедимся, что вы корректно ранее ввели данные банковской карты в настройках Бумажника. Вы, наверняка, помните как туда добраться, но все-таки: Экран функций→Настройки→PlayStation™Network/Account Management→Данные учетной записи→Бумажник.
Порой, ничего из вышеописанного попросту не работает. Что же делать в этом случае? Ну, у вас осталось мало альтернатив, одной из которых является использование другой кредитной/банковской карты. Да, не у каждого человека их несколько, но если у вас есть еще одна карточка, то можно попробовать привязать ее.
Встретившись с ошибкой, на своем экране вы можете лицезреть следующую информацию.
Проверка данных банковской карты (читать далее…)
Доберитесь до настроек Бумажника, и как следует рассмотрите, являются ли данные от банковской карты, которые вы ранее вводили, правильными и соответствуют действительности. Обнаружили какой-то несоответствие – ошибка WC-40382-7 на PS4, вероятно, возникала из-за этого. Введите правильные данные, а затем снова попытайтесь совершить покупку в Playstation Store.
Повторное добавление кредитной/банковской карты
Итак, мы вышли на территорию экспериментов: данные, введенные вами ранее при заполнении аккаунта PSN и SEN, оказались вполне корректными, но ошибка WC-40382-7 все еще на присутствует при попытке купить что-либо. Следующий способ, который помогает избавиться от обсуждаемой в этой статье проблемы, заключается в повторном добавлении кредитной/банковской карты. Проверка выставленного адреса
Привязка другой кредитной/банковской карты
Причина ошибки WC-40382-7 на PS4 действительно может заключаться в том, что вы ранее ввели некорректные данные с банковской карты. Тем не менее, в некоторых случаях, ошибка может показываться даже с учетом правильно введенных данных. Так что же делать, если вы увидели ошибку WC-40382-7 при попытке купить что-то в Playstation Store? Давайте выяснять.
Надеемся, что мы смогли помочь вам в решении такой непростой ошибки, как WC-40382-7 на PS4.
Ошибка WC-40382-7 на PS4 могла появиться как раз из-за того, что по случайности был введен не тот адрес.
Не удалось связать PS Vita с системой PS4 для дистанционного воспроизведения, поскольку учетные записи на системах не совпадают.
Коды ошибок PS4 и способы их устранения
Переподключите жесткий диск и восстановите файловую систему в соответствии с инструкциями
Невозможно добавить товар в корзину. Общая стоимость товаров в корзине достигла лимита.
Данная проблема связана с кодом HTML и в настоящее время находится на рассмотрении.
Перестала работать кредитная карта в PSN
Если у Вас возникли трудности с платежными транзакциями банковских карт, во время которых отражалась данная ошибка: «Недействительные данные кредитной карты.», убедительно просим Вас руководствоваться следующими действиями:
Приносим свои извинения перед теми пользователями, которых затронула данная проблема.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Перейдите в PlayStation Store, чтобы узнать, как решить проблемы с кредитными и дебетовыми картами.
Существует несколько общих факторов, которые также могут помешать вам добавить новую кредитную или банкоматную карту в свою учетную запись. Следуйте приведенным ниже решениям по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с оплатой.
Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что новая платежная информация “обновлялась слишком часто за короткий промежуток времени за очень короткий период времени”, этот элемент выглядит так, как будто ваша учетная запись была заблокирована по соображениям безопасности. Пожалуйста, подождите 24 часа, прежде чем намереваться обновить соответствующую платежную информацию – все попытки в течение моего 24-часового периода активируют еще одну 24-часовую улицу в вашей учетной записи.
Чтобы совершить покупку в Playstation Store, используйте другой способ оплаты или код пополнения кошелька Playstation, если это возможно.
Существует несколько распространенных факторов, которые могут помешать вам добавить новую резиновую или дебетовую карту в свою учетную запись. Пожалуйста, следуйтеПожалуйста, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с платежами.
Если вы получили сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваша платежная информация была обновлена «слишком часто по ошибке за короткий промежуток времени», ваша учетная запись была заблокирована по многим деловым причинам. Подождите 24 часа, прежде чем пытаться обновить свою платежную информацию — несколько попыток в течение 24 часов приведут к еще одному 24-часовому ограничению вашей учетной записи. Сделать
Пожалуйста, используйте дополнительный способ оплаты или код пополнения PlayStation Store для безопасной и надежной покупки в PlayStation Store в течение периода ожидания.
Если возникают также проблемы с PlayStation Network, информация о вашей дебиторской задолженности может быть не сохранена. Пожалуйста, проверьте нашу страницу статуса PSN, а также подождите, пока все сервисы не загорятся зеленым цветом, прежде чем повторно ввести свою окончательную платежную информацию.
Хотя PlayStation Store принимает большинство платежных карт, некоторые способы оплаты использовать нельзя. Посетите сайт наших специалистов по платежам, чтобы узнать, совместима ли ваша ключ-карта с PlayStation Store.
<ул>
Информация о карте актуальна и верна?
Введите данные в том виде, в котором они указаны во всех ваших банковских выписках.
Чтобы просмотреть платежную информацию своей учетной записи, перейдите в «Управление учетной записью»> «Управление платежами» и выберите карту расходов денег.
<ул>
Почему моя PS4 постоянно сообщает об ошибке?
Подтвердите свою хорошую учетную запись PSN. Некоторые пользователи сталкиваются со всеми препятствиями, с которыми они сталкиваются в своем сообщении об ошибке PS4, просто они не использовали свой адрес электронной почты, чтобы убедиться, что вы запускаете свою PS4. В большинстве случаев такая неисправность возникает у пользователей, которые только что купили хороший игровой автомат. Вы запускаете игровой автомат, живя в млбизнесе, не проверяя свою учетную запись PSN.
Все ли ваши данные содержат специальные символы?
Если ваше последнее более длинное имя, адрес или номер квартиры содержат большие архетипы, попробуйте заменить их ближайшей буквой из основного 26-буквенного алфавита.
Не используйте символы, кроме букв, такие как звездочки (*), дефисы (-), апострофы (‘) и сокращения вперед (/).
<ул>
Ваш платежный сертификат выдан другим регионом PlayStation?
Если в вашей кредитной или дебетовой отчетности зарегистрирована ваша телефонная карта с адресом в стране, отличной от вашего ценного региона PlayStation Store, вы можете обнаружить, что обсуждение между компаниями невозможно. Если возможно, используйте платежную карту, которая поставляется с вашим удивительным доменом. тот же регион зарегистрирован как фактический регион вашего PlayStation Store.
Как исправить ошибку при покупке PS4?
Если люди не могут использовать потребительские кредитные карты в той же стране, что и ваш регион PlayStation Store, вы можете использовать другой способ оплаты наличными для совершения покупок в PlayStation Store под управлением store с кодами пополнения PlayStation.
Если чья-то проблема не устранена, обратитесь к своей банковской карте или поставщику напрямую, чтобы убедиться, что метод проверки включен, вложения доступны и не заблокированы. Уточните, что вся информация о безопасности у вас под рукой.
Как избежать проблем с оплатой в PlayStation Store
<ул>
Есть ли какие-то обстоятельства с PlayStation Network?
Если у вас возникли проблемы со входом в PlayStation Internet, ваша платежная информация, скорее всего, не будет сохранена. Пожалуйста, проверьте страницу цитирования. Для PSN подождите или пока все услуги не станут полезными для нашей среды, прежде чем повторно ввести свою платежную информацию.
<ул>
Хотя некоторые магазины PlayStation Store принимают большинство платежных карт, по-прежнему существует несколько способов оплаты, которыми нельзя управлять. Проверьте страницу «Принятые способы оплаты», чтобы определить, является ли источник вашей карты единомышленником из PlayStation Store.
<ул>
Информация о карте памяти модная и правильная?
Введите новую информацию именно там, где она указана в выписке по счету.
Чтобы просмотреть информацию о платежах, связанных с учетной записью go вашей компании, перейдите в раздел «Управление учетной записью»> «Управление платежами» и выберите дебетовую карту.
<ул>
Содержат ли ваши данные специальные символы?
Если это собственное имя, адрес или квартира содержат уникальные цифровые символы, попробуйте заменить их наиболее полезными 26-буквенными латинскими символами.
Не используйте символы, идущие рядом с буквами, такие как звездочки (*), дефисы (-), апострофы (‘) или даже косые черты (/).
<ул>
Ваша стиральная машина находится в другом регионе из PlayStation Store?
Если ваша обменная кредитная или дебетовая карта одобрена для адреса в другой стране, а не в вашем регионе PlayStation Store, вряд ли это лицо может быть связано. Если возможно, используйте платежную карту предоплаты, зарегистрированную в том же регионе, что и ваш регион PlayStation Store.
Почему PlayStation продолжает говорить, что моя карта недействительна?
Проверяется ли ваше устройство? Теперь убедитесь, что платежная информация была недавно введена правильно, чтобы ваши выписки по кредитной карте были в хорошем состоянии. Специальные символы, такие как косая черта или тире, вероятно, не принимаются, попробуйте начать без них.
Если вы не можете использовать карту из той же страны, что и ваш личный регион PlayStation Store, вы можете совершать покупки в каждом из наших магазинов PlayStation Store, используя разные способы оплаты. метод, называемый кодом перезагрузки кошелька PlayStation Store.
Если проблема не устранена, проверьте в своем банке, а иногда и у поставщика карты, чтобы убедиться, что доллары включены, доступны и не заблокированы. Убедитесь, что у вас есть вся информация о безопасности.

31.10.2019
Бесплатная дебетовая карта банка Открытие Кэшбэк 11% →
Оформить
Вы хотели совершить покупку в сети Sony Playstation, но у вас возникает ошибка, которая сопровождается фразой о том, что данные кредитной карты недействительны и нужно еще раз проверить введенные данные. Мы расскажем вам о причинах того, почему могла случиться такая ситуация, а также о путях решения.
К сожалению, очень многие пользователи Sony Playstation 3 и 4 сталкиваются с проблемой, описанной в начале статьи – есть действующая банковская карточка, которая при попытке что-либо приобрести в системе Playstation Plus выдает ошибку. Связано это в основном с тем, что предложенная системе карта не подходит для оплаты покупок в Сети.
Есть определенный перечень банковских карт, которые можно использовать для совершения оплаты. Посмотреть его можно на официальном сайте компании, либо получить консультацию по телефону их горячей линии, это же можно сделать по электронной почте.
Если вы связывались с представителями Сони, то должны были получить рекомендации о том, каким требованиям должна соответствовать платежные компании:
- Карта должна быть следующих платежных систем — Visa Classic/ MasterCard/ Qiwi Visa Virtual. Системы Маэстро, Электрон и Моментум не поддерживаются;
- Должна присутствовать поддержка покупок через интернет (для некоторых банков эту опцию необходимо активировать отдельно, т. к. по умолчанию она не активна). Для этого обязательно наличие чипа и защитного кода на оборотной стороне карточки;
- Единоразовая проверка cvs/cvv кода, где он находится у карты Сбербанка – указано здесь;
- Выдана банком страны, которая указывалась при создании учетной записи.
При этом платежная информация должна быть введена исключительно латинскими буквами, не допускается использование специальных символов, а именно – точка, тире, слэш и т.д.
Обратите внимание – если данные были один раз введены неверно, то не нужно пытаться вводить их заново по нескольку раз, потому как система блокирует эти данные на 24 часа. Если вы где-то допустили ошибку – необходимо подождать сутки, а затем повторить попытку введения реквизитов карты, внимательно и правильно вводя нужную информацию.
В том случае, если вы все указали верно, но у вас все равно появляется на экране ошибка под номером 80023102, то это означает блокировку возможности пополнения кошелька на период от 3 до 7 дней.
Для решения данной проблемы необходимо
- Удалить всю платежную информацию, которую вы ввели до этого, а затем повторно их ввести по окончанию срока блокировки.
- Если и это не помогает, тогда нужно позвонить по телефону горячей линии вашего банка эмитента карты, либо лично обратиться в отделение с вопросом о том, поддерживает ли ваша карта оплату таких покупок.
- Если есть такая возможность – попробуйте дополнительно заказать к уже имеющейся карте виртуальную карточку, которая создана исключительно для оплаты покупок в интернет-магазинах.
Если у вас все равно возникает ошибка, связанная с вводом данных кредитной карты, вы можете связаться с поддержкой компании Сони следующими способами: электронная почта info@sony.ru и телефон горячей линии 8-800-200-76-67.
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
Поделитесь информацией с друзьями:
Добавьте свой отзыв или комментарий ниже:
Два способа.
Со вчерашнего дня геймеры из России столкнулись с проблемами при покупке цифровых копий игр в PlayStation Store — платежи просто не проходят.
Причём эта проблема наблюдается как у владельцев карт банков из санкционного списка, так и у тех, кто пользуется картами «Тинькофф» и других банков, не попавших под международные ограничения.
Нельзя сказать, что раньше оплата в PS Store работала идеально. Но сейчас даже повторные попытки не приводят к желаемому эффекту. Тем не менее, купить игру в PS Store всё-таки можно.
- Через PayPal.
- Через пополнение бумажника PS Store.
Расскажем об этих способах подробнее.
Оплата через PayPal
Этот способ доступен только тем, у кого уже есть активный кошелёк PayPal с привязанной российской банковской картой. Если у вас нет PayPal или карта к нему не привязана, открывать бессмысленно – она и не привяжется.
Процедура оплаты:
- На странице оформления заказа выберите способ оплаты PayPal;
- Введите логин и пароль своего PayPal;
- При необходимости – подтвердите покупку кодом из СМС от банка.
Способ работает и на консолях, и в PS App.
Оплата через пополнение бумажника PlayStation Store
Карты пополнения бумажника (кошелька в самом магазине PS Store) всё ещё работают. Их можно купить здесь:
- «М.Видео» (номиналом от 500 до 7000 рублей);
- Ozon (номиналом от 500 до 7000 рублей);
- ЮMoney (номиналом от 1000 до 7000 рублей).
Также эти карты пополнения бумажника можно купить в мобильном приложении «Сбербанка» (номиналом от 500 до 5500 рублей).
После покупки вам придёт цифровой код. Он поступит на электронную почту или в СМС, в зависимости от магазина. Например, «М.Видео» и «Сбербанк» отправляют код СМС-сообщением, а Ozon – через e-mail.
Инструкция:
- Купите карту (или карты) нужного номинала. Вы получите 12-значный код;
- На консоли, компьютере или в мобильном приложении авторизуйтесь под своим PSN;
- Перейдите в PS Store и найдите пункт «Погашение кодов». Чтобы открыть на ПК, кликните на свой аватар в правом верхнем углу страницы и выберите «Погашение кодов». Чтобы открыть на PS, зайдите в PS Store, нажмите кнопку «Подробнее» в верхнем правом углу (три точки) и выберите «Погашение кодов»;
- Введите 12-значный код;
- После этого деньги будут зачислены в ваш бумажник PS Store;
- При оплате игры выберите способ «Бумажник PS Store».
Остаток в бумажнике должен на 100% покрывать цену игры. То есть, предположим, если вы хотите купить Among Us за 228 рублей, вам придётся покупать карту пополнения на 500 рублей, а оставшиеся 272 рубля будут лежать до лучших времён.
Но есть и хорошие новости: карты пополнения стоят на 1 рубль дешевле номинала. То есть карта на 500 рублей стоит 499 рублей, карта на 1000 рублей стоит 999 рублей.
Времена сейчас такие, что экономия в 1 рубль — это хорошая новость….
К слову, напоминаем, что у нас есть:
- классный телеграм-канал, где мы пишем о консолях, играх и индустрии;
- классный телеграм-чат с дружелюбным комьюнити;
- и не менее классный телеграм-бот, информирующий о поставках PlayStation 5, Xbox Series X, Nintendo Switch OLED и NVIDIA GeForce RTX 3050.
Столкнулись ли вы с проблемами при оплате? Как их решили? Расскажите в комментариях!












Что делать?











