Доброго времени суток!
При запуске некоторых популярных игр (PUBG, Fortnite и пр.) можно столкнуться с одной достаточно «неприятной» ошибкой: «DX11 feature…» (👇). Я ее привел на скрине ниже…
Вообще, в большинстве случаев она означает, что у вас не установлена одна из необходимых библиотек DirectX — то бишь система не знает, как «работать» с этой игрой (причем, в ряде других игр, где не используется эта библиотека — всё может запускаться нормально).
Ниже в заметке покажу как обновить необходимые библиотеки, и что делать, если это не поможет. 👌
И так…
Пример ошибки при запуске игры // DX11 feature level 10.0 is required to run the engine
*
Что можно предпринять для устранения «DX11…»
👉 ШАГ 1
Банально, но первое что посоветую — перезагрузить компьютер/ноутбук.
Возможно, что проблема возникла из-за каких-то ошибок и багов в работе ОС (например, может быть так, что нужные библиотеки у вас уже были установлены/обновлены, но вы еще не перезагружали ПК…).
Перезагрузка (Windows 10)
Примечание: кстати, вспомните, когда вы устанавливали игру — вам предлагали добавить в систему какие-нибудь компоненты, от которых вы отказались?..
Если оные были (или вы не помните) — попробуйте переустановить игру (и, разумеется, установите всё, что будет рекомендовать инсталлятор…).
*
👉 ШАГ 2
Далее попробуйте перейти на сайт Microsoft, загрузить установщик DirectX и с его помощью обновите библиотеки (даю ссылку на заметку с нужными ссылками, чтобы вам не искать).
Важно: после обновления DirectX — перезагрузите компьютер!
👉 В помощь!
Как обновить DirectX, а то не запускаются ни «Танки», ни любая другая игра…
Начало установки DirectX
*
👉 ШАГ 3
После рекомендую проверить и обновить драйвер на видеокарту (многие недооценивают, но это важно!).
Особенно это касается пользователей Windows 10. «Десятка» при инсталляции делает одну «коварную» вещь: она с одной стороны — вроде и драйвера «ставит»; а с другой — часто делает это «криво» (да и драйвера нередко идут без центра управления).
*
Вообще, для начала посоветовал бы определить модель вашей видеокарты, перейти на ее официальный сайт и загрузить оттуда необходимый драйвер! Для ноутбуков: обязательно загружать видеодрайвер с сайта производителя ноутбука (т.е., например, ноутбук от Dell, видеокарта на нем NVidia — загружать драйвер следует с сайта Dell для конкретной марки устройства!)
Как это правильно и пошагово сделать, рассказывал в одной из своих прошлых заметок (👇).
👉 В помощь!
Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я
Утилита HWiNFO показала модель видеокарты… (выделено желтым)
*
👉 ШАГ 4
Проверьте, не выходило ли важных обновлений для ОС Windows. С десяткой в этом плане проще, т.к. для выполнения этой операции — достаточно открыть ее параметры (см. ссылку ниже 👇).
👉 В помощь!
Как запустить обновление Windows 10 (до последней актуальной версии)
*
Кстати, о том, какая версия ОС Windows требуется вашей игре — обычно можно узнать на ее официальном сайте. Обратите также внимание и на ряд др. важных параметров: соответствует ли им ПК/ноутбук?.. (особенно насчет видеокарты: входит ли она в список поддерживаемых?)
Рекомендуемые системные требования
Кстати, чтобы узнать поддерживаемые версии DirectX вашей системой — нажмите Win+R, в появившемся окне «Выполнить» введите команду dxdiag и нажмите Enter.
Далее откроется средство диагностики DirectX (👇) — см. вкладку «Экран».
Средство диагностики DirectX
*
👉 ШАГ 5
Если все вышеперечисленное не дало результатов — напоследок посоветую воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster.
Вообще, она предназначена для обновления драйверов, но попутно она проверяет все недостающие игровые библиотеки (NET Framework, Visual C++ и пр.), которые могут понадобиться.
Разумеется, в первую очередь нужно обновить все эти библиотеки, которые она пометит как «Игровая поддержка» (благо, что всё это работает в авто-режиме). 👌
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
Примечание: если будете пользоваться бесплатной версией Driver Booster — после обновления, зайдите в диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и уберите ее из автозагрузки (вряд ли она вам будет нужна при каждом включении ПК…).
*
Иные решения вопроса — разумеется, приветствуются!
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
The game crash with dx11 fatal error 11000002 is anyone else is experiencing this problem ?
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Home 64-bit (6.2, Build 9200) (18362.19h1_release.190318-1202)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor (16 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 1201
SYSTEM_LANGUAGE English (Regional Setting: English)
SYSTEM_MEMORY 16303.852MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18991.852MB
SYSTEM_STORAGE C: SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.883GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 851.930GB
SYSTEM_STORAGE E: SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.000GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1708.767GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon RX 5700 XT
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \.DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x731F)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8151.434 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8151.926 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryu0349841.inf_amd64_01bbb629805d901eB349895aticfx64.dll,C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryu0349841.inf_amd64_01bbb629805d901eB349895aticfx64.dll,C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryu0349841.inf_amd64_01bbb629805d901eB349895aticfx64.dll,C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryu0349841.inf_amd64_01bbb629805d901eB349895amdxc64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 26.20.15003.5016
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/16/2019 03:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE English
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFD78960-26D1-11EA-800B444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G900
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFBB00B0-26D1-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME AURA LED Controller
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFD78960-26D1-11EA-800C444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G900
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFBB00B0-26D1-11EA-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME NZXT USB Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFD78960-26D1-11EA-800D444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G900
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFD78960-26D1-11EA-800E444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G900
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFC1DE80-26D1-11EA-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFCD5030-26D1-11EA-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFC1DE80-26D1-11EA-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Controls
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFCD5030-26D1-11EA-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFCD5030-26D1-11EA-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME H115i Platinum
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFCD5030-26D1-11EA-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AFD78960-26D1-11EA-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Huntsman Tournament Edition
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
FFXIVLauncher
FINAL FANTASY XIV — A Realm Reborn
#ff — Discord
Groove Music
Groove Music
Microsoft Text Input Application
Settings
Settings
Microsoft Store
Microsoft Store
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Microsoft Edge
-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
AMD_Chipset_Drivers
Battle.net
Escape from Tarkov
GameFirst V
Google Chrome
Nox APP Player
Overwatch
Overwolf
RamCache III
Razer Synapse
RivaTuner Statistics Server 7.2.3
Steam
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) — 12.0.30501
AURA Service
AURA Service
GALAX GAMER RGB
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime — 12.0.21005
ASUS Framework Service
ASUS AURA Odd Component
ASUS AURA VGA Component
FINAL FANTASY XIV ONLINE
ROG Live Service
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) — 11.0.61030
ASUS GLCKIO2 Driver
Corsair LINK 4
ASUS MB Peripheral Products
ASUS AIOFan HAL
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) — 14.12.25810
Realtek DASH Client Service
ASUS GLCKIO2 Driver
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) — 14.22.27821
GameFirst V
Patriot Viper RGB
Corsair AURA DRAM Component
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime — 14.12.25810
AMD PCI Driver
AMD_Chipset_Drivers
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime — 14.12.25810
Overwolf.Setup.VC100CRTx86.Dist
All MB
ASUS AURA Display Component
AMD PSP Driver
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable — x86 9.0.30729.6161
AMD Ryzen Balanced Driver
ASUS Update Helper
AMD SBxxx SMBus Driver Alpha
Battlestate Games Launcher 0.9.1.935
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime — 11.0.61030
AMD Settings
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime — 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) — 11.0.61030
ASUS Framework Service
AI Suite 3
ENE IO Driver
Kingston AURA DRAM Component
Corsair LINK 4
ASUS AURA Motherboard HAL
ROG RAMDisk
ENE RGB HAL
AURA DRAM Component
ASUS AURA Extension Card HAL
AMD GPIO2 Driver
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) — 12.0.30501
Realtek Ethernet Controller All-In-One Windows Driver
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime — 12.0.21005
Windows Driver Package — Corsair Components, Inc. (SIUSBXP) USB (07/14/2017 3.3)
AMD Software
AMD Ryzen Master
CPUID ROG CPU-Z 1.88
The Witcher 3: Wild Hunt
Hellblade: Senua’s Sacrifice
The Messenger
Metal Wolf Chaos XD
WinRAR 5.71 (64-bit)
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime — 14.22.27821
AMD Ryzen Master
GALAX GAMER RGB
Branding64
MPC-HC 1.7.13 (64-bit)
ASUS AURA Extension Card HAL
Corsair AURA DRAM Component
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime — 11.0.61030
AURA DRAM Component
Logitech G HUB
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable — x64 9.0.30729.6161
Windows Packet Filter (64 bit)
Kingston AURA DRAM Component
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime — 14.22.27821
ASUS AURA VGA Component
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable — x64 9.0.30729.17
ENE RGB HAL
AMD User Experience Program Installer
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime — 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime — 12.0.21005
ASUS AURA Display Component
ASUS AURA Odd Component
AMD WVR64
ASUS MB Peripheral Products
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime — 11.0.61030
ASUS Aura SDK
ASUS AURA Motherboard HAL
Patriot Viper RGB
ASUS AIOFan HAL
Overwolf.Setup.VC100CRTx64.Dist
ARMOURY CRATE Lite Service
NoPing
AMD Settings
-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
C:Program Files (x86)CorsairLink4CorsairLink4.exe 0000348C
C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe 0000360C
C:Program Files (x86)RamCache IIIRamCache.exe 000040E8
C:Program Files (x86)RazerRazer ServicesRazer CentralCefSharp.BrowserSubprocess.exe 00003E08
C:Program Files (x86)RazerRazer ServicesRazer CentralRazer Central.exe 00003AB4
C:Program Files (x86)RazerSynapse3Service..UserProcessRazer Synapse Service Process.exe 00002EB0
C:Program Files (x86)RazerSynapse3WPFUIFrameworkRazer Synapse 3 HostRazer Synapse 3.exe 000039B0
C:Program Files (x86)SteamSteam.exe 000031F4
C:Program Files (x86)Steambincefcef.win7steamwebhelper.exe 000013D8
C:Program FilesAMDCNextCNextRadeonsoftware.exe 00001DC8
C:Program FilesLGHUBlghub.exe 00003714
C:Program FilesLGHUBlghub_agent.exe 00003530
C:Program FilesLGHUBlogi_analytics_client.exe 00003C30
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.SkypeApp_14.55.131.0_x64__kzf8qxf38zg5cSkypeBackgroundHost.exe 000022FC
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11912.1001.1.0_x64__8wekyb3d8bbweWinStore.App.exe 000046E8
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.YourPhone_1.19112.113.0_x64__8wekyb3d8bbweYourPhone.exe 00002AB4
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.ZuneMusic_10.19101.10711.0_x64__8wekyb3d8bbweMusic.UI.exe 00004EE4
C:UsersHasanVIIAppDataLocalDiscordapp-0.0.305Discord.exe 00004A9C
C:UsersHasanVIIAppDataLocalMicrosoftOneDriveOneDrive.exe 00001EC4
C:WindowsExplorer.EXE 00001B34
C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe 00002FA4
C:WindowsSystem32MicrosoftEdgeCP.exe 00002534
C:WindowsSystem32RtkAudUService64.exe 00002D0C
C:WindowsSystem32RuntimeBroker.exe 000047F4
C:WindowsSystem32SecurityHealthSystray.exe 00002CA8
C:WindowsSystem32SystemSettingsBroker.exe 00004514
C:WindowsSystem32rundll32.exe 00000E2C
C:WindowsSystem32smartscreen.exe 00004B0C
C:WindowsSystemAppsInputApp_cw5n1h2txyewyWindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 00002E30
C:WindowsSystemAppsMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweMicrosoftEdge.exe 00002328
C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewySearchUI.exe 00001CDC
C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewyStartMenuExperienceHost.exe 00001E54
C:WindowsSystemAppsShellExperienceHost_cw5n1h2txyewyShellExperienceHost.exe 00002BB8
C:Windowssystem32ApplicationFrameHost.exe 000022CC
C:Windowssystem32DllHost.exe 00002474
C:Windowssystem32MicrosoftEdgeSH.exe 0000253C
C:Windowssystem32browser_broker.exe 000023EC
C:Windowssystem32sihost.exe 00000EC8
C:Windowssystem32svchost.exe 00000D38
C:Windowssystem32taskhostw.exe 00000FB4
C:Windowssystem32wbemunsecapp.exe 00003918
E:SquareEnixFINAL FANTASY XIV — A Realm Rebornbootffxivlauncher.exe 00005260
E:SquareEnixFINAL FANTASY XIV — A Realm Rebornbootffxivsysinfo64.exe 0000066C
На чтение 3 мин Просмотров 201 Опубликовано 9 декабря, 2021
Хотите знать, что делать, если вы получаете ошибку DirectX 11 Crash в FFXIV? Это гайд поможет вам с исправлением.
FFXIV выпустила расширение Endwalker. Но хотя расширение могло и выйти, оно содержит множество ошибок. Мы узнали, как исправить код ошибки 2002 и ошибку 3001 .. Но есть одна ошибка, более проблемная, чем они обе. И это ошибка сбоя DirectX 11. Это даже раздражает по сравнению с двумя предыдущими ошибками, потому что у этой проблемы нет явной рифмы или причины. Игроки получают эту проблему случайно, они могут выполнять несколько задач одновременно, но игра будет работать нормально. В других случаях, даже если у них запущена только игра и больше ничего, игра вылетит. Итак, в этом руководстве давайте посмотрим, как исправить ошибку сбоя DirectX 11 в FF14.
Как исправить ошибку сбоя DirectX 11 в FF14 (FFXIV)
Прежде чем мы перейдем к исправлениям, вы должны знать, что для этой проблемы нет официального исправления. Хотя это может быть так, вы все равно можете решить эту проблему, попробовав эти обходные пути. Поскольку однозначного решения этой проблемы нет, вам придется пробовать эти исправления, пока одно из них не сработает. Вы также можете проверить все обсуждение в этой ветке Reddit . Я записал исправления, у которых есть высокие шансы на срабатывание. Теперь, без лишних слов, давайте проверим исправления.
- Удалить данные локального профиля: Удалите данные локального профиля, чтобы увидеть, решает ли это проблему. Благодарим пользователя u/ PM_ME_YOUR_IZANAGI за то, что поделился этим исправлением.
- Понизьте частоту графического процессора. Это может показаться странным решением, но если ваша видеокарта была разогнана, это могло вызвать проблемы с игрой. Пользователи Nvidia могут попробовать использовать режим отладки, чтобы решить эту проблему. Перейдите в панель управления Nvidia и щелкните вкладку справки, здесь нажмите режим отладки, чтобы включить его. Это исправление сработало для пользователя u/ kirbfucius на Reddit.
- Переустановите игру: Хотя известно, что это исправление работает, ждать утомительно, если у вас медленный интернет. Если игра все равно не работает, вы можете переустановить игру. u/ Starbornsoul обнаружил, что это исправление работает для них.
- Обновите драйверы. Обновление графических драйверов может помочь решить эту проблему. Помните, что всякий раз, когда вы обновляете драйверы, перезагружайте компьютер, это гарантирует, что обновление вступит в силу. Попробуйте поиграть в игру после того, как у вас будут установлены последние версии драйверов.
- Перезапустите игру: Сохраняя самое основное исправление для последнего, нажмите Alt + F4 и выберите перезагрузку ПК. После перезапуска попробуйте снова сыграть в игру.
Если вышеуказанные решения не работают, вам придется подождать, пока разработчики выпустят обновление, устраняющее эту проблему.
Это подводит итог данного руководства о том, как исправить ошибку сбоя DirectX 11 на FF14 (FFXIV). Если вам нравится играть в эту игру, обязательно ознакомьтесь с другими нашими руководствами по объяснению длинных очередей и исправлению невозможности загрузить файлы исправлений .
Ошибка DirectX – далеко не редкое явление. Эти библиотеки весьма чувствительны к драйверам, настройкам операционной системы и прочим штукам. Поэтому сбои случаются довольно часто. И нужно знать все о том, как им противостоять. Рассмотрим самые популярные ситуации.
Содержание
- Устранение неполадок
- DirectX function device CreateTexture2D
- Unable to create DirectX 11 device
- The Launcher cannot query DirectX
- DirectX function device createbuffer
- Не удается создать устройство DirectX
- DirectX encountered an unrecoverable error
- Your graphics card does not support DirectX 11 features
- Заключение
Устранение неполадок
В данном материале мы рассмотрим те сбои ДиректХ, которые встречаются чаще всего в повседневной жизни. Естественно, мы расскажем и о том, как их исправить. Но в тексте будет много сложного. Так что внимательно читайте инструкции.
DirectX function device CreateTexture2D
Если появляется ошибка «DirectX function device CreateTexture2D», то, вероятнее всего, виноваты драйвера видеокарты. Бывает так, что в старых драйверах не хватает куска кода, который требуется для нормальной работы видеокарты с той или иной версией библиотеки. Это случается из-за недосмотра разработчиков. Однако в новых версиях ПО ошибка может быть устранена.
Для обновления драйвера вовсе не обязательно посещать официальный сайт разработчика, скачивать нужную версию драйвера и устанавливать ее вручную. Гораздо проще и безопаснее использовать для обновления инструменты Windows.
Также этот шаг помогает со сбоем Fatal DirectX Error.
Сейчас мы рассмотрим вариант обновления с помощью «Диспетчера устройств» Windows:
- Щелкаем по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и дожидаемся появления контекстного меню.
- В меню ищем «Диспетчер устройств» и нажимаем на этот пункт.
- Появится окно со списком установленного оборудования. Ищем «Видеоадаптеры» и щелкаем по данной записи.
- Находим имя своей видеокарты и щелкаем по нему правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер».
- Запустится мастер обновления. Необходимо щелкнуть по кнопке «Автоматический поиск драйверов в сети».
По завершении обновления необходимо перезагрузить компьютер. Только после рестарта система сможет инициализировать новый драйвер и начать его использовать. После рестарта можно пробовать запускать проблемную игру. Если ошибка все еще остается, то стоит попробовать еще один вариант.
Unable to create DirectX 11 device
А вот ошибка «Unable to create DirectX 11 device», наоборот, может появиться после обновления драйвера, если в его коде есть какой-то баг. Если это сбой обнаружился только после обновления, то это значит, что в новой версии ПО присутствует какой-то баг, мешающий нормальной работе графического адаптера и системных библиотек.
Откат также осуществляется при помощи встроенных инструментов операционной системы Windows. Но для его осуществления требуются немного другие шаги, чем для обновления драйвера. Впрочем, мы в любом случае предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о данном процессе. Вот она:
- Опять переходим раздел «Видеоадаптеры» в «Диспетчере задач».
- Теперь необходимо найти имя нашей графической карты и кликнуть по ней правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню просто выбираем «Свойства».
- Перемещаемся на вкладку «Драйвер».
- Нажимаем на кнопку «Откатить».
- Подтверждаем действие путем нажатия на кнопку «ОК».
Как водится, после работы с драйверами обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе система просто не увидит другой драйвер и попытается работать со старым, что приведет к падению ОС. После рестарта можно проверять игру на наличие ошибок. Если и этот вариант не помог, то у нас в запасе есть еще несколько.
The Launcher cannot query DirectX
Весьма часто в окошке с ошибкой появляется текст The Launcher cannot query DirectX в L.A Noire. Что делать в этом случае? Вероятнее всего, на компьютере хозяйничают вирусы. Именно из-за них может получиться такой казус. И это еще не предел. Огромное количество вирусов на компьютере вполне может повесить всю ОС. Так что стоит воспользоваться каким-либо антивирусом, чтобы проверить компьютер
Еще одно решение – обновление компонента Microsoft .NET Framework до версии 4.7.1:
- Откройте эту ссылку.
- Кликните по кнопке «Скачать».
- Дождитесь завершения загрузки.
- Теперь запустите полученный файл.
- Выполните инсталляцию компонента.
DirectX function device createbuffer
Для появления ошибки «DirectX function device createbuffer» тоже имеется свое объяснение. Если на вашем компьютере находились полчища вирусов, то вполне вероятно, что они могли повредить некоторые системные файлы, ответственные за работу библиотек DirectX. Отсюда и постоянные ошибки при запуске той или иной игрушки. Также могут возникнуть конфликты в работе драйверов и компонентов библиотек.
Однако даже если файлы сильно повреждены, есть возможность вернуть все на круги своя. Для восстановления элементов даже не нужно никаких дополнительных программ. Достаточно командной строки. Бояться ее не стоит. Если все выполнять в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. А вот и она:
- Открываем меню «Пуск» при помощи соответствующей кнопки в панели задач.
- Далее щелкаем по папке «Служебные».
- Находим пункт «Командная строка» и кликаем по нему правой кнопкой мыши.
- Появится меню, в котором нужно выбрать опцию «Запуск от имени администратора».
- В главном окне консоли вводим sfc /scannow и жмем на кнопку Enter.
Проверка файлов и их восстановление займет около 10-15 минут. Не забудьте, что после окончания проверки обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Иначе в восстановлении не будет никакого толку. После рестарта можно проверять работоспособность библиотек DirectX и любимой игрушки. Если это не помогло, то остается всего один вариант.
Не удается создать устройство DirectX
Если «Не удается создать устройство DirectX», то такое поведение может быть также связано с работой антивируса или системного брандмауэра. Эти программы любят блокировать все подряд. Даже несмотря на то, что перед ними вовсе не вредоносный объект. Вероятно, они блокируют и некоторые компоненты библиотек Директ Икс.
Самым правильным шагом будет временное отключение защиты. Достаточно это сделать для антивируса. Просто найдите его иконку в трее Windows, кликните по ней ПКМ и выберите соответствующую опцию.
DirectX encountered an unrecoverable error
При появлении ошибки с текстом «DirectX encountered an unrecoverable error» остается только одно – переустановка. Ведь, вероятнее всего, вирусы повредили какие-то файлы самих библиотек. Поэтому и появляются ошибки такого типа. И именно поэтому видеокарта не может нормально работать с DirectX. Если это действительно так, то приятного в этом мало.
Здесь поможет только полная переустановка компонента. Данная процедура очень простая в исполнении, ведь от пользователя требуется просто скачать и запустить специальную утилиту. Подробности о ней изложены в отдельной статье, с которой мы и предлагаем вам ознакомиться. Это же действие нередко спасает и при сбое DirectX error 0x887a0004.
Your graphics card does not support DirectX 11 features
Некоторые ошибки указывают на аппаратную проблему. Да, именно на ту, которая связана с железом компьютера. И здесь мы вряд ли что-нибудь сможем сделать.
Ошибка с текстом Your graphics card does not support DirectX 11 features недвусмысленно говорит о том, что у вас слишком древний графический адаптер, который не поддерживает DirectX 11. И такое действительно случается. Под раздачу даже попадают видеокарты 2011 года выпуска. И неудивительно. Ведь они поддерживают только версию 10.1.
Решение проблемы простое. Нужно пойти в магазин и купить новую видеокарту. Есть еще один вариант: отказаться от идеи запуска той игры, которая выдала такую ошибку. Все равно ничего не получится до тех пор, пока вы не обновите свое оборудование. Эту ошибку исправить невозможно другими способами.
Заключение
В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если вдруг возникла неустранимая ошибка DirectX. Если именно так написано в окне с ошибкой, то это еще ничего не значит. В большинстве случаев ее можно устранить. Если, конечно, она имеет программный характер, а не связана с аппаратными частями компьютера.
Для решения программных проблем существует много способов. Все они перечислены чуть выше. Некоторые из них могут показаться вам довольно сложными. Но не стоит паниковать. Нужно выполнять все в строгом соответствии с инструкцией. Только в этом случае можно надеяться, что проблема будет решена и библиотеки заработают так, как им положено. Кстати, если вы поняли, что проблема имеет аппаратный характер, то не пытайтесь ремонтировать видеокарту сами. Вы ее только убьете.
Edit: It’s come to my attention that this problem is acknowledged by the Japanese forum support where it’s under «ticket created». Apparently there is no communication between the Japanese and English technical support teams because the latter seem unaware it’s a known problem.
As some of you may be aware, there have been a large number of reports of fatal dx11 error, 110002, or ffxiv_dx11.exe crashes rendering the game unplayable for most who suffer it since Shadowbringers launched. The problem has not been accepted as a known problem and the forum moderators have been closing threads without resolution.
I’d like to create a thread here for people to share any information if they also have the issue. So far, I have observed the following:
-
Updating or rolling back drivers does not resolve the problem
-
Reinstalling the client does not resolve the problem
-
Changing screen refresh rate in video card settings resolves the problem for some, but not many
-
Limiting the framerate reduces the frequency of crashes for some, but not many. This does not appear to resolve the problem fully.
-
Using DX9 improves stability for some, but not most. (This is not a permanent solution anyway since DX9 is no longer supported and it is unstable).
-
Disabling hardware acceleration on browsers if multitasking improves stability for some, but not most
-
Forcing GPU fans to run all the time improves stability for some, but does not resolve the problem
-
Declocking GPUs improves stability for some, but does not resolve the problem
-
Updating Windows does not resolve the problem
-
Removing overlays does not resolve the problem
-
Disabling anti-virus does not resolve the problem
-
Running the game in full-screen mode does not resolve the problem
-
The problem occurs on both Nvidia and AMD graphics cards
-
Some people have complained of artifacts with dx11 effects in addition to frequent crashes
-
The problem is independent of world or data-center
Please leave a comment if you have had the issue and if any of these or another step have resolved the problem for you.