Ошибка аккаунт заблокирован world of tanks

«Ваш аккаунт заблокирован за использование запрещенных модификаций» — такое сообщение рано или поздно получит любой читер в WOT, вопрос времени. Если Ваше время пришло — статья для Вас.

Противостояние анти-чит команды любого разработчика и создателей читов похоже на войну между хакерами и разработчиками антивирусов. Или, если хотите, на врачей и новых заболеваний (привет коронавирус).

Одни ищут дыры, вторые их закрывают.

Упомянуть стоит, что ни ВГ, ни любая другая компания не публикуют способы обнаружения нечестной игры. Это закрытая информация, которая даже внутри картошки известна ограниченному кругу лиц. Нам остаётся лишь руководствоваться логикой.

Прежде чем рассказать о способах обнаружения, напомню про два основных вида читов:

1. Моды или модпаки, которые устанавливаются в клиент игры и хранятся в специальной папке, как обычные моды. Такой вид запрещенных модов вычислить проще всего, так как достаточно поискать по названию файлов, а если этого не достаточно — посчитать контрольные суммы в папке с модами.
2. Трейнеры — программы, которые запускаются параллельно с игрой или «над» игрой. Практически не оставляют следов, а сами разработчики, как уже писал выше, не могут контролировать запущенные процессы на компьютере пользователя.

Некоторые моды загружаются после запуска игры в оперативной памяти и не оставляют вообще никаких следов на жестком диске, а следовательно обнаружить их становится еще сложнее.

Варгейминг вычисляет читеров постоянно, основные способы выявления перечислены ниже.

1. Сканирование папки с игрой. Wargaming не может сканировать весь Ваш ПК, так как это прямое нарушение личной жизни и личного пространства, компания является международной и к этому вопросу очень серьезно относятся. Однако, они могут сканировать файлы своей игры, на предмет их целостности, а так же проверять папки с модами, где часто находят много интересного.
2. Жалобы — пожалуй, самый распространённый способ. Массовые игры с реализованной системой жалоб стремятся быть саморегулируемыми. Однако, на практике, жалуются часто и просто потому, что не в настроении или хотят отомстить тому, кто уничтожил танк. Короче говоря, хоть система и действенная, но приходится фильтровать много мусора.
3. Поведенческие факторы. Когда ни жалобы, ни сканирование файлов не помогают, в силу вступает глубокий анализ больших данных. Например, будет очень странно, если игрок часто кидает блайнды и попадает, либо его прицел двигается с неестественной для человека манерой, либо он постоянно знает где враг (мод разрушенных объектов на миникарте).

   Даже если Вы отключили запись реплеев, то сами разработчики хранят данные по каждому бою у себя. Затем из этого массива записанных боёв выявляются игроки с аномальным поведением, которые в свою очередь подвергаются дополнительному анализу.
4. Обратная разработка (обратный / реверсивный инжиниринг). Самый сложный вариант в плане человеко-ресурсов, но и самый действенный, если надо бить прямо в сердце читеров — их создателей. Суть такова: разработчики сами устанавливают или покупают читы, затем декомпилируют их, смотрят код и выявляют уязвимости, которые потом закрывают в клиенте игры.

   Такое уже случалось, например с читом на засвет всей команды противника: разработчики купили приватный доступ, а затем закрыли у себя использованные уязвимости. Ходят слухи, что чит до сих пор доступен, но лишь для узкого круга «избранных».

5. Читеры сами сливают себя. Да, бывает и такое, что не очень высокий IQ позволяет совершать глупости, вроде отправки реплея в ЛРН, на котором видно использование читов. Да и обычного скриншота тоже хватит, так как WG уже давно кодирует всю инфу об аккаунте прямо на картинке (подробнее тут — https://mirtankov.su/novosti/informatsiya-ob-akkaunte-na-skrinshote-worl… ).

Вас могут забанить два раза:

1. предупредительный первый раз, обычно на неделю;
2. перманентный, то есть навсегда, если с первого раза не поняли.

В первом случае делать ничего не надо, но если хотите сохранить аккаунт, то лучше удалить все запрещенные моды и не возвращаться к их использованию.

Во втором случае, 99% вероятность, что Вам ничего не поможет. Но были и исключения, например нашумевшая в 2016 году танко-блоггерша Алина Рин, которую на стриме спалили на использовании читов, затем после поднявшегося хайпа забанили, а потом чудом разбанили, объяснив это тем, что дополнительная проверка не выявила читов

Но, если Вы не Алина или какой-нибудь другой Джов, то можете не беспокоится — выданный навечно бан таковым для Вас и останется.

Так что делать?

• Если бан на неделю — время пройдёт быстрее, чем пытаться его сократить.
• Если бан навсегда — восстановить аккаунт не получится..

При вечном бане три выхода.

1. забить на игру;
2. начать новый аккаунт;
3. купить аккаунт (статья в тему — Как безопасно купить или продать аккаунт WOT).

Можете, конечно, попробовать написать в ЦПП WG и попытаться оспорить их решение, но скорее всего Вашу заявку даже рассматривать не будут и ответят стандартной заготовленной отпиской в стиле «наше решение окончательное и обсуждению не подлежит«.

Данные об игроках собираются не в реальном времени, а с большой задержкой. В недавней очередной волне банов в марте 2020, было заблокировано более 43 тысяч игроков, среди которых 10 тысяч перманентно. Некоторые из них писали, что уже 2-3 месяца не использовали читы.

Это говорит о том, что WG требуется время на сбор и анализ данных. Выборки игроков с читами не идеальны. Так же WG весьма лояльно и терпимо относятся к читерам, банят их большими пачками, но редко и с первым предупредительным выстрелом.

Если друга не забанили сейчас, то вполне вероятно, что печальная участь ждёт его при следующей волне.

Никак. Снять бан невозможно, разве что Ваш дядя сам Виктор Кислый. Да и то скорее всего сам акк не разбанят, а перенесут его достижения на новый. Но это лишь догадки, в реальности случаев разбана — единицы.

Wargaming не распространяет информацию об аккаунтах забаненных игроков.

Модератор на официальном форуме WG ответил в соответствующей теме на вопрос где можно найти списки забаненых игроков: «Такие сведения не разглашаются».

Ниже собрал список вопросов, на которые не получилось ответить по ходу статьи.

Никак. Можно надеяться на авось, но если есть нарушение — бан прилетит с очень большой вероятностью. Есть случаи, когда за нарушения банят сразу, особенно если есть автоматическая система контроля, например за мат в чате. А другие танкисты играют месяцами или даже годами с читами и ничего. Но это не даёт гарантии, что скоро им не прилетит блокировка.

Просто не играй с читами (спасибо Кэп). А если серьезно, то это задача для разработчиков читов, а не для пользователей. Скрыть запрещенные моды в World of Tanks очень сложно. По слухам трейнеры палятся реже, чем обычные моды, но проверить эту информацию нет возможности, так как просто не существует никакой статистики.

Если очень хочется играть с читами, то можно использовать для них не очень важный твинк аккаунт, который можно либо купить, либо прокачать самостоятельно, не рискуя основным аккаунтом. В этом случае стоит завести для основного аккаунта отдельный, чистый клиент игры.

Есть официальный список запрещенных модов, который иногда обновляется:

• Моды, отображающие позиции противника иначе, чем это реализовано в клиенте (разрушенные объекты, трассеры САУ и тд).
• Траектория прицела врагов (лазерный прицел).
• Таймер перезарядки противников.
• Умные либо авто-прицелы и аимботы, упрощающие выцеливание уязвимых точек, берущие упреждение вместо игрока и тд (Шайтан, Ванга).
• Моды на автоматическое использование стандартного снаряжения.
• Изменение прозрачности объектов на карте (тундра).
• Моды, отображающие метки на игровом поле, в том числе где противник был замечен кем-нибудь из команды.
• Моды на изменение параметров техники.
• Направления орудий на миникарте.
• Указание ближайшего противника вне поле зрения игрока.
• Указание любым способом противника на карте, находящегося за пределами поля зрения отрисовки.

Чем больше — тем вероятней, но рассматривается каждая жалоба, так что достаточно и одной.

Если бан выдан уже второй раз, перманентно — ничего не поможет. А если выдан предупредительный на 7 дней, то просто подождите, а за это время переустановите на всякий случай клиент игры, чтобы «очистить его«.

Всё зависит от ситуации и причины бана. Если речь о читах — нет. Если о другом нарушении — индивидуально.

В обжаловании блокировки нет никакого смысла, просто потратите время, так как у службы поддержки есть чёткие и строгие инструкции на этот счет. Если даже Вы не пользовались читами уже какое-то время, то бан может прилететь за Ваши прошлые «заслуги». В правилах WOT нет сроков давности.

Во-первых, надо выяснить причину блокировки. Сделать это можно по ссылке — https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/my-bans/

Если бан за читы — писать нет смысла. Вас культурно развернут туда, откуда пришли.

Перейдя по ссылке выше можно посмотреть пункт правил игры, который Вы нарушили. Если это не читы, то ознакомьтесь с этим пунктом. Правила перечислены в следующих источниках:

• лицензионное соглашение,
• правила игры.

Если всё же соберетесь писать, вот несколько общих правил:

1. Не стоит писать на форуме игры, для этого есть единый центр поддержки — https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/help/
   • Необходимо выбрать: Нарушения и наказания > Обжаловать наказание > Заблокирован вход в игру > [выбрать причину] > на последнем шаге появится кнопка Создать заявку.
2. Будьте вежливы. Если бан для Вас оказался неприятным сюрпризом, эмоции зашкаливают, чувствуете гнев — подавите спонтанное желание выплеснуть негатив на сотрудника центра поддержки. Он тут не виноват, не он выдал бан. Подождите день-два, пока эмоции отойдут на второй план, пообщайтесь с друзьями, выплесните эмоции в чат с ними.
3. Соблюдайте базовые правила деловой переписки:
   • чёткая структура: объясните что по вашему мнению случилось и чего Вы хотите;
   • перед отправкой проверьте ошибки;
   • никакой воды (лишних слов);
   • используйте корректные формулировки;
   • никакого мата, эмоциональных высказываний или оскорблений.
4. Будьте максимально информативны, сообщите все важные на Ваш взгляд факты.
5. Если знаете, что действительно нарушили правила и есть Ваша вина — придите с повинной. Можно пообщать про «первый и последний раз».

Можно, но сложно. Каждый случай возврата рассматривается индивидуально. Согласно официальной информации:

Если использованный вами метод оплаты позволяет вернуть средства, главным условием для этого будет наличие полной суммы зачисленных средств на аккаунте. Если была куплена техника, то на ней не должно быть сыграно ни одного боя. Только тогда запрос на возврат денежных средств может быть удовлетворён.

Другими словами вернуть можно только если:

• покупали голду и она есть на вашем аккаунте в полном количестве (чтобы можно было списать),
• купили танк, он так же должен быть на аккаунте и на нём не должно быть ни одного боя.

Нет, так как в этом нет смысла.

В любой системе, будь то игра, социальная сеть, форум или любой другой сайт или ресурс, каждый пользователь определяется через его уникальный (обычно числовой) ID. А Ваш ник и почта являются лишь атрибутами учетной записи. Можете его хоть 100 раз сменить свои данные, аккаунт так и останется тем же, что и до этого.

Да, Вы можете это сделать. Однако, стоит учесть причину бана и не повторять её на новом аккаунте. Если использовали читы — удалите их, а еще лучше переустановите чистый клиент игры.

Это грустная история, но, возможно, Вы использовали их в прошлом? Многие игроки получали баны за то, что они 2-3 месяца назад последний раз пользовались запрещенными модами.

Если Вы на 146% уверены, что никогда не пользовались модами, а вам прилетел бан, то напишите в центр поддержки игроков. О том, как это сделать, написано чуть выше.

Подождать неделю.

Если вступите в перепалку с поддержкой, то это всё так же займёт 7 дней, а может даже и накинут несколько дней, если будете грубить. Быстрее будет смириться и подождать.

Снять бан в ворлд оф танк за читы нельзя. Можно лишь дождаться его окончания, если оно есть, либо качать/купить новый аккаунт, либо (слабо в это верю) забить на игру.

Играйте честно и будет Вам вечное счастье страдание в рандоме.

Многопользовательская игра «World of Tanks» предоставляет широкий простор для самовыражения. Однако не все её участники отличаются честностью. Из-за этого поддержке приходится неустанно следить за соблюдением правил. Если ваш аккаунт заблокирован по причине использования запрещенных модификаций, прочитайте эту статью. Мы расскажем, как можно исправить сложившуюся ситуацию.

Виды блокировок за использование запрещенных модификаций

Не отчаивайтесь, если вас забанили в World of Tanks. Если прежде вы ничего не нарушали, то вскоре вам снова откроют доступ к игре. Блокировка будет убрана автоматически примерно через неделю. Для этого даже не придется ничего делать.

Дело в том, что в игре можно получить два вида бана:

• Предупредительный. Он выдается всего на 7 дней.
• Перманентный. Его снять нельзя.

Если вы получили предупредительный бан, то придется подождать положенное время. В течение этого срока переустановите клиент World of Tanks. Если у вас стояли запрещенные модификации, то это поможет «очистить» от них программу. Шансы получить повторную блокировку резко станут ниже.

Перманентный бан убрать нельзя. Не повторяйте своих предыдущих ошибок. Даже если других пользователей не ловили с определенным читом, вы можете стать первым. В результате необдуманных действий можно очень легко лишиться аккаунта и потраченных на него денег.

Как разблокировать аккаунт, если “Ваш аккаунт заблокирован”

Если вы хотите добиться снятия ограничений, напишите в Центр поддержки. Имейте в виду, что бан за использование запрещенных модификаций оспорить не получится. Читеры нарушают правила игры и поступают вразрез с важными пунктами лицензионного соглашения https://legal.ru.wargaming.net/ru/eula/.

Как снять ограничения в «Мире танков»:

Если вы кликнули по клавише с названием «Использование запрещенных модификаций», то увидите перед собой поясняющее сообщение. Из него вы узнаете, что обжаловать полученный за читерство бан нельзя. Команда поддержки работает в соответствии с четкими инструкциями, которые не предусматривают поблажек в адрес отдельных игроков.

Даже если в последний раз вы пользовались читами уже давно, то это никак не защищает вас от бана. Если аккаунт был заблокирован, то это наверняка связано с прошлыми действиями игрока. В «Мире Танков» отсутствуют сроки давности по совершенным нарушениям.

Если вы точно уверены в том, что не читерили, создавайте заявку. Можно даже выбрать любую другую причину блокировки. Когда увидите перед собой форму для ввода, то просто распишите там свою ситуацию. Ничего страшного, если содержимое обращения не совпадает с разделом.

Как написать в техподдержку и разблокировать себя за использование запрещенных модификаций

При выборе причины, оставляющей за пользователем возможность обжаловать бан, в конечном итоге вы увидите перед собой клавишу «Создать заявку». Нажмите на нее, и тогда откроется поле для ввода текста. Воспользуйтесь им, чтобы рассказать о своих проблемах со входом в игру.

Если вы еще не авторизованы на сайте, то введите свои данные в систему. На всех ресурсах Wargaming.net используются общие логин и пароль. Вы можете войти с помощью социальных сетей. Однако не используйте свои данные для регистрации на сторонних площадках. Они могут принадлежать мошенникам, которые тут же попытаются украсть у вас аккаунт.

Чтобы вам пошли навстречу, следуйте правилам делового общения:

1. Оставайтесь вежливы и рассудительны. Не используйте матерных слов и выражений. Избегайте эмоционально окрашенной лексики. Не оскорбляйте собеседника.
2. Объясните предельно четко, что произошло. Изложите все самые важные факты в хронологической последовательности, чтобы у сотрудника поддержки сложилось полное впечатление о проблеме.
3. Обязательно сообщите, чего вы хотите добиться от техподдержки.
4. Перед отправкой жалобы проверьте послание на ошибки. Вы можете внимательно вычитать текст самостоятельно или же воспользоваться специальным онлайн-сервисом – например, https://text.ru/spelling.
5. Уберите все лишнее содержание. Это могут быть мусорные слова, описания чувств, сомнительные сравнения, шутки, ругательства, повторы и другие речевые вольности. В этой ситуации они не понадобятся.
6. Если вы понимаете, в чем нарушили правила, то признайте свою ошибку. Напишите, что больше не будете так поступать.

Если вы взволнованы несправедливостью, попробуйте сперва поделиться впечатлениями со своими друзьями. Приступайте к переписке, только избавившись от излишка энергии и эмоций. Помните, что сотрудник техподдержки ничего плохого вам не сделал. Однако если вы будете с ним ругаться, то он может продлить ваш бан еще на несколько дней.

Создать заявку можно как с личного кабинета в десктопной версии браузера, так и с телефона. Для этого обязательно авторизуйтесь на площадке Wargaming.net. Затем нажмите на надпись «Мои заявки». Она находится в правом верхнем углу экрана.

Выберите игру, с проблемами в которой пытаетесь разобраться. Затем пролистайте страницу ниже. Там необходимо отметить точкой пункт «Обжалование наказаний». Добавьте заголовок и щелкните по оранжевой клавише «Продолжить».

Далее откроется специальная форма для более подробного описания ситуации. Расскажите о возникших неполадках и отправьте послание. Вскоре вам придет исчерпывающий ответ.

Можно ли вернуть деньги с заблокированного аккаунта

Каждая ситуация с возвратом рассматривается сотрудниками технической поддержки в индивидуальном порядке, при нарушении использования запрещенных модификаций. Вашему случаю будет уделено пристальное внимание.

Согласно правилам, вернуть деньги можно в следующих случаях:

• Вы купили голду и не успели её потратить.
• Была приобретена техника, на которой не сыграно пока ни одного боя.

Важно, чтобы в вашем распоряжении оставалась полная сумма переведенных в игру средств. Если техника и голда не использовались, то деньги вернут. Однако при попытке вывести полученные недобросовестным путем средства вас наверняка поймают. При этом в возврате денег может быть отказано.

Стоит ли заводить новый аккаунт

Менять никнейм в WoT бессмысленно, потому что система распознает вас по ID. Индивидуальный идентификационный номер останется прежним, даже если все остальные данные будут скорректированы. Именно с помощью ID ваш аккаунт отличается от чужих страниц.

Любой игрок в World of Tanks имеет право регистрировать любое количество профилей. Если вы создаете новый аккаунт взамен заблокированного, то учитывайте предыдущие ошибки:

• Удалите все читы.
• Переустановите клиент.
• Не пытайтесь обмануть систему снова.

Если вас забанили, а некоторых знакомых читеров никто не тронул, то это не делает их более успешными или удачными игроками. Системе World of Tanks нужно время для того, чтобы обработать собранные данные. Скорее всего, других читеров заблокируют во время следующей волны банов.

Если ошибочно или по невнимательности выбрали не тот регион между EU и RU, то можно трансфер. В этой статье мы пошагово напишем алгоритм как отменить перенос аккаунта в World of Tanks на EU-сервера.

Из-за ошибки в день открытия трансфера у многих игроков при запущенной игре аккаунт автоматически переносился на EU-регион независимо от выбора, т.е. даже если нажимали на «Продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)«.

Другая часть игроков невнимательно прочитали условия переноса и все нюасны и по привычке выбрали все со словом «Wargaming», хотя на территории России и Беларуси оперированием игры после разделения занимается Lesta Games.

Разработчики уже устранили ошибку, но чтобы вернуться на RU-регион, теперь нужно написать в центр технической поддержки (ЦПП) – все подробности этого процесса дальше в статье.

Обратите внимание, что постоянно «прыгать» между регионами нельзя, отменить трансфер можно только один раз. На возвращение в RU-регион игрокам дается 59 дней, после чего их аккаунт будет удален на RU-серверах.

Подробнее о всех последствиях и нюансах переноса читайте в отдельной статье.

Как сделать обратный перенос аккаунта на RU регион в World of Tanks

Чтобы наглядно показать весь процесс, мы специально перевели аккаунт на EU, поэтому статью пишем на личном опыте.

Для отмены трансфера аккаунта, нужно выполнить следующий алгоритм действий:

1. Переходим на сайт в Центр поддержки пользователей Wargaming.
2. Выбираем вариант «Хочу вернуться на RU».
3. Открывается следующее окно с обращением, чтобы вернуться на RU регион. Нажмите «Создать заявку».
4. Пишем текст с просьбой вернуть отменить перенос аккаунта. Для удобства можете скопировать: Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games).

   Обратите внимание, что точность формулировки крайне важна. Ошибки в заявке (вплоть до точек и запятых) увеличивают сроки обратного переноса аккаунта!

   

5. Заявка оставлена, останется только дождаться ответа. Сразу предупреждаем, что случаев подобных много, поэтому время ответа ТП увеличено.

Теперь остается только ждать. Как только нам ответят, мы обязательно дополним статью.

Еще один важный нюанс – после переноса аккаунта на EU-регион, Wargaming Game Center (WGC) автоматически обновляет игровой клиент с RU на EU. Поэтому не пугайтесь, если не сможете войти в игру, увы, но скорее всего придется перекачивать RU клиент.

Надеемся, наша статья помогла разобраться как сделать обратный трансфер и отменить перенос аккаунта в World of Tanks. Если остались вопросы, то пишите в комментариях, постараемся помочь.

Ответом из ЦПП в комментариях поделился shax:

Здравствуйте,

Оперированием World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz на территории России и Беларуси (RU-регион) занимается Lesta Games.

Вы создали заявку, чтобы продолжить пользоваться текущим аккаунтом на RU-регионе. Обратите внимание, что тем самым вы инициируете передачу в Lesta Games данных, необходимых для продолжения игры. Дополнительная информация.

В октябре будет опубликован Lesta Game Center, где вы сможете установить «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz (Tanks Blitz также появится в магазинах приложений ряда других платформ). Установив эти игры, вы сможете продолжить играть на этом же аккаунте без потери прогресса. До этого вы можете использовать текущую версию игры.

• Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности.

Подтвердите ваш запрос, направив ответ «Я подтверждаю, что я прочитал, понял и принял условия Лицензионного соглашения и ознакомился с Политикой конфиденциальности. И соглашаюсь продолжить играть на RU-регионе (Lesta Games)».

После возвращения аккаунта на RU-регион через запрос в Центр поддержки пользователей, во время установки СНГ клиента игры – не нажимайте «Продолжить играть на EU-регионе Wargaming». В этом случае будет снова установлен EU-клиент World of Tanks и придется потом заново все перекачивать.

Ваш аккаунт заблокирован – ошибка входа

Чтобы войти в танки теперь нужно скачать и установить лаунчер Lesta Games. Многие игроки в комментариях пишут, что после переноса аккаунта в WoT получили бан. Пока что никто не получил из техподдержки ответа на этот запрос. Если уже сталкивались с подобной проблей и получили ответ, то поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Мы обязательно дополним этот пункт, как только предоставится такая возможность. Пока что игроки остаются без ответа уже более 22-50 часов.

UPD: пользователь под ником Ильяс предоставил ответ и техподдержки (ЦПП):

Здравствуйте.

Все ограничения с аккаунта были сняты, вы можете продолжить играть в RU-регионе. Обратите внимание: в соответствии с правилами переноса, прогресс и игровое имущество с EU-аккаунта не переносится. Аккаунт на EU-регионе будет заблокирован.

Установить клиент игры для RU-региона вы можете по ссылке.

Мы отправили запрос в Wargaming для блокировки аккаунта, перенесённого вами на EU-регион.

Обратите внимание: процесс обратного переноса и синхронизации всех данных займёт некоторое время. По этой причине в WGC вы всё ещё можете видеть уведомление об успешном переносе на EU-регион. Через некоторое время это уведомление пропадёт.

Поэтому если столкнулись с подобной проблемой – не ждите, что она решится сама собой. Пишите в техподдержку (ЦПП).

Как самостоятельно отменить удаление аккаунта на RU-регионе

Многим игрокам из ЦПП приходит ответ: «Пожалуйста, самостоятельно отмените удаление аккаунта на RU-регионе, если вы не сделали это ранее«, но нет указаний как это сделать. Для этого перейдите по ссылке: https://ru.wargaming.net/id/recovery/.

Потом откроется такое меню:

Если окончательно приняли решение вернуться на RU-регион (Lesta Games), то ставьте галочку и нажимайте «Восстановить аккаунт».