Как исправить плохое первое впечатление - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Загрузить PDF

Сколько раз мы уже слышали, что встречают по одежке. Такое универсальное предупреждение может показаться смертным приговором в ситуации, когда столь важное первое впечатление было безнадежно испорчено. Если вам необходимо положительным образом представить свою фирму в “сделке века” или уговорить партнера по “свиданию вслепую” на новую встречу, то приложите все свои усилия, чтобы исправить ситуацию после первой попытки. Никто не обещает, что будет легко, но исправить плохое первое впечатление о себе возможно.

1
Не корите себя. Примите тот факт, что все совершают ошибки. Рано или поздно любой человек говорит слова или совершает поступок, о которых впоследствии жалеет. Старайтесь не нагнетать ситуацию у себя в голове и не зацикливаться. Кто угодно может стать жертвой социальных условностей. Если акцентировать внимание на небольшой ошибке, то можно только ухудшить ситуацию.^[1]
- Если вы часто раздуваете из мухи слона, то после испорченного первого впечатления проявите сострадание к себе. Попробуйте повторять про себя следующую фразу: «Ты всего лишь человек. Ты всего лишь человек».
2
Покажите чувство юмора и слегка посмейтесь над собой. Если после вашей неудачной шутки воцарилось неловкое молчание, то скажите что-то вроде «Поначалу мне это казалось смешным!» или «Что ж, вовсе и не смешно». Такое замечание покажет собеседникам, что вы правильно поняли их реакцию и осознали промах.
- Краткое самокритичное замечание покажет, что вы не воспринимаете себя слишком серьезно. Главное – не перестараться и не высмеивать себя весь вечер ради того, чтобы впечатлить других людей.^[2]
3
Двигайтесь дальше. Как можно скорее переходите к следующей теме. Не позволяйте оплошности испортить беседу, чтобы не огорчаться еще сильнее. Сдвиньте ситуацию с мертвой точки и снова поддерживайте разговор вопросами и собственным мнением. Оставшееся время ведите себя более сдержанно, чтобы показать серьезность намерений.
- Существует несколько способов ловко сменить тему разговора. В подобном случае достаточно будет вернуться к предыдущей теме. Заговорите о том, что предшествовало вашей неуместной шутке. Скажите «Итак, ты говорила о своих родителях» или «Не могу поверить, что доходы фирмы настолько выросли за последний год. Это невероятно!».
4

Подождите немного и снова попробуйте пошутить.^[3] Шутки в присутствии незнакомых людей – это всегда риск. Не спешите и прочувствуйте характер человека или атмосферу в офисе. Если окажется, что и другие часто отпускают неубедительные шутки, то попробуйте снова пошутить на безобидную тему. Все грубые и пошлые шутки лучше оставить для близких друзей.

Реклама

1
Честно признайте ошибку и принесите извинения.^[4] Даже если сейчас вам хочется провалиться сквозь землю, ваш собеседник будет оскорблен еще сильнее, если сделать вид, будто ничего не произошло. Только смелый человек укажет на свое некорректное предположение или предвзятое высказывание. Если сознаться в ошибке, то можно вернуть благосклонность собеседника.
- Спокойно признайтесь в оплошности следующим образом: «Я просто высказала свое мнение. Прошу простить меня за такую недальновидность». После этого искренне попытайтесь лучше понять человека: «Вы не поделитесь со мной своим мнение об X?».
2

Не пытайтесь оправдать или изменить сказанное. Так вы только усложните ситуацию. Иной раз люди осознают свою ошибку и немедленно переходя в оборону: «Я имел в виду совсем другое!». Очевидно, что вы бы не стали говорить так, как не считаете правильным. Воздержитесь от того, чтобы выставлять себя лицемером, и не меняйте своих слов в зависимости от окружающих вас людей.
3
Не извиняйтесь слишком много.^[5] Хотя признать ошибку и попытаться исправить ситуацию важно, постарайтесь обойтись без постоянных извинений. Так вы поставите собеседника в неловкое положение, когда он ощутит необходимость утешить вас. Это не лучший выход.
- Краткое извинение звучит примерно так: «Простите, если я оскорбил вас. Оказывается, что мои знания по данному вопросу весьма ограничены. Вы не могли бы объяснить мне свой взгляд на ситуацию?». Так вы принесете извинение и заодно позволите человеку поделиться своим опытом. Вы предстанете обычным человеком, который совершил ошибку и может признаться в этом.
4
Оставьте человека на время. Это покажет, что вы осознали ошибку, а также позволит участникам разговора взять себя в руки. Извинитесь и сходите попить водички или выйдите в уборную. Сделайте глубокий вдох и выдохните смущение или тревогу. Возможно, что вы видите ситуацию в более мрачных тонах, поэтому после возвращения ведите себя спокойно и уверенно.
- Во время презентаций или собеседования у вас не будет возможности удалиться. В этом случае необходимо двигаться дальше и повернуть разговор в менее напряженное русло. Задайте вопрос о предполагаемой должности или предоставьте возможность обрисовать вам идею.
Реклама

1

Проявите смирение. ^[6] Если при первой встрече вы проявили себя не с лучшей стороны, то рекомендуется вести себя скромно. В моменты неловкости или смущения люди часто могут сболтнуть лишнее. Объясните это собеседнику. Это не должно прозвучать как оправдание. Вполне возможно, что человек оказывался на вашем месте и прекрасно понимает, о чем вы говорите.
2
Измените поведение.^[7] Иногда ошибка не слишком очевидна и у вас может не быть шанса принести свои извинения. В таких случаях лучше всего кардинально изменить свое поведение, чтобы нейтрализовать оскорбление.
- Если вашу застенчивость принимают за грубость, то постарайтесь больше улыбаться, начните беседу и задавайте вопросы. Собеседнику не обязательно понимать, что вы совершили разворот на 180 градусов. Он может посчитать, что поторопился с выводами, и подсознательно изменить свое представление о вас.
- И наоборот, если вы часто ведете себя высокомерно и ненароком задели собеседника за живое, то быстро скорректируйте свое поведение. Можно откинуться на спинку стула и не отвечать на каждое высказывание, а кивать головой, улыбаться и внимательно слушать. Таким же образом можно остановиться и не перебивать человека (в некоторых ситуациях это могут принять за оскорбление). Признайте оплошность словами «Простите, что перебиваю» и впоследствии следите за тем, чтобы говорить по очереди и выслушивать до конца.
3
Не притворяйтесь другим человеком.^[8] Часто неловкие ситуации связаны с тем, что человек изображает из себя невесть кого. При знакомстве с людьми оставайтесь собой. А еще лучше – покажите свои сильные стороны. Если вам сложно говорить перед аудиторией, то не ставьте себя в неловкое положение и не вызывайтесь вести презентацию. В противном случае можно произвести плохое или ложное впечатление.
- Покажите свои сильные стороны. Если у вас есть способности к организации, то предложите составить информационные брошюры для презентации или исследовать сложные темы, которые потребуют пояснений. Так вы не окажетесь в центре внимания, но сможете проявить свои навыки или глубокие познания, если слушатели будут задавать сложные вопросы.
4
Обратитесь за советом. Некоторые люди вздрагивают от одной мысли о том, чтобы обратиться за помощью к другим. Учитывая, что вы произвели на собеседника не лучшее впечатление, ситуация может дополнительно усложниться. Можно предположить, что человек отклонит вашу просьбу и лишь посмеется над вами, но попробуйте рискнуть.
- Попросите порекомендовать вам книгу или объяснить определенное понятие.
- Исследования показывают, что люди охотнее помогают тем, кто не стесняется попросить о помощи.^[9]
- Более того, обращаясь за советом к человеку, у которого сложилось о вас не лучшее впечатление, вы не только получаете шанс лучше понять его, но и позволяете ему показать свои знания. Собеседнику польстит ваш вопрос и возможно, что он изменит свое мнение.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 19 362 раза.

Была ли эта статья полезной?

Источник

Что делать, если облажался при первой встрече? У тебя никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, но все можно исправить.

1. Неудачная шутка

1.1 Не корите себя. Примите тот факт, что все совершают ошибки. Рано или поздно любой человек говорит слова или совершает поступок, о которых впоследствии жалеет. Старайтесь не нагнетать ситуацию у себя в голове и не зацикливаться. Кто угодно может стать жертвой социальных условностей. Если акцентировать внимание на небольшой ошибке, то можно только ухудшить ситуацию.

Если вы часто раздуваете из мухи слона, то после испорченного первого впечатления проявите сострадание к себе. Попробуйте повторять про себя следующую фразу: «Ты всего лишь человек. Ты всего лишь человек».

1.2 Покажите чувство юмора и слегка посмейтесь над собой. Если после вашей неудачной шутки воцарилось неловкое молчание, то скажите что-то вроде «Поначалу мне это казалось смешным!» или «Что ж, вовсе и не смешно». Такое замечание покажет собеседникам, что вы правильно поняли их реакцию и осознали промах.

Краткое самокритичное замечание покажет, что вы не воспринимаете себя слишком серьезно. Главное – не перестараться и не высмеивать себя весь вечер ради того, чтобы впечатлить других людей.

1.3 Двигайтесь дальше. Как можно скорее переходите к следующей теме. Не позволяйте оплошности испортить беседу, чтобы не огорчаться еще сильнее. Сдвиньте ситуацию с мертвой точки и снова поддерживайте разговор вопросами и собственным мнением. Оставшееся время ведите себя более сдержанно, чтобы показать серьезность намерений.

Существует несколько способов ловко сменить тему разговора. В подобном случае достаточно будет вернуться к предыдущей теме. Заговорите о том, что предшествовало вашей неуместной шутке. Скажите «Итак, ты говорила о своих родителях» или «Не могу поверить, что доходы фирмы настолько выросли за последний год. Это невероятно!».

1.4 Подождите немного и снова попробуйте пошутить. Шутки в присутствии незнакомых людей – это всегда риск. Не спешите и прочувствуйте характер человека или атмосферу в офисе. Если окажется, что и другие часто отпускают неубедительные шутки, то попробуйте снова пошутить на безобидную тему. Все грубые и пошлые шутки лучше оставить для близких друзей.

2. Неумышленное оскорбление

2.1 Честно признайте ошибку и принесите извинения. Даже если сейчас вам хочется провалиться сквозь землю, ваш собеседник будет оскорблен еще сильнее, если сделать вид, будто ничего не произошло. Только смелый человек укажет на свое некорректное предположение или предвзятое высказывание. Если сознаться в ошибке, то можно вернуть благосклонность собеседника.

Спокойно признайтесь в оплошности следующим образом: «Я просто высказала свое мнение. Прошу простить меня за такую недальновидность». После этого искренне попытайтесь лучше понять человека: «Вы не поделитесь со мной своим мнение об X?».

2.2 Не пытайтесь оправдать или изменить сказанное. Так вы только усложните ситуацию. Иной раз люди осознают свою ошибку и немедленно переходя в оборону: «Я имел в виду совсем другое!». Очевидно, что вы бы не стали говорить так, как не считаете правильным. Воздержитесь от того, чтобы выставлять себя лицемером, и не меняйте своих слов в зависимости от окружающих вас людей.

2.3 Не извиняйтесь слишком много. Хотя признать ошибку и попытаться исправить ситуацию важно, постарайтесь обойтись без постоянных извинений. Так вы поставите собеседника в неловкое положение, когда он ощутит необходимость утешить вас. Это не лучший выход.

Краткое извинение звучит примерно так: «Простите, если я оскорбил вас. Оказывается, что мои знания по данному вопросу весьма ограничены. Вы не могли бы объяснить мне свой взгляд на ситуацию?». Так вы принесете извинение и заодно позволите человеку поделиться своим опытом. Вы предстанете обычным человеком, который совершил ошибку и может признаться в этом.

2.4 Оставьте человека на время. Это покажет, что вы осознали ошибку, а также позволит участникам разговора взять себя в руки. Извинитесь и сходите попить водички или выйдите в уборную. Сделайте глубокий вдох и выдохните смущение или тревогу. Возможно, что вы видите ситуацию в более мрачных тонах, поэтому после возвращения ведите себя спокойно и уверенно.

Во время презентаций или собеседования у вас не будет возможности удалиться. В этом случае необходимо двигаться дальше и повернуть разговор в менее напряженное русло. Задайте вопрос о предполагаемой должности или предоставьте возможность обрисовать вам идею.

3. Дополнительные меры

3.1 Проявите смирение. Если при первой встрече вы проявили себя не с лучшей стороны, то рекомендуется вести себя скромно. В моменты неловкости или смущения люди часто могут сболтнуть лишнее. Объясните это собеседнику. Это не должно прозвучать как оправдание. Вполне возможно, что человек оказывался на вашем месте и прекрасно понимает, о чем вы говорите.

3.2 Измените поведение. Иногда ошибка не слишком очевидна и у вас может не быть шанса принести свои извинения. В таких случаях лучше всего кардинально изменить свое поведение, чтобы нейтрализовать оскорбление.

Если вашу застенчивость принимают за грубость, то постарайтесь больше улыбаться, начните беседу и задавайте вопросы. Собеседнику не обязательно понимать, что вы совершили разворот на 180 градусов. Он может посчитать, что поторопился с выводами, и подсознательно изменить свое представление о вас.

И наоборот, если вы часто ведете себя высокомерно и ненароком задели собеседника за живое, то быстро скорректируйте свое поведение. Можно откинуться на спинку стула и не отвечать на каждое высказывание, а кивать головой, улыбаться и внимательно слушать. Таким же образом можно остановиться и не перебивать человека (в некоторых ситуациях это могут принять за оскорбление). Признайте оплошность словами «Простите, что перебиваю» и впоследствии следите за тем, чтобы говорить по очереди и выслушивать до конца.

3.3 Не притворяйтесь другим человеком. Часто неловкие ситуации связаны с тем, что человек изображает из себя невесть кого. При знакомстве с людьми оставайтесь собой. А еще лучше – покажите свои сильные стороны. Если вам сложно говорить перед аудиторией, то не ставьте себя в неловкое положение и не вызывайтесь вести презентацию. В противном случае можно произвести плохое или ложное впечатление.

Покажите свои сильные стороны. Если у вас есть способности к организации, то предложите составить информационные брошюры для презентации или исследовать сложные темы, которые потребуют пояснений. Так вы не окажетесь в центре внимания, но сможете проявить свои навыки или глубокие познания, если слушатели будут задавать сложные вопросы.

3.4 Обратитесь за советом. Некоторые люди вздрагивают от одной мысли о том, чтобы обратиться за помощью к другим. Учитывая, что вы произвели на собеседника не лучшее впечатление, ситуация может дополнительно усложниться. Можно предположить, что человек отклонит вашу просьбу и лишь посмеется над вами, но попробуйте рискнуть.

Попросите порекомендовать вам книгу или объяснить определенное понятие.

Исследования показывают, что люди охотнее помогают тем, кто не стесняется попросить о помощи.

Более того, обращаясь за советом к человеку, у которого сложилось о вас не лучшее впечатление, вы не только получаете шанс лучше понять его, но и позволяете ему показать свои знания. Собеседнику польстит ваш вопрос и возможно, что он изменит свое мнение.

1. Неудачная шутка

2. Неумышленное оскорбление

3. Дополнительные меры

Попросите порекомендовать вам книгу или объяснить определенное понятие.

Исследования показывают, что люди охотнее помогают тем, кто не стесняется попросить о помощи.

Источник

Присоединиться к нашему Telegram

Мы все когда-либо производили плохое первое впечатление. Но правда в том, что работая над этим шаг за шагом, можно исправиться и показать себя с лучшей стороны. И вот каким образом.

Искреннее извинение исправит ситуацию

Плохое первое впечатление может сложиться по разным причинам. Возможно, вы опоздали на важную встречу с новыми партнерами и вдруг вспомнили, что не подготовились к ней. Или нечаянно сказали что-то обидное или неудачно пошутили, а кто-то принял это на собственный счет. И какой бы не была причина, извиниться нужно как можно скорее. Можно сразу сделать это лично или отправить короткое сообщение. Это лучше, чем игнорировать свою ошибку. Однако здесь важно не перегнуть палку, потому что очень просто нечаянно сделать и без того щекотливое положение просто ужасным. Извинившись, нужно двигаться дальше.

Не будьте слишком суровым к себе

Из-за нервотрепки вы, возможно, почти не смотрели в глаза своему собеседнику, или ежеминутно поглядывали на телефон в ожидании важного сообщения. Что бы там ни случилось, не корите себя за это. Пока вы будете преувеличивать масштабы последствий и накручивать себя ваш собеседник или группа людей, к которой вы обращаетесь, будут разделять ваши мысли. Возьмите во внимание то, что произошло, и помните, что надо двигаться дальше. Нет нужды привлекать излишнее внимание к себе. Сделав выводы, стоит отпустить это и продолжать выполнять свои обязанности.

Оставайтесь собой

Быть собой — лучший способ избежать неловких ситуаций. Лучше всего – быть честным и не стесняться того, что вы нервничаете и пытаетесь произвести приятное впечатление. Если вы чувствуете, что эта встреча будет не последней, это верный знак того, что вы ведете себя правильно. Естественное и непринужденное поведение убеждает будущих партнеров в том, что вы честный и надежный человек. Имеете хорошее чувство юмора? Не скрывайте его. Слишком болтливый? Притормозите и внимательнее слушайте других.

Примите свои ошибки

Мы уверены в том, что другие видят нас такими, какими мы видим себя. Однако это не так. Они видят то, что мы показываем, а мы, в свою очередь, стараемся им понравиться. Если вы допустили ошибку, надев повседневную одежду на деловую встречу, забудьте об этом как можно скорее и чувствуйте себя уверенно. Люди вообще не будут смотреть на вашу одежду, если вам комфортно, а ваше поведение естественно и спокойно.

Следите за языком своего тела

Взять контроль над ситуацией можно с помощью языка своего тела. Слушайте внимательно, смотрите в глаза своему собеседнику, больше улыбайтесь и не скрещивайте руки перед собой. Держите что-то в руках (например, чашку кофе или блокнот), если это поможет меньше волноваться. Да, стоит приложить усилия, чтобы показать, что вы можете быть застенчивым и взволнованным, но в то же время оставаться внимательным и готовым к решению поставленных задач.

Спросите мнение других

Имеете друга или доверенное лицо в коллективе? Спросите, что он думает о вас. Если он согласен с тем, что вы произвели неприятное впечатление, попросите его поговорить с человеком, перед которым вы допустили ошибку. Однако делайте это только в том случае, когда доверенное лицо хорошо знает нужную вам персону. Правда в том, что мнение вашего друга, вероятно будет авторитетным и к нему прислушаются, если он скажет, что вы не тот, кем могли показаться на первый взгляд. В случае успеха, такой подход поможет вам исправить то неловкое положение, в которое вы попали.

Не игнорируйте новых коллег

Вместо того, чтобы спрятаться за офисной перегородкой и избегать контактов с коллегами, наберитесь смелости, чтобы свободно и спокойно начинать разговор с ними. Да, вы ошиблись один раз, однако люди увидят, что вы искренне пытаетесь исправить свое положение. Не будьте настойчивым, но если вы имеете возможность тет-а-тет пообщаться с человеком, чье мнение является ценным для вас, не теряйте ее. Да, чтобы исправить свое шаткое положение нужно немало времени. Однако эти усилия окупаются сполна.

Запишитесь на нашу психологическую консультацию (Москва), очно или Zoom:

Психологическое насилие, восстановление после абьюзеров и нарциссов, расставание с абьюзером, изменение абьюзивного поведения, самооценка, программа “больше не жертва”, отношения, потеря смыслов, синдром милого (удобного) человека, возрастные кризисы, экзистенциальные проблемы, одиночество, отношения “взрослые дети – родители, ” и еще…

О нас/Назначить встречу

Будьте спокойными

Слышали выражение: “нужно время для того, чтобы вам начали доверять, однако достаточно секунды, чтобы доверие исчезло”? Это касается и ситуаций, когда человек производит плохое первое впечатление. Если вы имеете среди своих коллег человека, с которым хотите построить дружеские или деловые отношения, будьте готовы к тому, что вам понадобится время. После того как вы решили, каким вы хотите быть в глазах этой персоны, убедитесь в том, что ваши действия ведут вас к цели. Для этого нужно время. Однако доверие будет расти, а о вас будут составлять все более приятное впечатление.

Используйте возможность проработать над проектом вместе

Если вы произвели плохое впечатление на вашего нового коллегу, найдите возможность поработать над чем-то вдвоем. Если вы оба одинаково ответственны за результат совместного проекта, то вам крайне необходимо построить доверительные отношения друг с другом. Через некоторое время это позволит ему увидеть вас в лучшем свете. Вместе работая над проектом, достигая успеха, вы вероятно станете хорошими партнерами, а уважение и доверие к вам будут расти.

Спросите себя, стоит ли оно вашей энергии

В результате нервного напряжения вы, вероятно, могли произвести впечатление эгоцентричной человека, потому что много говорили о себе и своих проблемах. Однако вместо того, чтобы переживать по этому поводу, примите то, что это произошло, и двигайтесь дальше. Да, мы все хотим нравиться другим в любой ситуации. Однако в случае провала лучше спросить себя “стоит ли мне этим заморачиваться?” Действительно ли так важно то, что именно этот человек теперь думает о вас плохо? Если вы действительно прилагали усилия, чтобы понравиться коллегам, примите это и помните, что невозможно угодить всем.

Подписаться на мой youtube-канал

Еще:

Об авторе
Авторские материалы

Это блог по психологии от профессионального психолога, в котором значительное внимание уделяется темам психологического насилия — абьюза, нарциссизма, отношениям, личностных кризисов, принятию ответственности за свою жизнь, повышению самооценки, экзистенциальным проблемам.
Стоимость консультации психолога 3500 руб./час., очно (Москва, м. Марьина роща), или онлайн

О нас/Назначить встречу

Источник

Почему так трудно исправить неблагоприятное первое впечатление о себе

«У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление», ― говорила законодательница моды XX века Коко Шанель. Поэтому нужно постараться при первой же встрече произвести на людей благоприятное впечатление. Тем более что существует утверждение, будто первое впечатление ― самое правильное, потому что оно основано на интуиции. Сколько раз, разочаровавшись в человеке, мы вспоминаем, что при первом знакомстве он нам не понравился!

Впервые встречая человека, каждый из нас мысленно его оценивает: его статус, привлекательность. А затем мы сразу же делаем вывод, «наш» это человек или «не наш». Причем оценку ему мы выставляем едва ли не мгновенно: психологи утверждают, что это происходит в течение двух ― семи секунд, далее впечатление закрепляется.

Быстро окинув незнакомца взглядом, мы успеваем заметить, дорого он одет или дешево, модно или нет, соответствует ли его одежда случаю. Вот и пословица говорит о том же: «Встречают по одежке, а провожают по уму».

Одновременно мы замечаем, привлекателен человек или нет. Если нам его внешность понравилась, мы наделяем его положительными чертами характера: умный, хороший, доброжелательный, искренний. Так уж сложилось, что привлекательные люди чаще вызывают доверие и симпатию. Нам нравятся и те, кто, по нашему мнению, имеет сходство с нами.

Правда, бывает и так, что люди с низкой самооценкой испытывают негативные чувства по отношению к тем, кто им покажется более красивым и более презентабельным, чем они сами. Такой же негатив могут вызывать и люди, у которых все идеально: окружающие пытаются обнаружить в них хоть какой-то изъян.

Работа над ошибками

И вот мы пришли в новый коллектив, сразу же ощутив себя насекомым, попавшим под лупу мощного микроскопа. Ни одно наше слово или движение не остается незамеченным, а через какое-то время мы вдруг обнаруживаем, что коллеги дали нам невысокую оценку. И хотя шансов «отмотать пленку назад» и еще раз произвести первое впечатление у нас нет, возможность поднять свой рейтинг все-таки имеется. Но сначала надо провести работу над ошибками и понять, что мы сделали не так.

Разумеется, если мы хотим работать в этой компании, фирме, коллективе, а не обиженно хлопнуть дверью и уволиться. Кто знает, не отправится ли недобрая молва вслед за нами и ситуация повторится?

Таким образом, ищем причину, по которой у коллег сложилось о нас плохое впечатление. Правда, может быть и так, что дело совсем не в нас, а в их предубежденности, вызванной, например, тем, что кто-то из них хотел привести на наше место свою подругу или родственницу. Или до нас нашу должность занимала коллега, которую, по их мнению, несправедливо уволили. Тогда, если мы не будем вести себя демонстративно и вызывающе, со временем отношения наладятся.

Не стоит только проявлять слабость, заискивать и стараться понравиться ― такое поведение вызовет жалость и снисходительное отношение, и переломить его будет намного труднее.

Итак, в первый же день мы…

1. Сильно опоздали

По какой бы причине это не произошло, не начинаем пространные оправдания вроде: внезапно поломалась машина, захлопнулась дверь, заболел муж и т. п. Все мы знаем настоящую цену таких объяснений. Даже если форс-мажор случился на самом деле, нам вряд ли кто поверит. Коллеги подумают, что солгавший единожды солжет снова и в дальнейшим будут относиться к нам с недоверием. Опоздав, лучше просто извиниться и больше не опаздывать.

2. Выглядим «белой вороной»

потому что оделись не так, как принято в фирме. Колготки в сеточку, шорты, шлепанцы, глубокое декольте, голый живот, слишком короткая юбка, множество ярких украшений, резкие парфюмерные запахи будут неуместно выглядеть в офисе, как и строгий деловой костюм там, где принято одеваться более свободно.

Отрицательное впечатление произведет и слишком дорогая одежда ― коллеги решат, что таким образом мы демонстрируем свой более высокий статус и заявляем о намерении занять позицию лидера.

«Серые моли» и «серые мышки» вызывают жалость и автоматически попадают в категорию тех, с чьим мнением не принято считаться. Совершив оплошность с одеждой, не гнем свою линию, а исправляемся. И тогда о ней быстро забудут. То же самой можно сказать и о макияже: яркий вечерний оставляем для вечера.

3. Решили сразу стать своим человеком

…и начали рассказывать анекдоты, шутить и громко смеяться. В лучшем случае это вызовет смех из вежливости или легкое недоумение. В худшем ― нарвемся на резкое замечание и заслужим репутацию человека легкомысленного и нетактичного, ведь невольно мы можем задеть чье-то больное место.

Юмор, говорят, дело тонкое. А анекдоты часто касаются национальности, политических и религиозных взглядов, сексуальной ориентации, здоровья.

Если мы совершили такой «ляп», что сразу же отразится на лицах коллег, извиняемся и изучаем обстановку и настроения в коллективе. А в дальнейшем, если уж нам так захочется пошутить, мысленно представим реакцию коллег и подумаем, стоит ли это делать или лучше промолчать и рассказать смешной анекдот в тесной компании друзей.

4. Задаем нетактичные вопросы

Неприятие вызывает и излишнее любопытство новичка, особенно вопросы вроде «Женат ли начальник, какое у него образование, машина, сколько детей?», «Мне предложили такую-то зарплату, а сколько платят вам?» или «Я вчера видела вас с симпатичной брюнеткой. Это ваша жена?». У коллег сложится впечатление, что мы пришли не работать, а собирать сплетни. К тому же брюнетка может оказаться совсем не женой, и все знают, что жена ―блондинка из соседнего отдела.

Если мы из какого-то источника знаем о внутренней жизни коллектива, то не стоит завоевывать авторитет, показывая свою осведомленность. К примеру, «Я слышала, ваш сын поступал в университет. Ну как? Поступил?», «Моя дочь дружит с вашей, они встретились вчера в женской консультации. Скоро вы станете бабушкой?». Реакция коллег будет совсем не такой, на которую мы рассчитывали, и мы это сразу поймем по их глазам.

У нас есть одна возможность сгладить неловкость ― извиниться и переключиться на вопросы, касающиеся будущей работы.

5. В ответ на чье-то возможное замечание «взорвались»

Не все коллеги идеальны, и кто-то из «старичков», чувствуя молчаливую поддержку остальных, ведь «дома и стены помогают», может слишком бурно отреагировать на нашу нетактичность. Желая не дать себя в обиду и ответив тем же, мы покажем себя человеком конфликтным и неуживчивым. И симпатии коллег будут не на нашей стороне.

Не дать разгореться «из искры пламени» ― в наших интересах, поэтому говорим: «Извините, я была не права». Эти слова вовсе не будут свидетельствовать о мягкотелости ― наоборот, они покажут нашу психологическую устойчивость к стрессам.

6. Пришли «в чужой монастырь со своим уставом»

Мы из лучших побуждений рассказываем, что методы работы, которые используются в этом коллективе, давно неэффективны, и предлагаем более рациональные. Рассказываем о себе, как о ценном сотруднике, которого не хотели отпускать с прежней работы, и вдруг замечаем, что коллеги начинают «дружить против нас».

Вовремя останавливаемся и на практике доказываем свою компетентность.

7. Обсуждаем бывших начальников и коллег

Даже если мы будет рассыпаться в похвалах и любезностях перед новым коллективом, нам никто не поверит, если одновременно мы станем поминать недобрым словом прежних коллег. «С этим человеком нужно вести себя осторожно!» ― скажут они о нас. Ведь у них возникнут опасения, что точно так же мы будем «выносить сор из избы» и «перемывать косточки» им, если вдруг уйдем в другой коллектив.

Есть такая фраза: «То, что Петр говорит о Павле, характеризует прежде всего самого Петра, а не Павла». Так зачем же своими руками разрушать свою репутацию? Но если неловкость все же случилась, срочно «меняем пластинку»: негатив на позитив.

Источник

На чтение 5 мин. Опубликовано 8 декабря, 2021

Будь то ошибка в прошлом, недоразумение или просто неудачное начало отношений, не все будут о вас хорошего мнения. К сожалению, это негативное восприятие может повлиять на вашу способность хорошо работать в команде или руководить другими людьми. Когда дело доходит до первых впечатлений, изменить то, как вас воспринимают, еще труднее, — говорит Тереза Дидонато, профессор психологии в Университете Мэриленда. Как изменить плохое первое впечатление о вас — расскажет портал все для людей.

«Сформировавшись, мнения людей определяют их ожидания на будущее, а они — их последующее взаимодействие. Другими словами, то, что люди думают о нас, может в форме самоисполняющегося пророчества заставить нас вести себя так, как они думают », — говорит Дидонато.

Однако психиатр доктор Аниша Патель-Данн говорит, что нам не следует спешить со списанием со счетов людей, которые сформировали о нас негативное мнение. «Некоторые люди хуже всего думают о будущем чужих отношений только потому, что их первое свидание не удалось. В результате они даже не пытаются улучшить свои отношения », — сказала она.

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы изменить восприятие других.

«Негативное первое впечатление можно преодолеть, если новая информация подрывает первоначальную оценку — не только путем предоставления чего-то положительного, но и путем предложения объяснения поведения, которое изначально воспринималось как достаточная причина для формирования отрицательного мнения», — сказал Дидонато.

Оцените ситуацию

«Прежде чем пытаться исправить плохое впечатление, которое вы оставили на кого-то еще, найдите время, чтобы проанализировать информацию и сигналы, которые вы получаете от окружающих вас людей», — говорит Микаэла Симпсон, исследователь из Института нейролидерства.

«Если вы произвели плохое первое впечатление, решите, нужно ли вам его исправить. Другими словами, решите, не повлияет ли это негативно на вашу способность выполнять свою работу и сотрудничать с другими », — говорит она.

Например, делая неприемлемый комментарий своему коллеге, Симпсон рекомендует связаться с ним и объяснить, что вы обеспокоены и неправильно выразились. Важно признать свою ошибку, а не избегать ее.

Ищи второй шанс

Патель-Данн утверждает, что один из способов улучшить ваши отношения с другим человеком — это показать больше себя лично. Если первое впечатление произвело плохое во время встречи с новым клиентом или собеседования, вы можете прояснить ситуацию по электронной почте.

«Поблагодарите их за уделенное время, продемонстрируйте характер и искренность, чтобы сделать ситуацию более комфортной. Тогда вы можете сосредоточиться на исправлении ошибки», — советует она.

Как изменить плохое первое впечатление о вас

Сосредоточьтесь на другом человеке

«Это помогает очистить ваш разум от негативных мыслей», — сказал Киндра Холл, президент коммуникационной фирмы Steller Collective. «Ключ к сохранению спокойствия, когда у вас есть второй шанс, — это изменить историю, которая остается в вашей голове», — сказала она.

Холл советует задавать вопросы другому человеку и переключать внимание на него. «Лучшие вопросы побудят вашего собеседника больше рассказать о себе. Так что скоро вы начнете обмениваться историями, которые помогут исправить впечатления », — добавила она.

Уделите больше внимания своим действиям

«Важно убедиться, что ваши действия соответствуют тому, как вы хотите, чтобы вас воспринимали», — говорит Роберта Мэтьюсон, автор книги Can We Talk? Семь принципов ведения сложных разговоров на работе ».

«Имеет значение наше поведение, а не наши намерения», — сказал Мэтьюзон. «Возможно, я хочу, чтобы вы воспринимали меня определенным образом, но если мое поведение прямо противоречит этому, вы не измените свой образ мышления», — сказала она.

Не переусердствуйте

Холл советует не прилагать слишком много усилий для изменения восприятия других людей. По ее словам, это может только усугубить ситуацию.

«Когда вы представляете себя аутентично и показываете своим коллегам, что вы компетентны, что на вас можно положиться и что вы хорошие командные игроки во время ваших многочисленных взаимодействий с ними, все это однажды затмит их воспоминания о вашей первой встрече … «Будьте терпеливы, это требует времени», — говорит Симпсон.

Знайте, как решить проблему

«Если вы считаете, что чье-то мнение вредит вашей карьере, не бойтесь столкнуться с кем-то, кто, возможно, питает плохие мысли о вас», — сказал Мэтьюзон. «Я не верю в обход, я верю в прямое общение», — сказала она. «Я верю в такие утверждения, как:« Я слышал, что вы обо мне думаете. Это то, что они тебе сказали? Я хочу представить свою точку зрения на эту историю », — добавил Мэтьюз.

Хотя вам может быть все равно, что о вас думают другие, восприятие является ключевым моментом, когда дело доходит до подъема по служебной лестнице. «Вы можете думать, что вы лучший лидер в мире, но если никто другой не разделяет этого мнения, ваше восприятие не имеет значения. «Вы должны много работать, чтобы наладить отношения», — сказала Мэтьюзон.

Источник

Второй раз произвести первое впечатление у тебя никогда не выйдет, поэтому важно всё сделать идеально с самого начала. Первое впечатление очень важно в любых сферах человеческого взаимодействия, будь то работа, свидание или просто знакомство с новыми людьми. Если ты напортачишь — последствия исправлять будет достаточно тяжело. Поэтому при поддержке онлайн-магазина egigiena.ru мы расскажем, что нежелательно делать и как себя вести, чтобы потом всю жизнь не пытаться исправить плохое впечатление о себе.

1. Постоянно пялишься в телефон

Самый первый пункт — это бич современного общества. Если ты на мгновение отвлекся на важное сообщение, предварительно извинившись, то всё окей — никто о тебе не подумает ничего плохого. Но если ты сидишь и глаз не сводишь с телефона, то всем своим видом даешь понять, что тебе не очень-то интересен собеседник. Даже наличие телефона на столе может снизить качество разговора, так как человек невольно будет поглядывать на него, чем может расстроить своего собеседника, который почувствует себя лишним. Хватит обманывать себя — никто тебе не позвонит.

2. Не запоминаешь имя

Это может показаться слишком поверхностным, но, к сожалению, в реальном мире до сих пор встречаются люди, которые не в состоянии запомнить простейший набор букв. Это один из самых неловких моментов в жизни, когда ты суматошно чередуешь местоимения одно за другим, вместо того чтобы обращаться к человеку по имени. Не нужно ходить к гадалке, чтобы понять: ты не очень придешься по нраву тому, чьё имя не удосужился запомнить.

Чтобы лучше запоминать чужие имена, ты можешь их повторять при знакомстве. Однако если и это тебе не помогло — старайся не использовать в своем разговоре фразы, в которых нужно упоминать имя собеседника. Но лучше, конечно, запомнить. Таблицу умножения же запомнил? И имя запомнишь.

3. Опаздываешь

Психологами подсчитано, что первое впечатление формируется всего лишь за первые семь секунд знакомства с человеком, но если ты опаздываешь, то у человека появляется гораздо больше свободного времени, чтобы подумать о том, какой ты негодник. Ты только вдумайся: на свою первую же встречу, до того как лично познакомиться с человеком, ты опоздал. Ты уже будешь начинать общение с позиции не совсем пунктуального человека, который не уважает своё и чужое время. Поэтому если ты не хочешь, чтобы о тебе так думали с самого начала, то уж постарайся не опаздывать. Это не сложно — нужно лишь заранее распланировать свой день. Нет ничего сложного в том, чтобы уделить этому несколько минут своего времени.

4. Неправильный выбор одежды

Уже 2019 год, летающих машин мы так и не дождались, но людей по-прежнему встречают по одежке. То, что нужно быть всегда опрятным и ухоженным, — это база, которую ты наверняка и так знаешь. Старайся одеваться под стать мероприятию: если тебя позвали на светский вечер, то уж будь любезен, погладь рубашку, брюки и туфли; если встреча неформальная — будет нелепо туда прийти в том же, в чем ты был на собственной свадьбе. Всегда важна актуальность: если это ненавязчивое свидание при свете дня, то твой фрак здесь будет максимально неуместен. Добрая половина первого впечатления зависит от внешности, поэтому потрудись почистить обувь, уложить волосы и побрить шею. Необязательно идти на «Модный приговор», чтобы тебя там переодели, — скорее всего, ты справишься своими силами.

5. Слабое рукопожатие

Есть тип людей, которые при рукопожатии не руку тебе жмут, а дают подержать свою заготовку — другими словами эту расхлябанную мерзость не назовешь. Вялое и хлипкое рукопожатие выдает в тебе неуверенность, отсутствие заинтересованности и банальную слабость. По рукопожатию часто становится понятно, что человек из себя представляет. Особенно это важно, если тебе предстоит ответственное собеседование, так как руководитель, скорее всего, за свою жизнь жал много рук (ты же не хочешь, чтобы твоё рукопожатие выделялось, особенно в худшую сторону?). Но не перебарщивай: слишком долгое рукопожатие еще никому пользы не принесло. Тебя смогут счесть за странного человека или, чего хуже, за маньяка, который любит мужские руки. Руки жать женщинам тоже можно, если это позволяет этикет, причем так же крепко, они же сейчас равны.

6. Что-то жуешь

Если у вас деловой обед, то всё окей: глупо пытаться предъявить человеку, что он ест, пока тот находится в ресторане. Но если встреча не предполагает приема пищи, то от неё лучше на время отказаться. Это касается и жевательной резинки — дыхание освежать раньше нужно было. Жвачка во время разговора может сильно раздражать, особенно если она жуется с открытым ртом. Хуже этого, только если ты жуешь жвачку, одновременно отвлекаешься на телефон и слабо жмешь руку. Если ты собрал всё это комбо, то хорошее впечатление останется лишь в твоих грёзах.

7. Избегаешь зрительного контакта

Люди, которые смотрят на своего собеседника во время разговора, считаются более уверенными и внимательными, а те, кто избегает зрительного контакта, считаются менее искренними, более тревожными и менее привлекательными. Совсем необязательно всё время сверлить взглядом человека, с которым ты только что познакомился, но даже если ты по натуре стеснительный — возьми за правило хотя бы иногда поглядывать в глаза собеседнику. А если человек пытается заглянуть к тебе в глаза, а ты к нему затылком, будь уверен, что это тоже нехило подпортит первое впечатление.

8. Неправильно подбираешь тему для разговора

Это применимо не только для первого впечатления — аккуратно выбирать тему для разговора нужно всегда. Таким образом, будет глупо говорить о том, что Бога не существует, в церкви или спрашивать о том, какая группа крови самая популярная, у байкера.

Не бойся неловкой паузы — лучше неловкая пауза, чем глупый диалог. Всегда придерживайся рамок встречи: если это деловой обед, то веди разговор о делах; если это свидание, то рассказывай о том, какой у тебя большой член как много книг ты прочитал. С новым человеком ты не особо знаком и ни за что не угадаешь, какие темы для него уместны, а какие — нет. Старайся говорить ненавязчиво об общих вещах — только не о погоде, ради всего святого.

9. Нарушаешь личное пространство

Оно на то и личное, что тебе там нечего делать. Нечего тебе там делать, даже после того как ты произвел хорошее впечатление — ты же не хочешь всё испортить?

Многим людям (да и наверняка тебе) будет ужасно некомфортно, когда другой человек сделает попытку вторгнуться в их пространство. Этим действием ты лишний раз показываешь свою навязчивость и невоспитанность. Но ты и не отходи на 8 метров, чтобы не показаться безучастным и незаинтересованным в человеке и беседе с ним. Для тебя, может, это и норма, но есть целый пласт людей, которые очень трепетно относятся к своему личному пространству и допускают туда максимально узкий круг людей.

10. У тебя неприятный запах изо рта

Если покопаешься в себе, то наверняка вспомнишь случаи, когда встречал людей, у которых воняло изо рта. И чаще всего чем сильнее воняет, тем более разговорчивым оказывается человек. Это отвратительное качество может испортить не только первое впечатление, но и второе, третье и в целом любое. Причинами такого запаха являются инфекционные заболевания носа, горла, а иногда легких; в совсем небольшом проценте случаев виноваты нарушения процессов пищеварения и некоторые болезни печени. Но если ты не в состоянии почистить зубы или жевать жвачку, чтобы перебить свой сытный обед, то тебе, пожалуй, в обществе делать нечего. Также не рекомендуется идти на встречу с перегаром (с перегаром вообще лучше никуда не ходить).

Эффективно решить проблему неприятного запаха можно одноразовыми зубными щетками, на которые уже нанесена зубная паста. Использовать их можно в любой ситуации — хоть перед важной деловой встречей, хоть перед знакомством с новой подругой. Для их использования даже не нужна вода, а уже спустя несколько минут у тебя будет приятное освежающее дыхание.

Приобрести такие щетки и многие другие гигиенические товары по уходу за полостью рта ты можешь в онлайн-магазине egigiena.ru. В их каталоге ты сможешь найти средства, которые сложно увидеть на полках в супермаркете. Например: индикаторы налета, ирригаторы, термопластичные капы, салфетки для полости рта и системы отбеливания зубов. С ними ты сможешь не только избавиться от неприятного запаха изо рта, но и следить за здоровьем и красотой зубов. Твоя улыбка, как и производимое первое впечатление, всегда будет на высоте!

Смотреть каталог товаров на egigiena.ru →

Источник

Начнем с себя

Для начала постарайтесь разобраться в том, что вы делаете не так. По словам Ольги Шаповаленко, тренера-консультанта компании Staff Servise, «разочаровать руководителя и коллег могут либо ваши личные качества и поведение, либо плохое выполнение своих обязанностей».

С самого начала предвзятое отношение к человеку может вызвать его внешний вид. Поэтому постарайтесь соответствовать правилам, принятым в компании. Если в первый день вы явились в джинсах и выглядели белой вороной — не паникуйте, просто сделайте выводы и в дальнейшем одевайтесь соответственно. Если же в компании принят свободный стиль одежды, не стоит выделяться на фоне коллег строгим деловым костюмом.

На формирование вашей репутации может повлиять и первое опоздание. «Обстоятельства действительно бывают разными, но не стоит с порога рассказывать начальнику, как вы застряли в лифте, либо убегали от соседской собаки», — советует Наталия Бровченко, директор по персоналу одного из кадровых порталов.

Причины стоит указывать только в том случае, если вас об том спросят. Иначе достаточно просто извиниться. Чтобы реабилитироваться в глазах руководства, постарайтесь в дальнейшем являться на работу пораньше, и к моменту прихода шефа быть в полной рабочей готовности.

На рабочем месте

Если, придя на работу, вы тут же повздорили с кем-то из коллег, то на контакт стоит пойти первому. Ведь скорее всего, остальные сотрудники примут сторону «старичка». А в том, чтобы погасить конфликт, заинтересованы, прежде всего, именно вы.

Если вы допустили ошибку в работе, например, не выполнили задание в срок — терпеливо выслушайте всю критику в ваш адрес и признайте свои ошибки. Оправдываться не нужно. Лучше постарайтесь исправить ситуацию. И в этом случае вам может пригодиться помощь более опытных коллег. Но не старайтесь переложить свои ошибки на других.

Если без видимого повода на вас обрушилась лавина обвинений — не спешите резко реагировать. Возможно, вас просто проверяют на стрессоустойчивость. В любом случае, проявляйте спокойствие и помните, что у вас не будет второго шанса произвести первое благоприятное впечатление.

Источник : work.ua

Источник

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Искреннее извинение исправит ситуацию

Не будьте слишком суровым к себе

Оставайтесь собой

Примите свои ошибки

Следите за языком своего тела

Спросите мнение других

Не игнорируйте новых коллег

Будьте спокойными

Используйте возможность проработать над проектом вместе

Спросите себя, стоит ли оно вашей энергии

Еще:

Работа над ошибками

Итак, в первый же день мы…

1. Сильно опоздали

2. Выглядим «белой вороной»

3. Решили сразу стать своим человеком

4. Задаем нетактичные вопросы

5. В ответ на чье-то возможное замечание «взорвались»

6. Пришли «в чужой монастырь со своим уставом»

7. Обсуждаем бывших начальников и коллег

К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы изменить восприятие других.

Оцените ситуацию

Ищи второй шанс

Сосредоточьтесь на другом человеке

Уделите больше внимания своим действиям

Не переусердствуйте

Знайте, как решить проблему

1. Постоянно пялишься в телефон

2. Не запоминаешь имя

3. Опаздываешь

4. Неправильный выбор одежды

5. Слабое рукопожатие

6. Что-то жуешь

7. Избегаешь зрительного контакта

8. Неправильно подбираешь тему для разговора

9. Нарушаешь личное пространство

10. У тебя неприятный запах изо рта

Начнем с себя

На рабочем месте

Читайте также: