Что это
Сервис Интернет-записи к врачу ДИТ доступен для всех проживающих на территории г. Москвы, которые имеют полис ОМС, приписанный к одной из местных поликлиник.
Услуга записи к врачу всегда бесплатна для всех. Если полиса ОМС нет или он был получен за пределами Москвы, следует обратиться в московскую компанию. Представители страховой фирмы могут сменить регион обслуживания, передать сведения о полисе из российского Территориального фонда в Московский городской фонд ОМС, записать к врачу.
Видео
Уведомления
Автоматические напоминания и полезная информация отправляется через систему ДИТ ЕМИАС каждому пользователю. Эта услуга не работает без подключения пациента к конкретной поликлинике:
- Московские жители открывают личные кабинеты и записываются на прием к врачу;
- По мере приближения даты визита система рассылает уведомления для напоминания.
Смс-сообщение содержит стандартный набор данных: ФИО врача, направление специализации, номер кабинета, дата и время. Если пришла смс, где есть пометка DIT_EMIAS – это означает, что поликлиника подключена к порталу и получает сведения с московского городского сервера ЕМИАС.
Ложные сообщения
Некоторые абоненты сотовых операторов жалуются на получение ошибочных напоминаний. Обычно внутри находится информация о врачебном приеме, который не нужен. Назовем распространенные причины ошибки:
- Персональные данные пациента внесены в систему третьим лицом, поэтому система отправляет ему сообщения. Для устранения проблемы следует внимательно проверить личные данные, которые записаны на государственных порталах и, при необходимости, внести соответствующие изменения.
- Технический сбой. Система ДИТ ЕМИАС подвергается большим нагрузкам, поэтому иногда ошибается. Несмотря на работу технических специалистов, полностью предотвратить неполадки невозможно. После сбоя граждане начинают получать ненужные СМС.
- Пациент записан к врачу другими лицами, например, своим работодателем, родственниками и так далее. Они заинтересованы, чтобы пациент прошел диспансеризацию или посетил определенного медицинского специалиста.
Если сообщение поступило по ошибке, его рекомендуется просто проигнорировать и стереть.
Как стать участником системы
Чтобы начать пользоваться сервисом, вы должны иметь:
- Московский полис ОМС.
- Полис, полученный в другом регионе с отметкой о регистрации в столице.
- Прикрепление к медицинскому учреждению-участнику ОМС.
- Паспортные и контактные данные для обеспечения двухсторонней связи.
Каким образом пройти регистрацию в системе ЕМИАС
Для того, чтобы ознакомится с функционалом сервиса и зарегистрироваться, нужно посетить сайт . В официальной системе уже зарегистрировано больше 9 млн. пользователей, 23 тыс. работников медицинских учреждений и более 660 больниц и поликлиник.
Чтобы записаться к врачу, необходимо:
- Перейти на страницу ЕМИАС.
- Внести данные ОМС и указать дату рождения. Проверить, подходит ли полис (приписан ли он к поликлинике, внесенной в печень EMIAS) можно перейдя на https:///chastnye-lica/proverka-polisa#form.
- Следовать инструкциям системы (указать данные паспорта, ФИО, телефон).
После указания всей информации у пользователя появляется личный кабинет в системе, через который можно отслеживать запись к врачу, смотреть рецепты, результаты анализов. Также можно настроить рассылку сообщений.
Мошенничество при рассылке ЕМИАС
Аферисты не дремлют, поэтому важно сохранять бдительность.
Мошенники часто действуют по следующей схеме:
- Отправляют «жертве» уведомление, которое выглядит похожим на сообщение от ЕМИАС.
- В конце текста указывают ссылку, по которой нужно перейти, чтобы отключить уведомление или сообщить об ошибке. Некоторые предлагают отправить ответ на короткий номер.
- После выполнения действий со стороны пользователя, с его счета списываются деньги.
Важно запомнить, что такой сервис EMIAS при рассылке SMS-сообщений «Запись к врачу» никогда не просит пользователей выполнять те или иные действия. Если человек действительно зарегистрирован на сайте и не хочет больше получать уведомлений, он может отключить их только на официальном сайте.
ВАША ЕДИНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ МЕДКАРТА
и в мобильном приложении* Доступ к единой электронной медицинской карте предоставляется на сайте пациентам с полисом ОМС, прикрепленным к поликлиникам г. Москвы.
- Протоколы осмотра в медицинском учреждении
- Протоколы осмотра по результатам посещения врача на дому
- Результаты лабораторных исследований
- Результаты инструментальных исследований
- Температура тела
- Артериальное давление
- Пульс
- Уровень кислородав крови
- Уровень сахара в крови
- Данные о профилактических прививках и иммунодиагностических тестах (скрининг на туберкулез)
- Региональный календарь профилактических прививок. * только на
- Возможность самостоятельно вносить информацию о сделанных ребенку прививках в частных и федеральных клиниках. * только на
- Данные о перенесенных заболеваниях ближайших родственников
- Электронная версия выписки о лечении в стационаре
Теги
Профиль пользователя и картотека
Как изменить учетную запись
- Нажмите ссылку с наименованием Вашей учетной записи в верхнем правом углу страницы. Отобразится форма с данными профиля Вашей учетной записи. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном.
- Внесите необходимые изменения.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Что такое картотека
Картотека пользователя – список людей, которых можно выбрать в качестве объекта для оказания услуги.
Для того, чтобы воспользоваться услугами портала необходимо завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек – является Главным пользователем учетной записи. Удаление главной записи – недоступно.
Помимо себя, пользователь может внести в список и всех членов семьи. Тогда можно использовать одну учетную запись для записи на прием к врачу кого-либо из членов семьи.
Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Число людей в картотеке ограничено 50.
Записи, добавленные в картотеку, а так же Главная запись, проходят процедуру проверки Модератором системы в ходе которой выполняется сверка указанных данных с информацией, предоставляемой территориальным фондом ОМС.
До завершения процедуры подтверждения данных доступ к расширенному списку услуг — ограничен. Информация о результате проверки будет выслана на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи. Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».
Для просмотра картотеки перейдите по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей добавленных в картотеку учетной записи, а так же информация о предстоящих и выполненных услугах, информации об ожидании модерации.
Как добавить человека в картотеку
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Добавить человека».
- Заполните поля формы.
- Нажмите кнопку «Добавить в картотеку».
Будет выполнен поиск человека в Региональной Базе данных застрахованных:
- Если введенные данные совпадают с информацией в базе данных по застрахованным, то человек будет добавлен в картотеку.
- Если человек не найден, отобразится предупреждение. Проверьте введенные данные, если необходимо, исправьте ошибку, после чего повторите отправку данных.
- Если данные введены корректно, но данные человека не найдены в базе данных, нажмите кнопку «Отправить на проверку». Результат рассмотрения заявки модератором будет отправлен на электронный адрес, указанный при регистрации учетной записи:
- В случае подтверждения данных, человек будет добавлен в картотеку и для данного человека будет доступен расширенный набор услуг, предоставляемых на портале.
- Если в результате проверки данных было отказано в добавлении человека в картотеку, в письме будет указана причина отказа.
Обратитесь в Центр записи по телефонам, указанным в разделе «Обратная связь».
Примечание — После регистрации добавленный человек сразу доступен в картотеке, но может нуждаться в проверке и подтверждении данных по Региональной Базе данных застрахованных.
Как изменить данные человека в картотеке
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Еще» и выберите пункт «Изменить данные» в строке с данными человека.
- Отредактируйте информацию.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Примечание — Для редактирования доступен блок с адресом. Изменение ФИО учетной записи вручную недоступно. Данные ФИО автоматически изменятся при идентификации человека по данным ТФОМС.
Информация о результате выполнения действия отобразится в соответствующем сообщении.
Как удалить человека из картотеки
- Нажмите ссылку «Моя картотека».
- Нажмите кнопку «Еще» в строке с данными человека, которого необходимо удалить из картотеки.
- Выберите пункт «Удалить из картотеки». Отобразится запрос подтверждения действия.
- Нажмите кнопку «Ок» на форме предупреждения. Выбранный человек будет удален из картотеки.
Примечание — В случае удаления и повторного добавления человека в картотеку будет доступна вся предыдущая история оказания услуг.
Активация номера телефона
Для получения извещений необходимо активировать номер мобильного телефона:
- Откройте страницу профиля пользователя щелкнув левой кнопкой мыши по наименованию профиля в верхнем правом углу страницы.
- Укажите номер мобильного телефона в указанном формате +7 (_ _ _) _ _ _ — _ _ — _ _ в поле «Телефон».
- Нажмите ссылку «Подтвердить». Отобразится форма активации номера. На указанный номер мобильного телефона поступит SMS-сообщение с кодом активации.
- Введите полученный код и нажмите кнопку «Активировать». В случае успешного завершения процедуры отобразится сообщение, что номер активирован.
- Нажмите кнопку «Сохранить» на форме редактирования данных профиля, чтобы изменения вступили в силу.
Если код активации не был введен вовремя, либо введен неверно, отобразится форма для повторного получения кода активации. Нажмите кнопку «Получить SMS» с кодом активации. Если SMS не приходит в течение 2 минут, пожалуйста, повторите попытку.
Единая медицинская информационно-аналитическая служба на сайте www.emias.info предназначена для содействия москвичам в получении врачебной помощи, сдаче и результате анализов или консультаций, обследований, диагностики заболеваний в любое время.
Данная система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медучреждений. Запись к докторам на прием осуществляется через страницу https://emias.info/appointment.
Что это
Сервис Интернет-записи к врачу ДИТ доступен для всех проживающих на территории г. Москвы, которые имеют полис ОМС, приписанный к одной из местных поликлиник.
Услуга записи к врачу всегда бесплатна для всех. Если полиса ОМС нет или он был получен за пределами Москвы, следует обратиться в московскую компанию. Представители страховой фирмы могут сменить регион обслуживания, передать сведения о полисе из российского Территориального фонда в Московский городской фонд ОМС, записать к врачу.
Подключение
Для подключения к порталу и открытия личного кабинета потребуется:
- Полис ОМС Москвы;
- Полис, выданный в другом регионе с отметкой о факте проживания в столице и регистрации;
- Прикрепление к поликлинике, которая включена в систему ОМС;
- Введение персональных и паспортных данных, номера телефона для обратной связи.
Уведомления
Автоматические напоминания и полезная информация отправляется через систему ДИТ ЕМИАС каждому пользователю. Эта услуга не работает без подключения пациента к конкретной поликлинике:
- Московские жители открывают личные кабинеты и записываются на прием к врачу;
- По мере приближения даты визита система рассылает уведомления для напоминания.
Смс-сообщение содержит стандартный набор данных: ФИО врача, направление специализации, номер кабинета, дата и время. Если пришла смс, где есть пометка DIT_EMIAS – это означает, что поликлиника подключена к порталу и получает сведения с московского городского сервера ЕМИАС.
Ложные смс
Периодически граждане обращаются в техподдержку с жалобами на факт получения ошибочных уведомлений. Чаще всего такие сообщения информируют о записи к доктору, которой по факту не было и не ожидалось. Что делать, если пришло такое уведомление?
Причины этого явления:
- Данные о пациенте были внесены в систему посторонним человеком, система отправляет ему сообщения. Рекомендуется перепроверять сведения, которые вносятся на разных порталах;
- Произошел технический сбой на сайте, ошибка чаще всего быстро ликвидируется;
- Другие люди записали гражданина к врачу в Москве намеренно – члены семьи, работодатель. Они могут быть заинтересованы в прохождении пациентом обследования, планового медосмотра.
Ошибочные рассылки можно игнорировать либо отключить функцию уведомлений. Однако оптимально, когда уведомления подключены, чтобы не пропустить важную информацию.
Смена номера
В крайнем случае можно сменить номер телефона в системе. Эта мера актуальна, если поступают ложные рассылки, которые могут быть мошенническими. Многие думают о том, как сменить номер, чтобы не попасться на удочку. Периодически телефонные номера могут попадать в руки злоумышленникам, которые пытаются под прикрытием организаций вытащить деньги из кошелька пользователей Интернета.
Мошенники обычно отправляют фальшивые смс о приеме у врача, сообщение может выглядеть вполне стандартно, но в тексте бывает предложение отключить рассылку 7377. Для отключения приводится номер, на который нужно якобы отправить смс. Но если воспользоваться этим вариантом, со счета на телефоне будет списана определенная денежная сумма, небольшая, но незаконная.
Система ДИТ ЕМИАС никогда не предлагает своим клиентам отключить сервис уведомлений, тем более, она бесплатная. Если пользователь задумался, как поменять номер телефона в емиас, это можно сделать в разделе с настройками и личной информацией.
Деактивация
На сайте ЕМИАС можно не только подключать услуги, но и деактивировать, если они не требуются либо по причине ошибочной регистрации и ненужных рассылок. Деактивация выполняется разными способами:
- В информационном киоске, который стоит в поликлинике, выбрать раздел с личными данными и отключить рассылку (желательно выполнить эту операцию в поликлинике своего прикрепления);
- Позвонить оператору на телефон горячей линии +7 (495) 539-30-00 и озвучить свой запрос на деактивацию;
- Написать дежурному администратору системы через форму обратной связи на сайте, указать свой номер, который требуется отключить от смс-уведомлений;
- Сходить в поликлинику и обратиться в регистратуру с аналогичной просьбой либо к доктору.
Жители Москвы отмечают, что вначале внедрения система давала много сбоев, но с каждым годом ее работа все сильнее совершенствуется. Система записи к врачу также претерпела конструктивные изменения, исчезли разнее ошибки и накладки. Кроме атак мошенников, практически ничто не мешает пользователям сегодня эффективно планировать визиты к докторам.