Как можно исправить колонку

1. 

   1

   Запомните принцип работы колонок. Это необходимо, чтобы решить проблемы с колонками.

   • Звуковые сигналы, которые генерируются компьютером, отправляются на аудио порт компьютера (этот порт, как правило, окрашен в зеленый цвет).
   • Колонки подключаются к этому аудио порту, а звуковой сигнал попадает в небольшой усилитель, который встроен в колонки.
   • Выход усилителя подключен к колонкам.
   • Питание от аккумулятора (ноутбук) или электророзетки (настольный компьютер) усиливает слабый звуковой сигнал с компьютера до такого уровня, что колебания катушек внутри динамиков приводят к акустическим колебаниям в воздухе, создавая звук.

2. 

   2

   Запомните, что может являться причиной отсутствия звука с колонок. Хотя любой сбой в цепочке событий, которые перечислены в последнем шаге, может привести к поломке колонок, основными причинами отсутствия звука являются:

   • Программное обеспечение — проблемы с программным обеспечением могут возникнуть по любой причине, например, из-за низкого заряда батареи аккумулятора или устаревших драйверов.
   • Аппаратное обеспечение — аппаратные проблемы возникают из-за физических поломок или плохо закрепленных деталей колонок. В этом случае колонки, скорее всего, сможет починить только специалист (тем более, если не работают динамики ноутбука).
     • Единственное исключение — это когда колонки неправильно подключены к компьютеру.

3. 

   3

   Подключите ноутбук к электророзетке. Многие ноутбуки с Windows переходят в режим низкого энергопотребления, если заряд батареи опустился ниже определенного уровня. Это иногда приводит к неправильной работе некоторых функций компьютера (например, звука). Чтобы избежать этого, подключите ноутбук к электророзетке.

   • Пропустите этот шаг в случае настольного компьютера.

4. 

   4

   Проверьте уровень громкости колонок или компьютера. Если на колонках есть свой регулятор громкости, с его помощью увеличьте громкость, чтобы слышать звук. Также убедитесь, что звук не отключен на компьютере, потому что это довольно распространенное явление.

   • На ноутбуке увеличьте уровень звука до максимального значения.

5. 

   5

   Убедитесь, что к компьютеру не подключены наушники. Если на компьютере в разъем для наушников что-то вставлено, колонки работать не будут.

   • На настольных компьютерах разъем для наушников расположен на задней панели корпуса.
   • На многих колонках есть свой разъем для наушников, поэтому проверьте, не вставлено ли в него что-либо.

6. 

   6

   Выключите Bluetooth на компьютере. Иногда компьютер подключен к беспроводным устройствам воспроизведения звука, поэтому звук выводится через другое устройство, а не через колонки (и вам кажется, что они не работают).

7. 

   7

   Проверьте, идет ли звук через наушники. Если к компьютеру наушники не подключены, но из колонок все равно нет звука, подключите наушники и проверьте, идет ли звук через них, — это поможет определить, является ли компьютер источником проблемы:

   • Если звук есть в наушниках, но его нет в колонках, проблема заключается в колонках или их подключении.
   • Если звука нет ни в наушниках, ни в колонках, проблемой является программное обеспечение.

8. 

   8

   Проверьте подключение колонок. Возможно, они неправильно подключены к компьютеру или друг к другу. Чтобы проверить подключение колонок друг к другу, обследуйте кабели, подключенные к задним панелям колонок. Чтобы проверить подключение колонок к компьютеру, обследуйте кабели, подключенные к задней панели компьютера.

   • Колонки должны быть подключены к порту «Audio Out» (Аудио выход) компьютера, который, как правило, является разъемом для наушников и окрашен в зеленый цвет.
   • Если колонки подключены через кабель HDMI, оптический кабель, Thunderbolt и тому подобный, проверьте плотность соединения.

9. 

   9

   Перезагрузите компьютер. Это решает множество проблем с программным обеспечением. Для этого нужно выключить компьютер, подождать несколько минут, а затем снова включить его.

10. 

    10

    Попробуйте решить проблемы с программным обеспечением. Следующие разделы посвящены настройке звука и обновлению драйверов на компьютерах с Windows или Mac OS X. Если правильно настроить звук и обновить драйверы, колонки будут не только работать, но и пользоваться последним программным обеспечением.

    • Если ни один из описанных здесь методов не приведет к успеху, отнесите колонки и/или компьютер в мастерскую.

    Реклама

1. 

   1

   Откройте меню «Пуск»

   

   . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.

2. 

   2

   Откройте раздел «Звук» Панели управления. Введите звук, а затем нажмите «Звук» (значок в виде динамика) в верхней части меню.

   • Под опцией «Звук» вы увидите «Панель управления».

3. 

   3

   Щелкните по вкладке Воспроизведене. Она находится в верхней части окна «Звук». Откроются настройки звука.

   • Если текущая вкладка не меняется, когда вы щелкаете по указанной вкладке, вы уже находитесь на вкладке «Воспроизведение».

4. 

   4

   Выберите колонки. Для этого нажмите на их название (обычно оно представляет собой комбинацию имени производителя колонок и номера модели).

5. 

   5

   Нажмите По умолчанию. Эта опция находится в правой нижней части окна. Выбранные колонки будут установлены как основное устройство воспроизведения — это означает, что все звуковые сигналы будут идти через колонки (если, конечно, к компьютеру не подключены наушники).

6. 

   6

   Щелкните по Применить > OK. Обе опции находятся внизу окна. Изменения вступят в силу, а окно закроется.

7. 

   7

   Протестируйте работу колонок. Убедитесь, что их громкость установлена на надлежащем уровне, а затем воспроизведите видеоролик или песню. Если колонки работают, дальше можно не читать; в противном случае обновите аудио драйверы.

   Реклама

1. 

   1

   Откройте меню Apple

   

   . Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана.

2. 

   2

   Щелкните по Системные настройки. Вы найдете эту опцию в меню.

3. 

   3

   Нажмите Звук. Этот значок в виде динамика находится в окне «Системные настройки». Откроется окно «Звук».

4. 

   4

   Щелкните по вкладке Воспроизведение. Она находится в верхней части окна «Звук». Откроются настройки звука.

5. 

   5

   Выберите колонки. Для этого нажмите на их название. Выбранные колонки будут установлены как основное устройство воспроизведения.

6. 

   6

   Снимите флажок у опции «Без звука» (если он есть). Она находится в нижней правой части вкладки «Воспроизведение».

7. 

   7

   Протестируйте работу колонок. Убедитесь, что их громкость установлена на надлежащем уровне, а затем воспроизведите видеоролик или песню. Если колонки работают, дальше можно не читать; в противном случае обновите аудио драйверы.

   Реклама

1. 

   1

   Откройте меню «Пуск»

   

   . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.

2. 

   2

   Откройте диспетчер устройств. Введите диспетчер устройств в меню «Пуск», а затем нажмите «Диспетчер устройств» в верхней части меню.

3. 

   3

   Дважды щелкните по Звуковые устройства. Вы найдете эту опцию в верхней части окна диспетчера устройств. Раздел «Звуковые устройства» будет развернут, то есть на экране отобразится список звуковых устройств.

   • Если под указанным разделом вы видите список устройств, раздел уже развернут.

4. 

   4

   Выберите колонки. Для этого нажмите на их название (обычно оно представляет собой комбинацию имени производителя колонок и номера модели).

5. 

   5

   Нажмите на значок «Обновить драйверы». Он выглядит как черный квадрат с зеленой направленной вверх стрелкой и находится в верхней части окна. Откроется всплывающее меню.

6. 

   6

   Щелкните по Автоматический поиск обновленных драйверов. Эта опция находится во всплывающем меню. Запустится поиск аудио драйверов.

7. 

   7

   Следуйте инструкциям на экране. В большинстве случаев драйверы установятся автоматически, а на экране появится подтверждение. В некоторых случаях нужно щелкнуть по меню или перезагрузить компьютер, когда появится соответствующий запрос.

   • Если новых аудио драйверов нет, появится сообщение «Последние драйверы уже установлены», но можно открыть Центр обновления Windows и нажать «Найти обновленные драйверы».

8. 

   8

   Протестируйте работу колонок. Убедитесь, что их громкость установлена на надлежащем уровне, а затем воспроизведите видеоролик или песню. Если проблема с колонками заключалась в драйверах, сейчас они должны работать.

   • Если колонки все еще не работают, отнесите их в мастерскую.

   Реклама

1. 

   1

   Откройте меню Apple

   

   . Нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана.

2. 

   2

   Щелкните по Обновление программного обеспечения. Эта опция находится в меню. Откроется окно, в котором отобразится список доступных обновлений программного обеспечения.

3. 

   3

   Щелкните по Обновить все. Если есть хотя бы одно доступное обновление, вы найдете эту опцию в правом верхнем углу окна.

4. 

   4

   Дождитесь, когда обновления установятся. На это уйдет некоторое время, которое зависит от количества обновлений. Если ваши аудио драйверы устарели, их обновление скачается вместе с другими обновлениями.

   • Возможно, вам придется перезагрузить компьютер.

5. 

   5

   Протестируйте работу колонок. Убедитесь, что их громкость установлена на надлежащем уровне, а затем воспроизведите видеоролик или песню. Если проблема с колонками заключалась в драйверах, сейчас они должны работать.

   • Если колонки все еще не работают, отнесите их в мастерскую.

   Реклама

• Аудио драйверы можно поискать на сайте производителя колонок в разделе «Support» (Поддержка), «Downloads» (Загрузки) или «Help» (Справка).
• Если гарантийный срок неработающих динамиков еще не закончился, отнесите их обратно в магазин и попросите заменить. Не разбирайте колонки!
• Если хотите, проверьте паяные соединения и внутреннюю проводку динамиков; для этого откройте корпуса колонок. Сделайте это, если колонки старые или если гарантийный срок уже прошел.

Реклама

• Иногда проще и дешевле купить новые колонки, чем ремонтировать старые.
• Для того чтобы разобрать и отремонтировать колонки, нужны соответствующие технические знания. Если вы не знаете, что делать, не пытайтесь перепаять или иным способом починить внутренние компоненты колонок.

Реклама

1. 

   1

   Understand how your speakers work. To know how to troubleshoot speaker problems, it’s a good idea to know the basics of how your speaker system works:

   • Sound signals generated inside your computer are sent to the speaker port (usually green) on your computer.
   • You plug your speakers into that port, and the sound continues down the wire into the little amplifier built into the speakers.
   • The output of the amplifier is wired to the speakers.
   • Power from either the battery (laptop) or the wall outlet (desktop) enables the amplifier to boost the tiny signal coming from your computer into something strong enough to wiggle the magnets in the speakers, vibrating the speaker cone, which in turn vibrates the air, creating sound.

2. 

   2

   Know what’s likely to fail. While any failure along the chain of events listed in the last step can cause your speakers to stop working, there are two main reasons why you might not be getting sound:

   • Software — Software problems can pop up due to anything from low power on a laptop to out-of-date drivers or sound preferences.
   • Hardware — Hardware problems stem from physically broken or loose speaker parts. If your speakers’ hardware is broken, it’s extremely unlikely that you’ll be able to fix them on your own (and virtually impossible if you have a laptop).
     • The one exception to this is if your speakers are improperly plugged into your computer.

   Advertisement

3. 

   3

   Make sure that your laptop is plugged in. Many Windows laptops will go into low-power mode if their batteries drop below a certain threshold, which can result in some computer features (e.g., sound) functioning incorrectly. You can avoid this by plugging your laptop into a wall charger.

   • Naturally, you’ll skip this step on a desktop computer.

4. 

   4

   Check your speakers’ or computer’s volume. If your speakers have a separate volume control from your computer, make sure that the volume is dialed into a level at which you can actually hear your speakers. It sounds obvious, but ruling out an accidental mute is quick and more commonly an issue than one might think.

   • If you have a laptop instead of a desktop, make sure that the volume is all the way up.

5. 

   5

   Make sure that you don’t have headphones connected. If your computer’s headphone jack has something plugged into it, the speakers won’t work.

   • On some desktop computers, you may find the headphone jack on the back of the tower.
   • Many speaker systems have their own headphone jacks, so check for connections there as well.

6. 

   6

   Turn off your computer’s Bluetooth. Sometimes your computer can connect to an external audio source (e.g., a soundbar or a car) without you realizing it, making audio output seem as though it isn’t working:

7. 

   7

   Try testing your audio with headphones. If you’ve determined that your speakers aren’t working even though headphones aren’t plugged in, listening to your computer’s audio with headphones will help determine whether or not your computer is the problem:

   • If your computer’s sound works through headphones but not through the speakers, then the speakers or their connections are the problem.
   • If your computer’s sound still doesn’t work through headphones, you’re encountering a software problem.

8. 

   8

   Check your speakers’ connections. Your speakers might not be connected properly to the computer (or to each other). You can check the speakers’ connections to each other by looking at the cables connecting them in the back of each speaker, and you can check your speakers’ connection to your computer by looking at the connection in the back of your computer.

   • Your speakers should plug into your computer’s «Audio Out» port, which is usually a green headphone jack on Windows desktop computers.
   • If your speakers connect via HDMI, optical, Thunderbolt, or so on, make sure that the connections are especially tight.

9. 

   9

   Restart your computer. This will solve most temporary software problems. The best way to restart your computer when attempting to fix a software issue is by shutting it down, waiting for a few minutes, and then turning it back on:

10. 

    10

    Try addressing software problems. The following parts focus on changing your Windows or Mac computer’s Sound settings and drivers to ensure that your computer is both using the connected speakers and making the most of the currently available software for those speakers.

    • If none of the following software tweaks work for your speakers, you’ll need to take your speakers/computer into a tech repair department and ask for assistance.

Advertisement

1. 

   1

   Open Start

   

   . Click the Windows logo in the bottom-left corner of the screen.

2. 

   2

   Open the «Sound» section of the Control Panel. Type in sound, then click the speaker-shaped Sound option at the top of the menu.

   • The Sound option will have «Control Panel» written below it.

3. 

   3

   Click the Playback tab. It’s at the top of the Sound window. You should see a list of your computer’s audio options appear.

   • If the current tab doesn’t change when you do this, you’re already on the Playback tab.

4. 

   4

   Select your speakers’ name. Click the name of your speaker set (usually a combination of the speakers’ manufacturer and model number) to do so.

5. 

   5

   Click Set Default. It’s in the lower-right side of the window. Doing so will set your selected speakers as your computer’s default audio output, meaning that any non-headphone sound should now come from the speakers.

6. 

   6

   Click Apply, then click OK. Both options are at the bottom of the window. Doing so will apply your settings and close the window.

7. 

   7

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If your speakers work, you can stop here; if not, try updating your speakers’ drivers.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Apple menu

   

   . Click the Apple logo in the upper-left side of the screen to do so. A drop-down menu will appear.

2. 

   2

   Click System Preferences…. You’ll find it in the drop-down menu.

3. 

   3

   Click Sound. This speaker-shaped icon is in the System Preferences window. Clicking it opens the Sound window.

4. 

   4

   Click the Output tab. It’s at the top of the Sound window. This will bring up a list of your Mac’s sound output options.

5. 

   5

   Select your speakers’ name. Click the name of your speakers to do so. Doing this selects your speakers as your Mac’s audio output location.

6. 

   6

   Make sure that the «Mute» box isn’t checked. This box is in the lower-right side of the Output tab; if it’s checked, click it once to uncheck it.

7. 

   7

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If your speakers work, you can stop here; if not, try updating your speakers’ drivers.

Advertisement

1. 

   1

   Open Start

   

   . Click the Windows logo in the bottom-left corner of the screen.

2. 

   2

   Open Device Manager. Type device manager into Start, then click Device Manager when it appears at the top of the menu.

3. 

   3

   Double-click Audio inputs and outputs. You’ll find this option near the top of the Device Manager window. Doing so prompts the Audio inputs and outputs heading to expand and show more options below it.

   • If you see several indented options directly below this heading, it’s already expanded.

4. 

   4

   Select your speakers’ name. Click the name of your speakers, which is usually a combination of the speakers’ manufacturer and model number, under the Audio inputs and outputs heading to do so.

5. 

   5

   Click the «Update device driver» icon. It’s a black box with a green, upward-facing arrow near the top of the window. Doing so opens a pop-up menu.

6. 

   6

   Click Search automatically for updates driver software. This option is in the pop-up menu. Your computer will begin searching for up-to-date drivers for your speakers.

7. 

   7

   Follow any on-screen instructions. In most cases, the drivers will install automatically, and you’ll see a confirmation once they’re done. For some speakers, you may need to click through a menu or restart your computer when prompted.

   • If no new drivers are available for your speakers, you’ll see a message that says «The best drivers for your device are already installed» in the pop-up menu, though you can click Search for updated drivers on Windows Update to check the Windows Update service.

8. 

   8

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If the speakers were disabled because of an issue with their drivers, they should work now.

   • If your speakers still aren’t working, you’ll need to take them (and/or your computer) into a tech department and explain the problem you’re having to a technician there.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Apple menu

   

   . Click the Apple logo in the top-left corner of the screen. A drop-down menu will appear.

2. 

   2

   Click Software Update…. It’s in the drop-down menu. Doing so brings up the software update window, which displays a list of available software updates.

3. 

   3

   Click UPDATE ALL. As long as at least one update is available, you’ll find this option in the upper-right side of the window.

4. 

   4

   Wait for your updates to finish installing. This process will vary in time depending on how many updates you need to install, but if your speakers’ software is out of date, the update will be included here.

   • You may be prompted to restart your Mac before you can proceed.

5. 

   5

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If the speakers were disabled because of an issue with their software, they should work now.

   • If your speakers still aren’t working, you’ll need to take them (and/or your computer) into a tech department and explain the problem you’re having to a technician there.

Advertisement

Advertisement

• When looking for drivers for your speakers, you can check the speakers’ website for driver downloads. You’ll usually find them in the «Support», «Downloads», or «Help» section.

• If you just bought your non-working speakers and they’re still under warranty, take them back and ask for a replacement set. Do not attempt to take them apart.

• You can check the soldering connections and the internal wiring on speakers by opening up their cases. This isn’t recommended unless your speakers are both old/outdated and no longer under any kind of warranty.

• It’s often cheaper to buy a new set of speakers than it is to get your current set repaired.

• Taking apart and physically repairing speakers requires a large degree of technical knowledge. Unless you know what you’re doing, don’t try to re-solder or otherwise repair your speakers’ internal parts.

1. 

   1

   Understand how your speakers work. To know how to troubleshoot speaker problems, it’s a good idea to know the basics of how your speaker system works:

   • Sound signals generated inside your computer are sent to the speaker port (usually green) on your computer.
   • You plug your speakers into that port, and the sound continues down the wire into the little amplifier built into the speakers.
   • The output of the amplifier is wired to the speakers.
   • Power from either the battery (laptop) or the wall outlet (desktop) enables the amplifier to boost the tiny signal coming from your computer into something strong enough to wiggle the magnets in the speakers, vibrating the speaker cone, which in turn vibrates the air, creating sound.

2. 

   2

   Know what’s likely to fail. While any failure along the chain of events listed in the last step can cause your speakers to stop working, there are two main reasons why you might not be getting sound:

   • Software — Software problems can pop up due to anything from low power on a laptop to out-of-date drivers or sound preferences.
   • Hardware — Hardware problems stem from physically broken or loose speaker parts. If your speakers’ hardware is broken, it’s extremely unlikely that you’ll be able to fix them on your own (and virtually impossible if you have a laptop).
     • The one exception to this is if your speakers are improperly plugged into your computer.

   Advertisement

3. 

   3

   Make sure that your laptop is plugged in. Many Windows laptops will go into low-power mode if their batteries drop below a certain threshold, which can result in some computer features (e.g., sound) functioning incorrectly. You can avoid this by plugging your laptop into a wall charger.

   • Naturally, you’ll skip this step on a desktop computer.

4. 

   4

   Check your speakers’ or computer’s volume. If your speakers have a separate volume control from your computer, make sure that the volume is dialed into a level at which you can actually hear your speakers. It sounds obvious, but ruling out an accidental mute is quick and more commonly an issue than one might think.

   • If you have a laptop instead of a desktop, make sure that the volume is all the way up.

5. 

   5

   Make sure that you don’t have headphones connected. If your computer’s headphone jack has something plugged into it, the speakers won’t work.

   • On some desktop computers, you may find the headphone jack on the back of the tower.
   • Many speaker systems have their own headphone jacks, so check for connections there as well.

6. 

   6

   Turn off your computer’s Bluetooth. Sometimes your computer can connect to an external audio source (e.g., a soundbar or a car) without you realizing it, making audio output seem as though it isn’t working:

7. 

   7

   Try testing your audio with headphones. If you’ve determined that your speakers aren’t working even though headphones aren’t plugged in, listening to your computer’s audio with headphones will help determine whether or not your computer is the problem:

   • If your computer’s sound works through headphones but not through the speakers, then the speakers or their connections are the problem.
   • If your computer’s sound still doesn’t work through headphones, you’re encountering a software problem.

8. 

   8

   Check your speakers’ connections. Your speakers might not be connected properly to the computer (or to each other). You can check the speakers’ connections to each other by looking at the cables connecting them in the back of each speaker, and you can check your speakers’ connection to your computer by looking at the connection in the back of your computer.

   • Your speakers should plug into your computer’s «Audio Out» port, which is usually a green headphone jack on Windows desktop computers.
   • If your speakers connect via HDMI, optical, Thunderbolt, or so on, make sure that the connections are especially tight.

9. 

   9

   Restart your computer. This will solve most temporary software problems. The best way to restart your computer when attempting to fix a software issue is by shutting it down, waiting for a few minutes, and then turning it back on:

10. 

    10

    Try addressing software problems. The following parts focus on changing your Windows or Mac computer’s Sound settings and drivers to ensure that your computer is both using the connected speakers and making the most of the currently available software for those speakers.

    • If none of the following software tweaks work for your speakers, you’ll need to take your speakers/computer into a tech repair department and ask for assistance.

Advertisement

1. 

   1

   Open Start

   

   . Click the Windows logo in the bottom-left corner of the screen.

2. 

   2

   Open the «Sound» section of the Control Panel. Type in sound, then click the speaker-shaped Sound option at the top of the menu.

   • The Sound option will have «Control Panel» written below it.

3. 

   3

   Click the Playback tab. It’s at the top of the Sound window. You should see a list of your computer’s audio options appear.

   • If the current tab doesn’t change when you do this, you’re already on the Playback tab.

4. 

   4

   Select your speakers’ name. Click the name of your speaker set (usually a combination of the speakers’ manufacturer and model number) to do so.

5. 

   5

   Click Set Default. It’s in the lower-right side of the window. Doing so will set your selected speakers as your computer’s default audio output, meaning that any non-headphone sound should now come from the speakers.

6. 

   6

   Click Apply, then click OK. Both options are at the bottom of the window. Doing so will apply your settings and close the window.

7. 

   7

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If your speakers work, you can stop here; if not, try updating your speakers’ drivers.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Apple menu

   

   . Click the Apple logo in the upper-left side of the screen to do so. A drop-down menu will appear.

2. 

   2

   Click System Preferences…. You’ll find it in the drop-down menu.

3. 

   3

   Click Sound. This speaker-shaped icon is in the System Preferences window. Clicking it opens the Sound window.

4. 

   4

   Click the Output tab. It’s at the top of the Sound window. This will bring up a list of your Mac’s sound output options.

5. 

   5

   Select your speakers’ name. Click the name of your speakers to do so. Doing this selects your speakers as your Mac’s audio output location.

6. 

   6

   Make sure that the «Mute» box isn’t checked. This box is in the lower-right side of the Output tab; if it’s checked, click it once to uncheck it.

7. 

   7

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If your speakers work, you can stop here; if not, try updating your speakers’ drivers.

Advertisement

1. 

   1

   Open Start

   

   . Click the Windows logo in the bottom-left corner of the screen.

2. 

   2

   Open Device Manager. Type device manager into Start, then click Device Manager when it appears at the top of the menu.

3. 

   3

   Double-click Audio inputs and outputs. You’ll find this option near the top of the Device Manager window. Doing so prompts the Audio inputs and outputs heading to expand and show more options below it.

   • If you see several indented options directly below this heading, it’s already expanded.

4. 

   4

   Select your speakers’ name. Click the name of your speakers, which is usually a combination of the speakers’ manufacturer and model number, under the Audio inputs and outputs heading to do so.

5. 

   5

   Click the «Update device driver» icon. It’s a black box with a green, upward-facing arrow near the top of the window. Doing so opens a pop-up menu.

6. 

   6

   Click Search automatically for updates driver software. This option is in the pop-up menu. Your computer will begin searching for up-to-date drivers for your speakers.

7. 

   7

   Follow any on-screen instructions. In most cases, the drivers will install automatically, and you’ll see a confirmation once they’re done. For some speakers, you may need to click through a menu or restart your computer when prompted.

   • If no new drivers are available for your speakers, you’ll see a message that says «The best drivers for your device are already installed» in the pop-up menu, though you can click Search for updated drivers on Windows Update to check the Windows Update service.

8. 

   8

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If the speakers were disabled because of an issue with their drivers, they should work now.

   • If your speakers still aren’t working, you’ll need to take them (and/or your computer) into a tech department and explain the problem you’re having to a technician there.

Advertisement

1. 

   1

   Open the Apple menu

   

   . Click the Apple logo in the top-left corner of the screen. A drop-down menu will appear.

2. 

   2

   Click Software Update…. It’s in the drop-down menu. Doing so brings up the software update window, which displays a list of available software updates.

3. 

   3

   Click UPDATE ALL. As long as at least one update is available, you’ll find this option in the upper-right side of the window.

4. 

   4

   Wait for your updates to finish installing. This process will vary in time depending on how many updates you need to install, but if your speakers’ software is out of date, the update will be included here.

   • You may be prompted to restart your Mac before you can proceed.

5. 

   5

   Test your speakers. Make sure that the volume is sufficient on your speakers, then play a video or a song. If the speakers were disabled because of an issue with their software, they should work now.

   • If your speakers still aren’t working, you’ll need to take them (and/or your computer) into a tech department and explain the problem you’re having to a technician there.

Advertisement

Advertisement

• When looking for drivers for your speakers, you can check the speakers’ website for driver downloads. You’ll usually find them in the «Support», «Downloads», or «Help» section.

• If you just bought your non-working speakers and they’re still under warranty, take them back and ask for a replacement set. Do not attempt to take them apart.

• You can check the soldering connections and the internal wiring on speakers by opening up their cases. This isn’t recommended unless your speakers are both old/outdated and no longer under any kind of warranty.

• It’s often cheaper to buy a new set of speakers than it is to get your current set repaired.

• Taking apart and physically repairing speakers requires a large degree of technical knowledge. Unless you know what you’re doing, don’t try to re-solder or otherwise repair your speakers’ internal parts.