Котел baxi ошибка r00

Котлы итальянского бренда Baxi пользуются широкой и полностью заслуженной популярностью и уважением. Они отличаются технологичностью, энергоэффективностью, долгим сроком службы и дружелюбностью даже к неопытному пользователю.

---

В то же время, как и любая другая техника, со временем даже в этих надёжных котлах возникают те или иные неполадки. А так как их конструкция достаточно сложная, то и разнообразие потенциальных сбоев здесь весьма внушительное. Однако компания Baxi постаралась максимально облегчить жизнь покупателям её продукции и разработала собственную систему самодиагностики. Высокоточная электроника анализирует характеристики рабочих процессов, сверяет их с номинальными показателями и при выявлении неполадки выводит сведения о ней на ЖК-дисплей.

Вот только сведения об ошибках выводятся в закодированном виде формата E## либо ##E, где E – это сокращение от Error, а ## – двух- либо трёхзначное цифровое значение. Зная код и то, какую проблему он показывает, вы можете попытаться исправить её своими силами или как минимум оценить масштабность проблемы. Однако мы настоятельно не рекомендуем пытаться устранять её своими силами – эту процедуру необходимо доверять только опытным специалистам, соблюдающим установленные регламенты и учитывающим конструктивные особенности оборудования.

Расшифровку кодов ошибок в отдельных случаях можно найти в руководстве к вашей модели котла. Однако куда надёжнее будет иметь под рукой полный перечень возможных неполадок и их кодированные значения.

Коды ошибок котлов Baxi: подробная таблица

Для вашего удобства мы собрали всю информацию в таблицу. В ней вы найдёте не только код и описание неисправности, но также её вероятные причины и рекомендации по её устранению. Обратите внимание – при проявлении любых погрешностей в работе отопительного оборудования настоятельно рекомендуется обращаться за помощью в специализированный центр. Поэтому в колонке «Что можно сделать…» мы приводим только те действия, которые можно выполнить самостоятельно. Если они не помогли или если соответствующая ячейка пустая, то необходимо вмешательство компетентных мастеров-ремонтников.

Цифровое значение	С чем связана ошибка	Чем может быть вызвана	Что можно сделать своими руками
00	Неполадки с электронной платой	Брак или износ управляющего модуля, скачки напряжения
01	Отсутствует зажигание	Неправильно работает система розжига либо управляющая электроника. Неверно настроен клапан подачи газа. Забился дымоотвод. Недостаток давления в газопроводе	Проверьте, открыт ли отсекающий клапан. Нажмите кнопку OK или зажмите на 3 секунды кнопку RESET – произойдёт перезапуск котла. Если повторно появится сообщение о проблеме – обратитесь за помощью к специалистам
02	Сработал термостат-предохранитель, защищающий котёл от перегрева	Перегрев теплоносителя в главном водяном контуре. Малый объём воды, проходящей по трубам первичного теплообменника. Неисправность, неконтакт самого предохранителя	Нажмите клавишу ОК или зажмите и 3 секунды удерживайте кнопку RESET. При повторном появлении сообщения о неисправности потребуется обращение к мастерам по ремонту
03	Неверно сконфигурирована плата	Неверно выставлено значение параметра F43 (только для Main 5, Mainfour 24). В устройствах с камерами сгорания открытого типа (маркировка i) – сбой контроллеров тяги, термореле. В сериях, имеющих камеры сгорания закрытого типа (маркировка Fi) – ошибки пневматического реле. Для всех моделей: Засорение, неверно выполненный монтаж дымохода. Поломка вентилятора. Плохой контакт реле, вентилятора, платы	При неверном значении параметра F43 – установите требуемую величину согласно таблице «Настройка параметров» из Руководства пользователя. При аппаратных проблемах необходимо привлечение сотрудников СЦ
04	Периодическое пропадание пламени газовой горелки	Неплотный контакт, загрязнение, неверное положение ионизирующего электрода. Низкая тяга ввиду засорения дымоотвода. Перепады напряжения. Повреждение, выход из строя управляющего модуля.	Нажмите клавишу OK или зажмите на 3 секунды клавишу RESET («Сброс») – произойдёт перезапуск. При повторном появлении кода E04 – вызовите специалистов ремонтной службы
05	Неполадки с термодатчиком, установленным на контуре отопления	Поломка измерительного модуля. Обрыв электропроводки. Короткое замыкание. Нарушение плотности контакта. Поломка управляющей электроники
06	Неисправность термодатчика системы горячего водоснабжения (актуально для 2-контурных котлов)	Аналогично E05
07	Неправильная работа термоконтроллера на выпуске отработанных газов	Аналогично E05
08	Баг в цепи усиления сигнала пламени	Неисправность управляющей электроники. Слабое или отсутствующее заземление
09	Ошибка в цепи, отвечающей за защиту газового клапана	Неверное подключение самого клапана Слабый контакт Поломка модуля управления
10	Неправильная работа уличного термодатчика уличной или Отсутствует сигнал контроллера объёма воды (только для котлов Mainfour 24-24f)	Выход из строя термодатчика/прессостата. Обрыв или КЗ электропроводки. Слабый контакт модулей и системы управления. Поломка управляющей электроники. Недостаточное давление воды – если оно падает ниже 50 кПа, появляется код E10 (только на Mainfour 24-24f)	Удостоверьтесь, что давление достаточное. Если с давлением всё в порядке, нужна более глубокая диагностика и квалифицированный ремонт
11	Срабатывание на низкотемпературном контуре термостата-предохранителя от перегрева (если включён в конструкцию котла)
12	Блок управления не «видит» дифференциальный прессостат	Попадание воздуха в контур обогрева. Блокировка работы электронасоса. Повреждение мембраны. Поломка микровыключателя
13	Повреждение контактов дифференциального контроллера объёма воды	Залипли, окислились либо повредились контакты микровыключателя
15	Сбой газового клапана	Слабый контакт клапана и управляющего устройства. Поломка оборудования
18	Проводится наполнение водой (при наличии данной функции)		Дождитесь, пока закончится заполнение
19	Возникла проблема при наполнении водой (при наличии данной функции)
20	Неправильное функционирование термодатчика контура обогрева	Поломка непосредственно контроллера. Обрыв либо КЗ электропроводки. Ослабление контакта
22	Выключение котла из-за недостаточного напряжения в питающей сети	Если напряжение падает ниже 162В, оборудование отключается и автоматически перезапускается при повышении напряжения до 168В. Привести к появлению кода E22 могут и проблемы с платой	Подождите нормализации напряжения. Отключите другие устройства-потребители
25	1. Превышение допустимой температуры или 2. Блокировка насоса с прекращением циркуляции	1. Повышение температуры более чем на 1 град./сек. 2. Завоздушивание батарей. Засорение теплообменника. Поломка насоса, термоконтроллера контура системы отопления. Ослабление контакта Проблемы с управляющей электроникой
26	Превышение допустимой температуры на 20 град. и более	Аналогично ошибке E25
27	Неверное расположение термодатчика системы горячего водоснабжения	Ослабление контакта датчика и ЭП. Отсоединение датчика от контролируемой трубы. Поломка устройства
28	1. Неполадки с контроллером тяги 2. Неправильное функционирование датчика обратного трубопровода	Выход оборудования из строя. Нарушение контакта с электронной платой.
31	Неправильное взаимодействие основной платы и лицевой панели	Проблемы с электроникой	Нажмите кнопку ОК – произойдёт рестарт. Если неполадка сохранится, то обратитесь за помощью в сервисный центр
32	Накопление накипи на поверхностях теплообменника		Механическая либо химическая чистка с разбором котла, которую следует доверять опытным специалистам
35	Возникновение ложного пламени	Контроллер пламени срабатывает раньше того, как центральная плата подаёт команду на активацию газового клапана. К этому могут привести попадание влаги на ЦП, разгерметизация клапана подачи газа, отклонение характеристик сети от нормативов, поломка устройства управления	Перезапустите котёл нажатием кнопки OK либо клавиши RESET. Если на дисплее повторно появится код E35, следует обратиться в центр техобслуживания. Если причина в проблемах с электросетью, то решить её можно, подключив котёл через сетевой стабилизатор и обеспечив эффективное заземление
40,41	Неполадки с датчиком обратного трубопровода	Низкое давление в газопроводе. Недостаток воздуха. Блокировка дымоотвода. Сбои при срабатывании других связанных датчиков. Неисправности контролирующей электроники
42	Потеря пламени	Загрязнение дымоотвода. Низкая тяга. Отсутствие сигнала между вентилятором и ЦП. Неполадки с электрооборудованием	Проверьте пропускную способность дымохода
43	Засорение дымоотвода/воздуховода. Слабое входное давление в газопроводе	Аналогично ошибкам E40–41. Также к появлению кода E43 могут привести перебои с напряжением сети, проблемы с электронной начинкой
50	Срабатывание термоконтроллера выпускной системы	Разогрев продуктов сгорания более чем до 180 град. Нарушение первичного теплообмена. Выход из строя электронных компонентов
53	Засорение дымоотвода		Прочистите забитый канал своими силами либо вызовите специалистов обслуживающей компании
55	Раскалибровка платы управления	Неквалифицированное обслуживание. Установка нового блока управления. Аппаратный сбой
60	Неправильное функционирование контроллера температуры помещения	Поломка либо брак компонента. Обрыв электропроводки или КЗ. Ослабление контакта.
62	Устаревшая прошивка		Рекомендуется обратиться к специалистам центра обслуживания для обновления ПО
65	Избыточно частый запуск режима диагностики проходимости дымохода и воздуховодов	Аналогично ошибкам E40–41
80-96	Неполадки в функционировании лицевой панели управления (актуально только для Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola)
96	Падение напряжения (только котлы MainFour)	Неполадки в питающей сети	Рестарт оборудования происходит автоматически. Если после перезапуска проблема сохранилась, следует выполнить глубокую диагностику электронной начинки
97	Неверно выставлена частота питания платы управления		Задать требуемое значение (самостоятельно либо с помощью специалистов)
98	Внутренняя ошибка в работе платы управления	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла. Не выставлены или указаны неверно значения параметров F12 и F03 (только для котлов Main5)
98	Проблема с электроникой съёмной панели (актуально для котлов Luna 3)	Программные, аппаратные сбои
99	Ошибка центральной системы управления (актуально для котлов Luna 3 и Nuvola)	Замененная плата не сконфигурирована под конкретную модель котла.
109	Завоздушивание котельного контура	Неправильное функционирование насоса. Разгерметизация контура. Затруднения в движении теплоносителя
110	Срабатывание термостата-предохранителя	Перегрев системы. Выход из строя термостата. Ослабление контакта	Перезагрузите устройство. Если проблема осталась, то следует обратиться к специалистам
117, 118	Избыточное давление в трубопроводе гидравлического контура		Отрегулируйте давление
119	Не проходят сигналы реле гидравлического давления	Недостаточное или избыточное давление воды в контуре. Сбой либо выход из строя реле, управляющей электроники
125	Насос заблокирован либо Завоздушивание оборудования	Сбой рабочих параметров насоса. Неправильное функционирование системы управления. Проникновение воздуха	Перезагрузите котёл нажатием кнопки ОК. Если неполадка сохранилась, следует вызвать сотрудников ремонтной компании
127	Запуск режима «Антилегионелла»		Режим должен автоматически выключиться через некоторое время
128	12-кратная потеря пламени	Неполадки в работе электрода ионизации. Неисправности с проводкой. Попадание отработки в поток входящего воздуха
129	Вентилятор работает на скорости меньше допустимой	Износ подшипников. Проблемы с электропитанием
130	E130 – срабатывание дымового зонда, реагирующего на перегрев. 130E – срабатывание датчика тяги	E130 – проблемы в работе насоса, затруднённая циркуляция воды, ошибка зонда. 130E – засорение воздуховодов, ошибка в работе электроники, износ датчика
131	Отключение котла от электросети в результате возникновения ошибок 125 и 130
132	Срабатывание термостата тёплого пола (при наличии)	Ошибки работы оборудования, электропитания
133	E133 – 6-кратное отсутствие зажигания. 133E – прекращена подача природного газа	E133 – проблемы с давлением газа, системой розжига, проводкой, попадание отработки в поток входящего воздуха. 133E – проблемы на газопроводе	E133 — рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра 133E – перезагрузите котёл, нажав кнопку ОК. Если ошибка осталась, свяжитесь со службой газа
151	Сбой функционирования платы управления		Если появляется символ Колокольчик, коротко нажмите Reset. Если символа нет, отсоедините котёл от электросети на 10–15 сек. При сохранении ошибки обратитесь в сервисную службу
153	Непреднамеренное нажатие кнопки Reset		Нажмите Reset повторно и удерживайте 2 секунды
154	Сбой в работе платы управления		Зажмите на 2 секунды кнопку Reset, после появления на ЖК-экране кода E153 повторите нажатие
155	Выполнено более 5 попыток рестарта котла		Сбросьте рабочую программу котла, нажав клавишу Reset
156	Чересчур низкое напряжение в сети		Дождитесь нормализации напряжения. Отключите от сети мощные устройства-потребители энергии
160	Неисправность вентилятора	Износ механизма вентилятора. Проблемы с питающей его проводкой
164	Нет связи с гидравлическим прессостатом	Неполадки с прессостатом, электронной платой. Ослабление контакта, ненормированное электропитание
193	Завоздушивание системы		Оборудование автоматически сбросится до необходимых параметров
317	Неподходящая частота тока	Проблемы на электросети	Замерьте частоту тока в сети мультиметром. Дождитесь нормализации параметров
321	Выход из строя NTC-датчика, установленного на контуре горячего водоснабжения
384	Возникновение ложного пламени	Неполадки в срабатывании газового клапана
385	Недостаточное напряжение тока	Проблемы на электросети	Замерьте напряжение тока в сети мультиметром. Отключите мощные устройства-потребители. Дождитесь нормализации параметров
386	Вентилятор не вышел на пороговую скорость	Износ вентилятора, подшипников. Неполадки в электропитании.

Дополнительные ошибки

На ЖК-дисплее вашего котла могут появляться и иные сообщения, которые также не следует оставлять без внимания:

• Мигающий «!» сигнализирует о работе с наименьшей мощностью. Причинами этого могут быть ненормированное давление газа на входе, неполадки с электроникой, засорение дымоотвода и/или воздуховода, неполадки с газовым клапаном.
• Мигающая надпись St означает, что котёл автоматически перешёл в режим размораживания. По выполнению данной функции сообщение должно пропасть с экрана. В противном случае имеет место сбой.
• Мигают символы радиатора и смесителя – это свидетельствует об отложении накипи либо неполадках в работе температурного датчика, закреплённого на контуре ГВС.

Устранять все эти сбои в работе также должны специалисты соответствующего профиля, обладающие необходимыми компетенциями

Общие рекомендации

В таблице мы постарались собрать сведения обо всех ошибках, которые может выявить их система самодиагностики. Учитывайте, что некоторые из них специфичны для конкретной модели оборудования и на других котлах возникнуть не могут.

Кроме того, с появлением новых моделей оборудования от Baxi и изменением их конструкции перечень возможных ошибок и их кодов может изменяться. Поэтому настоятельно рекомендуется иметь под рукой руководство пользователя, написанное именно для вашей модели.

Устранение же подавляющего большинства ошибок в работе котлов следует поручать только компетентным специалистам, имеющим соответствующий опыт и знания. Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла может привести к его более серьёзной поломке, а также к аварийным ситуациям.

В целом же, как показывает практика, котлы от Baxi отличаются высокой ремонтопригодностью, поэтому любая из обозначенных выше ошибок может быть устранена без ущерба производительности. Настоятельно не рекомендуется затягивать с обращением в сервисную службу – чем раньше выявлена неполадка, тем проще её устранить.

Кроме того, не забывайте регулярно проводить профилактику котлов – эти работы также следует доверять специалистам профильной организации. Рекомендованная частота такого обслуживания – не менее 2 раз в год. Для более точного определения оптимальной периодичности нужно учитывать интенсивность пользования котлом, его техническое состояние, модель, возраст и другие индивидуальные параметры.

А в следующей статье мы рассказали про коды ошибок котлов Navien.

Основными причинами ошибки E00 на котлах BAXI (чаще всего это газовые котлы серии mainfour и ecofour) являются:

• Накопившиеся ошибки в работе программного обеспечения платы
• Электрические помехи, мешающие работе оборудования
• Неисправные реле на плате (которые и вызывают сбои в ПО) 

В конечном итоге все зависит от того, как часто пользователь наблюдает эту ошибку и что при этом происходит с котлом.

Чаще всего при ошибке Е00 требуется ремонт платы управления. Восстановленные платы BAXI всегда есть в наличии в Каталоге.

Если ошибка появляется иногда и котел просто перезагружается, то вероятнее всего повода для беспокойства нет — это просто действия штатной системы внутренней диагностики.

Если котел блокируется, ошибку сбросить невозможно — то скорее всего имеет место быть и ее нужно устранять.

Что делать — как устранить ошибку

Для устранения этой ошибки есть несколько путей:

• замена платы управления на исправную (новую или восстановленную)
• ремонт платы в специализированном сервисе
• самостоятельный ремонт 

Сама по себе проблема относится к категории не сложных. Если проблема возникла в неподходящий момент (например, сильные морозы) и нет времени на поиск запасных частей для ремонта или сервиса, который может качественно заменить нужные элементы на плате — то лучше покупать новую или восстановленную. Котлы BAXI достаточно распространенные во всех регионах и проблемы поиска запасных частей быть не должно.

Если время позволяет, то тогда можно попытаться сэкономить и поискать специализированный сервис. Под специализированным сервисом имеется ввиду частные организации или специалисты, которые занимаются конкретно ремонтом электроники газовых котлов. К официальным представителям обращаться смысла нет — они продают только новые платы, и наверняка будут указывать на недопустимость ремонта платы.

Преимущества специализированного сервиса — это гарантия результата и гарантия на работы.

Ну и наконец самый экономичный способ — устранить неисправность самостоятельно, но для этого понадобятся запчасти и базовые навыки работы с паяльником.

Если варианты выше не подходят в силу определенных обстоятельств — есть временный способ, который не предполагает замены реле.

Как устранить ошибку Е00 на плате

Любой газовый котел состоит из исполнительных механизмов. Это циркуляционный насос, газовый клапан, теплообменник, газовая горелка, устройство розжига, система принудительного удаления продуктов сгорания (для моделей, оснащенных вентилятором) и различные датчики контроля за правильной работой агрегата. Котел работает полностью в автоматическом режиме по заранее запрограммированному алгоритму, и весь процесс контролируется платой управления.
В процессе работы котла включение и отключение исполнительных механизмов происходит в большинстве случаев с помощью реле. Бывают схемы, основанные на симисторах, но чаще всего — это электромагнитные реле.

Стоит отметить, что данный материал описан максимально подробно для того, чтобы было понятно любому пользователю, который впервые столкнулся с этой ошибкой. Если Вы опытный специалист — достаточно ограничится кратким описанием проблемы.

Что такое реле? Как выглядит?

Реле — это устройство, которое подает напряжение на исполнительные механизмы (насос, вентилятор, клапан приоритета). На платах бакси — это черные коробочки — их не перепутать.

Реле, которое включает и выключает вентилятор (на плате обозначено К4) испытывает наибольшую нагрузку, и чаще всего является причиной ошибки Е00. 

Ниже приведено изображение такого реле в разборе (без верхней крышки).

На фото приведено разобранное неисправное реле — видно, что «пятачки» там, где происходит замыкание цепи 220В обгорели. Этот процесс происходит со временем, до тех пор пока окисление и угольная пыль перестает проводить электричество через контакты (именно поэтому вентилятор и не запускается). 

Варианты быстро исправить проблему E00

Ранее я уже обозначил варианты исправления проблемы в целом: менять плату, менять это реле на плате (ремонт) или временный вариант. С первыми двумя вариантами все должно быть понятно.

Третий вариант — разобрать реле (снять крышку) не снимая его с платы и почистить контакты, чтобы обеспечить их нормальное замыкание. Самый срочный вариант — вообще ничего не разбирать, просто аккуратно постучать по ним. Это позволит слегка сбить накопившийся нагар с контактов и скорее всего котел запустится.

Такой способ временно решает, но не устраняет неисправности.

В зависимости от степени износа временный способ может устранить проблему на какое-то время (несколько дней, может быть недель), но в конечном итоге неисправное реле нужно заменить или приобрести новую плату.

Устранение неисправности ремонтом

Официальные представители производителя конечно платы не ремонтируют и даже запрещают это делать. Само реле стоит не дорого, но проблема в том, что найти нужное реле не всегда можно оперативно — магазины в поисковой выдаче дают сроки в несколько недель:

При этом, на плате есть не только реле вентилятора. Например, реле газового клапана также подвержено износу. Кажется, что заменить реле не сложно, но на практике часто бывает, что отсутствие квалификации и необходимых знаний приводит к тому, что результата нет и в лучшем случае потеряно время, а в худшем — плата повреждена (например, если установлено реле неверной маркировки). Неквалифицированный монтаж и демонтаж элементов платы тоже может привести к повреждению дорожек и отсутствию результата.

Чаще всего это выглядит так: была на плате ошибка, отдал посмотреть «знакомому электронику», теперь плата вообще не светится и горят предохранители.

Поэтому, за ремонт стоит браться, если есть стопроцентное понимание того, что Вы делаете или отдавать в ремонт специалисту, который понимает устройство газового котла и принципы работы конкретной электрической схемы, иначе результат может быть отрицательный и придется заплатить за неквалифицированный ремонт и за новую плату — потому, что после такого ремонта квалифицированный специалист плату в ремонт скорее всего не возьмет.

Примерная стоимость устранения E00

Какой способ решения проблемы выбрать — решать пользователю котла исходя из срочности и бюджета. Если подвести итог:

• Покупка новой платы — самый дорогой вариант (цена платы может быть от 7 до 15 тыс. рублей в зависимости от возраста модели)
• Покупка восстановленной платы или ремонт в специализированной организации с гарантией. Оптимальный вариант, по цене дешевле если сроки позволяют (стоимость от 3 до 4 тыс. рублей)
• Ремонт у непрофильного специалиста, знакомого мастера по электронике (1-2 тыс рублей), нет гарантии.
• Самостоятельный ремонт (300-500 рублей стоимость реле)

* стоимость указана приблизительная, без учета стоимости выезда и работы специалиста

Ремонт платы BAXI с ошибкой E00

Мы ремонтируем платы разных бытовых газовых котлов уже многие годы. Универсальные платы для наиболее популярных моделей как правило есть в наличии. Есть два варианта сотрудничества:

• Отправляем исправную (восстановленную плату). Получаете плату, проверяете ее в работе на своем котле, после передаете свою неисправную плату на обратную доставку.
• Отправляете свою плату в ремонт (работаем через СДЭК), мы ее ремонтируем, проверяем и отправляем Вам назад

По стоимости оба варианта равнозначны, в том и в другом случае предоставляется гарантия 12 месяцев.

Для осуществления заказа, оставьте свои контакты в форме ниже, менеджер с Вами свяжется для уточнения деталей.

Дополнительные материалы:

Неисправность: постоянно работает вентилятор котла

Экономичный режим работы котла с комнатным термостатом

Не включается вентилятор газового котла — порядок поиска неисправности

Если материал был полезен, Вы можете поделится им в социальных сетях:

Нужен ремонт платы? Отправить заявку:

№№ Значение Проблема E01 Отсутствие розжига — входное давление газа не соответствует норме
— оборван провод блока розжига
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата E02 Сработал предохранительный термостат перегрева — нет циркуляции воды в первичном контуре (заблокирован насос или засорился теплообменн
— неисправен предельный термостат
— оборвана проводка предельного предельного термостата
— неисправен датчик температуры на подаче отопления
— неисправна электронная плата E03 Ошибка конфигурации платы Параметр F43 установлен неправильно (Main 5, Eco Compact) E03 Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат – датчик тяги MainFour, EcoFour, FourTech, Luna, Nuvola, Eco Compact Е04 Ошибка по отсутствию розжига/частому срыву пламени -См. E01
— См. E42 Е05 Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления — неисправен датчик температуры на подаче отопления(разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания Е06 Неисправен датчик температуры ГВС — неисправен датчик температуры ГВС (разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика температуры ГВС оборвана или в состоянии короткого замыкания Е07 Неисправен датчик температуры отходящих газов — неисправен датчик температуры отходящих газов (разомкнутая цепь или короткое замыкание)
— проводка датчика отходящих газов оборвана E08 Ошибка в цепи усиления сигнала пламени Электронная плата не заземлена или неисправна E09 Ошибка в цепи аварийной защиты газового клапана. — электронная плата неисправна
— неправильно подключен газовый клапан Е10 Нет сигнала от гидравлического прессостата — давление в контуре отопления < 0,5 бар.
— неисправен гидравлический прессостат
— проводка гидравлического прессостата оборвана E11 Сработал предохранительный термостат перегрева низкотемпературного контура (при его наличии)   E12 Нет сигнала от дифференцированного гидравлического пресостата   E13 Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата   Е18 Активна функция заполнения системы водой   Е19 Неисправность при заполнении системы   Е22 Отключение вследствие падения напряжения — напряжение питания < 162В (котел перезапускается автоматически при напряжении >168 В)
— неисправна электронная плата. E25 Превышение максимальной температуры котла/нет циркуляции воды — заблокирован насос или засорился теплообменник
— наличие воздуха в всистеме
— неисправен датчик температуры на подаче отопления
— неисправна электронная плата Е26 Перегрев воды на подаче контура отопления См. п. Е25 Е27 Неправильное положение датчика температуры ГВС — зажим крепления датчика температуры ГВС отсоединился от трубы
— неисправен датчик температуры ГВС. Е31 Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления   E32 Наличие накипи в теплообменнике   Е35 Паразитное пламя (ошибка по пламени) — электронная плата не заземлена
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправна электронная плата E36 Неисправен датчик температуры отходящих газов — неисправен датчик температуры отходящих газов (короткое замыкание)
— проводка датчика температуры отходящих газов в состоянии короткого замыкания Е40
E41 Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое — входное давление газа не соответствует норме
— не подсоединены провода модулятора газового клапана
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— датчик температуры отходящих газов неисправен или расположен неправильно
— засорился дымоход/воздуховод
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата Е42 Срыв пламени — вентилятор не работает(неисправен или не получает электропитания)
— полностью засорен дымоход/воздуховод
— неисправна электронная плата Е43 Засорился дымоход/воздуховод или входное давление газа слишком низкое — См. п. E40 — E41
— напряжение питания < 180Вт (котел перезапускается автоматически при напряжении > 185Вт, в противном случае необходимо нажать кнопку “R”)
— неисправна электронная плата Е50 Сработал датчик температуры отходящих газов — температура отходящих газов > 180°C
— недостаточен теплообмен на первичном теплообменнике
— неисправен датчик температуры отходящих газо
— неисправна электронная плата Е55 Не выполнена электронная настройка газового клапана После замены электронной платы не была выполнена электронная настройка газового клапана Е62 Не стабилизируется сигнал пламени или температура отходящих газов — электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— неисправен датчик температуры отходящих газов
— неисправна электронная плата E65 Слишком часто включается функция проверки засорения дымохода/воздуховода — См. п. E40 — E41 E80-96 Ошибка съемной панели управления Luna3
Luna3 Comfort
Nuvola E96 Понижение напряжения в сети электропитания MainFour E97 Неправильно установлена частота (Гц) электропитания электронной платы Изменить установленное значение частоты Гц Е98 Внутренняя ошибка электронной платы — электронная плата была заменена, но еще не конфигурирована под соответствующую модель котла
— параметры F03 и F12 не настроены или настроены неправильно(Main5) E98 Внутренняя ошибка съемной панели управления Luna3 E99 Внутренняя ошибка электронной платы Luna3
Nuvola Мигает
! Котел работает на минимальной мощности — входное давление газа не соответствует норме
— не подсоединены провода модулятора газового клапана
— электрод-детектор пламени неисправен или расположен неправильно
— частично засорен дымоход/воздуховод
— неисправен газовый клапан
— неисправна электронная плата

Мигает St

Включена функция размораживания  

Мигают

Образовалась накипь или ошибка датчика температуры ГВС — образовалась накипь в контуре ГВС первичного теплообменника
— зажим крепления датчика температуры ГВС отсоединился от выходной трубы
— неисправен датчик температуры ГВС

Сбой в работе котла — неприятная, пугающая, а иногда опасная проблема. Могут сломаться целые узлы, выйти из строя датчики температуры и подачи газа или другие компоненты. Эти проблемы требуют точного решения, но если вы не инженер, то весьма сложно разобраться — почему устройство работает неправильно или сломалось.

Итальянский бренд Baxi разработал систему самодиагностики, с помощью которой котел сам покажет, что с ним не так. Устройство фиксирует неисправности и показывает на дисплее комбинации цифр — это код ошибки. По нему можно определить, с каким узлом связана проблема, и чем может быть вызвана.

Из этой статьи вы узнаете, как расшифровывать цифровые коды ошибок газовых котлов Baxi. Внутри удобная таблица со всей информацией. Там увидите не только разбор ошибок, но и рекомендации, как некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Сохраните статью в закладках браузера, чтобы не потерять!

Содержание

• Как работает система самодиагностики Baxi
• Таблица с кодами ошибок котлов Baxi
• Другие сигналы, говорящие о неполадках
• Рекомендации

Как работает система самодиагностики Baxi

Компания Baxi делает не просто газовые котлы. Итальянцы постоянно улучшают свои устройства, сочетая технологичность, эффективность и эстетику оборудования. Котлы бренда надежнее большинства аналогов, у них долгий срок службы, а еще они подходят для отопительных систем любой сложности. Но главное — Baxi понимают, что не у каждого есть техническое образование, а котлами пользуются повсеместно. Бренд внедряет в свои устройства максимально понятные и удобные технологии взаимодействия, система самодиагностики котлов — одна из таких.

Самодиагностика работает просто и понятно. Высокоточные датчики сканируют рабочие показатели и сверяют их с нормой. Если характеристики отличаются, то система сигнализирует об этом — котел Бакси выдает ошибку. Код неисправности появится на дисплее: вы увидите букву E и двух- или трехзначное число. Эта числовая комбинация и подскажет, в чем неисправность.

Главное понимать как правильно расшифровывать коды. Так вы сможете точно определить суть проблемы и понять — можно ли решить ее своими силами или нужно обратится в сервисный центр.

Таблица с кодами ошибок котлов Baxi

Здесь представлены коды, обозначающие ошибки газового котла Бакси. Кроме описания неисправностей и причин их появления, мы добавили способы решения проблемы. Если устранить неисправность с помощью этих рекомендаций не удалось или для данной поломки таковых нет — обратитесь в специализированный сервисный центр.

Код ошибки	В чем проблема	Причины поломки	Как самостоятельно устранить неисправность
00	Электронная плата	— Скачки напряжения — Управляющий модуль нуждается в замене из-за износа или брака	Обратиться в сервисный центр
01	Нет зажигания	— Неисправность системы розжига или управляющей платы — Неправильная калибровка клапана, подающего газ — Забитый дымоход — Низкое давление в газопроводе	1. Проверить, открыт ли отсекающий клапан 2. Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET» 3. Если ошибка появилась снова, то нужно обратится в сервисный центр
02	Сработал термостат — предохранитель защищающий устройство от перегрева	— Перегрелся теплоноситель в главном водяном контуре — В трубах первичного теплообменника мало воды — Неисправность в самом термостате. Например, отход контактов	1.Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET» 2. Ошибка повторилась — свяжитесь с сервисным центром
03	Неправильная конфигурация платы	Для моделей Main 5, Mainfour 24:неверно выставлен параметр f43	Установить необходимый параметр f43 по таблице «настройка параметров» (Руководство пользователя)
Для устройств с открытой камерой сгорания (маркировка i): нарушение работы контроллеров тяги, термореле Для устройств с закрытой камерой сгорания (маркировка Fi):нарушение работы пневматического реле Для всех моделей — Засор — Неправильно установленный дымоход — Повреждение вентилятора — Слабый контакт между реле, вентилятором и платой	Обратиться в сервисный центр
04	Периодически пропадает пламя газовой горелки	— Неплотный контакт — Засор — Ионизирующий электрод неправильно установлен — Дымоход забит, поэтому тяга низкая — Скачки напряжения — Повредился или вышел из строя управляющий модуль	1. Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET» 2. Если ошибка появилась снова, то нужно обратится в сервисный центр
05	Повреждение термодатчика на контуре отопления	— Сломан измерительный модуль — Оборвалась электропроводка — Короткое замыкание — Отошли контакты -Повреждена управляющая электроника	Обратиться в сервисный центр
06	Проблема с термодатчиком системы ГВС (для двухконтурных котлов)
07	Неправильно работает термоконтроллер на выпуске продуктов сгорания
08	Неисправность в цепи усиления сигнала пламени	— Повреждена управляющая электроника — Отсутствует заземление или есть, но очень слабое
09	Баг в цепи, которая отвечает за защиту газового клапана	— Неверно подключен сам клапан — Отошли контакты — Сломался модуль управления
10	Для моделей Mainfour 24-24f: контроллер не сигнализирует об объеме воды	Давление воды в контуре падает ниже 50 кПа	1.Проверить давление  2. Даже если показатели в норме, стоит обратиться в сервисный центр
Для всех моделей: неправильно работает уличный термодатчик	-Термодатчик или прессостат вышли из строя  — Короткое замыкание или обрыв электропроводки  — Плохой контакт модулей и системы управления -Неисправность в работе управляющей электроники	Обратиться в сервисный центр
11	Сработал термостат перегрева низкотемпературного контура	Перегрелся низкотемпературный контур
12	На блоке управления не отображается дифференциальный прессостат	— В контур обогрева попал воздух  — Электронасос не работает — Повредилась мембрана -Сломался микровыключатель
13	Повредились контакты дифференциального контроллера объема воды	-Залипание контактов микровыключателя — Окисление — Механическое повреждение
15	Повреждение газового клапана	— Механическое повреждение -Плохой контакт клапана и аппарата управления
18	Наполняется вода	Поломки нет, это нормальный процесс	Дождаться, когда наполнение водой закончится
19	При наполнении водой возникла проблема	Для определения причины нужна профессиональная диагностика	Обратиться в сервисный центр
20	Термодатчик контура обогрева неправильно работает	— Поврежден-контроллер  — Короткое замыкание или обрыв электропроводки — Плохой контакт
22	Отключение оборудования из-за недостатка напряжения в электросети	При падении напряжения ниже 162В происходит автоматическое отключение котла и затем перезапуск после нормализации уровня напряжения	1.Дождаться повышения уровня напряжения 2. Выключить другие электроустройства на это время
Проблемы с платой	— Износ — Скачки напряжения — Перегрев — Загрязнения	Обратиться в сервисный центр
25/26	Превышена допустимая температура	Температура повысилась более, чем на 1°С/сек.
Прекратилась циркуляция воды из-за блокировки насоса	— В батареи попал воздух — Засорился теплообменник — Сломался насос или термоконтроллер контура системы отопления — Ослаблен контакт — Повреждение управляющей электроники
27	Неправильно расположен термодатчик системы ГВС	— У датчика и ЭП ослабился контакт — Датчик отсоединился от контролируемой трубы — Оборудование вышло из строя
28	— Неисправен контроллер тяги — Неправильно функционирует датчик обратного трубопровода	— Оборудование вышло из строя — Отсутствует плотный контакт с электронной платой
31	Основная плата не взаимодействует с лицевой панелью	Неисправность электроники	1.Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET»  2. Если ошибка появилась снова — обратитесь в сервисный центр
32	На теплообменнике скопилась накипь	— Жесткая вода — Нерегулярная чистка	Обратиться в сервисный центр для профессиональной механической или химической чистки
35	«Ложное» пламя — сработка контроллера пламени раньше, чем подается команда активации газового клапана	— На центральную плату попала влага — Клапан подачи газа разгерметизировался — Характеристики сети не соответствуют норме — Неисправности аппарата управления	1.Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET»  2. Проверить, нет ли проблем с сетью: подключить котел через сетевой стабилизатор и позаботиться о качественном заземлении  3. Если ошибка появляется снова — обратитесь в сервисный центр
40/41	Поломка датчика обратного трубопровода	— Падение давления в газопроводе  — Слабый поток воздуха — Засорение дымоотвода — Неисправность других связанных датчиков — Повреждение управляющей электроники	Обратиться в сервисный центр
42	Затухание пламени	— Засорился дымоотвод — Слабая тяга — Нет сигнала между центрально платой и вентилятором — Неисправность электрооборудования	1. Проверить пропускную способность дымоотвода  2. Если с ним все в порядке, вызвать специалиста сервисного центра
43	Нарушение работы дымоотвода, падение входного давления в газопроводе	— Слабый поток воздуха — Засорение дымоотвода — Неисправность датчиков — Повреждение управляющей электроники  — Скачки напряжения в сети	Обратиться в сервисный центр
50	Сработал термоконтроллер выпускной системы	— Температура продуктов сгорания выше 180 °С  — Нарушен первичный теплообмен  — Электронные компоненты вышли из строя
53	Засорился дымоход	— Попадание мусора — Оседание пыли и продуктов сгорания — Нерегулярная чистка	1.Попробовать прочистить забитый дымоход подручными средствами 2.Если не удалось сделать самостоятельно, вызвать специалиста сервисного центра
55	Раскалибровка платы управления	— Неполадка в результате установки нового блока управления — Аппаратный сбой — Непрофессиональные установка и обслуживание	Обратиться в сервисный центр
60	Неисправен контроллер температуры помещения	— Устройство бракованное, износилось или сломалось из-за механического воздействия — Короткое замыкание или разрыв в электросети — Слабый контакт
62	Устарела прошивка
65	Часто запускается диагностика проходимости дымохода и воздуховодов	— Падение давления в газопроводе — Слабый поток воздуха — Засорение дымоотвода — Неисправность других связанных датчиков — Повреждение управляющей электроники
80-96	Для моделей Luna 3, Luna 3 Comfort и Nuvola: неисправности лицевой панели управления	Внутренние ошибки электроники
96	Для модели MainFour: упало напряжение	Сбой в электросети	1.Котел автоматически перезапустится, ничего нажимать не нужно 2.Если после перезагрузки снова выходит ошибка, обратиться в сервисный центр
97	Неправильное значение частоты питания платы управления		1.Выставить нужное значение с помощью Руководства пользователя 2.Если не удается сделать это самостоятельно, вызвать специалиста сервисного центра
98	Неисправность в работе платы управления (внутренняя ошибка)	Для всех моделей: конфигурация платы после замены не соответствует модели котла Для модели Main 5: неверные значения параметров F12 и F03	Обратиться в сервисный центр
Для модели Luna 3: неисправность электроники съемной панели	Сбои в программных, электронных процессах
99	Для моделей Luna 3 и Nuvola: сбой в центральной системе управления	Конфигурация платы после замены не соответствует модели котла
109	Избыток воздуха в котельном контуре (завоздушивание)	— Неверно работает насос — Контур разгерметизировался — Затруднено движение теплоносителя
110	Сработал термостат-предохранитель	— Перегрелась система — Вышел из строя термостат — Ослаблен контакт	1.Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET» 2.Если ошибка повторяется, то рекомендуем обратится в сервисный центр
117/118	Повышенный уровень давления в трубопроводе гидравлического контура		Отрегулировать давление на приборной панели с помощью Руководства пользователя
119	Не поступают сигналы реле гидравлического давления	— Слишком высокое или низкое давление воды в контуре — Реле вышло из строя — Неполадки в работе управляющей электроники	Обратиться в сервисный центр
125	Заблокировался насос или в оборудовании избыток воздуха (завоздушивание)	— Сбились рабочие параметры насоса — Неправильно работает система управления — В систему проник воздух из-за разгерметизации	1.Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET» 2.Если ошибка повторяется, то рекомендуем обратится в сервисный центр
127	Запустился режим «Антилегионелла» (устранение вредных микроорганизмов в воде)	Функция срабатывает автоматически с определенной для каждой модели периодичностью	Ничего делать не нужно, режим выключится сам через некоторое время
128	Сбой в работе пламени — 12-кратная потеря	— Неправильно работает электрод ионизации — Неполадки с проводкой — Продукты отработки попали во входной поток воздуха	Обратиться в сервисный центр
129	Скорость вентилятора ниже допустимой	— Износились подшипники — Сбой в электропитании
130	E130 — сработал дымовой зонд, который реагирует на перегрев	— Неполадки в работе насоса — Низкая циркуляция воды — Неисправность зонда
130E — сработал датчик тяги	— Засорился воздуховод — Неисправна электроника — Износился датчик
131	Котел отключился от сети из-за ошибок 125 и 130	См. ошибки 125 и 130
132	Сработал термостат теплого пола	— Сбой в работе оборудования — Проблемы с электропитанием
133	Е133 — 6-кратное отсутствие зажигания	— Сбои давления газа — Неполадки системы розжига — Проблемы с проводкой — Продукты отработки попали во входной поток воздуха
133Е — остановилась подача природного газа	Сбой в работе газопровода	1.Перезапустить котел: нажать «ОК» или зажать на 3 сек. «RESET» 2. При повторном появлении ошибки связаться с газовой службой
151	Проблема с платой управления	Внутренняя ошибка	1. При появлении «Колокольчика» нажать «RESET» 2. Если символа нет, отключить котел от сети на 10-15 сек. 3.Ошибка может возникнуть снова, в этом случае обратитесь в сервисный центр
153	Случайное нажатие кнопки «RESET»		1. Нажать «RESET» повторно и удерживать 2 сек. 2. Оборудование перезагрузится и возобновит работу
154	Неисправность платы управления		1. Нажать «RESET» повторно и удерживать 2 сек. 2. После появления на экране кода Е153 нажать повторно
155	Превышенное количество (более 5) последовательных перезагрузок котла		Нажать «RESET» для сброса рабочей программы котла
156	Слишком низкий уровень напряжения в сети		1. Дождаться повышения напряжения 2. Отключить другие устройства, потребляющие электроэнергию
160	Неисправен вентилятор	— Износ оборудования — Проблемы с проводкой	Обратиться в сервисный центр
164	Отсутствие связи с гидравлическим прессостатом	— Неисправность прессостата — Поломка электронной платы — Слабый контакт — Сбои в электропитании
193	Избыток воздуха в системе		Ничего делать не нужно, оборудование автоматически восстановит нормальные параметры
317	Неверная частота тока	Сбои в электросети	1.Проверить частоту тока в сети с помощью мультиметра 2.Дождаться нормализации параметров
321	Неисправен NTC-датчик, установленный на контуре ГВС		Обратиться в сервисный центр
384	«Ложное» пламя	Неправильно работает газовый клапан
385	Низкое напряжение тока	Сбои в электросети	1.Проверить напряжение тока в сети с помощью мультиметра 2.Отключить мощные потребители электроэнергии 3.Дождаться, когда параметры оборудования нормализуются
386	Вентилятор не достиг оптимальной скорости	— Износ оборудования, подшипников — Сбои в системе электропитания	Обратиться в сервисный центр

Другие сигналы, говорящие о неполадках

Кроме кодов ошибок, на дисплее котла могут появиться символы и надписи, которые также предупреждают о проблемах:

• «!» — работа на низкой мощности из-за следующих причин: сбои в давлении газа на входе, проблема с электроникой, засорение дымоотвода или воздуховода, неисправность газового клапана.
• «St» — автоматический переход в режим размораживания. Когда процесс закончится, надпись перестанет мигать. Если этого не произошло, наблюдается сбой в системе.
• Символы радиатора и смесителя — неисправность в работе температурного датчика на контуре ГВС или отложение накипи.

Если вы увидите эти обозначения на дисплее котла, обратитесь в сертифицированный сервисный центра. Без помощи специалистов такие проблемы не устранить.

Рекомендации

Линейка котлов Baxi постоянно расширяется. На рынке появляются новые модели с улучшенной конструкцией и электронной начинкой, поэтому перечень ошибок может измениться. Лучше всего всегда держать под рукой руководство пользователя от вашей модели котла — так вы будете точно знать, какие коды есть в наборе системы самодиагностики.

Увы, но большинство неполадок не получится устранить самостоятельно. Котел — это сложное оборудование с разными, откалиброванными системами. Не пытаться самостоятельно чинить неисправную технику, если у вас нет специализированных знаний и опыта. В этом случае можно усугубить проблему или того хуже — стать причиной аварии. При появлении на дисплее кодов ошибок, для которых нет решения в таблице или руководстве пользователя, советуем обращаться в сервисный центр. Профессиональные техники быстро и безопасно устранят неисправность.

Профилактика котла поможет избежать поломок, ее стоит проводить не реже 2 раз в год. Точная периодичность обслуживания зависит от модели оборудования, интенсивности использования, технического состояния и других параметров.

#26

Вероятная причина	Метод устранения / проверить и заменить при неисправности
E01 — Отсутствует розжиг
Нет розжига в аппарате и котел не включается	Проверить, открыт ли отсечной газовый клапан
	Проверить есть ли «завоздушивание» в газовой арматуре аппарата, когда давление газа на низком уровне
Неисправен электрод розжига или провод, который ведет к блоку розжига	Проверить работоспособность электрода розжига и провода к блоку розжига
Неисправен газовый клапан или электронная плата	Проверить клапан и плату, все соединения между ними. При необходимости заменить.
E02 — Cработал предохранительный термостат перегрева
Нет циркуляции воды в первичном контуре (Заблокирован насос)	Проверить рабочее колесо насоса, оно не должно быть заблокировано
Засорился теплообменник	Прочистить теплообменник
	Проверить исправность соединителя предельного термостата и температурного датчика NTS отопительной системы на входе в котел
Вышла из строя электронная плата котла	Заменить электронную плату
E03 — Ошибка конфигурации платы
Настройка котла была выполнена неправильно: некорректно задан параметр F43, он и дает ошибку	Настроить параметр F-43
	Проверить правильность монтажа дымоходной шахты. Сверить с нормативами
	Проверить исправность вентилятора и датчика тяги
	Трубы дымохода слишком узкие. Заменить
	В дымоотводе скапливается конденсат. Провести утепление системы
	Пневмореле сломано. Заменить
	Проверить исправность проводки вентилятора и реле с главным модулем. При необходимости провести ремонт
E04 — Отсутствует розжиг. Частый срыв пламени
Отсутствует розжиг. Произошел срыв пламени.	Проверить исправность соединений между блоком розжига и датчиком пламени, а также между платой и газовым клапаном
Слабая тяга	Установить причину отсутствия тяги. Вызвать специалиста
E05 — Неисправен датчик температуры на подаче контура отопления
Вышел из строя датчик температуры на подаче отопления	Проверить наличие контакта на плате и на датчике
Проводка датчика температуры подачи отопления оборвана или в состоянии короткого замыкания	Проверить сопротивление (нормальный показатель 9-10 кОм). При различии с нормой — заменить датчик
E06 — Неисправность датчика температуры системы ГВС
Неисправен датчик температуры ГВС	Продиагностировать датчик и контакты. Замерить сопротивление. При необходимости заменить датчик
Произошел обрыв проводки датчика ГВС
Произошло короткое замыкание проводки
E07 — Сенсор отвода продуктов сгорания неисправен.
Вышел из строя датчика температуры отходящих газов	Провести диагностику. Провести ремонт проводки. Заменить датчик
	Проверить кабель соединения платы и газового клапана. При необходимости заменить
	Проверить штыревой соединитель газового клапана. При необходимости заменить
E08 — Ошибка в цепи усиления сигнала пламени
Неисправна цепь сигнала пламени	Осмотреть разъем х4 между электронным модулем и питающей клеммой. При необходимости провести ремонт
	Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. Если устройство повторно срабатывает — обратиться в сервисный центр
E09 — Неисправное подсоединение газового клапана.
Газовый клапан неправильно подсоединён	Проверить исправность кабеля соединения платы и газового клапана
Газовый клапан неправильно подсоединён	Проверить исправность штыревого соединителя газового клапана
E10 — Неисправен датчик уличной температуры
Низкое давление воды в контуре отопления	Открыть кран и заполнить систему теплоносителем
Плохой контакт или отсутствие контакта между платой управления и датчиком	Проверить исправность датчика. Заменить при необходимости
Вышло из строя реле минимального давления	Проверить исправность реле, провести ремонт
E12 — Дифференциальный гидравлический прессостат не переключает контакты
Блокировка насоса	Скрутить воздушную пробку с вала насоса, дать воздуху выйти, затем вернуть пробку на место
Завоздушена система отопления
Недостаточная циркуляция теплоносителя
Низкое давление воды в контуре отопления
Повреждение мембраны дифференциального прессостата	Проверить исправность дифференциального гидравлического прессостата. Провести ремонт при необходимости
Засорены импульсные трубки дифференциального прессосатата	Провести чистку импульсных трубок прессосатата
E13 — Неисправны контакты дифференциального гидравлического прессостата
Залипли контакты микропереключателя дифференциального прессостата	Отсоединить контакты на прессостате и микросхеме. Провести чистку и поставить обратно
E15 — Неисправно управление газовым клапаном
Неисправность электроники управления газовым клапаном или платы котла	Проверить кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату
E18 — Включена функция заполнения системы
Активна функция заполнения системы водой	Ничего делать не нужно, сообщение информирует о включенной функции
E19 — Достигнуто максимальное время заполнения системы.
Неисправность при заполнении системы	Проверить кран заполнения системы. Если кран в норме, обратиться в сервисный центр для диагностирования проблемы
E53 — Забит дымоход
Произошло засорение дымохода внешним мусором	Провести чистку дымохода
E55 — Электронная плата не настроена
Не откалиброванная электронная плата	Включить функцию автоматической калибровки платы
E77 — Ионизационный ток за пределами рекомендованных значений
Ионизационный ток выходит за пределы пороговых значений	Проверьте положение и целостность ионизационного электрода. Проверить наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе. Если обнаружена проблема — заменить электрод, включив перед этим функцию автоматической калибровки
E78, E79 — Максимальный ток на газовом клапане достиг минимального порогового значения
Максимальный ток на газовом клапане достиг минимального порогового значения	Проверьте положение и целостность ионизационного электрода. Проверить наличие продуктов сгорания в забираемом воздухе. Если обнаружена проблема — заменить электрод, включив перед этим функцию автоматической калибровки
E83,84,85,86,87 — Ошибка связи
Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Короткое замыкание в кабелях подключения	Проверить проводку, которая соединяет термостат и плату, или радиосвязь
E92 — Контроль горения выявил несоответствие во время автоматической калибровки
Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана	Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
E109 — Неправильно проходит предварительная циркуляция
Воздух в контуре котла (временное нарушение)	Проверить правильность работы насоса и циркуляции воды в системе
E110 — Сработал предохранительный термостат
Нет циркуляции воды (перегрев)	Проверить исправность датчика
	Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел
Е127 — Включение функции «антилегионелла»
Включилась функция «антилегионелла»	Ничего не нужно делать. Это временное информирование, исчезнет по окончании работы функции
E128 — Срыв пламени 12 раз подряд
Погасло пламя	Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
	Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей
E130 — Котел заблокирован из-за срабатывания термостата дымовых газов
Сработал дымовой зонд перегрева NTC	Проверить датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.
E133 — Отсутствие зажигания
Нет зажигания (6 попыток)	Проверить входное давление газа и удостовериться в его правильности
	Проверить ионизационный электрод, электрод розжига и проводку
	Проверить, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
	Проверить, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе
	Включить функцию автоматической калибровки
E270 — Отсутствие воды в алюминиевом теплообменнике или перегрев теплообменника
Перегрев теплообменника или отсутствие в нём воды	Проверить датчик и правильность циркуляции воды в системе
Е164 — Нет сигнала от гидравлического прессостата
Нет сигнала от гидравлического прессостата	Проверить, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям
E317 — Частота сети не соответствует требуемой
Неправильная частота электропитания	Проверить значение частоты сети электропитания
E321 — Частота сети не соответствует требуемой
Неисправен датчик температуры ГВС проточного котла	Проверить датчик. При необходимости заменить
E384 — Ложное пламя
Ошибка по пламени	Проверить правильность работы газового клапана
E385 — Слишком низкое напряжение питания
Низкое напряжения питания	Проверить значение напряжения питания

Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.

Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.

Это поможет максимально быстро устранить неисправность.

01

• Отсутствие зажигания
• Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

02

• Сработал предохранительный термостат перегрева
• Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

03

• Сработал предохранительный термостат (датчик тяги)/ прессостат — датчик тяги
• Обратиться в обслуживающую организацию.

04

• Ошибка из-за частого отсутствия пламени
• Нажимать не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

06

• Неисправен датчик температуры системы ГВС
• Обратиться в обслуживающую организацию.

09

• Ошибка подключения газового клапана
• Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, штыревой соединитель газового клапана.

10

• Неисправен датчик уличной температуры
• Проверьте датчик.

• Нет сигнала от гидравлического прессостата (для модели Mainfore 24-24f)
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

12

• Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

13

• Поврежден контакт дифференциального гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

15

• Ошибка газового клапана
• Проверьте кабель соединения платы и газового клапана, при необходимости замените плату.

20

• Неисправен датчик температуры (NTC) контура отопления
• Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.

25,26

• Отсутствие циркуляции воды
• Обратиться в обслуживающую организацию.

28

• 28 Е. Неисправен датчик тяги (NTC)
  Е 28. Ошибка датчика NTC обратного контура
• Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.

31

• Ошибка в передаче данных между электронной платой и съемной панелью управления
• Нажать кнопку ОК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

32

• Наличие накипи в теплообменнике
• Обратиться в обслуживающую организацию.

35

• Ошибка пламени (паразитное пламя)
• Нажать кнопку ОК или не менее 2 секунд кнопку “R”. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

40

• Ошибка датчика NTC обратного контура
• Проверьте датчик.

50

• Неисправен датчик температуры (NTC) контура ГВС
• Проверьте датчик или обратитесь в обслуживающую организацию.

53

• Забит дымоход
• Проверьте дымоход на наличие засорений.

55

• Неоткалиброванная электронная плата
• Включить функцию автоматической калибровки.

60

• Неисправен датчик комнатной температуры
• Обратиться в обслуживающую организацию.

62

• Устаревшая версия программного обеспечения электронной платы
• Обратиться в обслуживающую организацию.

83-87

• Ошибка связи между платой котла и блоком управления. Возможно, короткое замыкание в кабелях подключения.
• Проверьте проводку, соединяющую комнатный модуль (термостат) и плату, или радиосвязь.

90,91

• Засорены отводящие дымоходы во время калибровки газового клапана
• Обратиться в обслуживающую организацию.

92

• Значение газа сжигания задано вне пределов допустимых значений во время калибровки газового клапана
• Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе.

96

• Понижение напряжения в сети электропитания
• Автоматический ПЕРЕЗАПУСК. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

98,99

• Внутренняя ошибка платы
• Обратиться в обслуживающую организацию.

109

• Воздух в контуре котла (временное нарушение)
• Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.

110

• Сработал предохранительный термостат перегрева
• Проверить датчик. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

117,118

• Чрезмерно высокое давление в гидравлическом контуре
• Проверьте давление в системе.

119

• Нет сигнала от гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе было от 0,7 до 1,5 бар. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

125

• Блокировка насоса или наличие воздуха в оборудовании
• Проверьте правильность работы насоса и циркуляции воды в системе. Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

127

• Включение функции «антилегионелла»
• Сигнализация временна и пропадает по окончании работы данной функции.

128

• Погасло пламя
• Проверьте ионизационный электрод и проводку; проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе; включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.

129

• Значение минимальной скорости вентилятора ниже допустимого
• Обратиться в обслуживающую организацию.

130

• 130 Е. Сработал датчик тяги (NTC)
• Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

• Е 130. Сработал дымовой зонд перегрева NTC
• Проверьте датчик, правильность работы насоса и циркуляции воды в системе.

131

• Отключено электропитание котла вследствие неисправностей 125 или 130
• —

132

• Сработал термостат системы «теплые полы»
• Обратиться в обслуживающую организацию.

133

• 133 Е. Прервана подача газа
• Нажать 2 раза кнопку ОК, чтобы перезапустить котел. В случае повторного срабатывания данного устройства, обратитесь в обслуживающую организацию.

• Е 133. Нет зажигания (6 попыток)
• Убедитесь, что входное давление газа правильное. Проверьте ионизационный электрод, электрод розжига и проводку. Проверьте, нет ли продуктов сгорания в забираемом воздухе. Включите функцию автоматической калибровки перед заменой деталей.

151

• Ошибка внутри электронной платы
• При появлении на дисплее символа кратковременно нажмите кнопку «Сброс» (RESET). В противном случае отключите котел от электросети примерно на 10 секунд. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию. Проверьте установку электродов зажигания.

153

• Была случайно нажата кнопка «Сброс»
• Нажмите на кнопку «Сброс» еще раз (около 2 секунд).

154

• Сбой электронной платы котла
• Нажмите кнопку «Сброс» (около 2 секунд) и вновь нажмите ее когда появится надпись «Е153».

155

• Превышено число последовательных попыток перезапуска котла (более 5).
• Нажать кнопку RESET, расположенную на котле.

156

• Напряжение в сети электропитания очень низкое
• Подождать, когда напряжение вернется к нормальным значениям. Перезапуск будет осуществлен автоматически.

160

• Нарушение работы вентилятора
• Проверьте правильность работы вентилятора и проводку. В случае повторной ошибки обратитесь в обслуживающую организацию.

164

• Нет сигнала от гидравлического прессостата
• Проверьте, чтобы давление в системе соответствовало необходимым значениям. Если неисправность остается, обратитесь в обслуживающую организацию.

193

• Наличие воздуха в системе
• Сигнализация неисправности времена. Перезапуск будет осуществлен автоматически.

317

• Неправильная частота электропитания
• Проверьте значение частоты сети электропитания (Гц).

321

• Не работает датчик NTC контура ГВС
• Проверьте датчик.

384

• Паразитное пламя (внутреннее нарушение)
• Проверьте правильность работы газового клапана.

385

• Низкое напряжения питания
• Проверьте значение напряжения питания (~В).

386

• Не достигнут порог скорости вентилятора
• Обратиться в обслуживающую организацию.

Бренд Baxi разработал оборудование различных модификаций, для обеспечения домов теплом. Отопительные котлы Бакси обеспечивают равномерное прогревание помещения, просты в эксплуатации. Для облегчения управления моделями на корпусе некоторых устройств находятся дисплеи, отображающие рабочие параметры. В случаях поломки на дисплее загораются обозначения, указывающие на тип неисправности. В сопроводительной документации к оборудованию оговорено, что к проблемам в работе системы приводят 99 причин.

Кодирование и расшифровка обозначений

У потребителя вызывает страх или панику появление на экране кодировки неисправности отопительного котла. Не всегда причиной отказа в работе техники является поломка машины, и нет необходимости приглашать профессионала для ремонта. Нередко к сбоям в работе приводят посторонние факторы. Перепады напряжения в электрической сети, засорение дымохода, отсутствие воды или низкое давление в водопроводе приводит к перебоям в работе техники. Для введения в действие котла достаточно устранить помеху. Однако, для этого следует знать кодировку поломок котлов. Она помогает быстро выявить проблемный узел или процесс и устранить его. Наиболее распространенные причины рассмотрены ниже.

О поломке отопительных котлов Бакси, не оборудованных дисплеем, сигнализирует красная лампочка индикации, «звездочка» и иные схематичные изображения. В моделях с дисплеем на экране появляется зашифрованный знак ошибки в работе системы. Неисправности в работе котлов с автоматической системой управления обозначаются буквой «Е» и имеют цифровую классификацию. К появлению на экране буквы с цифровым обозначением приводит срабатывание датчика (сенсора), установленного в контрольном месте.

Таблица кодов ошибки котлов-автоматов Бакси, оборудованных дисплеем.

Код	Расшифровка
01, 04	Сигнализирует датчик пламени
02	Перегрелся предохранительный термостат
03	Возникли проблемы с тягой
05 — 09	Сработали сенсоры ГВС или пламени горелки
10	Давление в системе достигло минимальной отметки
12, 13	Отказ в работе насосной системы
21 — 22, 97 — 99	Проблемы с работой электронной «начинки»
25 — 27, 32	Отклонения в работе, связанные с температурным режимом
35 — 36	Срабатывает датчик пламени в горелке
40 — 43	Нарушения в системе выведения продуктов сгорания
50	Сигнал поступил от датчика NTC
55	Не работает клапан, подающий топливо
62	Проблемы в газовой горелке

В некоторых моделях отопительных котлов буква «Е» пишется перед числом, в других — после номера ошибки.

Газовое оборудование относится к пожароопасному типу. Чтобы не рисковать, ремонт и устранение поломок доверяют мастеру. Однако, часть поломок устраняется самостоятельно, без участия профессионала.

Шифр поломки «01», «04»

Сенсоры, контролирующие огонь, установлены во всех модификациях отопительного оборудования Бакси. Если появляются неисправности в работе розжига, загораются «01» и «04». Причины срабатывания контролирующих элементов:

• остановлена подача топлива;
• устройство розжига вышло из строя;
• нет контактов в датчике;
• в электрической сети нет координации между фазой и нулем;
• датчик загрязнен;
• поломки с краном, подающим газ;
• неисправности в электронной системе;
• проблемы с дымоотведением.

Чтобы восстановить работу устройства, устраняют соответствующую проблему.

Кодировка «Е 02»

Обозначение «02» часто появляется при перегреве наружного контура. Причины срабатывание предохранительного термостата и неисправности:

• поломка сенсора;
• отсутствует контакт на внешнем контуре;
• плохая циркуляция в теплообменнике;
• неисправность насоса;
• поломка электронной платы;
• загрязнение теплообменника, фильтра;
• в трубы попал воздух.

Если в модели котла Бакси нет экрана, с такими неисправностями на корпусе загорается температурный датчик.

«Е 03»

Срабатывание сенсора тяги происходит в котлах с закрытым и открытым типом камеры сгорания. Причины, по которым появляется неисправность с кодировкой «Е 03»:

• большая длина дымовой трубы;
• поток воздуха перекрыт посторонним предметом;
• сужение трубы;
• утрачена связь между пневмореле и электронной системой;
• поломка вентилятора;
• пневмореле неправильно подключено;
• неисправность в инжекторе Вентури.

При появлении перечисленных неисправностей в моделях, не оснащенных дисплеями, на корпусе загорается индикация, предусмотренная производителем.

Коды ошибок «05» — «09»

В этот диапазон попадают поломки техники, связанные с проблемами горелки и контролем над ГВС. Часто поломки появляются в разновидностях отопительного оборудования Baxi «Main5» и «Eko», но иногда встречаются и в иных моделях. Обозначения «Е 05» и «Е 06» загораются при проблемах с температурой теплоносителя. «07», «08», «09» означают поломки в блоке контроля над пламенем и выведении продуктов сгорания. К таким неисправностям приводят:

• слишком высокая или низкая температура;
• поломка датчика температуры;
• выход из строя электронной «начинки» котла;
• неисправность сенсора контура отопления и газового датчика;
• разрыв в цепи заземления платы.

Для устранения поломки проверяют оборудование специальным прибором и элемент, вышедший из строя, заменяют исправным.

Обозначение «Е 10»

В котлах бренда Бакси установлено реле, регулирующее минимальное давление. Кодировка с цифрой «10» загорается, если:

• давление водопроводной сети критически упало;
• утрачен контакт между реле и платой;
• МДП вышел из строя;
• шток микропереключателя не работает;
• сломан насос;
• нарушена циркуляция носителя в корпусе или в теплообменнике;
• засорилась труба, выводящая воду;
• проблемы с мембраной.

Для устранения проблемы проверяются перечисленные узлы и элементы котла, прочищаются трубы. При необходимости неисправные детали заменяются новыми.

Ошибка «12» и «13»

Неисправности дифференциального гидравлического прессостата обозначаются цифрами «12» и «13». К поломке и световому сигналу приводят:

• сломан насос;
• в оборудование попал воздух;
• сниженная скорость движения носителя;
• отсутствие контакта на МДП;
• загрязнение контакта;
• поломка мембраны;
• загрязнение фильтра;
• скопление песка в импульсной трубе.

Для выявления таких неисправностей и их ликвидации используют специальные приборы. После обнаружения проблемы, поломанные детали заменяют исправными, очищают трубки и фильтры. Часто в таких случаях не ограничиваются ремонтом и заменой. Чтобы защитить оборудование от повторных поломок, проводят профилактические меры.

Световой сигнал «21», «22» и «97» — «99»

Неисправности с электронной системой котлов Baxi обозначаются кодировкой «Е 21», «Е 22» и «Е 97» — «Е 99».

Проблемы с платой, несоответствие параметров контроллера, сбои в горении газа зашифрованы числом «21». Кодировка «22» означает понижение напряжения в электрической сети ниже уровня, предусмотренного производителем для работы техники.

Ошибки «97», «98», «99» светятся на дисплее при нарушениях в работе системы электроники, приводящие к отказу в работе оборудования:

• «97» — снижение частоты напряжения тока, что влияет на плату;
• «98» — неисправность платы (часто так обозначается отсутствие контакта в реле);
• «99» — иные проблемы с электроникой.

Такие неисправности нельзя устранить собственными силами. Для восстановления работы оборудования обращаются к специалисту.

Ошибки «25» — «27», «32»

Шифром «25» — «27» обозначаются проблемы, связанные с температурным режимом. Слишком быстрое охлаждение или нагревание контура котла Бакси не предусмотрено производителем. При росте показателя более, чем на 1˚C в секунду, появляется ошибка «25».

Если температура поднялась выше 20˚C, на дисплее высвечивается кодировка «26». В такой ситуации температурный датчик подает сигнал и пользователь должен проверить работу техники, выявить причину, приведшую к быстрой смене температуры.

Почему срабатывает температурный сенсор:

• циркуляционный насос заблокирован;
• внутри оказался воздух;
• загрязнение фильтра;
• поломка датчика температуры;
• неправильно установлен сенсор ГВС;
• проблемы с электроникой.

Для выведения воздуха из труб используется сантехнический метод. Иные неисправности тестируются и устраняются в соответствии с установленной причиной. Чтобы в работе отопительного оборудования не появлялись аналогичные проблемы, проводят профилактические меры. После устранения проблемы и профилактики тестируют работу котла.

Поломка с шифром «35», «36»

Неисправности в газовой горелке обозначаются числами «35», «36». Кодировка «35» означает, что информация о горении не вовремя поступает в электронную систему. Знак «Е 36» светится, если появились неисправности в работе датчика NTC. Проблемы, обозначаемые кодами «35» и «36» возникают, если:

• на плату попала влага;
• нет связи между датчиком и электронной «начинкой»;
• неисправен датчик NTC;
• засорился или вышел из строя сенсор огня;
• возникли проблемы с газовым клапаном.

Перечисленные проблемы нельзя устранить самостоятельно. Для восстановления работы котла приглашают профессионала.

Кодировка «40» ̶ «43»

Шифром с таким обозначением электроника сообщает о сбоях в работе функции выведения дыма и тока ионизации. Поводы для срабатывания сенсоров:

• большая длина дымовыводящей трубы;
• засорение дымохода;
• остаточное горение после перекрытия горелки;
• попадание влаги в плату.

Устранение первой — третьей причины проводят собственными силами. Для удаления влаги из электронной платы обращаются к специалисту. Если в результате попадания воды, устройство вышло из строя, сломанный элемент заменяют исправным.

Кодировка «50»

Проблемы с сенсором температуры NTC обозначается числом «50». Такие проблемы встречаются в котлах марки «ECO 5» и «Main 5». Датчик срабатывает, если температура продуктов сгорания повышается более 180˚C. К росту показателя выше нормы приводят:

• засорение фильтра;
• проблемы с циркуляционным насосом;
• снижение концентрации антифриза;
• гидравлическое сопротивление в технике;
• поломка сенсора NTC;
• неправильная настройка клапана, регулирующего подачу топлива.

Устранение неисправности самостоятельно невозможно. Для восстановления работы котла мастер ремонта тестирует технику приборами и устраняет проблему.

Ошибка «55»

Поломка клапана, подающего топливо, высвечивается числом «55». Часто причиной для срабатывания сенсора становится неправильная калибровка клапана. Корректная калибровка восстанавливает работу элемента и отопительного котла. Если есть навыки, процедуру проводят самостоятельно, действуя по инструкции. Если таковых нет, калибровку делает мастер.

Кодировка «Е 62»

О проблемах с пламенем сообщает появление на дисплее обозначения «Е 62». К срабатыванию датчика приводят:

• поломка сенсора NTC;
• загрязнение датчика, контролирующего огонь;
• неисправность платы.

Вышедшие из строя датчики заменяют исправными. Если проблемы с электроникой, ее тестируют и устраняют неисправность. В случае необходимости, плату меняют.

Диагностировать поломку в модели, не имеющей дисплея сложней. В таких образцах индикация ограничена 1 — 2 световыми сигналами. Для выявления причины поломки техники требуется вмешательство профессионала.