Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера.
|
Noskov |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
При установке Крипто Про (версия 3.6.6497) на Win XP Prof SP 3 возникает ошибка в процессе установки драйвера. До этого на трех компьютерах Крипто Про установил без проблем. В чем может быть дело? Отредактировано пользователем 6 декабря 2010 г. 10:37:06(UTC) Вложение(я):
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
![]() |
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Что в evenlog systemы? Пришлите скриншоты kernel callbacks routines из меню tools rootkitunhookera. Отредактировано пользователем 6 декабря 2010 г. 10:50:33(UTC) Вложение(я):
У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
|
Noskov |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
В eventlog системы Параметр задан неверно. Не найдено описание для события с кодом ( 261 ) в источнике ( CProCtrl ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, — дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: ; PsSetCreateProcessNotifyRoutine. Сбой при запуске службы «КриптоПро CSP драйвер» из-за ошибки Параметр задан неверно. В событиях Приложений Продукт: КриптоПро CSP — Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера. Программу Вашу установил но она у меня почему то не работает. Пишет что память не может быть read. |
![]() |
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Очень похоже на руткит в системе. RKu точно на локальный диск установили? По умолчанию предлагается исходное расположение. |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
|
Noskov |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Создал для него папку в Program Files. Он ставится из мению Пуск я его запускаю, он начинает запускаться выдает ошибку, но в процессах остается. |
![]() |
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
А сообщений от антивируса нет? |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
|
Noskov |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
Нет. Я его отключил совсем, все равно не работает. |
![]() |
|
|
Noskov |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
У меня Secret Net стоит. Может из-за него блокирует. |
![]() |
|
|
Максим Коллегин |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал «Спасибо»: 21 раз |
Тогда попробуйте удалить антивирус. Какой кстати? |
|
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
![]() |
WWW |
|
Noskov |
|
|
Статус: Участник Группы: Участники
|
На другом компьютере без Secret Net попробовал, запустилось. И там и у меня антивирус Касперского. |
![]() |
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.6
»
Ошибка 25002. Возникла ошибка в процессе установки драйвера.
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 4.0
»
Ошибка Error 25002.Driver installation failed. Details in System EventLog. при установке
|
Анна Гачерова |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день!
При установке «КриптоПРО» 4.0 возникает ошибка В консоле ошибка: Product: CryptoPro CSP — Error 25002.Driver installation failed. Details in System EventLog. The description for Event ID 10555 from source MsiInstaller cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer. If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event. The following information was included with the event: Product: CryptoPro CSP — Error 555.1275: This driver has been blocked from loading (NULL) The message resource is present but the message was not found in the message table На данный момент выполняли попытку переустановки с промежуточной очисткой с CSP Clean. При установке версии 5.0 ошибка сохраняется. Прошу помочь в решении вопроса. |
![]() |
WWW |
|
basid |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 6 раз |
Точно десятка??? |
![]() |
|
|
Анна Гачерова |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: basid Точно десятка??? Имя пользователя air900 |
![]() |
WWW |
|
Захар Тихонов |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 36 раз |
Здравствуйте. Выполните команду Winver и пришлите скриншот. |
|
Техническую поддержку оказываем тут. |
|
![]() |
|
|
Анна Гачерова |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: Захар Тихонов Здравствуйте. Выполните команду Winver и пришлите скриншот. Добрый день. макбук, на нем развернута виртуальная машина и на нее поставлена win |
![]() |
WWW |
|
nickm |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 238 раз |
Автор: Анна Гачерова и на нее поставлена win Да не простая, а «Windows 10 Insider Preview Build 21354 (канал Dev)». v4 уже не развивается, на «супер современные» операционные системы уж сразу пытайтесь устанавливать и использовать v5. |
![]() |
|
|
Анна Гачерова |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Автор: nickm Автор: Анна Гачерова и на нее поставлена win Да не простая, а «Windows 10 Insider Preview Build 21354 (канал Dev)». v4 уже не развивается, на «супер современные» операционные системы уж сразу пытайтесь устанавливать и использовать v5. С установкой 5 версии аналогичные ошибки. |
![]() |
WWW |
|
nickm |
|
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 238 раз |
Автор: Анна Гачерова С установкой 5 версии аналогичные ошибки. В Код:
на версии «КриптоПро CSP 5.0 R1 (сборка 5.0.11455 Fury)» воспроизвести ошибку не удалось. Попробуйте собрать лог установки, возможно он что-нибудь да прояснит, что-то типа такого: Код:
|
![]() |
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 4.0
»
Ошибка Error 25002.Driver installation failed. Details in System EventLog. при установке
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Почему не устанавливается КриптоПро
Для работы с ЭЦП (электронной цифровой подписью) нужно использовать еще и специальное программное обеспечение (криптопровайдер) на Российском рынке существует две подобные утилиты это КриптоПро CSP и ViPNet CSP. Чаще всего используется первая. Основной функцией такого ПО можно назвать проверку подлинности подписи, шифрование и обеспечение целостности. Без подобного ПО использовать ЭЦП не получиться. Как и с любым ПО с КриптоПро также возникают проблемы (различные ошибки) как во время установки так и использования. Рассказать о всех достаточно сложно, но есть так сказать типовые которые встречаются очень часто и решение всегда одно. Сегодня же рассмотрим вариант когда КриптоПро не устанавливается и выдается ошибку. Причем это может происходить с любой версией КриптоПро и на любой операционной системе.
Во время установки КриптоПро появляется ошибка
И так вы пытаетесь установить КриптоПРО и видите ошибку следующего вида. Такая ошибка может появляться и во время обновление или переустановки.

Вот текст ошибки.
There is a problem with this Windows Installer package, A DLL required for this install to comlate could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action Check Dll64, entry: Check Dll, library: C:WindowsInstallerMSIE031.tmp
Дословно переводиться следующем образом.
Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. DLL, необходимая для завершения этой установки, не может быть запущена. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие Проверить Dll64, запись: Проверить Dll, библиотека: C:WindowsInstallerMSIE031.tmp
Из текста ошибки понятно что программа по каким-то причинам не может получить доступ. Такая ошибка появляется когда на компьютере установлен еще и ViPNet CSP и у него включена поддержка Microsoft CryptoAPI. Данная функция включается во время установки ViPNet. Для того чтобы установить КриптоПро CSP её нужно просто отключить. Для этого нужно открыть ViPNet CSP далее перейти в раздел «Дополнительно» и снять галочку с пункта «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI».

Применяем настройки, перезагрузка ПК в этом случае не требуется. После чего запускаем установку КриптоПро.

Она должна пройти без ошибок. Если у Вас возникают другие ошибки или данный вариант не помог обязательно напишите об этом будем разбираться вместе. Так же если Вы знаете другие способы решения проблемы поделитесь ими.









