Всем привет! Пару дней назад столкнулся с проблемой – моя Яндекс Станция почему-то не подключается к WiFi, хотя раньше все было нормально. Как я понял, проблема заключается в том, что в самой колонке есть некоторые нюансы, которые не дают переподключаться к новой сети или даже есть проблемы при коннекте к старой WiFi. Все возможные варианты я перебрал и опишу их в статье. Также я с пояснениями и картинками расскажу, как с самого начала подключить Яндекс станцию к вай-фай. Если возникнут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.
Давайте попробуем еще раз заново её подключить. Для тех, кто её еще не подключал, я опишу процесс с самого начала.
- Google Play
- HUAWEI AppGallery
- Откроется раздел «Умного дома», где нужно будет напротив устройств «Умные колонки» нажать «Подключить».
- Далее выберите тип колонки: Макс, Станция или Станция Мини. На колонке индикатор должен мигать белым цветом, если этого не произошло, то выключите и снова включите колонку. Если и в этом случае лампочка не мигает белым, то зажмите кнопку с изображением перечеркнутого микрофона на 5-7 секунд. Нажимаем «Продолжить». Из списка выберите вашу домашнюю Wi-Fi сеть.
- Введите пароль и кликните «Продолжить». После этого поднесите телефон колонке и нажмите по кнопке внизу.
- Телефон произведет ряд странных звуков, и колонка подключится.
Не может подключиться
В первую очередь при первичном подключении колонки к вашему Wi-Fi вам нужно подключить к этому вай-фай ваш смартфон (с которого вы будете осуществлять настройку). Зайдите в настройки, перейдите в раздел «Wi-Fi» и посмотрите, чтобы телефон был подключен к вашему вайфай.
- Быстро зайти и посмотреть список всех сетей можно через меню «Шторка». Далее зажмите пальцем на иконке «Wi-Fi».
- Можно зайти туда через «Настройки».
- Откройте раздел «Сети и Интернет».
- И там уже будет Wi-Fi. Когда подключитесь к основной вашей сети, попробуйте также отключить «Мобильный интернет».
Если все равно не получается подключиться, то попробуйте перезапустить роутер:
- Выключите его от сети или нажмите на кнопку «Power».
- Подождите так примерно минуты 2-3.
- Снова включите и попробуйте сопрячь устройства.
Сброс настроек колонки и повторное подключение
Обычно проблема с подключением возникает, когда человек меняет роутер на новый или изменяет настройки маршрутизатора. В таком случае у нас есть два варианта:
- Поменять настройки вай-фай роутера таким образом, чтобы конфигурация была такая же как на прошлом маршрутизаторе. Я говорю про имя Wi-Fi сети, пароль, ширину канала, поддерживаемые стандарты, а также частоту. Про это я напишу в следующей главе.
- Сбросить конфигурацию колонки и переподключить её заново.
Давайте выполним сброс:
- Выключаем колонку.
- Зажимаем кнопку с изображением перечеркнутого микрофона. Не отжимаем её, пока я об этом не напишу.
- Снова включаем колонку.
- Как только подсветка загорится желтым, отпускаем кнопочку.
- Далее вы услышите то приветствие, которое слышали в самом начале до настройки.
- Теперь заново её настраиваем – смотрим первую главу этой статьи. Если снова будут проблемы с подключением, то смотрим главу «Проблема с настройками Wi-Fi».
Проблема с настройками Wi-Fi
Если подключиться все равно не удается, то скорее всего есть проблемы с некоторыми настройками Wi-Fi. Например, старые модели могут не работать с частотой 2,4 ГГц. Давайте исправим это. Нам нужно зайти в настройки роутера, для этого открываем браузер и в адресную строку вводим IP (состоит из цифр) или DNS (состоит из букв) вашего маршрутизатора. Адрес можно подсмотреть на этикетке под корпусом. Чаще всего используют адреса:
Далее нужно ввести логин и пароль.
НЕ МОГУ ВОЙТИ! Если у вас есть проблемы со входом в роутер – читаем эту инструкцию.
Прежде чем мы начнем, я объясню, что именно нам нужно сделать:
- Если у вас роутер работает с двумя диапазонами, то мы будем использовать 2,4 ГГц. На некоторых аппаратах нужно отдельно включать сети, так как стоит параметр Dual Band, которые их объединяет.
- Если сеть скрыта, то мы должны сделать её видимой.
- Установим ширину канала в 20 МГц.
- Установим автоматический режим, который работает с тремя стандартами 802.11b/g/n.
- Проверим, чтобы пароль от сети не содержал посторонние символы и состоял только из цифр и латинских букв.
TP-Link
Прошивка 1
Прошивка 2
Прошивка 3
D-Link
Если у вас темный интерфейс, то эти пункты меню находятся в разделе «Расширенные настройки» – «Wi-Fi».
ZyXEL Keenetic
На новой прошивке подобные настройки находятся в разделе «Домашняя сеть» – «Беспроводная сеть Wi-Fi».
Как настроить Яндекс Станцию заново?
Как настроить Яндекс Станцию заново, если вам нужно поменять подключенную сеть – или изменить аккаунт, к которому привязано устройство?
Изменение сети
В первой части обзора расскажем, как перенастроить Яндекс Станцию на другую сеть – это актуально, если вы поменяли домашний интернет. Или взяли девайс с собой и собираетесь подключиться к другому вай-фай!
Есть четыре модели Станции – обычная, Макс, Лайт и Мини. Инструкции для них могут иметь небольшие отличия, что связано с расположением и количеством кнопок на корпусе устройства.
Чтобы настроить Яндекс Станцию заново, нужно воспроизвести несложную последовательность действий.
Перед настройкой Алисы с телефона, прочитай необходимую информацию по ссылке.
- На Мини – нажмите на кнопку с перечеркнутым микрофоном и подержите пять секунд, пока она не замигает голубой подсветкой.
- На Яндекс Лайт – ищите иконку паузы, зажмите ее и держите шесть секунд, до появления голубого кольца подсветки.
- На Яндекс Макс или обычной – жмите на кнопку активации (значок Алисы) и держите палец пять секунд. Нужно дождаться, пока световое кольцо не оживет. Подсвечивается оно голубым.
А дальнейшая инструкция, как заново настроить Станцию с Алисой и переподключиться к другой сети, будет одинаковой, вне зависимости от купленной вами модели!
- Откройте на смартфоне приложение Яндекс;
- Найдите иконку с четырьмя квадратиками и войдите в меню;
- Перейдите к блоку «Устройства» ;
- Внутри ищем вкладку «Мои» и находим свою колонку;
- Кликаем по кнопке «Настроить заново» ;
- Появится список доступных беспроводных сетей – выбираем нужную и жмем на значок подключения;
- Вводим пароль для сети и подтверждаем действие;
- Теперь разместите смартфон поближе к устройству и нажмите на значок «Проиграть звук» .
Несколько секунд нужно подождать – но вскоре соединение успешно установится. Можно снова пользоваться устройством, вы смогли настроить колонку Алиса заново!
Смена аккаунта
Если вы хотите отвязать колонку от своего аккаунта, к которому подключили ее после покупки, то алгоритм будет совершенно другим.
Сейчас расскажем, как перенастроить Яндекс Станцию на другой аккаунт, но сначала должны вас предостеречь. Вы можете поменять подключенный профиль пользователя, если устройство куплено не по подписке, а в розничном магазине. То есть, вы уже полностью оплатили покупку.
Если ваша Станция куплена по подписке, вы должны завершить все платежи – иначе девайс просто выключится, и вы больше никогда не сможете его включить.
Отключить Алису реально. Читай как это сделать здесь.
Итак, как настроить Яндекс Станцию заново и привязать ее к новой учетной записи? Вам нужно отвязать старый аккаунт, это делается так:
- Откройте мобильное приложение и нажмите на кнопку меню (четыре квадрата);
- Найдите раздел «Устройства» , а внутри отыщите название вашей модели;
- Вы сразу увидите кнопку «Отвязать устройство» . Просто нажимайте, подтверждать действие не нужно.
А теперь дело техники – вы просто включаете устройство (в других обзорах мы подробно рассказывали, как проходит первая активация и настройка). Следуйте инструкциям помощника, чтобы завершить подключение и начать пользоваться колонкой!
Как настроить Яндекс.Станцию
Умная колонка со встроенным голосовым помощником имеет фоновый и основной режимы распознавания речи. Также воспроизводит аудио через Яндекс.Музыку, подключается к телефону, телевизору, интернету – и управляет просмотром видео с помощью сервисов Кинопоиск, Амедиатека и Ivi. При покупке колонки пользователь получает подарок – год бесплатной музыки и кино и подписку на Яндекс.Плюс.
Яндекс.Станция обладает широким функционалом, облегчая многие задачи: найдет нужную программу на телевизоре, вспомнит, где лежит телефон, заведет будильник, запустит таймер, напомнит о событии, расскажет о погоде, прочитает детям сказки и т.д.
Этапы настройки смарт-колонки
Процесс начинается с подключения – необходимо выполнить следующие шаги:
- Вставить зарядное устройство в разъем колонки, а адаптер – в розетку.
- ОС будет загружаться, при этом сверху должна появиться фиолетовая подсветка. Голосовой помощник Алиса поприветствует пользователя.
- Если дома используется несколько сетей Wi-Fi, на телефоне должна быть включена та же сеть, к которой впоследствии будет подключена колонка.
Для дальнейшей настройки потребуется загрузить последнюю версию приложения «Яндекс» из Play-маркета.
Важно! Колонка работает с устройствами на базе Android 5.0+ и iOS 10.0+.
После загрузки приложения следует зайти в свой Яндекс-аккаунт. Если его нет – нужно зарегистрироваться. Также для входа в аккаунт подойдет подписка Яндекс.Плюс или КиноПоиска.
Далее в приложении необходимо:
- Открыть «Сервисы», кликнув по иконке, расположенной на нижней панели справа. Выбрать из списка «Устройства» и перейти в «Управление…».
- Отобразится список устройств, нужно добавить новое, клацнув по иконке «+». Из появившегося списка с вариантами выбрать «Умную колонку…».
- Выбрать, какое именно устройство нужно добавить. Нажать кнопку «Продолжить», а на колонке зажать кнопку отключения звука.
- Подключиться к интернету и ввести пароль. Поднесите телефон к Станции, нажать кнопку «Проиграть звук». Благодаря этому Алиса подключится к Wi-Fi.
- Подождать немного – на экране смартфона будут отображаться уведомления.
- Готово – Станция подключена.
Если колонку неудобно настраивать через мобильное приложение, рекомендуется скачать браузер Яндекс и перейти на страницу с настройками.
Подключение к компьютеру
Процесс займет около 10 минут и не вызовет сложностей. После включения колонки (загорится светодиодная подсветка) необходимо:
- Включить Bluetooth на компьютере – открыть параметры, нажав Win+I, и выбрать «Устройства», или через окно уведомлений, которое расположено справа на панели задач.
- Добавить новое устройство, кликнув по соответствующей опции.
- Когда в списке появится название колонки, клацнуть по нему. При сопряжении подсветка на колонке постепенно погаснет.
Для выключения Bluetooth достаточно отключить ПК от колонки, или сказать фразу «Алиса, выключи блютуз».
Подключение к телевизору
Можно подключить устройство к телевизору с помощью HDMI-кабеля. На экране будут появляться подсказки, а Алиса поможет с настройкой.
Изменение сети Wi-Fi или новое подключение
Для этого необходимо зажать кнопку активации и поддержать ее 5-10 сек – светодиодная подсветка должна замигать голубым. Далее на смартфоне:
- Открыть приложение «Яндекс».
- Перейти в раздел «Устройства» – «Управление устройствами».
- Выбрать нужный вариант из списка.
- Кликнуть по кнопке «Настроить заново».
- Выбрать сеть Wi-Fi и вписать пароль.
- Поднести телефон ближе к Станции, затем клацнуть по кнопке «Проиграть звук».
- Подождать пока завершится подключение – Алиса сообщит об этом.
Для настройки через браузер нужно:
- Открыть браузер и, используя логин и пароль, авторизоваться в Яндекс.Паспорте.
- Перейти на страницу с настройками Станции.
- Выбрать раздел «Управление устройствами», найти в списке свою Станцию.
- Щелкнуть по кнопке «Настроить заново», выбрать сеть Wi-Fi и вписать пароль к ней.
- Поднести телефон ближе к Станции, затем клацнуть по кнопке «Проиграть звук».
- Алиса сообщит о завершении подключения.
Сбои в процессе подключения
Обычно у пользователей не возникает проблем и удается подключиться с первого раза. Но если вдруг возникла непонятная ошибка, которая сопровождается уведомлением «Хм, не получается подключиться», рекомендуется:
- Рядом со Станцией положить телефон и нажать кнопку «Проиграть звук еще раз».
- Нажать кнопку «Начать заново», еще раз подключиться к интернету, внимательно вписывая пароль к выбранной сети.
Важно! На телефоне и Станции должна быть установлена одна сеть.
Если повторно не получилось подключиться, стоит обратиться в сервисный центр Яндекса (адреса можно найти на официальном сайте).
Сброс настроек
Когда по какой-то причине необходимо вернуть заводские настройки, следует выполнить простые шаги:
- Отключить адаптер питания.
- Зажать кнопку активации и не отпускать ее.
- Подключить адаптер питания.
- Подождать 5-10 сек и отпустить кнопку активации.
- Должно загореться световое кольцо.
- Подключить колонку к интернету.
Процесс займет до 10 мин.
Решение проблем
Ниже представлены возможные проблемы и пути их решения.
Станция не включается
Если световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит:
- Проверить адаптер питания – желательно использовать из комплекта Станции.
- Адаптер должен быть правильно подсоединен к устройству.
- Проверить розетку, подключив к ней другое устройство.
Приложение не находит Wi-Fi
Если приложение не видит домашнюю сеть, нужно проверить на телефоне и в самой программе, предоставлен ли доступ к местоположению.
Если приложение не видит Wi-Fi, который раздается смартфоном, следует:
- Включить Wi-Fi, а затем отключить его.
- Включить точку доступа.
- Подключиться к скрытой сети, вписав ее название и пароль. Опция может называться как «Настроить вручную», «Новая сеть», «Другая» и т.п.
Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало пленку»
Стоит попробовать зарезервировать IP для MAC-адреса Станции. Для этого:
- В поисковую строку браузера вписать IP-адрес роутера и авторизоваться. Обычно в качестве адреса используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1, логина – admin, пароля – admin.
- В настройках найти пункт DHCP – может быть в основном разделе, в «Сети» или «Интернете».
- Найти в списке подключенных устройств колонку. Рядом с ней отображается MAC-адрес и зарезервированный IP.
- В ручном режиме задать IP-адрес – последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
- Сохранить изменения.
- Перезагрузить Станцию.
Включить автовыбор канала интернета, если он выключен. Это помогает в том случае, когда устройств много и эфир зашумлен.
Выключить автовыбор канала интернета, если он включен. При частоте 2,4 ГГц установить канал 1, 6 или 11, ширину – 20 МГц. При частоте 5 ГГц установить канал 36, 40, 44 или 48.
Также данное решение может помочь, если Станция не подключается после потери связи.
Содержание
- Настроить заново или изменить сеть
- Как подключить Яндекс.Станцию к Wi-Fi за 30 секунд
- Подключение колонки
- Не может подключиться
- Сброс настроек колонки и повторное подключение
- Проблема с настройками Wi-Fi
- TP-Link
- D-Link
- ZyXEL Keenetic
- Настроить заново или изменить сеть
- Первое включение и настройка
- Что дальше
- Первое включение и настройка
- Станция Лайт не подключается
- Что говорит Алиса?
Настроить заново или изменить сеть
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.
\n
«>>»>Дом с Алисой . Вы увидите баннер «Найдена Станция Мини » . Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
При проблемах с подключением к интернету попробуйте следующее:
Названия и расположения настроек могут отличаться в зависимости от производителя. Вам понадобятся адрес страницы настроек роутера, логин и пароль по умолчанию и инструкция к роутеру.
Адрес роутера и данные для входа обычно указывают на наклейке на нижней панели устройства. Инструкции по настройкам можно найти на сайте производителя роутера (например, ASUS, TP-Link, D-link, ZyXEL).
\n
На канале 13 могут быть проблемы с подключением других устройств Android.
\n \n \n На частоте 2,4 ГГц \n 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11. \n \n \n
Это может помочь, если Станция Мини подключается и работает, но не воспроизводит некоторые музыкальные источники .
Источник
Как подключить Яндекс.Станцию к Wi-Fi за 30 секунд
Всем привет! Пару дней назад столкнулся с проблемой – моя Яндекс Станция почему-то не подключается к WiFi, хотя раньше все было нормально. Как я понял, проблема заключается в том, что в самой колонке есть некоторые нюансы, которые не дают переподключаться к новой сети или даже есть проблемы при коннекте к старой WiFi. Все возможные варианты я перебрал и опишу их в статье. Также я с пояснениями и картинками расскажу, как с самого начала подключить Яндекс станцию к вай-фай. Если возникнут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.
Подключение колонки
Давайте попробуем еще раз заново её подключить. Для тех, кто её еще не подключал, я опишу процесс с самого начала.
- Если у вас еще не установлена программа «Яндекс с Алисой», скачайте и установите её. Можете воспользоваться ссылками ниже или найти её в поисковике по названию:
- Google Play
- HUAWEI AppGallery
- Как только запустите приложение, согласитесь со всеми предложениями программы. Если вы еще не вошли в свой аккаунт Яндекс, то нужно будет авторизоваться. Если у вас нет аккаунта – создайте его. После нужно будет нажать на логотип «Алисы» (который находится внизу в центре), чтобы активировать звукового помощника. Далее скажите:
- Откроется раздел «Умного дома», где нужно будет напротив устройств «Умные колонки» нажать «Подключить».
- Далее выберите тип колонки: Макс, Станция или Станция Мини. На колонке индикатор должен мигать белым цветом, если этого не произошло, то выключите и снова включите колонку. Если и в этом случае лампочка не мигает белым, то зажмите кнопку с изображением перечеркнутого микрофона на 5-7 секунд. Нажимаем «Продолжить». Из списка выберите вашу домашнюю Wi-Fi сеть.
- Введите пароль и кликните «Продолжить». После этого поднесите телефон колонке и нажмите по кнопке внизу.
- Телефон произведет ряд странных звуков, и колонка подключится.
Не может подключиться
В первую очередь при первичном подключении колонки к вашему Wi-Fi вам нужно подключить к этому вай-фай ваш смартфон (с которого вы будете осуществлять настройку). Зайдите в настройки, перейдите в раздел «Wi-Fi» и посмотрите, чтобы телефон был подключен к вашему вайфай.
- Быстро зайти и посмотреть список всех сетей можно через меню «Шторка». Далее зажмите пальцем на иконке «Wi-Fi».
- Можно зайти туда через «Настройки».
- Откройте раздел «Сети и Интернет».
- И там уже будет Wi-Fi. Когда подключитесь к основной вашей сети, попробуйте также отключить «Мобильный интернет».
Если все равно не получается подключиться, то попробуйте перезапустить роутер:
- Выключите его от сети или нажмите на кнопку «Power».
- Подождите так примерно минуты 2-3.
- Снова включите и попробуйте сопрячь устройства.
Сброс настроек колонки и повторное подключение
Обычно проблема с подключением возникает, когда человек меняет роутер на новый или изменяет настройки маршрутизатора. В таком случае у нас есть два варианта:
- Поменять настройки вай-фай роутера таким образом, чтобы конфигурация была такая же как на прошлом маршрутизаторе. Я говорю про имя Wi-Fi сети, пароль, ширину канала, поддерживаемые стандарты, а также частоту. Про это я напишу в следующей главе.
- Сбросить конфигурацию колонки и переподключить её заново.
Давайте выполним сброс:
- Выключаем колонку.
- Зажимаем кнопку с изображением перечеркнутого микрофона. Не отжимаем её, пока я об этом не напишу.
- Снова включаем колонку.
- Как только подсветка загорится желтым, отпускаем кнопочку.
- Далее вы услышите то приветствие, которое слышали в самом начале до настройки.
- Теперь заново её настраиваем – смотрим первую главу этой статьи. Если снова будут проблемы с подключением, то смотрим главу «Проблема с настройками Wi-Fi».
Проблема с настройками Wi-Fi
Если подключиться все равно не удается, то скорее всего есть проблемы с некоторыми настройками Wi-Fi. Например, старые модели могут не работать с частотой 2,4 ГГц. Давайте исправим это. Нам нужно зайти в настройки роутера, для этого открываем браузер и в адресную строку вводим IP (состоит из цифр) или DNS (состоит из букв) вашего маршрутизатора. Адрес можно подсмотреть на этикетке под корпусом. Чаще всего используют адреса:
Далее нужно ввести логин и пароль.
НЕ МОГУ ВОЙТИ! Если у вас есть проблемы со входом в роутер – читаем эту инструкцию.
Прежде чем мы начнем, я объясню, что именно нам нужно сделать:
- Если у вас роутер работает с двумя диапазонами, то мы будем использовать 2,4 ГГц. На некоторых аппаратах нужно отдельно включать сети, так как стоит параметр Dual Band, которые их объединяет.
- Если сеть скрыта, то мы должны сделать её видимой.
- Установим ширину канала в 20 МГц.
- Установим автоматический режим, который работает с тремя стандартами 802.11b/g/n.
- Проверим, чтобы пароль от сети не содержал посторонние символы и состоял только из цифр и латинских букв.
TP-Link
Прошивка 1
Прошивка 2
Прошивка 3
D-Link
Если у вас темный интерфейс, то эти пункты меню находятся в разделе «Расширенные настройки» – «Wi-Fi».
ZyXEL Keenetic
На новой прошивке подобные настройки находятся в разделе «Домашняя сеть» – «Беспроводная сеть Wi-Fi».
Источник
Настроить заново или изменить сеть
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.
\n
| Название группы настроек роутера | Инструкции |
|---|---|
| Беспроводной режим / Wireless / Wi-Fi |
Поменяйте частоту Wi-Fi с 5 ГГц на 2,4 ГГц или наоборот. Если у вас первая версия Станции Мини, убедитесь, что выбрана частота Wi-Fi 2,4 ГГц. Включите автоматический выбор канала Wi-Fi или |
| \n |
«>>»>Дом с Алисой . Вы увидите баннер «Найдена Станция Лайт » . Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
При проблемах с подключением к интернету попробуйте следующее:
Названия и расположения настроек могут отличаться в зависимости от производителя. Вам понадобятся адрес страницы настроек роутера, логин и пароль по умолчанию и инструкция к роутеру.
Адрес роутера и данные для входа обычно указывают на наклейке на нижней панели устройства. Инструкции по настройкам можно найти на сайте производителя роутера (например, ASUS, TP-Link, D-link, ZyXEL).
\n
На канале 13 могут быть проблемы с подключением других устройств Android.
\n \n \n На частоте 2,4 ГГц \n 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7 / 8 / 9 / 10 / 11. \n \n \n
Это может помочь, если Станция Лайт подключается и работает, но не воспроизводит некоторые музыкальные источники .
Источник
Первое включение и настройка
На экране появится баннер «Найдена Станция 2» .
Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
Тогда подключите колонку вручную.
Включите Станцию в розетку.
Соедините колонку и телевизор кабелем HDMI из комплекта поставки.
Включите телевизор и в качестве источника выберите нужный вход HDMI. Используйте пульт от телевизора. Обычно это кнопка с надписью source или input .
Алиса сделает все остальное.
На экране появится баннер «Найдена Станция» .
Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
Тогда подключите колонку вручную.
Что дальше
Первое включение и настройка
- Станция 2
- Станция (первое поколение)
На экране появится баннер «Найдена Станция 2» .
Нажмите кнопку Подключить и следуйте инструкциям в приложении.
Тогда подключите колонку вручную.
Включите Станцию в розетку.
Соедините колонку и телевизор кабелем HDMI из комплекта поставки.
Включите телевизор и в качестве источника выберите нужный вход HDMI. Используйте пульт от телевизора. Обычно это кнопка 
с надписью source или input .
Источник
Станция Лайт не подключается
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.
\n
| Название группы настроек роутера | Инструкции |
|---|---|
| Беспроводной режим / Wireless / Wi-Fi |
Поменяйте частоту Wi-Fi с 5 ГГц на 2,4 ГГц или наоборот. Включите автоматический выбор канала Wi-Fi или |
| \n |
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.
\n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.
\n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней.
Приложение Дом с Алисой объединяет все ваши устройства и позволяет легко ими управлять.
Даже если у вас установлено приложение Яндекс, для управления умным домом лучше \n скачать\n и использовать приложение Дом с Алисой.
\n
«>>»>Дом с Алисой на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Дом с Алисой (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Источник
Как настроить Яндекс Станцию заново, если вам нужно поменять подключенную сеть – или изменить аккаунт, к которому привязано устройство?
Изменение сети
В первой части обзора расскажем, как перенастроить Яндекс Станцию на другую сеть – это актуально, если вы поменяли домашний интернет. Или взяли девайс с собой и собираетесь подключиться к другому вай-фай!
Есть четыре модели Станции – обычная, Макс, Лайт и Мини. Инструкции для них могут иметь небольшие отличия, что связано с расположением и количеством кнопок на корпусе устройства.
Чтобы настроить Яндекс Станцию заново, нужно воспроизвести несложную последовательность действий.
Перед настройкой Алисы с телефона, прочитай необходимую информацию по ссылке.
- На Мини – нажмите на кнопку с перечеркнутым микрофоном и подержите пять секунд, пока она не замигает голубой подсветкой.
- На Яндекс Лайт – ищите иконку паузы, зажмите ее и держите шесть секунд, до появления голубого кольца подсветки.
- На Яндекс Макс или обычной – жмите на кнопку активации (значок Алисы) и держите палец пять секунд. Нужно дождаться, пока световое кольцо не оживет. Подсвечивается оно голубым.
А дальнейшая инструкция, как заново настроить Станцию с Алисой и переподключиться к другой сети, будет одинаковой, вне зависимости от купленной вами модели!
- Откройте на смартфоне приложение Яндекс;
- Найдите иконку с четырьмя квадратиками и войдите в меню;
- Перейдите к блоку «Устройства»;
- Внутри ищем вкладку «Мои» и находим свою колонку;
- Кликаем по кнопке «Настроить заново»;
- Появится список доступных беспроводных сетей – выбираем нужную и жмем на значок подключения;
- Вводим пароль для сети и подтверждаем действие;
- Теперь разместите смартфон поближе к устройству и нажмите на значок «Проиграть звук».
Несколько секунд нужно подождать – но вскоре соединение успешно установится. Можно снова пользоваться устройством, вы смогли настроить колонку Алиса заново!
Смена аккаунта
Если вы хотите отвязать колонку от своего аккаунта, к которому подключили ее после покупки, то алгоритм будет совершенно другим.
Сейчас расскажем, как перенастроить Яндекс Станцию на другой аккаунт, но сначала должны вас предостеречь. Вы можете поменять подключенный профиль пользователя, если устройство куплено не по подписке, а в розничном магазине. То есть, вы уже полностью оплатили покупку.
Если ваша Станция куплена по подписке, вы должны завершить все платежи – иначе девайс просто выключится, и вы больше никогда не сможете его включить.
Отключить Алису реально. Читай как это сделать здесь.
Итак, как настроить Яндекс Станцию заново и привязать ее к новой учетной записи? Вам нужно отвязать старый аккаунт, это делается так:
- Откройте мобильное приложение и нажмите на кнопку меню (четыре квадрата);
- Найдите раздел «Устройства», а внутри отыщите название вашей модели;
- Вы сразу увидите кнопку «Отвязать устройство». Просто нажимайте, подтверждать действие не нужно.
А теперь дело техники – вы просто включаете устройство (в других обзорах мы подробно рассказывали, как проходит первая активация и настройка). Следуйте инструкциям помощника, чтобы завершить подключение и начать пользоваться колонкой!
- На главную
- Категории
- Гаджеты
- Как настроить Яндекс.Станцию
Как настроить Яндекс.Станцию
Яндекс.Станция обладает широким функционалом, облегчая многие задачи: найдет нужную программу на телевизоре, вспомнит, где лежит телефон, заведет будильник, запустит таймер, напомнит о событии, расскажет о погоде, прочитает детям сказки и т.д.
2020-11-12 07:06:52711
Умная колонка со встроенным голосовым помощником имеет фоновый и основной режимы распознавания речи. Также воспроизводит аудио через Яндекс.Музыку, подключается к телефону, телевизору, интернету – и управляет просмотром видео с помощью сервисов Кинопоиск, Амедиатека и Ivi. При покупке колонки пользователь получает подарок – год бесплатной музыки и кино и подписку на Яндекс.Плюс.
Яндекс.Станция обладает широким функционалом, облегчая многие задачи: найдет нужную программу на телевизоре, вспомнит, где лежит телефон, заведет будильник, запустит таймер, напомнит о событии, расскажет о погоде, прочитает детям сказки и т.д.
Этапы настройки смарт-колонки
Процесс начинается с подключения – необходимо выполнить следующие шаги:
- Вставить зарядное устройство в разъем колонки, а адаптер – в розетку.
- ОС будет загружаться, при этом сверху должна появиться фиолетовая подсветка. Голосовой помощник Алиса поприветствует пользователя.
- Если дома используется несколько сетей Wi-Fi, на телефоне должна быть включена та же сеть, к которой впоследствии будет подключена колонка.
Для дальнейшей настройки потребуется загрузить последнюю версию приложения «Яндекс» из Play-маркета.
Важно! Колонка работает с устройствами на базе Android 5.0+ и iOS 10.0+.
После загрузки приложения следует зайти в свой Яндекс-аккаунт. Если его нет – нужно зарегистрироваться. Также для входа в аккаунт подойдет подписка Яндекс.Плюс или КиноПоиска.
Далее в приложении необходимо:
- Открыть «Сервисы», кликнув по иконке, расположенной на нижней панели справа. Выбрать из списка «Устройства» и перейти в «Управление…».
- Отобразится список устройств, нужно добавить новое, клацнув по иконке «+». Из появившегося списка с вариантами выбрать «Умную колонку…».
- Выбрать, какое именно устройство нужно добавить. Нажать кнопку «Продолжить», а на колонке зажать кнопку отключения звука.
- Подключиться к интернету и ввести пароль. Поднесите телефон к Станции, нажать кнопку «Проиграть звук». Благодаря этому Алиса подключится к Wi-Fi.
- Подождать немного – на экране смартфона будут отображаться уведомления.
- Готово – Станция подключена.
Если колонку неудобно настраивать через мобильное приложение, рекомендуется скачать браузер Яндекс и перейти на страницу с настройками.
Подключение к компьютеру
Процесс займет около 10 минут и не вызовет сложностей. После включения колонки (загорится светодиодная подсветка) необходимо:
- Включить Bluetooth на компьютере – открыть параметры, нажав Win+I, и выбрать «Устройства», или через окно уведомлений, которое расположено справа на панели задач.
- Добавить новое устройство, кликнув по соответствующей опции.
- Когда в списке появится название колонки, клацнуть по нему. При сопряжении подсветка на колонке постепенно погаснет.
Для выключения Bluetooth достаточно отключить ПК от колонки, или сказать фразу «Алиса, выключи блютуз».
Подключение к телевизору
Можно подключить устройство к телевизору с помощью HDMI-кабеля. На экране будут появляться подсказки, а Алиса поможет с настройкой.
Изменение сети Wi-Fi или новое подключение
Для этого необходимо зажать кнопку активации и поддержать ее 5-10 сек – светодиодная подсветка должна замигать голубым. Далее на смартфоне:
- Открыть приложение «Яндекс».
- Перейти в раздел «Устройства» – «Управление устройствами».
- Выбрать нужный вариант из списка.
- Кликнуть по кнопке «Настроить заново».
- Выбрать сеть Wi-Fi и вписать пароль.
- Поднести телефон ближе к Станции, затем клацнуть по кнопке «Проиграть звук».
- Подождать пока завершится подключение – Алиса сообщит об этом.
Для настройки через браузер нужно:
- Открыть браузер и, используя логин и пароль, авторизоваться в Яндекс.Паспорте.
- Перейти на страницу с настройками Станции.
- Выбрать раздел «Управление устройствами», найти в списке свою Станцию.
- Щелкнуть по кнопке «Настроить заново», выбрать сеть Wi-Fi и вписать пароль к ней.
- Поднести телефон ближе к Станции, затем клацнуть по кнопке «Проиграть звук».
- Алиса сообщит о завершении подключения.
Сбои в процессе подключения
Обычно у пользователей не возникает проблем и удается подключиться с первого раза. Но если вдруг возникла непонятная ошибка, которая сопровождается уведомлением «Хм, не получается подключиться», рекомендуется:
- Рядом со Станцией положить телефон и нажать кнопку «Проиграть звук еще раз».
- Нажать кнопку «Начать заново», еще раз подключиться к интернету, внимательно вписывая пароль к выбранной сети.
Важно! На телефоне и Станции должна быть установлена одна сеть.
Если повторно не получилось подключиться, стоит обратиться в сервисный центр Яндекса (адреса можно найти на официальном сайте).
Сброс настроек
Когда по какой-то причине необходимо вернуть заводские настройки, следует выполнить простые шаги:
- Отключить адаптер питания.
- Зажать кнопку активации и не отпускать ее.
- Подключить адаптер питания.
- Подождать 5-10 сек и отпустить кнопку активации.
- Должно загореться световое кольцо.
- Подключить колонку к интернету.
Процесс займет до 10 мин.
Решение проблем
Ниже представлены возможные проблемы и пути их решения.
Станция не включается
Если световое кольцо не меняет цвет и в принципе ничего не происходит:
- Проверить адаптер питания – желательно использовать из комплекта Станции.
- Адаптер должен быть правильно подсоединен к устройству.
- Проверить розетку, подключив к ней другое устройство.
Приложение не находит Wi-Fi
Если приложение не видит домашнюю сеть, нужно проверить на телефоне и в самой программе, предоставлен ли доступ к местоположению.
Если приложение не видит Wi-Fi, который раздается смартфоном, следует:
- Включить Wi-Fi, а затем отключить его.
- Включить точку доступа.
- Подключиться к скрытой сети, вписав ее название и пароль. Опция может называться как «Настроить вручную», «Новая сеть», «Другая» и т.п.
Алиса говорит, что «Отсутствует подключение к интернету» / «Зажевало пленку»
Стоит попробовать зарезервировать IP для MAC-адреса Станции. Для этого:
- В поисковую строку браузера вписать IP-адрес роутера и авторизоваться. Обычно в качестве адреса используется 192.168.0.1 или 192.168.1.1, логина – admin, пароля – admin.
- В настройках найти пункт DHCP – может быть в основном разделе, в «Сети» или «Интернете».
- Найти в списке подключенных устройств колонку. Рядом с ней отображается MAC-адрес и зарезервированный IP.
- В ручном режиме задать IP-адрес – последнее число должно быть в диапазоне от 2 до 254.
- Сохранить изменения.
- Перезагрузить Станцию.
Включить автовыбор канала интернета, если он выключен. Это помогает в том случае, когда устройств много и эфир зашумлен.
Выключить автовыбор канала интернета, если он включен. При частоте 2,4 ГГц установить канал 1, 6 или 11, ширину – 20 МГц. При частоте 5 ГГц установить канал 36, 40, 44 или 48.
Также данное решение может помочь, если Станция не подключается после потери связи.
Ваш покорный слуга — компьютерщик широкого профиля: системный администратор, вебмастер, интернет-маркетолог и много чего кто. Вместе с Вами, если Вы конечно не против, разовьем из обычного блога крутой технический комплекс.
После того, как вышла Яндекс Станция Мини с голосовым помощником Алиса, народ стал покупать умные колонки значительно чаще. Главная причина — одна из самых низких цен в сегменте. Она стоит значительно дешевле не только своего старшего собрата — полноценного варианта Яндекс.Станция, но большинства аналогов типа Google Home, Amazon Echo Dot, Mail.ru Капсула, Wink Маруся и т.п. Конечно же стали появляться и различные проблемы при эксплуатации этих гаджетов. Одна из них — умная колонка не подключается к WiFi сети домашнего роутера. Я покажу несколько способов как можно решить эту проблему. Инструкция может подойти и для умных колонок других производителей.
Новая сеть и настройки роутера
Самая распространённая ситуация, с которой сталкиваются пользователи — это замена роутера. Старый вышел из строя, либо была смена технологии или провайдера. Поставили новый, он отлично работает, но Яндекс Станция Мини не подключается к Вай-Фай. Что делать? Есть два пути решения проблемы.
Первый путь — полный сброс настроек колонки и переподключение её к новой сети — об этом я расскажу во второй части инструкции.
Второй путь значительно проще и быстрее. Можно настроить беспроводную сеть WiFi на новом роутере так же, как она была настроена на старом.
Внимание! Этот способ будет актуален для большинства умных колонок.
Дело в том, что этот гаджет запоминает имя сети и пароль. Если он снова увидит эту сеть, то без проблем к ней подцепится. Делается следующим образом.
Используя IP-адрес роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) нужно зайти в его веб-интерфейс и открыть раздел с настройками сети WiFi.
Затем Вам нужно будет прописать имя сети (идентификатор SSID) в точности таким, какой был у старого роутера.
Так же нужно будет указать тот же стандарт защиты и пароль на Вай-Фай, которые использовались раньше.
После того, как Вы это сделаете, нужно будет сохранить настройки роутера и перегрузить сначала его, а затем — умную колонку. Как правило, после этого она подцепляется без проблем!
Сброс и переподключение Яндекс.Станция Мини
В тех случаях, когда нет возможности изменить настройки роутера или по какой-то причине этот вариант не подходит, тогда придётся делать сброс настроек умной колонки и подключение её заново к домашней сети.
Сброс настроек у Яндекс.Станция и Станция Мини выполняется практически одинаково. Последовательность действий такая:
- Отключаем питание колонки
- Нажимаем и держим кнопку отключения микрофона
- Включаем питание
- Ждём пока подсветка загорится желтым, после чего отпускаем кнопку
- Ждём приветствия Алисы и активируем колонку по новой.
Следующим шагом нужно будет заново подключить Станцию Мини к Вай-Фаю с помощью телефона и приложения Яндекс.
Открываем раздел «Устройства», Выбираем там свою умную колонку и нажимаем кнопку «Подключить». Если питание станции было выключено — включите и нажмите на кнопку «Продолжить».
Дальше должен отобразиться список доступных сетей Вай-Фай. Если вдруг выдаётся ошибка «Не удалось получить список Wi-Fi сетей», то проверьте включена ли геолокация на телефоне.
Выбираем сеть своего роутера и вводим для неё пароль. Нажимаем кнопку «Продолжить».
Остаётся только поднести телефон к Яндекс.Станции и проиграть звук, который выдаст приложение, после чего она должна будет подцепиться к сети, скачать обновления прошивки (если они есть). Затем Алиса сообщит о готовности к работе!
Важное замечание: Ещё один момент! Несмотря на то, что сейчас всё больше и больше устройств работает в двух диапазонах Wi-Fi — 2,4 ГГЦ и 5 ГГЦ, умные колонки, как правило, пока ещё работают только в диапазоне 2,4 ГГц. И Станция Мини здесь не исключение. Соответственно подключить её к сети диапазона 5 ГГц у Вас не получится.