Ошибка авторизации яндекс маркет

Не входит в аккаунт Яндекс

При попытке войти в аккаунт Яндекс возникает ошибка, а в журнале отображается либо неизвестная ошибка, либо ошибка с кодом без дополнительного описания.

В связи с последними изменениями на стороне Яндекс на этапе входа в аккаунт могут возникать ошибки.

Проблема связана с введением дополнительной проверки владельца аккаунта через ответы на секретные вопросы, просьбу ввести код СМС, принятие телефонного звонка, проверки резервной почты и пр. Такую проверку система добавила, чтобы убедиться, что в аккаунт входит реальный его владелец, а не злоумышленник.

Варианты решения проблемы

Обеление IP-адреса и аккаунта вручную

Замена аккаунта

Браузерный обработчик Key Collector 4

Что делать, если методы не помогли?

Обеление IP-адреса и аккаунта вручную

1. Откройте обычный браузер в режиме инкогнито (с чистым кэшем) и зайдите в проблемный аккаунт с того IP-адреса, с которого планируете обращаться к этому аккаунту через программу.

2. Пройдите все верифицирующие этапы вручную и закройте браузер.

Если ПС посчитает, что активность входа в аккаунт была безопасной, что с этого IP-адреса обращается реальный владелец аккаунта, то при повторной попытке зайти в него через программу ПС может не предъявить проверку владельца, и программа начнет работать.

3. Попробуйте запустить сбор статистики в программе снова.

Если этот метод ручного входа в аккаунт не поможет, остается единственная возможность работы с аккаунтами через браузерные методы в Key Collector 4.

Использование другого аккаунта

Можно попробовать указать в настройках иной аккаунт, на котором система не запрашивает подтверждение личности владельца.

Этот метод плох тем, что рано или поздно очередной указанный в настройках аккаунт может попасть под проверку, и снова потребуется его замена.

Браузерный обработчик Key Collector 4

Если попытка войти в аккаунт вручную через браузер не помогла избавиться от ошибки, остается единственный вариант войти в аккаунт через браузерный метод в Key Collector 4.

Что такое браузерные и безбраузерные режимы?

В актуальной версии программы Key Collector 4 поддерживаются браузерные и безбраузерные режимы для сбора статистики.

Браузерный режим использует в работе компоненты браузера, которые позволяет корректно обрабатывать происходящие на страницах интерактивные действия, а при необходимости могут вывести страницу на экран и попросить пользователя вмешаться вручную. Этот режим работает медленно, занимает больше ресурсов, очень требователен в качеству прокси-серверов (при их использовании) и сложнее поддается диагностике.

Безбраузерный режим работает без использования компонентов браузера, более зависим от параметров внешней среды, менее функционален. За счет своей простоты он работает быстрее, проще диагностируется, но, к сожалению, не подходит для выполнения ряда сложных многоэтапных задач.

Как настроить работу через браузерный режим?

1. Запустите программу.

2. В настройках Яндекс.Вордстат и Яндекс.Директ выберите браузерный режим обработчика.

3. Временно включите опцию «Использовать режим отладки» для диагностических целей. Эта опция позволит убедиться, что вход в аккаунт выполняется корректно.

4. Укажите кол-во рабочих потоков — 1 и выключите использование прокси-серверов, если вы не уверены в их абсолютном качестве и стабильности. Дополнительные потоки можно будет постепенно вернуть позже, когда вы убедитесь, что браузерный метод в принципе работает на вашем ПК.

5. Перезапустите программу, чтобы настройки вступили в силу.

6. Запустите сбор статистики.

После запуска сбора откроется окно браузера, в котором программа попытается автоматически зайти в аккаунт.

Не вмешивайтесь в процесс входа в аккаунт, дайте программе время на введение логина и пароля.

В случае успеха окно браузера так и останется на экране, а прогресс выполнения задачи по сбору статистики начнет увеличиваться. Это означает, что метод заработал.

Если процесс входа в аккаунт завис (программа не может выполнить какой-то этап), помогите программе со входом в аккаунт.

Сбор статистики заработал. Что дальше?

Если сбор статистики заработал, можно попробовать выключить ранее включенный режим отладки в настройках.

Если ранее вы работали в многопоточном режиме, можно постепенно попробовать увеличивать кол-во рабочих потоков. Не включайте сразу много потоков, т.к. браузерный режим работает иначе, очень требователен к качеству соединения и ресурсам.

Если ранее вы работали через прокси-серверы, можно попробовать прописать качественные и стабильные прокси-серверы в окне настроек аккаунтов.

Допускается использовать только HTTP/HTTPS IPv4 прокси-серверы отличного качества и стабильности. В случае проблем или необходимости замены прокси-серверов потребуется нажать кнопку сброса авторизации в панели настроек аккаунтов и кнопку сброса кеша в «Настройках — Сеть».

Что делать, если методы не помогли?

Если безбраузерный метод не работает по каким-либо причинам, а при работе в браузерном методе возникают ошибки, можно предпринять следующие действия.

1. Убедитесь, что сервисы Яндекса доступны напрямую через Internet Explorer (именно через него, а не через Ваш браузер по умолчанию).

Сперва имеет смысл исключить из проблемы фактор прокси-серверов, если вы их используете. Поэтому тест выполняется путем обращения напрямую. В случае успеха прокси-серверы можно будет активировать позже.

Если сайт не открывается даже вручную, то у программы тоже ничего не получится. Следует сперва решить проблему доступа.

2. Если вы обращаетесь из Украины, или если сервисы по умолчанию недоступны напрямую из-за санкций, убедитесь, что в системе корректно настроен VPN (на уровне системы, а не как плагин в браузере) или в настройках программы указаны строго качественные, стабильные IPv4 HTTP прокси-серверы (SOCKS и IPv6 не поддерживаются браузерными методами).

Проверить исправность прокси-сервера можно по описанному методу (любые другие проверки не дают истинного результата).

3. Убедитесь, что работе программы не мешает защитное ПО (антивирус, фаервол).

Программа использует межпроцессное взаимодействие на базе WCF по именованным каналам. Этот вид связи не должен быть ограничен для корректной работы программы.

При желании для теста можно попробовать временно деактивировать защиту или добавить исполняемые файлы Key Collector в исключения.

4. Убедитесь, что ОС обновлена до актуальной версии, и что установлены все предлагаемые обновления через Windows Update.

Мы многократно встречали ситуацию, когда установка обновлений или актуальной версии ОС с официального сайта Microsoft (не из неизвестных дистрибутивов) решала проблему работы браузерных методов.

5. Попробуйте воспользоваться инструкцией по установке некоторых важных для работы метода компонентов Windows.

6. Попробуйте очистить кэш в программе в «Настройках — Сеть» и нажать кнопку сброса авторизации на вкладке настроек аккаунтов в «Настройках — Парсинг — Яндекс — Аккаунты».

7. Если вышеперечисленные методы не помогли, пожалуйста, попробуйте перезагрузить ПК.

8. В качестве крайней меры можно перенести лицензию на другой ПК (при наличии технической возможности и готовности работать с программой с другого ПК).

Если ни одна из рекомендаций не помогла, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить других адресных рекомендаций.

Почему вы не можете на это повлиять? Ведь раньше работало!

Сбор данных статистики подразумевает сложное взаимодействием между программой и целевым сервисом. При этом работа сервиса ни в какой мере нам неподвластна (мы не можем заставить работать сервис так, как нам хочется). Наоборот, мы можем лишь попытаться подстроиться под условия внешней среды.

К сожалению, по техническим причинам поддерживать сбор данных с каждым годом становится все сложнее технически.

Мы следим за ситуацией и будем надеяться, что сможем разработать стабильный метод работы и выпустим обновление. Однако, гарантировать решение и сроки мы не можем.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Гость

  
•
 

1 день назад

 #

10 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Неработает нихрена

Дамир

  
•
 

3 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
0
—

Яндекс маркет на планете Плюк 215

Неожиданно для себя Яндекс Маркет телепортировался на планету Плюк 215 в Тентуре, из-за чего связь с землёй была прервана, из телепорта поступают непонятные сигналы, продолжение следует

Гость

  
•
 

4 дней назад

 #

7 февраля 2023

+
0
—

Не работает оплата в маркете. Сплитом тоже

Не Алекс

  
•
 

5 дней назад

 #

6 февраля 2023

+
0
—

Точно, не работает

Другой Алекс

  
•
 

5 дней назад

 #

6 февраля 2023

+
1
—

+1 не работает оплата в маркете

Алекс

  
•
 

5 дней назад

 #

+
6
—

18:20 уже минут 40 как не работает оплата в маркете

Гость

  
•
 

5 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не запускается. Не грузится

Гость

  
•
 

7 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не удаётся оформить заказ. «что-то пошло не так, код…» ужасное приложение

  
•
 

10 дней назад

 #

+
3
—

Оплата частями СПЛИТ не работает, на последнем этапе оформления требует полной оплаты

При попытке произвести оплату сплитом, слетает и на стадии ввода смс подтверждения, пишет сбой » ваши данные не проверены, произведите оплату полностью»

Гость

  
•
 

11 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

при попытке оплатить выкидывает из окна оплаты. вы намеренно скрываете магазины. сами не торгуете и другим не даете.

Руслан Петрович, правильный мужик

  
•
 

12 дней назад

 #

+
1
—

Петрович VS Яндекс ????????????

Бляха муха, Яндекс навязывает курьеров, заказал товар б..
ь, пункт выдачи в трёх шагах от меня блин, работает, но х.й там,только через курьера. Просто очень в цейтноте оказался. А так, да пошли бы они на х. й. Есть OZON, Wildberis и ещё толпа агрегаторов. Такой петушатины я у них не встречал.

Гость

  
•
 

12 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно. Сотрудники все время недостоверную информацию говорят! Каждый раз когда связываюсь с поддержкой со мной общается тупой и ещё тупее. Ужасно.

Виолетта

  
•
 

13 дней назад

 #

+
0
—

Вчера вечером в 23*54 оформила заказ,оплата прошла.Но в моих заказах не отображается.Что делать?

Гость

  
•
 

16 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Так и не оформить заказ, поддержка бесполезная..

Гость

  
•
 

17 дней назад

 #

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу заказать

Маркет

  
•
 

18 дней назад

 #

+
5
—

что-то пошло не так

При нажатии кнопку оформить заказ, выходит надпись что-то пошло не так и выкидывает в корзину !приложение глючное ! в службе поддержке одно и тоже пишут ! добавить почту надо ! поэтому и не даёт оформить заказ ! пишет что то пошло не так ! пишу в поддержку что не добавляется почта а оно опять скидывает инструкцию как добавить почту ! и так раз за разом !

Вильдан

  
•
 

18 дней назад

 #

+
7
—

Я маркет умер

При нажатии кнопку оформить заказ, выходит надпись что-то пошло не так и выкидывает в корзину, смена устройства, смена айпи,смена аккаунтов ничего не помогает … если кто-то нашёл выход отпишитесь 89824503499

Борис

  
•
 

18 дней назад

 #

+
4
—

Что-то пошло не так — попробуйте обновить страницу

Вот уже несколько часов при добавлении товара в корзину и попытке офрмить заказ пишет в красном окошке: «Что-то пошло не так — попробуйте обновить страницу». И это не помогает!

Павел

  
•
 

19 дней назад

 #

+
1
—

Автоматом плюсует доставку курьером, хотя указан самовывоз, не видит собственных пунктов доставки.

Юлия

  
•
 

19 дней назад

 #

+
7
—

Да тоже не переходит на страницу оплаты, пишет что то пошло не так(((

Антон

  
•
 

20 дней назад

 #

+
2
—

При оформлении заказа ответ — что-то пошло не так. Невозможно сделать заказ

Женя

  
•
 

20 дней назад

 #

+
1
—

При попытке оформления корзины выдаёт:
Страница не загрузилась
Попробуйте обновить — это должно помочь

Гость

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительно! Заказ 2 дня (22 и 23 января 2023 г.) сделать не могу.

Олег Дет

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

22.01. и 23.01. Сделать заказ на маркете не могу. Весь весит

Гость

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Отмена заказа за сутки до получения (по вине маркетплейса).

Ольга

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

Наладится?

Ана

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

лег

dot

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

Впервые на моей памяти столь длительное время недоступен столь серьезный ресурс.

Лёха

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

С утра работал, сейчас лежит
502 Bad Gateway

Самарская область

  
•
 

20 дней назад

 #

+
2
—

502 Bad Gateway

Ил

  
•
 

20 дней назад

 #

+
2
—

Лёг

Обнинск

  
•
 

20 дней назад

 #

+
2
—

502 Bad Gateway

Ёжа

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

502 Bad Gateway

Владлен

  
•
 

20 дней назад

 #

+
-2
—

Не рекомендую пользоваться ресурсом, подводит не первый раз…
502 Bad Gateway

ОК

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

503 Service Unavailable

гост

  
•
 

20 дней назад

 #

+
2
—

502 Bad Gateway

Вячеслав

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

Также — 502 Bad Gateway. Прилёг.

Гость

  
•
 

20 дней назад

 #

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

через час атака закончится и вы вновь можете совершать покупки)

Гость

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Эта Ddos атака, сей час идет выемка информации о покупателях (утечка) которую либо выкупит яндекс либо купит кто то другой в darkNet) Всем БОБРА))

Андрей

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.

вася

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

502

ААА

  
•
 

20 дней назад

 #

+
1
—

не пашет цуко

Гость

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

короче говнокоторка накрылась, бабки не вернули за сломанный заказ есть и видео и фото, сплит слетел на 0, постоянно молчат в сапорте! Этих лядей бы да на костре сжечь вместе с начальством и акционерами!

Гость

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

По

  
•
 

20 дней назад

 #

+
1
—

502 Bad Gateway

Meh

  
•
 

20 дней назад

 #

+
1
—

502 Bad Gateway
The server returned an invalid or incomplete response.

Артем

  
•
 

20 дней назад

 #

+
0
—

502 Bad Gateway

Елена

  
•
 

21 дней назад

 #

+
11
—

При оформлении заказа ответ — что-то пошло не так. Невозможно сделать заказ

Гость

  
•
 

21 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Заказы сделать нет возможности приложение глючит, то сплит выбрать невозможно, то нет соединения с интернетом.

Иван

  
•
 

21 дней назад

 #

+
3
—

яндекс Сплит

Лимит Сплита со 150к снизился до 20к с доступной суммой в 0р, т.е. из 20к недоступно ничего. Почему лимит обнулился? Просрочек по платежам не было.

Ирина

  
•
 

21 дней назад

 #

+
0
—

Не могу зайти в приложение весь день 21.012023

Влад

  
•
 

24 дней назад

 #

+
5
—

Лимит сплита со 130к снизился до 20к и обнулился, просрочек нет. Саппорт помочь не может.

Гость

  
•
 

24 дней назад

 #

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Было два заказа, один отменили. Второй исчез и вовсе. Как я отношусь к маркету? Как к непрофессиональной и бесполезной платформе

Александр

  
•
 

26 дней назад

 #

+
0
—

Не возможно оформить СПЛИТ , при проверке платежа происходит автоматический возврат писаных средств.

Виктория

  
•
 

31 дней назад

 #

+
2
—

Не проходит оплата

Сначала при заходе уведомление, что не удалось авторизироваться. Но в профиле/кабинете все мои данные прогружены. Выбрала товар, создала заказ, но не могу его оплатить, пытается прогрузить оплату и снова сброс на страницу с выбором оплаты. нажимаю на Службу поддержки в профиле — пишет нет интернета.

Владимир

  
•
 

31 дней назад

 #

+
1
—

Не могу зайти в личный кабинет Яндекс Маркет

Гость

  
•
 

33 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не работает оплата по сплиту, при нажатии оплатить пишет загружаем данные, и все…

Гость

  
•
 

33 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Я хотел заказать кровать в сплит и он мне доступен ,мне написали что мои данные не верны хотя я уже много чего в сплит купил отдал много ещё оплачиваю

Екатерина

  
•
 

35 дней назад

 #

+
2
—

Вообще не заходит в личный кабинет, пишет что проблемы со связью, но товары грузит на отлично, зарегистрироваться не могу

Гость

  
•
 

36 дней назад

 #

+
11
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает рассрочка Сплит . Обнулился лимит . Причем я идеальный клиент

М

  
•
 

37 дней назад

 #

+
1
—

Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца

Гость

  
•
 

39 дней назад

 #

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не оформляется заказ

Ал

  
•
 

39 дней назад

 #

+
2
—

При оформлении выбрасывает ошибку тоже

Лю

  
•
 

41 дней назад

 #

+
0
—

При оформлении выбрасывает ошибку

Гость

  
•
 

44 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают,постоянно выкидывает

Гость

  
•
 

45 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

все стоит, заказы не принимает, место выдачи не определяется, все плохо. Без поздравлений.

Гость

  
•
 

45 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Теперь не могу зайти в яндекс маркет сбрасывает и сбрасывает

Гость

  
•
 

45 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает ,не могу оформить заказ ,выкидывает из приложения при попытке оформления заказа

Анна

  
•
 

47 дней назад

 #

+
4
—

Не оформляется заказ.

Гость

  
•
 

47 дней назад

 #

+
1
—

Не проходит оформление заказа на Яндекс-Маркет, Ютеке.

Гость

  
•
 

47 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не могу оформить заказ. уже 14 часов.

Гость

  
•
 

49 дней назад

 #

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно оплатить Яндекс сплит, последний платеж, выдает белый экран и бесконечную загрузку на всех устройствах

ЕКай

  
•
 

50 дней назад

 #

+
0
—

РЕШЕНИЕ: все манипуляции проводите через яндекс-браузер.

Гость

  
•
 

51 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не заказать товар, ничего не оплатить! Что за постоянные проблемы? Итак с доставкой вечная подстава, так теперь еще и товар не заказать!

Вика

  
•
 

51 дней назад

 #

+
2
—

Это какой то капец. С 11 утра не могу оформить заказ в Яндекс маркете. Выдаёт ошибку постоянно

Екатерина

  
•
 

52 дней назад

 #

+
0
—

Точно так же, я пытаюсь войти в маркет, а снова оказываюсь на главной странице. Что за хрень ?

Елена

  
•
 

52 дней назад

 #

+
4
—

Не работает Яндекс маркет. Невозможно оформить заказ. Страница не загружается. Что случилось? Когда заработает?

Алек андр

  
•
 

53 дней назад

 #

+
0
—

Исчез оплаченный заказ в списке заказов

Не могу посмотреть статусы своего заказа на Яндекс маркет.
Пишет что нет заказов. Хотя заказ оплачен (пришло письмо ) и указана дата и время получения

Гость

  
•
 

53 дней назад

 #

+
1
—

Днем смотрел телефоны, положил в корзину, вечером изменилась цена и количество продавцов (было больше 10-стало 1 продовец)

Гость

  
•
 

54 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу войти в Яндекс.Маркет выкидывает постоянно выдаёт ошибку

Гость

  
•
 

55 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Яндекс маркет не действует уже в течение недели….. Так понимаю:- запасы закончились…. А своего у нас нихрена ничего нет…. Производства никакого нет!!!! Мы, с… ка, жидкость типа,, молока,… . — пьём из загран порошка…. Вот и ответ… Единственный.. На вопрос : — откуда такое, просто невероятное…, колличество людей, плюс охеренных диапазон разницы в возрасте, внезапно заболевших РАКОМ…. у нас и наших детей .!!! …../ Вот, всех тех, что в пределах , так называемого, кремля, на сегодня, — сжечь… Напалмом….. Их любовницы, жены и дети — за сраной заграницей… На берегах океанов…, в окружении девственных лесов…. ???? ****… А мы, еп… ть, собираем деньги всем миром на операцию за гребной сраной границей… , хер знает почему у нас таких не делается??!! Нашими аххху… ми врачами, благодаря нашей аххх.. ной, Прости Госпади… медицине…

Гость

  
•
 

55 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается несколько дней. Проблема не решается.

Ольга

  
•
 

55 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается уже несколько дней.

Галина

  
•
 

55 дней назад

 #

+
0
—

Здравствуйте! Не открывается Яндекс Маркет. Не могу зайти.

Иван

  
•
 

56 дней назад

 #

+
0
—

Не могу зайти в аккаунт, пздц какой-то

Владимир

  
•
 

56 дней назад

 #

+
0
—

Админ ответь почему не открывается?

админ ответь почему не открывается магазин

Олеся

  
•
 

56 дней назад

 #

+
0
—

Не могу зайти в личный кабинет, в Яндекс маркете

Екатерина

  
•
 

56 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается сайт.даже товары в корзине не могу посмотреть

Гость

  
•
 

57 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открывается сайт.

Марина

  
•
 

57 дней назад

 #

+
1
—

Не открываеться сайт

Татьяна

  
•
 

57 дней назад

 #

+
1
—

Не могу зайти на сайт уже 3 дня

Гость

  
•
 

57 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не открываеься.

Людмила

  
•
 

58 дней назад

 #

+
0
—

А как оплатить , если я не могу туда зайти ?

Гость

  
•
 

58 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Кто уничтожает Яндекс? Сервисы становятся всё хуже и хуже. Сегодня зашёл на Маркет, а там пусто…ни профиля ни поиска…

Вячеслав

  
•
 

59 дней назад

 #

+
1
—

Не оформлялся заказ. Что-то пошло не так. Код …. .
Отказался. Заказал на WB.

Я

  
•
 

61 дней назад

 #

+
3
—

Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз. Код…

Гость

  
•
 

61 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не открывается.

Гость

  
•
 

61 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно зайти на маркет

Екатерина

  
•
 

62 дней назад

 #

+
1
—

В телефоне не загружается страница яндекс маркет, но почему-то загружается в режиме инкогнито.

Дмитрий

  
•
 

62 дней назад

 #

+
2
—

Яндекс маркет тупит!!!!

Уже третий день проблема с яндекс маркетом при входе с телефона. Страница не открывается. Ничего не пишет, просто тупо переобновляется и все.

Анна

  
•
 

63 дней назад

 #

+
19
—

Не переходит к оформлению заказа! Пишет «Что-то пошло не так…»

Вячеслав

  
•
 

63 дней назад

 #

+
4
—

Тоже самое просто выкидывает обратно хотел посмотреть подарок на новый год а тут такая проблема

Олеся

  
•
 

63 дней назад

 #

+
-1
—

Не могу зайти на яндекс маркет через телефон. С вкладки сразу выбрасывает назад.

Елена

  
•
 

63 дней назад

 #

+
3
—

Не могу зайти на Яндекс маркет с андроида. Перескакивает на главную страницу

Валерий

  
•
 

63 дней назад

 #

+
5
—

Не возможно с андроида зайти на Яндекс маркет. Выкидывает на главную страницу Яндекса.

Элана

  
•
 

64 дней назад

 #

+
8
—

Не могу оформить заказ, на клик по кнопке никак не реагирует.

Гость

  
•
 

64 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение, не даёт оплатить.Уже второй день.

Любовь

  
•
 

64 дней назад

 #

+
2
—

Не могу войти в корзину. Перескакивает на главную страницу

Наталия

  
•
 

64 дней назад

 #

+
0
—

При попытке пойти по ссылке на товары, выпадает сообщение, что нет интернета

Александр

  
•
 

64 дней назад

 #

+
0
—

Не открывается, не возможно узнать о заказанном товаре

Гость

  
•
 

65 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Куда он сегодня делся?
9.12.2022

Алекс

  
•
 

65 дней назад

 #

+
1
—

Кудрина пустили в огород!

Владимир

  
•
 

65 дней назад

 #

+
-1
—

При попытке открыть приложение Яндекс Маркет, выдаёт вот такое — Код: LnBQJOtRpP

Алексей

  
•
 

67 дней назад

 #

+
0
—

При оплате заказа пишет произошла техническая ошибка.

Мария

  
•
 

67 дней назад

 #

+
3
—

Невозможно перейти к оформлению заказа, пишет что-то пошло не так, код ошибки:….. Почему? И когда заработает?

Анжелика

  
•
 

67 дней назад

 #

+
2
—

Пропали заказы со странице мои заказы?????!!! Куда делись все заказы, которые я получила ранее и которые ещё в пути???

Оля

  
•
 

68 дней назад

 #

+
1
—

В мобильной версии пропало поле для ввода промокода, в полной версии с компа это поле есть, но ни один промокод не принимает (((

Дажеговоритьнехочу

  
•
 

69 дней назад

 #

+
4
—

С браузера не открывает, а отсюда сработает? Ню-ню. Волшебства не произошло. К сожалению.

Валерий

  
•
 

69 дней назад

 #

+
0
—

Саит не грузится зависает

Мария

  
•
 

69 дней назад

 #

+
2
—

Не добавляются товары не активна кнопка оформления

Гость

  
•
 

71 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Часто лежит

Гость

  
•
 

73 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно подвисает, тупит и пишет что нет интернета

Ольга

  
•
 

73 дней назад

 #

+
1
—

Яндекс маркет

Месяц назад перестали открываться все предлагаемые мне из поиска товары из яндекс маркета и ставлю за работу приложения Яндекс-Маркет оценку — кол. Раньше активно пользовалась и было удобным и выгодным приложением для покупок товаров до того, как ввели предоплату — многие из моих сотрудников отказались теперь от покупок яндмаркете.

Гость

  
•
 

73 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не проходит оплата, постоянно слетает цена, весь день

Александр

  
•
 

73 дней назад

 #

+
6
—

Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей

Александр

  
•
 

73 дней назад

 #

+
1
—

Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей

Андрей

  
•
 

77 дней назад

 #

+
1
—

В приложении невозможно войти в профиль. Уже 4 дня не грузится окно ввода данных для входа

Гость

  
•
 

77 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно!!! Все было хорошо,но последнее время, просто …

борис

  
•
 

78 дней назад

 #

+
1
—

издевательство какое-то

Маргарита

  
•
 

79 дней назад

 #

+
15
—

Второй день не могу оплатить товар, постоянно что-то пошло не так!!! Как это чудесно совпало с черной пятницей

Гость

  
•
 

80 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Целый день из корзины невозможно перейти к оплате. Вчера целый день отсутствовала возможность оплаты при получении. Более глючного сайта не встречала.

татьяна

  
•
 

80 дней назад

 #

+
23
—

В корзине невозможно перейти к оплате: при попытке оформления пишет : Что то пошло не так

Наталья

  
•
 

80 дней назад

 #

+
3
—

24 ноября 22г.

Профиль исчез, как будто захожу на яндекс маркет впервые, мои заказы отсутствуют, адрес пункта выдачи не отражается. Вчера зарегистрировалась заново, сегодня такая же история

Гость

  
•
 

80 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Мне уже три раза не доставили заказ, а служба поддержки вообще не работает и отвечает В ТЕЧЕНИИ СУТОК *****

Валио

  
•
 

82 дней назад

 #

+
2
—

На 6 м айфоне говорит нет интернет соединения, шестерка больше не обновляется, как пользоваться приложением Яндекс.Маркет?

Гость

  
•
 

83 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
☆
☆

часто сбой при заказе

Гость

  
•
 

89 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отвратительный сервис, поддержка, логистика. Деньги взяли, товар не привезли, 3 дня кормили завтраками, по итогу в одностороннем порядке отменили заказ

Александра

  
•
 

89 дней назад

 #

+
1
—

Глючит

В последние дни задолбали!!! Списались деньги за заказ, но по итогу он оказался не оплачен, концов найти вопче не могу???? Сейчас постоянно выдаёт какую то непроизносимую ошибку и в чем дело — понять не возможно((((((

Гость

  
•
 

94 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выдает ошибку

Гость

  
•
 

95 дней назад

 #

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Виснет на этапе оформления заказа

Дмитрий

  
•
 

100 дней назад

 #

+
3
—

исчезла страница «Мои Заказы»

Сегодня, 4 ноября 2022, не могу попасть на страницу своих заказов — они все исчезли или не отображаются, страница выглядит как начальная, будто я ничего не покупал. Тем не менее, в приложении все отображается.

Сергей

  
•
 

111 дней назад

 #

+
1
—

не работает оплата. При попытке оформления пишет : Что то пошло не так

Гость

  
•
 

112 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно выбрать пункт выдачи заказа.. Специалисты яндекс маркета-никак не реагируют на эту проблему!

Гость

  
•
 

114 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка соединения в приложении

Анастасия

  
•
 

115 дней назад

 #

+
0
—

Выбрала определенное число товаров. Из-за того, что сумма большая, хотела оформит кредит. В итоге, заполняю заявку, все хорошо, но…. Заявка в банк не отправляется. У меня висит, дождитесь ответа от банка и не закрывайте страницу. И так висеть может целый день. А от банка ни ответа, ни привета. Пробовала все это на протяжении 3-ех дней. Думала проблема у меня какая то. Писала в поддержку банка, они сказали, у них вообще нет заявки на кредит. Что происходит с маркетом ??

1

  
•
 

115 дней назад

 #

+
0
—

Чат поддержки не отвечает. Периодически отваливается и пишет не удалось загрузить чат

Гость

  
•
 

115 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не отвечает поддержка маркета

Гость

  
•
 

118 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не принимает смс-код

Татьяна

  
•
 

120 дней назад

 #

+
0
—

Сервис не открывается совсем

Ольга

  
•
 

122 дней назад

 #

+
2
—

Часа три уже пытаюсь оформить заказ, но после того, как жму ОФОРМИТЬ — всё зависает , и дальше не пускает((( Пыталась и на желтую клавишу кликать , и в рассрочку. Ничего не получается(((( Не оформить и не оплатить((((( Пока мучалась — некоторые товары уже разобрали(((((( И странно еще и то, что корзина вроде пустая, но когда на неё кликнешь — товар становится виден. Что делать? В чем проблема сегодня вечером? Впервые сталкиваюсь с таким((((

Андрей

  
•
 

125 дней назад

 #

+
1
—

не открывается приложение на айфоне 10

Гость

  
•
 

125 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже несколько дней общий сбой пишет что-то пошло не так.Обновить невозможно.

Ден

  
•
 

130 дней назад

 #

+
3
—

«Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца»

Наблюдатель

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

При попытке оформить Сплитом, выдает

Купоны и промокоды пока не работают
Используйте их для следующей покупки или попробуйте оформить заказ позже

и возвращает с пустой корзиной

Светлана

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Не дает применить промокод, не активна кнопка «перейти к оформлению».

Василий

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

После выбора способа оплаты при нажатии кнопки «Оплатить» выдаёт окно с надписью «Часть посылок оформить не удалось, потому что с некоторыми товарами произошли изменения. Их можно будет оформить и оплатить позже.» (два товара от разных продавцов). Любые дальнейшие действия приводят к экрану с изображением грустной звёздочки и далее на главный экран.

Александр

  
•
 

131 дней назад

 #

+
0
—

Не возможно оплатить товар. на разных товарах, на разных продавцах и разными картами (даже если выбрать «новую») выдается сообщение «Не получится оплатить некоторые товары из-за проблем у продавца». Так же не возможно оплатить с аднроид приложения.

Рита

  
•
 

131 дней назад

 #

+
1
—

Заказ оформить невозможно. Зависает на выборе пункта выдачи. Уже несколько дней подряд.

Вася

  
•
 

133 дней назад

 #

+
0
—

не могу оформить заказ, «выбрать пункт выдачи» не работает

Елена

  
•
 

136 дней назад

 #

+
0
—

не могу оформить заказ Определилась с доставкой но кнопка Продолжить не активна

Гость

  
•
 

138 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не грузится от мобильного интернета

Маргарита

  
•
 

142 дней назад

 #

+
0
—

Не получилось оформить заказ.

Наталья

  
•
 

142 дней назад

 #

+
0
—

Не удается завершить заказ — крутится и все
Три раза перезагружала, не работае

Олег

  
•
 

143 дней назад

 #

+
0
—

Сегодня пришел получать заказ, но отказали в его выдачи, из- за якобы технических проблем. Назвать день выдачи заказа не могут, нет информации.

Марина

  
•
 

150 дней назад

 #

+
0
—

не открывает страницу при просмотре товаров

Людмила

  
•
 

153 дней назад

 #

+
0
—

Не дает оформить заказ. После нажатия кнопки «Оформить заказ» крутит и не дает оформить

Вика

  
•
 

158 дней назад

 #

+
0
—

Не оформить заказ, при оплате выкидывает пустой белый экран, попытки попробовать снова не увенчались успехом

алекс

  
•
 

158 дней назад

 #

+
2
—

Невозможно оформить заказ

Гость

  
•
 

166 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные отписки, ищут проблемы нас стороне покупателя, бесят

Элеонора

  
•
 

171 дней назад

 #

+
0
—

Сбой в Сочи. Невозможно оформить заказ. Пишет ошибку. И не отображается история заказов. Уже больше суток. В тех.поддержке помочь не смогли. Непонятная история с сайтом. Заказываю через приложение.

Елена

  
•
 

171 дней назад

 #

+
1
—

Должен был придти товар мой,доставки не было,что с товаром узнать не могу,статус не меняется.Что за сбой у вас.У меня куча заказов и все оплачены,в итоге ни денег не товаров.Почему ничего не сообщается и не пишется?

Станислав

  
•
 

174 дней назад

 #

+
0
—

При попытке оплаты товара появляется нпдпист «Что-то пощло не так…»

Гость

  
•
 

175 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Площадка не проводит платёж второй день уже — пишет отсутствие соединения интернет в приложении, несмотря на то что интернет работает до кнопки оплаты.

Гость

  
•
 

177 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Заявка не загрузилась
Это техническая проблема. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Невозможно оформить телефон в кредит

Гость

  
•
 

178 дней назад

 #

+
0
—

★
★
★
★
☆

Немого дозвоница до Яндекс маркета не породному телефону Кто-нибудь позвоните в новостной канал Уже звонил некатолик трубку не берет

анна

  
•
 

179 дней назад

 #

+
0
—

не завершает заказ.крутится загрузка,но не грузит

Татьяна

  
•
 

182 дней назад

 #

+
0
—

Невозможно оплатить товар, постоянно сбрасывает и показывает первую строчку заказаи так уже несколько дней!

Гость

  
•
 

183 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не получается оплатить товар. Сбрасывает.

Андрей

  
•
 

183 дней назад

 #

+
0
—

Не работает Маркет, не открывает страницу совсем, от слова Совсем! Говорить какая-то ошибка! За целый день не открылся ни разу! В чем вопрос? Знает кто-нибудь ответ?

Марк

  
•
 

183 дней назад

 #

+
0
—

Не дает оплатить товар из корзины. Пишет «акция кончилась» или «у продавца проблемы с оплатой», хотя товар не акционный. Для проверки пытался оплатить разные группы товаров — ничего не получается. Так на всех аккаунтов и у знакомых тоже.

ольга

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—

Вчера плохо страницы грузились, сегодня все товары в «избранном» не в продаже. Описание товара без фото и прочей информации, долго загружаются страницы. Фильтры не работают: товары есть, но при минимальной фильтрации пишет: «Нет подходящих товаров».

Егор

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—

яндекс маркет открывает пустые страницы после поиска

Арам

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—

Все товары в избранном показывает как нет в продаже. Заходишь на карточку товара, просто описание без картинки и цены. ПК версия. Мобильное приложение тоже работает с перебоями. 12/08/2022

Вячеслав

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—

Не получается зайти на страницу товаров, в избранном абсолютно все товары отмечены как «Нет в продаже»

игорь

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—

не могу зайти в корзину

Елена

  
•
 

184 дней назад

 #

+
-1
—

Не войти в корзину, оформить заказ невозможно…

Валерий

  
•
 

184 дней назад

 #

+
0
—

Не даёт войти в приложение, пишет-что- то пошло не так.

Влад

  
•
 

188 дней назад

 #

+
0
—

Нельзя войти в приложение. Пишет, что что-то пошло не так…

Татьяна

  
•
 

190 дней назад

 #

+
0
—

Похоже расстаёмся с яндекс маркет, прощай, нам было хорошо вместе, но ты изменился

Гость

  
•
 

196 дней назад

 #

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Это пипец целый день выдаёт ошибку не возможно войти даже

Алика

  
•
 

234 дней назад

 #

+
0
—

Не загружается сайт, необходимо распечатать актр приёма передач и отгрузить заказ, но сайт не работает

Татьяна Валерьевна

  
•
 

240 дней назад

 #

+
-1
—

Нет доступа к корзине несколько дней. Товар в корзину положить можно, а вот перейти в нее, чтобы оформить покупку, нельзя. Сегодня исчез и значок на корзине, указывающий количество товаров в корзине. Хотя если зайти в каталог и снова найти выбранный товар, то там стоит информация, что этот товар находится в корзине.

Андрей

  
•
 

246 дней назад

 #

+
0
—

Не отобразится сделанный заказ, а потом вообще завис и не загружается

Гость

  
•
 

285 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не открывается корзина яндекс маркетане могу оформить покупку выбранных товаров

Ольга

  
•
 

290 дней назад

 #

+
0
—

не загружается сайт уже второй день, пишет -что то пошло не так попробуйте снова

Гость

  
•
 

292 дней назад

 #

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возвращают деньги за отмененный заказ

Гость

  
•
 

297 дней назад

 #

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Выкидывает с приложения и не листается,трудно грузятся картинки и приложение закрывается само.Москва.20 апреля 2022.

Светлана

  
•
 

297 дней назад

 #

+
1
—

Не работает приложение,просмотр товаров затруднён.Приложение закрывается.Обновление сделала.Не помогло.Москва