Современные кофемашины укомплектованы информативными дисплеями, где отображаются важные параметры работы, настройки и ошибки. Последние бывают текстовыми или цифровыми, имеют характерную расшифровку, которая позволяет быстрее устранить сбой или помочь мастеру в ремонте.
Самые распространенные коды ошибок кофемашин
Если кофемашина выдает ошибку, необходимо знать, как она расшифровывается и ознакомиться с инструкцией по устранению. Существует несколько распространенных графических обозначений, которые появляются на дисплее при возникновении сбоев в работе техники:
- Восклицательный знак. Указывает на сильное загрязнение внутренних компонентов. Чтобы устранить ошибку, достаточно разобрать машину и промыть заварочный блок.
- Восклицательный знак возле иконки шестеренки. Свидетельствует о необходимости удаления накипи или замены фильтра.
- Иконка молочной емкости. Оповещение об очистке трубок, которые расположены внутри контейнера для молока. Чтобы исправить ошибку, достаточно повернуть регулятор на капучинаторе в положение «Очистка» (Clean).
- Изображение фильтра. Указывает на загрязнение фильтра и необходимость его замены.
- Спирали и хаотичные точки на панели. Признак накопления накипи, которую нужно удалить, согласно инструкции из раздела «Техническое обслуживание.
Bosch и Siemens
На оборудовании марок Bosch и Siemens отображаются идентичные ошибки. Они расшифровываются следующим образом:
- Ошибка 1. Повреждение термодатчика.
- Ошибка 2. Выход из строя термодатчика, из-за чего кофемашина недостаточно нагревается.
- Ошибка 5. Поломка нагревателя термоблока.
- Ошибка 8. Повреждение редуктора.
- Add Bean. В емкости для кофе отсутствуют зерна.
- Brewing unit missing. Проблема с блоком заварки (блокировка или отсутствие компонента).
Jura
Сбои в кофемашинах Jura могут сопровождаться возникновением следующих ошибок на дисплее:
- Error 1. Короткое замыкание микродатчика температуры воды.
- Error 2. Выход из строя измерителя температуры нагрева кофемашины.
- Error 3. Замыкание преобразователя пара.
- Error 4. Сбои в термодатчике, отвечающем за подогрев пара.
- Error 5. Неполадки парового блока.
- Error 6. Система не может распознать паровой клапан.
- Error 7. Мультигазовый клапан не перемещается.
- Error 8. Механика и заварочные контроллеры выведены из строя.
Saeco
На кофемашинах марки Saeco могут появиться такие сбои:
- Ошибка 1 или Ошибка 2. Свидетельствует о блокировке мельничного механизма.
- Ошибка 3 или Ошибка 4. Оповещение о блокировке заварочного блока.
- Ошибка 5. Блокирование водяного контура.
- Ошибка 6. Проблемы с мультиклапаном.
- Ошибка 7. Осаждение капучинатора.
- Ошибка 8 Powercomm. Проблемы с электронными компонентами.
- Ошибка 9, 10. Блокировка водонагревательного элемента.
Krups
Владельцы кофеварок от производителя Krups сталкиваются со следующими ошибками:
- Ошибка 1, 2, 3. Поломка распределителя воды.
- Ошибка 4. Низкий объем проходящей воды после запуска помпы.
- Ошибка 5. Объем воды равен нулю при запуске водяного насоса.
- Ошибка 6. Протекание воды в поддон.
- Ошибка 7. Проблемы с гидропрессом, поломка насоса, повреждение датчика уровня воды.
- Ошибка 8. Отсутствие сигнала от контроллера воды в системе.
Delonghi
Кофейные аппараты итальянской компании Delonghi выделяются стильным дизайном и высоким качеством сборки. Кроме того, они продаются по приемлемым ценам, служат достаточно долго без поломок. Если же возникают какие-либо неполадки в работе, об этом можно узнать по ошибкам на дисплее:
- Fill Tank. Емкость для воды пустая либо установлена неправильно. А также ошибка возникает при загрязнении контейнера.
- Ground Too Fine. Медленное вытекание напитка или неспособность аппарата приготовить порцию кофе.
- Empty Grounds Container. Резервуар для гущи загрязнен или переполнен.
- Insert Groun Container. Контейнер-сборник кофейной гущи не установлен.
- Fill Beans Container. Зерновой блок пуст.
- Descale. Необходимо удалить накипь.
- Close Door. Нужно закрыть сервисную дверцу.
Nivona
Техника немецкой марки Nivona активно завоевывает российский рынок, обладая высоким качеством сборки и долговечностью. При разработке каждой модели производитель проработал все до мелочей и предусмотрел наличие информативной панели, на которой отображаются ошибки и сбои.
Они расшифровываются следующим образом:
- Fill System. Загрязнение, очистить водяной фильтр.
- Fill Water. Нехватка воды в емкости.
- Fill Beans. Нехватка зерен в резервуаре для кофе.
- Empty Trays. Нужна очистка поддона или лотка для переработанного кофе.
- Brewing Unit Missing. Отсутствие варочного блока.
- Change Filter. Требуется замена фильтра.
Поиск и устранение неисправностей
Чтобы продлить срок службы кофемашины, за ней нужно правильно ухаживать, не пропускать плановое сервисное обслуживание. В противном случае техника будет подвергаться износу и вскоре выйдет из строя.
При возникновении неполадок первым делом потребуется установить причину их появления и начать ремонт.
Самостоятельный ремонт
Обслуживание кофемашины без вызова мастера – хороший способ сэкономить деньги. Однако проводить любые действия, не имея опыта или подробного руководства, нельзя, т.к. это может привести к плачевным последствиям и выходу из строя других компонентов.
Вызов мастера
Устранить неисправности в кофемашинах с дисплеем намного проще, чем в моделях без информационной панели. Зная код ошибки, можно предоставить его мастеру перед вызовом на дом, что ускорит дальнейший ремонт и восстановление работоспособности оборудования.
Code
Fault description
Code
Fehlerbeschreibung
Code
Description de l’erreur
W36
Incompatibility between parameters and the SW- version
Inkompatibilität zwischen Parameterdaten-Version und der
SW-Version
Incompatibilité entre paramètres et version logiciel
Check the clock on the menu or on the control board
W37
Uhrzeit des Menü oder der Steuerung überprüfen
Contrôler l’horloge du menu ou de l’écran de contrôle
W38
Incompatibility between the messages and the SW
Inkompatibilität zwischen den Meldungen und der SW-
Version
Incompatibilité entre messages et logiciel
W39
Interruption between control board and powder module
Unterbruch zwischen Steuerung und Pulvermodul
Interruption entre commande et module poudre
Short circuit +12V powder board
W40
Kurzschluss Pulvermodul-Bord
Court-circuit carte du module poudre
Overtemperature mixer motor
W41
Überhitzung Mixermotor
Surchauffe du moteur du mixeur
W42
Short circuit mixer motor
Kurzschluss Mixermotor
Court-circuit du moteur du mixeur
Overcurrent mixer motor
W43
Überstrom Mixermotor
Surintensité du moteur du mixeur
Technical Manual V5.00
Solution
Lösung
Solution
Switch off and on again – Repeat the SW update
Use the latest version of the software from our download area
Aus- und einschalten – SW-Update wiederholen
Aktuelle Software aus unserem Downloadbereich verwenden
Allumer et éteindre — SW mise à jour à nouveau
Utilisés logiciel en cours à partir de notre zone de
téléchargement
Check clock – adjust clock – check clock after some minutes
When repeating the error message remove jumper J10 for 10
min and place it again. Adjust clock.
Uhrzeit prüfen – Uhrzeit einstellen – nach einigen Minuten Uhrzeit
wieder prüfen
Bei wiederholter Fehlermeldung Jumper W1 für 10 min entfernen
und wieder aufstecken. Uhrzeit einstellen.
Vérifier l’heure – régler l’heure – revérifier l’heure après quelques
minutes
En cas de message d’erreur réitéré, retirer le cavalier W1
pendant 10 minutes, puis l’enficher de nouveau. Régler l’heure.
Check SW and message version
Softwareversion und Version der Meldungen prüfen
Vérifier la version logicielle et la version des messages
Check if powder module is switched on
Check cable from powder module to control board of the
coffee machine
Prüfen, ob Pulvermodul eingeschaltet ist
Kabel vom Pulvermodul zum Board der Kaffeemaschine prüfen
Vérifier que le module de poudre est branché
Vérifier le câble du module de poudre à l’écran de contrôle de la
machine à café
Check powder board
Pulvermodulboard prüfen
Vérifier la carte du module poudre
Check mixer motor with diagnostic
Check cable from motor to control board
Check if something blocks the mixer
Mixer Pulvermodul mit Diagnose prüfen
Kabel vom Mixer zum Board prüfen
Prüfen, ob etwas den Mixer blockiert
Vérifier le mixeur avec diagnostic
Vérifier le câble du mixeur au l’écran de commande
Vérifier si le mixeur est bloqué
Check mixer motor with diagnostic
Check cable from motor to control board
Mixer Pulvermodul mit Diagnose prüfen
Kabel vom Mixer zum Board prüfen
Vérifier le mixeur avec diagnostic
Vérifier le câble du mixeur au l’écran de commande
Check mixer motor with diagnostic
Check cable from motor to control board
Check if something blocks the mixer
Mixer Pulvermodul mit Diagnose prüfen
Kabel vom Mixer zum Board prüfen
Prüfen, ob der Mixer blockiert ist
Vérifier le mixeur avec diagnostic
Vérifier le câble du mixeur au l’écran de commande
Vérifier si le mixeur est bloqué
80
07.03.2016
Кофемашина не делает таблетку из кофе — почему?
Причин, по которым кофемашина не формирует таблетку, может быть много — от неверных пользовательских настроек и нарушений правил эксплуатации техники, до выхода из строя уплотнительных элементов, блока заварки, поршневой группы или модуля управления. Если дефект невозможно устранить простыми действиями (коррекция настроек, профилактическая чистка и промывка рабочих узлов) — не следует самостоятельно пытаться решить проблему. Вмешательство в конструкцию устройства без должной квалификации может привести к различным негативным последствиям — от случайного повреждения других модулей, до полной непригодности кофеварки к ремонту.
Инженеры сервисного центра «ЛенБыт» знают особенности конструкции кофейных аппаратов разных моделей всех известных производителей. Наш мастер точно определит источник проблемы и устранит его на дому у заказчика в течение двух-трех часов, не забирая технику в мастерскую. Чтобы заказать качественный ремонт кофемашин в Санкт-Петербурге, оставляйте онлайн заявки на сайте или звоните нам по телефону
+7 (812) 324-97-77
.
Как и для чего формируется таблетка
Многофункциональные машины известных производителей, таких как Saeco, Philips, Bosh, Gaggia, Delonghi и многих других, оснащены механизмом формирования таблетки из отработанного жмыха после приготовления напитка.
Сам процесс полностью автоматизирован и выглядит следующим образом:
- Свежемолотые зерна (или уже готовый порошок) попадают в заварочный блок.
- Горячая вода под большим давлением проходит сквозь кофе, насыщаясь эфирными маслами, которые создают вкус и аромат напитка.
- Поршень прессует отработанный кофейный жмых в виде шайбы и автоматически сбрасывает ее в контейнер.
Пользователю остается лишь время от времени опустошать емкость для жмыха, что упрощает процесс ухода за кофеваркой и делает процедуру максимально гигиеничной.
Если кофемашина не делает таблетку, то это свидетельствует о некорректных настройках аппарата или сбое в работе определенных модулей.
Внешние признаки поломки
Правильно сформированная шайба из отходов хорошо держит форму и имеет достаточно плотную консистенцию, напоминающую на ощупь пластилин. Жмых на вид слегка влажный, но не мокрый. Если ваше устройство так не делает, тогда все указывает на сбой в работе системы.
Внешне выявить проблему достаточно просто:
- «шайба» не держит форму (особенно по краям);
- кроме плохо сформированных отходов в емкости присутствует вода;
- в поддоне для отходов каша, отходы не имеют никакой формы.
Каждый из признаков указывает на различные проблемы отдельных узлов устройства или всей машины в целом. В большинстве случаев точно обнаружить неисправность сможет мастер специализированного сервиса после проведения диагностики.
Вероятные причины возникновения проблемы и методы их устранения
Распространенные причины, по которым не формируется таблетка в кофемашине:
- потеря эластичности уплотнителя перепускного клапана;
- дефект заварочного модуля;
- неверные настройки помола;
- засоры в заварочном блоке;
- отсутствие смазки поршня;
- сбой в работе платы управления.
Уплотнители перепускного клапана изготавливаются преимущественно из сантехнического силикона или резины. Учитывая постоянный контакт с водой и высокую температуру, со временем в уплотнителе начинают образовываться микропоры и микротрещины. Это приводит к появлению воды в контейнере для отходов, что приводит к их размоканию. Замена прокладки полностью решает проблему.
Повышенная влажность гущи и отсутствие должной формы может быть связано с повреждением уплотнителя заварочного блока или с его засорением кофейными маслами и остатками жмыха. Также источником проблемы может стать трещина модуля. Точно определить в чем проблема сможет опытный мастер.
Нередко неправильные настройки кофемолки могут влиять на качество отбрасываемой гущи. При слишком мелком помоле уплотнить комок очень трудно, а при слишком крупном «шайба» не будет держать форму. Коррекция настроек помола исправит ситуацию.
Кофейные масла и мелкие частицы кофе со временем засоряют патрубки и дюзы заварочного блока, из-за чего вода полностью не проходит сквозь кофе, оставляя жмых мокрым. Также отработанная гуща может не поступать в контейнер, а будет разбрасываться по всему внутреннему объему машины. Регулярная промывка и чистка заварочного блока позволяет избежать неисправности.
Если поршень не прессует жмых, это может говорить о его неравномерных движениях и недостаточной силе сжатия. При длительной работе без профилактики поршневой блок начинает работать со сбоями, его движения становятся не равномерными (рывки) и появляются посторонние шумы. Поломка устраняется нанесением смазки на уплотнительные кольца.
Иногда кофемашина просто отказывается формировать и отбрасывать жмых по причине того, что она «не видит» кофе, хотя барабан забит зернами. Основной причиной поломки считается сбой в работе управляющего модуля. Визуально это отображается кодом ошибки на дисплее (у машин с функцией самодиагностики) или миганием сразу нескольких индикаторов (в более простых моделях). В этом случае только специалист сможет определить тип дефекта и отремонтировать технику.
Пять причин обратиться за помощью к нашим мастерам
- Мы работаем с кофеварками разных типов от всех производителей — начиная от домашних моделей Krups, Clatronic, Vitek, заканчивая многофункциональными машинами Jura или капсульными системами от Nespresso и Dolce Gusto.
- Мы устраняем неисправности любого уровня сложности за один визит.
- Мы работаем без посредников, поэтому предлагаем свои услуги по лучшим ценам.
- Мы используем только новые оригинальные комплектующие.
- Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и/или замененные комплектующие.
Наши инженеры быстро определят источник проблемы и устранят поломку у вас на дому в течение нескольких часов, не отвозя технику в мастерскую.
- Работаем без выходных с 08:00 до 22:00
- 8 (495) 181-00-07
- Ремонт кофемашин
- Ремонт кофемашин Egro
- One Keypad Top-Milk XP
- выдает ошибку
Если ваша кофемашина Egro One Keypad Top-Milk XP выдает ошибку — закажите Бесплатную консультацию специалиста!
Стоимость ремонта от 350 р
Специалист перезвонит в течение 5 минут.
Здравствуйте
Компания RemontKofe специализируется на ремонте кофемашин с 2010 года, за это время мы набрали штат инженеров, с соответствующим образованием и наличием сертификатов. Среднее время ремонта кофемашин в нашем сервисном центре составляет — 24 часа! Мы работаем как с частными, так и с юр. лицами и гос. учреждениями. На весь произведённый ремонт и комплектующие предоставляем гарантию до 1 года. Выбирайте профессионалов, сделаем ремонт качественно и ответим за качество нашей работы!
Наши преимущества
Быстрый ремонт
Выполним быстрый или срочный ремонт — от 2 часов.
Гарантия
Предоставляем гарантию на все выполненные работы до 12 мес.
Диагностика 0 р
Бесплатно* выявим причину поломки в кратчайшие сроки.
Оплата
Принимаем наличные, карты и безналичный расчет.
Доставка
Выезд курьера и доставка техники в СЦ и на адрес от 30 минут.
Выезд мастера
Оперативный выезд мастера на объект заказчика в день заказа.
Комплектующие
Используем только качественные запчасти ААА класса.
Цена
Наши цены на ремонт кофемашин лояльнее чем у конкурентов.
Отзывы клиентов
Шумилин Николай
Номер заказа: KM00012
Достоинства: Скорость выполнения работа
Комментарий: Сломалась у меня моя рабочая кофе машина, вся кофейня основана на ней,
срочно занялся поиском компании которая сможет мне её отремонтировать, причем
довольно таки быстро, так как я не мог останавливать работу моего Кофе-шопа,
и доставлять неудобства моим постоянным клиентам,
в общем, наткнулся на компанию «РемонтКофе» позвонил по телефону, ответил мне
приветливый оператор, далее приехал курьер, всё очень быстро сделали
Большое спасибо!
Иванов Илья
Номер заказа: KM00099
Достоинства: Kонкурентноспособные цены
Комментарий: Сломал домашнюю кофейную машину, долго думал куда обратиться,
коллега по бизнесу Николай посоветовал мне обратиться в компанию,
услугами которой он ранее уже пользовался, «РемонтКофе»
Позвонил им, ответил оператор, который проконсультировал меня
по вероятным причинам поломки и отправил ко мне курьера,
который приехал и забрал агрегат, по итогам диагностики
которые были ясны уже вечером, мне сказали что уже завтра машина будет готова,
и учитывая их очень конкурентноспособные цены, меня всё очень устроило!
Медведев Гавриил
Номер заказа: KM00051
Достоинства: Возможность вызова курьера
Комментарий: Жена каким-то волшебным образом умудрилась сломать нашу эсспрессо машину,
она перестала включаться вообще, после следствия, выяснилось что она,
хотела помолоть сахар в кофемолке, но только после поняла, что это глупая затея,
в общем обратился в сервисный центр «РемонтКофе» судя по всему ребята уже давно
работают в этой сфере, да и отзывы у них хорошие. По результатам диагностики,
инженер сообщил мне, что в сахар попала малая доля влаги, и мотор кофемолки
вклинило из-за него. Так же обнаружилось ещё пара возрастных проблем машины,
сделали всё очень оперативно, обратно машину доставили ккурьером, всё очень понравилось,
большое спасибо!
Игорь Коржов
Номер заказа: KM150010
Достоинства: Отзывчевость
Комментарий: Здравствуйте! Обратился в этот сервис с поломкой бака для воды ( треснул ).
Так как машинка у меня не из дешевых, ребята сказали, что придётся не много подождать.
Я честно говоря не так много пью кофе, поэтому без проблем согласился на ожидание.
Прошло около 2-х дней, как мне позвонил манеджер Василий и сказал, что моя машинка готова.
Спасибо. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Желаю вам успехов!
С уважением, Игорь К.!
Бубнов Артур
Номер заказа: KM150268
Достоинства: Быстро
Комментарий: Есть кофемашина Saeco lirika one touch проблема была следующая после длительного использования, стало очень плохо подаваться кофе. Капало медленно очень. Пытались почистить ражок не помогло. Обратился в эту компанию. Помогли быстро в день заказа приехал курьер и отвез кофемашинку на диагностику примерно через два часа от звонились и сообщили результаты диагностики. Дал согласие на ремонт вечером следующего дня привезли исправную кофемашину. Пользуемся около недели всё хорошо.
Яковлев Александр
Номер заказа: KM150359
Достоинства: Не дорого
Комментарий: В заведении сломалась кофемашина WMF Presto. Не работала подсветка с одной стороны, кофемолка издавала шумы и не работала, также было подача кофе. Сдал технику на диагностику через курьера, в этот же день позвонили и огласили цену ремонта. Был обрадован, ожидал что будет дороже. Через два дня сам заехал в пункт выдачи техники проверили на месте всё работает. Сейчас работает отлично. Спасибо вам.
Гусев Сергей
Номер заказа: KM150397
Достоинства: Удобно
Комментарий: Кофеварка филипс последнее время начала выдавать очень горькое кофе с каким-то послевкусием. Сам открывать чистить не рискнул, побоялся. Позвонил в сервисный центр “Ремонт Кофе” обозначил что требуется чистка. Менеджер компании согласился и предложил курьерскую службу, которая у них бесплатная. Позже позвонили и сказали что требуется только чистка, которая не очень дорогая. На следующий день привезли исправную кофеварку
Обращайтесь к профессионалам
Оставьте онлайн заявку сейчас
Все остальное сделаем мы сами!
Услуги ремонта оказывает: ООО «КОФЕЙНЫЙ ГОРОД»‘ ОГРН 1156678003899 ИНН 6678056996 © 1999 — 2023 Remont-kofe-msk.ru

































