Реклама Яндекс.Директ, по утверждениям владельцев многих интернет-магазинов, обеспечивает значительное повышение продаж. Вашу рекламу видит платежеспособная аудитория, которая как раз находится в поиске товара из вашего сегмента. Сегодня мы поговорим о том, сколько стоит Яндекс.Директ, как формируются цены, как работает Яндекс.Директ и как настроить этот вид рекламы!
Что такое реклама в Яндекс.Директ?
Рассуждая о том, что такое Яндекс.Директ, стоит отметить, что это один из самых эффективных методов рекламирования продукции или услуги. Входящий трафик эффективно превращается в клиентов или заявки, принося ощутимую прибыль магазину.
Что же собой представляют рекламные объявления Директа? Допустим, вы продаете мягкие игрушки и хотите повысить прибыль и количество активных покупателей, поэтому настраиваете в Яндекс.Директ рекламу по определенным ключевым запросам. В вашем случае это будет «купить мягкую игрушку» или «магазин мягких игрушек». Ваш потенциальный клиент вбивает в строку запроса эту фразу и видит объявления в выдаче, в том числе и ваше.
Реклама Яндекс.Директ
Клиент кликает на ваше объявление, попадает на сайт, выбирает игрушку и совершает покупку. Вы в свою очередь платите Яндексу за полученного посетителя. Все предельно просто, но есть у этой системы некоторые сложности:
- конкуренция. Ваше объявление могут не заметить или проигнорировать, выбирая предложение конкурента. Ведь в выдаче могут находиться до 7 рекламных объявлений;
- разница в цене кликов. Стоимость за 1-е место значительно выше 7-го. Чем вы больше платите за клик, тем выше пробираетесь по ТОП объявлений.
С конкуренцией определились, поэтому перейдем непосредственно к принципу формирования цен.
Если вас интересует вопрос о том, сколько стоит реклама в Яндексе.Директ, то запомните: стоимость кампании напрямую зависит от вашего бюджета. А вот количество посетителей, которые будут приходить на ваш сайт за эти деньги, зависит от изначальной стоимости клика, количества переходов и позиции, на которой находятся объявления. Перед запуском кампании можно воспользоваться функцией прогнозирования бюджета, об этом мы поговорим чуть позже.
Что такое CTR в Яндекс.Директ, формирование цен на рекламу
Один из важных параметров в рекламной кампании – это CTR, обозначающий кликабельность объявления. CTR – это соотношение количества кликов (переходов на сайт) и количества показов в поисковой выдаче Яндекс. Опытные рекламщики еще называют этот показатель параметром эффективности объявления. Обратимся к примеру: если люди видели ваше объявление 100 раз, а кликнули на него 15, то показатель CTR составляет 15%.
Повышение CTR необходимо, если вы желаете сэкономить на рекламе. Все просто: вы разместили неэффективное объявление, на которое пользователи не кликают? Тогда стоимость за клик для вас будет выше, ведь Яндекс — коммерческий проект, который получает за клики реальные деньги. Например, у вашего конкурента цена за клик 20 рублей, а количество переходов в неделю — 100 штук, а у вас цена за клик 30 рублей, а количество переходов 20 штук, то Яндексу выгоднее сотрудничать с конкурентом. Ведь он регулярно приносит стабильную прибыль.
А если ваш показатель CTR ниже 0,5%, (по определенным ключевым запросам), то рекламные объявления вылетают из поиска. Яндекс не будет бесплатно показывать ваши предложения. Создавая эффективные объявления, вы обеспечите повышение количества переходов по ним (кликов), за счет чего повышаются позиции показов, а стоимость клика (цена за переход пользователя из Яндекса на ваш сайт) понижается.
Более подробно о том, сколько стоит Яндекс.Директ в месяц, мы поговорим дальше. Но заметим, что начать кампанию можно при минимальном бюджете, который составляет всего 300 рублей. Опытные директологи утверждают, что средний бюджет для малого интернет-магазина может достигать 30 тысяч рублей в месяц.
Как произвести настройку рекламной кампании в Яндекс.Директ
Нулевым шагом является создание аккаунта. Для этого переходим на сайт, нажимаем «Войти».
Выбираем уже существующую почту.
Или создаём новую.
Если же вы выбираете создать новый почтовый ящик, в таком случае нужно указывать личные данные существующего человека, так как, бывают ситуации, когда запрашиваются документы или паспортные данные.
Закончив с созданием аккаунта, можно перейти к запуску рекламной кампании. Далее пользуемся кнопкой «Разместить рекламу».
Появляется окно.
Далее заполняем всё поля: выбираем страну, вводим уже готовый адрес аккаунта. По окончании нажимаем кнопку «Начать пользоваться сервисом».
Нужно учитывать, что выбранный тип определяет, где будет показано объявление. Нужно нажать кнопку «Мои кампании».
Дальше приступаем к настройке рекламной кампании.
Настройка рекламной кампании на поиске
Нажимаем «Добавить». Открывается вертикальное меню, где есть четыре пункта, тут нужно выбрать «Кампанию». Далее открывается ещё одно меню, где предлагается выбрать тип кампании. Типов бывает много, но в данном случае нажимаем «Текстово-графическое объявление». Этот тип осуществляет показ рекламы на Поиске в блоке, который расположен сверху или снизу, также идёт показ на сайтах, которые являются партнерами Яндекса. Перед нами открывается такое окно настроек.
Шаг 1. Настройка кампании
Начинаем с названия кампании, например, «Флористический магазин», тут главное, чтобы вам было понятно. Далее указываем ссылку на сайт кампании.
Как только в поле вы пропишите адрес сайта, система автоматически находит всю нужную информацию и переносит в поле «Организации». Потом указываем начальную и конечную дату компании.
Разберём самые важные пункты на этой вкладке:
1. «Организация»
Если в поле не прописали ссылку, то компанию придется добавить из «Яндекс Справочника». Нужно понимать, что если её не регистрировали под рекламным аккаунтом — то и в каталоге её нет.
2. «Счётчики целевых действий»
Это очень важная настройка! Необходимо создать счетчик Метрики и прописать его номер здесь.
Если есть цель рекламировать разные сайты в одной компании, то пользователь вставляет несколько счетчиков.
Идем ниже по сайту:
3. Простая и бесплатная функция по сбору статистических данных о звонках клиентов
4. «Ключевые цели»
Если вы настраиваете только первую компанию, то сейчас лучше этот шаг пропустить. У вас просто нет статистики, чтобы подсчитать стоимость цели.
5. «Стратегия»
Означает то, как будут показываться объявления в «Яндекс Директ»: ограничения по показам, средняя цена одного клика, управление ставками.
Реклама на поиске – это обязательно, но реклама на поиске и на сайтах одновременно – рекламодатель с небольшим опытом может легко запутаться и попросту потеряет весь бюджет.
Совет: на стадии ознакомления с данной площадкой, не лишним будет поставить дневное ограничение бюджета. Без этой функции стоит потерять бдительность и денег как небывало. На старте оптимально вкладывать 500-700 р., пока не пойдет прибыль.
Далее спускаемся до вкладки «Ограничения на кампанию», выглядит она вот так:
6. «Расписание показов»
Эта функция отвечает за настройку временного таргетинга. Вы выбираете для своей кампании, самое подходящее время показа объявлений.
Если клиенты обладают возможностью купить продукт автоматически без его участия, в таком случае оптимально будет установить круглосуточный режим показов. Но если оформление заказа доступно только в рабочее время, рекламодатель ставит соответствующие настройки.
Совет: на стадии освоения площадки не нужно включать «Управление показами», у начинающего рекламодателя ещё мало опыта, чтобы знать, когда будет больше заявок!
Многие начинающие рекламодатели забывают устанавливать именно свой часовой пояс, что является большой ошибкой и в таком случае можно получить неверную статистику заказов по времени.
7. «Корректировки ставок»
Пропускаем. Для заполнения этого пункта должна быть статистика.
8. «Минус-фразы»
Для лучшего понимания процесса заходим в «Дополнительные настройки» (кнопка находится сразу под этим пунктом). Активируем ползунок.
Это действие приостановит вашу рекламу, если будут неполадки с сайтом, а вы будете оповещены уведомлением о проблеме.
Нажимаете кнопку «Готово», и чуть ниже «Сохранить».
Только что вами создана оболочка рекламной кампании. Переходим ко второму шагу.
Шаг 2. Выбор аудитории
Вводим название группы для удобства. Стандартно тут включен автотаргетинг. Сразу стоит отметить, что это совсем бесполезная функция, система будет сама подбирать вам запросы и, как правило, запросы отвратительные. Выключаем его и переходим к выбору региона. Выбирайте только ваш регион и тот, куда будете готовы поехать, к вам точно ехать не будут.
Далее переходим к центральному этапу настройки. Подбираем ключевые фразы и минус-слова. Главное тут – подобрать те, которые будут побуждать заинтересованного пользователя воспользоваться вашей услугой или купить товар. Подобрали неправильные ключи – бюджет испариться, заявок ноль.
Где взять ключи? Всё просто, смотрим на боковое меню с левой стороны, ищем кнопку «Инструменты», нажимаем. Появляется ещё одно меню, выбираем «Прогноз бюджета» (открываем в новой вкладке). Далее перед нами появляется такое окно.
Здесь также выбираем доступный вам регион. Теперь переходим к самому главному. Тут наша задача состоит в том, чтобы собрать основные запросы, например по каким запросам будут искать наш флористический магазин? Вписываем «Цветы розы», потом нажимаем «Посчитать».
Получаем такие данные.
Яндекс покажет наш магазин по любому запросу, который будет содержать эти два слова в любой словоформе и в любом порядке, Яндекс допишет к ним что угодно. В этом кроется самый неприятный момент, вы планируете, что покажется ваш цветочный магазин именно тому человеку, который захочет купить розы, но вы будет показываться и под такими запросами:
Много так называемых мусорных запросов, по которым на ваш магазин не обратят внимания и соответственно не будет покупки нашего товара. Самые главное правило, по которым работают ключевые слова и «Яндекс Директ» – найти тех пользователей, которые хотят купить именно у вас. Цена клика будет меньше по мусорным запросам, но в итоге вы поймете, что реклама не окупается, потому что, человек который ищет «Цветы розы», а получает «Каменная роза цветок», тут покупки точно не будет, и вы просто прогорите. Тут рекомендация простая: целевой трафик и реклама работает хорошо, когда вы предлагаете ровно то, что искал человек. Соответственно, мы не хотим показывать магазин по мусорным запросам и терять деньги с баланса просто так, как этого избежать? Нам помогут минус-слова, находим «Единый набор минус-фраз».
Кликаем и в открывшееся окошко вписываем: купить, 101 роза. Нажимаем «Пересчитать».
Обратите внимание, было 155 тысяч запросов в месяц, а стало 148. Таким образом, можно собрать много минусов-фраз и получить больше целевой трафик. Но также важно делать очень точное предложение на каждый ключ, чтобы получить хороший результат и достойную прибыль. Если по нам хорошо кликают, то мы платим меньше за клик, потому что Яндекс продает не клики, а показы. С нас он списывает деньги за клик, но если по нам, но будут кликать, то Яндексу мы будете не интересны. Далее переносим наши ключи и минус-фразы в эти поля и нажимаем «Готово», и чуть ниже «Продолжить».
Ставим цену клика. Дешевый клик, при условии, что он целевой, лучше, чем дорогой. Соответственно, мы начинаем работу кампании с минимальных ставок, оптимально с 30 копеек. Немного кликов мы будем получать, но зато дешево. Потом вы будете их увеличивать в зависимости от полученного охвата.
Тут всё, сохранились.
Шаг 3. Добавить объявление
Переходим к написанию объявления.
Самое главное поле в объявлении – это заголовок, он должен давать ответ на запрос.
Пользователь хочет недорого розы в Москве, пишем «Розы в Москве от 100 рублей».
Тут не нужно описывать цвет, длину или любые другие характеристики, если их не ищут. Пользователь пройдёт мимо, если в заголовке будут завышенные цены.
Для продуктивной работы, нужно напрямую отвечать на запрос пользователя.
Пишем заголовок до 35 знаков, если не помещается, вторую часть переносим в «Дополнительный заголовок» или указываем любую другую ценную информацию в этом поле.
Что значит «Текст объявления»? На практике это выглядит так:
Единственное что нужно знать – этот текст мало кто читает. Его заполнять нужно только для объема, указываем ценную информацию, которая решит вопрос каждого пользователя на 100%. В этом случае есть вероятность, что пользователь заинтересуется и кликнет, но это скорее нет, чем да. Как правило, пользователи заходят в Поиск, открывают релевантные объявления, никто не принимает решение на этапе чтения этого текста. Соответственно никто не кликнет по вашему объявлению, только из-за красивого текста. Обычно среднестатистический пользователь смотрит на заголовки и открывает 3-4 страницы (часто 50) выбирая для себя лучший вариант, а значит уже и не помнит, что было написано в вашем тексте. Можно воспользоваться этим, расставляя ловушки в виде нереально низких цен. Нам главное, чтобы кликнули.
Переходим к следующему блоку.
Прописываем рабочую ссылку на сайт. На практике это выглядит так:
Турбо-сайт пропускаем. К этому разделу можно вернуться, когда вы будете хорошо ориентироваться в Директе.
Спускаемся в блок «Дополнения».
В виртуальной визитке всё просто, тут вписываете все свои данные. «Цену» не нужно заполнять – она будет видна при условии, если реклама всплывет в блоке товарной галереи, что является редким явлением.
Дальше вы увидите «Быстрые ссылки». Так они выглядят в рабочем виде:
Сюда пишем выгоду, решение боли пользователя. Ни в коем случае «О нас» или «Широкий ассортимент». Главное чтобы вы предлагали то, что ищут, тогда кликабельность будет отличной. Если вы предлагаете не то, что ищут, кликабельность будет отвратительной.
Выгодное преимущество быстрых ссылок – они кликабельны, быстро ведут к интересным страницам. Также благодаря первому месту в выдаче, ваше объявление занимает много пространства, привлекает пользователей и отжимает рекламную площадь у конкурентов.
Переходим к «Уточнениям». Так они выглядят:
Добавляем 6-7 штук. Тут уже можно написать про 9044 довольных клиента, опыт в 30+ лет, гарантию в 10 лет.
Нажимаем «Сохранить». Объявление заполнено. Переходим к последнему шагу.
Шаг 4. Оплата
Этот шаг можно не выполнять, если вы заранее пополнили счёт. Оплачиваем сейчас.
Вводим свою сумму (учитывайте тот факт, что вы также оплачиваете НДС 20%), выбираем подходящий способ оплаты. Удобным вариантом станет автоплатеж, но на старте лучше отказаться от этого способа, так как можно быстро потерять всю сумму баланса. Нажимаем желтую кнопку и выполняем процесс оплаты.
Настройка кампании в РСЯ
Начинаем с подбора ключевых слов для рекламной кампании. Для РСЯ самым важным является охват аудитории, тут говорится не только о количестве человек, но и о количестве площадок, которые мы охватим с помощью ключевых слов.
Тут воспользуемся Wordstat Yandex. Для новичка это самый базовый, простой способ правильно подобрать ключи (правильные поисковые запросы). Допустим, настраиваем на примере продажи цветов, набираем наш основной запрос «Купить букет» нажимаем «Подобрать». Смотрим что получилось:
Далее просто выбираем и отдельно копируем поисковые запросы, которые нам подходят, например «купить букет с доставкой» (если вы осуществляете доставку) или «съедобный букет» (если у вас такие есть).
Часто рекомендуют использовать минус-слова, но на старте лучше от этого отказаться. В настройке РСЯ они особо и не нужны. А всё из-за специфичной работы рекламы в интернете — тут идёт подбор аудитории для показа, в основном по поведенческому таргетингу (по интересам), но не по конкретным ключам.
Теперь весь успех работы зависит от того, насколько правильно и ответственно вы подбираете ключи для вашей компании.
Шаг 1. Настройка кампании
Переходим в «Яндекс Директ».
Нажимаем «Добавить». Открывается вертикальное меню, где есть четыре пункта, тут нужно выбрать «Кампанию». Далее открывается ещё одно меню, где предлагается выбрать тип кампании. Типов бывает много, но в данном случае нажимаем «Текстово-графическое объявление».
Заполняем поля «Название», «Ссылка на сайт». «Организация» добавится автоматически при заполнении ссылки.
Обязательно добавляем «Яндекс Метрику», это нужно для отслеживания статистики и настройки цели.
Далее переходим к «Стратегиям». В поле «Показывать рекламу» выбираем «Только в сетях». Также на старте оптимально выбрать «Ручное управление ставками с оптимизацией». Далее выбираем сумму, которую вы можете потратить (тут только на ваше усмотрение). Нажимаем «Готово».
Прописываем «Ключевые цели» для кампании.
Обязательно заполняем «Корректировки ставок». Тут нужно заранее обдумать какой аудитории будет интересен ваш продукт. Возьмем «Пол и возраст», например, мы понимаем, что цветы не заказывают люди, которым ещё нет 20-ти лет, соответственно пункт «Младше 18» можно вообще убрать на 100%. Люди возрастом 18-24 года, понижаем на 90%. и дальше на ваше усмотрение. В конце нажимаем «Готово».
Правильно это делать уже после того как вы запустили рекламу и получили данные, по истечении какого-то времени вы будете понимать кто ваш клиент, если вы уже изначально знаете, то можно настраивать. Но если данных нет, и вы не понимаете кто ваш конечный клиент, то на старте этот пункт лучше пропустить.
«Расширенный географический таргетинг» лучше отключить. Потому что, если вы рекламируетесь по Москве, но кто-то из Питера или из другого города набирает запрос «Купить букет в Москве», то есть с приставкой города и тогда ему реклама будет показываться. Тут можно отключать, а можно и так оставить. Если компания реализует такой товар, который можно отправить в другой город тогда можно не отключать. Смотрите по ситуации.
Заполняем в том случае, если у вас не добавлена «Организация». Если уже есть, то заполнять не нужно.
Всё остальное оставляем по умолчанию и нажимаем «Продолжить».
Шаг 2. Выбор аудитории
Автотаргетинг отключаем, так как он принесет только мусорные запросы.
Далее выбираем регион показа. Спускаемся в раздел «Условия показа».
Вставляем Ключевые запросы, которые мы подбирали в начале. Нажимаем «Готово». Оставляем всё по умолчанию и нажимаем «Продолжить».
Шаг 3. Добавление объявлений
Теперь по поводу объявления — в РСЯ 90% успеха зависит от картинки. Конечно текст тоже влияет, но объявление встречают по изображению. Потому желательно подбирать яркие картинки и тестировать несколько картинок в группе. Пишем заголовок, например «Купить 101 розу в Москве». Тут все те же правила что и в создании компании на поиске. Отличие только в том, что не нужно повторять запрос в тексте и заголовке.
Заполняем заголовки и пишем текст объявления. В тексте пишем то, что поможет нам, выделится среди конкурентов, а также желательно добавить призыв к действию.
Спускаемся к «Изображениям и видео»:
Загружаем заранее подобранную картинку. Идеально если это фотографии вашего авторства. Тут для примера используем рандомную картинку. Так как большинство рекламодателей берут просто картинки из Яндекса или Гугла и часто повторяются. Также картинка должна быть яркой:
Если вы все сделали правильно, в правом верхнем углу будет видно то, как будет выглядеть ваша реклама.
После всех настроек нажимаем «Сохранить».
Шаг 4. Оплата
Оплачиваем сейчас, если не сделали этого раньше.
После того как мы создали эту группу нужно добавить несколько вариантов объявлений, оптимально 4-5 штук. Нужно чтобы Яндекс выбрал самое кликабельное. Позже по статистике вы сможете посмотреть, какое объявление дало лучшую конверсию и больше лидов за меньшую стоимость.
Объявления должны быть с разными названиями, ключами, картинками.
Правила составления текста объявления для контекстной рекламы
Чтобы правильно составить объявление рекомендуем использовать закон рекламы ODC:
- Предложение (Offer).
- Дедлайн, что обозначит срок действия предложения.
- И в самом конце Call to action – это призыв к совершению покупки, заказу услуги, переходу и т.д.
Например: «Скидки на милых плюшевых мишек только до 31 мая. Заходи!»
И напоследок еще пару советов:
- 1 объявление — 1 запрос, это повысит эффективность рекламы.
- В тексте, а лучше в заголовке объявления используйте ключевое слово, которое подобрали.
- Измеряйте эффективность объявлений, экспериментируйте с фразами и видами настроек, чтобы подобрать идеальную формулу для своей рекламной кампании.
Основные ошибки при настройке рекламной кампании:
- Отсутствие минус-слов.
- Одна кампания для всех товаров.
- Малое количество конкретных ключевых запросов.
- Неверно составленное объявление и заголовок (нет призыва, ключевых слов).
- Временные и географические рамки неверно настроены.
- Вы не используете Яндекс Метрику для отслеживания действий пользователей.
- Вы продаете товары по всей России, но не сделали кампании для разных регионов. Ведь рекламная кампания в Москве и области стоит намного дороже, чем аналогичные запросы для Томской области.
Подводим итоги
Это всё, что необходимо знать для первой настройки рекламной кампании. Чтобы пополнить счет для рекламной кампании в Яндекс Директ, вы можете выбрать один из предложенных способов, среди которых оплата по квитанции, интернет-банкинг, наличными или с карты, а также через электронные платежные системы.
Если же вам сложно разобраться в этом или же нет времени для контроля и аналитики рекламы, то стоит обратиться в рекламное агентство или нанять маркетолога, который сможет снизить цены на кампанию в Яндекс Директе и повысит ее эффективность.
Возможно вам также будет интересно:
«Директ» — это сервис «Яндекса», с помощью которого можно создавать и настраивать контекстную и медийную рекламу разных форматов: от текстовых сообщений до видеороликов.
Объявление, размещенное через «Яндекс.Директ», отображается в самом поисковике и на сайтах-партнерах. По данным сервиса, в этом году аудитория самого «Директа» и его рекламной сети составляет около80 миллионов человек, а значит, здесь можно найти потенциальных и действующих клиентов практически любого российского бренда.
Работа в «Яндекс.Директе» начинается с регистрации. Можете создать отдельный логин для настройки рекламных кампаний или взять тот, под которым авторизуетесь в почте и других сервисах «Яндекса».
После входа в аккаунт будет доступен личный кабинет. На первой странице нужно выбрать страну размещения и валюту, в которой будут производиться все операции.
Важно!
Этот пункт настраивается только один раз, и изменить его нельзя. Если в будущем вы решите, к примеру, работать на рынке Белоруссии, придется создать для этого еще одну учетную запись.
В личном кабинете отображается список всех активных и прошедших рекламных кампаний, а те в свою очередь делятся на группы объявлений. В одну группу входят сообщения с общим списком ключевых слов, но разными текстами, заголовками или картинками.
Чтобы запустить рекламу в «Яндекс.Директе», заходим в раздел «Создать кампанию» в личном кабинете или кликаем по кнопке «Запустить кампанию» на главной странице.
«Яндекс» предлагает шесть вариантов:
- текстово-графические объявления;
- медийную кампанию;
- рекламу в мобильных приложениях;
- смарт-баннеры;
- баннеры в поиске;
- динамические объявления.
Чаще всего маркетологам и предпринимателям приходится иметь дело с первым типом объявлений, которые подходят для большинства товаров.
В первую очередь название нужно для удобства рекламодателя, пользователи его не увидят. Подписывайте кампанию так, чтобы не запутаться в куче похожих заголовков.
По умолчанию сервис предлагает круглосуточный временной таргетинг, но при желании можно составить собственное расписание. Например, после 21:00 в вашей кондитерской действует скидка 50% на всю выпечку — значит, объявление об этом можно показывать ближе к вечеру.
Сам «Яндекс» советует показывать рекламные сообщения круглосуточно, семь дней в неделю и менять подачу: ночью и в выходные просить оставить заявку, а днем и в будни — сразу сделать заказ.
Кликните на кнопку «Изменить» и отметьте галочками нужную страну и регион. Сервис по умолчанию будет показывать маркетинговое сообщение жителям всех населенных пунктов, которые входят в состав субъекта. Если нужен конкретный город — снимите лишние отметки.
В этом разделе по умолчанию включен расширенный географический таргетинг. Он дает возможность показывать объявления пользователю с учетом его регулярного местоположения вне зависимости от того, где он находится прямо сейчас. Если человек из Новосибирска на пару недель уедет в Москву, он все равно будет видеть предложения, актуальные для его родного города.
Теперь нужно определить, где именно будет транслироваться объявление. Вы можете выбрать один из трех вариантов:
- все площадки «Яндекс.Директа»;
- показы в поисковике;
- показы на сайтах-партнерах.
Здесь же настраивается стратегия рекламной кампании. Вы решаете, какого эффекта ждете от объявления, и определяете, какую сумму готовы потратить. Алгоритмы «Яндекса» будут автоматически анализировать ход кампании и управлять ставками.
Скриншот: «Яндекс.Директ»
В этом пункте все просто: укажите адрес сайта, на который будет вести рекламное объявление, и свои контактные данные. Последние нужны для того чтобы получать ответы о ходе кампании. Если закончатся деньги или объявление не пройдет модерацию, система пришлет SMS-уведомление.
Настройки «Яндекс.Директа» позволяют исключать из показа определенные сайты или IP конкретных пользователей.
Еще можно создать список минус-фраз, чтобы не транслировать объявление тем пользователям, которые их ввели. Допустим, вы делаете одежду на заказ: в этом случае есть смысл добавить в «черный список» слово «самостоятельно», чтобы исключить тех, кто умеет шить и просто ищет инструкцию или выкройку.
Скриншот: «Яндекс.Директ»
После того как мы определились с параметрами кампании, переходим к настройке самого объявления.
Сначала нужно придумать простой и понятный заголовок, который будет максимально похож на запросы пользователей. Если вас будут искать, набирая «ремонт холодильников тюмень», выносите в заголовок «Ремонт холодильников в Тюмени».
Дальше идет короткий текст, в котором указывается дополнительная информация. Напишите о том, что заинтересует потенциального покупателя. Это могут быть скидки, акции, цены, быстрая доставка или богатый ассортимент. Справа от каждой строки «Директ» указывает количество знаков, в которое надо уложиться.
Ниже укажите ссылку на сайт или страницу. При желании можно дополнить рекламное сообщение картинкой или оставить физический адрес и телефон. В этом случае объявление появится на «Яндекс.Картах».
Скриншот: «Яндекс.Директ»
В разделе «Новые ключевые фразы» добавляем слова и словосочетания, по которым пользователи будут искать ваше объявление. У сервиса есть специальное окно с подсказками: фразы подбираются автоматически на основе главного запроса. Например, к запросу «туры в Сочи» появятся «горящие туры», «отели в Сочи», «билеты в Сочи» и так далее.
Можно подбирать подходящие ключевые слова самостоятельно при помощи сервиса «Подбор слов».
У «Директа» есть определенные правила по добавлению ключей. Список всех фраз не может быть больше4096 символов (включая минус-слова и пробелы). Количество фраз на группу объявлений — не более 200. Количество слов для одной ключевой фразы — не более семи.
Перед публикацией объявления проходят модерацию. Как правило, на это требуется несколько часов. Чем больше сообщений в группе, тем дольше проходит проверка. Если вы одновременно запускаете, скажем,100 сообщений, отправляйте их частями, чтобы быстрей начать публикацию.
Когда вы обновляете текст, ссылку или контакты в уже размещенной рекламе, она заново попадает на модерацию. До ее окончания пользователи будут видеть старую версию.
Если вы продвигаете товары и услуги, для которых нужны лицензия, сертификат или гарантийное письмо, будьте готовы показать их сканы для прохождения модерации.
В «Яндекс.Директе» есть масса настроек, благодаря которым можно решать самые разные маркетинговые задачи. Если вы только начали осваивать этот инструмент — не бойтесь экспериментировать. Первое время выделяйте себе небольшие бюджеты и меняйте ключевые слова, заголовки и стратегии, пока не найдете вариант, который будет работать.
Чтобы лучше разбираться в принципах работы «Яндекс.Директа», записывайтесь на практический курс по интернет-маркетингу от компании Ingate. Вы научитесь настраивать рекламные кампании, автоматизировать их, составлять медиапланы, делать прогнозы и проводить аналитику.
Как создать аккаунт
Для работы с рекламой в Директе можно использовать тот же аккаунт, что и для работы с почтой и другими сервисами Яндекса, однако, мы рекомендуем создать новый.
Если использовать личные аккаунты (например, для Яндекс.Почты или Яндекс.Диска), то в дальнейшем перенести объявления с этого логина на другой будет невозможно. Логин отображается в правом верхнем углу на странице любого сервиса Яндекса.
Продукты MANGO OFFICE для маркетолога и не только
Для создания логина нужно пройти процедуру регистрации на сайте Директа. Любому, кто уже создавал аккаунт на каком-либо сайте, данная процедура знакома, так что сложностей не возникнет.
Если аккаунт не создан, то при нажатии на сайте direct.yandex.ru кнопки «Разместить рекламу» потребуется регистрация. В процессе регистрации нужно указать свои данные, придумать пароль и логин для входа. Сама регистрация займет несколько минут.

Потом можно выбрать страну из списка и определиться с типом первой рекламной кампании.
Инструкция по запуску рекламы
Создав аккаунт, можно запускать рекламную кампанию. Для этого можно воспользоваться кнопкой «Разместить рекламу», выбрать страну, указать тип первой кампании (обычно это «Текстово-графические объявления») и нажать кнопку «Начать пользоваться системой».

Создаем кампанию на поиске
Чтобы создать рекламную кампанию, зайдите в Яндекс.Директ и нажмите кнопку «Запустить кампанию». В окне «Добро пожаловать в Яндекс.Директ» нужно указать email, выбрать страну (от этого зависит, в какой валюте будет оплачиваться рекламная кампания). Ознакомьтесь с условиями договора об обработке данных и нажмите кнопку «Начать пользоваться сервисом».

От заданного типа рекламной кампании зависит, где будет показываться объявление, а также доступные настройки. Нажав кнопку «Создать кампанию», можно переходить к настройке рекламной кампании.
На странице создания кампании указывается ее название, даты начала и окончания. Также можно выбрать подходящее время показа объявлений, например, круглосуточный режим показов или показы в рабочее время.
Корректировка ставок
Режим корректировки ставок позволяет увеличить или уменьшить цену клика в выбранные часы. Как правило, ставки увеличивают в часы наибольшей активности клиентов.
Регион показа
Также можно выбрать регионы показов объявлений и скорректировать ставку в зависимости от региона для успешной конкуренции с другими рекламодателями.

По умолчанию включен «Расширенный географический таргетинг». Он позволяет показывать объявления людям из других городов. Если это нецелесообразно, выключите его.
Выбор стратегии
В разделе «Управление показами» оставьте включенной стратегию «Ручное управление ставками». Включите показы рекламы только на поиске. Для объявлений в РСЯ лучше создать отдельную кампанию.
Обратите внимание на функции ограничения дневного бюджета и позиции показа. Можно задать дневной бюджет и выбрать стандартный или распределенный режим показов.

В стандартном режиме объявления показываются без ограничений в рамках дневного бюджета. Когда достигается лимит, показы прекращаются. В распределенном режиме система равномерно распределяет показы в течение дня.
Функция корректировки ставок дает возможность увеличить или уменьшить ставки для показов на мобильных устройствах. Также можно корректировать ставки по полу и возрасту.
Если при настройке рекламной кампании выбрана стратегия с ручным управлением ставками или цена клика ограничена в рамках автоматической стратегии, то установите максимальную цену клика.
На что обратить внимание
Полезно включить функцию остановки показов при недоступности сайтов. При желании можно настроить уведомления с помощью SMS.
Заполните визитку, укажите единый телефон и адрес для всех объявлений. В разделе настроек «Метрика» укажите номер счетчика Яндекс.Метрики. Система автоматически добавит к ссылкам метки, помогающие анализировать эффективность кампании. Убедитесь, что в поле «Уведомления» указан актуальный электронный адрес.
Создаем группу объявлений
Каждая рекламная кампания состоит из групп объявлений. В группе может быть от 1 до 50 вариантов рекламных объявлений. После создания группы объявлений устанавливают настройки для всей группы. В поле для новых ключевых фраз добавляют ранее подобранные ключевые фразы. Чтобы подобрать ключевые фразы, также можно нажать кнопку «Подобрать слова».

Введите ключевую фразу и нажмите «Подобрать». Откроется окно со списком фраз. Отметьте подходящие и сохраните. Добавьте минус-фразы.
Ключевые фразы – не обязательный элемент. Можно включить автотаргетинг и запустить рекламу на поиске без подбора ключевых фраз. Чтобы завершить создание группы, нажмите кнопку «Дальше».
Итак, для создания группы объявлений укажите название группы, добавьте заголовок и текст, укажите ссылку на сайт и отображаемую ссылку, добавьте дополнения: изображение, быстрые ссылки, уточнения, видео. Заполните контактную информацию, ключевые запросы и минус-фразы, ограничение по максимальной цене клика.
Мобильные объявления
Мобильные объявления специально создаются и настраиваются для показов на мобильных устройствах. Мобильное объявление позволяет системе корректно распределять показы на мобильных и на обычных устройствах. Текст объявления для таких устройств должен быть коротким и удобным для чтения. Быстрые ссылки тоже должны быть короткими и содержательными.

В мобильных объявлениях Яндекс.Директ есть удобная форма Позвонить. Она позволяет пользователю вызвать специалиста или задать вопрос. Поэтому важно, чтобы в группе объявлений были не только обычные, но и мобильные объявления.
При показах в РСЯ к объявлению добавляется картинка, но при этом появляется возможность позвонить, как и в поисковом объявлении.
Сделать объявления мобильными можно только создав новое объявление. Если кампания в Директе уже есть, то нужно выгрузить ее в xlsx через онлайн-интерфейс кампании или воспользоваться Директ Коммандер.
Если вы создаете первые объявления, то сразу в интерфейсе создаете мобильное и обычное объявление. Для этого создай обычное объявление, ниже нажмите кнопку “Добавить объявление” и выберите “Мобильное”.
Чтобы увеличить охват мобильной аудитории, рекомендуется добавить к объявлениям турбо-страницы — дополнительный мобильный лэндинг с ускоренной загрузкой. Его можно добавить к основной посадочной странице.
Динамические объявления
Динамические объявления помогут упростить работу в случае большого количества однотипных объявлений. Директ проанализирует содержание сайта или фида и автоматически сформирует объявления для показа на поиске Яндекса.

Динамические объявления дополняют кампании с обычными объявлениями. Если фразы в обычном объявлении точнее, чем в динамическом, или они одинаковы, приоритет при показе будет у обычного объявления. Если фраза обычного объявления шире фразы динамического, для показа выбирается наиболее эффективное — система учитывает статистику показов и кликов, ставки и коэффициент качества.
Их преимущества — автоматическое создание. Объявления создаются под каждый товар с сайта или из фида, который нужно рекламировать. Такие объявления создаются под каждый товар и соответствующий ему запрос. Они снимают необходимость постоянно отслеживать актуальность рекламных материалов.
Выглядят динамические объявления так же, как и текстово-графические объявления. Просто их создает робот.
Быстрые ссылки
Быстрые ссылки — короткий путь к информации на сайте. Они дают возможность пользователям сразу попасть на нужную страницу. Директ позволяет добавлять к объявлению до четырех быстрых ссылок. Такие ссылки могут вести на страницы рекламируемого сайта, страницу на Яндекс.Маркете или в социальных сетях, Турбо-страницы. Быстрые ссылки показываются как на поиске, так и в сетях (РСЯ и внешние сети).
Объявления с быстрыми ссылками привлекают больше посетителей. При этом быстрые ссылки не требуют увеличения затрат на рекламу. Переход по быстрой ссылке оплачивается так же, как и один клик по объявлению.
Быстрые ссылки помогут пользователям сразу перейти в нужные разделы сайта. Они предлагают больше пространства для продающего текста.
Быстрые ссылки можно добавить при создании или редактировании объявления. Для этого на странице редактирования объявления в блоке «Дополнения» выберите «Быстрые ссылки» и «Добавить».
Добавить быстрые ссылки сразу в несколько объявлений можно с помощью XLS/XLSX-файлов, оптовых операций в мультиредактировании, Директ Коммандера или API Яндекс.Директа.
Быстрые ссылки должны соответствовать требованиям модерации. Если быстрые ссылки не соответствуют требованиям, то объявление будет показано без них.
Быстрые ссылки показываются и на мобильных площадках. Если тексты быстрых ссылок не умещаются в строку, они отображаются с горизонтальной прокруткой.
Подбор ключевых слов и типы соответствия
Способов подбора ключевых слов достаточно много, но есть несколько основных. Первый — анализ рекламируемого сайта, определение направлений, по которым можно собрать ключевые слова, например, названия товаров или услуг. Второй — анализ сайтов конкурентов, продающих аналогичные товары или предоставляющих такие же услуги. Третий – использование различных сервисов, позволяющих по заданному перечню получать готовые ключевые слова, которые далее парсят, удаляют нулевые ключи и оставляет рабочие. В результате получают качественные ключевые слова, которые, скорее всего, не используют конкуренты.
Чтобы рекламу увидели целевые пользователи, необходимо научиться правильно выбирать типы соответствий. Типы соответствий ключевых слов — это то, насколько точно соответствует ключевая фраза в объявлении запросу пользователя.
В Яндекс.Директе можно показывать объявления по дополнительным релевантным фразам, сужать таргетинг, используя операторы для ключевых и минус-слов.
Ключевым словам в Яндекс.Директ можно задать только широкое соответствие. Установите его на этапе создания рекламной кампании в блоке «Специальные настройки». Найдите строку «Дополнительные релевантные фразы» и нажмите кнопку «Изменить». В открывшемся окне установите переключатель «Вкл» и сохраните настройки. В результате пользователи увидят объявления, вбив ключевые слова из вашего списка или похожие фразы, которые определит Яндекс.Директ.

Для точного таргетинга используйте операторы. Помните, что ключевые фразы работают по-разному в сетях и на поиске. Перед показом рекламы в сетях Директ будет учитывать тематику площадок и интересы пользователя, а потом — ключевую фразу. С помощью минус-слов в Директе можно запретить показ рекламы по запросам, в которых содержатся такие слова.
Прохождение модерации
Все объявления в Директе проходят модерацию. Для размещения в Директе рекламы некоторых видов товаров и услуг нужны специальные документы (лицензии, сертификаты, регистрационные удостоверения). Перечень необходимых документов для разных случаев можно найти в Помощи.
Если для рекламы вашей категории товаров требуется гарантийное письмо, перед отправкой убедитесь, что оно правильно оформлено: выбрано гарантийное письмо соответствующей тематики; все страницы пронумерованы; подпись есть на каждой странице; проставлена дата.
Рекламные материалы — текст, ключевые фразы, ссылки (если есть), модерируются обычно в течение нескольких часов, исключая ночное время. Чем больше объявлений содержит кампания, тем больше времени требуется на их модерацию. Если вы хотите сократить время модерации, отправляйте материалы по частям. Модерация контактной информации может длиться более суток.
В некоторых случаях объявление может быть допущено к показам автоматически. Это означает, что объявление начнет показываться практически сразу после создания или внесения изменений, однако будет дополнительно проверено модератором на предмет соответствия требованиям к рекламным материалам позже и может быть отклонено по результатам этой проверки. Модерация автоматически принятых объявлений проводится в течение трех суток. О решении известят письмом. Оно также будет отражено в статусе вашей кампании в списке кампаний.
После принятия нового объявления модератором предыдущий вариант будет автоматически заменен на новый. В объявлении может быть отклонена только часть ключевых фраз. Если при этом сам текст объявления принят, то оно начнет показываться по принятым фразам. В этом случае у объявления будет статус «Часть фраз отклонена».
РСЯ (текстово-графическая кампания в сети партнеров)
Основные преимущества работы с рекламной сетью Яндекса – простая настройка и большая аудитория. Рекламная сеть Яндекса – система, которая благодаря партнерству с тысячами владельцев сайтов и приложений позволяет показывать рекламу аудитории этих проектов. На сайте размещаются рекламные блоки, каждый раз при клике на рекламу ваши деньги делят владелец сайта и «Яндекс». Все проекты проходят ручную модерацию. В большинстве случаев реклама выглядит корректно и дополняет основной контент.
Чтобы начать создание рекламной кампании в РСЯ, зайдите в Яндекс.Директ, нажмите «Запустить рекламу», «Создать кампанию» и выберите тип «Текстово-графические объявления». Дайте кампании название.
Установите расписание показов. Дата начала устанавливается автоматически, когда создается кампания. Изменить дату начала можно в любой момент. По умолчанию объявления показываются круглосуточно, но можно изменять временной таргетинг.

Выберите регион показов. При необходимости включите/выключите «Расширенный географический таргетинг». Выберите стратегию показов рекламы – ручную или автоматическую. Рекомендуется выбирать ручное управление ставками и управлять ими с помощью бид-менеджера. Ваша реклама будет получать максимальный охват при заданных настройках.
Чтобы рекламироваться в РСЯ, перейдите на вкладку «Только в сетях». Укажите дневной бюджет. Корректировки ставок позволят повысить или понизить ставку при показе объявления определенной аудитории или в определенном формате. Например, вы можете исключить показ рекламы на мобильных устройствах или пользователям, которые уже посещали ваш сайт.
Включите опцию «Останавливать объявления при неработающем сайте». Показ объявлений будет остановлен, если сайт не будет работать. Можно создать визитку на уровне кампании или группы объявлений.
Чтобы отслеживать эффективность рекламных кампаний, укажите счетчик Метрики. Без него вы не сможете понять, как работает ваша реклама. Рекомендуется включить настройку «Размечать ссылки для Метрики».
Чтобы создать счетчик, перейдите во вкладку «Метрика» и нажмите «Добавить счетчик». Заполните поля и нажмите «Создать счетчик». Скопируйте код Метрики и разместите его на своем сайте. Затем нажмите «Начать пользоваться» внизу страницы.
Скопируйте номер счетчика Метрики. Перейдите в параметры кампании и добавьте счетчик. Если подключены внешние системы аналитики, включите «Добавить метку _openstat к ссылкам». После создания объявлений отправьте их на модерацию:
Запускаем баннер на поиске
Можно показывать на поиске Яндекса медийную рекламу с оплатой за клик — Баннер на поиске. Он отображается справа от результатов поиска и соответствует поисковому запросу. На странице показывается только один баннер.

Отображаемый на странице поисковой выдачи Яндекса баннер привлекает внимание, он может быть анимированным или статичным. Баннер на поиске обычно используют в дополнение к контекстным кампаниям.
Чтобы создать кампанию в Яндекс.Директе, в списке форматов выберите «Баннер на поиске». Заполните поле «Название кампании» и установите даты ее работы.
Настройте временной и географический таргетинг. Таргетинг позволяет ограничить аудиторию рекламы, а корректировки по ним — понизить или повысить стоимость за клик с учетом времени и географии показа. Если нужно охватить аудиторию из другого региона, которая ищет товар или услугу в вашем — включите расширенный таргетинг.
Выберите стратегию управления ставками исходя из целей кампании. При ручном управлении ставками рекламодатель самостоятельно назначает ставки. Автоматическая стратегия «Оптимизация количества кликов» устанавливает средний CPC, который нужно поддерживать в течение недели. Система назначает ставки так, чтобы получить наибольшее количество кликов, не превышая среднего CPC.
Установите корректировки ставок по полу, возрасту и целевой аудитории. Если пользователь уже был на сайте или совершил определенное целевое действие, его можно включить в аудиторию ретаргетинга и повысить или снизить для нее ставку. Это позволит по-разному взаимодействовать с аудиторией новых пользователей или тех, кто уже знаком с предложениями.
Подключите счетчик Метрики. Создайте группу баннеров. В нее можно включить до 50 баннеров. Баннеры должны соответствовать требованиям Яндекса: на баннере должна быть указана обязательная информация согласно законодательству, например, возрастные ограничения и предупреждения; у баннера должна быть рамка и непрозрачный фон; текст должен быть достаточно контрастным и читабельным и т. п.
Запускаем баннер на главной странице Яндекса
С помощью такого баннера можно улучшить восприятие бренда, повысить осведомленность и интерес к нему, расширить охват. Оплата происходит за показы.
Доступные размеры баннера для полной версии Главной: 728 × 90; 1456 × 180, для мобильной версии — 640 × 134. Можно настроить временной и географический таргетинги, а также указать версию Главной страницы, на которой хотите размещать баннер: полную или мобильную.
Также можно собрать сегмент пользователей, видевших медийный баннер на Главной, и продолжить взаимодействие с ними, например, обратиться к ним с помощью контекстной рекламы.
Динамические объявления по фиду
Яндекс.Директ позволяет собирать динамические объявления из YML-файла с данными о товарах. Такой вариант дает возможность лучше контролировать список рекламируемых товаров: в настройках группы объявлений фильтровать их по категории, наличию, производителю, диапазону цен и другим параметрам.
Файл в формате YML с информацией о товарах и услугах называется фидом. Создать его — значит сформировать базу данных о товарах или услугах, которые вы хотите рекламировать. Директ проанализирует содержание файла и автоматически сформирует динамические объявления с товарными предложениями для показа на поиске Яндекса и партнерских площадках.
В фиде можно описать специфические характеристики товаров, которые робот не всегда самостоятельно извлекает с сайта. Такие подробности помогут системе Директа подобрать больше комбинаций эффективных ключевых слов.
Для генерации динамических объявлений может использоваться не только весь фид целиком, но и отдельные товары из него, отобранные с помощью специальных фильтров. На странице редактирования группы объявлений можно нажать «+Новый фильтр» и добавить до 50 правил отбора товаров из фида, объединенных оператором «ИЛИ».
В противном случае генерацию динамических объявлений можно доверить Директу, выбрав свой сайт в качестве источника данных в настройках кампании.
Медийная кампания
Медийные кампании — имиджевая баннерная реклама, аукционный продукт в Директе с большим выбором настроек таргетинга по ключевым фразам или профилю аудитории и оплатой за показы.
Возможен таргетинг по интересам, доходу, полу и возрасту, ключевым фразам, по условиям. Показ засчитывается, если минимум 50% баннера находится в видимой зоне экрана не менее 2 секунд. Предусмотрена защита от склика и накрутки показов: фильтры отсеивают разные типы фрода, а деньги возвращаются на ваш счёт. Также можно собрать сегмент пользователей, видевших баннер, с помощью Яндекс.Аудиторий и нацелить на них новые рекламные сообщения
Баннеры размещаются в форматах: 300×250, 300×300, 240×400, 240×600, 300×500, 300×600, 320×50, 320×480, 336×280, 480×320, 728×90, 1000×120 пикселей. Начать размещение можно с любым количеством форматов.
Рекламные материалы должны быть выполнены в соответствии с техническими требованиями к рекламным материалам в Директе.
Особенности
При настройке кампании в РСЯ нужно быть осторожным с минус-словами. Если выбранное минус-слово присутствует на площадке в любом возможном контексте, например, в обсуждении темы на форуме, ваша реклама на ней показываться не будет.
Чтобы в мобильном объявлении появлялся значок телефонной трубки, обязательно нужно заполнить виртуальную визитку на уровне объявления.
Подбор запросов
Запросы в Яндекс.Директе собираются в два этапа. Собирают непересекающиеся запросы, которые надо будет потом разобрать вглубь. Откройте свой сайт и сайты конкурентов. Соберите одиночные слова, из которых состоит ваша семантика, чтобы потом это перемножить и получить целевые направления для ключевых слов.
Зайдите в прогноз бюджета, наберите несколько целевых запросов и соберите подходящие подсказки. Посмотрите по Вордстату выдачу по одному слову с коммерческой приставкой. Соберите это все в один документ и добавьте сленговые названия, синонимы, сокращения в один столбец. В другой столбец включите, что нужно добавить для того, чтоб они стали целевыми.
Результат введите в генератор запросов. Результат перемножения добавьте к тому, что собрали с Вордстата, подсказок и придумали сами.
Яндекс Вордстат
Вордстат — сервис Яндекса, который позволяет вручную парсить и анализировать ключевые слова. В подборе ключевых слов бывает полезна правая колонка. В ней показаны близкие к заданному слову другие ключевые слова. Другими словами, Вордстат можно использовать не только для парсинга ключей, но и для нахождения синонимов.

С помощью синонимов ключевых слов или подбором близких по смыслу слов можно расширить семантическое ядро. Практически к любому слову можно подобрать несколько синонимов. После анализа сайт и выбора ключевых направлений следует к каждому направлению подобрать синонимы и близкие целевые ключевые слова. Важно найти все варианты написания ключевого слова, чтобы не пропустить целевую аудиторию.
Отслеживание эффективности рекламы
Следует обращать внимание на такие показатели:
- CTR каждого рекламного объявления (отношения кликов к общему количеству показов, осуществляемых при вводе пользователем ключевого запроса), измеряемый в процентах;
- ставка за клик (CPC) – во сколько вам обходится одно посещение сайта с рекламы;
- отказы – процент интернет-пользователей, ушедших с сайта менее, чем 15 секунд и посетивших менее одной страницы;
- конверсия – характеризует количество людей, совершивших целевое действие на сайте (к примеру, оставили заявку или положили товар в корзину);
- стоимость одного достижения цели (конверсии) (CPA) – характеризует затраты на совершение одного целевого действия на веб-сайте, измеряется в рублях (или какой-либо другой валюте);
- CPO (стоимость оформления одного заказа) – характерен для интернет-магазинов; сопоставив его и предыдущий показатель (CPA) можно определить какое количество положивших товары в корзину людей довело начатое до конца и принесло доход бизнесу;
- ROI – окупаемость инвестиций в рекламу, по своей сути напоминающий показатель рентабельности, но по отношению к рекламному бюджету.
Первые пять показателей определяются Яндекс.Директом самостоятельно, но требуют настроек. В частности, нужно настроить цели на сайте и синхронизировать с сервисом аналитики («Метрикой»). CPO и ROI рассчитываются, исходя из данных по расходам, доходам и заказам в разрезе для каждого «ключа».
Яндекс.Метрика — аналитический инструмент, который позволит узнать, что происходит на вашем сайте после клика на объявление в Директе. Эти сведения необходимы для детального анализа эффективности рекламы.
Отчеты по Директу в Метрике наглядно показывают, по каким кампаниям, объявлениям, фразам и поисковым запросам приходят на ваш сайт посетители, из каких регионов и с каких рекламных площадок. Используйте эту информацию, чтобы оптимизировать кампании.

В Метрике можно получить подробные характеристики вашей аудитории. Пол, возраст и интересы посетителей вычисляются путем анализа их поведения в интернете с помощью технологии Крипта. Ориентируясь на эти данные, рекламу можно делать более релевантной и за счет этого повышать ее эффективность.
В Метрике нужно настроить цели — то есть определить ключевые действия, которые должны выполнить посетители сайта. Наличие настроенных целей позволит понять, по каким фразам и объявлениям на сайт приходят пользователи, достигающие цели. Вы сможете не только анализировать прирост целевых визитов, но и оптимизировать их при помощи одной из автоматических стратегий.
Владельцы интернет-магазинов могут получать в Метрике детализированную информацию о заказах, совершенных на сайте магазина. Вы сможете узнать, сколько денег принес каждый заказ и из каких каналов поступают наиболее прибыльные заказы.
Также в интерфейсе Метрики вы можете быстро оценить ваши затраты на рекламу в Директе. Например, посмотреть общие затраты на рекламу, узнать среднюю стоимость конверсий по всем своим рекламным кампаниям, оценить среднюю или суммарную стоимость кликов для определенных типов устройств, регионов, поисковых запросов или площадок.
Услуга «Целевой звонок» позволяет сравнить эффективность различных каналов продвижения. Вы получаете специальные телефонные номера, которые можно привязать к разным источникам, с уровнем детализации вплоть до отдельных рекламных кампаний. Номер на сайте и в виртуальной визитке автоматически подменяется в зависимости от источника — таким образом можно отследить, откуда о вас узнал каждый позвонивший.
Установите код счетчика на все страницы вашего сайта как можно ближе к началу страницы. В параметрах рекламной кампании в Директе заполните поле Счетчики Метрики. Этого достаточно для корректного взаимодействия Директа и Метрики.
Если вы создаете много кампаний с одинаковым набором счетчиков, то можете указать счетчики на странице настроек пользователя в поле Счетчик Метрики для новых кампаний.
Пока вы не указали номера счетчиков, передавать данные между Директом и Метрикой вам поможет автоматическая разметка ссылок. Убедитесь, что в параметрах кампании включена опция «Размечать ссылки для Метрики», а ваш сайт корректно открывает ссылки с метками.
UTM метки (настройка)
UTM — это стандарт меток для сбора статистики. Вот основные имена UTM-меток:
utm_source — источник перехода;
utm_medium — тип трафика;
utm_campaign — название рекламной кампании;
utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления;
utm_term — ключевая фраза.
Параметры utm_source, utm_medium, utm_campaign — обязательные, а utm_content, utm_term — необязательные. Для получения корректных данных в стандартном отчете по меткам в Метрике необходимо использовать все UTM-метки. Обратите внимание, если вы используете все UTM-метки, кроме utm_content, данные по utm_term можно будет получить, только перестроив отчет (необходимо удалить группировку utm_content в настройках отчета).
UTM-метки можно использовать совместно с динамическими параметрами Директа:
http://www.site.ru/?utm_source={source}&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&am…
Для Директа есть универсальный способ заполнения меток, который будет автоматически генерировать метки для каждого объявления. Нужно запомнить единственную приведенную выше комбинацию, которая работает для любого сайта, любой кампании, любой системы.
Вместо адреса site вписываете адрес своего сайта/страницы/раздела. Яндекс.Директ автоматически заменит все фигурные скобки на данные при показе его пользователям.
Настройка целей
Цели, созданные в Метрике, позволяют отследить полезные действия пользователей на сайте:
-
Посещение определенных страниц, например, с подтверждением заказа.
-
Нажатие кнопки
-
Заполнение и Отправка формы
-
Просмотр определенного количества страниц на сайте и т.п.
После установки счетчика Метрики на все страницы сайта можно переходить к работе с целями. Для этого заходим в Настройки и выбираем Цели. Выбираем цели в настройках и «Добавить цели».
Добавляем цели. Будет предложено несколько форматов будущих целей. Цель «Количество просмотров» будет засчитана, если пользователь при нахождении на сайте просмотрит заданное вами количество страниц.
Подобную цель можно использовать как ретаргетинговую для работы с более заинтересованной аудиторией.
Следующая цель — «Посещение страниц». Для настройки необходимо лишь добавить нужный адрес ссылки. Третий вариант целей – Цели через JavaScript-событие. В отличии от первых двух форматов, где цель сработает просто при наличии счетчика в коде сайта. Для создания и срабатывания подобной цели необходимо будет изменять код сайта. Наиболее популярные задачи – клик по кнопке, отправка форм.
При настройке необходимо задать имя для идентификатора, который будет засчитывать выполнение определенной цели и добавить тег в код сайта.
Составная цель» позволяет комбинировать выполнение целей, как JavaScript-событий, так и посещение определенной страницы. Часто используют при выстраивании воронки продаж на сайте, учитывая каждый шаг.
Если цели настроить правильно, можно проанализировать насколько эффективен трафик, который приходит из Яндекс.Директа, оптимизировать рекламные бюджеты более эффективно или найти и исправить ошибки в самих кампаниях.
В Статистике кампаний Яндекс.Директа можно заметить столбец под названием «Цена цели». Здесь ведется подсчет конверсий относительно созданных вами целей в Метрике (работает только при интеграции счетчика Метрики в рекламную кампанию Директа).
Отслеживаем звонки (настройка коллтрекинга)
Анализировать заявки, оформленные через сайт, можно с помощью Яндекс.Метрики. А как быть с анализом тех клиентов, которые сделали заказ в телефонном режиме? Здесь на помощь приходит коллтрекинг.
Коллтрекинг — это технология отслеживания звонков с рекламы. Она помогает оценить рентабельность конкретного источника трафика. Вы сможете вовремя корректировать рекламный бюджет и направлять его на развитие тех каналов, которые приносят наибольший доход. С помощью коллтрекинга вы сможете: оценить, насколько эффективно работает канал привлечения трафика; прослушать телефонные звонки и оценить качество работы отдела продаж; повысить качество обслуживания клиентов; грамотно распределить рекламный бюджет; подсчитать ROI.
Виды коллтрекинга: динамический — сервис подстраивается под пользователя и предоставляет ему уникальный номер, при этом фиксируются канал перехода, ключевые слова, особенности поведения клиента на сайте, или статический — упрощенный вариант, при котором для каждого источника трафика предусмотрен отдельный номер телефона. В этом случае легко отследить, откуда пришла конверсия, но рекламодатель получает меньше информации для аналитики. Третий вариант — комбинированный. Чаще всего при использовании такого варианта коллтрекинга в Метрике динамическая подмена номеров устанавливается для отслеживания наиболее важных каналов трафика. К остальным применяется статистический коллтрекинг.
Коллтрекинг в Директе можно интегрировать с Метрикой. Вы получите максимально полную картину для аналитики. Разработчики Яндекса предлагают удобный инструмент для отслеживания звонков с рекламы.
Чтобы настроить коллтрекинг в Директ, помимо встроенного сервиса Целевой звонок, вы можете использовать сторонние системы для отслеживания эффективности звонков. Их легко интегрировать в Яндекс.Метрику, а потом — просто анализировать.
Благодаря интеграции коллтрекера с Метрикой потребуется только включить передачу данных. Подробная статистика появится в специальном отчёте «Звонки», а во всех остальных отчётах звонки можно будет выбирать в качестве цели.
Повышение эффективности рекламы на основе коллтрекинга и сквозной аналитики MANGO OFFICE
В качестве коллтрекинга для анализа эффективности рекламы мы рекомендуем наш продукт – коллтрекинг MANGO OFFICE. MANGO OFFICE – оператор связи, поэтому мы можем бесплатно предложить клиентам неограниченное количество подменных номеров, тарифицируя только их показы.
Коллтрекинг интегрирован с Яндекс.Метрикой, вы можете смотреть отчеты и в Метрике, и в Личном кабинете MANGO OFFICE. Кроме того, коллтрекинг MANGO OFFICE интегрирован с множеством других приложений web-аналитики, управления рекламой, бизнес-аналитики и CRM.
Подробнее о коллтрекинге MANGO OFFICE можно посмотреть на странице Коллтрекинга нашего сайта.
Коллтрекинг измеряет эффективность рекламных кампаний по конверсиям в звонки и продажи. Если по рекламе не звонят, ее нужно переделывать или отключать. И наш коллтрекинг подскажет, какую именно. Процесс полностью автоматизирован, никаких специальных навыков не потребуется.
Данные о том, какой источник, рекламный канал, кампания, контекстное объявление, ключевое слово или баннер привел клиента, выводятся в простых и понятных отчетах.
На основе данных Метрики можно делать определенные выводы. Метрика предлагает анализировать данные по трем параметрам — источники звонков, качество их обработки, данные по длительности. В первом отчете предоставляется информация о том, как работает ваш call-центр: сколько звонков было принято, сколько пропущено, как долго клиенты ожидали на линии.
Здесь же можно получить данные по конверсии звонков. Анализируя источники звонков, можно определить, какие каналы лучше привлекают клиентов. В отчете «Звонки, детально» можно узнать последний источник перехода перед звонком, привязан ли звонок к конкретному помещению сайта, звонил ли уже этот клиент или обращается впервые.

В отчеты Метрики можно передавать звонки и их атрибуты — длительность разговора, время ожидания, метки «пропущенный»/«отвеченный» и другие. Объединение данных веб-аналитики и коллтрекинга позволяет рекламодателям глубже анализировать отдачу от разных каналов продвижения, оптимизировать рекламу в Директе и расширять целевую аудиторию.
Коллтрекинг MANGO OFFICE также предоставляет необходимые инструменты для сбора данных по рекламе. Можно анализировать статистику с любым уровнем глубины: от детальной информации по каждому посетителю сайта до данных об эффективности рекламных каналов и кампаний.
Кроме того, коллтрекинг дает понимание о главных показателях состояния бизнеса, от стоимости привлеченного лида до окупаемости инвестиций, позволяет оценивать возврат рекламных средств и находить новые точки для роста ROI. Он показывает на цифрах, как работает ваша реклама в разрезе источника, канала, рекламной кампании, ключевого слова, конверсионной страницы, операционной системы посетителя и его города, учитывая каждую конверсию. Можно также связывать обращения по рекламе с продажами из вашей CRM. Таким образом можно легко узнать доход от рекламной кампании, рекламного канала, конверсионной страницы или региона посетителя.
Отслеживание форм обратной связи позволяет отслеживать не только звонки, но и формы для заявок обратной связи и обратный звонок. Коллтрекинг MANGO OFFICE может и это – учитывать формы заказа обратной связи как конверсии.
Отслеживание звонков до ключевого слова позволяет отслеживать наиболее эффективные ключевые слова, по которым пользователи интернета попадают к вам на сайт. Отслеживание звонков до рекламной кампании помогает понять, по какой рекламной кампании был совершен звонок. Отслеживание звонков до рекламного канала покажет, из какого рекламного источника и канала пришел звонок.
Мультирегиональность позволяет расширить динамическую номерную емкость подменных номеров с одного региона до двадцати двух. Каждый посетитель вашего сайта увидит уникальный номер в коде своего города.
Работа с объявлениями
Объявления для показа отбираются на основе показателей кликабельности (CTR), коэффициента качества и ставки за клик. Объявления с наилучшими показателями попадают в премиум-показы.
Для расчета CTR используется прогноз вероятности кликов. Он основан на накопленной статистике показов и кликов по ключевой фразе, а также на других параметрах, влияющих на вероятность клика: наличие слов из запроса в тексте объявления, поведение пользователей в регионе показа и т.п.
Коэффициент качества учитывает множество факторов: релевантность объявления запросу, статистические данные по объявлению, релевантность объявления странице сайта, на которую ведет ссылка, и др.
Таким образом, добиться большего объема трафика можно не только за счет увеличения ставок, но и путем повышения эффективности рекламы. Количество объявлений в результатах поиска зависит от устройства, на котором будет показана реклама.
Рецепт эффективного объявления
Есть известные приемы как сделать эффективное объявление в Яндекс.Директ, как повысить CTR. Прежде всего – релевантность, соответствие правилу 1 ключевой запрос = 1 заголовок. Кроме того, релевантные объявления «стоят» дешевле – цена клика по ним меньше.
Важный момент: не гонитесь за двойным соответствием ключевика и в заголовке, и в тексте. Достаточно прямого вхождения в заголовке объявления. В тексте объявления Яндекс.Директ не обязательно использовать точное вхождение ключевой фразы. Релевантность также подразумевает работу с глубокой семантикой, вплоть до микрочастотных запросов.
Фавикон может помочь повысить CTR в Яндекс.Директ. Чтобы установить иконку для объявлений – достаточно добавить файл в формате .ico на ваш сайт. Однако Директ не гарантирует показ фавиконки (даже если она установлена правильно). После того как вы добавили новый фавикон, на обновление данных о нем может потребоваться некоторое время.
Используйте отображаемые ссылки. Главный плюс отображаемой ссылки – она делает объявление более заметным. Суть в том, что помимо заголовка и текста объявления, Директ подсвечивает часть ссылки, где содержится ключевик. Поэтому старайтесь дублировать ключевой запрос в отображаемую ссылку.
Длина отображаемой ссылки должна быть не более 20 символов (без учета домена). Допускается использование символов «-», «№», «/», «%», «#».
Отображаемую ссылку можно использовать совместно с шаблонами (ключевик будет в нее подставляться). Место в отображаемой ссылке, в которое требуется подставлять ключевые фразы, нужно справа и слева ограничить знаком «#».
Быстрые ссылки делают объявление на одну строчку больше – от этого оно становится более заметным. В быстрые ссылки можно поместить часть ключевого запроса или весь запрос, тогда он выделится жирным.
Визитка также делает объявление более заметным, предоставляет телефон потенциальному покупателю, сообщает ваш режим работы, указывает город (что тоже очень важно).
Уточнения показываются, если объявление на первом месте в блоке спецразмещения. Они добавляют заметности. В уточнения, так же как и в быстрые ссылки, следует поместить ваши преимущества.
Длина уточнения должна быть не более 25 символов с учетом пробелов. В одном объявлении будет показано столько уточнений, сколько помещается в одну строку (66 символов).
Если домен содержит часть запроса, то эта часть может быть выделена жирным. Слова в домене должны стоять через дефис. Для интернет-магазинов актуален рейтинг в объявлениях на Яндекс.Маркете. Если вы добавили в объявление все дополнения (уточнения, быстрые ссылки, визитку) и контактная информация занимает в объявлении две строки, то рейтинг магазина показываться не будет.
Использование фильтров в тексте / заголовке объявления может положительно сказаться на экономии бюджета.
По данным Яндекса, объявления, в которых часть текста подставляется в заголовок, имеют CTR в среднем выше на 2,5-3%. Заголовок и первая часть текста должны содержать не более 56 символов. Иначе в заголовок подставляется адреса страницы.
Таким образом, качество объявления зависит от множества факторов, среди которых есть те, на которые мы можем повлиять, так и те, на которые повлиять невозможно. К ним относятся наличие расширений, ключевая фраза в заголовке и тексте объявления, качество целевой страницы и еще множество факторов, о которых знает только Яндекс.Директ.
Расширения объявлений
Одним из факторов, которые влияют на показатель качества объявления, является наличие и полнота расширений. Расширение — это дополнительные элементы объявления, которые рекламодатель может добавлять по желанию. Например, заголовок, текст и ссылка — обязательные элементы объявлений. Быстрые ссылки, уточнения и визитка — нет.
С помощью расширений, во-первых, увеличивается рекламная площадь, а это в свою очередь увеличит кликабельность (CTR) объявления. Во-вторых, наличие расширений — это вклад в показатель качества. Яндекс увеличит рейтинг объявления. Поэтому лучше их использовать . Это один из немногих рычагов влияния на показатель качества.
Все расширения вносятся в объявление во время его создания или редактирования. Например, расширение Отображаемая ссылка находится под полем «Ссылка на сайт». Оно позволяет задать отображаемый URL. Расширение Быстрые ссылки находится ниже. Можно добавить до 4 быстрых ссылок. Можно добавлять их как на страницы сайта, так и на блоки страницы.
Уточнения позволяют разместить в объявлении дополнительные выгоды. Если в объявлении не используется текст, который присутствует в уточнении, то оно может быть показано. Можно добавлять большое количество дополнений — система сама решает, какие из них использовать в аукционе.
Яндекс-визитка — информация о рекламодателе, которая появляется в объявлении. Адрес, номер телефона, время работы и прочие данные, которые определены системой. Полезно также использовать увеличенный заголовок в Яндекс.Директ.
Обновил Борис Зак
Рекламу в «Яндекс.Директе» можно запустить автоматически через «Мастер кампаний», но для большей эффективности лучше настроить ее вручную. И вот как это следует делать, чтобы ничего не упустить.
Почему стоит использовать «Яндекс.Директ»
«Директ» — система контекстной рекламы от «Яндекс». С его помощью вы можете показывать объявления аудитории самого популярного поисковика в регионе. Добавьте к этому общие преимущества контекстной рекламы:
- возможность прорваться сквозь баннерную слепоту благодаря демонстрации объявлений людям, заинтересованным в вашем продукте;
- быстрое привлечение целевого трафика — можно получить клиентов с первого дня существования проекта;
- эффективный принцип оплаты — вы тратите средства только на переходы пользователей на сайт;
- гибкое таргетирование аудитории — можно публиковать объявления, например, о ремонте телевизоров в Астрахани исключительно для жителей этого города;
- публикация объявлений на качественных сайтах — «Яндекс» более строго модерирует сайты-партнеры, чем это делал Google;
- возможность запустить рекламную кампанию в течение часа — не нужно подписывать договор, утверждать макеты и согласовывать публикацию объявлений;
- простое управление рекламными кампаниями.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Подробнее

Как создать аккаунт и рекламную кампанию в «Яндекс.Директ»
Ольга Горшкова, Digital-директор TexTerra:
«Если комплексное продвижение – это долгая и последовательная работа с эффектом на годы, то реклама в «Яндекс.Директе» под ключ позволяет получить заявки здесь и сейчас. Мы активно используем этот инструмент, потому что четко пониманием, как настроить Яндекс.Директ. Поможем и вам освоить этот эффективный способ».
Чтобы создать аккаунт, перейдите на сайт «Яндекс.Директ». Там укажите личные данные, придумайте пароль и зарегистрируйтесь в системе, нажав желтую кнопку «Зарегистрироваться»:
После авторизации вы сразу попадете на страницу, где необходимо заполнить данные о рекламодателе, а именно:
- Выбрать страну и валюту
- Указать юридический статус и ИНН
- Ввести телефон и email
Затем вам откроется окно с выбором режимов ведения рекламы:
- «Мастер кампаний» — почти автоматический способ настройки рекламы в зависимости от типа цели.
- «Режим эксперта» — подходит для опытных пользователей «Яндекс.Директ»
- «Рекламная подписка» — полностью автоматический режим ведения рекламы, который даже объявления создаст сам.
Для запуска рекламы укажите ссылку на сайт и выберите один из режимов рекламы. Рассказываем подробнее о них ниже.
Мастер кампаний
Это режим настройки кампаний для новичков. Чтобы начать работу в нем, достаточно выбрать одну из четырех целей, указать ссылку на продвигаемую страницу, и система сама подберет оптимальные настройки:

Все необходимые данные автоматически подтягиваются, и заполнять поля вручную не нужно.
Даже изображения для объявлений подбираются автоматически из тех, которые есть на продвигаемом сайте:
Остается только определиться с регионом и временем показов. Аудиторию «Яндекс.Директ» подберет сам:
Если вы хорошо знаете свою ЦА, можно задать ручные настройки объявлений, включающие:
- Пол
- Возраст
- Категории автоматически подбираемых запросов
- Ручной ввод запросов
- Устройства

Затем подключаем счетчик «Яндекс.Метрики». Если он уже подключен к сайту, то в кампанию он подтянется автоматически. Останется только подтвердить права доступа:
Цели также подтягиваются автоматически из счётчика «Яндекс.Метрики». Вам останется только указать цену за достижение каждого целевого действия:
В конце останется только указать бюджет, выбрать тип оплаты и разрешить Директу автоматически применять рекомендации к кампании или же запретить это действие — запрещать лучше через некоторое время после старта кампании, когда вы уже будете понимать, что работает, а что нет.
После клика по кнопке «Создать кампанию» она будет сформирована. Останется положить деньги на счет в своем кабинете.
Режим эксперта
Перейдем к разбору режима эксперта — прямо с экрана «Мастера»:
В режиме эксперта вы увидите другой интерфейс:
Тип кампании доступен только один — «Текстово-графические объявления». Они отображаются на странице результатов поиска «Яндекса», а также в рекламных блоках на сайтах-партнерах.
На странице создания кампании выберите одну из трех стратегий и варианты оплаты — за клики или конверсии.
Укажите даты начала и окончания кампании и настройте расписание показов (временной таргетинг) — выберите подходящее для вашего проекта время показа объявлений.
- Если клиенты могут купить продукт автоматически без вашего участия, или операторы отдела продаж работают 24 часа в сутки, подойдет круглосуточный режим показов.
- Если сделку можно оформить только в рабочее время, укажите его в соответствующих настройках.
При необходимости включите режим корректировки ставок. Эта функция позволяет увеличить или уменьшить цену клика в выбранные часы. Например, если в вашей отрасли клиенты активизируются в первой половине дня, имеет смысл увеличить ставки с 9:00 до 13:00. Это позволит успешно конкурировать с другими рекламодателями.
Уделите внимание функции «Расширенный географический таргетинг» (находится в дополнительных параметрах):
По умолчанию расширенный географический таргетинг включен в большинстве типов кампаний. Благодаря расширенному геотаргетингу объявление может увидеть человек из Новосибирска, который вводит поисковый запрос «пицца с доставкой в Минске».
Выбор зависит от особенностей вашего бизнеса. Например, гостиницам стоит включить расширенный таргетинг. Логично показывать объявление о бронировании номеров людям из разных городов и стран, которые собрались ехать в Минск.
Если из-за особенностей проекта показывать объявления людям из других городов нецелесообразно, выключите расширенный географический таргетинг.
В разделе «Место показа рекламы» включите показы рекламы только в поиске. Для трансляции объявлений в рекламной сети «Яндекса» лучше создать отдельную кампанию.
В разделе «Стратегия» можно установить ограничение по стоимости клика. Подробнее о ручном управлении ставками и разделении рекламы в поиске и в сетях читайте в руководстве по экономии бюджета в «Яндекс.Директе».
Важно! Уделите внимание функции ограничения бюджета и расхода.
Вы можете задать средний недельный бюджет и выбрать вариант ограничения расхода. Система равномерно распределит показы на неделю в зависимости от бюджета, ориентируясь на выставленные ограничения по расходу.
Воспользуйтесь функцией корректировки ставок. В зависимости от особенностей проекта и предпочтений аудитории увеличьте или уменьшите ставки для показов в зависимости от региона, устройства, платежеспособности и других показателей потенциальных клиентов.
Например, увеличить ставки для мобильных показов можно, если вы рекламируете срочную услугу ремонта велосипедов. Велосипедисты с проколотыми шинами наверняка будут искать ближайшую мастерскую с мобильного.
Как корректировать ставки
Чтобы эффективно корректировать ставки по полу и возрасту, нужно знать и понимать аудиторию проекта. Например, тушь для ресниц покупают преимущественно женщины, а кремом для бритья интересуются мужчины. Если вы продаете тушь для ресниц, имеет смысл уменьшить ставку для показов объявлений мужчинам.
Включите функцию остановки показов при недоступности сайтов (дополнительные настройки):
В разделе «Виртуальная визитка» укажите единый адрес, телефон и другие контактные данные для всех объявлений в кампании.
Если на сайте уже установлен счетчик «Яндекс.Метрики», он автоматически подтянется в раздел настроек «Счетчики Яндекс.Метрики». Счетчик не настроен, создайте новый, установите на сайт и укажите его номер в соответствующем поле.
Укажите ключевые цели и назначьте ценность конверсии. Предварительно нужно настроить цели в «Яндекс.Метрике». По умолчанию система использует цель «Вовлеченные сессии», но эту настройку можно изменить.
Алгоритмы «Яндекса» учитывают указанную ценность конверсии при корректировке ставок. Это способствует достижению целей рекламной кампании. Чем выше указанная ценность конверсии, тем важнее соответствующая цель.
Теперь добавляем цели, кликнув на одноименную кнопку под счетчиком, и прописываем их ценность (функция доступна при выбор ограничения расхода «Средняя цена конверсии»:
Оставьте включенной разметку. Система автоматически добавит к ссылкам метки, с помощью которых удобно анализировать эффективность кампании. Если вы предпочитаете сервисы статистики Openstat, включите соответствующие метки.
В настройках уведомлений выберите нужные события. Убедитесь, что в поле «Уведомления» указан актуальный электронный адрес.
При необходимости настройте получение SMS-уведомлений. Укажите события, о которых система будет вас уведомлять. Обязательно выберите время получения сообщений.
В специальных настройках отключите учет автоматически остановленных объявлений при расчете ставок. В разделе «Площадки, на которых запрещены показы» при необходимости укажите сайты, на которых не должны отображаться ваши объявления.
В раздел «Минус-фразы» добавьте общие минус-фразы для кампании.
Минус-фразы — это слова или фразы, при использовании которых пользователем система не отображает объявление. Используйте их, чтобы оптимизировать расходы на контекстную рекламу. Например, если вы не продаете вегетарианскую пиццу, укажите соответствующее минус-слово в настройках кампании или объявления.
Вот несколько рекомендаций по работе с минус-фразами:
- минусуйте специфичные для вашей отрасли нежелательные слова и словосочетания (страховщикам стоит включить в такой список фразы типа «не платит», «кидает», «затягивает рассмотрение дела»);
- ограничивайте показы объявлений любителям бесплатного (продавцам антивирусной программы следует включить в список минус-слов фразы «бесплатный», «с ключом», «с кряком»);
- фильтруйте информационные запросы (если вы рекламируете страницу товара, используйте минус-фразы «обзор», «или», «что лучше», «какой выбрать»).
На страницу товара эффективнее привлекать транзакционный трафик или людей, которые используют запросы типа «купить iPhone 11 Pro». Авторов информационных запросов типа «iPhone 11 Pro или Nokia 1100 что лучше» эффективнее направить в информационный раздел сайта.
Остальные опции можно не менять.
Нажмите кнопку «Продолжить» в самом низу страницы. Теперь приступаем к настройкам аудитории.
Как настроить группу объявлений и подобрать ключевые фразы
Укажите название группы. Здесь нужно задать условия показа и ключевые фразы для группы объявлений.
Затем настраиваем географию — выбирайте район, где будет транслироваться группа объявлений.
Подбор ключевых слов можно доверить роботам «Яндекса». Для этого включите функцию «Автотаргетинг». В этом случае система будет самостоятельно подбирать ключевые запросы, по которым покажутся объявления. В качестве ориентира роботы используют заголовки и текст объявления. Автотаргетинг можно использовать параллельно с собственными ключевыми фразами. Последние имеют приоритет перед автоматическими ключами, найденными роботами.
Категории автотаргетинга, доступные в «Яндекс.Директ» в 2023 году:
- целевые — ключи, в которых выражено желание приобрести продукт, входящий в предложение рекламного объявления;
- широкие — ключи с интересом к продукту, частью которого является предложение объявления;
- альтернативные — ключи, в которых присутствует интерес к аналогу рекламируемого продукта;
- сопутствующие — ключи, в которых присутствует интерес к продукту, вместе с которым может быть интересно предложение объявления.
Автоматическая настройка часто дает непредсказуемый результат, поэтому пользуйтесь ею осторожно.
Если не доверяете роботам, воспользуйтесь встроенным инструментом подбора ключевых слов в интерфейсе редактирования объявления.
Введите ключевую фразу и система покажет вам прогноз показов. Кликните на подходящие по вашему мнению ключи и сохраните результаты.
Воспользуйтесь подсказками системы: добавьте подходящие ключи в список. Используйте операторы соответствия: с их помощью можно уточнять ключевые фразы и повышать эффективность кампаний.
По умолчанию в «Яндекс.Директ» используется широкое соответствие ключевых фраз.
Пример: вы продаете услугу ремонта квартир под ключ. Ваше объявление увидят пользователи, которые ищут гаечный или разводной ключ с помощью вычурной фразы «ключ под ремонт». Это нецелевые показы, из-за которых эффективность кампании падает.
Проблема решается с помощью оператора принудительного порядка слов, который обозначается квадратными скобками: []. При использовании оператора с фразой «ремонт под ключ» объявление не увидят авторы запроса «ключ под ремонт».
Оператор точного соответствия фиксирует форму слова. Он обозначается символом «!». При использовании точного соответствия в ключе «такси в Санкт-Петербурге» объявление не будет показано жителям Выборга, которые хотят заказать такси в Санкт-Петербург.
При широком соответствии объявление о ремонте квартир под ключ увидят авторы запроса «ремонт квартир под ключ частники». Избежать нерелевантных показов можно с помощью оператора количества слов, который обозначается кавычками: «».
Зафиксировать предлоги можно с помощью оператора «+». Объявление о грузоперевозках из Выборга в Санкт-Петербург при широком соответствии увидят авторы запроса «грузоперевозки Санкт-Петербург». Если зафиксировать предлог, нерелевантных показов не будет.
Сгруппировать сложные запросы можно с помощью специального оператора. Чтобы объявление увидели авторы запросов «ремонт квартир» и «ремонт офисов», ключевую фразу нужно указать так: ремонт (квартир|офисов).
Задайте минус-слова для группы или конкретных ключевых слов. Например, если вы ремонтируете только квартиры, на уровне группы укажите минус-слова «офис» и «дом». Это делается с помощью оператора «-».
Минус-фразы можно указать на уровне конкретного ключа. Например, если вы не делаете дизайн-проекты, на уровне ключа можно указать минус-слова «дизайн» и «проект».
Всегда уточняйте регионы показов и корректируйте ставки для группы объявлений.
Как создать объявления «Яндекс.Директ»
Создание объявлений — это третий шаг настройки кампании в «Яндекс.Директ»:
Если хотите создать объявление, например, для пользователей мобильных устройств, то нажмите эту кнопку «Мобильное»
Добавьте заголовок объявления длиной до 56 символов. Включите в него ключевое слово. Это обеспечивает визуальное соответствие вашего сообщения поисковому запросу пользователя и увеличивает кликабельность рекламы. Визуальный отклик усиливается благодаря выделению ключевого слова в заголовках объявлений.
Длина дополнительного заголовка не должна превышать 30 символов. Используйте дополнительный хедлайн, чтобы подчеркнуть выгоду предложения или преимущество продукта. По данным «Яндекса», эта функция увеличивает кликабельность объявлений на 5–10 %.
Второй заголовок отображается не всегда. Доступность определяется позицией объявления в блоке и устройством пользователя. Составляйте объявления так, чтобы информация была понятной без дополнительного заголовка.
Добавьте текст объявления длиной до 81 символа. До 15 знаков препинания не учитываются при подсчете символов, поэтому помните о пунктуации.
Обратите внимание на следующие рекомендации:
- включите в текст ключевую фразу;
- используйте призыв к действию — список CTA на все случаи жизни;
- сделайте текст продающим — да, в контекстных объявлениях можно аккуратно продавать аудитории свой продукт;
- используйте слова-аттракторы: «бесплатно», «скидка», «акция», «подарок» и т. п.;
- указывайте адрес и телефон компании, если не задали настройки на уровне кампании.
Воспользуйтесь дополнениями: добавьте быстрые ссылки, изображения и уточнения, цену продукта. Объявления с ценой попадают в товарную галерею в верхней части страницы выдачи.
Обратите внимание на видеодополнения. Чтобы воспользоваться инструментом, загрузите в систему видео:
Рекомендованный формат — MP4, не более 100 мегабайт, от 5 до 60 секунд. Добавьте на видео текст и кнопку. Сохраните изменения.
В объявление можно добавить до 8 быстрых ссылок. Они должны вести на релевантные и полезные для пользователя страницы сайта.
Обратите внимание: в качестве ссылки в объявлении можно добавить не только URL на стандартный сайт, но и ссылку на сообщество в социальной сети или ссылку на турбо-сайт. Возможность использовать в качестве лендинга турбо-страницы весьма удобна. Такие страницы мгновенно загружаются, а это нравится пользователям:
Добавьте уточнения, которые подчеркивают преимущества продукта или помогают оценить его характеристики. Длина одного уточнения не превышает 25 символов. Общая длина уточнений не превышает 66 символов. Этот элемент объявления отображается в дополнительной строке.
Если вы впервые запускаете рекламную кампанию, возможно, многое кажется сложным. Это нормально. В «Яндекс.Директе» огромное количество настроек и хитростей, которые помогают «поймать» именно ту аудиторию, которая заинтересована в вашем продукте или услуге. Если нужна помощь, чтобы во всем разобраться, обращайтесь.
Что нужно знать об аукционах в «Яндекс.Директ» новичкам
Чтобы эффективно управлять рекламными кампаниями, рекламодателю важно понимать принципы отбора объявлений и ценообразования в системе «Яндекс.Директ».
В РСЯ объявления для показов отбираются по величине предложенной рекламодателем ставке. То есть в первую очередь показываются объявления с самой большой ставкой, в поиске кроме ставки система учитывает прогнозируемую кликабельность и коэффициент качества.
В «Яндекс.Директ» использует аукцион Викри-Кларка-Гровса (VCG). Это более сложный вариант аукциона второй цены. С помощью аукциона VCG «Яндекс.Директ» устанавливает цену клика, которая необходима для получения запланированного трафика. То есть рекламодатель платит ровно столько, сколько необходимо для достижения цели рекламной кампании.
Как настроить ретаргетинг
С помощью ретаргетинга можно показывать объявления людям, которые уже знакомы с вашим продуктом.
Чтобы эффективно использовать эту функцию, ознакомьтесь с нашим руководством. Если пока времени на изучение нюансов нет, используйте предложенную ниже экспресс-инструкцию.
Чтобы воспользоваться ретаргетингом, необходимо установить счетчик «Яндекс.Метрики» и сегментировать аудиторию с помощью целей. Например, можно объединять в сегменты пользователей, посетивших страницы категорий или конкретных товаров, просматривавших условия доставки или интересующихся разделом «О компании».
Чтобы создать цель в «Яндекс.Метрике», откройте главный экран со счетчиками и нажмите кнопку «Создать цель» справа от счетчика:
Например, показывать рекламу можно посетителям выбранных страниц сайта. Для этого в разделе «Тип условия» выберите вариант «Посещение страницы». Укажите URL и создайте цель.
Ретаргетинг работает только в РСЯ, поэтому для использования функции создайте новую кампанию с соответствующими настройками.
На этапе редактирования группы объявлений в разделе «Дополнения» добавьте изображения. Они отображаются везде, кроме результатов поиска. Требования к фотографиям и другим изображениям следующие:
- не должно быть текста;
- вес не более 10 МБ;
- размер не менее 450 × 450 пикселей.
Чтобы фото отображались в разных блоках, используйте два варианта объявления: с обычным и широкоформатным изображением. Обратите внимание, что в «Яндекс.Директ» можно добавить как одно, так и серию изображений до 10 слайдов.
Нажмите кнопку «Библиотека» в левом навигационном меню и кликаем на пункт «Ретаргетинг и аудитории»:
Создаем новое условие:
Настраиваем новое условие ретаргетинга:
В настройках ставок укажите цену перехода, которая составит не менее 3 рублей.
Какую автоматическую стратегию показов объявлений выбрать
Для первой кампании вы выбрали предложенную системой стратегию ручного управления ставками. Это оптимальный выбор для рекламодателей-новичков. Также пользователям «Яндекс.Директ» доступны автоматические стратегии управления ставками. Они подходят опытным рекламодателям. Но знания и опыт нужно нарабатывать, а начать можно с изучения общей информации и тестирования автоматических стратегий.
Автоматическую стратегию можно выбрать на этапе настройки кампании. Помните: системе требуется время, чтобы выйти на оптимальные показатели в рамках выбранной стратегии. Обычно алгоритмическое управление показами показывает хороший результат через несколько недель после запуска кампании. Поэтому не оценивайте эффективность по результатам первых дней работы алгоритма.
В «Директ» доступны три автоматических стратегий. О ни х ниже
Максимум кликов
Если вы хотите привлекать максимальное количество посетителей, но не желаете тратить на один переход больше определенной суммы, выбирайте ограничение «Средняя цена клика». В ее рамках вы должны указать допустимые расходы на неделю. Система будет автоматически устанавливать величину ставок, позволяющую привлечь как можно больше пользователей.
Это консервативная стратегия, в рамках которой вы приблизительно планируете количество переходов за неделю. Недостаток алгоритма может проявиться при неверном выборе средней цены или резком росте конкуренции. Вы не получите запланированных переходов, если ставки конкурентов будут намного выше предложенной цены.
Максимум конверсий
Эта стратегия позволяет платить за целевые действия пользователей на сайте, а не за переходы. Вы сами определяете приемлемую цену конверсии. Алгоритм старается приблизить реальную стоимость целевого действия к заявленной с учетом установленного недельного бюджета. Чтобы использовать стратегию, в «Яндекс.Метрике» настройте подходящие цели и дождитесь хотя бы одного целевого действия пользователя.
«Средняя цена конверсии» — сложная стратегия. Она эффективна, если посетители сайта регулярно совершают действия, которые указаны в «Метрике» в качестве целей. Это дает системе доступ к статистике, которая нужна для достижения результата. На новых целях использовать стратегию не рекомендуется.
Максимум кликов с ручными ставками
Стратегия аналогична стратегии «Максимум кликов», но дает более широкие возможности настройки ставок на уровне объявлений.
Обратите внимание, что ручное управление ставками недоступно в РСЯ. Если вы выбираете эту стратегию, необходимо будет создать отдельную компанию на Поиск и отдельную на Рекламную Сеть Яндекса.
Как использовать «Директ Коммандер»
Программа «Директ Коммандер» помогает управлять контекстной рекламой, если вы реализуете масштабную кампанию или работаете с несколькими кампаниями одновременно. Инструмент создан для продвинутых пользователей, поэтому информация о нем в руководстве для новичков предложена для ознакомления. Чтобы воспользоваться приложением, скачайте и установите его на компьютер. После авторизации импортируйте в программу ваши кампании.
Обратите внимание на перечисленные ниже функции «Директ Коммандер».
Изменение параметров кампании
Во вкладке «Кампании» выделите интересующий вас вариант. Во вкладке «Параметры» внесите необходимые изменения.
Создание групп объявлений
Во вкладке «Группы объявлений» воспользуйтесь кнопкой «Добавить группу».
Указываем название новой группы, выбираем состояние группы, при необходимости добавляем минус-фразы.
Создание объявлений
На соответствующей вкладке нажмите кнопку «Добавить объявление».
Редактирование объявлений
Чтобы было удобно редактировать объявление, меняйте ширину окон «Директ Коммандера». Создайте новое объявление или выберите существующее и внесите изменения в окне справа.
Восстановить размер окон по умолчанию можно с помощью кнопки в верхней части окна программы:
Чтобы добавить поисковые фразы, воспользуйтесь соответствующей вкладкой. Установить или изменить ставку по конкретной фразе можно, выделив ее двойным щелчком мыши.
Вызвать мастер ставок и внести изменения для всех фраз можно с помощью кнопки «Ставки».
После редактирования ставок отправьте их на сервер с помощью соответствующего меню:
Чтобы быстро отредактировать ключевые фразы, воспользуйтесь меню «Редактировать — Заменить».
С помощью функции «Замена в объявлениях» во вкладке «Объявления» вы можете быстро отредактировать объявления.
Как с помощью «Директ Коммандера» выполнять сплит-тесты объявлений
С помощью A / B-тестов можно повысить эффективность объявлений «Яндекс.Директ». Эксперименты удобно проводить с помощью «Директ Коммандера».
Создайте дубль объявления, эффективность которого хотите повысить с помощью A / B-теста. Для этого выделите соответствующую строку во вкладке объявления, нажмите правую кнопку мыши и воспользуйтесь опциями «Копировать» и «Вставить».
Отредактируйте элементы, которые хотите сделать более эффективными. Прежде всего речь идет о заголовках и тексте объявлений.
Что еще можно тестировать:
- наличие / отсутствие быстрых ссылок;
- текст быстрых ссылок;
- наличие / отсутствие изображения;
- отображаемый URL объявления;
- призывы к действию;
- слова-аттракторы: бесплатно, скидка и т.п.;
- наличие / отсутствие цены;
- наличие / отсутствие адреса и телефона.
Оценивайте результаты эксперимента после получения статистических данных. Обращайте внимание на CTR и конверсионность тестового и контрольного варианта. Помните: эффективность объявлений влияет на частоту показов. Когда система достоверно определяет более кликабельный вариант, она чаще демонстрирует его пользователям. Рост CTR уменьшает стоимость переходов. Поэтому сплит-тесты можно рассматривать в качестве инструмента оптимизации расходов на рекламу.
Как пройти модерацию в «Яндекс.Директ»
«Яндекс» зарабатывает на объявлениях, поэтому компания заинтересована в том, чтобы они прошли модерацию. Если модератор не допустил к показам кампанию или объявления, вы грубо нарушили общие или специальные требования к рекламным материалам.
Когда система отклоняет кампанию или объявления, обычно приходит сообщение с указанием причин. Также можно проверить статус кампании и объявлений в интерфейсе «Яндекс.Директ». Отклоненные объявления будут видны во вкладке «Отклоненные», которая находится на странице назначения ставок.
Система показывает отклоненные кампании, объявления или дополнения на соответствующей вкладке.
К наиболее распространенным нарушениям относятся:
- реклама запрещенных товаров, например, алкоголя или наркотиков;
- отсутствие подтверждающих документов, необходимых для рекламы лекарств, медицинских услуг, финансовых услуг и других продуктов;
- использование логотипов или контактных данных на изображениях;
- прилагательные в сравнительной и превосходной степени без размещения на сайте экспертного подтверждения;
- использование заглавных букв в заголовке или тексте объявления.
Исправьте ошибки, на которые указал модератор и отправьте объявление на повторную модерацию.
Как прогнозировать бюджет в «Яндекс.Директ»
В случае с контекстной рекламой принцип «плясать от печки» работает неэффективно. Задавайте себе вопросы «чего я хочу добиться» и «что для этого нужно», а не думайте, сколько вы готовы тратить на рекламу. То есть думайте, сколько переходов или конверсий хотите получить, и рассчитывайте необходимые для этого ресурсы.
Любой прогноз бюджета в контекстной рекламе приблизительный. Расчеты строятся на основе данных за прошедшие периоды, а ситуация на рынке и уровень конкуренции постоянно меняются. Реальные расходы могут отличаться от прогноза на десятки процентов. Это нормально.
Чтобы приблизительно рассчитать расходы на рекламную кампанию, воспользуйтесь ссылкой «Прогноз бюджета».
Выберите регионы показа:
При необходимости уточните параметры расчетов: срок кампании, площадки и валюту. Подберите и добавьте ключевые фразы. При необходимости добавьте общие минус-фразы.
Нажмите кнопку «Посчитать». Система предложит прогноз бюджета по выбранным ключевым фразам. Вы можете выбирать объем трафика и оценивать показатели эффективности ключевых фраз.
Обратите внимание на итоговые показатели: количество показов, переходов и сумму расходов. Сравните прогнозируемое число кликов с целевым. Например, если система обещает 317 переходов, а вы планируете получить за месяц 500, скорректируйте параметры кампании.
Изменить количество переходов можно с помощью дополнительных поисковых фраз. Также можно поменять желаемый объем трафика. Добавьте дополнительные ключи, удалите неэффективные или слишком дорогие варианты и пересчитайте прогноз.
Как повысить узнаваемость бренда с помощью баннеров в поиске
Баннеры в поиске объединяют преимущества контекстной и традиционной рекламы. Визуальный формат привлекает внимание аудитории. Эффект усиливается благодаря показам баннеров заинтересованным в продукте пользователям.
Баннеры в поиске отображаются на страницах поисковой выдачи «Яндекса», Mail.ru и Rambler. Этот формат рекламы удобно использовать для информирования аудитории о бренде и продукте.
Чтобы разместить баннер, создайте и настройте рекламную кампанию соответствующего типа в режиме Эксперта.
Создайте баннер, соответствующий требованиям «Яндекса». Задайте подходящие настройки и отправьте группу баннеров на модерацию.
Пользуйтесь преимуществами графических объявлений
Графические объявления – еще один инструмент, объединяющий преимущества контекстной и традиционной рекламы. Благодаря визуальной привлекательности формата рекламодатель может рассчитывать на высокий CTR. А оплата за переходы и таргетинг обеспечивают финансовую эффективность инструмента.
Добавьте креатив. Речь идет о визуальном компоненте объявления. Креатив можно создать самостоятельно. Он должен соответствовать требованиям системы. Обратите внимание на возможность использовать GIF-анимацию.
Какие задачи решают смарт-баннеры и медийная реклама
Смарт-баннеры
Смарт-баннеры — это баннерная реклама с оплатой за переходы.
Медийная реклама — то же самое, но с оплатой за показы.
Смарт-баннеры в первую очередь подходят интернет-магазинам. Объявления демонстрируются в РСЯ. Смарт-баннер занимает целый блок или часть рекламного блока на сайте-партнере. В баннере транслируется товарный фид.
При настройке кампании на смарт-баннеры доступны две автоматические стратегии: максимум конверсий и максимум кликов.
Объявления для формата смарт-баннеры сформируются автоматически из вашего фида или контента сайта
На этапе настройки кампании добавьте товарный фид в формате csv или xml. После этого вы сможете добавить баннеры и запустить кампанию. Смарт-баннер может выглядеть по-разному в зависимости от места показа.
Медийные кампании
Подходят для демонстрации имиджевой рекламы, так как они оплачиваются за показы. Выбирайте этот формат, когда нужно увеличить охват и повысить узнаваемость бренда.
В настройках кампании можно выбрать ручное управление ставками и три автоматические стратегии:
При создании РК на медийную рекламу доступно две цели для видео:
- досмотры — если хотите познакомить людей с брендом или рассказать о товаре;
- переходы на сайт — если важно привести клиентов на продающий сайт.
Аудиторию можно таргетировать по полу, возрасту, семейному положению, интересам, уровню доходов, поведенческим признакам.
Также в код баннера можно добавить пиксель «Яндекс.Аудитории». Так можно собрать аудиторию, которая видела вашу рекламу.
Новичкам можно использовать шаблонные графические объявления. Для этого с помощью выпадающего меню выберите опцию «Создать новый».
В конструкторе креативов выберите подходящий шаблон.
С помощью конструктора настройте внешний вид креатива: загрузите или выберите из библиотеки изображение, укажите цвета заливки, рамки и текста. Добавьте текст объявления, при необходимости укажите противопоказания и возрастные ограничения.
Обратите внимание, система создает 12 креативов разных размеров. Это обеспечивает возможность показов объявления в разных блоках. Чтобы оценить внешний вид каждого креатива, выбирайте размеры в соответствующем блоке меню.
Если внешний вид креативов подходит, нажмите кнопку «Создать». Чтобы продолжить работу с группой объявлений, нажмите «Выбрать размеры» и выберите все доступные размеры.
Система создаст 12 объявлений с разными размерами креативов. Настройка группы и выбор ставок выполняется по аналогии с настройками стандартных объявлений. Обратите внимание: графическую рекламу можно показывать только на сайтах рекламной сети.
Можно создать произвольный креатив на основе страниц сайта. Для этого выберите вкладку «Идеи креативов», укажите URL страницы, дождитесь результатов и выберите подходящие варианты.
Как использовать динамические объявления
Новичкам достаточно ознакомиться с динамическими объявлениями.
Инструмент предназначен для владельцев интернет-магазинов, которые рекламируют много товаров одновременно. В настройках компании достаточно указать URL сайта или группы страниц и написать общие объявления. Система сама проанализирует контент страниц и подставит динамические заголовки.
Чтобы воспользоваться функцией, в режиме Эксперта:
- Выберите инструмент «Продажи товаров», в нем «Продажи через поиск».
- Укажите подходящие настройки. На этапе редактирования группы объявлений укажите URL сайта или фид, который система будет использовать для анализа. При необходимости добавьте UTM-метки с помощью функции «Параметры URL».
- Добавьте общее объявление. Система будет подставлять к нему заголовок в соответствии с потребностями клиента. Нужный URL также подставит система. Например, авторам запроса «смартфоны LG» система покажет объявление с соответствующим заголовком и ссылкой на раздел. А авторы запроса «смартфоны Nokia» увидят интересующий их заголовок и попадут в нужный раздел сайта.
- Обратите внимание на важную настройку: в условиях нацеливания (это предыдущий шаг) лучше выбрать группу страниц. Например, если речь идет о продаже смартфонов, в условиях лучше задать URL каталога смартфонов, а не ссылку на все товары.
Алгоритм сам выбирает ключевые слова для динамических объявлений. Если в других кампаниях есть более точные ключи, «Директ» покажет стандартные объявления. Поэтому функцию «Динамические объявления» удобно использовать одновременно со стандартной контекстной рекламой.
Остальные настройки указывайте по аналогии с обычными кампаниями.
Как использовать медийные кампании на главной
Рекламодатель может показывать баннеры на главной странице «Яндекса». И часто сам «Яндекс» показывает баннеры с рекламой своих сервисов у себя на главной странице.
Рекламодатель оплачивает показы рекламы. Для расчета стоимости за 1 000 показов «Яндекс» использует аукцион. С примерной стоимостью рекламы можно ознакомиться в справочнике «Яндекса».
При настройке кампании обратите внимание на возможность выбрать версии главной страницы: полную и мобильную.
Как отслеживать эффективность контекстной рекламы «Яндекс.Директ»
Отслеживайте эффективность рекламы с помощью трех групп метрик:
- показатели эффективности объявлений: CTR, коэффициент конверсии, число показов и кликов, показатель качества аккаунта;
- метрики эффективности сайта: количество целевых переходов, коэффициент конверсии, поведенческие показатели;
- показатели эффективности бизнеса: количество и средняя сумма сделок, ROI, доходы, прибыль.
Важные показатели эффективности рекламных кампаний — стоимость приобретения клиента (CAC), пожизненная ценность клиента (LTV) и соотношение этих показателей. Подробнее о расчетах и их интерпретациях читайте в нашей статье об оценке эффективности контент-маркетинга. В этом руководстве есть подробная информация об оценке любых маркетинговых кампаний, включая PPC-рекламу.
Экспресс-информация
CAC? или стоимость привлечения клиента – метрика, которая показывает, сколько нужно потратить на рекламу, чтобы привлечь одного покупателя. Если вы потратили 1 000 рублей на «Яндекс.Директ» и продали два смартфона разным людям, стоимость привлечения клиента равна 500 рублей.
LTV или пожизненная ценность клиента показывает, какой доход или прибыль приносит клиент за все время взаимодействия с компанией. Чаще всего LTV считают по упрощенной формуле: рассчитывают средний доход от клиента за период времени, например, за год. Например, если у компании за год было 200 клиентов, а за год они купили продукты на 1 млн рублей, LTV равна 5 000 рублей.
Рацио LTV и CAC должно быть больше 3. Если соотношение меньше этой величины, рекламная кампания неэффективна.
Показатели эффективности объявлений можно отслеживать в интерфейсе «Яндекс.Директа». Чтобы следить за метриками эффективности сайта, воспользуйтесь «Метрикой». Чтобы выделить трафик, полученный с помощью контекстной рекламы, используйте UTM-метки.
Как использовать UTM-метки в «Яндекс.Директе»
С помощью меток вы можете отслеживать источники трафика, отдельные кампании, тип трафика, параметры объявления, ключевые фразы. Автоматически размечать ссылки можно в настройках объявления. Впишите UTM-ссылку в строку «Ссылка в объявлении»:
Убедитесь, что ссылки с автоматической разметкой корректно работают.
Разметку к ссылкам можно добавлять вручную. Для этого воспользуйтесь компоновщиком UTM-меток.
Выберите вкладку «Яндекс.Директ», добавьте целевой URL. Укажите название кампании, ключевое слово. При необходимости укажите дополнительные данные в поле «Содержание кампании». Нажмите кнопку «Сгенерировать ссылку».
Теперь выберите параметры отслеживания и сгенерируйте ссылку. Используйте ее в качестве целевого URL для объявления.
В «Яндекс.Метрике» выберите меню «Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM».

Вывод: почему стоит работать в «Яндекс.Директ»
Преимущества «Яндекс.Директ»:
- более простой по сравнению с Google Ads интерфейс — новичкам проще разобраться с системой контекстной рекламы «Яндекса»;
- жесткая модерация сайтов-партнеров — рекламные блоки «Яндекс.Директ» не устанавливаются на некачественных сайтах или ресурсах с посещаемостью меньше 100 человек в сутки.
Недостатки «Яндекс.Директ»:
- более высокая по сравнению с Google Ads стоимость клика;
- низкая эффективность работы с иностранной аудиторией;
- отсутствие возможности показывать рекламу на YouTube.
Но главное: сегодня «Яндекс.Директ» — единственный эффективный инструмент для настройки контекстной рекламы в России.
Контекстная реклама остается прекрасным способом получения клиентов на сайт. Сделать лендинг и запустить рекламную кампанию можно за 3 дня. То есть всего три дня отделяют вас от первых клиентов из интернета. Действуйте!
Читайте также:
Настройка рекламы в «Яндекс.Директ»
«Мастер кампаний» в «Яндекс.Директе»: настройка в три простых шага
[Запись вебинара] Как пользоваться «Яндекс.Директом»: от сбора семантики до подсчета рентабельности
Контекстная реклама в Яндексе подразделяется на 2 основных типа: на поиске и в рекламных сетях (РСЯ). В первом случае объявления представляют собой текстовое описание, которое выводится в поисковой выдаче. А вот в РСЯ объявления публикуются в текстово-графическом или видеоформате на сайтах партнерах и в мобильных приложениях. Стоит отметить, что на текущий момент число площадок, сотрудничающих с Яндексом, превышает более 40 000, а общий ежедневный объем пользователей составляет свыше 65 миллионов человек.
При этом важно понимать, что аудитория поиска и сайтов-участников рекламной сети по большей части не пересекается с поиском. То есть в РСЯ можно найти тех людей, которые никогда не искали ваши товары или услуги в поиске.
Ключевой отличительной особенностью рекламной сети от поиска является характер аудитории. РСЯ задействует практически всю воронку: от самого верхнего этапа, когда пользователь еще не испытывает потребности, связанной с вашими товарами или услугами, до момента финальной покупки и оказания ему последующего сервиса. Тогда как на поиске мы работаем только со сформированным, горячим спросом.
Отсюда следует довольно простой вывод – поскольку в сетях вы работаете с более холодной аудиторией, то необходимо особенным образом выделяться на фоне сотни других конкурентов. В РСЯ это делается с помощью картинки и краткого текстового объявления. О том как правильно создавать такие объявления и получать максимальную отдачу от рекламной сети мы и хотим поговорить в этой статье.
С чего начать?
Креативом называется тандем – изображение и текст. Однако изображение здесь играет ведущую роль. Картинка всегда имеет больше шансов зацепить взгляд, и даже если человек не дойдет до текста, визуальная часть отложится на его восприятии.
Для того, чтобы подобрать картинку, которая с большей вероятностью зацепит потенциального клиента, необходимо хорошо изучить вашу ЦА, ее мотивацию и вовлеченность. Кто ваши клиенты? Какие у них интересы, потребности и проблемы? Не зная этого вам не удастся создать объявление, которое будет приводить трафик на сайт.
При этом следует понимать, что всякая целевая аудитория, как правило, неоднородна и требует тщательной сегментации, то есть разделения на группы. К примеру, предположим, вы продаете кондиционеры. В этом случае, ваша целевая аудитория может быть сегментирована следующим образом:
Разобравшись с сегментами необходимо выявить боли аудитории и закрыть их, предложив соответствующее УТП (уникальное торговое предложение). Здесь же можно подобрать ориентировочные ключевые слова для будущего объявления.
Кроме этого, всегда будет целесообразно дополнительно поделить ЦА по возрасту и полу, потому что люди разных возрастов и гендера по-разному воспринимают креативы.
После анализа целевой аудитории можно переходить к созданию креатива. Однако прежде, чем мы перейти к обсуждению подходов по их созданию, рассмотрим какие форматы можно использовать.
Форматы объявлений
Яндекс предлагает использовать 4 типа креативов, среди которых:
1. Текстово-графические объявления (ТГО). Такие объявления набирают наибольшие охваты, поэтому их следует, в первую очередь, использовать при создании кампании. Текста здесь должно быть немного, товар или услуга отображены крупным планом, картинки не заеженные.
К преимуществам такого типа объявлений относится максимальный охват в РСЯ, простота создания и удобство копирования. Среди недостатков – обрезка изображения под конкретную площадку. При создании нужно внимательно просматривать варианты исполнения объявлений и вручную корректировать смарт-центры
2. Графические объявления (ГО). Такой тип объявлений подготавливается внутри кампании при помощи встроенного конструктора, либо загружаются отдельные, заранее подготовленные баннеры. Такие баннеры лучше всего делать самостоятельно при помощи сервисов, наподобие Canva и Crello или же прибегнуть к услугам профессиональных дизайнеров.
Каждый из рассмотренных форматов обладает своими преимуществами и недостатками. Так, графическое объявление в виде баннера позволяет наиболее выгодным образом продемонстрировать изображение, а фиксированные размеры не позволят обрезать объявление из-за ограничений площадки. Однако создание требует следования четкому ТЗ площадки. Объявления в конструкторе дают возможность довольно гибкой кастомизации и просты при формировании, но также получают меньше охватов, чем ТГО.
3. Видеообъявления. Это могут быть, как специальные видеодополнения к ТГО, так и отдельные объявления, которые можно создавать в отдельных группах.
Также есть возможность загрузить готовое видео или сконструировать свое, используя шаблоны от Яндекса. Видео будет встраиваться и транслироваться на сайтах, содержащих видеоконтент.
4. Смарт-баннеры. Продвинутый формат ремаркетинга, где показываются умные объявления на основании тех товаров, которые смотрел клиент на вашем сайте.
Пять подходов к созданию объявлений в РСЯ
При создании баннера можно использовать разные подходы:
1. Продукт+цена/акция/скидка/УТП. Продемонстрируйте товар «лицом» и дайте прямой и понятный оффер.
2. Боль, проблема, эмоция, желание.
3. Результат вашей услуги/продукта. Что получит клиент в итоге? Актуальны всевозможные вариации «до/после».
4. Процесс. Покажите услугу в ходе ее предоставления.
5. Узнать себя. Профессия, образ жизни (хорошо работает для b2b).
Общие правила по составлению текстов:
- Используйте краткие формулировки. В РСЯ аудитория холодная и не вчитывается в длинные тексты. Чем короче и проще будет объявление, тем лучше. До 90% объявлений в РСЯ должны работать в лоб.
- Не злоупотребляйте восклицательными знаками. Достаточно одного восклицания.
- Текст должен выглядеть аккуратно. Ставьте пробелы в разрядах чисел, не пропускайте пробелы после знаков препинания.
- Орфографические ошибки недопустимы. Неграмотное объявление вызывает недоверие к тому, что вы рекламируете.
Общие правила по выбору картинок:
- Крупные, яркие, без мелких деталей.
- С одного взгляда должен быть понятен объект рекламы.
- Будьте готовы, что края ТГО могут обрезаться (смарт-центры).
- Если на изображении лицо, избегайте наложения на него текстов.
Стоит отметить, что подбор картинок предполагает менее формализованный подход и здесь всегда полезно экспериментировать. То, что заходит у одних, не гарантирует успеха другим. Ищите и пробуйте разное, используйте актуальные для вас медиаповоды.
В качестве дополнительного приема при создании креатива можно использовать матрицу покупательского решения американских специалистов по рекламе Росситера-Перси. Матрица основана на утверждении, что у покупателя может быть два вида мотивации к покупке – позитивная и негативная.
Позитивная возникает в процессе приятной покупки, например для себя лично или в качестве подарка. Негативная мотивация может быть связана, например, при поиске решения неприятной проблемы. Например, ремонта машины после ДТП.
Также здесь важна вовлеченность, которая может быть низкой или высокой. Низкая характеризуется необязательностью покупки, высокая – это когда покупка критически необходима.
При создании креатива необходимо смотреть в какую ячейку таблицы попадает ваш продукт или услуга. Если ячеек несколько, то лучше создать несколько креативов.
Например, вы рекламируете автосервис и предоставляете услуги по ремонту авто. Мотивация вашего клиента будет негативной, а вовлеченность высокая. Это означает, что креатив требует четких аргументов – цены, гарантии, сроки работы и т.п.
Если же вы продаете ювелирные украшения, то мотивация клиента будет позитивная, а вовлеченность, чаще, низкая. Это предполагает создание акцента на эмоциональную сферу.
Совет. После создания креатива покажите его другу, коллеге, члену семьи и попросите их ответить на вопрос, что здесь рекламируется. Если ответ вызовет затруднение, значит стоит подумать над тем, как переработать креатив. Дело в том, что на принятие решения, интересно или нет, человек тратит всего 1-2 секунды, поэтому смысл баннерной рекламы должен считываться сразу. Даже если само по себе изображение и вызовет интерес, вы рискуете получить нецелевой трафик.
Гайд по настройке РСЯ в интерфейсе Яндекс.Директ
Итак, вы определились с целевой аудитории, у вас появились идеи для креативов или вы уже создали оригинальные баннеры. Теперь время рассмотреть нюансы по непосредственному созданию объявлений. Выбираем в личном кабинете нажимаем «Добавить кампанию» и выбираем «Текстово-графическое объявление».
Даем название кампании и выбираем место показа. Рекомендуем всегда разделять кампании на поиске и в РСЯ.
Место показа в кампании может быть задано с приоритетом показа только в сетях или на поиске. Также может быть выбран гибридный режим – и на поиске, и в сетях.
Затем указываем счетчик и выбираем ключевые цели, на которые будет ориентироваться система.
Следующий важный этап – выбор стратегии управления ставками.
Также потребуется установить расписание показов, контактную информации в объявлениях.
В данной статье мы не будем подробно обсуждать каждый из типов стратегий, так как это требует отдельного разговора. Скажем лишь о том, что при достаточном количестве статистики по достигнутым целям, мы рекомендуем использовать именно автоматические стратегии. Они анализируют множество различных сигналов внутри нашей кампании и помогают достичь лучших показателей РК:
- аукцион,
- устройства, операционную систему пользователя;
- меняющиеся интересы аудитории, прогноз погоды;
- время суток, сезонность, праздничные дни, географию;
- демографические характеристики – пол и возраст потенциальных клиентов;
- характеристики объявлений, площадки, качество посадочной страницы, длину запроса.
Если вы все же сомневаетесь в том, стоит ли доверять управление ставками Яндексу, то проведите тестирование, запустив одинаковые кампании с разным типом управления ставками, и самостоятельно убедитесь в том, какой подход работает лучше.
Любая рекламная кампания ориентируется на определенный расход, который вы можете указать в настройках. Здесь есть опции дневного и недельного бюджета, а также формат распределения бюджета.
Далее необходимо задать ключевые слова. При добавлении ключевых слов важно понимать, что ключевое слово в РСЯ не означает, что человек дословно задавал это словосочетание в поиске. Ключевик в РСЯ описывает тематику сайта, на котором будет показ, а также категорию интересов человека. Распространенными ошибками при добавлении ключей в РСЯ является:
- Копирование из кампании на поиске.
- Использование низкочастотных ключей (не вредят, но бесполезны).
- Не удалены операторы.
- Не удалена кросс-минусовка. Минус слова в РСЯ отсекают площадки и интересы, а не запросы. Их не следует использовать в рекламных сетях, за исключением очевидных нецелевых продуктов. Например, если вы продаете домашние кондиционеры, то кондиционеры для авто можно отминусовать.
В качестве ключевых слов следует использовать минимально необходимое описание товара или услуги, то есть то, что называют базисами или маркерными запросами. Длина таких запросов обычно составляет 2-3 слова, а частотность высокая или средняя.
После добавления ключевых слов останется установить, при необходимости, корректировки ставок, задать интересы пользователей и условия ретаргетинга. Затем можно будет перейти к созданию объявления.
Создание объявления
Создание текстово-графического объявления в РСЯ начинается с задания ссылки, которую следует пометить UTM-метками для возможности отслеживания результатов в Директе. Затем следует прописать тексты и установить изображения. Справа вы увидите пример отображения вашего объявления.
Дополнительный заголовок можно не указывать, он не является обязательным и в 99% случаев не будет показан.
Добавляя изображения, обратите внимание на возможность использования стандартного типа отображения или широкоформатного.
После загрузки изображения автоматически добавится видеодополнение, которое будет представлять собой анимацию приближения и отдаления на добавленное фото. Вы имеете возможность заменить видеодополнение, выбрав свое видео или используя внутренний конструктор видео.
Далее необходимо добавить информацию о компании, создав визитку или подгрузив ранее созданную запись в Яндекс.Справочнике.
После чего, при желании, можно заполнить поле с информацией о цене. В этом случае, вы получите возможность отображаться в ряде шаблонов, где будет демонстрироваться цена.
Еще здесь можно задать уточнения и быстрые ссылки. Несмотря на то, что они почти никогда не отображаются в РСЯ, их все же рекомендуется задать. Наполнение расширений дает объявлению больший рейтинг на старте кампании, что способствует снижению стоимости клика в результате.
Затем можно закончить создание объявления или сразу добавить еще одно объявление в группу.
Отметим важный момент, который многие упускают. Обрезка изображений согласно смарт-центру не всегда выполняется корректно. Для того, чтобы избежать этого необходимо настроить смарт-центры. Сделать это можно при просмотре всех форматов объявления.
Открыв просмотр, вы получите возможность поправить смарт-центры.
Нажимаете кнопку «изменить» и фиксируете отображаемую область для каждого формата.
Рассмотрим настройки графического объявления. Здесь также добавляется ссылка, которую мы рекомендуем отметить отдельной utm-меткой, после чего объявление создается с помощью конструктора креативов.
Можно выбрать адаптивный шаблон, который автоматически обрежет изображение, загрузить готовое изображение или создать новое. При создании нового вы получите возможность выбрать один из нескольких шаблонов с достаточно гибкой кастомизацией.
После того, как определитесь с шаблоном, перед вами появиться окно с возможностью достаточно гибкой кастомизации. Здесь потребуется заполнить заголовки, загрузить изображения, подобрать цвета на кнопке и пр.
Созданное изображение будет автоматически адаптировано под 12 различных форматов. Если какой-то формат обрезается неудачно, его можно не использовать, убрав галочку.
После того, как все объявления будут созданы, необходимо перейти в группу объявлений и убрать автоматически проставленную кросс-минусовку. В РСЯ она не нужна.
Для этого перейдите в настройки группы, отметьте минус-слова и отмените корректировку.
Здесь же можно поправить максимальную ставку, если вы задали ручное управление.
Чек-листы по запуску РК
Предлагаем вам следующие чек-листы, которые помогут при запуске рекламной кампании в РСЯ.
План запуска
Перед началом работы позаботьтесь о следующем.
- Установлен счётчик Яндекс.Метрика или GA.
- Настроены конверсионные цели и передается их ценность.
- Подключён сервис коллтрекинга и настроена передач звонков в системы метрик.
- Подготовлены лендинги или релевантные посадочные страницы под будущий трафик.
- Составлен портрет целевой и околоцелевой аудитории.
Чек-лист по сбору ключей
- Подберите семантику (2-3 слова в фразе).
- Возьмите целевое и околоцелевое.
- Смотрите в правую колонку.
- Уберите все модификаторы.
- Не забудьте про запросы: «Как», «Отзывы», «Что лучше», «Рейтинг» и т.д.
- Частотность ключей от 200 показов по целевому гео.
Чек-лист по текстам
- Продумайте связку заголовок + текст.
- Тексты должны отличаться от поиска. Креативьте!
- Провоцируйте интерес.
- Изучайте конкурентов.
Чек-лист по настройке кампаний
- Запускайте кампании на РСЯ отдельно.
- Выбирайте стратегию – ручное управление ставками или недельный пакет кликов для набора статистики.
- Укажите счётчик метрики.
- Добавьте контактные данные: адрес, телефон и т.д.
- Убедитесь, что перекрестная минусовка не проводилась.
Заключение
Мы рассказали об особенностях рекламы на сайтах-партнерах Яндекса и об эффективных подходах к созданию креативов, а также рассмотрели базовые принципы настройки кампании. Кроме этого, мы продемонстрировали процесс создания кампании в рекламных сетях и поделились чек-листами, которые помогут не упустить важные моменты при ее запуске.
Обращаем ваше внимание, что мы не углублялись в разбор отдельных стратегий управления ставками и в настройки ретаргетинга, так как эти темы, на наш взгляд, требуют отдельного, более углубленного разговора.
Надеемся, что материал окажется полезен для тех, кто, не имея опыта, хочет попробовать настроить рекламную кампанию в Яндексе самостоятельно, а также для начинающих специалистов. Или же для тех, кто просто хочет понимать суть процесса, чтобы чувствовать себя увереннее при общении с исполнителями. Если же вы хотите получить максимум от контекстной рекламы, компания ADVIANA будет рада вам помочь в выполнении тонкой профессиональной настройки рекламы.
Яндекс.Директ представляет собой систему контекстной рекламы, связанную с поисковиком Яндекс. Ею может воспользоваться любой бизнесмен, желающий привлечь потенциальных клиентов или повысить посещаемость сайта.
Отличает Директ от конкурентов ряд особенностей, о которых и пойдет речь далее. Я разберу не только их, но и расскажу о том, как начать работу с данной площадкой и выложить свое первое объявление.
Преимущества использования Яндекс.Директ
Предлагаю сразу начать с преимуществ использования этого инструмента.
-
Отлично работающие алгоритмы, подходящие для тех, кто уже давно не может раскрутить свой товар по разным причинам.
-
Повышенная эффективность благодаря присутствующим в системе настройкам.
-
Направленное таргетирование, то есть можно выбрать город, время показа и другие параметры, описывающие целевую аудиторию.
-
Гарантия публикации объявлений на проверенных сайтах, которые уже прошли строгую модерацию.
-
Отсутствие различной документации и других нюансов, мешающих запустить рекламу в кратчайшие сроки.
-
Простой интерфейс, с которым разберется даже начинающий владелец веб-ресурса.
И это только основные преимущества, определяющие всю суть контекстной рекламы в «Директ».
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Создание аккаунта и рекламной кампании
Теперь можно приступить к выполнению основных действий на сайте рекламной площадки. Начать стоит с регистрации профиля и размещении основной информации, необходимой для старта рекламной кампании. Перейдите на официальный сайт и создайте новый аккаунт в Яндексе, если у вас его еще нет. После успешной авторизации на главной странице нажмите кнопку «Запустить рекламу».
Понадобится выбрать вашу страну, указать действующий электронный адрес и номер телефона для привязки кампании. Обязательно отметьте галочками принятие всех правил использования сервиса, после чего нажмите кнопку подтверждения.
Обратите внимание, что на сайте есть раздел «Затрудняетесь с настройкой кампании». Там можно выбрать помощь от специалиста Яндекс или частного сертифицированного лица. Конечно, эта услуга будет стоить денег, но некоторым пользователям лучше применить ее, нежели заниматься настройкой вручную.
В первом окне создания кампании понадобится заполнить основную информацию: дать ссылку на сайт, добавить ключевые цели и счетчики, указать стратегию (бюджет на рекламу и места показа) и ввести ограничения по времени. Как только все поля будут заполнены, переходите к следующему шагу.
Второй этап заключается в настройке аудитории. Вы должны выбрать, из какого города она будет, добавить ключевые фразы по запросам и минус-фразы, выбрать интересы пользователя и ретаргетинг (то есть показывать ли объявление тому лицу, которое посещало один из указанных сайтов). Все это заполняется в соответствии с личными предпочтениями.
Остается только выбрать тип объявления. Это может быть текстово-графическое изображение, просто картинка, видео или мобильная реклама. Следующие параметры уже зависят от выбранного типа. Доступно прикрепление различных ссылок и сообщений, изображений и видео, цен на товар и других деталей, которые могут отображаться в объявлении. Есть дополнения, например, виртуальная визитка или цена товара. Каждое из дополнений добавляет определенное количество процентов к кликабельности.
На этом процесс основной настройки завершен. Пополните кошелек, чтобы активировать кампанию.
Подбор ключевых фраз
Важной составляющей успешной рекламной кампании является подбор правильных ключевых фраз. Они и влияют на параметр показа рекламы, то есть объявление всплывает только в том случае, если пользователь ищет в Яндексе что-либо, совпадающее с указанными ключевыми словами. Для начала необходимо узнать, какие из фраз являются самыми популярными и как их нужно писать, чтобы повысить эффективность показов. Для этого используйте фирменный сервис от данной компании под названием Яндекс Подбор слов (Вордстат).
Введите запрос по ключевым словам и ознакомьтесь со статистикой, узнав, какие из выражений вашей тематики самые популярные. Скопируйте их и задайте при настройке своего объявления, указав их в виде списка в специальном блоке. Учитывайте, что фраз для одной группы объявлений может быть не больше 200.
При работе с ключевыми словами вы точно обратите внимание на блок «минус-фразы». Ими являются те запросы, которые не должны триггериться для вашего объявления. Например, вы продаете исключительно летние шины, поэтому вам подходит ключевая фраза «Купить шины», но в качестве минус-слова нужно задать «-зимние», поскольку вы таким не промышляете и показывать рекламу пользователям, желающим приобрести такой комплект, не нужно.
Аукционы в Яндекс.Директ
Выше представлена пошаговая инструкция для новичка, позволяющая разобраться в том, как настроить свою первую группу объявлений и начать продвижение, однако это не все нюансы, которые нужно освоить. Еще одним важным фактором являются аукционы. Так называется схема отбора объявлений для показа, поскольку не вы один хотите продвигать свой товар или услуги при помощи Яндекс.Директ. В первую очередь всегда показываются самые дорогие объявления, то есть те, за которые автор предложил самую высокую ставку. При этом учитываются прогнозы по кликабельности и показатель качества профиля, о чем написано на странице поддержки.
Типы аукционов меняются, и на данный момент Яндекс использует формат VCG. Это сложная система, заключающаяся в автоматическом подборе цены клика, которая необходима для достижения требуемой эффективности рекламной кампании.
Настройка ретаргетинга
Выше я уже вскользь затронул тему ретаргетинга, рассказывая о базовых настройках группы объявлений. Теперь же пришло время поговорить об этой функции более детально, поскольку иногда ее использование помогает значительно повысить кликабельность и эффективность показа объявлений. Если кратко, ретаргетинг – схема показа объявлений тем пользователям, которые уже посещали связанные с вашим продуктом сайты. Вы самостоятельно определяете, какие сегменты юзеров стоит захватывать и какие страницы веб-ресурса при этом учитывать. Обязательно нужно использовать счетчик в Яндекс.Метрике.
Читайте также: Что такое Вебвизор в Яндекс.Метрике
После успешного добавления сайта можно приступать к настройке ретаргетинга на странице работы с объявлением. В качестве цели укажите страницу или целый сайт, вставив ссылку в соответствующее поле. Добавьте свои правила, влияющие на показ объявлений, после чего завершите настройку и ознакомьтесь с прогнозируемым количеством посетителей.
Выбор автоматической стратегии показа объявлений
Я разберу три варианта автоматической стратегии показа контекстной рекламы в Директе. Каждый из них подходит только опытным рекламодателям, а на начальных этапах работы с системой всегда указывается ручной тип управления ставками. Учитывайте, что каждая стратегия имеет свой уровень эффективности, и оптимальные показатели достигаются только спустя определенное время, поэтому может понадобиться несколько недель на выход к нужному значению.
Оптимизация кликов
Первый тип называется «Средняя цена клика». Оптимален для пользователей, не желающих тратить на рекламу больше конкретной суммы в неделю. При настройке обязательно указывается определенная цифра, а система автоматически устанавливает величину ставок, отдавая предпочтение максимальному числу пользователей для привлечения.
Недостаток этого варианта стратегии – невозможность заранее спрогнозировать верную среднюю ставку, поскольку иногда наступает резкий рост конкуренции или на рынок приходят рекламодатели с более широкими кошельками, из-за чего должного результата достичь не удается.
Оптимизация конверсии
Главное отличие этой стратегии от предыдущей – плата взимается не просто за переход пользователя на сайт, а за его действия там. Для этого понадобится использовать Яндекс.Метрику, чтобы отслеживать действия юзеров и понимать, насколько эффективной будет стратегия при выборе определенных целей.
Этот вариант сложнее в плане реализации, поскольку необходимо выполнить определенные расчеты, учитывая недельный бюджет и примерную эффективность показа объявлений.
Оптимизация рентабельности
Если вы являетесь владельцем интернет-магазина, обратите внимание на эту стратегию. Она пригодится, если нужно управлять ROI и следить за окупаемостью, приближая значения к целям. Здесь тоже нужно использовать Метрику, установив соответствующие цели. При выборе этой стратегии доступно несколько параметров: цена за клик, недельный бюджет и процент от себестоимости товара.
Знакомство с Директ Коммандер
В завершение расскажу о полезном приложении для тех, кто занимается развертыванием полномасштабной рекламной кампании и нуждается в специальных инструментах для более гибкого управления всеми объявлениями. Детально рассказывать об этом средстве нет смысла, поскольку оно только косвенно относится к тематике статьи. Вместо этого советую ознакомиться с инструкцией на официальном сайте, чтобы понять, как функционирует ПО и нужно ли оно вам.
Я постарался детально рассказать о том, что такое реклама в Яндекс.Директ, как настроить свое первое объявление и какую стратегию развития выбрать. Конечно, абсолютно все детали раскрыть не получится, поскольку это сложная тема.
Помните о том, что вы всегда можете воспользоваться услугами сертифицированных специалистов, которые значительно быстрее приведут созданную кампанию к успеху.
Инструкции
Как настроить и запустить Яндекс.Директ: пошаговая инструкция для новичков
Гайд будет полезен тем, кто хочет попробовать настроить Яндекс.Директ самостоятельно. Я расскажу, как разместить объявления в поисковой выдаче Яндекса и что делать, если вы хотите показывать баннерную рекламу.
Бонус: дополнения рекламного кабинета, полезные бизнесу. А также небольшой раздел об аналитике рекламы и полезные ссылки.
Шаг 1. Регистрация в Яндекс.Директ
Для регистрации в Директе нужно создать Яндекс ID — это общий аккаунт для всех сервисов Яндекса. Если он у вас уже есть, переходите в Яндекс.Директ, если нет — пройдите быстрый процесс регистрации.
Нажмите «Зарегистрироваться».
Укажите необходимые данные. Обратите внимание — страну и валюту позже изменить нельзя. После прочтения и принятия условий Яндекса жмите «Начать пользоваться сервисом».
Шаг 2. Настройка кампании
Вы можете настроить рекламу в Яндекс.Директ через «Мастер кампаний». Это простой вариант и, скорее всего, вы справитесь самостоятельно. Но для лучших результатов нужно иметь больше контроля, поэтому я пошагово покажу процесс запуска в «Режиме эксперта».
Цель кампании
Укажите ссылку на сайт, соцсеть или приложение.
Перейдите во вкладку «Режим эксперта». Определите цель кампании и выбирайте:
- конверсии, продажи и трафик — если вам нужны целевые действия (продажи, регистрации и т.д.) и посетители на сайт;
- продажа большого ассортимента — если вы хотите продавать товары;
- установки и конверсии в приложении — если вам нужно продвинуть мобильное приложение;
- охват в Рекламной сети Яндекса — показы баннерной и видеорекламы на сайтах и в приложениях;
- охват на Главной Яндекса — показы баннера на главной странице Яндекса;
- охват на сервисах Яндекса — показы баннера в разных сервисах Яндекса;
- заметность на Поиске Яндекса — показы баннера справа от результатов поиска.
Здесь можно посмотреть, какие виды размещений есть, и где будет показываться реклама.
Я выберу «Конверсии, продажи и трафик».
Места показа рекламы
По умолчанию Яндекс.Директ предлагает совместить показ рекламы в поиске, на главной странице и Рекламной сети. Но лучше так не делать — создавайте для них разные кампании.
Ошибка на этом этапе: не создать разные кампании для поиска и РСЯ. Механизм работы и ценообразование здесь отличаются, поэтому совмещенный вариант невыгоден.
Счетчик веб-аналитики
Если на сайте установлен счетчик Яндекс Метрики, укажите его. Это поможет дополнительно анализировать эффективность рекламы — вы увидите, как себя ведут на сайте все, кто пришел с Директа.
Стратегия управления ставками
Реклама в Директе работает по принципу аукциона в режиме реального времени. Рекламодатели устанавливают ставки, торгуясь, чтобы их реклама показывалась чаще. Дополнительно система анализирует качество рекламы и кликабельность — то есть то, насколько она хороша и нравится людям. Все вместе влияет на позицию и показы объявления.
Стратегию управления ставками вы выбираете самостоятельно:
- Оптимизация конверсий — чтобы получать максимум визитов с целевыми действиями (конверсий);
- Оптимизация кликов — чтобы получать максимум переходов на сайт;
- Целевая доля рекламных расходов подойдет, если вы знаете оптимальную долю расходов на рекламу. Директ будет приносить конверсии, не превышая этот показатель — ДРР;
- Ручное управление ставками с оптимизацией — чтобы назначать ставки вручную.
Не бойтесь автоматических стратегий. У Директа нет цели впустую слить ваш бюджет. Наоборот, он будет стараться привести вам больше посетителей. Если вы не хотите возиться с ручным управлением или ничего в этом не понимаете, определите цель и выбирайте подходящую автоматическую стратегию.
Покажу на примере настройки стратегии «Оптимизация конверсий». Рассчитайте, сколько вы готовы платить за одну конверсию. Например, я продаю игрушки за 600 рублей. Себестоимость — 200 рублей, себе я хочу забрать 300 рублей. За продажу одной игрушки я готова заплатить 100 рублей. У вас, скорее всего, будут другие цифры.
Установите целевое действие. Например, «Успешное совершение заказа».
Модель атрибуции для этой стратегии определяет, за какой визит вы заплатите. Здесь советы по выбору модели атрибуции для оплаты за конверсии.
Чтобы узнать больше о моделях атрибуции для других стратегий, переходите в Справку Директа.
Установите цену конверсии и сумму, которую готовы тратить в неделю.
Расписание показов объявлений
Если вы принимаете заказы только в определенные часы или дни — укажите это здесь. Иначе люди будут звонить в нерабочее время, вы упустите покупателей и зря потратите бюджет. Если пользователи могут совершать целевые действия в любое время, этот раздел можно не трогать. Например, если консультирует и принимает заказы чат-бот.
Здесь же добавьте дату начала и окончания кампании. Допустим, вы хотите прорекламировать акцию, которая стартует 20 июля и завершится 22-го. В этом случае реклама запустится и завершится автоматически, даже если вы про нее забудете.
Не забудьте указать правильный часовой пояс, если он отличается от предложенного Директом.
Контактная информация
Нажмите «Добавить организацию».
Если ваша компания есть в Яндекс Бизнесе, впишите название в поле поиска и выберите подходящий результат.
Чтобы создать профиль компании, нажмите «Создать организацию».
Напишите название компании.
Укажите, чем вы занимаетесь.
Могут ли клиенты к вам прийти, например, в офис или магазин?
Добавьте город (онлайн-вариант) и выберите адрес (офлайн-вариант).
Напишите название компании или ФИО, и ОГРН.
Добавьте контактные данные.
Промоакции
Промоакция в Директе — это дополнение, повышающее привлекательность объявления: скидка, подарок, рассрочка и так далее.
Нажмите «Добавить промоакцию».
Для типов «Скидка», «Выгода», «Кешбэк» укажите значения в процентах.
Укажите, в каком случае действует предложение, и срок действия промоакции.
Ссылку добавляйте по желанию.
Корректировки ставок
Корректировки нужны для автоматического повышения или понижения ставок в зависимости от выбранных вами условий.
Например, вы предоставляете услуги ремонта бытовой техники. Обычно к вам обращаются женщины. А мужчины звонят и спрашивают, но заказывают очень редко. Вы можете понизить ставку для мужчин, чтобы они не видели ваших объявлений и не тратили бюджет.
Корректировки спрятаны в «Дополнительных настройках».
Нажмите на название, чтобы начать. Выберите нужное условие, например, пол.
Нажмите «Новая корректировка».
Выберите пол, возраст. Укажите, уменьшить или увеличить ставку, и впишите значение в процентах.
По каким условиям можно вносить корректировки:
- Целевая аудитория. Отберите аудиторию по определенным признакам и корректируйте ставки для этой группы. Например, если пользователь недавно посещал раздел со смартфонами, значит он «теплый». Можно повысить ставку для этой аудитории и предложить бонус, чтобы подтолкнуть к покупке.
- Устройства — по устройствам.
- Пол и возраст — по полу и возрасту.
- Видеодополнения — для текстово-графических объявлений с видеороликами.
- Регион — для стран, областей и городов.
- Эксклюзивное размещение — это большое объявление, находящееся над результатами поиска и содержащее быстрые ссылки с описанием. Здесь же есть вариант «Реклама в саджесте» — это объявление, которое можно увидеть в подсказках, когда человек вводит запрос в поисковую строку.
- Платежеспособность — корректировка ставок в зависимости от платежеспособности аудитории.
Здесь вы настраиваете корректировки для всей кампании. Если хотите настроить корректировки для группы объявлений — сделайте это на следующем шаге.
Дополнительные опции
Есть еще несколько функций, о которых стоит упомянуть.
Мониторинг сайта. Включите «Мониторинг сайта», чтобы реклама останавливалась, если сайт недоступен. Как только сайт заработает, реклама запустится.
Расширенный географический таргетинг. Если в объявлении указан один город, его может увидеть человек, находящийся в другом городе, но ищущий товар или услугу в первом городе. По умолчанию расширенный геотаргетинг включен, но нужна ли вам эта опция — зависит от специфики бизнеса.
Например. турист из Великобритании может планировать отдых заранее, и искать гостиницы в Москве по запросу «отели в Москве». Тогда функция нужна. Если вы продаете одежду только в Саратове, и покупатели из других городов вас не интересуют, так как доставки нет, опцию стоит отключить.
Жмите кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.
Шаг 3. Определение аудитории
В верхней части страницы Директ предложит работать с автотаргетингом — это показы рекламы без добавления вами ключевых запросов. Алгоритм проанализирует объявления и страницу сайта, и сам подберет запросы.
Инструмент может подойти тем, кто не хочет тратить время на подбор запросов или не понимает, как это делать. Но лучше отключить его и сделать все самостоятельно — это дает больше контроля. Другой вариант — попробовать автотаргетинг при выборе стратегии оплаты за конверсии.
Регионы показа
Укажите регионы, где нужно показывать рекламу.
Иногда есть смысл сужать область показа. Например, если посетители вашей кофейни в основном офисные работники, которые берут кофе утром, можно рекламироваться в радиусе 0,5-1 км от нее.
Выберите «Точные местоположения». Введите адрес или укажите точки на карте. Напишите нужный радиус.
Выберите один из вариантов аудитории.
Ошибка на этом этапе: не выбрать регион для показа. Скорее всего, вы впустую сольете бюджет, не получив клиентов.
Добавить запросы можно в разделе «Ключевые фразы.
Подбирать ключевые запросы удобно в сервисе Яндекса — Wordstat. Указываете регион, пишете нужное слово или фразу, нажимаете «Подобрать» и ищите подходящие варианты. А если установить расширение для браузера Yandex Wordstat Assistant, можно добавить запросы в список и скопировать его в один клик. В блоге Unisender можно почитать подробнее о том, как пользоваться Яндекс Вордстатом.
Чтобы посмотреть, сколько показов вы можете получить, перейдите в раздел «Прогноз и уточнение». Нажмите «Уточнить» рядом с запросом.
Выделите слова, не подходящие специфике бизнеса, чтобы отминусовать их. Например, я не планирую показывать объявления по запросу «купить игрушки недорого», поэтому уберу «недорого» (и некоторые другие слова). Чтобы сохранить результаты нажмите «галочку».
Чтобы посмотреть объявления конкурентов по этому запросу, нажмите надпись «Объявления конкурентов». Заодно здесь можно почерпнуть идеи для своих заголовков и текстов объявлений.
Ниже есть поле, куда можно ввести минус-слова. Это те самые слова, которые вам не подходят. Продаете дорогой товар — указываете минус-слова «недорого» и «дешево». Часто здесь указывают «бесплатно», «скачать» и прочие мусорные фразы, которые не принесут клиентов.
Нажмите «Готово».
Важные моменты на этом шаге:
- Уточняйте ключевые запросы. По запросу «пицца» ищут не только доставку, но и рецепты. Для рекламы доставки больше подойдут запросы «заказать пиццу» и «доставка пиццы».
- Запросы с указанием брендов и названий могут писать на кириллице и латинице. Например, «купить футболку Adidas» и «купить футболку Адидас».
- Используйте разные части речи. Например, люди могут искать ближайший магазин по запросам «магазин продуктов» и «продуктовый магазин».
- Добавляйте минус-слова, чтобы не сливать бюджет на нецелевые запросы.
- Чтобы использовать запросы еще эффективнее, посмотрите, как работают операторы в Директе. В официальной справке есть подробная таблица с примерами.
- Если вы соберете запросы, которые запрашивают очень редко, реклама с этими запросами может получить статус «Мало показов» и перестанет работать. Здесь написано, как решить эту проблему.
- После завершения кампании посмотрите, по каким фразам показывались объявления, и уберите неподходящие.
Шаг 4. Добавление объявлений
Выберите формат объявления:
- текстово-графические — показываются в поисковой выдаче и РСЯ;
- графические — показываются в РСЯ;
- мобильные — объявления, оптимизированные для смартфонов.
Я хочу показывать текстовое объявление в поиске, поэтому выберу «Текстово-графическое».
Укажите ссылку, куда будет вести объявление. Чтобы ссылка была красивее и короче, ниже можно указать отображаемый адрес.
Текст объявлений
Заполните заголовок, дополнительный заголовок и текст объявления.
Важные моменты на этом этапе:
- Если добавить в текст ключевой запрос, он выделится жирным — так пользователь поймет, что объявление соответствует его запросу.
- Включайте в заголовки и текст самые убойные преимущества. Для этого придется изучить, как выбирают ваш продукт и что важно покупателям.
- Используйте призывы к действию.
- Второй заголовок отображается не всегда, поэтому самое главное пишите в первом заголовке. Второй заголовок должен выгодно дополнять первый.
Цена в объявлении
Если вы рекламируете что-то конкретное, можно добавить цену. Исследования Яндекса показали, что это может повысить кликабельность на 1,5-3%, в зависимости от устройства.
Нажмите на заголовок «Цена в объявлении». Укажите цену и валюту. Можно выбрать префикс — «от» или «до». Если хотите показать, что есть скидка, заполните поле «Старая цена». Нажмите «Сохранить».
Уточнения
Уточнения можно увидеть в нижней части объявления, в отдельной строке. Используйте их, чтобы указать особенности или дополнить рекламу преимуществами. Исследования Яндекса показали, что уточнения повышают кликабельность на 3%.
Нажмите на заголовок «Уточнения». Впишите текст уточнения и нажмите «Добавить». Чтобы сохранить список уточнений, нажмите «Сохранить».
Есть ограничения:
- отображается максимум 4 уточнения;
- длина одного уточнения не больше 25 символов;
- суммарная длина всех уточнений — не больше 66 символов.
Быстрые ссылки
Быстрые ссылки могут вести на важные страницы сайта, например, на страницу с условиями доставки и оплаты, в тематический каталог, в раздел с отзывами и так далее. А еще они помогают привлечь больше посетителей.
Нажмите «Добавить быстрые ссылки».
Укажите заголовок, вставьте ссылку и добавьте описание. Нажмите «Сохранить».
Есть ограничения:
- длина ссылки до 30 символов;
- длина описания до 60 символов;
- запрещены символы «!», «?», «[», «]»;
- запрещены эмодзи;
- количество отображаемых ссылок зависит от устройств и площадок.
Работа над объявлением завершена. Теперь можно добавить еще одно объявление или сохранить рекламу.
Если у вас на счету пусто, Директ предложит пополнить его.
Шаг 5. Настройка баннерной рекламы
В нишах или регионах с высокой конкуренцией поиск часто «перегрет» — это означает, что рекламодателей много и стоимость клика очень высокая. И часто в таких случаях реклама в поисковой выдаче становится невыгодной. Тогда можно потестировать объявления в РСЯ. Иногда даже получается приводить клиентов за копейки.
Процесс создания баннерной рекламы в чем-то похож на создание рекламы в поиске, но здесь упомяну о нем вкратце. Вам нужно добавить новую кампанию и указать цель, выбрать РСЯ (если вы выбрали цель «Конверсии, продажи и трафик»). Вам также нужно указать аудиторию и регионы, выбрать стратегию показа и установить бюджет.
Кроме изображений, текстово-графические объявления содержат текст. Например, так выглядит квадратное объявление.
В Директе есть разные интересные виды рекламы: видеореклама и видеобаннеры, товарные галереи, динамические объявления, смарт-баннеры и так далее. Когда вы поймете, как создавать простые текстовые или баннерные объявления, можете приступить к изучению остальных форматов, если они вам подходят.
Шаг 6. Использование других возможностей Яндекс.Директа
В кабинете Директа есть разные функции, которые могут пригодиться.
Видеоконструктор
Не у всех есть возможность заказать создание видеоролика или монтировать его самостоятельно. Директ предлагает загрузить несколько изображений и бесплатно сделать простое видео для рекламы. Можно все сделать с нуля, а можно взять один из готовых шаблонов и заменить картинки и текст. Так выглядит интерфейс редактирования готового шаблона.
Найти видеоконструктор можно здесь.
Прогноз бюджета
Инструмент пригодится, когда вы захотите спрогнозировать, сколько денег потратите на рекламу.
В разделе «Параметры расчета» нужно указать период для прогноза, выбрать площадки (все или только мобильные) и валюту.
Укажите ключевые запросы, которые будете использовать. Можно добавлять фразы из правой колонки «Подсказки».
Добавьте минус-слова и нажмите «Посчитать».
Поднимитесь в «Прогноз по выбранным ключевым фразам». Обратите внимание на раздел «Выбрать объем трафика». Здесь можно выбрать, какой примерно процент от всего трафика вы хотите получать. В зависимости от этого меняется количество и стоимость кликов, а также общая сумма. Здесь действует такое правило — чем больше трафика вы хотите, тем выше должна быть позиция, и тем дороже будет клик и больше общая стоимость рекламы.
Так выглядит прогноз в текстовом варианте.
Подбор слов
Это бесплатный инструмент для подбора ключевых запросов — Wordstat.
Отметьте нужные регионы и нажмите «Выбрать».
Впишите запрос, по которому вас могут искать, и нажмите «Подобрать».
В левой колонке вы увидите фразы, содержащие ваш запрос — ключ. Напротив каждой фразы есть частотность — сколько раз за месяц его искали. В правой колонке похожие фразы.
Конструктор Турбо-страниц
Прекрасный вариант для тех, у кого нет сайта, а рекламироваться хочется. Здесь можно быстро и самостоятельно собрать свой сайт, и запустить рекламу. Есть готовые шаблоны, а можно сделать все с нуля.
Шаг 7. Аналитика рекламы
Как понять, хорошо ли сработала реклама? Анализировать показатели на 3 уровнях:
- Реклама в Директе — достаточно ли она привлекательна для пользователей, не слишком ли высока стоимость клика/конверсии. В этом помогут CTR (кликабельность объявления), количество кликов и показов, стоимость клика.
- Сайт — как ведут себя на сайте люди, пришедшие с рекламы. В этом поможет Яндекс Метрика: смотрите количество целевых действий (конверсий) и их стоимость, глубину просмотра, показатель отказов, время на сайте.
- Метрики бизнеса — выгодна ли реклама в итоге? Самые простые метрики: стоимость привлечения клиента, ROI, прибыль.
Разобраться в оценке эффективности рекламы в Директе поможет урок от Яндекса.
Ошибка на этом этапе: не анализировать рекламу. Может показаться, что если клиенты стали обращаться — значит, все хорошо и реклама работает. Но бывает так, что стоимость одного клиента выше той, что вы можете себе позволить. В таком случае получается, что вы будете работать себе в убыток.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
Статьи почтой
Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся
шутить, но получается не всегда








































































































































































































































