Ошибка F10 в котлах Protherm
Знания инструкции устройства газовой модели Protherm даст возможность провести диагностику и ремонт собственными силами. Для этого необходимо наметить пошаговый план работы:
- Снять лицевую панель.
- Слить воду из системы котла.
- Протестировать или заменить NTC — датчик давления воды,
- Проверить работоспособность котла с реанимированной и/или новой деталью.
Индикация «F10» – стандартное нарушение
Причиной ошибки f10 может послужить короткое замыкание и выход из строя температурного датчика NTC. Выявить стандартное нарушение в электрической цепи несложно. Достаточно проверить параметры и заземление газового котла Protherm Ягуар. Дисплей показывает код ошибки «f10», согласно инструкции, показатель напряжения снизился до 0,45 В, причина понижения – короткое замыкание в электрической цепи.
Электронное программное устройство выводит предупреждение на дисплей – сбой в работе ошибка F10. Диагностировать состояние конструкции газового котла Protherm Ягуар 24 JTV можно самостоятельно с помощью инструментов и измерительных приборов. Процесс быстрый и безобидный для общей конструкции газового котла.
Снятие лицевой панели
Необходимо открутить крепежные винты лицевой панели и снять ее. Провести визуальный осмотр внутри конструкции газового котла Протерм, и последовательно выявить причину нарушений работы оборудования. Появление ошибки вызывают:
- скопление влаги,
- грязные штекеры (соединители электрической цепи),
- короткое замыкание цепи,
- износ шлейфа.
Устранение этих неполадок не помогло, значит, причина в датчике NTC. Снятие лицевой панели дает доступ к элементам конструкции. Некоторые из них проверяют мультиметром – тестирующий прибор.
Тестирование датчика
Перед проверкой датчика необходимо слить воду из системы газового котла Protherm, затем снять NTC датчик для осмотра, и провести тестирование прибора. Проводить диагностику надо с применением мультиметра, предварительно отсоединить кабели температурного датчика. Если сопротивление на зажимах не соответствует норме, значит датчик NTC реанимации не подлежит и его следует заменить.
Тестер поможет выявить погрешности электронных блоков газового котла Protherm. Периодическое тестирование защитит двухконтурное устройство от серьезной поломки, и тогда не потребуется вмешательство сервисной службы для ремонта установки Protherm Ягуар 24 JTV. После тестирования датчика и его замены, ошибка f10 устранится, но при снятой лицевой панели лучше продолжить осмотр устройства для выявления потенциальных причин.
Осмотр электронной платы
Визуальная диагностика выявит нарушения работы газового котла по причинам внутреннего состояния элементов конструкции. Осмотр электронной платы выявит:
- трещины поверхности платы,
- сколы в местах спайки,
- обгоревшие контакты деталей,
- нарушение контактных дорожек – серьезное повреждение,
- общие загрязнения от скопления пыли и конденсата.
Все выявленные дефекты выдают код неисправности котла Protherm Ягуар 24 JTV. После устранения ошибки f10, следует провести обратные действия для установки лицевой панели.
При сохранении ошибки f10 у котла Протерм потребуется вмешательство специалиста. На состояние газового котла влияет год выпуска и срок эксплуатации (более 10 лет) газовой модели Protherm. Стабилизатор напряжения защитит котел от скачков тока в цепи, и вам будет гарантирована его стабильная работа с сохранением основных функций – комфорт и безопасность для окружающих.
Полный перечень ошибок котлов Протерм у нас в статье
По поводу ремонта отопительного оборудования и поиска причин появления ошибки ф10 на котлах Протерм обращайтесь по телефону +7 (4852) 77-88-88.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Ошибка F 10 эл. котел Протерм 12Здравствуйте ув. Знатоки. Только сегодня зарегился. если что не так делаю прошу поправить. По существу, стоит котел Протерм 12, работает без проблем но у нас часто отключают свет. И иногда после отключения загораются ошибки. Живу далеко от города и вызов мастера достаточно накладен. Да то у них время нет. Вообщем не просто. Думаю начать самому во всем разбираться. После последнего отключения ошибка F 10. Нашел в инете что замыкания МТС датчика вроде, можно как то самому ее снять? Может надо датчик менять который в бойлере? подскажите плисссс. Заранее спасибо. С ув.
-
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
F. 10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ
— неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика,
установленного на выводе ОВ
— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже
0,45 ВНадо заменить датчик, скорее всего.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Доброго дня, спасибо за помощь. Я датчик отсоединил от котла, все равно показывает ошибку. Снова тот же датчик подключил и опять ошибка. Тоесть надо новый датчик? а почему без датчика ошибку показывает? Спасибо.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Ребят кто в курсе подскажите плиссс, покупать новый датчик или какая то другая причина? а то в город поеду, могу купить, ну дело в том что отключаю датчик (провода из котла от датчика) а ошибка сохраняется! Спасибо. С ув.
-
- Регистрация:
- 21.10.12
- Сообщения:
-
8.377
- Благодарности:
- 5.818
Avoronkov
Живу здесь
- Регистрация:
- 21.10.12
- Сообщения:
- 8.377
- Благодарности:
- 5.818
- Адрес:
- Москва
Вот этот пункт вам ни о чем не говорит?
— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже
0,45 ВЕстественно, при его отключении или обрыве будет такая ошибка.
-
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
Потому, что отсутствие датчика — ошибка. Если хочется, то вместо датчика поставьте сопротивление 10кОм.
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Огромное спасибо, поеду датчик покупать.
Doobik возможно Вам звонить для консультаций? Я тут рядом, возле Новоуральска. Не бесплатно конечно. С ув. -
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
-
10.699
- Благодарности:
- 3.613
Doobik
Живу здесь
- Регистрация:
- 09.12.09
- Сообщения:
- 10.699
- Благодарности:
- 3.613
- Адрес:
- Екатеринбург
Можете звонить бесплатно
-
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
-
5
- Благодарности:
- 0
Алекс44андр
Новичок
- Регистрация:
- 27.08.16
- Сообщения:
- 5
- Благодарности:
- 0
Добрый вечер, съездил купил датчик, все осталось также. Показывает туже ошибку, кто то реально знает что делать. Спасибо.
Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.
Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают
Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.
Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar
Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.
![]() |
| Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar. |
Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F01 | Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах. |
|
F02 | Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления. |
|
F03 | Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен. |
|
F04 | Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого. |
|
F05 | Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В). |
|
F06 | Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его. |
|
F07 | Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка. |
|
F08 | Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения. |
|
F09 | Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его. |
|
F10 | Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления. |
|
F11 | Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика. |
|
F12 | Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна. |
|
F13 | Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд). |
|
Ab | Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой. |
Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm
В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».
![]() |
| Панель управления котла Protherm Panther. |
Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.00 | Нет сигнала от датчика температуры линии подачи. |
|
F.01 | Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре. |
|
F.02 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды. |
|
F.03 | Нет сигнала от датчика температуры воды в баке. |
|
F.05 | Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов. |
|
F.06 | Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов. |
|
F.10 | Короткое замыкание датчика температуры линии подачи. |
|
F.11 | Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре. |
|
F.12 | Короткое замыкание датчика температуры горячей воды. |
|
F.13 | Короткое замыкание датчика температуры воды в баке. |
|
F.15 | Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов. |
|
F.16 | Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов. |
Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.20 | Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра). |
|
F.22 | Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости. |
|
F.23 | Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами. |
|
F.24 | Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен. |
|
F.25 | Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления. |
|
F.26 | Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана. |
|
F.27 | Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления. |
|
F.28 | Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора). |
|
F.29 | Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания. |
|
F.32 | Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления. |
|
F.33 | Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов. |
|
F.36 | Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы. |
|
F.37 | Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения. |
|
F.42 | Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы. |
![]() |
| Панель управления котла Protherm Puma Condens. |
Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.45 | Нет сигнала от датчика холодной воды. |
|
F.46 | Короткое замыкание датчика холодной воды. |
|
F.47 | Нет сигнала от датчика горячей воды. |
|
F.48 | Короткое замыкание датчика горячей воды. |
Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.49 | Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения. |
|
F.50 | Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона. |
|
F.51 | Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу. |
|
F.61 | Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы. |
|
F.62 | Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы. |
|
F.63 | Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена. |
|
F.64 | Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы. |
|
F.65 | Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.). |
|
F.67 | Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления. |
|
F.68 | Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата. |
|
F.70 | Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка. |
![]() |
| Панель управления котла Protherm Lynx Condens. |
В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.
| Дисплей | Код | Расшифровка |
|---|---|---|
|
F.71 | Ошибка температурного датчика линии подачи. |
|
F.72 | Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура. |
|
F.73 | Датчик давления воды показывает слишком малое значение. |
|
F.74 | Датчик давления воды показывает слишком большое значение. |
|
F.75 | Ошибка датчика давления при запуске насоса. |
|
F.76 | Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике. |
|
F.77 | Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата). |
|
F.78 | Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе. |
|
F.80 | Ошибка SHE датчика на входе. |
|
F.81 | Ошибка циркуляционного насоса. |
|
F.83 | Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии. |
|
F.84 | Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии. |
|
F.85 | Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами. |
|
F.86 | Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров. |
|
F.87 | Ошибка электрода розжига. |
|
F.88 | Ошибка газовой арматуры. |
|
F.89 | Ошибка насоса. |
|
F.90 | Нет связи с модулем накопителя. |
|
F.91 | Ошибка датчика на модуле накопителя. |
| F.707 | Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом. | |
| Err | ||
| Connection |
Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку
Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.
Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm
Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.
Коды ошибок и неисправностей газовых котлов Протерм Ягуар
Отопительные котлы фирмы Protherm оснащаются системами безопасности. Работа всех узлов и деталей находится под контролем датчиков. При малейшем сбое в работе датчик посылает сигнал плате управления, на что она блокирует работу техники. Чтобы выполнить разблокировку и продолжить нагрев, необходимо устранить неисправность. Для этого котел «Протерм Ягуар» выводит ошибки на дисплее.
Устройство и эксплуатация котла Protherm Jaguar
Производители «Протерм» выпускают технику в нескольких сериях. Protherm Jaguar является одной из самых востребованных серий навесных котлов. В отличие от других линеек, эта изготовлена не в Словакии, а в Турции. Модели отличает доступная стоимость и надежность.
Агрегаты Jaguar выпускаются только с турбированными горелками и закрытыми камерами сгорания. Мощность от 11 до 28 кВт. Наличие двух контуров позволяет одновременно снабжать горячей водой отопительную систему и систему горячего водоснабжения (ГВС).
Подключение к коаксиальному дымоходу возможно как в многоквартирном доме, так и в частном. Труба выводится через отверстие в стене. Воздух для поддержания пламени забирается с улицы. Отвод продуктов сгорания принудительный с помощью вентилятора.
Управление механическое. Наличие дисплея позволяет контролировать текущее состояние котла. В наличии два режима работы: «Эконом» и «Комфорт». Пламя в горелке может модулироваться по вашему усмотрению. Первичный теплообменник изготовлен из меди, вторичный — из нержавеющей стали. В наличии расширительный бак объемом 7 литров для отбора давления.
Коды ошибок, расшифровка
При первом появлении кода на дисплее рекомендуется сделать сброс. Для этого перезагрузите технику, чтобы исключить системный сбой. Если после запуска снова загорелась ошибка, оповещающая о неисправности, тогда изучите таблицу ниже. Узнав значения кодов, вы устраните поломку самостоятельно.
| Код неисправности | Что означает | Как устранить ошибку своими руками |
| F01 | Сработала защита от перегрева. |
Осмотрите контакты термостата на целостность, подтяните соединения. Прозвоните датчик нагрева. Проведите замену при неполадке. Убедитесь, что теплообменник нормально работает. Если в его трубках скопилась накипь, тогда нарушена теплоотдача. Вода внутри может закипать и перегревать узел, что приведет к неполадке. Удалить накипь можно реагентами. |
| F02 | Термистор NTS горячего водоснабжения (ГВС) вышел из строя. | Выполните диагностику датчика, его контактов. Замените проводку или неисправный датчик. |
| F03 | Не работает термистор NTS отопительного контура на линии подачи. | |
| F06 | Вышел из строя датчик температуры NTS отопительной системы на обратной линии. | |
| F04 | Некорректная работа сенсора ионизации. |
|
| F05 | Нет подачи воздуха. | Что нужно делать:
|
| F07 | Повреждена проводка клапана подачи газа. | Осмотрите проводку, изолируйте или замените неисправные элементы. Подтяните контакты к разъемам. Проверьте клапан на исправность. |
| F08 | На линии подачи воды случился перегрев. | Проведите диагностику:
Неисправные детали подлежат замене. |
| F09 | Работа прессостата блокирована. | Выполните диагностику прессостата и его соединений. |
| F10 | Упало давление в контуре. | Проверьте:
Включите подпитку системы водой, пока не повысятся значения на манометре. |
| F11 | Плохо циркулирует теплоноситель в контуре. | Прочистите фильтры от мусора и грязи. Проведите диагностику насоса. |
| F12 | Перепады напряжения в сети. | Подключите стабилизатор напряжения. |
| F13 | Неверное подключение сенсоров NTS и электроники. | Переподключите устройства. |
Остальные неисправности
Не всегда при поломке появляются знаки на экране. Иногда это неполадки, заметные и без кода.
Не запускается котел. Батареи остаются холодными.
- Откройте запорные краны воды и газа.
- Осмотрите предохранитель, возможно, он отключился при скачке напряжения.
- Установите большую температуру нагрева.
- Долейте в систему теплоноситель.
Гаснет котел:
- Убедитесь в проходимости дымохода, наличии тяги.
- Прочистите трубу от загрязнений.
Ухаживайте за техникой, регулярно проводите чистку во избежание поломок.
Ошибка F04
Сбой розжига газового котла Протерм Ягуар. Нет поступления газа к
горелочному блоку. Запорный кран на подающем газопроводе перекрыт.
Откройте распределительный вентиль. Стравите воздух из трубопровода,
когда осуществляется первичный пуск агрегата. Замерить давление
газа, поступающего к газовому блоку. Стандартные параметры давления
обозначены в инструкции пользователя. Вместе с тем, рекомендовано
отрегулировать на форсунке давление газового топлива (максимальное /
минимальное). Дефект клапана газа. Клапан газа надлежит поменять на
новый, если определятся его дефекты. Неудовлетворительное
функционирование электрода ионизации либо его выход из строя.
Проверьте и восстановите расстояние между электродом розжига и
газогорелочным блоком. Если на электроде обнаружено довольно много
сажи, прочистите его. Неисправность компонентов газовой арматуры, в
частности замыкание либо обрыв контактов на катушках газового
клапана. Если имеются такие неполадки, замените клапан газа. Залип
плунжер газового клапана. На фронтальной части у клапана размещен
штуцер. Закрепите силиконовый патрубок на нем и спустите лишнее
давление. Мощность розжига котла Protherm Jaguar недостаточная.
Зайдите в служебное меню агрегата и подрегулируйте требуемую
мощность. Управляющий модуль сломан либо возник сбой его работы.
Если механизм разжигания не смог сработать, рекомендуется
перезапустить котел. При появлении ошибки F04 заново, замените либо
отремонтируйте плату управления. После всего проверяют заземление.
Не разрешается присутствие заряда на корпусе. Отключение прибора
изредка может быть из-за излишнего количества конденсата. Электрод
розжига, топочную камеру и блок горелки нужно прочистить тщательно
от влаги. Электрод, контролирующий пламя, поломался. Пламени на
горелочном узле нет, но определяется модулем электроники.
Повредились контакты или замыкание кабеля от электрода розжига до
управляющего модуля. Протестируйте электрическую цепь и исправьте
неполадки.
Ошибка с кодом F10
Сниженное давление в системе. Котел Протерм Ягуар показывает ошибку
F10, если в отопительной системе низкий уровень теплоносителя.
Нарушение контактов от прессостата до электронного модуля. Сломано
диф.реле давления. Изначально проверьте, какое давление указано на
манометре. Если давление понижено, долейте воду в отопительную
систему. Для заливки жидкости аппарат комплектуется подпиточным
клапаном. При повторении ошибки F10 необходимо проверить систему в
целях выявления потенциальной протечки. Утечки могут появиться в
гидравлическом насосе, сбросном клапане, у основного теплообменника,
а кроме этого, в поврежденных уплотнениях и прокладках.
Код ошибки F01 (F08)
Перегрев котла Protherm Jaguar. Температура нагрева защитного
термореле 103 градуса. Неисправность F01 (F08) не показывается,
когда сигнала на розжиг в данный момент нет. Когда растет
температура в отопительном контуре, газогорелочное устройство
тухнет, но нагревание теплообменника не прерывается. В момент
подъема температуры датчика защиты от перегрева до 103 С, по
истечении 15 сек. прибор отключится из-за срабатывания управляющей
автоматики. При определении датчиком температуры выше 100 С в
отопительном режиме, автоматика ожидает вероятного уменьшения
температуры в среднем 30 сек. Если понижение температуры
предохранительного термореле и датчика NTC отопления за данное время
не произойдет, газовый котел Протерм Ягуар отображает ошибку F01
(F08). Блокировка при разжигании горелочного узла. При температуре
защитного термореле перегрева в фазе, когда образуется пламя, свыше
103 С, электроника передает сигнал о неисправности лишь через 10-ти
секундное ожидания. Включение термостата перегрева либо датчика
температуры на отопление, которые отключают прибор. Если температура
жидкости поднимется на уровень 103С, срабатывает предохранительный
термостат перегрева. После охлаждения агрегата осуществите его
перезагрузку путем кнопки сброса. Поврежден либо некорректно
функционирует датчик по перегреву. Необходимо его заменить. В
основном контуре циркуляция теплоностителя незначительна. Если в
процессе измерения давления ненагретой системы отопления станет
понятно, что оно снизилось, налейте теплоноститель в аппарат. В
трубопроводе отопления имеется избыточный объем воздуха.
Воспользуйтесь автовоздушником для выведения воздуха из системы. Нет
циркуляции. Чтобы вода циркулировала свободно, надо полностью
открыть запорные вентили на водопроводной магистрали. Циркуляционный
водяной насос начал функционировать с нарушениями. Плохое вращение
насоса. Отсутствует требуемое напряжение в электросети. При
повторяющихся затруднениях с электроэнергией подключать агрегат к
электрической сети следует с использованием стабилизатора. Мотор
циркуляционного водяного насоса поврежден или же имеется замыкание в
статорной обмотке. Слабый напор, но функционирование циркуляционного
водяного насоса происходит в обычном режиме. Вероятно, сломаны
лопасти, из-за чего понадобится заменить насос. Жидкость на
гидронасос поступает беспрерывно, тем не менее его вращение не
происходит. Гидронасос надлежит осмотреть на возможное заклинивание
роторного вала. Снимается заглушка, далее прокручивается вручную
роторный вал электромотора. Отсутствует связь между модулем
автоматики и насосом, что говорит о сбое в работе модуля автоматики.
Если после сброса аппарата данная проблема не прошла, замените
модуль автоматики. Термореле дымовых газов перегревается.
Перезапустить котел, когда охладится реле термостата.
Ошибка с кодом F05
Слабая тяга. Котел Protherm Jaguar функционирует стабильно и
безопасно, когда в канале вывода дыма имеется хорошая тяга. Система
автоматики следит, чтобы продукты сгорания не проходили в жилые
помещения, и при обнаружении неполадок, датчик тяги отключает
аппарат с ошибкой F05. Вероятные причины, на основании которых тяга
отсутствует вовсе либо она становится слабой. Дымоходный канал очень
мал в диаметре либо неточности в период его установки. Наличие
засора или льда на внутренних стенках. Допустимая длина
дымовыводного канала превышена. Изучите соответствующие нормы и
правила, изложенные в руководстве пользователя. Повреждено
пневмореле тяги. Потребуется его проверить и установить исправный,
если нужно. Контакты от прессостата до блока электроники разорваны.
Выполните проверку электрических соединений и устраните проблемы.
Имеется конденсат, и вместе с тем, неправильно подсоединены к
датчику трубки. Убрать конденсат и должным образом подсоединить
трубки к датчику тяги. Вентилятор функционирует некорректно. Засор
лопастей вентилятора. Вентилятор вращается плохо, поскольку на его
валу нет смазки. Повреждение контактов от вентилятора до блока
электроники.
Код ошибки F03
Температурный датчик в отопительном контуре сломан. Газовый котел
Протерм Ягуар высвечивает код ошибки F03 при увеличении требуемой
температуры, или же по причине поломки температурного датчика
контура отопления. В электроцепи термодатчика на отопление имеются
нарушения. Если сигнал между термодатчиком и платой управления
прервался, появляется данная неполадка. Восстановление функций
прибора после сбоя начнется спустя 10 сек., если неисправность была
беспричинной. Если при осмотре окажется, что на контактах
управляющего модуля и разъемах термодатчика нет влаги, установите
новый датчик. Контакты цепи термодатчика замкнуты или, жидкость
имеет температуру выше нормы. Измерьте в первую очередь
сопротивление температуры. Если сопротивление не совпадает с
необходимыми стандартами, термодатчик требуется поменять. Если вы
подсоединили работоспособный датчик, но ошибка F03 возникает заново,
отремонтируйте или замените модуль автоматики.
Ошибка F02
Неполадки с температурным датчиком горячего водоснабжения.
Автоматика газового котла Protherm Jaguar будет сообщать об ошибке
F02, когда произошла поломка датчика температуры горячего
водоснабжения либо значительно увеличилась температура, требуемая
для устойчивой работы. Если фиксируется поломка термодатчика горячей
воды, его потребуется заменить. Повреждение контактов от платы
управления до температурного датчика горячей воды. Проверьте
соединения электроцепи и найдите дефекты. Если контакты между
датчиком и платой не имеют повреждений, сам датчик без дефектов, но
ошибка F02 при этом выдается, следовательно можно говорить о поломке
модуля управления.
Ошибка F07
Сбой работы горелочного устройства на этапе розжига. Ошибка F07
сообщает, что разжигание не выполняется вследствие затухания пламени
газовой горелки. Протестируйте электросоединения от узла розжига до
электрода пламени либо от клапана газа до электронного модуля.
Восстановить соединения электроцепи при выявлении неполадок. Вместе
с тем, недостаточная тяга является причиной неполадок, которые
связаны со срывом пламени. Осмотрите канал дымохода на присутствие
загрязнений.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.
Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.
Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.
Рассмотрим этот вопрос внимательнее.
Содержание статьи
- 1 Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
- 2 Как запустить самодиагностику
- 3 Все основные коды и их расшифровка
- 4 Устранение дефектов в работе
- 5 Как включить
- 6 Не запускается
- 7 Почему растет давление в приборе
- 8 Почему падает давление
- 9 Как подключить к электричеству
- 10 Подключение комнатного термостата
- 11 Полезное видео
- 12 Заключение
Основные ошибки и неисправности в газовых котлах Protherm
Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.
Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28.
Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.
ВАЖНО!
Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.
Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.
Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла. Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.
Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.
Как запустить самодиагностику
Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется.
Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.
Все основные коды и их расшифровка
Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm:
| Код | Расшифровка |
| F00 | Потеря давления ОВ |
| F01 | Погасло пламя на горелке |
| F02 | Отказ термодатчика отопления |
| F03 | Перегрев котла |
| F04 | Отказ датчика ГВС |
| F05 | Другие неполадки |
| F06-07 | Отказ датчика тяги |
| F08 | Отказ газового клапана |
| F09 | Обрыв заземления вытяжки |
| F10 | Неисправность или КЗ датчика температуры прямой линии |
| F11 | Неисправность или КЗ датчика температуры обратной линии |
| F12-13 | Неисправность или КЗ датчика температуры бойлера ГВС |
| F14 | КЗ датчика коллектора |
| F15 | КЗ датчика дыма |
| F16 | КЗ датчика тяги |
| F18 | КЗ заземления бойлера |
| F19 | КЗ датчика вытяжки |
| F20 | Перегрев, аварийное отключение |
| F21 | Отключение котла из-за превышения параметров |
| F22 | Низкий уровень воды |
| F23 | Большая разница температур прямой и обратной линий ОВ |
| F24 | Быстрое повышение температуры ОВ |
| F25 | Превышение температуры воды на подаче |
| F27 | Паразитное пламя (сигнал о несуществующем пламени на горелке) |
| F28 | Неудачный розжиг горелки |
| F29 | Потеря пламени на горелке |
| F35 | Сбой в системе вывода дымовых газов |
| F37 | Скорость вращения вентилятора превышает номинальное значение |
| F81 | Неисправность циркуляционного насоса |
Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.
Устранение дефектов в работе
Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.
Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.
Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок:
- F03. Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
- F04. Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
- F10-11. Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
- F20. Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
- F28. Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
- F62. Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
- F75. Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.
Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы является замена ненадежного элемента.
Как включить
Запуск котла осуществляется нажатием круглой кнопки «главный выключатель» справа от дисплея.
Начинается подача электропитания ко всем системам котла. бычно котел при этом находится в режиме ожидания, т.е. подготовка теплоносителя и ГВС не производится. На дисплее отображается текущее состояние аппарата, поэтому пользователь сразу может определить, что в данный момент делает автоматика котла.
Для запуска процесса надо установить температуру ОВ или ГВС, после чего произойдет запуск горелки и начнется нагрев теплоносителя.
Эти действия будут сопровождаться характерными звуками работы насоса,движения воды,запуска горелки.
Остановка котла производится простым нажатием главного выключателя.
Не запускается
Причин, по которым не зажигается котел, может быть несколько. Самая простая из них — неправильно присоединен кабель питания.
Котлы Protherm фазозависимы, т. е. фаза обязательно должна быть подключена к определенному электроду.
Те же требования к электродам «ноль» и «земля». Проблема решается просто — надо перевернуть вилку в розетке, или поменять местами электроды, если конструкция вилки не позволяет менять ее положение.
Другими причинами невозможности запуска котла могут быть:
- Отсутствие напряжения в сети.
- Отсутствие или крайне низкое давление газа.
- Отказ или поломка автоматики (платы управления),
- Короткое замыкание одного из датчиков, способных блокировать аппарат.
Все эти причины способны блокировать запуск и удерживать проблему, пока она не будет устранена. Поиск надо производить поэтапно, от наиболее простых причин к более сложным.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в состояние электроники или автоматики котла, особенно, если он под гарантией. Все вопросы решать только при участии техников из сервисного центра.
Почему растет давление в приборе
Подъем давления — крайне опасная ситуация, чреватая механическими поломками и даже взрывом.
Жидкость несжимаема, она заполняет весь объем трубопроводов. Если на манометре давление подошло к 3 мБар и продолжает расти, пора принимать меры.
Одна из причин — выход из строя расширительного бака. При нагреве жидкость расширяется, и ее объем увеличивается на 4%.
Нормально функционирующий расширительный бак поглощает эти лишние проценты, но, если он уже полон, излишкам жидкости попросту некуда деться. Определить такую ситуацию можно по состоянию клапана сброса — из него постоянно будет сочиться ОВ.
Основная поломка расширительного бака — разрыв мембраны. При нем вода наполняет бак полностью, не оставляя места для размещения расширившейся жидкости. Выходом будет замена мембраны или всего расширительного бака.
Возможна еще одна причина — не закрыт или вышел из строя кран подпитки. Вода продолжает поступать в систему, повышая давление.
Необходимо проверить состояние крана и перекрыть или заменить его. Следует проверить состояние всей запорной арматуры, прочистить сетчатый фильтр. Возможны также проблемы с автоматикой котла, которые решаются только с помощью специалиста из сервисного центра.
Почему падает давление
Падение давления свидетельствует о наличии утечки. Она может быть не только в котле, но и в любом месте системы — радиаторах, трубопроводах, кранах и т.д. Нередко причиной оказывается вышедший из строя клапан сброса, постепенно выпускающий воду из системы в канализацию.
Способом решения проблемы является поиск, обнаружение проблемного элемента, провоцирующего утечку, и его ремонт или замена.
Как подключить к электричеству
Электроника газовых котлов требовательна к правильному присоединению фазы, ноля и заземляющего электрода.
Если при подключении перепутаны контакты, котел не запустится. Поэтому важно использовать специальную вилку с розеткой, не дающие возможности подключить аппарат другим способом. При проведении кабеля надо проконтролировать правильность распределения электродов в розетке.
Для проверки используют отвертку-пробник или другие специальные приборы.
Подключение комнатного термостата
Комнатный термостат позволяет более точно настраивать микроклимат в помещении. Его датчик проверяет температуру воздуха, что дает более верные результаты, чем проверка температуры ОВ, которую производит электроника котла.
Использование комнатного термостата позволяет отключать котел при достижении заданных значений, когда собственные датчики аппарата еще не готовы давать команду на прекращение нагрева.
Термостат включается в специальный разрыв платы управления, контакты которого по умолчанию замкнуты перемычкой.
Для подключения котел отключают, открывают крышку и удаляют перемычку. Затем в нужном порядке присоединяют комнатный термостат и производят пробное включение.
Если устройство работает нормально, крышку закрывают и переходят к дальнейшей эксплуатации котла с дополнительным приспособлением. Если обнаружились неполадки, их немедленно устраняют.
ВАЖНО!
Подробная инструкция по подключению комнатного термостата имеется как на самом устройстве, так и в инструкции пользователя к котлу. Действовать наугад ни в коем случае нельзя.
Полезное видео
В данном разделе вы сможете подробнее узнать о котлах и терморегуляторах для них, а также как устранить те или иные проблемы:
Заключение
Ошибки и неисправности газовых котлов необходимо обнаруживать и устранять на самых ранних стадиях.
Газовое оборудование представляет собой серьезную опасность, поэтому медлить с исправлением состояния аппаратуры нельзя — это чревато весьма серьезными последствиями.
Кроме того, отопительные агрегаты выполняют ответственную функцию и не должны работать в неисправном виде — можно остаться в мороз вовсе без обогрева.
Поэтому задача постоянного самоконтроля всех узлов и деталей газового котла стоит максимально остро и рассматривается как первоочередная.
Своевременное выявление отклонений от нормы дает возможность исправить положение на ранних стадиях, когда можно обойтись меньшими потерями и расходами.
Такой подход позволяет сберечь аппарат и сохранить работоспособность всей отопительной системы.
Оцените статью автора:
3 оценок, среднее: 5,00 из 5
Загрузка…
Вероятные ошибки и причины возникновения
В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.
- Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
- Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
- Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
- Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
- Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
- Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
- Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
- Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
- Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
- Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
- Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
- Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
- Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
- Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
- Код ошибки F63 Ошибка основной платы
- Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
- Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
- Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
- Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
- Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
- Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
- Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
- Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
- Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
- Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Ошибки напольных котлов Протерм
- Ошибка F1 — Потеря пламени
- Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
- Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
- Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
- Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)
Датчик подачи (NTC 2) отключен.
Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)
Датчик обратки (NTC 5) отключен.
Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)
Короткое замыкания датчика подачи (НТС).
Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)
Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).
Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)
Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:
- Проверьте соединения датчиков.
- Проверьте кабели датчиков.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)
Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:
- Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
- Разблокируйте насос.
- Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
- Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
- Проверьте состояние теплового фильтра.
Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)
- Протечка системы отопления — заполните систему.
- Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
- Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.
Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)
Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):
- Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
- Проверьте скорость насоса.
- Смотрите ошибку F20.
Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)
Плохая работа насоса или низкое давление воды:
- Смотрите ошибку F20.
- Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
- Насос отключен или заблокирован.
Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)
Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.
Помощь по диагностике неисправностей:
- Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
- Проверьте поступление воздуха в помещение.
- Проверьте термостат.
Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.
Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя
Шаговый двигатель отключен или неисправен:
- Проверьте разъем шагового двигателя.
- Проверьте двигатель.
Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны
Нарушение логики процесса:
- Проверьте электрод определения пламени.
- Проверьте основную плату котла Protherm.
- Проверьте герметичность газовой арматуры.
Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига
- Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
- Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
- Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Плохое заземление — исправить.
Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)
- Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
- Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
- Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.
Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)
Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:
- Проверьте дифференциальное реле (маностат).
- Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
- Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
- Подпор фронтального ветра.
Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора
Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.
Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура
Неисправность управления газового клапана:
- Проверьте все подключения к основной плате контура.
- Проверьте электронную плату.
- Проверьте код продукта.
- Перезапустите прибор.
Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы
Неисправность закрытия газового клапана.
Код ошибки F63 Ошибка основной платы
Неисправна память основной платы.
Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура
Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.
Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы
Температура основной платы слишком высока.
Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла
Неисправность сигнала пламени на основной плате.
Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)
Смотрите ошибку F28.
Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой
Неверный код продукта:
- Проверьте код продукта.
- Проверьте идентификационный номер карты.
Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)
Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):
- Проверьте разъем датчика температуры.
- Замените неисправный датчик.
Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)
Датчик давления закорочен или отключен:
- Проверьте разъем датчика.
- Проверьте датчик.
Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления
Электрическая неисправность датчика давления.
Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования
Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.
Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)
Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.
Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)
- Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
- Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.
Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)
Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.
Ошибки напольных котлов Протерм
Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.
Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.
Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры
Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.
Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm
Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.
Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера
Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.
Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры
Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.
Код ошибки F04
Он указывает на неисправную систему розжига. Сигнал подается с
контрольного датчика пламени. Данная деталь распознает присутствие
пламени и приостанавливает функционирование котла Протерм Ягуар во время
неполного горения основной горелки или при перебое поступления газа.
Функции прерываются по прошествии 3-х неудовлетворительных стартов. Для
возобновления работы необходимо удерживать в нажатом положении клавишу
Сброс. Неисправность клапана газа — Газовым клапаном управляет
электроника. Диагностику данного элемента проводят посредством
определения величины напряжения и сопротивления. Если будет установлено,
что значения не соответствуют номинальным характеристикам, требуется
заменить клапан. Отсутствие поступления газа в агрегат — В устройстве
газораспределения находится вентиль, который может закрыть поступление
газа. Следовательно, сбой в момент запуска агрегата может появляться по
причине закрытого вентиля. Недостаточный контакт или не обнаружен сигнал
с датчика ионизации пламени. Электронная плата повреждена — Если процесс
розжига проходит штатно, но аппарат при этом резко погасает, то по всей
видимости, электроника не распознает пламя. Поэтому, необходимо сделать
ее проверку.
Код ошибки F01
Перегрев газового котла Protherm Jaguar. Происходит остановка прибора.
Сработал термостат защиты от перегрева — Датчик температуры и термостат
перегрева чаще всего размещаются на выходном патрубке основного
теплообменника. Главной задачей термостата является обеспечение защиты
прибора от чрезмерного увеличения температуры. Аварийная ситуация может
возникать из-за проблем в термостате, температурном датчике, а кроме
того при затруднении работы основного циркуляционного контура. Неполадки
с датчиком температуры — Электронная плата получает некорректный сигнал
или нарушен контакт между электронной платой и датчиком. Поломка
термостата перегрева — В случае, если он пригоден для работы, но
зафиксирован фактический перегрев жидкости, то можно предположить, что
имеется неполадка с циркуляцией теплоносителя основного контура. Есть
засор в первичном теплообменнике или фильтрующий элемент отопительного
контура (слабая циркуляция означает повышенную температуру нагревания
жидкости). Повреждение насоса циркуляции либо возникла воздушная пробка
в системе отопления.
Код ошибки F10
Означает, что давление внутри системы недостаточно. Возможные причины,
при которых появляется эта неполадка: пониженное давление жидкости в
контуре отопления. Плохой контакт между платой управления и датчиком
давления. При неисправностм прессостата может высвечиваться код F09.
Сперва обязательно нужно посмотреть на значения манометра. Чаще всего
проблему можно устранить при помощи подпиточного крана, который
установлен, чтобы отопительную систему заполнить теплоносителем. Когда
неисправность появляется снова, то возможно, имеется протечка жидкости.
Протекать может гидронасос, первичный теплообменник, аварийный клапан
сброса излишнего давления, поврежденные прокладки, кран подпитки и
другие детали. Течь можно выявить во время осмотра гидравлических узлов
и компонентов.
Ошибка F05
Отсутствие тяги. В целях корректной и бесперебойной работы газового
агрегата надо создать тягу для отвода продуктов сгорания, чтобы не
случилось их попадание в помещение. Отвод газов контролируется
электроникой, и в случае появления некоторых проблем, включится
датчик-реле тяги, и котел будет заблокирован. Основные причины,
предшествующие отсутствию тяги: ограниченный размер отводящего канала
недочет в проектировании, засорение, лед на внутренней стенке.
Уменьшение размеров отводящего канала служит фактором снижения тяги.
Превышена максимальная длина дымоходной трубы Советуем внимательно
проработать руководство по монтажу газового агрегата и проверить
соблюдение всех необходимых требований. Излишне длинный прямой участок
трубы дымохода может привести к отсутствию необходимой тяги. Поломка
датчика по тяге — Если во входной трубке образуется разряжение, то можно
услышать характерный щелчок. Плохой контакт платы управления с датчиком
по тяге, присутствует конденсат, а также некорректное соединение трубок
с прессостатом. Неполадки с вентилятором — В крыльчатке вентилятора
имеется засорение. На вале вентилятора нет смазки, поэтому он не выходит
на требуемые обороты. Нарушен контакт между платой управления и
вентилятором.
Ошибка F02
Сбой в работе температурного датчика горячего водоснабжения. Это
указывает, что имеется неисправность температурного датчика в контуре
ГВС либо поднялась рабочая температура. Основные факторы возникновения
этой неполадки: термодатчик горячего водоснабжения сломался. Нарушен
контакт платы управления с термодатчиком на ГВС. Неисправность платы
управления. Если же температурный датчик ГВС работоспособен и правильно
соединен с электронной платой, хотя при этом агрегат высвечивает ошибку,
то, вероятно, плата управления неисправна.
Ошибка F07
Проблемы, связанные с розжигом. Такая ситуация высвечивается, если
розжиг не действует или наблюдается срыв пламени горелки. Необходимо
произвести проверку контактов между механизмом розжига, и электродом
пламени, а также между платой управления и газовым клапаном. Одной из
причин срыва пламени может быть неудовлетворительная тяга.
Код ошибки F03
Температурный датчик на отопительную систему работает некорректно. Это
обстоятельство свидетельствует о том, что сломался датчик температуры
отопительной системы либо поднялась необходимая для работы температура.
Обрыв цепи температурного датчика в контуре отопления — Данная неполадка
может возникать, если прерван контакт датчика температуры с электронной
платой, либо температура ниже нормы. В течение 5 секунд вслед за
выявлением сбоя котел Протерм Ягуар восстановит корректную работу, в
случае, если неполадка возникла случайно. Требуется удостовериться в
отсутствии влаги на соединителе термодатчика и коннекторе контроллера.
Если влажности нет, необходимо поменять термодатчик. Возникло короткое
замыкание температурного датчика отопительной системы — Эта неполадка
может возникать в момент короткого замыкания контактов температурного
датчика или температура жидкости гораздо выше требуемой. Сначала надо
измерить сопротивления датчика. В случае, если параметры сопротивления
отличаются от стандартных, нужно заменить термодатчик. Если замена
термодатчика не дает результата, замените плату управления.
В нашем доме есть котел Protherm Ягуар. Начала выдаваться ошибка F02.
Сам прибор функционирует, температуру жидкости регулируется мануально.
Во время его монтажа, наверно, перегрели, потому что включался
автоматический режим регулировки температуры. Уличного температурного
датчика воздуха нет. В чем проблема?
Предположительно, вышел из строя датчик температуры горячего
водоснабжения. В некоторых случаях дает сбой плата управления.
Аппарат функционирует приблизительно четыре-пять минут, потом тухнет
горелочное устройство, и вылезает ошибка F05. Она горит не более минуты,
горелка, опять начинает работать, и аппарат функционирует приемлемо еще
5-6 минут, и так много раз. Этот сбой, судя по инструкции, указывает на
сработку датчика по тяге, хотя дымоход чистый, дымовые газы выходят
нормально. Скажите, пожалуйста, в чем причина неполадки?
В данном случае, основными причинами, способствующими отсутствию тяги,
могут быть: неполадки датчика по тяге. Плохой контакт между
датчиком-пневмореле и электронной платой. Имеется конденсат, а также
неправильное присоединение трубок к датчику-пневмореле. Повредился
вентилятор. Похоже, он работает на низких оборотах.
У меня установлен газовый котел Protherm Jaguar. В последнее время почти
регулярно показывает код ошибки по розжигу F04. После сброса клавишей
reset аппарат периодически включается хорошо, но такое случается
нечасто. Несколько дней тому назад я убрал крышку забора воздуха, и он
стал работать получше. Что это за поломка?
Если показывает ошибку по дымоотведению, вам следует открыть крышки
защиты. Это посодействует забору воздуха из комнаты. Далее осмотреть
дымоходную трубу на присутствие льда и, если он есть, убрать его. Если
авария связана с горением, требуется выяснить, есть ли подача газа в
помещение.
Нередко газовый котел высвечивает код ошибки F03. Скажите, пожалуйста, о
чем оповещает она?
Данный код указывает Вам на поломку температурного датчика контура
отопления. Похоже, нужно заменить его.
Отчего не включается котел Протерм Ягуар? При этом периодически
показывает ошибку F01. Как это устранить?
Такая неисправность часто возникает из-за некоторых проблем в
термостате, датчике температуры, а также при нарушениях в работе
главного циркуляционного контура. Скорей всего, перегревается
теплообменник. Если термодатчик и термостат не повреждены, то проблема с
электронной платой. Вы должны заменить ее.
Отчего агрегат не может выполнить пуск и высвечивает код ошибки F10? В
системе давление нормальное, течи не видно. Выключаю от сети, но авария
не удаляется. Какая причина неполадки?
Неисправность обычно выдается при низком давлении теплоносителя в
отопительном контуре. В такой ситуации требуется проверять датчик уровня
воды. Скорей всего, в нем причина.
Неисправность агрегата следующая: горячее водоснабжение отрегулировано
на сорок градусов. В момент включения горячей воды, газогорелочное
устройство горит недолго и затем гаснет. Этот круговорот происходит
часто. Из крана вытекает то теплая вода, но не горячая, то холодная.
Иногда высвечивает ошибку F01. По какой причине это случилось?
Этот код обозначает, что перегревается теплоноситель ГВС. Скорей всего,
теплообменник сильно загрязнен, или термостат имеет неправильные
регулировки.
Случилась такая проблема. В момент розжига прибор выводит ошибку F07
(срывает огонь). Когда выполняем перезагрузку, он включается, но едва
начинает работать газогорелочное устройство, слышатся непонятные щелчки,
и снова показывается ошибка. Произвел замену электрода ионизации, промыл
датчик протока удалял землю с вилки, но результат нулевой. Почему это
происходит?
Данная неисправность возникает в трех случаях. Повреждение электрода
контроля пламени. Некорректное поступление газа. Неисправна электронная
плата.
Агрегат самостоятельно остановил работу и высвечивает код F09. Как быть?
Нет воды в агрегате либо неисправность реле давления. Сначала заполните
систему отопления.
Газовый котел прекращает работать с сообщением ошибки F05. Продувка и
чистка не помогает. Как исправить?
Это код сообщает о недостаточной тяге, и рекомендуется проверить систему
вывода дымовых газов. Предположительно, что залипла мембрана. В других
случаях, требуется вызвать специалиста для тщательной проверки агрегата
с дальнейшим его.



















