Джифорс экспириенс выдает ошибку

В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.

При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:

Способы решения сбоя:

1. Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.

Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.

Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.

1. Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.

Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).

Запустите файл, загруженный на ПК.

Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.

Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.

При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

1. Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.

Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.

В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».

По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».

Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.

GeForce Experience учетная запись заблокирована

Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.

Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.

Способы решения проблемы:

1. Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».

Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.

Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.

1. Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.

Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.

Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)

Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.

Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.

Способы решения проблемы:

1. Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.

Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».

В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».

После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.

1. Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.

После обновления GeForce Experience не запускается

Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.

Способы решения проблемы:

1. Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.

Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.

По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.

GeForce Experience белый экран

После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.

Способы решения проблемы:

1. Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.

Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».

Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.

На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же. 

Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience

После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.

Способы решения сбоя:

• Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:

• Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.

Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.

GeForce Experience не удалось загрузить драйвер

Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.

Способы исправления ошибки:

1. Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.

В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.

Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.

1. Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
2. Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.

Отключить его можно через панель управления операционной системой.

1. Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
2. Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
3. В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
4. Отключите брандмауэр Windows.

Не записывает видео GeForce Experience

Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.

Способы решения проблемы:

1. Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.

Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.

Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.

Сбой сканирования GeForce Experience

Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.

Способы исправления ошибки:

1. Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.

Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.

Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».

Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.

1. Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
2. Удалите приложение стандартными средствами Windows.
3. Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.

Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.

GeForce Experience не видит видеокарту

После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.

Способы исправления ошибки:

1. Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
2. Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.

Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».

Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».

Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.

GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает

Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.

Способы устранения сбоев:

1. Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
2. Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
3. Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
4. Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.

1. Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.

Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».

По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».

При запуске популярной программы «GeForce Experience» мы можем столкнуться с сообщением «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience». С данной ошибкой встречается множество пользователей Виндовс на протяжении последних лет, при этом вызывающие проблему факторы могут отличаться на каждом ПК. Ниже разберём наиболее массовые причины проблемы, а также наметим варианты её решения.

Почему «что-то пошло не так» с GeForce Experience

Ошибка «Что-то пошло не так, перезапустите GeForce Experience» обычно возникает в ситуации, когда пользовательский ПК не способен корректно запустить программу «GeForce Experience». Ошибка начала массово фиксироваться с появлением версии GeForce Experience 3.0, содержащей новый опционал и улучшенную производительность, и не обошедшейся при этом без различных багов и ошибок.

Рассматриваемая ошибка обычно возникает из-за следующих причин:

• Приложение GFE неверно сконфигурировано пользователем;
• Тело программы повреждено;
• Службы Нвидиа (в частности, «Nvidia Display Container» или «Nvidia Telemetry Container») или вовсе не запущены, или работают не должным образом;
• В системе установлены устаревшие драйвера для графической карты;
• Корректную работу GFE блокирует антивирус;
• В системе не установлены последние обновления для ОС Виндовс.

В некоторых случаях причиной проблемы может также стать нестабильное сетевое соединение, из-за которых GFE может работать некорректно.

Также ранее мы разобрали, что делать если не удалось подключиться к сайту Нвидиа GeForce Experience.

Давайте рассмотрим эффективные способы, позволяющие избавиться от ошибки «Что-то пошло не так» на вашем ПК.

Остановите все процессы GFE и перезапустите приложение

Первым делом при устранении «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» попробуйте выполнить корректный запуск GFE.

1. Для осуществления этого будет необходимо сначала закрыть все процессы данного приложения в Диспетчере задач.
2. Нажмите на Win+R, введите там taskmgr и нажмите ввод.
3. В перечне процессов найдите все процессы с упоминанием Nvidia и закройте их с помощью кнопки «Снять задачу».
4. 
5. Затем запустите ваш GeForce Experience от имени администратора, для чего наведите курсор мышки на иконку GFE.
6. Кликните ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора». Если не подействовало, идём дальше.

Проведите конфигурирование служб Нвидиа

1. Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод.
2. В перечне служб найдите «Nvidia Telemetry Container», наведите на неё курсор, щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Свойства».
3. В открывшемся окне свойств службы выберите вкладку «Вход в систему», активируйте там опцию «С системной учётной записью», после чего нажмите на «Применить».
4. Теперь вновь вернитесь в перечень служб, найдите службу «Nvidia Display Container», кликните по ней ПКМ, выберите «Свойства».
5. Перейдите на вкладку «Общие», и установите тип запуска на «Автоматически».
6. Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК.

Обновите существующие драйвера Нвидиа

Также попробуйте обновить драйвера к вашей видеокарты Нвидиа. Для этого необходимо сначала полностью деинсталлировать существующие драйвера (поможет популярная программа DDU), после чего установить драйвера с сайта Нвидиа.

Некоторым пользователям помог исправить ошибку «Что-то не так. Попробуйте заново запустить GeForce Experience» способ удаления всех графических драйверов с помощью DDU, перезагрузка ПК, и дальнейшая установка GFE. Затем будет необходимо позволить программе самой обновить графические драйвера.

Также в установке драйверов помогут программы типа «ДрайверПак Солюшн», сканирующие систему и устанавливающие свежие драйвера для системных компонентов вашего ПК.

Перед началом процесса инсталляции рекомендуется деактивировать ваш антивирус, способный помешать корректной установке программы.

Переустановите GFE

Полностью удалите программу GFE из вашей системы (помогут такие инструменты как Your Installer). Затем установите новую версию программы, при инсталляции выбирайте расширенную установку, и активируйте опцию «Чистая установка» (Clean Installation) при установке драйверов.

Установите обновления для вашей системы

В некоторых случаях отсутствие свежих системных обновлений для вашей Виндовс не позволяет GFE работать корректно. Нажмите на кнопку «Пуск», в перечне опций выберите «Параметры», затем «Обновление и Безопасность», и кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений». После установки свежих обновлений попробуйте запустить ваш GFE.

Проверьте название пользовательской директории

Убедитесь, что в названии директории пользователя, находящейся по пути C:UsersДиректория Пользователя (последняя у вас будет называться по-другому) нет кириллических или цифровых символов. Если таковые имеются, рекомендуется переименовать указанную пользовательскую директорию, перезапустить все сервисы Нвидиа, и проверить работоспособность GFE.

Также вам может быть интересно, что делать при появлении сообщения «Продолжить установку Нвидиа невозможно».

Заключение

Появление сообщения «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» обычно сигнализирует о наличии проблем с драйверами Нвидиа в вашей системе. Рекомендую выполнить предложенные выше советы (обратив особое внимание на работу со службами), что позволит решить ошибку «Что-то пошло не так» на вашем ПК.

О преимуществах возможностей оператора цифровыми развлечениями NVIDIA GeForce Experience лишний раз говорить не нужно. Лучше вместо этого обратить внимание на проблему, когда эта программа вообще не устанавливается на компьютер под различными предлогами. Отказываться от GF Experience в такой ситуации не стоит, нужно решать проблему.

Скачать последнюю версию NVIDIA GeForce Experience

GF Experience поставляется с драйверами для видеокарт компании NVIDIA совершенно бесплатно. Как следствие, установка этой программы отдельно от драйверов возможна лишь при скачивании со сторонних ресурсов. Официальный сайт NVIDIA это ПО отдельно не поставляет. Учитывая, что программа бесплатная, не стоит пытаться скачивать ее откуда попало. Это может нанести вред компьютеру, а также противодействовать дальнейшим попыткам установки лицензионной GF Experience.

Если же невозможна установка скачанной с официального сайта версии программы, тогда с этим следует разобраться детальнее. Всего, кроме индивидуальных, существует 5 различных причин.

Причина 1: Не подтверждена установка

Наиболее часто встречающейся ситуацией является некорректно произведенная установка пакета программного обеспечения для драйверов. Дело в том, что GF Experience идет в качестве дополнительного компонента к драйверам. По умолчанию программа всегда добавляется, однако могут быть и исключения. Так что стоит проверить, подтверждено ли присутствие этой программы при установке.

1. Для этого в Мастере установки нужно выбрать вариант «Выборочная установка».



2. Далее откроется список всех компонентов, которые будут добавлены. Следует проверить, чтобы возле GeForce Experience стояла галочка.



3. После этого можно продолжать установку.

Как правило, после этого программа успешно добавляется на компьютер и начинает работать.

Причина 2: Недостаточно места

Стандартная проблема, которая может мешать установке любых других программ. Дело в том, что NVIDIA достаточно требовательна к памяти – сначала скачивается сам пакет обновлений, затем он распаковывается (занимая еще больше места), а потом уже начинает установку. При этом установщик не удаляет распакованные материалы за собой. Как итог, может вполне сложиться ситуация, что ставить GeForce Experience уже просто некуда.

Главное – удалить распакованные файлы NVIDIA для установщика. Как правило, они располагаются сразу на корневом диске. Это необходимо потому, что установщик драйверов NVIDIA не чистит за собой рабочее пространство, потому в этой папке могут находиться файлы для прошлых драйверов.

Затем нужно расчистить пространство на главном диске. Это можно сделать вручную, удалив ненужные программы, файлы, а также данные из «Загрузок». Также можно использовать специализированные программы.

Подробнее: Очистка свободного места с помощью CCleaner

После этого следует попробовать повторно установить драйвера. Лучше всего будет, если к этому моменту на диске будет хотя бы 2 Гб свободного пространства.

Причина 3: GF Experience уже установлен

Может также оказаться, что новый GF Experience отказывается устанавливаться потому, что другая версия этой программы уже установлена. Пользователь может не знать об этом, если ПО не работает. Особенно часто это встречается, когда Experience не запускается вместе с системой, а ярлыка работающей программы нет в области уведомлений.

В такой ситуации нужно разбираться, почему GeForce Experience отказывается функционировать корректно. Узнать об этом конкретнее можно в отдельной статье.

Подробнее: GeForce Experience не включается

Причина 4: Сбой реестра

Периодически случаются такие ситуации, когда при удалении или замене старой версии GeForce Experience запись в реестре о наличии программы не стирается. Потому система продолжает думать, что нового ничего устанавливать не нужно, ведь продукт уже стоит и работает. Двойная беда здесь в том, что обычно при установке драйверов NVIDIA процесс принудительно обновляет все компоненты. Так что значительная часть случаев, когда запись в реестре не удалилась, остаются незамеченными.

Однако случаются и действительно серьезные проблемы, когда эта запись также не сопровождается данными о версии продукта. Потому система при установке не может определить, нужно заменять программу, или нет, автоматически склоняясь ко второму варианту. Потому пользователь не может ничего установить.

Решается проблема двумя путями.

Первый – попробовать произвести чистую переустановку.

1. Для этого потребуются свежие драйвера с официального сайта.

   Скачать драйвера NVIDIA

   Здесь потребуется заполнить форму, указав модель и серию видеокарты, а также операционную систему.



2. После этого сайт предоставит ссылку на скачивание пакета программного обеспечения. Важно обратить внимание на то, что скачивание происходит бесплатно. Любые попытки потребовать денежные средства или любые другие формы оплаты или проверки всегда указывают на то, что пользователь находится на поддельном сайте. Указанная выше ссылка проверена и безопасна, она ведет именно на официальный сайт NVIDIA. Так что стоит проявлять бдительность именно при переходе на сайт через поисковой запрос в браузере.
3. При инсталляции нужно выбрать вариант «Выборочная установка».



4. Здесь потребуется поставить галочку возле варианта «Чистая установка». В таком случае система предварительно удалит все уже установленные материалы даже в том случае, если их версия является актуальной.

Теперь остается лишь выполнить установку. Обычно после этого программа добавляется на компьютер без проблем.

Второй вариант – почистить реестр от ошибок.

Вполне подойдет CCleaner, который способен выполнять данную процедуру достаточно эффективно.

Подробнее: Как очистить реестр с помощью CCleaner

После завершения очистки следует попробовать повторно произвести установку драйверов вместе с GeForce Experience.

Причина 5: Деятельность вирусов

Известны случаи, когда различное вредоносное ПО прямо или косвенно мешало работоспособности GeForce Experience. Следует произвести проверку компьютера, уничтожая любые вирусы при обнаружении.

Подробнее: Проверка компьютера на вирусы

После этого следует повторно попробовать произвести установку. Обычно все срабатывает корректно.

Заключение

Как можно видеть, проблема с установкой GeForce Experience решается достаточно быстро и в основном без проблем. Могут существовать и другие причины отказа системы от установки данного ПО, но в большинстве случаев это индивидуальные проблемы. И они требуют конкретной диагностики. Вышеуказанное же является перечнем наиболее распространенных неполадок.

GeForce Experience – это программа, обеспечивающая должную работоспособность видеокарты и оптимизирующая работу компьютерных игр. Но с ней достаточно часто случаются неполадки, устранить которые обычно не сложно.

Ошибка «Что-то пошло не так»

Иногда при включении компьютера Nvidia GeForce Experience не запускается и выскакивает ошибка с надписью «Что-то пошло не так», при этом может высвечиваться сообщение «прекращена работа программы».

Такой сбой происходит из-за неполадок в драйверах, неправильной работе GeForce Experience или незапущенной фоновой службе.

Остановка процессов и перезапуск приложений

Сначала нужно попробовать остановить и перезапустить все процессы, связанные с Nvidia. Для этого нужно с помощью быстрой комбинации «Win + R» открыть окно «Выполнить» и набрать taskmgr. После чего откроется диспетчер задач, в котором нужно открыть вкладку «Службы», найти службы, связанные с Nvidia, выключить и запустить заново.

Перенастройка служб

Если не работает GeForce Experience в Windows 7, 8, 10, можно попробовать настроить главную службу Nvidia, обеспечивающую загрузку приложений. Обычно она выключена. Для ее запуска нужно вызвать окно «Выполнить» сочетанием «Win + R» и набрать services.msc.

Появиться список служб. Левой кнопкой мыши дважды нажать на NVIDIA Display Container LS и поменять тип запуска:

Далее в том же меню «Выполнить» нужно набрать «msconfig», появится окно «Конфигурация системы». Следует убрать галочку снизу в строке «Не отображать службы Майкрософт» для облегчения поиска нужных служб. Отметить галочками службы NVIDIA, перезагрузить компьютер, после чего проверить, работают ли они.

Обновление драйверов

Для обновления драйверов нужно зайти на официальный сайт Nvidia. В окне с выбором версии системы и серии видеокарты установить нужные значения, в соответствии с которыми будет выбран драйвер для скачивания.

После загрузки нужно запустить исполняемый файл, который распакует содержимое в  выбранную папку.

Установка начнется сразу после распаковки. Следует выбрать выборочную установку, чтобы можно было отметить нужные компоненты. Обязательно выбрать GeForce Experience и поставить галочку в графе «Выполнить чистую установку», чтобы в системе не осталось старых версий программного обеспечения.

Переустановка утилиты

Иногда сбой может быть непосредственно в самой программе. Для полной переустановки GeForce Experience нужно зайти на сайт NVIDIA и скачать пак драйверов для компьютера, который будет включать в себя утилиту.

Обновление системы

Если вышеперечисленные способы не помогли, можно попробовать обновить Windows. По умолчанию Windows 10 обновляется автоматически, но если автообновление отключено, то порядок действий такой:

• меню «Пуск»;
• иконка «Параметры»;
• открыть «Обновление и безопасность»;
• выбрать пункт «Центр обновлений Windows»;
• нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если система найдет обновления, она установит их автоматически.

Запуск в режиме совместимости

ДжиФорс Экспириенс может вызывать ошибку «Что-то пошло не так» в связи с несовместимостью. Чтобы это исправить, необходимо вызвать свойства ярлыка программы и установить галочки на пунктах «Запустить в режиме совместимости» (и указать операционную систему) и «Запускать от имени Администратора».

После чего нажать «ОК» и в дальнейшем запускать программу через ярлык.

Не работает автоматический запуск

Если GF Experience не запускается при старте системы, в первую очередь нужно понять, почему программа не загружается в фоновом режиме при включении компьютера (т. к. она добавляется в автозагрузку автоматически).

Проверка автозагрузки

Если процесс GF Experience перестал запускаться с загрузкой операционной системы (ОС), стоит проверить список автозагрузки. Можно использовать утилиту CCleaner. Порядок действий в программе следующий:

1. Открыть вкладку «Сервис».
2. Зайти в подменю «Автозагрузка».
3. В этом меню видны все программы, запускающиеся вместе с системой. Нужно найти Nvidia GeForce Experience, в столбце «Включено» должно быть слово «Да». Если же программы нет, ее нужно полностью переустановить, скачав с сайта Nvidia.

Нехватка оперативной памяти

Когда в автозагрузке слишком много задач, компьютер перегружается, и часть программ, в том числе GeForce Experience просто не запускается. Особенно часто это происходит на устройствах с малым количеством оперативной памяти. Но даже в этом случае работу ПК можно оптимизировать:

1. В первую очередь стоит удалить ненужные программы, файлы и папки, а также очистить корзину.
2. После очистки жесткого диска необходимо очистить оперативную память. Сделать это можно используя CCleaner:

После этой простой процедуры GeForce Experience должна запускаться при загрузке Windows без проблем.

Код ошибки 0x0001 или 0x0003

При открытии GeForce Experience может появляться ошибка с кодом  0х0001 или 0х0003.

Устранить неисправность также достаточно просто.

Установка бета-версии драйверов

Для исправления ошибки стоит попробовать обновить драйвера (способ был описан выше) либо поставить их бета-версию. Следует помнить, что эта версия драйверов может работать нестабильно, но вместе с тем в ней могут содержаться исправления некоторых ошибок, которые проявляются в предыдущих версиях.

Разрешаем службе взаимодействовать с локальной учетной записью

С помощью команды «services.msc» в окне «Выполнить» следует открыть список всех служб. Нужно найти NVIDIA Telemetry Container, открыть её свойства. Во вкладке «Вход в систему» отметить галочкой графу, разрешающую взаимодействие с рабочим столом. После перезагрузить компьютер.

Проверяем папки Nvidia

В некоторых случаях директории, в которые установлено программное обеспечение (ПО) Nvidia, могут не иметь нужных разрешений. Чтобы это исправить, необходимо изменить принадлежность этих папок группе «Система»:

1. Открыть в Проводнике директорию C:Program Files (x86).
2. Выбрать папку NVIDIA Corporation, открыть свойства.
3. В появившемся меню выбрать раздел «Безопасность» и нажать на кнопку «Дополнительно».
4. Откроются дополнительные параметры безопасности для данного каталога. В строке «Владелец» должно быть «Система». Если это не так, нужно нажать на «Изменить».
5. Появится окно с выбором. Внизу необходимо ввести «Система», кликнуть на кнопку справа «Проверить имена» и подтвердить нажатием «ОК».
6. Осталось подтвердить изменения и перезагрузить ПК. После включения необходимо проверить, пропала ли ошибка.

Удаляем драйвера

Существует несколько программ для полного удаления драйвера видеокарты вместе с утилитой. Например, можно использовать Display Driver Uninstaller. Порядок действий:

1. Открыть программу.
2. Выбрать видеодрайвер.
3. Нажать кнопку «Удалить и перезагрузить».
4. Выполнить перезагрузку ПК.

После этих действий установить драйвер заново (способ описан выше в пункте Обновление драйверов).

Общие способы решения

Есть еще несколько способов исправить проблему с запуском GF Experience в Windows 7, 8, 10, которые иногда решают проблему. Они на зависят от ошибки и их можно выполнять даже для простой профилактики системы.

Проверка на вирусы

Программа GF Experience может не запускаться из-за деятельности вирусов. Нужно проверить систему на их наличие (например, с помощью Dr.Web Cureit, AdwCleaner, AVZ и т.д.) и перезапустить ПК.

Проверка памяти

Стоит почистить оперативную память (к примеру, с помощью CCleaner). Удалить ненужные файлы, очистить автозагрузку от ненужных программ.

Ошибки в реестре

Для проверки ошибок в реестре также подойдет CCleaner. Такая проверка нужна, если программа не работает должным образом, но записана в реестре как исполняемая задача.

Если GF Experience не запускается из-за ошибки 0x0003, то приложению что-то мешает взаимодействовать с окружением Windows 10, 8 или 7 версии.

Из представляемого описания: Something went wrong, error code 0x0003 в NVIDIA Geforce Experience (код ошибки 0x0003 «Что-то пошло не так») совсем не понятна ее причина и что делать дальше.

На самом деле проблему легко исправить несколькими способами, рассмотрим их подробнее в порядке эффективности и сложности действий.

Перезагрузка компьютера

Как бы смешно это не звучало, но в большинстве случаев помогает простая перезагрузка компьютера или ноутбука. Из-за установки новых программ, зачастую антивирусов или фаерволлов, или обновления компонентов системы, могут сбрасываться или залипать текущие настройки и доступы работающих программ к службам операционной системы.

После перезагрузки попробуйте запустить Geforce Experience, если ошибка 0x0003 не исчезает, то пробуем следующий вариант.

Проблема с сетевой картой

Иногда сетевая карта зависает и мешает корректной работе остальных программ. Эта проблема решается сбросом ее сетевых протоколов:

1. Откройте окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши Win+R.
2. В появившейся строке наберите cmd и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Enter (это запустит командную строку с правами администратора).
   
3. Далее введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
   
4. После выполнения команды перезагрузите компьютер.
5. Запустите Geforce Experience и проверьте выдает ли ошибку 0x0003.

Если в шаге 2 выполнения команды не произошло, то откройте меню «Пуск», наберите в поиске cmd, запустите ее от имени администратора и повторите шаги 2-5.

Антивирус

Если вы недавно установили или обновили антивирусную программу, то она могла ошибочно заблокировать доступ.

Отключите на время антивирус и запустите Geforce Experience.

Работа служб NVIDIA

Некорректная работа служб NVIDIA может вызывать ошибку 0x0003 в GFE. Для проверки необходимо:

1. Открыть окно «Выполнить», зажав клавиши Win+R, или использовать меню «Пуск».
2. В строке ввести services.msc и нажать Enter.
   
3. В открывшемся списке служб найти NVIDIA Display Container LS и NVIDIA LocalSystem Container.
4. Проверьте, что для каждой из них в столбце «Состояние» написано «Выполняется», а в столбце «Тип запуска» — «Автоматически».
   
5. Если это не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на нужной службе и выбрать «Свойства».
6. В свойствах указать «Тип запуска» — «Автоматически» и запустить службу. Нажать кнопку «ОК».
   
7. Запустите службу Nvidia Network Service Container, нажав на ней правой кнопкой мыши, и выбрав в контекстном меню соответствующую команду.

Если в списке служб присутствует NVIDIA Telemetry Container, то в свойствах во вкладке «Вход в систему» поставьте отметку в поле «Разрешить взаимодействие с рабочим столом» и запустите ее.

Если, после всех этих действий, ошибка с кодом 0x0003 повторяется во время запуска Geforce Experience, то повреждена либо сама программа, либо драйвера NVIDIA.

Переустановка программы и драйверов NVIDIA

Если недавно происходило обновление Windows, то в редких случаях файлы программы или драйверов могут быть повреждены.

Проблема решается переустановкой с нуля, для этого нужно:

1. Полностью удалить Geforce Experience с компьютера.
2. Удалить драйвера NVIDIA с помощью утилиты DDU.
3. Скачать с официального сайта последнюю версию драйверов для вашей модели видеокарты и операционной системы (ссылка).
   
4. Запустить скачанный файл и установить драйвера вместе с Geforce Experience (идет в комплекте с драйверами), лучше всего выбрать режим «Чистая установка».

Брандмауэр Windows

Еще можно попробовать добавить GFE в исключения брандмауэра Windows. Я подробно рассматривал эту процедуру в другой статье по ссылке выше.

Теперь ошибка error code 0x0003 в NVIDIA Geforce Experience должна исчезнуть и все функции этого приложения снова станут доступны.

Программа Geforce Experience используется многими пользователями ПК в качестве приложения для управления и настройки работы видеокарты NVIDIA. Она автоматизирирует обновление драйверов, оптимизацию режима для игр, позволяет осуществлять запись игр, управлять цветопередачей. Иногда, при запуске программы, сразу после её инсталляции или в процессе использования, может появится ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте перезапустить GeForce Experience», что говорит о невозможности дальнейшего использования этой программы. В этой статье расскажем о причинах появления ошибки и рассмотрим эффективные варианты устранения.

Причины неполадки

Сообщение «Something went wrong Geforce Experience» в переводе звучит как «Что-то пошло не так с Geforce Experience». Ошибка является критической, так как не даёт использовать утилиту.

Прежде чем приступить к поиску варианта борьбы с неисправностью, важно понять, почему столь популярная программа Geforce Experience при запуске выдаёт такое  сообщение, что позволит определить метод исправления ошибки. Причинами могут несколько вариантов. Выявить источник проблемы придётся путём проб и ошибок. Когда причина будет найдена, программа запустится без проблем.

Методы устранения сбоя

Итак, как исправить сбой «Something went wrong Geforce Experience». Сначала нужно попробовать перезапустить программу. Для этого недостаточно просто перезагрузить ПК: потребуется предварительно зайти в меню «Диспетчера задач», посредством вызова строки «Выполнить», нажатием комбинации клавиш WIN и R, где ввести директиву TASKMGR, что позволит открыть окно процессов диспетчера. В этом окне необходимо остановить активные процессы NVIDIA, после чего перезапустить ПК и повторно попытаться запустить программу.

Как один из простых способов устранения сбоя является изменение точки доступа к службе NVIDIA. Для этого в службах надо отыскать инструмент NVIDIA Telemetry Container, зайти в его «Свойства», где изменить установленный портал на «Вход с системной учётной записью», что срабатывает в 90% случаев.

Если эти манипуляции не принесли результата, тогда нужно последовательно устранять возможные причины неполадки.

Настройка режима совместимости

Одной из распространённых причин, почему программа не работает должным образом или не запускается, может выступать несовместимость Geforce Experience и операционной системы ПК. Процесс настройки совместимости осуществляется следующим образом:

1. Щёлкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке программы, в выпадающем списке выбрать инструмент «Свойства».
2. В открывшемся окне перейти во вкладку «Совместимость», где в разделе «Режим совместимости» выбрать другую версию ОС, например, Windows XP.
3. В этой же вкладке установить галочку напротив «Запускать эту программу от имени администратора».
4. Подтвердить изменения кнопкой «ОК».
5. Проверить результат операции повторно запустив программу.

Если результат негативный и ошибка не исчезла, придётся перейти к следующему этапу работы.

Установка пакета Visual C

Иногда проблема заключается не в конфликте, а в отсутствии программных компонентов, необходимых для функционирования Geforce Experience. Для исключения этого варианта событий нужно обновить системные компоненты Windows до последней версии, после чего установить в систему пакет Visual C, без которого программа не может работать. Для этого необходимо загрузить этот программный компонент на сайте Microsoft, причём для 32-разрядных систем нужно установить файл vc_redist.x86.exe, а для 64-разрядных – два файла: vc_redist.x64.exe и vc_redist.x86.exe. Если причина была в этом, то всё заработает в стандартном режиме.

Активизация работы NVIDIA Display Container LS

Источником проблемы, изъявляющейся как таблица с надписью «Что-то пошло не так, попробуйте перезапустить GeForce Experience» иногда выступает отключённый модуль NVIDIA Display Container LS, непосредственно отвечающий за запуск базовых задач NVIDIA. Метод активации службы осуществляется так:

1. В окне «Выполнить» ввести команду service.msc, что позволит открыть список всех служб.
2. В списке надо найти службу NVIDIA Display Container LS, открыть её двойным нажатием на ней правой кнопкой мыши.
3. В открывшемся окне установить в строке «Тип запуска» параметр «Автоматически», подтвердить изменение, ещё раз кликнуть по значку службы и выбрать директиву «Запустить».

Для проверки правильности проведённых манипуляций надо развернуть окно «Конфигурации системы» через инструмент «Выполнить», для вызова которого в строке «Открыть» надо писать команду msconfig. В перечне служб необходимо проверить, стоят ли галочки напротив всех элементов, имеющих в названии слово NVIDIA, поставить их, если где-то они отсутствуют, после чего подтвердить изменения и попытаться ещё раз запустить Geforce Experience.

Изменение «имени» папки

Ошибка запуска приложения Geforce Experience иногда провоцируется несоответствующим названием папки, в которую установлена программа, переименованная пользователем при установке. В имени пользовательской папки нельзя использовать русские буквы и цифры. В наименовании могут присутствовать только английские буквы, без специфических символов. Потребуется переустановка программы.

Переустановка Geforce Experience

Иногда нужно переустановить программу Geforce Experience. Для этого потребуется предварительно удалить все компоненты NVIDIA из системы. В поле «Выполнить» нужно ввести команду Appwiz.cpl — откроется Программы и компоненты. В диалоговом окне необходимо удалить все компоненты, имеющие в составе названия слово NVIDIA, после чего компьютер нужно перезагрузить, чтобы изменения вступили в силу, и повторно установить программу с сайта разработчика.

Установка драйверов для видеокарты

Причиной возникновения ошибки в процессе эксплуатации программы могут быть устаревшие драйвера видеокарты. Рекомендуется регулярно обновлять драйвера, по мере выхода их новых версий,. Обновление драйверов лучше посредством удаления «старых» программных элементов, зайдя в систему через безопасный режим. С этой задачей лучше всех справляется программа DDU (Display Driver Uninstaller) – это простая бесплатная утилита, работа которой заключается в корректном удалении драйверов.

DDU не требует выполнения специфических действий по установке: для работы с приложением достаточно запустить её, в модуле Launch option потребуется выбрать режим Normal, подтвердив команду кнопкой Launch. Дальше в главном окне приложения справа, в строке «Выбор видеодрайвера» из выпадающего списка надо выбрать позицию NVIDIA, удостовериться визуально, что в журнале, который находится в этом же окне слева, прописано название драйвера для удаления, после чего нажать кнопку «Удалить и перезагрузить». Программа русифицирована, это вообще не должно вызвать проблем. После перезагрузки ПК останется только загрузить новые драйвера видеокарты с сайта NVidia и инсталлировать их в систему.

Подведение итогов

Ошибка с Geforce Experience может возникнуть как на стартовом этапе, так и в процессе использования, после недавней «нормальной» функциональности.

Иногда потребуется переустановить программу. Если вам пришлось столкнуться с этой ошибкой, не спешите принимать радикальные меры, попытайтесь восстановить работоспособность приложения, следуя описанным в статье манипуляциям.