Оператор «НТВ-Плюс» уверенно держится в тройке лидеров по количеству абонентов. Провайдер предлагает широкий выбор ТВ-пакетов вкупе с качественным оборудованием. Но в ряде случаев у некоторых пользователей всё же возникают определённые трудности с использованием и настройкой техники.
Содержание
- Какие проблемы могут быть
- Блокировка канала по географическому признаку
- Отсутствуют права доступа
- Что делать, если пропали каналы или не найдены
- Канал закрыт не Viaccess
- Закодирован
- Другие возможные ошибки
- Как отключить телевидение?
- Заключение
Какие проблемы могут быть
В доброй половине случаев ошибки возникают по вине пользователя: неправильная настройка оборудования, проблемы с подключением, некорректная установка антенны и т.п. Практически единственная причина, когда провайдер прекращает вещание – профилактические работы.
При этом о проведении оных оператор сообщает заблаговременно на официальном сайте, либо посредством телетекста. Большинство ошибок можно идентифицировать по сервисным сообщениям, которые появляются на экране телевизора. Рассмотрим наиболее популярные проблемы.
Оператор «НТВ-Плюс» предоставляет своим абонентам фирменное оборудование – ресиверы и cam-модули. Стабильная трансляция на сторонних устройствах не гарантируется.
Блокировка канала по географическому признаку
Проблема чаще всего возникает при самостоятельном подключении оборудования «НТВ-Плюс» в удалённых регионах и странах СНГ. Спутники провайдера покрывают всю территорию РФ от Калининграда до Сахалина, но в некоторые населённые пункты сигнал не доходит.
Перед заключением договора с «НТВ-Плюс» специалисты компании сразу уточняют местоположение абонента и техническую возможность подключения спутникового ТВ. Также надпись может появляться при корректировке сетки вещания оператором. К примеру, программа «Россия 1» доступна только со спутников «Eutelsat 36B» и «Экспресс АМУ1». Если абонент подключён к другому оборудованию, то канал будет недоступен.
Отсутствуют права доступа
Самая распространённая причина появления сообщения – отсутствие средств на личном счёте абонента. Проверяем и при необходимости пополняем. При этом на счету должна быть сумма равная месячной оплате за текущий тариф и подключённые подписки.
Ещё одна причина – не активирована карта доступа. Переходим в личный кабинет на официальном сайте провайдера: service.ntvplus.ru, выбираем раздел активации договора, заполняем форму и отправляем. Примерно через сутки карта должна заработать.
Иногда пользователь ошибочно закрепляет карту-доступа за другим договором, который уже утратил силу. Со списком документов, как действующих, так и просроченных можно ознакомиться в личном кабинете «НТВ-Плюс».
Сообщение может появиться при сбое ТВ-приставки или cam-модуля. Как правило, проблема легко решается силами пользователя.
Ресивер:
- Обесточиваем ТВ-приставку.
- Извлекаем карту-доступа.
- Выжидаем пару минут.
- Устанавливаем карту-доступа и включаем оборудование.
- Переключаемся на любой канал действующего тарифа.
- Оставляем оборудование включённым в течение часа не переключая каналы.
Действия для cam-модуля аналогичны, с той лишь разницей, что вместо ТВ-приставки выступает телевизор с cam-интерфейсом. Если надпись не исчезла, то можно попробовать сбросить настройки оборудования на заводские: находим в меню телевизора пункт «Встроенный интерфейс» или «CI-модуль», переходим в раздел «Настройки» и кликаем по пункту «Сброс настроек».
Что делать, если пропали каналы или не найдены
Для начала следует убедиться, что желаемые каналы входят в действующую подписку. При первом подключении карта-доступа активируется не сразу. Как правило, на это уходит порядка часа-двух. То есть выбираем любой канал из подписки и оставляем оборудование включённым.
Также следует проверить наличие прав на карте-доступа. Заходим в меню ТВ-приставки, открываем раздел «Классы» и находим строчку «Период». Он должен соответствовать текущему месяцу. Не помешает проверить корректность установки карты-доступа, согласно инструкции к cam-модулю или ресиверу.
Проверить, активна ли карта-доступа можно позвонив по номеру 8-800-555-67-89. Как только голосовой помощник ответит, нажимаем 2 и вводим номер карты, расположенный под штрих-кодом.
Канал закрыт не Viaccess
Ошибка появляется при сбое в настройках каналов. Иногда вместо чёрного экрана с надписью транслируются программы без звукового сопровождения. Решением проблемы будет перенастройка каналов в автоматическом режиме.
Достаточно выбрать в меню телевизора или ТВ-приставки раздел «Профиль оператора» и запустить поиск программ. В ряде случаев помогает сброс оборудования до заводских настроек или простая перезагрузка. Для выполнения последней полностью обесточиваем технику на 5-7 минут и включаем снова.
Закодирован
Первое, что необходимо проверить – баланс лицевого счёта. Провайдер блокирует доступ абоненту к кодированным каналам при неуплате за текущий тариф и подписки. Также следует уточнить актуальность договора и карты-доступа, позвонив по номеру 8-800-555-67-89. В редких случаях помогает перезагрузка оборудования или возврат настроек к заводским.
Другие возможные ошибки
Если карта-доступа находится в распоряжении абонента больше пяти лет, то может возникнуть ошибка «Память смарт-карты переполнена». Единственное решение – её замена. Оперативно поменять карту можно в любом офисе «НТВ-Плюс».
Если рядом не оказалось точки обслуживания абонентов, то есть вариант отправки почтой. Для этого необходимо заполнить заявление в цифровом виде. Образец находится на официальном сайте провайдера в разделе «Бланки и документы»: ntvplus.ru/abonents/downloads.
Ещё одна распространённая проблема – это надписи: «Нет сети» или «Слабый сигнал». Причиной тому может быть ряд внутренних и внешних факторов:
- нарушено соединение антенна-ресивер;
- неблагоприятные погодные условия;
- обледенение антенны;
- неисправный сплиттер;
- сбилась настройка антенны;
- обрыв кабеля;
- неисправный ресивер.
Для корректной настройки антенны и ремонта ТВ-приставки требуется специализированное оборудование. Учитывая немаленькую стоимость техники целесообразнее вызвать специалиста «НТВ-Плюс».
Как отключить телевидение?
Сменить текущий тариф или отказаться от подписок можно в личном кабинете абонента. При отсутствии интернет-соединения следует позвонить по номеру 8-800-555-67-89. Отключать пакеты можно только с 1-го числа следующего календарного месяца и не позднее 25 этого же месяца.
Для расторжения договора на обслуживание необходимо явиться в любой офис «НТВ-Плюс» с копией своего паспорта. Все неизрасходованные финансовые средства перечисляются на указанные абонентом банковские реквизиты. Карта-доступа при этом должна быть возращена. При утрате последней взимается штраф в размере 550 рублей.
Заключение
Если проблему с ошибками своими силами решить не удалось, то единственно верный вариант – обратиться за помощью в техподдержку провайдера. Номер телефона абонентской службы для жителей столицы и области: 8-495-755-67-89. Для пользователей других регионов: 8-800-555-67-89.
Можно отправить электронное письмо с описанием проблемы на Email оператора: abonent@ntvplus.com, либо обратиться в техподдержку посредством мессенджеров WhatsApp, «Телеграм» и Viber по номеру 8-916-380-21-81.
Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс
НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.
Какие новые каналы появятся на ТВ Триколор в 2019 году
Работа над созданием качественных, широких пакетов, позволяющих телезрителям смотреть только лучшие фильмы и передачи, ведётся практически без перерывов. Ведь это – важнейшая часть борьбы за клиентов и процесс создание идеального продукта, который стоит запрашиваемых за него денег.
Но, чтобы насладиться новыми программами, каждый абонент обязан знать, когда и какие телеканалы появятся. Лучшим способом получить данную информацию является регулярно посещение официального портала спутниковой компании и её групп в социальных сетях.
Здесь регулярно появляются новости о вводимых новшествах и сообщения о свежих каналах. Не менее важными оказываются и иные сведения, которые публикуются в разделе новостей на сайте или на стене сообщества во Вконтакте. Следует обязательно знакомиться со всеми изменениями, поскольку иногда они оказываются крайне важными.
Сложно найти дом, где нет ни одного телевизора. Но бесплатные каналы это одно, и совсем другое, когда речь идет о платном спутниковом телевидении. Количество платных каналов НТВ Плюс зависит от пакета, который оплатил пользователь. Но чтобы их получить, требуется небольшая настройка, которую можно совершить самостоятельно либо обратившись за помощью в сервис.
Тогда перед вами откроется возможность смотреть любимые фильмы, спортивные передачи, программы отечественного и зарубежного производства, и многое другое. Кроме того, узнать, какие настройки верны для НТВ Плюс совсем несложно, поскольку на официальном сайте есть все инструкции, причем не только общие, но и зависящие от конкретных моделей ресиверов.
Сбои оборудования или неправильная настройка
При сбоях оборудования, отрицательном балансе на счету, неверной кодировке карты доступа на экране телевизора могут демонстрироваться следующие тексты ошибок:
- нет прав доступа к программе;
- отсутствуют права доступа к каналу;
- канал закодирован.
Ликвидация всех ошибок должна начинаться с простой и понятной процедуры: проверки баланса на счету и активности заказанных подписок. Именно в таком случае демонстрируется надпись «Отсутствуют права доступа к каналу».
Сбой ТВ приставки
При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.
Модуль расширения телевизора
CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.
- Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
- После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
- Здесь находят пункт Заводские параметры.
- После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
- Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.
Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.
Настройка телевизора Samsung и LG
В моделях телевизоров данных фирм часто автоматически присутствует CAM-модуль.
CAM-модуль
, или модуль условного доступа, это встроенное в телевизор декодирующее устройство, позволяющее принимать телевизионные сигналы закрытого доступа.
Инструкция настройки телевизора Samsung:
1. С помощью пульта нужно зайти в Меню Настроек самого телевизора, и там выбрать «Трансляцию».
3. Далее перейти в раздел Настройки ЛНБ (LNB-конвертер принимает спутниковые сигналы и преображает их в низкочастотные), и выбрать любое приемное устройство, рекомендуемое устройством. Нужно выключить режим DiSEqC, и тон 22 КГЦ. Нижний уровень лнб должен соответствовать «9750»,а верхний — «10750».
6. Из перечня спутниковых антенн снова выбираем Eutelsat w4 36e, а из списка транспондеров выбираем тот, который значится под номером 11900 (v/r) 27500, после чего согласиться с сохранением настроек.
7. Выбрать «Поиск сети».
9. В пункте Меню «Сортировка», вы можете присвоить каналам различные целевые категории, например, Новостные каналы, Детские, Развлекательные и пр. После этого настройка телевизора Samsung считается заверенной.
Инструкция настройки телевизора LG:
1. С помощью пульта нужно зайти в настройки телевизора и выбрать там пункт «Трансляция».
2. Снова выйдет перечень спутниковых антенн, среди которых необходимо выбрать именно Eutelsat w4 36e. После этого настройки лучше сохранить.
3. Далее перейти в раздел Настройки ЛНБ и выбрать любое приемное устройство, рекомендуемое устройством. Нужно выключить режим DiSEqC, и тон 22 КГЦ. Нижний уровень лнб должен соответствовать «9750»,а верхний — «10750».
4. На пульте управления дважды нажать на кнопку «Return».
6. Из перечня спутниковых антенн снова выбираем Eutelsat w4 36e, а из списка транспондеров выбираем тот, который значится под номером 12322 (r) 27500, после чего согласиться с сохранением настроек.
7. Выбрать «Поиск сети».
8. В Меню снова находим раздел Трансляция, а в нем Изменение каналов. Если необходимо присвоить каналу определенный номер, делаем это с помощью функции «Изменение номера»
9. В пункте Меню «Сортировка», так же можем разделить каналы по тематике.
Чтобы самостоятельно настроить прием спутниковых каналов НТВ плюс, в первую очередь нужно сбросить все настройки ресивера. Это выполняется путем выбора пункта «Установки по умолчанию» в меню тюнера. Далее в подменю «Канал» необходимо нажать на вкладку «Антенна» и перейти к настройкам спутника.
Неверная карта
К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.
- Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
- Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
- Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.
Нет сигнала
Очень редко ошибку отсутствия или слабого сигнала вызывает неправильная кодировка канала. В большинстве случаев нужно искать причину в модулях аппаратной части приема спутниковых трансляций. К самым простым мерам устранения неполадок относятся:
- проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
- устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
- проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
- исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
- проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.
Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.
Перемены в региональном вещании
Отдельное внимание следует уделить и переменам в региональном вещании, которых не было в 2021 году. Изменения связаны с часовыми поясами и востребованностью каналов в отдельных регионах. В результате все имеющиеся региональные телеканалы окажутся поделены на 2 глобальные группы: для областей, живущих по московскому времени, и регионов, чей часовой пояс отличается на 2 часа. Соответственно, в зависимости от места приёма, произойдут изменения и в подключенных пакетах.
Указанные новшества были запланированы на 20 июля, для получения нового списка следует произвести поиск каналов на используемых абонентами приёмниках. Оценить введённые нововведения удастся сразу после завершения поиска. Дополнительную информацию о новшествах следует узнавать в контактном центре или на сайте компании.
Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается
В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:
- абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
- компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
- сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.
Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.
источник
Как подключить
Существует 3 основных варианта подключения новых телеканалов:
- в наиболее простом случае они появляются в автоматическом режиме и не требуют дополнительных действий абонентов;
- если автоматического подключения дождаться не удалось, следует просто перезагрузить ресивер, нажав соответствующую кнопку на приёмнике;
- в ситуациях, когда и перезагрузка не помогла, остаётся заново запустить поиск и формирование списка каналов.
Обычно перечисленных действий оказывается достаточно, но в наиболее тяжёлых случаях, когда не помог даже поиск, остаётся звонить в контактный центр. Даже в 2021 году помощь службы поддержки остаётся наиболее простым и эффективным методом решения возникших трудностей, позволяющим найти решения практически любой проблемы.
Спутниковое телевидение
- MIGSAT.RU »
- Faq »
- Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки
Сброс CAM модуля CI+ от НТВ-ПЛЮС на заводские настройки
TV модуль сокращенно модуль условного доступа CI+ САМ — предназначен для декодирования цифрового телевизионного сигнала НТВ. TV модуль обеспечивает трансляцию телеканалов в современных телевизорах со встроенным цифровым приемником DVB-S, DVB-S2 и с поддержкой стандарта CI+. CAM-модуль от НТВ позволяет корректно обмениваться данными между картой доступа и телевизором при декодировании любимого платного канала, входящего в Вашу подписку. Если в процессе просмотра Телеканалов НТВ-ПЛЮС на экране телевизора появилась надпись «Канал закодирован», то один из способов сделать полный сброс НТВ-ПЛЮС CAM-модуля CI+ на заводские настройки.
Что необходимо выполнить: Шаг 1. Прежде всего убедитесь, что карта, установленная в LCD телевизор, активна и договор подключен. Извлеките карту из телевизора, предварительно выключив его. Зайдите в Личный кабинет на сайте НТВ-ПЛЮС. Проверьте, подключен ли Ваш договор и сверьте номер карты, извлеченной из телевизора, с номером карты, указанным в Личном кабинете. Установите карту в САМ-модуль в соответствии с изображением положения чипа на его наклейке. Шаг 2. Если договор подключен и карта активирована, произведите сброс CAM-модуля к заводским настройкам. Для этого необходимо зайти в меню модуля. В зависимости от модели Вашего телевизора это можно сделать следующим образом:
Регистрация оборудования
Для совершения дальнейших настроек, следует зарегистрироваться на официальном ресурсе оператора НТВ плюс.
Это необходимо сделать для того, чтобы зарегистрировать карту доступа и модуль CL.
Модуль CL
– это устройство, которое с помощью специального отверстия в телевизоре и декодирующего устройства (карты доступа), позволяет абоненту получить доступ к закрытым программам телевизионного оператора.
После совершения регистрации и активации её через электронную почту в личном кабинете пользователя станет активна такая .
После произведения регистрации, в течение суток карта доступа будет активирована автоматически.
НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.
Сбои оборудования или неправильная настройка
При сбоях оборудования, отрицательном балансе на счету, неверной кодировке карты доступа на экране телевизора могут демонстрироваться следующие тексты ошибок:
- нет прав доступа к программе;
- отсутствуют права доступа к каналу;
- канал закодирован.
Ликвидация всех ошибок должна начинаться с простой и понятной процедуры: проверки баланса на счету и активности заказанных подписок. Именно в таком случае демонстрируется надпись «Отсутствуют права доступа к каналу».
Стоит отметить, что чаще всего данное сообщение об ошибке выдается не на всех трансляциях. Вывод прост: не активны подписки на платные каналы по причине недостатка средств на счету.
Сбой ТВ приставки
При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.
Инициализация может занимать до часа времени. Весь этот период не нужно вынимать карту или переключать каналы. Об окончании настройки свидетельствует появление изображения на экране телевизора.
Модуль расширения телевизора
CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.
- Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
- После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
- Здесь находят пункт Заводские параметры.
- После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
- Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.
Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.
Комплект для подключения спутникового интернета
Для жителей сельской местности, а также частного сектора, где нет возможности провести скоростной проводной интернет НТВ плюс предлагает спутниковое оборудование для доступа к сети. Оно включает тарелку, трансивер и маршрутизатор.
Покупка набора для подключения спутникового интернета навсегда лишает проблем с доступом к глобальной сети. Максимальная скорость загрузки – 40 Мбит/с, скорость исходящего трафика – 12 Мбит/с. Стоимость оборудования – 14990 рублей.
Неверная карта
К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.
- Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
- Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
- Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.
Если данные способы не помогают избавиться от проблем, скорее всего, смарт карта вышла из строя. Заменить ее могут только в филиалах компании НТВ ПЛЮС. Там идентификатор проверят и при необходимости изготовят новый.
Совет! При отсутствии в ближайшей доступности филиалов НТВ ПЛЮС, смарт карту можно отправить почтой в лабораторию. Какие именно данные прилагать в письме, а также точный адрес получателя можно узнать на официальном сайте провайдера.
Как работают пакеты интернет НТВ ПЛЮС
Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Для собственного вещания компания применяет программу «Viaccess». Она имеет смарт-карту, которая как добавочный элемент помещают в оборудование. Чтобы предотвратить подделки, каждое устройство является собственностью компании и дает доступ к цифровым пакетам, специально для которых была создана.
Обратите внимание! Любой ресивер с поддержкой стандарта MPEG-2 можно использовать как приемник. Поэтому, при подключении тарелки, нужно уточнить этот факт
При покупке смарт-карты нужно обратить внимание на то, чтобы в приемнике был встроен блок декодеров, иначе он не распознает сигнал.
Нет сигнала
Очень редко ошибку отсутствия или слабого сигнала вызывает неправильная кодировка канала. В большинстве случаев нужно искать причину в модулях аппаратной части приема спутниковых трансляций. К самым простым мерам устранения неполадок относятся:
- проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
- устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
- проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
- исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
- проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.
Стоит учитывать и максимально простую проблему. Сигнал может резко падать в грозовые ливни, при сильном снегопаде, тумане, избыточной солнечной активности. Неполадки устранятся сами собой при улучшении погодных условий.
Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.
Настройка телевизоров LG и Samsung с CAM-модулем
В телевизорах фирм LG и Samsung имеется установленный CAM-модуль, поэтому процесс настройки протекает немного иначе. Рассмотрим его на примере телевизора Samsung:
- В меню выбираем раздел «трансляция».
- Из выпавшего списка антенн выбираем EutelsatW4 36E, сохраняемся.
- Переходим во вкладку «настройки LNB», там выбираем любой транспондер. Выключаем режим DiSEqC и тон 22 КГЦ. Верхний LNB выставляем 10750, нижний – 9750.
- На пульте дважды жмем кнопку «Return», и переходим в режим ручного поиска телеканалов.
- Еще раз выбираем спутник EutelsatW4 36E, после чего ищем в списке транспондеров 11900(V/R) 27500, выбираем и сохраняемся.
- Выбираем команду «поиск по сети», переходим в пункт «трансляция» и выбираем «изменить каналы». При помощи вкладки «изменить номер» выбираем канал, которому требуется задать номер.
- Далее переходим в «сортировку», и распределяем найденные каналы в зависимости от категорий – ТВ, музыка, радио.
- Установка и наладка завершена, приятного просмотра.
Для телевизоров фирмы LG процесс практически идентичен, нужно изменить только значение транспондера, как на нижеуказанном фото:
Куда обращаться, если самостоятельно устранить неполадки не получается
В случае, если пользователь не имеет достаточной квалификации для поиска и устранения неисправностей или не помогают простые методы, стоит запросить помощь специалистов. Их обязательный список выглядит так:
- абонентская служба телекомпании, телефоны, электронную почту, контакты мессенджеров которой приведены на официальном сайте НТВ ПЛЮС;
- компания или отдельные специалисты, которые устанавливали оборудование и производили его начальную настройку;
- сервисные центры компаний, производивших те или иные компоненты системы приема спутникового телевидения.
Данными координатами рекомендуется пользоваться в первую очередь. Ведь даже при самостоятельной работе требуется соблюдать правила техники безопасности. Оснащенные всем необходимым оборудованием, специалисты НТВ ПЛЮС качественно и быстро произведут даже такую простую операцию, как очистка дефлектора. И главное, сделают это полностью безопасно и с гарантированно хорошим результатом.
Пульты ДУ
Слева направо: Sagemcom, Opentech, NTV-PLUS 1 HD VA, VA1020
Пальму первенства по красоте мы отдаем пульту Sagemcom, который выглядит эффектнее конкурентов. Кнопки управления на нем расположены в тех местах, куда легко дотянуться большим пальцем, а обозначения на них хорошо читаются. Единственный недостаток – тяжелый ход кнопок. Каждую клавишу нужно продавливать до срабатывания.
Кнопки пульта Opentech нажимаются приятнее, однако малые размеры и их избыточное количество не позволяют пользоваться ДУ интуитивно. При тестировании постоянно приходилось смотреть на пульт, чтобы найти нужную кнопку. Зато обилие клавиш позволяет чуть ли не все функции приемника вызывать с пульта, не прибегая к меню.
Пульт для модели «НТВ-плюс 1 HD VA», разработанной компанией Jiuzhou, получился неплохим. Видно, что проведена работа над эргономикой. Он хорошо лежит в руке, ход кнопок приятный и мягкий
Это, пожалуй, лучший из пультов, если не принимать во внимание дизайн.
А вот при создании пульта для ресивера «НТВ-Плюс VA1020» (произведен фирмой Kaonmedia) разработчик немного перегнул палку с уменьшением габаритов и количества кнопок. Сам по себе пульт получился неплохим, однако вендор сделал акцент на использовании меню приемника. На нем даже нет кнопки вызова программы передач.
В целом все пульты ДУ справляются со своим назначением.
Система кодировки Nagravision 2
Кодировка Nagravision 2 широко используется среди операторов спутниковой связи в Европе. Частично взломана, но все уязвимые места были устранены посредством обновления шифровки и смены карт-ключей у более чем 4 миллионов абонентов. Из-за смены карт в финансовом плане наиболее пострадала Германия.
Если кодировка Nagravision 2 будет взломана еще раз, немецким операторам спутниковой связи придется заменить еще 17 миллионов карт, что повлечет за собой колоссальные финансовые потери.
Взлом систем условного доступа
Следует заметить, что не существует систем скремблирования, которые не поддаются взлому. Вскрытие любой системы — это лишь вопрос времени и коммерческого интереса.
Можно указать два типа взлома систем: хакерство и пиратство. Под хакерством мы понимаем вскрытие Систем Скремблирования, которое осуществляется не в коммерческих интересах, а ради удовлетворения собственного любопытства. Пиратство подразумевает массовое появление поддельных карточек для несанкционированного просмотра телевизионных программ, то есть носит коммерческий характер. Данный вид взлома наиболее опасен для операторов.
Источник
Некоторые типы систем условного доступа
VideoСrypt
В настоящее время известны две версии VideoCrypt I и VideoCrypt II. Первая используется в Великобритании и Ирландии, например, очень известной телекомпанией BSkyB (British Sky Broadcasting). Вторая версия использовалась в Европе, однако в настоящее время применяется довольно редко (
VIACCESS
Viaccess — это кодирующая система предназначенная для цифрового телевидения. Система разработана Французской фирмой France Telecom. Viaccess — это просто новое имя D2MAC или модификация Eurocrypt-M в
На данный момент используются 4 версии — Viaccess PC2.3, Viaccess PC2.4, Viaccess PC2.5 и Viaccess PC2.6.
Первая версия именовалась Viaccess 1, а три последующие — Viaccess 2., PC2.3 и PC2.4. Версии PC2.5 и PC2.6 — считались безопасными на протяжении 2 лет. После вскрытия этих версий появилась версия, введенная в эксплуатацию в 2005 — PC2.6. Вторая модификация Viaccess была названа, как ThalesCrypt. В настоящий момент она используется Canal Satellite для защиты контента в транспортной сети и на головных станциях кабельных сетей. Вторая модификация представляет собой оригинальный механизм шифрования с новым протоколом формирования ключей.
НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.
Ошибки доступа к просмотру каналов НТВ Плюс
НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.
Система кодировки BISS
Система кодировки BISS — самая простая и наиболее уязвимая к взлому. Ключи BISS с легкостью подбираются методом вычисления, поскольку зашифрованы в шестнадцатеричной системе счисления. Также главная проблема системы заключается в том, что коды каналов шифруются непосредственно в спутниковом ресивере. Если ресивер оборудован эмулятором ключей, взломать на нем кодировку BISS не составит труда.
Сложно найти дом, где нет ни одного телевизора. Но бесплатные каналы это одно, и совсем другое, когда речь идет о платном спутниковом телевидении. Количество платных каналов НТВ Плюс зависит от пакета, который оплатил пользователь. Но чтобы их получить, требуется небольшая настройка, которую можно совершить самостоятельно либо обратившись за помощью в сервис.
Тогда перед вами откроется возможность смотреть любимые фильмы, спортивные передачи, программы отечественного и зарубежного производства, и многое другое. Кроме того, узнать, какие настройки верны для НТВ Плюс совсем несложно, поскольку на официальном сайте есть все инструкции, причем не только общие, но и зависящие от конкретных моделей ресиверов.
Как настроить каналы и оборудования НТВ +
Настройка НТВ ПЛЮС начинается с монтажа и установки оборудования. Если они осуществляются самостоятельно, то важно соблюдать следующие правила:
- Спутники НТВ + Eutelsat 36B/36С, Eutelsat 36A находятся над экватором, поэтому тарелка должна быть направлена в южную сторону. Точно направление можно определить при помощи компаса. Угол направления спутника примерно равен 17 — 38 градусам. Это зависит от производителя тарелки, у оператора спутникового телевидения НТВ их несколько.
- Для того чтобы спутниковая антенна получала отличный сигнал, при монтаже важно учитывать обзор территории, не допустимы помехи в виде растительности, высоких зданий. При несоблюдении этих требований возможны проблемы с прохождением сигнала.
- Кронштейн прикрепляется прочно и надежно, иначе со временем тарелка собьется, изменится курс направления, все это скажется на качестве сигнала.
- Не рекомендуется экономить на кабеле, он должен быть устойчив к разным погодным условиям.
Настройка спутникового оборудования
От того как настроено оборудование многое зависит, в том числе качество сигнала. Потому нужно понимать некоторые особенности установки оборудования, если пользователь решил сэкономить, и не заказывать услуги мастера, который сам все установит и настроит. Итак, вот инструкции, которые надо соблюдать:
- Поскольку спутники НТВ расположены над экватором, чтобы поймать сигнал нужно направить тарелку на южную сторону. Чтобы не гадать где это, возьмите компас или воспользуйтесь онлайн-компасом, скачав это приложение на смартфон. А вот что касается угла наклона спутниковой тарелки, то в зависимости от местности и производителя он должен быть где-то в пределах 17-38 градусов;
- Внимательно осмотрите территорию, чтобы определить есть ли здесь помехи. Сделать это очень просто — если обзор в нужном направлении хороший, значит все отлично, а если нет, то нужно подыскать другое место с лучшим обзором;
- Постарайтесь максимально крепко зафиксировать тарелку, чтобы не сбивать настройки. Каждый раз настраивать каналы быстро надоедает, так что лучше используйте надежный кронштейн и пользуйтесь спутниковым телевидением от НТВ с удовольствием;
- И конечно, чтобы любой телеканал работал в штатном режиме важно выбрать правильный кабель, который будет устойчив к погодным условиям. На него будет попадать снег, дождь и другие осадки, потому оборудование должно быть надежным;
- Кабель надо подсоединить к ресиверу, а ресивер к телевизору;
- Даже если не знаете точные настройки, их можно поймать самостоятельно, поворачивая тарелку в горизонтальной и вертикальной плоскости до тех пор, пока на экране телевизора не появится изображение. Когда же картинка есть, надо посмотреть уровень приема сигнала — он должен быть выше 50%;
- Авторизуйтесь на сайте, и получите права доступа к различным пакетам. Оператор помогает новичкам полностью насладиться вещанием. На счету только что зарегистрированного пользователя есть небольшая сумма, которая оплачивает вещание стандартного пакета — осталось только настроить каналы.
Когда будет пройдена операция «Регистрации договора», то свою работу активирует карта доступа, и уже на протяжении суток человек сможет увидеть, что же приготовил провайдер для новых пользователей.
Сбои оборудования или неправильная настройка
При сбоях оборудования, отрицательном балансе на счету, неверной кодировке карты доступа на экране телевизора могут демонстрироваться следующие тексты ошибок:
- нет прав доступа к программе;
- отсутствуют права доступа к каналу;
- канал закодирован.
Ликвидация всех ошибок должна начинаться с простой и понятной процедуры: проверки баланса на счету и активности заказанных подписок. Именно в таком случае демонстрируется надпись «Отсутствуют права доступа к каналу».
Сбой ТВ приставки
При сбое настроек ТВ приставки их необходимо заново инициализировать. Для этого устройство отключают от сети, вытаскивают карту доступа. Затем приставка включается. На ней выбирается один из каналов заказанной платной подписки. После этого вставляется идентификационная карта абонента.
Модуль расширения телевизора
CI-карта, вставляемая в специальный разъем телевизора, является удобным аппаратным средством для просмотра трансляций НТВ ПЛЮС. Если в этом модуле произошел сбой настроек, его можно попробовать инициализировать таким же способом, как и приставку.
- Если изображение на экране не появляется, делают сброс параметров карты расширения согласно инструкции по эксплуатации телевизора, входят в раздел управления интерфейсом расширения. В его названии может фигурировать аббревиатура CI или просто фраза «встроенный интерфейс».
- После входа в раздел настроек, стоит войти в блок Информация.
- Здесь находят пункт Заводские параметры.
- После активации команды, произойдет сброс карты расширения.
- Для применения новых параметров, нужно выключить и снова включить ТВ. После этого карта инициализируется по такому же алгоритму, как и приставка.
Если оба способа ликвидации проблемы не помогли, нужно заново настроить каналы телевизора. Как именно это делать для спутниковых трансляций, можно узнать в инструкции по эксплуатации модели. Для телевизоров некоторых производителей алгоритм настройки приводится на официальном сайте НТВ ПЛЮС.
Неверная карта
К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.
- Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
- Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
- Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.
Если данные способы не помогают избавиться от проблем, скорее всего, смарт карта вышла из строя. Заменить ее могут только в филиалах компании НТВ ПЛЮС. Там идентификатор проверят и при необходимости изготовят новый.
Совет! При отсутствии в ближайшей доступности филиалов НТВ ПЛЮС, смарт карту можно отправить почтой в лабораторию. Какие именно данные прилагать в письме, а также точный адрес получателя можно узнать на официальном сайте провайдера.
Проблемы в контактной группе
Пальцы — источник жира, который неизбежно загрязняет контакты и приводит к сбоям в работе ридера. Понять, что делать для очистки, достаточно просто. Нужно применить легкий растворитель, который удалит жир, но никак не повредит конструкции и материалам карты.
Рекомендуется использовать чистый медицинский или муравьиный спирт, который можно купить в любой аптеке. Процедура очистки контактных поверхностей чипа выглядит следующим образом:
- поверхность фольги тщательно протирается спиртом;
- карту оставляют для полного высыхания;
- контактные площадки чипа тщательно протираются школьным ластиком.
После этого можно вставить карту в ридер и проверить ее работоспособность.
Смарт-карта не определена приёмником ошибка 5
Разобравшись в основных источниках сложностей, остаётся выяснить, что делать, когда выдаёт ошибку 5 в Триколоре. Чтобы справиться с проблемой, первым делом рекомендуется:
- убедиться, что карта поставлена правильно (не перевёрнута);
- почистить засорённые или грязные участки поверхности карточки;
- посмотреть, нет ли на карточке царапин, перегибов и видимых повреждений;
- перезагрузить ресивер;
- если перезагрузка не поможет, стоит сбросить настройки приставки до заводского уровня и заняться повторной прошивкой.
Для перепрошивки пользователям придётся обновить ПО оборудования для актуального уровня. Установить обновление можно через информационный канал или, если подобный подход окажется недоступным, скачав нужную программу с сайта провайдера и поставив её самостоятельно. Важным условием прошивки является непрерывность процесса. То есть, после запуска обновления приставку нельзя выключать.
Как узнать баланс через Мой кабинет НТВ Плюс?
Необходимо хотя бы раз в месяц проводить контроль абонентского счета, чтобы не остаться без телевидения. Контролировать баланс удобнее всего в личном кабинете, где информация отображается на главной странице слева.
Можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на мобильном устройстве. При входе на главной странице будет отображаться информация по балансу.
Помимо этого способа существуют еще два:
- Абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут воспользоваться СМС оповещением. Для этого отправить на короткий номер 6788 сообщение НОМЕР КАРТЫ#200.
- Воспользоваться мобильным приложением (Андроид, iOS).
- Для тех, кто активно использует мессенджеры WhatsApp, Viber, необходимо добавить в адресную книгу номер 916-57-102-79. По данному телефону отвечают специалисты поддержки.
Настройка каналов НТВ Плюс
На данный момент существует несколько способов настройки каналов от провайдера НТВ Плюс. Различают два наиболее популярных варианта.
- Автоматическая настройка, которая выглядит следующим образом:
- Войти в меню, пользуясь пультом;
- Найти там подраздел «Поиск каналов»;
- Нажмите его и следите за состоянием поиска. Когда он закончится, все каналы начнут показывать.
- Настройка телевизора вручную имеет такую специфику:
- Для начала надо провести сброс настоек. Делается это таким образом: «Настройка» → «Установка по умолчанию» → «Каналы» → «Антенна» → «Настройка спутника»;
- Приставка потребует ввести пароль. Смело вводите четыре ноля, но только в том случае, если этот вариант не был изменен;
- После этого, при ручном поиске телеканалов на НТВ Плюс требуется убрать галочки напротив спутников, что разрешены, выбрав только тот, с которым работает компания НТВ Плюс. В данном случае – это EutelsatW4 36E. Иногда бывает, что рассматриваемая услуга заблокирована самим тюнером или телевизором, и чтобы открыть доступ надо просто вынуть карту доступа и вставить её обратно;
- Далее, надо провести настройку транспондера. Вот параметры настройки: 12130 R и уровни Lnb (нижний = 0; верхний = 10750).
Когда вся процедура закончена, можно переходить к заключительному этапу: Выберите транспондер и задайте команду «Поиск по сети». После надо подождать, потому что настройка проходит достаточно долго. Но если все изменения были верными, то через полчаса у вас заработают все оплаченные телеканалы.
Настройка каналов НТВ Плюс Восток
Телекомпания НТВ Плюс является одной из самых популярных на территории России, но в восточной части страны с вещанием были перебои, которые решились с помощью нового пакета и спутника «Экспресс-АТ1». Смена произошла в 2014 году, так что в 2017 пользователи уже несколько лет могут наслаждаться прекрасным вещанием популярных каналов и не только.
Если же по каким-то причинам ваше оборудование не хочет принимать сигнал, который идет с этого спутника, можно провести ручной поиск телеканалов после ввода настроек. Это не так трудно, поскольку перенастройку можно провести и вручную. Вскоре телевидение начнет работать в стандартном режиме, радуя зрителей полным пакетом телеканалов.
Итак, чтобы получить доступ к пакету, нужно проверить настройки спутника, а если их нет, то для начала ввести этот спутник, а после этого заполнять параметры вещания. Инструкция как настроить каналы несложная:
- Откройте настройки ресивера через пульт дистанционного управления и кнопку «MENU»;
- Включите поиск каналов НТВ;
- Пройдите «Настройки» -«Установка»-«Пароль»-«Режим поиска»-«Включить»;
- Введите параметры транспондера: частота – 12475; поляризация – влево; скорость передачи – 27500; вещание – DVB-S2; модуляция – 8PSK; FEC: 5/6;
- Проверить «Уровень» и «Качество» сигнала. Нажмите на «Поиск» ещё раз;
- Дождитесь результатов и сохраните их.
Настройка телевизора LG и Samsung
Пользователю пригодятся инструкции по настройке ТВ Samsung и LG, ведь эти устройства имеют CAM-модуль, потому их работа со спутниковым оборудованием НТВ немного отличается от стандарта. Тем не менее, мы предоставим простые инструкции, как справиться с проблемой и правильно настроить оборудование.
Установить каналы НТВ Плюс для Samsung можно так:
- Войти в меню, и зайти в пункт «Трансляция»;
- Выберите антенну «EutelsatW4 36E», и сохраните данные;
- Войти в «Настройки LNB», и выбрать транспондер, включив режим DiSEqC – выключен. Нижний LNB должен составлять 9750.Верхний LNB – 10750. И выключатель Тон 22 КГЦ;
- Перейдите в ручной поиск, чтобы ввести настройки на каналы;
- Взять спутник EutelsatW4 36E и выберите транспондер 11900(V/R) 27500, задавая «Ручной поиск» или «Поиск по сети».
Настройка для LG выглядит аналогично, так что разберетесь без труда.
Каждый сам выбирает способ получения каналов в цифровом качестве, вот из чего я исходил при выборе:.
Эфирное цифровое телевидение- меня не устроило, из-за не большого количества каналов.
Кабельное телевидение- тут все сложнее, оператор который предоставляет телевидение через коаксиальный кабель без использования кодирования (не нужны никакие приставки) не обслуживает мой дом, а операторы, которые предоставляют телевидение через приставку, меня тоже не устроили, поскольку платить абонентскую плату за подключение одного телевизора 300 руб и более, на мой взгляд дорого. Исходя из этого, я выбрал спутниковое телевидение. Минус этого способа в том, что для его использования необходимо иметь первоначально сумму около 10 т. р. на покупку оборудования. Но всегда можно сэкономить, например у меня был старый ресивер НТВ+, по акции я обменял его с доплатой на новый ресивер НТВ+ -сразу уточню, что это была временная акция, просто мне повезло уложиться во время ее проведения. Но акции меняются и всегда есть возможность купить спутниковый комплект дешевле. Итак, выбирать между спутниковыми операторами мне не пришлось, поскольку по дешевке у меня появился комплект НТВ+ с договором и карточкой. Оставалось только установить тарелку и радоваться цифровыми каналами, даже каналами в HD качестве.
Немного теории о спутниковом телевидение.
Для тех кто вообще не в курсе установка спутникового оборудования поясню, что тарелка должна смотреть строго на спутник вещающий сигнал. Тут стоит немного рассказать поподробней технологию спутникового телевидения.
Телевизионный сигнал вещается с геостационарного спутника “висящего” над Землей. Если немного углубиться, то – спутник вращается в плоскости земного экватора на высоте примерно 35000 км над поверхностью Земли. Период обращения по этой орбите равен одним суткам. То есть спутник, движущийся по геостационарной орбите, не меняет своего положения относительно поверхности Земли (постоянно “висит” над одной и той же точкой экватора).
С помощью спутниковой антенны мы фокусируем сигнал со спутника в точку где расположен конвертер.
Конвертер – это приемное устройство, которое крепится в фокусе отраженного от спутниковой антенны сигнала и преобразует этот сигнал в электрический, после чего передает его на приемник – ресивер.
Ресивер- это устройство, которое преобразует сигнал поступающий с конвертера в сигнал “понятный” для телевизора. Ресивер подключается к телевизору с помощью интерфейса HDMI, SCART, “тюльпан” и т.д. зависит от модели ресивера и разъемов на телевизоре.
Общая схема представлена ниже.
Установка тарелки НТВ+
Итак, от теории переходим к практике. Ниже я опишу, как я устанавливал и настраивал НТВ+ (для тех кто настраивает Триколор схема подключения будет аналогичная).
Я залез на крышу своего дома и увидел, следующую картину- висит две спутниковых тарелки, осталось место как раз под мою.
Если обратить внимание то одна тарелка используется для Триколора (судя по надписи на тарелке, хотя это может быт и не так), это хорошо, поскольку Триколор и НТВ+ вещает с одного спутника, а значат направлены в одну точку на небе, соответственно настраивать направление антенны будет проще, поскольку образец, будет находится рядом. Вы тоже при установке спутниковой тарелки можете осмотреться по сторонам, поскольку большинство людей используют либо Триколор, либо НТВ+, соответственно вы поймете в какую сторону необходимо повернуть антенну. Если рядом тарелок нет, поверните тарелку на юг (поскольку спутник “висит” на экваторе), следует учесть, что на пути между спутником и направлением тарелки не должно находится никаких деревьев и построек, поскольку они не дадут попасть сигналу на тарелку.
Первым делом необходимо прикрутить кронштейн антенны с помощью анкерных болтов (обычно они идут в комплекте с антенной). Для этого приложите кронштейн к стене, отметьте места где необходимо просверлить отверстия, и с помощью дрели проделайте дырки глубинной и радиусом с анкерный болт. После чего вставьте туда болты.
Затем приложите кронштейн к стене и прикрутите.
В результате всех действий проверьте что бы кронштейн был крепко закреплен и не шатался.
После этого соберите тарелку и прикрепите к кронштейну.
Далее необходимо провести коаксиальный кабель от ресивер (там где будет телевизор) к конвертеру спутниковой тарелки. Если кабель превышает 10 метров, можете купить качественный 75 Ом коаксиальный кабель нужной длины.
После этого с помощью кабеля HDMI, SCART или “тюльпан” подключите ресивер к телевизору. Затем включите ресивер, на телевизоре выберите режим AV (соответствующий интерфейс). У вас отобразится меню ресивера, выберите в настройках спутник (напомню, для НТВ+ и Триколора это будет один и тот же спутник), для европейской зоны это будет это EUTELSAT W4/ W7 или EUTELSAT 36A/ 36B (они были переименованы).
Следующим шагом необходимо настроить тарелку строго на спутник. Что бы не использовать дополнительные устройства помогающие настроить каналы, которые стоят не мало денег (да и не к чему, если вы хотите настроить одну спутниковую тарелку для себя), вам понадобится помощник, который будет следить за уровнем сигнала, а вы тем временем будете поворачивать тарелку. Для связи можно использовать сотовый телефон.
Следует по миллиметру поворачивать тарелку для того, что бы поймать хороший сигнал. Антенна проворачивается не только по горизонтали, но и по вертикали, не забывайте про это.
В итоге я настроил тарелку НТВ+ (преждевременно решил я).
Мне удалось добиться сигнала в 70 с лишним процентов, было облачно возможно по этому результат получился не лучше. Спустившись после настройки антенны, я быстро настроил каналы с помощью автопоиска и был весьма доволен. НО, когда я включил HD канал передо мной появилась информационная табличка “Нет сигнала”.
Как так?! все каналы нормально работают, а все HD пишут “Нет сигнала”.
Звонок в службу технической поддержки результата не принес. Я решил еще покрутить тарелку, что бы добиться хоть какого нибудь уровня сигнала (как вы видите на картинке ниже, уровень сигнала HD каналов – 0%). Для этого в меню я выбрал Список ТР – 11823/27500/V (он отвечает за часть HD каналов).
Залез на крышу и снова принялся медленно поворачивать антенну, возле телевизора остался мой помощник и говорил уровень сигнала. Спустя буквально 10-15 мин мне удалось настроить каналы HD они показывали уровень сигнала около 73%. Спустившись, я уже мог лицезреть каналы в HD качестве, остальные каналы тоже показывали превосходно.
Итог всего этого рассказа, не верьте людям, которые говорят, что только специалисты со спец оборудованием могут установить и настроить спутниковое телевидение. Это может сделать практический каждый!!!
Существуют модели телевизоров, которые оснащены встроенным приемником. Их преимущества трудно переоценить. Во-первых
, отпадает необходимость в покупке ресивера.
Во-вторых
, не нужно использовать шнур HDMI-HDMI. В третьих, переключать каналы и пользоваться другими функциями можно телевизионным пультом ДУ.
Единственный нюанс – для просмотра спутниковых каналов платных операторов связи цифровой тюнер должен поддерживать стандарт DVB-S2.
Конечно, не обойтись и без корректно настроенной спутниковой антенны
. Большинство моделей телевизоров с легкостью сканируют телеканалы и в любом режиме. Они могут обеспечить прием сигнала с 4 спутников. Но даже после правильной настройки антенны на экране телевизора появится всем знакомая надпись «Кодированный канал». Для того, чтобы полноценно просматривать телеканалы любой компании, нужно устройство декодирования, то есть и карта доступа.
Как настроить телевизор Samsung для приема спутникового тв
1.
Заводские настройки нам не нужны, поэтому сбрасываем их. Заходим
в меню, выбираем раздел «Поддержка»
, переходим в «Самодиагностику», нажимаем на «Сброс» и подтверждаем выбор кнопкой ОК.
2.
После осуществления перезагрузки, мы опять заходим в меню. Здесь необходимо
выбрать раздел «Канал», перейти в «Антенна» и далее «Спутник»
. Выбираем «Система» и вводим пароль (на всех моделях телевизоров любых производителей – это 0000). Необходимо снять пометки с каждого спутника (если это не удается сделать, вытаскиваем САМ-модуль из слота и сбрасываем ТВ еще раз).
3.
В
ыбираем спутник EutelsatW4 36E, транспондер 12130 R, нижний ген. LNB – 0, верхний – 10750
. Нажимаем «Настройки вручную», транспондер 12130 R, нажимаем на «Поиск сети» и подтверждаем выбор. Когда процесс поиска каналов будет завершен, сохраняем найденное. При желании можете отсортировать телеканалы.
4.
При отсутствии спутника EutelsatW4 36E поступаем следующим образом. Останавливаем выбор на «User sat 1»
. Далее создаем собственный спутник и сохраняем. Обратите внимание на то, что «питание LNB» не должно быть отключено.
Заходим в LNB и выбираем следующие характеристики:
DISEqC – выкл., Нижний ген. LNB – 10750, Верхний ген. LNB – 10750Тон 22 КГц. – Авто.
Далее переходим в раздел «Настройки», из него – в «Настройка вручную», начинаем сканировать нововыявленный спутник. Раздел «Транспондеры» оставляем незаполненным. Выбираем «Создать». Необходимо ввести частоты транспондеров, скорость потока, тип поляризации для всех пакетов телеканалов.
5.
Когда на экране устройства появится имя сети (в нашем случае — « »),
необходимо нажать на «Поиск» и подтвердить свой выбор путем нажатия кнопки «ОК»
. Процедура повторяется снова и снова для каждого отдельного транспондера.
Этапы установки и настройки антенны
Прежде, чем начинать установку спутниковой антенны, нужно убедиться, что комплект оборудования включает в себя все необходимое. Иногда бывает так, что по каким-то причинам комплектация неполная, либо человек не понимает, для чего нужна та или иная деталь.
Для установки антенны нужны:
- спутниковый ресивер или встраиваемая приставка;
- коаксиальные кабели с разъемами;
- тарелка, диаметр которой не меньше 60 см;
- конвертер и карта доступа;
- инструкция пользователя и договор.
Самое первое, что делается перед установкой антенны «НТВ-Плюс» — это регистрация на официальном сайте компании. Пользователь обязательно должен пройти процедуру регистрации аппаратуры, иначе она не будет работать.
Сборка тарелки для «НТВ-Плюс» диаметром 60 см
Когда место выбрано, среди оборудования надо найти кронштейн, на который собственно крепится тарелка. К ней крепится кабель, который протягивается к телевизору. В телевизорах разных марок по-разному располагаются места (гнезда), в которые надо крепить кабели. Если ресивер не встроенный, то провод придется присоединять к нему.
Самостоятельная настройка «НТВ-Плюс»
Когда антенна настроена и кабели подключены, наступает самый важный этап — собственно настройка. Для этого надо узнать параметры настройки. В частности, обязательно надо узнать частоту сигнала. Если после ввода данных канал не показывает, значит, что-то сделано неправильно. В случае неправильной настройки оборудования обратитесь к вашему оператору.
Существует 2 способа настройки каналов — ручной и автоматический. Второй практически не требует никаких усилий со стороны пользователя, т.к. для запуска автоматического режима настройки нужно только нажать несколько клавиш на пульте. Это делается в несколько шагов: «Меню => поиск каналов => ok». Если параметры на ресивере (в том числе и частота) были установлены правильно, то настройка пройдет удачно.
Ручная настройка спутниковой антенны
Ручной вариант поиска намного более сложный, поэтому для эффективного проведения данной процедуры требуется опыт. Но если Вы решили все-таки сделать это самостоятельно, то можете придерживаться следующей инструкции.
- Сбросить все существующие настройки если они были ранее установлены. Это делается по шагам: «Меню => настройка => установка по умолчанию => каналы => антенна => настройка спутника».
- После этого с помощью ресивера настроить спутниковую антенну, а когда появится запрос на ввод пароля, надо вписать четыре нуля.
- После этого откроется вкладка, где будет множество спутников. Напротив некоторых можно увидеть галочки. Это те спутники, которые разрешены по умолчанию. Нужно убрать отметки напротив спутника, иначе частота их вещания тоже будет учитываться. При этом обязательно надо оставить галочку напротив спутника «Eutelsat W4-36Е». В некоторых случаях проведение таких манипуляций может быть невозможно для пользователя. Чтобы открыть доступ , потребуется карточка доступа.
- Проверить параметры транспондера. Обычно используются такие показатели: 12130 R и уровни Lnb (нижний — 0, верхний — 10750).
- После настройки транспондера необходимо перейти к заключительному этапу, а именно — введению всех параметров в специальную строку. Частоту вещания нужно ввести в разделе «Настройка вручную». Чтобы начать поиск по сети, надо выбрать указанный ранее транспондер. Будьте готовы, что поиск будет идти очень долго. Но настроенная антенна будет показывать любой канал.
НТВ ПЛЮС — это тщательно проработанные аппаратные решения и методики авторизации пользователей, которые желают получать платный контент спутникового телевидения. Но что делать, если возникают ошибки? От этого не застрахована ни одна программная или аппаратная среда. Случаются сбои и при работе оборудования НТВ ПЛЮС. Пользователям следует всегда поддерживать тесную связь с провайдером услуг, чтобы оперативно избавляться от трудностей. Некоторые из неполадок можно устранить самостоятельно.
Содержание
- 1 Классификация
- 2 Системы условного доступа 2.1 BISS (Basic Interoperable Scrambling System)
- 2.2 NAGRA
- 2.3 IPTVPORTAL CAS
- 2.4 DRECrypt
- 2.5 VideoCrypt
- 2.6 Viaccess
- 2.7 Роскрипт
- 2.8 Conax
- 2.9 Irdeto
- 2.10 Betacrypt
- 2.11 Mediaguard
- 2.12 PowerVu
- 2.13 Videoguard
- 2.14 Dreamcrypt
- 2.15 Другие системы
Список действий для разблокирования
Бывает, что исправно работающий TB-канал вдруг перестает вещать из-за блокировки. И в таких случаях приходится его разблокировать.
Для этого понадобятся:
- во-первых, специальные ключи и карта доступа;
- во-вторых, ресивер;
- в-третьих, спутниковая антенна;
- в-четвертых, телевизор;
- в-пятых, подключенный к интернету компьютер.
Инструкция
Первое – определить систему кодирования сигнала, которая стоит у Вас. Самыми популярными сейчас являются системы «Nagravision», «Irdeto 2», «Viaccess», «Cryptoworks». Просмотр каналов станет возможным после предварительной настройки спутниковой тарелки и ресивера, отвечающего за прием сигнала. Но есть платные каналы, которые закодированы и требуют раскодировки.
Все эти системы защищены от возможного взлома, поэтому для подключения требуются специальные ключи доступа. При их введении открывается возможность принимать любые популярные сигналы, даже со сложной кодировкой. Найти эти ключи можно в интернете, или можете приобрести специальную карту доступа с тарифными комплектами телеканалов. Эту карту тоже можно найти в интернете. Эти карты бывают разными для разных городов и регионов. Стоят они совсем не дорого, но при этом открывают доступ к любым понравившимся Вам телеканалам. Поэтому многие пользователи выбирают именно этот способ разблокировки.
Если вы сомневаетесь, что сможете выполнить эту задачу самостоятельно, то обратитесь к опытным людям. Всегда можно найти специалистов, которые занимаются такими работами постоянно. При попытках декодировать канал надо быть осторожными, например, любое неаккуратное движение может привести к его блокировке.
Будьте осторожны при декодировании, т.к. любое неправильное движение может привести к его полной блокировке.
Как декодировать каналы
Кодирование спутниковых каналов – это технически сложный процесс, который постепенно теряет свою актуальность. Если Вы все-таки хотите посмотреть кодированные каналы, то наберитесь терпения, потому, что эта процедура отнимает немало времени.
Вам нужны будут ресивер с эмулятором и коды доступа.
Подберите ключи к каналам, которые намерены раскодировать. Ключи можно найти в интернете. Обязательно убедитесь в наличии на вашем ресивере программы-эмулятора, т.к. при ее отсутствии вводить коды будет некуда. Если такой программы нет, то ее последнюю версию можно скачать, проверить на вирусы и скопировать на съемный USB-накопитель. После этого вставьте накопитель в ресивер и, действуя в соответствии с приложенной инструкцией, проведите процедуру перепрошивки в меню обновления ПО. Если после этого в меню ресивера появилась программа-эмулятор, то Вы все сделали правильно.
В эмуляторе введите с пульта подобранные ключи. После этого можете смотреть разблокированные каналы. Но имейте в виду, что могут быть ответные действия со стороны оператора спутникового телевидения. У них уже давно есть оборудование, которое пресекает несанкционированный доступ к закодированным каналам.
Весь материал, представленный на сайте взят из доступных источников или прислан посетителями сайта. Любая информация представленная здесь, может использоваться только в ознакомительных целях. Входя на сайт вы автоматически соглашаетесь с данными условиями. Ни администрация сайта, ни хостинг-провайдер, ни любые другие лица не могут нести отвественности за использование материалов. Сайт не предоставляет электронные версии произведений и ПО. Все права на публикуемые аудио, видео, графические и текстовые материалы принадлежат их владельцам. Если Вы являетесь автором материала или обладателем авторских прав на него и против его использования на сайте, пожалуйста свяжитесь с нами.
Телезрители, которые сталкивались со спутниковым телевидением, часто при переключении каналов на экране своего телевизора встречали надпись «Кодированный канал». Что же делать в таком случае? Как раскодировать каналы на спутнике? Можно ли разблокировать каналы на спутниковом тюнере или нужно отдельно покупать карту доступа или CAM модуль? Все это зависит от того, какая кодировка применяется.
В данной статье речь пойдет о:
Классификация
По алгоритму скремблирования:
- Закрытые системы — используют корпоративные стандарты шифрования.
- С единым алгоритмом скремблирования (Common Scrambling Algorithm) — основаны на стандарте DVB (DVB-совместимые системы). SimulCrypt — требует согласования среди операторов, которые используют различные системы условного доступа, но один алгоритм шифрования. Мультиплексный поток должен содержать пакеты для каждой системы.
- MultiCrypt — доступ к различным системам условного доступа через съемную PCMCIA карту с использованием стандарта интерфейсного подключения DVB-Common Interface (DVB-CI). Позволяет не зависеть от поставщиков услуг, но дороже, чем SimulCrypt.
Нет сигнала
Очень редко ошибку отсутствия или слабого сигнала вызывает неправильная кодировка канала. В большинстве случаев нужно искать причину в модулях аппаратной части приема спутниковых трансляций. К самым простым мерам устранения неполадок относятся:
- проверка чистоты и при необходимости обслуживание поверхности дефлектора антенны;
- устранение обледенения как дефлектора, так и конвертора;
- проверка правильности настройки антенны и ее тщательного, жесткого крепления;
- исследование кабельной структуры, поиск обрывов, заломов, потертостей кабеля и устранение выявленных недостатков;
- проверка контактов F-разъемов, необходимая чистка.
Стоит учитывать и максимально простую проблему. Сигнал может резко падать в грозовые ливни, при сильном снегопаде, тумане, избыточной солнечной активности. Неполадки устранятся сами собой при улучшении погодных условий.
Серьезными проблемами могут выступать поломки конвертора, а также самой ТВ приставки или карты расширения телевизора. Поэтому, если простые методы устранения неисправности не помогают, стоит обратиться за квалифицированной помощью.
Системы условного доступа
BISS (Basic Interoperable Scrambling System)
Разработчик: ЕВС. Родоначальница стандартизированных систем условного доступа, простейшая система условного доступа, не требует карточек для работы.
На передающей стороне сигнал кодируется с использованием секретного ключа, а в тюнере раскодируется используя этот же кодированный ключ. Длина ключей составляет шестнадцать цифр в шестнадцатеричной системе счисления.
Каналы в данной системе можно открыть при помощи ресивера со встроенным эмулятором кодировок.
NAGRA
Разработчик: Nagra (Швейцария).
Используется («Дом.ru»)[1].
IPTVPORTAL CAS
Разработчик: ООО «Автоматические радиоэлектронные системы (А. Р. Е. С.)» (Россия).
Система условного доступа IPTVPORTAL CAS — программно-аппаратный комплекс для ограничения доступа к цифровому медиаконтенту.
Среда вещания: IP. Стандарт вещания: DVB-IP
Метод и качество кодирования видео-сигнала: шифрование пакетов вне зависимости от кодека. Число абонентов: не ограничено. Число классов: не ограничено. Число закрываемых программ: не ограничено.
DRECrypt
DRECrypt — система условного доступа, разработанная в России. Первое коммерческое внедрение СУД DRECrypt было в 2004 году, сейчас DRECrypt является одним из лидеров на рынке комплексных систем управления контентом и его защиты от неавторизованного доступа и обслуживает более 15 млн абонентов.
Разработчик: ООО «Цифра»
Преимущества CAS DRECrypt:
- Количество поддерживаемых абонентских устройств: более 25 млн.
- Поддержка DVB SimulCrypt 2.0.
- Пройдена сертификация по безопасности СУД.
- Имеет действующий сертификат соответствия в области связи.
- Интерфейс, документация и поддержка на русском и английском языках.
- Оперативная поддержка 24/7.
- Количество скремблирующих сервисов — до 10 000.
Распространение:
- Система внедрена у более чем 50 операторов платного телевидения в РФ и странах СНГ. Суммарное количество абонентов операторов кабельного и спутникового телевидения — 12 915 000.
- Эфирные операторы: СП Экран (Абхазия). Суммарное количество абонентов среди эфирных операторов 200 000.
Версии:
На данный момент эксплуатируется 5-я версия CAS DRECrypt.
VideoCrypt
В настоящее время известны две версии VideoCrypt I и VideoCrypt II. Первая используется в Великобритании и Ирландии, например, очень известной телекомпанией BSkyB (British Sky Broadcasting). Вторая версия использовалась в Европе, однако в настоящее время применяется довольно редко. Многие декодеры имеют возможность переключения VideoCrypt I / VideoCrypt II. Разница между ними невелика, однако используются абсолютно разные карты и служебная информация передается с некоторыми отличиями. Для кодирования изображения используется метод разрезки строки в случайном месте и перестановки частей строк.[уточнить
] В VideoCrypt предусмотрено 256 возможных мест разрезки строки. Схема разрезки меняется каждые 2.5 секунды. Служебная информация для декодера передается в виде, подобном телетексту.
Viaccess
Разработчик: France Télécom (Франция).
Разработана как цифровой вариант EuroCrypt.
Версии:
- Viaccess PC2.3 — взломана и признана неэффективной.
- Viaccess PC2.4 — взломана и признана неэффективной.
- Viaccess PC2.5 — взломана, в этой кодировке работает канал «MEZZO» со спутника Hot Bird
. - Viaccess PC2.6 — взломана и признана неэффективной.
- Viaccess PC3.0 — разработана в середине 2007 года, с помощью эмулятора открываются только каналы пакета французского вещателя «TNT France», также присутствует возможность просмотра кардшарингом.
- Viaccess PC3.1 — не взломана, присутствует возможность просмотра кардшарингом.
- Viaccess PC4.0 — активно использовалась по состоянию на 2012 год. не взломана, но присутствует возможность просмотра кардшарингом.
- Viaccess PC5.0 — не взломана, используется спутниковым оператором НТВ-Плюс по состоянию на март 2013 года в картах условного доступа с порядковыми номерами, начинающимися с 032875, присутствует возможность просмотра кардшарингом.[уточнить
] - Viaccess PC6.0 — не взломана.
Используется:
- В России (последние две версии) .
- В Европе (например, на спутниках Hot Bird
в ней закодировано множество каналов).
Существует модификация — TPS-Crypt, которая используется французскими спутниковыми каналами TPS (с 2007 года принадлежащими группе Canal+).
Viaccess являлась третьей по распространённости системой условного доступа на 2004 год.
Роскрипт
Разработчик: ФГУП НИИ Радио (Россия).
Криптографическая защита соответствует ГОСТ 28147-89.
Существуют две версии «Роскрипт-Про» и «Роскрипт-М 2.0»[2]. Позволяет осуществить защиту компонентов транспортного потока, кодированных в соответствии со стандартами MPEG-2, MPEG-4 при обычном () и высоком () разрешениях.
Совместима со стандартами вещания: DVB-T, DVB-T2 («Роскрипт-Про»), DVB-S, DVB-S2 («Роскрипт-М 2.0»).
- Количество поддерживаемых абонентских устройств: более 20’000’000.
- Количество сервисов, закрываемых одним скремблером: не менее 50.
- Общее количество сервисов: 2048.
- Количество сервисов, открываемых одним CAM модулем: не ограничено в любом сочетании.
- Скорость транспортного потока: до 108 Мбит/с.
- Стандарт алгоритм защиты информации: ГОСТ 28147-89.
- Длина ключей: 256 бит.
- Позволяет частичное или полное обновление через транспортный поток.
- Возможность передачи таблиц управления за счет избыточности транспортного потока.
- Очень взломоустойчива.
Используется для части каналов на спутниках Экспресс АМ6, Экспресс АМ7, Экспресс АМ33, Экспресс АМ5, а также на спутнике Ямал-401.
Conax
Открытая к взаимодействию без выделения приоритетов система. Использует систему кодирования с применением асимметричного шифрования. Используется параллельно с системой Nagra.
- Conax CAS7 — для операторов сетей цифрового телевидения DVB.
- Conax CAstream — автономная система для операторов IP-телевидения. Позволяет использовать уже имеющиеся платформу и приложения с добавлением к ним механизмов условного доступа и безопасности, позволяет доставлять зашифрованный поток подписчикам по открытым сетям.
Irdeto
Вторая, а также третья версии этой кодировки Irdeto 2 и Irdeto 3.
Используется («Домашнее Цифровое МТС ТВ»), «Орион Экспресс», «Радуга ТВ» (до 2014 года), ФГУП «Космическая связь».
Betacrypt
Разновидность Irdeto.
Mediaguard
Также известная как Seca
. Первая версия взломана, вторая — взломана частично. Используется редко из-за своей подверженности взлому, в основном вторая версия этой кодировки (Mediaguard 2) карты этой версии заменены на более защищенную(Mediaguard 3).
PowerVu
Кодировка, разработанная в США, применяется американскими военными. С её использованием идёт вещание почти всех каналов American Forces Network. Для легального приема программ необходим специальный, достаточно дорогой ресивер. Считалась ранее взломоустойчивой, однако в конце 2014 года была окончательно взломана, и теперь её просмотр возможен с помощью эмуляторов при наличии ключей (на данный момент известны ключи для большинства пакетов с этой кодировкой).
Videoguard
Кодировка, используемая в большинстве каналов компании Sky. Используется казахстанской системой «OTAU TV». Карточки, предназначенные для просмотра каналов в этой кодировке, «привязываются» к ресиверу (т.e. в других ресиверах, отличных от того, на котором карточка была активирована, работать она не будет). Взломана, частично: например: Sky UK, Sky Italia. Есть софт, позволяющий смотреть часть каналов Viasat Nordic без интернета (каналы SVT1, SVT2, DR1, DR2, NRK1, NRK2, NRK3, NRK Super, Kunskapskanalen, SVT Barnkanalen, SVT 24, TV2)
Dreamcrypt
Используется некоторыми провайдерами «каналов для взрослых» со спутника Hotbird. Используется провайдером IDC в Приднестровье для кодирования многоканального телевидения.
Единственный производитель CAM-модулей — SMiT.
Данных о взломе нет.
Другие системы
- Codicrypt
- Cryptoworks
- DVCrypt
- KeyFly
- Omnicrypt
- Neotion SHL
- SkyPilot
- Verimatrix
Неверная карта
К ошибкам вида «неправильная настройка оборудования обратитесь к вашему оператору» или «смарт карта блокирована», «ошибка карты» приводят как аппаратные проблемы, так и неверная кодировка идентификационного ключа. Сначала стоит попробовать заново инициализировать приемное устройство.
- Проверить положение карты в ридере. При обнаружении ошибки, ее вытаскивают и вставляют правильно. Как именно это делать, стоит узнать из инструкции по эксплуатации приставки или карты расширения телевизора.
- Убедиться, что ТВ приставка правильно функционирует. Если уверенности в данном факте нет, стоит обратиться в сервисный центр производителя модели или к продавцу конкретного оборудования.
- Отключить приставку или телевизор с вставленной картой расширения. Вытащить карту из ридера, проверить правильность ее размещения. После повторной установки идентификатора устройства включают и проверяют работу спутникового телевидения.
Если данные способы не помогают избавиться от проблем, скорее всего, смарт карта вышла из строя. Заменить ее могут только в филиалах компании НТВ ПЛЮС. Там идентификатор проверят и при необходимости изготовят новый.
- Тарелка НТВ плюс: выбираем комплект, подключаем, настраиваем
Совет! При отсутствии в ближайшей доступности филиалов НТВ ПЛЮС, смарт карту можно отправить почтой в лабораторию. Какие именно данные прилагать в письме, а также точный адрес получателя можно узнать на официальном сайте провайдера.








