Сбой в системе или неправильная идентификация? Этими вопросами с начала февраля начали задаваться всё больше россиян, которые сделали прививку от коронавируса. Дело в том, что при проверке QR-кода, который необходим для прохода в торговые центры, на спортивные и другие массовые мероприятия, на устройстве появляется надпись «QR-код недействителен».
Фото © gosuslugi,ru
О подобных ситуациях сигналят люди в разных регионах страны. Они происходили в ноябре прошлого года, когда был зафиксирован сбой на портале госуслуг. Например, в Шереметьево пассажирку с QR-кодом не хотели пускать на рейс в Египет. Как рассказала девушка, за три недели до поездки она прошла ревакцинацию от ковида. Её отправили на прохождение ПЦР-тестирования. После получения отрицательных результатов пассажирку всё же пустили на борт.
Почему QR-код недействителен?
Эксперты связывают повторение этой ситуации с очередным обновлением в системе Госуслуг. С 1 февраля туда должны были попасть те, кто имеет антитела к коронавирусу. Видимо, при обновлении сервиса произошёл очередной сбой и пострадали те, кто и ранее имел QR-код.
Сегодня утром выяснила, что мой сертификат уже недействителен. Хотя ещё вчера ходила с ним в ТЦ и всё работало. Забавно, что государство решило взяться за тех, кто о своём здоровье и здоровье других людей думает, а не за рьяных антипрививочников, которые побежали ставить прививку, только когда им пригрозили, что их в кафешки пускать не будут. Самое неприятное в этой ситуации — то, что в медучреждениях закончился «Спутник лайт», который предназначен для пожилых и ревакцинирующихся, потому что его ставили всем подряд
С другой стороны, недействительность QR-кодов может быть связана с иной причиной. После ревакцинации и занесения данных в базу предыдущий код автоматически аннулируется. Если вы предъявляете прошлый сертификат как сохранённый на устройстве или распечатанный, то при проверке система покажет вам, что он недействителен.
Как обновить QR-код?
Обновлённые сертификаты, как говорится на портале госуслуг, сгенерируются автоматически. Если срок действия QR-кода уже истёк, то новый можно получить любым удобным способом. Он будет работать ещё полгода с момента окончания действия предыдущего сертификата. Это актуально для тех, кто выздоровел или привился в период с 20 декабря 2020 года по 20 июня 2021-го.
Получить новый QR-код можно через систему госуслуг, сохранить его на устройстве или распечатать. Для москвичей сделать это можно через портал mos.ru или в мобильном приложении «ЕМИАС.Инфо».
Комментариев: 0
Для комментирования авторизуйтесь!
13.11.2021 09:41
Примерное время чтения: 5 минут
1016
В редакцию «АиФ Астрахани» обратились несколько встревоженных читателей, которые рассказали, что они вакцинировались или болели ещё летом, а коды на «Госуслуги» так и не пришли. Что делать в такой ситуации?
Шаг 1. Сертификат появляется в личном кабинете портала Госуслуги от суток до 4-х дней у пользователей с подтверждёнными учётными записями. Поэтому важно убедиться в личном кабинете в правильности данных паспорта, СНИЛСа, а также удостовериться, что учётная запись подтверждена. Если она имеет другой статус, её можно подтвердить несколькими способами. Например, не выходя из дома – с помощью мобильных приложений ряда банков (доступно для их клиентов). Также можно обратиться в отделение МФЦ, подтвердить учётную запись с помощью электронной подписи (если она имеется) или отправить заказное письмо через почту России (инструкция размещена по ссылке).
Шаг 2. Если учётная запись подтверждена, а данные документов в неё внесены корректно, необходимо обратиться в медорганизацию, в которой была сделана прививка или закрывался больничный. Это нужно сделать, чтобы убедиться, что сотрудники поликлиники, вносившие сведения в федеральный регистр, не допустили ошибки. Следует сверить данные ваших ФИО, СНИЛС, паспорта и даты рождения.
Также попросите врача или специалиста регистратуры проверить сведения о прививке в разделе «Статус ЕПГУ». Там должно быть указано «Есть учётная запись». Если сотрудник ЛПУ нашёл ошибку, или там указан статус «Учетная запись не найдена», сотрудник медорганизации должен заново отправить исправленные сведения о прививке.
Шаг 3. Если после шага № 2 в течении 3-х дней сертификат не пришёл, можно обратиться с жалобой в техподдержку портала. По итогам проверки вашего обращения вы получите QR-код или сообщение от портала Госуслуг. Жалоба будет рассмотрена Минздравом РФ и сотрудниками медицинских организаций. Срок рассмотрения – от 10 до 30 дней.
Чтобы подать жалобу, необходимо на главной странице сайта Госуслуг найти строку «Поиск» (в ней увидите фразу «Просто напишите, что ищете»), а затем выбрать вкладыш «QR». После этого вы окажетесь в разделе чат-бота Госуслуг, где необходимо выбрать вкладку «Подать жалобу». Вслед за этим вы будете автоматически переадресованы на страницу «Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса», на которой надо выбрать вкладку «Написать сообщение» и заполнить предложенную форму. Также попасть в раздел можно по прямой ссылке.
Отметим, к заявлению можно приложить отсканированный или сфотографированный сертификат о вакцинации (их можно попросить у врача) или документы о перенесённом заболевании COVID-19. Это может ускорить ответ.
– Что делать, если пациент завел аккаунт на Госуслугах позже, чем сделал прививку?
Если после четырёх суток после того, как вы завели и подтвердили учётную запись (аккаунт), QR-код вам не пришёл, то необходимо обратиться в поликлинику, где вы сделали прививку. Сообщите в регистратуру медучреждения о том, что сведения о вашей прививке из реестра вакцинированных необходимо передать в федеральный регистр, чтобы они попали на портал «Госуслуги».
– Почему некоторым QR-код приходит после первой прививки?
Как сообщают в региональном минздраве, QR-код приходит в течение нескольких рабочих дней после прививки первым компонентом в случаях, если вы уже ранее уже вакцинировались или же переболели COVID-19.
– Что изменилось в сертификате о вакцинации с 8 ноября?
С 8 ноября в России начал действовать новый стандарт сертификата о вакцинации от COVID-19. Документ будет заноситься в федеральную базу данных о прививках, это сделает его более защищённым – снизит вероятность его подделки. Такой сертификат будет доступен в электронном виде в личном кабинете на портале Госуслуг и в приложении «Стопкоронавирус».
В сертификате будет несколько разделов: персональные сведения (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес, паспортные данные вакцинированного и дата выдачи сертификата, СНИЛС и номер полиса ОМС), поле с QR-кодом. Сертификат также будет содержать информацию о ревакцинации, сведения о медицинских противопоказаниях к вакцинации, данные о перенесённом коронавирусе.
Новые сертификаты будут формироваться в течение трёх дней после вакцинации на портале Госуслуг. Полученные ранее сертификаты продолжат действовать и сами обновятся на сайте Госуслуг до 1 марта 2022 года.
– Как проверить QR-код на достоверность?
Минцифры России представило надежный механизм проверки QR-кодов — мобильное приложение «Госуслуги.Стопкоронавирус». С помощью мобильного приложения «Госуслуги.Стопкоронавирус» можно проверять подлинность сертификата вакцинированного или переболевшего COVID-19.
Сейчас в России есть два достоверных источника информации о вакцинированных и переболевших, а также о гражданах, прошедших ПЦР-тестирование. Ими являются Минздрав России, которое ведёт реестр переболевших и вакцинированных. С помощью этой базы данных мобильное приложение «Госуслуги.Стопкоронавирус» проверяет сведения о пройденной вакцинации или статусе переболевшего. Также информация о результатах иммунологических исследований (ПЦР-тестов) на COVID-19 хранится в Роспотребнадзоре.
В случае, если при проверке электронного сертификата через мобильное приложение «Госуслуги.Стопкоронавирус» оно обнаружит QR-код, данные о котором отсутствуют в реестрах, на экране появится сообщение об ошибке.
Информация основана на данных, предоставленных министерством здравоохранения Астраханской области
QR-коды россиян на портале госуслуг массово аннулировались. Фото: пресс-служба администрации Сочи
QR-коды россиян на портале госуслуг массово аннулировались. Срок действия сертификата после вакцинации против коронавируса действовал год, а теперь — всего полгода. В Сети паника и истерика, люди не могут попасть в учреждения без кода. Появились рекомендации, что делать тем, чей код аннулировали.
Изменения по сроку действия QR-кодов произошли одновременно с вступлением в силу приказа Минздрава РФ, устанавливающего новую форму сертификата о вакцинации от COVID-19.
Сообщалось, что сертификаты, которые были оформлены до 8 ноября, должны быть переоформлены автоматически до 1 марта 2022 года. Однако обновление уже стартовало, после чего люди внезапно обнаружили, что у них истек срок действия QR-кодов.
Многие теперь не могут попасть в государственные учреждения и общественные места в тех регионах, где уже введена система QR-кодов. Люди возмущены — о сокращении сроков действия кодов никто не предупреждал.
В то же время в Сети появились советы, как восстановить действие QR-кода. Тем, кто столкнулся с «обнулением», можно попытаться подать жалобу на портале госуслуг, нажав «сообщить об ошибке». Пользователи отмечают, что в этом случае, пока не рассмотрена жалоба, могут выдать временный сертификат на 14 дней. Новый QR-код при этом приходит на почту, делятся читатели Ura.ru.
Официальных комментариев от властей и экспертов по этому поводу пока нет.
Обновление:
Между тем издание E1 пишет, что в федеральном оперштабе дали ответ на официальный запрос по поводу того, кто и когда решил изменить срок действия QR-кодов. В штабе заявили, что сроки действия QR-кодов не менялись и назвали случившееся возможным сбоем системы. Там также рекомендовали звонить в службу поддержки портала или оставлять жалобу онлайн. В течение дня предыдущие сроки обещают восстановить.
Ольга Толмачева
На сегодня эта публикация уже заработала 409,00 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Краткое содержание:
- Как получить новый сертификат о вакцинации (QR-код) — разъяснение
- Срок действия QR-кодов о вакцинации от коронавируса: сколько действуют ковидные сертификаты в 2021 году
- Зачем изменили сертификаты и QR-коды о вакцинации: что задумало Правительство РФ
- Где нужно предъявлять QR-код и как это делать: нужно ли носить с собой паспорт РФ
- Законно ли требовать QR-коды и сертификаты о вакцинации от граждан: разъяснение юриста
- Обсуждение
Последнее время, многие граждане, прошедшие вакцинацию, столкнулись с тем, что их сертификаты при сканировании стали недействительными.
С 8 ноября 2021 года россияне смогут получить новый сертификат о вакцинации против коронавируса, медицинских противопоказаниях к ней или о перенесенной болезни. Соответствующий приказ Минздрава опубликован на официальном интернет-портале правовой информации.
Минздрав РФ выпустил приказ, определяющий новую форму сертификатов о вакцинации против коронавируса. Рассказываем, как они будут выглядеть и где их можно получить.
Как получить новый сертификат о вакцинации (QR-код) — разъяснение
Приказ об изменении формы сертификата и QR-кода опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. В нем отмечается, что документ будет содержать сведения о перенесенных прививках, а также персональные данные обладателя — ФИО, дату рождения, адрес места жительства, данные паспорта, СНИЛС и полиса обязательного медицинского страхования. Также в нем будут указаны сведения о ревакцинации, о медицинских показаниях к медотводу и перенесенном COVID-19. Получить документ в электронном виде гражданин сможет в течение трех дней после второго этапа вакцинации на портале «Госуслуги», а также в бумажном виде — по запросу.
Кроме того, в сертификате будет содержаться QR-код, необходимый для посещения ряда общественных мест. Все записи в документе будут сделаны на русском и английском языках.
Сертификаты, выданные до вступления в силу приказа, подлежат автоматическому переоформлению через Единый портал государственных и муниципальных услуг не позднее, чем до 1 марта 2022 года. Сам документ вступает в силу с 8 ноября 2021 года.
На фоне недавнего высказывания главного внештатного специалиста Минздрава РФ по медицинской профилактике в Уральском федеральном округе, доктора медицинских наук Сергея Токарева, что срок действия QR-кодов следует сократить на полгода, многие СМИ уже начали писать, что в ведомстве выбрали такой сценарий. Однако в самом приказе Минздрава РФ нет ни слова о сроках действия сертификата. Также в прессе пишут, что горожане кинулись проверять сроки действия документа, и у многих он оказался аннулированным. Из-за ажиотажа сайт «Госуслуг» дает сбои, но в оперативном штабе по борьбе с COVID-19 уже заверили, что скоро ресурс починят и все сертификаты восстановят.
Таким образом, гражданам необходимо просто скачать сертификат повторно из «Дневника самонаблюдений» на Госуслугах.
Срок действия QR-кодов о вакцинации от коронавируса: сколько действуют ковидные сертификаты в 2021 году
QR-коды о вакцинации по-прежнему действительны в течение года, заявили в Минцифре и Минздраве.
Ранее в СМИ и соцсетях появилась информация об изменении сроков действия документов об иммунизации. Так, у некоторых жителей Хабаровского края за ночь они сократились вдвое.
«Это произошло в связи с техническими работами, которые проводились на портале госуслуг. Сейчас портал работает в штатном режиме, QR-коды восстанавливаются», — пояснили в кабмине.
С 8 ноября начал действовать приказ Министерства здравоохранения об изменении формы сертификата.
Одновременно с этим федеральный центр стал применять методические рекомендации, по которым надо ревакцинироваться уже через полгода после прохождения первой процедуры. Ранее этот срок составлял 12 месяцев.
«Срок действия QR-кода — один год. При этом в случае ухудшения эпидситуации он может быть ограничен до шести месяцев», — сообщается на сайте министерства.
В ведомстве напомнили, что для сдавших отрицательный ПЦР-тест QR-код действует 72 часа, для переболевших — шесть месяцев с даты выздоровления.
Зачем изменили сертификаты и QR-коды о вакцинации: что задумало Правительство РФ
Новая форма сертификата станет единой и обязательной на всей территории страны. Как пояснил судебный юрист Василий Воробьев, создание единой формы необходимо лишь для стандартизации и исключения случаев подделок документа. Он отметил, что такая справка больше нужна человеку, нежели правоохранительным органам. В то же время Воробьев подчеркнул, что информация, содержащаяся в этом документе, тем не менее относится к конфиденциальной.
Такие данные могут быть истребованы полномочными органами только по решению суда. Если в отношении человека ведется административное дело и правоохранительные органы сомневаются в подлинности справки, они имеют право запросить предоставить эту справку через суд.
В октябре директор Национального исследовательского центра эпидемиологии и микробиологии имени Гамалеи Александр Гинцбург заявил, что около 80 процентов заболевших COVID-19 россиян, которые утверждают, что привились, купили документ о вакцинации.
Где нужно предъявлять QR-код и как это делать: нужно ли носить с собой паспорт РФ
В каждом регионе действует свой перечень общественных мест куда не впускают без QR-кода.
Для примера, в Москве с 8 ноября 2021 года проход на все спортивные, досуговые, развлекательные и зрелищные мероприятия с численностью 500 человек и больше станет доступен только для посетителей с QR-кодом о вакцинации или перенесенной инфекции за последние шесть месяцев.
Эта норма будет действовать в Москве и Московской области с 8 ноября. Ношение масок в местах скопления людей остается обязательным. Власти российской столицы рекомендовали организаторам мероприятий с числом зрителей меньше 500 человек также ввести проход по QR-кодам.
Такая же норма начнет действовать в Московской области с 8 ноября. Но если у части зрителей нет QR-кода, то на организаторов накладывается ряд ограничений. При проведении мероприятия в помещении число присутствующих не должно превышать 50 человек. Если организаторы собирают людей на свежем воздухе, то число зрителей не должно быть больше 500.
Это правило не распространяется на мероприятия в организациях культуры и образования.
Подмосковные организации и индивидуальные предприниматели могут самостоятельно принять решение о том, чтобы пускать к себе только владельцев QR-кода. Обязательные электронные пропуска сохранили для театров и музеев при условии, что заполняемость не превысит 70%.
Законно ли требовать QR-коды и сертификаты о вакцинации от граждан: разъяснение юриста
Чтобы узнать на сколько законно требовать предъявление сертификатов о вакцинации на входе в общественные места, следует обратиться к основному закону России. Согласно ст. 27 Конституции РФ, каждый, кто законно находится на территории Российской Федерации, имеет право свободно передвигаться, выбирать место пребывания и жительства.
Каждый может свободно выезжать за пределы Российской Федерации. Гражданин Российской Федерации имеет право беспрепятственно возвращаться в Российскую Федерацию.
В пункте 3 ст. 55 Конституции РФ, сказано, что права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Исходя из ст. 1, Закона РФ от 25.06.1993 N 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации», ограничение права граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации допускается только на основании закона.
Однако, как мы знаем, что в соответствии с Указами губернаторов и глав регионов, во всех субъектах России на основании ФЗ №68-ФЗ введен режим «повышенной готовности», именно это и является основанием для ограничения некоторых прав граждан в определенный период времени, что указано в п. 3 ст. 55 Конституции РФ.
В соответствии с п. 10, ст.4.1, ФЗ N 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» при введении режима повышенной готовности допускается:
- Ограничивать доступ людей и транспортных средств на территорию, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, а также в зону чрезвычайной ситуации;
- Приостанавливать деятельность организации, оказавшейся в зоне чрезвычайной ситуации, если существует угроза безопасности жизнедеятельности работников данной организации и иных граждан, находящихся на ее территории.
Там есть и другие пункты, дающие широкие полномочия властям при введении «режима повышенной готовности», однако, они не могут нарушать права граждан, в отличие от самого первого пункта, прямо ограничивающего право на свободу передвижения.
Именно на его основании власти имеют право вводить различные режимы «самоизоляции», ограничивая доступ граждан на улицу, а также требовать соблюдение определенных условий для доступа в другие общественные места, например прохождение вакцинации и предъявление QR-кода.
Таким образом, мы видим, что законодательство России нарушено не было. Власти действуют четко в рамках своих полномочий.
Данная выше информация относится к жителям всех регионов России: Адыгея, Алтай, Башкирия, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, КБР, Калмыкия, КЧР, Карелия, КОМИ, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Татарстан, ТЫВА, Удмуртия, Хакасия, Чечня, Чувашия, Алтайский Край, Забайкальский край, Камчатский край, Краснодарский Край, Красноярский Край, Пермский Край, Приморский край, Ставропольский край, Хабаровский край, Амурская область, Астраханская область, Архангельская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Калининградская область, Калужская область, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Московская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Псковская область, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Ульяновская область, Челябинская область, Ярославская область, города федерального значения — Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Еврейская АО, ХМАО, ЯНАО, Ненецкий и Чукотский АО.
Источники:
Подробнее ➤
Подробнее ➤
Подробнее ➤
Люди, которые решили для себя сделать прививку от COVID-19 могут получить сертификат. Он будет удостоверять владельцев публичных заведений о том, что вы не можете быть распространителем вируса и в целом облегчит жизнь граждан. Но после вакцинации QR код может не приходить в личный кабинет на Госуслугах, как обещалось. Что делать и куда обращаться, узнаем прямо сейчас.
- Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?
- Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах
- Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?
- Как связаться с поддержкой на Госуслугах
- Как ещё получить QR код
- Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса
Где должен быть QR код вакцинации на Госуслугах?
С начала действия программы вакцинирования в России против Ковид-19 каждый привившийся человек получает на руки документ. Внешний вид бумаги не регламентирован и может отличаться в разных регионах. Но не бумажный документ является главным подтверждением, а запись о привившемся в едином реестре – электронной базе данных. Привитые люди могут также получить электронный сертификат.
Для этого необходимо посетить веб-портал Госуслуги и войти в личный кабинет со своими данными.
Для проверки отображение данных о вас по поводу прививки, перейдите в раздел «Категории». В нём нужно найти ссылку на открытие страницы о COVID-19. В новой версии сайта эта страница сразу расположена в подсказках или категориях. QR код будет подтверждением того, что человек в данный момент здоров. Он сможет использовать его для прохода в общественные места. Привитым и переболевшим гражданам будут доступны поездки за границу.
Подробнее:
Где найти на Госуслугах QR код о вакцинации.
Как сохранить QR код о вакцинации на телефоне.
Почему нет QR кода о вакцинации на Госуслугах
Если вы посетили свой аккаунт на Госуслугах и перешли в раздел COVID-19, но здесь не оказалось QR кода, возможно ваши данные не были внесены в реестр.
Государственные сотрудники вносят эти данные вручную. При добавлении вашего имени могли произойти ошибки или ФИО попросту не внесли в реестр. По этой причине код о вакцинации от коронавируса к вам не пришёл.
Есть и другие причины:
- Пользователь не был зарегистрирован до этого на портале Gosuslugi. Это важный момент, если учётной записи нет, то цифровой сертификат приходится заказать только после создания личного кабинета. А это займёт дополнительное время;
- При вакцинации человек использовал новый паспорт, тогда как на сайте регистрация проходила по старому документу. Внимательно относитесь с данными, которые вы оставляете на сайте и в медицинском учреждении;
- Технические сбои. К этому человек не причастен. Через некоторое время часть базы будет восстановлена и необходимые для вас данные появятся в ЛК или их нужно будет заказывать.
Привитый человек может получить сертификат на двух языках, если у него есть загран-паспорт.
Для этого данные документа требуется ввести в базу на Госуслугах. Это понадобится в случаях, когда человек захочет посетить другие страны.
Что делать, если вам не пришёл QR код о вакцинации?
При открытии личного кабинета некоторые привившиеся пользователи не могут найти код, не зависимо от того, как давно происходила процедура. Обратите внимание на причины по которым некоторым гражданам не приходит куар код, описанные ранее. На экране в этот момент предлагают пройти процесс вакцинации.
У граждан есть возможность отправить жалобу в службу Госуслуги. Она будет рассмотрена и сотрудники попытаются выяснить, почему в вашем аккаунте всё ещё нет QR кода и смогут подсказать, что делать.
Войдите в свой личный кабинет на сайте и перейдите в раздел «COVID-19».
Если здесь нет кода, то появится возможность нажать на кнопку «Пожаловаться».
Откроется форма, в которой можно более подробно указать причину жалобы. Отправленная заявка будет рассмотрена в течении определённого времени – 7 дней. К сожалению, часто сотрудники не успевают справится с обработкой запроса за неделю. Так как система выдачи электронных сертификатов ещё не налажена. Часто происходят сбои, из-за которых тысячи граждан обращаются с жалобами.
Каждая из них рассматривается вручную. По этой причине люди иногда ждут ответа по несколько месяцев.
Но рассмотрение всегда бывает эффективным. Гражданин получает ответ с причиной отсутствия кода в ЛК на Госуслугах.
Как связаться с поддержкой на Госуслугах
Пользователь может отправить несколько жалоб в течении месяца. Но ответ так и не приходит от поддержки сайта Gosuslugi. Скорее всего в данный момент служба перегружена заявками. Многие люди с такой же проблемой, как у вас пытаются решить её на сайте.
Чтобы не создавать десятки запросов без ответа, попробуйте обратиться в поддержку иным способом и объяснить причину вашего обращения. Напишите модераторам в сообществах социальных сетей. Найдите ссылки на них внизу главной старины государственного портала.
У разных ведомств также есть контакты для оказания помощи гражданам. Портал Госуслуги объединяет все на своей веб-платформе. Выберите раздел Ковид и найдите здесь телефон для связи.
Или используйте раздел с ответами на вопросы граждан. Государственный портал – это не единственное место, где можно получить код для пропуска в общественные заведения.
Как ещё получить QR код
На примере Москвы, вакцинированным людям начали направлять код прямо на телефон. Такой способ должен стать проще для оформления цифрового сертификата. Действует согласно следующей рекомендации – в процессе необходимо предоставить номер мобильного телефона и СНИЛС. В этом случае ссылка на получение QR кода придёт в СМС сообщении. Также СНИЛС обезопасит человека от случаев, когда QR кода нет в ЛК на Госуслугах. Получить код можно через несколько источников:
- На портале Госуслуг, способ уже рассмотрен;
- Через портал клиники, в которой была сделана вакцинация;
- В инфомате больницы.
Москвичи могут получить QR также на местном портале immune.mos.ru. В случаях возникновения проблем и на этом портале, пользователи могут составить обращение в техническую поддержку.
Добавьте в форму свой адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться.
Опишите свою проблему и поясните, что вам необходим QR-код о вакцинации. После отправки заявка может быть рассмотрена в течении 3 дней. Если она будет удовлетворена, код автоматически появится в вашем личном кабинете.
Для чего нужен QR о вакцинации от коронавируса
В этой ситуации QR код о вакцинации будет пропуском во многие развлекательные заведения, позволит нахождение в компании без масок и ограничений.
- С сертификатом, который может быть в мобильном устройстве, гражданин сможет перемещаться беспрепятственно в общественном транспорте;
- Проходить в любые общественные места, в которые ранее можно было пройти только по наличию сертификата о прохождении вакцинации;
- Отправиться в путешествие за границу. Сертификат будет действовать и на территориях других государств;
- Отправлять на отдых в пределах страны. Человеку будут открыты двери на любые туристические базы и дома отдыха;
- Можно будет отправиться в любой другой регион РФ, путешествовать по России в любом направлении и другое.
На территории России запрещено прививаться гражданам других стран. Обращаться за получением вакцины и сертификата могут только россияне или люди, которые недавно получили гражданство РФ. Записаться на вакцинацие и получить сертификат можно в любом отделении больницы, на учёте которой состоит человек.
Человек должен заполнить анкету, в которой он предоставляет свои личные данные, а также своё добровольное согласие на вакцинацию. Перед прививанием в анкету добавляются данные упаковки вакцины. Человеку предлагается ознакомиться с тем, совпадают ли эти данные.
Видеоинструкция
В этой статье описано что делать, если не приходит QR-код о вакцинировании в личном кабинете Госуслуг.