Сегодня каждый законопослушный водитель, при остановке сотрудником ГИБДД на дороге, может предъявить ему договор. В то же время не все могут обеспечить его наличие с той информацией, которая соответствует действительности (фамилия или характеристики в ПТС, СТС). В этой статье рассмотрим вопрос того, как скорректировать данные в страховке, можно ли это сделать онлайн или только лично.
В каких случаях требуется коррекция и какие данные могут меняться?
Соответственно п. 8 ст. 15 ФЗ «Об ОСАГО» водитель должен знать, что в период действия договора в случае появления чего-то нового, страховщика нужно об этом оповестить. Это требование есть и в Правилах компаний. Эта норма касается информации, которая пишется в самом бланке и которая предоставляется клиентами при заключении соглашения:
- паспорта;
- водительского удостоверения;
- ПТС, СТС, в том числе при переоформлении бумаг на другого водителя.
Если оформление производилось дистанционно, через
интернет, страхователь не сможет внести правки относительно:
- страхователя;
- транспортного средства;
- срока действия договора.
В перечисленных случаях нужно сначала оформить
расторжение старого договора, после чего оформить новый вариант.
Как внести изменения
данных в полис ОСАГО?
Принцип внесения новых параметров предельно прост. В помощь страхователям работают консультанты компаний, которые могут бесплатно проконсультировать и сориентировать, как поступить в разных случаях. У них же можно узнать о том, есть ли возможность у конкретной компании выполнить процедуру через официальный сайт или как поменять данные в электронном полисе ОСАГО.
Нужно сделать следующее:
- Написать заявление. Бланк выдает специалист компании. Он же может проконсультировать относительно правильного заполнения.
- Предоставить пакет документов. Кроме паспорта и самого бланка страховки, нужна бумага, подтверждающая действительность обращения. В ней должны быть отражены правки, соответственно которым должна быть произведена корректировка. Если оформлен электронный вариант, нужно иметь при себе его распечатанную версию с личной подписью.
- Предоставить машину для осмотра. Это требование закреплено на законодательном уровне, но по факту требуется это не всегда.
- Получить бланк с корректировкой или новый. В первом случае обновленная информация отображается оборотной стороне в графе особых условий с обозначением должности сотрудника, который внес правки, его ФИО, подписи, даты и времени. Во втором случае в графе особых пометок пишется номер первоначально заключенного договора.
После выдачи страховки компания вносит изменения в полисе ОСАГО с фиксацией в своей базе, а также в базе РСА.
Чтобы переделать
полис ОСАГО, платить не нужно, если вносимые правки не влияют на
страховой платеж. Если же повышается или уменьшается степень риска (добавляется
или убирается водитель, меняется стаж), может потребоваться доплата или
наоборот, выплата в пользу клиента.
Типы корректировок
Какой порядок
действий при смене фамилии?
При изменении фамилии в полисе порядок обращения аналогичный, описанному выше, и сделать это важно, так как данные должны быть зафиксированы не только у страховщика, но и у РСА. При этом в наличии должны быть уже замененными все другие: паспорт, удостоверение водителя, документы на ТС. Кроме этого, предъявляется свидетельство о смене фамилии, свидетельство о браке или другой документ, на основании которого фиксируется новая фамилия.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?
В том случае, если конкретная компания допускает
возможность обращения страхователя онлайн, как правило, клиент должен
производить запрос через личный кабинет. Поэтому в таком случае следует быть
зарегистрированным. Уже зайдя в «Персональный кабинет», требуется перейти в
раздел с перечнем страховок и произвести необходимую корректировку, выбрав
нужное из предлагаемого списка. Если требуемый вариант отсутствует, следует
обращаться в СК лично. В других случаях поможет консультация специалиста.
Важно! В соответствии с пятнадцатой статьей 8 части ФЗ №40 заявление должно подаваться письменно. О том, как скорректировать данные в электронном полисе ОСАГО и есть ли у страховщика такая возможность, нужно узнавать в конкретном случае у представителя своей СК.
Можно ли обращаться по
доверенности, и в каких случаях это требуется?
Если переделать
полис ОСАГО нужно при помощи другого лица, оформляется
доверенность. Должна она быть нотариально заверенной или нет, определяется
конкретным страховщиком. Подается данный документ вместе с другими, список
которых приведен выше, а также личным паспортом доверенного. Если оригиналы
бумаг не предоставляются, должны быть их заверенные копии.
Если по имеющимся сведениям собственник ТС – не
страхователь, то без доверенности произвести корректировку он не сможет.
Юридическое лицо обязано предоставить доверенность или приказ на право подписи
документов уполномоченным лицом.
В течение какого времени страховая компания
выполняет корректировку данных?
Внесение изменения в электронную страховку производится быстро. Если корректировка в бланке не требуется, было произведено обращение через сайт, то страхователю направляется только уведомление о регистрации новой информации. Если данные в бланке меняются, нужна доплата, то в срок 2 рабочих дней высылается электронная страховка или выдается бумажный вариант. Правки по заявлению на изменения в полисе ОСАГО также вносятся в единую базу РСА. На это отводится 1 рабочая неделя.
Если необходимые данные не были вовремя
скорректированы, что грозит страхователю?
Никаких штрафов и наказаний относительно не внесения поправок в договор автогражданской ответственности нет. В то же время факты утраты скидки по безаварийной езде есть. Также следует иметь в виду, что при проверке документов инспектором ГИБДД он должен иметь возможность определить соответствие документов лицу, их предъявляющему. Если бумага будет признана недействительной, могут выписать штраф. Некоторые компании могут отказать в выплате по причине того, что упомянутая корректировка не была выполнена и информация, которая значится в их базе, неправильная. Из сказанного следует, что знание того, как внести изменения в электронный полис или бумажный экземпляр документа не требует изучения большого количества литературы. Для обращения достаточно минимального набора бумаг. Поэтому, не стоит пренебрегать необходимостью сделать корректировку.
Если у вас еще есть вопросы, отправьте заявку и мы вас проконсультируем
Читайте также
У вас украли документы, подошел к концу срок действия удостоверения, персональные данные пришлось изменить? В таком случае вам потребуется изменить сведения в ОСАГО. Напишите заявление в вашу страховую, соберите некоторые документы для внесения правок и дело останется за малым. Давайте подробно разберем основной список документов, которые необходимо предоставить страховой вне зависимости от сути изменений, которые вы хотите внести:
- заявление (абсолютно бесплатный бланк, который можно получить в страховой либо скачать на их официальном сайте);
- полис ОСАГО (только оригинал);
- документ, удостоверяющий вашу личность (например, паспорт) либо уполномоченное вами лицо (наличие доверенности, заверенной у нотариуса обязательно);
- в случае, когда страхователь – юрлицо, то необходимо предъявить доверенность или приказ, который подтвердит право подписи документов уполномоченным лицом, от имени которого написано заявление.
В зависимости от причины внесения изменений в полис ОСАГО, меняется и список дополнительных документов, которые потребует страховая (необходимо предъявлять оригинал документов либо заверенные копии):
- для того, чтобы вписать нового водителя в ваш полис или при замене ваших прав, открытии новой категории, необходимо предоставить водительское удостоверение;
- в случае замены или внесении нового госномера – свидетельство о регистрации ТС (сообщить страховщику новый госномер необходимо в течение 3 рабочих дней после его получения);
- если произошла смена фамилии лица, прописанного в полисе, то надо предоставить документ, удостоверяющий смену фамилии (свидетельство о браке, разводе либо смене фамилии по любой другой причине);
- когда меняется собственник автомобиля необходимо предъявить паспорт нового хозяина авто, паспорт ТС, договор купли-продажи либо любой другой документ, доказывающий смену собственника.
Напоминаем, что каждые 10 лет по закону нужно обновлять свои права, а соответственно и действующий полис ОСАГО.
Хотим обратить ваше внимание, что при смене фамилии, замене прав или добавление нового автолюбителя в полис, расторгать договор нет необходимости. Стоит учесть, что с новым водителем стоимость полиса может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Это связано с тем, что цена на ОСАГО зависит от истории каждого водителя, который включен в полис.
Если же вы продали свой автомобиль, тогда вам нужно как можно быстрее расторгнуть полис ОСАГО, чтоб новый владелец смог заключить новый договор. По закону на каждое ТС может быть оформлен только один страховой договор. Также вы можете отказаться от страховки по собственному желанию и заключить договор с другой страховой компанией, которую вы выберете, и которая будет соответствовать вашим ожиданиям и требованиям. Напоминаем, что страховая тоже может инициировать аннулирование полиса с вами, если вы указали неправдивую информацию, особенно, если это повлекло за собой неправильный расчет страхового риска и премии.
Сроки для внесения изменений в полис
Все действия страховщика и страхователя в автостраховании регулируются Федеральным законом «Об ОСАГО». Обязательное информирование обо всех изменениях прописано в п.8 ст.15 данного закона, причем сообщать нужно не только об изменениях данных, которые указаны в бланке полиса, но даже о номере паспорта, телефона и т.п. А вот о сроке, в который нужно уведомить страховую, в законе не сказано ни слова, как и о наказании за пренебрежение этим. По сути, не существует статьей, по которым страховая может отказать вам в выплате страховки, кроме тех случаев, когда изменения повлекли за собой смену вероятности наступления страхового случая. Сюда можно отнести изменение места жительства, количества водителей, период пользования ТС, так как вслед за этими изменениями будет меняться сумма страхового взноса.
В таком случае возникает резонный вопрос, а зачем тогда нужно информировать страховую о незначительных изменениях?
Существует миф, который активно распространяют, что, не передав информацию в страховую, и в случае наступления страхового случая, вам будет отказано в выплате, а все расходы придется нести самостоятельно. Если вы столкнетесь с подобными действиями страховой, знайте, это незаконно. В РСА дали пояснения и указали истинные последствия такого бездействия: вы потеряете коэффициент бонус-малус.
Если за рулем водитель, который не вписан в автостраховку либо машиной управляют не в период использования, который указан в полисе, то за такие действие нужно быть готовым к административной ответственности, а также к регрессу в случае страхового случая.
Как вносятся изменения
В принципе есть только два способа фиксирования новых сведений в полисе – это пометка в разделе «Особые отметки» на бланке вашей действующей страховки либо оформление нового полиса ОСАГО. Когда вносятся правки, то кроме новых данных обязательно должны указать дату и время записи изменений, а также подпись сотрудника и печать страховой. После того, как все сведения внесены, вам должны вернуть полис. Срок на внесение правок в систему ОСАГО законом определяется как 5 рабочих дней.
В новом полисе останется без изменений срок действия полиса, а также те данные, в которые не требовалось внесение изменений. Не забудьте отдать оригинал старого полиса в страховую.
В случае утери бумажного варианта полиса, менеджер страховой должен выдать вам дубликат.
Хотим предостеречь вас от желания самостоятельного внесения правок в страховку, даже если они будут ничтожно малы. В этих действиях, скорее всего, будет усмотрено нарушение, как подделка документов, за что предусмотрена уголовная ответственность, а подобные изменения с юридической точки зрения не будут приниматься во внимание.
Как вносить изменения в е-ОСАГО
Правила ОСАГО гласят (п.1.10), что в е-страховку возможно внести правки и в электронном виде, и непосредственно в офисе компании. Мы рекомендуем вам возить в автомобиле бумажный вариант полиса на случай проблем с техникой.
А вот уже в п. 8 ст.15 Федерального закона «Об ОСАГО» указана необходимость письменного уведомления СК об изменениях.
На сегодня страховая компания решает для себя самостоятельно каким образом могут вноситься правки. Скорее всего, в офис страховой все же придется подъехать, так как на практике в личном кабинете можно внести ограниченное количество изменений либо вообще такая возможность отсутствует.
Бланк для внесения изменений в полис вам предоставят в страховой компании, в который вы оформили вашу страховку. РСА рекомендует общий вид данного документа (смотри ниже), но все же он может слегка отличаться в каждой страховой.
Любые ли данные можно изменить в полисе?
Несмотря на то, что многие сведения в ОСАГО можно менять, есть небольшой список данных, которые замене не подлежат. Сюда относятся такие пункты:
- нельзя заменить застрахованное транспортное средство;
- лицо, заключившее договор страхования, не подлежит замене (собственник у автомобиля может меняться, страхователь – нет);
- срок, на который застраховано ТС, не может быть изменен.
Итак, подведем итоги. Во-первых, никогда не вписывайте самостоятельно какие-либо данные. Во-вторых, не затягивайте с сообщением своему страховику новых сведений. В-третьих, всегда просите копию своего заявления, только проследите, чтоб на нем стояла отметка о принятии. В-четвертых, не заключайте новый договор со страховой, если вам нужно внести правки, которые можно менять в ОСАГО.
Большинство страховок теперь можно купить онлайн, что удобно и быстро. Правда, в цифровых продуктах, как и в бумажных, тоже случаются ошибки. Рассказываем, что делать, если в полис закрались неточности.
Самые распространенные ситуации: например, нужно оформить полис ОСАГО на двух водителей. Но когда страховка приходит на электронную почту, оказывается, что в нее вписан только один. Или из фамилии автовладельца выпала какая-то буква. Или номера СТС или ПТС указаны некорректно.
Казалось бы, что проще — обратиться в страховую компанию и попросить внести изменения в полис? В теории все так, но на практике можно столкнуться с трудностями.
Как офлайн исправить ошибки в полисе
В Российском союзе автостраховщиков объяснили, что исправить можно технические опечатки или незначительные ошибки, допущенные, например, из-за невнимательности автовладельца. Они не влияют на определение степени риска, а значит, и на стоимость страховки при ее оформлении. Для того чтобы внести в полис коррективы, нужно обратиться в страховую компанию.
Если договор страхования оформлен на бумаге, придется посетить офис страховщика, заполнить заявление об исправлении ошибок и предоставить необходимые документы:
- оригинал полиса;
- паспорт автовладельца;
- документы, подтверждающие правильные данные о машине или автовладельце.
Откорректированную информацию страховая компания внесет в информационную систему АИС ОСАГО.
Как онлайн исправить ошибки в полисе
Когда ОСАГО оформляется в электронном виде, после того, как страхователь заполнил заявление о заключении договора в личном кабинете, проводится проверка указанных в нем сведений через АИС ОСАГО. Если в результате проверки сведения в заявлении не соответствуют информации в базе данных, страховщик уведомляет страхователя о необходимости скорректировать заявление. И направляет соответствующее уведомление на адрес его электронной почты.
Внести изменения в оформленный онлайн полис страховщик, скорее всего, попросит именно тем способом, каким была куплена страховка. То есть через личный кабинет на сайте. Для этого нужно:
- Войти в личный кабинет на сайте страховщика, выбрать полис и опцию редактирования.
- Указать данные, которые необходимо исправить, и внести актуальные.
- Загрузить электронные копии подтверждающих документов.
- Получить исправленный документ на электронную почту.
Но бывают ситуации, когда исправить ошибки в полисе через личный кабинет не получается. Тогда нужно написать на электронный адрес страховой компании, объяснив, что случилось, и указать госномер застрахованного авто (если коррективы нужны в ОСАГО), номер полиса и электронную почту, на которую зарегистрирован личный кабинет.
Если и в этом случае проблема долго не решается, страхователь вправе обратиться в страховую компанию с письменным заявлением с указанием необходимых исправлений. Оставить свой отзыв можно и в Народном рейтинге Банки.ру, рассказав о проблеме. Специалисты сервиса обратятся в страховую компанию, чтобы решить проблему.
Оставить отзыв
Внести изменения в полис, купленный в финансовом супермаркете, тоже можно, обратившись в страховую компанию — вносить изменения в действующий полис имеет право только она.
Может ли страховщик аннулировать полис из-за ошибки в нем?
Если неточности в полисе обнаружены страховой компанией, то страховщик может посчитать их сознательным предоставлением ложных или неполных сведений. В этом случае теоретически страховая имеет право расторгнуть договор с автовладельцем и аннулировать полис. Но на такие крайние меры страховая компания может пойти, если ошибки в полисе критичные. Например, сильно занижена мощность двигателя или указана иная территория использования автомобиля, что уменьшает стоимость страховки.
Перестраховываются страховщики из-за лжеагентов, которые оформляют страховки от имени страховой компании и на ее сайте, называя автовладельцу одну цену полиса, а разницу между ней и выставленной страховщиком кладут в свой карман.
Если же ошибка в договоре стала следствием сбоя в базе данных страховщика, это не может стать основанием для расторжения договора по вине страхователя. Как и в случае, если ошибки допустил сотрудник страховой компании при оформлении договора на бумажном бланке.
О том, что договор расторгнут, страховая компания обязана уведомить страхователя, назвав причины расторжения. Но случается, что электронные сообщения теряются в пути и на электронную почту автовладельца не приходят. Поэтому при оформлении полиса страховщики просят указывать адрес регистрации страхователя, чтобы в случае расторжения договора отправить на него почтовое уведомление.
Можно ли вернуть деньги, если договор расторгнут?
Если расторжение произошло по инициативе страховщика, который посчитал ошибки в полисе сознательным обманом со стороны страхователя, то по правилам ОСАГО премию он не возвращает.
«Бывают случаи, когда страховые компании расторгают полис, поскольку выясняется, что автомобиль, застрахованный по ОСАГО для физлиц, имеет действующую лицензию такси. А страхователь не уведомил об этом компанию при оформлении полиса, — поделилась product owner страховых продуктов Банки.ру Юлия Корнеева. — Такое некорректное заполнение данных приводит к занижению страховой премии по договору ОСАГО и существенно увеличивает степень страхового риска. Поэтому происходит досрочное прекращение действия договора обязательного страхования согласно п. 1.16. правил ОСАГО. При этом страховая премия по договору страхователю не возвращается».
То есть можно остаться и без полиса, и без потраченных на его покупку денег. Хорошо, если это обнаружится не после ДТП, когда автовладелец, полагая, что у него есть действующий полис, подаст документы на возмещение ущерба. Если о расторжении страховки страхователь не знал и оказался пострадавшим в аварии, то он не получит возмещение по страховому случаю. Если страхователь оказался виновником ДТП, то он может получить еще и исковое заявление в суд от пострадавшего участника ДТП с требованием компенсировать расходы на восстановление автомобиля.
Управление авто с недействительным полисом (даже если владелец полиса не знает об аннулировании) грозит штрафом в 800 рублей (статья 12.37, часть 2 КоАП РФ «Управление автомобилем без ОСАГО»).
Ольга КОТЕНЕВА, Banki.ru
С нами надёжнее!
Частным лицам
Автострахование
ОСАГО
Каско
Зеленая карта
Имущество
Дом
Квартира
Ипотека
Путешествия
Страхование туристов
Жизнь и здоровье
ДМС
Телемедицина
Несчастный случай
Страховой случай
Страховой случай
ОСАГО
КАСКО
ДМС
Имущество
Бизнесу
Бизнесу
Имущество предприятий
Медицина
Страхование профессиональной ответственности
Ваш город:
Офисы и отделения
Версия для слабовидящих
8 (800) 234-18-02
Круглосуточно
8 (495) 730-30-00
- Главная
- Частным лицам
- Автострахование
- ОСАГО
- Внести изменения в полис
Внести изменения в полис
В личном кабинете
Меняйте водителей, период использования или регистрационный номер авто
Внести изменения
В ближайшем офисе
Редактируйте любые данные — ФИО, регистрацию, контакты
Найти офис
Важно!
Личный кабинет позволяет легко продлить полис ОСАГО и хранит все оформленные полисы. Вы всегда можете скачать полис, внести в него изменения или подать заявление о страховом случае онлайн.
Обновлено 15.08.2022 в 11:01
Из-за ошибок при оформлении ОСАГО в режиме онлайн автомобилисты могут остаться без полиса и потраченных на него денег. Страховщики предупредили: если клиенты спутают категорию своей машины, ошибутся в мощности двигателя, договор можно правомерно аннулировать, а премию не возвращать. Каких ошибок нельзя допускать и как автовладельцам доказать, что они не мошенники, разбирались «Известия».
Проверять стали тщательнее
Страховые компании стали тщательнее проверять данные, вносимые при оформлении электронных полисов ОСАГО. Если раньше проверки велись чаще всего выборочно, то теперь практически каждый договор проходит тотальное изучение после подписания по всем параметрам.
Оказалось, что не все знают о ловушке при оформлении страховки в режиме онлайн — если в данные даже случайно закрадется ошибка, страховая компания оформит полис, а вот когда неточность вскроется, расторгнет договор в одностороннем порядке.
«В таких случаях расторжение страховщиком полиса является правомерным. При этом уплаченная страховая премия возврату не подлежит в соответствии с правилами ОСАГО», — объяснили «Известиям» в Центробанке. Одновременно регулятор подтвердил и наличие жалоб на односторонние расторжения полисов ОСАГО с удержанием уплаченных средств. При этом в пресс-службе Центробанка отметили, что отдельной статистики по таким обращениям не ведут.
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев
«В период с декабря 2020 по февраль 2021 года в Банк России поступило несколько десятков обращений от заявителей из различных регионов, часть которых может быть связана с расторжением договоров ОСАГО в связи с намеренным представлением страхователями ложных сведений для уменьшения размера страховой премии», — сообщили в Центробанке.
В ЦБ объяснили, что недобросовестные страхователи могут указывать недостоверные сведения в отношении мощности транспортного средства, а также целей его использования.
«Вместе с тем в ходе рассмотрения обращений выявляются факты неправомерного расторжения договоров ОСАГО в одностороннем порядке. В этих случаях со страховщиками проводится надзорная работа с помощью различных инструментов поведенческого надзора по устранению нарушений и недопущению их в последующем», — уточнили в Центробанке.
Что говорят страховщики
В ПАО СК «Росгосстрах» рассказали «Известиям», что механизм расторжения договоров страхования автогражданской ответственности за предоставление ложных сведений работает уже очень давно. Перерыв на пару месяцев был сделан только на период перехода на АИС ОСАГО 2.0.
Проверку проходят все полисы: указанные клиентом данные сверяют с теми, которые содержатся в государственных базах данных.
Фото: ТАСС/Донат Сорокин
«К сожалению, пока не налажен прямой информационный обмен между страховщиками и органами исполнительной власти. Поэтому нельзя делать проверку в течение того времени, пока оформляется договор. Приходится делать проверки уже постфактум», — посетовал директор департамента моделирования и анализа ПАО СК «Росгосстрах» Алексей Володяев.
По словам представителя «Росгосстраха», чаще всего причиной для расторжения договоров становятся неверные сведения о цели использования автомобиля.
«Например, страхователи «случайно» забывают про оформленную накануне лицензию такси. Или неверно указана категория ТС — не все автолюбители помнят, что некоторые внедорожники входят в категорию C, а микроавтобусы с числом сидячих мест свыше восьми — в категорию D, не говоря уже о том, что иногда в категорию А пытаются отнести популярные кроссоверы. Бывают ошибки и в указании мощности двигателя — в том числе и ее сознательное занижение», — поделился примерами Володяев.
В «Росгосстрахе» также рассказали, что расторгают договоры тогда, когда «очевидно идет речь о сознательном и преднамеренном искажении предоставляемых данных, либо в случае серьезных ошибок — например, если мощность двигателя занижена сразу на несколько лошадиных сил». На таких основаниях компания расторгает не более 1,5% договоров ОСАГО. При этом восстанавливается из-за ошибочного расторжения примерно 0,03%.
Фото: ТАСС/Донат Сорокин
Иногда водители редких или модифицированных автомобилей не имеют возможности выбрать на сайте подходящие параметры, в том числе и по мощности двигателей своих транспортных средств. И тут снова есть риск попасться в ловушку. В случае если параметры автомобиля не соответствуют данным, которые предлагает калькулятор ОСАГО, в «Росгосстрахе» советуют выбрать опцию «Другое ТС» и ввести все данные вручную либо обратиться в офис или к агенту страховщика.
Практика тотальных проверок
В «Страховом доме ВСК» система выборочной проверки полисов ОСАГО на соответствие информации, указанной в полисе/заявлении о страховании, работает с 2020 года.
«Частота расторжений договоров носит единичный характер. Такие случаи связаны в основном с искажениями в указанной категории/типе транспортного средства, а также с занижением мощности, информации о территории преимущественного использования, — рассказал представитель страховой компании. — Чтобы избежать расторжения договора, необходимо тщательно заполнять документы, а при использовании услуг посредника — внимательно относиться к его выбору».
В «АльфаСтраховании» сообщили, что из-за ложных сведений в среднем в месяц расторгается всего 1–2% от общего числа заключаемых договоров е-ОСАГО.
Фото: ТАСС/Дмитрий Серебряков
«Такой показатель достигается за счет тщательной проверки данных при заключении договоров и разъяснительной работы с партнерами, агентами компании, — сообщили «Известиям» в пресс-службе компании. — Проверки проходят с лета 2020 года в автоматизированном режиме. Их цель — выявление случаев, когда страхователи намеренно занижают размер страховой премии по ОСАГО».
Страховщик также заверил, что ошибочные расторжения полисов с добросовестными страхователями единичны и рассматриваются в индивидуальном порядке.
Как обманывают посредники
Водители могут остаться без денег и страховки не только из-за собственных ошибок. Иногда оформить ОСАГО по низкой цене предлагают недобросовестные посредники, якобы имеющие связи в страховых компаниях. Нередко оказывается, что такие помощники вовсе не связаны со страховым бизнесом. От имени владельца они просто заполняют заявку, занижая ключевые параметры и внося ложные данные о самом страхователе.
«После получения от страховщика подписанного договора е-ОСАГО в формате PDF такой посредник с использованием специальных программных средств указывает в нем правильные данные автовладельца. После этого он направляет автовладельцу договор е-ОСАГО с его данными, а разницу в страховой премии забирает себе. Больше всего таких недобросовестных посредников работает в «красных» регионах с высокими рисками мошенничества в ОСАГО», — предупредили в Российском союзе автостраховщиков (РСА).
Фото: РИА Новости/Максим Богодвид
В «Росгосстрахе» подтвердили, что сталкивались с такой практикой.
«Автомобилист даже не догадывается, что его ответственность не застрахована — узнать об этом сегодня он может, только обратившись с таким полисом в компанию после страхового случая для урегулирования убытка. И отказ становится для него неприятной неожиданностью. По нашим данным, количество обращений в «Росгосстрах» с подобными полисами колеблется от нескольких десятков до сотни случаев ежемесячно», — предупредили корреспондента «Известий».
Причина «ошибок»
Эксперт и юрист в области автострахования Сергей Беляков в разговоре с «Известиями» высказал мнение, что подавляющее большинство ошибок, связанных с расторжением договоров, возникает из-за умышленных действий страхователей. При этом Беляков считает, что некоторым водителям приходится идти на такие шаги, потому что иначе страховые компании им просто отказывают — в первую очередь это относится к таксистам и жителям проблемных регионов.
«Такси — это убыточный сегмент, их многие просто не страхуют, — объясняет Беляков. — Есть также проблемные регионы, например Ульяновск, Ингушетия, Владивосток — там страховщики ни в какую работать не хотят и пробуют отменять договоры в надежде, что с ними не будут долго разбираться или судиться. Но в основном водители действительно пытаются занизить премию осознанно, и самый простой способ — уменьшить количество лошадиных сил. Округляют их в меньшую, а не большую сторону в надежде, что этого не заметят. Еще одна распространенная ошибка — смена адреса регистрации. Например, водитель оформил полис в Костроме, застраховался и переехал в Москву, где прописался. Конечно, в Костроме коэффициент будет ниже, но страховка работает по адресу регистрации страхователя, а не машины».
Фото: ИЗВЕСТИЯ/Алексей Майшев
Беляков уточнил, что некоторые водители несерьезно относятся к заполнению анкеты, хотя она ничем не отличается от составления договора в офисе компании. «Проблема это не массовая, но поводов для страховых давать нельзя. По моей оценке, раньше так строго за ошибками в ключевых параметрах следили не все страховщики, но после либерализации тарифов ОСАГО в сентябре 2020 года водителей стали проверять тщательнее», — заключил эксперт.
Что делать добросовестному автовладельцу
В РСА признают, что водители действительно жалуются на случаи расторжения полисов е-ОСАГО, но пока такие случае единичны. Как объяснили в ассоциации «Известиям», если при заполнении данных на сайте страховщика автомобилист по ошибке ввел неверные данные, то ему предлагается их скорректировать на стадии заключения договора е-ОСАГО.
Внести последующие изменения в договор е-ОСАГО можно с доплатой части премии страховщику — если правильные данные привели к ее увеличению. Если же окажется, что с правильными данными полис ОСАГО стоит меньше, то часть премии, напротив, вернут. В случае если договор расторгли по причинам, с которыми водитель не согласен, сами страховщики советуют обращаться к ним в офис, чтобы разобраться в ситуации.
«При ошибочном расторжении договора автомобилист, безусловно, может его восстановить. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис страховой компании и представить оригиналы документов. Также ВСК всегда становится на сторону клиента, если ситуация носит неоднозначный характер или клиент опечатался при заполнении некритичных параметров», — высказали в ВСК свою позицию.
Фото: ТАСС/Дмитрий Серебряков
А вот в Центробанке предлагают действовать более жестко и обращаться сразу к ним.
«Если гражданин считает, что его права нарушены, он может обратиться с жалобой в Банк России любым удобным способом», — посоветовали в ЦБ.
Срок действия страхового договора 1 год, причем за этот период стороны могут внести любые изменения в документ по обоюдному соглашению.
Закон (ст. 15 п.8) также предписывает страхователю незамедлительно оповестить в письменном виде страховую компанию, в случае изменения каких-либо данных прописанных в договоре ОСАГО.
Когда нужно вносить изменения в ОСАГО
На практике весьма распространены случаи, когда в текст первоначальных договоренностей необходимо внести изменения или новые сведения в действующий полис ОСАГО, например:
- Замена водительского удостоверения.
- Внести дополнительную запись о новом лице, допущенного к управлению авто.
- При продаже автотранспорта заменить собственника новым владельцем.
- Указать новый период (продлить) использования транспорта, в пределах срока действия договора.
К примеру, потребность в изменении состава допущенных к управлению автомобилем лиц чаще всего возникает у крупных автопредприятий, на балансе которых числиться пассажирские автобусы и такси, при замене водителя новым сотрудником.
А также распространенной причиной для обращения к страховщику является замена водительских прав (в связи со сменой фамилии, по истечении 10-летнего срока либо в случае открытия новой категории).
Независимо от оснований, которые понуждают владельца изменить сведения в полисе ОСАГО, страховщик не вправе отказать в переоформлении документа.
Следует также отметить данные договора ОСАГО, которые не подлежат замене:
- транспортное средство (на каждый автомобиль следует заключать отдельный Договор страхования);
- срок страхования (срок действия договор всегда составляет 1 год, можно менять только период использования ТС);
- лицо, заключившее договор (допускается только изменение личных данных страхователя).
Процедура внесения изменений
Для всех заинтересованных лиц действует один порядок внесения изменения в полис ОСАГО:
- Письменно уведомить свою страховую компания о вносимых изменениях.
- Предоставить полный комплект необходимых документов.
- Оплатить дополнительную страховую премию, если вносимые изменения приводят к возрастанию риска наступления страхового случая.
- Получить переоформленный полис ОСАГО.
Рассмотрим процедуру более детально в разрезе конкретных ситуациях.
Изменение списка водителей
Чтобы вписать в страховку еще одного водителя, к заявлению необходимо приложить следующие документы:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- Доверенность представителя страхователя (рукописная на внесение изменений в полис или нотариальная, если потребуется возврат излишне уплаченной страховой премии);
- полис ОСАГО (оригинал);
- водительские права вписываемого в полис лица;
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Поскольку стоимость полиса ОСАГО зависит от истории страхования каждого вписанного водителя, страховая премия может измениться как в меньшую, так и в большую сторону (возможен возврат или доплата денежных средств).
Для юридических лиц дополнительно необходимо иметь:
- От руководства предприятия нотариальную доверенность на совершение определенных действий по внесению изменений в полис.
- Для изменения состава допущенных к управлению водителей – оригинал или заверенную ксерокопию водительских удостоверений.
Замена данных водительского удостоверения
Существует множество причин, по которым водителю в определенный момент приходиться заменить старое водительское удостоверение на новое.
В любом случае при обращении к страховщику вам потребуются следующие документы:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- рукописная доверенность представителя страхователя на внесение изменений в полис;
- полис ОСАГО (оригинал);
- новые водительские права;
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Услуга по изменению сведений в полисе ОСАГО предоставляется бесплатно.
Внесение или изменение госномера авто
Если ваша ситуация требует изменения государственного регистрационного номера застрахованного автомобиля, вам потребуется следующий пакет документов:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- рукописная доверенность представителя страхователя на внесение изменений в полис;
- полис ОСАГО (оригинал);
- свидетельство о регистрации авто (СТС);
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Внимание! На внесение изменений в полис ОСАГО после перерегистрации авто и получения госномера отводиться 3 рабочих дня (ст. 1.3 Правил ОСАГО). Не пропустите законодательно установленный срок!!!
Изменение персональных данных
Уведомлять страховщика необходимо при изменении персональных данных (Ф.И.О.) любого лица, вписанного в полис ОСАГО, будь то страхователь, допущенный к управлению водитель или выгодоприобретатель (лицо, которое получит деньги в случае страховой выплаты).
Вам потребуются:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- рукописная доверенность представителя страхователя на внесение изменений в полис;
- полис ОСАГО (оригинал);
- документ-основание, подтверждающий изменения (свидетельство о браке или смене фамилии);
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Позаботьтесь о приведении в соответствие данных всех своих документов. Заранее поменяйте водительское удостоверение, при необходимости внесите соответствующие изменения в СТС и ПТС.
Изменение собственника автомобиля
При смене собственника транспортного средства (например, при продаже авто или в случае обмена или дарения), возможно переоформление действующего полиса ОСАГО на нового собственника.
При подаче заявления, вам понадобятся следующие документы:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- доверенность представителя страхователя (рукописная на внесение изменений в полис или нотариальная, если потребуется возврат излишне уплаченной страховой премии);
- паспорт нового собственника;
- полис ОСАГО (оригинал);
- ПТС;
- документ-основание, подтверждающий изменения (договор купли-продажи, договор мены или дарения);
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Изменения периода использования авто
Если вы обычно выезжаете на своем автомобиле только во время дачного сезона, но в этом году решили продлить период использования авто или в ближайшее время намерены продать машину и хотите сократить период страхования, внесите изменения в свой полис ОСАГО.
Вам потребуются:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- доверенность представителя страхователя (рукописная на внесение изменений в полис или нотариальная, если потребуется возврат излишне уплаченной страховой премии);
- полис ОСАГО (оригинал);
- ПТС и СТС;
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
Увеличение или уменьшение периода использования застрахованного авто соответственно влияет на стоимость полиса. Будьте готовы произвести доплату страховой премии или к возврату части денежных средств.
Смена места жительства
Регистрация автомобиля привязана к адресу регистрации собственника ТС. Соответственно при смене прописки владельца авто вся документация на автомобиль должна быть переоформлена.
В данной ситуации следует начать с перерегистрации автомобиля в ГИБДД на новый адрес прописки. Законодательно на это отводиться 10 суток.
По окончании процедуры вам выдадут ПТС с внесенной отметкой о смене регистрации и новое СТС. Имея на руках все приведенные в соответствие документы, необходимо внести изменения в полис ОСАГО.
Вам понадобятся:
- паспорт страхователя или его доверенного лица;
- доверенность представителя страхователя (рукописная на внесение изменений в полис или нотариальная, если потребуется возврат излишне уплаченной страховой премии);
- полис ОСАГО (оригинал);
- измененные ПТС и СТС;
- квитанция об оплате полиса (если имеется на руках).
В этом случае пересчет стоимости полиса будет произведен в зависимости от территориального коэффициента (КТ). Если регион проживания не изменился никаких доплат не потребуется.
Обращение к страховщику
Для фактического переоформления полиса необходимо явиться к своему страховщику и подать письменное заявление о внесении изменений.
Обратите внимание! Обратиться в страховую компанию должен именно страхователь либо его представитель, действующий по доверенности.
- Ни собственник авто (если он не является одновременно страхователем), ни вписываемый в полис водитель не обладают правом вносить какие-либо изменения в действующий договор ОСАГО.
- Исключение является только переоформление полиса ОСАГО поверенным лицом, имеющим нотариально оформленную доверенность с указанными полномочиями.
- В офисе страховой компании вам выдадут заявление и помогут правильно его заполнить.
Стоимость
Например, не берется доплата за указание номера нового водительского удостоверения или изменение личных данных внесенного в полис лица, допустим, при изменении семейного положения.
Однако возможны ситуации при которых потребуется доплатить страховую премию, связано это с увеличением степени риска:
- добавление нового водителя в договор ОСАГО;
- продление периода использования транспортного средства;
- изменение места прописки собственника ТС, если для новой области прописан другой коэффициент территории (КТ).
- Страхователь должен понимать, что страховая компания при расчете стоимости страховки обязана учитывать коэффициент безаварийного вождения бонус-малус (КБМ) и коэффициент возраст-стаж (КВС) вписываемого лица (с понижением или повышением стандартной ставки).
- К примеру, если за новым водителем числиться множество аварийных ситуаций, то страховщик взимает повышенный коэффициент, что сказывается на увеличении стоимости полиса ОСАГО.
- Но в случае отсутствия сведения о ДТП на конкретного водителя и компенсационных выплатах в единой российской базе РСА, или КБМ равен или меньше, чем у водителей, ранее вписанных в страховой договор, то дополнительная оплата полиса за вносимые изменения не взимается.
- Впрочем, возможны и обратные ситуации, при которых страхователь может рассчитывать на возврат денежных средств при внесении изменения в условия страхования.
О возможности вернуть страхователю часть страховой премии страховщиком иной раз замалчивается. Поэтому страхователю на момент обращения в страховую лучше заранее навести справки, а при необходимости обратиться за юридической поддержкой. Задайте свой вопрос юристу во всплывающем окне, наши правовые эксперты помогут разобраться в сложившейся ситуации и отстоять ваши права.
Помните! Какие-либо доводы страховщика о необходимости перезаключить новый договор ОСАГО неправомочны. Вам должны просто переоформить документ и выдать новый полис с внесенными изменениями, срок действия страховки при этом останется прежним.
Сроки выдачи нового полиса
Изменения страховщиком вносятся одним из двух способов:
- непосредственно в день обращения в имеющийся бланк полиса ОСАГО в строку “Особые отметки” заносятся необходимые сведения, указывается число и время внесения изменений, заверяется подписью страхового агента и печатью;
- в течение 2 дней с момента обращения выдается новый полис ОСАГО с внесенными изменениями взамен ранее оформленного документа, но с тем же сроком страхования.
И также в разделе особых отметок проставляется новая страховая премия: увеличение или уменьшение первоначально оплаченной суммы, если того требуют сложившиеся обстоятельства.
Далее, страховщик обязан зарегистрировать измененные данные в автоматизированной системе АИС ОСАГО. На переоформление отводится 5 рабочих дней с даты внесения изменений в полис ОСАГО.
В случае невозможности внести изменения на момент обращения к страховщику, владельцу выдается справка о принятии комплекта документации с указанием срока готовности измененного полиса ОСАГО.
Что будет, если не сообщить об изменениях?
Законодательно не установлено ни конкретных сроков внесения поправок в действующий полис ОСАГО, ни меры ответственности за несвоевременное предоставление новых сведений.
Последствия ограничиваются возможными неприятностями, например:
- При остановке авто сотрудниками ГИБДД, придется объяснять все несоответствия в документах.
- В случае замены водительского удостоверения, при заключении договора ОСАГО на следующий год могут возникнуть сложности с получением скидки КБМ. Обычно, после некоторых разбирательств, восстановить свой КБМ все же удается.
Чтобы сохранить свой КБМ, при замене водительского удостоверения достаточно подать новые сведения до окончания срока действия страховки.
- Просмотрите короткий видеоролик, в котором автор делится опытом по решению проблемы с восстановлением своего КБМ:
- Но существует ряд изменений, напрямую влияющих на степень риска возникновения страхового случая, а значит и отражающихся на размере страховой премии (стоимости страховки):
- Изменение количества допущенных водителей. Обращаться за переоформлением страхового полиса следует заранее, до непосредственной передачи управления новому водителю!
- Увеличение периода использования авто. Внести изменения необходимо до истечения ранее указанного в договоре периода использования!
- Смена места жительства.
В этих ситуациях, вопрос своевременной подачи измененной информации играет ключевую роль:
- Изменившиеся данные могут быть приравнены к указанию неверных сведений при заключении договора ОСАГО, и послужить основанием для оспаривания сделки и признания страховки недействительной.
- При наступлении страхового случая, страховая компания может отказать в причитающихся выплатах или подать регрессный Иск.
Помните! За предоставление недостоверных или неполных сведений, при заключении договора страхования, страхователь несет ответственность.
Административный регламент также накладывает ответственность на граждан не соблюдающих требования по ОСАГО (ст. 12.37 КоАП РФ):
- использование авто в период, не указанный в страховке влечет за собой наложение штрафа в 500 рублей;
- нарушение условий ОСАГО водителем включенным в страховку также приведет к штрафу в 500 рублей;
- вождение без ОСАГО наказывается штрафом в 800 рублей.
Управление автотранспортом лицом, необозначенным в полисе ОСАГО, запрещено на законодательном уровне – это приравнивается к отсутствию страховки.
Даже если рядом с водителем, управляющим транспортом находится его истинный владелец, то и в этом случае гражданская ответственность водителя не застрахована, и за подобное Правонарушение также могут быть применены штрафные санкции и наказания. Поскольку им может быть причинен ущерб имуществу третьих лиц, здоровью или жизни, и эти действия не подпадают под страховое покрытие.
Если же при движении такой водитель допустит ДТП, то весь ущерб по возмещению убытков ему придется выплачивать из собственных средств: страховщик не возьмет на себя эту обязанность, ведь это условие отдельно не оговорено договорным соглашением.
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО?
Если вы первоначально оформили ОСАГО онлайн, то для внесения изменения в договор, скорее всего, придется доехать до ближайшего офиса вашей страховой компании. В итоге вам выдадут переоформленный полис ОСАГО, но уже в бумажном виде.
Процедура внесения изменений при этом осталась прежней:
- Все новые сведения вносятся только по заявлению страхователя, поданном в письменном виде.
- Менеджер страховой компании незамедлительно вносит изменения в полис е-ОСАГО на сайте автостраховщиков (РСА).
- Только после прохождения регистрации документа возникнет возможность распечатать его из личного кабинета страхователя на сайте компании.
- В разделе особых отметок указывается дата и время, когда произошло изменение текста страховки.
- Менеджер ставит электронную! подпись исполнителя и печать компании.
Если вас интересует другая информация об ОСАГО, то здесь можно найти актуальные ответы на вопросы посетителей сайта.
Если у вас возникли затруднения в получении Услуги по внесению изменений в полис ОСАГО или вы сомневаетесь в действиях сотрудников страховой компании, обратитесь за юридической консультацией к нашим правовым экспертам, оформив запрос в конце статьи.
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас
Как внести изменения в электронный полис ОСАГО: кто может изменить условия, пакет документов и размер доплаты
Такой привлекательный продукт, как электронное ОСАГО в последнее время набирает обороты. Автолюбители все чаще покупают защиту не в офисе, а через интернет.
Такой спрос объясняется тем, что водители могут не только экономить свое время, но и средства. При электронном страховании нет никаких навязанных услуг.
Но что делать, если необходимо внести изменения в электронный полис ОСАГО? Как вносятся изменения, рассмотрим в нашей статье.
Оформление электронного ОСАГО
С 2015 страховщики предложили своим клиентам новый продукт, который стал называться электронное ОСАГО. Это привычный всем полис, который можно купить через интернет. Узнать стоимость и перечень компаний, которые предоставляют услугу можно на нашем портале.
Вашему вниманию калькулятор, через который можно сделать бесплатный расчет и получить предложение сразу от нескольких компаний.
Можно ли вносить изменения в электронный ОСАГО
Для начала следует отметить, что Е-ОСАГО это обычный договор по которому предусмотрена выплата пострадавшему в ДТП. Правила страхования и лимиты ответственности такие же, как по привычному бумажному договору, который водители привыкли покупать в офисе.
Лимиты выплаты по состоянию на 01.09.2018 года составляют:
- не более 400 000 рублей на каждый автомобиль, которому причинен ущерб
- не более 500 000 рублей, на каждого человека, которому причинен вред во время аварии
Важно! Согласно общим правилам каждый страхователь (кто купил договор) имеет право в течение года внести все необходимые для себя изменения. При этом по полису может быть предусмотрена доплата.
Получается, по электронному договору каждый страхователь имеет право вносить изменения. Однако есть несколько исключений, о которых речь пойдет далее в нашей статье.
Когда нельзя внести дополнения
В рамках закона есть исключения, когда страхователь имеет право отказать в изменении электронного договора.
Причины отказа:
| Обратился не страхователь | В рамках правил менять условия может только тот, кто оформлял полис или иное лицо, при наличии нотариальной доверенности. |
| Когда полис закончился | После окончания срока действия е-ОСАГО нельзя внести изменения. |
| Если компания банкрот | Не получится внести изменения в случае банкротства компании. |
| В случае смерти собственника | Согласно закону эксплуатировать такой авто категорически запрещается. Спустя 6 месяцев наследник по закону должен переоформить машину на себя и оформить новый договор. |
Как внести изменения в офисе: пошаговая инструкция для автолюбителя
Поскольку не все водители читают правила и законы при покупке ОСАГО, рассмотрим, как вносить изменения. Вашему вниманию пошаговая инструкция, благодаря которой вы поймете, что необходимо делать.
Внесение водителя
Согласно правилам по договору ОСАГО может быть застрахована ответственность не более 5 водителей. Для вписания дополнительного водителя потребуется:
- обратиться в отделение страховой компании
- предоставить менеджеру паспорт, полис и водительские права участника движения, ответственность которого необходимо застраховать
- написать заявление на внесение изменений по форме страховщика
- подождать, пока специалист финансовой компании впишет водителя и озвучит, требуется доплата или нет
- внести доплату при необходимости, подписать полис и квитанцию
- получить бланк договора с учетом внесенных изменений
Доплата за вписание водителя может взиматься, если:
- возраст водителя менее 22 лет
- стаж нового водителя менее 3 лет
- скидка по базе РСА меньше, чем у водителей, которые уже вписаны в страховку
Продление периода страхование (срока)
Приобрести страховой полис можно на срок от 3 месяцев до 1 года. Если вы оформили страховку на минимальный срок, то при необходимости можно внести доплату и увеличить период. За минимальный период компания взимает 50% от общей цены.
Вашему вниманию таблица коэффициентов, которые учитываются при расчете страховой премии на неполный срок.
Для увеличения срока следует:
- посетить офис страховщика, имея на руках паспорт и страховой полис
- написать заявление, в котором указать срок, на который желаете оформить страховку
- внести оплату
- получить новый бланк договора
Пример:
- Если машина была застрахована на 3 месяца и желаете продлить до конца года, то придется доплатить 50%.
- В случае, если машина была застрахована на 3 месяца и необходимо продлить еще на 3 месяца, то потребуется заплатить 20%. За 6 месяцев берется 70% от стоимости – 50% которые уже оплачены = 20%.
Важно! Согласно закону по ОСАГО можно продлевать срок не более 3 раз в течение страхового года. Получается, если вы купили страховку на 3 месяца, потом продлили еще на 3, то остается 6 месяцев. Если в последний раз продлить на 3 месяца, то страховка по итогам окончания срока заканчивает действие, невзирая на то, что срок действия еще не истек.
Уменьшение периода страхования
Как ни странно, но застрахованный автолюбитель может изменить условия и в меньшую сторону. В этом случае компания обязана вернуть деньги клиенту. Такое актуально, если у страхователя весомые причины, а не просто желание забрать средства.
Причины возврата:
- полученны переломы, в результате которых нельзя эксплуатировать авто
- длительная командировка
- серьезная болезнь, которая предусматривает госпитализацию
Для подтверждения возврата следует написать заявление и официально подтвердить причину изменения срока.
Изменение собственника
Если вы продаете машину, то можно расторгнуть бланк договора и вернуть часть денег или продать е-ОСАГО новому водителю. Второй вариант выгоден, поскольку страхователь может высчитать срок действия договора по дням и взять плату за неиспользованный период.
При расторжении возврат рассчитывается аналогично, только дополнительно от полученной суммы взимается плата в размере 23%. Данная плата называется РВД (расходы на ведение дела).
Чтобы изменить собственника нужно:
- страхователю посетить офис
- написать заявление
- при необходимости внести доплату
- получить новый полис ОСАГО на оставшийся срок
Важно! При смене собственника не стоит забывать вносить изменения и в список водителей. Что касается доплаты, то она берется только в том случае, если территориальный коэффициент по собственнику выше, чем по предыдущему.
К примеру, в Москве берется коэффициент 2 по владельцу, а в Саратове 1,6. Если меняется собственник с Саратова на Москву, потребуется внести доплату в виде разницы 0,6, за оставшийся срок.
Замена госномеров или ПТС
Сразу стоит отметить, что это технические изменения, которые вносятся совершенно бесплатно. Все что вам потребуется, это:
- посетить офис финансовой компании
- написать заявление
- предъявить новые документы
- получить договор с исправлениями
Смена личной и иной информации
Согласно правилам страхователь обязан уведомлять страховщика обо всех изменениях. Обратиться в офис и внести изменения следует, при смене:
- фамилии или имени
- паспорта
- адреса регистрации
- серии и номера водительских прав
Смена прописки владельца транспорта
Поскольку регистрация учитывается при расчете страховой премии, об изменении прописки следует оповещать страховую компанию. Если поменялся только адрес, то доплата не взимается. Придется доплатить при смене города, если по нему предусмотрен больший территориальный коэффициент.
Как внести изменения через интернет
Ряд страховых компаний позволяют вносить изменения через интернет. Для этого потребуется:
- зайти на официальный сайт страховщика
- войти в личный кабинет клиента, используя логин и пароль, который был получен во время оформления электронного ОСАГО
- выбрать тип изменений
- внести при необходимости доплату
- получить бланк с учетом изменений
Как показывает практика, данная процедура занимает по времени не более 5 минут.
Доверенность на внесение изменений в офисе
Как уже было сказано ранее, внести изменения в электронный полис ОСАГО может только страхователь, а именно кто вносил средства и заключал договор. Если страхователь не может лично посетить офис страховщика, внести изменения может иное лицо при наличии доверенности.
Доверенность должна быть нотариальной. В ней обязательно должны быть указаны:
- личные и паспортные сведения страхователя и доверенного лица
- данные транспортного средства
- номер полиса, по которому страхователь доверяет вносить правки
Важно! Многие страховщики готовы вносить изменения даже при наличии обычной доверенности и заявления. Примет страховщик рукописные документы или нет, можно уточнить по телефону.
Подводя итог, можно отметить, что по электронному ОСАГО можно внести изменения как лично в офисе, так и через интернет. Второй способ существенно экономит время. При этом важно учитывать, что изменения вносит только страхователь, или иное лицо, при наличии специальной доверенности.
Внести изменения в полис ОСАГО Ингосстрах: вписать водителя онлайн, изменить данные
Чтобы внести изменения в полис ОСАГО, выданный Ингосстрахом, нет необходимости посещать офис страховщика, если есть доступ в личный онлайн кабинет, однако, чтобы исключить возможные ошибки, рекомендует посетить ближайший офис. К преимуществам сотрудничества с Ингосстрахом относят удобный дистанционный сервис, позволяющий вписать водителей без прямого общения с сотрудниками.
Компания рекомендует актуализировать информацию в полисе, как только изменится ситуация или данные о человеке, поскольку условиями сотрудничества предусмотрено оповещение страховщика о произошедших изменениях.
Иначе, при наступлении страхового случая, могут возникнуть серьезные проблемы с получением выплаты, а при проверке документов представителями ГИБДД есть риск привлечения к административной ответственности и назначения штрафа.
Как вписать нового водителя в полис ОСАГО Ингосстрах
Если за руль автомобиля планирует сесть новый водитель, предстоит включить его имя и данные о водительских правах. За простейшими действиями по вписыванию нового лица, допущенного к управлению транспортными средствами, скрывается серьезная переоценка рисков для страховой компании.
В компании Ингосстрах предусмотрено 2 варианта вписать сведения о новом лице, управляющем транспортным средством, — в филиале компании по месту проживания с последующей выдачей бумажного бланка, или через онлайн кабинет в дистанционном режиме, если ранее оформлялся электронный полис.
Недопустимо вносить изменения от руки в выданный первичный бланк ОСАГО, поскольку это не ведет к изменению параметров автострахования в базе страховщиков. Есть только 2 пути переоформления страховки Ингосстрах, и оба из них, согласно ч. 8 ст. 15 ФЗ № 40, предполагают потребность в оповещении компании.
Внесение изменений в е-ОСАГО
Условиями сотрудничества с компанией Ингосстрах и п. 10 гл. 1 Правил ОСАГО от 29.02.2016 г., заложено право водителя внести изменения в электронный полис автогражданки, если собственник авто выразит такое желание. Для выполнения процедуры следуют предложенным подсказкам после авторизации в личном кабинете Ингосстрах.
Чтобы получить бумажный вариант после расширения перечня автомобилистов в бланке, понадобится выбрать ближайший офис и запланировать визит для распечатки нового ОСАГО.
При намерении самостоятельно передать сведения в базу Ингосстрах, чтобы добавить водителя в ОСАГО онлайн, следуют такой схеме:
- Авторизоваться в личном кабинете страхователя.
- Найти вкладку со страховым продуктом ОСАГО.
- Выбрать опцию внесения изменений.
- Внести сведения о водителе.
- Отправить сведения на согласование в компанию.
Клиентам Ингосстрах, чтобы вписать в страховку водителя онлайн, понадобятся его сведения из паспорта и водительских прав.
Внесение изменений через заявление в офисе
Чтобы сократить период согласования, страхователя приглашают в офис Ингосстрах с подготовленным пакетом документов и заявлением. Нет необходимости ехать в тот же филиал, где изначально оформлялась страховка. Можно подобрать адрес, наиболее удобный для автомобилиста, и запланировать визит в рабочие часы приема.
В список представляемой в офис документации входит стандартный набор:
- удостоверяющие личные документы на владельца автомобиля, страхователя, нового водителя;
- если обращается не сам собственник, предварительно готовят нотариальную доверенность на оформление страхового соглашения;
- действующий полис автогражданской ответственности;
- заявление от страхователя;
- права нового водителя.
Помимо документов на автомашину и участников страхового процесса, могут потребоваться деньги, поскольку увеличение списка допущенных к управлению лиц может привести к увеличению стоимости ОСАГО от Ингосстраха.
Сколько стоит добавить нового водителя в полис
Сами услуги по актуализации данных по ОСАГО не требуют доплаты в пользу страховщика. Работники Ингосстраха должны внести изменения в ОСАГО бесплатно. Придется ли платить дополнительно, определяют после перерасчета страховки с учетом внесенных изменений.
- Простая смена фамилии после свадьбы или развода не станут поводом удорожания услуг, однако расширение возможностей эксплуатации авто новым автомобилистом, имеющим небольшой стаж вождения или хронически нарушающим ПДД, сделает полис дороже.
- Конкретная стоимость, сколько потребуется заплатить, чтобы внести изменения в полис ОСАГО через компанию Ингосстрах, определяется по стандартной формуле, утвержденной на федеральном уровне.
- Расходы зависят от:
- возраста;
- стажа;
- региона использования;
- безаварийного периода водителя.
Очень часто при дополнении списка новой фамилией полис дорожает настолько, что выгоднее отказаться от ограниченной страховки и выбрать ОСАГО без ограничений по числу лиц, допускаемых к ТС.
Ограничения на количество лиц, допущенных к управлению ТС
Только владелец машины имеет право определять, сколько водителей, когда и на каких условиях будут управлять транспортом. Информация об ограничении списка 5 водителями ошибочна. Заблуждение появилось из-за наличия в бланке ограниченного количества строк для указания ФИО водителей.
Если понадобилось вписать в страховку 6–10 и более водителей, оформляется дополнительный список отдельно от основного. Насколько оправданно наделение более 5 лиц правом эксплуатации ТС, собственник решает по личному усмотрению, сверившись с расчетами по стоимости полиса с неограниченным правом управления или с ограничениями.
Ответственность за управление ТС не вписанным в полис водителем
Некоторые игнорируют требование закона держать основной пакет водителя в порядке, а при попадании в аварию или ином страховом случае далее начинаются неприятные разбирательства относительно действительности полиса и прав на компенсацию.
Не сменив своевременно данные в базе страховщика, автовладелец и страхователь нарушает обязательство, определенное в федеральном законодательстве, — в частности, ст. 15, п. 8.
При проверке документов сотрудников ДПС могут также возникнуть проблемы, поскольку вождение авто, не вписанным в страховку, влечет признание недействительной ОСАГО. Даже если за рулем водитель, просто сменивший личные данные, при сверке с базой не избежать проблем с выяснением личности.
Помимо проблем с ГИБДД возникнут сложности со страховщиком. Ингосстрах требует, чтобы банк содержал актуальную информацию, и в случае несоответствия могут возникнуть сложности с согласованием страховой выплаты.
Такие проблемы едва ли стоят того, чтобы игнорировать выполнение несложной процедуры передачи в офис страховой компании измененных данных, и, при необходимости, доплатить за расширение страховки на новых водителей.
Как внести изменения в полис ОСАГО? | Авто-Услуга
Если вы хотите расширить количество лиц, допущенных к управлению автомобилем, в полисе ОСАГО или изменить номер водительского удостоверения, сделать это вы сможете в страховой компании. Покупать новый полис не придется: изменения внесут в старый, выдав вам новый документ. Это можно сделать как в офисе, так и в «Личном кабинете» на сайте страховщика, если ранее вы оформляли e-ОСАГО.
Как вписать водителя в ОСАГО?
Чтобы добавить водителя в страховку, нужно подготовить следующие документы:
- оригинал полиса;
- паспорт страхователя;
- в/у нового водителя.
Если изменения вносит новый водитель или другое лицо, ему необходимо подготовить доверенность. Важно: если после внесения изменений страховщик будет вынужден вернуть часть страховой премии, доверенность придется заверять у нотариуса. Но такие ситуации возникают редко: стоимость полиса рассчитывается с учетом стажа и возраста наименее опытного и самого молодого водителя.
Для того чтобы вписать водителя в ОСАГО, может потребоваться дополнительная сумма. Если водитель менее опытный или уже попадал в аварии по собственной вине, стоимость полиса увеличится.
Добавить водителя в полис можно в офисе страховой компании. Позвоните страховщику, уточните время визита, соберите документы и напишите заявление, указав все данные. Бланк заявления выдадут в офисе.
Если вы покупали электронный полис, зайдите в «Личный кабинет» и свяжитесь с консультантом: он предоставит дополнительные инструкции.
В одних случаях вписать водителя в ОСАГО можно непосредственно на сайте, в других потребуется визит в офис или загрузка дополнительных документов.
Как поменять права в ОСАГО?
Если водитель, вписанный в полис, поменял водительское удостоверение, страховку не нужно оформлять заново. Достаточно обратиться в офис страховой компании, взяв с собой:
- паспорт страхователя;
- оригинал полиса;
- новые права.
Если оформлением занимается другой человек, страховщику необходимо представить письменную доверенность. Заверять ее у нотариуса не придется, так как сумма страховой премии не изменяется.
Поменять права в ОСАГО можно без посещения офиса. Если вы оформляли электронный полис, вам достаточно зайти в «Личный кабинет» и указать новый номер водительского удостоверения. Некоторые страховщики требуют загружать сканы новых документов на сайт.
Рассчитать с учетом скидок
Как вносить другие изменения?
Вы вправе не только добавить водителя в страховку или поменять права в ОСАГО, но и внести любые другие изменения, в том числе:
- данные собственника автомобиля;
- регистрационный знак машины;
- собственные паспортные данные (при смене имени и фамилии);
- период пользования автомобилем.
Вам не вправе отказывать в офисе страховой компании. Подав документы страховщику, вы сможете сократить срок действия страховки с 12 до 6 или 3 месяцев, сократив сумму страховой премии, и внести любые другие изменения.
Если страховщик предлагает электронные полисы, вы сможете изменить данные, не посещая офиса.
Важно заранее просчитать конечную стоимость ОСАГО: если она окажется меньше, разницу вам выплатят на счет или наличными через кассу.