Рано или поздно клиенты Мегафон начинают интересоваться новыми тарифами, предлагаемыми оператором связи. Узнаем, как всегда быть в курсе событий, и какие пакеты услуг популярны сегодня.
Как поменять тариф
Чтобы поменять тариф, клиенты Megafon могут воспользоваться одним из предложенных способов:
- Обращение в отделение сотового оператора. Адрес ближайшего офиса можно узнать на сайте компании. Для смены тарифного плана (ТП) понадобится паспорт. Поэтому осуществлять изменения в договоре может только тот человек, на которого зарегистрирована СИМ-карта.
- Через запрос на сотовом. При отсутствии сети можно воспользоваться специальной командой USSD. Каждому продукту соответствует своя комбинация символов. Допустимо отправить код *105#. Далее надо следовать подсказкам меню.
- Через Личный кабинет на главном ресурсе мобильного оператора. На стартовой странице необходимо войти в раздел «Тариф» и нажать «Сменить». Далее выбирают подходящий продукт и команду «Перейти». Нововведения вступают в силу в течение суток.
- По телефонам 8800-550-0555 или 0500. Необходимо дождаться соединения, сообщить свои паспортные данные и название выбранного пакета. За разговор не снимают деньги со счета. При соединении с автоответчиком надо следовать голосовым указаниям.
- По письменному заявлению через электронную почту corporate.kvk@megafon.ru.
Если абонент не менял тариф в течение ближайшего месяца, то процедура осуществляется на безвозмездной основе. В ином случае будет взята плата в размере 90-150 рублей в зависимости от региона. При переходе в офисе или через службу поддержки со счета могут снять 30 рублей. По факту осуществления операции придет смс-оповещение на номер абонента.
Обратите внимание, что с первое по пятое число каждого месяца переходы не осуществляются. Это не относится к продуктам с индивидуальными расценками.
Перед сменой ТП надо узнать о текущей расценке и подключенных опциях.
Как узнать действующий тариф
Чтобы проверить текущий ТП, надо использовать один из следующих вариантов:
- Отправить USSD-запрос *105*3*1#. Тройку можно заменить двойкой.
- Позвонить на 0500 и уточнить информацию у сотрудника колл-центра.
- Обратиться в ближайший офис провайдера, прихватив с собой паспорт.
- Зайти в Личный кабинет на сайте фирмы и перейти в раздел «Настройки» с детальным описанием данных.
Войти в ЛК можно с компьютера или через специальное приложение на мобильном.
Как проверить платные подписки
Проверить актуальные подписки можно несколькими способами:
- в своем кабинете на сайте оператора;
- по телефону 0505;
- через смс-сообщение INFO на 5051;
- по командам *105#, *505#, *583#.
Отключить ненужные подписки допустимо посредством этих же источников. Чтобы деактивировать услугу в Личном кабинете, надо нажать «Отказаться от подписки».
В меню СИМ-карты также доступна функция отключения опций. В настройках телефона надо открыть «Мегафон ПРО», далее – «Услуги». В каталоге «Подписки» необходимо выбрать «Активированные на сим-карте». После на мобильный придет смс с указанием способа удаления.
Смена тарифа и действующие пакеты услуг
В перечне ТП постоянно появляются новые продукты. Необходимо следить за акциями и обновлениями.
Где можно смотреть актуальную информацию
С новинками и всеми действующими предложениями можно познакомиться на официальном сайте компании megafon.ru. Важно не забыть указать свой город на сайте фирмы. Здесь же можно проделать ряд других операций:
- сменить тарифный план;
- подключить дополнительные опции;
- проверить и пополнить баланс.
Личный кабинет – это универсальный инструмент для управления тарифами. Для удобства созданы специальные мобильные приложения.
Варианты с абонентской платой
При переходе на форму с помесячной оплатой на счету должна быть нужная сумма для списания. На сегодняшний момент активны следующие предложения линейки «Включайся!»:
| Название тарифа | Минуты | Ежемесячный взнос (руб.) | SMS в пределах населенного пункта (руб.) | SMS в другие регионы (руб.) | Интернет (Гб) | Код активации *789*цифра# |
| Общайся | 600 | 600 | 1,8 | 3 | 15 | 5 |
| Смотри | 750 | 750 | 1,8 | 3 | 20 | 6 |
| Премиум | 5000 | 3000 | Безлимит | Безлимит | Без ограничений | 7 |
| Слушай | 300 | 500 | 1,8 | 3 | 15 | 3 |
| Говори | 700 | 500 | 1,8 | 3 | 4 | 4 |
| Пиши | 300 | 400 | 300 штук, далее 1,8 | 3 | 3 | 2 |
Все входящие звонки бесплатные, как и исходящие на Мегафон в России. Данные условия действительны в отношении абонентов Москвы и МО.
Есть и другие предложения с обязательной платой:
«Теплый прием М»
- минуты – 500;
- SMS – 300;
- трафик сети – 10 Гб;
- как перейти на тариф – *105*1034#;
- ежемесячная плата – 600 руб.
«Теплый прием S»
- объем трафика – 5 часов;
- смс – 200;
- интернет-трафик неограничен на мессенджеры;
- как перейти – *105*1033#;
- ежемесячный взнос – 400 руб.
Без абонентской платы
Для Москвы и МО действуют несколько коммерческих предложений без обязательного взноса.
| Название ТП | Цена для региональных звонков | Смс в пределах домашнего региона (руб.) | Сообщения на номера в города РФ | WAP | Команда подключения |
| Теплый прием | 10 минут по 12 руб., далее по 2 руб. | 1,9 | 3,9 | 100 Мб за 12 руб. | Нет |
| Переходи на ноль | 2,6 ₽ в минуту, на симки Megafon – 6 руб. в день | 2 | 3,9 | 100 Мб за 25 руб. |
*105*0048# |
| Посекундный | 2,9 руб. за 60 секунд, на Megafon – 5 руб. в день | 1,9 | 3,9 | 1 Мб за 9,9 руб. | Нет |
Обратите внимание, что цены на пакеты услуг и акции в разных частях территории страны могут отличаться. Так, условия популярных предложений изменяются в зависимости от субъекта подключения:
| Город | «Переходи на 0» | «Включайся! Говори» |
| Санкт-Петербург | Абонентская плата – 7 руб. в день, 100 Мб интернета в сутки, безлимит на номера компании в пределах города | 550 рублей в месяц, 700 минут, 5 Гб |
| Самара | 5 руб. в день, интернет – 100 Мб в сутки, бесплатные звонки на местные номера провайдера | 400 рублей в месяц, 800 минут, 4 Гб |
| Воронеж | Обязательный взнос – 5 руб. в день, интернет – 100 Мб в день, неограниченные звонки на местные номера Мегафона | Ежемесячный платеж – 230 рублей, 1000 минут, 5 Гб |
Перед тем как отправиться в офис с паспортом, стоит узнать больше о предлагаемых ТП и почитать отзывы в интернете. Если цены на нынешний продукт устраивают, нет смысла переходить на новый тариф.
Сколько стоит смена тарифа на Мегафоне
Когда сим-карта уже приобретена, но условия перестали удовлетворять потребностям, оператор позволяет с легкостью сменить тариф.
Услуга предоставляется бесплатно при условии, что подобные операции не проводились за последние тридцать дней.
Когда приходится изменять тариф не единожды в месяц, со счета будет списана стоимость проведения операции. Она разнится для разных предложений, потому узнать актуальную информацию лучше на офсайте оператора. Для этого в описании действующего тарифа потребуется кликнуть «подробнее о тарифе».
Как правило, смена пакета обходится в 150 рублей. При внесении изменений клиенту отправляется смс-сообщение, где указана стоимость операции.
За отдельные тарифные планы придётся внести заранее определенную сумму:
- «Безлимитный Премиум» и «Все включено S» – 500 рублей;
- «Все включено M» обойдётся вдвое дороже;
- «Все включено L» стоит 1500 рублей.
Смена тарифного плана с помощью USSD-комбинации
Этот метод позволяет быстро поменять тариф с телефона. Клиентам доступно интерактивное меню, вызываемое комбинацией *105#, в котором представлены существующие тарифные предложения. Перейдя в соответствующий раздел, можно выбрать понравившийся продукт, и почти сразу на телефон придет смс с деталями предложения.
Эту же комбинацию можно использовать, чтобы узнать информацию об используемом тарифе. Необходимо набрать *105# и остановиться на первом пункте меню, где находятся данные об абоненте. Далее следует перейти в «Мой тариф», после чего интересующее сведения поступят посредствам смс-сообщения. Ту же самую информацию можно запросить и прямой командой – *105*3*1# или *105*1*2*1#.
Периодически USSD-комбинации меняются, но основная команда всегда остается доступна.
Так, оператор дает возможность воспользоваться прямой комбинацией для смены тарифа. Подключить пакеты линейки под названием «Включайся!» можно командой *789*цифра#.
Для каждого пакета цифра своя:
- «Пиши» – 2;
- «Слушай» – 3;
- «Говори» – 4;
- «Общайся» – 5;
- «Смотри» – 6;
- «Премиум» – 7;
Кроме выше указанной линейки, «Мегафон» предоставляет и тарифы, ориентированные, прежде всего, на осуществление вызовов:
- «Переходи на 0» доступен по команде *105*0048#;
- «Все просто» – по команде *105*0041#;
- «Теплый прием S» и «М» – по команде *105*1082# и ….1083# соответственно;
- «Все включено S», «М», «L», «XL» – командами *105*1033#, ….1034#, ….1035#, ….1036# соответственно;
- «Вокруг света» – *105*678#;
- «Связь городов» – *105*1080#.
С новинками и другими действующими предложениями удобно ознакомиться на офсайте оператора. Здесь же легко выяснить сочетания цифр для их активации.
Для устаревших «симок» USSD-комбинации отличаются, потому рекомендуется заменить сим-карту новой, чтобы использовать все предоставляемые оператором возможности в полном объеме.
Способы перехода на другой тариф
Перейти на другое тарифное предложение можно следующими способами:
- Через Личный кабинет,
- Через мобильное приложение,
- Через USSD-команду,
- Через СМС-сервис,
- Через голосовое меню,
- Через SIM-меню «MagafonPro»,
- Через официальный сайт,
- Через справочный сервис,
- В офисе Мегафон.
При смене тарифа остатки минут, сообщений и интернет-трафика в пакетах не переносятся.
Смена тарифа через Личный кабинет
Через Личный кабинет абоненты Мегафона могут не только сменить тариф, но и узнать название действующего тарифного плана, добавить или удалить опции, проверить баланс и остатки в пакетах и многое другое. Для смены ТП через Личный кабинет проследуйте инструкции:
- Откройте официальный сайт сотового оператора Мегафон.
- В правом углу сверху выберите кнопку «Личный кабинет».
- В появившейся форме заполните графы с номером телефона и паролем. Если не удаётся вспомнить пароль, введите на телефоне USSD-код: * 105 * 00 # , после чего придёт СМС с новым паролем.
- Пролистайте главную страницу Личного кабинета вниз, пока не дойдёте до раздела «Услуги». В нём расположен подраздел «Тариф». Здесь будет содержаться подробное описание действующего предложения, а сверху располагаться две кнопки зелёного цвета «Сменить тариф» и «Настроить опции». Нажмите на первую кнопку.
- Далее откроется список всех актуальных на сегодняшний день тарифных планов компании Мегафон. Первое предложение в списке – это действующий ТП, активированный на вашем номере. Начиная со второго предложения – это тарифы, которые вы можете подключить.
Если нажать на кнопку «Подробнее о тарифе», то можно получить детальную информацию о стоимости всех услуг на ТП, списании абонентской платы, объёмах пакетов. Если вы согласны с условиями выбранного предложения, то нажмите на кнопку зелёного цвета «Перейти на тариф», расположенную справа.
Смена тарифа через мобильное приложение
Поменять тариф на Мегафоне можно через мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», установленное на телефоне. Если приложение ещё не установлено на телефоне, скачайте его в интернет-магазине Google Play (для устройств Android) или App Store (для устройств iPhone). После скачивания откройте приложение, введите номер телефона, затем пароль от Личного кабинета. Если не помните пароль, наберите команду: * 105 * 00 # и в СМС придёт новый пароль. Затем приложение попросит придумать 4-значный ПИН-код.
После входа в приложение пролистайте стартовую страницу до раздела «Тариф, опции, услуги». Выберите подраздел «Тариф». Откроется описание вашего ТП. Если пролистать вниз открывшуюся страницу, то после подробного описания вы увидите пункты «Сменить тариф» и «Настроить опции». Выберите первый пункт, после чего откроется страница со всеми доступными предложениями на сегодняшний день. Нажмите на «Подробнее» в понравившемся варианте, прочитайте описание, пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф». Если описание тарифного плана вам не понравилось, вернитесь по стрелке «Назад» и продолжите поиск подходящего варианта.
Смена тарифа через USSD-комбинацию
С помощью ввода специальной USSD-команды можно перейти на другой тарифный план компании Мегафон. Команда вводится на мобильном устройстве где установлена СИМ-карта, на которой вы хотите заменить ТП. Во избежание путаницы, не существует универсальной команды, которая поможет вам переключаться между тарифами. Для каждого ТП существует индивидуальная комбинация, набрав которую вы сообщите системе, что желаете выполнить переход на конкретный тариф. Ниже мы приведём перечень USSD-комбинаций, служащих для перехода на другой ТП. Комбинации приведены только для актуальных на сегодняшний день тарифов.
| Название тарифа линейки «Включайся!» | USSD-команда |
| Включайся! Пиши | *789*2# |
| Включайся! Слушай | *789*3# |
| Включайся! Говори | *789*4# |
| Включайся! Общайся | *789*5# |
| Включайся! Смотри | *789*6# |
| Включайся! Премиум | *789*7# |
| Включайся! Смотри + | *789*8# |
| Название тарифа линейки «Тёплый приём» | USSD-команда |
| Тёплый приём S | *105*1082# |
| Тёплый приём M | *105*1083# |
| Название оставшихся тарифов | USSD-команда |
| Переходи на ноль | *105*0048# |
| Мегафон – Онлайн | *510# |
Если вы не нашли нужный вам ТП в представленных таблицах, значит он является архивным (подключение к архивным ТП запрещено) либо переход через USSD-команду не возможен – только через офис компании.
Смена тарифа через СМС-сервис
Помимо отправки USSD-кода, поменять тариф на СИМ-карте Мегафона самостоятельно можно также через СМС-сообщение, отправленное с телефона. Для каждого ТП существует индивидуальный номер, на который нужно отправить слово «ДА». Ниже мы приведём список номеров для каждого ТП.
| Наименование тарифного плана | Номер телефона, на который отправляется СМС-сообщение | Текст сообщения |
| Включайся! Смотри + | 05007898 | ДА |
| Включайся! Премиум | 05007897 | ДА |
| Включайся! Слушай | 05007893 | ДА |
| Включайся! Общайся | 05007895 | ДА |
| Включайся! Смотри | 05007896 | ДА |
| Включайся! Говори | 05007894 | ДА |
| Включайся! Пиши | 05007892 | ДА |
| Тёплый приём S | 05001082 | ДА |
| Тёплый приём M | 05001083 | ДА |
| Переходи на ноль | 0500948 | ДА |
| Мегафон – Онлайн | 05001034 | 1 |
Смена тарифного плана через голосовое меню
Если не отправлять СМС-сообщение на указанные в таблицах номера, а позвонить на номер, соответствующий выбранному варианту, вы попадёте в голосовое меню. На звонок ответит автоинформатор, который озвучит наименование выбранного ТП, а затем предложит выбрать цифру в тоновом режиме, соответствующую одному из следующих действий:
- «1 – Подключить выбранный тариф»,
- «2 – Получить описание ТП в СМС-сообщении»,
- «3 – Прослушать описание ТП»,
- «9 – Прослушать все пункты ещё раз»,
- «0 — Соединиться со специалистом».
Если вы нажмёте на цифру «1», то система активирует выбранный ТП (тарифный план). Если вы нажмёте на цифру «0», то сможете поговорить с оператором.
Смена тарифного плана через SIM-меню «MagafonPro»
Изменить тарифный план на СИМ-карте Мегафона можно с помощью СИМ-меню «MagafonPro». Вызвать СИМ-меню можно по команде: * 105 # . После нажатия на кнопку вызова, отобразится меню, содержащее следующие пункты:
- «1 – Мой кабинет»,
- «2 – Услуги/Опции»,
- «3 – Тарифы»,
- «4 – Интернет»,
- «5 – При 0»,
- «6 – Памятка».
Выберите пункт «Тарифы» под цифрой «3». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «3». Появится следующее меню:
- Наименование действующего ТП,
- «1 – Инфо»,
- «2 – Выбрать другой».
Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «2». Появится окно со списком:
- «1 – Включайся»,
- «2 – Внутри сети»,
- «9 – Просмотреть другие».
Если вы хотите активировать ТП из линейки «Включайся», выберите цифру «1». Вы увидите список всех актуальных ТП из данной линейки. Для просмотра ТП, предназначенных для общения внутри сети, выберите цифру «2». Если вы хотите увидеть другие ТП, выберите цифру «9», предварительно нажав на слово «Ответить».
Таким образом, пошагово следуя по пунктам меню и выбирая соответствующие цифры, вы сможете выбрать и подключить подходящее предложение.
Смена тарифного плана через официальный сайт
Через официальный сайт компании Мегафон осуществляется вход в Личный кабинет. Но если вы не можете войти в ЛК, например, забыли пароль и нет возможности его восстановить, то изменить тариф на Мегафоне можно и без входа в ЛК.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт.
- Проследите, чтобы в правом верхнем углу был установлен ваш регион.
- В левом вернем углу нажмите на слово «Тарифы».
- Выберите подходящее предложение и нажмите на функцию «Перейти на тариф».
- В открывшемся окне доступна функция быстрого перехода на ТП. Для быстрого перехода укажите ваш номер телефона и нажмите «Получить код».
- В СМС-сообщении придёт 6-значный код подтверждения операции. Введите этот код в специальное поле на сайте и нажмите на слово «Подтвердить». Если код не поступил на телефон, нажмите на «Выслать код повторно».
Новый тарифный план будет активирован в течение 15 минут.
Смена тарифного плана в справочном сервисе
Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 0500 или . Вызовы по указанным номерам бесплатны для абонентов компании. Номер 0500 предназначен для звонков с СИМ-карты Мегафон, номер предназначен для звонков не только с СИМ-карты Мегафон, но и с телефонов других операторов и с городских телефонов. В первом случае нужно воспользоваться подсказками виртуального помощника, чтобы переключиться на специалиста. Во втором случае автоинформатор сразу переключит вас на специалиста.
Дождавшись ответа сотрудника, сообщите ему, что желаете переключиться на другое тарифное предложение. Оператор попросит подтвердить личность, назвав паспортные данные (если СИМ-карта зарегистрирована на вас). Далее оператор произведёт подключение, затем вы получите СМС-уведомление о выполненной операции.
Смена тарифа в офисе компании
Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, обратитесь в ближайший салон-магазин Megafon и сообщите работнику, что хотите сменить ТП. Предоставьте паспорт, чтобы работник подтвердил вашу личность и удостоверился, что вы являетесь владельцем. Также обратите внимание, что выполнить подобную операцию не получится, если СИМ-карта не зарегистрирована на вас.
Чтобы сменить ТП на СИМ-карте, не зарегистрированной на вас, необходимо, чтобы эту процедуру выполнил сам владелец. Если и такой возможности нет, то можно попросить у владельца нотариально заверенное разрешение на выполнение этой операции.
Как поменять тариф на Мегафоне через СМС
Такой метод также требует указания специального номера, присвоенного тарифному плану. Его легко найти на сайте в описании каждого продукта, достаточно выбрать пункт меню «Как перейти на тариф Мегафон». Здесь, помимо прочих методов, указан номер, на который необходимо написать смс с любым словом. После отправки сообщения в ответ придут инструкции по дальнейшим действиям, где будет указано, как тариф меняем через смс.
Пример смены через личный кабинет
Разберем переход на новый тариф из ЛК абонента оператора:
- Войдите на страницу своего личного кабинета.
- Обратите внимание на левый блок – там нужно перейти на вкладку «Опции, услуги и тарифы».
- После перехода можно увидеть разные возможности тарифных планов, например, изменение на новый функционал.
- Нажмите на кнопку, после этого вы окажитесь на новой странице, где перечислены действующие планы на день посещения, также в отдельной графе увидите стоимость, то есть средства, которые спишутся с мобильного счета в случае выбора конкретного варианта опции.
- После выбора, кликните на соответствующую кнопку. После этого и будет подключен новый тарифный план, и останется только вновь перествить симку.
Можно воспользоваться другим устройством, поддерживающим прием/передачу команд, при помощи которых можно изменить свой тариф на модеме. Для этого наберите с клавиатуры любого мобильного устройства комбинацию *105*3#, нажмите на кнопку дозвона. Автоматическая служба поддержки сделает выгодное предложение по новому тарифному плану.
В Личном кабинете
Этот метод будет удобен, если есть выход в Интернет с компьютера, смартфона или другого устройства.
Личный кабинет, разработанный специалистами компании, является практичным инструментом для управления тарифом и его опциями. Здесь можно пополнять счет, следить за остатками средств, контролировать расходы, подключать и удалять услуги и прочее.
Для удобства пользователей созданы мобильные приложения, которые разработаны для платформ iOS, Android и Windows.
Если нет желания скачивать приложение, можно посетить официальный сайт через браузер также со смартфона или планшета. Портал имеет и мобильную версию.
Помимо прочего, Личный кабинет предоставляет возможность легко сменить тариф.
Для этого необходимо:
- Зайти непосредственно в Личный кабинет. Попасть в него можно с главной страницы оператора или напрямую по ссылке https://lk.megafon.ru/login/
- Необходимо вбить номер телефона и пароль. Если вход осуществляется впервые или пароль был утерян, его всегда можно получить в сообщении, набрав комбинацию *105*00# и вызов.
- Выбрать раздел «Тариф». Здесь находится информация о продукте, которым пользуется абонент.
- Нажать на пункт «Сменить тариф».
- В представленном меню можно выбрать продукт, который будет отвечать потребностям, и ознакомиться со всеми сведениями по нему. Изменение происходит с помощью кнопки «Перейти на тариф».
- После этого появляется всплывающее окно, где указан порядок перехода. Необходимо ввести номер телефона и щелкнуть по кнопке «перейти».
- На указанный номер будет выслано сообщение с кодом, который необходимо ввести на сайте, – с его помощью происходит активация нового тарифа.
- Исполнение команды занимает до суток. Абонент получает дополнительное сообщение со всей информацией.
Как сменить тарифный план самостоятельно
Желающим поменять тарификацию оператор предлагает несколько вариантов действий. Практически всегда тарифный план можно изменить самостоятельно. В 2021 году оператор предлагает такие варианты:
- Измените условия тарифа в личном кабинете. Выберите новый ТП, и нажмите кнопку «Перейти на тариф».
- В мобильном приложении «Мегафон» операция выполняется так же как и на веб-странице.
- Набором USSD-команды, либо отправкой сообщения. У каждого тарифного плана может быть предусмотрена кодовая комбинация для его подключения. Эта информация доступна на карточке ТП, если перейти на вкладку «Другие способы подключения».
- Позвоните в контактный центр компании – 0500.
Обратите внимание! Не на все тарифные планы можно перейти самостоятельно. Некоторые из них потребуют посещения офиса Мегафон.
Звонок в колл-центр
Также, чтобы выбрать другой тарифный план, можно позвонить в колл-центр компании. Это избавит от поиска нужной информации, поскольку сотрудник оператора подскажет, какой тариф больше подходит потребностям конкретного абонента.
Для того чтобы связаться с оператором, нужно набрать 0500 и дождаться соединения. Для ускорения процесса, после вызова можно сразу набрать 0 в режиме ввода во время звонка – это команда соединения с сотрудником.
Значительным минусом этого способа может стать длительное ожидание, так как специалисты зачастую бывают заняты, а отвечают в порядке очереди.
Для того чтобы получить информацию или совершить какие-либо действия с тарифом, нужно сообщить оператору данные паспорта лица, на которое оформлен номер. Также может потребоваться кодовое слово, которое просили указать во время заключения договора на предоставление услуг связи.
Смена тарифа с помощью оператора колл-центра также будет сопровождаться смс-сообщением с данными.
Этим же способом можно получить информацию об используемом тарифе, не дожидаясь ответа работника. Для этого достаточно совершиться вызов по тому же номеру 0500 и действовать в соответствии с голосовыми подсказками. Можно и сразу в режиме ввода нажать 1, 1, 3, 1, после чего все данные также будут доступны посредством сообщения.
Переход на другой тариф с помощью оператора колл-центра будет стоить 30 рублей, которые списываются со счета клиента.
Обращение в офис обслуживания
Этот способ является одним из самых удобных. Нет необходимости набирать комбинации, изучать сайт или выслушивать пункты голосового меню, сотрудник салона связи быстро поможет совершить необходимую операцию. Кроме того, он проконсультирует по линейке тарифов, расскажет об их преимуществах и подберет продукт, максимально соответствующий требованиям клиента.
Недостатком этого способа может стать необходимость добираться до салона связи. Все-таки использование телефона или компьютера для осуществления операции удобнее, но, если офис оператора находится по пути, его посещение может стать лучшим выбором. «Мегафон» предоставляет возможность узнать расположение ближайшего офиса, набрав комбинацию *123#. Также можно ознакомиться с картой, расположенной на официальном сайте оператора.
Любая информация об абоненте, а также операции с тарифом могут производиться в офисе продаж исключительно самим владельцем сим-карты. Для соблюдения этого правила сотрудники попросят предоставить документ, удостоверяющий личность.
Смена тарифа на модеме мегафон
Часто для выхода во Всемирную сеть используется модем «Мегафона».
Если тариф устарел или условия перестали удовлетворять потребностям, то пользователь может выбрать другой (под гаджеты разработан продукт «Мегафон «Онлайн»):
- Самым легким путём является набор USSD команды. Для этого существует комбинация *510*1#.
- С помощью сайта оператора, где в Личном кабинете доступны все данные по тарифам, возможно выбрать подходящий и совершить переход. Для этого необходимо щелкнуть кнопку «перейти», во всплывающее окно вписать номер телефона, привязанного к модему, а затем на сайте ввести номер активации, который будет переслан на телефон.
- Отправить смс с любым содержанием на номер 05001034 или совершить на него вызов и действовать по подсказкам системы.
Для смены тарифа на модеме действуют такие же ограничения, как и для прочих сим-карт: бесплатный переход доступен один раз в месяц, повторная операция будет стоить 150 рублей для тарифа «Мегафон «Интернет».
В большинстве случаев смена тарифа происходит с сохранением номера телефона. Но есть исключения, которые будут отдельно оговорены в описании услуги. Также нет возможности поменять тариф на заблокированном номере.
Всю информацию по актуальным предложениям рекомендуется уточнять на официальном сайте «Мегафона», так как информация на прочих ресурсах устаревает и может отличаться от реальной.
Условия и особенности смены тарифа
Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:
- В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
- Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
- При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
- Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
- Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.
Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.
Сегодня оператор мобильной связи Мегафон предлагает широкую линейку тарифных планов, среди которых каждый абонент сможет подобрать наиболее подходящий под его запросы. Специалисты компании ведут непрерывную работу по разработке и внедрению новых тарифов и опций для удобства своих пользователей. Любой абонент может самостоятельно сменить тариф Мегафон, выбрав удобный для него способ. О них и пойдет речь в статье.
Способы поменять тариф от Мегафон на другой
Если абонента не устраивает его действующий тарифный план, то он может запросто перейти на другой тариф от Мегафона несколькими, доступными любому пользователю, способами.
Через личный кабинет или приложение
Поменять ТП, выяснить название активного тарифного плана, управлять опциями, узнать текущее состояние счета и многое другое можно с помощью Личного кабинета. Переключиться на другой ТП можно путем выполнения следующих действий:
- Войти на официальный ресурс мобильного оператора в интернете.
- С правой стороны в верхнем углу нужно найти клавишу «Личный кабинет» и кликнуть на нее.
- Во всплывающем окошке ввести номер своего телефона и пароль. Если пароль забыт, то короткая команда *105*00# поможет получить новый пароль.
- На главной странице Личного кабинета следует найти раздел «Услуги», а уже в нем кликнуть на пункт «Тариф».
Именно здесь находится подробная информация о действующем ТП. Необходимо сверху найти клавишу «Сменить тариф» и кликнуть на нее.
- В открывшемся списке сверху будет расположен действующий тарифный план, а ниже – все актуальные на сегодня ТП, на которые абонент при желании может переключиться.
Также выбрать тариф и перейти на него пользователь может посредством мобильного приложения на телефоне. А теперь расскажем немного подробнее о том, как поменять тариф в Мегафоне через телефон.
Если установка мобильного приложения на телефон еще не выполнена, то его можно скачать для любой операционной системы в соответствующих магазинах.
После того, как приложение установлено, следует открыть его, указать номер телефона и пароль. Если вспомнить пароль не получается, то можно получить новый путем отправки CMC на *105*00#.
Далее необходимо войти в мобильное приложение, пролистать главную страницу до пункта «Тарифы, услуги и опции» и кликнуть на «Тарифы». На экране появятся подробные сведения о действующем ТП. Спустившись ниже по странице, можно найти раздел «Сменить тариф» и кликнуть по данной клавише. Из возникшего перечня ТП нужно выбрать оптимальный для себя и перейти на него.
Простая USSD комбинация
Чтобы поменять тариф на Мегафоне можно ввести короткую USSD команду. Вводить комбинацию нужно именно с того устройства, где стоит сим – карта, на которой требуется изменение ТП. Однако нужно помнить, что таких комбинаций несколько, в зависимости от выбранного тарифа. Ниже представлен список команд USSD для тарифных планов, предлагаемых мобильным оператором на настоящий момент.
Для ТП, входящих в линейку продуктов «Включайся»:
| *789*2# | Пиши |
| *789*3# | Слушай |
| *789*4# | Говори |
| *789*5# | Общайся |
| *789*6# | Смотри |
| *789*7# | Премиум |
| *789*8# | Смотри + |
Для серии «Теплый прием»:
- *105*1082# — S;
- *105*1083# — М.
Перейти на тариф «Все просто» можно, набрав комбинацию *105*0041#.
USSD команда *105*0048# поможет быстро переключиться на ТП «Переходи на ноль».
Путем набора короткой команды *510# можно перейти на тариф «Мегафон – Онлайн».
Ознакомиться с другими продуктами мобильного оператора Мегафон и комбинациями USSD для перехода на них можно на сайте компании в разделе «Тарифы».
Отправка SMS сообщения
Сменить тарифный план на Мегафоне можно и через CMC со словом «ДА» в тексте. Но здесь по аналогии с USSD командами, для каждого тарифа предусмотрен свой номер для отправки сообщений.
Для ТП, входящих в линейку продуктов «Включайся»:
| 05007892 | Пиши |
| 05007893 | Слушай |
| 05007894 | Говори |
| 05007895 | Общайся |
| 05007896 | Смотри |
| 05007897 | Премиум |
| 05007898 | Смотри + |
Для серии «Теплый прием»:
- 05001082 — S;
- 05001083 — М.
Для подключения ТП «Переходи на ноль» следует отправить CMC на номер 0500948.
А для того, чтобы сменить тариф на «Мегафон – Онлайн» в отправленном на номер 05001034 сообщении должна содержаться цифра 1 в текстовой части.
Звонок или посещение офиса компании
Если абонент не может переключиться на новый ТП самостоятельно, он может это сделать, позвонив по номеру 0500 в службу поддержки мобильного оператора. Ее сотрудник поможет подобрать тариф и перейти на него, учитывая все требования и предпочтения пользователя. Специалист службы технической поддержки попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, а в некоторых случаях и кодовое слово, придуманное во время подписания договора.
Посоветовать, какой выбрать ТП и помочь быстро на него перейти могут и в любом офисе обслуживания компании Мегафон. Для этого абоненту придется лично посетить салон связи, взяв с собой свой личный паспорт.
Смена тарифа у модема Мегафон
Если абонент пользуется модемом, а действующий тарифный план уже потерял актуальность, то его можно легко сменить. Сегодня у пользователей роутеров, планшетных компьютеров и модемов наиболее популярным является тариф «Мегафон – Онлайн».
Для перехода на него можно:
- Использовать функционал Личного кабинета;
- Набрать комбинацию *510#, а затем сделать вызов;
- Отправить на 05001034 CMC со словом «ДА» в тексте;
- Сделать звонок на 05001034 и далее выполнять действия, согласно инструкциям сервиса.
Помимо этого, абонент может для перехода на новый тариф сделать запрос кода на официальном интернет – ресурсе провайдера. Для этого потребуется ввести номер своей сим – карты и здесь же выполнить подтверждение операции.
Как проверить свой тариф на МегаФон
Перед тем, как переходить на другой тариф в Мегафоне, необходимо знать, какой тарифный план используется в данный момент. Получить информацию о действующем тарифе можно несколькими простыми способами.
- Можно набрать USSD команду *105*3#, после чего на телефон поступит сообщение с информацией о подключенном тарифном плане;
- Воспользоваться мобильным приложением Мегафона либо возможностями Личного кабинета, для чего понадобится выбрать соответствующую категорию в меню;
- Для смены тарифа на Мегафоне абонент может позвонить на телефон горячей линии мобильного оператора либо лично прийти в один из его салонов, сотрудники которого окажут необходимую помощь. При обращении в службу поддержки клиентов пользователю необходимо иметь перед глазами свой паспорт, поскольку консультант должен быть уверен, что разговаривает с владельцем сим – карты.
Как только нужная информация получена, можно поменять тарифный план на более подходящий.
Заключение
И в заключении отметим, что смена ТП выполняется бесплатно, если абонент в течение 30-ти дней подобных действий не совершал. Если же в данный период тарифный план уже менялся, то переход на новый ТП будет стоить пользователю 90 рублей. Делись статьей о смене тарифа с друзьями в социальных сетях.
Можно часто встретить пользователей мобильной связи, использующих на протяжении длительного времени один и тот же тариф. Такой подход оправдан, если параметры используемого тарифа остаются актуальными, и нередко более выгодными, чем новые предложения оператора. Но если вы заметили, что ваш тариф перестал соответствовать потребностям, то его необходимо поменять на новый.
Сегодня рассказываем про все способы перехода между тарифами на МегаФон: как перейти с одного тарифного плана на другой и какая стоимость смены, а также о том, как можно поменять используемый тариф для телефона, планшета или модема на новый безлимитный бесплатно.
Стоимость замены
В любой момент, абонент компании МегаФон может сменить свой тарифный план, но, чтобы переключить свой номер на другой тариф через команду с телефона, или выполнить переход через интернет в личном кабинете, необходимо учитывать, стоимость смены тарифа, и возможность поменять его бесплатно.
Отметим, что подключить другой тариф на МегаФон практически всегда можно бесплатно, и важно учитывать простые правила того, как происходит изменение тарифного плана. Так, если перевестись по своему номеру на другой тариф МегаФона дважды на протяжении тридцати дней, то повторная и последующие замены обойдутся каждая по 150 руб. Именно поэтому менять тарифный план на телефонном номере рекомендуется через месяц после предыдущего перехода.
Учитывайте обязательно, сколько стоит тариф МегаФон, на который вы хотите провести смену. Поменять полностью бесплатно тариф можно только если новый выбранный без абонентской платы. В остальных случаях, вам потребуется учитывать, что перевести свой номер на другой тариф от МегаФона можно только в том случае, если достаточно средств для оплаты выбранного пакета услуг на установленный оператором период использования.
К примеру, вы хотите подключить новый тариф МегаФон стоимостью 600 рублей за тридцать дней. Для того чтобы перевести свой номер на этот тарифный план МегаФон, вам необходимо иметь на балансе шестьсот и более рублей. Эти средства спишутся за использование тарифа, и будут начислены пакеты услуг.
Обратите внимание, и на то, какие платные услуги действуют на новом тарифе, которые вы не используете, или они не требуют дополнительной оплаты на используемом тарифе. При наличии дополнительных платных услуг, плата по ним снимается с баланса при переходе. Поэтому, чтобы не остаться внезапно без связи после того, как заменить тарифный план на МегаФоне, позаботьтесь о положительном остатке средств.
Учитывайте и то, что при смене тарифа на Мегафоне не компенсируется цена за неиспользованные пакеты трафика и минут на прежнем тарифном плане. Выбирайте для замены последний день использования услуг по прежнему тарифу.
Как поменять тариф
Поменять тариф совершенно несложно, и для этого можно использовать различные варианты. Перед тем, как переключиться на другой тариф МегаФон, пополните свой баланс на необходимую сумму, и учитывайте, что вернуть старый тарифный план у вас получится только в том случае, если он доступен для новых активаций.
Самым простым и удобным вариантом изменить тариф является использование интернет сервисов — приложение либо сайт. Это позволяет вам детально ознакомиться с условиями тарифа, и произвести замену.
В своем кабинете и в приложении (доступно на iOS и Android), достаточно выбрать интересующий вас тариф. После этого подтвердите свое действие на замену.
А вот если вы не используете свой кабинет самообслуживания, то вы можете менять тарифы на МегаФон с помощью СМС-кода. Перейдя в описание нужного тарифа нажмите на ссылку “Выбрать”. В появившемся окне укажите свой телефонный номер, и отправьте запрос на получение кода. На ваш телефон поступит сообщение, в котором будет указан код. Его нужно будет ввести на сайте, и подтвердить смену.
Также вы сможете выполнить смену тарифа, используя короткую команду USSD, либо отправкой слова ДА в тексте сообщения на номер тарифа. На специальный номер также можно совершить звонок, и следовать голосовой инструкции для подтверждения смены тарифного плана. Получить номер или USSD можно в подробном описании интересующего вас тарифного пакета, либо используя нашу таблицу по основным тарифам.
Обратите внимание, что на отдельные тарифы перейти доступно только в личном кабинете, через офис, либо при покупке симки. А если хотите подключиться на тарифы МегаФон с красивым номером, то сделать это можно через наш сайт.
|
Как изменить тариф на МегаФон |
|||
|
Тариф |
USSD |
SMS |
Звонок |
|
#БезПерплат Минимум |
*789*5# |
ДА на номер 05007892 |
05007892 |
|
#БезПерплат Интернет |
*789*4# |
ДА на номер 05007893 |
05007893 |
|
#БезПерплат Звонки |
*789*3# |
ДА на номер 05007894 |
05007894 |
|
#БезПерплат Всё |
*789*2# |
ДА на номер 05007895 |
05007895 |
|
#БезПерплат Максимум |
*789*1# |
ДА на номер 05007896 |
05007896 |
|
#БезПерплат VIP |
*789*6# |
ДА на номер 05007897 |
05007897 |
|
#БезПерплат Премиум |
*789*7# |
ДА на номер 05007898 |
05007898 |
|
Переходи на НОЛЬ |
*105*0048# |
— |
0500948 |
|
Теплый прием |
*105*1486# |
— |
— |
Каждый абонент вправе изменить свой тарифный план, выбрав для этого любой удобный способ. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как осуществить переход на тариф Мегафон.
Один из крупнейших российских операторов мобильной связи предлагает абонентам выгодные и удобные пакеты услуг, различные опции и сервисы. Каждый пользователь может выбирать тарифный план, который будет полностью соответствовать его потребностям и предпочтениям. Специалисты компании Мегафон непрерывно трудятся над разработкой и внедрением новых тарифных планов и услуг, чтобы пользоваться связью стало еще удобнее. Каждый абонент вправе изменить свой тарифный план, выбрав для этого любой удобный способ. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как осуществить переход на тариф Мегафон.
Мегафон: переход на другой тариф
Когда пользователя перестает устраивать его действующий тариф, он принимает решение изменить его на более актуальный и подходящий. Совершить операцию можно несколькими способами. Каждый абонент выбирает наиболее подходящий для себя.
Первый способ – через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении.
С помощью функционала личного кабинета можно выполнять множество действий:
- Смена тарифного плана.
- Проверка счета.
- Внесение средств на баланс.
- Управление опциями.
- Подключение или отключение услуг.
Если вы хотите поменять тарифный план, нужно:
- Зайти на веб-сайт оператора.
- Открыть личный кабинет.
- Пройти авторизацию.
- Затем вы получите код от личного кабинета.
- Выбрать раздел Услуги, далее Тариф.
- Здесь можно получить всю информацию о действующем ТП и при необходимости сменить его.
В открывшемся списке будут представлены все актуальные предложения, среди которых вы сможете подобрать то, что вам подходит.
Второй вариант смены тарифного плана – через мобильное приложение на смартфоне.
Использовать USSD комбинацию
Для перехода на тариф Мегафон абоненты могут также воспользоваться простыми USSD командами. Обратите внимание: ввод комбинации должен осуществляться только с того гаджета, в котором установлена симка, на которой вы планируете поменять ТП. К примеру, чтобы перейти на «Включайся! Пиши», абоненту нужно набрать *789*2# и нажать кнопку вызова. Для перехода на «Включайся! Слушай» команда будет *789*3# плюс вызов. С актуальными на данный момент комбинациями можно ознакомиться на официальном сайте оператора.
Отправка SMS сообщения для перехода на тариф Мегафон
Для подключения другого тарифного плана можно также воспользоваться услугой отправки сообщений на определённые номера. Для каждого ТП предусмотрен свой номер. Если вы планируете перейти на «Включайся! Премиум», необходимо отправить короткое текстовое сообщение со словом «ДА» на номер 05007897. Перед переходом рекомендуется свериться с данными на сайте оператора. Информация должна быть достоверной.
Служба поддержки или посещение офиса
Каждый клиент компании может перейти на новый план, позвонив в службу поддержки абонентов. Сотрудники помогут подобрать оптимально подходящий вариант. Обратите внимание: сотрудник компании попросит клиента продиктовать данные своего паспорта. Это нужно для того, чтобы удостовериться в личности абонента. Также можно обратиться к консультантам в ближайшем офисе Мегафон. С собой необходимо взять паспорт.
Перейти на другой тариф мегафон можно бесплатно, только при условии, что пользователь в течение месяца не менял тарифный план. В противном случае услуга переход на тариф Мегафон обойдется в 90 р.
Выбрать для перехода дешевый тариф Мегафон с интернетом Вы можете на нашем сайте.
Мобильный оператор Мегафон является одним из лидеров среди операторов в России. Как и все операторы, Мегафон участвует в гонке за клиентами, в связи с чем регулярно обновляет линейку тарифных планов. Данная статья позволит узнать нюансы смены старого тарифа.
Как узнать свой тариф
Необходимость узнать свой тарифный план может быть вызвана различными факторами, например, при желании сменить старый на новый и сравнить их условия или просто освежить в памяти условия своего тарифа. Существует несколько способов, чтобы узнать свой тариф на Мегафоне:
- Проверка через USSD. Данный способ будет удобен обладателям телефонов, смартфонов, планшетов старых образцов. Необходимо ввести команду *105*3# и клавишу Вызова на устройстве. Придет уведомление, содержащее в себе название тарифного плана и дальнейший выбор действий, выбираем действие «Инфо». Спустя пару минут придёт ответное СМС-сообщение с подробной информацией подобного вида.
- Звонок на единый сервисный номер. Позвонив на бесплатный номер 0500 можно получить ответы на практически все вопросы, связанные с пользованием услугами Мегафон, в том числе и информацию о тарифном плане. Звонок на номер 0500 бесплатный только абонентов Мегафона. На звонок ответит бот, который сообщит об остатке баланса, об остатках по пакетам услуг и прочее. При нажатии цифры 1 – автоответчик даст информацию об используемом тарифе, а при выборе опции 0 – будет осуществлена связь с оператором Мегафонаю
- Личный кабинет пользователя. Для того, чтобы узнать свой тариф через личный кабинет, необходимо перейти на страницу авторизации на официальном сайте оператора. Необходимо будет ввести логин (им является номер телефона) и пароль, но если пароль утерян или его нет, то можно выбрать авторизацию по СМС. В последнем случае на устройство придёт сообщение с кодом, который позволит войти в личный кабинет. В личном кабинете необходимо будет пролистать главную страницу до раздела «Услуги» и кликнуть соответствующую кнопку. На открывшейся странице отобразится вся информация о тарифе.
- Мобильное приложение Мегафон. Мобильное приложение доступно в «Google Play» и «AppStore». Скачав приложение, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Вся процедура авторизации в приложении, а также ознакомление с тарифом схожи с предыдущим способом. Все действия аналогичны, только совершаются они на самом устройстве и не требуют посещения официальной страницы.
Как поменять тариф на Мегафоне
Как уже было указано ранее, мобильный оператор Мегафон ведёт борьбу за абонентов со своими конкурентами. Одним из самых значимых его преимуществ, признаётся самый быстрый мобильный интернет. Этого недостаточно, чтобы завладеть признанием пользователей. В связи с этим создаются новые тарифы с более выгодными условиями для абонентов, а старые уходят в архив, и на их места приходят новые.
Пользователям, желающим получить лучшие условия от оператора, приходится менять тарифный план. Не все пользователи знают и умеют это делать, поэтому далее будут рассмотрены известные способы для смены тарифа. Каждый способ имеет свои особенности, например, скорость, простота, информированность.
Смена тарифа на сайте
Данный способ стоит признать самым быстрым, который не требует никакой авторизации в личном кабинете. Достаточно всего лишь зайти на официальный сайт оператора, выбрать интересуемый тариф, ввести номер телефона в форму, как показано ниже, и дождаться СМС-сообщения с кодом. После получения кода подтверждения, его нужно ввести в необходимое поле и всё! Тариф подключится в течение 15 минут. При переходе сразу спишется абонентская плата, а также обновятся пакеты минут и интернета.
В личном кабинете
При отсутствии мобильного приложения на устройстве, для смены тарифа можно воспользоваться личным кабинетом на сайте Мегафона. Попасть на него можно через браузер на смартфоне, компьютере или ином устройстве.
В личном кабинете на сайте весьма удобно управлять тарифом и его опциями, а также пополнять баланс, контролировать остаток на счёте, следить за расходами и прочее. Кроме всего, через личный кабинет легко можно сменить тариф. Для этого необходимо придерживаться настоящего плана:
- Зайти в Личный кабинет. Сделать это можно с сайта Мегафона или просто кликнув по данной ссылке.
- В появившейся форме следует указать номер телефона и пароль, при его наличии. Если пароля нет, то следует выбрать либо вход по СМС, либо получить пароль. Получить пароль можно по специальной команде *105*00# и вызов.
- Найти раздел, где будет расположена кнопка «Тариф». Кликнув по ней, можно получить сведения об используемом тарифе.
- Далее следует кликнуть на «Сменить тариф».
- Откроется список тарифов, которые абонент сможет выбрать. Найдя самый подходящий, следует кликнуть на «Перейти на тариф».
- После подтверждения действия останется только ожидать смены тарифного плана. Подтверждение об окончательном переходе на новый тариф придет СМС-сообщением.
После активации тарифного плана должно пройти не менее 15 минут, пока новые настройки вступят в силу. После этого необходимо зайти в личный кабинет и отключить ненужные услуги, чтобы не платить за них после окончания льготного периода.
В приложении
Данный способ существенных отличий от предыдущего варианта не имеет. Главная особенность состоит в том, что необходимо установить на смартфон или иное устройство приложение Мегафон. В приложении авторизация происходит примерно также, как и на сайте оператора, но для быстрого доступа в приложение в будущем, программа запросит придумать 4-значный пин-код.
В приложении необходимо проскроллить главную страницу до «Тариф, опции, услуги». Кликнув на данный пункт, пользователь попадет на раздел с информацией о действующем тарифе, а внизу данной страницы будет кнопка «Сменить тариф». Выбрав данную кнопку, откроется так же, как и на сайте, список доступных предложений. Выбрав подходящий, после клика на кнопку «Перейти на этот тариф», без подтверждения по СМС пользователь перейдёт на новый тарифный план.
По звонку оператору
Для того, чтобы поменять тарифный план, можно связаться с оператором Мегафона. Это позволит сэкономить время в самостоятельном изучении условий тарифных планов, так как сотрудник оператора поможет подобрать самый подходящий и выгодный для пользователя.
Для связи с оператором, необходимо позвонить на номер 0500. На звонок ответит автоинформатор, но для ускорения связи с оператором рекомендуется сразу набрать 0 и дожидаться ответа.
Существенным минусом данного способа может явиться длительное ожидание ответа оператора, так как они могут быть загружены. Оператор может запросить сведения о лице, на которое зарегистрирован номер, например, паспортные данные. Стоит упомянуть о том, что смена тарифного плана с помощью оператора будет стоить дополнительной платы в размере 30 рублей, которые будут списаны с баланса абонента.
В офисе Мегафон
Когда нет времени и желания самостоятельно изучать предлагаемые условия операторов, то удобнее всего будет обратиться в офис Мегафона. Сотрудник сможет максимально подробно и качественно проконсультировать по особенностям перехода на тариф и посоветовать подходящий абоненту.
Для того, чтобы сотрудник салона подтвердил личность абонента, потребуется представить паспорт. Если СИМ-карта зарегистрирована на иное лицо, сменить тариф не получится. Необходимо, чтобы владелец номера лично осуществил данную процедуру. Ближайший адрес можно уточнить на сайте организации или по данной ссылке.
Условия перехода на новый тариф
Смена тарифного плана осуществляется бесплатно.
Но это правило не действует, если ещё не прошло месяца с момента предыдущей смены тарифа, в этом случае будет взиматься плата в размере 100 рублей.
При активации тарифного плана, подразумевающего ежемесячную абонентскую плату, следует позаботиться о наличии на счету необходимых денежных средств. При отсутствии необходимой суммы, то переход не удастся.
Александр
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
Задать вопрос
Что делать, если я случайно подключил ненужный мне тариф?
В такой ситуации необходимо немедленно позвонить в службу поддержки оператора. Объясните ситуацию, и, если не прошло значительно времени, оператор сможет вернуть Ваш предыдущий тариф, даже если ваш он находится уже в архиве.
Имеется ли какой-то срок действия тарифа? Если имеется, то какой?
Нет, все тарифы заключаются на бессрочный период.
Хочу уехать в командировку на длительное время, но не желаю терять свой тариф и номер. Можно ли как-то приостановить начисление абонентской платы?
Да, можно. Для этого необходимо подключить услугу «Добровольная блокировка». Стоимость услуги составит 1 руб/день.
Бывший менеджер по работе с клиентами в компании известного сотового оператора. Хорошо разбираюсь в тарифах и услугах.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )