Как изменить пароль на wildberries

Как поменять пароль в личном кабинете Вайлдберриз?

Как поменять логин и пароль для входа в Личный кабинет?

• Перейдите на страницу Настройки профиля в меню вашего аккаунта.
• Укажите новый e-mail (логин для входа) и сохранить изменения.
• После сохранения изменений система запросит подтверждение: на вашу старую почту уйдет письмо со специальной ссылкой.

Как в Вайлдберриз поменять пароль? Для изменения данных для входа в Личный кабинет вам нужно:

• Перейдите на страницу Настройки профиля в меню вашего аккаунта.
• Укажите новый e-mail (логин для входа) и сохранить изменения. …
• Чтобы поменять пароль, перейдите во вкладку Сменить пароль, заполните все поля и нажмите кнопку Сохранить изменения.

Как узнать свой пароль на Валдберис?

Зайти на сайт https://www.wildberries.ru;:

• Найти клавишу «Войти» в правом верхнем углу и кликнуть по ней;
• Откроется окно с активной вкладкой «Войти по паролю» — нужно нажать на нее;
• Выбрать строчку «Забыл пароль», как вариант — можно сразу пройти по активной ссылке, не выполняя указания предыдущих пунктов;

Где находится личный кабинет на Вайлдберриз?

Осуществлять покупки удобно через личный кабинет, вход в который расположен в правом верхнем углу сайта. В Личном кабинете можно отслеживать статус посылок, получать персональные бонусы и принимать участие в акциях, также там удобно хранить товары, которые вы планируете заказать с помощью раздела корзина.

Как зайти в личный кабинет продавца Вайлдберриз?

Заходите в знакомый раздел «WB Partners», который находится по адресу seller.wildberries.ru. Нужно будет привязать к личному кабинету номер телефона, который всегда будет у вас в доступе. В момент регистрации на телефон, к которому привязан указанный номер, придёт код подтверждения.

Как изменить данные в Wildberries?

В мобильном приложении:

• Открыть приложение, нажать на «Профиль».
• В верхней части экрана нажать на «Личные данные».
• Если нужно изменить e-mail или телефон, выбрать соответствующую строку.
• Внести новые сведения.
• Подтвердить действия вводом кода из смс или переходом по ссылке из письма на электронную почту.

Как дать доступ в личный кабинет Вайлдберриз?

Как добавить пользователя: инструкция:

• Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.
• В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».
• На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон.
• На данном этапе все.

Что такое личный кабинет на Валберис?

Wildberries для поставщиков — это портал для размещения товаров и продажи через маркетплейс. Индивидуальные предприниматели, компании и даже самозанятые могут размещать свои товары на валдберриз и продавать.

Как удалить свой аккаунт на Вайлдберриз?

Для того, чтобы удалить свой аккаунт покупателя на Wildberries Вам необходимо зайти на сайт wildberries.ru, войти в свой аккаунт и нажать на значок »Профиль» в верхнем правом углу. После этого в горизонтальном меню нажать «Профиль» и пролистать в самый низ страницы к полю «Удаление личного кабинета».

Как обновить личный кабинет Вайлдберриз?

Нажимаем на иконку профиля. Выбираем «Обновить» возле приложения WildBerries.На смартфонах с ОС Андроид тоже доступна функция обновления вручную:

• Откройте Play Market.
• Кликните по иконке «Меню», а затем — по «Моим приложениям и играм».
• Рядом с ярлыком приложения интернет-магазина нажмите кнопку «Обновить».

Как изменить номер телефона в Вайлдберриз если нет доступа к старому?

Добрый день. В личном кабинете Wildberries перейдите в раздел «Настройки» — «Пользователи». Для добавления нового номера телефона нажмите кнопку «Добавить пользователя». Старый номер Вы можете удалить.

Как открыть кабинет на Вайлдберриз?

Поставщику достаточно зарегистрироваться на площадке, заполнить анкету, подписать договор оферты и загрузить карточку товара. При выполнении данных действий предложение о продаже сразу помещается на витрину магазина. Быстрая и удобная доставка товара. Склады Wildberries расположены во многих регионах России.

Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом?

Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.

Как зайти в Вайлдберриз если поменял номер телефона?

В левой части страницы перейдите во вкладку «Мои данные»; Найдите строку, где указан ваш старый номер телефона, удалите его и введите новый, который актуален на данный момент; Кликните по активной клавише «Выслать СМС»; Дождитесь цифрового СМС-кода (он придет на предыдущий номер);

Как подтвердить аккаунт в Вайлдберриз?

Как подтвердить свой аккаунт Wildberries через «Госуслуги»

В личном кабинете маркетплейса перейдите в профиль и под фамилией и именем в левом верхнем углу найдите надпись «Подтвердить аккаунт». После нажатия на экране откроется окно, в котором можно выбрать желаемый способ подтверждения: «Госуслуги» или Tinkoff ID.

Как связаться со службой поддержки Wildberries?

Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.

Почему Вайлдберриз заблокировал аккаунт?

Бан за продажу контрафактной продукции.

Могут забанить и во время активных продаж, когда получили несколько жалоб от покупателей или создали карточку крупного бренда.

Что значит ключ в Wildberries?

Ключ API — это уникальный цифровой идентификатор для поставщиков Wildberries, посредством которого осуществляется автоматическая передача данных о заказах с сервера Вайлдберриз на сервер SellerStats. Мы получаем статистику в режиме только для чтения и гарантируем ее конфиденциальность, показывая данные только вам.

Как выйти на ВБ в 2022?

Стать партнером Wildberries в 2022 году стало проще. Для этого уже не обязательно быть индивидуальным предпринимателем (ИП), достаточно просто оформить самозанятость и платить 4% налогов только на полученные доходы. Регистрация кабинета поставщика на сайте маркетплейса WB Partners.

Как посмотреть остатки в Личном кабинете Вайлдберриз?

Для того, чтобы посмотреть текущие остатки на складах маркетплейса вам нужно:

• Открыть личный кабинет поставщика wildberries (seller.wildberries.ru)
• Зайти в раздел «Аналитика»
• Выбрать отчет «Отчет по остаткам на складе»
• В колонке «Остатки, доступные для заказа» вы увидите остатки интересующего вас товара

Зачем подтверждать аккаунт на Вайлдберриз?

Те, кто откажется верифицировать свой аккаунт, не смогут заказать товар через личный кабинет и оплатить его при получении в пункте выдачи или у курьера. Если выбрана такая опция, но аккаунт не верифицирован, покупка будет отменена.

Как работать в ЛК Вайлдберриз?

Чтобы начать сотрудничество в площадкой, нужно зарегистрироваться на новом портале для поставщиков и открыть личный кабинет, через который и будет проходить любая коммуникация между селлером и ВБ. Сделать это можно как в компьютерной версии на, так и в мобильном приложении wb.

Как заработать деньги на Валберис?

Итак, заработать на «Вайлдберриз» можно двумя способами: при помощи продажи товаров на платформе или путем открытия офиса доставки в своем городе.Продажа товаров маркетплейсе «Вайлдберриз»:

• ИП с НДС;
• ИП без НДС;
• ИП на ПНД;
• организация с НДС;
• организация без НДС;
• самозанятый.

Как добавить менеджера на Вайлдберриз?

Чтобы добавить сотрудника, необходимо нажать на фиолетовую кнопку в нижней части экрана — «Добавить сотрудника». Потребуется указать Фамилию и Имя менеджера, а также его номер телефона.

Как исправить ошибку в карточке на Вайлдберриз?

Нажмите на статус «Ошибки» и выйдет окно с перечнем ошибок, которые нужно исправить для успешного создания карточки. Затем откройте карточку товара и исправьте ошибку. Чтобы отредактировать одну карточку, кликните по ней дважды. К редактированию доступны все поля, которые подтянулись в карточку.

Как добавить свои параметры в Вайлдберриз?

Сделать это достаточно просто:

• Напишите сообщение в телеграмм чат поддержки создания карточек товаров wildberries https://t.me/contentwbchat.
• В сообщении нужно указать: Бренд; Пол; Предметы, на которые будет распространяться таблица размеров.

Как вывести деньги с WB?

Чтобы вывести деньги на карту: Нажмите кнопку «Вывести». Проверьте, что реквизиты вашей карты указаны верно («Профиль» — «Настройки» — «Данные продавца»). Посмотрите на уведомление, которое вам поступит (там будет указан срок вывода денег).

Сколько стоит регистрация на ВБ?

Регистрация на Wildberries в качестве продавца теперь стоит 30 тысяч ₽ вместо прежних 10 тысяч ₽. Об увеличении взноса продавцам сообщили в чате поддержки, скриншоты переписки публикует телеграм-канал «Из коммерса в е-коммерса». «Вайлдберриз» начала брать с предпринимателей деньги за регистрацию в конце сентября.

Как создать обращение в Вайлдберриз?

На портале в разделе «Информация» находится подраздел «Поддержка», предназначеный для ваших обращений в поддержку. Для того чтобы создать новый запрос перейдите на вкладку «Новое обращение».

Что нужно чтобы начать продавать на Вайлдберриз?

Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину. Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки.

Как отменить заказ на Валберис если он оплачен?

Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries — написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ — самостоятельно отменить заказ (или перенести дату его доставки) в Личном кабинете.

Что нужно для возврата на Вайлдберриз?

Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries.

Как восстановить доступ в личный кабинет Вайлдберриз?

Пошаговое восстановление пароля на Wildberries:

• Найти клавишу «Войти» в правом верхнем углу и кликнуть по ней;
• Откроется окно с активной вкладкой «Войти по паролю» — нужно нажать на нее;
• Выбрать строчку «Забыл пароль», как вариант — можно сразу пройти по активной ссылке, не выполняя указания предыдущих пунктов;

Как удалить личный кабинет продавца на Wildberries?

Пролистайте экран до блока с вашим именем и аватаром;:

• Нажмите на иконку «Посмотреть все данные»;
• В самом низу на новой странице вы увидите блок «Удалить личный кабинет в Вайлдберриз»;

Где в Личном кабинете Вайлдберриз проверка товара?

В личном кабинете на портале поставщиков в разделе «Товар», подразделе «Проверка товара» сотрудники Wildberries будут размещать обращения клиентов с описанием причин возврата и фото/видео-подтверждением.

Как установить пароль на Валберис?

Как изменить пароль на Wildberries: пошаговая инструкция:

• Зайдите на сайт интернет-магазина Вайлдберриз, воспользовавшись ссылкой, она направит вас на форму по восстановлению данных;
• На экран выйдет окошко с пустыми полями.
• В нижнее — внесите код, который вы видите на картинке (капчу).

Как изменить номер телефона на Вайлдберриз если старого номера нет?

Добрый день. В личном кабинете Wildberries перейдите в раздел «Настройки» — «Пользователи». Для добавления нового номера телефона нажмите кнопку «Добавить пользователя». Старый номер Вы можете удалить.

Как дать доступ к кабинету Вайлдберриз?

Как добавить пользователя: инструкция:

• Во вкладке пользователи нажмите кнопку «Добавить пользователя» и введите требуемые данные.
• В появившемся окне вводим номер телефона и почту, нажимаем «Добавить».
• На следующем шаге пользователь, должен подтвердить почту или телефон.
• На данном этапе все.

Ответить

Как изменить пароль на Валберис?

Придумайте новую комбинацию цифр и латинских букв (и больших, и маленьких) и введите в первое окошко; Повторите ввод еще раз в целях подтверждения операции; Кликните по клавише «Сменить пароль»; Пройдите на сайт с помощью кнопки «Войти» в правом верхнем углу, используя обновленные данные.

Для изменения данных для входа в Личный кабинет вам нужно:

1. Перейдите на страницу Настройки профиля в меню вашего аккаунта.
2. Укажите новый e-mail (логин для входа) и сохранить изменения. …
3. Чтобы поменять пароль, перейдите во вкладку Сменить пароль, заполните все поля и нажмите кнопку Сохранить изменения.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.12.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

у меня такая же ситуация. берет злость, что не могу поменять номер телефона и возникает желание отказаться от вашего магазина и перейти к конкурентам.

согласна , полный дебелизм в банках номер телефона проще поменять , чем здесь . Тоже думаю отказаться от этого Маркет Плейса -бесит

Господи! Только здесь узнала об особенностях изменения номера при неполученном заказе. На сайте это нельзя указать? Бьюсь уже пару месяцев с этим вопросом, т.к. хочу откзааться от номера в профиле, сменить на другой.

тоже самое. Хочу поменять номер, к старому доступа нет, пишу в службу поддержки — полный игнор. Ребята проверьте почту, раз уж так замудрили со сменой номера.

Смена номера Wildberries. Поменяла номер телефона в личном кабинете, к старому также нет доступа. Написала в поддержку в личном кабинете и на почту — ответа нет… Поменяйте пожалуйста номер телефона!

Такая же ситуация. Старый номер заблокировали, сменить на новый не получилось. А теперь после обновления приложения ещё лучше ситуация-из моего аккаунта меня вовсе выбросило и войти в него я теперь никак не могу! Супер!

Wildberries

Wildberries Международный интернет-магазин расположенный в семи странах:

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Что продает Wildberries? Крупнейший интернет-магазин. Онлайн-каталог Wildberries содержит огромный ассортимент товаров для дома, широкий ассортимент одежды, электроники, продуктов питания. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями и официальными дистрибьюторами.

Как связаться с оператором wildberries? Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.

Как оплатить заказ? В интернет-магазине Wildberries можно рассчитаться несколькими способами: Онлайн картой, Баланс Личного кабинета, Яндекс деньги, QR-код.

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Возврат товара wildberries. Если товар не подошел или имеет брак, или неправильной комплектации , вернуть его можно самостоятельно в пунктах выдачи wildberries или с курьером.

Что происходит с сайтом и приложением Wildberries сейчас

WildBerries работает, но работает с проблемами и перебоями. Зайти на сайт можно, если подождать некоторое время — однако многие посетители сталкиваются с тем, что им не дается сделать заказ на сайте. Все сильно виснет и лагает.

14 марта 2022 года хакеры взломали сайт, нарушив его работу. Администрация сайта обещала починить все в ближайшее время, но, видимо, поломка была настолько серьезной, что сайт до сих пор не оправился от хакерского налета. Что ж, нам остается только ждать и надеяться, что все починят завтра, 17 марта 2022 года. Все-таки маркетплейс является самым популярным в России, если не считать Ozon.

Мобильное приложение

Существует мобильная версия Wildberries, но удобнее всего покупки совершать все же через приложение. Оно доступно для скачивания не только в App Store и Google Play, но и на самом сайте. Сразу после установки нужно будет ввести данные, которые используются для входа, чтобы синхронизировать личный кабинет с устройством.

В приложении нет необходимости применять промокоды на определенные товары, так как сразу после добавления вещи скидка активируется автоматически. Помимо удобства, мобильные пользователи имеют возможность получать специальные скидки и видеть секретные акции. Действуют они только в приложении.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Вайлдберриз могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Вайлдберриз можно кликнув по кнопке «Войти» в правом верхнем углу на главной странице сайта.

Регистрационная форма доступна на главной странице официального сайта Wildberries. Примечательно, что она выделена в отдельную форму с пометкой для «новых пользователей».

При регистрации необходимо указать минимальный набор сведений:

• Адрес электронной почты.
• Пароль и осуществить его подтверждение.
• Заполнить минимум сведений о себе: фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол.
• Номер телефона, на который будет направлен код для подтверждения активации аккаунта. Его нужно будет ввести в этой же форме в соответствующем окне.

При регистрации в личном кабинете Вайлдберриз можно также подписаться и на смс-рассылку о новых акциях и поступлениях. Восстановить пароль можно также, используя регистрационную форму, где имеется соответствующая вкладка.

Зарегистрировать личный кабинет Wildberries можно при помощи аккаунтов в социальных сетях. При использовании регистрационных форм социальных сетей информация о скидках, бонусах, новых поступлениях будет появляться в ленте на странице аккаунта.

Wildberries – интернет-магазин, весь год работающий в круглосуточном режиме и позволяющий не только заказывать товары в любое удобное для покупателя время, но и мгновенно связываться с оператором службы поддержки, когда возникают вопросы или затруднения. Товары доставляются круглогодично, то есть даже в праздничные и выходные дни, а самая лучшая продукция со скидками разбирается в первые десять минут нового дня. Регистрация на сайте Вайлдберриз позволяет не только выбирать и заказывать здесь вещи, но и откладывать их, составлять перечни ожидания и изучать историю просмотренных позиций.

Для чего нужна регистрация на Wildberries

Интерфейс торговой площадки Вайлдберриз достаточно удобен, поэтому, пользуясь простой инструкцией, даже новичок, не являющийся опытным пользователем, быстро разберется с процедурой регистрации. После этого у него появится доступ к следующим возможностям:

• полноценное использование функционала магазина и беспрепятственное приобретение любых товаров;
• получение подарков на день рождения;
• использование действующих акций и промокодов;
• получение скидки для постоянного клиента;
• отсутствие проблем с возвратом товара, который не подошел или оказался низкого качества.

Все скидки и акции доступны исключительно клиентам Вайлдберриз, прошедшим регистрацию.

Инструкция по регистрации на Wildberries

Интернет-магазин Вайлдберриз приобрел известность более десяти лет назад. Широкий ассортимент, представленная продукция из самых разных категорий (одежда, обувь, аксессуары и многое другое) – то, что удовлетворит любого покупателя. На Wildberries можно приобрести товары для всей семьи, но, чтобы начать шопинг, предварительно придется пройти процедуру регистрации.

Как зарегистрироваться на сайте:

1. Перейти на главную страницу торговой площадки Wildberries (wildberries.ru).
2. Нажать на расположенную сверху с правой стороны кнопку «Регистрация».
   
3. На экране появится форма (https://security.wildberries.ru/register?returnUrl) для заполнения ее всей необходимой информацией.
   
4. Все указываемые сведения должны быть достоверными.
5. После заполнения следует подтвердить регистрацию на сайте.

На заполнении формы для того, чтобы зарегистрироваться на Wildberries, следует остановиться подробнее. Данная процедура вряд ли займет более пятнадцати минут.

У пользователя получилось зарегистрироваться на сайте Wildberries и создать учетную запись. Теперь можно беспрепятственно заходить в Личный кабинет Вайлдберриз, пользуясь для этого паролем. Чтобы заполнить все пустые поля и зарегистрироваться, понадобится:

• написать электронный адрес;
• придумать пароль;
• ввести актуальный телефонный номер;
• написать ФИО пользователя;
• указать пол;
• выбрать кнопку «Выслать код подтверждения». Он придет уже через несколько секунд;
• при желании указать интересующие рассылки;
• подтвердить операцию.

Как изменить номер телефона, имя или фамилию в личном кабинете

Для того чтобы после регистрации на сайте добавлять и получать товары, необходимо указывать достоверную информацию о клиенте, то есть писать только настоящие фамилию и имя и действующий телефонный номер. Именно на последний будут приходить все важные уведомления.

Важно! По этому же номеру курьеры будут обговаривать с покупателем возможность доставки заказа в то или иное время. В случае потери телефона или смены Ф. И. О. следует знать, как зарегистрировать новые данные в Личном кабинете на Вайлдберриз.

Как действовать:

1. Перейти на сайт Вайлдберриз (wildberries.ru).
2. Нажать на кнопку «Войти», расположенную сверху.
3. Ввести данные для входа.
4. С левой стороны найти кнопку «Мои данные».
5. Отыскать строку с информацией, которую нужно изменить, удалить старые реквизиты и внести новые.
6. Выбрать «Отправить СМС».
7. Пришедший на телефон код ввести в отдельную строку.
8. Подтвердить операцию.
9. Сохранить изменения.

СМС-уведомления

Иногда из-за технических сбоев пароли для подтверждения, отправленные СМС-сообщением, не доходят до клиента (либо он может случайно удалить их). Результатом становятся проблемы при попытке изменить личные данные.

В такой ситуации единственный выход – отправка обращения на форум Вайлдберриз (https://forum.wildberries.ru/), после чего операторы помогут избавиться от затруднения в режиме переписки.

Процедура восстановления пароля

Восстановить пароль на Вайлдберриз можно при использовании той же самой формы регистрации, описанной выше, но с выбором соответствующей вкладки.

Что делать:

1. Нажать кнопку «Войти».
   
2. Рядом с полем для ввода пароля нажать «Забыли пароль?» (https://security.wildberries.ru/retrivepassword).
   

Далее действовать следует в зависимости от ситуации. Если пользователь запомнил телефонный номер:

1. Нажать «Я помню телефонный номер».
2. В открывшемся окне написать его.
3. Указать проверочную комбинацию.
4. Нажать «Выслать СМС».
5. Ввести данный код в открывшееся поле, а затем два раза указать новый пароль.
6. Нажать «Поменять пароль».
7. Войти в Личный кабинет, пользуясь новыми данными.

Если пользователю известен электронный адрес:

1. Нажать соответствующую кнопку.
2. Ввести почту.
3. Ввести проверочную комбинацию.
4. Нажать «Отправить письмо».
5. В письме перейти по ссылке.
6. Изменить пароль.
7. Зайти в Личный кабинет.

Регистрация профиля на Вайлдберриз возможно и через соцсети. В этом случае информация об акциях, скидках, баллах и новых поступлениях будет отображаться сразу в ленте пользователя.

Wildberries (Вайльдбериз) – интернет-магазин, возглавляющий рейтинг онлайн-продавцов Рунета. В нем представлены одежда и обувь для взрослых и детей, электроника, бытовая техника, товары для дома, спорттовары, ювелирные украшения и множество других товарных направлений.

На фоне пандемии коронавируса и ограничений работы физических торговых точек Wildberries в 2020 году увеличил оборот на 96% по сравнению с 2019 годом. За прошлый год покупатели заказали на Вилдберис более 575 миллионов товаров.

Как зайти в личный кабинет

Для поиска, просмотра и добавления товаров в корзину не нужно регистрироваться на Вилдберрис, эти функции доступны без авторизации на сайте. А вот чтобы совершать покупки в интернет-магазине Вайлдберриз, необходимо войти в личный кабинет. Вход в ЛК есть на каждой странице интернет-магазина https://www.wildberries.ru/ – в правом верхнем углу.

При клике на иконку входа открывается форма, которая позволяет войти в личный кабинет по номеру телефона или зарегистрироваться и создать аккаунт. Для входа нужно ввести телефон и нажать кнопку «Получить код». На ваш смартфон придет смс-сообщение с кодом, который является одноразовым паролем входа в личный кабинет.

Регистрация в интернет-магазине выполняется за три простых шага, нужно:

• Указать номер мобильного телефона, который будет служить логином для входа в ЛК.
• Введите код из смс-сообщения, которое придет на телефон.
• Заполните короткую анкету и подтвердите регистрацию.

Важно!
При регистрации указывайте достоверную информацию, она будет использоваться при обработке заказов.

Восстановление доступа

В интернет-магазине Вилдберрис не предусмотрена функция автоматического восстановления доступа в личный кабинет в случае потери или кражи мобильного телефона. Чтобы изменить номер телефона без входа в ЛК, нужно написать в службу поддержки Wildberries.

Смена пароля и логина

Изменить логин Вайльдбериз – номер мобильного телефона, можно в личном кабинете. Однако для этого нужно иметь доступ к старому телефонному номеру. Для смены номера телефона нужно зайти в раздел «Профиль» и перейти на страницу «Мои данные».

Далее:

1. Нажать на иконку карандаша и в открывшемся окне нажать кнопку «Получить код».
2. Ввести код подтверждения из смс, который придет на СТАРЫЙ телефон, и нажать кнопку «Подтвердить».
3. Изменить телефонные данные с помощью формы.
4. Дождаться смс на НОВУЮ сим-карту и ввести код с нового номера.
5. Сохранить обновленные данные.

Функциональные возможности

Личный кабинет Вайлдберрис предоставляет клиентам интернет-магазина широкий спектр функций. Интерфейс ЛК продуман до мелочей, в нем смогут разобраться даже те, кто только начинает осваивать онлайн-шоппинг.

Мобильное приложение

У интернет-магазина есть мобильное приложение, это удобная альтернатива веб-версии личного кабинета для владельцев смартфонов и планшетов. Через приложение Wildberries можно искать товары и совершать покупки, узнавать информацию об акциях и скидках.

Продукт можно скачать из официальных магазинов приложений Плей Маркет (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.ru&hl=ru&gl=US) и Апп Стор (https://apps.apple.com/ru/app/wildberries/id597880187).

На заметку:
Если вы не хотите устанавливать приложение Вайлдбериз на смартфон или планшет, то можете пользоваться мобильной версией интернет-магазина через браузер гаджета. Это полная версия личного кабинета, адаптированная под разрешение экранов мобильных девайсов.

Полезные советы

Совет №1

Делать покупки на Вайлдберриз можно в режиме 24/7, оформление заказов производится в круглосуточном режиме.

Совет №2

Магазин Wildberries регулярно проводит акции и предлагает скидки. В личном кабинете вы можете оперативно получить информацию обо всех спецпредложениях.

Совет №3

Подключите в ЛК смс-информирование оформлении и обработке заказа, чтобы оперативно получать информацию на смартфон без входа в личный кабинет Вилдберрис.

Частые вопросы

Можно ли делать покупки в Вайлдберис без регистрации?

Нет, для оформления заказа нужно обязательно зарегистрироваться и создать свой профиль в интернет-магазине. Просматривать каталог можно и без регистрации, но войдя в ЛК, вы сможете сохранять заинтересовавшие вас товары в избранное.

Как удалить личный кабинет Wildberries?

Зайдите в ЛК и нажмите на ссылку «Удалить личный кабинет».

Далее укажите причину, введите код из смс и подтвердите удаление.

Контакты

Службу поддержки клиентов интернет-магазина реализована в виде круглосуточного онлайн-чата в личном кабинете или мобильном приложении. Также можно написать электронное письмо на ящик sales@wildberries.ru.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется ознакомиться с информацией, которая размещена на сайте Wildberries в разделе «Вопросы и ответы». Информацию о пунктах выдачи товаров можно найти на официальном сайте Вайлдберриз. Кликнув на интересующую позицию, вы увидите адрес и режим работы.