Результаты исследования Гарвардской бизнес-школы показывают, что токсичные сотрудники наносят урон бизнесу. Добросовестные и спокойные люди в компаниях с таким персоналом работают заметно хуже, а некоторые (12 %) и вовсе увольняются из-за неприятной атмосферы в коллективе.
Респонденты заявили, что из-за токсичных коллег нарушаются их отношения с клиентами, большинство теряют вовлеченность и инициативу, опасаясь грубой и непоследовательной обратной связи. Все это указывает на то, что токсичные сотрудники разрушают коллектив, и игнорирование их чревато снижением эффективности команды.
- Кто такие токсичные сотрудники
- Признаки и особенности поведения токсичных сотрудников
- Как бороться с токсичными сотрудниками
Кто такие токсичные сотрудники
Термин «токсичность», применимый к общению и людям, появился не так давно. В 2018 году его назвали словом года в Оксфордском словаре. Четкой трактовки термина нет, но обычно предлагается лишь перечисление признаков характера и поведения людей, которых другие называют токсичными.
Токсичность — синоним «ядовитости», поэтому токсичными называют тех людей, которые могут «отравить» атмосферу в коллективе или настроение собеседника, причем без какой-то особой причины и цели, а своим привычным поведением.
Также под токсичным поведение может скрываться подсознательное желание самоутвердиться и подчинить себе других людей.
Токсичность — это просто новое модное слово, которым обернули старое доброе авторитарное поведение. Авторитаризм — социальная установка или черта личности, характеризующаяся уверенностью в том, что в обществе должна существовать строгая и безусловная преданность правителю, беспрекословное подчинение людей авторитетам и властям.
Олег Долгицкий
психолог
Признаки и особенности поведения токсичных сотрудников
Отличительными особенностями токсичных сотрудников обычно называют немотивированную агрессию, непоследовательность в реакциях, следование за личной выгодой.
Такие люди не уважают коллег и не пытаются быть этичными, не считают руководителя авторитетом и не хотят следовать указаниям. Вот еще несколько признаков, что перед вами токсичный человек.
Игнорирует корпоративные ценности
Опрошенные для статьи руководители компаний разных уровней сходятся во мнении, что токсичные сотрудники, как правило, игнорируют корпоративные ценности. Они не обращают внимание на принятые правила, субординацию, атмосферу в коллективе. Вместо того чтобы или принять стиль работы, или не соглашаться на вакансию, они пытаются навязать коллегам и руководству свои представления об алгоритмах работы и стиле управления.
Токсичными могут быть не только рядовые работники, но и управленцы. При этом они не всегда открыто демонстрируют токсичное поведение, скандалистов среди них немного. Обычно они неплохо выполняют свою работу, у них хорошие отношения с коллегами. Токсичные сотрудники преследуют личные цели — им нужны власть, статус, выгода.
Обратите внимание: порой такое поведение является своеобразной обороной, так как сотрудник не обладает необходимыми для занимаемой должности знаниями и компетенциями. Или это попытка выразить несогласие с работой системы, правилами и порядками в компании.
В идеальном мире с токсичными сотрудниками нужно прощаться. В реальности поддерживайте специалистов, которые могут стать жертвами токсичных коллег, иначе компания потеряет хороших работников.
Екатерина Нистратова
HR-директор компании BSA
Считает себя лучшим
Человек уверен, что никто лучше него не справится с любой задачей. Подобное мышление проявляется и в отношении к коллегам — зачастую «лучший» пренебрежительно отзывается о результатах чужой работы, видит в них ошибки, постоянно критикует деятельность окружающих. Дождаться от него похвалы сложно. Даже если он и заметит что-то хорошее, то в оценке все равно сделает акцент на плохом.
Такие сотрудники искренне считают, что лучше них никто не справится с поставленными задачами. Поэтому вместо грамотного делегирования будут сидеть сутками и выполнять все самостоятельно. А если вдруг попробуют что-то перепоручить, то будут контролировать досконально каждый шаг и вздох исполнителя, задавать миллион вопросов и обвинять людей в некомпетентности. В командах, которыми руководят такие специалисты, нет согласованности и организованности, сильная «внутренняя бюрократия».
Мы столкнулись однажды с таким случаем. Находить общий язык с коллективом и руководством человек отказался, предпочитая делать акцент на своем мнении. С сотрудником пришлось расстаться».
Александр Бочкин
генеральный директор «Инфомаксимум»
У него негативное отношение ко всему
Отличительной особенностью некоторых токсичных сотрудников является негативное отношение к любым нововведениям, работе и вообще к жизни. Здесь речь не про сложные ситуации, когда нам хочется выпустить пар, немного поныть и пожалеть себя. Нет, это постоянное состояние человека.
Токсичные люди, как правило, склонны драматизировать любую мелочь. На проблемы они реагируют не попыткой их решить, а опускают руки и сразу же сдаются. Подобное отношение к жизни и работе передается в коллектив.
Кто-то будет жалеть токсичных сотрудников и пытаться им помочь. В итоге вместо двух полноценных работников руководитель получает одного бесполезного и еще одного, работающего вполсилы, потому что время и ресурсы будут уходить на поддерживающие разговоры.
Часть коллектива поддается негативным настроениям. Люди могут задуматься, вдруг токсичный сотрудник действительно прав и вокруг все так плохо. Это демотивирует.
Он постоянно все критикует
Вместе с негативным отношением к жизни у токсичных сотрудников проявляется страсть к критике. Почему-то они считают, что знают все лучше всех, и никогда не верят в успех нового проекта.
Такое отношение можно использовать в мозговых штурмах. Токсичный сотрудник, если он умеет использовать аргументы, а не просто эмоциональные оценки, будет полезен — увидит потенциальные проблемы, о которых не подумали работники с позитивным отношением к проекту.
Но постоянно работать рядом с человеком, который критикует и обесценивает вашу деятельность, невозможно — даже крепкая психика не выдержит постоянного давления. Результатом станет или потеря уверенности в себе, или открытый конфликт.
У него есть склонность к интригам
В токсичных коллективах энергию принято использовать не для решения рабочих задач, а для сбора информации о коллегах, создания и распространения сплетен. Постепенно все время на работе тратится на интриги — сотрудники обсуждают, кто и что сказал, зачем это было нужно, какие выводы можно из этого сделать и как с помощью манипуляций добиться своего.
Удобные инструменты для учета кадровых событий, формирования приказов и других документов. Легкий переход на электронные трудовые и больничные листы.
Узнать больше
Коммуникации в подобных коллективах отравлены: от коллег невозможно добиться даже элементарных действий по работе, потому что любые просьбы воспринимаются как элемент интриги. Люди, которые просто хотят работать, рядом с такими сотрудниками не задерживаются. Проще уволиться и найти подходящую вакансию, чем разбираться в хитросплетениях отношений между условным начальником, бухгалтером и парой менеджеров.
У него много активности, но мало результатов работы
Еще один признак токсичного сотрудника — это отсутствие реальных результатов работы. Подобные люди могут быть отличными собеседниками, постоянно принимать участие в социальных активностях, дружить с коллегами. Но когда наступает время анализа результатов, именно у них меньше всего сделанной работы. Это демотивирует других сотрудников: люди начинают сомневаться в том, что нужно трудиться, ведь они работают, а токсичному коллеге платят, по сути, за присутствие на рабочем месте.
Или другой пример: результаты работы есть, но сделана она чужими руками. Коллег это может задеть, ведь делают они, а похвалу от руководства получает токсичный специалист.
Мы называем таких сотрудников душой компании. Это может быть веселый, активный и в целом довольно приятный в общении человек. Для него не проблема найти общую тему для разговора, дать совет, поделиться историей из жизни, даже если не просят, помочь в организации праздника, таскать бутылки с водой и еще много-много чего. Только на выполнение непосредственных рабочих задач времени у него не остается.
Такие люди есть в каждом коллективе, независимо от размера компании и ее специфики. Я знаком с подобной ситуацией. Анализ загруженности отдела крупной проектной организации показал, что у одного сотрудника продуктивность составила 13 %! Практически все свое свободное время он тратил на выполнение «левых» заказов, общение в соцсетях и чтение новостных лент, предпочитая решать свои задачи чужими руками.
Александр Бочкин
генеральный директор «Инфомаксимум»
Он не принимает ответственность
В ошибках токсичных сотрудников, как им кажется, всегда виноват кто-то другой. Им свойственно убегать от ответственности, подставлять окружающих, переиначивать ситуацию.
Причем с умением манипулировать логикой у токсичных работников все хорошо. Постепенно это провоцирует конфликт, добросовестным исполнителям надоедает, что им приходится исправлять чужие ошибки.
Как бороться с токсичными сотрудниками
Расстаться с токсичным коллегой не всегда возможно. Порой задач слишком много и нет возможности выделять ресурсы на поиск нового сотрудника. Поэтому руководителю приходится учиться управлять такими работниками. Ключевое в этом процессе — снизить ущерб для компании и попытаться направить токсичного сотрудника в продуктивное русло.
Ищите причины токсичного поведения
Начните с поиска настоящих причин ядовитого поведения. Обычно с токсичными коллегами сложно выстраивать коммуникацию — они все воспринимают в штыки, ищут сложности и проблемы там, где их нет. Но если абстрагироваться от эмоций, можно попробовать выяснить, почему они так себя ведут.
Начать стоит с разговора, лучше тет-а-тет и в обстановке, когда от беседы ничего не будет отвлекать. Разговаривать при других сотрудниках не стоит, токсичный работник может начать «играть на публику», и коммуникация не будет эффективной.
Важно понять, токсичен ли сотрудник всегда, сам по себе, или есть какой-то триггер для проявления неприятных сторон характера. Кто-то, например, в условиях аврала начинает паниковать и демотивировать команду. Другие, наоборот, расслабляются, если им не хватает загрузки, и тянут за собой коллектив. Зная сильные и слабые стороны сотрудника, можно планировать его загрузку с их учетом и таким образом минимизировать спорные ситуации.
Помните, сотрудник ведет себя тем или иным образом чаще всего неосознанно. Старайтесь не поддаваться эмоциям, не становитесь сами токсичным руководителем. Не стоит отчитывать человека при коллективе, это только усугубит ситуацию. Обсудите проблему тет-а-тет, прямо скажите о том, какие реакции или поступки вам не нравятся и вместе поищите возможные пути решения.
Кристина Петрова
основатель агентства PR Perfect
Узнайте, что беспокоит сотрудника, что ему не нравится. Если получится, спросите, что ему хотелось бы изменить в его работе. Может быть, он беспокоится из-за недостатка компетенций? Или ему нужно больше времени на выполнение задач? Как правило, у токсичных людей отношения с руководителями напряженные, от разговора с начальником они ждут давления, проблем и конфликта. Поэтому доброжелательная беседа может сбить их конфликтный настрой, они расскажут, в чем на самом деле проблема.
Два года назад к нам устроился отличный программист. Спустя полгода он проявил свой характер: стал открыто обсуждать работу других сотрудников, причем с негативной стороны, говорил о том, что не команда, а только он вносит посильный вклад в развитие проекта.
Мы выяснили, в чем причина такого поведения. Оказывается, ему не хватало времени на его хобби. Я сделал ему гибкий график при условии выполнения KPI, проблема решилась. Еще я расширил зону его ответственности — поручил вести корпоративный блог. И предупредил, что мы будем участвовать в конкурсе блогов, от его работы будет зависеть результат. Эффект был потрясающий.
Появление токсичного сотрудника в коллективе — проверка на прочность руководителя. Сдаваться сразу не нужно, но и не затягивайте: если не удалось перевоспитать сотрудника, лучше попрощаться с человеком, каким бы профи он ни был.
Борис Сысоев
основатель HR-стартапа TestWork.io
Дайте обратную связь
Токсичные сотрудники не всегда понимают, какой негатив своими действиями приносят в компанию. Порой проблема может решиться благодаря спокойной обратной связи. Расскажите сотруднику, что не так с его поведением, почему оно негативно влияет на атмосферу в коллективе. Лучше, если коммуникация будет строиться без эмоций, логично и рационально. Как вариант, можно дать обратную связь письменно.
Используйте конкретные примеры, чтобы обратная связь не выглядела как агрессия или необоснованное нападение. Задача коммуникации — решить проблему с токсичностью, а не вызвать защитную реакцию.
Полезным будет объяснить последствия токсичного поведения. Например, выстроить логическую цепочку. Если сотрудник постоянно всех критикует, отношение к работе ухудшается, творческая энергия и позитивный настрой пропадает, люди не хотят работать, сроки срываются. В итоге компания не получит оплату за заказ и ей придется закрыться. Это негативно скажется и на токсичном сотруднике — останется без зарплаты, придется искать новую работу, о нем будут плохие отзывы.
Будьте аккуратнее с ярлыками
Не всегда человек, работающий иначе, чем принято в коллективе, токсичный. Это может быть сотрудник с творческим мышлением, нестандартной логикой. Задача руководителя — вовремя понять, кто перед ним, и использовать эту неординарность на благо бизнеса, ведь именно такие люди могут креативно подходить к решению сложных задач.
Александр Хмыль, руководитель проекта HostFly, уверен: когда в коллектив попадают люди с нестандартным мышлением, более активные, чем их коллеги, возникают напряжение и конфликт. Но управленцы в природу таких конфликтов не вникают, в итоге прогрессивные сотрудники, которые могут принести бизнесу пользу, оказываются в позиции токсичных. Это большая ошибка.
Руководителю в такой ситуации стоит думать не над управлением токсичными сотрудниками, а над нормализацией ситуации в коллективе, с учетом способностей всех работников. Важно понимать, что токсичные сотрудники в компанию при нормальном отборе кадров не попадают. Значит, они стали такими внутри коллектива.
Изучите рабочие процессы, отношение к обязанностям всех членов коллектива. В нашей практике токсичными становились люди, которые хотели проявить себя, но сдерживались менее инициативными коллегами. Поэтому не принимайте поспешных решений.
Александр Хмыль
руководитель проекта HostFly
Если не получается — расставайтесь
Часть опрошенных нами экспертов считает, что токсичных сотрудников не переделать. Управлять ими тоже невозможно — они довольно деспотичны, если руководитель говорит что-то против, это воспринимается не как конструктивная критика, а как нападение. Поэтому единственным верным, пусть и тяжелым, будет решение расстаться.
Токсичные люди обычно считают, что действуют абсолютно правильно и во благо других. Такие сотрудники могут быть продуктивными и приносить хороший доход, но их влияние на атмосферу внутри команды в итоге нанесет значительно больше вреда, чем пользы. Оно снижает эффективность других сотрудников, которые работают в непосредственном контакте с ним.
Если вы столкнулись с токсичным сотрудником, нужно принимать решение о расставании, даже если вы не являетесь его непосредственным руководителем, а стоите выше. Главное, действовать методично и последовательно, без лишних эмоций и с четкой позицией. Иногда процесс расставания может затянуться на несколько месяцев, но зато потом весь коллектив сможет вздохнуть свободно.
Анастасия Боровская
директор «Русской Школы Управления»
Вкратце о том, что делать, если у вас в команде появился токсичный сотрудник
- Токсичный сотрудник — это человек, которые отравляет атмосферу в коллективе, мешает своим действием или бездействием другим продуктивно работать.
- Токсичность может проявляться в постоянной критике, игнорировании корпоративных правил и ценностей. Подобные люди считают себя лучше остальных, постоянно критикуют коллег и начальство.
- Есть и другая токсичность — когда люди активны, но перекладывают свою работу на других. Или плетут интриги, вместо того, чтобы работать. Еще токсичные сотрудники не любят брать на себя ответственность, в их ошибках всегда виноват кто-то другой.
- Способов управлять такими сотрудниками мало. Попробуйте найти причины токсичности — возможно, сотрудник хочет так показать себя. В таком случае может помочь расширение зоны ответственности.
- Еще важно постоянно давать обратную связь. Не понимая, как к ним относится руководитель, сотрудники начинают выгорать и проявлять неприятные черты характера. Важно, чтобы работник всегда знал, насколько хорошо он выполняет свои обязанности, куда ему расти дальше.
- Если не выходит поменять токсичного сотрудника, расстаньтесь с ним.

Главный редактор, заведующий хирургическим отделением
Задать вопрос
Врач-хирург высшей квалификационной категории, доктор медицинских наук, профессор кафедры общей хирургии АГМУ.
У меня такая проблема: периодически одолевает чувство раздражения и нервозности. Настроение очень резко меняется, его может испортить буквально одно слово, потом раскаиваюсь, но могу в этот момент сделать неприятно любимому человеку (грубо ответить), понимая, что он не виноват. Никак не могу понять, почему это происходит и откуда? Не хочу злости внутри, хочу чистоты и любви.
Содержание
- Отвечает семейный психолог Екатерина Бурмистрова, автор книги «Раздражительность. Методика преодоления»:
- Что делать, когда все раздражает. Советы психолога
- Что такое раздражительность
- Причины раздражительности
- Что можно сделать дома
- Психологические причины раздражительности
- Как не задеть чувства тех, кто вам дорог
- Комментарий психолога
- Что делать, если все бесит и раздражает
- Причины
- Что делать, если все бесит и раздражает подростка
- Советы психолога
- Что делать если все бесит и раздражает
- Приходите пораньше
- Избегайте
- Вспомните о весах
- Вы можете просто пересесть?
- Анализируйте свои мысли
- Сбавьте темп
- Извинение за 1%
- Fuck-you-money
- Прощение: ключ к внутреннему спокойствию
- «Меня всё бесит!», или Как справиться с раздражительностью
- Раздражительность – что это?
- Причины раздражительности
- Рекомендации психолога
- Что можно сделать самому
- Как не испортить отношения с родными
- В заключение
- Не молчать: что делать, когда всё бесит
- Что такое эмоции и какими они бывают
- Почему появляются негативные эмоции
- Как понять, что с тобой происходит, когда всё почему-то бесит
- Почему вредно замалчивать негативные эмоции
- Как выражать свои эмоции безопасно и открыто
- Если не получилось выразить свои переживания грамотно
- Как реагировать на негативные эмоции другого человека
- Все бесит и раздражает — что делать, чтобы избежать конфликтов
- Почему человека все бесит и раздражает
- Если все бесит и раздражает, что делать?
- Что делать если буквально все раздражает
- Причины постоянного раздражения
- Что делать, когда все бесит и раздражает — видео
Отвечает семейный психолог Екатерина Бурмистрова, автор книги «Раздражительность. Методика преодоления»:
Нельзя просто подавить раздражительность, надо разобраться, какие ситуации выводят вас из себя и что надо делать, чтобы эта раздражительность не была разрушительной для вас и вашей семьи.
Разберемся с первым: выделим пять причин, почему люди чаще всего раздражаются:
1. Если обобщить: раздражение — это реакция на неудачу. Вы представляли себе ситуацию одним образом, а получилось по-другому — ваши ожидания не оправдались. Вы планировали провести чудесное утро в парке, гуляя с семьей, но ребенок закапризничал, не захотел одеваться. Это же касается и и конфликтов между родителями и детьми: родители создали в голове образ идеального ребенка, расписали его жизнь по пунктам, а их сын или дочь выбрали другой путь.
2. От вас что-то хотят, требуют, нарушают ваши личные границы. Ваше терпение на исходе, вы начинаете говорить на повышенных тонах. Раздражительность здесь — это защита: так вы показываете свое недовольство. Однако раздражение может перейти в другую стадию — гнев, а если ситуация затянется — даже в ненависть.
3. Ситуация системной перегрузки: вам не хватает отдыха, вы работаете в некомфортном темпе, параллельно выполняя сразу несколько дел.
4. У вас сидячая работа, нет возможности выйти на воздух, вы не выспались, не поели вовремя. Все это вызывает раздражение — незрелую, первичную реакцию на нарушение баланса основных ресурсов организма.
5. Разочарование или обида, надлом, кризис в одной области жизни, перетекающий в другую, — это характеристика смещенного гнева. Например, у человека стрессовая ситуация на работе, там он сдерживается, а дома выливает все накопившееся раздражение на жену и детей. Или жена, поссорившись с мужем, вымещает свой гнев на первом встречном.
Раздражительность может быть вызвана одной причиной или сразу несколькими, выражаться по-разному.
Эта реакция неприятия чаще всего направлена на ближних. Мы срываемся на тех, кто нам дорог. Самые спонтанные, искренние и неконтролируемые чувства мы изливаем семье или друзьям. Это связано с амбивалентностью — двойной природой близких отношений, где чувства могут колебаться между двух полюсов — от сильной любви до такой же сильной ненависти.
Что же делать? Если вы раздражаетесь на ближнего, но не рады тому, что испытываете подобные чувства, — прервите контакт, выйдите в соседнюю комнату, прекратите на время общение. Такое чувство не связано с вашим базовым отношением к человеку — вы его любите, но в данный момент злитесь на него. Если ребенок завис над домашним заданием, муж не слышит ваши просьбы починить полку, не срывайтесь — остановите эмоцию и переждите момент.
Постарайтесь понять, почему сейчас вы раздражаетесь чаще, чем обычно, и что может за этим стоять? Иногда повышенная раздражительность связана с серьезными проблемами со здоровьем. Есть заболевания, при которых раздражительность — это побочный эффект, например, гипертония или диабет. Беременная женщина с серьезным токсикозом тоже страшно раздражительна, и для нее это нормальное состояние в данный момент.
Но если вы чувствуете, что раздражительность становится системой, не исключением, а правилом, повышенный тон разговора входит в привычку — это сигнал, что надо серьезно подойти к решению проблемы и восстановить гармонию вашего внутреннего мира, иначе это пойдет вам во вред. Например, мама знает, что нельзя повышать голос на ребенка или что раздражение — грех, но не может сдержаться. Это приносит ей страдание, потому что она не такая, какой хочет быть.
Когда мы решаем поститься и пытаемся меньше раздражаться, происходит то же самое. Мы, как будто нарочно, раздражаемся больше обычного. Это связано с физиологией: кому-то очень тяжело обойтись без скоромной пищи, а на кого-то подспудно влияет сама идея ограничения, с которой они не согласны. Сильно давит и то, что у нас не получается соответствовать собственным ожиданиям, и это дает нам лишь новый повод для раздражения.
Итак, разобравшись с возможными причинами раздражительности, обратимся ко второму вопросу: как все же управлять своей реакцией и не раздражаться? Прилагаю инструкцию, как справиться с раздражением, правда, упрощенную схему, так как эта тема требует долгих часов беседы с психологом или самостоятельной работы над собой.
Как справиться с собой?
1. Изучите свои триггеры — те ситуации, которые вызывают у вас раздражение. Составьте список: 5-10 основных источников раздражения. На самом деле их больше, если расписать подробнее по разным сферам жизни. Например, в транспорте меня раздражает одно, на работе другое, в отношениях с мужем — третье. Далее, проследите историю каждого триггера: почему вас это раздражает. Это очень действенный способ. Допустим, вас раздражают крошки на полу. Почему это вызывает у вас такое чувство? Потому что вы не хотите разнести их по дому? Потому что у вас ощущение, что вы плохая хозяйка? Или крошки на полу раздражали вашу маму?
2. Узнайте больше про механизм раздражения, прочитайте об этом. Знание о том, как устроены наши эмоции, очень помогает — мы начинаем понимать их биологические и психологические мотивы.
3. Придумайте метафору-образ для того состояния, в которое вы приходите, когда раздражаетесь. Это может быть чайник, вулкан, дракон, бетономешалка — тот, в кого вы превращаетесь, когда это раздражение вас захватывает. Вы же не хотите им быть?
4. Старайтесь уловить момент, когда раздражение только начинает зарождаться в вас, — тогда будет проще прервать контакт с объектом, переадресовать эмоцию или применить другую тактику — например, глубоко дышать.
5. Избегайте ситуаций, где срабатывают ваши триггеры. Я понимаю, что легко сказать и трудно сделать. Но попробуйте составить маршрут в объезд пробок или просто поменяйте подход к тому, что вызывает раздражение.
В борьбе с раздражительностью легко наделать ошибок. Поэтому предостерегаю вас: подавлять эмоции бесполезно — их накопление приведет к срыву, истерике или бессоннице. Если вы сначала раздражались на человека и гневались, а потом скрутили себя в бараний рог и решили терпеть — ваши отношения с ним не станут лучше. Наоборот, раздражение пойдет дальше, в самую глубь, и разрушит, разнесет вашу семью или дружбу.
Чтобы эмоции не накапливались, не держите боль и обиды в себе: спокойно, без крика поделитесь тем, что переживаете, объясните, постарайтесь разобраться с чувствами вместе. Если эмоции остаются, не направляйте их на человека, а найдите форму, в которой вы можете их выразить. Например, с раздражением и стрессом помогают занятия спортом — все силы уходят на активные физические действия, а не на ссоры.
Помните, что раздражительность — это не то, что нужно задушить в себе, а то, с чем нужно работать.
Подготовила Анастасия Бавинова
Пожалуй, не существует пап и мам, которых время от времени не раздражало бы
поведение их детей. Обычно раздражение возникает и накапливается в тех ситуациях, когда маме или папе не удается совладать с какой-то бытовой ситуацией. И такие случаи в условиях современной жизни — не редкость. Проблема родительского гнева и его проявления поистине огромна. Настолько огромна, что заслуживает отдельной книги, которую и написала Екатерина Бурмистрова — замечательный психолог, уже более пятнадцати лет занимающаяся проблемами семейных отношений.
Книга призвана помочь разобраться с проблемой раздражительности в семье и содержит практические советы.
Что делать, когда все раздражает. Советы психолога
Замечаете, что остро реагируете на мелочи? Отчитываете коллег и срываетесь на близких? Повышенная раздражительность может сигнализировать о нерешенных проблемах или быть симптомом заболевания. В любом случае с раздражительностью надо разбираться.
Материал проверила и прокомментировала Ольга Китаина — психолог, основатель сервиса по подбору психологов Alter
Что такое раздражительность
Это состояние часто описывают как настроение. В отличие от вспышек гнева или агрессии, которые обычно вызываются конкретными событиями, раздражительность монотонно сопровождает человека в течение какого-то времени. В быту это называется «все бесит». Даже самые незначительные бытовые трудности или неудачи — неожиданно закончился кофе, порвался шнурок, приятель опоздал на встречу — вызывают отчетливую негативную реакцию [1], которая кажется слишком эмоциональной.
Все складывается одно к одному (только в плохом смысле), человек не ждет ничего хорошего, и очередной промах воспринимается с усталым раздражением и даже мрачным удовлетворением, так как дает возможность высказать все в лицо первому попавшемуся.
Раздражительность может испытывать каждый, далеко не всегда это повод для тревоги. О повышенной раздражительности, в том числе у детей и подростков [2], можно говорить в том случае, если она мешает нормальной жизни: затрудняет работу, омрачает общение с близкими, лишает привычных радостей.
Причины раздражительности
Их можно разделить на две большие группы [3]: психологические и физиологические. К сожалению, это деление не дает ответа, в каких случаях нужно идти к врачу, а в каких человек может справиться сам. В первую группу можно отнести и временный стресс, и серьезные психологические состояния, требующие внимания со стороны специалиста, как, например, биполярное расстройство. Во вторую тоже попадают совершенно разные состояния: недостаток сна и диабет, несбалансированное питание и зубная боль. Некоторые состояния могут быть вызваны инфекциями (грипп), другие — гормональными нарушениями.
У женщин дополнительными причинами раздражительности могут быть предменструальный синдром, менопауза, синдром поликистозных яичников и некоторые другие. Кроме того, раздражительность как симптом общих для обоих полов состояний [4] чаще встречается именно у женщин.
Для того чтобы предоставить врачу нужную информацию уже на первом приеме или справиться самостоятельно, стоит понаблюдать за своим состоянием. Естественно, при условии, что вы не чувствуете приступов боли (например, зубной), у вас нет лихорадки или других очевидных признаков того, что нужно идти к врачу незамедлительно.
Что можно сделать дома
Придете ли вы к терапевту или узкому специалисту, врач наверняка спросит о ваших привычках, распорядке дня, питании и физической нагрузке, уровне стресса. Попросит рассказать о заболеваниях родственников и препаратах, которые вы принимаете, ведь раздражительность может быть и побочным эффектом от приема лекарств [5].
Если вы регулярно не высыпаетесь, мало двигаетесь и не выполняете рекомендации по питанию, вам придется разобраться с этим. Наблюдения за собой можно сделать базой, на которой реально построить физический и психологический комфорт.
Идеально вести дневник эмоций и питания, отмечать тренировки и время сна. Будет достаточно кратких пояснений с указанием вероятных причин (как физиологических, так и эмоциональных). Для того чтобы структурировать наблюдения, можно обозначать свое состояние одной из шаблонных отметок. Это может быть, например, смайлик или одно из заранее выбранных слов. Лучше вести записи в электронном виде — так вы сможете быстро распечатать свои заметки или переслать их врачу по имейлу.
Психологические причины раздражительности
- хронический стресс;
- плохо развитые навыки совладания со стрессом;
- недостаточная забота о себе (недостаточно сна, питания, времени на хобби и близких).
Раздражительность также может быть симптомом депрессии, биполярного аффективного расстройства, шизофрении и других болезней.
Принципиально важно понять, вы не выспались или вообще не переносите опоздания? Головная боль выбивает вас из колеи или вам опостылела работа? Эти состояния могут переплетаться. И только наблюдение и бережное отношение к себе и окружающим помогут вам разобраться.
Как не задеть чувства тех, кто вам дорог
Честность — лучшая политика и с собой, и с близкими. Расскажите, что вы испытываете. Не обязательно во всех подробностях — только то, чем вы готовы поделиться, и то, что вам кажется уместным. Если вы объясните родственникам и друзьям, что ваша раздражительность не проявление неприязни к ним, а следствие обстоятельств или ваших внутренних процессов, им будет проще понять и поддержать вас. Чтобы научиться проговаривать проблемы и точно определять свое состояние, полезно заняться развитием эмоционального интеллекта.
Комментарий психолога
Ольга Китаина, психолог, основатель сервиса по подбору психологов Alter: «В определенной ситуации раздражительность полезна — она сигнализирует о том, что нарушены наши границы, под угрозой наши ценности, что-то идет не по плану. Мы привыкли думать о раздражительности как о чем-то плохом, в том время как гнев может переживаться позитивно — как ощущение витальности и энергичности. Проблемой раздражительность становится тогда, когда она приводит к реакции, не соответствующей стимулу, что, в свою очередь, может вести к трудностям на работе или в личной жизни.
Чувствовать раздражение — это часть нашей жизни и это абсолютно нормально, но необходимо помнить, что определенная реакция может считываться другими как нарушение их прав и границ».
Что делать, если все бесит и раздражает
Современный ритм жизни диктует свои правила и зачастую психика людей не выдерживает каждодневные эмоциональные нагрузки. Очень часто человека при состоянии сильной возбудимости нервной системы одолевают мысли, что делать, если все бесит и раздражает. Вспыльчивость и гневливость возникает, как резкая реакция даже на несущественные раздражители. Описываемому состоянию сопутствует тревожность, беспокойство, у женщин нередко отмечается плаксивость. Вспыльчивость и раздражительность сопровождается алгиями, бессонницей, склонностью к депрессивным настроям, обострённой мнительностью, перепадами пульса и давления, понижением работоспособности.
Описываемые вспышки у всех могут выражаться по-разному. Бывает, что для окружающих они проходят необнаруженными, а у человека всё внутри «закипает» и он внешне не проявляет негодование. Другой вариант приступов негодования проявляет себя в разрушительном гневе. Мужское и женское поведение в моменты яркой раздражительности способны разниться. Понять, что мужчину что-то бесит и раздражает можно по агрессии, проявляющейся в ударах по столу кулаком, швырянием телефона об пол, избиением кого-либо и т.д. У женщин приступы зачастую сопровождаются истериками, оскорблениями, обвинениями, плачем. Встречаются случаи, когда женщины не брезгуют рукоприкладством.
Причины
Описываемая нестабильность психики, когда все бесит и раздражает, может быть вызвана хронической усталостью, неврастенией, наркоманией, алкоголизмом, отсутствием самореализации, дисбалансом мозговых функций, а также сопровождаться апатией, ощущением отсутствия сил, плаксивостью, снижением настроения и либидо. Человека может бесить и раздражать неприятная ситуация или негативно окрашенные эмоции, направленные на него со стороны других лиц. Описываемое состояние может быть, как свойством холерического темперамента, ошибкой воспитания, так и признаком какого-либо психоневрологического заболевания. При сильной возбудимости нервной системы характерно стремительное движение глазами, пронзительный громкий голос, периодичные движения: постукивания пальцами, неустанное хождение, покачивание ноги и т.п.
Также причинами состояния, когда все бесит и раздражает, нередко выступают головные боли, рецидив хронических заболеваний, вспышки агрессивности, физическая усталость, хроническое недосыпание, нарушение режима отдыха, отсутствие достаточного контакта с солнечным светом, изменение гормонального фона.
Причины, при которых возникает повышенная раздражительность и вспыльчивость, подразделяются на внутренние и внешние.
Что делать, если все бесит и раздражает и хочется плакать? Важно понять, чем вызваны приступы раздражительности и плаксивости. Причинами плаксивости у женщин зачастую выступают соматические заболевания, авитаминоз, период беременности и гормональные изменения, связанные с менструальным циклом. В данном случае необходима консультация гинеколога-эндокринолога и соответствующая терапия.
Что делать, если все бесит и раздражает подростка
Требуется выяснить, чем спровоцированы приступы раздражительности. Если они обусловлены неуправляемой реакцией ребёнка, то эти вспышки представляют угрозу не только подростку, но и окружающим. Нет такого человека, которого бы что-то да не бесило в этой жизни. Но одним людям удаётся контролировать своё состояние, а другим это осуществить затруднительно, и особенно подвержены приступам агрессивности подростки. С 11 лет начинается гормональная перестройка. Активный всплеск гормонов стабилизируется спустя несколько лет, а пока подростку приходится тяжело справляться со своей раздражительностью.
Если оставить всё как есть и не помочь подростку сопротивляться этим приступам, то это негативно отразиться на отношении социума к ребёнку. Несмотря на признаки взросления в душе подростки остаются чувствительными детьми. Усмирить гормоны поможет врач эндокринолог, для этого следует ребёнка убедить посетить его консультацию.
– каждый день давать себе обещание не конфликтовать;
– при ощущении приступа агрессии следует до пяти раз глубоко вдохнуть;
– медленно сосчитать до 10;
– мысленно представить последствия агрессивного поведения;
– в момент неуправляемой агрессии комкать и рвать бумагу;
– бить подушку или боксёрскую грушу;
– написать на бумаге слова, которые хочется высказать, скомкать и затем выбросить бумагу;
– втирать пластилин в картон или бумагу;
– занять себя спортивными играми, бегом;
– перед сном принимать тёплую ванну;
– записаться на йогу, освоить медитации;
– хвалить себя, если день прошёл спокойно.
Советы психолога
Зачастую личностей, которых все бесит и раздражает, стараются избегать, поскольку они портят настроение, всем недовольны, негативно мыслят. Что делать тогда в таких ситуациях?
Следует учиться заблаговременно останавливаться, держать на контроле своё поведение, сдерживая тем самым раздражительность и вспыльчивость. Если самостоятельно не даётся погасить агрессию, то следует обратиться за помощью к психотерапевту.
Очень важно придерживаться следующих действий:
– снизить умственную нагрузку и интенсивный поток информации;
– избегать стрессов, конфликтных ситуаций;
– не переутомляться, делать перерывы в работе для отдыха;
– быть больше наедине с самим собой (каждый день мысленно погружаться внутрь себя на 10 минут);
– выработать привычку не спешить, остановиться, посмотреть на природу, заметить детали, научиться наслаждаться настоящим моментом. Пребывая в настоящем моменте важно осознать, что он удивителен! Следует понять, что вчерашний день уже история, а завтрашний ещё загадка. Паузы в течение дня помогут сделать жизнь наполненной и осмысленной;
– важно пересмотреть режим питания, отказаться от возбуждающих напитков (кола, кофе, крепкий чай, алкоголь);
– сделать акцент на сбалансированном питании с преобладанием фруктов и свежих овощей;
– сразу, как только всё начинает бесить и раздражать, необходимы умеренные физические нагрузки или прогулки на свежем воздухе;
– при высоком возбуждении нервной системы следует пройти курс психотерапии, рефлексотерапии, заняться йогой, танцами, арт-терапией;
– применить ароматерапию, успешно зарекомендовавшую себя в борьбе с раздражительностью. С помощью эфирных масел можно восстанавливать нервную систему, при этом результат от их воздействия ощущается почти сразу;
– общаться с животными (собаками, кошками, лошадьми и другими питомцами), поскольку в кризисном состоянии это общение оказывает благотворное влияние на человека.
Итак, если человек столкнулся с такой проблемой, когда все бесит и раздражает, то решение этих трудностей будет комплексным: все стороны жизни должны работать вместе – светлые мысли, здоровый образ жизни, добрые поступки.
Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.
Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»
Что делать если все бесит и раздражает
Напрягают коллеги? Бывает. Если такое случается эпизодически, возможно, вы просто устали. Но если коллеги раздражают постоянно, день за днем, отравляя вам жизнь своим присутствием, — это серьезный повод для беспокойства. И вот почему.
Если вы испытываете обиду и огорчение, гормоны стресса активизируют центральную нервную систему, из-за чего повышается мышечное напряжение, частота сердечных сокращений и артериальное давление. Если гнев и разочарование становятся хроническими, в организме накапливается кортизол. Его избыток вызывает повышенную тревожность и беспокойство. Эндорфины, которые отвечают за чувство радости, в буквальном смысле иссякают, и в результате наши отношения с людьми еще сильнее ухудшаются.
В общем, если коллеги раздражают — надо срочно что-то предпринять. Что именно? Выбрали несколько советов из наших книг.
Приходите пораньше
Коллеги часто раздражают нас, потому что лишают ощущения собственного пространства и контроля над жизнью. Чтобы снизить этот эффект, постарайтесь начинать день в одиночестве, с минимумом отвлекающих факторов. Хорошо приходить в офис пораньше, чтобы к моменту появления коллег спокойно приступить к делам. В этом случае вы, возможно, сможете и уйти пораньше, до наступления часа пик, или получите шанс прогуляться днем в одиночестве.
Избегайте
Если сама работа вам по душе, а коллеги нет, попробуйте сократить количество времени, которое вы с ними проводите. Обсудите с руководством возможность частично выполнять работу дома. Сейчас все больше людей работают удаленно, и эффективность при этом не падает, а даже растет (можете привести в пример МИФ — мы все работаем из дома).
Даже в пределах одного офиса можно найти место подальше от неприятных коллег. — Источник
Если этот вариант не пройдет, все равно сокращайте время нахождения в коллективе: назначайте как можно больше встреч вне офиса, выезжайте в гости к клиентам или удаляйтесь из общей комнаты в переговорку, когда она свободна.
Вспомните о весах
Возможно, коллеги раздражают вас, потому что вы проводите с ними слишком много времени. Вспомните о весах. Работа (включая общения с коллегами) на одной чаше, а что на другой? Если нет баланса между работой и личной жизнью, мы болезненно реагируем на всё, что связано с офисом.
Начинайте с маленьких шагов: уходите с работы вовремя, общайтесь вне коллектива, обедайте вне офиса, встречайтесь с друзьями, не работающими в вашей сфере. Отдыхая от несносных коллег, вы сможете воспринимать их спокойнее.
Вы можете просто пересесть?
В вашей компании есть отделы, где обстановка лучше, чем в вашем? Неважно, работаете вы в Google, которая постоянно попадает в «100 лучших компаний для работы», или в Xerox, которая попала в список десяти худших мест, — всегда есть большая разница между худшими и лучшими командами внутри вашей организации.
Часто бывает легче найти новую работу в той же компании, чем увольняться. Как человек, знающий фирму изнутри, вы, скорее всего, обладаете точной информацией, где обстановка менее токсична. Подумайте о том, чтобы перебраться туда.
Анализируйте свои мысли
Все дело в проекции — психологическом явлении, представляющем собой приписывание собственных качеств другим людям. Если вы любите себя, то благосклонны ко всему миру, если ненавидите себя, то и весь мир тоже. Когда вы положительно воспринимаете себя, отношения с людьми улучшаются, а при низкой самооценке — наоборот.
Попробуйте такое упражнение: превращайте ваше утверждение в противоположное, заменив в нем человека, по отношению к которому вы чувствуете обиду и гнев, на самого себя. Например, замените мысль «Мои коллеги должны больше уважать меня» на противоположную: «Я должен больше уважать моих коллег».
Точно так же когда вас кто-то огорчает, это обычно связано с вашим мировоззрением и гораздо меньше — с поведением другого человека.
Сбавьте темп
Как выжить среди м*даков
Коллеги критикуют вас, задирают, проявляют агрессию? Реагируя тем же самым, вы только подзадориваете их. Попробуйте метод «сбавленного темпа». Заставьте их ерзать и мучиться, дрессируйте в них умение ждать. Скорее всего, они отстанут от вас и сместят внимание на кого-нибудь более «отзывчивого».
Замечали, как действуют коллекторы и сотрудники служб поддержки? Чем больше раздражен собеседник, чем громче он кричит, чем сильнее ругается и оскорбляет, тем дольше нужно ждать, прежде чем ответить на его вопрос, и тем спокойнее и медленнее должна быть речь.
Если кто-то нападает на вас (не важно, в личном общении, по телефону или в переписке) — сделайте паузу. Заставьте ждать. А потом ответьте — тихо, спокойно и ме-е-е-едленно.
Извинение за 1%
Если вы часто конфликтуете с коллегами, поможет этот прием. Вспомните, что в любом конфликте участвуют две стороны. Даже если вы виноваты в ссоре всего на 1% (хотя бы фактом своего существования), признайте это, примите на себя ответственность за свою часть вины — и просто извинитесь.
Этот шаг облегчает вашему оппоненту возможность сделать то же самое — выразить сожаление о своем вкладе в ссору. Но даже если он этого не сделает, вы обеспечите себе спокойное состояние разума. Ведь вам удалось открыть свое сердце, отказаться от обвинений в адрес другого человека и принять на себя ответственность за свои действия.
Fuck-you-money
Философия хорошей жизни
В англоязычных странах утвердилось понятие «fuck-you-money». Оно подразумевает, что у вас есть накопления, позволяющие в любой момент послать бросить свою нынешнюю работу — без страха соскользнуть в финансовую пропасть. Например, сбережения, равные последнему годовому доходу. Их наличие означает свободу. И что еще важнее, эти деньги позволяют вам видеть и думать объективно.
Если ситуация на работе становится все сложнее, постарайтесь снизить постоянные траты, расходы, издержки и начать копить. Тогда в критический момент вы сможете попрощаться с противными коллегами без страха за свое будущее.
Прощение: ключ к внутреннему спокойствию
Многие великие учителя говорят, что прощение — ключ к физическому и душевному здоровью. Обвиняя кого-то, вы становитесь жертвой. А жертва не может быть здорова. Луиза Хей, автор книги «Исцели свою жизнь», пишет, что мы в буквальном смысле разрушаем клетки своего тела, когда испытываем обиду и негодование.
Пусть ваши коллеги не самые приятные люди и ведут себя отвратительно. Простите их. Прощая, мы освобождаем себя и получаем величайший дар: умиротворение и радость.
Хорошие взаимоотношения в коллективе — один из важнейших факторов удовлетворенности своей работой. Чем сильнее ваше желание преодолеть сложности, тем выше вероятность успеха. Но если вы вложили много сил в улучшение ситуации, и ничего не помогает, — можно просто уволиться. У вас всегда есть выбор.
На обложке поста кадр из фильма «Вы все меня бесите», источник — ruskino.ru
«Меня всё бесит!», или Как справиться с раздражительностью
Упавшая книга, громкое пение птиц, опоздавшее на минуту такси – нервирует каждая мелочь… Вы заметили, что чаще срываетесь на близких и коллег, а негативные эмоции – ваш неизменный спутник? Как научиться справляться с раздражительностью самостоятельно? Следуйте нашим советам.
Раздражительность – что это?
Эта эмоция, в отличие от злости или радости, сопровождает человека на протяжении длительного времени. Абсолютно любая ситуация выводит из равновесия, будь то пролившийся чай или развязавшийся шнурок.
Из-за этого вы перестаёте ждать от жизни чего-то хорошего, подсознательно ожидаете подвоха. И любой пустяк становится поводом для злобы и срыва на родственников.
Надо понимать, что раздражительность – часть нашей жизни, периодически каждый с ней сталкивается. Однако если она мешает нормально жить, работать и общаться с другими – это повод для беспокойства.
Причины раздражительности
Они бывают психологическими и физиологическими. Современные люди подвержены постоянному стрессу, ритм жизни почти не оставляет времени на отдых. Проблемы на работе, ссоры с семьей, непослушные дети – всё это оказывает на нас давление.
Во втором случае причиной, вызывающей нервозность, могут быть неправильное питание, гормональный сбой, зубная боль и т. д. Если вас беспокоят физические недомогания, имеет смысл как можно быстрее обратиться к врачу.
Вспышки вспыльчивости чаще всего встречаются у женщин за счет того, что их организм подвержен гормональным перестройкам. Также девушкам более свойственно возлагать всё на свои хрупкие плечи: и работа, и домашние дела, и дети.
Рекомендации психолога
Есть достаточно способов, которые помогут преодолеть повышенную раздражительность, успокоиться и вернуть жизнь в привычное русло.
Что можно сделать самому
- Уделяйте себе время. Хотя бы полчаса в день, даже если у вас масса дел и хлопот. Позвольте себе побыть наедине с собой и расслабиться. Многие психологи рекомендуют медитации: в интернете много информации и видеоуроков, которые помогут вам разобраться.
- Заведите дневник. Записывайте все, что не устраивает и вызывает отрицательные эмоции. Анализируйте, какие ситуации чаще всего провоцируют у вас раздражение, и пытайтесь их избегать.
- Новое хобби. Найдите источник, куда вы можете выплеснуть накопившийся негатив. Это может быть что угодно: танцы, бокс, рисование. Главное, чтобы это доставляло радость и приносило облегчение.
- Режим дня. Наладьте свой распорядок, спите как минимум восемь часов, питайтесь здоровой пищей. Поверьте, ваш организм будет благодарен за проявленную заботу!
- Общение. Поговорите с кем-то, кому доверяете. Расскажите о своих проблемах и переживаниях. Ведь поддержка дорогого человека – это именно то, чего нам иногда не хватает.
- Дыхательная гимнастика. Если ощущаете, что вас захватывает раздражение и гнев, постарайтесь глубоко и медленно вдыхать и выдыхать. Это поможет остановить подступающую вспышку неконтролируемых чувств.
- Поход к врачу. Не все проблемы можно урегулировать самостоятельно. Если у вас сломана нога, вы не будете её лечить дома, а пойдете к специалисту. В некоторых случаях стоит прибегнуть к услугам психолога или психотерапевта, если ваше самочувствие не улучшается.
Как не испортить отношения с родными
Из-за частой раздражительности мы начинаем срываться на близких людей. Предупредите семью о своей проблеме. Если вам нужно больше уединения и личного пространства, не бойтесь это озвучить. Гораздо хуже будет выплеснуть весь негатив на них.
Если чувствуете, что вот-вот готовы сорваться, лучше отложить разговор на потом и уже после решить проблему с холодной головой на плечах. Не выдвигайте претензии и не обвиняйте. Помните, что вы боретесь против проблемы, а не друг против друга.
В заключение
Признание проблемы – это первый шаг к её решению. Если вы ощущаете, что раздражительность стала вашим постоянным спутником, следуйте советам, которые даны выше. Не пытайтесь пустить всё на самотёк, потому что есть шанс того, что ваше состояние усугубится.
Отстаивайте свои личные границы. Возможно, вам давно пора уволиться с работы, которая вам не нравится? Или прекратить общение с человеком, который постоянно портит настроение своими советами или комментариями?
Анализируйте себя и окружающий мир. Ваша жизнь в ваших руках, и только от вас зависит, наполнится ли она радостью и гармонией.
Материал подготовлен сайтом Redsale.by.
Материалы на сайте 24health.by носят информационный характер и предназначены для образовательных целей. Информация не должна использоваться в качестве медицинских рекомендаций. Ставит диагноз и назначает лечение только ваш лечащий врач. Редакция сайта не несет ответственности за возможные негативные последствия, возникшие в результате использования информации, размещенной на сайте 24health.by.
Не молчать: что делать, когда всё бесит
Большинству из нас хорошо знакомы ощущения: разочарование, которое омрачает солнечный день, или злость, которая провоцирует нас на ссору с близкими. Негативные эмоции — нормальная часть душевной жизни любого человека. Обычно мы стараемся как можно быстрее избавиться от таких чувств, но для этого сперва необходимо научиться грамотно их выражать. О природе негативных эмоций и о том, как правильно действовать, чтобы справиться с ними, поговорили с экспертом-психологом.
Валерия Медведкова,
Что такое эмоции и какими они бывают
Эмоция — это отклик человеческой психики на внешний раздражитель, реакция на какое-либо событие. Не бывает плохих и хороших эмоций. И хотя некоторые эмоции мы называем негативными, они так же полезны и важны, как и положительные.
Любая наша реакция, будь то злость или тревога, имеет право на существование, потому что даёт нам возможность справиться с проблемой, сформулировать своё отношение к происходящим событиям, улучшить условия своей жизни и выставить границы в общении. Однако справиться с бурей эмоций порой бывает тяжело, и для этого нужно учиться эмоциональной грамотности.
Почему появляются негативные эмоции
Такие эмоции, как гнев, раздражение, страх и печаль, возникают в ответ на триггеры во внешнем мире — иногда очевидные, а иногда нет. Эмоция может быть аутентичной и неаутентичной. Аутентичные эмоции появляются в ответ на недавнюю, актуальную ситуацию, они вызваны напрямую произошедшим событием. Неаутентичные эмоции обычно прикрывают какие-то другие чувства и переживания: например, старые обиды или затаившийся детский страх.
Когда эмоции аутентичны, они могут во многом нам помочь. Так, гнев — это защитная реакция, которую мы проявляем, если наши границы нарушают. Печаль позволяет пережить потерю, справиться с болью и разочарованием. Страх чаще всего связан с чем-то опасным или неприятным, он уберегает нас от сомнительных ситуаций и может рассказать о наших тревогах.
Как понять, что с тобой происходит, когда всё почему-то бесит
Умение понимать и называть свои эмоции не приходит к человеку само собой. Часто дети, подростки и даже взрослые сталкиваются с тем, что испытывают неприятные эмоции, но не могут установить их причину. Порой хочется плакать «просто так», иногда кажется, что вас раздражает абсолютно всё, а что конкретно — объяснить самому себе и выразить сложно.
В такие моменты стоит задать себе вопросы: что я чувствую на физиологическом уровне — тошноту, повышенное сердцебиение, озноб, тяжесть? В какой части тела я это чувствую?
Эмоциональная жизнь и телесные ощущения плотно связаны, поэтому ответы на эти вопросы помогают понять своё состояние и справиться с ним. Например, если у вас сбивается дыхание от тревоги, в такие моменты могут помочь дыхательные упражнения.
Другой важный шаг, который поможет разобраться в своих чувствах, — это поиск события-триггера. Задайте себе вопросы: что произошло до того, как я почувствовал раздражение? Это реакция на реальную проблему в настоящем или на какие-то ассоциации с прошлым? Раздражение может скрывать под собой другие переживания — страх или тоску по утраченным вещам.
Почему вредно замалчивать негативные эмоции
На попытки скрыть свои настоящие чувства от окружающих человек тратит много сил. Это крайне вредно для психики: подавление эмоций истощает и эмоционально, и физически. Такая стратегия поведения в конфликтных ситуациях неизбежно приводит к падению самооценки: если молчать, когда тебя что-то ранит, сложно научиться ценить себя и свои границы.
В отношениях с людьми замалчивание проблем тоже играет разрушительную роль. Если не выражать недовольство сразу, напряжение будет накапливаться и потом выльется в пассивную агрессию, раздражение, подсознательное стремление разорвать отношения или деструктивное поведение.
Чтобы успешно строить отношения с людьми и самим собой, нужно уметь управлять эмоциями, а для этого мы учимся облекать их в слова. Отношения с близкими становятся крепче и ближе, когда человек отстаивает свои границы и открыто выражает чувства. Иногда мы стараемся уберечь близких от расстройств и скрываем от них свои настоящие эмоции, но в итоге это лишь отдаляет нас друг от друга.
Грамотно выраженные и пережитые негативные эмоции позволяют человеку лучше узнать самого себя и выстроить гармоничные отношения с окружающими.
Как выражать свои эмоции безопасно и открыто
Взрослея, мы учимся контролировать себя и выражать свои эмоции спокойно и безопасно для себя и окружающих, но это требует от человека определённых усилий. В конфликтной ситуации, когда вам больно и одолевают ярость или грусть, если вы отважились честно обсудить свои чувства с друзьями и родителями, важно помнить о следующих правилах выражения эмоций:
- Примите свои эмоции, какими бы они ни были, — вы имеете на них право.
- Выражайте свои чувства прямо и открыто, не делайте вид, что всё нормально.
- Описывая ситуацию, которая вас ранила, старайтесь использовать «Я-суждения». Например: «Мне неприятно, когда… Я чувствую себя покинутым, когда… Я злюсь, когда происходит такое».
- В диалоге избегайте обвинений и оценочных суждений в адрес собеседника.
- Всегда называйте конкретную причину своих чувств — ситуацию или слова, которые вас задели.
Если не получилось выразить свои переживания грамотно
Со всеми случается такое: под натиском эмоций вы накричали на кого-то, нагрубили или не смогли постоять за себя во время ссоры. Позже нас настигает сожаление о своём поведении. Не стоит впадать в приступы стыда и вины — лучшим выходом из ситуации будет искренне попросить прощения и исправить своё поведение в будущем.
Важно, чтобы изменение в поведении было реальным. Если у вас не получается самостоятельно проработать свои поведенческие проблемы, не бойтесь просить помощи. Можно обратиться к родителям, друзьям или школьному психологу. Иногда причина нездоровой раздражительности — банальное переутомление, с которым помогут справиться отдых и поддержка близких. Порой же человеку требуется психологическая консультация, проработка травм и корректировка поведения в конфликтных ситуациях.
Как реагировать на негативные эмоции другого человека
Когда кто-то рядом с вами впадает в ярость или чувствует себя подавленно, а вы хотите ему помочь, первым делом необходимо отделить чужие эмоции от себя. Как бы вы ни сочувствовали человеку, не перенимайте его чувства. Не стоит повышать голос и заражаться гневом, если ваш друг рассказывает о чём-то, что его злит. Не следует также принимать что-либо на свой счёт или становиться жертвой (не позволяйте нарушать ваши границы). Оставайтесь с человеком рядом, наравне, сохраняя эмоциональную стабильность.
Чаще всего невозможно одним действием или словом рассеять волнения или раздражение наших друзей и членов семьи. Но вы можете постараться создать безопасное пространство для выражения эмоций, ориентируясь на следующие советы:
- Слушайте человека внимательно — это очень важно.
- Не запрещайте ему плакать или печалиться, даже если вам неловко.
- Не осуждайте и не ставьте под вопрос реальность его переживаний.
- Спрашивайте и уточняйте, как ваш собеседник себя чувствует.
- Помогите ему прояснить свои чувства, назовите их вместе.
- Выразите собственные эмоции по отношению к ситуации, если они есть. Для этого достаточно самых простых слов: «Я сочувствую», «Я переживаю за тебя», «Я поддерживаю тебя».
Все бесит и раздражает — что делать, чтобы избежать конфликтов
Повышенная раздражительность постепенно становится нормой в общении, эмоции захлестывают собеседников и даже лучших друзей. Так почему же в современном обществе многие жалуются на то, что их все бесит и раздражает. Что делать, чтобы изменить самого себя и не испортить отношения с окружающими.
Исследователи пытаются объяснить склонность большинства современных людей к излишней эмоциональности и озлобленности. Постоянное чувство скрытой агрессии в век технологий и ускоренного до предела ритма жизни может привести к серьезным заболеваниям.
Почему человека все бесит и раздражает
Многие люди, в силу своего темперамента не успевают отслеживать происходящие события. Стремительность смены различных основополагающих общественных факторов их раздражает и злит. Высокие и постоянно ускоряющиеся темпы социального развития влекут за собой серьезные изменения, касающиеся жизни каждого человека. В созданной модели поведения отражается не только характер, но и отношение ко всему миру.
Чаще всего причина раздражения скрыта в самом человеке. Если он осознал, что пора меняться, значит настроен крайне серьезно. Остается только поработать над собой.
Если все бесит и раздражает, что делать?
Для того, чтобы избавиться от сжигающего изнутри чувства, нужно научиться справляться с собственным гневом, держать себя в руках и не давать захлестнуть свой разум негативным эмоциям.
Вот что делать если все бесит и раздражает:
- Следить за ходом собственных мыслей. Непрекращающийся мысленный поток может нарастать и усиливаться подобно снежному кому. Нужно уметь отслеживать его в самом начале и вовремя останавливать. Помогает переключение на определенные положительные моменты.
- Переключать внимание. Если появилось предчувствие, что мысленная цепочка заведет разум в дебри хаоса и неконтролируемой злобы, нужно просто отвлечься от объекта, вызывающего бурные отрицательные эмоции. Думая о чем-то приятном, человек расслабляется и постепенно переходит к более позитивному настрою.
- Нужно принимать людей такими какими они есть. Не стоит строить несбыточные планы или думать об окружающих слишком хорошо. У всех есть недостатки. Несбыточность завышенных требований и ожиданий обычно приводят к стрессовому состоянию, которое может выражаться в повышенной агрессивности.
- Использовать физический труд. Неплохим вариантом психологического расслабления можно считать активную физическую работу. Когда непонятно что делать если все раздражает и бесит, хорошая нагрузка высвободит накопившийся негатив. Даст возможность получить отличный заряд бодрости вкупе с положительными впечатлениями и явной пользой для организма.
В случае глубокой изматывающей депрессии, осложненной упадком сил, любые нагрузки могут привести к еще большему истощению.
Что делать если буквально все раздражает
У враждебности или презрения, которые могут стать поводом для раздражительности, есть причина, заложенная в человеке на подсознательном уровне. Нужно проанализировать свое отношение к объекту, вызывающему агрессию. Возможно в нем есть те черты характера, которые человек ненавидит в себе.
Специалисты советуют определить все раздражители, оказывающие на психику негативное влияние и составить список, включив в него не только людей, но и вещи, а также другие факторы, вызывающие неадекватную реакцию у человека.
После того, как каждый пункт перечня будет проанализирован, нужно начинать работу по изменению характера. Это очень серьезный труд, который позволит мыслить более позитивно. Пока он не завершен, проще всего будет избегать опознанных раздражителей, но полностью дистанцироваться от общества все же нельзя.
Причины постоянного раздражения
Поскольку причины нестандартного поведения могут быть скрыты, подсознательно человек концентрируется на сходных характеристиках, которые ему могут не нравится в самом себе. Но это утверждение нельзя отнести к обстоятельствам, которые также могут воздействовать отрицательным образом на личность. Что делать если раздражает все вокруг, даже опоздание автобуса или троллейбуса приводит человека в неописуемую ярость. В этом случае нужно проявлять терпение и заняться самоконтролем.
Прежде всего нужно глубоко вдохнуть и попытаться абстрагироваться от сложившейся ситуации. Стоит подумать о чем-то приятном, или хотя бы помечтать.
А затем разозлившийся человек должен представить себя в гневе. Похоже это мало кому понравится. Все же контролировать свое поведение — удел сильных и волевых людей. Нужно стремиться к этому.
Вспыльчивость и излишняя эмоциональность — это повод заняться собой. Мужчины могут записаться на секцию бокса или как можно больше работать на даче. Женщины порой успокаиваются, занимаясь домашней работой, но лучше всего им поможет ручная стирка. Привести свое душевное состояние в норму им позволят занятия танцами, йогой, даже принятие теплой ванны, с добавлением целебных трав и ароматных масел.
Что делать, когда все бесит и раздражает — видео
Как превратить недостатки характера в достоинства?

Это продолжение статьи «Теневая сторона личности», где я рассказываю, почему важно замечать и принимать свои плохие черты. Здесь речь пойдет об основных недостатках, которые мы в себе подавляем и почему важно этого не делать.
Подавляющее большинство людей, которые занимаются психологией или саморазвитием, уверены, что у них есть достоинства и недостатки характера, и что первые нужно развивать, а со вторыми – бороться. И самое главное, они думают, что это возможно – подавить в себе все негативные эмоции и устремления, такие как злость, гнев, обида, зависть и так далее.
Если вы читали статью про тень, то уже поняли, что это не совсем так. Мы от природы обладаем множеством качеств, которые совершенно нормальны и естественны (например, агрессия
или эгоизм), и основные проблемы возникают в нашей жизни потому, что мы их подавляем, вместо того, чтобы управлять ими и договариваться с ними.
Более того, многие плохие качества характера возникают в человеке только потому, что он подавляет свои природные качества, не дает себе разумной свободы.
Обычно люди думают, что если позволить себе проявлять негатив, например, злость, все скатится в тартарары. «Если я отпущу злость, я же буду на всех бросаться», «Если я только разрешу себе лениться, то так и буду валяться на диване целыми днями!»
Опыт показывает, что в реальности происходит иначе. Как только вы разрешаете себе негативные проявления, то обретаете способность ими управлять. А когда вы начинаете контролировать качество, оно превращается в позитивное и полезное. Это происходит не за один день, но в конечном итоге все выигрывают.

- Жадность. Если управлять ею, она становится бережливостью. Допустим, вы хотите купить что-то по скидке, включается это чувство и задает вопрос «Это нам точно нужно?». Ответ может быть «нет». И вот вы не купили ненужную вещь или отложили покупку до более удачного момента. Это уже не жадность, а обдуманный подход к тратам, что полезно не только для нас, но и для окружающей среды. Но так как бережливость разумная, то она не становится вашим ограничителем, вы можете позволить себе хорошие вещи, например.
- Злость. Превращается в умение постоять за себя и обозначить личные границы. Это не значит, что, отпустив и приняв злость, вы будете всех подавлять. Нет, только научитесь отстаивать свое мнение.
- Трусость превращается в осторожность. Согласитесь, смелость уместна не в каждой ситуации, иногда нужно уметь отступать. А страх вообще полезная и нужная эмоция, которая помогает нам не совершать необдуманные действия.
- Хвастовство, желание показать себя становится умением рассказывать о своих сильных сторонах и умением ценить их. Пока вы его давите, оно выглядит непривлекательно. А если оно осознанное, то помогает презентовать себя и ценить свои качества.
- Высокомерие, презрение к людям в своем позитивном варианте становится избирательностью. Обладая этим качеством, вы тщательнее выбираете тех, с кем общаетесь. И правильно делаете, ведь ваше окружение
влияет на вашу жизнь, ваши успехи! - Придирчивость превращается в разборчивость. (Примерно как предыдущий пункт, только не про людей, а про вещи, обстоятельства, условия). И мне кажется, неплохо, когда вы цените себя и не позволяете себе общаться есть что попало, жить где попало.
- Зависть становится умением брать пример, вдохновляться чужими успехами.
- Лень в позитивном ключе – это умение расслабиться. Очень многим людям не хватает этого, а если человек не способен остановиться, то он не умеет и вовремя понять, когда пора отдохнуть, не умеет наслаждаться жизнью.
И так далее. К каждому негативному качеству есть своя позитивная «пара». Пока мы боремся с негативным качеством, то не можем превратить его в позитивное. Мы ведь пытаемся его уничтожить. А если принимать его и работать с ним – оно постепенно становится своей позитивной версией.
В целом по мере принятия себя возникает все больше расслабленности, поведение становится адекватнее, а жизнь – радостнее. И порой все меняется настолько, что через пару лет человек с удивлением оборачивается на свое прошлое и думает «вот это да, неужели я так жил?»
Как принимать свои теневые стороны? Практика

Как это сделать? Например, при помощи практики принятия «теневых качеств».
Обнаружив в себе или своем характере то, что вам не нравится, говорите про себя или вслух:
- «Я принимаю ту часть себя, которая… дальше говорите качество, которое считаете негативным (например, часть вас, которая злится) …и даю ей место»
- «Я принимаю ту часть себя, которая не злится, и даю ей место»
- «Я принимаю ту часть себя, которая боится, что все увидят, что я злюсь, и даю ей место»
- «Я принимаю ту часть себя, которой все равно, злится она или нет, и даю ей место»
Так можно работать с любой своей чертой, с любой эмоцией. Делайте эту практику, как только вспомните, и увидите, что она обязательно принесет плоды!
Вадим Куркин
До 45% всех действий люди повторяют на автомате — так велика сила привычки. Можно ли взять свое поведение под контроль? Психологи утверждают, что человек сам может создавать и искоренять привычки. Самоизоляция — отличное время, чтобы заняться этим вопросом. Как это сделать, рассказывает специалист Московской службы психологической помощи Анна Пустовалова.
«Привычка — устойчивый шаблон поведения, цепь автоматизированных действий. В основе привычки лежит устоявшаяся поведенческая модель, закрепившаяся на уровне нейронных путей», — говорит Анна.
Зачем нам нужны привычки
Скорость. Привычка сокращает время принятия решения и экономит силы на выполнение действия. Привычный способ поведения — быстрый, понятный, проверенный, безопасный. Это как ехать по уже готовой, проторенной лыжне — без лишних затрат и усилий, с хорошо проложенным маршрутом. Однако здесь имеет место инертность в принятии решений — желание действовать по-старому даже в изменившихся обстоятельствах.
Долговременный эффект. Когда-то сформированные привычки способны поддерживаться длительное время. Это может быть очень полезно, например, когда мы долго не катались на велосипеде, но спустя пару минут езды ноги сами вспоминают, как крутить педали. Но такое свойство одновременно и опасно: даже после двух лет отказа от алкоголя в ситуации сильного стресса повышается риск возобновления употребления.
Простота и точность. Привычка упрощает движение и делает его более точным. Она подобна навыку — с увеличением количества повторений оттачивается все лучше и лучше.
Как сформировать привычку
Пред тем как внедрять новую привычку, нужно честно ответить себе на несколько вопросов:
-
Что она мне даст? Что я приобрету, когда привычка появится в моей жизни? В чем ее польза для меня? Как она повлияет на меня в ближайшее время?
-
В чем трудность приобрести эту привычку? Что мне мешает?
-
Как я могу справиться с этими препятствиями? Что я могу сделать прямо сегодня?
«Понимание реальных трудностей дает возможность не сбиться с пути на ранних этапах изменений. Если с самого начала обозначить все трудности, то в дальнейшем вы будете готовы к их преодолению, появится проработанная стратегия. Например, одной из трудностей в переходе на здоровое питание может стать семья, которая не разделяет этих ценностей и продолжает уплетать сладости. В таком случае стоит сразу обозначить им свое намерение, объяснить, как это важно для вас, попросить их относиться с пониманием к вашему новому образу жизни», — отмечает психолог.
Следующий шаг — планирование. Важно не ставить недостижимых и нереалистичных целей. Начните с того, что вы можете делать на ежедневной основе, не затрачивая слишком больших усилий. Высокие ожидания от самого себя чаще приводят к разочарованиям, чем к успеху. Если без подготовки попытаться поднять 100 кг, то спустя несколько безуспешных попыток быстро пропадет любая мотивация на успех.
Обязательно пропишите:
-
Цель на ближайший месяц — как можно более конкретно (например, сбросить 1,5 килограммов);
-
Распорядок дня — временной промежуток нового ритуала (ежедневно с 8:00 до 8:30);
-
Сроки (месяц, полгода и т.д.);
-
Пункты по выполнению задачи — что нужно для ее выполнения (переодеться в спортивную форму, составить перечень физических упражнений, скачать приятную музыку, разработать меню на день);
-
Поэтапность — ступени, поднимаясь по которым, вы будете прогрессировать»step by step» (в первый месяц пробежать 2 километра, во второй — 3 километра);
-
Трекинг — отметки своих успехов, которые будут подкреплять ваши намерения и позволят отслеживать результат (ведение дневника, трекинг привычек, ежедневные отметки в блокноте, рассказ о своих успехах близким или в соцсетях);
-
Подкрепление желаемой формы поведения — награда, которую вы получаете после выполнения действия. Можно составить список вещей, которые доставляют вам удовольствие (положительные чувства после выполнения задачи, похвала, одобрение близких, приятное вознаграждение в конце каждой недели);
-
Самомотивирующие утверждения — емкие фразы, несущие в себе личностный смысл для конкретного человека и эмоциональную заряженность, мотивацию к изменениям. Их стоит выписать и перечитывать в сложные моменты (это могут быть цитаты из любимых книг, слова близких людей, ситуации из жизни).
Помните важное правило трех «П»: постоянство, последовательность, постепенность. Это залог успеха в долгосрочной перспективе.
Как побороть вредные привычки
Чтобы справиться с вредной привычкой, сначала стоит проанализировать ситуацию, в которой она возникает. В какой ситуации я берусь за сигарету? Что сейчас со мной происходит?
Затем понять, какого результата я на самом деле хочу достичь. Расслабиться? Взбодриться? Отвлечься?
Этот очень важный этап способствует пониманию запускного механизма. Необходимо держать его в фокусе, отслеживать свои автоматические реакции (мысли, чувства и действия).
«Как только мы осознали, в какой ситуации возникает привычка и как мы хотим разрешить ситуацию, переходим на последний этап — замена вредной привычки на полезную. Заменяем нежелательное поведение на желаемое: например, при сильном раздражении привычку грызть ногти заменяем на дыхательную гимнастику или легкую разминку», — советует специалист.
Избавление от вредных привычек — процесс непростой, поэтому не стоит опускать руки, если в какой-то момент старая привычка вновь возьмет верх. Подобные срывы — неотъемлемая часть пути, и это абсолютно нормально. Важно в такие моменты не пускаться во все тяжкие: «Эх, да что уж теперь! Гулять так гулять!». Из такого загула психологически гораздо сложнее выбираться.
Принято считать, что для полного формирования привычки требуется в среднем 21 день. Это мнение получило распространение после наблюдений хирурга Максвелла Мальца. В 50-х годах ХХ века хирург обратил внимание, что пациентам для того, чтобы привыкнуть к новой внешности, нужно в среднем три недели, после чего они смиряются с новым образом жизни. Но 21 день — это лишь минимальный срок для построения нового психологического образа.
Сроки формирования привычки напрямую связаны с ее трудностью для конкретного человека. Например, если вы хотите начать просыпаться в 6 утра, а до этого всю жизнь вставали в 7, то новая привычка дастся вам не только с меньшими усилиями, но и значительно быстрее. А если мы имеем дело с курильщиком с 20-летним стажем, то на переход к здоровому образу жизни понадобится куда больше времени и сил.
Помимо этого, на длительность влияет сам процесс приобретения нового поведения. Если формированию привычки сопутствуют положительные эмоции от внутренней перестройки, поддержка со стороны близких, видимый результат, то изменения будут происходить активнее. Когда формирование желаемого поведения сопровождается стрессом, напряжением и постоянным сопротивлением — тогда приобретение привычки может растянуться на месяцы.
21 день — своеобразный тест-драйв задуманного, за этот срок человек приходит в точку, в которой у него появляется выбор: продолжать задуманное или изменить стратегию. Новые нейронные связи сформировались, но старая модель поведения все еще сильнее и готова активироваться в любой момент. Если в этот момент расслабиться и, например, начать пропускать тренировки, это только подкрепит старые нейронные пути.
Так сколько же нужно времени? Последние исследования в психологии говорят о сроках до 254 дней, средние показатели равны 66 дням. Установлена прямая связь между регулярностью совершаемого действия и временем формирования автоматизма.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Злиться — это, оказывается, не всегда плохо. Можно ли избавиться от накопленной агрессии, и как сделать это безопасно для себя и окружающих? Полезными советами делится психолог Алевтина Грицышина.
Алевтина Грицышина
психолог
«Прислушивайтесь к собственному раздражению»
— Агрессия присутствует в каждом человеке. Это абсолютно естественная эмоция. Она необходима нам для того, чтобы что-то изменить в жизни. Это и сигнал, который указывает, что есть проблема, и побуждение к действию, и энергия, которая помогает преобразовать ситуацию.
Агрессия, как правило, возникает в двух случаях:
- нарушаются ваши личные границы;
- беспокоят неудовлетворенные потребности.
Злость приходит, когда возникает острая необходимость что-то поменять в жизни. Без нее было бы трудно даже в самых, казалось бы, обыденных ситуациях.
Допустим, вам наступили на ногу. Вы разозлились, попросили убрать ногу или сами дистанцировались, то есть благодаря злости изменили ситуацию, чтобы вернуть себе комфорт. А что, если бы вам было все равно? Или не все равно, но вы стеснялись бы сказать о своем дискомфорте тому, кто вам его доставляет, боясь обидеть? Ведь так часто нам неудобно проявлять свою злость. Многие предпочитают молчать и терпеть, что приводит к подавленному состоянию и разного рода проблемам.
Раздражение и злость — прекрасные лакмусовые бумажки внутреннего состояния. Нельзя игнорировать эти чувства. Наоборот, прислушивайтесь. Они не намекают, а дают точно понять, что что-то в вашей жизни идет не так.
«Нас с детства учили заталкивать злость глубоко внутрь себя»
— Сегодня появилось больше подавляющих факторов: разрастающиеся мегаполисы, быстрый ритм жизни, конкуренция и так далее. Однако я не согласна, что люди из-за этого стали более агрессивны. Наоборот, замечаю, что все больше мужчин и женщин начали задумываться над природой своих эмоций. Страх и стыд обратиться к психологу за помощью сильно уменьшился за последние 10 лет, в свободном доступе много литературы и полезных статей, которые помогают разобраться в личных проблемах, понять себя. Сейчас проводится много семинаров, тренингов, лекций на тему повышения уровня эмоциональной осознанности. Навести порядок в своей душе при желании может каждый человек. И, если не справляется сам, то обращается за помощью к квалифицированному специалисту.
Не ищите оправданий, не перебрасывайте ответственность на происходящее вовне. Важно уметь быть в адекватном контакте со своей злостью. Это не значит, что можно вопить на других людей или крушить все вокруг. Необходимо признать то самое чувство, понять, что оно есть, и принять его, а не заталкивать куда поглубже, чтобы, не дай бог, кто-то его не заметил.
В нашем менталитете не принято открыто демонстрировать злость. С детства учили, что злиться плохо, не стоит показывать свои эмоции, необходимо сдерживать себя. Особенно часто это говорят представительницам прекрасного пола: «Ну, ты же девочка! Когда ты злишься, становишься некрасивой. Никто такую злюку замуж не возьмет», — и так далее. Однако в равной степени и мужчины, и женщины должны осознавать легальность этого чувства в себе и не бояться его проявлений.
«Негативные эмоции заразны»
— Чтобы справиться с собственной злостью, мы можем сделать следующее:
- решить проблему, которая вызывает негативные эмоции;
- дистанцироваться от тех факторов, которые вызывают у вас сильное раздражение, к примеру — прервать контакт с конфликтным человеком.
- сублимировать агрессию в творчество, работу, спорт, какую-то активную деятельность. Но это временная мера, так как она не решает саму проблему, а только позволяет «выпустить пар».
— Самое плохое — копить агрессию внутри. Многие психологи вам скажут, что опаснее не тот человек, который всегда резко высказывается, громко доказывает свою точку зрения, активно размахивая руками, а тот, кто способен долго молча глотать обиды.
Если агрессия не находит выхода вовне, она обращается внутрь и точит организм, перевоплощаясь в болезни. Этот механизм называется аутоагрессией. Поверьте, она может быть очень опасной. Но не менее страшно, когда злость перекидывается на тех, кто ни в чем не виноват.
Составим простую цепочку событий. На мужчину постоянно орет начальник на работе. Тот терпит, стиснув зубы, потом приходит домой и орет на жену, ведь за день у него накопилось много раздражения. Допустим, жена не защищается, молчит, боится еще больше разозлить мужа своим ответом. НО! Скорее всего, в итоге сорвется на ребенке. А потом родители с удивлением будут думать, почему их хороший и добрый сын пинает собачку?! Агрессия может передаваться, она заразна. Такая вот неприятная эстафета.
Что делать с данной ситуацией? Мужчина может не орать на жену. Но если он не разберется с рабочей ситуацией (то есть не решит конфликт или не уйдет из компании), ему нужно будет как-то обходиться с постоянно накапливающейся злостью. Самый простой способ у многих — утешаться алкоголем. Но это деструктивный вариант. Есть и другие способы. Можно пойти в спортзал, на охоту, поехать покричать в лес. Все эти методы хороши, но только для того, чтобы разрядиться на время. Если хотите — это подавление симптомов без устранения причины недомогания.
«Не доводите себя до ярости!»
— У наших агрессивных чувств существует определенная градация.
1. Раздражение. Когда человек лишь начинает ощущать дискомфорт. Ему неприятна какая-то ситуация или поведение окружащих. Возможно, даже сам пока не понимает, что что-то ему не нравится. Раздражение — чувство низкой интенсивности.
2. Злость. Тут, как правило, причина уже ясна. Или человек просто отказывается ее признавать. Если злость накрыла, отступать поздно. Нужно слиться с ней, прочувствовать ее, объяснить себе: «Я злюсь, мне неприятно и обидно, меня просто распирает от несправедливости». Не отказывайтесь от этой эмоции. Она дает необходимую энергию для действий. И, если вам понятно, как исправить неприятную ситуацию, то действуйте немедленно, пока есть силы и желание на это. Если вы еще не решили, что делать, либо кажется, что любые действия сейчас будут неправильными, попробуйте успокоиться. Для этого можете прогуляться, пробежаться, помесить грушу, порвать бумагу на клочки и так далее.
Когда станет легче, сядьте и спокойно подумайте, что конкретно вас бесит, в чем корень зла и как можно все исправить. До следующей стадии постарайтесь себя не доводить.
3. Ярость. Самое аффективное состояние. Именно в неконтролируемой ярости мы можем совершать поступки, о которых потом жалеем. Чувства захлестывают, эмоции переполняют, а крик разума не слышен совсем.
Если у вас частые вспышки ярости на протяжении длительного времени — это повод обратиться за помощью к психологу. Скорее всего, на более ранних этапах, когда вы чувствовали просто злость или раздражение, вы никак не меняли ситуацию, а игнорировали свои эмоции. И в какой-то момент этот снежный ком разросся до ярости, где становится сложно себя сдерживать и адекватно действовать.
Переход к ярости может быть внезапным. Человек копит-копит-копит, а потом кто-то рядом обронил неосторожную фразу или упала кружка со стола, и человек взрывается. Остановить эту бурю без потерь очень сложно.
Кроме того, ярость часто возникает у наших партнеров, когда мы не сопротивляемся агрессии с их стороны. Выше приведенный пример с мужем, который приходит с работы и кричит на жену, очень показателен. Скорее всего, так происходило не всегда, а начиналось постепенно. Сначала муж, вероятно, просто раздраженно разговаривал с женой, говорил, что ему не нравится борщ, ее фигура и беспорядок в доме. Она же в ответ молчала, пыталась как-то угодить и тем самым закрепляла в сознании мужа мысль, что с ней так можно обходиться. И чем больше она терпела, тем сильнее муж мог агрессировать на супругу. Через год таких отношений он уже разрешает себе не просто раздраженно критиковать, а орать. Еще через год или раньше может начать ее бить. И в этой ситуации мы видим явный дисбаланс в отношениях — муж не контролирует свою агрессию, а жена, наоборот, подавляет ее в себе.
— Подавленная агрессия порой трансформируется в апатию. Когда ничего не хочется, когда ни на что нет сил, никаких целей и желаний. И застрять в данном состоянии можно надолго. Если ничего не предпринимать, так недалеко и до депрессии. Нужно разбираться, где вы потеряли свою злость, на каком этапе вы стали ее игнорировать. Лучше, конечно, делать это вместе с психологом.
«Агрессия — наш внутренний резерв, наша скрытая сила»
— Правильно взаимодействовать с агрессией нужно учиться с детства. В этом ребенку могут помочь родители, когда они не запрещают злость, а в тот момент, когда малыш топает ножкой и кричит, спокойно говорят: «Да, я вижу, что ты недоволен. Это чувство называется злость. Я понимаю, что тебе неприятно. Но я все равно не могу сейчас купить тебе игрушку». А затем объясните, почему вы не можете приобрести этого плюшевого мишку или робота, получится ли перенести покупку на попозже или что малыш может сделать, чтобы заслужить желанный приз. Запретить ребенку выражать злость проще и удобнее, но не полезнее для его развития.
Еще раз повторю: злость высвобождает резервы энергии. Вы даже представить себе не можете, какие невероятные ресурсы она открывает!
Я знаю случай, когда во время терапии группа выполняла одно психологическое упражнение, в котором воссоздавалась ситуация с травмой насилия. Клиентка — взрослая, но хрупкая невысокая женщина — всю жизнь чувствовала себя «замороженной», не уверенной в себе, незащищенной. Но когда с помощью психолога и группы ей удалость выйти на свою подавленную злость и высвободить ее, наконец, она показала такую физическую и эмоциональную силу, благодаря которой смогла одна противостоять одиннадцати взрослым людям, которые держали ее по условиям упражнения! За каких-то пару секунд женщине удалось соединиться со своей силой и оттолкнуть всех участников, которые фиксировали ее спину, руки и ноги. Этот опыт помог клиентке переписать ситуацию насилия и почувствовать себя победительницей, а не жертвой. Новые ощущения позже благоприятно сказались на всех сферах ее жизни.
Почему бы не подружиться со своей злостью и не научиться использовать эту силу себе на пользу? Из любой ситуации есть выход. Желаю вам всегда выбирать самый эффективный.
Фото: Анна Иванова
Как искоренить вредную привычку: практические советы
- Сущность привычки
- Устраняем вредные привычки
- Вырабатываем хорошие привычки для здоровья человека
- Важные условия для формирования полезных привычек
Вредные привычки — это автоматически сложившаяся модель поведения, негативно влияющая на процесс нормальной жизнедеятельности. Мы часто слышим фразу о том, что привычка — это вторая сущность человека. Это похоже на правду, так как, меняя свои привычки, мы одерживаем победу в борьбе с самим собой.
Привычка по своей сути схожа с программой, которая заучена нашим организмом до автоматизма. Они могут быть профессиональными, бытовыми, индивидуальными или коллективными, возникающими мгновенно или постепенно. В основном усвоение привычки происходит постепенно. Человек, попробовав что-то один раз, делает это не совсем уверенно, с каждым повторением этого действия повторно вырабатывается автоматизм.
Сущность привычки
Привычка дана человеку во благо. Ее цель экономить энергию необходимую для выполнения других важных задач, так как, выполняя привычное действие на уровне автоматизма, тратится меньше энергии на его обдумывание и контроль выполнения. Но что делать с вредными привычками?
Вредные привычки — это не только традиционные курение, алкоголь, наркотики и обгрызание ногтей. Помимо этих, бесспорно негативных, существует масса «приобретенных пороков», отрицательно влияющих на жизнь человека.
- Например, привычка слушать скептиков. Да-да, задумайтесь, сколько ваших планов и идей было «сбито на взлете» скептическим отношением к ним ваших советчиков, пусть это даже самые близкие и родные люди. Любая блестящая идея на пути к реализации должна сопровождаться желанием воплощения. Хорошо когда вас мотивируют, а если наоборот? Умейте распознавать и отстаивать свои желания. Искореняйте негативное мышление.
- Или удерживать нелюбимых людей. Довольно часто некоторые «мертвые» отношения продолжают держаться на привычке. При этом несчастны и вы, и человек которого вы удерживаете.
- Или, например, главная привычка неудачника — делать все в последний момент. Мало того, что начав делать работу ранее, вам бы удалось сделать ее лучше, оставить время для проверки, так еще и сделали бы втрое больше. А если к ней еще и бонусом прилагается привычка вечных опозданий? Вряд ли такого сотрудника ждет успешная карьера.
- К этим проблемам вредных привычек смело можно прибавить недосып, кофеманию, увлечение диетами, ненормативную лексику, обжорство, игроманию, бесконтрольное употребление лекарств и другие, которые, бесспорно, делают вашу жизнь менее приятной.
Устраняем вредные привычки
Есть привычки, которые мешают уже не только нам, но и окружающим. Привычки, которые отталкивают от нас близких, заставляют раскаяться, ставят нас в безысходное положение. Как бороться с плохими привычками разберем на примерах источника их появления.
- Первый шаг на пути к решению проблемы — это установление ее причины. Довольно часто вредная привычка — это всего лишь симптом более серьезной причины. Например, привычка грызть ногти, кусать губы чаще всего появляется в результате перенесенного стресса. При неврозе человек как малый ребёнок стремится успокоиться путем задействования сосательных рефлексов. Например, у деток это сосание пальца, у взрослых — привычка грызть ногти, курение, переедание, облизывание карандашей и т. д.
- Для выявления раздражающего фактора понаблюдайте за собой. В какой момент вы тянетесь к своим пальцам и начинаете ими хрустеть, теребить? Может, когда получаете очередной «незаменимый» совет от свекрови? Или когда оказываетесь на ковре у начальства? Научитесь меньше зависеть от чужого мнения, больше уверенности в себе! Сделайте перерыв, устройте себе отдых, смените место работы. Искорените причину стресса, тогда привычка лучше поддастся искоренению.
- Если корень плохой привычки лежит на поверхности, например, незнание правил хорошего тона или безрассудное распределение собственного времени решить их будет еще проще. Главное, осознать, что то, что вы делаете — неправильно. Нужно определить, что вам нравится в вашей вредной привычке, поскольку фактор удовольствия не дает нам от нее отказаться. Как же можно не получать удовольствия от переедания на ночь, отхода ко сну за полночь и позднего пробуждения и т. д.?
- Главное в осознании проблемы — это не только определение уровня ее вреда, но и определение неприятности и последствий привычки именно для вас. Например, вы вряд ли перестанете грызть ногти, если это раздражает кого-то одного из ваших друзей, вы должны решить, чем это неприятно именно для вас.
Вырабатываем хорошие привычки для здоровья человека
Хорошая привычка должна послужить достойной заменой старой, вредной. Например, хорошая привычка рано просыпаться не приживется, если не ложиться спать пораньше. При этом придется и ужинать пораньше, но зато вы убьете двух зайцев одним выстрелом. И здоровье приведете в порядок, и фигуру.
Следует помнить, что хорошие привычки, как и любые другие вырабатываются в течение не менее 21 дня, т. е. 3 недель. Это время необходимо для запоминания организмом выполняемых действий до автоматизма. При этом за такой продолжительный срок хорошие привычки принесут вам столько пользы, что бросать начатое будет жалко и привычки укрепятся окончательно.
Важные условия для формирования полезной привычки
- Самоконтроль. Пусть это самый трудный аспект формирования привычки, но и наиболее важный. Следите за собой. Здоровье человека — главное его богатство. Если ваши вредные привычки (например, слова-паразиты, теребление пальцев) проявляются от волнения, постарайтесь его уменьшить. Если волнуетесь перед предстоящим выступлением, продумайте до мелочей все варианты развития событий, ваш внешний вид, манеру подачи, выучите текст, чтобы он отлетал от зубов, репетируйте, делайте это перед домашними слушателями. В общем, сделайте все, что придаст вам уверенности в себе.
- Благоприятные условия. Не испытывайте свою волю на первых порах не давая себе взяться за старое. Не тащите в дом любимые вредные продукты, если избавляетесь от переедания. Так как человеку в силу своей природы свойственно подражание, держитесь вдали от общества, страдающего такой же привычкой. Например, если вы бросаете курить, воздержитесь на первое время от встреч с курящими друзьями. Придумайте себе другое увлекательное занятие или путешествие.
- Для успешного достижения результата необходимо несколько составляющих. Это мотивация, расслабление и релаксация, концентрация и самовнушение. К примеру, вы задались целью. Сумейте мотивировать себя, почему это важно именно для вас? Создайте комфортные условия для достижения цели, сконцентрируйтесь на положительном результате, представьте его себе в деталях, представьте, какие изменения произойдут в вашей жизни. Мыслите позитивно и у вас все непременно получится!
Также для большей мотивации, вы можете узнать о вреде вашей вредной привычки. Нужно просто задать вопрос врачу онлайн бесплатно на нашем сайте.
Читайте далее
Тревожность и как с ней бороться
Тревогу может испытывать любой человек в связи со стрессом, неприятностями. Но бывает, что, вроде, беспокоиться не о чем, а тревога мучает всё равно.
Опубликовано 14.04.2016 17:24, обновлено 13.12.2019 11:58
Использованные источники
Общая психология / Маклаков А.Г. – 2008
Привычка к кризису / Фёдоров А.А. // Психологический журнал – 2017 – Т. 38 №3
Читайте также
Пахомова Инна Григорьевна
Врач – гастроэнтеролог, гепатолог высшей категории, терапевт, к.м.н., доцент
Хотя бы раз в жизни запор был у каждого, а от 30 до 50% населения страдает от постоянных запоров. Мы поговорим о регулярности стула, какой он в норме, как улучшить ситуацию, к кому обращаться и какие обследования пройти, если запор не проходит.
Как это работает и какой он — нормальный стул?
Если вкратце, то в толстом кишечнике остатки пищи перемешиваются, всасывается вода, образуются каловые массы и продвигаются к «выходу» — прямой кишке, где стенка растягивается, появляется позыв на дефекацию и каловые массы выводятся наружу.
Зачем это знать? Чтобы отличить норму от не-нормы. Регулярный стул — признак хорошего пищеварения и способствует здоровью и долголетию.
Чтобы кал полностью прошел по кишечнику, надо минимум 20 часов и максимум 3 суток. Когда кал находится в толстой кишке дольше — он становится твердым, похожим на «овечий». Поэтому если вы посещаете туалет реже, чем раз в 3 дня, и кал похож на первые 2 картинки— это запор. Посмотрите, какой кал считать нормальным (тип 3 и 4):
Если вы хотите в туалет ночью — это признаки болезни. Потому что сокращения толстой кишки — перистальтика, появляются утром, ночью кишечник «отдыхает». Обращайтесь к врачу, не лечитесь сами, если у вас во время дефекации появляется чувство, что:
- у вас в кишечнике «еще что-то осталось», нет чувства облегчения
- вам надо потужиться
- вы хотите, но не можете сходить в туалет
- в животе все «заблокировано»
- вас пучит
- надо помочь освободить кишечник
- это состояние длится более полугода и ситуация ухудшается.
Чем опасен «обычный» запор?
Задержка стула не так безобидна. Запор – причина многих неприятностей со здоровьем:
- Обостряется геморрой, появляются анальные трещины, повышен риск выпадения прямой кишки — у 7 из каждых 10 пациентов.
- Появляется расстройство функции — синдром раздраженного кишечника.
- Есть предрасполагающие факторы к развитию колита, аллергии.
- В организм не поступают нужные витамины и минералы.
- Пациент становится раздражительным, страдает от депрессии и невроза.
- Часто беспокоит синдром хронической усталости.
У тех, кто страдает от запоров, повышен риск:
- дивертикулеза толстой кишки (выпячивания и истончения стенки кишки) и его осложнений, вплоть до прободения кишечника и перитонита – у каждого пятого
- полипы кишечника обнаруживают у каждого десятого
- рак толстой и прямой кишки — у каждого двадцатого.
Не доводите до крайности — лечите запор вовремя.
5 советов от гастроэнтеролога тем, кто хочет избавиться от запора
Совет №1 – меняйте образ жизни
Если вы хотите избавиться от запора, не стоит переедать, употреблять фастфуд и запивать его газировкой, просиживать сутками в офисе, нервничать и не спать ночами напролет. Кишечник «любит» правильную пищу, регулярность в ее приеме — 3-4 раза в сутки, и спокойную обстановку, без экстрима.
Совет №2 – подберите диету

Совет №3 – выпивайте достаточно жидкости
Вы, конечно, слышали, что «надо много пить». Но сколько достаточно? Ученые установили норму — 30 мл на 1 кг идеальной массы тела (в сети можно найти калькулятор массы тела, и, подставив свои данные, рассчитать ее). Жидкость должна быть теплой, чтобы побыстрее попасть в кишечник, а в воду можно добавить мед.
Совет №4 – не лежите на диване
Если вы проводите дни в офисе, а вечера — за просмотром телевизора или «зависаете» в интернете – кишечник вполне может устроить «забастовку». Чтобы стул был регулярным, физическая активность не менее чем по часу 3 раза в неделю — оптимальный выход. Не можете уделять столько времени, нет возможности посещать зал? Ходите пешком, поднимайтесь по лестнице, используйте каждую минуту, чтобы поддерживать себя в форме.
Совет №5 – не лечитесь сами, обратитесь к врачу
Когда кефир, чернослив натощак и теплая вода с медом не поможет, а пора к врачу:
- в кале вы заметили кровь
- изменился внешний вид кала — тонкий или как лента
- сбой в работе кишечника появился внезапно, особенно после 50 лет
- вы страдаете от запора, сильно похудели, а режим питания остался тем же
- у вас есть боли в животе или дискомфорт перед или после дефекации
- запор сменяет понос
- появились боли в прямой кишке
- ухудшился аппетит, появилось отвращение к определенным продуктам
- вы стали быстрее уставать
- у вас непонятно от чего повышается температура
- вы страдаете от запора, а в семье были случаи рака толстой и прямой кишки, язвенного колита, болезни Крона.
В завершение — несколько интересных клинических случаев из нашей практики:
Запор и… щитовидка: где связь?
К нам обратилась молодая девушка 23 лет. Оказалось, что ее беспокоят запоры уже 1,5 года! Наш врач тщательно опросил пациентку и выяснил, что во время беременности, 3 года назад, у нее обнаружили нарушение функции щитовидной железы, но ничего не беспокоило и лечение не проводилось.
Мы обследовали ее более тщательно и выяснили, что причиной запора послужил аутоиммунный тиреоидит — частая ситуация у женщин, когда организм «атакует» свою же щитовидную железу, она постепенно разрушается и падает уровень гормонов. Один из симптомов аутоиммунного тиреоидита — запор. Наш эндокринолог назначил лечение, функция щитовидной железы нормализовалась, а совместная работа с гастроэнтерологом дала результат — запоры прошли.
Запор и кое-что еще
К нам обратился пациент, 67 лет с жалобами на запор. Слабительные не помогали. Врач осмотрел его, но существенных отклонений не нашел. Тем не менее, возраст и характер жалоб насторожили, и пациента отправили на детальное обследование.
В анализе крови обнаружили снижение гемоглобина, повышение СОЭ, скрытую кровь в кале с помощью сверхчувствительного теста на скрытую кровь в кале «Колон вью». Мы провели колоноскопию — осмотр кишечника с помощью гибкого эндоскопа и выявили опухоль кишечника. К счастью, мы успели вовремя.
Пациента успешно прооперировали, и он находится под наблюдением гастроэнтеролога и онколога.
Чем и как мы можем помочь вам?
- Проконсультировать у грамотного специалиста — наш гастроэнтеролог вас детально обследует, при необходимости назначит дополнительные консультации смежных специалистов и проконтролирует процесс лечения, от первого посещения до результата.
- Выявить причину запора — у нас есть все необходимое оборудование экспертного класса и специалисты диагносты высшей квалификации, чтобы провести детальное обследование — анализы, УЗИ, эндоскопические исследования.
- Запор — причина и следствие многих заболеваний. Разобраться в них поможет грамотный врач. Не стоит самому себе назначать слабительные, увлекаться клизмами и «тянуть» с визитом к гастроэнтерологу. Можно упустить что-то важное и потерять драгоценное время. Не рискуйте — обратитесь к специалисту.





























