Как исправить ошибку микрофона

Микрофон – основное устройство для связи в Discord, без которого не обходится общение между пользователями. В этой статье я покажу способы, которые помогут обнаружить и исправить ошибки в микрофонах.

Способ 1: Проверка микрофона в Windows

Сначала нужно убедиться в том, что микрофон в принципе работает и выбран в качестве устройства по умолчанию. Для этого подойдут стандартные средства Windows.

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», нажав по значку с шестеренкой. Она находится в списке закрепленных значков (в Windows 10) или на панели слева (в Windows 11).

2. В новом окне выберите раздел «Система» и щелкните по плитке с названием «Звук».

3. Обратите внимание на список доступных микрофонов и убедитесь в том, что по умолчанию выбрано правильное устройство записи. Вместе с этим проверьте громкость.

4. Ниже вы найдете кнопку «Начать тест», которая нужна для проверки микрофона.

5. Следите за динамическим ползунком во время теста и говорите что-то в микрофон. После остановки теста проверьте результат и убедитесь в том, что устройство функционирует корректно.

Если оказалось, что микрофон вовсе не обнаружен в Windows или по каким-то причинам звук с него не захватывается, нужно отыскать звуковые драйверы на сайте вашей материнской платы. Вместе с этим подключите микрофон к другому устройству и проверьте его физическую исправность.

Способ 2: Проверка настроек звука в Discord

Предположим, вы выполнили предыдущий метод и оказалось, что в операционной системе микрофон работает корректно. Значит, проблема в настройках Дискорда или других параметрах, связанных с этой программой. 

1. Запустите программу и на панели с вашей аватаркой нажмите по значку с шестеренкой.

2. Перейдите к разделу с настройками «Голос и видео» и выберите то же самое устройство ввода, которое установлено у вас в Windows. Вместе с этим переместите ползунок громкости вправо.

3. Далее можете использовать встроенное средство проверки, чтобы узнать, работает ли микрофон сейчас.

4. Возможно, вы используете неправильный режим ввода, и для активации микрофона требуется нажать сочетание клавиш. Вместе с этим может быть выставлена слишком маленькая задержка отключения, из-за чего ваши собеседники будут слышать вас с прерыванием. Обратите внимание на этот блок с настройками и отрегулируйте подходящие для вас значения.

Способ 3: Настройка конфиденциальности

В последних версиях Windows появились дополнительные настройки конфиденциальности и защиты, которые позволяют отключать слежение за пользователем и ограничивать доступ к подключенным устройствам. Есть вероятность, что по умолчанию использование микрофона для Discord запрещено параметрами конфиденциальности, поэтому у вас и возникает рассматриваемая проблема. 

1. В том же приложении «Параметры» выберите раздел «Конфиденциальность», в котором перейдите в категорию «Микрофон».

2. Разрешите доступ к микрофону для приложений, перетащив оба переключателя в состояние «Вкл.».

3. Опуститесь по списку и найдите среди приложений «Discord». Убедитесь в том, что ниже нет никакой надписи о запрете на использование оборудования.

На этом проверка конфиденциальности завершена. Если в этом плане никаких ограничений нет, но микрофон все равно не работает, переходите к следующуму способу.

Способ 4: Отключение монопольного режима микрофона

По умолчанию для микрофона в Windows включен монопольный режим работы. Это означает, что некоторые приложения имеют приоритетный доступ к устройству и могут мешать нормальному функционированию оборудованию в других программах. Стоит отключить этот режим и проверить, как скажется новая настройка на взаимодействии с Дискордом.

1. Через поиск в меню «Пуск» отыщите «Панель управления» и перейдите в это меню с настройками.

2. В нем дважды нажмите левой кнопкой мыши по значку «Звук».

3. В новом окне откройте вкладку «Запись» и дважды кликните по используемому микрофону (он будет выделен зеленой галочкой).

4. Отобразятся свойства устройства, в которых нужна вкладка «Дополнительно» и блок «Монопольный режим». В нем снимите галочки с двух пунктов и примените изменения.

Сейчас рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы новые настройки вступили в силу. После этого переходите к тестированию микрофона в Discord.

Способ 5: Изменение звуковой подсистемы

Закончу методом, который подразумевает редактирование настроек мессенджера. Он редко оказывается действенным конкретно в этом случае, поэтому и стоит на последнем месте. Однако если ничего из перечисленного выше не помогло, откройте настройки «Голос и видео» в Дискорде, отыщите параметр «Звуковая подсистема» и попробуйте один из двухд ругих вариантов. Переключайте их по очереди и сравнивите, будет ли работать микрофон.

Это все методы, о которых я хотел рассказать. Если микрофон по-прежнему не работает или у вас появились другие вопросы, задавайте их в комментариях под этой статьей. Я постараюсь дать оперативный и полезный ответ.

Что делать, если собеседник вас слышит плохо или вообще не слышит? Проверить и настроить микрофон.

Если друг или бабушка еще потерпят проблемы со звуком с вашей стороны, то босс или партнеры вряд ли захотят с ними мириться. Вас не слышат или жалуются на качество связи? Выясняем, как можно решить эту проблему (если не хочется читать, в конце — видео).

Конечно, на качество звука влияют и плохое интернет-соединение, и подвисание программ. Но чаще виноват микрофон — либо само устройство, либо его неправильная настройка.

Проверьте, тот ли микрофон активен

Бывает, что к компьютеру подключено несколько микрофонов. Например, один работает по умолчанию, в веб-камере, а другой — в гарнитуре. Если камера стоит далеко, то ваш голос для собеседника может звучать тихо или с посторонними шумами.

Делаем так. Нажимаем кнопку «Пуск», затем следуем по пути: Параметры → Система → Звук. В пункте «Ввод» кликаем на название микрофона и смотрим, открывается ли список. Если микрофонов подключено несколько, в списке будут отображаться все доступные варианты — попробуйте выбрать альтернативный. Если нужного микрофона в списке нет, идем дальше.

Попробуйте использовать другой разъем

Актуально, если ваш микрофон или гарнитура подключены через USB. Разъемы сгорают, а их контакты окисляются.

Порты на передней панели корпуса ПК подключаются к материнской плате проводами: проблемы начинаются, когда теряется контакт на одном из штырьков. Разъемы USB, которые находятся на задней панели, надежнее: они распаяны на материнской плате. Попробуйте включить наушники или гарнитуру к ним. Возможно, всё заработает.

Еще один способ понять, что проблема с разъемами — подключить другую гарнитуру. Если ваше устройство подключено через гнездо для микрофона, это единственный вариант. Главное, не забывайте о программной настройке — только так удастся убедиться, что проблема в порте подключения.

А что если сбиты настройки?

Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.

Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.

Есть ли доступ к конкретному приложению?

Возможна такая ситуация: в настройках микрофона все установлено верно, он работает исправно, но в конкретном приложении, том же Skype, собеседник вас не слышит.

У приложения может просто не быть доступа к микрофону. Чтобы проверить это, нажмите Пуск → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Найдите тумблер «Разрешить приложениям» доступ к микрофону — он должен быть включен.

Затем прокрутите окно вниз — там вы найдете список приложений и переключатели справа. Если напротив Skype стоит Откл., проблема найдена — откройте ему доступ к микрофону.

Не забудьте проверить настройки микрофона и в самом приложении. В Skype зайдите в Настройки → Звук и Видео. На шкале «Микрофон» должны быть видны синие точки. Если она пустая, кликните на Устройство связи по умолчанию и выберите нужный микрофон.

Вряд ли (но возможно): вышла из строя звуковая карта

Специально поставили этот пункт последним. Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогли, попробуйте устройства с USB-подключением.

Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в наушниках с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.

Если остались вопросы, посмотрите видео, где мы еще более наглядно разобрали эту проблему:

С развитием технологий и всплеском недавних случаев COVID виртуальные / онлайн-встречи и конференции стали очень важной частью нашей повседневной, а также профессиональной жизни. Но сталкивались ли вы когда-нибудь с ситуацией, когда вам нужно что-то представить на экране и говорить в микрофон, но микрофон перестает работать, и вы застреваете между ними? Если да, то не беспокойтесь, уверяем вас, мы поможем эффективно выйти из таких ситуаций, предоставив необходимые исправления.

В этой статье мы обсудим различные способы, которые могут помочь вам исправить ошибку «Микрофон не работает» в Windows 10.

Что вызывает ошибку «Микрофон не работает» в Windows 10

Существуют различные причины, которые могут быть причиной ошибки «Микрофон не работает» в Windows 10. Вы можете найти некоторые из них в списке ниже:

• Совместимость системы: различные пользователи подключают устройства к своей системе, не проверяя совместимость устройства с системой.
• Поврежденные драйвера. Драйвера обеспечивают бесперебойную и эффективную работу вашей системы, но если драйверы повреждены или неисправны, это может привести к сбою устройства.
• Неисправное оборудование: есть вероятность, что оборудование (наушники/гарнитура), которое вы используете, не очень хорошего качества и, следовательно, не работает с вашей системой. Это также может привести к ошибке.

Проверка настроек микрофона в Windows 10

Вы должны убедиться, что ваша система поддерживает микрофон и имеет соответствующие настройки для управления микрофоном. Выполните шаги, указанные ниже, чтобы проверить настройки микрофона Windows 10 в вашей системе:

1. Нажмите кнопку «Windows», а затем нажмите «Настройки».
2. Откроется диалоговое окно, как показано на изображении ниже, затем нажмите «Конфиденциальность».
3. Теперь нажмите «Микрофон», а затем установите переключатель в положение «Вкл.» под заголовком «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону».

Как исправить ошибку «Микрофон не работает» в Windows 10

Обновить драйвера

Драйвера очень важны для вашей системы, чтобы обеспечить ее бесперебойную и эффективную работу, поскольку они позволяют устройствам синхронизироваться с системой. Иногда поврежденные или устаревшие драйвера могут стать причиной различных ошибок. Поэтому вы должны убедиться, что ваши драйвера обновлены до последней версии.

Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы обновить драйвера вашей системы:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и далее щелкните «Диспетчер устройств», как показано на изображении ниже.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши все драйвера и нажмите «Обновить драйвер».

Теперь по очереди обновите все драйвера в системе.

Проверьте соединения

Иногда устройство может быть неисправно или поврежден кабель, соединяющий устройство и систему. Поэтому убедитесь, что подключение выполнено правильно, а система и устройство находятся в хорошем состоянии.

Обновите Windows 10

Windows 10 принимает отзывы пользователей в виде журналов ошибок и предоставляет обновления для системы, содержащие исправления этих ошибок. Поэтому вы должны сначала обновить свою систему, поскольку она может устранить многочисленные ошибки. Также убедитесь, что ваша Windows обновлена ​​до последней версии.

Запустите средство устранения неполадок Windows

В Windows есть функция, позволяющая не только находить ошибки в вашей системе, но и рекомендовать исправления этих ошибок. Эта функция называется средствами устранения неполадок Windows. Различные программы имеют различные средства устранения неполадок для обнаружения ошибок в разных программах.

Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок Windows, если микрофон в Windows 10 не работает:

1. Откройте «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность».
2. Откроется окно, как показано на изображении ниже. Нажмите «Устранение неполадок», а затем выберите «Дополнительные средства устранения неполадок».
3. После выполнения вышеуказанных действий откроется окно, как показано на изображении ниже. Найдите и нажмите «Речь».

Средство устранения неполадок начнет искать ошибки, а когда найдет их, порекомендует исправления для них.

Убедитесь, что оборудование совместимо

Часто пользователи покупают самые передовые и новейшие микрофоны для подключения к своей системе, но когда они пытаются подключить эти микрофоны к системе, они не работают из-за проблем аппаратной совместимости с системой. Поэтому вы всегда должны выяснять, какие все устройства совместимы с вашей системой, а затем приобретать только конкретное устройство. Это обеспечит совместимость программного обеспечения вашей системы с приобретенным вами устройством.

Установите записывающее устройство по умолчанию

Windows предоставляет возможность выбора записывающего устройства по умолчанию в системе. Это можно сделать с помощью Панели управления. Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы установить записывающее устройство по умолчанию в вашей системе:

1. Нажмите «Windows + R» на клавиатуре и введите Control Panel, а затем нажмите «ОК», как вы можете видеть на изображении ниже.
2. Откроется окно, как показано на изображении ниже. Нажмите на опцию «Оборудование и звук».
3. Под заголовком «Звук» нажмите «Управление аудиоустройствами».
4. Откроется диалоговое окно, как вы можете видеть на изображении ниже. Убедитесь, что ваш микрофон помечен как устройство по умолчанию. Затем нажмите «ОК».

Перезагрузите аудиоустройство

Windows позволяет своим пользователям с функциями перезапускать устройства из системы. Выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы перезапустить микрофон в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows, а затем выберите «Диспетчер устройств», как вы можете видеть на изображении ниже.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши микрофон и выберите «Отключить устройство», как показано ниже.

После отключения устройства включите его, и это может исправить ошибку.

Читайте также:

• Нет звука на компьютере Windows 10
• Не работают наушники на компьютере Windows 10

Не работает микрофон Windows 10 — что делать?

Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
2. Слева выберите пункт «Микрофон».
3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

Источник

Не работает микрофон Windows 11 — как исправить

Не работающий микрофон в отдельных программах или в системе в целом — одна из наиболее частых проблем пользователей, решение которой в большинстве случаев сравнительно простое.

В этой пошаговой инструкции подробно о том, что делать, если не работает микрофон в Windows 11 и о возможных способах решить проблему. Сначала более простые, но часто срабатывающие методы исправления (в случаях, когда микрофон виден в системе), затем — дополнительные варианты, в том числе для случаев, если с точки зрения ОС микрофон отсутствует.

Исправление работы микрофона в Параметрах Windows 11

Перове, что следует проверить при проблемах с работой микрофона — некоторые параметры в Windows 11, особенно часто это помогает, если микрофон перестал работать после обновления или чистой установки системы. Чтобы исправить проблему, выполните следующие шаги:

1. Откройте Параметры (можно нажать клавиши Win+I), перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем, внизу нажмите «Микрофон».
2. Включите два переключателя: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и, внизу, в следующем разделе — «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону».
3. Если программа, в которой не работает Микрофон есть в списке, включите для него доступ к микрофону (в верхней части отображаются «современные» UWP приложения, в нижней — классические программы.
4. Также рекомендую включить пункт «Веб-средство просмотра классических приложений» — это позволит задействовать микрофон для некоторых классических программ, использующих в работе веб-технологии.
5. Если указанные шаги не помогли, перейдите в раздел параметров «Система» — «Звук». Убедитесь, что в разделе «Ввод» выбран нужный микрофон. Также проверьте, чтобы для него не была выставлена нулевая громкость.
6. Если в разделе «Ввод» правильный микрофон не отображается, при этом он есть в диспетчере устройств, на той же странице параметров внизу перейдите в раздел «Все звуковые устройства» и, если там есть нужный микрофон, нажмите по нему, а затем в пункте «Разрешить приложениям и Windows использовать это устройство для звука» нажмите «Разрешить».

Как правило, если с драйверами звуковой карты нет проблем, а устройства работают исправно, один из предложенных выше шагов решает проблему.

Однако, возможен вариант, что на уровне системы в качестве устройства записи установлен один микрофон, а в качестве устройства связи — другой (даже если физически микрофон лишь один), в результате в некоторых программах он может исправно работать, а в других — нет. Решение — далее.

Устройства записи по умолчанию и устройства связи по умолчанию

Возможна ситуация, когда правильный микрофон в параметрах Windows 11 уже выбран, в параметрах конфиденциальности всё задано верно, и он даже работает в некоторых программах, в других он всё так же не работает. В этом случае попробуйте такой подход:

1. На вкладке параметров «Система» — «Звук» внизу нажмите «Дополнительные параметры звука». Или нажмите клавиши Win+R, введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись».
3. Если вы увидите, что в списке есть два и более микрофонов и зелёные отметки есть на нескольких, нажмите по нужному для всех задач микрофону и выберите пункт «Использовать по умолчанию» или «Использовать устройство связи по умолчанию» — в результате зелёная отметка будет только на нужном микрофоне, и он будет использован в системе для всех задач: для записи и связи.

Проверка настроек микрофона в программе

Некоторые программы имеют собственные настройки микрофона, как правило, они расположены в параметрах звука, связи, записи. Эти настройки могут отличаться от системных и иногда самопроизвольно сбрасываться. В случае если микрофон не работает в отдельной программе или игре, постарайтесь найти соответствующую настройку и выбрать нужный микрофон.

Внимание: не забывайте про включение доступа программы к микрофону из первого раздела инструкции, обязательно выполните 1-4 шаги.

Проверка микрофона в диспетчере устройств Windows 11

Не исключено, что проблема с драйверами звуковой карты: работа микрофона зависит от этих драйверов. Используйте следующие шаги:

1. Откройте диспетчер устройств Windows 11, для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт контекстного меню.
2. Откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы» и проверьте, отображается ли нужный микрофон там.
3. Если микрофон присутствует в списке, но рядом с ним отображается желтый восклицательный знак — попробуйте нажать по нему правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление, а затем в главном меню диспетчера устройств нажать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Если микрофон отображается без каких-либо знаков, но всё равно не работает, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре введите mmsys.cpl и нажмите Enter. Если в окне «Звук» на вкладке «Запись» нужный микрофон отображается со значком с серой стрелкой, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить» в контекстном меню. Если стрелка красная — с точки зрения системы микрофон физически не подключен к компьютеру (на всякий случай, проверьте кабель).
5. Отсутствие микрофона в списке может говорить о том, что есть проблемы с драйверами звуковой карты, подключением или исправностью микрофона. Прежде всего попробуйте такой подход (внимание: может пропасть звук на компьютере): в диспетчере устройств, в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» удалите вашу звуковую карту, а затем используйте пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» для их повторной установки.
6. Если предыдущий шаг не помог, попробуйте вручную скачать драйверы звуковой карты с сайта производителя материнской платы ПК или производителя ноутбука для вашей модели и установить их — обычно это решает проблему. Для того, чтобы найти нужный сайт обычно достаточно использовать поиск в Интернете по запросу «модель_устройства поддержка», заменив модель устройства на модель материнской платы или ноутбука.

Дополнительная информация

В завершение ­— ещё несколько моментов, которые могут быть полезны в контексте решения проблем с работой микрофона в Windows 11:

• Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок работы микрофона в Windows 11. В Параметры — Звук в разделе «Дополнительно» в пункте «Устранение распространенных проблем со звуком» нажмите «Устройства ввода». Это может помочь в некоторых ситуациях: например, если проблема вызвана отключенными службами.
• Если все настройки говорят о том, что микрофон должен работать и он присутствует в диспетчере устройств, попробуйте зайти на вкладку «Запись» в Win+R — mmsys.cpl, выбрать нужный микрофон и нажать «Свойства». На вкладках открывшегося окна попробуйте отключить (при наличии) любые эффекты микрофона, включить или отключить (в зависимости от текущего состояния) монопольный доступ приложений к микрофону на вкладке «Дополнительно».
• При неработоспособности микрофона только на передней панели ПК, имеет смысл проверить её подключение (или подключать к задней панели). Подробнее: Как подключить переднюю панель системного блока компьютера к материнской плате.
• Редко, но случается, что микрофон не работает из-за аппаратных проблем или неисправного кабеля — рекомендую проверить его работу на другом компьютере, чтобы прояснить: проблема в системе или самом микрофоне.
• Возможна ситуация, когда новая гарнитура с одним комбинированным коннектором для микрофона и наушников подключается к старому компьютеру или ноутбуку. Здесь следует учитывать, что на старых звуковых картах может не поддерживаться одновременная работа микрофона и наушников на одном выходе.

Источник

Пытаетесь поговорить по интернет-телефону с другом, но слышите в ответ: «чего молчишь?» Надиктовали подкаст, но на записи лишь тишина? Первая мысль: «У меня пропал голос? Или весь мир оглох?» И вот уже на лбу выступил пот, а зубы непроизвольно выбивают мелкую дробь…

Без паники! С вашим голосом и слухом окружающих все в порядке. Просто на компьютере не работает микрофон. Обычная ситуация, справиться с которой часто можно самому, если знать, как.

Микрофон сломался? Не обязательно

Возможно, он просто выключен или не настроен – это самые распространенные причины пропадания «слуха» у ПК и ноутбуков. Помимо этого, проблема может быть вызвана следующим:

• Блокировкой микрофона средствами Windows или программ-антишпионов.
• Подключением микрофона к неподходящему разъему звукового адаптера, например, к гнезду для наушников.
• Неисправностью микрофонного разъема и/или других элементов звуковой системы компьютера.
• Некорректной работой аудиодрайвера.
• Ошибками Windows.
• Загрязнением точечного отверстия микрофона (на ноутбуках, в гарнитурах).
• Повреждением кабеля микрофона или сбоем его беспроводного подключения.
• Разрядкой или отсутствием элементов питания беспроводного микрофона.
• Неисправностью микрофона, например, из-за попадания внутрь воды или механического воздействия.

Причина неполадки, скорее всего, в микрофоне (внешнем), если:

• Он не работает при подключении к любому компу, аудиосистеме, телефону и другому оборудованию.
• Его провод, штекер или корпус имеет очевидные повреждения.

Кстати, некоторые профессиональные аудиоустройства могут работать не так, как ожидается или не работать вообще из-за отсутствия на ПК необходимого им программного обеспечения.

Вероятный виновник проблемы – компьютер, если:

• Он не воспринимает звук с любого внешнего микрофона или не видит микрофон совсем.
• Гнездо подключения имеет явные дефекты (смещено, шатается, проваливается в корпус и т. п.).
• На ПК полностью отсутствует звук. Аудиоадаптер не определяется в Windows или отмечен в «Диспетчере устройств» значком треугольника с восклицательным знаком (в работе устройства обнаружена ошибка).
• Проблемы со звуком, такие как периодическое пропадание или снижение громкости, возникали и раньше.
• Микрофон перестал работать после установки программы с функцией защиты приватности пользователя.

Как быстро локализовать источник неполадки

Если проблема возникла с внешним микрофоном – подключенным кабелем или по Bluetooth, сначала убедитесь, что он находится в рабочем состоянии. Для этого подсоедините его к другому устройству, например, к телефону, и запишите свой голос на диктофон, установив максимальный уровень громкости. Если на записи все же присутствует звук, но значительно тише, чем в норме, осмотрите вход микрофона. Если последний представляет собой точечное отверстие, как на гарнитуре Lenovo на фото ниже, убедитесь, что он не закупорен грязевой пробкой.

Починить микрофон, который «оглох» из-за загрязнения, довольно просто: достаточно при помощи иглы или зубочистки освободить отверстие.

Микрофон не работает частично или полностью

Если вход не загрязнен, а устройство все равно толком не «пашет», обратите внимание на следующее:

• При проводном подключении микрофона: нет ли заломов кабеля, которые чаще всего появляются в месте соединения со штекером, а также полностью ли штекер вставлен в гнездо.
• При беспроводном подключении: достаточно ли заряжены элементы питания, чтобы девайс мог включиться и выполнять свою задачу. Если он работает от батареек – на месте ли они и правильно ли расположены. Активируется ли на нем функция Bluetooth.

Кстати, причина отсутствия звука при связи компьютера и микрофона или гарнитуры по Bluetooth может быть в том, что последние не поддерживают профили передачи аудио, которые использует Windows. Однако это редко касается медиагаджетов из масс-маркета, таких как JBL, Philips, Xiaomi и т. д. Большинство устройств этого класса совместимо с продуктами Microsoft по умолчанию.

На всякий случай: информацию о том, какие профили Блютус поддерживает девайс, вы, скорее всего, найдете на официальном сайте производителя.

А можно ли вернуть к жизни микрофон или гарнитуру с поврежденным кабелем или проблемами зарядки?

В некоторых случаях – да, хотя это не всегда целесообразно. Дефектный кабель можно спаять, но качество звучания, возможно, будет уже не тем, а об эстетике внешнего вида устройства придется забыть.

С неполадками при зарядке справиться своими силами можно только в одном случае: если они также возникли из-за кабеля. Подходящий шнур, даже нестандартный, несложно найти в продаже, чего нельзя сказать о совместимом аккумуляторе. Да и замена элементов питания в неразборном девайсе – задача не из простых и на домашних пользователей не рассчитана.

Микрофон работает или его нельзя проверить на другом устройстве

Если на телефоне или другом ПК девайс работает нормально, а также если неполадка возникла на ноутбуке со встроенным микрофоном, сделайте следующее:

• Проверьте работу внешнего микрофона при подсоединении к соседним разъемам звукового адаптера или портам USB. Беспроводное устройство повторно подключите по Bluetooth через «Панель быстрых действий» в «Центре уведомлений» Windows. О том, что делать, если сопряжение не устанавливается, поговорим дальше.
• Если сбой возник в каком-то одном приложении, проверьте, проявляется ли он в других.
• Убедитесь, что доступ к микрофону не заблокирован средствами охраны конфиденциальности Windows и сторонних программ: проинспектируйте настройки антивируса и других защитных инструментов, которые используете. Отдельно о конфиденциальности ресурсов микрофона в Windows рассказано далее.
• Откройте «Диспетчер устройств»: на Виндовс 10 и 11 это удобно делать через контекстное меню кнопки «Пуск», на Виндовс 7 – через «Панель управления».
• Разверните список звукового оборудования, а также аудиовходов и выходов, как показано на скриншоте ниже. Затем удалите звуковой адаптер (в моем примере это Realtek Audio) и проблемный микрофон (гарнитуру): выделите нужный элемент списка нажмите кнопку в виде красного креста в верхней панели «Диспетчера». Или выберите пункт «Удалить устройство» из его контекстного меню.
• Перезагрузите компьютер. После повторного запуска Windows снова распознает удаленные устройства, переустановит их драйверы и тем самым устранит связанные с ними ошибки.

Также не забывайте, что масса виндовых проблем решается обычным восстановлением системы. А если и оно не помогло, придется заняться разработкой недр.

Настройтесь на погружение в настройки

Windows 10 и 11

Запустите утилиту «Параметры», откройте параграф «Система», затем «Звук». В разделе «Ввод» правой половины окна нажмите кнопку «Устранение неполадок».

Встроенное средство диагностики и восстановления звуковых функций проверит:

• Запущены ли на компьютере служба Windows Audio и служба построителя конечных точек Windows Audio, необходимые для нормального функционирования всей подсистемы звука.
• Корректны ли в реестре сведения об установленных звуковых устройствах.
• Подключены и работают ли сами устройства.

При обнаружении проблем с реестром, службами и оборудованием утилита по возможности исправит неполадку или проинформирует вас, по какой причине это сделать не удалось. Однако самую банальную ситуацию – отключение микрофона в Windows, она почему-то игнорирует.

Итак, если компьютер не видит микрофон – в поле «Выберите устройство ввода» есть только запись о том, что оно не найдено, щелкните ссылку «Управление звуковыми устройствами» (элемент в зеленой рамке на скриншоте выше). В следующем окне отобразится список всех средств ввода звука, установленных на ПК, в том числе отключенных. Если среди них есть интересующий вас микрофон, выделите его кликом мыши и нажмите «Включить».

Чтобы проверить чувствительность микрофона, вернитесь в первое окно настроек аудио и нажмите «Свойства устройства» (на скриншоте в синей рамке). В окошке, которое откроется следом, кликните кнопку «Начать тест» под шкалой громкости микрофона, уровень которой должен быть установлен на 95-100%.

Если исправный и корректно определяемый в системе микрофон плохо улавливает даже громкие звуки или «не слышит» их совсем, неисправность, скорее всего, пустила корни в аудиодрайвере или аппаратной части ПК.

Как переустановить драйверы звукового адаптера и микрофона через «Диспетчер устройств», вы уже знаете. При помощи этого же инструмента их можно обновить или откатить на предыдущую версию. Кнопки вызова функций обновления / отката находятся в окне свойств устройства на вкладке «Драйвер». Чтобы открыть свойства, достаточно дважды кликнуть по имени элемента в списке оборудования.

Если проблема возникла с беспроводным микрофоном, иногда вместе с драйверами аудио имеет смысл обновить или восстановить предыдущую версию драйвера Bluetooth.

О том, что делать при подозрении на неисправность железа, поговорим дальше.

При неполадках в работе микрофона только в отдельных программах снова вернитесь в первое окно и кликните «Параметры устройств и громкости приложений» (в оранжевой рамке на скриншоте). Проверьте, какой микрофон использует интересующая вас программа (устройства ввода звука находятся в нижних выпадающих списках) и отрегулируйте его громкость.

Если приложение не попало в этот список, настройки звуковых функций можно изменить в нем самом.

Windows 7

Средство управления параметрами аудио в Windows 7 находится в «Панели управления» и называется «Звук». Настройки устройств ввода, как активных, так и отключенных, собраны на вкладке «Запись».

Оборудование, которое используется для записи звука по умолчанию (микрофон или, например, программный стерео микшер), отмечено зеленым кружком. Черной стрелкой в круге обозначаются выключенные девайсы, а красной – гнезда подключения внешних устройств.

Чтобы задействовать в работе отключенный микрофон, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Для назначения его основным устройством ввода кликните кнопку «По умолчанию». За этой кнопкой скрываются две дополнительных настройки – «Устройство по умолчанию» и «Устройство связи по умолчанию». При выборе второго варианта этот микрофон будет использоваться только для голосового общения по интернет-телефону, а девайсом по умолчанию для звукозаписи и прочего будет назначено что-то другое.

Функции регулировки громкости микрофона, выбора динамика для прослушивания записанного звука, управления питанием (запрета или разрешения при работе ноутбука от аккумулятора), режима использования и т. д. собраны в разделе «Свойства», который открывается нажатием одноименной кнопки.

Точно такой же инструмент есть в Windows 10. Это «Панель управления звуком», она открывается из раздела «Сопутствующие параметры» того же окна, где находятся основные настройки микрофона.

Конфиденциальность микрофона

Поскольку микрофон может быть средством несанкционированного сбора данных, в Виндовс 10 появилась функция, которая дает пользователю возможность запрещать или разрешать доступ к этому устройству различным программам. Она тоже находится в «Параметрах», в разделе «Конфиденциальность» («Конфиденциальность и безопасность» в Windows 11) – «Микрофон».

По умолчанию доступ к микрофону большинству приложений разрешен. Но всего пара кликов мышью может сделать так, что вас не будет слышно ни в одной программе, хотя все настройки звука в полном порядке.

Информация, включен или выключен доступ к микрофону на этом устройстве, отображается в верхней части окна управления конфиденциальностью. Если он выключен, нажмите показанную на скриншоте кнопку «Изменить» и сдвиньте переключатель в противоположное положение.

После этого станут доступны настройки разрешения / запрета микрофона для отдельных программ из Microsoft Store и классических.

Остается проверить, какие права на это счет у приложений, в которых возникла проблема, и восстановить доступ.

Виновато железо. Что делать?

Переназначаем гнездо устройства ввода в Диспетчере Realtek HD Audio

Утилита Realtek HD Audio Manager устанавливается на компьютер вместе драйвером звукового адаптера одноименной марки. В случае поломки микрофонного входа она поможет передать его функцию другому гнезду, например, предназначенному для наушников.

Как это сделать:

1. Запустите Диспетчер Realtek кликом по иконке в области уведомлений или из меню «Пуск – Приложения».
2. В главном окне утилиты щелкните по изображению гнезда, которое собираетесь использовать для микрофона.
3. В окошке «Какое устройство вы хотите подключить?» отметьте микрофонный вход и сохраните настройку.

Готово!

С помощью этого фокуса вы сможете подсоединять микрофон к любому свободному разъему звуковой карты. Жаль, что он не годится для ноутбуков, где аудиовход всего один.

Переподключаем девайс по Bluetooth

Если сложности возникли с микрофоном или гарнитурой с интерфейсом Блютус, которые раньше корректно определялись и работали на этом компьютере, сделайте следующее:

1. Убедитесь, что устройство заряжено.
2. Отключите функцию Bluetooth на телефонах, ПК и всем прочем, с чем микрофон может установить соединение. Оставьте ее включенной только на целевом компьютере.
3. Запустите на компьютере утилиту «Параметры» и войдите в раздел «Bluetooth и другие устройства». Найдите в списке «Аудио» проблемный девайс и нажмите возле него кнопку «Удалить устройство».
4. Выключите и снова включите микрофон. Активируйте функцию Bluetooth с помощью кнопок, если она не заработала сама.
5. Вернитесь к компьютеру. Кликните вверху окна «Добавление Bluetooth или другого устройства» (показано оранжевой рамкой на скриншоте выше). В следующем окошке выберите тип добавляемого девайса: «Мыши, клавиатуры, перья или аудио и т. д.».
6. Дождитесь, когда компьютер снова распознает и подключит микрофон.

Если ничего не помогает

Отсутствие эффекта от той грандиозной работы, которую вы только что проделали, возможно в двух ситуациях: когда микрофон безнадежно испорчен и когда в таком же унылом состоянии пребывает компьютер, точнее, те части, которые ответственны за звуковой ввод.

Что делать с неисправным микрофоном, думаю, понятно. Но, если виновник ноутбук или ПК, возникает дилемма: сдавать аппарат в ремонт из-за такой ерунды – дорого и долго; оставить все как есть – тоже не выход, ведь теперь ни постримить, ни позвонить.

А решение лежит на поверхности: внешняя звуковая карта за 100-500 рублей. Например, такая:

На фото модель UGreen CM129.

Одной стороной ее подключают к USB-порту компьютера, ко второй подсоединяют микрофон. Быстро, дешево, сердито. А главное – выручает, когда нужно прямо здесь и сейчас, а желания и времени выкапывать сомнительные решения из вороха непонятных вещей нет, не было и не будет.