Сбои в ОС Windows не редкость, возникают они по разным причинам и некоторые из них могут препятствовать доступу к сети. Так, например, при наличии подключения, использующего протокол L2TP, иногда встречается ошибка с кодом 789, появляющаяся у абонентов при попытке запуска VPN с компьютера напрямую. Пользователям не впервой самостоятельно решать подобные задачи, тем более, когда речь идёт о сбоях в программной части, с аппаратными проблемами уже сложнее и чаще всего без специалиста не обойтись. Ошибка 789 VPN сообщает о сбое, случившемся на уровне безопасности в момент согласований с удалённым устройством, но попытки решить проблему путём реализации ещё одного подключения в такой ситуации безуспешны. Чаще всего сбой возникает на Windows 7 или 8, но возможен и в других версиях операционки. Если ошибок в настройке сетевого подключения нет, и система не поражена вирусами, проблема кроется в реестре. Ошибка связана с недостатком необходимых для полноценного функционирования файлов и потребуется редактирование параметров.
Исправление ошибки 789 при подключении VPN.
Что значат эти записи в реестре
Если попытка L2TP-подключения не удалась вследствие появления сбоя с кодом 789, источник проблемы сокрыт в некорректной аутентификации на базе предварительного ключа, обеспечивающего соединение по L2TP/IPSec. Для реализации функционирования процесса требуются ключи «ProhibitIpSec» и «AllowL2TPWeakCrypto». ОС Windows стандартно не может создать соединение по L2TP в отсутствии IPSec. Так, если в реестре параметр ProhibitIpSec имеет значение 1, то на устройстве с операционкой Windows 7, 8, 10 не будет осуществляться создание фильтра, который на автомате применяет проверку подлинности ЦС, тогда будет проверяться локальный либо политики IP Security. Параметр AllowL2TPWeakCrypto применяется для активации алгоритмов шифрования MD5 (Message Digest 5 шифрует любые сведения в формате 128-битного хэширования) и DES (Data Encryption Standard – стандарт симметричного шифрования, осуществляет преобразование 64-битовых блоков данных посредством 56-битового ключа). Так, ошибка 789 при соединении с L2TP внезапно появляется при удалении ключей, обеспечивающих корректность функционирования VPN-канала. Они могут пропасть после инсталляции обновлений драйверов, приложений или удаления вирусами.
Бесполезные советы по ошибке 789
Как водится, пользователи при появлении сбоев в работе Windows, в поиске решений возникшей проблемы перечитывают всю существующую информацию из сети и достаточно часто сталкиваются с совершенно безрезультатными, а иногда абсурдными способами. Один из вариантов – ошибка 789 при подключении к L2TP спровоцирована выбором неверного типа VPN. Решение предлагается гениальное:
- Перейти к настройкам VPN соединения и во вкладке «Сеть» — «Тип VPN» выбрать «Автоматически» или «PPTP».
Но ведь у нас не стоит задача, чтобы заработало подключение L2TP, и цель не заключается в поиске альтернатив, а включение PPTP не имеет никакого отношения к настройке функционирования нужного нам канала. Ещё одно из нелепых решений – обращение к провайдеру. Хотя, звонок и может быть эффективен, ведь обычно поставщик связи всегда готов поспособствовать налаживанию соединения. В данном случае он тоже поможет справиться с задачей, организовав приход мастера.
Как исправить ошибку 789 l2tp в Windows
Мы уже выяснили, что при нормально настроенной сети и исправном функционировании Windows, где, в том числе отсутствует вирусное ПО – проблема в реестре. Редактирование его вручную без имеющихся навыков не рекомендуется, поскольку при неправильных действиях вмешательство пользователя может привести к неработоспособности компьютера и повлечь за собой непоправимые последствия для операционной системы. В любом случае перед работой с реестром лучше будет создать резервную копию. Если вы являетесь опытным юзером, то ничто не мешает самостоятельно внести необходимые изменения в записи реестра, чтобы тем самым устранить ошибку 789 и затем беспрепятственно подключиться к L2TP-соединению. Выполняем такие манипуляции:
- Открываем реестр любым удобным способом (например, нажатием клавиш Win+R вызываем консоль «Выполнить», где вводим команду regedit – метод универсален. При работе с Windows 7 и более ранними версиями ОС можно открыть реестр через Пуск, запросив в поле поиска regedit).
- Реестр имеет древовидную структуру в любой из версий ОС. Так, для устранения ошибки VPN-соединения с кодом 789 идём в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasmanParameters.
- Создаём или корректируем имеющиеся параметры (в строки прописываем значение 1)
- «ProhibitIpSec»=dword:00000001
- «AllowL2TPWeakCrypto»=dword:00000001.
- Подтверждаем действие.
- После выполненных манипуляций перезагружаю устройство, что необходимо для вступления в силу изменений и подключаюсь к интернету.
Испробовав этот метод для устранения ошибки 789, многие пользователи отмечают, что на Windows 10, 8, 7 проблема больше не возникает.
Обновлено 09.09.2017
Добрый день уважаемые читатели, сейчас большинство людей получает свой домашний интернет через провайдерский WIFI роутер, любезно предоставленный им за ваши деньги, где произведены все настройки для всемирной паутины. Бывают случаи, что роутеры могут быть бракованные или не совсем качественные, в следствии чего вы имеете очень низкую скорость или же постоянные обрывы. Пока вы общаетесь с технической поддержкой или ждете мастера по замене роутера, у вас может возникнуть желание настроить пока интернет у себя на компьютере, и в 90 процентах случаев по протоколу L2TP, но и так же вас может постигнуть ошибка подключения 789. Давайте рассмотрим варианты ее решения.
Как исправить ошибку 789 l2tp в windows 7
У меня установлена операционная система Windows 7, но на Windows 8.1 она так же встречается. Вот так вот выглядит эта зараза:
Установка связи с сервером с использованием «WAN Miniport (L2TP)». Ошибка: 789: Попытка L2TP подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером. Можно включить анализ протоколирования при приложении получения сообщений об ошибках
Данная ошибка, чем то похожа на 807, с которой мы уже сталкивались.
Если вы на других сайтах увидите, что вам советую проверить логин и пароль, то шлите их лесом, тут до этого дела вообще не доходит, и была бы другая ошибка, это известный баг Windows, еще очень часто пишут, что перейдите с L2TP на PPTP, хотя у вас изначально провайдер дал настройки, именно L2TP.
- Проверьте вашу систему на вирусы, очень часто такое бывает, в очень замусоренных системах, я вам могу посоветовать утилиту «чистилка» или же утилиты от Dr. Web
- Если ваш компьютер, девственно чист и вирусы его не коснулись, то ошибка 789 при попытке подключения вашего впн соединения, возникает из-за косяков и проблем с реестром Windows.
Я для решения ошибки 789 при установлении L2TP соединения, выполнил следующие действия, создал ключ реестра. Открываем редактор реестра Windows, через комбинацию клавиш Win+R и вводим regedit.
Переходим в ветку [HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesRasmanParameters] . Создаем там два dword ключа:
- ProhibitIpSec со значением 1
- AllowL2TPWeakCrypto со значением 1
Кому лень это делать можете воспользоваться уже готовым ключом. Данный файл подходит для Windows 7, если нужно для Windows 8.1, то откройте его с помощью блокнота и измените 4 на 5.
Небольшое пояснение по ключам реестра
Теперь поясню, что делают наши созданные ключи реестра, в итоге операционная система Windows 7 или 8.1, не сможет производить подключение L2TP без IpSec, с обязательным шифрованием и это правильно, для этого используется ключ ProhibitIpSec. При значении этого ключа в 1, не создается автоматический фильтр, использующий проверку подлинности ЦС. Вместо этого он проверяет локальный или политики IPSEC. AllowL2TPWeakCrypto включает шифрования Message Digest 5 (MD5) и уровень шифрования данных DES (Encryption Standard) для Layer Two Tunneling Protocol с туннелей IPsec (L2TP/IPsec).
Источник http://support.microsoft.com/kb/947054
Надеюсь, вам помогла эта небольшая заметка и вы устранили ошибку 789 на вашем VPN подключении.
Всем привет! Сегодня наткнулся на проблему – при подключении к интернету Beeline вылезает ошибка 789 с текстом: «Удалённый компьютер не отвечает». Мне удалось найти решение, поэтому я и написал эту статью. Суть проблемы – чаще всего эта ошибка возникает из-за проблем подключения к удаленному серверу из-за казуса с безопасностью и шифрованием при использовании коннекта L2TP/IPSec. Напомню, что это один из протоколов шифрования для подключения по каналу к VPN.
Как итог, если у вас на компьютере неправильно установлены конфигурации двух ключей в реестре. Эти ключи нужны для правильного подключения к L2TP. И тут есть несколько вариантов, или у вас этих ключей нет – может вирус покуролесил, или какая-то программа. Или они после обновления изменились, но это можно исправить. Второй вариант, что у вас заблокирован UDP порт 1701 или 500 – эти порты также используются для связи.
Содержание
- ШАГ 1: Открытие порта
- ШАГ 2: Исправление реестра
- Не помогло
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Открытие порта
Во многих статьях, начинается описание с изменения параметров ключей реестра. Но мы сначала откроем порт 1701 и 500, проверим подключение, а уже потом приступим к изменению конфига реестра. Если мы сначала будем пробовать менять реестр, а потом откроем порт, то нам потом опять придется идти в реестр, а это лишнее время. В общем для начала пробуем открыть порт.
- Нам нужно открыть «Панель управления». В Windows 7 утилита находится сразу в «Пуск», в 10-ке можно найти её через поиск.
- Откройте «Брандмауэр Защитника Windows».
- «Доп. параметры».
- Правой кнопкой мыши по правилам для входящего подключения и создаем новое правило.
- «Для порта».
- Выбираем «UDP». Вообще используется порт 1701, но иногда возникает проблема с портом 500 – поэтому вписываем их через запятую.
- Разрешить подключение.
- Тут ничего не меняем.
- В конце обязательно напишите имя, чтобы не потерять параметр.
- То же самое правило создаем для исходящего подключения.
Проверяем подключение. Скорее всего ошибка возникнет вновь – это нормально, теперь переходим к следующему шагу. В любом случае теперь мы уверены, что порт открыт.
ШАГ 2: Исправление реестра
- Откройте редактор реестра – это можно сделать двумя способами. Вы можете найти данное приложение через поиск по названию или использовать сокращение:
regedit
- В той же десятке домашней версии иногда бывает баг, что приложение не находится. Тогда находим на клавиатуре клавиши и R, нажимаем одновременно. После этого вылезет окошко, куда нужно вписать аналогичную короткую команду, английскими буквами.
- Теперь внимательно проходим по пути от самого корня «HKEY_LOCAL_MACHINE». Далее переходим в «System» и находим подраздел «CurrentControlSet», там находим папку «Services». Останется перейти сначала в «Rasman» и открыть последнюю папку «Parameters».
- Нас интересует два ключа. Первый «ProhibitIpSec» – этот параметр разрешает или запрещает локальную политику IP безопасности и шифрования. Второй «AllowL2TPWeakCrypto» – на самом деле его в самом начале пока не будем трогать и оставим со значением по умолчанию. У некоторых параметра «ProhibitIpSec» может и не быть. Поэтому создаем его – кликаем правой кнопкой мыши по свободной области. Выбираем «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)». ProhibitIpSec
- Создастся параметр, который нужно переименовать в «ProhibitIpSec». Открываем двойным щелчком ЛКМ и устанавливаем значение один (1).
- Кликаем по кнопке «ОК». Перезагружаем компьютер и проверяем подключение.
Если ошибка остается, то делаем следующее. Если параметр «AllowL2TPWeakCrypto» есть, то меняем ему значение с нуля (0) на единицу (1) или наоборот. Если такого параметра нет, то создаем новый «DWORD» и пробуем два значения ноль (0) и единица (1). Если оба варианта не дадут результата, то измените параметр «ProhibitIpSec» на ноль (0).
Почему я не могу вам сказать точные значения параметра? – все дело в том, что тут все зависит от того, какое шифрование использует конечный сервер, к которому вы подключаетесь. Если сервер использует шифрованный канал, то нужно, чтобы стояло значение 1, если нет, то 0. И это я говорю только про параметр «AllowL2TPWeakCrypt». Если сервер применяет параметры проверки IP Sec, то нужен второй параметр, который мы ранее создали.
И как итог, нужно будет пробовать 4 разных варианта. Но об этом вы не узнаете, и лучше проверить все опытным путем. Я понимаю, что это немного неудобно, но только так вы сможете понять, какой тип подключения используется сервером, к которому вы подключаетесь.
Параметр «AllowL2TPWeakCrypt» используется для шифрования «Message Digest 5 (MD5)» и «DES (Encryption Standard)». Он используется для туннелирования IPSec. По умолчанию в некоторых версиях виндовс он выключен. А вот используется ли он на сервере? – никто вам не ответит, поэтому тут нужно проверять оба параметра.
Например, у Билайн не используется шифрование, а вот если вы подключаетесь к корпоративной сети, то там обязательно должен быть включен IPSec. После каждого изменения нужно перезагружать систему, чтобы значения реестра вступили в силу.
Не помогло
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то пробуем несколько вариантов.
- Если ошибка возникла внезапно, то пробуем откатить операционную систему, через средства восстановления, которые находятся в «Панели управления».
- Пробуем почистить комп от вирусов.
- Чистим комп от различного мусора и исправляем баги реестра – об этом подробно написано тут.
- Звоним провайдеру или обращаемся к системному администратору сети, который заведует подключением к VPN. Возможно есть какие-то определенные параметры, которые нам нужны.