Электроника настенных моделей отопительных агрегатов часто выдает такой код. При появлении ошибки f33 котла Протерм вызывать и ждать мастера – напрасная трата времени: проблема решается пользователем. Как, рассказывает статья.
Расшифровка
Таблица неисправностей инструкции котла Протерм не дает полного объяснения смысла ошибки f33. Неполадка характерна для агрегатов с наддувом (принудительной тягой): при включении Protherm в работу вступает вентилятор, что фиксируется датчиком, подающим сигнал на электронную плату о протоке воздуха по каналу дымохода. Устройство маностата несложное: при напоре мембрана смещается, давит на кнопку микровыключателя, контакты замыкаются. Соответственно, при отсутствии тяги отходит в первоначальное положение, электрическая цепь разрывается.
Это теория. На практике ЭПУ котла Протерм формирует ошибку f33 даже при работающем вентиляторе, если тяга в дымоходе недостаточная. При появлении 33-го кода не нужно сразу же искать по магазинам и менять датчик давления. Причин неполадки несколько, решается проблема поэтапно, от простого к сложному действию на основе анализа всех факторов.
Как поступить
- Выполнить перезапуск. Если ошибка f33 ложная, вызвана сбоем в сети питания, уберется. В зависимости от модели используется кн. Reset или Пуск (Сеть).
- Проверить напряжение. Сильную «просадку» видно сразу, по лампочкам освещения в комнате. Мультиметром измерить значение – для Protherm рекомендуется устойчивое напряжение ~ 230.
Совет
Подключение котла Протерм к сети через ИБП нивелирует риск появления ошибок. В блоке, кроме стабилизатора, зарядное устройство + АКБ (для некоторых моделей используются внешние аккумуляторы). За счет их емкости обеспечивается автономное функционирование отопительного агрегата даже при проблемах на ЛЭП, неисправности резервного источника.
- Снять кожух с Протерм, включить, проконтролировать работу. Если ошибка f33 исчезнет, вызвана дефицитом воздуха, поступающего в котел по коаксиальному дымоходу. Проверить участок вне здания: образование льда, иней, грязь на трубе, фильтре – частая причина 33-го кода.
- Данная неисправность, появляющаяся при изменении направления ветра, сильных порывах, указывает, что Protherm задувает (опрокидывание тяги). Следствие неграмотного проекта, монтажа канала дымоудаления. Ошибка f33 убирается, если оголовок чем-либо прикрыть.
- Осмотреть шлейф, соединяющий маностат с электронной платой котла Протерм. Обрывы проводов, расплавленная оплетка (в результате короткое замыкание и потеря сигнала) вызывают ошибку f33.
- Проверить контакты. Ненадежное соединение, окислы приводят к разрыву сигнальной цепи, появлению кода неисправности котла Протерм. Нередко для устранения ошибки f33 нужно лишь несколько раз отсоединить провода от датчика и поставить на место. Этим металл разъемов зачищается от грязи, целостность линии восстанавливается.
- Убедиться в работоспособности вентилятора. Если крыльчатка при включении котла Протерм не крутится, причина ошибки f33 – в отсутствии тяги.
- Протестировать маностат. В инструкции сказано, что 33-я ошибка Protherm – следствие разомкнутых контактов микровыключателя датчика. Поставить перемычку (временно!) и пустить котел Протерм. Если код не появится, проблема в маностате. Такая диагностика позволяет очертить круг «подозреваемых» в инициировании ошибки f33.
Что проверить
Маностат
Если перемычка не убирает ошибку, начинать нужно с датчика тяги.
- Трубки. Подходят к портам прибора, изготовлены из полимера. Причины ошибки f33: деформация (расплавление), нарушение герметичности, блокировка канала (конденсатом, мельчайшими фракциями – пылью). Неисправность устраняется продувкой или заменой поврежденной детали.
- Неправильное соединение. Выполняя регламентные работы на котле Протерм, пользователь, мастер иногда ошибочно присоединяют очищенные от наносов трубки не к «своим» портам маностата (путают местами). Датчик не реагирует на тягу, высвечивается ошибка f33. Исчезнет после переключения.
- Датчик. Корпус не разбирается, поэтому ремонту не подлежит. В ряде случаев временно восстановить работоспособность получится. Если котел Протерм – единственный источник тепла, стоит попробовать.
Рекомендации
- Снять маностат с котла, зажать губами входной порт, предварительно присоединив щупы тестера к электрическим выводам (клеммам). При вдохах/выдохах слышны характерные щелчки (на исправном приборе), а стрелка мультиметра в режиме измерения R (предел – Ом) изменяет положение с 0 на ∞ (замыкание, размыкание).
- Отсутствие щелчков указывает, что мембрана утратила податливость на изгиб. Следствие потери эластичности или накопления грязи на РТИ. Аккуратно постучать корпусом датчика о твердую поверхность, шлам осыплется, работоспособность восстановится, ошибка f33 снимется.
- Если стрелка тестера не реагирует на изменение давления, контакты микровыключателя датчика подгорели или залипли. Решение одно – менять прибор.
Дымоход
Производитель котлов Протерм в инструкции дает рекомендации по обустройству канала. Невыполнение даже одного пункта приводит к снижению тяги, ошибке f33.
Причины
- Потеря герметичности. К котлам с наддувом присоединяется коаксиальный дымоход. Проверить надежность стыков, уплотнить, исключив снижение тяги, и ошибка f33 уберется.
- Просчеты проектирования. Длина магистрали, сечение, количество поворотов, уклон – нарушение каждого из пунктов инструкции Протерм по монтажу негативно отражается на тяге. Если котел присоединяется к имеющемуся в здании дымоходу, ранее обустроенному для другого отопительного агрегата, и появляется ошибка f33, причина понятна – не подходит к данной модели Protherm с учетом ее характеристик (мощности) и конструктивных особенностей.
- Загрязнение канала. Скопление в полости трубы грязи, паутины, конденсата, мусора, льда отражаются на тяге. Ошибка f33 вызывается попаданием жидкости, если труба дымохода выведена рядом с элементом системы водосбора. Стекая с кровли, попадает в коаксиал.
- Обледенение. Несложно обнаружить, выйдя из дома. Корка льда, сосульки блокируют каналы подачи воздуха в котел Протерм и удаления угарного газа. Тяги нет, появляется ошибка f33.
- Фильтр. Его нужно периодически очищать от грязи, пыли, инея. Если сетка забита, поступление кислорода с улицы ухудшается или блокируется. Проблема решается чисткой.
Вентилятор
Ошибка f33 появляется и при работающей турбине, когда она не набирает нужные обороты. То есть вентилятор не выходит на режим, и тяга ниже расчетной.
Причины
- Ненадежные соединения. Вентилятор управляется командами, поступающими от «мозга» (ЭПУ) котла Протерм через контакты реле. Проверить электрические цепи.
- Загрязнение крыльчатки. Почистить, и ошибка f33 котла Protherm исчезнет.
- Выработка смазки.
- Разрушение подшипника.
- Межвитковое замыкание.
Пользователь может удалить грязь с крыльчатки, поменять подшипник, смазать, где предусмотрено. Все остальные дефекты (замыкание, искривление вала и ряд других) пробовать устранять бессмысленно – вентилятор меняется.
Электронная плата
Для диагностики требуется стенд, имитирующий работу котла Протерм в разных режимах. Поэтому самостоятельно искать неисправную деталь, не имея подробной схемы, опыта, нужных приборов, дело малопривлекательное. Но визуально оценить состояние платы несложно. Ошибки отопительных агрегатов вызываются:
- термическим воздействием на ЭПУ, о чем свидетельствуют оплавленная изоляция, корпуса, потемневшие участки;
- дефектом дорожек (обрыв, отслоение);
- конденсатом (и последующими замыканиями). Если котел Протерм установлен в неотапливаемом помещении, вероятная причина ошибки f33;
- пылью. Образующийся слой, постепенно накапливая влагу, становится токопроводящим. Осторожно удалить загрязнения, и код неисправности пропадет.
В статье изложены все часто встречающиеся причины ошибки f33 Протерм. Если принятые меры ее не убирают, обращаться в сервис, аттестованный производителем котлов этой марки. Указать модель, год выпуска, обозначение, нанесенное на электронную плату (если ранее она менялась). Более «глубокую» диагностику выполнять самостоятельно, учитывая ограниченные возможности пользователя и высокую стоимость Protherm, нецелесообразно.
Поделитесь опытом
Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 33 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.
Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.
Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.
- 17 Фев 2014
Proterm Gepard 23MTV v.19 при включении вентилятора не замыкаются контакты прессостата. Предыстория: ошибка F33. попала вода в вентилятор. клиет сам снял его, высушил, поставил — контакты замыкаются НО сопротивление большое и котел не «видит». Я приехал, замкнул контакты отверткой и все заработало. Разобрал прессостат, почистил контакты, поставил — контакты не замыкаются, а до снятия все работало(через перемычку). Поставили новый прессотат — та же история. сняли вентилятор, осмотрели все на предмет загрязнений — все нормально. Трубки пито там нет. выведена металлическая трубочка.
- 17 Фев 2014
Интересный у тебя подход к ремонту , отверткой замкнул… Ножем отрезал…
По твоему описанию, испортить ничего не должен был. Если только не ширнул отверткой на корпус.
- 17 Фев 2014
Dok1986 сказал(а):
Трубки пито там нет. выведена металлическая трубочка.
Ну это точно не Пито
ссылка скрыта от публикации
Как состояние трубочки не Пито?
- 17 Фев 2014
bettman: клоните на межвитковое вентилятора?
- 17 Фев 2014
Dok1986, Клонится к тому, что отверткой можно коротнуть на корпус контакты прессостата. И тогда на плате некоторым не электронным элементам (по аналогии с не Пито) приходит капец.
- 17 Фев 2014
Dok1986 сказал(а):
Разобрал прессостат, почистил контакты
Я второй раз в замешательстве в твоей теме… А герметичность и т.д. На сколько я знаю, в этих котлах ссылка скрыта от публикации неразборные.
- 17 Фев 2014
Dok1986,
клиет сам снял его, высушил, поставил
А может и разбирал и перевернул магнитопровод и крутилка работает в обратку?
- 18 Фев 2014
Dok1986, Меняй вентилятор, если нет вариантов отремонтировать. Можешь стать щупами вольтметра на контакты прасостата. До вкл вентилятора должно быть напряжение. При вкл вентилятора и срабатывании пресостата напряжение ноль. В двух узлах сложно заблудиться, но можно. А если по науке, промеряй разряжение или нагнетание за вентилятором.
Добавлено 17-02-2014 23:15
Тогда однозначно можно сделать вывод по давлению срабатывания пресостата.
- 18 Фев 2014
bsa74 сказал(а):
Dok1986, Клонится к тому, что отверткой можно коротнуть на корпус контакты прессостата. И тогда на плате некоторым не электронным элементам (по аналогии с не Пито) приходит капец.
Что на электронной плате может выйти из строя и повлиять на количество оборотов в минуту вентилятора?
Добавлено 18-02-2014 06:07
Maksim_kobrin сказал(а):
Разобрал прессостат, почистил контакты
Я второй раз в замешательстве в твоей теме… А герметичность и т.д. На сколько я знаю, в этих котлах ссылка скрыта от публикации неразборные. Прессостаты там только с виду неразборные .На Nova Florida Vela Compact 24CTFS такие же. В одно время много неисправных попадалось, вот и пришлось научиться ремонтировать
Добавлено 18-02-2014 06:08
smd55 сказал(а):
Dok1986,
клиет сам снял его, высушил, поставилА может и разбирал и перевернул магнитопровод и крутилка работает в обратку?
Нет вентилятор дует куда надо. Я даже коаксиал отцепил, чтобы ему легче было дуть!
Диафрагму тоже снял. Может у кого есть сведения насчет положения трубки в вентиляторе? Которая вместо Пито?
- 18 Фев 2014
Dok1986, я извеняюсь, а если ртом сос… , не создать разрежение? Прессостат переключается, контакты замыкаются, котел начинает работать?
- 18 Фев 2014
Dok1986 —-
Devorabee сказал(а):
промеряй разряжение или нагнетание за вентилятором.
—прибор для этого существует, Testo**** называется.
- 18 Фев 2014
Dok1986 сказал(а):
Что на электронной плате может выйти из строя и повлиять на количество оборотов в минуту вентилятора?
Переходное сопротивление на контактах реле вентилятора.
Alexandr49, И не только. Тесто уважаю, но цена слегка кусается для рядового ремонтника.
- 18 Фев 2014
Devorabee, Купи китайца за $40. (см. флейм).
- 18 Фев 2014
Konstantin_18, Костя, те китайцы уже давно не по 40$
- 18 Фев 2014
На ebay.com манометр Gauge HT-1890 можно купить за 37$ ( + 6$ доставка).
- 18 Фев 2014
bettman сказал(а):
Dok1986, я извеняюсь, а если ртом сос…
, не создать разрежение? Прессостат переключается, контакты замыкаются, котел начинает работать?
Да котел работает.
- 18 Фев 2014
Тогда, меряй перепад, хотя бы U-образным манометром. Глянул на турбинку Валенка, трубку по другому не поставишь.
- 18 Фев 2014
еще грешу на межвитковое или на реле включения вентилятора. Поеду проверю!
- 18 Фев 2014
Прочитал тему и понял, что пресостат разбирался, а вот действительно ли ставился новый — вопрос… вентилятор может крутится медленей только, если на него не 220в подаётся, а например 130в( в других случаях с вопросами обмотки, будут другие проблемы), заставить вентилятор в другую сторону работать — это надо иметь особый склад ума и руки , а вот не герметичный пресостат это бывало — горе ремонтники откроют пластмаску или фальгу(были и такие которые полностью его расковыривали — наверное на мембрану хотели взглянуть…), а потом удивляются …
- 18 Фев 2014
А ещё можно турбину не так вставить (не во все пазы попасть) и тогда смещение по отношению к трубке «не Пито»
- 18 Фев 2014
Че то надоела мне эта тема. Товарищ похоже сантехник!
- 18 Фев 2014
Установил прессостат с меньшим номиналом 35/46 Па(родной был 71/46Па) еле-еле, но зараоботало. Замерил разряжение U-образником — 5мм вод.ст. Посмотрим что будет!
Добавлено 18-02-2014 21:03
bettman сказал(а):
Че то надоела мне эта тема. Товарищ похоже сантехник!
Ну да. Из деревни 40 лет без урожая. .А не нравится товарищ Бетмент — не читайте и не флудите!
- 18 Фев 2014
В одних единицах измерения можешь написать?
Добавлено 18-02-2014 22:05
Так вот в чём дело
- 18 Фев 2014
1 паскаль [Па] = 0.101974428892211 мм вод. столба т.е. имеем давление 50 Па — родной должен работать! Но если прессостат с меньшим номиналом включается с натягом… я теряюсь в догадках
Добавлено 18-02-2014 21:20
Maksim_kobrin сказал(а):
А ещё можно турбину не так вставить (не во все пазы попасть) и тогда смещение по отношению к трубке «не Пито»
Снимал жестянку куда ставится вентилятор. Установил вентилятор на место, просмотрел на наличие щелей все нормально.
- 18 Фев 2014
Dok1986, А где вы увидели на нём 71/46Па ?(хотя возможно, но почему то мне кажется там 44/36) Напряжение подаваемое на вентилятор какое? и напряжение на входе? Лопости вентилятора вы чистили?
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
 |
| Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
 |
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
 |
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
 |
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
 |
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
 |
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
 |
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
 |
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
 |
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
 |
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
 |
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
 |
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
 |
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
 |
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
 |
| Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
 |
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
 |
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. |
 |
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. |
 |
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
 |
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. |
 |
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
 |
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. |
 |
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. |
 |
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
 |
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
 |
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
 |
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
 |
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
 |
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
 |
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
 |
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
 |
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
 |
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
 |
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
 |
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
 |
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
 |
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
 |
| Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. |
 |
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. |
 |
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. |
 |
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
 |
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
 |
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
 |
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
 |
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
 |
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
 |
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
 |
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
 |
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
 |
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
 |
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
 |
| Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
 |
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. |
 |
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. |
 |
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. |
 |
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. |
 |
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
 |
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
 |
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). |
 |
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. |
 |
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
 |
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
 |
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. |
 |
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. |
 |
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. |
 |
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. |
 |
F.87 | Ошибка электрода розжига. |
 |
F.88 | Ошибка газовой арматуры. |
 |
F.89 | Ошибка насоса. |
 |
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
 |
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
| F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
| Err | ||
| Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
-
32.087
- Благодарности:
- 14.322
Ortodox
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.01.10
- Сообщения:
- 32.087
- Благодарности:
- 14.322
- Адрес:
- Москва
Эхе-хе. Ничего не меняется.
1:9. Что было, то и будет; и что делалось, то и
будет делаться, и нет ничего нового под солнцем.
Книга Екклесиаста. -
- Регистрация:
- 25.01.18
- Сообщения:
-
8
- Благодарности:
- 1
Юрий-ВК
Участник
- Регистрация:
- 25.01.18
- Сообщения:
- 8
- Благодарности:
- 1
Проблемы с котлом так и продолжаются… Включаю горячую воду, сразу пошла горячая, потом холодная, котел не поджигается…Давление в водопроводе 1,9. После включения ГВС котел перестал запускаться на СО. Проделал процедуру с маностатом, как выше описывал — отсоединил по очереди трубки, слегка подул туда- назад, слышатся легкие щелчки. Поставил на место, котел заработал. Выхлоп из котла три дня назад удлинил на 30 см — прицепил корпус баллона от строительной пены, но изменений никаких… Где то собака зарыта. Спецы, подскажите, где рыть?
-
- Регистрация:
- 25.01.15
- Сообщения:
-
1.261
- Благодарности:
- 442
ЗелГен
Живу здесь
- Регистрация:
- 25.01.15
- Сообщения:
- 1.261
- Благодарности:
- 442
- Адрес:
- Зеленоград
Конденсат может образоваться, но он должен вытекать наружу. Для того трубу делают с уклоном на улицу. А длина трубы у вас какая? Сколько наружу, сколько внутри? Может попробовать дать ему воздух из помещения, приоткрыв щель по хомуту.
Что бы не засасывало теплый влажный воздух, разносят вход и выхлоп котла (балон).
Еще утепляют наружную трубу, что бы входящий воздух не так остывал. Но тут вопрос спорный, кто сделал говорит помогает, кто то говорит, что при той скорости вхождения воздуха, погоды не делает.
Более подсказать не могу. Может кто ещё чего подскажет. -
- Регистрация:
- 25.01.18
- Сообщения:
-
8
- Благодарности:
- 1
Юрий-ВК
Участник
- Регистрация:
- 25.01.18
- Сообщения:
- 8
- Благодарности:
- 1
Труба из стены на улице примерно пол метра., но я не думаю, что проблема в ней. Здесь что то электроника хандрит. После пользования ГВС котел в режиме СО поджигается не сразу, а через несколько минут. Так и должно быть?
-
- Регистрация:
- 03.03.09
- Сообщения:
-
5.199
- Благодарности:
- 2.558
sergey 73
Живу здесь
- Регистрация:
- 03.03.09
- Сообщения:
- 5.199
- Благодарности:
- 2.558
- Адрес:
- Москва
-
- Регистрация:
- 25.01.15
- Сообщения:
-
1.261
- Благодарности:
- 442
ЗелГен
Живу здесь
- Регистрация:
- 25.01.15
- Сообщения:
- 1.261
- Благодарности:
- 442
- Адрес:
- Зеленоград
Пока подумает, чем то внутри пощелкает, устаканит температуру в СО, проходит пара минут. Потом запускает СО.
Труба то точно с уклоном наружу? -
- Регистрация:
- 17.06.12
- Сообщения:
-
380
- Благодарности:
- 152
Алексей2306
Живу здесь
- Регистрация:
- 17.06.12
- Сообщения:
- 380
- Благодарности:
- 152
- Адрес:
- Заинск
Вопрос- нагревается трубка байпаса (она сзади под вторичным ТО пластиковая)- при этом котел нагревается быстро и трубка обратки (при снятом корпусе котла- медная после насоса) явно теплее чем фитинги на трубе перед насосом- при этом может потушить газ не достигнув необходимой температуры градуса на 3-5 причем без ошибки и спокойно потом разжечься- а еще выкинул вчера ошибку 83 и отказался разжигаться наотрез…версия 19
-
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
@Алексей2306, нет циркуляции. Посмотрите фильтр на СО перед котлом, если чистый — зовите мастера.
-
- Регистрация:
- 17.06.12
- Сообщения:
-
380
- Благодарности:
- 152
Алексей2306
Живу здесь
- Регистрация:
- 17.06.12
- Сообщения:
- 380
- Благодарности:
- 152
- Адрес:
- Заинск
Да я тоже так считаю- запустили котел путем проворота ротора насоса вручную- пока работает хотя при провороте чувствовалось заедание и шум от насоса немного так сказать циклический- как будто задевает…хозяин клянется что летом промывал весь котел химией- и кстати сказать- в прошлом году такая же история была- котел отработал без нареканий до начала февраля- и начались проблемы- летом промывка и небольшие изменения системы (заменили несколько чугунок на алюминий)- и вот в середине февраля- снова отказы…
-
- Регистрация:
- 30.08.11
- Сообщения:
-
308
- Благодарности:
- 423
crazy2781
Илья
- Регистрация:
- 30.08.11
- Сообщения:
- 308
- Благодарности:
- 423
- Адрес:
- Ростов-на Дону
Какой? И способ промывки узнать бы.
-
- Регистрация:
- 03.09.15
- Сообщения:
-
7
- Благодарности:
- 0
DDiSon
Участник
- Регистрация:
- 03.09.15
- Сообщения:
- 7
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Липецк , Кулешовка
Настенный котел Protherm Gepard 23 MTV
При включении в кране или душе горячей воды, вода идет с переменной температурой:
теплей, холодней. Не сказать, что ледяная, а просто становится значительно прохладней.
При включении только горячей воды + кран на полную, вода нагревается до 38 градусов, больше не греется, хотя задано 60 и так же тактует. Проток воды котел показывает 8.
Что смущает, параметр d. 52 и d. 53 стоят 74 и 80 соответственно. Предыдущий хозяин дома, говорит что сам крутил (без манометра). Может вся проблема в этом?
Но сколько звонил в сервисы, везде говорят настройка не поможет, всё настроено с завода и работать так и будет.
P. S. настройки 52 и 53 крутились 100%, а на заводские сбросить не могу, d. 96 ставлю на 1, результата нет никакого. Остальные настройки посмотрел, все заводские стоят. Ну кроме d0 там 23 максимум, хотя дом 130 метров. -
- Регистрация:
- 18.02.13
- Сообщения:
-
2.072
- Благодарности:
- 825
Gorgi
Живу здесь
- Регистрация:
- 18.02.13
- Сообщения:
- 2.072
- Благодарности:
- 825
- Адрес:
- Пермь
-
- Регистрация:
- 03.09.15
- Сообщения:
-
7
- Благодарности:
- 0
DDiSon
Участник
- Регистрация:
- 03.09.15
- Сообщения:
- 7
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Липецк , Кулешовка
да, жму mode, потом выбираю 35 и дальше d. 96. Выбираю 1, жду 3 сек, моргает что = 1, зажимаю mode, выхожу. И результат не меняется, в частности d. 52 и d. 53 остаются прежними, даже если их крутить, они не сбрасываются на заводские.
-
- Регистрация:
- 18.02.13
- Сообщения:
-
2.072
- Благодарности:
- 825
Gorgi
Живу здесь
- Регистрация:
- 18.02.13
- Сообщения:
- 2.072
- Благодарности:
- 825
- Адрес:
- Пермь
Выбрали d. 96 > кнопка MODE > выбрали 1 > ждем 3 сек символ = > MODE
-
- Регистрация:
- 03.09.15
- Сообщения:
-
7
- Благодарности:
- 0
DDiSon
Участник
- Регистрация:
- 03.09.15
- Сообщения:
- 7
- Благодарности:
- 0
- Адрес:
- Липецк , Кулешовка
Спасибо! Получилось, стандартные выставились d. 52 = 74, d. 53 = 17. Понаблюдаю работу. А вообще, при первом запуске, эти два параметра должны регулироваться с помощью манометра?
- Статус темы:
-
Закрыта.
Коды ошибок и неисправности газового котла Протерм Гепард
Если вы столкнулись с проблемами при эксплуатации газового котла, вам поможет система самодиагностики. Встроенный контроллер фиксирует проблемы в работе узлов техники и выдает на дисплее код ошибки котла «Протерм Гепард». Расшифровка кода указывает, где искать неисправность и как самостоятельно отремонтировать прибор.
Устройство техники Protherm Gepard
Серия представлена двухконтурными и одноконтурными котлами. Первые обслуживают системы горячего водоснабжения (ГВС) и отопления. Оснащены встроенным водонагревателем от 30 до 60 литров. Настенные агрегаты подойдут для квартир и частных домов.
Одноконтурные агрегаты «Протерм Гепард» включают бойлеры косвенного нагрева. Камеры сгорания в обеих конструкциях могут быть открытыми и закрытыми. При наличии дымоходной шахты выбирайте модель с атмосферной горелкой, которая забирает воздух из помещения. Если дымоход в строении не предусмотрен, подойдет турбированная горелка с отводом газов через коаксиальный дымоотвод.
Коды ошибок
Если вы не нашли в своей инструкции ответы на вопросы, в таблице мы перечислили все неисправности котлов Protherm Gepard. Вы узнаете, как провести ремонт своими руками.
| Код ошибки | Что означают | Место неполадки | Как устранить поломку |
| F00 |
Проблемы с термодатчиками NTC. |
Подающей линии. Разомкнуты контакты, нет сигнала. |
Проведите осмотр кабелей и проводки, плотности соединений. Замените неисправный элемент. |
| F01 | Обратной линии. | ||
| F02 | ГВС. Неполадки с контактами. | ||
| F03 | Бойлера. | ||
| F04 | Коллектора. | ||
| F05 | Продуктов отвода. | ||
| F06 | Тяги. | ||
| F07 | Солнечного коллектора на обратной подаче. | ||
| F08 | Заземления водонагревателя. | ||
| F09 | Вытяжки. | ||
| F10 | Неисправность термистора нагрева. Сенсор подачи оборвался. Короткое замыкание (КЗ). | Прозвон деталей, установка исправных элементов. Диагностика соединений, проводки, замена шлейфа. | |
| F11 |
КЗ датчика на обратке. |
||
| F12/ F13 | ГВС водонагревателя. | ||
| F14 | Коллектора. | ||
| F15 | Продуктов сгорания. | ||
| F16 | Тяги. | ||
| F17 | Обратки на солнечном коллекторе. | ||
| F18 | Заземления нагревателя. | ||
| F19 | Вытяжки. | ||
| F20 | Включился блокиратор нагрева. Температура превышает норму (97 градусов). Горячая вода не циркулирует по системе. | Что делать:
|
|
| F21 | Остановка работы по причине превышения номинального значения. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F22 | Мало теплоносителя в контуре. | Включите подпитку системы. Осмотрите расширительный бак на повреждения, соединения на протечку. Загерметизируйте или замените поврежденный узел. | |
| F23/ F84 | Падение давления, снижен уровень жидкости. Несоответствие в показаниях датчика подающей и обратной линии. |
|
|
| F24 | Проблемы с движением теплоносителя. Быстрый подъем температуры (более 10 градусов в секунду). |
Смотрите F20. |
|
| F25 | Много дыма в системе, угарный газ выходит наружу. |
Запрещается установка электрической вытяжки. |
|
| F26 | Маленькое напряжение на двигателе газового клапана. Неисправность двигателя. | Осмотр разъема и установка исправного двигателя. | |
| F27 | Система сообщает о наличии пламени, хотя подача топлива перекрыта. | Проведите диагностику:
|
|
| F28/ F29/ F68 | Тухнет пламя при розжиге. | Проверка:
|
|
| F30 | Цепь датчика блокировки разомкнута. | Подключение рабочего датчика. | |
| F31 | КЗ элемента блокировки. | ||
| F32 | Некорректная работа вентилятора. Включилась функция «Антизамерзание». | Отключите режим в летний период. | |
| F33 | Работает противоморзный режим. Неполадки с датчиком давления. | Осмотр и замена детали. | |
| F35 | Проблемы с удалением угарного газа. | Прочистите дымоотвод. | |
| F36 | Неполадки с тягой. | Поднесите зажженную спичку к контрольному окну котла. Если пламя отклоняется в сторону — тяга есть, горит ровно — нет. | |
| F37 | Некорректная работа вентилятора. | Чистка составляющих вентилятора, ремонт двигателя. | |
| F38 | Частота превышает установленные нормы. | Свяжитесь с сервисным центром. | |
| F39 | Неполадки в системе диагностики. | ||
| F41 | Неверная настройка топлива. | Отрегулируйте настройки. | |
| F42 | Резистор кодировки вышел из строя. | Диагностика резистора R1 на плате управления. Если в меню установлен неправильный код, дополнительно замигает ошибка F70. | |
| F43 | Модель агрегата не идентифицируется. | После использования новой платы не введены коррективы. | |
| F49 | КЗ шины e-BUS. | Измеряйте напряжение, которое поступает на шину. | |
| F55 | Возникла ошибка в работе сенсора отопления. | Подтяните контакты, подключите целую проводку или исправный сенсор. | |
| F58 | Нет связи с предварительным нагревом. | Вызывайте мастера. | |
| F60 | Проблема с управлением топливного клапана + |
|
|
| F61 | Неполадки в управлении клапана — | ||
| F62 | Топливный клапан выключен. | ||
| F63 | Неисправность EEPROM. | ||
| F64 | Параметры сенсора потока быстро меняются. | ||
| F65 | Превышение температуры электронного модуля. | ||
| F67 | Сигнал пламени на модуле сломан. | ||
| F70 | Несовместимость главного модуля с управление котлом. | Введен неправильный код. Измените настройки или вызывайте специалиста. | |
| F71 | Термистор горячей жидкости разомкнут. | Проверка проводки. | |
| F73 | Поломка датчика давления отопления. | Элемент отключен. | Вставьте штекер в разъем, подсоедините исправный датчик. |
| F74 | Неполадки с электрикой. | ||
| F75 | Датчик давления воды не видит повышения давления, когда включается насос. |
Датчик давления сломан. Насос забит мусором. |
|
| F76 | Термопредохранитель первичного радиатора вышел из строя. | Замена. | |
| F77 | Насос конденсата не функционирует. | Убедитесь в исправности насос и клапана отвода дыма. | |
| F80 | Ошибка SHE на входящей линии. | Обратитесь в сервисный центр. | |
| F81 | Ошибка насоса. | ||
| F83 | Не происходит подъем температуры. Недостаточно воды. | Стравите воздух, включите подпитку. | |
| F90 | Не подключен модуль APC. | Проверьте подключения. | |
| F91 | Неисправность модуля АРС. |
Специалисты рекомендуют раз в год проводить профилактику поломок: чистить детали и дымоход, удалять накипь из теплообменника. Тогда не придется исправлять неполадки в технике.