Содержание
- Способ 1: Изменение настроек объявления
- Важная информация
- Вариант 1: Веб-сайт
- Вариант 2: Приложение
- Способ 2: Произвольное изменение цены
- Вопросы и ответы
Способ 1: Изменение настроек объявления
Скидка в объявлениях на Авито представляет собой, по сути, обычное снижение стоимости, что легко осуществляется через настройки публикации вне зависимости от платформы. В то же время изменение изначально выставленного параметра цены без учета особенностей торговой площадки, скорее всего, не привлечет новых покупателей и не улучшит статистику записи.
Читайте также: Как редактировать объявлений на Avito
Важная информация
Если вы хотите сделать видимую для других пользователей скидку, что выглядит как зачеркнутый ранее установленный ценник, необходимо в качестве значения установить на 20-25% более низкую стоимость, чем была изначально. Только в таком случае на странице объявления отобразится нужная метка, позволяющая в короткие сроки привлечь большое количество покупателей.
Созданная указанным методом скидка, как правило, остается активной в течение ограниченного периода времени (до двух дней), после чего упоминание прежней стоимости исчезнет. Чтобы снова вернуть указанную метку, необходимо повторно уменьшить цену объявления на те же 25%, но уже он нынешнего значения.
Можно в качестве альтернативы создать новое объявление, чтобы впоследствии снизить цену и вновь получить метку скидки без весомых потерь по причине уменьшения стоимости. Однако необходимо учитывать, что работать функциональность начинает не раньше, чем через неделю с момента размещения записи при условии отсутствия любых других изменений.
Вариант 1: Веб-сайт
- Чтобы произвести изменение стоимости через веб-версию торговой площадки, перейдите на главную страницу и с помощью верхней панели откройте «Мои объявления». Здесь нужно переключиться на вкладку «Активные» и кликнуть левой кнопкой мыши по названию публикации.
- Оказавшись на странице со статистикой и описанием записи, найдите и нажмите кнопку «Редактировать». Не забывайте, что для успешного создания скидки с момента размещения должно пройти не менее одной недели.
- Пролистайте список пунктов немного ниже, что зависит от категории, и найдите текстовое поле «Цена». Именно сюда нужно вставить значение, которое будет примерно на 25% ниже изначального, как показано в нашем примере.
- Завершите редактирование публикации таким образом, чтобы любые другие параметры сохранились без изменения. На последней странице подтвердите обновление с помощью кнопки «Сохранить изменения» и дождитесь завершения проверки со стороны администрации ресурса.
Если все сделано правильно, после перехода на страницу с информацией о публикации старая стоимость будет расположена в правом верхнем углу сразу под установленным только что ценником. В противном случае следует перепроверить порядок действий и соответствие объявления упомянутым ранее условиям.
Вариант 2: Приложение
- При использовании мобильного приложения требуемые действия почти не отличаются от веб-сайта. Для начала следует перейти на вкладку «Профиль» с помощью нижнего меню и в категории «Активные» выбрать нужное объявление.
- В правой части верхней панели коснитесь значка с изображением карандаша, как отмечено на скриншоте. Загрузившуюся после этого страницу следует пролистать ниже и найти текстовое поле «Цена».
- Коснитесь упомянутого блока, удалите прежнее значение и укажите новое, составляющее не более 75% предыдущей стоимости. Для завершения воспользуйтесь кнопкой «Готово», после чего проверить результат можно будет при открытии публикации из общего поиска по торговой площадке.
В завершение отметим, что альтернативой ручному изменению стоимости может стать снятие объявления с публикации и указание успешной продажи по сниженной цене. Повторное размещение такой записи приведет к автоматическому появлению метки с зачеркнутым прежним значением, как и должно быть.
Способ 2: Произвольное изменение цены
Кроме добавления видимой скидки со специальной меткой, можете изменить описание публикации, добавив в самом конце упоминание торга, что можно обнаружить во многих других объявлениях. Наличие данного условия, как правило, привлекает потенциальных покупателей, хоть и не с такой гарантией, как в предыдущем случае.
Даже при отсутствии сообщения о торге пользователь все равно сможет задать соответствующий вопрос, тогда как само по себе обсуждение стоимости выполняется уже в личных сообщениях или по телефону, где ключевым основаниями для снижения стоимости выступают состояние и комплектация товара. Для ведения более выгодных переговоров можете изначально установить немного более высокую цену, чем планируемая.
При успешной продаже не стоит забывать о снятии объявления с публикации, где нужно выбрать в качестве причины успешную продажу на Авито с последующим указанием реальной прибыли. Особенно это актуально для объявлений, публикуемых многократно, так как повторное размещение такой записи приведет к автоматическому появлению метки из первого способа.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Как изменить цену товара на Авито?
Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои объявления». Рядом с объявлением, которое хотите изменить, нажмите «Редактировать»: Далее откроется окно «Редактирование объявления». Вы можете изменить название объявления, описание объявления, цену, добавить фотографию.
Откройте Мои объявления → вкладка Активные. Напротив нужного объявления нажмите → Редактировать. Вы можете изменить цену, описание и другие параметры, удалить и добавить фото, подключить к объявлению услуги продвижения. Нажмите Продолжить. Чтобы выбрать услугу продвижения, проставьте галочку рядом с её названием. Нажмите Сохранить изменения.
- Можно ли на Авито изменить цену?
- Сколько раз можно менять цену на Авито?
- Как правильно сбить цену на Авито?
- Как указать цену на Авито?
- Как отследить изменение цены на Авито?
- Почему не могу отредактировать объявление на Авито?
- Как убрать конкурента на Авито?
- Как правильно просить о скидке?
- Как вежливо торговаться?
- Что это значит без торга?
- Как правильно торговаться с покупателем?
- Что легче всего продать на Авито?
- Как правильно указать цену?
- Как не платить за объявления на Авито?
- Когда лучше разместить объявление на Авито?
- Как изменить объявление?
- Сколько стоит сейчас Авито доставка?
- Как изменить цену на авто ру?
- Почему Авито требует деньги за размещение объявления?
- Можно ли продавать на Авито HQD?
- Когда Авито дает скидку на продвижение?
- Что значит уместен ли торг?
- Как сделать скидку на Авито доставку?
- Как сделать чтобы объявление было на первом месте на Авито?
- Как сделать много одинаковых объявлений на Авито?
- Сколько стоит выставить квартиру на Авито?
- Почему долго проверяют объявление на Авито?
- Как сделать красную стрелку на Авито?
- Можно ли изменить имя на Авито?
- Как скрыть свои объявления на Авито?
- Можно ли изменить объявление на Авито?
- Какие товары нельзя продавать на Авито?
- Как работает алгоритм Авито?
- Как правильно продавать товар на Авито?
- Где встретиться с покупателем на Авито?
- Почему могут заблокировать объявление на Авито?
- Можно ли подать бесплатное объявление на Авито?
- Что значит на Авито объявление снято с публикации?
- Как активировать бесплатное объявление на Авито?
- Почему так дорого стоит объявление на Авито?
- Как часто можно подавать объявления на Авито?
- Какой процент берет Авито?
Можно ли на Авито изменить цену?
Вы можете изменить в объявлении цену и описание, удалить и добавить фото, изменить другие параметры. Нельзя изменить только город. Также нельзя заменить товар в объявлении и загрузить фото и описание совершенно другого товара.
Сколько раз можно менять цену на Авито?
Цена одной и той же квартиры может отличаться в зависимости от месяца до 3 раз.
Как правильно сбить цену на Авито?
Как торговаться на «Авито»: основные принципы:
- Не указывайте в объявлении, что возможен торг.
- Выставляйте на «Авито» цену с учетом того, что торговаться придется.
- Узнайте цену входа покупателя.
- Не соглашайтесь на первое предложение.
- Попросите покупателя аргументировать предоставление скидки.
Как указать цену на Авито?
Например, если вы продаете автомобиль по цене 290000 рублей, не указывайте цену 290 рублей, 1 рубль, 1000000 рублей; если вы продаете недвижимость, указывайте полную стоимость объекта, а не цену за квадратный метр; цена должна быть указана в рублях, при этом слово «рублей» в поле «Цена» добавлять не нужно.
Как отследить изменение цены на Авито?
Для этого достаточно слева от названия объявления нажать на кнопку «S». С помощью сервиса Shopintab Вы можете отследить динамику цен на Авито. Если произойдет изменение стоимости выбранного товара, то вы получите оповещение, что стоимость товара была снижена.
Почему не могу отредактировать объявление на Авито?
Обратите внимание, что категорию и город размещения изменить нельзя. Также вы не можете заменить товар в объявлении на другой, модераторы Авито это увидят и заблокируют объявление. Редактировать объявление на Авито можно как с компьютера так и с телефона.
Как убрать конкурента на Авито?
Для того чтобы заблокировать конкурента на Авито — вам нужно скопировать все ссылки его объявлений и написать в поддержку Авито (support@avito.ru) с указанием этих ссылок, а также подробно объяснить, что нарушают эти объявления.
Как правильно просить о скидке?
Спросите о скидке прямо
Попросить скидку можно прямо и без всякого повода, например, сказать: «Какие есть скидки?» или: «Как я могу купить это со скидкой?». У открытых вопросов и вопросов без отрицания больше шансов на успех. Заставьте продавца самому искать ответ и не подсказывайте формулировкой.
Как вежливо торговаться?
Как торговаться в крупных магазинах:
- Спросите, какие есть скидки Кажется, что в крупных сетевых магазинах с фиксированной стоимостью цену не изменить.
- Попросите скидку за брак
- Сравните цену с конкурентами
- Одевайтесь скромно
- Будьте вежливым и приятным в общении
- Изучите рынок
- Приходите вечером
- Назовите правильную цену
Что это значит без торга?
Безрядный, безурядный, беспорядочный; | взятый или отданный без ряды, без торга. Толковый словарь Даля.
Как правильно торговаться с покупателем?
Некоторые правила торга таковы:
- Предлагать торг самому не следует.
- Знайте предельную цену и не опускайте ниже.
- Не делайте односторонних уступок.
- Не называйте всю сумму, на которую вы согласны снизить стоимость объекта, сразу, а делайте это постепенно.
- Торгуйтесь и общайтесь с покупателями исключительно доброжелательно.
Что легче всего продать на Авито?
Лучшие категории товаров для заработка на Авито:
- маски;
- диваны;
- телевизоры;
- холодильники;
- игровые приставки PlayStation 4;
- ноутбуки;
- столы;
- смартфоны iPhone;
Как правильно указать цену?
Лучше не использовать слово «цена».
Можно заменить на слово «стоимость» и добавить к нему волшебное слово «всего». В итоге получаем: по стоимости всего 2 тыс руб. Звучит приятнее, чем цена 2000 рублей.
Как не платить за объявления на Авито?
Avito — самый крупный сайт бесплатных объявлений, но не единственный. И самый простой способ обойти платные лимиты — давать объявления сразу на нескольких похожих площадках. Например, у Юлы тоже огромный охват, но условия и лимиты намного лояльнее.
Когда лучше разместить объявление на Авито?
Как правило, оптимальное время для публикации объявлений в некоторых нишах — 8-10 часов утра, днем и 18-20 часов вечера. В это время большая часть пользователей не работают и проводят время в телефоне.
Как изменить объявление?
Войдите в аккаунт Google Рекламы. В меню выбора страниц нажмите Объявления и расширения. Найдите объявление, которое нужно изменить. Нажмите Изменить.
Сколько стоит сейчас Авито доставка?
Доставка для продавца абсолютно бесплатна. Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.
Как изменить цену на авто ру?
Редактировать объявление:
- Авторизуйтесь на Авто. ру.
- В правом верхнем углу страницы откройте меню личного кабинета.
- Перейдите в раздел Мои объявления.
- Выберите тип объявления: Легковые, Коммерческие или Мото.
- Нажмите Редактировать в карточке нужного объявления.
- Внесите изменения.
- Нажмите кнопку Сохранить.
Почему Авито требует деньги за размещение объявления?
Поэтому в некоторых категориях и регионах мы ввели плату за размещение объявлений. Это сделано в интересах продавцов и покупателей. Благодаря нововведениям снижается количество рекламных и повторяющихся объявлений, и пользователи могут быстрее найти ваше предложение. Кроме того, возрастает их доверие к вам.
Можно ли продавать на Авито HQD?
Одноразки, подобные HQD, имеют крепости выше 20 мгмл, следовательно продавать их запрещается. Также запрещается доставка HQD, как и всего, где есть хоть сколько-то никотина.
Когда Авито дает скидку на продвижение?
Какие бонусы на продвижение дает Авито
Бонусы на продвижение можно получить, если вы подключаете тариф Максимальный и Расширенный в категориях «Транспорт», «Недвижимость» и «Работа». Бонусы — это определённый процент от стоимости набора услуг вашего тарифа.
Что значит уместен ли торг?
Если, вы видите объявление о продаже, где рядом с ценой стоит «Торг уместен», то можете смело рассчитывать на то, что максимальная цена, на которую надеется продавец, наверняка ниже его запрашиваемой цены.
Как сделать скидку на Авито доставку?
Чтобы стать участником акции и получить скидку, пользователю необходимо в период проведения акции активировать промокод — ввести действительный промокод в специальном поле при оформлении заказа с Авито Доставкой.
Как сделать чтобы объявление было на первом месте на Авито?
Бесплатный способ увеличить количество просмотров объявления на Авито — это качественно его составить: разместить хорошие фотографии, написать и правильно оформить продающий текст. Это увеличит не только просмотры вашего предложения, но и конверсию в лид.
Как сделать много одинаковых объявлений на Авито?
Для того чтобы бесплатно выложить много почти одинаковых объявлений на Авито, необходимо их сделать уникальными. Для этого воспользуемся сервисом рандомизации текста. В интернете много таких бесплатных, например, miniwebtool.ru.
Сколько стоит выставить квартиру на Авито?
Ещё два года назад можно было бесплатно разместить объявление в рубрике «Недвижимость» (сдача квартиры), затем услуга стала стоить 179 рублей на один месяц. А теперь же 435 рублей.
Почему долго проверяют объявление на Авито?
Почему слишком долго проверяют объявление? Если ваше объявление проверяют дольше 30 минут — это значит, что его проверила автоматическая модерация Авито и передала на ручную проверку. Она может длится до 24 часов, в зависимости от загруженности модераторов.
Как сделать красную стрелку на Авито?
Для этого нужно, чтобы прошло несколько дней без редактирования объявления. Таким образом, если через одну-две недели после подачи объявления вы понижаете цену, не редактируя ни описание, ни текст, ни фотографию, то через несколько дней Авито автоматически приставляет к вашей цене стрелочку.
Можно ли изменить имя на Авито?
Внизу страницы найдите контактную информацию. Нажмите «Редактировать».
Как скрыть свои объявления на Авито?
Любое объявление можно скрыть нажав на крестик. Скрытое объявление можно посмотреть и вернуть, чтобы оно больше не было скрытым. Сделать это можно так: справа, у края окна есть скрытое меню обозначенное двумя горизонтальными стрелочками (смотрите первый скриншот).
Можно ли изменить объявление на Авито?
Зайдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои объявления». Рядом с объявлением, которое хотите изменить, нажмите «Редактировать»: Далее откроется окно «Редактирование объявления». Вы можете изменить название объявления, описание объявления, цену, добавить фотографию.
Какие товары нельзя продавать на Авито?
Запрещенные товары и услуги:
- Медицина и здоровье Медицинские услуги, за исключением косметологических услуг
- Табак, алкоголь, наркотики
- Флора и фауна
- Финансовые услуги, материальные и валютные ценности
- Интеллектуальные права
- Иные товары и услуги, запрещенные на Авито
Как работает алгоритм Авито?
Алгоритмы анализируют спрос, конкурентов и показывают объявление там, где его вероятнее всего увидит нужный пользователь. Так объявление занимает высокие позиции в поиске Авито и получает больше просмотров, а значит, вероятность покупки повышается.
Как правильно продавать товар на Авито?
Как составить продающее объявление:
- Выберите правильную категорию На Авито есть большое количество разделов: электроника, хобби и отдых, личные вещи и т.
- Продумайте заголовок
- Установите адекватную цену
- Добавьте необходимую информацию о товаре:
- Красиво сфотографируйте товар
- Верифицируйте аккаунт
- Подумайте о скидке
Где встретиться с покупателем на Авито?
Первый и общий совет по безопасности: Никогда не встречайтесь с покупателями в своей квартире, у своего дома. Только в людных местах, лучше около станции метро, где всегда есть крупные ТЦ и сетевые магазины с примерочными, пусть покупатели там примеряют товары. Ни в коем случае не дома и не около подъезда!
Почему могут заблокировать объявление на Авито?
Блокировка Блокируют объявления, которые серьёзно нарушают правила площадки. После блокировки объявление обычно нельзя отредактировать или восстановить — даже если вы оплатили размещение.
Можно ли подать бесплатное объявление на Авито?
Бесплатные размещения становятся доступны через 30 дней с момента последней подачи: как платной, так и бесплатной. От чего зависят ограничения на количество бесплатных размещений? Количество бесплатных размещений зависит от множества факторов, в том числе от выбранной категории и региона подачи.
Что значит на Авито объявление снято с публикации?
Если вы размещаете объявления в рамках тарифа с оплатой за целевые звонки, то при появлении задолженности или приостановлении тарифа автоматически снимаются с публикации все объявления — даже те, которые были оплачены не из тарифа, а с помощью разового размещения.
Как активировать бесплатное объявление на Авито?
После перехода на страницу объявления выбрать пункт «Активировать»; на следующей странице вам следует выбрать способ размещения: для размещения бесплатного объявления укажите «Без подключения услуг»; завершить активацию необходимо, нажав на кнопку «Продолжить».
Почему так дорого стоит объявление на Авито?
Поэтому в некоторых категориях и регионах мы ввели плату за размещение объявлений. Это сделано в интересах продавцов и покупателей. Благодаря нововведениям снижается количество рекламных и повторяющихся объявлений, и пользователи могут быстрее найти ваше предложение. Кроме того, возрастает их доверие к вам.
Как часто можно подавать объявления на Авито?
На Авито в каждой категории товаров есть лимит. Он определяет, сколько объявлений бесплатно вы можете подать в месяц. Лимит бесплатных размещений — количество бесплатных объявлений для частных продавцов в течение 30 дней.
Какой процент берет Авито?
Вы оплачиваете комиссию Авито — от 2 до 2,4% с каждой продажи с доставкой. Процент зависит от тарифа. На «Базовом» — 2,4%, на «Расширенном» — 2,2%, на «Максимальном» — 2%.
Ответить
Как покупать и продавать с доставкой на Авито
Эта услуга сделает шопинг в интернете проще и безопаснее. Всё, что нужно знать покупателям и продавцам.
Зачем пользоваться этой услугой?
Покупателям
С помощью Авито Доставки вы можете искать нужные вам вещи по всей России, не ограничиваясь своим городом или регионом. Больше не придётся страдать от того, что объектив для камеры или профессиональные ракетки для тенниса продаются по выгодной цене где‑то в Ленинградской области, а вы живёте, например, в Ухте.
С помощью Авито Доставки можно купить практически любой товар весом до 15 килограммов и габаритами до 120 × 80 × 50 сантиметров. Заказ нужно будет забрать из пункта выдачи, выбранного вами заранее, или запросить курьерскую доставку. При этом вы можете проверить товар при получении и бесплатно отправить его обратно, если он не подошёл.
Продавцам
С Авито Доставкой продавцы могут предлагать свои товары почти по всей России. Теперь не стоит бояться, что в вашем небольшом городе не будет покупателя на ретроприставку или профессиональный спортивный инвентарь. Ведь человек, мечтающий о вашем товаре, может найтись где угодно.
С помощью Авито Доставки вы можете продавать практически что хотите, например детали автомобиля, музыкальные инструменты. Полный список можно найти на сайте.
Ещё один бонус — не нужно долго договариваться, согласовывать подходящее время и встречаться с покупателем лично. Вы сами выбираете ближайший пункт приёма товара и приезжаете туда в удобное время. Для доставки по Москве, Санкт-Петербургу и ряду других крупных городов можно вызвать курьера и отправить товар напрямую покупателю. Курьерская доставка пока доступна только частным продавцам, но скоро ей смогут воспользоваться и представители малого бизнеса. Оформление доставки займёт считаные минуты, и, если товар покупателю подойдёт, вы гарантированно получите деньги.
А это точно безопасно?
Для покупателей
Да. Во‑первых, всё происходит на Авито: и общение с продавцом, и оплата товара и доставки. Общаться о сделке в других мессенджерах не нужно, а если продавец присылает вам ссылки на сторонние ресурсы — не переходите по ним.
Во‑вторых, у Авито есть гарантия возврата денег. Вы можете отказаться от покупки в любой момент:
- Ещё до отправления посылки, потому что просто передумали. В таком случае деньги за товар и доставку вернутся на карту сразу.
- При получении заказа или пока он находится в пути. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.
Для продавцов
Да. Все процессы происходят на платформе Авито: оформление заказа, управление доставкой, получение оплаты. Если покупатель предложит вам вести переписку в другом мессенджере — не соглашайтесь, так сделка может стать небезопасной.
Если вещь потеряли или повредили во время доставки — Авито компенсирует стоимость товара. Так что денег вы не лишитесь.
Как подключить Авито Доставку?
Покупателям
Ничего особенного делать не нужно. Просто во время поиска предложений по России выберите фильтр «С доставкой»: любые товары из сформированного списка будут доступны для заказа.
Продавцам
Авито Доставку можно подключить ко всем товарам, подходящим по весу и габаритам, или выборочно.
- В первом случае — открыть настройки профиля, найти там графу «Авито Доставка» и перевести переключатель в активное положение — он станет синим.
- Во втором случае — зайти в карточку товара и также сдвинуть слайдер «Авито Доставка»: когда опция выключена, он окрашен в серый цвет, когда активирована — в синий.
Как отправить товар и куда он придёт?
Покупателям
Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.
Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:
- курьером Boxberry. Можно воспользоваться, если заказываете товар из другого города. Для этого при оформлении доставки на сайте Авито нужно выбрать пункт выдачи заказов Boxberry. А пока посылка в пути, заказать курьера: он принесёт посылку из пункта выдачи к вам домой. Вы сможете осмотреть заказ, принять его и отказаться, если он не подойдёт. Такой тип услуги возможен в большинстве городов, в которых есть Boxberry.
- курьером Достависта. Выбирайте, если заказываете товар в своём городе. Пока эта услуга доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга. А с конца апреля ею можно будет воспользоваться в Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Перми, Волгограде, Саратове, Воронеже и Красноярске.
Продавцам
Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.
Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.
Отправить товар курьером можно только по городу.
Как оплатить доставку и заказ?
Покупателям
Заказ оформляется на сайте Авито или через приложение, для оплаты понадобится банковская карта. Нужная сумма на ней резервируется и поступает на счёт продавца только после того, как вы получите заказ.
Стоимость доставки зависит от региона, службы доставки и цены товара.
После оформления заказа на всякий случай напишите продавцу: удостоверьтесь, что он получил уведомление, и узнайте, когда он отправит посылку.
Продавцам
Доставку оплачивает покупатель, так что вы пользуетесь услугой совершенно бесплатно.
После того как клиент получит посылку, вам придёт уведомление. Затем нужно будет заполнить форму с данными о карте, и всё: деньги за заказ поступят на неё.
Как получить товар?
Покупателям
Когда посылка приедет, вам в мессенджер Авито придёт сообщение с кодом — его нужно будет назвать в пункте выдачи. Возьмите с собой паспорт — его тоже попросят показать.
Курьерская доставка может быть бесконтактной: для этого попросите курьера оставить заказ около двери.
Вы можете проверить товар в пункте выдачи или дома перед покупкой.
При получении тщательно осмотрите заказ. Обычно на это даётся минут 15. Убедитесь, что товар соответствует описанию. Проверьте, есть ли повреждения (царапины, сколы) на самой вещи или упаковке. Если всё в порядке, зайдите на Авито и в переписке с продавцом нажмите кнопку «Товар получен».
Если вы получили товар в пункте выдачи, но проверить его на месте не получается, допустим в пункте нет подходящих кабелей или розеток, действуйте так:
- Осмотрите товар внешне: если повреждений нет, подтверждайте получение и забирайте заказ.
- Дома проверьте товар на работоспособность. Постарайтесь снять процесс на видео.
- Если с покупкой что‑то будет не так, напишите продавцу: объясните ситуацию и попробуйте договориться.
Свяжитесь с поддержкой Авито, если продавец не идёт на контакт. Приложите видео и фотографии товара, скриншоты переписки.
Что делать, если товар не подошёл?
Покупателям
Никаких проблем. Просто после проверки нужно оформить отказ от покупки в пункте выдачи или у курьера. Авито отправит заказ обратно продавцу, а вам вернут деньги и за товар, и за доставку. За возврат неподошедшей вещи платить не нужно.
Продавцам
Не переживайте. Если товар покупателю не подошёл, он откажется от него в пункте выдачи: вещь передадут на возврат, и она вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её сдали. А если была выбрана курьерская доставка, товар привезут вам домой.
Что делать, если товар повредили во время доставки?
Покупателям
Всё также просто: оформляете акт отказа, и вам возвращают деньги.
Продавцам
Товар может повредиться в процессе первой перевозки или во время возврата. В любом случае переживать не следует — стоимость утраты вам компенсирует Авито.
Возвращённый товар осмотрите в пункте выдачи: процесс желательно снимать на видео. Если заметите, что вещь повреждена, обратитесь к сотрудникам пункта или курьеру, чтобы составить акт. Зафиксируйте в нём все обнаруженные изменения. Затем напишите в поддержку Авито. Товар заберите с собой — он может пригодиться в процессе возврата денег.
Если заказ во время доставки потеряется, вам также нужно сообщить в службу поддержки. Стоимость товара компенсируют.
Купить или продать на Авито
Сервис Avito один из самых популярных в России. Им пользуются ежедневно сотни тысяч людей. Здесь можно купить любые товары: от набора шариковых ручек до автомобиля и квартиры. Прочитайте о том, каким образом оформить доставку для покупателя на сайте Авито.
Содержание
- Что такое Авито доставка?
- Оформление доставки для покупателя
- Важные замечания по работе сервиса Avito
- Стоимость доставки Авито и другие вопросы
- Видео-инструкция
Что такое Авито доставка?
На сайте можно приобретать как новые вещи, так и бывшие в употреблении. Нередко здесь продают товары, которые не так просто получить на почте. Поэтому появился дополнительный сервис доставки. 
С его помощью можно покупать любые товары и получать их прямо на пороге своего дома. Авито доставка работает для продавцов и покупателей. Можно выбирать доставку к пункту выдачи, если это для клиента удобный вариант.
Оплатить услугу можно банковской картой. Делает это покупатель. При этом оплачивать необходимо до того, как товар будет доставлен. Цена не может измениться, она будет одной, в зависимости от расстояния до пункта назначения. У клиента есть возможность проверить качество товара и наличие всех его комплектующих. Если покупатель найдёт какие-либо несоответствия, он вправе вернуть покупку обратно продавцу. В этом случае деньги будут возвращены в полном объёме за сам товар и доставку.
Читайте также: как удалить сообщение на Авито.
Оформление доставки для покупателя
Для того, чтобы воспользоваться доставкой Avito, необходимо перейти на сервис и авторизоваться в своём личном кабинете. Это можно будет сделать как на веб-сайте, так и через мобильное приложение. Далее покупателю предстоит найти товар, который он желает купить. Не все они предоставляют эту возможность.
Если продавец включил в своём личном кабинете доставку, вы сможете ею воспользоваться. В таких объявлениях будет расположена кнопка «Купить с доставкой».
Особенности оформления покупки с функцией доставки на сервисе Авито:
- После выбора такого товара и кнопки в окне, открывается страница настройки доставки;
- Укажите тип: в пункт выдачи или курьером;
- Справа наименование товара, который вы выбрали. Убедитесь, что всё верно (цена, вид);
- Ниже находится динамическая карта. На ней нужно найти и выбрать пункт выдачи, который расположен ближе всех остальных к вашему месту проживания;
- Ниже введите своё имя, фамилию, телефон для связи, Email и нажмите на кнопку «Оплатить».
На указанный адрес электронной почты придёт электронный чек. Сохраните его до времени, когда вы получите товар и у вас не будет претензий к продавцу. Только после этого чек вместе с письмом от Авито можно будет удалить из входящих сообщений. После оформления доставки, в уведомлениях на сайте покупатель будет уведомлен, когда товар прибудет в пункт выдачи.
Это интересно: как удалить отзыв на Авито.
Важные замечания по работе сервиса Avito
На доске объявлений нередко происходят махинации с продажей товаров, в том числе с оформлением доставки товаров для покупателей. Важно знать некоторые моменты, чтобы не стать жертвой мошенников на сайте. Доставка от компании Avito оформляется только на этом сайте и нигде больше. Покупателю или продавцу не нужно переходить ни по каким ссылкам. Не выходить на связь по мессенджеру и прочим способам связи.
Если с вами случилась неприятная история, и вы подозреваете, что попались на «крючок» к мошенникам, перейдите по ссылке в поддержку Авито. Ответьте на несколько несложных вопросов, заполнив форму и оставив свой комментарий. Чем больше информации о злоумышленниках и их планах вы сможете предоставить, тем больше вероятности, что в поддержке смогут вам помочь.
А также в будущем администрация Авито сможет лучше справляться с мошенниками на собственном сайте. И сделать всё, чтобы подобные случаи больше не повторялись.
Это может быть полезным: как скрыть номер телефона на Авито.
Стоимость доставки Авито и другие вопросы
Каждый раз доставку оплачивает покупатель. Сумма, за которую он выкупает товар на сайте Avito на странице продавца (нажимая кнопку «Купить с доставкой») уже включает оплату за доставку. Чтобы продавец смог получить свои деньги после покупки, необходимо привязать к учётной записи банковскую карту. В личном кабинете на сайте также отображаются статусы посылки: когда товар окажется в пункте выдачи, покупатель заберёт заказ, оплатит его и когда деньги поступят на баланс.
Часто на кнопке с доставкой уже указана цена за услугу отдельно. Если её нет, значит покупатель в своём профиле не указал данные о своём месте проживания. Система не в состоянии определить расстояние между продавцом и покупателем. Откройте профиль на Авито и заполните его личными данными. Чем их будет больше, тем комфортнее будет использовать торговую площадку в будущем. Большая часть информации из личного профиля не видна другим пользователям. В поддержке можно прочитать о том, какие данные видят другие, а какие нет.
Есть также некоторые товары, которые нельзя продавать с доставкой. Преимущественно это скоропортящиеся товары, документы, запрещённые товары и из особой категории (оружие, медикаменты и др.). А также растения, животные, химикаты, взрывоопасные и прочее.
Видео-инструкция
Из этого видеоролика вы узнаете все подробности по оформлению доставки приобретаемых товаров на сайте Авито для покупателей.
Всем привет!
Популярность «Авито» всё возрастает, так что пришло время рассмотреть основные принципы, как выбрать товар, оценить продавца, не попасться на уловки недобросовестных людей. Все правила довольно просты, но, как показывает опыт, люди зачастую пренебрегают банальной бизнес-гигиеной!
Важно отметить, что за последние годы и сама платформа «Авито» мощно прокачалась в плане безопасности. Так, ваш номер подменяется виртуальным, вход по SMS обезопасит от взлома пароля, алгоритмы быстро блокируют профили подозрительных личностей, а встроенный чат-бот всегда предупредит, если мошенник отправил какую-то «левую» ссылку, пытаясь выманить деньги.
Table of Contents
- Пара слов о своем опыте
-
Два главных правила
- Только официальное приложение и сайт
- Не сообщать никому никаких кодов
- Несколько полезных моментов при работе с сайтом и приложением
- «Авито Доставка» – это безопасно!
- Подтвержденные пользователи и рейтинг
- Проверяй перед покупкой!
- Базовые принципы выбора и общения с продавцами
- Заключение
Пара слов о своем опыте
Время от времени пользуюсь «Авито», продавая вещи, лежащие без дела, а также когда надо купить книги, виниловые пластинки или какую-то мелочь (например, затычку для гимнастического мяча недавно покупал – в магазинах нет, а на «Авито» — пожалуйста!).
Из техники я раньше регулярно покупал «макбуки» (это было во времена, когда в России был только «рестор»), несколько раз участвовал в покупке игровых консолей (в качестве «человека на машине, понимающего в технике»). Да и в целом, покупаю что-то интересное.
Как видите, имею опыт как продаж, так и покупок. И, к сожалению, не смогу вас порадовать жуткими историями обмана, так как за всё время у меня случилась лишь одна неприятная история, о которой расскажу в разделе «Проверяй перед покупкой!».
Два главных правила
Только официальное приложение и сайт
Простое и очевидное правило: всё общение и все действия должны проходить или на сайте, или в официальном приложении «Авито».
Алгоритмы «Авито» быстро отслеживают и блокируют мошенников. Несколько раз было так, что, заходя спустя минут 10-15 перечитать переписку, получал уведомление, что данный пользователь был заблокирован. Другой момент, что в случае мошенничества «Авито» сможет передать переписку в правоохранительные органы (это происходит на основании официального письменного запроса).
Соответственно, не надо уходить в сторонние мессенджеры. Не раз сталкивался с таким, когда мутные личности начинали рассказывать, что в приложении «Авито» неудобно, мол, давайте в WhatsApp или Telegram пойдем. Система сообщений в «Авито» очень удобна. Можно отправлять и фото, и видео, и всё что угодно.
Не сообщать никому никаких кодов
Второе, ещё более очевидное правило: никогда ни при каких условиях не надо сообщать данные своей карты или коды из SMS-сообщений.
Если покупатель хочет заплатить, то при удаленной оплате за перевод денег отвечает «Авито». А при встрече — вот, пожалуйста, перевод по номеру телефона делайте. Всё просто и безопасно! Если человек платит наличными, то назначайте встречу у банкомата вашего банка и сразу пополняйте карту.
Несколько полезных моментов при работе с сайтом и приложением
Перечислю в формате короткой строки:
- Установите мощный пароль, а ещё лучше вход по SMS! Конечно, мы не раз слышали шпионские истории, как у политиков и других важных личностей перехватывали SMS, взламывая базовые станции операторов. Но давайте серьезно: объявление на «Авито» не тот случай!
- В профиле регулярно проверяйте вкладку «Устройства». Там отображается, когда и с каких устройств заходили в профиль. Если увидели незнакомое устройство, то самое время насторожиться и сменить пароль. А рядом с незнакомым устройством нажмите на кнопку «Это не я».
- Не бойтесь указывать свой реальный номер телефона. У «Авито» есть бесплатная услуга «Защита номера». В объявлении ваш номер подменяется виртуальным. Соответственно, у мошенника нет вашего настоящего номера телефона, только если вы сами его не скажете! А при звонке происходит перевод номера и звучит уведомление, что звонок с «Авито».
- В официальном приложении «Авито» не разрешает делиться ссылками на сомнительные ресурсы. Безусловно, ссылку можно прислать, разрезав её на составные части, но и тогда приложение уведомит, что переходить по таким ссылкам, как и делиться настоящим номером телефона, может быть опасно.
«Авито Доставка» – это безопасно!
У «Авито» есть потрясающая штука, которая называется «Авито Доставка». Позволяет отправлять ваши товары в другие города. Работает легко и просто. Пользовался уже несколько раз.
Опять же: всё работает в окне чата в официальном приложении! Никакие сторонние страницы или браузер не открываются!
Вот как это выглядит. Если в вашем объявлении указано, что отправляете «Авито Доставкой», то при такой покупке у вас в чате появится соответствующий диалог.
Робот «Авито» сообщает, что у вас куплен товар, указывает сроки, пункт приема и что надо для отправки. Как убедиться, что сообщение именно от «Авито»? Надо нажать на аватарку «Авито», и тогда внизу экрана высветится надпись «Сообщение от Авито». Если это будет какой-нибудь мошенник, то тогда высветится не сообщение, а вы просто откроете его личную страницу (впрочем, алгоритмы «Авито» быстро чистят мошенников, пытающихся выдавать себя за официальных ботов).
При отправке желательно сделать фотографии и приложить их в чат. Так будет спокойней и покупателю, и вам. А ещё это поможет при разбирательстве, если что-то пойдет не так. После отправки придет сообщение, что товар принят к отправлению и тогда-то будет доставлен. Там же будет возможность отслеживать посылку. И ещё раз: отслеживание будет происходить внутри приложения «Авито», никаких сторонних браузеров!
Ну а после доставки чат-бот попросит у вас номер карты для перевода. Только номер карты, без срока действия, без CVV-кода (трех цифр с обратной стороны).
Напоследок скажу очевидный, но важный момент. Покупая или продавая с использованием доставки, убедитесь, что это именно тот товар, который вам нужен, или что покупатель понимает, что покупает. Я продавал через доставку раза 4. И каждый раз покупатели задавали предварительно много вопросов, просили дополнительные фото и видео. Соответственно, когда некий покупатель попытался приобрести товар без дополнительных вопросов, а потом ещё и стал канючить, рассказывая, что пообещал игрушку ребенку и тот будет расстроен, если не получит её, я не решился отправлять доставкой. Так как всё-таки на «Авито Доставку» надейся, а сам не плошай!
Подтвержденные пользователи и рейтинг
Общайтесь только с подтвержденными пользователями и смотрите на рейтинг. И у пользователей, и у продавцов есть рейтинги, основанные на отзывах. Соответственно, и сами всегда отставляйте отзывы.
Особенно внимание на рейтинг нужно обращать, если покупатель просит отправить товар. Тут лучше не рисковать!
Проверяй перед покупкой!
Рейтинг рейтингом, а проверять товар перед покупкой надо максимально тщательно.
Также обратите внимание, что на «Авито» довольно много магазинов, которые при покупке выдают чек и гарантию. Причем гарантию выдают даже на б/у технику. У таких магазинов обычно множество отзывов. Соответственно, выбираем тот магазин, где отзывы получше, причем обращайте внимание на отзывы, которые, что называется, «по делу». Так как иногда проблемных покупателей видно сразу, такие обычно пишут, что продавец им не улыбнулся и вообще как-то не так себя вел.
В данном случае могу привести в пример свой опыт. Когда-то в другую эпоху мне понадобилась PlayStation 2 (на рынок уже PS4 вышла), так как я хотел пройти несколько игр, которые пропустил. Первую консоль купил у частного продавца. Я был очень наивен, поэтому мы встретились на улице, я увидел, что консоль выглядит довольно аккуратно, успокоился и пошел домой. И уже там выяснилось, что спустя около 20 минут игры приставка начинает лагать и подтормаживать. Ну и логично, что продавец трубку не брал.
Тогда на том же «Авито» нашел перепродавца приставок, который как раз предлагал гарантию на проданный товар и занимался выкупом старых консолей. Он в итоге согласился выкупить мою плохо работающую консоль и за доплату в 500 рублей (в те времена консоль 2 000 рублей стоила) продать мне другую, на которой я счастливо поиграл во все нужные мне игры. А спустя полгода продал.
Из истории извлек мораль, что надо максимально тщательно проверять технику. И теперь всегда заранее предупреждаю продавцов, что перед покупкой мне понадобится 20-30 минут на тесты. Главное — проговорить этот момент заранее, чтобы продавец знал, что у него встреча на полчаса минимум.
Полагаю, не надо говорить про очевидные вещи: для осмотра выбирайте место с хорошим светом. В метро покупать – так себе идея. Лучше выбрать фудкорт в торговом центре. Там можно сесть рядом с розеткой и аккуратно изучить смартфон или ноутбук. Ну а приставки без проверки лучше вообще не покупать. Впоследствии я ещё дважды участвовал в покупке б/у приставок (как человек, который типа разбирается в технике), и оба раза не было проблем с тем, чтобы приехать к продавцу и у него в квартире спокойно всё проверить.
Относительно сложно реализуемый момент, но прежде чем покупать, постарайтесь посмотреть на нужную вещь вживую. Например, может, смартфон, который целитесь купить, есть у знакомых или ещё продаётся в магазинах. Так у вас будет пример для сравнения. Есть истории, когда люди покупали «айфоны» с китайскими экранами. И это становилось очевидно, как только такой iPhone оказывался в компании с нормальным аппаратом. Всё-таки Apple ставит экраны очень высокого качества.
А у большинства Android-производителей есть «секретные коды», позволяющие запустить режим диагностики. Не пренебрегайте ими. Это отличная возможность проверить не только состояние, но и не подделка ли у вас в руках.
Базовые принципы выбора и общения с продавцами
Несколько базовых вещей, которые проговорим в формате короткой строки:
- Торговые площадки радикально отличаются от традиционных магазинов. В ритейле иногда можно встретить крайне низкие цены, обусловленные промо-предложениями, ценовыми войнами за долю рынка и прочими факторами. Учитывая наличие мощного закона «О защите прав», в этих аттракционах невиданной щедрости можно и поучаствовать. Но на «Авито» товар продаёт живой человек. Значительно сниженная цена должна насторожить. Никто в здравом уме не будет продавать за 20 рублей то, что можно продать за 30. Зачастую таких объявлений проще избегать. Сэкономите и время, и нервы. Соответственно, всегда задавайтесь вопросом о мотивации продавца: почему он решил продать товар?
- Нередко можно увидеть рекомендации выбирать те объявления, где все хорошо расписано и приложены качественные фотографии. На самом деле, это не критерий. У человека просто может не быть условного таланта продавца. Вам может показаться, что объявление сделано тяп-ляп, но, возможно, для данного человека это максимум предпродажной подготовки, на которую он способен. Лучше позвонить.
Принимать решение о покупке и задавать самые важные вопросы следует при личной встрече. Однако звонок тоже крайне важен:
- Иногда можно нарваться на резких-дерзких продавцов, которые не хотят ничего рассказывать, а давят, мол, покупай или не трать время. С такими лучше не общаться.
- Если в оригинальном объявлении плохие фотографии, всегда можно попросить сделать 2-3 дополнительных фото. При этом просите нестандартные фото. Например, чтобы крупно сфотографировали голосовой динамик или лоток для SIM-карты. Такие фото сложнее найти в интернете. Поможет отсеять мошенников.
- Непременно спросите, где был куплен телефон, за какую цену, почему решено продать. Вопросы ничего не значащие, но обычно подобные мелочи люди помнят. Если продавец теряется или увиливает от ответа, то это повод насторожиться.
- Основные вопросы про состояние телефона следует задавать уже при личной встрече. Зачастую даже нетренированный человек при должной внимательности заметит ложь. Вопреки расхожему мнению, каких-то явных универсальных вариантов поведения при лжи нет. Бегающие глаза – это не повод обвинять. Однако ложь – это сложный процесс, требующий от мозга концентрации и провоцирующий на эмоциональные реакции. Соответственно, при встрече надо потратить несколько минут, чтобы посмотреть, как продавец ведет себя в состоянии покоя (что называется, пару минут поговорить про природу-погоду, курс доллара, цену бензина). А затем уже задавать «сложные» вопросы (топился ли телефон, разбирался ли, как часто ронялся, нравился ли самому продавцу, как работает телефон) и смотреть на реакцию. Хотя, конечно, тренировки решают, и если нарвались на профессионального кидалу, то он врёт как дышит.
- Если продавец на вопросы злится и начинает давить, что тут «Авито», а не салон консультаций, то следует урезонить фразой, что 15 минут погоды не сделают. Если продолжает давить и отвлекать от осмотра, избегает отвечать на вопросы, то проще отказаться от сделки и уйти.
Заключение
Соблюдая простые и очевидные правила, довольно легко избежать неприятных происшествий. Обратите внимание, что все истории обмана на «Авито», которые регулярно публикуются в интернете, происходят из-за того, что человек нарушил правила безопасности: отправил данные карты, не фотографировал технику при отправке, не потрудился чуть пообщаться с потенциальным продавцом или покупателем.
Как всегда, в комментариях приветствуется ваш опыт! Рассказывайте истории успеха или ошибок. Это всегда полезно и интересно!