Как исправить динамик на айфоне

Телефоны производства «Apple» – одни из самых технологичных в мире. В них реализуются последние новации в области мобильных телефонов, и они могут служить верой и правдой многие годы. Тем не менее подобно телефонам других производителей, они подвержены различным поломкам и сбоям, среди которых особое место занимают проблемы со звуком. При поступлении вызова на ваш телефон вы замечаете, что вашего собеседника совсем не слышно, и лишь переведя телефон на громкую связь вы сможете нормально пообщаться с позвонившим. Что же делать в ситуации, когда в Айфоне пропал звук при разговоре, и собеседника слышно только на громкой связи – расскажем в нашем материале.

Динамики на Айфоне – особенности функционала

Как известно, конструкция Айфонов предполагает два динамика – верхний и нижний.

Верхний динамик предназначен для обычных разговоров по телефону. Он используется во время звонка, когда человек держит телефон рядом с ухом.

Нижний динамик используется для разговоров с помощью громкой связи, воспроизведения мелодии звонка при поступлении вызова, проигрывании какой-либо музыки с помощью аудиоплеера на телефоне.

При поступлении звонка сначала активируется нижний динамик и проигрывает мелодию вызова. Когда вы берете трубку, звук переходит на верхний динамик, и вы начинаете общаться.

Когда звука на верхнем динамике нет, это значит, что он вышел из строя по определённым причинам. Давайте разберёмся, какие они могут быть.

Читайте также: почему нет звука на смартфоне при звонке, но при этом весь звук включен.

При разговоре звук слышен только по громкой связи – причины дисфункции

Проблема с отсутствием или плохим звуком в динамике телефона может быть вызвана следующими причинами:

• Загрязнение динамика. Отверстие динамика может быть забито пылью, грязью, ворсинками и другими мусорными частицами. Это актуально если телефоном пользуются уже длительное время, и он успел побывать в карманах, на одеялах и других мягких покрытиях. В этом случае качество и чёткость звука динамика существенно падает;
• В динамик попала влага. Несмотря на то, что яблочные смартфоны обладают высоким классом влагозащиты, его может оказаться недостаточно, и в динамик может попасть вода;
• Динамик механически повреждён. Если по каким-либо причинам в динамик попал какой-либо острый предмет, динамик может выйти из строя;
• Повреждена плата телефона, шлейф динамика и другие аппаратные элементы, ответственные за работу аудиоустройства. Обычно такое бывает от падения устройства, его удара, непрофессионально выполненного ремонта и так далее.

Давайте разберёмся, как исправить проблему, при которой я слышу собеседника только на громкой связи в Айфон.

Выполните чистку динамика телефона

Хорошие результаты в борьбе с дисфункцией, при которой пропал звук при разговоре, и собеседника слышно только при громкой связи, может дать чистка динамика телефона.

Для этого можно использовать сухую и чистую зубную щётку или кисточку.

Снимите с вашего телефона чехол и защитную плёнку. Проверьте отверстие динамика, чтобы убедиться, что он не заблокирован или загрязнен. Далее аккуратно, не нажимая на щётку, пройдитесь несколько раз по сетке динамика телефона, стараясь не нарушить целостности сетки. Снятую с динамика грязь снимите мягкой чистой тканью.

Добившись удаления грязи и частиц, выполните пробный звонок на вашем телефоне.

Продуйте динамик вашего телефона

Кроме чистки динамика от пыли, вы можете также выполнить продувку динамика телефона. Её можно выполнить с помощью воздуходувки, или самостоятельно всасывая воздух из динамика, а затем и дуя туда (и так несколько раз).

Проверьте настройки звука на вашем устройстве

Также рекомендуем проверить настройки звука на вашем Айфоне. Перейдите в «Настройки», затем выберите «Звуки», и перетащите ползунок «Звонок и уведомления» («Ringer and Alerts») несколько раз вперёд и назад.

Если вы не слышите звука или кнопка динамика на ползунке «Звонок и уведомления» неактивна, возможно, динамик нуждается в ремонте.

Также убедитесь, что Bluetooth на вашем устройстве отключен. В некоторых случая блютуз бывает активирован, а сам Айфон подключен к другим устройствам блютуз, из-за чего звук на верхнем динамике может отсутствовать.

Перезагрузите ваш смартфон

В борьбе с проблемой, проявляющей себя отсутствием звука при звонке,  может помочь обычная перезагрузка телефона. Зажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости, и боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения. Передвиньте данный ползунок и подождите 30 секунд для выключения устройства. Затем зажмите кнопку с правой стороны вашего телефона пока не появится логотип Эпл.

Осторожно нажмите на место возле динамика

Хорошие результаты среди зарубежных пользователей дал совет, рекомендующий осторожно нажать большим пальцем на место в верхней части телефона возле динамика и передней камеры. Динамик мог отойти, его крепление могло ослабнуть из-за какого-либо падения или ремонта телефона.

Если после этого ваш верхний динамик заработал, то это указывает на неисправное соединение динамика и имеющуюся аппаратную проблему. Если дисфункция будет повторяться, стоит обратиться в ремонтный сервис.

Это пригодится: айфон X/8/7/6/5 не видит наушники.

Используйте режим «В самолёте»

Включение и выключение режима полета помогло некоторым людям в борьбе с проблемой, когда на Айфоне пропал звук при разговоре, и поговорить можно только на громкой связи. Для этого проведите по экрану вашего Айфона снизу вверх для открытия быстрого меню. Здесь коснитесь на значок самолёта в левом верхнем углу. Включите и выключите данный режим несколько раз.

Выполните сброс до заводских настроек

Если проблема находится в программном ключе, и связана со сбоем различных приложений в работе телефона, то хорошим вариантом может стать сброс смартфона до заводских настроек. Полностью зарядите ваш телефон, извлеките SIM-карту и SD-карты, затем перейдите в «Настройки», далее «Основные», затем нажмите на «Сброс» и выберите «Стереть контент и настройки».

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из способов не помог, будет правильным обратиться в сервисный центр за решением возникшей проблемы. Вполне возможно, что ваш верхний динамик, отвечающий за вывод звука в телефонном разговоре, физически повреждён, и понадобится его замена.

https://support.apple.com/ru-ru/iphone/repair/service

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему может пропасть звук при разговоре и работать только на громкой связи, и какие способы помогут исправить возникшую проблему. Причиной дисфункции может выступать множество различных факторов, от аппаратных до программных, которые подчас сложно диагностировать. Рекомендуем последовательно выполнить описанные нами советы, это поможет устранить возникшую дисфункцию на вашем ПК.

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Необходимые действия

1. Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы открыть «Пункт управления» и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.
   
2. Откройте раздел «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если после проверки настроек звука на вашем устройстве сохраняются проблемы со звуком, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

Если вы хотите самостоятельно попробовать выполнить дополнительные действия

При желании можно самостоятельно попробовать выполнить несколько следующих дополнительных действий. После выполнения этих действий, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки Apple, чтобы обсудить варианты обслуживания.

1. Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства.
2. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен.
3. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.
4. Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании.
5. Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

Не слышит собеседник iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Несмотря на высокое качество сборки, отличный функционал Айфон 11, как и любой другой смартфон, может выйти из строя. Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда во время разговора не слышно собеседника. Причиной неисправности может послужить как программный сбой, так и неполадки в работе микрофонов, других элементов системы. Проблемы со связью не считаются браком производителя, поэтому заменить устройство по гарантии по этой причине не получится. Как один из вариантов устранения дефектов звука и сигнала является замена СИМ-карты и сотового оператора. Вы можете выбрать другую связь и оператора с более качественным покрытием сети.

Что делать, если не работает микрофон в Айфоне?

Если не слышит собеседник iPhone 11, то необходимо определить, что привело к некорректной работе устройства. Вызов по телефону, FaceTime, видеосвязи с дефектами или полным отсутствием звука – это серьезная проблема, которая доставляет массу неудобств. Если вы столкнулись с подобной неисправностью гаджета, следует обратить внимание на микрофоны. В первую очередь их следует почистить, так как они часто забиваются мелким мусором и пылью.

Чтобы почистить микрофоны на Айфоне, нужно снять с устройства защитные аксессуары – пленку, стекло и чехол. После этого удалите загрязнения с разъемов. Все манипуляции необходимо проводить максимально аккуратно, чтобы не повредить компоненты.

В случае плохого звука во время разговора через FaceTime, а также по телефону, нужно выполнить следующие действия:

1. Открываем программу «Диктофон».
2. Включаем кнопку записи звука и произносим фразу. Останавливаем запись.
3. Воспроизводим файл и проверяем качество звука. Голос должен быть слышен отчетливо и громко.
4. Если вы не слышите свой голос, записанный на диктофон, то следует обратиться в сервисный центр.

Проблему можно устранить только после диагностики смартфона. В мастерской протестируют аппарат и выявят точную причину неисправности со звуком во время разговора. Не стоит пытаться самостоятельно починить смартфон, так как это может привести к печальным последствиям. Например, из-за неаккуратного вскрытия вы можете повредить не только корпус Айфона, но и его внутренние детали и узлы. Это приведет к дополнительным тратам, а в худшем варианте – к полному выходу из строя.

Собеседника не слышно по громкой связи

Если не слышит собеседник Айфон 11во время разговора по громкой связи, то следует открыть приложение «Камера». Чтобы проверить звук, следует записать видео, говоря фразу в верхнюю часть Айфона. Далее нужно нажать на клавишу выбора камеры, чтобы перейти на другую камеру, и записать новый ролик, произнося фразу в нижнюю часть гаджета. Воспроизводя ролик, внимательно прослушайте запись. Звук должен слышаться отчетливо и громко. Если во время просмотра видео есть дефекты звука, то необходимо обратиться к мастерам сервисного центра.

Если вы подключили Айфон 11 к гарнитуре, то слышать собеседника через приемник или использовать громкую связь не получится. Чтобы принять звонок, необходимо выполнить несколько простых действий:

• Удостоверьтесь, что разъем для наушников и док-станция свободны.
• Перейдите в раздел настроек «Bluetooth» и выключите данную опцию.
• Очистите от загрязнений приемник.
• Убедитесь, что работе приемника не мешают аксессуары – защитная пленка, чехол, пластиковая пленка на задней и передней панели корпуса.
• Разблокируйте и очистите от пыли ресивер. Для этого следует воспользоваться мягкой щеткой.

Во время звонка увеличьте громкость звука до максимума. Если вы не слышите собеседника, то проблему следует искать в сети или приеме. Попробуйте сменить место локации. Чтобы восстановить уровень звука, можно перезагрузить операционную систему iOS. Если это не помогло устранить неисправность, то может потребоваться обновление Айфона до последней версии ОС.

Микрофон не работает при определенном положении смартфона

Если вы заметили, что собеседника не слышно в тот момент, когда сменили положение гаджета, то необходимо выполнить несколько манипуляций:

1. Переходим в общие настройки в раздел «Конфиденциальность» и кликаем на категорию «Микрофон».
2. Проверяем, включено ли приложение.
3. Если к приложению нет доступа на подключение микрофона или оно не отображается в списке, то обращаемся в службу поддержки или в сервисный центр.

Работа микрофона может быть нарушена вследствие повреждения, попадания жидкости и других внешних факторов. Определить точную причину неисправности и восстановить звук можно только после тестирования оборудования и системы. В сервисном центре есть все необходимые инструменты и программы, которые помогут восстановить звуковой сигнал на Айфоне быстро и аккуратно.

Источник

Что делать, если тихо работает динамик на iPhone?

Нам все чаще приходится слышать, что звук на iPhone тихий, слабый, сильно переменчив в плане громкости и т. п. Как бы это не называли, перед нами серьезная проблема, мешающая разговаривать по телефону или смотреть видео. Мы знаем о том, что сбой проявляется как на iPhone 6, 7, 8, так и в новых версиях – 11, 12. На основании собранной нами статистики, мы можем сделать вывод – часто проблема заключается в программных сбоях iOS. Однако может иметь место и физическое повреждение динамика. В рамках этой статьи мы исправим проблему с тихим динамиком на iPhone или, по крайней мере, определим источник неисправности, если дело в механических неисправностях.

Почему звук на iPhone стал тише?

Если на iPhone любых поколений тихо работает динамик, скорее всего имеет место одна из следующих проблем.

Почему звук на iPhone стал тише:

• неправильные настройки громкости в системе или приложении;
• повреждение самого приложения;
• неправильно подобранный чехол;
• установлено проблемное обновление;
• проблемы с подключением гарнитуры;
• поломка динамиков.

Пойдем по порядку, изначально рассмотрим ситуацию, в которой плохо воспроизводится звук при разговоре, то есть проверим разговорный динамик. В следующем разделе будем тестировать и исправлять проблему с мультимедийным излучателем аудио.

Тихий динамик при разговоре на iPhone – и что делать?

Для легкости восприятия и реализации предложенных методов, мы разделим их на 3 группы: самый простой, в некоторых моментах банальный вариант, более сложные ситуации и самые трудные.

• Правильно держать телефон у уха. Чем дольше человек разговаривает, тем больше отодвигается iPhone от изначальной позиции, а значит и динамик от уха. Нужно его просто поправить.
• ПерезагрузитьiPhone. Изредка проблема носит случайный характер, появляется вследствие сбоя операционной системы.
• ОтключитьBluetooth. Очень часто мы просто забываем, что подключили наушники по Bluetooth и звук воспроизводится в них, поэтому его немного слышно.
• Проверить звук в разговоре с несколькими людьми. Довольно часто проблема не в вашем динамике, а в микрофоне собеседника или в низком качестве связи.
• Вставить и вытащить наушники (в старыхiPhone). Судя по отзывам, смартфон может залагать и пытаться продолжить передавать звук на гарнитуру, которая уже отключена.
• Отрегулировать громкость. Рекомендуем воспользоваться штатным меню «Настройки» и вкладкой «Звуки». Дело бывает в том, что боковыми клавишами изменяется громкость мультимедиа вместо разговорного динамика. Это проще изменить в настройках. Также стоит там же включить «Изменение кнопками».

Еще может помочь:

• Очистка динамика. Разговорный динамик быстро загрязняется, особенно в жару, когда человек потеет. Его нужно аккуратно почистить с помощью зубочистки и пинцета, а мелкие частички – маленькой мягкой кисточкой.
• Заменить чехол (для начала его просто снять). Поставщики могут продавать бракованные чехлы, у которых в месте выреза динамика есть лишний силикон, препятствующий проникновению звука.
• Проверить правильность наклейки пленки. Если защитное стекло или пленка закрывают динамик, придется их заменить.

Если ничего не сработало:

• Дефект динамика. Около 3-5% устройств спустя 3-5 лет сталкиваются с различными неисправностями динамиков: они начинают шуметь или тихо работают.
• Повреждение ОС. О подобном можно судить, если проблема появилась после обновления iOS. В таком случае стоит либо обновиться еще раз либо откатить систему.

Причины тихого звука на iPhone при прослушивании музыки

Тихий звук на iPhone при просмотре видео, прослушивании музыки и т. п. может появляться по подобным причинам, как и в случае с разговорным динамиком. Однако, есть еще пара специфических способов решения неполадки:

• Настроить звук в приложении. Если тихо работает динамик только на YouTube или в другом приложении, стоит зайти в него и проверить настройки аудио внутри. Возможно, они не подчиняются глобальным параметрам звука систему.
• Заменить приложение. Если плохо работает только одно приложение, можно его заменить. К примеру, тех же медиаплееров десятки на App Store, можно выбрать любой из них.

Еще изредка помогает перемещение ползунка звука несколько раз в одну, затем в обратную сторону. Может система просто залагала. В целом же что-то из перечисленного должно помочь за исключением случаев, когда динамик повредился. Подобное особенно часто случается после падения смартфона или попадания на него влаги.

Источник

Плохо слышно собеседника iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Плохая слышимость во время разговора — это типичная неисправность смартфона, с которой периодически сталкивается каждый человек. Не остаются в стороне и Айфоны. Несмотря на высокое качество сборки, длительную гарантию пользователи часто сталкиваются с проблемами со звуком. Не всегда это связано с аппаратными поломками или программными сбоями. Нередко причиной плохой слышимости является неисправность СИМ-карты или плохое покрытие обслуживаемой зоны мобильным оператором.

Почему не слышно собеседника?

Плохо слышно собеседника iPhone 11 может по многим причинам. Кроме того, необходимо определить, что вызвало некорректную работу динамиков, микрофона и других деталей устройства. Важно установить, в какой момент плохо слышно собеседника – по вызову, голосовой почте или мессенджеры. Определить точную причину можно быстро, воспользовавшись помощью специалистов. Диагностику Айфона можно выполнить и самостоятельно. Главное – это соблюдение всех рекомендаций опытных мастеров и производителя, а также аккуратное, осторожное выполнение всех процедур.

Проблемы со звуком чаще всего проявляются в момент разговора — появляются треск, помехи, статичность. Нередко звук пропадает полностью. Причиной плохой слышимости на Айфоне 11 может стать:

• механическое повреждение – сильный удар, падение;
• проблемы с SIM-картой и мобильной сетью, приемом;
• сбой в программном обеспечении;
• залитие аппарат жидкостью;
• аппаратная поломка динамика, микрофона, шлейфа.

Если проблемы со связью появились сразу после покупки Айфона 11, то нужно проверить, как далеко расположен микрофон к источнику звука. Если разговорный динамик находится дальше, то это и приведет к плохой слышимости собеседника. Более того, рекомендуется проверить, нет ли преграды для микрофона шумоподавления. Эффект глухой речи часто возникает из-за того, что телефон помещен в защитный чехол или бампер. Преграды могут быть и внутренние. Например, из-за тряски или падения может сдвинуться уплотнитель, который фиксирует плотное прилегание микрофона к корпусу.

Что делать, если на Айфоне плохо слышно собеседника?

Если вы заметили, что во время разговора речь собеседника не слышно, она начинает пропадать или искажаться, то следует воспользоваться несколькими простыми советами. Алгоритм процедур выглядит следующим образом:

1. В первую очередь нужно увеличить громкость. В этой ситуации следует воспользоваться кнопкой регулировки громкости звука. Обратите внимание на то, виден ли индикатор громкости на дисплее.
2. Обязательно проверьте соединение. Если ранее была подключена гарнитура, то разговаривать по громкой связи или через приемник не получится. Сначала гарнитуру нужно отключить. Убедитесь, что разъем для наушников чист. Отключите Bluetooth через общие настройки.
3. Если приемник загрязнен или заблокирован, то нужно устранить все помехи, которые вызывают некорректную работу Айфона. Для начала посмотрите, нет ли на приемнике защитной пленки или чехла. На новом телефоне рекомендуется удалить все заводские пленки с панели.
4. Перезапускаем и обновляем операционную систему iOS. Если плохо слышно собеседника Айфон 11, то сделайте перезагрузку системы. Если звук не нормализовался, то необходимо обновить ОС до последней версии.

Если отверстие ресивера забито пылью или заблокировано, то необходимо очистить его с помощью мягкой щетки и сухой салфетки. Если самостоятельно восстановить звук в Айфоне не получается, то следует обратиться к специалистам. В сервисном центре есть специальное оборудование и программные продукты, которые позволяют найти источник проблемы за несколько минут. Самостоятельный поиск неисправности может занять много времени. Кроме того, любое неосторожное действие может привести к плачевным последствиям.

Особенности восстановления ОС и замены верхнего шлейфа

Плохая слышимость собеседника вызвана преимущественно механическим воздействием. Если нет звука со стороны собеседника, то нужно проверить функцию записи звука. Если проблемы появились после недавнего обновления, то нужно попробовать очистить гаджет от вновь установленных программ, приложений. Особенно активно влияют на звук такие мессенджеры, как WhatsApp, Viber, Telegram. На работу стандартной утилиты влияют и многие другие приложения.

Также стоит попробовать восстановить данные через ITunes или ICloud. Созданная ранее резервная копия поможет сохранить важную информацию и данные. Если причина плохой слышимости заключается в аппаратной поломке шлейфа, то есть только один способ устранить ее – заменить шлейф. Работу стоит доверить специалистам, так как нужно не только выполнить все процедуры качественно и безопасно, но и найти сертифицированные комплектующие.

Источник

Случается, что системные неполадки или механические повреждения аппарата приводят к тому, что на Айфоне пропадает звук. Чаще всего пользователи сталкиваются с тем, что становится плохо слышно звонок вызова или же голос собеседника при разговоре. Паниковать заранее не стоит: большинство основных проблем, связанных с пропажей звука, можно легко устранить самостоятельно, либо обратившись в сервисный центр.

Какие могут быть причины отсутствия звука

К основным причинам отсутствия звука относят как аппаратные, так и программные неисправности. При этом не всегда просто выявить точную причину нарушения работы звуковых настроек, поскольку пользователи Айфонов сталкиваются с самыми разными проявлениями данной проблемы. Звук может пропадать при звонке, или сам звук звонка может быть искажен. Кроме того, при разговоре может быть плохо слышно собеседника, либо собеседник может не слышать вас. Также может пропадать характерный звук нажатия клавиш аппарата. Наконец, на телефоне звук может пропасть совсем – и из динамика, и из наушников.

Программные ошибки

Программные неисправности, как правило, связаны с какими-либо сбоями, происходящими в системе. Скорее всего, они восходят к определенным проблемам либо программного обеспечения, либо версии прошивки, установленной на смартфон. Кроме того, к таким неполадкам можно отнести и сбитые настройки, а также некорректную работу Bluetooth.

Аппаратные неполадки

Аппаратные неполадки, как правило, связаны со следующими факторами:

• Прежде всего, причиной отсутствия звука на телефоне служит повреждение динамика. Любые довольно сильные механические воздействия могут привести к тому, что данный компонент будет работать некорректно – достаточно просто неудачно уронить Айфон или сесть на него.
• Следующая по распространенности причина плохой передачи звука на iPhone – попадание пыли в разъемы. В нашей стране такой проблемы трудно избежать, поэтому единственный выход – регулярно проводить чистку разъемов смартфона. Если вы уже достаточно давно используете ваше модель Айфона и ни разу не чистили разъем для наушников, рекомендуем вам заказать эту услугу в сервисном центре.
• Даже у очень аккуратных пользователей в Айфон может попасть влага – это серьезная проблема, которая, помимо прочего, может нарушать работу системы регулирования громкости, поскольку вода является источником коррозии важных микросхем аппарата.

Пробуем устранить неполадки своими силами

Несмотря на то, что проблемы со звуковыми сигналами могут указывать на серьезные неполадки с вашим телефоном, многие из них пользователь Айфона может устранить самостоятельно. Вы удивитесь, насколько часто проблема кроется вовсе не в механических повреждениях, а просто в неправильных настройках звука или незначительном системном сбое. Прежде чем обратиться в сервисный центр, попробуйте решить проблемы со звуком, выполнив следующие несложные действия.

Сбрасываем настройки

Если произошел какой-то системный сбой, то, прежде всего, попробуйте сбросить настройки. Для этого выберите пункт меню Основные, перейдите на вкладку Общие и выберите опцию Сброс настроек. Не волнуйтесь, данные ваших контактов и настройки телефона не будут при этом потеряны: все параметры будут сохранены по умолчанию.

Проверяем, не отключен ли звук на iPhone

Да, наивный совет, однако мы все часто переключаем смартфон на беззвучный режим, а после можем забыть об этом. В связи с этим убедитесь, что ваш Айфон переведен в обычный звуковой режим, а все кнопки регулировки громкости работают исправно.

Возможно, нужна перезагрузка

Перезагрузка оказывается действенным способом оживить самые разные гаджеты. Зависнуть может и ваш Айфон. Просто зажмите одновременно кнопку Домой и кнопку выключения – данные способ может оказаться вполне себе действенным и при проблемах со звуком на Айфоне.

Проверяем не активен ли режим «Не беспокоить»

Обратите внимание на значки в правом верхнем углу смартфона – если горит значок полумесяца, значит, ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить», что означает, что все вызовы и уведомления заглушены. Просто зайдите в Настройки и отключите данный режим.

Проверяем настройки звука

Для этого необходимо зайти в Настройки, перейти во вкладку Звуки и протестировать ползунок «Звонок и предупреждения». Если звука нет, вероятно, что проблема в динамике. Если звук есть, проверьте переключатель, расположенный сбоку аппарата. Кроме того, можно запустить какое-либо приложение и проверить, есть ли звук в нем.

Проверяем не включён ли режим гарнитуры
Также звук можно проверить с помощью гарнитуры. Прежде всего, убедитесь, что смартфон не подключен к какому-либо другому устройству (наушникам) через Bluetooth и что причина отсутствия звука не кроется в этом. После этого попробуйте подключить наушники – если звук слышен через них, то опять-таки необходимо почистить или заменить динамик устройства.

Устраняем проблемы при помощи Assistive Touch

Попробуйте выполнить несколько простых шагов – если поломка не аппаратная, то данный способ может помочь вернуть звук на Айфон. Перейдите в Настройки – Основные – Универсальный доступ. Переведите ползунок AssistiveTouch в активное состояние,после чего кликните по нему и выберите пункт Аппарат. Выберите параметр «Вкл. Звук» и выставите громкость на максимум. После этого необходимо выполнить несколько вызовов на телефон – возможно, это операция поможет вернуть звук на iPhone.

Поможем вернуть звук Айфону

В случае если ни один из описанных выше способов не помог вам разрешить проблему с неполадками звука на телефоне, компания re.Cover придет вам на помощь. Одним из преимуществ обращения именно в наш сервисный центр является то, что наши специалисты проведут ступенчатую диагностику Айфона, чтобы точно выяснить, почему пропал звук.

Если вас не слышит собеседник и вы не слышите его

1. В данном случае мы проведем чистку микрофона, а также комплексную чистку всего аппарата. Стоимость данной услуги от 990 рублей. Помните, что если данная процедура не поможет вернуть звук на iPhone, вам не нужно будет ее оплачивать, а наши специалисты, в свою очередь, перейдут к следующей ступени диагностики.
2. Если комплексная чистка не помогла, необходимо заменить шлейф с микрофоном. Данная процедура стоит от 1490 рублей.

Если нет звука из основного динамика

1. Основной динамик отвечает за громкость звука на Айфоне при просмотре видео, при использовании приложений со звуком, при включении громкой связи и так далее. Прежде всего, мы также проведем комплексную чистку и заменим шлейф, если чистка не поможет.
2. Однако может оказаться, что проблема находиться гораздо глубже, и мы имеем дело с аппаратной неисправностью – из строя выходит микросхема «аудиокодек». В таком случае наша компания проведет компонентный ремонт системной платы вашего телефона – стоимость этой услуги составит 3000 рублей.