Ошибка авторизации uapi билайн на телефоне - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Почему может не работать приложение «Мой Билайн»

Для упрощения использования сотовой связи, настройки тарифного плана, быстрой оплаты за подключенные услуги Билайн выпустил официальное приложение для мобильных устройств. Утилита обладает полным функционалом персонального кабинета, предоставляет аналогичный перечень инструментов контроля баланса и контракта.

После установки программы у потребителя могут возникать проблемы с авторизацией. Существует перечень распространенных причин, почему не работает приложение «Мой Билайн», о них далее будет рассказано подробней.

Содержание

1 Почему может не работать приложение
- 1.1 Технические проблемы
- 1.2 Неправильная авторизация
- 1.3 Проблемы со связью
- 1.4 Другие проблемы
2 Пути решения проблем

Почему может не работать приложение

Утилита «Мой Билайн» – удобный и простой инструмент, позволяющий управлять сим-картой, всеми установленными на ней услугами и тарифным планом. Программа представляет собой упрощенную аналогию персонального кабинета пользователя на официальном сайте провайдера Билайн. Она имеет схожий набор функциональных возможностей. С ее помощью пользователь способен:

Подключать, деактивировать контракт на симке. Устанавливать дополнительные опции для экономии, подписки, скидки в роуминге и на связь по России.
Контролировать текущий баланс на телефоне. Своевременно пополнять лицевой счет, переводить денежные средства другому пользователю.
Получать подтвержденную справочную информацию о новых предложениях компании Билайн.
Запрашивать поддержку у сервисной службы при появлении вопросов, неполадок. Для этого в утилите реализован онлайн-чат с оператором, позволяющий быстро получить исчерпывающий ответ.

Все это превращает приложение в надежного помощника для абонента. Особенности работы:

Сервис Билайн работает бесплатно. Денежные средства взимаются лишь за потраченный интернет-трафик во время нахождения в программе.
Приложение доступно только для клиентов компании провайдера. Войти можно путем авторизации, она осуществляется своим номером телефона.
Для корректной и качественной работы сервиса необходимо иметь постоянное соединение с интернетом, активировать функцию передачи данных на смартфоне.
По системным требованиям подходит для всех видов мобильных устройств, операционных систем.

Программа находится в свободном доступе в официальном магазине программного обеспечения и на сайте оператора. После загрузки на мобильное устройство утилита автоматически установится. Для доступа необязательно заходить в браузер.

Несмотря на все достоинства, у абонента Билайн могут возникнуть проблемы с работой сервиса. Например, он не может авторизоваться под своей учетной записью или программа не запускается на телефоне. Существует несколько распространенных причин сбоев, причем не всегда виновником выступает приложение. Чаще всего потребитель не способен запустить «Мой Билайн» просто по невнимательности.

Технические проблемы

Наиболее вероятной причиной отказа в работе программы является использование устаревшего оборудования. Перед установкой проверьте, подходит ли сотовый телефон предъявленным системным требованиям издателя. Операционная система для корректного функционирования – версия Андроид 2.2. Рассмотрим популярные причины некорректной работы приложения:

Пользователь использует устаревший девайс, характеристики которого не подходят под минимальные системные требования.
Мобильное устройство не подключено к интернету.
Операционная система на телефоне устарела. Рекомендуется своевременно обновлять программное обеспечение самого смартфона и приложения.
Неисправность телефона. Выход из строя передающие антенны, повреждена сим-карта.

Неправильная авторизация

После успешной активации и установки утилиты на смартфоне потребителю необходимо авторизоваться в системе. Чтобы открыть доступ к персональным сведениям, учетной записи, нужно прописать логин (номер абонента Билайн), защитный пароль. Если программа правильно запускается на девайсе, но у пользователя не получается пройти процедуру инициализации, войти в личный кабинет с телефона, то причины могут быть следующие:

При написании персональных сведений для инициализации допущена опечатка, неправильно указан логин, пароль.
Абонент забыл ключ от входа в систему.

Проблемы со связью

Чтобы программа корректно работала необходим постоянный доступ в интернет. Среди проблем со связью можно выделить следующее:

Потребитель находится и пытается авторизоваться в учетной записи за пределами действия сети, на значительном отдалении от действия сигнала сотовой связи.
Мобильный не подключен к интернету.
Сим-карта пользователя заблокирована в одностороннем порядке по причине неуплаты, наличия задолженности на лицевом счете.
На тарифном плане, установленном на телефоне, закончился доступный пакет трафика.
Абонент забыл своевременно внести абонентскую плату за использование услуг связи.

Все это может послужить серьезной проблемой при работе с приложением.

Другие проблемы

Не стоит вычеркивать из списка человеческий фактор, невнимательность абонента. Рассмотрим распространенные случаи:

На сотовом телефоне активирован режим «В самолете». Он автоматически блокирует мобильную сеть.
Выключена функция передачи данных.
Внутренняя память устройства переполнена. Перед загрузкой утилиты проверьте наличие свободного места на девайсе. В случае недостатка программу не получится установить.

Пути решения проблем

Все возникшие проблемы можно разрешить самостоятельно, не прибегая к поддержке представителей компании. Порядок действий определяется в зависимости от выявленной неполадки.

Проблема	Способ самостоятельного решения
Нехватка средств на сим-карте	Постоянно проверяйте текущий баланс на лицевом счете, своевременно пополняйте его и вносите абонентскую плату.
Проблемы со входом в профиль	Если пользователь забыл пароль от входа в учетную запись, нужно восстановить его стандартным способом, для этого введите 1109#. Через несколько минут на номер поступит SMS от провайдера с новым кодом от системы. После успешной авторизации поменяйте пароль в настройках утилиты.
Опечатка	Внимательно проверьте указанные сведения, логин и код на наличие опечаток.
Отсутствие интернета	При отсутствии постоянного доступа в сеть или нахождении за пределами стабильного приема сигнала оператора, найдите место с оптимальным приемом, попробуйте заново. Поменяйте способ подключения к интернету. Переключите телефон на беспроводной способ соединения, посредством Wi-Fi роутера.
Не открывается программа	В случае некорректной работы самого устройства или его несовместимости с системными требованиями придется поменять смартфон.

Если ни один из описанных методов не принес положительного результата, обратитесь в сервис технической поддержки оператора по номеру 0611. Дождитесь ответа консультанта, подробно объясните сложившуюся ситуацию. Менеджер Билайн попросит назвать персональную информацию, паспортные реквизиты для подтверждения личности. Доступ к личному кабинету есть только у владельца сим-карты. По необходимости запросите новый пароль авторизации.

Мобильное приложение «Мой Билайн» станет незаменимым помощником абоненту. При появлении проблем с работой, авторизацией не забудьте проверить подключение к интернету. Если самостоятельно не получается справиться с неполадкой, то горячая линия примет вашу заявку в любое время дня.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Не могу войти в личный кабинет Билайн — что делать, если не работает личный кабинет или просто «не заходит», объясним причины и дадим решение непредвиденной ошибки.

Вероятные причины и решения

Проблемы с паролем

Чтобы попасть в ЛК, необходимо ввести правильные данные доступа — логин и пароль. Если при использовании постоянного пароля не заходит в личный кабинет Билайн, то первым делом рекомендуем:

Проверить правильность введения:
Чтобы увидеть скрытый пароль, нужно в окне авторизации нажать на закрытый глаз. Тогда он отобразится;
Деактивируйте клавишу CAPS LOCK, если она была случайно включена и символы вводятся заглавными буквами, когда должны быть строчными или наоборот;

А если не работает симка — то переходите по ссылке.

Если с постоянным паролем не получается войти, для восстановления доступа закажем в смс разовый:

Вводим номер телефона без 8 в окно для авторизации, кликаем Далее;
Кликаем по кнопке Получить в смс.

Или командой:

*110*9# и вызов.

Но и с временным паролем при входе в Билайн личный кабинет непредвиденная ошибка может поджидать абонентов.

Возможные причины:

Отправлено сразу несколько запросов. Когда мгновенно не приходит пароль, мы можем отправить несколько повторных запросов. А когда первый код получен, вводим его в окно.
Надо помнить, что новый запрос кода, аннулирует предыдущий. Поэтому нужно дожидаться последнего из заказанных кодов и вводить его.
Истек срок действия пароля. Если код в течение пары минут не был введен, система его удаляет и по нему уже нет доступа.
Чтобы войти, потребуется заказать новый шифр и ввести его без промедлений.

2. Проблемы с соединением

Почему не открывается личный кабинет Билайн, если данные для входа заполнены правильно? Если при этом страница долго грузится или отображается пустой экран, можно сделать следующие предположения:

Нет интернет-соединения. Проверьте сигнал — посмотрите на значок сети или откройте другой сайт. Возможно, устройство отключилось от сети;
Антивирус препятствует работа сайта. Можно отключить на момент входа;
Неправильные время и дата устройства. Это может препятствовать входу, так как сайт обладает защитой данных по протоколу HTML. Нужно выставить текущие дату и время;

Если не приходят смс на смартфон, то переходите по ссылке.

3. Сброс автовхода

Ещё одна популярная тема — «не могу открыть и зайти в личный кабинет Билайна, хотя ранее использовался автовход ».

Такое возможно, когда была стерта история из браузера (клавиши CTRL+H), а вместе с ней и файлы cookie.

Войти можно с ручным вводом прежних данных в окно авторизации. Если вы их не помните, восстановить.

4. Сервисные работы

Это может быть одной из причин, почему не работает личный кабинет Мой Билайн. На сервисе регулярно проводятся технические работы, но это не должно занять много времени.

Можем порекомендовать попробовать войти снова спустя некоторое время. Также на странице «Сбой Билайн сегодня» — мы пишем актуальную информацию о неполадках.

Вывод. Мы выяснили наиболее вероятные причины неприятной ситуации. Почти всегда проблема решается самостоятельно. Но если войти так и не получилось — можно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки абонентов, её номер 0611.

Источник

Решаем проблему отсутствия входа в личный кабинет Билайн самостоятельно

Часто абоненты сталкиваются с тем, что не могут войти в личный кабинет Билайна. В статье постараемся рассмотреть все возможные проблемы, а также способы их ликвидации.

Вместо долгих звонков в службу поддержки или стояния в очередях офиса обслуживания многие абоненты Билайн предпочитают решать свои вопросы при помощи личного кабинета и это разумно, ведь здесь есть вся необходимая информация от баланса до детализации. Единственная загвоздка в том, что данный операторский ресурс работает не очень стабильно. Проблемы с входом не редкость, что подтверждает и собственный опыт, и большое количество подобных тем в интернете. Первый порыв – звонить в службу поддержки. Практика показывает, что это не помогает. Специалисты call-центра не могут дать квалифицированный ответ на вопросы: «Почему я не могу войти в личный кабинет» или «почему личный кабинет постоянно вылетает». Вся помощь сводится к проверке работоспособности ресурса. В связи с этим мы собрали информацию о решении вопросов, связанных с этим в одной статье. Основана она на личном опыте и советах других пользователей.

Чаще всего проблемы бывают двух видов:

Ресурс не загружается, либо постоянно вылетает;
Не проходит логин и пароль, либо не приходит СМС.

Опишем каждую в отдельности.

Содержание

Сайт не работает. Что делать?
Проблема с логином и паролем
Заключение

Сайт не работает. Что делать?

Посмотрим, какие факторы могут к этому привести. Вообще, если сайт не грузится, то первым делом стоит попробовать выйти с другого устройства. Например, с телефона. Как вариант – мобильное приложение. Можно попросить друга зайти с его компьютера. Если везде, кроме вашего устройства, соединение есть, то ищите проблему у себя.

Возможно, это покажется банальным, но в первую очередь стоит проверить работает ли интернет и в частности стабильность скорости. Это могут быть технические работы у провайдера, проблемы с кабелем в квартире или отсутствие электричества на коммутаторе. Чтобы отмести этот вариант, проверьте работоспособность роутера, плотность соединения кабелей. Если соединение есть и другие сайты грузятся, то проверьте скорость доступа. Если при низкой нестабильной скорости без проблем открывается новостной портал или страница соцсетей, то это не значит, что откроется и личный кабинет. Основная причина проседания скорости – загрузка тяжёлых файлов. Если скачиванием занимаетесь вы, то приостановите процесс. Проблему может создать и установка обновлений. Данный факт также необходимо проверить.
Ещё одна очевидная проблема – вход не с официального сайта. Нам такие не попадались, но пользователи отмечают наличие сайтов-двойников, поэтому этот пункт мы тоже включили в перечень. Адрес оператора выглядит так: https://moskva.beeline.ru/login/.

Проведение технических работ оператором. Если ни с одного устройства выйти не удалось, то проблема, скорее всего, именно в этом. Профилактические работы нужны интернет-ресурсам как для обновления информации и структуры, так и для поддержания дальнейшей работоспособности. Чаще всего это происходит ночью, когда востребованность сайта ниже. В таком случае попробуйте зайти утром или днём.
Проверьте настройки антивируса. Есть вероятность, что доступ к ресурсу заблокировал антивирус.
Как и многие другие сайты с протоколом безопасности https, личный кабинет Билайн требует точной настройки даты и времени на устройстве. В связи с этим проверьте данные параметры компьютера.
Перегруженность ресурса. В связи с большим количеством пользователей на сайте работа его может замедляться или вообще прекращаться. Попробуйте выйти позже.
Воспользуйтесь другим браузером. Это опять же связано с шифрованием. Сам оператор рекомендует к работе Internet Explorer.
Сбились настройки cookies.
Сделано много попыток входа. Сервер вас заблокирует в целях защиты от массированных атак. Проблема решится выходом с другого устройства или перезагрузкой.

Проблема с логином и паролем

Не менее распространённая проблема. Вот что удалось выделить в связи с этим:

Неверные логин и пароль. Это очевидно, но встречается чаще всего. Удобнее всего использовать в качестве логина номер телефона. Он не забудется, а если и забудется, то восстановить эту информацию проще, чем набор букв и цифр. Номер вводится без +7 или 8. В настройках же личного кабинета лучше указать адрес актуальной электронной почты для восстановления регистрационных данных. Для решения проблемы попробуйте ввести в качестве логина номер телефона, нажать клавишу «вход по смс» и дождаться временного пароля. Можно его запросить и комбинацией цифр *110*9# вызов. Помните о том, что 10 раз неверно введённый пароль блокирует доступ к сайту на час.
Номер принадлежит не Билайн. Естественно, что входить надо в личный кабинет того оператора, который предоставляет услуги связи. При переходе по MNP это правило тоже работает. Пусть номер выглядит как Билайн, но если он обслуживается другим оператором, то и личный кабинет должен принадлежать другому оператору. Для проверки номера можно пройти по ссылке https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/mnp-check/.

Не приходит СМС с паролем. Беспокоиться не стоит. Вы никак не сможете повлиять на скорость доставки сообщения. Остаётся только ждать, а лучше попробовать позже. Не надо отправлять несколько запросов один за другим. Каждый последующий пароль обнуляет предыдущий, а смс на каждый из запросов придут. Разобраться какой из присланных паролей рабочий будет невозможно. Задержка в доставке sms может быть связана с большой нагрузкой на сеть.
Пароль из смс не подходит. Если доставка сообщения проходила долго, то время жизни пароля могло уже истечь. В таком случае отправляйте повторный запрос . После неудачной попытки ввода пароля рекомендуется выждать около 1.5 часов прежде чем делать повторный запрос.
Если вы входите в личный кабинет номера, которым давно не пользовались, то проверьте работоспособность сим. Может оказаться так, что договор расторгнут в одностороннем порядке оператором.

Заключение

Итак, обобщим проблемы и их решение. Если не получается войти в личный кабинет или не приходит смс, то попробуйте войти позже. Это чаще всего помогает. При отсутствии доступа долгое время проверьте настройки компьютера, поменяйте браузер или выйдите с другого устройства. Если пароль не подходит, то уже на второй попытке лучше заказать новый.

Источник

Многие абоненты Билайн привыкли управлять своим номером и контролировать баланс с помощью личного кабинета. Обычно никаких сложностей с ним не возникает, однако иногда что-то может пойти не так, и войти в кабинет не получается. Прежде, чем обращаться в салон связи или звонить в техподдержку с вопросом «Почему не могу войти в личный кабинет?», попробуйте исключить самые распространенные проблемы самостоятельно.

Причины, почему не получается зайти в личный кабинет Билайн

Серьезные проблемы, которые нельзя решить самостоятельно, возникают достаточно редко. Как правило, запрет доступа объясняется одной из следующих причин:

Введен неверный логин или пароль.
Выполнено несколько неудачных попыток входа.
Неправильные настройки браузера.
Сбой в работе интернета.
Технические работы на сайте оператора.

Конечно, нередко кажется, что случилось что-то серьезное, ведь раньше-то войти можно было без проблем! Однако на практике причина оказывается настолько простой, что про нее даже не думаешь. Прежде, чем начинать волноваться, стоит проверить очевидное. Давайте рассмотрим каждую из причин более детально.

Не правильный логин или пароль

Для авторизации необходимо ввести логин и пароль, конечно, это делалось уже тысячи раз, но сейчас упорно появляется надпись, сообщающая об ошибке. Скорее всего это действительно так, поэтому не стоит раз за разом повторять одно и то же действие – доступ будет заблокирован.

Лучше проверьте следующие моменты:

Посмотрите, правильно ли набраны все символы – включена ли английская раскладка и не нажата ли клавиша CAPS LOCK на клавиатуре.
Убедитесь, что держите в руках нужный телефон и вводите пароль от соответствующего ему номера.

Проверить это можно нажав на значок «закрытого глаза»:

Если все правильно, а войти не получается, можно сбросить старый и получить новый временный пароль одним из способов:

На странице входа в личный кабинет введите номер телефона и кликните по ссылке «Восстановить пароль».
Наберите на телефоне команду *110*9# и нажмите кнопку «вызов».

Далее придет SMS с временным паролем. Его нужно ввести в открывшемся окне, затем установить новый постоянный пароль.

Чтобы на этом этапе не возникло сложностей не спешите! Дождитесь SMS, не нужно сразу отправлять следующий запрос, иначе будет путаница. Доставка временного пароля может занять до 5 минут.

Привязав свой номер к профилю в ВКонтакте или Facebook можно избежать проблем с некорректным вводом пароля и быстро авторизоваться в личном кабинете. Для этого нужно нажмите значок одной из соцсетей на странице авторизации сайта Билайн и следуйте инструкциям.

Заблокирован доступ из-за многократных попыток входа

После нескольких неудачных попыток войти в личный кабинет Билайн набирая неверный пароль, доступ к нему блокируется на один час. Это – мера безопасности, предпринимаемая для защиты личной информации пользователя. Чтобы войти в свой профиль на сайте Билайн, нужно подождать 60 минут, после чего отправить запрос на временный пароль, как описывалось выше.

При наличии возможности попробуйте воспользоваться для входа другим устройством с другим IP-адресом – из-за многократных неудачных попыток входа блокируется конкретный IP-адрес, но не сам личный кабинет.

Неправильные настройки браузера

Во время авторизации в различных сервисах современные интернет-браузеры часто предлагают сохранить логин и пароль для того, чтобы в следующий раз пользователю не нужно было их вводить. Это безусловно удобная функция, но иногда она тоже может стать причиной ошибок при входе в личный кабинет Билайн.

Для того чтобы исправить ошибки авторизации, вызванные настройками браузера, необходимо сбросить активные сеансы, очистить кэш и cookies (куки) в браузере, а логин и пароль вводить вручную.

Проблемы с подключением к интернету

Мы настолько привыкли к устойчивой и высокоскоростной связи, что порой не задумываемся о том, что иногда у провайдера или оператора случаются неполадки.

Возможно, вы не можете войти в личный кабинет Билайн из-за того, что не работает интернет или качество соединения плохое. Даже при незначительном ухудшения интернет-сигнала страница входа может долго загружаться или могут быть ошибки при отправке данных авторизации.

В этом случае необходимо проверить работает ли интернет – попробуйте открыть 3-5 любых других сайтов. Если они тоже медленно открываются или появляются ошибки – обратитесь в службу поддержки своего провайдера. Если другие сайты открываются достаточно быстро, а медленно загружается только сайт Билайн, вероятно на нем ведутся технические работы – повторите попытку входа через несколько часов.

Технические работы

Причиной того, что невозможно войти в свой кабинет, могут быть технические работы на сайте или в дата-центре Билайн. Такие работы проводятся регулярно, но обычно в ночное и в течение короткого промежутка времени. Попробуйте зайти еще раз, через полчаса-час.

Если не удалось самостоятельно выяснить причину проблем со входом и устранить ее, обращайтесь в службу поддержки Билайн по бесплатному телефону 8-800-700-0611 или 0611 .

Источник

Коды ошибок

Если по вашему мнению, вам ошибочно выдают сообщение об ошибке, свяжитесь с нами, используя форму «Обратная связь». В обращении вам необходимо указать все передаваемые параметры, в том числе и подписанный запрос

Сообщения об ошибках выводятся в виде:
{"error":{"msg":"Сообщение об ошибке","code":"Код ошибки"}}

NOT_SUPPORTED_METHOD

Not supported methodВы осуществляете запрос на страницу, которая недоступна для данного метода передачи данных (GET/POST/DELETE/PUT)

API_ACCESS_DENY

Администратор сайта запретил использование API для этого модуляЧтобы исправить данную ошибку, необходимо перейти в Настройки модуля (на запрос которого был осуществлен. Настройки находятся в Панели управления сатйом (/admin)) и активировать пункт «Включить uAPI для модуля»

INVALID_CONSUMER_KEY

Invalid Consumer KeyВы используете неверный «Consumer Key». Проверьте его правильность: сделать это можно на странице http://uapi.ucoz.com/uapi_panel

INVALID_SIGNATURE

Invalid signatureДанное сообщение показывает, что генерация подписи прошла не успешно. Возможные причины: неправильный «Token secret»; при генерации подписи используется неверная сортировка параметров; на каком-то этапе забыт urlencode или base64. Рекомендуем вам использовать наш модуль

USED_NONCE

Used nonceВы используете значение nonce, которое ранее уже было использовано при запросах. Nonce всегда должен быть уникальным и при каждом запросе он должен быть новый

REQUESTS_LIMIT

Exceeded the per hour request limitВаш токен временно заблокирован, поскольку вы достигли лимита на запросы в час. Подробнее о лимитах вы можете прочитать на странице «Лимиты uAPI»

ERROR_AUTH_1

Невозможно обработать запрос: uID пользователь не найден или сервис авторизации uID временно недоступенЗдесь могут быть две причины такой ошибки: вы используете токен uID-пользователя, который уже удален или же uID.me в настоящий момент недоступен

INVALID_VERIFICATION_CODE

Invalid verification codeВерификационный код выдается после подтверждения прав на использовании ваших данных в приложении. Единственная причина такой ошибки может стать неправильное копирование кода из адресной строки

MISSING_REQUIRED_PARAMETER

Не задан один из необходимых параметровЭто означает, что ваш запрос требует параметры к передаче данных. Узнать, какие параметры обязательны, вы можете на странице «Документация uAPI»

DUPLICATED_OAUTH_PARAMETER

Duplicated OAuth Protocol ParameterВ подписанном запросе вы передаете параметр ‘oauth_version’ более одного раза. В подписанном запросе параметр ‘oauth_version’ должен быть в единочном экземпляре

Источник

Обновлено: 11.02.2023

Если вы только что вошли в систему и получили 401 ошибку, это означает, что введенные вами учетные данные по какой-то причине были недействительными.

Ошибка авторизации 401 отображается в окне веб-браузера. Как и большинство подобных ошибок, вы можете встретить их во всех браузерах, работающих в любой операционной системе.

Если вы уверены, что URL-адрес правильный, посетите главную страницу веб-сайта и найдите ссылку с надписью «Логин» или «Безопасный доступ». Введите свои учетные данные здесь, а затем попробуйте загрузить страницу еще раз.

Если у вас нет учетных данных или вы их забыли, следуйте инструкциям на веб-сайте для настройки учетной записи или изменения пароля.

Коды ошибки 401: основные внутренние ошибки сервера

Веб-серверы, работающие под управлением Microsoft IIS, могут предоставить дополнительную информацию об ошибке 401 Unauthorized, например:

Коды ошибок Microsoft IIS 401
ошибка	объяснение
401,1	Войти не удалось.
401,2	Ошибка входа в систему из-за конфигурации сервера.
401,3	Несанкционированный из-за ACL на ресурс.
401,4	Авторизация не пройдена фильтром.
401,5	Ошибка авторизации приложением ISAPI / CGI.
401,501	Доступ запрещен: слишком много запросов с одного и того же клиентского IP ; Ограничение динамического IP-адреса Достигнут предел одновременных запросов.
401,502	Запрещено: слишком много запросов с одного IP-адреса клиента; Ограничение динамического IP- адреса Достигнут максимальный предел скорости запросов.
401,503	Отказ в доступе: IP-адрес включен в список Запретить ограничение IP
401,504	Отказ в доступе: имя хоста включено в список Запретить ограничение IP

Ошибки похожие на 401

Причины появления ошибки сервера 401 и способы ее устранения на стороне пользователя

При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:

Идентификация – получение вашей учетной записи («identity») по username/login или email.
Аутентификация («authentic») – проверка того, что вы знаете пароль от этой учетной записи.
Авторизация – проверка вашей роли (статуса) в системе и решение о предоставлении доступа к запрошенной странице или ресурсу на определенных условиях.

Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации. При наличии большого количества авторизованных регистрационных данных к различным сайтам используйте надежный мастер-пароль, который закрывает доступ к сохраненной в браузере информации.

Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:

Иногда простая перезагрузка проблемной страницы, выход из текущей сессии или использование другого веб-браузера полностью решают проблему с 401 ошибкой авторизации.

Устранение ошибки 401 администратором веб-ресурса

Для владельцев сайтов, столкнувшихся с появлением ошибки отказа доступа 401, решить ее порою намного сложнее, чем обычному посетителю ресурса. Есть несколько рекомендаций, которые помогут в этом:

Обращение в службу поддержки хостинга сайта. Как и в случае возникновения проблем с провайдером, лучше всего подробно описать последовательность действий, приведших к появлению ошибки 401, приложить скриншот.
При отсутствии проблем на стороне хостинг-провайдера можно внести следующие изменения в настройки сайта с помощью строки Disallow:/адрес проблемной страницы. Запретить индексацию страницам с ошибкой в «rоbоts.txt», после чего добавить в файл «.htассеss» строку такого типа:

Таким образом вы перенаправите пользователей со всех страниц, которые выдают ошибку 401, на страницу начальной авторизации.

Дополнительная информация об ошибке с кодом 401

Веб-серверы под управлением Microsoft IIS могут предоставить дополнительные данные об ошибке 401 Unauthorized в виде второго ряда цифр:

401, 1 – войти не удалось;
401, 2 – ошибка входа в систему из-за конфигурации сервера;
401, 3 – несанкционированный доступ из-за ACL на ресурс;
401, 501 – доступ запрещен: слишком много запросов с одного и того же клиентского IP; ограничение динамического IP-адреса – достигнут предел одновременных запросов и т.д.

Более подробную информацию об ошибке сервера 401 при использовании обычной проверки подлинности для подключения к веб-узлу, который размещен в службе MS IIS, смотрите здесь.

404 Not Found;
408 Request Timeout.

Как видим, появление ошибки авторизации 401 Unauthorized не является критичным для рядового посетителя сайта и чаще всего устраняется самыми простыми способами. В более сложной ситуации оказываются администраторы и владельцы интернет-ресурсов, но и они в 100% случаев разберутся с данным багом путем изменения настроек или корректировки html-кода с привлечением разработчика сайта.

Вероятные причины и решения

Проверить правильность введения:
Чтобы увидеть скрытый пароль, нужно в окне авторизации нажать на закрытый глаз. Тогда он отобразится;
Деактивируйте клавишу CAPS LOCK , если она была случайно включена и символы вводятся заглавными буквами, когда должны быть строчными или наоборот;

А если не работает симка — то переходите по ссылке.

Если с постоянным паролем не получается войти, для восстановления доступа закажем в смс разовый:

Вводим номер телефона без 8 в окно для авторизации, кликаем Далее;
Кликаем по кнопке Получить в смс.

Но и с временным паролем при входе в Билайн личный кабинет непредвиденная ошибка может поджидать абонентов.

2. Проблемы с соединением

Нет интернет-соединения. Проверьте сигнал — посмотрите на значок сети или откройте другой сайт. Возможно, устройство отключилось от сети;
Антивирус препятствует работа сайта. Можно отключить на момент входа;
Неправильные время и дата устройства. Это может препятствовать входу, так как сайт обладает защитой данных по протоколу HTML. Нужно выставить текущие дату и время;

Если не приходят смс на смартфон, то переходите по ссылке.

3. Сброс автовхода

Такое возможно, когда была стерта история из браузера (клавиши CTRL+H), а вместе с ней и файлы cookie.

Войти можно с ручным вводом прежних данных в окно авторизации. Если вы их не помните, восстановить.

4. Сервисные работы

Можем порекомендовать попробовать войти снова спустя некоторое время. Также на странице «Сбой Билайн сегодня» — мы пишем актуальную информацию о неполадках.

Вывод. Мы выяснили наиболее вероятные причины неприятной ситуации. Почти всегда проблема решается самостоятельно. Но если войти так и не получилось — можно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки абонентов, её номер 0611 .

Не могу войти в личный кабинет: 18 комментариев

Не могу войти в личный кабинет. Пишет ошибка. Новый пароль не присылает

Ужасное обслуживание.
Не возможно дозвониться до оператора

Купил новую сим карту с тарифом связь z, второй день не могу войти в личный кабинет. пишет непредвиденная ошибка или же указанного логина не существует

Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете. Приходит даже код. После ввода кода пишет Ошибка получения данных (503).

Пытаюсь отключить дополнительный номер по тарифу близкие люди3+
вход в личный кабинет отказано по причине ненадежности пароля (изменяю).
В личном кабинете мобильника урезана функция отключения дополнительного номера Оплата (предоплата ) за август произведена 19.08.2021 в размере 850 рублей, отключаю дополнительный номер сегодня.23.08.2021 г . Будет произведен перерасчет. И что будет с перерасчетом, если поменяю сегодня на тариф близкие люди 3.

«Но если войти так и не получилось — можно обратиться к сотрудникам службы технической поддержки абонентов, её номер 0611». Сами пробовали дозвониться. Уже 30 минут слушаю что-то бьющее по нервам, ожидая ответ.

18 минут слушаю что-то совсем не похожее на музыку, ожидая ответ оператора. Дозвониться не возможно и нет почты, чтобы задать вопрос, это как так? хотел произвести оплату, но не с мог войти в ЛК — «пароль или логин набран неверно» хотя все набрано верно и вот уже 21 минуту жду ответа, а три минуты назад сообщили, что через минуту сообщат. Полное дерьмо.

Только сегодня перешел к вам и тыдышььььььь, целый день не могу зайти в личный кабинет через ПК. Как это понимать?

Такая же петрушка,не пускают!

У меня выходит «Мой билайн» непредвиденная ошибка. Уже год так. Как быть

Сразу же всё удалила, почистила- бесполезно. Второй день такая история.

Невозможно войти в личный кабинет.. это какой-то пипец.Вы за что так своих абонентов не навидете то.
Когда это колхоз уже закончится. так и заставляете на другого оператора.

после ввода пароля из смс пишет введите свой пароль и далше ничегоооо

Впервые в жизни пишу комментарий! Ужасная связь, в личный кабинет не войти — ошибка 502 — это ошибка со стороны сайта, а нам рассказывают про проверить пароль или интернет, полный бред. Если попал в личный кабинет, то все настолько долго загружается, что лично мне, будь у меня такой ужасный сайт, было бы стыдно. И эти люди оказывают услуги связи и интернета другим — позорище!

Единственный оператор с невозможностью войти в личный кабинет. Также у него единственного связь отсутствует как класс вдали от городов. Свою симку билайна выкинул году в 2006, но недавно корпоративку сменили с вменяемого оператора на это. Связью как и интернетом крайне не доволен.

Телефон заблокирован (видимо без моего ведома повесили платные услуги).Попытался зайти в личный кабинет.Сделал несколько попыток для входа из-за того,что не приходил одноразовый пароль.После нескольких не успешных попыток заблокировали вход в лк на 24 часа.
Наверно придется уйти к другому оператору.Отвратительное отношение ка абонентам вашей сети.

18012019 по тарифу «социальный»внёс 100р а мне заблокировали номер и требуют оплату

Если вы только что вошли в систему и получили 401 ошибку авторизации, это означает, что введенные вами учетные данные по какой-то причине недействительны.

401 ошибка авторизации отображается внутри окна веб-браузера, как обычная веб-страница. Как и большинство подобных ошибок, вы можете найти их во всех браузерах, работающих в любой операционной системе.

Проверьте на наличие ошибок в URL. Возможно, ошибка 401 Unauthorized возникла, потому что URL-адрес был введен неправильно, или выбранная ссылка указывает на неправильный URL-адрес, предназначенный только для авторизованных пользователей.

Если вы уверены, что URL-адрес действителен, посетите главную страницу веб-сайта и найдите ссылку с надписью «Логин» или «Безопасный доступ». Введите здесь свои учетные данные, а затем повторите попытку.

Если у вас нет учетных данных или вы забыли свои, следуйте инструкциям на веб-сайте для настройки учетной записи или изменения пароля.

Если вам трудно вспоминать свои, храните их в диспетчере паролей, чтобы приходилось помнить только один пароль.

Удалите кеш вашего браузера. Возможно, в вашем браузере хранится неверная информация для входа в систему, что нарушает процесс входа и выдает ошибку 401. Очистка кеша устранит все проблемы в этих файлах и даст странице возможность загружать свежие файлы прямо с сервера.

Другие варианты ошибки 401

Веб-серверы под управлением Microsoft IIS могут предоставить дополнительную информацию об ошибке 401 Unauthorized, например:

Коды ошибок Microsoft IIS 401
Ошибка	Объяснение
401,1	Войти не удалось.
401,2	Ошибка входа в систему из-за конфигурации сервера.
401,3	Несанкционированный доступ из-за ACL на ресурс.
401,4	Авторизация не пройдена фильтром.
401,5	Авторизация блокирована приложением ISAPI/CGI.
401,501	Доступ запрещен: слишком много запросов с одного и того же клиентского IP; Ограничение динамического IP-адреса – достигнут предел одновременных запросов.
401,502	Запрещено: слишком много запросов с одного IP-адреса клиента; Ограничение динамического IP-адреса – достигнут максимальный предел скорости запросов.
401,503	Отказ в доступе: IP-адрес включен в список запрещенных IP
401,504	Отказ в доступе: имя хоста включено в список запрещенных

Ошибки подобные 401

Читайте также:

Какие тарифы есть у мтс на 2021 год белгородская область

Микротик настройка pppoe мтс

Как оплатить zont мтс

Как подключить интернет на мтс на lg

Где можно оформить кредитную карту мтс банка в брянске

Источник