Аккумулятор — деталь, которая выгодно отличает ноутбук от стационарного компьютера. Ведь именно она обеспечивает мобильность устройства. Поэтому её поломки могут существенно усложнить работу большинства пользователей. Важно знать, можно ли их исправить, и как это сделать самостоятельно. Например, что делать, если ноутбук пишет: «Батарея не обнаружена».
Причин, по которым ноутбук не видит аккумулятор, может быть довольно большое количество:
- поломка контактов;
- неправильная работа элемента питания;
- аппаратные проблемы.
В этих случаях его необходимо заменить либо убедиться, что он вставлен правильно. Однако часто проблемы касаются ошибок системы. Попробуем разобраться, почему ноутбук не хочет видеть аккумулятор.
Что нужно сделать в первую очередь?
Это те советы, которые помогут вам определить источник неполадки. После них стоит предпринимать дальнейшие действия.
Замена батареи
Попробуйте заменить батарею на заведомо рабочую. Это быстро выявит, где находится проблема. Ведь если виноват аккумулятор, значит, его придётся поменять на новый. Если же компьютер выдаёт оповещения о том, что батарея не обнаружена и с другими АКБ, значит, дело не в элементе питания.
Попробуйте заменить батарею
Аналогично, можно попробовать монтировать проблемный аккумулятор на другой такой же ноутбук. Здесь, опять же, выявится место неполадки. Однако далеко не у всех есть под рукой запасная батарея, а тем более ноутбук.
Проверка без подключения к питанию
Этот совет даёт фирма HP своим пользователям. Отсоедините провод и запустите ноутбук с подключённой батареей. Включение также засвидетельствует о неполадках с ноутбуком, а не с аккумулятором.
Если компьютер функционирует, хотя при этом горит значок отсутствия элемента питания, HP советует переустановить операционную систему. Способ может подойти и для ноутов от других производителей с такой же проблемой.
Решения
Тесты, приведённые вверху, показали, что проблема находится в лэптопе. Какие действия предпринимать дальше? Существует несколько методов решения проблемы:
- обнуление BIOS;
- сброс аппаратных настроек;
- переустановка фирменных утилит.
Сброс настроек
После проведения этой операции Windows заново проведёт полную проверку всех частей ноутбука.
- Отсоединяем шнур питания и аккумулятор.
- Удерживаем кнопку включения в течение 15 секунд. Сделать это нужно для того, чтобы убрать остаточный заряд.
- Подключаем батарею и блок питания обратно.
- Включаем устройство и проверяем, отображается ли АКБ теперь.
Если это не помогло, ноутбук не видит батарею по-прежнему, приступаем к следующему способу.
Удаление дополнительных утилит
Есть специальные программы, которые могли либо быть установлены самим пользователем, либо идти вместе с ноутбуком. Они «следят» за экономным использованием батареи и в большинстве случаев, особенно на новых системах, только вредят, поскольку:
- не дают батарее заряжаться до конца;
- отображают иногда неверную информацию о состоянии АКБ.
Проверить их наличие на ПК довольно легко. Значок аккумулятора видоизменён и отличается от стандартного. В этом случае нужно поискать такие утилиты и удалить их.
Измененный значок батареи
Откат к заводским установкам
Откат к настройкам с завода представляет собой обнуление БИОС, указанное выше. Важно понимать, что при этом с лэптоп будут удалены все пользовательские данные. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранении важной информации в сети либо на съёмных носителях.
- Выключаем компьютер.
- При включении нажимаем одну из следующих клавиш: Delete, F2, F10, F Клавиши могут быть и другими. В инструкции к устройству обычно пишут, как войти в БИОС.
- Войдя в BIOS находим пункт, который называется «Сброс настроек», «Восстановить параметры по умолчанию», «Restore defaults». Жмём на него.
- Нажимаем «Сохранить» (Save) или Save and Exit.
- После выхода из БИОС включаем ноутбук заново. Вместе с аккумулятором, подключенным к сети питания.
Помочь может не только обнуление BIOS, но и его перепрошивка. Делать это самостоятельно не стоит, особенно новичкам. Но если вы уверены в своих силах и знаете, как выполняется эта операция, скачайте на сайте производителя свежую версию БИОСа и утилиту для проведения апгрейда.
Диагностика состояния батареи
При проблемах с зарядкой нелишним будет проверить, в каком состоянии находится аккумулятор. Для этого существует специальное приложение BatteryCare. На Виндовс 7/8 оно уже установлено. Для «Десятки» его можно скачать самостоятельно.
Утилита показывает несколько параметров АКБ. Нас интересуют следующие:
- заявленная ёмкость;
- максимальный заряд;
- износ батареи.
Параметры АКБ
Чем выше разница между заявленной ёмкостью и максимальным зарядом, тем меньше времени аккумулятор будет работать. Чем выше износ, тем выше необходимость поменять эту деталь ноутбука.
Другие проблемы
Крестик на значке батареи
АКБ не перестаёт обнаруживаться. Но Windows отображает аккумулятор со значком красного крестика на нём. Это значит, что износ превысил допустимые нормы и батарею необходимо заменить.
Если на ноутбуке аккумулятор быстро садится после определённого значения, то проблема также заключается в нём. В этом случае вам вновь придётся потратиться на новую батарею.
Зарядка прерывается, когда шевелишь разъём питания
Довольно распространённая проблема на ноутбуках, используемых несколько лет. Дело здесь не в АКБ. А в блоке питания или разъёме на компьютере. Необходимо заменить провод. Если это не помогает, придётся отнести лэптоп в ремонт и проверить состояние разъёма, особенно когда на нём присутствует видный дефект.
Теперь вы знаете, что делать, когда ноутбук не видит батарею. Если способы не помогли, обратитесь в сервисный центр. Ведь это свидетельствует о более серьёзных нарушениях в работе, которые самостоятельно исправить не удастся.
Если вы ищете решение ошибки Батарея не обнаружена на вашем устройстве Windows, вы попали по адресу! Мы расскажем, как легко решить эту проблему!
Содержание
- Попробуйте сделать следующее
- Способ 1. Переустановите аккумулятор
- Способ 2: проверьте наличие батареи через диспетчер устройств
- Способ 3: Запустите средство устранения неполадок с питанием
- Если у вас Windows 7 или 8…
- Если вы используете Windows 10…
- Способ 4: Обновите драйвер аккумулятора
- Способ 5. Обновите BIOS
Попробуйте сделать следующее
Вряд ли вам придется пробовать все способы. Если ноутбук не видит батарею, но работает от сети, попробуйте варианты решения, описанные ниже.
Способ 1. Переустановите аккумулятор
Во многих случаях плохой контакт между батареей и материнской платой является основной причиной ошибки. Чтобы убедиться в этом, необходимо переустановить аккумулятор. Как это сделать:
1) Выключите компьютер
2) Извлеките аккумулятор и адаптер переменного ток
3) Повторно подключите аккумулятор и адаптер переменного тока к компьютеру. Затем снова подключите адаптер переменного тока к розетке.
Перезагрузите компьютер и проверьте, определяет ли он батарею. Если нет, пробуйте следующий способ.
Способ 2: проверьте наличие батареи через диспетчер устройств
Батарея может быть отключена в Диспетчере устройств. Запустите его, чтобы проверить состояние батареи. Как это сделать:
1) Нажмите клавишу Windows и R одновременно, далее выберите «Выполнить», чтобы открыть диалоговое окно.
2) Введите devmgmt.msc и нажмите OK.
3) Дважды щелкните вкладку Батареи , а затем проверьте, не отключена ли батарея.
Если вы видите стрелку вниз рядом со значком аккумулятора, он отключен. Щелкните правой кнопкой мыши на значок аккумулятора и выберите Включить устройство .
Если это не помогло, попробуйте следующие 3 способа.
Способ 3: Запустите средство устранения неполадок с питанием
Запустите средства устранения неполадок с питанием Windows. Следуйте инструкциям ниже:
Что такое средство устранения неполадок с питанием?
Средство устранения неполадок с питанием — это встроенная утилита Windows, которая может автоматически обнаруживать и устранять типичные проблемы с аккумулятором.
Если у вас Windows 7 или 8…
1) Нажмите клавишу Windows. Затем введите Устранение неполадок и выберите соответствующцю вкладку.
2) Выберите Система и безопасность.
3) Нажмите Power.
4) Нажмите Далее.
Дождитесь завершения процесса. Если ваш компьютер не может решить вашу проблему, используете следующие по списку способы.
Если вы используете Windows 10…
1) Нажмите клавишу Windows. Затем введите Устранение неполадок и выберите Параметры устранения неполадок .
2) Нажмите Питание, а затем Запустить средство устранения неполадок.
Подождите, пока Windows обнаружит и устранит проблему с аккумулятором.
Способ 4: Обновите драйвер аккумулятора
Ошибка аккумулятора может быть вызвана проблемами с драйвером. Решить ее можно автоматически с помощью Driver Easy .
Driver Easy автоматически распознает систему и находит подходящие драйверы. Вам не придется определять вручную, какой системой вы польузетесь, скачивать и устанавливать драйвер, который может оказаться неподходящим.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии программы Driver Easy. Версия Pro потребует всего 2 клика (более того, вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите программу и нажмите Сканировать сейчас. Утилита просканирует ваш компьютер и обнаружит проблему с драйвером.
3) Нажмите «Обновить» рядом с драйвером батареи, чтобы автоматически загрузить правильную версию, после чего вы можете установить ее вручную (в БЕСПЛАТНОЙ версии) или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com.
Способ 5. Обновите BIOS
Устаревший BIOS также может быть причиной этой пррблемы. Следуйте инструкциям ниже:
Неправильное обновление BIOS может привести к серьезным проблемам системы. Поэтому будьте осторожны или обратитесь к специалисту.
1) Нажмите клавишу Windows и R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2) Введите msinfo32 и нажмите OК.
3) Проверьте версию/дату BIOS, чтобы узнать производителя.
4) Перейдите на сайт поддержки производителя BIOS и загрузите последнее обновление.
5) Запустите файл и следуйте инструкциям на экране для установки.
6) Перезагрузите компьютер и проверьте, обнаруживает ли он батарею.
Мы надеемся, что один из вышеперечисленных способов поможет решить проблему. Если ошибка не исчезла, обратитесь за помощью в службу поддержки производителя ноутбука.
Оставляйте комментарии, если возникнут вопросы или появятся предложения.
При работе на ноутбуке с системой Windows 10 или Windows 7 вы можете столкнуться с сообщением, что батарея не обнаружена. Виновником данной проблемы может быть как аппаратный, так и программный момент. В большинстве случаях, это связано с износом самой аккумуляторной батареи ноутбука или контакты плохо соприкасаются с ноутбуком из пыли. Также, замечены и программные случаи, как драйвер устройства батареи, или какое-либо стороннее ПО могло отключить батарею в диспетчере задач. Сообщение «Батарея обнаружена» может появится на любых моделях ноутбука, будь-то Asus, HP или Acer. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда ноутбук под управлением Windows 10 или Windows 7 выдает сообщение, что батарея обнаружена.
1. Проверка зарядного устройства
Не работающее зарядное устройства ноутбука может не работать должным образом. В моем случае, это было незаметное микро-замыкание проводов, что и снесло потом драйверы и системные файлы отвечающие за программный мониторинг батареи. Если у вас есть знакомый электрик, то пусть прозвонит ваше устройство, или осмотрите его очень внимательно самостоятельно. Также, если у вас есть другое зарядное устройство, то вы можете воспользоваться им.
2. Контакты на аккумуляторе
Достаньте батарею с ноутбуку и обратите пристальное внимание на контакты как на самом аккумуляторе, так и на ноутбуке. Прочистите их от пыли и грязи, если таковы имеются. Также, обратите внимание все ли контакты на на месте, не обломаны или не загнуты ли клеммы.
3. Драйверы
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите и разверните графу «Батаери«. Нажмите правой кнопкой по каждому из них и выберите «Удалить устройство«. Теперь выньте сам аккумулятор с ноутбука и подождите 1 минуту, после чего вставьте его обратно, а затем подсоединив зарядное устройство. Драйвера должны автоматически переустановиться, если этого не случилось, то нажмите правой кнопкой мыши по пустому полю и выберите «Обновить конфигурацию оборудования«.
4. Средство устранение неполадок батаерии
Если батарея не обнаружена при использовании ноутбука с Windows 10, то откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа запустите «Питание«.
В Windows 7 перейдите «Панель управленияВсе элементы панели управленияУстранение неполадокСистема и безопасностьПитание».
5. Сброс BIOS по умолчанию
Общаясь с одним из пользователей в telegram удалось решить проблему при помощи сброса BIOS по умолчанию. Не будем вдаваться в подробности, что он там разгонял и пытался настроить, но это помогло решить проблему с обнаружением батареи на ноутбуке. Когда только включили ноутбук, то жмите сразу непрерывно кнопку DEL или F2, чтобы попасть в параметры BIOS. На разных моделях ноутбука могут быть и другие кнопки для входа.
Кнопки для входа в bios от производителей ноутбуков и компов.
Кнопки от производителей БИОС
Как только вы попали в BIOS, то сброс находиться обычно на вкладке «Exit» под названием «Load Setup Default«. Нажмите F10 для сохранения параметров.
6. Диагностика самой батареи
Батареи для ноутбука обычно служат 2-3 года, после чего она постепенно начинает терять емкость, сокращая срок службы каждый день. Не вставляете аккумулятор в ноутбук от другой модели ноутбука, это может привести к печальным последствиям. Вы можете взять с собой ноутбук в магазин, и на месте проверить новую батарею, будет ли она работать или показывать сообщение «батарея не обнаружена».
Вы также можете диагностировать программным путем эффективность аккумулятора ноутбука. Запустите для этого командную строку от имени администратора и введите команду:
powercfg /batteryreport
Далее перейдите по указанному пути, в моем случае C:/Windows/system32/battery-report.html и запустите отчет. Вы можете скопировать с командной строки путь и вставить его в адресную строку браузера, так как отчет в html.
7. Технический момент
К примеру, вы купили ноутбук в 2020 году и хотите использовать систему Winows 7 или наоборот, на старый ноутбук 2010 года хотите поставить Windows 10. Дело в том, что управление батареей у новых ноутбуков идет не через стандартный ACPI, а через свой собственный девайс, на который нужен драйвер, а официальный драйвер только под Windows 10.
В этом случае иногда помогает обновление BIOS. Прошивку вы можете найти на официальном сайте производителя ноутбука. Я решил такую проблему с ноутбуком HP Pavilion 15. Ноутбук HP Pavilion 17 при использовании Windows 7 не обнаруживал батаерею, а при использовании Windows 8 и 10 было все хорошо. Обновление BIOS ноутбука помогло решить проблему в обнаружением батаери.
Смотрите еще:
- Как обновить БИОС или UEFI BIOS материнской платы
- Как удалить, отключить, откатить и обновить драйверы устройств в Windows 10/8/7
- Не заряжается батарея на ноутбуке — Что делать? Как исправить?
- Регулировка скорости вращения вентилятора на ПК
- Режим самолета постоянно включается и отключается в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Аккумулятор — одна из самых важных частей ноутбука, так как она позволяет нам использовать наши технологии в дороге и работать где угодно. Если вы получили сообщение об отсутствии батареи, не паникуйте.
Существует несколько потенциальных решений этой проблемы с ноутбуком, и получение одного из этих уведомлений об ошибках не обязательно означает, что вам нужно будет купить новый аккумулятор или новый ноутбук.
Какие появляются ошибки при отсутствии батареи
В зависимости от вашей версии Windows сообщения об ошибках батареи могут отображаться в виде предупреждающих уведомлений в центре экрана или небольших текстовых предупреждений вдоль панели задач в нижней части экрана рядом со значком батареи.
Вот несколько примеров того, какие могут возникать ошибки, связанные с батареей:
— Батарея не обнаружена;
— Батарея № 1: отсутствует;
— Подумайте о замене батареи;
— Аккумулятор не обнаружен;
— Аккумулятор отсутствует.
Причина отсутствия батарей, сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках батареи ноутбука обычно вызываются физическим повреждением батареи или оборудования ноутбука, устаревшими драйверами или другим программным обеспечением или перегревом.
Как исправить ошибки, батарея не обнаружена
Хотя причина ошибок батареи ноутбука может быть довольно загадочной, существует ряд способов выяснить, в чем проблема и как ее устранить.
1. Подключите ноутбук. Возможно, батарея вашего ноутбука разряжена, поэтому, прежде чем начать паниковать, попробуйте подключить ноутбук к источнику питания. Подождите как минимум 15 минут, затем попробуйте включить его.
Заметка: Не беспокойтесь о перезарядке батареи. Большинство современных батарей имеют автоматическое отключение, когда они полностью заряжены.
2. Перезагрузите свой ноутбук. Это должно быть одной из первых попыток, с которой вы столкнетесь практически с любой проблемой на вашем ноутбуке или настольном компьютере с Windows, так как его перезапуск может исправить многие проблемы, такие как ошибка аккумулятор не обнаружен.
3. Дайте остыть ноутбуку. Если ваш ноутбук был оставлен на солнце или вы использовали его в постели, возможно, аккумулятор перегрелся. Дайте ему остыть, а затем попробуйте использовать его на твердой поверхности, чтобы дать нижней стороне выйти наружу.
Вы также можете очистить любые вентиляционные отверстия, которые могут быть забиты пылью или грязью, чтобы улучшить функцию охлаждения.
4. Обновите Windows. Независимо от того, используете ли вы Windows 7, Windows 8 или Windows 10, всегда важно поддерживать операционную систему в актуальном состоянии, чтобы обеспечить бесперебойную работу не только программного обеспечения, но и оборудования. Обновление для Windows также может сканировать ваш ноутбук для каких — либо проблем, как и аккумулятор не обнаружен один, и исправить их.
5. Запустите средство устранения неполадок питания. Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Питание» > «Запустить средство устранения неполадок» для сканирования вашего ноутбука с ОС Windows на наличие проблем, непосредственно связанных с не обнаруженной батареей ноутбука.
6. Проверьте состояние батареи. Откройте диспетчер устройств, выберите «Батарея», затем щелкните правой кнопкой мыши батарею вашего ноутбука и выберите «Свойства». Если вы видите текст, указывающий, что ваше устройство работает нормально, значит, с вашей батареей все в порядке, и ошибка, связанная с отсутствием батареи, вероятно, вызвана чем-то другим. Если вы не видите это сообщение, возможно, батарея повреждена, и вам, возможно, придется заменить ее.
7. Обновите драйверы устройства батареи. Откройте «Диспетчер устройств», затем выберите «Батареи» > «Имя батареи вашего ноутбука»> «Драйвер» > «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
Заметка: Обязательно перезагрузите ноутбук с Windows после установки любых новых драйверов, чтобы убедиться, что они полностью установлены и работают нормально.
8. Выключите и включите ноутбук. Если ваш ноутбук считает, что аккумулятор отсутствует, выполните полное отключение, отсоедините все кабели и источники питания, физически извлеките аккумулятор, нажмите кнопку питания и удерживайте не менее 15 секунд, снова вставьте аккумулятор, подключите кабель для зарядки и затем включите питание. на вашем ноутбуке, как обычно. Если вы получили приглашение при запуске, выберите «Пуск» Windows в обычном режиме.
Внимание: Некоторые ноутбуки с Windows, такие как линейка продуктов Microsoft Surface, не позволяют потребителям вынимать батареи, и попытка сделать это может привести к аннулированию гарантии.
9. Откалибруйте аккумулятор и цикл питания. Перейдите в «Диспетчер устройств», выберите «Батареи», щелкните правой кнопкой мыши имя батареи и адаптер переменного тока Microsoft, затем выберите «Удалить устройство для каждого». Как только это будет сделано, выключите и снова включите ноутбук. Прочтите тему «Как откалибровать батарею ноутбука».
10. Сбросить настройки BIOS по умолчанию. Включите ноутбук с Windows и получите доступ к настройке BIOS. Выберите Restore Defaults, затем сохраните, выйдите и запустите ваш ноутбук как обычно.
Заметка: Эта опция также может называться «Настройки по умолчанию» или «Перезагрузка по умолчанию» в зависимости от производителя и версии BIOS, но функция та же.
11. Используйте HP Support Assistant. Если у вас есть ноутбук от HP, у вас должна быть предварительно установлена программа HP Support Assistant. Откройте HP Support Assistant и выберите «Устранение неполадок», чтобы выполнить тест батареи. Этот тест может определить, почему именно ваша батарея не обнаруживается, и может предоставить вам конкретные решения.
На чтение 8 мин Просмотров 3.4к. Опубликовано 17.09.2020 Обновлено 11.02.2023
Батарея – это узел, выгодно отличающий ноутбук от настольного компьютера. С ее помощью машина может работать автономно. Но все преимущества теряются, если аккумулятор выходит из строя или начинает работать не так, как положено. В этой статье мы попытаемся выяснить, почему ноутбук не видит батарею, и по возможности устранить эту проблему.
Содержание
- Почему ноутбук не видит батарею
- Проверьте, включается ли ноутбук без подключения к розетке
- Что делать и как решить проблему
- Замена батареи
- Попробуйте почистить контакты
- Проверяем батарею программами для диагностики и устранения неисправности
- Проверка через Windows
- Проверка утилитами сторонних разработчиков
- Восстановите или обновите драйверы ACPI
- Сбросьте или обновите BIOS
- Удалите дополнительные программы для настройки питания
- Другая проблема — лэптоп видит батарею, но не работает от неё
Почему ноутбук не видит батарею
Почему вообще может появляться сообщение на ноутбуке «Батарея не обнаружена», а иконка батарейки в трее оказывается перечеркнутой?
Причины этой проблемы можно разделить на две группы:
- аппаратные;
- программные.
В первом случае у нас проблемы с «железом», во втором – произошел либо программный сбой, либо какая-то из программ работает некорректно. К примеру, устарел драйвер или он вообще «чужой». Разберем оба варианта более подробно.
Проверьте, включается ли ноутбук без подключения к розетке
Прежде чем пытаться найти неисправность, имеет смысл проверить, действительно ли она существует? Нередки случаи, когда операционная система просто «замораживает» значок батарейки в трее или ставит не ту иконку, вводя пользователя в заблуждение. А на самом деле все в порядке, все работает.
Поэтому выключаем машину, отключаем ее от сети и пытаемся запуститься от батареи. Если ноутбук включится, то, скорее всего, это просто Windows так шутит, и проблема совсем не в «невидимости» батарейки. Но это уже совсем другая история.
Что делать и как решить проблему
Если ноутбук наотрез отказывается запускаться от батареи и одновременно ее не видит (если видит, то она, скорее всего, просто разряжена или отработала свое), то придется искать причину проблемы. Начнем с аппаратной части.
Выключаем машину, отключаем ее от сети, вынимаем аккумулятор. Нажимаем на кнопку пуска и удерживаем ее нажатой 20-30 секунд. Это позволит разрядиться всем конденсаторам на материнской плате и заставит ноутбук «забыть» все сведения о батарее.
Вставляем аккумулятор на место, подключаем сетевой адаптер и запускаемся. Очень может быть, что при загрузке машина проведет инициализацию и увидит злополучный аккумулятор. Во всяком случае на ноутбуке Asus и HP такие пляски с бубном нередко срабатывают. Если проблема осталась, то идем дальше.
Замена батареи
Самый простой и наиболее действенный вариант. Вынимаем родную батарею и на ее место устанавливаем другую, снятую с заведомо исправного ноутбука. Можно сделать и наоборот – установить свою в другой ноутбук. Недостаток такого метода один – буки должны быть от одного производителя и одной модели. Едва ли у каждого есть знакомый с точно таким же ноутбуком.
Попробуйте почистить контакты
Выключаем ноутбук, отключаем его от сетевого адаптера и вынимаем батарею. Нас интересуют контакты, при помощи которых АКБ соединяется с ноутбуком. Очень может быть, что они окислились или просто засорились пылью – ведь мы пользуемся буком не только в помещении.
Чистить будем ученической стирательной резинкой (ластиком) и ватным диском, смоченным спиртом. Но прежде чем заняться чисткой, внимательно осматриваем каждый контакт как батареи, так и бука. Все ли они на месте? Не загнуты или не заломлены ли некоторые из них? Не провалились ли внутрь АКБ?
Если все в порядке, то чистим. Вырезаем из резинки узкую полоску (а лучше несколько) и с ее помощью чистим каждый контакт, обращая внимание на то, что рабочей поверхностью этих контактов является боковая сторона.
Ни в коем случае не используем для чистки абразивные материалы и металлические предметы: наждачную бумагу, металлическую щетку, кончик ножа и пр. Контакты и ноутбука, и батареи позолочены. Если мы обдерем покрытие, то ни о каком хорошем контакте и речи не будет.
После чистки резинкой продуваем все контакты (можно просто хорошо дунуть) от остатков резинки и протираем их ватным диском или хлопковой тканью, смоченными в спирте. Контакты батареи можно протереть обратной стороной спички, смочив ее в спирте.
Мнение эксперта
Алексей Бартош
Специалист по ремонту, обслуживанию электрооборудования и промышленной электроники.
Задать вопрос
Важно! Прежде чем вынуть аккумулятор, обязательно отключаем сетевой адаптер. Если ноутбук не видит батарею, это совсем не значит, что ее не видит адаптер (точнее, контроллер заряда на материнской плате). Он может эту «невидимку» вполне успешно заряжать, а мы в это время рвем АКБ из гнезда. Такие фокусы могут стоить нам аккумулятора и даже материнской платы.
Устанавливаем АКБ на место и проверяем. Если не помогло, идем дальше.
Проверяем батарею программами для диагностики и устранения неисправности
Попробуем отыскать и проверить аккумулятор при помощи программных средств. Это можно сделать как собственными ресурсами ОС, так и при помощи утилит сторонних разработчиков.
Проверка через Windows
Запускаем режим командной строки от имени администратора и вводим команду «powercfg energy». Через некоторое время машина ответит, что рапорт о состоянии АКБ готов и находится по адресу C:/Windows/system32/energy-report.html. Открываем рапорт и читаем.
Проверка утилитами сторонних разработчиков
Существует множество программ, предназначенных для проверки состояния аккумулятора ноутбука. Можно воспользоваться, к примеру, утилитой AIDA 64, которую знают, пожалуй, все.
Полезно! Если у нас Windows7/8, то мы можем запустить утилиту BatteryCare, являющейся частью системы и предназначенную специально для диагностики батареи. В последующих версиях Windows этой утилиты, к сожалению, нет.
Если не нравится Аида, можно воспользоваться BatteryCare, Battery Optimizer и др. Все они вполне универсальны и будут работать на любых моделях ноутбуков, поскольку поддерживаются операционной системой.
Если при помощи программ нам удалось увидеть батарею и она в порядке, то идем дальше. Если батареи не видно или ее реальная емкость отображается как 0%, то, увы, аккумулятор отработал свое и его придется заменить.
Восстановите или обновите драйверы ACPI
Операционная система контролирует состояние батареи через ACPI драйверы, которые вполне могут «слететь». Восстановить их несложно. Открываем диспетчер устройств, затем пункт «Батареи» и удаляем устройство ACPI.
Вместе с этим устройством система удалит и его драйверы. Перезагружаем машину. В процессе перезагрузки ОС найдет устройство и установит на него драйверы из своей библиотеки.
Если это не помогло, то можно попробовать обновить эти драйверы. Делаем все то же, но вместо удаления жмем на пункт «Обновить драйверы…» (фото выше). Компьютер осмотрит все накопители бука, включая внешние, отправится в интернет и, если найдет более свежее ПО, установит его взамен устаревшего.
Важно! Некоторые ноутбуки 2019-2020 гг. выпуска работают не через ACPI, а через собственный модуль контроля АКБ, которому требуется оригинальный драйвер. В библиотеке драйверов старых версий Windows его нет. Тут два варианта: найти ПО на сайте производителя или установить Windows 10.
Сбросьте или обновите BIOS
Еще одна причина, по которой ноутбук не видит свою батарею, – сбой данных в ячейках CMOS, которыми пользуется BIOS. В этом случае поможет сброс настроек на заводские параметры по умолчанию. Для этого заходим в BIOS, открываем вкладку «Exit», выбираем пункт «Load Setup Default» (загрузить установки по умолчанию), затем пункт «Exit & Save Changes» (сохранить изменения и выйти).
Очень может быть, что причиной «потери» батареи может оказаться устаревшая версия BIOS. Обычно такое случается при установке последней версии Windows на относительно старый ноутбук. Здесь может помочь обновление прошивки BIOS. Заходим на сайт производителя, скачиваем самую свежую версию прошивки и обновляемся.
Важно! Обновление BIOS – довольно ответственная операция. При неправильных действиях при прошивке совсем несложно превратить свой компьютер в груду мертвого “железа”. Поэтому, если вы неуверены, что справитесь самостоятельно, лучше обратиться к специалисту.
Удалите дополнительные программы для настройки питания
Проблема может возникнуть и при установке каких-то сторонних утилит, затрагивающих работу АКБ. К примеру, сторонние программы оптимизации энергопотребления или ограничения уровня заряда/разряда. Если ставили – удаляем и смотрим результат.
Мнение эксперта
Алексей Бартош
Специалист по ремонту, обслуживанию электрооборудования и промышленной электроники.
Задать вопрос
Полезно! Если у нас не Windows XP, то не стоит захламлять систему подобными утилитами. Последние версии ОС вполне в состоянии справиться с оптимизацией режимов питания самостоятельно. Поставив на ПК стороннюю программу, мы рискуем получить конфликт системы с этой утилитой со всеми вытекающими последствиями.
Другая проблема — лэптоп видит батарею, но не работает от неё
Бывает и такая проблема: все всех видят, но ноутбук работает только от розетки. Здесь причин немного:
- аккумуляторная батарея отработала свое или неисправна;
- аккумуляторная батарея разряжена «в ноль».
В первом случае, понятное дело, придется заменить АКБ. Во втором не все так просто. Если АКБ разряжена после длительной автономной работы, то ее достаточно просто зарядить. Но подобная проблема может возникнуть и при отсутствии зарядки, когда бук отлично работает от сети, но не заряжает батарею. В этом случае вам стоит ознакомиться со статьей «Почему не заряжается ноутбук».
На этом и закончим разговор о том, почему ноутбук не видит батарею. Будем надеяться, что приведенный в этой статье материал будет вам полезен и поможет решить возникшую проблему, превращающую автономный гаджет в настольный ПК, привязанный к розетке.
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
Иногда Windows не обнаруживает аккумулятора. Такое может произойти, даже если с аккумулятором все в порядке. Чтобы устранить
эту неполадку, попробуйте выполнить следующие возможные решения.
-
Выполнение аппаратного сброса
-
Сброс BIOS до значений по умолчанию
-
Обновление BIOS
-
Проверьте, запускается ли ноутбук в режиме питания только от аккумулятора
После каждого действия проверяйте аккумулятор, чтобы убедиться, что процедура сработала. Выполняйте проверку аккумулятора ноутбука в режиме питания от адаптера переменного
тока, а также в режиме питания только от аккумулятора.
Выполнение аппаратного сброса
Выполнение аппаратного сброса приведет к удалению всей информации, хранящейся во временной памяти ноутбука. При этом ОС Windows
в обязательном порядке выполнит полную проверку системы, включая аккумулятора.
Сброс питания ноутбука со съемным аккумулятором
Выполните сброс питания на ноутбуке со съемным аккумулятором.
-
Выключите компьютер, а затем отсоедините кабель питания.
-
Отключите все периферийные устройства, а затем отсоедините компьютер от репликатора портов или док-станции.
-
Извлеките аккумулятор из компьютера.
-
При отсоединенном аккумуляторе и кабеле питания нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
-
После снятия остаточного заряда с конденсаторов вставьте аккумулятор обратно, а затем подключите кабель питания к электрической
розетке. Оставьте периферийные устройства отключенными. -
Включите компьютер.
Сброс питания ноутбука с несъемным аккумулятором
Выполнение сброса питания ноутбука (или аппаратного сброса) позволяет удалить всю информацию из памяти компьютера без удаления
личных данных.
-
Выключите компьютер.
-
Отсоедините адаптер переменного тока.
-
Извлеките диски из привода.
-
Извлеките карты памяти из гнезда устройства чтения карт памяти.
-
Отсоедините все дополнительные периферийные устройства, такие как принтеры, сканеры, внешние жесткие диски и флеш-накопители
USB. -
После отсоединения адаптера питания переменного тока нажмите и удерживайте кнопку питания в течение приблизительно 15 секунд.
-
Повторно подсоедините адаптер питания переменного тока, затем включите компьютер.
Восстановление параметров BIOS по умолчанию (ноутбуки)
Восстановите настройки BIOS по умолчанию, чтобы вернуть BIOS к заводским настройкам, которые были выставлены на момент приобретения.
Прим.:
Конфигурация BIOS может отличаться в зависимости от модели компьютера. Дополнительные сведения об открытии меню BIOS и навигации
по нему см. в документации по используемой модели компьютера.
-
Нажмите кнопку питание, чтобы запустить компьютер, затем несколько раз подряд нажимайте клавишу F10, чтобы открыть меню установок BIOS (BIOS Setup).
-
На экране установок BIOS выберите параметр, отвечающий за восстановление установок BIOS по умолчанию. Параметр называется
Восстановить значения по умолчанию, Настройки по умолчанию или что-то похожее. -
Подтвердите намерение восстановить установки BIOS по умолчанию, затем выберите пункт сохранения изменений и выхода из окна
установок BIOS.Компьютер перезапустится с использованием параметров по умолчанию.
Проверьте, запускается ли ноутбук в режиме питания только от аккумулятора
Чтобы определить, можно ли запустить ноутбук по питанию исключительно от аккумулятора, отсоедините источник питания переменного
тока от ноутбука и попробуйте загрузить ноутбук, источником питания которого является исключительно аккумулятор.
-
Если ноутбук запускается в этом режиме, переустановите операционную систему, выполнив восстановление системы. Инструкции по
восстановлению системы см. в документе «Компьютеры HP — Параметры восстановления программного обеспечения» (Windows 11 и Windows 10). -
Если ваш ноутбук не запускается при питании исключительно от аккумулятора, изучите документ Служба поддержки клиентов HP – Контактная информация.
Проверка аккумулятора
HP предлагает несколько различных инструментов, которые можно использовать для проверки аккумулятора.
Проверка аккумулятора с помощью приложения HP PC Hardware Diagnostics (предпочтительный метод)
HP предоставляет программы диагностики, которые можно использовать для проверки аппаратных компонентов компьютера и проверки
аппаратных сбоев. При тестировании аккумулятора выполняется проверка системы на предмет корректной работы аккумулятора.
В зависимости от того, какую версию Windows или средства HP PC Hardware Diagnostics вы используете, информация и изображения
в данной процедуре могут незначительно отличаться.
-
Включите компьютер.
-
Выполните поиск по запросу HP PC Hardware Diagnostics Windows, щелкните правой кнопкой мыши на приложении в результатах поиска, а затем выберите пункт меню Запуск от имени администратора.
Если это приложение не установлено на компьютер, загрузите его последнюю версию. Дополнительные сведения см. в статье Что делать, если мой компьютер не содержит HP PC Hardware Diagnostics для Windows?.
-
В главном меню выберите пункт Тесты компонентов.
-
Из списка тестов компонентов выберите Питание.
-
Выберите Проверка аккумулятора, затем выберите Запустить один раз.
-
Дождитесь завершения теста. Проверка аккумулятора занимает около двух минут.
-
Выберите Готово на странице «Тесты компонентов».
-
Выберите Журналы тестирования, чтобы посмотреть результаты проверки аккумулятора.
-
По завершении проверки ознакомьтесь с журналами тестирования, в которых отображается состояние аккумулятора.
-
Если проверка аккумулятора успешно пройдена, выберите Главное меню или Сведения для получения дополнительной информации.
-
Если проверка аккумулятора не пройдена, выполните следующие действия.
-
-
Ознакомьтесь с приведенной ниже информацией о предлагаемых действиях, затем запишите состояние аккумулятора и идентификатор
сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы они были доступны, если потребуется обратиться
в службу поддержки клиентов HP.Информация, приведенная в этой таблице, также доступна в разделе Журналы проверки в главном меню.
Результаты проверки аккумулятора
Состояние
Сообщение
Предлагаемое действие
Проверка пройдена
Аккумулятор работает должным образом в соответствии с ожиданиями.
Прочитайте сообщение полностью для получения дополнительных сведений.
Слабое
или
Очень слабое
Аккумулятор работает исправно, но ввиду его нормального износа время работы от аккумулятора между зарядками значительно сократилось
по сравнению с состоянием на момент приобретения.Это сообщение о состоянии отображается при снижении емкости аккумулятора, которое происходит с течением времени в процессе
его эксплуатации. Аккумулятор необходимо заменить, чтобы обеспечить максимальное время работы от аккумулятора.Требуется замена
Получена информация о сбое аккумулятора, и его необходимо заменить как можно скорее.
Замените аккумулятор. Если срок действия гарантии на компьютер не истек, вы можете связаться со службой поддержки клиентов HP и узнать, распространяется ли на аккумулятор гарантия.
Сбой с идентификатором
Произошел аппаратный сбой аккумулятора.
Запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы
они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.Нет аккумулятора
Средство HP Battery Check не обнаружило аккумулятор.
Аккумулятор отсутствует в отсеке или не обнаружен. Если аккумулятор установлен, извлеките его и осмотрите контакты на предмет
загрязнения или наличия других посторонних веществ, препятствующих подключению. Вставьте аккумулятор в отсек до упора, если
он не был установлен и вы хотите проверить аккумулятор в этом отсеке.Неизвестно
Средству HP Battery Check не удалось получить доступ к аккумулятору.
Извлеките аккумулятор и установите его обратно. Возможно, вам понадобится загрузить и установить все обновления через приложение
HP Support Assistant.
Проверка аккумулятора с помощью HP Support Assistant
HP Battery Check представляет собой средство, которое является компонентом программы HP Support Assistant и обеспечивает простое,
но точное тестирование аккумулятора в ОС Windows.
Чтобы использовать HP Support Assistant для проверки и калибровки аккумулятора, выполните следующие действия:
-
В ОС Windows выполните поиск и откройте HP Support Assistant.
Если это приложение не установлено на компьютере, перейдите на сайт HP Support Assistant для загрузки новейшей версии.
-
На вкладке Личная панель выберите Аккумулятор. Появится страница аккумулятора.
-
Нажмите Выполнить проверку аккумулятора.
-
Дождитесь завершения проверки аккумулятора.
Программа HP Battery Check показывает состояние аккумулятора.
-
Ознакомьтесь с результатами проверки аккумулятора в HP Support Assistant. Результатом проверки может быть одно из следующих
состояний:Результаты проверки аккумулятора в HP Support Assistant
Состояние
Сообщение
Предлагаемое действие
Проверка пройдена
Аккумулятор работает должным образом в соответствии с ожиданиями.
Прочитайте сообщение полностью для получения дополнительных сведений.
Слабое
или
Очень слабое
Аккумулятор работает исправно, но ввиду его нормального износа время работы от аккумулятора между зарядками значительно сократилось
по сравнению с состоянием на момент приобретения.Это сообщение о состоянии отображается при снижении емкости аккумулятора, возникающем с течением времени в процессе его эксплуатации.
Аккумулятор необходимо заменить, чтобы обеспечить максимальное время работы от аккумулятора.Требуется замена
Получена информация о сбое аккумулятора, и его необходимо заменить как можно скорее.
Замените аккумулятор. Если срок действия гарантии на компьютер не истек, можно связаться со службой поддержки клиентов HP и узнать, распространяется ли гарантия на аккумулятор.
Сбой с идентификатором
Произошел аппаратный сбой аккумулятора.
Запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы
они были доступны в случае обращения в службу поддержки клиентов HP.Нет аккумулятора
Средство HP Battery Check не обнаружило аккумулятор.
Аккумулятор отсутствует в отсеке или не обнаружен. Если аккумулятор установлен, извлеките его и осмотрите контакты на предмет
загрязнения или наличия других посторонних веществ, препятствующих подключению. Вставьте аккумулятор в отсек до упора, если
он не был установлен и вы хотите проверить аккумулятор в этом отсеке.Неизвестно
Средству HP Battery Check не удалось получить доступ к аккумулятору.
Извлеките аккумулятор и вставьте его обратно. Возможно, понадобится загрузить и установить все обновления, используя приложение
HP Support Assistant.
Проверка аккумулятора перед запуском ОС Windows
После зарядки и разрядки аккумулятора снова зарядите его полностью, чтобы выполнить проверку аккумулятора перед запуском ОС
Windows.
-
Отключите адаптер переменного тока.
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.
-
Включите компьютер и сразу нажмите клавишу esc несколько раз с интервалом приблизительно в одну секунду. При отображении меню запуска нажмите клавишу f2. Откроется меню HP PC Hardware Diagnostics.
-
В главном меню выберите пункт Тесты компонентов.
-
Из списка тестов компонентов выберите Питание.
-
Из списка тестов питания выберите Аккумулятор.
-
На странице «Проверка аккумулятора» выберите Запустить один раз. Начнется проверка аккумулятора.
Проверка аккумулятора занимает около двух минут. Если необходима калибровка аккумулятора, она займет от 2 до 4 часов. Вы может
отменить ее в любое время с помощью клавиши esc. -
Дождитесь завершения проверки аккумулятора.
-
После завершения проверки ознакомьтесь с информацией в первой строке на странице проверки аккумулятора, в которой указано
его состояние.-
Если проверка аккумулятора успешно пройдена, выберите Главное меню или Сведения об аккумуляторе для получения дополнительных сведений.
-
Если проверка аккумулятора успешно пройдена, но требуется его калибровка, выберите Калибровка аккумулятора.
-
Если проверка аккумулятора не пройдена, выполните следующие действия.
-
-
Если аккумулятор неисправен, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей для получения информации о предлагаемых действиях, затем
запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы
они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.Информация, приведенная в этой таблице, также доступна в разделе Журналы проверки в главном меню.
Результаты проверки аккумулятора
Состояние
Сообщение
Предлагаемое действие
Проверка пройдена
Аккумулятор работает должным образом в соответствии с ожиданиями.
Калибровка аккумулятора не требуется. Прочитайте сообщение полностью для получения дополнительных сведений.
Требуется калибровка
Аккумулятор работает исправно, но необходимо выполнить его калибровку.
Прочитайте и ответьте на запросы в сообщениях при их отображении. Если отображается вариант Автоматическая калибровка аккумулятора HP, то он является наиболее предпочтительным. В противном случае выберите Инструкции по калибровке аккумулятора, чтобы ознакомиться с процедурой калибровки аккумулятора.
Прим.:
Для калибровки аккумулятора может потребоваться несколько часов, ее рекомендуется проводить, когда компьютер не будет использоваться
в течение длительного времени.Слабое
или
Очень слабое
Аккумулятор работает исправно, но ввиду его нормального износа время работы от аккумулятора между зарядками значительно сократилось
по сравнению с состоянием на момент приобретения.Это сообщение о состоянии отображается при снижении емкости аккумулятора, которое происходит с течением времени в процессе
его эксплуатации. Аккумулятор необходимо заменить, чтобы обеспечить максимальное время работы от аккумулятора.Требуется замена
Получена информация о сбое аккумулятора, и его необходимо заменить как можно скорее.
Замените аккумулятор. Если срок действия гарантии на компьютер не истек, вы можете связаться со службой поддержки клиентов HP и узнать, распространяется ли на аккумулятор гарантия.
Сбой с идентификатором
Произошел аппаратный сбой аккумулятора.
Запишите состояние аккумулятора и идентификатор сбоя. Сохраните сведения о состоянии аккумулятора и идентификаторе сбоя, чтобы
они были доступны, если потребуется обратиться в службу поддержки клиентов HP.Нет аккумулятора
Средство HP Battery Check не обнаружило аккумулятор.
Аккумулятор отсутствует в отсеке или не обнаружен. Если аккумулятор установлен, извлеките его и осмотрите контакты на предмет
загрязнения или наличия других посторонних веществ, препятствующих подключению. Вставьте аккумулятор в отсек до упора, если
он не был установлен и вы хотите проверить аккумулятор в этом отсеке.Неизвестно
Средству HP Battery Check не удалось получить доступ к аккумулятору.
Извлеките аккумулятор и установите его обратно. Возможно, вам понадобится загрузить и установить все обновления через приложение
HP Support Assistant.
Что делать, если мой компьютер не содержит HP PC Hardware Diagnostics для Windows?
На некоторых компьютерах может не оказаться инструмента HP PC Hardware Diagnostics Windows. HP предоставляет программы диагностики,
которые можно использовать для проверки компонентов аппаратного обеспечения компьютера.
Программа HP PC Hardware Diagnostics для Windows — это утилита для ОС Windows, которая позволяет запускать диагностические
тесты, чтобы определить, правильно ли функционирует оборудование компьютера. Инструмент работает в операционной системе Windows
и служит для диагностики сбоев оборудования.
-
Для загрузки новейшей версии перейдите на сайт HP Hardware Diagnostics.
-
Перейдите на вкладку В ОС WINDOWS и нажмите Загрузить HP Diagnostics для Windows.
-
Выполните инструкции на экране, чтобы загрузить и установить HP PC Hardware Diagnostics для Windows.
Дополнительные сведения об аккумуляторах ноутбука
Батарея не обнаружена на ноутбуке: поиск проблемы и ее решение
Аккумулятор — деталь, которая выгодно отличает ноутбук от стационарного компьютера. Ведь именно она обеспечивает мобильность устройства. Поэтому её поломки могут существенно усложнить работу большинства пользователей. Важно знать, можно ли их исправить, и как это сделать самостоятельно. Например, что делать, если ноутбук пишет: «Батарея не обнаружена».
Причин, по которым ноутбук не видит аккумулятор, может быть довольно большое количество:
- поломка контактов;
- неправильная работа элемента питания;
- аппаратные проблемы.
В этих случаях его необходимо заменить либо убедиться, что он вставлен правильно. Однако часто проблемы касаются ошибок системы. Попробуем разобраться, почему ноутбук не хочет видеть аккумулятор.
Почему ноутбук не видит аккумулятор?
Прежде всего, необходимо заподозрить, что проблема заключается в подключенном аккумуляторе, а не в самом ноутбуке. Проверить это можно лишь попробовав подключить аналогичный, но новый аккумулятор к вашему ноутбуку. Если ноутбук другой аккумулятор определяет корректно, старая батарея нуждается в замене.
Обратите внимание, что некоторые производители ноутбуков комплектуют свои устройства фирменными утилитами. Так, если вы являетесь пользователем ноутбука HP, попробуйте найти и запустить утилиту HP Support Assistant, в которой имеется специальный инструмент для проверки аккумулятора. Подобная функция позволит вам не выходя из дома выяснить, стал ли причиной проблемы именно вышедший из строя аккумулятор, или же проблема заключается в самом ноутбуке.
Основные причины и способы обнаружения
Почему ноутбук не видит батарею:
- технические неполадки в аккумуляторе;
- некорректное подключение;
- сбой ОС;
- проблемы с материнской платой.
Чтобы точно установить причину, рекомендуется провести диагностику мобильного устройства.
Первое, что делают — заменяют АКБ на рабочую. Если она обнаруживается, значит, все дело в батарее. При ином раскладе ищут неисправность в материнской плате.
Так как запасной аккумулятор есть не у всех, то существуют другие варианты проверки.
Проверка функциональности адаптера
Для стабильной подзарядки должен полноценно функционировать адаптер питания. Проверяют это следующим путем:
- Перезагружают компьютер.
- В первые секунды запуска нажимают на клавишу F2 и ждут, пока не появится сообщение о переходе к настройкам — Entering Setup.
В BIOS-модификации проверяют правильность установки типа адаптера питания. Если напротив стоит слово «нет», то удостоверяются в подключении устройства к ПК. Когда адаптеру присвоен статус «Неизвестно», выполняют ряд последовательно предлагаемых системой действий по исправлению неполадки. При его правильном обнаружении двигаются дальше в поиске первопричины.
Запуск диагностического теста
Запуск диагностической программы позволяет установить причину неисправности и решить проблему по предложенному сценарию. Существуют встроенные (Imtec Battery Mark) и онлайн-тесты. Для активизации первого варианта потребуется:
- Включить ноутбук и нажать на F12.
- В появившемся меню выбирать «Диагностика».
При выдаче отрицательных результатов проверки заходят в раздел «Справочная таблица ePSA, кодов ошибок PSA и действий по устранению неполадок». Дальнейшие манипуляции координируют согласно выдаваемой там инструкции. При успешном прохождении диагностики делают вывод, что первоисточником неполадок является операционная система.
Для онлайн-проверки надо скачать утилиту, соответствующую конкретной марке компьютера. Так, на HP — это Support Assistant, Dell — Support Assist.
Проверка состояния батареи ноутбука
В Windows существует системная утилита, позволяющая анализировать состояние системы электропитания, в том числе — аккумулятор. Вызывается она через командную строку, а результаты записывает в указанный файл. Разберёмся, как ею пользоваться.
Работа с утилитой возможна только из-под аккаунта администратора.
-
Командная строка вызывается по-разному, но самый известный способ, работающий во всех версиях Windows, — нажать комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне набрать cmd.
По нажатию Win+R открывается окно, где нужно набрать cmd
Нужно вызвать указанную команду, чтобы она проанализировала состояние системы электропотребления
Файл состоит из множества уведомлений о состоянии элементов системы электропитания. Нужный нам пункт — «Батарея: сведения о батарее». В нём, помимо других сведений, должны присутствовать пункты «Расчётная ёмкость» и «Последняя полная зарядка» — по сути, заявленная и фактическая ёмкости аккумулятора на сегодняшний момент. Если второй из этих пунктов намного меньше первого, значит, батарея либо плохо откалибрована, либо действительно потеряла значительную часть ёмкости. Если проблема в калибровке, то для её устранения достаточно откалибровать аккумулятор, а если причина — износ, то помочь здесь может только покупка новой батареи.
В соответствующем пункте указана вся информация об аккумуляторе, включая заявленную и фактическую ёмкости
Если же расчётная и фактическая ёмкости неразличимы, значит, причина появления предупреждения лежит не в них.
Сбой в операционной системе
Сбой ОС Windows вполне может привести к некорректному отображению состояния аккумулятора и ошибкам, связанным с ним. Как правило, если дело в программных ошибках, речь идёт о повреждении драйвера устройства — программного модуля, отвечающего за управление тем или иным физическим компонентом компьютера (в данной ситуации — батареей). В таком случае драйвер необходимо переустановить.
Так как драйвер аккумулятора — системный, то при его удалении Windows автоматически установит модуль заново. То есть самый простой способ переустановки — просто удалить драйвер.
Помимо этого, батарея может быть неправильно откалибрована — то есть её заряд и ёмкость отображаются неправильно. Это связано с ошибками контроллера, который неверно считывает ёмкость, и вполне обнаруживается при простом использовании устройства: к примеру, если со 100% до 70% заряд «падает» за несколько минут, а потом значение держится на одном уровне в течение часа, значит, с калибровкой что-то не то.
Переустановка драйвера батареи
Драйвер можно удалить через «Диспетчер устройств» — встроенную утилиту Windows, показывающую сведения обо всех компонентах компьютера.
-
Сначала надо зайти в «Диспетчер устройств». Для этого требуется пройти по пути «Пуск — Панель управления — Система — Диспетчер устройств». В диспетчере нужно найти пункт «Батареи» — именно там располагается то, что нам требуется.
В диспетчере устройств нам необходим пункт «Батареи»
Диспетчер устройств позволяет удалить или откатить неправильно установленный драйвер батареи
Калибровка аккумулятора
Чаще всего калибровка батареи производится с помощью специальных программ — обычно они предустановлены в Windows. Если таких утилит в системе нет, можно прибегнуть к калибровке через BIOS или вручную. Сторонние программы для калибровки тоже могут помочь в решении проблемы, но пользоваться ими рекомендуется только в крайнем случае.
Некоторые версии BIOS «умеют» калибровать аккумулятор автоматически
Процесс калибровки предельно прост: нужно сначала зарядить аккумулятор полностью, до 100%, потом — разрядить «в ноль», а после этого снова зарядить до максимума. При этом желательно не пользоваться компьютером, так как заряжаться батарея должна равномерно. Лучше всего вообще не включать ноутбук во время зарядки.
В случае ручной калибровки пользователя подстерегает одна проблема: компьютер, достигнув определённого уровня батареи (чаще всего — 10%), уходит в спящий режим и не выключается полностью, а значит, откалибровать батарею просто так не удастся. Сначала нужно отключить эту функцию.
- Самый простой способ — не загружать Windows, а ждать разрядки ноутбука, включив BIOS. Но это занимает много времени, и в процессе не получится пользоваться системой, так что лучше поменять настройки электропитания в самой Windows.
- Чтобы это сделать, нужно пройти по пути «Пуск — Панель управления — Электропитание — Создать план электропитания». Таким образом мы создадим новый план питания, работая в котором ноутбук не будет уходить в спящий режим.
Чтобы создать новый план электропитания, нужно нажать на соответствующий пункт меню
Чтобы быстрее разрядить ноутбук, план нужно выбрать с высокой производительностью
Чтобы ноутбук не перешёл в спящий режим и не испортил калибровку, нужно отключить эту возможность
Проверить кабель и порты на предмет повреждений
Если с подключением все в порядке, но зарядка все равно не идет, возможно поврежден провод.
Исследуйте его по всей длине на предмет перегибов, потертостей и пр. Прощупайте его: не кажутся ли какие-то места помятыми или деформированными. Запах гари от блока питания укажет на то, что неисправность внутри него.
Штекер должен плотно входить в разъем. Если он болтается, попробуйте подвигать его и посмотрите, как это скажется на питании. Помешать подключению может и мусор внутри порта: он удаляется при помощи зубочистки, ватной палочки или другим небольшим предметом.
Чтобы избежать повреждений порта в будущем, в процессе зарядки нельзя натягивать кабель – он должен чуть провисать. Также нельзя допускать ситуации, когда тяжелый адаптер свисает со стола и тем самым вызывает натяжение провода.
На ноутбуке Asus не обнаружена батарея
Аккумуляторная батарея — один из важнейших компонентов в конструкции ноутбука. Именно она придает устройству его главное преимущество — мобильность. Если АКБ по каким-либо причинам выходит из строя, компьютер становится привязанным к розетке. Им можно будет пользоваться только в тех местах, где есть доступ к сети 220 В.
Одной из наиболее распространенных поломок АКБ, с которыми сталкиваются обладатели ноутбуков марки Asus, является проблема с обнаружением источника питания. Система попросту перестает «видеть» батарею.
По внешним «симптомам» это выглядит так, будто АКБ вынута из устройства. Так, если на панели задач навести курсор мышки на значок аккумулятора, рядом с курсором всплывет сообщение «Батарея не обнаружена».
Среди основных причин появления таких неполадок являются следующие:
- Неисправность АКБ. Сообщение «Батарея не обнаружена» может появляться в том случае, если аккумуляторная батарея мобильного ПК окончательно изношена и полностью выработала свой ресурс. Если до появления этой проблемы вы замечали, что АКБ ноутбука быстро разряжается после отключения блока питания, то, вероятнее всего, причина кроется именно в этом.
- Неправильное подключение батареи. В первую очередь, необходимо убедиться в том, что источник питания правильно зафиксирован в аккумуляторном отсеке. Вполне возможно, что вы неправильно закрепили АКБ, и клеммы аккумулятора недостаточно плотно контактируют с клеммами самого ноутбука.
В некоторых случаях данная проблема также возникает из-за неполадок в работе материнской платы. Чтобы убедиться в том, что причина неисправности состоит в самой АКБ, а не в аппаратной части ноутбука, можно установить в устройстве заведомо работающий источник питания.
Если новая АКБ работает корректно, то проблема кроется в вашей старой батарее. Но такую проверку можно выполнить лишь в том случае, если у вас есть возможность найти совместимый (и главное — работающий) аккумулятор для вашего ноутбука.
Батарея не обнаружена
Тем, кому не помогли вышеперечисленные советы, остаётся только прямая дорога в сервис. Впрочем, если под рукой нет запасной батареи, стоит проверить аккумулятор на наличие загрязнений и окисление контактов — возможно, именно это стало причиной неисправности.
Иногда владельцы гаджета задаются вопросом, что значит «батарея не обнаружена на ноутбуке»? Всё довольно просто: материнская плата лэптопа не видит аккумулятора, т. к. отсутствует должное соединение контактов. Поэтому если элемент питания совсем новый, а ОС не подвергалась каким-либо изменениям, сомнений в причине неисправности нет.
Если при подключении к сети ноутбук не заряжается
Если заряд вдруг перестал идти после подключения шнура в специальный разъём, не стоит паниковать — данная проблема не обязательно означает поломку или выход из строя аккумулятора. В определённых случаях вы можете вернуть заряд после выполнения некоторых действий.
Причины, почему не заряжается батарея ноутбука
Зарядка может не выполняться по следующим причинам:
- Шнур неплотно подключён к розетке либо к ПК.
- Кабель зарядки повреждён в одном или нескольких местах.
- Батарея неправильно установлена в «лэптопе».
- Произошёл сбой в настройках системы на уровне BIOS.
- На ПК работают вирусные коды.
- Драйверы батареи требуют обновления.
- Работу батареи контролирует специальная программа для экономии и оптимизации потребления энергии.
- Батарея износилась после службы в течение 5 – 10 лет. Может выйти из строя новая батарея — тогда это означает брак. Необходимо сдать её по гарантии. Если вы просто решили заменить старый аккумулятор на новый, может оказаться, что он просто не подходит для вашей модели ПК.
Решение проблемы с отсутствием заряда
Прежде чем следовать указаниям ниже, перезагрузите свой «лэптоп» через меню «Пуск» — мог случиться простой сбой в работе системы, которая перестала распознавать блок питания (зарядку).
В меню «Пуск» выберите опцию перезагрузки либо завершения работы
Также потрогайте ноутбук — если пространство панели, под которой находится аккумулятор тёплое, возможно, произошёл перегрев батареи и поэтому она перестала заряжаться. Выключите ПК и дайте компьютеру остыть. Когда он станет холодным, включите снова и проверьте, подаётся ли заряд. В данном случае рекомендуется использовать специальную охлаждающую подставку (особенно в летнее время) и регулярно чистить внутренности компьютера от пыли (за этим в сервисный центр по ремонту ПК).
Если ваш ноутбук регулярно нагревается, приобретите для него специальную охлаждающую подставку
Проверка оборудования на повреждения и работоспособность
Внимательно осмотрите провод зарядки и её блок на наличие физических повреждений: шнур в каком месте сильно изогнут либо повреждена вилка с блоком (трещины, сколы и т. д.). Если есть такая возможность, подключите вашу зарядку к другому «лэптопу» такой же модели. Обычно если присутствуют повреждения, шнур то заряжает, то нет, так как энергия передаётся не постоянно.
Проверьте зарядное устройство на механические повреждения: изгибы, трещины, сколы и т. д
Зарядное устройство может оказаться нерабочем не только из-за механического повреждения, но и после перепада напряжения в сети или если им часто и долго пользуются. Если вы купили новую зарядку и аккумулятор у вас не заряжается через неё, значит, она попросту не подходит вашей модели ноутбука — необходимо подобрать другую.
Проверка правильной установки батареи ноутбука
Внутри ПК батарея может отойти немного от контактов, через которые происходит подача энергии для заряда. Если вы только установили новую батарею и она сразу не начала заряжать, возможно, вы это сделали просто неправильно. В любой из двух ситуаций выполните следующее:
- Выключите «лэптоп» через меню «Пуск» и достаньте шнур питания из ПК.
- Переверните ноутбук и откройте все защёлки на панели батареи. При необходимости выкрутите крепёжные элементы.
- Достаньте батарею, чтобы полностью обесточить ПК. Удерживайте палец на кнопке питания в течение хотя бы 15 – 20 секунд, а лучше 60.
- Подключите зарядное устройство, вставьте аккумулятор до щелчка — он будет означать, что устройство правильно закреплено и имеет доступ к контактам.
- Подождите, когда пройдёт 15 минут, и только потом включите «лэптоп» и посмотрите, заряжается ли батарея.
Сброс настроек BIOS для корректировки заряда батареи
Если ваш ПК не распознаёт свою «родную» зарядку или же уровень заряда постоянно скачет, есть вероятность, что в BIOS были сбиты настройки. Исправить ситуацию может сброс параметров до заводских:
- Выключите ПК с помощью меню «Пуск».
- Отсоедините кабель зарядки из ПК и розетки. Достаньте из гнезда зарядку
- Аккуратно достаньте батарею из ноутбука. Осторожно снимите батарею
- Подключите ноутбук к сети через зарядное устройство — батарею при этом не вставляйте.
- Нажмите на кнопку питания. На первых секундах запуска зажмите одну из клавиш: Del, F2 или F (в зависимости от производителя «лэптопа» и его модели). Это поможет войти в меню BIOS.
- Теперь отыщите в синем меню одну из опций: Restore Defaults, Load Optimized Defaults либо Load Setup Defaults (в зависимости от версии BIOS). Данные строчки вы можете отыскать на главной странице меню BIOS, которая появится сразу после его запуска. Выберите пункт Load Optimized Defaults
- Либо перейдите в последний раздел Exit. Во вкладке Exit нажмите на Load Setup Defaults
- Раздел может иметь также название Save and Exit — откройте его и запустите опцию Restore Defaults в этом случае. В разделе Save and Exit выберите опцию Restore Defaults
- После включения опции сброса параметров BIOS до начальных нажимаем на F10 — это будет означать выход из меню BIOS с сохранением изменённых параметров. Подождите, пока пройдёт сохранение. Жмём на F10, чтобы сохранить изменения и выйти из меню
- Теперь удерживайте палец на кнопке питания в течение 6 – 8 секунд, чтобы выключить ноутбук.
- Достаньте шнур питания, вставьте обратно батарею. Снова подключите ПК к сети с помощью кабеля.
- Включите «лэптоп» и проверьте результат от процедуры.
Проверка износа батареи
Батарея может быть изрядно изношена — в этом случае необходимо задуматься о её замене. Выбирать необходимо строго в соответствии с моделью портативного ПК и покупать только в проверенных магазинах, которые предоставляют лицензию и гарантию.
Проверить процент изношенности можно с помощью специальных утилит от сторонних разработчиков, например, с помощью BatteryCare либо AIDA64 Engineer. Рассмотрим процедуру проверки на примере последней программы — она платная, но может быть использована и бесплатно в течение первого месяца:
- Переходим на официальный источник производителя утилиты. Мы опишем загрузку и использование портативного варианта приложения. Щёлкаем в таблице по соответствующей ссылке Download для AIDA64 Engineer Portable. Перейдите по ссылке Download для AIDA64 Engineer Portable
- На новой странице кликаем по ссылке для закачки архива с программой. Ждём окончание загрузки и проверки архива на наличие вредоносных кодов, а затем открываем его. Щёлкаем по ссылке для скачивания и ждём, когда завершится загрузка
- Находим исполняемый файл с расширением exe и названием AIDA64 — запускаем его двойным щелчком. Откройте исполняемый файл AIDA64
- При первом же запуске интерфейса нас уведомят о том, что начался пробный бесплатный период использования — кликаем по ОК. Прочитайте уведомление о начале пробного периода и нажмите на ОК
- Теперь в левой зоне открываем раздел «Компьютер», а в нём вкладку «Электропитание». Смотрим на показатели: «Паспортная ёмкость» и «Ёмкость при полной зарядке». Чем больше разница между этими значениями, тем больше изношенность батареи. Далее переводим взгляд вниз на параметр «Степень изношенности» — утилита определила для нас в процентах износ аккумулятора. Если вы видите показатель больше 25 – 30%, стоит задуматься либо о покупке новой батареи, либо о «реанимации» старой, например, с помощью метода калибровки. Однако, если аккумулятор у вас вовсе не заряжается, скорее всего, поможет только полная замена. Во вкладке «Электропитание» посмотрите на процент изношенности аккумулятора
Загрузка обновлённых драйверов для батареи, управления электропитанием и чипсета
Если проблема возникла после апдейта системы либо переустановки «Виндовс», скорее всего, дело в неактуальности текущих «дров» чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. В этой ситуации мало запустить простое обновление с помощью «Диспетчера устройств» — необходимо отправиться на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать апгрейд оттуда. В зависимости от производителя вам могут понадобиться такие драйверы: Intel Management Engine Interface, Chipset, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI и другие.
Опишем процедуру для модели «лэптопа» от Asus:
- Откройте официальный источник Asus. Раскройте раздел своей серии и найдите модель (название должно точно совпадать). Выберите на официальном сайте производителя модель своего ПК
- Перейдите сразу в раздел для поддержки. Сразу открываем раздел «Поддержка»
- В нём перейдите на первую вкладку с драйверами и утилитами. В выпадающем меню кликните по своей ОС. В разделе «Драйверы и утилиты» выбираем свою «операционку»
- Прокрутите страницу до драйвера для Chipset и ATKACPI. Загрузите каждый из них с помощью кнопок «Скачать». Скачайте драйверы Chipset и ATKACPI
- Запустите архив и откройте двойным щелчком исполняемый файл. Закройте все окна и программы и кликните по «Далее». Нажмите на «Далее», чтобы начать установку
- Примите условия соглашения, запустите инсталляцию и подождите, пока она завершится. В результате инструмент установки попросит вас перезагрузить компьютер — сделайте это. Также установите и другой скачанный драйвер. После этого проверьте, стала ли заряжаться батарея. Кликните по «Принять» и дайте старт инсталляции
Удаление вирусов
Вирусы на компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе и отсутствие заряда при подключённом устройстве. Всегда есть смысл проверить «операционку» на наличие вирусов. Вы можете это сделать сперва с помощью своего постоянного антивируса (Avast, «Касперский», «Защитник Windows» и другие).
Дополнительно также нужно запустить сканирование через «одноразовую» защитную программу, то есть портативную, которая не вступит в конфликт с постоянным антивирусом. Например, это может быть AVZ, Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Мы рассмотрим проверку на примере последней утилиты:
- Переходим на официальный ресурс «Касперского». Прокручиваем страницу до продукта Kaspersky Virus Removal Tool. Жмём на красную клавишу «Скачать» — загрузка исполняемого файла тут же начнётся. Весить он будет около 150 МБ, поэтому придётся немного подождать. Рядом с программой Kaspersky Virus Removal Tool кликните по «Скачать»
- Запускаем файл — в интерфейсе программы мы можем сразу дать старт сканированию, а можем и предварительно его настроить. Для этого кликаем по ссылке «Изменить параметры». Щёлкните по ссылке «Изменить параметры»
- Выбираем объекты для сканирования — выделить рекомендуется все строчки. Нажимаем на ОК. Выберите все объекты для сканирования
- Щёлкаем по «Начать проверку» и ждём, когда процесс успешно завершится. Подождите, пока завершится проверка на вирусы
- В итоге утилита покажет, есть в системе вредоносный софт или нет. Если угрозы есть, удаляем их. После лечения рекомендуем восстановить системные файлы с помощью «Командной строки» — подробную инструкцию вы найдёте в разделе «Восстанавливаем целостность системных файлов» в этой статье. Если в результатах отображены угрозы, удалите их
Выключение утилит, контролирующих работу аккумулятора ноутбука
На многих ноутбуках предустановлены вместе с системой фирменные утилиты-помощники. Некоторые из их опций могут быть посвящены оптимизации электропитания и контролю за зарядом устройства. Специальные режимы, которые активируются в таких приложениях, якобы позволяют увеличить срок службы аккумулятора, однако в некоторых случаях такие функции могут не идти на пользу. Возможно, отсутствие заряда может быть вызвано такой программой, особенно в той ситуации, когда зарядка дошла только до 50 – 60%, а затем резко завершилась.
Чтобы понять, есть ли у вас на ПК такая программа, и при необходимости выключить опции в её интерфейсе, выполните следующие действия:
- Зажимаем на клавиатуре R и Win одновременно — набираем в строке команду control либо control panel. Жмём на ОК, чтобы запустить «Панель управления». С помощью команды control откройте «Панель управления»
- На панели ищем ссылку «Программы и компоненты» — переходим по ней. Откройте «Программы и компоненты» на панели
- Рассмотрим далее процедуру на примере ноутбука от Lenovo и его фирменной утилиты. Сначала знакомимся с перечнем утилит, уже установленных на «лэптопе» — обращаем внимание на строчки, начинающиеся с имени производителя. Заходим в них по очереди и смотрим, нет ли там в разделах параметров, касающихся заряда. Найдите в списке программы от производителя ноутбука
- Далее разберём отключение опций в программе Lenovo Settings. Вводим запрос в «Поиске», соответствующий названию утилиты. Найдите программу Lenovo Settings
- Переходим на вкладку «Питание» — в ней будет отображено состояние вашей батарейки. Откройте вкладку, посвящённую питанию
- Прокручиваем страницу вниз — появятся два параметра «Режим сбережения» и «Продление работы батареи». Отключаем оба параметра и проверяем, заряжается ли батарея. Отключите опции, которые призваны оптимизировать работу батареи
Вы можете не просто отключить соответствующие питанию пункты в такой утилите, но и вовсе удалить её с ПК. Для этого рекомендуем использовать сторонние деинсталляторы, например, Revo Uninstaller. Они смогут начисто удалить все данные программы, включая записи в реестре, дополнительные остаточные файлы и папки. Стандартное средство по удалению приложений «Виндовс» это сделать не в состоянии — оно уберёт лишь основную информацию.
Если вы ранее устанавливали на ПК какой-то сторонний оптимизатор системы, выключите опции уже в его интерфейсе.
Если у вас исчез значок батареи в правом нижнем углу экрана, сначала попробуйте заново включить его в «Параметрах», а затем при необходимости отключите и включите устройство батареи в диспетчере и восстановите системные файлы в «Командной строке». Если у вас перестал заряжаться ноутбук, проверьте оборудование на повреждения и работоспособность, сбросьте настройки BIOS, загрузите новые драйверы с официального сайта производителя и удалите вирусы. Если ничего не помогает, проверьте, какой износ у аккумулятора и задумайтесь о покупке нового.
Содержание
- Батарея не обнаружена на ноутбуке: причины и решения
- Методы исправления ошибки Батарея не обнаружена
- Что делать, если батарея не обнаружена на ноутбуке и причины этого сообщения
- Почему ноутбук не видит батарею?
- Что делать, если батарея не обнаружена на ноутбуке?
- Сброс настроек аппаратной части
- Обнуление BIOS
- Апгрейд BIOS
- Проверка запуска ноутбука от аккумулятора без подключения к сети
- Другие проблемы с батареей ноутбука
- Ноутбук отключается, если не подключён к блоку питания
- Зарядка батареи прекращается, если пошевелить разъем питания
- Быстрый разряд батареи после определённого значения
- Программа Imtec Battery Mark
- Батарея не обнаружена на ноутбуке Asus, HP или Acer
- 1. Проверка зарядного устройства
- 2. Контакты на аккумуляторе
- 3. Драйверы
- 4. Средство устранение неполадок батаерии
- 5. Сброс BIOS по умолчанию
- 6. Диагностика самой батареи
- 7. Технический момент
- ROSAForum
- нет данных о батарее
- нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Re: нет данных о батарее
- Что делать, если ноутбук не видит батарею
- Что нужно сделать в первую очередь?
- Замена батареи
- Проверка без подключения к питанию
- Решения
- Сброс настроек
- Удаление дополнительных утилит
- Откат к заводским установкам
- Диагностика состояния батареи
- Другие проблемы
- Крестик на значке батареи
- Зарядка прерывается, когда шевелишь разъём питания
Батарея не обнаружена на ноутбуке: причины и решения
Во время работы на ноутбуке с Windows 7 или Windows 10 пользователь может столкнуться с сообщением о том, что батарея не обнаружена, при этом, значок зарядки на панели задач будет перечеркнутый. Чаще всего такая проблема появляется на ноутбуках HP, Asus и ACER. Причины такой неполадки связаны с износом самой батареи, повреждением кабеля питания, попаданием пыли между контактами батареи и ноутбука. Также, на зарубежных форумах пользователи отмечают, что сообщение Батарея не обнаружена на ноутбуке появлялось и при повреждении драйвера источника питания или при отключении батареи в Диспетчере задач вирусным приложением.
Методы исправления ошибки Батарея не обнаружена
Для того, чтобы исправить ошибку с необнаруженной батареей, нужно провести ряд диагностических действий.
В первую очередь рекомендуем проверить свое зарядное устройство. Для этого нужно провести визуальный осмотр кабеля на предмет изгибов и повреждений, а также сам блок на качество подключения входящего кабеля. Если есть возможность, то лучше прозвонить зарядное устройство.
Если у вас съемная батарея ноутбука, то стоит выключить лэптоп и вытянуть батарею. С помощью продува или щеточки прочищаем контакты аккумулятора и самого ноутбука. Ставим батарею обратно, включаем ноутбук. Проверяем, исчезла ли ошибка.
В случае, если вы прозвонили кабель, проверили качество подключения батареи, но ошибка продолжает появляться на вашем ноутбуке, то стоит обратить внимание на программное обеспечение. Для этого необходимо перейти в Диспетчер устройств (Win+R, devmgmt.msc).
Далее разворачиваем ветку батареи. Удаляем все устройства с помощью функционального меню правой кнопки мыши.
Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Система, если программное обеспечение не повреждено, подгрузит его и элементы питания вновь отобразятся в Диспетчере устройств. Или же можно попробовать перейти на официальный сайт производителя оборудования и скачать актуальные драйвера для батареи, которые будут соответствовать версии и разрядности Windows. Далее, достаточно будет нажать на названии батареи в Диспетчере устройство правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера».
Если после обновления драйверов ошибка не исчезла, то пробуем запустить Средство по устранению неполадок с аккумулятором. Для этого переходим в «Панель управления», если у вас Windows 7 или в «Параметры», «Обновления и безопасность», «Устранение неполадок», если у вас Windows 10. Выбираем «Питание».
Запускаем тестирование ноутбука на предмет неполадок с питанием.
Если инструмент не обнаружил нарушений в работе источника питания, то нужно проверить настройки BIOSа. Для этого загружаемся в BIOS.
Смотрим, какие параметры имеются в прошивке для управления питанием.
После изменение параметров под свои потребности, стоит нажать кнопку «F10», чтобы сохранить изменения.
Также, сообщение о том, что батарея ноутбука не обнаружена, может появляться по причине физического износа батареи. Чтобы проверить состояние аккумулятора, рекомендуем запустить командную строку с правами Администратора и ввести powercfg /batteryreport.
Переходим по адресу C:/Windows/system32/battery-report.html и смотрим данные о состоянии батареи.
Важно также отметить один момент, который касается версии ОС и статуса ноутбука (старый и новый). Если вы купили в 2020 году ноутбук и попытались установить на него Windows 7, или взяли старый лэптоп и инсталлировали на него Windows 10, то ошибка с не обнаружением батареи может быть связана с прошивкой материнской платы или совместимостью драйверов. Дело в том, что управление батареей в новых устройствах возложено на новую технологию, в то время как в старых моделях оно идет через стандартный ACPI. В некоторых случаях помогает обновление прошивки BIOS или же установка драйверов в режиме совместимости.
Если же исправить ошибку вышеописанными методами не удаётся, стоит обратиться в сервисный цент для замены или тестирования батареи.
Источник
Что делать, если батарея не обнаружена на ноутбуке и причины этого сообщения
Аккумуляторная батарея является одним из ключевых элементов любого ноутбука или нетбука. Именно аккумулятором лэптоп отличается от настольного компьютера. И именно батарея обеспечивает мобильность ноутбука. Если он неисправен, то лэптоп тут же привязывается к розетке. Поэтому владельцев ноутбуков очень интересуют различные вопросы, связанные с эксплуатацией аккумуляторов. Сегодня мы рассмотрим несколько проблем, связанных с батареей ноутбука. Основной вопрос, рассматриваемый в этой статье, почему ноутбук не видит батарею. Мы постараемся разобраться в причинах этой проблемы, и что делать в такой ситуации.
Почему ноутбук не видит батарею?
Почему ноутбук не видит батарею
Батарея отображается отображается с красным крестиком
Сообщение: «Батарея не обнаружена»
Чтобы узнать, в чём здесь дело, поможет замена АКБ на заведомо рабочую. Если ноутбук увидит батарею, значит, причина в старой АКБ. Если проблема останется, то ─ это неисправность материнской платы.
Но запасную батарею под рукой имеет далеко не каждый. Поэтому ниже приводятся способы разрешения этой неисправности с помощью того, что есть под рукой.
Вернуться к содержанию
Что делать, если батарея не обнаружена на ноутбуке?
В принципе Windows может не обнаружить батарею, если с последней всё в порядке. А со стороны всё выглядит так, что ноутбук не видит батарею. Чтобы проверить состояние аккумулятора самостоятельно, можно сделать следующие действия:
Сброс настроек аппаратной части
Сброс настроек аппаратной части удаляет всю информацию, которая находится во временной памяти лэптопа. После этого операционная система Windows обязательно проведёт полную проверку ноутбука. В том числе, аккумулятор.
Следующую последовательность действий нужно сделать для сброса настроек аппаратной части:
Вынуть батарею ноутбука
15 секунд подержать кнопку Power
Обнуление BIOS
Если батарея не обнаружена на ноутбуке, то можно с помощью обнуления BIOS можно вернуть настройки лэптопа на заводские. Для этого нужно сделать следующие шаги:
После этого проверьте состояние аккумулятора в операционной системе.
Клавиши для входа в BIOS
Клавиши для входа в BIOS
Клавиши для входа в BIOS
Апгрейд BIOS
Если сброс параметров на дефолтные значения не помог и ноутбук не видит батарею, то можно попробовать обновить BIOS. Иногда это может помочь, если батарея на ноутбуке не обнаружена. Для этого нужно на сайте производителя найти свежую версию BIOS для вашей модели. Также потребуется специальная утилита для прошивки. Как правило, все производители выпускают подобный софт. Некоторые производители реализуют такие утилиты прямо в BIOS лэптопа.
Внимание! Если вы не имеет опыта по прошивке BIOS, и не представляете себе чётко весь процесс, лучше не браться за это дело.
Проверка запуска ноутбука от аккумулятора без подключения к сети
Этот вариант рекомендует делать компания HP для своих ноутбуков. Они советуют запустить ноутбук, работающий от АКБ без подключения к сети. Если это удалось, то специалисты HP советуют провести переустановку операционной системы. Сообщается, что это поможет в случае, когда батарея не обнаружена на ноутбуке.
Запуск ноутбука от аккумулятора без подключения к сети
Другие проблемы с батареей ноутбука
Кроме того, что на ноутбуке не обнаружена батарея, бывает ещё масса проблем с аккумуляторами. Даже если ноутбук видит батарею, это ещё не говорит о его нормальной работе. Давайте, рассмотрим пару распространённых неисправностей.
Ноутбук отключается, если не подключён к блоку питания
При этом операционная система Windows видит батарею. Если блок питания подключён, то при наведении курсора на иконку аккумулятора будет написано сообщение: «зарядка». А при отключении адаптера питания, лэптоп выключается.
В чём может быть причина этой неисправности?
Если заведомо рабочая аккумуляторная батарея при установке не меняет ситуации, то это говорит о неисправности материнской платы.
Зарядка батареи прекращается, если пошевелить разъем питания
Ноутбук видит батарею. Неисправность заключается в том, что адаптер питания заряжает аккумулятор только в определённом положении разъёма питания.
Чем это может быть вызвано?
Разъём питания ноутбука
Быстрый разряд батареи после определённого значения
Ситуация примерно следующая. Батарея обнаружена на ноутбуке и заряжена на 100 процентов. Если отключить блок питания, то аккумулятор работает, к примеру, до 50 процентов и затем очень быстро разряжается в ноль.
Проблема здесь практически всегда связана с неисправностью батареи. В этом случае аккумулятор подлежит замене.
Вернуться к содержанию
Программа Imtec Battery Mark
В заключение хочется сказать пару слов о программе Imtec Battery Mark.
С её помощью можно проверять батарею ноутбука на предмет нормальной работы и отсутствия неисправностей. При работе от адаптера питания тесты в программе недоступны. Чтобы их запустить лэптоп должен работать от батареи.
Источник
Батарея не обнаружена на ноутбуке Asus, HP или Acer
При работе на ноутбуке с системой Windows 10 или Windows 7 вы можете столкнуться с сообщением, что батарея не обнаружена. Виновником данной проблемы может быть как аппаратный, так и программный момент. В большинстве случаях, это связано с износом самой аккумуляторной батареи ноутбука или контакты плохо соприкасаются с ноутбуком из пыли. Также, замечены и программные случаи, как драйвер устройства батареи, или какое-либо стороннее ПО могло отключить батарею в диспетчере задач. Сообщение «Батарея обнаружена» может появится на любых моделях ноутбука, будь-то Asus, HP или Acer. Давайте разберем, что делать и как исправить, когда ноутбук под управлением Windows 10 или Windows 7 выдает сообщение, что батарея обнаружена.
1. Проверка зарядного устройства
Не работающее зарядное устройства ноутбука может не работать должным образом. В моем случае, это было незаметное микро-замыкание проводов, что и снесло потом драйверы и системные файлы отвечающие за программный мониторинг батареи. Если у вас есть знакомый электрик, то пусть прозвонит ваше устройство, или осмотрите его очень внимательно самостоятельно. Также, если у вас есть другое зарядное устройство, то вы можете воспользоваться им.
2. Контакты на аккумуляторе
Достаньте батарею с ноутбуку и обратите пристальное внимание на контакты как на самом аккумуляторе, так и на ноутбуке. Прочистите их от пыли и грязи, если таковы имеются. Также, обратите внимание все ли контакты на на месте, не обломаны или не загнуты ли клеммы.
3. Драйверы
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите и разверните графу «Батаери«. Нажмите правой кнопкой по каждому из них и выберите «Удалить устройство«. Теперь выньте сам аккумулятор с ноутбука и подождите 1 минуту, после чего вставьте его обратно, а затем подсоединив зарядное устройство. Драйвера должны автоматически переустановиться, если этого не случилось, то нажмите правой кнопкой мыши по пустому полю и выберите «Обновить конфигурацию оборудования«.
4. Средство устранение неполадок батаерии
Если батарея не обнаружена при использовании ноутбука с Windows 10, то откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа запустите «Питание«.
В Windows 7 перейдите «Панель управленияВсе элементы панели управленияУстранение неполадокСистема и безопасностьПитание».
5. Сброс BIOS по умолчанию
Общаясь с одним из пользователей в telegram удалось решить проблему при помощи сброса BIOS по умолчанию. Не будем вдаваться в подробности, что он там разгонял и пытался настроить, но это помогло решить проблему с обнаружением батареи на ноутбуке. Когда только включили ноутбук, то жмите сразу непрерывно кнопку DEL или F2, чтобы попасть в параметры BIOS. На разных моделях ноутбука могут быть и другие кнопки для входа.
Как только вы попали в BIOS, то сброс находиться обычно на вкладке «Exit» под названием «Load Setup Default«. Нажмите F10 для сохранения параметров.
6. Диагностика самой батареи
Батареи для ноутбука обычно служат 2-3 года, после чего она постепенно начинает терять емкость, сокращая срок службы каждый день. Не вставляете аккумулятор в ноутбук от другой модели ноутбука, это может привести к печальным последствиям. Вы можете взять с собой ноутбук в магазин, и на месте проверить новую батарею, будет ли она работать или показывать сообщение «батарея не обнаружена».
Вы также можете диагностировать программным путем эффективность аккумулятора ноутбука. Запустите для этого командную строку от имени администратора и введите команду:
Далее перейдите по указанному пути, в моем случае C:/Windows/system32/battery-report.html и запустите отчет. Вы можете скопировать с командной строки путь и вставить его в адресную строку браузера, так как отчет в html.
7. Технический момент
К примеру, вы купили ноутбук в 2020 году и хотите использовать систему Winows 7 или наоборот, на старый ноутбук 2010 года хотите поставить Windows 10. Дело в том, что управление батареей у новых ноутбуков идет не через стандартный ACPI, а через свой собственный девайс, на который нужен драйвер, а официальный драйвер только под Windows 10.
В этом случае иногда помогает обновление BIOS. Прошивку вы можете найти на официальном сайте производителя ноутбука. Я решил такую проблему с ноутбуком HP Pavilion 15. Ноутбук HP Pavilion 17 при использовании Windows 7 не обнаруживал батаерею, а при использовании Windows 8 и 10 было все хорошо. Обновление BIOS ноутбука помогло решить проблему в обнаружением батаери.
Источник
ROSAForum
Forum about ROSA Linux Distros
нет данных о батарее
нет данных о батарее
Сообщение OrlDim » 28 фев 2017, 22:18
Re: нет данных о батарее
Сообщение trs » 01 мар 2017, 08:11
Re: нет данных о батарее
Сообщение Zeffanyx » 01 мар 2017, 11:13
Re: нет данных о батарее
Сообщение awl » 01 мар 2017, 11:31
Re: нет данных о батарее
Сообщение Zeffanyx » 01 мар 2017, 11:53
Re: нет данных о батарее
Сообщение OrlDim » 01 мар 2017, 21:48
Re: нет данных о батарее
Сообщение trs » 02 мар 2017, 09:30
Тогда есть небольшая вероятность, что обновление системы что-то сломало. В таком случае хорошо бы проверить, как ведёт себя старая батарея.
Но следует понимать, что если новая АКБ «совместимая» — она не обязательно будет работать. Желательно проверять при покупке. Дело может быть в контроллере с иной прошивкой, либо в его браке. Либо подходящая АКБ долго пролежала и сильно разрядилась, если повезёт, начнёт показывать после зарядки. Взорваться (например, из-за неверной распайки банок) вроде как уже не должно.
Re: нет данных о батарее
Сообщение OrlDim » 02 мар 2017, 23:03
trs писал(а): Тогда есть небольшая вероятность, что обновление системы что-то сломало. В таком случае хорошо бы проверить, как ведёт себя старая батарея.
Но следует понимать, что если новая АКБ «совместимая» — она не обязательно будет работать. Желательно проверять при покупке. Дело может быть в контроллере с иной прошивкой, либо в его браке. Либо подходящая АКБ долго пролежала и сильно разрядилась, если повезёт, начнёт показывать после зарядки. Взорваться (например, из-за неверной распайки банок) вроде как уже не должно.
Источник
Что делать, если ноутбук не видит батарею
Аккумулятор — деталь, которая выгодно отличает ноутбук от стационарного компьютера. Ведь именно она обеспечивает мобильность устройства. Поэтому её поломки могут существенно усложнить работу большинства пользователей. Важно знать, можно ли их исправить, и как это сделать самостоятельно. Например, что делать, если ноутбук пишет: «Батарея не обнаружена».

Причин, по которым ноутбук не видит аккумулятор, может быть довольно большое количество:
В этих случаях его необходимо заменить либо убедиться, что он вставлен правильно. Однако часто проблемы касаются ошибок системы. Попробуем разобраться, почему ноутбук не хочет видеть аккумулятор.
Что нужно сделать в первую очередь?
Это те советы, которые помогут вам определить источник неполадки. После них стоит предпринимать дальнейшие действия.
Замена батареи
Попробуйте заменить батарею на заведомо рабочую. Это быстро выявит, где находится проблема. Ведь если виноват аккумулятор, значит, его придётся поменять на новый. Если же компьютер выдаёт оповещения о том, что батарея не обнаружена и с другими АКБ, значит, дело не в элементе питания.
Попробуйте заменить батарею
Аналогично, можно попробовать монтировать проблемный аккумулятор на другой такой же ноутбук. Здесь, опять же, выявится место неполадки. Однако далеко не у всех есть под рукой запасная батарея, а тем более ноутбук.
Проверка без подключения к питанию
Этот совет даёт фирма HP своим пользователям. Отсоедините провод и запустите ноутбук с подключённой батареей. Включение также засвидетельствует о неполадках с ноутбуком, а не с аккумулятором.
Если компьютер функционирует, хотя при этом горит значок отсутствия элемента питания, HP советует переустановить операционную систему. Способ может подойти и для ноутов от других производителей с такой же проблемой.
Решения
Тесты, приведённые вверху, показали, что проблема находится в лэптопе. Какие действия предпринимать дальше? Существует несколько методов решения проблемы:
Сброс настроек
После проведения этой операции Windows заново проведёт полную проверку всех частей ноутбука.
Если это не помогло, ноутбук не видит батарею по-прежнему, приступаем к следующему способу.
Удаление дополнительных утилит
Есть специальные программы, которые могли либо быть установлены самим пользователем, либо идти вместе с ноутбуком. Они «следят» за экономным использованием батареи и в большинстве случаев, особенно на новых системах, только вредят, поскольку:
Проверить их наличие на ПК довольно легко. Значок аккумулятора видоизменён и отличается от стандартного. В этом случае нужно поискать такие утилиты и удалить их.
Измененный значок батареи
Откат к заводским установкам
Откат к настройкам с завода представляет собой обнуление БИОС, указанное выше. Важно понимать, что при этом с лэптоп будут удалены все пользовательские данные. Поэтому стоит заранее позаботиться о сохранении важной информации в сети либо на съёмных носителях.
Помочь может не только обнуление BIOS, но и его перепрошивка. Делать это самостоятельно не стоит, особенно новичкам. Но если вы уверены в своих силах и знаете, как выполняется эта операция, скачайте на сайте производителя свежую версию БИОСа и утилиту для проведения апгрейда.
Диагностика состояния батареи
При проблемах с зарядкой нелишним будет проверить, в каком состоянии находится аккумулятор. Для этого существует специальное приложение BatteryCare. На Виндовс 7/8 оно уже установлено. Для «Десятки» его можно скачать самостоятельно.
Утилита показывает несколько параметров АКБ. Нас интересуют следующие:
Чем выше разница между заявленной ёмкостью и максимальным зарядом, тем меньше времени аккумулятор будет работать. Чем выше износ, тем выше необходимость поменять эту деталь ноутбука.
Другие проблемы
Крестик на значке батареи
АКБ не перестаёт обнаруживаться. Но Windows отображает аккумулятор со значком красного крестика на нём. Это значит, что износ превысил допустимые нормы и батарею необходимо заменить.
Если на ноутбуке аккумулятор быстро садится после определённого значения, то проблема также заключается в нём. В этом случае вам вновь придётся потратиться на новую батарею.
Зарядка прерывается, когда шевелишь разъём питания
Довольно распространённая проблема на ноутбуках, используемых несколько лет. Дело здесь не в АКБ. А в блоке питания или разъёме на компьютере. Необходимо заменить провод. Если это не помогает, придётся отнести лэптоп в ремонт и проверить состояние разъёма, особенно когда на нём присутствует видный дефект.
Теперь вы знаете, что делать, когда ноутбук не видит батарею. Если способы не помогли, обратитесь в сервисный центр. Ведь это свидетельствует о более серьёзных нарушениях в работе, которые самостоятельно исправить не удастся.
Источник
На чтение 4 мин. Просмотров 2.8k. Опубликовано 03.09.2019
Без батареи практически невозможно что-либо сделать на ноутбуке, потому что это основной источник питания устройства.
Однако иногда у вас может быть батарея, но ваш ноутбук может отправить сообщение о том, что strong Батарея не обнаружена ‘, и эта проблема была высказана пользователями операционной системы Windows 10.
Когда это происходит, одним из первых инстинктов будет удаление и замена батареи или перезагрузка машины, но если эти быстрые исправления не помогут, вы можете попробовать решения, перечисленные ниже.
Содержание
- Что я могу сделать, если в Windows 10 не обнаружена батарея?
- 1. Запустите средство устранения неполадок питания
- 2. Выполните цикл питания на вашем ноутбуке
- 3. Обновите свой BIOS
- 4. Проверьте настройки аккумулятора и ACPI.
- 5. Сделайте сброс драйвера батареи
Что я могу сделать, если в Windows 10 не обнаружена батарея?
- Запустите средство устранения неполадок питания
- Выполните цикл питания на вашем ноутбуке
- Обновите свой BIOS
- Проверьте настройки батареи и ACPI
- Сделать сброс драйвера батареи
1. Запустите средство устранения неполадок питания
Это помогает находить и устранять проблемы с настройками питания вашего компьютера. Сделать это:
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления

- В поле поиска панели управления введите Устранение неполадок
- Нажмите Устранение неполадок

- Нажмите Система и безопасность

- Нажмите Power и затем нажмите Next

Вы не можете открыть панель управления в Windows 10? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
2. Выполните цикл питания на вашем ноутбуке
- Отключите все внешние устройства от ноутбука.
- Выньте аккумулятор.
- Нажмите кнопку питания ноутбука примерно на 10-15 секунд.
- Вставьте аккумулятор и перезагрузите компьютер.
- Подключите адаптер переменного тока и проверьте, может ли ваше устройство снова обнаружить аккумулятор.
В конкретном случае, когда батарея вашего ноутбука вообще не заряжается, вы можете выполнить действия, описанные в этом полезном руководстве, чтобы обойти проблему.
3. Обновите свой BIOS
Если на компьютере появляется предупреждение «Батарея не обнаружена», возможно, проблема в плате чипсета, поэтому вам может потребоваться проверить и установить последние доступные обновления BIOS и драйверы чипсета для вашего устройства.
Примечание . При обновлении BIOS убедитесь, что батарея установлена и адаптер переменного тока подключен.
- Откройте веб-браузер и перейдите на сайт производителя вашего устройства
- Найдите свое устройство на сайте
- Как только вы найдете правильный, перейдите в категорию BIOS, загрузите файл обновления BIOS и сохраните его на рабочем столе.
- Дважды щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране для завершения установки
- Будет выполнена перезагрузка вашей системы, и BIOS будет обновлен
Если проблема сохраняется, то, скорее всего, проблема может быть связана с оборудованием. В этом случае обратитесь к производителю вашего компьютера.
Обновление BIOS кажется пугающим? Облегчите ситуацию с помощью дополнительной информации в этом удобном руководстве.
4. Проверьте настройки аккумулятора и ACPI.
Возможно, ваша батарея стареет и может не отображаться в BIOS. Но сначала проверьте настройки ACPI, чтобы увидеть, показывает ли там батарея. Сделать это:
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.
- Нажмите Батареи, чтобы расширить категорию

- Нажмите ACPI, чтобы проверить настройки, так как батарея может включаться или отключаться оттуда
- Проверьте свой BIOS, чтобы увидеть, есть ли там батарея. Если в BIOS не обнаружена батарея, то проблема связана либо с самой батареей, либо с батарейным отсеком/материнской платой на
Примечание. Если у вас есть доступ к другому аккумулятору, попробуйте установить его на своем компьютере и посмотрите, является ли проблема в вашем компьютере или в аккумуляторе. Попробуйте подключить аккумулятор к другому компьютеру, чтобы узнать, будет ли он обнаружен или нет.
Если вы столкнулись с ошибкой ACPI_DRIVER_INTERNAL в Windows 10, легко исправьте ее, следуя инструкциям в этом полном руководстве.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
5. Сделайте сброс драйвера батареи
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств.

- Нажмите Батареи, чтобы расширить категорию

- Щелкните правой кнопкой мыши батарею метода управления, совместимого с Microsoft ACPI, и выберите «Удалить».

- Нажмите вкладку «Действие» и выберите «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».

- Выключи компьютер
- Отключите источник питания кондиционера
- Вставьте аккумулятор.
- Вставьте блок питания кондиционера и запустите компьютер.
Мы хотели бы услышать от вас. Поделитесь своим комментарием в разделе ниже и сообщите нам, если вы смогли решить проблему. Оставьте там любые другие вопросы, которые у вас могут возникнуть.










































































