Как изменить семейное положение на госуслугах

Как изменить данные на Госуслугах

Дата публикации: 2020-02-05

Какие данные можно изменить на Госуслугах?

Если у вас изменились личные данные, новую актуальную информацию лучше сразу указать в своём профиле на портале Госуслуг. Это нужно, чтобы без проблем получать положенные от государства пособия и услуги, узнавать о сроках  замены важных документов заранее и оплачивать налоги и штрафы онлайн.

Есть часть персональных данных, которые можно поменять в профиле самому:

1. Паспортные данные.
2. Адреса регистрации и фактического проживания.
3. Контактные данные: номер телефона и электронная почта.
4. Банковские счета и карты.

Все остальные сведения в профиле обновляются автоматически. Но только при условии, что пользователь дал своё согласие на обработку персональных данных в личном кабинете на Госуслугах. Тогда сервис сам станет запрашивавать информацию у государственных учреждений (у ЗАГСа, налоговой, кадастровой службы, Пенсионного фонда и других), а затем обновит данные в разделе «Личные документы». Например, если вы вступите в брак, ЗАГС сам подгрузит в профиль данные свидетельства о заключении брака.

Как изменить паспортные данные: пошаговая инструкция

Рассмотрим алгоритм замены данных на портале на примере паспорта. Его мы получаем заново, достигнув определённого возраста, из-за смены фамилии или если документ украден или потерян. У нового паспорта будут свои серия и номер. Чтобы внести эти данные в кабинете на Госуслугах, нужно:

1. После авторизации в приложении перейти в раздел «Документы» в нижнем меню.

   

2. Выбрать нужную подгруппу документов. Данные паспорта хранятся в самой первой группе — «Личные документы».

   

3. Выбрать «Паспорт РФ».

   

4. Нажать на три точки в верхнем правом углу и выбрать «Изменить».

   

5. Внести новые данные и нажать на кнопку «Отправить на проверку».

   

Новые сведения сервис перешлёт для проверки в МВД. Будьте готовы к тому, что процедура может занять несколько дней. О результатах придёт уведомление на смартфон и в личный кабинет на портале.

Как изменить учётные данные и адрес

Если хотите обновить данные профиля — номер телефона, электронную почту или другую информацию, зайдите в раздел «Настройка учётной записи». Здесь достаточно внести новые данные и подтвердить их.

Похожим образом меняются сведения о банковских картах, а также адреса фактического проживания и регистрации. Просто найдите нужный раздел в личном кабинете и скорректируйте информацию.

Как разрешить автоматическое обновление данных

Как мы уже писали выше, остальные личные данные в профиле могут обновляться автоматически. Для этого нужно:

1. Зайти в раздел «Согласия и доверенности».

   

2. Выбрать «Согласия».

   

3. Нажать на «Перейти к согласию».

   

4. Ознакомиться с перечнем ведомств, которые будут передавать на портал данные о вас, и нажать «Разрешить».

   

Готово! Теперь ваши анкетные данные на портале всегда будут актуальными.

Портал Госуслуг помогает решать многие бюрократические задачи онлайн, не стоять в очередях и существенно экономить время. Подписка МТС Premium тоже позволяет экономить — ваши деньги. Дополнительные гигабайты мобильного интернета, доступ к онлайн-кинотеатру KION, музыке, книгам и другим приятным бонусам — всего за 249 рублей в месяц.

Как поменять данные на Госуслугах при смене фамилии?

Каждый гражданин РФ может воспользоваться большим перечнем функций портала Госуслуги и заменить документы после изменения фамилии.

Благодаря этому порталу смена фамилии – это уже не обременительная и муторная процедура. Замену необходимых документов получится провести в онлайн-режиме, то есть дома, без длинных очередей и нервотрепки.

Далее мы рассмотрим, как в 2023 году изменить фамилию на Госуслугах после замужества.

Как на Госуслугах поменять фамилию?

Кроме переоформления целого ряда документов, после смены фамилии обновленные данные требуется занести в свой профиль на портале Госуслуги, поскольку для того, чтобы продолжать использовать функционал сайта, все данные в личном кабинете должны быть актуальными.

В случае, если у гражданина нет персонализированного профиля, то тогда ему требуется зарегистрироваться на сайте Госуслуг, а для этого следует сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Регистрация».
2. Максимально точно и полно заполнить поля необходимой информацией, не забыв внести также и паспортные данные.
3. Ввести контактную информацию, а также уникальный код подтверждения, который был отправлен на электронную почту или на номер телефона.
4. Подтвердить электронную почту для привязки к данному аккаунту.
5. Получив письмо с активационным ключом, его нужно ввести для авторизации в соответствующее поле.
6. Авторизованный пользователь может пользоваться функциями этого портала.

Но как поменять данные на Госуслугах при смене фамилии? Для отправки заявки для внесения корректировок в свои паспортные данные с помощью сайта Госуслуги, требуется сделать несколько следующих шагов:

1. Авторизоваться в зарегистрированном личном кабинете.
2. Перейти в категорию «Все услуги».
3. Нажать на кнопку «Управление записей актов гражданского состояния».
4. Кликнуть на «Государственную регистрацию изменения фамилии или имени».
5. Затем следует заполнить предоставленное заявление.
6. Загрузить скан необходимых документов.
7. После проверки всех документов должен прийти на телефон код активации, который нужно ввести в соответствующее поле.
8. Дождаться решения госслужащих, которое должны отправить на адрес электронной почты, указанной заявителем.

Для того, чтобы в профиле на Госуслугах изменить фамилию, со времени получения нового паспорта должно пройти не меньше 1 месяца.

Только лишь спустя месяц такому гражданину откроется возможность смены персональных данных в личном кабинете на портале Госуслуги.

Проблемы при смене фамилии

Процедура внесения изменений в паспортные данные гражданина подразумевает под собой взаимодействие с некой специализированной базой данных.

Как показывает практика, нередко случается, что связь может прерываться, а сайт зависать, в результате чего система выдает различные ошибки.

Многих пользователей портала Госуслуги интересует, почему в процессе изменения персональных данных в своем личном кабинете возникают неполадки в работе системы?

В данном случае причина может быть довольно-таки банальной — из-за перегруженности сайта либо недоступности имеющейся базы данных.

Кроме того, замечено, что в большинстве случаев сложности возникают при попытке пользователей подавать заявку через Госуслуги в выходные или вечером в будние дни.

Поэтому часто самым простым и эффективным решением в такой ситуации является посещение сайта в утренний час будней. Иногда помогает наладить работу сайта смена браузера.

Также многие пользователи столкнулись с определенными сложностями при предоставлении скана собственного паспорта.

В таком случае следует учитывать, что на сайт может загружаться только один файл с объемом не более 300 Кб. При этом в файле должны присутствовать все заполненные страницы.

Часто пользователи загружают только лишь одну страницу паспорта, из-за чего система автоматически перестает принимать любые другие файлы, а сам заявитель получает отказ по причине предоставления неполного пакета документов.

Для уменьшения объема отправляемого документа пользователь может воспользоваться специализированными функциями программы Paint или используемого сканера.

В некоторых случаях бывает, что на сайте Госуслуг не проходят проверку персональные паспортные данные, которые вводит гражданин.

В таком случае на электронный адрес, указанный заявителем, или же на контактный номер телефона придет подтверждение.

Как правило, подтверждение отправляется в течение 15 минут, а в некоторых исключительных случаях его придется дожидаться до нескольких суток.

Когда проблемы возникают при смене фамилии после замужества или если проверка данных паспорта осуществляется слишком долго, то возможно, что новую информацию еще не занесли в общероссийскую базу.

В таком случае после получения нового паспорта и СНИЛС гражданке следует подождать один месяц. Как правило, в дальнейшем не возникает никаких проблем с подтверждением новых паспортных данных.

Таким образом, сама процедура смены фамилии на портале Госуслуги не слишком сложная, по сравнению с переоформлением всех свидетельств и удостоверений.

Однако благодаря порталу Госуслуги даже этот процесс может быть заметно облегчен и упрощен.

Более того, тем, кто оформляет услуги с помощью Единого портала Госуслуг, предоставляются скидки на государственные пошлины.

Рассмотрим, в каких случаях возможна замена паспорта на Госуслугах, что говорит закон о причинах проведения этой процедуры. На Бробанк.ру рассмотрим пошагово этот процесс, изучим все его особенности и нюансы. Ниже представлена полная инструкция.

При желании провести замену паспорта через Госуслуги нужно будет указать причину обращения. В зависимости от нее может меняться ход процесса и величина госпошлины. И обратите внимание, что паспорт в 14 лет через Госуслуги не выдается, нужно лично посещать МВД или МФЦ.

Поводы для замены:

• смена фамилии, имени, отчества, даты и места рождения. Чаще всего речь идет о смене фамилии после вступления в брак;
• достижение возраста 20 и 45 лет — это обязанность гражданина по закону;
• кардинальная смена внешности;
• получение ранее паспорта, в котором содержалась ошибка;
• повреждение ранее полученного документа;
• потеря или кража паспорта.

После появления необходимости заменить паспорт закон отводит на это срок в 30 дней. Если не уложиться, появится обязанность уплатить штраф, размер которого составляет 2000-5000 рублей в зависимости от города проживания гражданина.

Как поменять паспорт на Госуслугах

Обратите внимание, что это не полностью дистанционная процедура. Без посещения подразделения МВД не обойтись. Процедура не будет быстрой и простой, потребуется ваше личное время. Но все же возможность подачи заявления через госпортал значительно упрощает процедуру.

Заявление на паспорт через Госуслуги может подать только сам авторизованный пользователь. За другого человека направить запрос нельзя, у каждого должен быть свой аккаунт. Что касается госпошлины за выдачу документа, она оплачивается после подтверждения заявления, то есть не сразу.

Для примера рассмотрим, как заменить паспорт на Госуслугах в 45 лет:

1. Заходите на портал под своими учетными данными. Вам нужна услуга “Замена паспорта гражданина РФ”. Можете найти ее в перечне услуг или через поисковую строку. Откроется страница, которая выглядит так:

2. Откроется список причин, актуальных для замены главного документа гражданина РФ. Выбирайте нужную. В данном случае выбираем замену по достижению возраста 20 или 45 лет.

Откроется страница с данной услугой, на которой можно увидеть подробное описание процедуры, размер госпошлины, сроки замены документа после обращения. После изучения информации нужно нажать кнопку “Получить услугу”.

3. Система откроет опрос, чтобы переместить заявителя на нужный ему раздел. Здесь клиент еще раз указывает повод для замены, после выбирает место получения (по прописке, по проживанию). После система указывает на перечень необходимых документов и предлагает перейти к написанию заявления.

4. Предварительно нужно подтвердить данные о себе. Это страна рождения, основные данные, адрес места проживания.

5. Далее система переадресует на страницу, где нужно загрузить собственное фото, можно самостоятельно сделать селфи. Главное, чтобы это фото было как для паспорта, то есть без улыбки, с полностью видимым лицом, нужно смотреть в камеру.

6. В завершение нужно указать данные, которые нужны для проставления в новый паспорт отметок. Например, если заявитель состоит в браке, нужно указать данные второй половины. Здесь же вписывается информация о родителях, о детях. Просто заполняйте все поля и в отправляйте заявление на рассмотрение.

Заявление подано, что дальше

После заполнения последнего раздела важной информации для проставления печатей гражданин направляет запрос, Госуслуги перенаправляют его в МВД. Вскоре в личном кабинете появится информация о том, что заявление принято, информация продублируется письмом на указанный в заявлении электронный адрес.

После этого откроется возможность оплаты госпошлины, ее можно внести следующими методами:

• с любой банковский карты;
• с любого электронного кошелька;
• со счета мобильного телефона;
• наличными через кассу любого банка по квитанции, которую можно скачать с портала.

При дистанционной оплате госпошлины гражданину предоставляется скидка в 30%. Например, замена паспорта через Госуслуги по причине достижения 45 лет будет стоить 210 рублей вместо 300 стандартных. При оплате наличными в банках берется полная сумма без скидки.

После прохождения оплаты в личном кабинете появляется приглашение в подразделение МВД, которое соответствует указанному в запросе месту жительства. При себе необходимо иметь оригиналы всех заявленных документов и стандартные фото для паспорта 35х45 мм.

Сотрудник МВД принимает документы и сообщает о том, когда новый паспорт будет готов к выдаче. В целом, услуга оказывается полностью в течение 10 дней, если гражданин получает документ по месту жительства, и до 30 дней в ином случае.

ВК Посетить МВД необходимо в течение 30 дней после получения приглашения. Если этого не сделать, электронное заявление на выдачу паспорта будет аннулировано.

Размер госпошлины

Величина необходимой для уплаты госпошлины зависит от причины получения паспорта через Госуслуги. Удобно, что на портале после выбора повода сразу указана требуемая сумма с учетом скидки и без нее.

Чтобы получить паспорт через Госуслуги и иными методами, нужно заплатить:

• стандартная замена в 20 и 45 лет — 300 рублей или 210 со скидкой;
• в связи с со сменой личных данных — тоже 300 или 210 рублей;
• если замена производится по причине порчи документа, но при этом он есть на руках — 1500 без скидки и 1050 со скидкой;
• утрата паспорта, то есть его вообще нет на руках. В этом случае скидки не предусмотрены, в любом случае нужно будет заплатить 1500 рублей;
• если паспорт выдается в связи с получением российского гражданства — 300 рублей, скидка не предусмотрена;
• если речь о первичном получении паспорта по достижению 14 лет, тоже строго 300 руб. без скидок.

Размеры штрафов за несвоевременную замену паспорта: 3000-5000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга и 2000-3000 — для жителей других городов.

Можно ли получить паспорт в 14 лет через Госуслуги

Заявление на паспорт через Госуслуги не принимается, если речь о первом паспорте несовершеннолетнего гражданина. Единственное, что можно сделать через госпортал, — это записаться на прием в МВД. При этом именно в МВД обращаются, если с момента достижения 14 лет прошло более 30 дней. Если меньше, можно просто посетить удобное МФЦ и подойти к специалисту в порядке очереди.

Форма записи на прием в МВД. Можно выбрать на карте удобное подразделение, после откроются свободные записи, выбираете удобную:

Для получения паспорта ребенку родитель собирает пакет документов, в который входит свидетельство о рождении и стандартные фотографии для главного документа размера 35х45 мм. Пошлина за услугу — 300 рублей, срок изготовления паспорта стандартный — 10 календарных дней после приема заявления.

Частые вопросы

Новости

Как изменить номер телефона на портале госуслуг

В избранное

Чтобы изменить номер телефона в своей учетной записи на Едином портале госуслуг, следуйте простой инструкции.

Для упрощенной и стандартной учетной записи

1. Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
2. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле, чтобы сохранить новый контакт.

Для подтвержденной учетной записи

1. Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
2. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле и нажмите кнопку «Продолжить».
5. На прежний номер вам поступит SMS с кодом подтверждения. Введите его в появившемся окне в личном кабинете.

Если доступа к прежним контактам нет, изменить номер телефона можно одним из следующих способов.

1. Повторите регистрацию учетной записи через онлайн-банк, клиентом которого вы являетесь (СберБанк, Почта Банк, РНКБ Банк). Указанный в банке телефон будет перенесен в ваш аккаунт на госуслугах.
2. Обратитесь лично в МФЦ или в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Попросите оператора восстановить доступ к учетной записи и указать новый номер телефона.

Обратите внимание, что на один и тот же номер можно зарегистрировать только одну учетную запись на госуслугах.

Чтобы обезопасить свой аккаунт от мошенников, не сообщайте никому коды подтверждения и пароли для входа в личный кабинет. Сообщения от Единого портала госуслуг поступают от отправителя gosuslugi и номера 0919. Для дополнительной защиты аккаунта придумайте сложный пароль, установите контрольный вопрос, включите двухфакторную аутентификацию и оповещения о входе.

В случае затруднений при регистрации учетной записи или смене номера телефона обратитесь в службу технической поддержки Единого портала госуслуг:

• тел. 8 (800) 100-70-10 (бесплатно по России);
• тел. 115 (для мобильных телефонов).

Последнее обновление информации: 27.12.2021

опубликовано: 18.04.2020, 20:37 | изменено: 18.04.2020, 20:37

Как работать с учетной записью на портале госуслуг

В условиях сложившейся непростой ситуации в стране и мире основным и безопасным вариантом получения государственных услуг является обращение в организации онлайн с помощью Единого портала www.gosuslugi.ru или регионального www.gosuslugi71.ru.

Если у вас еще нет учетной записи на портале или вы забыли пароль, воспользуйтесь рекомендациями, приведёнными ниже.

1.Как получить учетную запись на портале государственных услуг 

1. Зайдите на сайт www.gosuslugi.ru или gosuslugi71.ru и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
2. Внесите свои данные. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. На указанный номер телефона придет код подтверждения, который необходимо внести в поле и нажать кнопку «Продолжить».
4. Придумайте пароль и нажмите кнопку «Готово»,после чего будет создана УПРОЩЕННАЯ учетная запись. 

Для создания ПОДТВЕРЖДЕННОЙ учетной записи:

1. Заполните профильпользователя, указав СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность. После чего, указанные Вами данные, проходят проверку. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
2. Подтвердите учетную запись одним из способов:

• — онлайнчерез веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка,Тинькофф Банка, Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
• — воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью.

2. Что делать, если вы забыл пароль от портала госуслуг

1. Нажмите «Я не знаю пароль» на странице авторизации.
2. Вы перейдёте на страницу восстановления пароля, где сможете выбрать один из способов:

• Мобильный телефон или почта, для упрощённой учётной записи;
• То же, что для упрощённой записи и дополнительно: СНИЛС, паспорт гражданина РФ и ИНН, если учетная запись подтверждённая или стандартная.

1. Выберите один из способов и нажмите «Найти». Далее отметьте галочкой, что вы не робот. Это нужно, чтобы защитить портал от спама.
2. Чтобы восстановить пароль, перейдите по ссылке из письма в электронной почте или введите код из СМС. После чего придумайте новый пароль.

3. Как внести недостающие данные в личном кабинете в ЕСИА 

1. Авторизуйтесь на портале и войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Мои данные и контакты». Перед вами откроется форма, в которой вы можете изменять, добавлять ваши персональные данные.

В настройках профиля пять типов данных — основная информация, контакты, документы, информация о детях, данные транспортных средств.

Менять можно любую информацию. Но процедура сохранения новых данных для каждого типа будет отличаться — с подтверждением (ФИО, пол, дата рождения, место рождения, гражданство, СНИЛС, данные документа, удостоверяющего личность) и без подтверждения (контактные данные, данные о детях, информация о транспортных средствах, документах, кроме ИНН) от ведомств.

Мы настоятельно просим вас оставаться дома и при необходимости получать услуги с помощью специализированных онлайн-сервисов. Выходя на улицу, вы подвергаете опасности себя и близких!

 Следите за цифровизацией региона в нашем Telegram-канале

​