Несмотря на высокое качество сборки и используемых деталей, варочные панели Нansa иногда выходят из строя. Благодаря тому, что они оснащены системой самодиагностики, запускается процесс, в результате которого выдается ошибку в виде цифро-буквенного кода или определенным образом мигающих лампочек. Правильная расшифровка позволит определить, что сломалось в машине и провести восстановительные работы.
Почему возникают ошибки на варочной панели Ханса
Варочные панели Ханса способны прослужить длительное время без поломок. Для этого необходимо бережно с ними обращаться, выполнять рекомендации производителя, регулярно проводить техническое обслуживание и замену поломанных деталей. При любых поломках использовать технику не рекомендуется, так как все компоненты агрегата взаимосвязаны. Неполадки одних приводят к усиленной или некорректной работе других, что становится причиной серьезных неполадок.
Если при любой команде панель издает звук, но не реагирует на нажатия, следует исключить разовый сбой микросхемы. Для этого устройство выключают на 10-15 минут и включают повторно. Причиной ошибок становятся загрязнения, при которых прибор считает, что нажато несколько кнопок одновременно.
Основные коды ошибок варочной панели Hansa
Чаще всего встречается ошибка Н, которая возникает при выставленном таймере, который не был снят. Нужно включить конфорку повторно. Также ошибка появляется при перегреве или загрязнении прибора.
Распространенными кодами являются:
- F3-F8. Свидетельствует о неполадках температурного датчика.
- F9-FЕ. Говорят о проблемах в системе IGBT.
- Е1-Е2. Обозначают недостаток напряжения, при котором техника не включается.
- Е3-Е4. Неполадки связаны с температурным режимом.
- Е5-Е6. Неисправность говорит о проблемах с теплом, которые возникают при использовании неправильной посуды или неполадках нагревателя.
Самостоятельно разбирать и пытаться чинить технику не рекомендуется, так как для этого требуются специальные знания, инструменты и оборудование. Наши мастера имеют опыт работы с панелями разных моделей, что позволит оперативно определить неисправность и принять меры к ее устранению.
Наши преимущества
Перед тем, как приступить к ремонту, инженер проводит бесплатную диагностику. После диагностики мастер озвучит особенности работы, сроки, стоимость. Мы предлагаем:
- возможность отправить заявку в выходные и праздничные дни с 6:00 до 24:00;
- выезд по заявке в течение часа;
- ремонт разных моделей варочных панелей;
- оригинальные комплектующие, которые всегда имеются в наличии.
Вызвать мастера можно по телефону или с помощью услуги обратного вызова. По завершении работы инженер предоставит гарантийный документ сроком до года. В период ее действия гарантийные случаи обрабатываются бесплатно.
Регистрация: 12.05.2015
Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. На варочной поверхности Ханса возникает ошибка: появляется 4 буквы C (мигает), потом возникают 4 буквы F. Происходит это после того, как плита немного поработала, нагрелась и возникает такая ошибка. После возникновения этих символов, плита выключается. Если через несколько минут ее включить, она опять работает и ошибки не выдает. Что это такое? Как быть?
Заранее спасибо!
Регистрация: 20.11.2009
Ярославль
Сообщений: 3032
Здравствуйте. Модель варки озвучьте, пожалуйста.
Регистрация: 12.05.2015
Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Регистрация: 20.11.2009
Ярославль
Сообщений: 3032
«С» — вроде бы не ошибка. Посмотрите здесь:
и здесь:
Регистрация: 24.06.2016
Гродно
Сообщений: 2
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста. Варочноя поверхность Ханса модель BHCI37303 не включается «ошибка Е2». Срок гарантии не истек, но в гарантии отказано, причина «на основании информации полученной от потребителя». Что бы это значило и что делать.
Заранее спасибо!
Регистрация: 08.10.2014
Москва
Сообщений: 3361
nik2016, вас попытались кинуть. Пишите официальное письмо в сервис с копией в потребнадзор.
Проектирование, шеф-монтаж, щиты — alexey.eom@mail.ru
Регистрация: 24.06.2016
Гродно
Сообщений: 2
Alexey_Spb, Спасибо за совет.Так и поступим.
Регистрация: 11.07.2016
Иркутск
Сообщений: 1
Здравствуйте! Индукционная варочная поверхность Hansa BHI66077 при включении через несколько секунд выдаёт ошибку:4 буквы F,в чем может быть причина? Стоит ли ремонтировать или лучше брать новую?
Регистрация: 09.09.2016
Оренбург
Сообщений: 1
Здравствуйте! Индукционная варочная поверхность Hansa BHII3 после включения работает немного, а потом цифры моргают, то цифра, то буква Y или H. Это серьёзная неисправность?
Регистрация: 12.07.2019
Бузулук
Сообщений: 2
На одной из комфорк (которая к стати вообще не работала практически ) загорается ошибка 4E плита Play&Plug помоему так называется.
Регистрация: 12.07.2019
Бузулук
Сообщений: 2
urfinshop, Подскажите пожалуйста ,что это за ошибка и как она лечится 4E.
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8961
urfinshop написал:
Подскажите пожалуйста ,что это за ошибка и как она лечится 4E.
Найдите для начала название вашего устройства или хотя бы производителя, а там глядишь и инструкцию можно будет найти, где возможно может быть указано что к чему или обратиться за разъяснениями к производителю (если он ещё существует).
Регистрация: 04.11.2022
Москва
Сообщений: 1
Подскажите, кто знает и не ругайте если не по теме. Индукционная панель Hansa BHIB6 самовольно отключается после 5 минут работы. Во время отключения на панели на пару секунд зажигаются все сенсорные кнопки и цифры 88 88.
Спасибо
Е01
Отсутствует блокировка дверцы
Е02
По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с
прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала
1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Е04
Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа
стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после
получения сигнала «пустой бак», выключается сливной нас
Е05
Неисправность обрыв датчика температуры
Е05
Температура в баке не достигла предуСМА триваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время
Е07
Отсутствует сигнал с тахогенератора
Е08
В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора
Е10
Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных
Е11
Неисправен симистор приводного двигателя
Е15
Фатальная неисправность электронного контроллера
Е03
Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е05
Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е08
Сбой питающего напряжения
Е09
Повышенное пенообразование
Е21
Блокировка приводного мотора
Е22
Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды
Е31
Короткое замыкание датчика температуры
Е32
Обрыв датчика температуры
Е42
Заблокирован загрузочный люк
Е52
Сбой энергонезависимой памяти СМ
E1
Ошибка в работе датчика температур воздуха в холодильной камере
E2
Код, указывающий на ошибку в работе датчика испарителя в холодильной камере
E3
Неисправность датчика температуры в морозильной камере
E4
Сбой в работе конденсатора в морозильной камере