Если вы зашли на эту страницу, то вероятно неоднократно смотрели и проверяли свою распечатку звонков, поговорили не с тем человеком или не на ту тему, в результате появилась срочная необходимость избавиться от лишней информации, той которую другим читать запрещено.
Детализация звонков в классическом понимании – это подробный отчет, который показывает данные о звонках и номера абонентами с которыми вы перезванивались. Любая переписка является тайной, тем более, чужого номера. Но в век информационных технологий, когда можно купить практически любые данные через интернет, никто не хочет рисковать своей приватной перепиской, содержание которой может скомпрометировать владельца мобильного устройства. Вследствие этого возникают ситуации, когда есть потребность в удалении детализации. Но сделать самостоятельно могут не все, да и сама процедура не совсем простая.
Если вы тот человек, который хочет навсегда удалить, изменить или откорректировать детализацию звонков с чужого номера телефона или своего собственного, то вы нашли тех, кто вам поможет. Наш сервис не интересует, кому принадлежит номер и какой оператор связи его обслуживает: МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Yota и др. В работу берем все заказы без исключения.
Как происходит удаление детализации
Вы можете стереть один единственный номер, можете избавиться от нескольких, например 5-ти штук, или полностью уничтожить данные по конкретному номеру. Любые манипуляции осуществляются через сервера сотовых компаний, а не с телефона абонента. Последний останется в полном неведение происходящего. Следовательно, та информация, которая подверглась чистке, уже на 100% не будет восстановлена и прочитана другими лицами, даже через профессиональные сервисы это будет недоступно. Стертая информация навсегда исчезнет из документа и общей базы. При формировании заявки можете дополнительно указать период времени. Тогда из выписки исчезнет информация о звонках в течение этого интервала.
Имейте в виду, что при удалении возможно сделать выборку по запрошенным номерам, тогда наши специалисты подчистят все разговоры только по ним. Это вполне реально только более затратно для клиентов. Но преимущества ощутимы: после такого удаления обычно ни у кого не возникает подозрений, но такое удаление стоит в 2 раза дороже обычной стоимости.
Список услуг:
- Удаление детализации звонков
- Удаление распечатки смс сообщений
- Удаление распечатки Viber
- Удаление распечатки WhatsApp
- Удаление распечатки Telegram
Способы самостоятельного удаления звонков
Операторы связи предоставляют своим абонентам возможность общаться, передавать, обмениваться и получать информацию. Кроме того, они позволяют отслеживать звонки, местоположение и использования трафика на телефоне. Можно контролировать списания средств с баланса на сим-карте. Однако, отсутствует возможность вносить какие-либо изменения в детализацию звонков. Каждый абонента может только ознакомиться с информацией. Функции по удалению в личном кабинете или через USSD запросы не предусмотрено.
Основной типаж клиентов, желающих избавить себя от возможного уличения в обмане — это лица, имеющие связь на стороне. А учитывая, что детализация звонков и распечатка СМС сообщений хранится на сервере несколько лет, то можно уже и забыть о похождениях, но непоседливая жена или муж, закажет из любопытства и сервер вас непременно «сдаст». Поэтому надо скрывать факт супружеской измены не бегая с телефоном по углам, а четко и категорично. Второй тип — это осторожные люди, которые понимают возможный ущерб от посторонних посягательств и действуют своевременно.
Конечно, большинство хочет бесплатно и самостоятельно удалить данные, но этого невозможно сделать, не имея доступа к главному серверу. Обычные пользователи его не имеют.
Вам недоступно удаление детализации ни через личный кабинет на сайте оператора сотовой связи, ни при посещении офиса, осуществив запрос через сотрудников. Но решение есть. Для наших специалистов нет никаких ограничений в принципе. Просто доверьтесь нам и отправьте свою заявку.
Мы без проблем справимся с этим. Все работы будут выполнены в течение 1-2 часов. Для того, чтобы запустить процесс по уничтожению ваших данных нажмите на кнопку «оформить заказ» и следуйте инструкциям.
Стоимость услуги
| СМС | Звонки | Полностью все | Чистка мессенджеров |
| 2990 рублей | 2990 рублей | 3990 рублей | 4990 рублей |
Оформить заказ
Т.к. в последнее время нам стали часто задавать вопрос о возможности корректировки распечаток, мы рады представить вам новые услуги в сфере мобильных коммуникаций:
- Удаление Детализации звонков (любой оператор)
- Удаление Распечатки СМС (любой оператор)
- Удаление истории переписки WhatsApp
- Удаление истории переписки Viber
- Удаление истории переписки Telegram
- Удаление истории переписки iMessage
Частое заблуждение
Многие думают, что все звонки и СМС хранятся только на их телефоне и нигде более. Это не так. Удалив набранные и принятые номера из списка вызовов на телефоне, вы не удалите эти номера из истории, которая хранится на серверах вашего оператора связи. Так же это касается и истории переписки посредством СМС или интернет-мессенджеров — удаление сообщений с телефона не будет означать, что их больше невозможно прочесть.
Удалить звонки из детализации — для чего?
Очень часто к нам обращаются не с просьбой сделать детализацию или распечатку, а удалить их. Делается это с целью не дать возможности кому-либо получить доступ к телефонным звонкам или текстам СМС. Причины этого могут быть абсолютно разные, например:
- скрыть звонки от конкурентов
- скрыть СМС-переписку с любовницей или любовником
Возможно ли удалить детализацию звонков?
Вынуждены сообщить Вам не совсем приятную новость: самостоятельно удалить детализацию звонков в личном кабинете оператора — невозможно. Ни Билайн, ни Мегафон, ни МТС, ни Теле2, ни Yota — никто из них (и остальных сотовых компаний) не предоставляет такой услуги. Распечатки в личном кабинете или офисе компании можно только получить, но никак не удалить. Тем не менее, это еще не означает, что ситуация безвыходная.
Как заблокировать детализацию звонков?
Заблокировать создание распечаток нельзя, но можно сделать их чистку. Что это значит?
Вся история звонков и СМС хранится на серверах вашего оператора. Сервер — это компьютер. Компьютера иногда дают сбой, т.е. по-просту — «глючат». Удаление вашей истории звонков или СМС будет выглядеть как банальный сбой системы. Просто часть детализации пропадет из архивов на сервере, будто и не существовала ранее.
После полной чистки части истории, при заказе Детализации звонков или Распечатки СМС через Личный кабинет или через сервис подобный нашему, будет получен файл с отсутствующим там периодом, выбранным вами при заказе чистки распечаток.
Как удалить номер из детализации или изменить её?
Кроме полной чистки мы предоставляем услугу выборочного редактирования истории или ее частичной правки (изменение любых записей). Например, вам необходимо удалить номер из детализации или заменить его на другой (или заменить дату, время, продолжительность звонка, содержание сообщения, и проч.), а не трогать все звонки (сообщения) в истории. Для этого вы должны сделать заказ, указывая в поле «Номер телефона» тот номер, историю которого нужно править, а в поле «Ваш комментарий к заказу» должны указать номера и даты, которые нужно будет удалить из истории или изменить. Описывайте в комментариях подробно что именно вам необходимо сделать, чтобы не возникало разночтений и непонимания вашего задания. Итак, например, ваш номер +7(987)6543210, и вам нужно удалить из его истории два звонка с номера +7(987)6541236 30.02.2022г.. Для этого, вы должны сделать заказ, указав в первом поле свой номер, а в комментариях укажите следующее: «удалить все звонки от 30.02.2022г. с номером +7(987)6541236». Все очень просто.
У нас можно заказать:
- удаление детализации звонков МТС
- удаление распечатки СМС МТС
- удаление детализации звонков Мегафон
- удаление распечатки СМС Мегафон
- удаление детализации звонков Билайн
- удаление распечатки СМС Билайн
- удаление детализации звонков Теле2
- удаление распечатки СМС Теле2
- удаление детализации звонков Yota
- удаление распечатки СМС Yota
- блокировка детализации звонков
- чистка детализации и СМС других операторов
Стоимость Чистки детализации звонков
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| любой период | 5000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки СМС
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки WhatsApp
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки Viber
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки Telegram
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Стоимость Чистки распечатки iMessage
| Период | Стоимость | Срок исполнения |
|---|---|---|
| любой период | 7000 руб.* | 20-120 минут |
* — возможны большие скидки, подробнее
Как заказать чистку?
Чтобы удалить звонки из детализации или подчистить переписку в каком-то мессенджере, вам достаточно сделать заказ на нашем сайте, указав нужные номер телефона и период. Заказ будет выполнен в течение самого ближайшего времени, сразу после его оплаты. Срок исполнения заказа блокировки детализации или истории переписки, как правило, не превышает двух часов, а чаще всего выполняется в течение 20 минут.
В силу специфики данной услуги, она предоплачивается в 100% размере.
Какие еще услуги мы оказываем?
Список услуг, которые мы предоставляем на платной основе:
Пользователь услуг связи может получить информацию о входящих и исходящих звонках, СМС и ММС, сведения о расходовании трафика, списании денег, платных и бесплатных услугах в любое время. Перед тем как заказать детализацию услуг в «Теле2», следует выбрать наиболее подходящий способ запроса.
При личном обращении в салоне связи
При визите в салон сотовой связи нужно предъявить менеджеру документ, удостоверяющий личность владельца номера. Письменное заявление не требуется.
Если у абонента нет возможности лично явиться в салон связи, это может сделать его представитель. Этот человек должен прийти со своим паспортом и нотариально заверенной доверенностью от держателя номера.
При личном визите абонента предоставляется детализация за период от 1 до 36 месяцев. Распечатка за 1 месяц стоит 100 рублей.
По правилам компании клиент может получить информацию за период, который не превышает три года. Данные за время пользования услугами «Теле2», выходящие за указанный промежуток, не хранятся оператором, поэтому получены быть не могут.
Через приложение
Приложение устанавливается на телефоны, с которых можно выйти в интернет. При заказе через интернет распечатка предоставляется бесплатно.
Заказ детализации включает следующие шаги:
- Абонент входит в мобильное приложение «Теле2» с помощью пароля. Предусмотрены 2 способа получения пароля.
- По упрощённой схеме на экране появится запрос «Введите цифру 1». Если этого не сделать, через 20 секунд придёт СМС с цифровым паролем. Пароль вводят в поле и нажимают «Войти».
Вход в приложение может производиться как по паролю, так и без него — по номеру телефона - Во втором случае вход включает 2 шага. Вводят номер телефона и нажимают «Продолжить». Программа открывает другую страницу. В ней вводят пароль и нажимают «Готово». После этого абонент попадает на страницу своего «Личного кабинета».
- По упрощённой схеме на экране появится запрос «Введите цифру 1». Если этого не сделать, через 20 секунд придёт СМС с цифровым паролем. Пароль вводят в поле и нажимают «Войти».
- В нижней части страницы нажимают на кнопку «Расходы».
В «Личном кабинете» можно просмотреть также информацию о ранее заказанных детализациях - Нажимают кнопку «Заказать детализацию».
- Открывается вкладка «Детализация расходов». В ней можно выбрать период детализации (не более шести месяцев).
Заказ детализации через «Личный кабинет» позволяет сэкономить и время, и денежные средства - Вписывают в поле электронную почту и нажимают кнопку «Отправить». Ещё раз подтверждают запрос «Отправить» в открывшемся окошке.
- На электронную почту придёт документ в формате PDF. Это таблица с базой данных за запрошенный период.
Среднее время ответа на электронную почту составляет около четырёх часов
Через сайт
Если держатель номера использует телефон без интернета, в «Личный кабинет» можно войти через официальный сайт «Теле2» посредством ПК.
Порядок входа следующий:
- Входят на главную страницу сайта.
- Если требуется подтвердить регион — кликают на кнопку и подтверждают (или выбирают в выпадающем меню).
На официальном сайте «Теле2» можно легко управлять своими услугами - В правом верхнем углу страницы находится кнопка «Войти в личный кабинет». Кликнув по ней, попадают на стартовую страницу, где предлагается 2 способа входа (так же, как и в мобильном приложении).
Вход в «Личный кабинет» на ПК ничем не отличается от входа через приложение на смартфоне - Войдя в «Личный кабинет», прокручивают страницу вниз, находят большую кнопку «Расходы» и нажимают её.
Детализация содержит подробную расшифровку всех звонков, а также других операций, совершённых по конкретному номеру - Нажимают кнопку «Заказать детализацию».
Заказать детализацию звонков можно в разделе «Личного кабинета» «Расходы» - Указывают период детализации, почтовый ящик. Подтверждают заказ.
Удалить или отменить заявку на получение детализации, к сожалению, невозможно - На электронную почту приходит письмо с распечаткой.
Детализация может прийти на почту не сразу, а через несколько часов. В случае задержки оператор рекомендует проявить терпение и воздержаться от отправки повторных запросов. Если письмо не приходит долгое время, рекомендуется проверить папку «Спам».
В распечатке указываются следующие данные о звонках:
- дата и время (часы, минуты, секунды);
- вид звонка (входящий, исходящий);
- длительность в секундах и минутах;
- стоимость звонка, если вид связи не входит в тарифный план.
В распечатке содержатся сведения об отправителях ММС и СМС. Содержание СМС в таблице не отображается. Это связано со спецификой работы «Теле2» (Смс-сообщения серверы не хранят).
Видео: как заказать бесплатную детализацию на сайте «Теле2»
Контроль за данными позволяет избежать неприятных ситуаций, когда деньги «внезапно» заканчиваются и невозможно сделать звонок или отправить сообщение. Детализация даёт возможность контролировать траты на платные и не включённые в тариф услуги.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(7 голосов, среднее: 2.6 из 5)
Поделитесь с друзьями!
«Не успел сохранить важный номер». «Не понимаю, за что списаны деньги со счета телефона». На эти и другие часто возникающие вопросы поможет ответить распечатка звонков, смс и трафика. Каждый оператор предоставляет такую услугу своим абонентам в том или ином виде. Как происходит заказ и получение детализации на Теле2?
Суть услуги
Детализация — перечень всех операций, совершенных на номере, с расшифровкой времени, даты, длительности/объема, направления и стоимости. Это эффективный способ контроля своих расходов и планирования будущих трат на связь. Выписку предоставляет абоненту-владельцу номера каждый сотовый оператор.
В распечатке находят свое отражение все совершенные операции: звонки, смс, выходы в интернет, чтение голосовой почты, переадресация. Информации о вызове, который абонент не принял (пропущенном), или смс, которую он не успел прочитать (телефон был выключен, а недошедшие сообщения хранятся всего 72 часа), не будет в выписке.
Теле2 не предоставляет также расшифровку содержания sms согласно Закону о защите частной информации.
Несмотря на это, текстовый контент может храниться на внутренних серверах компании до 3 лет. В ходе следствия по прокурорскому, адвокатскому и иному официальному запросу такие сведения выдают должностным лицам через отдел безопасности оператора.
Детализация — простой способ выяснить номер, если абонент потерял сим-карту или забыл, не успел сохранить его. Но вот как метод борьбы с анонимными звонками он мало эффективен. В стандартных распечатках номер, который высветился как неизвестный, так и будет отмечен.
По детализации легко проверить, есть ли на телефоне нежелательные услуги и какой сервис их предоставляет. Подписки помечаются как «Развлекательный контент». В распечатке будет указан номер или сайт, с которого пришло платное сообщение, его стоимость. Узнав информацию, можно почистить сим-карту самостоятельно или с помощью оператора.
Как заказать детализацию звонков
В детализации указывается следующая информация:
- номер телефона и период, за который подготовлен отчет;
- факты пополнения счета наличными и через мобильные переводы;
- начисленная плата за подключенные услуги и абонентское обслуживание;
- перечень звонков, смс, потребленного трафика и других операций с расшифровкой;
- сводный отчет по тратам на разговоры, сообщения и интернет (начисленная и снятая сумма);
- полезная информация от оператора.
Список операций представлен таблицей, в которой есть:
- время (дата, часы, минуты, секунды) совершения действия;
- действующий тариф. Если операция бесплатна, пишут «БВ»;
- тип операции (входящий/исходящий звонок, sms, сообщение на голосовую почту («Voice Mail»), выходы в интернет);
- номер телефона или сайт — направление звонка или сообщения;
- длительность в секундах для звонков, объем для потребленного трафика;
- длительность вызова в минутах. На классических тарифах Теле2 действует поминутная оплата, начиная с 3-й секунды. То есть время округляется всегда в большую сторону;
- стоимость по тарифу;
- начисленная к оплате сумма.
Заказ детализации через консультанта
Оператор call-центра по телефону «горячей линии» не сможет предоставить детализацию, так как для этой услуги необходима идентификация заявителя по паспорту. Поэтому он предложит абоненту подойти в один из салонов связи.
Для заказа распечатки через консультанта офиса продаж нужно заполнить заявление, в котором указать:
- период;
- паспортные данные;
- способ выдачи документа (в электронном на e-mail или в бумажном варианте).
Владелец контракта должен предъявить свой паспорт или нотариальную доверенность от другого абонента, в которой прописано право на получение этой услуги.
В офисе можно заказать детализацию за последние 36 месяцев с даты обращения. Время обработки запроса варьируется от 15 минут до суток, можно заказать доставку.
Через Личный кабинет
Самый простой и удобный способ получить распечатку звонков за последние 6 месяцев — подать запрос через Личный кабинет абонента на сайте Теле2. Результат придет в виде PDF-файла на электронную почту, а также будет доступен в самом ЛК в разделе «Мои ранние выписки».
Для начальной регистрации и авторизации в ЛК необходимо держать телефон под рукой. На него придет временный пароль, состоящий из 6 цифр. В дальнейшем его можно заменить на более запоминающийся.
В ЛК нужно зайти в раздел «Расходы и платежи», подраздел «Детализация». В форме для заполнения следует выбрать месяц и указать адрес e-mail. Распечатка готовится и высылается абоненту в зависимости от уровня загрузки сервера от нескольких минут до суток.
Заказ детализации через мобильное приложение
Мобильное приложение Теле2 — альтернативный способ онлайн-запроса выписки. Тут в левом меню во вкладке «Расходы» нужно нажать кнопку «Подробная детализация», затем в открывшемся окне выбрать месяц и указать электронный адрес. Документ придет на почту в формате PDF.
Тарификация услуги
Услуга, заказанная через Личный кабинет или Мобильное приложение, бесплатна. Распечатка по онлайн-заявке доступна за любой из последних 6 месяцев, включая текущий. Повторные запросы также не тарифицируются.
Получение услуги через оператора офиса продаж обойдется абоненту, в зависимости от региона, в 30–50 руб. за месячный отчет, 2–4 руб. за дневной. Детализация платная как с предоставлением на бумажном носителе, так и в электронном виде на e-mail.
Как получить смс-детализацию на Теле2
Детализацию звонков на Теле2 в виде смс-сообщения запросить невозможно. Но оператор предлагает взамен другую услугу — получить информацию по 5 последним платным действиям за 2 предыдущих дня.
Такие действия включают списание абонентской платы, тарификацию услуг, исходящие смс и звонки (если они были протарифицированы), выходы в интернет. Информация дается в виде перечня:
- тип операции («Исходящий на Мегафон», например);
- номер телефона — направление звонка или сообщения;
- дата и время совершения;
- списанная сумма.
Заказать смс с данными можно, набрав команду быстрого доступа *154*1# и нажав кнопку вызова. Стоимость запроса — 1 руб. Абонент получает результат в течение 30 минут.
Вопросы от абонентов
Как сделать детализацию для чужого номера?
Никак без согласия владельца и нотариальной доверенности. Это невозможно по Закону о защите частной информации ФЗ-152 от 27.07.2006 г. и ст. 23 Конституции РФ. За заказ и получение конфиденциальных сведений обеим сторонам сделки грозит ответственность вплоть до уголовной по ст. 137 УК РФ.
Как получить бесплатную детализацию?
Самостоятельно через Личный кабинет на сайте Теле2 способом, описанным выше. Бесплатная детализация предоставляется за любой из последних 6 месяцев, включая текущий.
Можно ли сделать детализацию смс с текстом сообщения?
Обычному абоненту такую информацию не предоставят. Для этого необходимо решение суда и официальный запрос от следователя, прокурора или адвоката.
02.02.2020
Распечатка звонков Теле2 бесплатно через Интернет — это самый лучший способ выяснить сколько и на что потрачено денег за прошедший месяц, кто и когда звонил вам, кому звонили вы. С помощью этого сервиса вы всегда будете в курсе того, что происходило с вашим телефоном и насколько активную жизнь вы сами ведёте в сети.
Получить распечатку звонков и смс Теле2 бесплатно через Интернет будет очень полезно и тем, кому досаждающий своими звонками люди с неопределяющихся номеров — в списке их телефоны будут обязательно указаны и вы сможете определить, кому они принадлежат ну, или хотя бы внести их в чёрный список.
Как сделать распечатку звонков Теле2 через Интернет?
Для того, чтобы узнать всё об активности вашего номера, и заказать распечатку звонков Теле2, существует специальная услуга, которая называется «Детализация». Она совершенно бесплатна и воспользоваться ею может каждый пользователь сотовой связи Tele2.
Для того, чтобы использовать этот сервис вам потребуется войти в свой «Личный кабинет» на официальном сайте сотового оператора.
Теперь вы можете самостоятельно заказать распечатку звонков через личный кабинет Теле2 . Она придёт на E-mail, который вы скажете при заказе и будет выглядеть как полный список всех номеров с указанием времени, когда на них или с них звонили или отправляли SMS, а также количество потраченного Интернет-трафика.
Кстати, имейте ввиду, что тексты SMS таким образом узнать нельзя совершенно точно, так что ни восстановить утраченную переписку, ни уличить в неверности супруга у вас этим способом не выйдет.
Узнать всю необходимую информацию по своему номеру вы сможете только за последние шесть месяцев, а если вам вдруг понадобятся более ранние данные, то можете обратиться с запросом в салон связи — ниже будет подробно описано как это сделать.
На компьютере
Как взять Теле2 распечатку звонков и смс своего номера бесплатно:
- Откройте ваш Личный кабинет на сайте Tele2. Чтобы это сделать, перейдите по данной ссылке;
- Введите в предназначенную для этого сточку свой номер телефона, а в следующую — пароль. Если у вас ещё нет пароля, то нажмите на «получить» и дождитесь, пока он придёт на ваш телефон;
- В личном кабинете нажмите на раздел «Расходы и пополнение»;
- Затем найдите кнопку «Заказать детализацию»;
- Укажите E-mail, на который хотите получить отчёт, а также выберите месяц.
- Дождитесь, пока на ваш E-mail придёт готовый отчет.
На телефоне
Если вы боитесь запутаться на официальном сайте, то есть ещё один вариант входа в Личный кабинет — специальное мобильное приложение, которое можно легко скачать на свой телефон и потом уже всегда иметь его под рукой.
Вот ссылки для скачивания приложения, которое поможет вам сделать распечатку звонков теле2 бесплатно через интернет:
- Здесь вы можете скачать приложение для вашего iPhone
- Здесь вы можете скачать приложение для вашего Android
Заказ распечатки звонков с помощью такой программы практически не отличается от приведенного выше способа, для этого нужно:
- Открыть приложение Мой Теле2, перейти во вкладку «Финансы» и выбрать раздел «Расходы»;
- Затем выбрать «Заказать детализацию»
- В открывшемся окне указать адрес электронной почты, на которую вы бы хотели получить распечатку и период, кликните «Отправить»
На нашем сайте вы можете найти статьи на различные темы, например, как на Теле2 отключить определитель умышленно скрытых номеров или как узнать скрытый номер на Теле2.
Как посмотреть распечатку звонков Теле 2 в салоне связи?
Если вам проще потратить немного денег, но не пытаться разобраться в хитросплетениях Интернета самостоятельно, то для того, чтобы узнать распечатку звонков Тele 2 вы можете смело отправляться в ближайший салон связи. Также, этот вариант будет полезен тем, кто хочет узнать о более ранней активности со своего номера, чем срок в последние шесть месяцев.
Сотрудники салона связи могут распечатать звонки Тele2 лишь в том случае, если именно вы являетесь владельцем указанного номера. Для подтверждения личности вам будет необходимо взять с собой паспорт, на который была оформлена сим-карта.
Стоимость этой услуги невысока — всего лишь 50 рублей за каждый нужный вам месяц. Кстати, в салонах связи данные вам могут предоставить за целых 36 последних месяцев.
Мы очень надеемся, что эта статья помогла вам разрешить все вопросы, возникшие в связи с распечаткой звонков на Теле2. Если же они ещё остались — обязательно пишите их в комментариях!
Содержание материала
- Для чего удалять звонки из детализации
- При заказе на удаление ВАЖНО:
- Как заблокировать детализацию звонков в личном кабинете
- Можете вас может заинтересовать:
- Можно ли это сделать
- Детализация МТС: возможности личного кабинета
- Как удаляются номера из детализации звонков?
- Можно ли удалить детализацию звонков МТС?
- Удалить звонки из детализации для чего?
- Чистка детализации звонков
- Как заблокировать детализацию звонков?
- Чистка распечатки звонков и смс через интернет
Для чего удалять звонки из детализации
Потребность очистить детализацию звонков абонентов Билайн возникает по ряду причин:
- скрытие сведений о тайных связях;
- утаивание от посторонних знакомство с конкретными людьми;
- желание скрыть данные, обличающие человека в цепочке конкретных событий.
При детализации предоставляется официальный документ от компании. Обычно он является подтверждением того, что клиент израсходовал лимит пакета.
При заказе на удаление ВАЖНО:
- Не задавайте вопросы, «Вы работаете?» — ДА работаем , заказы принимаются и выполняются.
- Срок выполнения около 2 часов
- Удаляются ВСЕ архивы какие есть либо если вам нужно удалить конкретный номер, укажите его (не более 3 шт, через запятую).
- Будьте внимательны пишите ваш e-mail — ПРАВИЛЬНО) .
- В данной форме вы можете заказать удаление архивов любого оператора РФ, Украины, Казахстана и Белорусси.
Как заблокировать детализацию звонков в личном кабинете
Большинство из вас умеет пользоваться личным кабинетом. Такая возможность самообслуживания клиентов есть абсолютно у каждого оператора – Мтс, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Мотив и других, более мелких региональных. Зайдя в свой кабинет, вы без труда сможете получить детализацию звонков, но только своего номера. Для того, что узнать информацию о чужом номере, как минимум, нужен сам телефон и пароль для входа. Но, даже там не предусмотрена функция удаления детализации звонков. Можно получить, распечатать, и только потом удалить. Но лишь на бумаге, всё остальное останется на сервере сотовика.
Можете вас может заинтересовать:
Каждый из вас уже ни раз читал детализацию звонков своего номера. Если кто-то не знает, то это информация по совершенным входящим и исходящим звонкам с подробным описанием времени, даты и номера собеседника. Полезная услуга, которая предоставляется всеми операторами – МТС, Мегафон, Теле2, Билайн, а также Yota бесплатно.
Не для кого ни секрет, что получить любую услугу можно удаленно. Сегодня, когда детализация звонков чужого номера стала доступна каждому, надо озаботиться о своей безопасности. Любая деталь, которую узнает другой человек, может быть использована против вас.
Переписка, разговоры хранятся годами на серверах сотовых операторов и существуют сервисы, которые при личном обращении к серверу достанут конфиденциальные сведения абсолютно любого абонента. Причем, отъезд в другую страну или смена сим-карты никак не повлияет на информацию. Вы можете выбросить номер, однако, сервер продолжить хранить ваши разговоры и тексты смс сообщений. Рассмотрим основные способы удаления детализации.
Можно ли это сделать
Удалять информацию провайдер не позволит даже в том случае, если хозяин номера приедет в офис, напишет официальное заявление и потребует удовлетворить его просьбу. В отдельных ситуациях распечатка звонков может стать неопровержимым доказательством или уликой. В этой бумаге отображается не только номера, по которым совершались звонки, но также время и длительность беседы. Это не ограничение прав пользователя, а правило, которому подчиняются все операторы.
Сведения об активности пользователя можно получить через личный кабинет билайновского сайта.
Детализация МТС: возможности личного кабинета
В очередной раз описывать, что такое детализация и ее преимущества для абонентов не имеет смысла. Если коротко, то детализация — это отчет о совершенных/принятых звонках/сообщениях, балансе на счету и куда потрачены деньги.
Чтобы изучить эту информацию, абоненту МТС предлагается воспользоваться тремя вариантами:
- Посетить офис оператора и заказать распечатку. В данном случае пользователь должен предоставить свой паспорт. Услуга может быть платной и стоимость зависит от региона.
- Личный кабинет. Абонент может изучить свою детализацию МТС бесплатно, в любое время суток, не выходя из дома. Для этого нужно на сайте оператора перейти по вкладке «Личный кабинет», ввести номер телефона, получить на свое устройство проверочный пароль и войти в систему.
- Мобильное приложение «Мой МТС». Если Личный кабинет удобнее использовать на устройствах с большими экранами, то для мобильных устройств создано специальное приложение. Здесь пользователь получает тот же функционал, что и в веб-версии.
Используя Личный кабинет или Мой МТС, абонент может не только посмотреть куда потрачены деньги, название тарифа, список телефонных номеров, но и самостоятельно подключать/отключать услуги, менять тарифный план.
Единственное, чего не может абонент МТС в личном кабинете, мобильном приложении или в офисе оператора — удалить свою детализацию. Это обусловлено требованиями правоохранительных и судебных органов. Информация в детализации абонента может понадобиться в рамках следствия или судебного разбирательства.
Как удаляются номера из детализации звонков?
Удаление номеров из распечатки звонков и СМС происходит непосредственно с серверов, а не с самого устройства, с которого они осуществлялись. Это гарантирует, что удаленная нами история никогда и никем более не сможет быть получена и прочитана.
Можно ли удалить детализацию звонков МТС?
Сразу же стоит отметить, что самостоятельно с помощью личного кабинета историю активности номера не удалить. Никто из действующих на территории РФ провайдеров сотовой связи не предоставляет такой возможности. Но то, что вы можете получить распечатку звонков, СМС, но не можете ее удалить, не означает безвыходность положения.
Обратившись к организации, удастся организовать чистку распечаток. Такая возможность предоставляется нашей компанией. За годы успешной деятельности нам удалось наладить тесные контакты с российскими операторами мобильной связи, что позволяет нам предлагать подобные услуги.
Удалить звонки из детализации для чего?
Очень часто к нам обращаются не с просьбой сделать детализацию или распечатку, а удалить их. Делается это с целью не дать возможности кому-либо получить доступ к телефонным звонкам или текстам СМС. Причины этого могут быть абсолютно разные, например:
- скрыть звонки от конкурентов
- скрыть СМС-переписку с любовницей или любовником
Чистка детализации звонков
Мобильные операторы, оказывающие нам услуги связи, такие как МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, YOTA и прочие (как российские операторы, так и зарубежные), так же предоставляют возможность делать детализацию звонков и следить с ее помощью за расходами средств. Только вот эти же операторы не дают возможности подчистить детализацию звонков и СМС. Смотреть – смотрите, а удалить – нет. Для чего нужна чистка детализации? Ответ на этот вопрос, большинство из читающих эти строки, уже знает: скрыть от нежелательных соискателей какую-то информацию. Например, подчистить детализацию очень часто необходимо тогда, когда кто-то кому-то изменяет: удалить следы общения, доказывающие наличие измены. И таких примеров не мало – у каждого своя причина обращения к нам.
В общем, самостоятельно, посредством личного кабинета вашего оператора или посещения его офиса, подчистить распечатки у вас не получится. Вы не сможете удалить номера из детализации сами. Тем не менее, выход есть.
Как заблокировать детализацию звонков?
Заблокировать создание распечаток нельзя, но можно сделать их чистку. Что это значит?
Вся история звонков и СМС хранится на серверах вашего оператора. Сервер – это компьютер. Компьютера иногда дают сбой, т.е. по-просту – “глючат”. Удаление вашей истории звонков или СМС будет выглядеть как банальный сбой системы. Просто часть детализации пропадет из архивов на сервере, будто и не существовала ранее.
После полной чистки части истории, при заказе Детализации звонков или Распечатки СМС через Личный кабинет или через сервис подобный нашему, будет получен файл с отсутствующим там периодом, выбранным вами при заказе чистки распечаток.
Чистка распечатки звонков и смс через интернет
Этот способ предполагает использование услуги по удалению детализации звонков дистанционно. Вам даже не надо никуда ходить, ждать очереди. Все быстро. Нам надо два часа времени, чтобы уничтожить разговоры на сервере без повторного восстановления. После проведенной работы телефонный номер не будет показывать детализацию никому, даже официальным лицам. Никто и никогда не сможет узнать, что ранее содержала ваша распечатка звонков.
Возможна как полная чистка детализации, так и выборочная по желанию клиента. По качеству и стоимости услуг нет никаких различий. Если вы заказываете полное удаление детализации звонков и смс, значит, для других людей она будет пуста, и выглядеть, как будто, вы ей не пользовались и никому с нее не звонили. Если удалить один номер, то исчезнет только этот конкретный номер, остальные останутся на месте не тронутыми.
Теги
Детализация – это документ, отображающий все действия, произошедшие на номере. Здесь можно ознакомиться со всеми звонками и их стоимостью, посмотреть последние списания, отыскать утечку денежных средств. Детализация звонков на Теле2 без особых сложностей заказывается прямо из дома – посещать офис, как это было несколько лет назад, не нужно. Ловите подробные инструкции с рекомендациями.
Содержание
- Способы получения
- Тарификация услуги
- Какая информация содержится в распечатке
- Возможно ли посмотреть детализацию чужого номера
Способы получения
Существуют три способа заказа детализации:
- Через интернет, используя мобильное приложение – смартфоны и планшеты сегодня почти полностью заменили привычные нам компьютеры. С помощью фирменного приложения Теле2 можно заказать детализированный отчёт на электронную почту и просмотреть её в почтовом приложении или прямо в браузере.
- Через классический личный кабинет (ЛК) – воспользуйтесь любым браузером, посетите ЛК и закажите детализацию на почту. Она придёт в течение нескольких минут.
- В ближайшем офисе обслуживания – не самый удобный вариант, к тому же платный. Он ориентирован на абонентов, не обладающих достаточным уровнем технических знаний, чтобы разобраться в данном документе.
Вы можете выбрать любой доступный способ получения распечатки звонков, удобный именно для вас.
Заказ детализации через мобильное приложение
Смартфоны сегодня есть практически у всех. Чаще всего они используются для серфинга по сайтам, работы с почтой, обмена сообщениями в мессенджерах, а также для просмотра бесконечных лент событий в социальных сетях. Но им можно найти и другое применение – установив фирменное приложение от Теле2 для Android или iOS можно работать со своим телефонным номером и заказывать через него детализацию.
Чтобы получить детальный отчёт по звонкам, авторизуйтесь в приложении и пройдите на вкладку «Расходы». В самом её низу располагается ссылка «Заказать детализацию». Тапаем на неё пальцем и заполняем простую форму. В ней указываются:
- Дата начала отчёта.
- Конечная дата отчёта.
- Адрес электронной почты, на который поступит документ.
Всего три поля – и подробный отчёт почти в ваших руках. Он поступит в виде PDF-файла в ваш почтовый ящик. Для просмотра файла достаточно воспользоваться любым браузером. Также этот формат умеют открывать многие почтовые приложения.
В личном кабинете
Полноценный личный кабинет, открытый на экране компьютера, куда более удобный инструмент для управления своим телефонным номером. Располагается он по данному адресу, для авторизации используются номер телефона и ранее установленный пароль. Также возможен вход без пароля – вводим номер телефона, жмём кнопку «Войти». На указанный номер поступит SMS с временным паролем. Используйте полученный пароль в течение 10 минут, потом он становится недействительным.
Зайдя в ЛК, направляемся в раздел «Расходы» (как и в мобильном приложении). На открывшейся странице отобразится статистика использования – это расходы за текущий месяц, без номеров и детальной информации. Но нам нужны более подробные данные – для этого спускаемся в самый низ и жмём кнопку «Заказать детализацию». Для начала выбираем период:
- Определённый день – чтобы не рыться в гигантском количестве информации. Этот формат удобен тем, кто знает, в какой из дней произошло то или иное событие.
- Месяц целиком – выбираем в календаре нужный месяц.
- Произвольный – выберите любой период за последние полгода (глубже нельзя).
В последнем поле указываем адрес электронной почты, на который поступит отчёт. Обычно он поступает в течение 10 минут.
Если детализация так и не пришла, проверьте папку «Спам» – иногда письмо с запрошенным документом оказывается именно там.
В салоне связи
Если не хотите связываться с получением детализации самостоятельно, вы можете заказать её в ближайшем офисе обслуживания Теле2 (нужны именно фирменные офисы). С собой нужно обязательно иметь паспорт – без него вам могут дать лишь общие консультации. Следует отметить, что консультанты распечатывают детальные отчёты неохотно – на это уходит много бумаги. И их тоже можно понять, ведь детализация в офисе распечатывается только за месяц. И у особо разговорчивых людей её объём может составлять несколько десятков листов (вам же придётся разбираться с этой горой макулатуры).
Заказать отчёт за определённый день или произвольный период здесь нельзя. Но есть и плюс – в офисах Теле2 есть возможность получить детализацию за последние 36 месяцев (для личного кабинета эта возможность недоступна). Также консультанты офиса помогут разобраться в структуре отчёта (хотя он и без этого предельно прост).
Тарификация услуги
Стоимость детализации в офисах Теле2 за один календарный месяц составляет 100 рублей. Нужна распечатка за последние полгода – готовьтесь выложить 600 рублей (они будут списаны прямо со счёта). Если хотите сэкономить средства, заказывайте распечатки бесплатно в личном кабинете или через приложение. Здесь они не тарифицируются – никаких лимитов на регулярность их получения нет, заказывайте хоть каждый день. Единственное ограничение – это срок давности, составляющий полгода.
Какая информация содержится в распечатке
В распечатке указываются:
- Данные абонента (Ф.И.О., номер, филиал Теле2, период детализации).
- Все списания абонентской платы по тарифу и услугам.
- Данные о входящих и исходящих звонках – номера, время, длительность, стоимость.
- Данные о входящих и исходящих сообщениях – номера (в том числе и короткие), время, стоимость (текст не распечатывается).
- Данные об интернет-сессиях.
- Сводные данные за весь запрошенный период – указываются в конце отчёта, вместе с общей потраченной суммой.
Иными словами, это чрезвычайно полезный инструмент – выявит лишние звонки (например, когда с телефоном побаловались дети), укажет на лишние списания, поможет посчитать расходы на связь.
Возможно ли посмотреть детализацию чужого номера
Да, такая возможность имеется. Но речь идёт вовсе не о взломе личного кабинета – речь идёт о заказе детализации по доверенности. Получаем от абонента нотариально заверенную доверенность, отправляемся в офис Теле2 и заказываем там распечатку звонков. Других законных способов получения распечатки не существует.
Детализация счета — это подробная расшифровка всех входящих и исходящих звонков абонента Теле2, с указанием времени, даты, продолжительности и стоимости всех вызовов. Кроме того, вы узнаете все номера телефонов, с которыми пользователь вел переговоры. Помимо звонков, в детализации всегда указываются сведения о списаниях абонентской платы, стоимости подключения дополнительных услуг, интернет-трафика и SMS / MMS сообщений.
Как получить детализацию звонков Теле2 бесплатно
Сегодня можно получить множество услуг через интернет самостоятельно, не выходя из офиса или дома. Данная услуга не исключение. Вы можете получить официально отчет по разговорам удаленно, но только своего номера.
2 способа получить информацию бесплатно:
- Заказать детализацию разговоров через Личный кабинет Tele2
- Посетить один из фирменных салонов компании.
Найдите ближайший офис, не забудьте взять с собой документ удостоверяющий личность и обратитесь к сотруднику. Через полчаса выписка по номеру вам будет предоставлена.
Если со вторым способом все понятно, то с первым могут возникнуть некоторые трудности. Чтобы их избежать, нужно внимательно пройти несколько шагов и разобраться с особенностями кабинета. Для заказа детализации звонков Теле2 через интернет перейдите в свой личный кабинет, получите временный пароль и следуйте подсказкам системы.
Личный кабинет Теле2 — инструкция
- Зайдите на сайт https://my.tele2.ru/, введите свой номер телефона – на него придет СМС с кодом.
- Полученный код по СМС вводим на сайте и жмем «Готово»
- Вот собственно вы в личном кабинете. В левом столбике выберите «Посмотреть расходы»
- Находите в списке – Детализация расходов
- Теперь остается заказать детализацию звонков на email – указываете период и ваш почтовый ящик.
- Проверяете свою почту.
Заказ распечатки звонков Теле2 чужого номера
Взять распечатку СМС и звонков без доступа к номеру самостоятельно невозможно. Здесь на помощь придет наш сервис, который за 60минут сделает полную распечатку звонков. Мы работаем через сервер Теле2, где хранится вся история по номеру. Сюда включаются, звонки, смс переписка, а также MMS. Вам не нужно тратить время на поиски салона связи, не нужно бояться, что зайдет владелец номера и увидит, как вы «бьетесь в недоверии» к нему и пытаетесь отыскать «хоть что-то» подозрительное. Если это произойдет, то скандала не избежать. Вам это нужно?
Отдельно нужно сказать, что распечатку смс теле2 с текстом. Знайте, что даже своего номера вам расшифровку сообщений не выдадут. Причина – защита конфиденциальной информации. Сохраняйте важные смс в своем телефоне, иначе восстанавливать придется уже платно. Детализация звонков теле2 вам отобразит только общую информацию по сообщениям – когда отсылали смс, кому, когда, но без текста.
Если нужны смс с содержанием, то прочитайте здесь
Заказать
Детализация звонков от Теле2 – это очень полезный сервис, позволяющий подробно изучить свои расходы. Особенно актуальна она бывает, когда со счета абонента неожиданно исчезает крупная сумма денег, или он случайно удалил нужный ему номер. Именно для таких случаев оператор сотовой связи Теле2 предоставил своим пользователям возможность подробно узнавать обо всех звонках и сообщениях, а также об их стоимости.
Что можно узнать из детализации
Получив полную детализацию счета от теле2 за определенный период можно будет узнать массу нужной информации. Заказать такую услугу может абсолютно каждый абонент.
Что содержит документ с детализацией:
- Дату и время входящих и исходящих звонков;
- Номера звонивших абонентов;
- Номера, на которые были совершены звонки;
- Расход и [link_webnavoz]оплата интернет-трафика[/link_webnavoz];
- Дату снятия и сумму абонентской платы;
- Расходы на смс-сообщения и дату их отправки/принятия;
- Дата получения/отправки [link_webnavoz]MMS-сообщений и их стоимость[/link_webnavoz];
- Оплату подключенных платных услуг;
- Дату и сумму денег, положенную на счет.
Детализация звонков теле2 покажет, совершались ли звонки на короткие платные номера, которые снимают все деньги со счета в считанные минуты. Это может получиться совершенно случайно, если цифры нажались, когда телефон находился в кармане или ребенок в процессе игры набрал номер. Чтобы обезопасить себя от таких случайных звонков, необходимо блокировать клавиатуру или экран телефона.
Следует помнить, что текст смс-сообщений и картинок MMS в детализации не отображается, а только дата отправки или получения и их стоимость. Оборудованием оператора не предусмотрена возможность сохранения текста, поэтому важные на смс-сообщения нужно поставить блокировку от случайного удаления.
Как получить детализацию счета
Оператор мобильной связи теле2 предусмотрел для своих абонентов несколько способов получения детализации. Это можно сделать:
- [link_webnavoz]Через личный кабинет[/link_webnavoz], войдя в меню «Посмотреть расходы» и выбрав подпункт «Детализация расходов».
- В салоне оператора, обратившись к ее сотрудникам и предъявив свой паспорт. Распечатку с чужого номера взять нельзя.
- В специальном приложении «Мой теле2», скачанном на мобильное устройство.
В личном кабинете детализация звонков теле2 предоставляется совершенно бесплатно, а посетив офис компании, придется заплатить по 30 рублей за каждый месяц (в Москве и Московской области – 50 рублей). Можно заказать и посуточную детализацию, ее стоимость будет составлять 2 рубля за каждые сутки, но эта услуга доступна не во всех регионах Российской Федерации.
Чтобы зайти в ЛК надо помнить свой номер телефона. Его можно узнать несколькими способами:
- Позвонить кому-то, чтобы номер отобразился у него на экране;
- Посмотреть в договоре, заключенном в салоне теле2;
- Отправить команду *201#;
- Посмотреть на упаковке стартового пакета;
- Найти в меню телефона;
- Позвонить оператору и спросить у него (могут понадобиться паспортные данные).
В личном кабинете.
Можно выбрать несколько способов получения детализации:
- Посмотреть в онлайн режиме;
- Заказать распечатку на электронную почту.
Для заказа на почту нужно будет указать срок, за который необходима распечатка, и адрес электронной почты. Детализация будет сформирована и выслана в течение 3-4 часов в документе формата PDF. При его открытии будет видна подробная информация. При больших загрузках сети документ может прийти спустя пять и более часов. Рекомендуется проверить папку под названием «Спам», потому что иногда письма от оператора по ошибке попадают в нее.
Через ЛК можно заказать автоматическую детализацию, которая каждый месяц будет отсылаться на электронную почту.
В специальном приложении «Мой теле2».
Надо перейти к настройкам и зайти в меню «Расходы». Под общей суммой расходов за месяц будет находиться подпункт «Подробная детализация». Через него можно заказать детализацию за предыдущий месяц, которая придет на e-mail.
Только жителям Санкт-Петербурга предоставляется осуществить заказ детализации, отправив запрос на электронный адрес [email protected] Но услуга будет доступна только тем, у кого подключено дистанционное обслуживание.
В интернете есть очень много сайтов, предлагающих за определенную сумму предоставить распечатку звонков любого оператора. Пользоваться такими сервисами нежелательно, поскольку можно нарваться на мошенников, которые возьмут деньги на услугу и не предоставят ее. Или указав адрес своей почты, можно вместе с распечаткой получить еще и горы спама.
Если нет других способов получить детализацию, то можно обратиться к сторонним сервисам, которые присылают за предоплату неполную детализацию. А когда деньги будут зачислены полностью, можно будет получить полную распечатку звонков в течение трех дней. Документы предоставляются в форматах html, word, xml.
Через личный кабинет или приложение можно получить детализацию за последние шесть месяцев. Если нужно за более длительный срок, то придется обращаться для получения распечатки к сотрудникам офиса компании мобильной связи. Они смогут предоставить информацию за последние три года. Свыше этого срока данные будут недоступны.
Что делать, если детализация не приходит на почту
В редких случаях не удается получить документ, даже если заявка была отправлена неоднократно. В таком случае необходимо написать в обратную связь непосредственно из личного кабинета или позвонить оператору на короткий номер 611. Он может потребовать указать личный данные, назвать PUK-код или потребовать другую информацию, удостоверяющую, что именно вы являетесь владельцем номера.
Детализация звонков позволит контролировать расходы и вовремя выявлять случайно подключенные платные услуги. С ее помощью всегда можно восстановить нужные номера, которые были удалены с телефона и выяснить время, тех или иных звонков. Главным преимуществом услуги является то, что теле2 предоставляет ее через «Личный кабинет» бесплатно, в то время как другие операторы берут за это деньги.