Ошибка F10 в котлах Protherm
Знания инструкции устройства газовой модели Protherm даст возможность провести диагностику и ремонт собственными силами. Для этого необходимо наметить пошаговый план работы:
- Снять лицевую панель.
- Слить воду из системы котла.
- Протестировать или заменить NTC — датчик давления воды,
- Проверить работоспособность котла с реанимированной и/или новой деталью.
Индикация «F10» – стандартное нарушение
Причиной ошибки f10 может послужить короткое замыкание и выход из строя температурного датчика NTC. Выявить стандартное нарушение в электрической цепи несложно. Достаточно проверить параметры и заземление газового котла Protherm Ягуар. Дисплей показывает код ошибки «f10», согласно инструкции, показатель напряжения снизился до 0,45 В, причина понижения – короткое замыкание в электрической цепи.
Электронное программное устройство выводит предупреждение на дисплей – сбой в работе ошибка F10. Диагностировать состояние конструкции газового котла Protherm Ягуар 24 JTV можно самостоятельно с помощью инструментов и измерительных приборов. Процесс быстрый и безобидный для общей конструкции газового котла.
Снятие лицевой панели
Необходимо открутить крепежные винты лицевой панели и снять ее. Провести визуальный осмотр внутри конструкции газового котла Протерм, и последовательно выявить причину нарушений работы оборудования. Появление ошибки вызывают:
- скопление влаги,
- грязные штекеры (соединители электрической цепи),
- короткое замыкание цепи,
- износ шлейфа.
Устранение этих неполадок не помогло, значит, причина в датчике NTC. Снятие лицевой панели дает доступ к элементам конструкции. Некоторые из них проверяют мультиметром – тестирующий прибор.
Тестирование датчика
Перед проверкой датчика необходимо слить воду из системы газового котла Protherm, затем снять NTC датчик для осмотра, и провести тестирование прибора. Проводить диагностику надо с применением мультиметра, предварительно отсоединить кабели температурного датчика. Если сопротивление на зажимах не соответствует норме, значит датчик NTC реанимации не подлежит и его следует заменить.
Тестер поможет выявить погрешности электронных блоков газового котла Protherm. Периодическое тестирование защитит двухконтурное устройство от серьезной поломки, и тогда не потребуется вмешательство сервисной службы для ремонта установки Protherm Ягуар 24 JTV. После тестирования датчика и его замены, ошибка f10 устранится, но при снятой лицевой панели лучше продолжить осмотр устройства для выявления потенциальных причин.
Осмотр электронной платы
Визуальная диагностика выявит нарушения работы газового котла по причинам внутреннего состояния элементов конструкции. Осмотр электронной платы выявит:
- трещины поверхности платы,
- сколы в местах спайки,
- обгоревшие контакты деталей,
- нарушение контактных дорожек – серьезное повреждение,
- общие загрязнения от скопления пыли и конденсата.
Все выявленные дефекты выдают код неисправности котла Protherm Ягуар 24 JTV. После устранения ошибки f10, следует провести обратные действия для установки лицевой панели.
При сохранении ошибки f10 у котла Протерм потребуется вмешательство специалиста. На состояние газового котла влияет год выпуска и срок эксплуатации (более 10 лет) газовой модели Protherm. Стабилизатор напряжения защитит котел от скачков тока в цепи, и вам будет гарантирована его стабильная работа с сохранением основных функций – комфорт и безопасность для окружающих.
Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье
По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки ф10 на котлах Протерм обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
![]() |
| Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
|
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
|
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
|
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
|
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
|
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
|
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
|
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
|
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
|
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
|
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
|
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
|
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
|
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
![]() |
| Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
|
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. |
|
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
|
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. |
|
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. |
|
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. |
|
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
|
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. |
|
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
|
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. |
|
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. |
|
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
|
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
|
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
|
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
|
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
|
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
|
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
|
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
|
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
|
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
|
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
|
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
|
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
|
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
![]() |
| Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. |
|
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. |
|
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. |
|
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
|
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
|
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
|
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
|
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
|
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
|
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
|
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
|
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
|
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
|
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
![]() |
| Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. |
|
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. |
|
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. |
|
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. |
|
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
|
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
|
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). |
|
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. |
|
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
|
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
|
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. |
|
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. |
|
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. |
|
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. |
|
F.87 | Ошибка электрода розжига. |
|
F.88 | Ошибка газовой арматуры. |
|
F.89 | Ошибка насоса. |
|
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
|
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
| F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
| Err | ||
| Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Ошибка F 10 эл. котел Протерм 12Здравствуйте ув. Знатоки. Только сегодня зарегился. если что не так делаю прошу поправить. По существу, стоит котел Протерм 12, работает без проблем но у нас часто отключают свет. И иногда после отключения загораются ошибки. Живу далеко от города и вызов мастера достаточно накладен. Да то у них время нет. Вообщем не просто. Думаю начать самому во всем разбираться. После последнего отключения ошибка F 10. Нашел в инете что замыкания МТС датчика вроде, можно как то самому ее снять? Может надо датчик менять который в бойлере? подскажите плисссс. Заранее спасибо. С ув.
-
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
F. 10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ
— неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика,
установленного на выводе ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже
0,45 ВНадо заменить датчик, скорее всего.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Доброго дня, спасибо за помощь. Я датчик отсоединил от котла, все равно показывает ошибку. Снова тот же датчик подключил и опять ошибка. Тоесть надо новый датчик? а почему без датчика ошибку показывает? Спасибо.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Ребят кто в курсе подскажите плиссс, покупать новый датчик или какая то другая причина? а то в город поеду, могу купить, ну дело в том что отключаю датчик (провода из котла от датчика) а ошибка сохраняется! Спасибо. С ув.
-
- Регистрация:
- 21.10.12
- Сообщения:
-
8.377
- Благодарности:
- 5.818
Avoronkov
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.10.12
- Сообщения:
- 8.377
- Благодарности:
- 5.818
- Адрес:
- Москва
Вот этот пункт вам ни о чем не говорит?
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже
0,45 ВЕстественно, при его отключении или обрыве будет такая ошибка.
-
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
Потому, что отсутствие датчика — ошибка. Если хочется, то вместо датчика поставьте сопротивление 10кОм.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Огромное спасибо, поеду датчик покупать.
Doobik возможно Вам звонить для консультаций? Я тут рядом, возле Новоуральска. Не бесплатно конечно. С ув. -
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
Можете звонить бесплатно
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Добрый вечер, съездил купил датчик, все осталось также. Показывает туже ошибку, кто то реально знает что делать. Спасибо.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.
Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.
Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.
Рассмотрим этот вопрос внимательнее.
Содержание статьи
- 1 Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
- 2 Как запустить самодиагностику
- 3 Все основные коды и их расшифровка
- 4 Устранение дефектов в работе
- 5 Как включить
- 6 Не запускается
- 7 Почему растет давление в приборе
- 8 Почему падает давление
- 9 Как подключить к электричеству
- 10 Подключение комнатного термостата
- 11 Полезное видео
- 12 Заключение
Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.
Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.
Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.
ВАЖНО!
Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.
Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.
Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.
Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.
Как запустить самодиагностику
Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.
Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.
Все основные коды и их расшифровка
Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:
| Код | Расшифровка |
| F00 | Потеря давления ОВ |
| F01 | Погасло пламя на горелке |
| F02 | Отказ термодатчика отопления |
| F03 | Перегрев котла |
| F04 | Отказ датчика ГВС |
| F05 | Другие неполадки |
| F06-07 | Отказ датчика тяги |
| F08 | Отказ газового клапана |
| F09 | Обрыв заземления вытяжки |
| F10 | Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии |
| F11 | Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии |
| F12-13 | Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС |
| F14 | КЗ датчика коллектора |
| F15 | КЗ датчика дыма |
| F16 | КЗ датчика тяги |
| F18 | КЗ заземления бойлера |
| F19 | КЗ датчика вытяжки |
| F20 | Перегрев, аварийное отключение |
| F21 | Отключение котла из-за превышения параметров |
| F22 | Низкий уровень воды |
| F23 | Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ |
| F24 | Быстрое повышение температуры ОВ |
| F25 | Превышение температуры воды на подаче |
| F27 | Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке) |
| F28 | Неудачный розжиг горелки |
| F29 | Потеря пламени на горелке |
| F35 | Сбой в системе вывода дымовых газов |
| F37 | Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение |
| F81 | Неисправность циркуляционного насоса |
Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.
Устранение дефектов в работе
Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.
Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.
Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:
- F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
- F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
- F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
- F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
- F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
- F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
- F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.
Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.
Как включить
Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.
Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.
Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.
Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.
Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.
Не запускается
Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.
Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.
Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.
Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:
- Отсутствие напряжения в сети.
- Отсутствие или крайне низкое давление газа.
- Отказ или поломка автоматики (платы управления),
- Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.
Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.
Почему растет давление в приборе
Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.
Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.
Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.
Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.
Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.
Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.
Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.
Почему падает давление
Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.
Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.
Как подключить к электричеству
Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.
Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.
Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.
Подключение комнатного термостата
Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.
Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.
Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.
Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.
Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.
ВАЖНО!
Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.
Полезное видео
В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:
Заключение
Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.
Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.
Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.
Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.
Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.
Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.
Оцените статью автора:
3 оценок, среднее: 5,00 из 5
Загрузка…
- Устройство и принцип работы котлов Протерм
- Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)
- Протерм Рысь
- Протерм Скат
- Протерм Медведь 40 KLOM
- Протерм Пантера (Panthera)
- Протерм Ягуар
- Основные коды ошибок
- f1
- f2
- f3
- f4
- f5
- f6
- f7
- f8
- f10
- f15
- f20
- f22
- f23
- f24
- f25
- f28
- f29
- f33
- f55
- f62
- f63
- f72
- f73
- f75
- f83
- f84
- f85
- Другие неисправности
- Ошибка 00
- Ошибка а6
- Ошибка f04
- Ошибка f05
Устройство и принцип работы котлов Протерм
Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.
Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)
Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.
Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.
Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.
Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.
Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.
Протерм Рысь
Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.
Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.
Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.
Протерм Скат
Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.
Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.
Протерм Медведь 40 KLOM
Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.
Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.
Протерм Пантера (Panthera)
Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.
Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.
Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.
Протерм Ягуар
Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.
Основные коды ошибок
Далее рассмотрим основные неисправности газового котла Протерм, коды ошибок и возможные варианты их исправления.
f1
Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.
Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.
Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.
f2
Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.
Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.
f3
Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.
Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.
f4
Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.
f5
Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.
f6
Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.
f7
Ошибка f7. В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.
Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.
f8
Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.
f10
Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.
Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:
- Произошло короткое замыкание в NTC приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
- Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
- Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.
f15
Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.
Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется замена на новый прибор.
f20
Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.
Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.
f22
Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.
Возможные причины этого:
- Неисправность датчика давления жидкости. Необходимо заменить.
- Неисправность либо блокировка насоса, либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.
Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.
f23
Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.
Это могло произойти в результате следующего:
- Неисправности насоса, проверьте его, при необходимости замените.
- Возможно, неисправность в датчиках, проверьте их, замерьте их сопротивление.
f24
Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.
Возможно, это произошло из-за:
- Блокировки насоса, или его недостаточной производительности.
- Произошло завоздушивание системы, и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
- Перекрытие магистрали. Посмотрите, открыты ли все краны в системе.
f25
Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.
Причиной может быть:
- Разгерметизация соединений дымохода, нарушение его стыков.
- Также проверьте исправность термостата при помощи мультиметра на короткое замыкание или обрыв.
Термостат котла Протерм - Проверьте исправность вентилятора.
- Проверьте тягу и приточную вентиляцию.
- Возможен сбой в работе платы управления.
f28
Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.
Возможны следующие причины данной неисправности:
- Нарушение при подаче газа. Низкое давление в системе, проверьте открыт ли газовый кран. Присутствие воздуха в системе, необходимо несколько раз произвести перезапуск. Неправильная настройка газовой системы.
- Неисправен электрод ионизации, произведите очистку мелкозернистой наждачной бумагой, возможно скопление сажи.
- Проверьте заземление аппарата. А также возможным решение данной проблемы станет вытащить и вставить розетку другой стороной (поменять полярность).
- Вышла из строя электронная плата. Нуждается в замене.
Плата котла Протерм
Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.
f29
Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.
Рассмотрим возможные причины:
- Отсутствует подача газа к котлу. Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
- Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
- Так же причина может быть в засорении горелки, для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.
f33
Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.
Возможна по нескольким причинам:
- Неисправность прессостата, проверить сопротивление на короткое замыкание и обрыв.
Прессостат газового котла - Посмотрите целостность вентилятора и вентиляционной системы в целом. Также возможно нарастание сосулек и инея в дымоходе, если это произошло в зимний период.
f55
Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.
Необходимо проверить следующее:
- Состояние контакторров и реле. Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
- Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.
f62
Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.
Что нужно сделать:
- Попробуйте перезапустить при помощи клавиши “перезапуск”.
- Осмотрите на предмет герметичности газовую арматуру и соединения.
- Вышла из строя электроника. Потребуется замена платы.
- Переберите, очистите и промажьте газовый клапан.
f63
Ошибка f63. Поломка платы памяти.
Ремонт:
- Попробуйте восстановить настройки мощности устройства при помощи клавиш “плюс” и “минус” на BAR, затем зажмите клавишу “ок” и удерживайте ее до появления 0 на дисплее. После, при помощи клавиши “плюс” установите 93, нажмите “ок”.
Сделайте выбор в соответствии с мощностью вашего котла 1-6 кВт, 2-9 кВт, 3-12 кВт, 4-14 кВт, 5-18 кВт, 6-21 кВт, затем нажмите на “ок” и “плюс” одновременно. Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.
- Вы можете самостоятельно установить новую плату, а если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.
f72
Ошибка f72. Разница в показаниях датчиков протока и обратной линии. Каждые 24 часа или во время запуска котел проводит самодиагностику (тестирование системы), данный тест не был успешным. Котел сравнивает показания данных датчиков.
Причина может крыться в следующем:
- Неисправность контрольной платы.Нужна ее замена.
- Неисправен насос или забит. Проверьте корректность его работы.
- Некорректная работа одного или двух датчиков. Произведите их тестирование и осмотр, просмотрите визуально нет ли обрыва или возможно отошел контакт.
- Забился теплообменник. Ну тут понадобится его прочистка, можно использовать покупные реагенты или приготовить самостоятельно раствор из лимонной или уксусной кислоты.
Теплообменник котла Протерм - Забился фильтр. Прочистите все водяные фильтры.
- Закрыт кран.
f73
Ошибка f73 Свидетельствует о не подключении или коротком замыкании в датчике давления.
Проверьте следующее:
- Подключен ли датчик, и подключен ли он верно. Попробуйте изъять его и установить на прежнее место повторно.
- Протестируйте при помощи мультиметра его на обрыв или замыкание.
f75
Ошибка f75 (ф75) Повторяющаяся неисправность в датчике давления. После того, как насос запускался пять раз и давление не превысило нормы 50 мбар.
Возможные причины:
- Проверьте работоспособность датчика давления и исправен ли насос.
- Возможно завоздушивание труб отопительного контура.
- Недостаточное давление жидкости в системе.
f83
Ошибка f83 Свидетельствует об отсутствии теплоносителя, не происходит повышение температуры при включении горелки. Возможно завоздушивание контура.
Что нужно сделать:
- Наполните систему жидкостью.
- Выполните проверку на предмет течи расширительный бак, при необходимости произведите ремонт или замену.
- Проверьте систему на предмет течи. Если течь обнаружена, устраните.
f84
Ошибка f84. Свидетельствует об устойчивой разнице температуры между датчиками NTC2 и NTC5.
Исправление ситуации:
- Проверьте правильность подключения данных приборов.
Схема котла Протерм Пантера - Прозвоните их на предмет исправности. Если они неисправны, замените.
f85
Ошибка f85. Неисправны датчики подачи и обратки.
В таком случае:
- Посмотрите, может, отошли контакты.
- Выполните перезапуск устройства.
- При понижении температуры в контуре котла ниже 3 градусов произошла блокировка. Повысьте температуру носителя.
Другие неисправности
Ошибка 00
Неисправность температурного датчика (отключение).
Что нужно предпринять:
- Нужно переподключить его.
- Просмотрите его контакты, если нужно, зачистите.
- Проверьте его работоспособность, при необходимости замените.
Ошибка а6
Возникает из-за низкой температуры воздуха в помещении, где выполнен монтаж котла, попросту говоря, в котельной. Для ее устранения повысьте температуру путем установления в котельной радиатора.
Ошибка f04
Сигнализирует о неполадках с ионизацией. Выполните перезапуск устройства, и посмотрите, не закрыт ли газовый вентиль.
Ошибка f05
Говорит о недостаточном количестве воздуха для работы котла. Проверьте не забит ли дымоходный канал, достаточная ли тяга, откройте окно в помещении, где установлен котел.
Коды ошибок Protherm skat
| Код | Значение | Устранение |
| F.00 | Ошибка датчика температуры (NTC) |
|
| F.10 | ||
| F.13 | ||
| F.19 | ||
| F.20 | Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры |
Если котел снова включается, то замените предохранительный ограничитель температуры.
|
| F.22 | Сухой старт |
|
| F.41 | Заедание реле (HDO) |
|
| F.55 | Заедание контактора или реле |
|
| F.63 | Сбой связи с EEPROM | – Вернитенастройкиизделиякзаводским(D.096). |
| F.73 | Сигнал датчика давления воды находится вне верном диапазоне (слишком низкий) |
Неисправный провод к датчику давления воды замените.
|
| F.74 | ||
| F.85 | Замерзла вода в накопителе | При падении температуры на датчике NTC ниже 3°Cиотсутствиискачковдавлениякотелавтоматическиотключается.
При повышении температуры выше 4 °C котел снова автоматически включается. Читайте также: Как обложить железную печь кирпичом в бане: необходимость или декорирование? |
| F.86 | Замерз внешний водонагреватель | Если температура во внешнем водонагревателе упадет ниже 3°C,то котел автоматически выключится.
При повышении температуры выше 4°C котел снова автоматически включается. Указание Если внешний водонагреватель не задействован,то ошибка не отображается. |
F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ
- — неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
- — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
- — короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
- Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
— неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
-
F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры
— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В
— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)
— в этом случае котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без эквитермического регулирования)
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте соединение датчиков
- Проверьте кабели датчиков
- Проверьте напряжение цепи
- Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
Коды ошибок газовых котлов Протерм – неисправности и способы устранения
Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.
Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)
Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.
Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.
Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.
Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.
Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.
Протерм Рысь
Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.
Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.
Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.
Протерм Скат
Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.
Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.
Протерм Медведь 40 KLOM
Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.
Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.
Протерм Пантера (Panthera)
Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.
Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.
Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.
Протерм Ягуар
Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.
Ошибка f20 на котле Протерм Скат
— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла
— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную
медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.
Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет
на теплообменнике стоит Термостат
— снимаете с него защитную резиновую оболочку
-посередине вы увидите небольшую красную кнопку, нажмите ее и соберите все в обратном порядке. Но найдите причину перегрева.
Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. !!!
Отсутствие циркуляции надо проверить насос и воздух в системе. , может есть воздух в теплообменнике и т.д.. Чтобы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) Насос стоит Wilo. Если сломан и не вращается — заменить. Чтобы по экономичней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе
Перегрев просто так не происходит.
РЕКОМЕНДАЦИИ
- воздух в теплообменнике котла
- Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
- Проверьте термостат перегрева
Неполадки и ремонт котлов Протерм Пантера
_______________________________________________________________________________
Настенный котел Protherm Пантера 25 KTO не запускается. Когда сохраняешь в нажатом положении клавишу пуска, горелка функционирует. Но если отпустить кнопку, агрегат затухает. В чем причина неполадки? Вероятно, дефект термоэлемента либо газовый клапан. Еще может быть пониженное давление газа на входных трубах. В некоторых случаях присутствует недостаток напряжения платы управления. У нас появилась неисправность. Старт производится тяжело. Запальная горелка горит, но на главном горелочном узле огонь отсутствует. Скажите, пожалуйста, какая это причина? Похоже, неисправность механизма розжига. Вам понадобится провести техобслуживание агрегата и чистку узла зажигания. Что за проблема, если газовый двухконтурный котел Протерм Пантера 24 кВт перестает выключаться после того, как наберет требуемую температуру? Нагрев происходит до 90С, затем впадает в сбой. При перезагрузки проблема начинается заново. Предполагаем, что электронная плата вышла из строя, термодатчик имеет неисправность, сломана датчик на перегрев. Вполне возможно, что случилось нарушение автоматических настроек. Подскажите, по какой причине температура теплоносителя не поднимается выше 70 градусов? Я пробую настроить больше, но экран выдает, что это максимум. Каким образом повысить нагрев? Если агрегат не может выполнить цикл подъема температуры контура отопления, то возможны следующие факторы. В настройках параметров стоит лимит на максимальную температуру нагревания не более 70-ти градусов. Произошло уменьшение тяги в дымоходе. Настенный котел Protherm Пантера 30 KOV некорректно выполняет функции на этапе нагревания контура ГВС. Из крана на кухне идет по очереди то холодная вода, то горячая. Подскажите мне, что за неполадка? Причины возникновения неполадки судя по всему следующие. Имеется подмешивание холодной воды по причине того, что неработоспособен 3-х ходовой кран. Произошел засор теплообменника. Требуется сделать его очистку. Снизу котла есть кран, откуда часто происходит утечка воды. Сам аппарат не стартует. Что нужно делать? Возможно, происходит выход теплоносителя через защитный клапан. Этот признак показывает, что повышено давление в системе. Кроме того мог быть не перекрытым вентиль заполнения системы или требуется накачать бак-расширитель. Поясните, какая бывает неисправность, когда усиленно происходит повышение давления, и приходит в действие защитный клапан? На экране высвечивается бесконечно значок отопления в цикле нагрева агрегата. Как быть? Имеет место неисправность термодатчика контура отопления. Отсутствует соответствующая циркуляция воды в линии отопления. В чем проблема, если регулярно стал отключаться Протерм Пантера 25 КТО? Вот вчера поджиг вовсе не смог сработать. Техобслуживание котла проводили на той неделе. В чем дело? Похоже, что имеются проблемы в процессе дымоудаления. Требуется проверить дымоход. Невыполнение функций элемента розжига может указывать на дефект одного из компонентов из-за скачков напряжения или попадания воды. Помогите мне разобраться с дымоходом? Скоро вторые сутки, как появилась возвратная тяга, при которой дым проникает сразу же в помещение. Дымоход делал я сам. Он выглядит как труба из металла. Кажется где-то допущен промах. Котел отлично греет хозяйственную воду, но если включить отопление, вода быстро закипает, и прибор выдает сбой. Какая это неполадка, и как избавиться от этого? Скорей всего, циркуляционный насос не рабочий, сбой электронной платы, поломка датчика температуры. В то же время может забиться мусором сеточка фильтра. В режиме снабжения горячей водой агрегат поочерёдно выдает то холодную, то горячую воду. Не понимаю, какая взаимосвязь. Как подкорректировать подогрев воды? Очевидно, есть загрязнения в отопительной системе либо теплообменник забился. Также возможна неисправность реле контроля давления либо мог выйти из строя насос циркуляции. Главным фактором может выступать не правильно выполненная структура дымоходной трубы. Иногда бывает загрязнение сажей, которое резко ограничивает его коэффициент полезного действия. К тому же необходимо контролировать вентиляционные отверстия в доме. В работе одноконтурный котел Protherm Panther 25. Он резко выполняет подъем температуры более 96С, а после встает по перегреву. Позже, когда он остынет, начинает автоматически запускаться. В чем причина? Сбой функций по перегреву свидетельствует о нарушении циркуляционного процесса. Прежде всего, следует обратить внимание на краны радиаторов. Им надо находиться в открытом состоянии. Потом выполняется проверка на загрязнение фильтра, а также рекомендуется удостовериться, не забит ли теплообменник. Выполнил установку этого агрегата осенью того года. Приблизительно спустя 2 месяца он иногда начал шуметь. Объясните, почему происходит шум? Скорей всего, теплообменник имеет накипь. Если вода жесткая, то впоследствии на стенках труб радиатора будет откладываться известковый налет. Я собираюсь в частный дом поставить газовый котел Протерм Пантера 25 KTV. Подскажите, каким образом грамотно запустить его в работу? Для правильного пуска в работу котельного аппарата надо выполнить последующие процедуры. Включить электрическое питание аппарата. Ставим открытым кран газа. Затем включаем главную горелку. После отрегулировать желаемую тем-ру. У нас в планах сделать техническое обслуживание. Посоветуйте, каким образом слить теплоноситель из аппарата? В соответствии с инструкцией, эта операция проводится так. Отсоединить прибор от электричества. Перекрываем кран газа. Приоткрываем автоматический воздухоотводчик. Открыть полностью кран для слива. Далее убираем пролившуюся жидкость. Если требуется, допускается сливать жидкость с помощью сбросного клапана. Такой клапан смонтирован в нижней части котельного прибора. Скажите каким образом можно провести диагностику 3х-ходового клапана? Имеется подозрение, что данная деталь плохо выполняет открытие. На отопление не может прокачать крайние батареи, а на ГВС греется труба подачи отопительной воды под котельным агрегатом. Безусловно, следует осмотреть 3х-ходовой клапан на присутствие плохого хода его штока в промежуточном состоянии. Также советуем выполнить осмотр вашей системы отопления. Используем в квартире настенный котел Protherm Пантера 30 KTV. До сегодняшнего времени трудился хорошо. Теперь через три секунды после старта агрегат тухнет. Есть предположение, что не может нагнать жидкость в систему. Объясните, что за неполадка? Вероятным фактором такой неисправности может являться электрод-ионизатор, который не видит огонь, или недостаток циркуляции. Несколько дней тому назад у нас появилась неприятность с данным агрегатом. При работе он свистит. Я решил сделать перезагрузку — получилось, но изменений не произошло. Может, кто подскажет, в чем неполадка? Очень часто резкий свист бывает, когда некорректно выполнена регулировка давления на форсунках газогорелочного устройства. Нужно проверить настройки давления газа и исправить при необходимости. В газовый котёл недавно залилась вода, и он стал функционировать с ошибками. К примеру, выставляем любую температуру, а нагревание идет только до 23 градусов, после чего агрегат останавливается. Не могли бы Вы подсказать, что произошло? Если налилась вода в блок электронной платы, скорей всего, плата повреждена. Рекомендуем Вам провести ее обнуление путем прямого отключения аппарата от электропитания. Затем снова запустите и диагностируйте его функциональность. В работе прибор 25 KOV. Сейчас при старте на 10 секунд загорается фитиль, но главная горелка не берет пламя, поэтому аппарат тухнет. Каким образом я могу исправить поломку? Исходя из ваших слов, имеет дефект механизм розжига или неполадки в горелке. В любом случае посмотрите, не сбилась ли фазировка при подключении к электросети. Провел в середине этого года подключение этого агрегата. Где-то через пять месяцев возник сбой в работе горячего водоснабжения, однако режим отопления действует хорошо. Я попытался пользоваться горячей водой, но аппарат только показывает температуру, и греть не собирается. Какая причина неполадки? Вероятно, неисправен 3х ходовой клапан. Он требует замены. Хотелось бы узнать, для чего в котле нужен защитный термодатчик? Предохранительный термодатчик приостанавливает подачу газа в газогорелочный блок при перегревании жидкости первичного теплообменника. Мне посоветовали промыть и прочистить основной водяной теплообменник. Объясните, как безошибочно отсоединить его? Основной теплообменник свободно демонтируется с котельного агрегата при использовании простой отвертки. Ниже указан порядок снятия. Сливаем воду из аппарата, используя выпускной клапан. На следующем этапе требуется опорожнить систему горячего водоснабжения. Вывернуть крепежные болты первичного теплообменника и достать его из каркаса. Я провел установку с данным агрегатом. Ориентировочно через пять месяцев понизилось давление воды в агрегате. Иногда он скидывает его и останавливается. Другими словами вообще не держит давление. Почему он давление не держит? Когда аппарат не повышает водяное давление, скорей всего, есть утечка из подпитывающего крана. Если произошло отключение и давление воды упало до 0, то поврежден 3-х ходовой кран. Подскажите, как почистить фильтр на холодную воду? Сначала необходимо освободить от воды контур ГВС. Во-вторых, отвернуть гайку датчика потока. Потом вынимаем датчик совместно с фильтром из гнезда. После снятия удаляем скопившиеся мусор и грязь. Агрегат в момент начала работы и до этого издавал гудение, но теперь грохочет еще сильней. Вначале звук пропадал быстро, сейчас же слышится дольше. возникал кратковременно, наблюдал такую неполадку? Формирование постороннего неприятного звука говорит о присутствии накипи внутри корпуса теплообменного устройства нагрев которого происходит не одинаково ввиду различной толщины стенок. Чем сильнее засорился теплообменник, тем отчетливее грохот, а также ниже отдача тепла. Аппарат работает, но в системе циркуляция воды отсутствует. Очень горячий. насос обратки. В чем причина? Видимо, забился фильтр или в каком-то месте перекрыли кран, что мешает проходу теплоносителя. Мог также сломаться циркуляционный насос. От чего не может нагреться гор. вода? Вода вытекает еле теплая. Объясните, в чем причина? Выяснение проблем ведут по нескольким путям. В случае повреждения датчика температуры горячего водоснабжения, необходимо провести его замену. Возможно, сбились настройки мощности агрегата по нагреву воды. Время от времени можно наблюдать прекращение пламени во время разжигания. В горелке грязи нет, дымоход в норме, с тягой проблем нет. Где смотреть поломку? Агрегат не регистрирует пламя вследствие слабого сигнала от блока управления розжигом. Нужно осмотреть проводку между датчиком ионизации и электродом. Возможно, нужно подтянуть его. Еще могла лопнуть изоляция датчика, которую надлежит заменить.
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
- Газовые котлы
- Электрические котлы
- Коды ошибок котлов
- Устранение неисправностей в котлах
- Газовые колонки
- Неисправности и ремонт газовых колонок
- Водонагреватели
- Устранение неполадок в водонагревателях
- Ремонт бойлеров косвенного нагрева
- Устранение неисправностей в электроконвекторах
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
- BAXI ECO FOUR
Управление системой отопления. Монтаж. Подключение. Перевод на другой тип газа. Устройства регулировки и приборы защиты.
- BAXI LUNA
Особенности. Установка и монтаж. Компоненты автоматики.
- BAXI MAIN FOUR
Технические параметры. Монтаж. Регулировка и проверка. Техническое обслуживание.
- BAXI SLIM
Регулировка и защита. Установка и монтаж. Настройка давления. Техобслуживание.
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
- БАКСИ — РЕМОНТ
После запуска появилась неисправность. Не хочет включаться, работал два года, теперь загорелось все табло как при включение котла, когда идет режим самодиагностики потом щелкает, отключается на мили сек и опять включает всё табло. Один раз включился, но выдает ошибку Е10 давление воды, хотя давление в системе 1.5 атм. Подскажите, что может быть?
- БАКСИ — ЭКСПЛУАТАЦИЯ
В эксплуатации котел Baxi main four 240, отключается с ошибкой E35 (паразитное пламя). Подскажите что делать? Эксплуатируется первый сезон.
- БАКСИ — НАСТРОЙКИ
Установили и подключили котёл Baxi Fourtech 24 F. Какое давление холодной воды допускается на входе в аппарат для ГВС?
- BOSCH — РЕМОНТ
Котёл бош 6000 24 квт, одноконтурный со встроенным трехходовым клапаном. Не видит датчик бойлера, выдает ошибку. Подскажите, как сделать, чтобы ошибку не выдавал и работал нормально как на отопление, так и на бойлер?
- BOSCH — РЕГУЛИРОВКИ
Если отключить датчик протока ГВС, то может быть получится через меню L3 перепрограммировать в одноконтурный аппарат?
- ARDERIA — РЕМОНТ
Установили котёл Arderia esr 2.13 ffcd. Если у меня немного падает давление теплоносителя за 2-3 дня на пару делений, может ли быть причина в неисправности трехходового клапана (утечек с радиаторов нет)?
- ARDERIA — РЕГУЛИРОВКИ
В эксплуатации газовый котел Ардерия 2.35. Подскажите про уменьшение мощности. Слышал что-то про модуляцию, скорость вращения вентилятора и прочее. Возможно ли реально уменьшить мощность?
_______________________________________________________________________________
- BUDERUS НАПОЛЬНЫЕ
Произвели монтаж и подсоединения котла Buderus Logano G234-WS-44 квт, автоматика Логоматик 4211. Отопление на баллонах без ГВС, также заменены жиклеры для сниженного газа. Зиму пережили, баллоны заменялись, все без проблем. Потом весной, когда температура на улице +16+18, котел стал отключаться на продолжительное время и при включении стал выдавать ошибку горелки на экране и загоралась красная лампочка-кнопка на передней стенке. Нажимали кнопку, повторно включали питание и все работало. Несколько раз это было, потом на лето отключили котел совсем, в чем может быть неисправность?
- BUDERUS НАСТЕННЫЕ
В одноконтурном Будерус 072, контур змеевика БКН нагревается тем же теплообменником что на отопление или таким же, как на 2х контурном который стоит на ГВС?
- VAILLANT — РЕМОНТ
Подскажите, для настенных газовых котлов Vaillant, имеются ли реальные/фактические отличия в лучшую сторону в новом поколении turboTEC plus VU/5-5 по сравнению с /3-5?
- VAILLANT — РЕГУЛИРОВКИ
Неисправность в работе котла, мигает зеленый сид (питание), в инструкции сказано, что сработала тепловая защита, зеленый индикатор мигает, даже если к плате ничего не подключено. Как исправить? Проверил все SMD резисторы и транзисторы, все в порядке.
- DAEWOO
В эксплуатации газовый котел двухконтурный Daewoo Gasboiler с электронной панелью. При включении ГВС греется отопление, режим работы — летний. Снимал трехходовой клапан, грязи и выработки нет. Такое ощущение, что плата трехходовым клапаном не управляет. Как проверить?
- ELECTROLUX
Установлен и подключен настенный котел Электролюкс Basic Xi. Началась неполадка, что котел перестал видеть пламя и выключал подачу газа через 7-8 секунд. И после 3х попыток выдавал ошибку E1. Как можно исправить?
- KOREA STAR
Неисправность котла Koreastar. Отопление работает отлично, горячая вода идет с перебоями, при включении крана горячей воды сначала идет холодная вода, потом кипяток. Через несколько секунд прохладная, потом опять кипяток. В чем может быть проблема?
- FERROLI
Неисправность котла ферроли домипроджект 24 — настраиваю 60-70 градусов, он переходит на минимальное горение, не включается, не отключается. Повторный запуск нестабилен. Никакой закономерности не выявляется. Что делать?
- JUNKERS
В эксплуатации газовый котел Junkers euroline, при включении горячей воды поджигает газ, затем тухнет и так несколько раз. Если включить при работающем отоплении, то нагрев воды включается сразу. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
- NAVIEN
Подскажите по регулировкам газового котла Навьен Асе 16 turbo пульт v1.3. Не получается настроить выбег вентилятора. Ставлю 30 сек., а все равно 2 мин. крутит.
- OASIS
Неисправность котла Оазис ZRT18. Агрегат запускается, зажигается газ, потом тухнет. Опять зажигается-тухнет (раза три так бывает). Потом разгорается и работает нормально. Никакой ошибки не выдаёт. В чём причина?
- SAUNIER DUVAL
Неисправность газового котла Сеньор Дюваль — датчик давления воды показывает 0.0, индикатор мигает красным цветом, не греется горячая вода, но при этом давление воды в квартире хорошее. Как устранить неполадку?
- VIESSMANN
В каком месте коаксиального дымохода должен быть установлен конденсатоотводчик? Котел wh1d c закрытой камерой сгорания, расположен на расстоянии 1м от стены.
- WESTEN
Проблема запуска котла Westen Pulsar D. Пьезо розжиг срабатывает, но пламени нет, после треска ошибка E01. Вилку местами переставлял.
- BERETTA
Напольный газовый котел Новелла заблокировался – зеленые лампочки на панели горят, и больше ничего не происходит. Как исправить?
- ARISTON
Установлен и подключен газовый настенный котел Ariston, который совсем не держит давление: во время охлаждения нагретой воды давление падает до нуля, хотя вода регулярно набирается. Что с давлением?
- SIME
Неисправность котла metropolis dgt 25 bf. Перестало работать ГВС, отопление работает, ошибку не выдаёт. Что посоветуете?
- SOLLY
Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Котёл Солли Стандарт, при любой попытке включить его или горячую воду, выдает ошибку GS.
- WOLF
В эксплуатации котел Вольф. В последнее время он стал странно себя вести: в паузе между запусками раз пять включает горелку на одну секунду, а на дисплее выскакивает 70 градусов. Где искать неисправность?
- ACV
ACV Wester Line работает очень нестабильно: часто уходит в аварию, при запуске издает характерный стук и глохнет, а временами все нормально. Агрегат почти новый, что с ним не так?
- DEMRAD
В газовом котле Демрад перестал подаваться газ на горелку. Пьезо-элемент щелкает, но розжига нет. С газовой плитой все в порядке, газ есть. В чем причина?
- KITURAMI
Неисправность котла Kiturami world, периодически останавливается. Я протираю датчик пламени, и аппарат какое-то время хорошо работает, но вскоре все повторяется. Также он стал сильно коптить. Может, дело в коротком дымоходе, и надо его удлинить?
_____________________________________________________________
- ИММЕРГАЗ — ОШИБКИ
Ошибки котлов Nike Star, Eolo Star/Mini, Mythos. Неисправности котлов с возможностью автоматической разблокировки.
- ИММЕРГАЗ — РЕМОНТ
У меня котел в зимнем режиме систематически поднимает температуру до 80 градусов. Три раза вызывал мастера. Он сказал, что это у многих моделей имергаз, и предложил поставить программатора, но не факт, что поможет. Подскажите, как решить эту проблему и поможет ли этот программатора?
- АОГВ
Модели 11.6; 17,4; 23.2; 29,3 кВт. Технические характеристики. Элементы управления блока автоматики. Монтаж и техобслуживание. Неисправности и их устранения.
- АОГВ — РЕМОНТ
Установлен и запущен в эксплуатацию газовый котел АОГВ. Проблема с подачей горячей воды. Теплообменник промыли. Прошло меньше месяца, и вода опять не идет. Поставили фильтр на воду, но прошло время, и опять не идет горячая вода. Что может быть за поломка?
- АГВ
Монтаж и установка. Запуск и регулировка. Неисправности и способы их устранения.
- АКГВ
Технические параметры. Монтаж и подключения. Запуск и порядок работы. Регулировки автоматики.
- НЕВА ЛЮКС
Неисправность котла Нева люкс 7023. С периодичностью 2 раза в месяц выдает ошибку Е7. Но после перезагрузки все-таки работает. Сейчас выдает ошибку Е6. Поработает 15 мин, и отключается. Что это может быть?
- РОСС
Конструкция и блок автоматики. Порядок розжига. Неисправности и ремонт.
- АТЕМ ЖИТОМИР
Скажите возможно ли из-за слабого давления газа котел Атем житомир тухнет, происходит щелчок и тухнет. В чем проблема? Можно ли на время отключить автоматику и как?
- ЛЕМАКС
Смонтировали газовый котел Лемакс КСГ-12,5 Премиум. После отключения основной горелки через пару минут происходит щелчок, в чем причина подскажите?
- КЕБЕР
Установлен и подключен газовый котел КС-Г, на 250 кв. м. При разжигании он не выключается, температура поднимается, если не ошибаюсь, автоматика Арбат 1. Не регулируется пламя — слишком большое. Что делать?
- МАЯК
Установил газовый котел Маяк и подключил его. Работает он нормально. Но причина вот в чем. Когда он работает на единице он сильно пищит, если регулятор повернуть 2-7 писк пропадает. Подскажите, что может быть?
- ДАНКО
Установили и подключили газовый котел Данко с автоматикой Каре, на запальнике работает отлично, но стоит добавить мощность на горелке, он полностью затухает, вчера затухал в течение 5 минут, сегодня работает минут 20 и полностью тухнет. Кто сталкивался с такой проблемой?
- ГАЗЛЮКС
В эксплуатации котёл газэко 18. При включении горячей воды падает давление в системе после подпитки давление доходит до 3 бар. Приходиться сбрасывать. В чём дело, как исправить?
- NOVA FLORIDA
В котле часто закипает вода, при этом он уходит в аварию по перегреву. Теплообменник недавно мыли, система не забита. В чем дело?
- RINNAI
Неисправность котла Rinnai 167 RMF. Недавно стал показывать ошибку 14. Как можно устранить поломку?
- CELTIC
Котел Селтик дс нагревается до 45 градусов и стоит весь день не отключается и не нагревает батареи, иногда показывает ошибку а3. Как можно устранить данную проблему?
- MORA
Упало давление горячей воды в котле Mora Top. В чем причина?
- MASTER GAS SEOUL
Газовый настенный котел Сеул перестал включаться из-за ошибки отсутствия розжига. Каким образом ее можно устранить? Что именно вышло из строя?
F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление
— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров
— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров
– в результате дополнения воды в систему отопления
— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления
Датчик давления служит для определения давления воды в котле (системе отопления). В случае недостатка ОВ в котле датчик давления передаст информацию плате управления котлом, которая даст команду на его остановку.
Принцип действия
При повышении давления воды увеличится объем мембраны, несущей на себе магнит. Напротив магнита находится датчик Галла, меняющий входящее напряжение на плате управления котлом в зависимости от изменения параметров магнитного поля. Изменение параметров магнитного поля зависит от изменения расстояния датчика Галла по отношению к позиции магнита Точки измерения
Входящее напряжение датчика давления:
Точки измерения 1 и 2 = 5 В DC Контрольные значения: Точки измерения 1 и 3 При давлении в 1 бар / 1,7 В DC При давлении в 1,5 бара / 2 В DC При давлении в 2 бара / 2,3 В DC
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
- Неисправность датчика давления воды. Заменить.
- Проверьте утечки в котле и системе отопления.
- Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.
Почему лучше обратиться к специалистам
Отопительные газовые агрегаты Протерм работают в полностью автоматическом режиме по температуре внутреннего или внешнего воздуха. Такую слаженную работу многих компонентов устройства способна обеспечить только электронная плата управления, которая настроена на работу с определенными технологическими параметрами.
Она является основой котла и влияет на работу остальных элементов. Прежде чем начинать ремонт, плата должна быть протестирована на специальном сервисном оборудовании. После выполнения ремонта сервисный центр выполняет полную настройку котла Протерм Скат или другой модификации.
Кроме того, после выявления дефекта в теплотехнической части котла потребуется замена на заводскую деталь, в противном случае агрегат работать не будет. В этой ситуации, лучше изначально при поломке, которая не может быть устранена механически, обратится в сервисный центр.
Практика эксплуатации газовых агрегатов западного производства показывает, что после окончания сроков гарантии на оборудования, собственник продолжает обслуживать котел через сервисный центр, что повышает работоспособность основных элементов агрегата. В конечном итоге такая практика приносит реальную экономию, поскольку замена любого элемента устройства обходится очень дорого.
F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат
- — данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле
В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.
— сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла
— наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO
— сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)
— изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного
включения котла
— при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле
миганием светодиода HDO
Проверка:
- При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).
При активации „программируемого ограничителя температуры“, т.е. в случае превышения заданной температуры на 5 °C. Примечание: Данная функция активируется в случаях нахождения котла в „standby“ режиме (т.е. отсутствие каких-либо команд). Функция запускается при активации детектора. Если котел работает с перемычкой и наружным датчиком температуры без нагрева ГХВ, то подобная проблема с реле может остаться без внимания вплоть до момента превышения температуры воды в системе, рассчитанной блоком эквитермического регулирования, на 5 °C. Проверка залипания реле не зависит от режима работы котла. Она связана с текущим состоянием функции отопления. В то время, когда последняя отключена, и происходит проверка состояния реле. В подобном состоянии котел находится всякий раз, когда нагревательные элементы прекращают свою работу, т.е.: 1. после отмены команд на нагрев отопительной воды и подготовки ГХВ, активацию системы противоморозной защиты — отопление. 2. при активации программируемого ограничителя температуры — setpoint + 5 °C Примечание: В случае срабатывания детектора (например, в случае случайного замыкания контакта реле) функция активируется (т.е. подобно тому, как описано в пункте 1). Кроме того, функция активируется и в случаях: ГХВ: могут настать случаи 1 и 2 ОВ: комнатный терморегулятор — 1 и 2 ОВ: перемычка + наружный датчик температуры
Все основные коды и их расшифровка
Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:
| Код | Расшифровка |
| F00 | Потеря давления ОВ |
| F01 | Погасло пламя на горелке |
| F02 | Отказ термодатчика отопления |
| F03 | Перегрев котла |
| F04 | Отказ датчика ГВС |
| F05 | Другие неполадки |
| F06-07 | Отказ датчика тяги |
| F08 | Отказ газового клапана |
| F09 | Обрыв заземления вытяжки |
| F10 | Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии |
| F11 | Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии |
| F12-13 | Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС |
| F14 | КЗ датчика коллектора |
| F15 | КЗ датчика дыма |
| F16 | КЗ датчика тяги |
| F18 | КЗ заземления бойлера |
| F19 | КЗ датчика вытяжки |
| F20 | Перегрев, аварийное отключение |
| F21 | Отключение котла из-за превышения параметров |
| F22 | Низкий уровень воды |
| F23 | Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ |
| F24 | Быстрое повышение температуры ОВ |
| F25 | Превышение температуры воды на подаче |
| F27 | Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке) |
| F28 | Неудачный розжиг горелки |
| F29 | Потеря пламени на горелке |
| F35 | Сбой в системе вывода дымовых газов |
| F37 | Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение |
| F81 | Неисправность циркуляционного насоса |
Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.
F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ
— данное сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — +5 В) или размыкания цепи датчика давления ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место
— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Проверьте разъем датчика
- Проверьте датчик
- Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления
Неисправность газового оборудования в современных котлах кодируется определенными цифровыми и буквенными значениями. Такие коды позволяют определить, в чем конкретно проблема и быстро ее устранить. Газовые котлы Протерм отличаются по типу розжига, методу монтажа и количеству контуров.
Но неисправности в виде кодов имеют общую расшифровку. В руководстве по технической эксплуатации часто указываются возможные проблемы для конкретной модели котла. Рассмотрим самые частые ошибки, причины их возникновения и способы устранения без вызова специалистов.
Содержание
- Важные правила и меры предосторожности
- Самые распространенные ошибки, расшифровки и способы устранения
- F0 – критически низкое давление в контуре
- F1 – нет пламени в горелке
- F2 – снижение температуры до критических значений
- F3 – перегрев котла
- F6 – срабатывание датчика обратной тяги
- F7 – разрыв связи
- F10-F19 – группа ошибок при коротком замыкании цепей
- F24 – стремительный рост температуры
- F-25 – проблемы с вентиляцией
- F-28 – угасание пламени при включении
- F-29 – угасание пламени во время работы котла
- Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации
- Видео-советы по исправлению ошибок на котлах Протерм
Важные правила и меры предосторожности
Ни для кого не секрет, что использовать неисправное газовое оборудование опасно для жизни. В любой момент банальная ошибка, которая могла бы быть устраненной специалистом за 15-20 минут, может стать роковой и спровоцировать взрыв.
Поэтому, перед тем как приступить к ремонтным работам, запомните и никогда не нарушайте следующие правила:
- Не все ошибки можно устранить самостоятельно – некоторые из них указывают на системные поломки, для ликвидации которых нужен только специалист. Вскрытие котла и произведение ремонта без разрешения на проведение данных манипуляций и без опыта – чревато негативными последствиями.
Категорически запрещено вскрывать внутренние части котла – схемы в интернете, подсказки слесарей или соседей не помогут, если человек не имеет соответствующего навыка. Так можно повредить дорогостоящие детали, замена которых будет стоить не одну тысячу рублей.
- Нельзя использовать неисправное газовое оборудование – некоторые умельцы обходят все запреты, делая сбросы системы, вынуждая котлы работать в обход контроля центральной платой. Это приводит к быстрому износу отдельных деталей, а также высокой взрыво и пожароопасности.
- Если все меры, направленные на устранение ошибки (самые простые) не дали результата и котел по-прежнему не функционирует, следует вызвать мастеров, а не заниматься самостоятельным ремонтом.
Скупой всегда платит дважды, поэтому доверяйте ремонт собственного оборудования только специализирующимся на таких работах компаниям. Они выдадут соответствующий документ, а также произведут ремонт с учетом особенностей поломки. Одно дело добавить воды в систему, а другое – заменить плату или внутренний насос.
Чтобы котел ломался реже (а происходит это зачастую зимой, в период активного его использования), перед началом отопительного сезона следует проводить профилактический пуск, вызвав специалистов.
Они оценят работу газового оборудования, произведут плановую чистку нагревательного элемента от накипи, а также дадут советы о том, как правильно использовать котел в дальнейшем. Профилактика всегда лучше, чем замена сломанных дорогостоящих деталей.
Самые распространенные ошибки, расшифровки и способы устранения
Современные котлы Протерм оснащены автоматикой, которая срабатывает и останавливает работу оборудования в случаях неисправности отдельных компонентов. Регулирует все процессы центральная плата, которая делает подсказки пользователю в виде кодов. Их расшифровка поможет понять, в чем именно причина вынужденной остановки работы и как ее исправить.
F0 – критически низкое давление в контуре
Аварийная остановка котла связана с резким падением давления в системе отопления до критических значений (0,65 бар).
Спровоцировать это могут следующие причины:
- Утечка воды из системы – забыли закрыть кран на трубе, через которую подавалась вода в отопительный контур. Система взяла столько, сколько ей было нужно, после чего отключили воду в водопроводе, соответственно вода из контура могла попросту уйти в общий водопровод. Проблема актуальна, если нет расширительного бака и вода в контур подается непосредственно из общего водопровода.
Испарение воды из расширительного бака или утечка из него – бывает, когда люди забывают долить нужный уровень воды, либо расширительный бак имеет выраженную течь.
- Некорректная работа датчика протока, что вызывает формирование ложного сигнала о падении давления в системе. Часто вызвана засорами мелких ячеек.
- Неисправности в электронной плате, которая ошибочно формирует сигнал о низком давлении, что приводит к аварийному прекращению работы котла.
В котлах Протерм часто ошибка F0 появляется именно при неисправностях платы, а именно наличию конденсата на поверхности, который замыкает дорожки контактов на самой плате. Внешне проявляется в виде обрывов и затемнений отдельных участков. Провоцирует развитие конденсата установка газового оборудования в необогреваемом помещении при низких температурах.
Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования
Помните, что отопительный контур – система закрытая, соответственно теплоноситель (вода) испариться не может априори. Если такой код всплывает достаточно часто – ищите утечку.
Что можно сделать, чтобы устранить эту ошибку без вызова мастеров:
- Пройтись по всему отопительному контуру в поисках протечки воды. Особенное внимание следует уделять стыкам, особенно, если они не паянные, а скрученные. При наличии повреждений труб, систему отключают, воду сливают, производят ремонт, после чего вновь запускают отопление.
- Осмотреть расширительный бак на наличие течи или проверить кран подачи воды из общего водопровода в отопительный контур. Часто проблема кроется именно в кране, который со временем дает течь, визуально оценить наличие которой практически невозможно. Замена прокладки или замена всего крана в 95% случаев решает проблему кода F0.
- Проверить дно котла на наличие конденсата или влаги.
Все остальные действия по вскрытию котла и оценке состояния работоспособности плат и отдельных деталей могут выполнять только мастера.
Если проблема была устранена и котел и не выдает ошибку после повторного запуска, обязательно проверьте свои батареи на наличие завоздушенности. Пройдитесь по каждой и спустите воздух до появления воды.
F1 – нет пламени в горелке
Ошибка F1
Владельцы котла Протерм часто жалуются на проблемы с розжигом, когда все действия выполняются по схеме, а он не происходит. Обратная сторона медали – когда котел удается разжечь, но он самопроизвольно гаснет, выдавая на дисплее ошибку F1.
Отсутствие пламени в горелке может быть вызвано рядом таких причин, которые не имеют никакого отношения к поломке:
- Отключение света в доме – нет искры, которая бы могла зажечь газ в горелке.
- Перекрыт вентиль подачи газа – искра есть, но поджигать по сути нечего.
- Срабатывание отсечного клапана при отключении электричества, что формирует ошибку и блокирует работу котла.
- Загрязненность трубы, пробки, задвижки на летнее хранение, которые препятствуют оттоку газа из горелки.
Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования
Перед тем, как разжечь котел, следует убедиться в наличии подачи газа и света. Некоторые пользователи забывают включить котел в электросеть и вызывают ремонтную службу «зазря», сетуя на отсутствие искры.
Отсутствие пламени и соответствующая ошибка в котле Протерм возможны и по таким причинам, указывающим на поломку и необходимость ремонта:
- Срабатывание аварийного термостата, когда температура в контуре больше допустимых производителем значений. Запуск котла произойдет автоматически, как только температура будет снижена. Почему произошел такой сбой – причин масса. Особенное внимание уделяют оценке состояния термостата. Часто в нем происходят сбои.
- Проблемы с датчиком ионизации, который дает ложный сигнал об отсутствии пламени, хотя на самом деле оно есть. Частая причина – нагар на самом электроде, что приводит к образованию трещин и заломов.
- Отсутствие контакта датчика ионизации с горелкой. Рекомендуемое расстояние – не более 5-7 мм, но при чистке оно может быть увеличено до 10 мм. Нужно поправить конец проволоки к горелке и проблема исчезнет.
- Загрязнение форсунок сажей и пылью, что мешает адекватной работе и розжигу котла.
- Сбой параметров в системе управления котлом – убирается с помощью перезагрузки и повторного включения котла. Бывает при резких скачках напряжения в сети, что вызывает аварийную остановку работы котла Протерм.
- Неисправности в электронной плате, включая образование конденсата и мелких замыканий. Вместе с ошибкой F1 появляются и другие, которые указывают на необходимость полной диагностики и ремонта.
Максимум, что можно сделать без ремонтников, это проверить подачу газа и подсоединение котла к сети. Остальные работы проводятся только профессионалами.
Не рекомендуется самостоятельно вскрывать котел и лезть в форсунку. Неправильные действия могут навредить и повлекут за собой массу дополнительных и ненужных расходов.
F2 – снижение температуры до критических значений
Данная ошибка возникает в двух случаях:
- Температура теплоносителя снизилась до +3°С, что чревато образованием льда, поэтому котел выключается автоматически.
- Температура оценивается неадекватно, возникает конфликт.
Проблема в температурном датчике, который вышел из строя. Причинами его поломок могут быть частые скачки напряжения в электросети, либо замыкание контактов. При наличии такой ошибки датчик демонтируют и проверяют на наличие неисправностей. В большинстве случаев нужна его замена на новый.
F3 – перегрев котла
Ошибка возникает, когда допустимая температура котла превышена. Срабатывает автоматическое отключение в целях сохранности оборудования и обеспечения безопасности людей.
Ошибка F3
Причинами высоких критически высоких значений температуры котла Протерм могут быть:
- Накипь в теплообменнике, которая скапливается при отсутствии профилактических чисток. Причиной накипи также является жесткая вода.
- Транспортная заглушка, которую устанавливают на заводе с целью недопущения попадания внутрь котла пыли, мусора и грязи. При монтаже ее нужно снимать, иначе это спровоцирует перегрев из-за блокировки канала циркуляции.
- Загрязнение фильтра – на участке от патрубка присоединения обратной линии до насоса устанавливается фильтр, который со временем забивается, защищая теплообменник и внутренний контур от попадания взвешенных частиц из системы отопления.
- Отсутствие работоспособности насоса – нагревание происходит внутри котла, но вода не распределяется по системе, что провоцирует перегрев агрегата и аварийное отключение. Следует провести осмотр насоса и выявить причину остановки его работы. Часто это внутренние загрязнения, которые легко убираются с помощью салфетки.
Самостоятельно можно только определить неисправности в работе насоса. Для этого следует прислушаться к нему. Работоспособный аппарат издает характерный звук перекачивания жидкости, что сопровождается легкой вибрацией. Если речь идет об одноконтурных котлах, в которых насос вынесен за пределы конструкции самого нагревателя, то важно убедиться, что насос включен в сеть. Остальные работы выполняют специалисты.
F6 – срабатывание датчика обратной тяги
Указывает на поломку датчика, который контролирует отвод газов. Часто причиной является нарушение целостности контакта между платой и датчиком (повреждение провода).
Диагностика нужна не только датчику, но и плате. Иногда причина кроется именно в ней. Также следует обратить внимание на трансформатор розжига. Его неисправность искажает работу датчика.
F7 – разрыв связи
Одна из самых коварных ошибок, которую так не любят мастера по ремонту. Она означает, что где-то произошел разрыв связи между связующими элементами оборудования. А где конкретно – придется искать вручную, разбирая отдельные детали и группы контактов.
F10-F19 – группа ошибок при коротком замыкании цепей
Ошибка F10
Ошибки этого диапазона указывают на замыкания и неисправности отдельных элементов, каких именно, подскажет код:
- F10 – температуры на выходе теплообменника;
- F11 – температуры на входе;
- F12,13 – температуры горячей воды при подключении бойлера;
- F14,17 – при подключении солнечного коллектора;
- F15 – датчик дымохода;
- F16 – прессостат;
- F18 – датчик контроля заземления;
- F19 – датчик вытяжки.
Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования
Если не устранить это короткое замыкание и решить проблему с помощью перезапуска котла, то есть риск развития серьезных поломок.
F24 – стремительный рост температуры
Проблема заключается в снижении количества теплоносителя и стремительном росте температуры в системе, что может быть вызвано такими причинами:
- Н
еисправность насоса, который не качает воду по системе: загрязнение, поломка, заклинивание основного механизма, отсутствие подключения к сети.
- Завоздушивание системы отопления, когда в батареях имеется воздух, нагреваемый быстрее, чем вода. Нужно пройтись по каждой батарее и спустить его до появления струйки воды без пузырьков.
- Ушла вода из системы по причине незакрытого крана на подаче или наличия течи. Нужно проверить все скрутки и спайки, а также батареи и краны на наличие утечки.
Если температура растет очень быстро, автоматически срабатывает система безопасности, которая блокирует работу котла. Повторный запуск возможен только тогда, когда она будет снижена на несколько градусов. Последовательность действий аналогична, как и при проблеме F0.
F-25 – проблемы с вентиляцией
В случае, если в котле фиксируется высокий процент угарного газа, срабатывает автоматический датчик, который размыкает контакты рыле, прекращая работу котла.
Ошибка F-25
Спровоцировать такой сценарий могут следующие причины:
- Разгерметизация стенок дымохода, в стыках появились трещины и зазоры.
- Неисправность термостата, который фиксирует ложные значения.
- Поломка вентилятора, который не дает отработанному газу выходить за пределы жилого помещения.
- Нет тяги, особенно, если на лето труба выхода была заложена бумагой или тряпками.
- Неисправность платы управления.
Нужно проверить вентиляцию на наличие тяги, а также загрязненность самой трубы. Остальные работы по диагностике выполняет только мастер.
F-28 – угасание пламени при включении

Вызывают такую проблему следующие причины:
- Низкое давление газа или кран открыт не до конца (или закрыт вовсе).
- Загрязнен нагаром электрод ионизации, который нужно периодически чистить.
- Проблемы с электронной платой при частых скачках напряжения в сети.
В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, который проведет ревизию всей запальной группы и очистит ее, что поможет устранить данную ошибку.
F-29 – угасание пламени во время работы котла
Тут есть две типичные причины:
- Прекращение подачи газа в системе – блокируется работа котла, так как формируется сигнал аварийного отключения на плате.
- Неисправности в самой плате – дает ложные сигналы из-за повреждений или замыканий.
Решением проблемы должен заниматься только специалист.
Как избежать образования ошибок: общие советы и рекомендации
Предупредить всегда проще, чем бороться с последствиями. Помните о таких нюансах:
- Работу с газовым оборудованием следует доверять только профессионалам, которые дают гарантию.
- Замену неисправных деталей следует производить только на оригиналы. Если будут установлены запчасти с других котлов (особенно опасно б/у), никто не сможет гарантировать безопасность работы такого оборудования.
- Ежегодно делать профилактическую чистку котла. Есть специальные компании, которые данные услуги предоставляют в полном объеме.
- Не забывайте проверять вытяжку. Иногда она может засоряться.
- Не допускайте, чтобы температура в помещении, где находится котел, опускалась ниже 3°С.
- Проверяйте уровень воды в системе, обращая внимание на давление. Нормы для вашего котла записаны в руководстве по эксплуатации.
Мнение эксперта
Филимонов Сергей Винокурович
Мастер по ремонту отопительного оборудования
Самое главное правило – никогда не пользоваться котлом, если он неисправен и на постоянной основе выдает определенные ошибки.
В завершении стоит отметить, что газовые котлы Протерм в редких случаях выдают коды неисправностей ошибочно. Если же это случилось, то необходимо определить причину и устранить ее. Полную диагностику сможет произвести только специалист, так же, как и ремонт. Не рекомендуется самостоятельно вскрывать крышку и производить замену деталей, так как это может быть небезопасно для здоровья и жизни в целом.
Видео-советы по исправлению ошибок на котлах Протерм
































































Категорически запрещено вскрывать внутренние части котла – схемы в интернете, подсказки слесарей или соседей не помогут, если человек не имеет соответствующего навыка. Так можно повредить дорогостоящие детали, замена которых будет стоить не одну тысячу рублей.
Испарение воды из расширительного бака или утечка из него – бывает, когда люди забывают долить нужный уровень воды, либо расширительный бак имеет выраженную течь.



F6 – срабатывание датчика обратной тяги
еисправность насоса, который не качает воду по системе: загрязнение, поломка, заклинивание основного механизма, отсутствие подключения к сети.
