Код ошибки rainbow six siege 6 0x00001000

Код ошибки «6-0x00001000» появляется в Rainbow Six Siege при попытке войти в многопользовательскую игру с использованием механизма подбора игроков. Согласно официальной документации Rainbow Six Siege, это сообщение об ошибке в первую очередь означает, что тайм-аут подключения к серверам сватовства.

Rainbow Six Siege Код ошибки 6-0x00001000

Пользователи начали испытывать этот код ошибки в больших масштабах примерно с августа 2018 года. С тех пор игроки испытывают эту ошибку либо бесконечно, либо время от времени. Это сообщение об ошибке не ограничивается только консолями; это также происходит в Windows-приложении игры.

Что вызывает Rainbow Six Siege Код ошибки 6-0x00001000?

Официальные лица игры неоднократно признавали сообщение об ошибке на форумах в социальных сетях и, по сообщениям, работали над исправлением, которое позже было выпущено. Вот несколько основных причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой:

• Проблема с учетной записью Xbox: Кажется, есть ошибка в консолях Xbox. Некоторые профили пользователей могут подключаться к серверам сватовства, а некоторые нет.
• Плохое подключение к интернету: Это наиболее распространенный фактор того, почему вы видите эту ошибку во время игры. Если ваше интернет-соединение нестабильно, серверы не смогут подключиться к вашей игре.
• Консоль в состоянии ошибки: В некоторых случаях ваше интернет-соединение работает отлично, но ваша консоль отказывается подключаться. В этом случае простой цикл питания обычно решает проблему.
• Обслуживание сервера: Каждая игра отключает свои серверы для текущего обслуживания. Если сервер не работает, вы не сможете подключиться к службам сватовства. Вы должны ждать этого.
• DNS-сервер: Процесс согласования также использует DNS-адрес вашего компьютера. Если DNS-сервер недоступен, вы не сможете использовать многопользовательский режим.
• Настройки NAT: Настройки NAT на вашем Xbox или PlayStation могут быть установлены неправильно.

Официальное заявление Rainbow Siege

Решение 1. Проверка вашего интернет-соединения

Если интернет-соединение на вашем компьютере или консоли нестабильно или ограничено, устройство не сможет получить доступ к серверам сватовства и отобразить сообщение об ошибке на вашем экране. Теперь есть несколько способов проверить ваш интернет; Вы можете использовать другое устройство, подключить его к той же сети и проверить, есть ли у вас доступ.

Если у вас есть доступ к другому устройству, но нет консоли / компьютера, мы можем попробовать выключить и включить маршрутизатор. Есть несколько случаев, когда маршрутизатор переходит в состояние ошибки. Цикл включения питания обновляет все конфигурации и позволяет снова корректно передавать сеть.

1. Выключи ваш роутер и консоль / компьютер.
2. Вынуть силовой кабель каждого устройства. Сейчас нажмите и удерживайте кнопка питания каждого устройства примерно на 4 секунды, так что вся энергия израсходована.
3. Теперь подождите 2-3 минуты, прежде чем снова подключить все. Теперь включите все устройства и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Замечания: Если вы используете какой-либо прокси-сервер, обязательно удалите его и повторите попытку. Прокси-серверы иногда имеют настройки, которые блокируют запуск нескольких сервисов / сайтов. Это происходит особенно в организациях и общественных местах, таких как больницы и т. Д.

Решение 2. Проверка обновлений

Как уже упоминалось ранее, Rainbow Six Siege признала проблему с невозможностью подключения устройств и прокомментировала, что исправление находится в стадии разработки. Это исправление было выпущено как обновление игры, и для большинства пользователей оно исправило проблему. Здесь мы перейдем на страницу приложений в вашем Xbox и обновим игру до последней доступной сборки. Вы можете использовать метод ПК для обновления игры на вашем ПК.

1. Перейдите к Приложения страницу на вашем Xbox и выберите Обновить Кнопка присутствует на левой панели навигации.

Обновление Осады Радуги — Xbox

1. Теперь найдите Rainbow Siege Six и убедитесь, что вы Обновить приложение полностью до последней сборки.
2. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Решение 3. Изменение профиля пользователя в Xbox

Известно, что профили пользователей Xbox порождаются несколькими ошибками и ошибками. Мы сталкивались с некоторыми случаями, когда некоторые профили встречались с кодом ошибки 6-0x00001000, в то время как некоторые могли успешно использовать механизм организации матчей для многопользовательской игры. Здесь мы попытаемся изменить профиль пользователя на консоли Xbox и посмотреть, решит ли это проблему.

1. Перейдите на свою домашнюю страницу Xbox. Теперь выберите заголовок Социальное из верхней части страницы.

Выход из системы — Xbox

1. Здесь вы увидите кнопку с именем Вход или Выход. Нажмите на нее и выйдите из своего профиля.
2. После того как вы вышли из системы, вы можете создать новый профиль или войти, используя существующий профиль.
3. Теперь запустите Rainbow Six Siege и посмотрите, была ли устранена ошибка и успешен ли поиск.

Решение 4. Использование VPN

Это может показаться странным, но мы столкнулись с несколькими случаями, когда пользователи могли использовать сватовство и подключаться к многопользовательским играм с помощью VPN. VPN (виртуальная частная сеть) использует туннели и маскирует ваше местоположение. VPN используются для доступа к контенту, который может быть вам недоступен по обычным сетевым каналам. Вы можете попробовать этот обходной путь, но нет строгой гарантии, что это сработает.

CyberGhost VPN

Вы можете проверить нашу статью о том, как смотреть Netflix с VPN и следовать инструкциям по установке CyberGhost VPN. Шаги такие же, за исключением того, что вам не нужно выбирать категорию потоковой передачи. После установки VPN на ваш компьютер, попробуйте снова подключиться к серверам сватовства и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Решение 5. Изменение настроек DNS

DNS (системы доменных имен) используются приложениями и играми для подключения к своим серверам или сервисам. Если DNS на вашем компьютере не работает должным образом, вы не сможете подключиться к серверам Rainbow Six Siege. Интернет-провайдеры обычно выделяют DNS-сервер по умолчанию, но в некоторых случаях он не работает. Здесь, в этом решении, мы установим DNS Google и посмотрим, исправит ли это проблему.

1. Нажмите Windows + R, введите «панель управления”В диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В панели управления нажмите на подзаголовок «Сеть и Интернет».

Сеть и Интернет — Панель управления

1. Выбрать «Центр коммуникаций и передачи данных”Из следующего окна, к которому вы перейдете.

Центр управления сетями и общим доступом — Панель управления

1. Здесь вы найдете сеть, к которой вы подключены. Нажмите на сеть, представленную в форме «связи”, Как показано на скриншоте ниже.

Выбор подключенной сети

1. Теперь нажмите на «свойства»Присутствует в нижней части небольшого окна, которое выскакивает.

Свойства сети

1. Дважды щелкните «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)Таким образом, мы можем изменить DNS-сервер.

Открытие настроек IPV4

1. Нажмите на «Используйте следующие адреса DNS-серверов:», Поэтому диалоговые окна ниже становятся редактируемыми. Теперь установите значения следующим образом:

Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Изменение настроек DNS

1. Нажмите Хорошо сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы правильно подключиться к серверам знакомств Rainbow Six Siege.

Решение 6: Изменение типа NAT (для консолей)

Консоли Xbox и PlayStation используют NAT (преобразование сетевых адресов) для связи в Интернете. Существует несколько типов NAT, которые варьируются в зависимости от уровня безопасности. Если у вас в консоли строгий тип NAT, игра может не подключиться к своим серверам. В этом решении мы перейдем к настройкам вашей сети и вручную изменим тип NAT.

1. Перейдите к вашему настройки а затем выберите сеть.
2. Выбрать Сетевые настройки когда опция становится видимой.

Настройки сети — Xbox

1. Теперь измените настройки вашей сети. Убедитесь, что вы измените Тип NAT в открыто.

Изменение типа NAT

1. Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.

Решение 7. Проверка состояния сервера

Каждая игра переводит сервер в автономный режим для текущего обслуживания. Это обслуживание может продолжаться от нескольких часов до минут. Там нет фиксированного времени. Следовательно, если вы недавно могли использовать механизм установления соответствия, но не можете сейчас, это, вероятно, означает, что серверы отключены для обслуживания. У вас нет выбора, кроме как ждать его.

Состояние сервера Rainbow Siege

Вы можете перейти на веб-сайт Tom Clancy’s Rainbow Six Siege — Service Status и проверить состояние сервера. Как вы можете видеть на изображении выше, есть значки для статуса сервера. Если с сервером что-то не так, подождите, пока он не будет исправлен.

Данная ошибка сообщает, что истекло время ожидания сервиса подбора игроков.
Т.е. в подавляющем большинстве это связано с проблемами с Интернет-соединением либо невозможностью автообновления серверов.

Описание

Случаются разные варианты появления данной ошибки. Из самых распространенных можно выделить следующие ситуации.

• При попытке присоединиться к многопользовательской «Террористической охоте» или «Казуальной» появляется сообщение: «Error. Rainbow Six Siege: ».
• Еще ситуация, когда код ошибки 6-0x00001000 в Rainbow Six Siege появляется даже не позволяя войти в видеоигру. Т.е. игра открывается, но при «создании отряда» выдает данную ошибку.
• При появлении этой ошибки нажимая в ее окне на «ОК» – пользователя выводит в меню и когда указывает снова на создание команды, опять выдает сбой под этим же кодом.

Для решения проблемы форумчане советуют выполнять рекомендации исключительно в указанном ниже порядке.

Сброс настроек сетевого подключения

При возникновении в Rainbow Six Siege ошибки с кодом 6-0x00001000 этот шаг позволит оборудованию переустановить подключение с Интернет-провайдером. Сброс настроек роутера/модема также называется «Полной перезагрузкой».

• Отключите компьютер/консоль от роутера или модема.
• Нажмите на кнопку сброса настроек.
• Затем от сети отключите также и само оборудование.

• Если ваше оборудование оснащено световыми индикаторами – возможно, будет их мерцание – это нормально.

• Подождите 40-60 секунд. Подключайте модем/роутер к сети и включите. Соединение может занять некоторое время.
• Запустите компьютер/приставку и подождите полной загрузки.

Все, сброс настроек завершен – попробуйте запустить проблемную игру.

Проверка наличия конфликтов ПО

Когда появляется ошибка с кодом 6-0x00001000 в Rainbow Six Siege либо видеоигра работает нестабильно или иные проблемы при подключении непосредственно к сети, одна из вероятных причин – конфликт программ установленных на ПК. Чтобы это проверить и при необходимости исправить пройдите указанный путь.
Прежде всего, надо проверить, что Uplay PC отключен от режима-офлайн.

• Нажмите у приложения Uplay PC на «Меню» в углу слева вверху.
• Выберите пункт «Настройки».
• Дальше вкладка «Сеть».
• В поле «Всегда запускать Uplay в режиме-офлайн» – не должно быть галочки.

Здесь же вы можете (что не будет лишним) проверить настройки прокси в Windows. Для этого нажмите опцию «Изменить настройки прокси». После этого откроется вкладка «Свойства обозревателя Windows», здесь можно управлять настройками сетевого подключения.

Отключите брандмауэр

Код ошибки Rainbow Six Siege 6-0x00001000 часто возникает при блокировке брандмауэром игры от подключения непосредственно к игровому серверу. Поэтому если предыдущие способы не помогли решить проблему, то на Брандмауэр (Firewall) желательно обратить пристальное внимание. Временно отключите его.

• «Пуск» / «Панель управления» «Система и безопасность» (зависимо от вида панели управления иконка брандмауэра могут несколько различаться).

• «Брандмауэр Windows».

• Пройдите в раздел «Включение и отключение брандмауэра Windows».

• Выберите для обеих групп пункт отключения, возле которого надпись «(не рекомендуется)».

• После выполнения описанных действий, окно управления защитником станет красным. А в системном трее появится всплывающее сообщение, что брандмауэр отключен.

После всего этого запустите игру, и если проблем нет – значит, причина была именно в Firewall. Теперь снова включите брандмауэр, но занесите проблемный тайтл в список исключения (или белый список). В случае если ошибка под кодом 6-0x00001000 не была устранена – следуйте дальнейшим инструкциям.

Фоновые приложения

Некоторые игроки столкнулись с трудностями в Rainbow Six Siege связанными с кодом 6-0x00001000 из-за приложений, работающих в фоновом режиме. При воспроизведении видеоигр от Ubisoft и проявлении данной ошибки перед запуском рекомендуется закрыть все фоновые приложения.

• Нажмите клавиши win+r и впишите в поисковое окно команду MSCONFIG. Нажмите «ОК».

• Когда откроется «Конфигурации Системы» вам нужно войти во вкладку «Автозагрузка» и нажать «Отключить все».

• Затем «Применить».

Перезагрузите компьютер и попробуйте запуск игры.
Следует отметить, что это временное решение, поэтому изменения можно быстро отменить посредством возврата к MSCONFIG, но здесь необходимо будет выбрать опцию «Обычный запуск».

Программы защиты и безопасности ПК

Если вышеописанные методы вам не помогли, тогда попробуйте обновить антивирусные ПО, которые установлены на компьютере. Касательно чужого программного обеспечения, например: ZoneAlarm, Mcafee, Norton Antivirus, Avast или других – убедитесь, что у вас установлены последние их версии. Проверить эту информацию можно на официальных порталах производителей.

Подключение опции UPnP

Некоторые пользователи утверждают, что это действие позволило исправить сложности с подключением Rainbow Six Siege и в частности ошибки с кодом 6-0x00001000. Universal Plug and Play используется для автоматического перенаправления приложениями сетевых портов. Данная функция включается в настройках адаптера.
К сожалению, детальная инструкция настройки сетевых портов для разных моделей роутеров может отличаться, т.к. каждое устройство имеет свои специфические опции. Форумчане рекомендуют за консультацией обратиться к своему Интернет-провайдеру либо воспользоваться руководством на этом сайте: 

https://support.ubi.com/ru-RU/faqs/000023138/Connectivity-issues-in-Rainbow-6-Siege/

Многие отметили, что здесь есть действительно эффективные варианты устранения проблемы под кодом 6-0x00001000. Записи разработчика: 

https://steamcommunity.com/app/359550/discussions/1/1733212454823253148/

Tom Clancy’s Rainbow Six Siege is a tactical player-verses-player shooter game. However, users have reported receiving error code 6-0x00001000 when trying to use the multiplayer matchmaking service in Rainbow Six Siege.

Rainbow Six Siege is available on PlayStation, PC, and Xbox consoles. The game follows an attack and defense model which allows users to team up with friends to battle against other players.

If you’re receiving the error code 6-0x00001000, follow the solutions below to quickly solve this issue.

What is error 6-0x00001000?

Users report encountering error code 6-0x00001000 when using the matchmaking feature for multiplayer games. The error means that the matchmaking service has timed out due to poor connection.

A weak or unstable internet connection is the number one cause of this issue. Another common cause for errors in Rainbow Six Siege is that your game is out of date and needs to be updated. The server may also be undergoing maintenance at the time.

Quick tip:

To improve your gaming experience, we recommend using a trustworthy VPN provider. ExpressVPN can help you solve packet loss by reducing ping, resolving ISP throttling, and lowering latency.

Furthermore, it has a great split tunneling feature that lets you to which applications and devices you would rather route your connection over the VPN server and which ones you don’t prefer.

ExpressVPN

Get the most out of gaming activity with ExpressVPN’s reliable features.

How do I fix error 6-0x00001000 on Rainbow Six Siege?

1. Check the network connection

This may seem like a simple solution, but if your internet connection is weak or limited, then that is most likely why you’re receiving error code 6-0x00001000 in Rainbow Six Siege. Check how your internet performs on another device to see if it’s unstable.

Users can also power cycle their router by turning off the router and removing all cables. After holding the power button for about 10 seconds, users should wait around five minutes then hook everything back and power on the router.

2. Check server status

1. Open a browser and go to the Ubisoft official website and search for Rainbow Six Siege in the menu bar.
2. Under Services, select Server Status.
3. Check if the servers are operational for your device.

If the servers are down for maintenance or issues, then the status will be indicated on the server status page for Rainbow Six Siege. If everything is operational then move on to the next solution to solve error code 6-0x00001000.

3. Clear DNS cache

1. Click on Start and search Command Prompt then hit Enter.
2. Enter the following commands into Command Prompt, pressing Enter after each entry, then exit:

Ipconfig/flushdns

Ipconfig/registerdns

Ipconfig/release

Ipconfig/renew

Clearing the DNS cache will remove any corruption that might be causing issues in Rainbow Six Siege. Doing this will not impact the performance of the game.

4. Adjust DNS settings

1. Click on Start and search for Control Panel then hit Enter.
2. Select Network and Internet then click on Network and Sharing Center.
3. Under View your active networks, click on the network you are currently connected to.
4. Click on Properties.
5. Locate Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and double-click on it.
6. Select Use the following DNS server addresses and enter 8.8.8.8 next to Preferred DNS server and 8.8.4.4 beside Alternate DNS server.
7. Press OK.

Domain Name Systems (DNS) is basically what allows websites and programs to reach your computer via the internet. If the DNS is unstable or not working, then Rainbox Six Siege serves will not be available and thus lead to the error code.

5. Update network drivers

1. Click on Start and search Control Panel then hit Enter.
2. Select Hardware and Sound, then click on Device Manager.
3. Open the dropdown menu next to Network adapters.
4. Locate your Wi-Fi driver and right-click on it and select Update driver.
5. Click Search automatically for drivers in the pop-up.

If your Wi-Fi drivers haven’t been updated in a while, then there is a chance that it is causing problems in Rainbow Six Siege. Check to see if the error code disappears after updating your internet driver.

If you want a quicker solution, then maybe you should try an automated method. DriverFix is a specialized software that helps you scan for outdated drivers and then automatically update them with the latest version from its database.

DriverFix

Straightforward program to keep all your device drivers up to date at all times.

What are the most common Rainbow Six errors?

Some of the most common Rainbow Six errors occur due to poor connection to the servers. This can happen if there is a weak network connection or if servers are down. If you’re experiencing connection errors in Rainbow Six Siege, we have a guide for that.

If you are having a specific problem such as Rainbow Six Siege error code 10-0x000001f4, we also offer solutions for that.

We hope one of the above solutions fixed error code 6-0x00001000 in Rainbow Six Siege. Let us know in the comments below which step worked for you or if you have a suggestion for another solution.

Хорошо, я продолжаю получать этот код ошибки 6-0x00001000, который является кодом тайм-аута с серверами Ubisoft. Я испробовал все возможные решения, чтобы решить эту проблему. (Сброс настроек Xbox к заводским настройкам, сброс настроек маршрутизатора к заводским настройкам, использование кабеля Ethernet, добавление сетевых портов Xbox и Ubisoft к маршрутизатору, настройка учетной записи для взрослых, переустановка игры и т.д.) тот же Xbox работает нормально. Я разговаривал с Ubisoft, и они понятия не имели, что не так, поэтому они посоветовали мне обратиться в службу поддержки Xbox за помощью, и я поговорил с 3 агентами, 2 из технической поддержки и 1 из игр и приложений. Они даже не могут этого понять. Так что теперь я потерялся и не знаю, что с этим делать. Некоторая помощь будет принята с благодарностью.

Спасибо, это продвинуто.

Отвечать

Привет ImmortalNinja18,

Все исследования, которые я провел, приводят к проблеме со стороны Ubisoft, когда срок их серверов истекает только путем выбора людей на всех платформах, а не только на Xbox, и что именно приводит к истечению срока действия только определенных учетных записей, не совсем известно. Многие темы на разных сайтах датируются 2017 годом, и в то время они были у многих.

Вы вошли в свою учетную запись Ubisoft и попытались отключить свою учетную запись Xbox, а затем повторно подключить две учетные записи?

Если вы уже сделали это, все, что я могу порекомендовать, — это попробовать Руководство по подключению Xbox One службы поддержки Ubisoft, а если все остальное не поможет, вам нужно будет повторно отправить заявку в службу поддержки Ubisoft.

Надеюсь, она разрешится сама собой, поскольку я видел, как многие люди, у которых была эта проблема, ранее сообщали, что она просто разрешилась сама собой.

С наилучшими пожеланиями,
Диего
Форум поддержки Xbox

(ˆ◡ˆ๑) ﾉ

Источник: https://answers.microsoft.com/ru-ru/xbox/forum/all/rainbow-six-siege-error-code-6-0x00001000-unable/eec384b1-d468-41e9-85c5-b874af2693e3