Как исправить ошибку юнити плеер

Unity Web Player (UWP) — виртуальный проигрыватель для запуска трехмерных и двухмерных игр через браузер. Если приложение некорректно отображается или не запускается, то далее мы расскажем, как исправить ошибку в Unity Web Player.

Проблемы при запуске

Чаще всего ошибки появляются после выхода глобальных обновлений. Для более быстрой работы и загрузки игр, Юнити использует кэш. Поэтому после патчей приложения могут не запускаться или выдавать ошибку. Исправить их можно несколькими способами.

Get Thread Content Failed

Сообщение появляется в случаях, когда веб проигрыватель не может загрузить данные игры. Чтобы исправить проблему, выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки браузера. Найдите категорию «Личные данные» или «Безопасность». Здесь очистите кеш, куки.
2. Удалите временные файлы программы из AppData и Temp. Дополнительно воспользуйтесь специальной утилитой для обнаружения возможных неполадок в реестре (например, CCleaner).
3. Если используете антивирусное программное обеспечение, то отключите его или добавьте Unity Web Player в список исключений.

После этого критическое сообщение больше не будет появляться. В некоторых случаях может потребоваться полностью переустановить UWP или веб-обозреватель.

Сбой модуля ядра Unity Player

Появляется при несоответствии данных кэша. Чтобы исправить сбой, выполните следующие действия:

1. Откройте параметры конфигурации Unity плеера. Для этого перейдите по ссылке https://unity3d.com/ru/webplayer/setup и удалите информацию нужного приложения. Если ошибка появляется во всех играх, то необходимо полностью очистить кеш.
2. Здесь же убедитесь, что напротив графы «Disable all caching» (отключить кэширование приложений) нет галочки.
3. Дополнительно удалите кэш браузера, куки. Сделать это можно через настройки или с помощью специального программного обеспечения.

После этого обязательно перезагрузите компьютер. Сообщение о сбое модуля больше не будет мешать запуску трехмерных приложений.

Error launching Unity Player

Связана с проблемой загрузки веб плеера. В некоторых случаях достаточно перезагрузить страницу или браузер. Если это не помогает, то попробуйте следующие способы:

1. Удалите кэш браузера и Юнити Плеера. Сделать это можно в настройках веб-обозревателя и по ссылке https://unity3d.com/ru/webplayer/setup.
2. Полностью удалите UWP с компьютера. После этого уничтожьте все связанные временные файлы, записи в реестре. Для этого лучше использовать специальную утилиту CCleaner. Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию Юнити с официального сайта разработчика.
3. Обновите драйвера для видеокарты, установите последнюю версию DirectX. Если используете антивирусное ПО, то отключите его или добавьте Unity Web Player в список исключений.

После проделанных действий обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Ошибка Unity Web Player больше не будет мешать работе.

Описанные действия помогут решить и другие сбои во время запуска UWP. Все они решаются полным удалением кэша и временных файлов или переустановкой плеера. Дополнительно не забывайте проверять наличие обновлений для видеокарты и других аппаратных частей компьютера.

Ошибка «Failed to update» в Unity Web Player

Unity Web Player (UWP) — плагин для запуска онлайн игр прямо в окне браузера. При запуске приложений может появляться сообщение «Failed to update Unity Web Player». Оно связано с ошибкой при попытке обновить плагин. Устранить проблему можно несколькими способами.

Как исправить ошибку

Официально поддержка UWP была прекращена. Это значит, что команда разработчиков больше не выпускает новые версии плагина. При этом у некоторых пользователей до сих пор может появляться критическая ошибка при попытке обновить Веб Плеер.

Удаление временных файлов

Для этого необходимо загрузить и установить на компьютер старую версию Юнити проигрывателя. Сделать это можно через торрент-трекер или сторонний ресурс. На официальной странице разработчика доступна только последняя сборка. После этого:

1. Через проводник перейдите в папку, где хранятся все данные программы «C:Users или ПользователиИмя пользователяAppDataLocalLowUnity».
2. Если в AppData нет нужной директории, то включите просмотр скрытых файлов. Сделать это можно используя стандартные средства Windows.
3. Удалите папку «cache». Все браузеры должны быть закрыты.

Попробуйте запустить веб-обозреватель и открыть игру, которая выдавала ошибку. Если она появляется, то воспользуйтесь следующим способом.

Переустановка Веб Плеера

Перед тем, как полностью удалить инструмент с компьютера, перейдите по адресу https://unity3d.com/ru/webplayer/setup и очистите кэш всех приложений. После этого выполните следующие действия:

1. Через панель управления перейдите в «Установка и удаление программ и компонентов».
2. Найдите в списке Unity Web Player и выберите «Удалить».
3. Дополнительно рекомендуется уничтожить все связанные временные файлы (из AppData и Temp) и почистить реестр. Сделать это можно вручную или с помощью CCleaner (либо аналогичного программного обеспечения).
4. Дождитесь завершения операции и, если требуется, перезагрузите компьютер.
5. Откройте официальный сайт UWB и загрузите последнюю версию
6. Запустите дистрибутив и продолжайте установку в штатном режиме.

Сообщение Failed to update Unity Web Player связано именно с попыткой веб плеера обновиться, поэтому полное удаление текущей версии и загрузка актуальной поможет решить проблему.

Другие способы

Если игра все равно не открывается и выдает критическое сообщение, то попробуйте воспользоваться следующими советами:

• Очистите кэш в браузере. Сделать это можно через настройки или с помощью специального софта.
• Попробуйте открыть игру через другой веб-обозреватель (Opera, Safari, Internet Explorer).

Иногда ошибка появляется из-за конфликта с конкретным приложением. Попробуйте запустить другую игру. Если она работает нормально, то обратитесь в службу технической поддержки. Или дождитесь, пока разработчики выпустят новый патч.

Сообщение Failed to update Unity Web Player появляется в тех случаях, когда утилита не может связаться с сервером, чтобы загрузить на компьютер обновления. Чтобы устранить ошибку очистите кэш и другие временные файлы или полностью переустановите UWP.

Unity Web Player (UWP) — плагин для запуска онлайн игр прямо в окне браузера. При запуске приложений может появляться сообщение «Failed to update Unity Web Player». Оно связано с ошибкой при попытке обновить плагин. Устранить проблему можно несколькими способами.

Как исправить

Официально поддержка UWP была прекращена. Это значит, что команда разработчиков больше не выпускает новые версии плагина. При этом у некоторых пользователей до сих пор может появляться критическая ошибка при попытке обновить Веб Плеер.

Для этого необходимо загрузить и установить на компьютер старую версию Юнити проигрывателя. Сделать это можно через торрент-трекер или сторонний ресурс. На официальной странице разработчика доступна только последняя сборка. После этого:

1. Через проводник перейдите в папку, где хранятся все данные программы «C:Users или ПользователиИмя пользователяAppDataLocalLowUnity».
2. Если в AppData нет нужной директории, то включите просмотр скрытых файлов. Сделать это можно используя стандартные средства Windows.
3. Удалите папку «cache». Все браузеры должны быть закрыты.

Попробуйте запустить веб-обозреватель и открыть игру, которая выдавала ошибку. Если она появляется, то воспользуйтесь следующим способом.

Переустановка Веб Плеера

Перед тем, как полностью удалить инструмент с компьютера, перейдите по адресу https://unity3d.com/ru/webplayer/setup и очистите кэш всех приложений. После этого выполните следующие действия:

1. Через панель управления перейдите в «Установка и удаление программ и компонентов».
2. Найдите в списке Unity Web Player и выберите «Удалить».
3. Дополнительно рекомендуется уничтожить все связанные временные файлы (из AppData и Temp) и почистить реестр. Сделать это можно вручную или с помощью CCleaner (либо аналогичного программного обеспечения).
4. Дождитесь завершения операции и, если требуется, перезагрузите компьютер.
5. Откройте официальный сайт UWB и загрузите последнюю версию
6. Запустите дистрибутив и продолжайте установку в штатном режиме.

Сообщение Failed to update Unity Web Player связано именно с попыткой веб плеера обновиться, поэтому полное удаление текущей версии и загрузка актуальной поможет решить проблему.

Если игра все равно не открывается и выдает критическое сообщение, то попробуйте воспользоваться следующими советами:

• Очистите кэш в браузере. Сделать это можно через настройки или с помощью специального софта.
• Попробуйте открыть игру через другой веб-обозреватель (Opera, Safari, Internet Explorer).

Иногда ошибка появляется из-за конфликта с конкретным приложением. Попробуйте запустить другую игру. Если она работает нормально, то обратитесь в службу технической поддержки. Или дождитесь, пока разработчики выпустят новый патч.

Сообщение Failed to update Unity Web Player появляется в тех случаях, когда утилита не может связаться с сервером, чтобы загрузить на компьютер обновления. Чтобы устранить ошибку очистите кэш и другие временные файлы или полностью переустановите UWP.

Ошибка в Unity Web Player как исправить

Unity Web Player (UWP) — виртуальный проигрыватель для запуска трехмерных и двухмерных игр через браузер. Если приложение некорректно отображается или не запускается, то далее мы расскажем, как исправить ошибку в Unity Web Player.

Проблемы при запуске

Чаще всего ошибки появляются после выхода глобальных обновлений. Для более быстрой работы и загрузки игр, Юнити использует кэш. Поэтому после патчей приложения могут не запускаться или выдавать ошибку. Исправить их можно несколькими способами.

Get Thread Content Failed

Сообщение появляется в случаях, когда веб проигрыватель не может загрузить данные игры. Чтобы исправить проблему, выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки браузера. Найдите категорию «Личные данные» или «Безопасность». Здесь очистите кеш, куки.
2. Удалите временные файлы программы из AppData и Temp. Дополнительно воспользуйтесь специальной утилитой для обнаружения возможных неполадок в реестре (например, CCleaner).
3. Если используете антивирусное программное обеспечение, то отключите его или добавьте Unity Web Player в список исключений.

После этого критическое сообщение больше не будет появляться. В некоторых случаях может потребоваться полностью переустановить UWP или веб-обозреватель.

Сбой модуля ядра Unity Player

Появляется при несоответствии данных кэша. Чтобы исправить сбой, выполните следующие действия:

1. Откройте параметры конфигурации Unity плеера. Для этого перейдите по ссылке https://unity3d.com/ru/webplayer/setup и удалите информацию нужного приложения. Если ошибка появляется во всех играх, то необходимо полностью очистить кеш.
2. Здесь же убедитесь, что напротив графы «Disable all caching» (отключить кэширование приложений) нет галочки.
3. Дополнительно удалите кэш браузера, куки. Сделать это можно через настройки или с помощью специального программного обеспечения.

После этого обязательно перезагрузите компьютер. Сообщение о сбое модуля больше не будет мешать запуску трехмерных приложений.

Error launching Unity Player

Связана с проблемой загрузки веб плеера. В некоторых случаях достаточно перезагрузить страницу или браузер. Если это не помогает, то попробуйте следующие способы:

1. Удалите кэш браузера и Юнити Плеера. Сделать это можно в настройках веб-обозревателя и по ссылке https://unity3d.com/ru/webplayer/setup.
2. Полностью удалите UWP с компьютера. После этого уничтожьте все связанные временные файлы, записи в реестре. Для этого лучше использовать специальную утилиту CCleaner. Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию Юнити с официального сайта разработчика.
3. Обновите драйвера для видеокарты, установите последнюю версию DirectX. Если используете антивирусное ПО, то отключите его или добавьте Unity Web Player в список исключений.

После проделанных действий обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Ошибка Unity Web Player больше не будет мешать работе.

Описанные действия помогут решить и другие сбои во время запуска UWP. Все они решаются полным удалением кэша и временных файлов или переустановкой плеера. Дополнительно не забывайте проверять наличие обновлений для видеокарты и других аппаратных частей компьютера.

Ошибка «Failed to update» в Unity Web Player

Unity Web Player (UWP) — плагин для запуска онлайн игр прямо в окне браузера. При запуске приложений может появляться сообщение «Failed to update Unity Web Player». Оно связано с ошибкой при попытке обновить плагин. Устранить проблему можно несколькими способами.

Как исправить ошибку

Официально поддержка UWP была прекращена. Это значит, что команда разработчиков больше не выпускает новые версии плагина. При этом у некоторых пользователей до сих пор может появляться критическая ошибка при попытке обновить Веб Плеер.

Удаление временных файлов

Для этого необходимо загрузить и установить на компьютер старую версию Юнити проигрывателя. Сделать это можно через торрент-трекер или сторонний ресурс. На официальной странице разработчика доступна только последняя сборка. После этого:

1. Через проводник перейдите в папку, где хранятся все данные программы «C:Users или ПользователиИмя пользователяAppDataLocalLowUnity».
2. Если в AppData нет нужной директории, то включите просмотр скрытых файлов. Сделать это можно используя стандартные средства Windows.
3. Удалите папку «cache». Все браузеры должны быть закрыты.

Попробуйте запустить веб-обозреватель и открыть игру, которая выдавала ошибку. Если она появляется, то воспользуйтесь следующим способом.

Переустановка Веб Плеера

Перед тем, как полностью удалить инструмент с компьютера, перейдите по адресу https://unity3d.com/ru/webplayer/setup и очистите кэш всех приложений. После этого выполните следующие действия:

1. Через панель управления перейдите в «Установка и удаление программ и компонентов».
2. Найдите в списке Unity Web Player и выберите «Удалить».
3. Дополнительно рекомендуется уничтожить все связанные временные файлы (из AppData и Temp) и почистить реестр. Сделать это можно вручную или с помощью CCleaner (либо аналогичного программного обеспечения).
4. Дождитесь завершения операции и, если требуется, перезагрузите компьютер.
5. Откройте официальный сайт UWB и загрузите последнюю версию
6. Запустите дистрибутив и продолжайте установку в штатном режиме.

Сообщение Failed to update Unity Web Player связано именно с попыткой веб плеера обновиться, поэтому полное удаление текущей версии и загрузка актуальной поможет решить проблему.

Другие способы

Если игра все равно не открывается и выдает критическое сообщение, то попробуйте воспользоваться следующими советами:

• Очистите кэш в браузере. Сделать это можно через настройки или с помощью специального софта.
• Попробуйте открыть игру через другой веб-обозреватель (Opera, Safari, Internet Explorer).

Иногда ошибка появляется из-за конфликта с конкретным приложением. Попробуйте запустить другую игру. Если она работает нормально, то обратитесь в службу технической поддержки. Или дождитесь, пока разработчики выпустят новый патч.

Сообщение Failed to update Unity Web Player появляется в тех случаях, когда утилита не может связаться с сервером, чтобы загрузить на компьютер обновления. Чтобы устранить ошибку очистите кэш и другие временные файлы или полностью переустановите UWP.

Ошибка Unity Web Player в Блокаде

Unity Web Player (UWP) — плагин для запуска онлайн игр прямо в окне браузера. При запуске приложений может появляться сообщение «Failed to update Unity Web Player». Оно связано с ошибкой при попытке обновить плагин. Устранить проблему можно несколькими способами.

Как исправить

Официально поддержка UWP была прекращена. Это значит, что команда разработчиков больше не выпускает новые версии плагина. При этом у некоторых пользователей до сих пор может появляться критическая ошибка при попытке обновить Веб Плеер.

Для этого необходимо загрузить и установить на компьютер старую версию Юнити проигрывателя. Сделать это можно через торрент-трекер или сторонний ресурс. На официальной странице разработчика доступна только последняя сборка. После этого:

1. Через проводник перейдите в папку, где хранятся все данные программы «C:Users или ПользователиИмя пользователяAppDataLocalLowUnity».
2. Если в AppData нет нужной директории, то включите просмотр скрытых файлов. Сделать это можно используя стандартные средства Windows.
3. Удалите папку «cache». Все браузеры должны быть закрыты.

Попробуйте запустить веб-обозреватель и открыть игру, которая выдавала ошибку. Если она появляется, то воспользуйтесь следующим способом.

Переустановка Веб Плеера

Перед тем, как полностью удалить инструмент с компьютера, перейдите по адресу https://unity3d.com/ru/webplayer/setup и очистите кэш всех приложений. После этого выполните следующие действия:

1. Через панель управления перейдите в «Установка и удаление программ и компонентов».
2. Найдите в списке Unity Web Player и выберите «Удалить».
3. Дополнительно рекомендуется уничтожить все связанные временные файлы (из AppData и Temp) и почистить реестр. Сделать это можно вручную или с помощью CCleaner (либо аналогичного программного обеспечения).
4. Дождитесь завершения операции и, если требуется, перезагрузите компьютер.
5. Откройте официальный сайт UWB и загрузите последнюю версию
6. Запустите дистрибутив и продолжайте установку в штатном режиме.

Сообщение Failed to update Unity Web Player связано именно с попыткой веб плеера обновиться, поэтому полное удаление текущей версии и загрузка актуальной поможет решить проблему.

Если игра все равно не открывается и выдает критическое сообщение, то попробуйте воспользоваться следующими советами:

• Очистите кэш в браузере. Сделать это можно через настройки или с помощью специального софта.
• Попробуйте открыть игру через другой веб-обозреватель (Opera, Safari, Internet Explorer).

Иногда ошибка появляется из-за конфликта с конкретным приложением. Попробуйте запустить другую игру. Если она работает нормально, то обратитесь в службу технической поддержки. Или дождитесь, пока разработчики выпустят новый патч.

Сообщение Failed to update Unity Web Player появляется в тех случаях, когда утилита не может связаться с сервером, чтобы загрузить на компьютер обновления. Чтобы устранить ошибку очистите кэш и другие временные файлы или полностью переустановите UWP.

Источник

Error launching Unity Player

We have being getting an error when the webplayer is launc$$anonymous$$ng. it has only poped up on Chrome a refresh dosen’t fix it and usualy we have to close Chrome in order to make it work again, we have the following log:

2 Ответов

Ответ от AdamEstone · 16/08/11 20:38

1 try to do a build again.

2 try in an other browser(firefox ect.).

3 try update your unity webplayer plugin.

4 try update your video card.

5 try search it at google/whatever untill you give up.

6 try rightclick -> ‘run as admin’.

8 try to bulid after the new settings.

9 try rightclick the Unity -> properties -> compatibility and set it to Windows XP(sp3).

10 try to bulid after the new settings.

if not$$anonymous$$ngs works, try reinstall Unity. 🙁

Ответ от Menatombo · 14/02/14 03:21

If the webplayer fails to load (Windows XP and Pro).

Go to run type services.msc

Find Terminal Services and set it to Automatic, and then Click start services if it isn’t started.

Not sure why it’s turned off for some people, but there’s probably a similar answer for other versions of Windows.

Hope t$$anonymous$$s helps others.

Ваш Ответ

Welcome to Unity Answers

If you’re new to Unity Answers, please check our User Guide to help you navigate through our website and refer to our FAQ for more information.

Before posting, make sure to check out our Knowledge Base for commonly asked Unity questions.

Check our Moderator Guidelines if you’re a new moderator and want to work together in an effort to improve Unity Answers and support our users.

Подписаться на вопрос

Ответы Ответы и комментарии

5 пользователей подписаны.

Источник

Error launching unity player.Failed to load unity dll.

Hello. I try to play one game on Facebook. It’s called IAmPlayr. I’ve played it before on the same computer.Before 2 weeks i re-install my windows and after that t$$anonymous$$s problem appear and i can’t fix it. First i ask the game manufactures and with their help i try some sollutions but it didn’t help. I update my video driver to latest version, install full version of unity player and still no change. They redirect me to you, so i hope you can help me. I attach pic with what my problem is. Thank you in advance.

1 Ответ

Ответ от Pa3PyX · 24/08/12 22:33

One of the possible causes is SSE2 instruction set enabled in the latest builds w$$anonymous$$le you are running a non-SSE2 CPU. More detail at http://forum.unity3d.com/threads/142411-Error-Launc$$anonymous$$ng-Unity-Player/page4 . Until the developers fix t$$anonymous$$s (if ever), the interim solution is to use the workaround posted in that topic, namely revert to version 3.5.2f2.

Ваш Ответ

Welcome to Unity Answers

If you’re new to Unity Answers, please check our User Guide to help you navigate through our website and refer to our FAQ for more information.

Before posting, make sure to check out our Knowledge Base for commonly asked Unity questions.

Check our Moderator Guidelines if you’re a new moderator and want to work together in an effort to improve Unity Answers and support our users.

Подписаться на вопрос

Ответы Ответы и комментарии

6 пользователей подписаны.

Источник

Библиотека unityplayer устанавливается на компьютер вместе с некоторыми играми. Данный файл является частью программного обеспечения Uplay компании Ubisoft.

Устранить проблему с unityplayer.dll можно переустановкой игры с выключенным антивирусом, загрузкой библиотеки из интернета, а также повторной регистрацией библиотеки и установкой программы Uplay. Рассмотрим каждый способ более подробно.

Инсталляция игры с отключенным антивирусом

Самый лучший способ устранить ошибку с данной библиотекой – инсталлировать игру заново, предварительно отключив установленный на компьютере антивирус.

Перед инсталляцией следует полностью удалить игру. Способ отключения антивируса зависит от типа установленного приложения. В большинстве случаев потребуется в настройках программы отыскать соответствующий пункт и активировать его.   

 Загрузка …

Регистрация библиотеки

В некоторых случаях игра может не увидеть даже имеющуюся в системе библиотеку. Чтобы решить такую проблему, потребуется ручная регистрация файла. Для этого нам потребуется проделать следующие шаги:

1. Запускаем «Командную строку» из стартового меню системы или диалогового окна «Выполнить» (команда cmd).

   

   Запускаем «Командную строку» из меню «Выполнить»
2. Далее в появившееся окно вводим команду regsvr32 /u unityplayer.dll, чтобы сбросить регистрацию.

   

   Запускаем команду для сброса регистрации

3. Нажимаем «Enter».
4. Теперь вводим команду regsvr32 /i unityplayer.dll для повторной регистрации и нажимаем «Enter».

   

   Запускаем команду для регистрации unityplayer.dll

5. После проделанных операций перезагружаем компьютер.

 Загрузка …

Скачать нужную библиотеку можно со специальных сайтов в сети, которые предоставляют такую возможность. Загрузив файл, нужно будет переместить его в системную папку.

Для 32-битных систем путь будет выглядеть так: C:Windows System32. А для 64 разрядных – C:WindowsSysWOW64.

После перемещения библиотеки желательно перезагрузить Windows. 

 Загрузка …

Деинсталляция Citrix Workspace

В некоторых случаях, если у вас на компьютере установлена программа Citrix Workspace, её удаление может решить проблему. Данное приложение зачастую конфликтует с unityplayer.dll, выдавая ошибку. Удалить программу можно обычным способом из контрольной панели операционной системы.

 Загрузка …

Установка программы Uplay

Кроме описанных методов, устранить неполадку также можно установкой на компьютер программы Uplay. Скачивается она бесплатно с сайта компании Ubisoft.

Скачать приложение с официального ресурса

Вот при помощи таких способов можно избавиться от ошибки с библиотекой unityplayer.dll. Надеемся, что наша статья поможет вам устранить возникшую неполадку.

Post Views: 12 309

Геймеры, частые обыватели Контра Сити, сталкиваются с ошибкой «Failed to update Unity Web Player». Как исправить недочет, расскажет наш портал.

Для устранения проблемы следует знать:

• каковы причины появления ошибки;
• как исправить проблему;
• как избежать подобной ситуации.

Ошибка «Failed to update Unity Web Player» появляется из-за того, что web-плеер Unity не обновил компоненты для запуска игры. Платформа не получает обновленные компоненты и не запускается. У пользователя на экране появляется уведомление с ошибкой.

Причина ошибки

Если появилась ошибка «Failed to update Unity Web Player», пользователю необходимо знать причины поведения игровой платформы:

• Платформа не обновила Unity Web Player;
• Браузер блокирует инсталляцию компонентов web-плеера, из-за чего игра «подвисает» на моменте загрузки;
• Появился конфликт: разработчики своевременно обновили компоненты, юзер – нет;
• Пользователь обновил игру, разработчики запускают старую версию.

Решение

Ситуация №1: плеер не загружается из-за отсутствия обновленных компонентов.

Для решения проблемы следует:

1. Открыть «Мой компьютер».
2. Раскрыть содержимое системного диска.
3. Открыть папку «Пользователи».
4. Найти папку с именем учетной записи. Кто не помнит название «учетки»: Кликнуть на «Пуск». Вверху указано имя учетной записи.
5. Открыть найденную папку.
6. В меню «Вид» открыть «Параметры».
7. В окне «Параметры папок» включить опцию «Показывать скрытые файлы и папки».
8. Нажать ОК.
9. Перейти в папку «AppData».
10. Найти и открыть «LocalLow».
11. Найти папку «Unity».
12. Удалить объект «WebPlayer».
13. Скачать обновленный комплект файлов.
14. Распаковать в папке «LocalLow».
15. Запустить игровую платформу.

Ситуация №2: устаревший веб-обозреватель.

Для обновления Mozilla Firefox следует:

• Открыть браузер.
• Перейти в меню «Справка».
• Активировать опцию «О Forefox».
• Определить версию приложения. Для устранения проблемы должна быть запись «Установлена последняя версия Firefox».
• При необходимости обновить браузер.

Для обновления Google Chrome следует:

• Запустить веб-обозреватель.
• Активировать пиктограмму с тремя точками, расположенными вертикально.
• Выбрать пункт «О браузере Google Chrome».
• При наличии обновлений приложение автоматически скачивает компоненты.

Для обновления приложения Opera следует:

1. Открыть браузер.
2. Кликнуть на кнопку «Opera».
3. Выбрать пункт «Справка».
4. В выпадающем списке активировать «О программе».
5. При появлении окна с кнопками «Загрузить и установить браузер» и «Напомнить позже» выбрать первую опцию.

Ситуация №3: появляется критическое уведомление, игра не запускается.

Если после проведенных мероприятий игровая платформа не запускается, пользователь необходимо:

• Очистить кэш обозревателя. Очистка ПО осуществляется с помощью специальной утилиты или в настройках приложения.
• Запустить платформу в другом браузере.

Обратиться в службу поддержки, если другие игры открываются, а конкретная – нет.