Перейти к содержанию
Как на Алиэкспресс поменять пароль от аккаунта?
На чтение 2 мин Просмотров 3.3к. Опубликовано 06.10.2018
Не многие беспокоятся за безопасность своего аккаунта на Aliexpress. Хотя это стоит делать, поскольку большинство покупателей привязывают свои банковские карты, оставляя о них важные данные. Мошенники при «слабом» пароле могут взломать аккаунт и совершить покупки на свой адрес, оплатив продукцию с вашей банковской карты. Мы расскажем вам, как на Алиэкспресс поменять пароль. Также рекомендуем ставить новый сложный пароль регулярно в целях безопасности аккаунта.
Изменение пароля на сайте Алиэкспресс
- Для начала вам необходимо авторизоваться на китайской площадке, введя свою почту и пароль;
- Далее наведите курсор на приветственную надпись в правом верху «Привет, «ваше имя»»; Появится подменю. В нем кликните по надписи «Мой Aliexpress»;
- Обратите внимание на левое меню. Предпоследний его пункт — «Смена пароля». Делаем клик;
- Здесь площадка позволяет не только сменить пароль, но и привязать новый почтовый ящик, задать вопрос безопасности. Также вы можете отредактировать профиль, загрузить фото, включить уведомления, чтобы важные сообщения, связанные с площадкой, поступали на ваш E-mail. В нашем случае кликаем по надписи «Сменить пароль»;
- Система предлагает смену пароля путем подтверждения операции кодом, пришедшим на электронный адрес, на который зарегистрирован аккаунт. Либо можно связаться со службой поддержки. Первый вариант более удобный и простой. Выбираем его;
- Нам на почту практически моментально приходит шестизначный код. Его в соответствующей графе вводим;
- Остается ввести два раза новый пароль и записать его.
Особенность изменения пароля на торговой площадке заключается в том, что старый пароль вводить не нужно. Это мера безопасности, чтобы в случае взлома вашего профиля злоумышленники не смогли сменить пароль. Для этого в обязательном порядке нужен доступ к E-mail.
Изменение пароля в приложении Алиэкспресс
Процедура установки нового пароля со смартфона практически никак не отличается. В приложении отсутствует функционал для данной задачи. Поэтому ответ на вопрос, как на Алиэкспресс поменять пароль на телефоне, очевиден — необходимо через мобильный браузер авторизоваться на официальном сайте Aliexpress и проделать все вышеперечисленные действия.
Китайская площадка оптимизирована под современные мобильные устройства. Поэтому даже на смартфоне с небольшой диагональю сайтом удобно пользоваться.
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
Активный пользователь AliExpress с 2014 года. Создаю качественный и уникальный контент на тему покупок в китайском маркетплейсе. Помогаю другим людям решать проблемы с их заказами.
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Как изменить пароль на Алиэкспресс
На чтение 2 мин Просмотров 442 Опубликовано 04.06.2020
Добрый день! Подскажите, как поменять пароль своего аккаунта на Алиэкспресс? Когда регистрировался поставил простой, а сейчас привязаны мои карты оплаты, хотелось бы более надежную защиту))
Валерий
Ответ:
К процедуре выбора пароля к аккаунту на Алиэкспресс нельзя подходить легкомысленно, так как у многих пользователей привязаны данные банковских карты, которыми злоумышленники могут воспользоваться. Поэтом если вы считаете пароль недостаточно надежным, то лучше его поменять, а мы расскажем, как это сделать.
Содержание
- Изменение пароля на сайте
- Как поменять пароль на Алиэкспресс через приложение
- Видео по теме
Изменение пароля на сайте
Для начала мы рассмотрим, как сменить пароль через сайт Алиэкспресс, для этого нужно выполнить несколько нехитрых действий:
- Авторизуйтесь на сайте и перейдите в раздел “Мой Aliexpress”. Слева в меню вы увидите пункт “Смена пароля”, кликните на него.
- На открывшейся странице, вы увидите настройки профиля, которые можно изменить, в данном случае нас интересует ссылка “Сменить пароль”, переходим по ней.
- Появится 2 способа, как изменить пароль, самый простой это “подтверждение по электронной почте”, выбираем его
- После выполнения этих действий, вам придет на почту 6-значный код для подтверждения личности, который необходимо будет ввести в соответствующее поле.
- После этого вас перекинет на страницу изменения пароля, где вам нужно указать текущий пароль, затем новый и подтвердить его, введя еще раз.
Помните
Для того, чтобы воспользоваться этим вариантом, у вас должен быть доступ к вашей электронной почте, куда придет письмо подтверждения. Если доступа к e-mail нет, рекомендуем воспользоваться вторым вариантом, через службу поддержки Алиэкспресс.
Советуем вам для надежности в новом пароле использовать цифры, прописные и строчные буквы суммарно не менее 8 символов.
Как поменять пароль на Алиэкспресс через приложение
Процедура изменения пароля на телефоне через приложение отсутствует. Поэтому, чтобы поменять пароль через телефон, воспользуйтесь мобильной версией сайта. Инструкция аналогична указанной выше.
Видео по теме
Алиэкспресс – огромная торговая площадка, через которую проходят миллионы заказов. В аккаунте у пользователя хранится важная информация: реквизиты, полное имя, фотографии, история заказов, корзина, «мои желания». Утечка данных сильно испортит репутацию китайского сайта.
На алиэкспресс предусмотрена защита пользовательской информации. Злоумышленники не могут зайти в чужой аккаунт и совершить покупку. Для этого придется получить доступ не только в учетной записи, но и к банковской карте или электронному кошельку.
Защита помогает пользователям сохранить информацию от злоумышленников. Но появляется одна проблема. Покупатели забывают данные входа и не могут зайти в учетную запись. Неопытные пользователи не знают, как поменять пароль на алиэкспресс.
Содержание
- Как сменить пароль
- Почему не получается изменить пароль
- Как восстановить пароль
Как сменить пароль
Никаких проблем не возникнет, если пользователь имеет доступ к учетной записи. В противном случае придется доказывать администрации причастность к аккаунту. Операция не займет больше десяти минут.
- Войдите в учетную запись. Существует два способа: через социальную сеть или через электронную почту. В первом случае достаточно нажать на кнопку «подтвердить». Во втором придется писать логин и пароль.
- Нажмите на «Мой AliExpress» в правом верхнем углу. Откроется шторка. Выберите раздел алиэкспресс. Кликните и дождитесь окончания загрузки.
- В левом меню с разделами выберите «смену пароля». На странице пользователь найдет различные операции. В личном кабинете можно менять электронные адреса, реквизиты, адреса доставки. В последнем разделе можно пожаловаться на продавца.
- Нажмите на кнопку «сменить пароль». В разделе доступны и другие функции: смена электронного адреса, фотографии аккаунта, настройка уведомлений.
- Подтвердите личность. Придется написать код из электронного письма. Если нет доступа, попробуйте сменить почтовый ящик. В противном случае придется общаться с поддержкой и отвечать на ее каверзные вопросы.
- Напишите новый пароль два раза. В конце подтвердите операцию.
Если код не приходит, повторите попытку. Обычно сообщение приходит через несколько секунд.
Почему не получается изменить пароль
На алиэкспресс у пользователей часто появляются проблемы с заменой пароля. Выполняешь все правила, не используешь запрещенных символов, а система все равно недовольна. Не всегда проблема заключается в рассеянности. Разберем распространенные причины проблем с заменой пароля в аккаунте.
- Неправильный код – в электронном письме другая комбинация. Повторите попытку. Рекомендуем копировать коды и вставлять.
- Недействительный почтовый ящик – придется пообщаться с поддержкой и объяснить недоразумение.
- Разные пароли – в конце система просит писать комбинации два раза. Если они не совпадают, администрация не разрешит сохранять код.
- Простота комбинации – в аккаунте хранится важная информация. Администрация не допускает пренебрежения безопасностью. Придумайте сложную комбинацию.
- Caps Lock – проверьте, не зажата ли клавиша. В пароле должна быть только одна заглавная буква.
Это распространенные причины трудностей при входе. Иногда проблема заключается в плохом соединении или технических работах на сайте.
Как восстановить пароль
Перед тем, как сменить пароль на алиэкспресс, нужно войти в учетную запись. Но бывают ситуации, когда незнание данных ввода не позволяет пользователю получить доступ к аккаунту. Разберемся, восстановить пароль и войти в профиль.
- Зайдите на страницу входа. Нажмите на синюю надпись: «Забыли пароль?», расположенную над графой для ввода комбинации.
- Введите логин или электронную почту. Вспомнить почтовый ящик проще. Позже необходимо будет написать код из сообщения, отправленного на электронную почту.
- Подтвердите, что вы не робот. Наведите курсор на проверку и передвиньте ползунок в правый угол. Система может засомневаться. В этом случае придется вводить код с картинки
- Подтвердите личность. Система отправит сообщение на телефон, электронную почту. Введите код и продолжите восстановление.
- Напишите новый пароль два раза. Не используйте вопросительные и восклицательные знаки, двоеточие, наклонные линии.
Если пользователь не помнит электронную почту и телефон, придется общаться с поддержкой. Честно отвечайте на вопросы. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Помогаю бескорыстно всем тем кто столкнулся с проблемой в использовании сайта AliExpress. Отвечу на ваши вопросы в комментариях.
Изменение пароля на официальном сайте «Алиэкспресс» может потребоваться в двух случаях: если были утеряны данные для входа или при необходимости придумать более сложную и надежную комбинацию. Сделать это можно с любого устройства — как с телефона, так и с компьютера.
Как поменять пароль на сайте «Алиэкспресс»
Чтобы поменять пароль на «Алиэкспресс» через браузер компьютера, нужно сделать несколько простых действий:
- Зайти на официальную страницу китайского интернет-магазина и пройти процесс авторизации.
- В правой части экрана появится меню. В нем следует нажать на пункт «Мой Aliexpress».
- В появившемся новом окне кликнуть на надпись «Смена пароля».
- Написать адрес электронной почты, которая привязана к личному кабинету. Получить и ввести код подтверждения операции.
- Указать новый пароль два раза.
Если данные для входа были утеряны, войти в личный кабинет не удастся. В этом случае воспользоваться функцией «Забыли пароль» или обратиться за помощью в службу поддержки.
На заметку!
Аналогичным образом в разделе меню «Мой Aliexpress» можно изменить адрес электронной почты, а также отредактировать профиль.
Изменение пароля в мобильном приложении
В большинстве случаев пользователи совершают покупки на китайском сайте через приложение. Соответственно, у них возникает вопрос, как поменять пароль на «Алиэкспресс» с телефона. Пошаговая инструкция для осуществления этой процедуры выглядит следующим образом:
- Необходимо нажать в верхнем правом углу на «гаечку». После этого будет осуществлен переход в настройки.
- В новом окне кликнуть на надпись «Профиль», затем нажать на «Об аккаунте».
- В следующем окне появятся сведения о личном кабинете пользователя. В них требуется нажать на пункт «Пароль».
- Дальнейшая процедура проводится аналогичным образом: требуется ввести код подтверждения, который придет на привязанный номер телефона или адрес электронной почты, затем два раза ввести новую комбинацию для входа.
Стоит заметить, что это действие возможно выполнить только в мобильном приложении для iOS или Android. На некоторых устройствах такая техническая функция может отсутствовать.
Как поменять пароль на «Алиэкспресс» с телефона
К сожалению, сменить пароль в мобильной версии нельзя. Здесь можно выбирать товар, оформлять заказ и отслеживать доставку. Но совершать любые технические операции невозможно. В этом случае можно изменить защитную комбинацию двумя способами:
- Через мобильный браузер или компьютер зайти в полную версию интернет-магазина. Выполнить изменение данных по инструкции, указанной выше.
- Выйти из личного кабинета и зайти на страницу авторизации. Далее выполнять процедуру как в том случае, если не помнишь старый пароль.
В обоих случаях процедура проводится аналогично: требуется получить код подтверждения по электронной почте или в виде СМС на телефон, ввести его и придумать новую комбинацию для входа.
Почему не получается сменить пароль
Не всегда даже при соблюдении пошаговой инструкции удается поменять пароль. К самым распространенным причинам, почему не получается этого сделать, относят:
- Неправильное указание кода для подтверждения операции. Рекомендуется скопировать его и вставить в пустое поле. Если это не помогло, то требуется отправить его повторно, после чего повторить попытку ввода.
- Ошибка отправки на электронную почту. В этом случае требуется проверить правильность адреса. Если информация указана достоверная, а зайти в личный кабинет все равно не получается, необходимо обратиться за поддержкой в техническую службу.
- Несовпадение паролей. Новую комбинацию следует вводить одинаково два раза. Если хотя бы один символ не совпадет, завершить процедуру будет невозможно.
- Слишком простая комбинация. В этом случае требуется дополнить цифры латинскими буквами и символами.
- Нажата клавиша Caps Lock, из-за которой вводится недопустимое количество заглавных букв. Требуется нажать на нее и указать данные повторно.
- Плохое соединение или сбой в работе сайта. Следует выполнить процедуру в другое время.
Если пользователь правильно выполняет все действия, а изменить защитную комбинацию не удается, требуется обратиться в техническую службу. По возможности рекомендуется прикрепить скриншоты с указанием ошибки.
На заметку!
Основное преимущество изменения пароля на «Алиэкспресс» — можно выполнить действие через настройки, даже если забыл его. Для этого достаточно иметь доступ к привязанной электронной почте.
Как создать надежный пароль для входа на «Алиэкспресс»
Немногие беспокоются о надежности пароля для входа на «Алиэкспресс», и делают они это напрасно. В случае взлома личного кабинета у мошенников появится доступ к привязанной банковской карте. Поэтому настоятельно не рекомендуется использовать для осуществления входа следующие комбинации:
- фамилию или имя пользователя;
- собственную дату рождения.
Конечно же, их легко запомнить, но и злоумышленникам потребуется несколько минут для взлома аккаунта. Рекомендуется создать длинную комбинацию, включающую цифры, заглавные и строчные английские буквы. Например, это может быть фраза на английском языке, где некоторые буквы заменены цифрами.
На заметку!
Чтобы не пришлось постоянно при входе вводить защитные символы, рекомендуется в настройках браузера включить функцию запоминания пароля. Дополнительно рекомендуется записать комбинацию для входа на листочке.
Можно ли восстановить старый пароль на «Алиэкспресс»
Если не помнишь предыдущий пароль, но требуется его восстановить, то необходимо сделать следующее:
- На официальном сайте китайского интернет-магазина зайти на страницу авторизации.
- Под полями для ввода нажать на кнопку «Забыли пароль?».
- Указать адрес электронной почты.
- Перейти по ссылке в сообщении, после чего дважды ввести новую защитную комбинацию.
Сегодня «Алиэкспресс» заслуженно является одной из самых популярных торговых площадок на просторах интернета. Оформлять заказы можно только через зарегистрированный личный кабинет. Если по каким-то причинам доступ к нему был утерян, следует восстановить его в соответствии с инструкцией.
Статья Вам была полезна?
Перейти на Aliexpress
Как поменять пароль на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Загрузка…
Если вы не знаете, как поменять пароль на Алиэкспресс, этот пробел в знаниях можно легко заполнить. Ниже вы найдете подробную инструкцию, следуя которой вы легко сможете сменить пароль доступа в свой кабинет AliExpress.
Немало людей предпочитают приобретать товары напрямую у китайских продавцов, что позволяет экономить порой немалые суммы. Сервис AliExpress помогает им в этом. Многие люди не знают, как изменить пароль в данной системе. Но, на самом деле, все очень просто и занимает несколько минут времени.
С чего начать?
Первое, что вам нужно сделать, это войти в свой кабинет. Для этого введите логин и существующий пароль. После авторизации в системе выберите «Мой AliExpress». Обычно он находится с правой стороны в меню пользователя.
Иногда нужно навести курсор мыши на имя пользователя, то есть свое имя, что всегда располагается в верхнем правом углу.
Далее перейдите в настройки профиля в верхней шапке. Нажав на кнопку «Настройки профиля», вы перейдете на страницу, где можете изменить не только пароль, но и иные настройки.
Следующий этап
Последующее общение с системой происходит на английском языке. Но не стоит пугаться, если вы не знаете английский. Все очень просто и не вызывает проблем. Поскольку ваша задача – смена комбинации цифр и букв для доступа, выполняйте несложные действия:
-
- Выберите кнопку «Change Password». В переводе это означает «Поменять пароль».
- Далее может быть два варианта развития событий. При первом система запросит у вас ответ на секретный вопрос, чтобы убедиться, что это действительно вы. Выбирать секретный вопрос и вписывать на него ответ нужно еще при регистрации в системе. Лучше запишите эти данные в блокнот, чтобы не забыть их.
- Также сменить пароль можно через электронную почту. В специальное окошко необходимо вписать адрес электронной почты, привязанной к кабинету в Алиекспресс. После отправьте сгенерированный автоматический код, нажав кнопку «Получить проверочный код». Введите в появившемся окошке пятизначное число, что пришло в письме на вашу почту.
Завершающий этап
Если вас волнует вопрос о том, как сменить пароль на Алиэкспресс, то осталось всего пару действий. На открывшейся странице в специальное окошко сначала введите старый пароль, а ниже новый. Чтобы подтвердить новый шифр, его необходимо ввести повторно в форме ниже. После этого нажмите «Запросить» или «Sumbit». Алиэкспресс оповестит вас об удачной смене комбинации системным сообщением.
Теперь вы можете войти в систему, используя новый пароль. Обратите внимание, для него в AliExpress можно использовать цифры, а также заглавные и прописные буквы, знаки препинания. Это позволяет надежно защитить аккаунт от доступа третьих лиц. Чтобы не забыть новую комбинацию, запишите её в блокнот, особенно это касается случаев, когда она состоит из разных элементов (цифр, букв, знаков и так далее).
Восстановление
Если вы забыли старый пароль и теперь, не можете войти в систему, не расстраивайтесь – выход есть всегда. Если вы столкнулись с неприятной ситуацией, когда старая комбинация доступа забыта, необходимо сменить её на новую.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
-
- В окошке входа в систему нажмите кнопку «Забыли пароль», что находится над формой ввода пароля.
-
- Кликните на надпись и появится окошко. От вас требуется ввести адрес почтового ящика, на который зарегистрирован Алиэкспресс, и проверочный код, защищающий от роботов.
- После заполнения всех полей нажмите «Sumbit».
- На ваш почтовый ящик придет письмо. Откройте его и пройдите по ссылке.
- Теперь у вас имеется возможность сменить забытый пароль на новый и восстановить доступ к аккаунту. Для этого в специальной форме введите новую комбинацию и подтвердите её повторным введением. Нажмите кнопку «Submit».
За пару секунд система запомнит ваш новый пароль, и вы сможете войти в свой кабинет. Для этого введите почту и новую комбинацию для доступа в соответствующей форме.
Если вы забыли пароль или хотите сменить его по каким-либо причинам, сделать это несложно. Если вы знаете, как это сделать, процедура занимает всего несколько минут. Вы волнуетесь, что не знаете английский язык, и это станет препятствием для вас? Подробная пошаговая инструкция поможет вам избежать ошибок и недоразумений.
P.S. Друзья, совершая покупки в интернет магазинах, обязательно пользуйтесь кэшбек сервисами. Как говориться, сэкономил — это заработал!
На этом хочу с вами попрощаться, всем удачных покупок!
В целях безопасности своего аккаунта Aliexpress рекомендуется устанавливать надежный пароль. Если он окажется простым, мошенникам будет достаточно просто его взломать и получить доступ в ваш аккаунт. А здесь могут быть сохранены данные банковских карт, с помощью которых мошенники могут оплатить свои покупки. Поэтому, если вы не уверенны в надежности своего пароля — рекомендую его изменить на более сложный. В данной статье я расскажу вам, как поменять пароль на Алиэкспресс.
Если вы потеряли доступ к своему аккаунту забыв пароль, то эта статья вам помочь не сможет. Инструкцию о том, как восстановить данные для входа — вы можете прочитать здесь. Итак, давайте приступим.
Содержание
- Как сменить пароль в приложении Алиэкспресс
- Изменить пароль на Алиэкспресс через компьютер
- Немного видео
Опрос: Как часто вы совершаете покупки на Aliexpress?
Как сменить пароль в приложении Алиэкспресс
Пользователей, покупающих на Aliexpress через смартфон, огромное количество. Однако ранее возможности сменить пароль в приложении не было. Разработчики доработали этот функционал, поэтому теперь все достаточно просто.
Для начала необходимо перейти на сайт и пройти авторизацию, введя свои регистрационные данные.
1. Далее идем в «Профиль»;
Переходим в профиль на телефоне
2. Необходимо посетить вкладку «Личные данные»;
«Личные данные» в приложении
3. После нажатия, откроется новая страница. Как вы можете заметить, там можно произвести различные действия, связанные с настройками вашего аккаунта: загрузить аватарку, сменить год рождения, пол, адрес доставки, отображаемое имя и фамилию. Нажимаем на свой номер телефона или email (в зависимости от способа вашей авторизации на сайте Aliexpress);
Нажимаем на номер телефона
4. Кликаем на «Пароль»;
Вкладка Пароль
5. Проходим проверку, также по телефонному номеру, кликнув на «получить код проверки подлинности», если у вас почта, то он придет автоматически;
Высылается код на телефоне
6. Получив код по СМС или на почту, вводим его напротив слова «Код» и нажимаем «Далее»;
7. Теперь появится возможность ввести текущий и новый пароли. Он должен быть длинной от 6 до 20 символов, исключая пробелы.
Смена пароля в приложении Алиэкспресс
Изменить пароль на Алиэкспресс через компьютер
1. Также как и в приложении, кликаем на «Профиль»;
Профиль Алиэкспресс
2. Здесь в меню слева, нажмите на фразу – «Личные данные»;
«Личные данные» на ПК
3. Нам нужно перейти по ссылке «Изменить пароль»;
Изменить пароль
4. Снова, откроется новая страница, на которой необходимо выбрать один из двух способов для замены пароля. Сделать это можно через электронную почту, либо через службу поддержки. Рекомендую выбирать первый способ, он быстрый и простой. Стоит заметить, что если у вас аккаунт завязан к номеру телефона, то вместо подтверждения по почте, вы увидите возможность проверки по номеру;
Проверка аккаунта
5. После чего система автоматически отправит шестизначный код на ваш емейл или позвонит на ваш номер телефона. В первом случае зайдите в свою электронную почту, найдите письмо от Алиэкспресс, скопируйте код, вернитесь на Али и вставьте код в пустую графу для проверки. Во втором нужно просто ввести последние 6 цифр входящего номера;
Вводим код из Email
6. Далее, на новой странице указываете новый пароль, повторяете его и жмете на кнопку «Сохранить». Обратите внимание, что новый пароль от аккаунта Алиэкспресс обязательно должен содержать одну цифру, хотя бы две латинские буквы верхнего регистра и количество символов от 8 до 20.
Придумайте новый пароль
После выполненных вами действий, система перебросит вас в ЛК. Это значит, что пароль на Алиэкспресс был успешно изменен. Только не забудьте куда-нибудь записать свой новый код доступа, чтобы потом не пришлось его восстанавливать.
Если вы посещаете сайт с браузера на телефоне, тогда используйте для смены пароля вышеописанную инструкцию. Если мобильная версия не позволяет вам сменить пароль, тогда используйте полную версию Али.
Немного видео
Проголосуйте за эту статью!
[Проголосовало: 0 Средняя оценка: 0]
Часто случается, что пользователь Алиэкспресс не может попасть на свою страничку через мобильное приложение или компьютер. Причин может быть несколько, и самые распространенные среди них: просто забыл пароль алиэкспресс, телефон с данными учетной записи был украден, был переустановлен windows, и все данные стерлись, также вирусная атака может повредить операционку. Как бы то ни было, восстановить пароль на Алиэкспресс совсем не сложно. Рассмотрим подробнее все способы, как это сделать.
Как восстановить
Алиэкспресс – очень популярная в России торговая интернет-площадка на русском языке, которая ориентирована на работу B2C. Китайские товары активно заполоняют рынок, и сегодня благодаря этому сервису любой желающий может заказать себе продукцию из Китая по выгодным ценам. Ведь разница с покупкой в розницу на некоторые категории является весьма существенной.
Смена пароля является особенно актуальной задачей в период скидок на сайте. Чтобы поменять пароль на Алиэкспресс, нужен телефон или компьютер с выходом в Интернет. Есть три возможных способа:
- С помощью электронной почты.
- С помощью обращения в службу поддержки.
- Через приложение на мобильном устройстве.
Остановимся на каждом из них подробнее.
Через почту
Что делать, если пользователь не может зайти в личный кабинет на сайте? Классический способ восстановления требует только электронную почту, которая также является логином.
Важно! Узнать его никак не получится, нужно обязательно знать этот адрес! Восстановление по номеру телефона не реализовано.
Итак, вот основные шаги, которые нужно выполнить для смены пароля:
1. Переходим на официальный сайт Алиэкспресс https://ru.aliexpress.com/
2. В верхней панели отобразится раздел «Мой профиль», и, кликнув по нему, нажимаем кнопку «Войти».
3. Откроется форма авторизации, в которой нужно ввести адрес электронной почты, на которую происходила регистрация и пароль. Так как мы его не помним, нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой.
4. Загрузится окно для восстановления пароля. В нем нужно указать e-mail и пройти своеобразную проверку, смахнув специальный слайдер вправо. После чего появится картинка с кодом, который нужно ввести в соответствующую ячейку. В конце нажимаем кнопку «Запросить», которая станет доступной только после ввода капчи.
5. Затем система выполнит проверку вашей почты в своей базе аккаунтов и выдаст два варианта дальнейшего развития событий – это отправка уникального кода на электронный адрес или обращение в службу поддержки. Рассмотрим пока первый вариант. Нажимаем кнопку «Проверить сейчас».
6. На указанный адрес почты будет направлен код. В целях безопасности на экране будет отображаться только начало и конец почтового ящика. Кликнув кнопку «Нажмите, чтобы получить проверочный код», он будет выслан.
Важно! Если код не пришел, проверьте папку спам или через некоторое время запрашиваем его повторно.
7. Если письмо пришло, то во входящих увидите отправителем AliBaba Group. В теле письма будет указан 6-значный цифровой пароль. Копируем его и вставляем в строку проверки личности. Полученное письмо можно удалять, оно больше не пригодится.
8. Возвращаемся к сайту Алиэкспресс. Введя код, загрузится страница восстановления пароля. Здесь пользователь может задать системе новый код. Благодаря работе системы оценки, вы увидите уведомления о степени сложности пароля, и, если он будет слишком прост, комбинацию нужно будет изменить.
9. Если все действия выполнены правильно, в конце появится сообщение об успешном восстановлении пароля.
Как выполнить изменение пароля, если регистрация происходила через социальную сеть, например, Фейсбук? Некоторые пользователи выбирают не традиционную схему заполнения анкеты на сайте, а одну из соцсетей или аккаунт Google. В таком случае для восстановления пароля нужно использовать тот почтовый адрес, который использовался при регистрации в социальной сети. А схема действий описана выше.
Через техподдержку
Если мы меняем пароль с помощью службы поддержки, то действия следующие:
1. Заходим на сайт Алиэкспресс https://ru.aliexpress.com/, открываем раздел «Мой профиль» и выбираем «Войти».
2. Под формой авторизации нажимаем кнопку «Забыли пароль?».
3. Система загрузит окно проверки личности, в котором необходимо ввести электронный адрес, привязанный к аккаунту, смахнуть слайдер вправо и ввести код с картинки.
4. Затем появится возможность выбрать обращение в службу поддержки. Делаем это.
5. Откроется страница с различными пунктами, среди которых можно получить консультацию по самым разным вопросам. Здесь есть раздел «Self Service», в котором можно как изменить пароль, так и сменить учетное имя (почту). Но в первом случае вся процедура начнется сначала, а во втором нужно выполнить вход в ЛК. Поэтому не понятно, зачем здесь размещены эти опции.
А в разделе «My Account» и подразделе «Registering & Signing In» можно узнать, как быть, если доступа к личному кабинету нет и т.д.
По телефону
Если на вашем гаджете установлено мобильное приложение AliExpress, то процедуру восстановления пароля можно выполнить и через телефон. Для этого нужно открыть его на своем устройстве и перейти к вкладке «Мой профиль». Если авторизации еще не было, система предложит ввести необходимые данные.
Здесь же будет находиться кнопка «Забыли пароль?». Нажав на нее, загрузится страница восстановления, в которой нужно указать адрес почты, смахнуть ползунок вправо и ввести код с картинки. Действия будут идентичны описанным выше.
Получив письмо с кодом на привязанную к профилю электронную почту, вводим его в соответствующую ячейку и задаем системе новый пароль.
Как поменять
Чтобы поменять пароль, нужно войти в свой профиль и найти пункт меню «Смена пароля». Здесь отобразится страница, где в разделе «Настройки безопасности» будет находиться кнопка «Сменить пароль». Нажав ее, загрузится та же страница восстановления пароля и проверки личности. Нужно пройти подтверждение по почте и придумать новый пароль.
Как придумать пароль
По степени сложности пароли делятся на несколько категорий. Чем она выше, тем сложнее злоумышленникам будет подобрать данные и взломать вашу страницу. Где посмотреть, какой пароль будет достаточно сложным? Все очень просто. Самый лучший вариант для пароля – это комбинация цифр, букв верхнего и нижнего регистра, а также математические символы. Пример такого пароля — 6h7Ug%7М. Взломать его практически невозможно. Другой вопрос, что пользователю будет часто его забывать.
Менее сложной является категория комбинации только букв латинского алфавита разного регистра и цифр. Такой пароль является не менее надежным.
Важно! Не выбирайте в качестве пароля даты и имена, название городов, клички животных. Такая категория является очень простой для взлома.
Таким образом, чтобы восстановить пароль от ЛК Алиэкспресс, понадобится совсем немного времени. Единственное, что пользователь должен знать, – это адрес почты, на который проходила регистрация.