Ошибка dhcp на принтере xerox b205 как исправить

Поиск и устранение неисправностей принтера Xerox B205

Решение проблем

Следует выполнить приведенный ниже порядок действий по решению проблем.

1. Проверьте сообщение на дисплее, чтобы увидеть, какая ошибка произошла.

При появлении нескольких сообщений используйте кнопки со стрелками вверх/вниз, чтобы выбрать проблему, которую вы хотите решить.

2. Используйте сведения, предоставленные в этой главе, для устранения проблемы.

3. Нажмите кнопку ОК на панели управления. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, повторите порядок действий.

4. Если проблему решить не удается, выключите и снова включите аппарат и повторите попытку выполнения задания.

Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. При обращении в сервисную службу следует сообщить представителю серийный номер принтера, IP-адрес и содержание сообщения об ошибке.

Индикаторы состояния

Цвет каждого из световых индикаторов состояния и беспроводной связи на панели управления указывает на текущее состояние принтера в различных областях работы. Описания различных индикаторов приведены в таблице ниже.

Цвет Статус Описание

Принтер отключен от сети

Принтер включен и готов к использованию.

• Медленное мигание: принтер получает и печатает данные. • Быстрое мигание: принтер печатает данные.

Произошла небольшая ошибка и принтер ожидает ее исправления. После ее исправления принтер продолжит работу.

• Открыта крышка. Закройте крышку. • В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток, см. раздел Загрузка бумаги. • Принтер прекратил работу из-за серьезной ошибки. Перезапустите аппарат, выключив и включив питание, и повторите попытку печати задания. Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. • Почти закончился срок службы принт-картриджа. Рекомендуется заменить принт-картридж как можно скорее, см. раздел Замена принт-картриджа.

В тонер-картридже осталось незначительное количество тонера. Подготовьте новый для замены. Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера, см. раздел Перераспределение тонера.

Почти закончился срок службы. Рекомендуется заменить, см. раздел Замена.

Принтер подключается к беспроводной сети.

Принтер подключен к беспроводной сети.

Принтер не подключен к беспроводной сети.

Передняя крышка аппарата открыта.

Закройте переднюю крышку аппарата.

В лотке ручной подачи закончилась бумага.

Добавьте бумагу в лоток ручной подачи.

В лотке 1 нет бумаги.

1. Откройте лоток 1. 2. Добавьте бумагу в лоток 1. 3. Убедитесь, что направляющие бумаги касаются краев загруженной бумаги. k. Закройте лоток.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Все лотки пустые

В аппарате закончилась бумага.

1. Откройте лоток 1. 2. Добавьте бумагу в лоток 1. 3. Убедитесь, что направляющие бумаги касаются краев загруженной бумаги. k. Закройте лоток. 5. Добавьте бумагу в лоток ручной подачи.

Вых.лтк заполн. Извлечь бумагу

Выходной лоток аппарата заполнен.

Извлеките всю бумагу из выходного лотка.

Проверьте принтер и добавьте тонер

В нем отсутствует тонер. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке тонер-картриджа или обратитесь к разделу Замена.

Срок службы подходит к концу.

• Закажите новый прямо сейчас. • Не следует заменять, пока не появится соответствующее указание.

Закончился срок службы. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке или обратитесь к разделу Замена.

Мало тонера. Закаж. картр.

Срок службы подходит к концу.

• Закажите новый прямо сейчас. • Не следует заменять, пока не появится соответствующее указание. • Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера.

В нем отсутствует тонер. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке или обратитесь к разделу Замена.

Тонер-картридж не установлен надлежащим образом,проверьте положение.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките, затем снова вставьте его. 3. Закройте переднюю крышку.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Не установлен надлежащим образом, проверьте положение.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 3. Извлеките. 4. Вставьте. 5. Вставьте 6. Закройте переднюю крышку.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 3. Вставьте надлежащий. 4. Закройте дверцу.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 4. Извлеките 4. Вставьте надлежащий. 5. Вставьте 6. Закройте дверцу.

Во время работы фьюзер не достигает рабочей температуры.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Температура фьюзера слишком высокая.

Ошибка привода выключите, затем включите

Произошла ошибка аппарата.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Произошла ошибка связи.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Лоток 1 Несоответствие бумаги

Несоответствие настроек и бумаги, загруженной в лоток 1.

Убедитесь, что в лоток 1 загружена бумага правильного формата, типа и цвета.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Открыта крышка податчика оригиналов

Открыта левая верхняя крышка автоматического податчика оригиналов, или в податчике оригиналов произошло замятие.

1. Откройте автоподатчик оригиналов. 2. Извлеките замятый лист. 3. Закройте автоподатчик оригиналов. Дополнительные инструкции см. в разделе Извлечение застрявшей бумаги из автоподатчика оригиналов.

Ошибка сети: Конфликт IP-адресов

Произошел конфликт IP-адресов.

• Введите новый IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка сети: отключено

Ошибка подключения к сети

Переподключите сетевой кабель.

Ошибка сети: Подключ. Wi-Fi

Произошла ошибка сетевой связи

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Произошла ошибка DHCP-сервера.

• Введите новый статический IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка DHCP: вкл.авт.1Р-адр.

Ошибка подключения к серверу.

• Устройство отклоняет работу. Проверьте подключение, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Неверные данные для входа.

• Устройство отклоняет работу. Убедитесь, что указаны верные реквизиты для входа в систему, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Доступ к файлу был запрещен

• Устройство отклоняет работу. Убедитесь, что на устройстве есть доступ к расположению файла и что были настроены правильные реквизиты для входа в систему, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Папка уже существует в местоположении файлов.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Слишком длинное имя файла

Слишком длинное имя файла, и доступ к файлу был отклонен.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Такой файл сканир. есть

Существует файл с таким же именем.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка ВООТР, автовыбор IP-адресов

Произошла ошибка сервера ВООРТ.

• Введите новый статический IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

802.1х Ошибка сети

Ошибка идентификации 802.1Х

Убедитесь, что тип 802.1 X ЕАР, имя пользователя и пароль, переключатель идентификации и сервер идентификации поддерживаются этим аппаратом.

Ош. обновл-я, перезагр. принтер

Произошла ошибка при обновлении микропрограммы.

Установите правильную микропрограмму.

Устранение распространенных неисправностей

Принтер не включается

Возможные причины Решения

Не включена кнопка электропитания.

На панели управления принтера нажмите кнопку Включение/выключение электропитания. Подробную информацию см. в Включение электропитания принтера.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

Принтер требует полного сброса.

Выключите принтер, затем отсоедините шнур питания и подождите 30 секунд. Вставьте шнур питания в розетку надлежащим образом, затем нажмите на кнопку Включение/выключение электропитания.

Проблема с розеткой, к которой подключен принтер.

• Включите в розетку другой электроприбор и проверьте, работает ли он должным образом. • Попробуйте включить принтер в другую розетку.

Принтер подключен к розетке, напряжение или частота тока в которой не соответствуют его техническим характеристикам.

Воспользуйтесь источником электропитания, соответствующим характеристикам, перечисленным в разделе Характеристики электропитания.

Частый сброс или отключение принтера

Возможные причины Решения

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

Возникла системная ошибка.

Выключите принтер, затем включите снова. Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Принтер подключен к источнику бесперебойного питания.

Выключите принтер, затем подсоедините шнур питания к подходящей розетке

Принтер подключен к сетевому разветвителю, к которому подключены другие высокомощные устройства.

Включайте принтер непосредственно в розетку или в сетевой разветвитель, к которому не подключены другие высокомощные устройства.

Документ печатается из другого лотка

Лоток бумаги не закрывается

Лоток бумаги блокируется мусором или каким-либо предметом.

Удалите мусор или предмет, блокирующий лоток бумаги.

Печать занимает слишком много времени

Возможные причины Решения

Принтер настроен на медленный режим печати. Например, принтер настроен на плотную бумагу.

На некоторых типах бумаги печать занимает больше времени. Убедитесь, что в драйвере печати и на панели управления принтера задан правильный тип бумаги.

Принтер находится в режиме энергосбережения.

Если принтер находится в режиме энергосбережения, требуется время на запуск печати.

Способ подключения принтера к сети.

Проверьте, не используется ли спулер печати или компьютер в качестве буферного ЗУ для всех работ принтера, отправляющего затем работы на принтер. Буферизация может уменьшить скорость печати. Чтобы проверить скорость печати, распечатайте информационные страницы, см. раздел Информационные страницы. Если страница печатается с нормальной скоростью, выполните проверку на наличие проблемы с сетью или установкой принтера.

Подождите, пока документ распечатается до конца.

Для режима качества печати в драйвере печати установлен параметр «Высокое разрешение».

В драйвере печати измените режим качества печати на стандартный.

Не удается выполнить работу печати

Возможные причины Решения

• Для устранения ошибки выключите принтер, затем включите снова. • Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

В принтере закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток. Подробную информацию см. в Загрузка бумаги.

В картридже отсутствует тонер.

Замените пустой тонер-картридж. Подробную информацию см. в разделе Замена тонер-картриджа.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

• Определите, не является ли причиной неисправности предыдущая работа печати. При необходимости удалите предыдущую работу печати. • Загрузите бумагу в лоток. • На панели управления принтера нажмите кнопку «Состояние работы». Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение сети Ethernet между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова. • На панели управления принтера нажмите кнопку «Состояние работы». Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение USB между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова.

Кабель принтера отсоединен.

• На панели управления принтера нажмите кнопку Состояние работы. Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение сети Ethernet между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова. • На панели управления принтера нажмите кнопку Состояние работы. Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение USB между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова.

В картридже отсутствует тонер.

Проверьте состояние расходных материалов, соответствующую информацию см. в разделе Информация о состоянии расходных материалов. Если тонер-картридж пуст, откройте переднюю крышку и замените.

Возможные причины

Закончился срок службы.

Проверьте состояние расходных материалов, соответствующую информацию см. в разделе Информация о состоянии расходных материалов. Если достигнут срок службы, откройте переднюю крышку и замените.

Принтер издает необычный шум

Возможно, внутри принтера присутствуют какой-либо предмет или обрывки бумаги.

1. Выключите принтер.

2. Удалите предмет или обрывки бумаги.

Если не удается удалить предмет или обрывки бумаги, обратитесь в сервисную службу

Внутри принтера образовался конденсат

Внутри принтера может образоваться конденсат, если влажность превышает 85 % или если холодный принтер находится в теплом помещении. Конденсат может образоваться в принтере в случае, если холодное помещение, в котором находится принтер, было быстро нагрето.

Принтер находился в холодном помещении.

• Перед эксплуатацией дайте принтеру нагреться в течение нескольких часов. • Дайте принтеру поработать в течение нескольких часов при комнатной температуре.

Относительная влажность в помещении слишком высока.

• Уменьшите влажность в помещении. • Перенесите принтер на место, где температура и влажность находятся в допустимых пределах. Подробную информацию см. в Требования к окружающей среде.

Скручивание бумаги

Если на отпечатках возникает скручивание величиной более 20 мм или возникает сморщивание при печати на конвертах, воспользуйтесь задним выводом.

1. Откройте заднюю крышку.

2. Оставьте заднюю крышку открытой. Отпечатки выводятся лицевой стороной вверх.

При выводе отпечатков через заднюю крышку двусторонняя печать невозможна, отпечатки выводятся по одному.

Источник

Перейти к содержанию

Довольно большое количество людей, которые используют Wi-Fi сталкивались с тем, что при попытке подключиться к интернету возникает ошибка с текстом «DHCP не включен на сетевом адаптере».

В некоторых случаях такая ошибка также имеет место при попытке объединения нескольких машин в одну локальную сеть.

Довольно редко, но она может возникать и при подключении через кабель RJ45.

В любом случае, способы устранения этой ошибки во всех случаях одинаковые, хотя есть и некоторые, которые относятся только к Wi-Fi.

Мы рассмотрим все методы, которые помогают избавиться от проблемы, связанной с DHCP.

Устанавливаем автоматическое назначение IP-адресов

Вышеуказанная ошибка достаточно часто возникает из-за неправильной настройки сети.

В некоторых случаях начинающие сисадмины проводят различные эксперименты, в результате которых сеть сбивается.

В любом случае, если у вас возникает проблема с DHCP, необходимо сделать следующее:

1. Откройте «Центр управления сетями…». Выполнить такую задачу можно с помощью меню «Пуск» или «Панели управления» (если сразу не отобразится, воспользуйтесь поиском), либо через значок подключения к интернету в панели быстрого доступа. При втором способе следует нажать на этот значок правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать нужный пункт.

Рис. 1. Использование «Центра управления сетями…» двумя методами

2. Дальше выберете «Изменение … адаптера» в левой стороне открытого окна.

3. Затем выберете то подключение, которым вы пользуетесь и с которым, соответственно, возникают проблемы, и нажмите на нем (только используйте правую кнопку мыши). Появится новое меню, в котором следует нажать «Свойства».

Рис. 2. Переход на свойства подключения к интернету

4. Дальше, в появившемся окне выберете «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (просто кликните на него). Когда он будет выделен, используйте кнопку «Свойства».

5. Если это не произошло автоматически, перейдите в раздел «Общие». Там установите отметки на пунктах, которые показаны на рисунке №3. Чтобы изменения вступили в силу, кликните «ОК» и закройте все.

Рис. 3. Включение автоматического назначения IP-адрес и адреса DNS-сервера

Теперь попробуйте снова установить подключение.

Меняем настройки роутера

Иногда возникает ситуация, когда в настройках роутера выключается DHCP. То же самое относится к другим устройствам, которые подключены к локальной сети.

Поэтому процедуру, описанную ниже, необходимо выполнить и для них. Но, конечно же, это актуально, если вы пытаетесь организовать эту самую локальную сеть.

Если вы имеете дело с одним лишь роутером, сделайте вот что:

1. Откройте панель настроек роутера. В адресной строке браузера введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (один из них точно сработает, и вы попадете в панель настроек роутера).

Если вы не меняли ничего в этих настройках, то пароль и логин будут стандартными – «admin» и «admin».

Но в некоторых случаях у роутера есть собственные уникальные логины и пароли, обычно об этом пишется на обратной стороне устройства.

2. Среди разделов найдите пункт с названием «DHCP» и в нем подраздел «Настройки…». Дальше поставьте отметку напротив пункта «Включить» возле пункта «DHCP-сервер». Чтобы настройки вступили в силу, кликните «Сохранить».

Рис. 4. Включение DHCP-сервера в настройках роутера

В вашем случае интерфейс настроек роутера может отличаться, но все вышеуказанные пункты все равно будут присутствовать.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обращайтесь в службу поддержки производителя своего устройства.

Проверяем DHCP на компьютере

Помимо того, что службы DHCP могут быть отключены на роутере, они также по каким-то причинам могут отключиться и на компьютере.

Даже если вы самостоятельно их не отключали, возможно, они выключились из-за влияния вирусов или каких-либо других сбоев. Во всяком случае, проверить этот вариант точно стоит.

Для этого сделайте следующее:

Рис. 5. Работа со службой DHCP на компьютере

Назначаем IP-адрес принудительно

Если все вышеуказанные действия не помогают, можно попытаться выполнить работу DHCP вручную.

Немного теории

DHCP – это протокол, который назначает IP-адреса всем узлам локальной сети.

Собственно, если вы используете компьютер и роутер, то эти самые адреса, при включенном DHCP, будут назначаться автоматически.

При этом у каждого роутера есть собственный диапазон IP-адресов, с которыми он может работать.

Так вот, в некоторых случаях протокол может неправильно сработать и назначить компьютеру тот адрес, с которым роутер работать не сможет.

А бывает и так, что DHCP просто отказывается работать и никаких признаков этого, кроме отсутствия интернета, нет.

Поэтому в этом случае необходимо попытаться назначить эти самые адреса вручную, причем из диапазона, который может обслуживать роутер.

Ручное назначение IP-адреса

Рис. 6. Назначения статического IP-адреса

Стоит сказать, что этот способ – большая авантюра и работает он далеко не всегда.

В некоторых случаях в локальной сети могут присутствовать и другие устройства, о которых вы не будете знать (особенно, если вы начинающий юзер).

И у них будут собственные IP-адреса. И, если вы присвоите компьютеру адрес, который уже есть у другого устройства, произойдет конфликт.

Разумеется, подключения к интернету не будет, и быть не может. Поэтому придется методом проб и ошибок присваивать разные IP-адреса из диапазона, охватываемого роутером.

Если все вышеописанное не помогает

Конечно же, бывают случаи, когда все вышеописанные способы не помогают и интернет все равно не работает. В таком случае сделайте следующее:

Рис. 7. Кнопка сброса настроек на обратной стороне роутера

А что, если и тогда проблема не решится?

Тогда, опять-таки, звоните своему провайдеру и вызывайте мастера на дом.

Ниже вы можете наглядно видеть описанные выше методы решения проблемы.

DHCP не включен на сетевом адаптере

Как избавиться от ошибки [DHCP не включен на сетевом адаптере] — инструкция

Поиск и устранение неисправностей принтера Xerox B205

Решение проблем

Следует выполнить приведенный ниже порядок действий по решению проблем.

1. Проверьте сообщение на дисплее, чтобы увидеть, какая ошибка произошла.

При появлении нескольких сообщений используйте кнопки со стрелками вверх/вниз, чтобы выбрать проблему, которую вы хотите решить.

2. Используйте сведения, предоставленные в этой главе, для устранения проблемы.

3. Нажмите кнопку ОК на панели управления. Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, повторите порядок действий.

4. Если проблему решить не удается, выключите и снова включите аппарат и повторите попытку выполнения задания.

Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. При обращении в сервисную службу следует сообщить представителю серийный номер принтера, IP-адрес и содержание сообщения об ошибке.

Индикаторы состояния

Цвет каждого из световых индикаторов состояния и беспроводной связи на панели управления указывает на текущее состояние принтера в различных областях работы. Описания различных индикаторов приведены в таблице ниже.

Цвет Статус Описание

Принтер отключен от сети

Принтер включен и готов к использованию.

• Медленное мигание: принтер получает и печатает данные. • Быстрое мигание: принтер печатает данные.

Произошла небольшая ошибка и принтер ожидает ее исправления. После ее исправления принтер продолжит работу.

• Открыта крышка. Закройте крышку. • В лотке нет бумаги. Загрузите бумагу в лоток, см. раздел Загрузка бумаги. • Принтер прекратил работу из-за серьезной ошибки. Перезапустите аппарат, выключив и включив питание, и повторите попытку печати задания. Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу. • Почти закончился срок службы принт-картриджа. Рекомендуется заменить принт-картридж как можно скорее, см. раздел Замена принт-картриджа.

В тонер-картридже осталось незначительное количество тонера. Подготовьте новый для замены. Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера, см. раздел Перераспределение тонера.

Почти закончился срок службы. Рекомендуется заменить, см. раздел Замена.

Принтер подключается к беспроводной сети.

Принтер подключен к беспроводной сети.

Принтер не подключен к беспроводной сети.

Передняя крышка аппарата открыта.

Закройте переднюю крышку аппарата.

В лотке ручной подачи закончилась бумага.

Добавьте бумагу в лоток ручной подачи.

В лотке 1 нет бумаги.

1. Откройте лоток 1. 2. Добавьте бумагу в лоток 1. 3. Убедитесь, что направляющие бумаги касаются краев загруженной бумаги. k. Закройте лоток.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Все лотки пустые

В аппарате закончилась бумага.

1. Откройте лоток 1. 2. Добавьте бумагу в лоток 1. 3. Убедитесь, что направляющие бумаги касаются краев загруженной бумаги. k. Закройте лоток. 5. Добавьте бумагу в лоток ручной подачи.

Вых.лтк заполн. Извлечь бумагу

Выходной лоток аппарата заполнен.

Извлеките всю бумагу из выходного лотка.

Проверьте принтер и добавьте тонер

В нем отсутствует тонер. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке тонер-картриджа или обратитесь к разделу Замена.

Срок службы подходит к концу.

• Закажите новый прямо сейчас. • Не следует заменять, пока не появится соответствующее указание.

Закончился срок службы. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке или обратитесь к разделу Замена.

Мало тонера. Закаж. картр.

Срок службы подходит к концу.

• Закажите новый прямо сейчас. • Не следует заменять, пока не появится соответствующее указание. • Временно повысить качество печати можно перераспределением тонера.

В нем отсутствует тонер. Замените.

Чтобы заменить, следуйте инструкциям на упаковке или обратитесь к разделу Замена.

Тонер-картридж не установлен надлежащим образом,проверьте положение.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките, затем снова вставьте его. 3. Закройте переднюю крышку.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Не установлен надлежащим образом, проверьте положение.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 3. Извлеките. 4. Вставьте. 5. Вставьте 6. Закройте переднюю крышку.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 3. Вставьте надлежащий. 4. Закройте дверцу.

1. Откройте переднюю крышку. 2. Извлеките. 4. Извлеките 4. Вставьте надлежащий. 5. Вставьте 6. Закройте дверцу.

Во время работы фьюзер не достигает рабочей температуры.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Температура фьюзера слишком высокая.

Ошибка привода выключите, затем включите

Произошла ошибка аппарата.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Произошла ошибка связи.

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Лоток 1 Несоответствие бумаги

Несоответствие настроек и бумаги, загруженной в лоток 1.

Убедитесь, что в лоток 1 загружена бумага правильного формата, типа и цвета.

Сообщение Значение Рекомендуемые действия

Открыта крышка податчика оригиналов

Открыта левая верхняя крышка автоматического податчика оригиналов, или в податчике оригиналов произошло замятие.

1. Откройте автоподатчик оригиналов. 2. Извлеките замятый лист. 3. Закройте автоподатчик оригиналов. Дополнительные инструкции см. в разделе Извлечение застрявшей бумаги из автоподатчика оригиналов.

Ошибка сети: Конфликт IP-адресов

Произошел конфликт IP-адресов.

• Введите новый IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка сети: отключено

Ошибка подключения к сети

Переподключите сетевой кабель.

Ошибка сети: Подключ. Wi-Fi

Произошла ошибка сетевой связи

• Выключите устройство, затем включите снова. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Произошла ошибка DHCP-сервера.

• Введите новый статический IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка DHCP: вкл.авт.1Р-адр.

Ошибка подключения к серверу.

• Устройство отклоняет работу. Проверьте подключение, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Неверные данные для входа.

• Устройство отклоняет работу. Убедитесь, что указаны верные реквизиты для входа в систему, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Доступ к файлу был запрещен

• Устройство отклоняет работу. Убедитесь, что на устройстве есть доступ к расположению файла и что были настроены правильные реквизиты для входа в систему, затем повторите работу. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Папка уже существует в местоположении файлов.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Слишком длинное имя файла

Слишком длинное имя файла, и доступ к файлу был отклонен.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Такой файл сканир. есть

Существует файл с таким же именем.

• Устройство отклоняет работу. Измените настройки работы, затем повторите попытку. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

Ошибка ВООТР, автовыбор IP-адресов

Произошла ошибка сервера ВООРТ.

• Введите новый статический IP-адрес. • Если неисправность устранить не удается, обратитесь к системному администратору.

802.1х Ошибка сети

Ошибка идентификации 802.1Х

Убедитесь, что тип 802.1 X ЕАР, имя пользователя и пароль, переключатель идентификации и сервер идентификации поддерживаются этим аппаратом.

Ош. обновл-я, перезагр. принтер

Произошла ошибка при обновлении микропрограммы.

Установите правильную микропрограмму.

Устранение распространенных неисправностей

Принтер не включается

Возможные причины Решения

Не включена кнопка электропитания.

На панели управления принтера нажмите кнопку Включение/выключение электропитания. Подробную информацию см. в Включение электропитания принтера.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

Принтер требует полного сброса.

Выключите принтер, затем отсоедините шнур питания и подождите 30 секунд. Вставьте шнур питания в розетку надлежащим образом, затем нажмите на кнопку Включение/выключение электропитания.

Проблема с розеткой, к которой подключен принтер.

• Включите в розетку другой электроприбор и проверьте, работает ли он должным образом. • Попробуйте включить принтер в другую розетку.

Принтер подключен к розетке, напряжение или частота тока в которой не соответствуют его техническим характеристикам.

Воспользуйтесь источником электропитания, соответствующим характеристикам, перечисленным в разделе Характеристики электропитания.

Частый сброс или отключение принтера

Возможные причины Решения

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

Возникла системная ошибка.

Выключите принтер, затем включите снова. Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

Принтер подключен к источнику бесперебойного питания.

Выключите принтер, затем подсоедините шнур питания к подходящей розетке

Принтер подключен к сетевому разветвителю, к которому подключены другие высокомощные устройства.

Включайте принтер непосредственно в розетку или в сетевой разветвитель, к которому не подключены другие высокомощные устройства.

Документ печатается из другого лотка

Лоток бумаги не закрывается

Лоток бумаги блокируется мусором или каким-либо предметом.

Удалите мусор или предмет, блокирующий лоток бумаги.

Печать занимает слишком много времени

Возможные причины Решения

Принтер настроен на медленный режим печати. Например, принтер настроен на плотную бумагу.

На некоторых типах бумаги печать занимает больше времени. Убедитесь, что в драйвере печати и на панели управления принтера задан правильный тип бумаги.

Принтер находится в режиме энергосбережения.

Если принтер находится в режиме энергосбережения, требуется время на запуск печати.

Способ подключения принтера к сети.

Проверьте, не используется ли спулер печати или компьютер в качестве буферного ЗУ для всех работ принтера, отправляющего затем работы на принтер. Буферизация может уменьшить скорость печати. Чтобы проверить скорость печати, распечатайте информационные страницы, см. раздел Информационные страницы. Если страница печатается с нормальной скоростью, выполните проверку на наличие проблемы с сетью или установкой принтера.

Подождите, пока документ распечатается до конца.

Для режима качества печати в драйвере печати установлен параметр «Высокое разрешение».

В драйвере печати измените режим качества печати на стандартный.

Не удается выполнить работу печати

Возможные причины Решения

• Для устранения ошибки выключите принтер, затем включите снова. • Если ошибку устранить не удается, обратитесь в сервисную службу.

В принтере закончилась бумага.

Загрузите бумагу в лоток. Подробную информацию см. в Загрузка бумаги.

В картридже отсутствует тонер.

Замените пустой тонер-картридж. Подробную информацию см. в разделе Замена тонер-картриджа.

Шнур питания неправильно вставлен в розетку.

Выключите принтер, убедитесь, что шнур питания правильно вставлен в принтер и в розетку, затем включите принтер.

• Определите, не является ли причиной неисправности предыдущая работа печати. При необходимости удалите предыдущую работу печати. • Загрузите бумагу в лоток. • На панели управления принтера нажмите кнопку «Состояние работы». Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение сети Ethernet между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова. • На панели управления принтера нажмите кнопку «Состояние работы». Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение USB между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова.

Кабель принтера отсоединен.

• На панели управления принтера нажмите кнопку Состояние работы. Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение сети Ethernet между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова. • На панели управления принтера нажмите кнопку Состояние работы. Если работы печати нет в списке активных или завершенных работ, проверьте соединение USB между принтером и компьютером. Выключите принтер, затем включите его снова.

В картридже отсутствует тонер.

Проверьте состояние расходных материалов, соответствующую информацию см. в разделе Информация о состоянии расходных материалов. Если тонер-картридж пуст, откройте переднюю крышку и замените.

Возможные причины

Закончился срок службы.

Проверьте состояние расходных материалов, соответствующую информацию см. в разделе Информация о состоянии расходных материалов. Если достигнут срок службы, откройте переднюю крышку и замените.

Принтер издает необычный шум

Возможно, внутри принтера присутствуют какой-либо предмет или обрывки бумаги.

1. Выключите принтер.

2. Удалите предмет или обрывки бумаги.

Если не удается удалить предмет или обрывки бумаги, обратитесь в сервисную службу

Внутри принтера образовался конденсат

Внутри принтера может образоваться конденсат, если влажность превышает 85 % или если холодный принтер находится в теплом помещении. Конденсат может образоваться в принтере в случае, если холодное помещение, в котором находится принтер, было быстро нагрето.

Принтер находился в холодном помещении.

• Перед эксплуатацией дайте принтеру нагреться в течение нескольких часов. • Дайте принтеру поработать в течение нескольких часов при комнатной температуре.

Относительная влажность в помещении слишком высока.

• Уменьшите влажность в помещении. • Перенесите принтер на место, где температура и влажность находятся в допустимых пределах. Подробную информацию см. в Требования к окружающей среде.

Скручивание бумаги

Если на отпечатках возникает скручивание величиной более 20 мм или возникает сморщивание при печати на конвертах, воспользуйтесь задним выводом.

1. Откройте заднюю крышку.

2. Оставьте заднюю крышку открытой. Отпечатки выводятся лицевой стороной вверх.

При выводе отпечатков через заднюю крышку двусторонняя печать невозможна, отпечатки выводятся по одному.

Источник

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) — протокол динамической конфигурации хоста используется для автоматического назначения уникальных IP-адресов компьютерам, пытающимся подключиться к сети. К примеру, компьютер запрашивает IP-адрес у маршрутизатора, далее маршрутизатор проверяет наличие свободных IP-адресов и назначает их компьютеру. Потом идет рукопожатие с обеих сторон и начинается использоваться IP-адрес для выхода в интернет.

Иногда могут возникнуть проблемы с подключением интернете через беспроводной сетевой адаптер WiFi или Ethernet по кабелю. Вы можете увидеть желтый восклицательный знак в трее на иконке интернета и наверняка захотите сделать автоматическую диагностику, которая предлагает система Windows. Во время диагностики неполадок вам выдаст сообщение об ошибке, что «DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet«. С чем может быть связана эта ошибка? Как включить DHCP?

Исправить ошибку DHCP на сетевом беспроводном адаптере WiFi|Ethernet

Ошибка «DHCP не включен на сетевом адаптере» WiFi или Ethernet может быть по разным причинам: у вас стоит ручной ввод IP-адреса, не работает служба DHCP-клиента, устаревший сетевой драйвер или маршрутизатор (модем) дает сбои и не работает должным образом.

Первом делом выключите маршрутизатор и компьютер, отсоедините все провода между ними, включая блоки питания. Подождите минуты 2 и включите все обратно.

1. Автоматическое назначение IP-адреса

Наиболее распространенная причина, когда DHCP не включен на сетевом адаптере заключается в том, что установлен определенный IP-адрес на адаптере. Много провайдеров заставляют своих пользователей использовать их адреса, включая DNS.

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения.

Шаг 2. Выберите свое подключение с которого у вас идет подключение к интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства«. Это может быть беспроводная сеть WiFi или по кабелю Ethernet.

Шаг 3. Найдите в списке и выделите сроку IP версии (PCP/IPv4), после чего ниже нажмите на «Свойства«. В новом окне установите значение на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически«. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузите компьютер или ноутбук.

Примечание: Проделайте ниже все способы и вернитесь к этому примечанию. Попробуйте установить DNS 1.1.1.1 — 1.0.0.1, как на картинке ниже.

2. Включение службы DHCP-клиента

Клиент DHCP помогает компьютеру регистрировать IP-адреса, а также обновляет записи DNS на вашем компьютере. Если сам DHCP-клиент не работает, то могут быть проблемы с подключением к интернету или сети.

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите в списке DHCP-клиент и убедитесь, что она работает (выполняется) в данный момент. Далее нажмите по ней два раза кликом мыши и в новом окне убедитесь, что тип запуска «Автоматически».

3. Сброс настроек сети

Если выше способы для вас не сработали, чтобы исправить ошибку, когда DHCP не включен на сетевом адаптере, то попробуем сбросить настройки сети. Запутсите комндую строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку:

• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew

Перезагрузите ПК или ноутбук после окончания процесса.

4. Обновить драйвер сетевого адаптера

Устаревший или неправильный драйвер сетевого адаптера может работать неправильно. Нажмите Win+R и devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Найдите в списке «Сетевые адаптеры» и разверните. Далее обновите свои адаптеры. Можно еще зайти на сайт официального производителя и загрузить драйвер оттуда.

[ Telegram | Поддержать ]

DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet

Иногда могут возникнуть проблемы с подключением интернете через беспроводной сетевой адаптер WiFi или Ethernet по кабелю. Вы можете увидеть желтый восклицательный знак в трее на иконке интернета и наверняка захотите сделать автоматическую диагностику, которая предлагает система Windows. Во время диагностики неполадок вам выдаст сообщение об ошибке, что «DHCP не включен на сетевом адаптере WiFi или Ethernet«. С чем может быть связана эта ошибка? Как включить DHCP?

Исправить ошибку DHCP на сетевом беспроводном адаптере WiFi|Ethernet

Ошибка «DHCP не включен на сетевом адаптере» WiFi или Ethernet может быть по разным причинам: у вас стоит ручной ввод IP-адреса, не работает служба DHCP-клиента, устаревший сетевой драйвер или маршрутизатор (модем) дает сбои и не работает должным образом.

Первом делом выключите маршрутизатор и компьютер, отсоедините все провода между ними, включая блоки питания. Подождите минуты 2 и включите все обратно.

1. Автоматическое назначение IP-адреса

Наиболее распространенная причина, когда DHCP не включен на сетевом адаптере заключается в том, что установлен определенный IP-адрес на адаптере. Много провайдеров заставляют своих пользователей использовать их адреса, включая DNS.

Шаг 1. Нажмите Win+R и введите и введите ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые подключения.

Шаг 2. Выберите свое подключение с которого у вас идет подключение к интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства«. Это может быть беспроводная сеть WiFi или по кабелю Ethernet.

Шаг 3. Найдите в списке и выделите сроку IP версии (PCP/IPv4), после чего ниже нажмите на «Свойства«. В новом окне установите значение на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически«. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузите компьютер или ноутбук.

2. Включение службы DHCP-клиента

Клиент DHCP помогает компьютеру регистрировать IP-адреса, а также обновляет записи DNS на вашем компьютере. Если сам DHCP-клиент не работает, то могут быть проблемы с подключением к интернету или сети.

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы. Найдите в списке DHCP-клиент и убедитесь, что она работает (выполняется) в данный момент. Далее нажмите по ней два раза кликом мыши и в новом окне убедитесь, что тип запуска «Автоматически».

3. Сброс настроек сети

Если выше способы для вас не сработали, чтобы исправить ошибку, когда DHCP не включен на сетевом адаптере, то попробуем сбросить настройки сети. Запутсите комндую строку от имени администратора и введите следующие команды по порядку:

Перезагрузите ПК или ноутбук после окончания процесса.

Источник

DHCP означает протокол динамической конфигурации хоста и, по сути, отвечает за создание новых IP-адресов. И тип ошибки, которая сопровождает ее, всегда связан с командой ipconfig/renew, которую вы выполняете в командной строке.

Проще говоря, эта команда отключит связь между вашим контроллером сетевого интерфейса и сервером DHCP. Теперь, когда мы прояснили основы, давайте займемся исправлениями.

Как мы решаем эту проблему?

1. Зарегистрируйте свой DNS

2. Включите или отключите DHCP

Чтобы отключить DHCP, выполните следующие действия:

Будьте осторожны при отключении DHCP и переходе к статической конфигурации IP. Если вы введете неправильные настройки, это может привести к тому, что ваше интернет-соединение не будет работать.

Чтобы включить ваш DHCP, выполните следующие действия:

Если вы снова включили DHCP, обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

3. Обновите или переустановите сетевые драйверы

Во-первых, чтобы обновить их, выполните следующие действия:

Чтобы переустановить сетевые драйверы, выполните следующие действия.

– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными

Мы надеемся, что эти решения сработали для вас. Сообщите нам, с какими другими проблемами сети вы столкнулись, в разделе комментариев ниже.

Источник

Ошибка DHCP: что это такое и как ее исправить

Есть две вещи, которые могут вызвать ошибку DHCP. Одна из них это конфигурация на вашем компьютере или устройстве, которая позволяет DHCP-серверу назначать ему IP-адрес. Другая — это настройка самого DHCP-сервера.

Ошибка DHCP означает, что сервер вашей сети, предоставляющий IP-адрес для устройств, не может назначить вашему устройству IP-адрес.

Как происходит ошибка DHCP

Поскольку настройка DHCP может разорвать ваше интернет-соединение, ошибка может появляться во многих формах. В конечном счете, основным симптомом является то, что вы не сможете получить доступ к Интернету.

Ошибка DHCP возникает, когда DHCP-сервер или маршрутизатор в сети не может автоматически настроить IP-адрес компьютера или устройства для подключения к сети. Обычно это приводит к ошибке сетевого подключения при попытке доступа в Интернет через веб-браузер.

Устранение неполадок, исправить ошибку DHCP

Самый простой способ исправить проблемы с интернет-соединением — позволить Windows автоматически исправить ваши интернет-настройки. Если ваши настройки DHCP неверны, Windows попытается их исправить автоматически.

Исправить настройки DHCP вручную

Если автоматическое устранение неполадок не исправило ваши настройки DHCP, вы можете сделать это вручную.

Этот параметр позволяет DHCP-серверу или маршрутизатору в сети назначать компьютеру следующий доступный IP-адрес в сети.

Если вы заметили, что параметр Получить IP-адрес автоматически уже выбран, ошибка DHCP может вообще не быть вызвана сетевыми настройками вашего компьютера. Это может быть вызвано настройками вашего маршрутизатора.

Исправить ошибку DHCP с настройками маршрутизатора

В типичной корпоративной сети это DNS-сервер, который управляет IP-адресами устройств в сети. Все настройки DHCP управляются вашим ИТ-отделом, поэтому, если у вас возникают проблемы с сетевым подключением, вам следует обратиться в свою службу технической поддержки.

Однако в домашней сети настройки DHCP в вашем маршрутизаторе управляют IP-адресами устройств в сети. Если вы видите ошибки DHCP, вы должны проверить настройки маршрутизатора.

Источник

Как исправить ошибку невозможности связаться с вашим DHCP-сервером

Итак, если вы попытаетесь обновить IP-адрес своего компьютера из Windows 10 с помощью приведенных выше команд, но получите сообщение об ошибке «Вы не можете связаться со своим DHCP-сервером», вы находитесь в правой части сайта, чтобы исправить это. ошибка.

Этот тип ошибки указывает на то, что сетевая карта не может связаться с DHCP-сервером, поэтому он не может освободить новые IP-адреса. Для этого могло быть несколько причин. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете попробовать восстановить, обновить или переустановить драйверы для сетевой карты. Вы также можете запустить встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера и запустить или перезапустить службу DHCP-клиента.

Проверьте настройки сетевой карты

Шаг 1. Откройте окно «Настройки сети» или «Подключение к Интернету», используя следующий метод: Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажав клавишу с логотипом Windows + клавиши R, введите ncpa.cpl и нажмите «ОК» кнопка.

Шаг 2: Дважды щелкните активный сетевой адаптер, нажмите «Свойства» и найдите в списке Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4), выберите его и нажмите «Свойства».

Шаг 3: Убедитесь, что выбраны параметры «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Шаг 4. Нажмите кнопку «Дополнительно» и убедитесь, что DHCP включен.

Шаг 5. Повторите описанные выше шаги, если вы также или исключительно используете IPv6.

Попробуйте обновить сетевые драйверы

Если возврат к предыдущей версии драйверов сетевой карты не помог, их необходимо обновить. Для этого нужно сделать следующее:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

Отключите водитель связанный с VirtualBox

Шаг 1. Откройте окно «Параметры сети» или «Подключение к Интернету», используя следующий метод: Откройте диалоговое окно «Выполнить», одновременно нажимая клавишу с логотипом Windows + клавиши R. Затем введите ncpa.cpl и нажмите ОК.

Шаг 2: Дважды щелкните активный сетевой адаптер, затем нажмите «Свойства» и найдите в списке запись VirtualBox Bridged Networking Driver.

Шаг 3: Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения и посмотреть, повторяется ли ошибка.

Сбросить сетевой драйвер

Бывают случаи, когда в последней версии сетевого драйвера есть ошибки, которые могут вызвать эту проблему. По этой причине вам следует сбросить этот драйвер до драйвера по умолчанию, предоставляемого Windows.

Убедитесь, что Windows 10 по-прежнему не может связаться с вашим DHCP-сервером.

Запустите команду из командной строки

Вы можете попробовать запустить простую команду в командной строке, чтобы решить проблему. Это обновление не причинит вреда вашему компьютеру, поскольку инициирует ручную динамическую регистрацию DNS-имен и IP-адресов, настроенных на вашем компьютере, и фактически используется для устранения сетевых проблем.

Шаг 1. Введите cmd в поле поиска, перейдите в командную строку и выберите Запуск от имени администратора.

Шаг 2: Введите эту команду: ipconfig / registerdns и нажмите Enter, чтобы запустить ее.

Шаг 3: По завершении процесса закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте, появляется ли сообщение об ошибке «Вы не можете связаться со своим DHCP-сервером».

Отключить IPv6

Если на вашем компьютере включен IPv6, это может вызвать эту проблему. Попробуйте выключить его, чтобы проверить, не вызывает ли он проблему.

Убедитесь, что Windows 10 по-прежнему не может связаться с вашим DHCP-сервером.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Как избавиться от ошибки [DHCP не включен на сетевом адаптере] — инструкция

Довольно большое количество людей, которые используют Wi-Fi сталкивались с тем, что при попытке подключиться к интернету возникает ошибка с текстом «DHCP не включен на сетевом адаптере».

В некоторых случаях такая ошибка также имеет место при попытке объединения нескольких машин в одну локальную сеть.

Довольно редко, но она может возникать и при подключении через кабель RJ45.

В любом случае, способы устранения этой ошибки во всех случаях одинаковые, хотя есть и некоторые, которые относятся только к Wi-Fi.

Мы рассмотрим все методы, которые помогают избавиться от проблемы, связанной с DHCP.

Устанавливаем автоматическое назначение IP-адресов

Вышеуказанная ошибка достаточно часто возникает из-за неправильной настройки сети.

В некоторых случаях начинающие сисадмины проводят различные эксперименты, в результате которых сеть сбивается.

В любом случае, если у вас возникает проблема с DHCP, необходимо сделать следующее:

1. Откройте «Центр управления сетями…». Выполнить такую задачу можно с помощью меню «Пуск» или «Панели управления» (если сразу не отобразится, воспользуйтесь поиском), либо через значок подключения к интернету в панели быстрого доступа. При втором способе следует нажать на этот значок правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать нужный пункт.

Рис. 1. Использование «Центра управления сетями…» двумя методами

2. Дальше выберете «Изменение … адаптера» в левой стороне открытого окна.

3. Затем выберете то подключение, которым вы пользуетесь и с которым, соответственно, возникают проблемы, и нажмите на нем (только используйте правую кнопку мыши). Появится новое меню, в котором следует нажать «Свойства».

Рис. 2. Переход на свойства подключения к интернету

4. Дальше, в появившемся окне выберете «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (просто кликните на него). Когда он будет выделен, используйте кнопку «Свойства».

5. Если это не произошло автоматически, перейдите в раздел «Общие». Там установите отметки на пунктах, которые показаны на рисунке №3. Чтобы изменения вступили в силу, кликните «ОК» и закройте все.

Рис. 3. Включение автоматического назначения IP-адрес и адреса DNS-сервера

Теперь попробуйте снова установить подключение.

Совет: По возможности перезагрузите компьютер. Возможно, изменения вступят в силу только после этого.

Меняем настройки роутера

Иногда возникает ситуация, когда в настройках роутера выключается DHCP. То же самое относится к другим устройствам, которые подключены к локальной сети.

Поэтому процедуру, описанную ниже, необходимо выполнить и для них. Но, конечно же, это актуально, если вы пытаетесь организовать эту самую локальную сеть.

Если вы имеете дело с одним лишь роутером, сделайте вот что:

1. Откройте панель настроек роутера. В адресной строке браузера введите 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (один из них точно сработает, и вы попадете в панель настроек роутера).

Если вы не меняли ничего в этих настройках, то пароль и логин будут стандартными – «admin» и «admin».

Но в некоторых случаях у роутера есть собственные уникальные логины и пароли, обычно об этом пишется на обратной стороне устройства.

Важно! Настоятельно рекомендуем использовать для выполнения первого шага браузер Google Chrome. Если менять настройки роутера через другой браузер, они просто могут не сохраниться.

2. Среди разделов найдите пункт с названием «DHCP» и в нем подраздел «Настройки…». Дальше поставьте отметку напротив пункта «Включить» возле пункта «DHCP-сервер». Чтобы настройки вступили в силу, кликните «Сохранить».

Рис. 4. Включение DHCP-сервера в настройках роутера

В вашем случае интерфейс настроек роутера может отличаться, но все вышеуказанные пункты все равно будут присутствовать.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обращайтесь в службу поддержки производителя своего устройства.

Проверяем DHCP на компьютере

Помимо того, что службы DHCP могут быть отключены на роутере, они также по каким-то причинам могут отключиться и на компьютере.

Даже если вы самостоятельно их не отключали, возможно, они выключились из-за влияния вирусов или каких-либо других сбоев. Во всяком случае, проверить этот вариант точно стоит.

Для этого сделайте следующее:

Рис. 5. Работа со службой DHCP на компьютере

Назначаем IP-адрес принудительно

Если все вышеуказанные действия не помогают, можно попытаться выполнить работу DHCP вручную.

DHCP – это протокол, который назначает IP-адреса всем узлам локальной сети.

Собственно, если вы используете компьютер и роутер, то эти самые адреса, при включенном DHCP, будут назначаться автоматически.

При этом у каждого роутера есть собственный диапазон IP-адресов, с которыми он может работать.

Так вот, в некоторых случаях протокол может неправильно сработать и назначить компьютеру тот адрес, с которым роутер работать не сможет.

А бывает и так, что DHCP просто отказывается работать и никаких признаков этого, кроме отсутствия интернета, нет.

Поэтому в этом случае необходимо попытаться назначить эти самые адреса вручную, причем из диапазона, который может обслуживать роутер.

Ручное назначение IP-адреса

Рис. 6. Назначения статического IP-адреса

Стоит сказать, что этот способ – большая авантюра и работает он далеко не всегда.

В некоторых случаях в локальной сети могут присутствовать и другие устройства, о которых вы не будете знать (особенно, если вы начинающий юзер).

И у них будут собственные IP-адреса. И, если вы присвоите компьютеру адрес, который уже есть у другого устройства, произойдет конфликт.

Разумеется, подключения к интернету не будет, и быть не может. Поэтому придется методом проб и ошибок присваивать разные IP-адреса из диапазона, охватываемого роутером.

Если все вышеописанное не помогает

Конечно же, бывают случаи, когда все вышеописанные способы не помогают и интернет все равно не работает. В таком случае сделайте следующее:

Рис. 7. Кнопка сброса настроек на обратной стороне роутера

А что, если и тогда проблема не решится?

Тогда, опять-таки, звоните своему провайдеру и вызывайте мастера на дом.

Ниже вы можете наглядно видеть описанные выше методы решения проблемы.

DHCP не включен на сетевом адаптере

Как избавиться от ошибки [DHCP не включен на сетевом адаптере] — инструкция

Источник