Мышка работает некорректно как исправить

Доброго времени.

В этой заметке речь пойдет о некорректной работе мышки: когда курсор дергается, притормаживает, но всё-таки двигается (т.е. мышь в общем-то реагирует на ваши действия). Если у вас мышь не отзывается и не работает совсем — рекомендую вам эту инструкцию.

Также отмечу, что в заметке мы не будем разбирать мышку и устранять тех. неисправности паяльником (вопрос будет касаться только программных проблем — то бишь мышка у нас априори считается исправной, и продиагностированной на другом ПК/ноутбуке).

Теперь, конкретно по теме…

*

Основные причины, из-за чего курсор мыши может тормозить

Для беспроводных мышек

Наиболее часто данная проблема (с тормозами курсора) касается беспроводных мышек (как с радио-модулями, так и Bluetooth-версий). Поэтому, сначала пару слов о них…

Причина 1: расстояние до адаптера

Обратите внимание в какой USB-порт подключен адаптер радио-мышки, и где она сама располагается. Например, если вы используйте USB-порт на задней стенке ПК, а мышь располагается от него в 2-3 метрах — вполне возможно, что причина тормозов кроется в расстоянии*.

* Примечание!

Вообще, беспроводные мыши могут работать на расстоянии ≈10 метров (некоторые модели и до 15 м.). Но из опыта могу сказать, что многие модели некорректно начинают работать уже и на 3 м.

Советы в этом плане достаточно просты:

1. подключите USB-адаптер к передней панели ПК;
2. уменьшите расстояние между адаптером и мышкой;
3. кстати, ни раз замечал, что если у вас один общий USB-адаптер на мышку и клавиатуру (есть сейчас такие наборы) — могут появл. тормоза. Лучше, чтобы у мышки и клавиатуры были отдельные адаптеры.

Причина 2: батарейки

Еще одна достаточно популярная напасть беспроводных мышек — севшие батарейки. Причем, надо понимать, что когда в процессе работы батарейка садится — то мышь перестает работать не сразу, а постепенно:

1. сначала у вас уменьшается яркость свечения свето-диода (если он есть);
2. далее перестают иногда срабатывать ваши нажатия (но если поменять местами батарейки в мышке — то всё вроде бы временно восстанавливается);
3. после начинаются проблемы с перемещением курсора: им сложнее становится выделять текст, он медленнее реагирует на ваши действия и пр.;
4. и уже только потом мышка перестанет работать совсем.

Кстати, если вы больше месяца не пользовались мышкой, а внутри нее остались старые батарейки — они могли окислиться (и повредить контакты внутри ее корпуса). В этом случае мышку часто приходится менять вслед за батарейками…

👉 В помощь!

Не работает беспроводная мышка, что делать — https://ocomp.info/ne-rabotaet-besprovodnaya-myishka.html

Для всех мышек (универсальные рекомендации)

Проверка настроек мышки

Чтобы открыть настройки мышки — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду control mouse и нажмите Enter.

Альтернативный вариант: открыть панель управления Windows, и в разделе «Оборудование и звук» перейти по ссылке «Мышь». См. скриншот ниже.

Далее нужно раскрыть вкладку «Параметры указателя» и задать скорость его перемещения (у некоторых выставлена слишком низкая скорость и они полагают, что мышка тормозит…).

Также обратите внимание, чтобы была снята галочка с пункта «Отображать след указателя».

Попробовать подключить к другому порту

В целях диагностики крайне желательно подключить мышь к другому USB-порту (кстати, также можно с помощью спец. переходников подключить USB-мышь к порту PS/2). Нередко, благодаря PS/2 удается полностью избавиться от проблемы (это актуально для ПК).

Кстати, также обратите внимание на тип портов: сейчас наиболее часто встречаются USB 2.0 и USB 3.0 (последние помечены синим цветом, см. картинку ниже). Если вы мышь подключали к USB 3.0 — попробуйте задействовать USB 2.0.

Как-то встречался мне один ноутбук, у которого 2 порта USB 3.0 (с одного торца) не позволяли подключить ни джойстик, ни мышку (наблюдались притормаживания и ожидания) — но порт USB 2.0 (с другого торца) — прекрасно работал с этими гаджетами…

Что с поверхностью, на которой скользит мышь

В зависимости от типа мышки — ее работа может существенно зависеть от поверхности, на которой она перемещается:

• оптические мышки работают неплохо на большинстве типов поверхностей, за исключением глянцевых и стеклянных покрытий;
• лазерные мышки работают всегда и везде (но они очень чувствительны к различным неровностям, крошкам, пыли);
• шариковые мышки (сейчас встречаются редко) — для них был обязателен спец. коврик (на поверхности обычного письменного стола — работали они из рук вон плохо).

Так вот, к чему я это все, даже современные оптические мышки (наиболее популярный тип) не всегда хорошо работают на некоторых поверхностях. Если поверхность вашего стола несколько «не стандартна» (например, была обработана спец. влагозащитным покрытием) — это может сказываться на работе мыши.

Как бы там ни было, рекомендую попробовать работу мышки со спец. ковриком (это не только предмет декора, но улучшение точности наведения курсора ☝). В крайнем случае, возьмите для диагностики простой лист бумаги (формата А4) и подложите под мышь.

Что с загрузкой ЦП и диска

Серьезно сказываться на работе мыши (да и всей системы в целом) может высокая нагрузка на процессор или жесткий диск. При этом не исключены подвисания (на 1-5 сек., когда мышка совсем не двигается).

👉 Кстати, если зависания бывают часто, диск постоянно нагружен под 90-100% (даже в безопасном режиме Windows) и с трудом можно скопировать какой-либо файл с раздела на раздел — это может указывать на аппаратную проблему с диском…

Для диагностики — попробуйте загрузиться с LiveCD диска и проверить работу системы в целом.

Чтобы посмотреть текущую нагрузку на ЦП и диск — можно воспользоваться диспетчером задач (для его вызова нажмите сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc).

Желательно дождаться того момента, когда начнет тормозить мышь с открытым окном диспетчера — и посмотреть, не возникает ли пиковая нагрузка до 100% на ЦП или диск.

Вообще, тема эта несколько обширна, поэтому, если тормоза мышки связаны с высокой нагрузкой — рекомендую ознакомиться с нижеприведенными статьями. 👇

👉 В помощь!

1) Процессор загружен на 100% без видимой причины, тормозит — что делать: https://ocomp.info/protsessor-zagruzhen-na-100-i-tormozit.html

2) Жесткий диск тормозит: загружен на 100%, всё зависает и медленно работает: https://ocomp.info/zhestkiy-disk-zagruzhen-na-100-protsentov.html

Проблема с драйвером мыши, видеокарты (курсор постоянно оставляет след…)

Если у вас какая-нибудь не стандартная игровая или мультимедиа мышь (с доп. кнопками по бокам) — возможно, что Windows при работе с ней использует классический драйвер (который не работает корректно с таким оборудованием).

Крайне желательно поменять его на родной (скачав с сайта производителя или установив с диска/флешки, который шел вместе с мышью).

👉 В помощь!

Также обновить драйвера можно в авто-режиме с помощью спец. утилит. О них рассказывал здесь: https://ocomp.info/update-drivers.html#Driver_Booster

Кстати, также при проблемах с драйвером на видеокарту (например, когда вы его не обновили после переустановки ОС Windows) — возможны «небольшие» артефакты на экране, например, след от перемещения курсора мышки (кажется, что она «липнет» или затормаживается при перемещении).

Обычно, если с видео-драйвером все в порядке — в диспетчере устройств вы сможете увидеть модель видеокарты, а в трее будет ссылка на панель управления драйвером. Пример на скриншоте ниже.

Если значка на открытие панели управления вы найти не можете, а в диспетчере устройств есть восклицательные знаки — стоит обновить драйвер на видеокарту (то, что ставит по умолчанию Windows 10 — далеко не всегда корректно работает). Ссылка ниже в помощь…

👉 Инструкция!

Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я — https://ocomp.info/kak-obnovit-drayver-na-videokartu.html

*

На сим сегодня пока всё…

Если вы устранили проблемы иным образом — дайте наводку в комментариях (заранее благодарен).

Удачного ремонта.

👋

Приветствую всех!

Не так давно наблюдал очень занятную (даже забавную) картину: на работе один парень, когда у него перестала работать мышка, стоял и не знал, что делать — не знал даже как выключить ПК… Между тем, скажу я вам, многие действия, которые пользователи делают с помощью мышки — можно легко и быстро выполнять с помощью клавиатуры. Я даже скажу больше — скорость работы повышается в разы!

Мышь, кстати, я ему починил довольно быстро — так, собственно, и родилась тема этой статьи. Здесь хочу привести несколько советов, что можно попытаться сделать для восстановления работы мыши…

Кстати, я буду считать, что мышка у вас вообще не работает — т.е. даже не двигается указатель. Таким образом, буду приводить в каждом шаге кнопки, которые нужно нажать на клавиатуре, чтобы выполнить то или иное действие.

Проблема №1 — совсем не двигается указатель мышки

Это самое плохое, наверное, что могло произойти. Так как некоторые пользователи просто не готовились к такому совсем :). Многие даже не знают, как в этом случае зайти в панель управления, или запустить фильм, музыку. Будем разбираться по порядку.

1. Проверка проводов и разъемов

Первое что рекомендую сделать — это проверить провода и разъемы. Провода часто перегрызаются домашними животными (кошки, например, любят это делать), случайно перегибаются и т.д. Многие мыши, когда их подключаешь к компьютеру, начинают светиться (внутри горит светодиод). Обратите на это внимание.

Так же проверьте USB порт. После того, как поправили провода, попробуйте перезагрузить компьютер. Кстати, так же на некоторых ПК есть порты на лицевой стороне системного блока и на задней — попробуйте мышку подключить к другим USB портам.

В общем-то, базовые истины, которыми многие пренебрегают…

2. Проверка батарейки

Это относится к беспроводным мышкам. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова.

3. Устранение неполадок мыши через мастер, встроенный в Windows

В ОС Windows есть специальный мастер, который как раз предназначен для поиска и автоматического устранения разнообразных проблем с мышкой. Если у мыши горит светодиод, после ее подключения к ПК, а она все равно не работает — то нужно попробовать использовать это средство в Windows (перед покупкой новой мышки :)).

1) Сначала открываем строку выполнить: жмете одновременно кнопки  Win+R (либо кнопку  Win, если у вас Windows 7).

2) В строке выполнить пишите команду Control и жмете Enter.

3) Далее нажимаете несколько раз кнопку TAB (слева клавиатуры, рядом с Caps Lock). Можно помочь себе стрелками. Задача здесь простая: нужно выделить раздел «Оборудование и звук«. На скрине ниже показано, как выглядит выделенный раздел. После выделения — просто нажмите клавишу Enter (таким образом откроется этот раздел).

4) Далее таким же образом (кнопки TAB и стрелки) выделите и откройте раздел «Устройства и принтеры«.

5) Далее при помощи кнопок TAB и стрелок выделите мышь, а затем нажмите сочетание кнопок Shift+F10. Затем у вас должно появиться окно свойств, в котором будет заветная вкладка «Устранение неполадок» (см. скриншот ниже). Собственно, открывайте ее!

6) Далее действуйте согласно указанием мастера. Как правило, полная его проверка и устранение проблем занимает 1-2 мин.

Кстати, после проверки никаких инструкций может для вас и не быть, а проблема ваша будет устранена. Поэтому, в конце проверки нажмите кнопку завершить и перезагрузите ПК. Возможно, после перезагрузки все будет работать…

4. Проверка и обновление драйвера

Бывает такое, что Windows неправильно определяет мышь и устанавливает «не тот драйвер» (либо просто произошел конфликт драйверов. Кстати, перед тем, как мышь перестала работать, вы не устанавливали никакое оборудование? Возможно ответ-то вы уже знаете?!).

Чтобы определить, все ли в порядке с драйвером, необходимо открыть диспетчер устройств.

1) Нажимаете кнопки Win+R, затем вводите команду devmgmt.msc (скриншот ниже) и жмете на Enter.

2) Должен открыться «диспетчер устройств». Обратите внимание, нет ли желтых восклицательных знаков, напротив разного рода оборудования (особенно напротив мыши).

Если такой знак есть — значит у вас просто нет драйвера, либо с ним проблема (такое часто бывает с разнообразными дешевыми китайскими мышками от неизвестных производителей).

3) Чтобы обновить драйвер: просто при помощи стрелок и кнопки TAB выделите свое устройство, затем нажмите кнопки Shift+F10 — и выберите «обновить драйвера» (скрин ниже).

4) Далее выбираете автоматическое обновление и ждете, пока Windows проверит и установит драйвера. Кстати, если обновление не поможет — попробуйте удалить устройство (и драйвер вместе с ним), а затем вновь его установить.

Возможно вам будет полезна моя статья с лучшими программами для авто-обновления: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/

5. Проверка мыши на другом ПК, ноутбуке

Последнее, что я порекомендую при подобной проблеме — это проверить мышь на другом ПК, ноутбуке. Если она и там не заработает — большая вероятность, что ей пришел конец. Нет, можно попробовать в нее залезть с паяльником, но что называется «овчинка — не стоит выделки«.

Проблема №2 — зависает указатель мышки, двигается быстро или медленно, рывками

Бывает такое, что на время указатель мышки, как бы зависает, а затем продолжает движение (иногда просто двигается рывками). Происходить такое может по нескольким причинам:

• слишком сильная загрузка ЦП: в этом случае, как правило, компьютер тормозит вообще в целом, многие приложения не открываются и т.д. Как бороться с загрузкой ЦП я описал в этой статье: https://pcpro100.info/pochemu-protsessor-zagruzhen-i-tormozit-a-v-protsessah-nichego-net-zagruzka-tsp-do-100-kak-snizit-nagruzku/;
• системные прерывания «работают», нарушая стабильность работы ПК (об этом так же по ссылке выше);
• проблемы с жестким диском, диском CD/DVD — компьютер никак не может считать данные (думаю, многие замечали это, особенно, когда вынимаешь проблемный носитель — и ПК, как буд-то отвисает). Думаю, многим будет полезна ссылка о оценке состояния своего жесткого диска: https://pcpro100.info/kak-uznat-sostoyanie-zhestkogo/;
• некоторые типы мышек «требуют» специальных настроек: например, игровая компьютерная мышь http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html — может вести себя нестабильно, если не убрана галочка с повышенной точности указателя. К тому же, может потребоваться установка утилит, идущих на диске в комплекте к мышке (лучше их установить все, если наблюдаются проблемы). Так же рекомендую зайти в настройки мышки и проверить все галочки.

Как проверить настройки мыши?

Открываете панель управления, далее заходите в раздел «Оборудование и звук«. Затем открываете раздел «Мышь» (скрин ниже).

Далее откройте вкладку «Параметры указателя» и обратите внимание на:

• скорость движения указателя: попробуйте изменить ее, часто слишком быстрое движение мыши сказывается на ее точности;
• повышенная точность установки указателя: поставьте или уберите галочку напротив этого пункта и проверьте мышку. Иногда, эта галочка является камнем преткновения;
• отображать след указателя мышки: если включить эту галочку, вы будете наблюдать, как на экране остается след от перемещения мыши. С одной стороны некоторым пользователям будет даже удобно (например, указатель можно быстрее найти, или, если вы снимаете для кого то видео с экрана — показать как перемещается указатель),  с другой стороны — многие эту настройку считают за «тормоза» мышки. В общем, попробуйте включить / выключить.

Так же еще один совет. Иногда зависает мышка, подключенная к USB порту. Если у вас на компьютере есть PS/2 — то попробуйте использовать небольшой переходник и подключить USB к нему.

Проблема №3 — срабатывает двойной (тройной) щелчок (либо не работает 1 кнопка)

Эта проблема, чаще всего, появляется у старой мышки, которая уже изрядно поработала. И чаще всего, должен заметить, происходит с левой кнопкой мышки — так как на нее ложиться вся основная нагрузка (хоть в играх, хоть при работе в ОС Windows).

Кстати, у меня на блоге уже была заметка на эту тему, в которой я советовал, как просто можно избавиться от этого недуга. Речь шла о простом способе: поменять местами левую и правую кнопки у мыши. Делается это быстро, особенно, если вы раньше когда-нибудь держали в руках паяльник.

Ссылка на статью о ремонте мышки: https://pcpro100.info/dvoynoy-shhelchek-remont-kompyuternoy-myishki-svoimi-rukami/

Кстати, если у вас на мышке есть несколько дополнительных кнопок (такие мышки бывают) — то вы можете переназначить кнопку мышки (у которой двойной щелчок) на какую-нибудь другую кнопку. Утилиты для переназначения клавиш представлены здесь: https://pcpro100.info/kak-perenaznachit-klavishi/

Если не держали — варианта два: просить соседа или знакомого, кто примерно этим занимается; либо идти в магазин за новой…

Кстати, так же как вариант, можно разобрать кнопку мышки, затем достать медную пластинку, почистить ее и подогнуть. Подробно об этом рассказывается здесь (правда, статья на английском, зато по картинкам все понятно): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

PS

Кстати, если у Вас периодически включается и отключается мышь (что тоже, кстати, не редкость) — 99% проблема в проводе, который периодически отходит и теряется подключение. Попробуйте его закрепить скотчем (например) — таким образом мышка прослужит вам еще не один год.

Так же можно залезть с паяльником, предварительно отрезав 5-10 см. провода в «нужном» месте (где случился перегиб), но это советовать не буду, так как для многих пользователей — эта процедура сложнее, чем поход в магазин за новой мышкой…

Совет по поводу новой мыши. Если вы любитель новомодных стрелялок, стратегий, экшенов — вам бы подошла какая-нибудь современная игровая мышь. Лишние кнопки на корпусе мыши помогут повысить микро-контроль в игре и более эффективно раздавать команды и управлять своими персонажами. К тому же, если одна кнопка «полетит» — всегда можно переложить функцию одной кнопки на другую (т.е. переназначить кнопку (об этом писал выше в статье)).

Удачи!

Добрый день, друзья. Что делать, если произошла ошибка мыши и она стала плохо вам подчиняться? Другими словами, она ведёт себя странно, не слушается? Пользователи Windows иногда сталкиваются с проблемами в работе мышки. Одна из распространенных проблем заключается в том, что курсор перемещается по экрану, то затормаживая мышку, то увеличивая её скорость. Часто это просто из-за пылинки на столе или слабом соединении с мышью, но иногда проблема заключается в операционной системе.

Если ваша мышь также перестала подчиняться вашим приказам и перемещается сама по себе, в этой статье вы найдете различные решения для восстановления контроля над её корректной работой.

Очистите поверхность стола или коврик для мыши

Начните устранение неполадок с очистки поверхности, на которой вы используете мышь. Протрите стол и очистите коврик для мыши, чтобы удалить пыль и мусор. Если проблема не устраняется после очистки поверхности стола или коврика для мыши, тщательно очистите нижнюю поверхность самой мыши.

Если очистка стола и поверхности мыши не помогает, держите мышь в руке и наблюдайте за ее движениями. Наблюдение за тем же поведением предполагает, что пыль на столе или неровности на поверхности не имеют никакого отношения к проблеме. В таком случае продолжайте реализацию исправлений, упомянутых ниже.

Физически проверьте мышь и ее подключение

После того, как вы убедились, что грязная поверхность не вызывает сбоев в работе курсора мыши, физически осмотрите мышь. Убедитесь, что мышь или ее кабель не повреждены физически. Убедитесь, что соединение не ослаблено, а порт, к которому вы подключаете мышь, в рабочем состоянии.

Если мышь начинает работать правильно после смены порта, значит, проблема связана с самим портом. Таким образом, отключите старый порт и переключитесь на новый. Однако, если изменение порта не решает проблему, возможно, проблема связана с операционной системой.

Но прежде, чем приступить к исправлению, попробуйте подключить ту же мышь, особенно если она работает по Bluetooth, к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы убедиться, что проблема не связана с оборудованием. Убедившись, что оборудование работает правильно, вы можете перейти к следующему шагу.

Отключите сенсорную панель при использовании внешней мыши

Пользователи ноутбуков часто сталкиваются с обсуждаемой проблемой из-за помех сенсорной панели. Чтобы убрать данные помехи, нужно пройтись по следующим шагам (для Виндовс 11, для Виндовс 10 выполняются те же действия, со своими нюансами):

Выполните следующие действия, чтобы исключить эту возможность (для Windows 11, для Windows 10 выполняются те же действия, со своими нюансами):

1. Кликнем ПКМ по кнопочке «Пуск» и в восходящем меню выберем вкладку «Настройки«;
2. В правом окошке кликнем по команде Bluetooth и Устройства;
3. В этом же окне выбираем команду Сенсорная панель;
4. Для её включения, поверните тумблер в активное положение.

После того как мы отключили сенсор, нужно проверить, устранена ли проблема? Если нет, сделаем следующие действия.

Обновите драйвер мыши

Поврежденный или устаревший драйвер возможно приведёт к тому, что курсор мыши «Сойдет с ума». Поэтому нужно провести обновление драйверов, чтобы проверить, не в них ли проблема, прежде чем двигаться дальше. Для этого:

Выключаем неактивную прокрутку

Если включена неактивная прокрутка, люди имеют возможность для прокрутки неактивного окна вверх и вниз, наведя на него курсор мыши вместо того, чтобы делать его активным. Хотя это удобно для многозадачности, из-за этого могут возникать различные сбои, особенно когда одновременно открыто несколько окон. Из-за этого лучше выключить данную опцию. Итак, мы сделаем следующее:

Отключаем ускорение мышки

Ускорение мышки — это функция, которая позволяет пользователю управлять движением указателя, настраивая скорость передвижения мышки, а не расстояние перемещения мышки. В большинстве случаев это дает игрокам лучший контроль над их целью, но иногда это приводит к обратному результату. Вы должны выключить ускорение мышки, чтобы увидеть, является ли это проблемой:

1. Кликнем ПКМ по кнопке «Пуск» и выберем вкладку «Настройки«;
2. В правом окошке кликнем по команде Bluetooth и Устройства;
3. В правом окошке выбираем команду Мышь;
4. Выбираем Дополнительные параметры мыши;
5. Переходим по команде Параметры указателя;
6. Убираем галочку от команды Включить повышенную точность указателя.
7. Нажмите кнопочку Применить.

Его отключение должно ослабить указатель мыши. Если мышь продолжает перемещаться сама по себе, убедитесь, что к вашему компьютеру не подключены другие периферийные устройства, которые могут помешать этому.

Отключите мешающие периферийные устройства

Если данные действия не помогли, нужно убедиться, что это не помехи от другого прибора, который вы подключили к ПК. Если у вас есть джойстик, точка отслеживания или любое другое устройство ввода, подключенное к вашему компьютеру, их следует отключить.

Кроме того, если вы применяете сенсорный прибор с планшетом, отключите сенсорный экран и отключите планшет на некоторое время, чтобы исключить помехи от них.

Чтобы легко найти виновника, вы должны отключать одно устройство за раз и проверять курсор мыши, прежде чем отключать следующее. Если отключение других периферийных устройств не даёт результат, запустите проверку на наличие вредоносных программ, чтобы исключить потенциальный ущерб, вызванный вредоносными программами.

Запустите проверку на наличие вредоносных программ

Пользователи Windows совершают бесчисленные неосторожные ошибки, которые приводят к проникновению вирусов на их компьютеры. Если вы не сможете периодически запускать проверку на наличие вредоносных программ, эта вредоносная программа вызовет хаос на вашем компьютере. Это может объяснить, почему курсор мыши перемещается случайным образом. Поэтому крайне важно это исключить.

Для этого нужно поступить следующим образом:

1. Кликнуть ПКМ по кнопке «Пуск» и выбрать значок «Настройки«.
2. В левой колонке нам нужно выбрать команду Конфиденциальность и Защита.
3. В правом окошке необходимо выбрать Безопасность Windows.
4. Затем нужно кликнуть по команде Открыть службу «Безопасность Windows».
5. В окне Безопасность Windows выбираем Защита от вирусов и угроз.
6. В разделе Быстрое сканирование нажимаем Параметры сканирования.
7. Выбираем предпочитаемое сканирование и нажимаем Сканировать сейчас.

Вот и все. Сканируя вашу систему, Windows обнаружит любое вредоносное ПО, скрытое в вашей системе, и устранит его. Если при удалении вредоносного ПО указатель мыши не останавливается, вы можете рассмотреть возможность перезагрузки вашего ПК с Windows в качестве последнего средства.

Вывод: следуя приведенным выше исправлениям, вы сможете исправить ошибку мыши, которая неосознанно перемещается по экрану. Если нет, то, скорее всего, это аппаратная проблема, которая с большей вероятностью возникнет, если вы используете дешевую мышь низкого качества. В этом случае нужно проконсультироваться с продавцом и купить более качественную мышь. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин  15.07.2022

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Мышь движется неправильно или работает не стабильно

Проблема:

Компьютерная мышь работает не стабильно, курсор движется неправильно.

Может быть вызвано:

Эта проблема может быть вызвана одной из следующих причин. Они могут меняться в зависимости от мыши, подключенной к компьютеру.

Решение:

Компьютерная мышь загрязнена

Проверьте, чтобы мышь и поверхность, на которой она работает, были в чистом состоянии, пыль и другие материалы могут мешать работе светодиода (лазера) в оптической мыши и шарика в оптико-механической.

Плохая поверхность

Хотя большинство компьютерных мышей будет работать с любой поверхностью, если у вас возникли подозрения, мы предлагаем попробовать различные другие поверхности: коврик для мыши, книга, бумага, или что-то другое, чтобы убедится, что это не поверхность вызывает проблемы.

Влажность и другие внешние помехи на пальцах

Пользователи, которые используют сенсорную панель (touch pad) могут наблюдать странное поведение курсора мыши из-за влаги или других материалов на пальце. Например, крем для рук.

А для надежности всего устройства, не помешает чехол для планшета samsung 9.7, или другой модели, который защитит его от механических повреждений.

Отключите другие внешние устройства ввода

Если у вас есть другие устройства ввода, такие как другая внешняя мышь, графический планшет, клавиатуры и т.д. Попробуйте отключить эти устройства, чтобы убедиться, что они не являются причиной вашей проблемы.

Обновление драйверов и удаление старых

Так как драйвера управляют тем, как мышь взаимодействует с операционной системой, то если есть проблемы с драйверами, значит, могут быть проблемы и с перемещением курсора мыши. Убедитесь, что вы располагаете самыми последними драйверами ваших производителей.

Если вы поменяли старую мышь на мышь другого производителя, то мы настоятельно рекомендуем удалить старые драйвера.

Оптическая часть блокируется

Пользователи, которые используют оптическую мышь, вероятно, испытывают странное поведение курсора мыши, потому что часть оптического глаза блокируется. Чаще всего это связано с волосами.

Компьютерная мышь неисправна

Если вы сделали все вышеуказанные действия по удалению неисправностей мыши, и нечего не помогло, то скорое всего она сломана. Еще один тест, который мы предлагаем сделать, чтобы определить является ли проблема в мыши или нет, это подключить её к другому компьютеру. В противной случае, возможно, понадобиться заменить мышь.

Источник

Что делать, если компьютерная мышь плохо работает

Важно! Для решения некоторых проблем потребуется разобрать компьютерную мышку, поэтому предварительно рекомендуется ознакомиться с соответствующими статьями на нашем сайте.

Подробнее: Как разобрать проводную / беспроводную компьютерную мышь

Причина 1: Зависания при взаимодействии

Во время работы за компьютером при движении курсором могут появляться подвисания, что зачастую означает некорректную работу сенсора устройства или сбой в операционной системе. Для решения проблемы потребуется внести правки в конфигурацию оборудования в рамках Windows или осуществить ремонт комплектующих. Этому посвящены две статьи на нашем сайте с подробным описанием всех действий.

Причина 2: Некорректная работа кнопок мыши

Кнопки мыши зачастую выходят из строя по причине поломки комплектующих внутри корпуса, поэтому потребуется разобрать оборудование и заменить вышедшую из строя деталь. Эту работу сможет провести даже неопытный пользователь, так как для выполнения поставленной задачи понадобится лишь паяльник и запасная часть. Если проблемы вызваны сбоем операционной системы, необходимо внести правки в соответствующие параметры. Оба случая детально разобраны в тематических статьях на сайте.

Подробнее: Что делать, если не работает левая / правая кнопка компьютерной мыши

Причина 3: Отсутствие реакции на движение

Если компьютерная мышь исправно работает (о чем будет символизировать горящий лазер на нижней части), но при движении курсор не реагирует, потребуется проверить наличие драйверов оборудования или просканировать операционную систему на вирусы. Аппаратные проблемы в таких случаях являются редкой причиной, но даже о них рассказано в отдельной статье на сайте.

Причина 4: Поломка колесика

Колесико компьютерной мыши менее всего подвержено поломке, но если такая проблема появилась, решить ее можно несколькими способами, каждый из которых зависит от природы появления неполадки. Когда устройство полностью не реагирует на взаимодействие, нужно проверить наличие драйверов или заменить ось вращения детали. В случае появления дерганья при прокрутке необходимо очистить от окиси круглую трещотку внутри механизма. Все эти процессы подробно описаны в соответствующей статье.

Причина 5: Сбои при перетаскивании файлов

Если проблемы с мышкой наблюдаются во время удержания левой кнопки, потребуется выполнить проверку на вирусы и отключить сторонние программы, которые могут влиять на периферийные устройства. В случае неэффективности этих методов нужно произвести диагностику компонентов манипулятора с последующей заменой комплектующих. Более подробно и с приложенными инструкциями эта тема разобрана в отдельной статье другим автором.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12312 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Проблемы с мышью, сенсорной панелью и клавиатурой при работе в Windows

Возникли проблемы с устройством? Убедитесь, что все правильно подключено, устройство имеет электроэнергию и правильно настроено.

Прежде всего проверьте оборудование

Отключите USB-кабели и немного подождите, пока Windows выгрузит драйвер устройства, а затем снова подключите устройство.

Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

Если вы используете USB-концентратор между устройством и компьютером, убедитесь, что у него есть электроэнергию. Если это не помогло, попробуйте удалить USB-концентратор и подключить устройство непосредственно к USB-порту на компьютере.

Убедитесь, что кабели устройства не повреждены.

Если какие-либо устройства питаются от аккумуляторов или батарей, проверьте, полностью ли заряжены аккумуляторы и свежие ли батареи используются.

Убедитесь, что dirtные ключи и датчики отсутствуют.

Проверьте беспроводные подключения

Посмотрите на нижнюю часть беспроводного устройства для кнопки «Сброс». Если нажать кнопку сброса, беспроводное соединение будет отключено, а затем повторно создано. Также может быть кнопка сброса в USB-ресивере устройства.

Для беспроводных устройств USB это может быть просто, как отключение беспроводного приемопередатчика USB, ожидание около 10 секунд, а затем подключается к USB-порту. После этого беспроводное соединение должно быть автоматически воссоздано.

Проверьте устройство

Если устройство совсем не работает (при подключении устройства не светятся индикаторы, курсор не перемещается или вообще не отображается на экране), подключите устройство к другому компьютеру и проверьте, работает ли оно на нем. Если устройство не работает и на другом компьютере, возможно, потребуется заменить его.

Примечание: Некоторые устройства не будут работать, если не установить для них необходимый драйвер. При проверке устройства на другом компьютере убедитесь, что вы установили правильный драйвер для устройства.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows 7

Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, выполните указанные ниже действия.

В поле поиска введите устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок.

В разделе «Оборудование и звук» выберите Настройка устройства.

Драйверы средства устранения неполадок в оборудовании

Обновите драйвер устройства с помощью Центра обновления Windows

В поле поиска на панели задач введите проверить наличие обновлений, а затем выберите пункт Проверить наличие обновлений в списке результатов.

В разделе Центр обновления Windows нажмите Проверка наличия обновлений. С помощью центра обновления Windows вы узнаете, какие обновления вам нужны, или нет, а также были ли успешно установлены последние обновления.

Возможно, у вас нет обновлений драйверов.

Самостоятельное скачивание и установка драйвера

В списке категорий оборудования выберите устройство, для которого необходимо обновить драйвер, и дважды щелкните его.

Перейдите на вкладку Драйвер, нажмите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.

Источник

Проблемы с мышкой в Windows 10 и 7

Если курсор мыши тормозит и движется рывками, причины могут быть самыми разными от банально севших батареек или загрязненного сенсора, до аппаратных поломок самой мышки или даже материнской платы. Также не стоит упускать из виду чрезмерную загруженность системы, которая характерна для слабых компьютеров.

Беспроводные мышки

Беспроводные мышки чаще остальных страдают из-за подергиваний курсора. Все из-за нестабильности сигнала, передаваемого радио-модулем или Bluetooth-адаптером. Однако беспроводная периферия удобнее, чем кабельная – провода не путаются, не перебиваются и не мешают в работе. Для решения проблемы с подергиванием курсора нужно понять, в чем причина рывков.

Расстояние до адаптера

Нужно проверить, в какой порт подключен адаптер мыши и как далеко она от него находится. Например, если рабочий разъем на задней стенке компьютерного блока, а периферия отдалена от него на несколько метров – возможно сигнал приходит с перебоями.

Беспроводные мыши способны работать на расстоянии 10-15 метров от источника. Однако, на практике многие модели неправильно ловят сигнал уже на 3-4 метрах.

Если используется комбинированный периферийный набор с одним адаптером, то это тоже может стать причиной рывков. Лучше купить раздельную мышь и клавиатуру.

Батарейки

Другая причина сбоев в работе курсора – недостаток заряда мыши. Если батарея садится, то устройство перестает отвечать не сразу, а постепенно. Предпосылки:

Если устройством давно не пользовались, а внутри остались батарейки – контакты внутри корпуса могут окислиться. Из-за этого будет сломан не только источник энергии, но и сама мышь.

Решение проблемы – заменить батарейки внутри устройства. Мышь сразу начнет работать, как должна.

Советы для всех мышек

Некоторые сбои приводят к тому, что мышь перестает корректно передавать команды. Это актуально не только для радио или Bluetooth-устройств, но и для проводных.

Проверка настроек

Нужно перейти в настройки мыши. Для этого:

Есть и другой способ:

Для настройки нужно нажать на раздел «Параметры указателя». Тут можно изменить скорость перемещения, снять метку с «Отображать след указателя» (обязательно) или установить новый внешний вид указателя.

Подключение к другому порту

Иногда поврежденные порты приводят к некорректной работе мыши. Для диагностики нужно подключить устройство к другому разъему. Порты PS/2 работают стабильнее, чем USB, но от них избавились для экономии места в компьютерном блоке и упрощения подбора оборудования. Если требуется, в технических магазинах передаются переходники (с USB на PS/2).

Некоторые пользователи придают большое значение версии порта USB и подключают мышь только в USB 3.x. Однако инструменты ввода пользователя не требуют высоких скоростей, и равносильно работают со второй версией.

Поверхность, на которой находится мышь

Любая мышь оборудована датчиком фиксации перемещения – он считывает движение и передает команду на компьютер. В зависимости от модели, любое препятствие на пути сенсора может привести к подергиванию и нестабильной работе. В таком случае нужно:

Рабочая поверхность играет решающую роль. Если мышка плохо реагирует на движение по столу, попробуйте использовать коврик. Он нужен, чтобы сенсор считывал передвижение без бликов и неровностей. Некоторые мыши без проблем работают на любой поверхности, другим необходимы специальные коврики для корректной фиксации сенсора. Рекомендуется купить новый коврик и проверить, были ли устранены рывки курсора.

У оптических мышек указатель может скакать или испытывать залипание не только из-за неровностей поверхности или грязи, но и из-за отражения или пропускания света: стеклянные столы и зеркальные столешницы не могут использоваться без коврика.

Загрузка процессора и диска

Проблема может быть обусловлена следующими аппаратными факторами:

Если внутри слабой системы запускается несколько приложений, то ОС может зависнуть. Внутри приложения часто появляется уведомление «Не отвечает». Интерфейс программы начнет реагировать с задержками. Аналогичная ситуация и с мышью. Если система загружена, то алгоритм считывания команд начинает зависать – курсор дергается и притормаживает.

Загрузка процессора, памяти и диска в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc, вкладка «Производительность»)

Тут многое зависит от того, в какой среде были замечены рывки. Если зависает мышка внутри какой-то игры или программы, то, вероятно, она слишком нагружает компьютер.

Также причиной могут быть фоновые процессы, например проверка на вирусы, загрузка обновлений системы, раздача торрентов и т.п. Имеет смысл останавливать их на время, либо пользоваться специальным игровым режимом.

Чтобы определить, во что именно упирается производительность, воспользуйтесь одной из утилит мониторинга системы, о которых мы говорили в статье про FPS в играх.

Радикальным решением будет замена комплектующих ПК на более мощные.

Повышенная чувствительность

На коробке каждой мыши есть пометка «DPI» — это значение чувствительности, точности курсора и скорости передвижения: сколько точек внутри одного дюйма может различить сенсор. Чем ниже показатель, тем медленнее устройство реагирует.

Дрожит курсор обычно при слишком высоком DPI, когда сенсор фиксирует ложные срабатывания. Либо дергается сам по себе от малейших колебаний. Чувствительность можно изменить несколькими способами. Первый – иногда на периферии имеется специальная кнопка для настройки DPI (обычно возле колеса прокрутки или левой клавиши).

Второй способ – использование внутренних параметров Windows 7, 8.1 или 10:

Компьютерные игровые мыши обладают широким спектром настроек. Иногда для этого используется специальное приложение. Узнать о необходимости дополнительного софта можно, если прочитать инструкции на коробке к мыши. Если настроить чувствительность, то можно избавиться от подергиваний курсора и рывков.

Мешает тачпад

Зависает курсор мыши, или наоборот может прыгать, и из-за мешающего тачпада. Для его отключения на ноутбуках используется сочетание Fn + клавиша. Однако она имеется не на всех моделях. Может помочь двойное касание по левому верхнему углу панели или удержание (в течение 5 секунд) этого же участка.

Частые сочетания для отключения:

На многих ноутбуках есть специальный раздел для настройки тачпада, который добавлен производителем (например так делает Synaptics). В нем можно установить функцию отключения при подключении по USB. Чтобы настроить таким образом мышь в Windows 10 и ранних версиях, необходимо:

Если автоматического отключения нет, то можно отключать вручную в тех же настройках, либо, если производитель не установил соответствующее ПО, то можно воспользоваться «Диспетчером устройств». Нужно:

Если ни одна из перечисленных мер не помогла, то возможно причина в самой мыши. Попробуйте дополнительно переустановить драйвера, разобрать корпус устройства и проверить контакты. Если сломана мышь, то остается только купить новую или обратиться в сервисный центр для ремонта.

Источник

Мышка плохо реагирует на движение по столу

Компьютерное оборудование, как и другая техника, требует к себе ответственного подхода. Правильный уход за оборудованием не только улучшает комфортность работы, но также и значительно увеличивает срок эксплуатации изделий, и защищает их от различных поломок: как технических, так и механических. Казалось бы, даже один из самых простых компьютерных элементов – мышка, требует от пользователя особого внимания. Именно от ее владельца, по большей степени, зависит то, насколько эффективно будет она работать.

Если мышка плохо реагирует на движение по столу

Несмотря на техническую сложность комплектующих компьютера, именно мышка чаще всего первой выходит из строя. Происходит это по причине банального изнашивания, то есть когда пользователь долго ее не меняет, либо просто плохо следит за ней. Это основная причина, почему мышка тормозит на компьютере или ноутбуке.

Наиболее распространенным признаком неисправностей мышки является плохое реагирование лазера на поверхность. Это может быть связано как с плохой поверхностью, так и с нарушением работы самого лазера. Поэтому, если работа мышкой стала заметно хуже, плохо реагирует, либо приходится передвигать ее в несколько раз больше, чтобы получить необходимый результат – в этом случае, в первую очередь, необходимо провести тестирование ее работы на другой поверхности.

Часто случается так, что люди не очищают свой компьютерный стол от пыли, либо даже едят за ним, из-за чего на рабочем месте скапливается больше количество грязи. Именно из-за нее может быть сильно нарушена работа компьютерной мышки. Достаточно даже одного маленького волоска, чтобы сенсор плохо отзывался и неправильно реагировал на поверхность.

Кроме того, многие неопытные пользователи не знают, что существует и настройка чувствительности оптической мыши. Так, например, профессиональные киберспортсмены устанавливают у себя минимальную чувствительность, из-за чего рукой приходится выполнять быстрые и короткие движения несколько раз. Для людей, кто больше уделяет внимания работе за компьютером – это не нужно, им нужно будет установить среднюю скорость, либо чуть выше.

Чтобы ее изменить, необходимо в компьютере войти во вкладку «Мышь» в панели управления, после чего выбрать «Параметры указателя», и задать соответствующее значение скорости. Дополнительно, для более точного управления мышкой, можно установить параметр «Повышенная точность указателя». При установке данного значения, движения мыши будут более плавные и точные.

Важно: Более усовершенствованные и дорогостоящие модели мыши имеют возможность настройки скорости одним лишь нажатием пальца. На поверхности устройства имеется специальная кнопка, при нажатии на которую изменяется и скорость передвижения курсора. Как правило, данная кнопка имеет подсветку, цвет которой изменяется, в зависимости от выбранного режима скорости. Данное значение называется DPI. Профессиональные киберспортсмены уделяют ему особое внимание, так как оно играет важную роль при точном и быстром управлении.

Самые распространенные причины

Полностью описать все существующие причины плохой работы практически невозможно. Это может быть связано как с механическими и техническими повреждениями мыши, так и из-за проблем с самим компьютером. Однако стоит выделить наиболее распространенные проблемы, которые встречаются у пользователей. Как правило, это:

Что делать, если мышка плохо двигается

Изначально стоит проверить общее состояние мыши, осмотреть ее на наличие повреждений и дефектов. Если визуально с ней все будет в порядке, необходимо выполнить несколько шагов:

Мало кто знает, но вредоносные вирусы также негативно влияют на работоспособность мыши. Поэтому в случае неполадок с устройствами управления, дополнительная проверка антивирусной программой будет необходимым и полезным решением.

Источник

Неотъемлемой частью любого компьютера является мышь. С ее помощью владелец устройства осуществляет навигацию по рабочему пространству экрана. Поэтому ситуация, когда зависает мышка при движении на операционной системе Windows 10, является крайне раздражающей. 

Подобные лаги вызывают дискомфорт у пользователя, усложняя процесс взаимодействия с ПК. Однако проблема поддается решению, и сначала нужно выявить причину, из-за которой она возникла.

Причины тормозов мыши

Единого ответа на вопрос, почему глючит мышка, не существует.

На работоспособность элемента управления влияет множество факторов, среди которых следующие чаще всего вызывают тормоза:

• повреждения мышки;
• плохо подобранная поверхность для работы;
• устаревший или неисправный драйвер оборудования;
• конфликт ПО;
• активация дополнительных функций.

Далеко не каждый пользователь способен моментально определить, из-за чего его мышка стала работать некорректно. Однако есть общая инструкция, позволяющая устранить неполадки. Главное – выполнить каждый шаг, и тогда проблема будет на 100 % решена.

Методы решения проблемы

Способ устранения неполадок напрямую зависит от того, что повлекло за собой возникновение проблемы. Но, так как установить точную причину обычно бывает затруднительно, предлагается действовать по порядку, рассматривая каждый возможный фактор. Ниже представлен универсальный алгоритм, позволяющий исправить ошибку в кратчайшие сроки.

Проверка мыши

Чаще всего проблема тормозов бывает вызвана программными неполадками. Но сначала мы должны убедиться, что в руках у нас исправная мышка. Данный этап не отнимет у пользователя много времени, и буквально через минуту-две он может переходить к следующему шагу.

При использовании проводного элемента управления важно обратить внимание на состояние кабеля. Любое повреждение – свидетельство того, что залипание курсора связано с самим устройством, а не программным обеспечением. Также немаловажную роль играют порты и штекеры. Попробуйте подключить мышку к другому USB-разъему, нередко это простое действие способно раз и навсегда устранить проблему.

Осмотр мышки не должен заканчиваться на диагностике кабеля. Одновременно с этим нужно обратить пристальное внимание на нижнюю часть корпуса, где располагается оптический сканер. Область свечения должна быть чистой и целостной. Убедитесь в отсутствии засоров и повреждений. Если дефекты все-таки присутствуют, то нет ничего удивительного в том, что при навигации курсор дрожит или вовсе не передвигается.

Поверхность, на которой скользит мышь

Закончив с осмотром управляющего элемента, переходим к анализу поверхности, на которой осуществляется работа мышки. Как правило, у владельцев ПК дергается курсор в том случае, если они передвигают аксессуар по неровному или грязному столу. Это затрудняет распознавание пространства для оптического сканера, из-за чего и происходят резкие движения курсора.

Совет. Несмотря на то, что особых требований к поверхности для работы мышки нет, рекомендуется использовать для навигации специальный коврик. Он обеспечит должный уровень удобства и скольжения при управлении.

Проверка мышки в «Диспетчере устройств»

Отсутствие положительных изменений после диагностики из предыдущих способов свидетельствует о том, что проблема имеет программный характер. То есть ключ к решению нужно искать в настройках или ПО. Сначала рекомендуется проверить, распознает ли компьютер мышь:

• Подключите аксессуар к ПК.
• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства».

• Убедитесь, что в списке представлена модель вашей мышки.
• Щелкните ПКМ по ее названию и нажмите на кнопку «Удалить устройства».

• Перезагрузите компьютер и вновь подключите устройство к ПК.

После таких нехитрых манипуляций указатель должен заработать. С высокой долей вероятности взаимодействие будет более комфортным. Но, если этого не произойдет – обратитесь к одному из следующих методов решения проблемы.

Обновления драйвера мыши

Оставаясь в «Диспетчере устройств», рассмотрим следующий шаг, способный устранить неполадки. Проблема бывает связана с использованием старого или некорректного драйвера указывающего устройства. Исправляется ошибка таким образом:

• Кликните ПКМ по названию используемого аксессуара.

• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

• Если система не найдет апдейт, выполните шаг «1» и перейдите в «Свойства».
• Перейдите в раздел «Драйвер».
• Нажмите на кнопку «Откатить».

• Затем попробуйте еще раз обновиться.

На заметку. Если компьютер не находит обновления или даже просто не видит мышь, попробуйте скачать дистрибутив апдейта с официального сайта производителя и установить его вручную.

Даже в том случае, если указанная инструкция не поможет решить проблему, оставьте «Диспетчер устройств» открытым. Есть еще один метод, использующий этот системный компонент для устранения неполадок.

Обновление драйвера видеокарты

Если ваша мышь отключается периодически, или просто дергается ее курсор, то не стоит сваливать все проблемы на драйверы аксессуара. Иногда неполадки связаны не с управляющим устройством, а с видеокартой, которая отвечает за отображение курсора:

• В «Диспетчере устройств» раскройте вкладку «Видеоадаптеры».

• Кликните ПКМ по названию графического адаптера.

• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Как и в случае с ПО мышки, можно установить апдейт самостоятельно, загрузив его с официального сайта производителя видеокарты. Также есть смысл во временном откате драйвера и его повторной установке.

Настройка локальной сети

Люди, которые работают за компьютером в офисе, говорят о том, что элемент управления подвисает при использовании устройства в рамках домашней группы. Следовательно, мы можем решить проблему, отключив ПК от локальной сети:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «control panel».

• Нажмите на кнопку «ОК».
• Через «Панель управления» перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

• Кликните ЛКМ по надписи «Изменение параметров адаптера».

• Щелкните ПКМ по названию текущей локальной сети.

• Нажмите на кнопку «Отключить».

Важно. Чтобы «Центр управления…» отобразился в «Панели…» нужно установить параметр просмотра «Крупные значки». В противном случае отыскать нужный пункт удается только через поисковую строку.

Как правило, после отключения от домашней группы курсор мыши начинает работать корректно. Если положительных изменений не произойдет, то вы можете снова подключиться к локалке и попробовать альтернативный вариант решения проблемы.

Изменение настроек мыши

Бывает, что мышка плохо работает в играх и при решении других задач неправильно выставленных настроек, а точнее – из-за активации функции прокручивания неактивных окон. Попробуйте отключить ее:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Мышь».

• Переключите ползунок «Прокручивать неактивные окна…» в положение «Выкл.».

• Также есть смысл изменить другие настройки, связанные с работой элемента управления.

Не забудьте сохранить настройки, а также перезагрузить компьютер. Возможно, в будущем проблема перестанет давать о себе знать.

Проверка Кортаны

Нетипичный вариант устранения неполадок, предлагающий отключить голосовую ассистентку Cortana. Многие пользователи говорят о том, что указатель конфликтует с программным обеспечением помощника, но проблема возникает только на англоязычной версии ОС. Поэтому, если вы используете Windows 10 на английском языке, то сделайте следующее:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Privacy», а затем – «Microphone».

• Напротив пункта «Cortana» передвиньте ползунок в положение «Off».

Как вы уже могли догадаться, проблема также решается сменой региона. В то же время люди нередко используют одноязычную версию системы, в которой данная функция недоступна. Поэтому единственным решением становится отключение ассистента.

Проверка настройки карты Realtek (если применимо)

Еще один нетипичный метод, который базируется на предположениях о том, что курсор глючит из-за конфликта ПО мыши с аудиодрайверами. Временным решением в таком случае является отключение карты Realtek:

• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Звуковые, видео и аудиоустройства».

• Кликните ПКМ по названию звуковой карты.
• Нажмите на кнопку «Отключить устройство».

Исчезновение проблем будет свидетельствовать о том, что конфликт действительно был связан с драйверами. Но с отключенной аудиокартой на компьютере перестанет работать звук. Для выхода из сложившейся ситуации рекомендуется вновь задействовать устройство, и в то же время отключить автозагрузку Realtek Audio Manager.