При неисправностях или других непредвиденных ситуациях прибор выводит на дисплей коды ошибок, чтобы сообщить о поломке или другой проблеме. Расшифровка содержится в инструкции по эксплуатации, благодаря ей вы сможете понять, что именно сообщает вам устройство и как исправить сложившуюся ситуацию.
Чем вызваны неисправности стиральных машин Miele?
В первую очередь, неправильной эксплуатацией. При покупке стиральной машины, мы видим в технических характеристиках информацию о максимальной загрузке. Но стоит учесть, что есть ряд программ, в которых используется загрузка в 20% или 70% номинальной. Также необходимо вовремя осуществлять чистку и уход. Поэтому внимательно прочитайте руководство пользователя, чтобы избежать ошибок, которые приведут к поломкам. Чаще всего неисправности связаны со следующим:
- не запускается программа;
- появляется сообщение после прерывания работы аппарата;
- выводится текст после окончания работы прибора;
- функционированием системы дозирования жидкого моющего средства TwinDos;
- общими проблемами;
- неудовлетворительным результатом стирки;
- работой дверцы.
Раздел «Что делать, если…» подскажет, как устранить проблемы.
Как исправить ошибку слива воды в стиральной машинке Miele?
Для начала выключите устройство, затем откройте крышку люка сливного насоса. Если слив засорился, то есть вероятность, что не вся вода ушла из устройства. Поэтому лучше под крышку положить впитывающий материал или поставить ёмкость, куда может стечь вода. Аккуратно отверните сливные фильтры и прочистите их. Проверьте вращение лопастей сливного насоса, а также нет ли в нём мусора. Удалите мусор, аккуратно вставьте фильтры обратно и закройте крышку.
Ошибка Waterproof в стиральной машине Miele
Waterproof (WPS) — это система защиты от протечек. Система состоит из двух электромагнитных клапанов, шланга подачи воды, поддона, поплавкового выключателя, сливного насоса и электроники. Если устройство вывело на дисплей информацию о сбое в Waterproof, то необходимо перекрыть кран подачи воды и обратиться в сервисный центр.
F11 ошибка стиральной машины Miele
Данная кодировка указывает, что в системе слива воды случились неполадки. Они, как правило, вызваны либо недостаточным напором воды, либо засором в системе слива (фильтре, патрубке или насосе). Вам нужно для начала проверить водопровод и убедиться, что давление в норме. Затем очистить механизмы. Если не помогло, вызывайте специалистов.
Что означает код ошибки F10
Сообщает о неполадках системы залива воды. Они имеют три распространённых причины:
- не открыт кран для подачи воды;
- в шланге или фильтре наблюдается засор;
- сбой произошёл в электронной плате.
Поэтому вам нужно открыть кран и прочистить водоподающий тракт от мусора. Если не сработало, то остаётся замена платы.
Что означают другие коды
- F01 — неисправность датчика температуры сушки (NTC);
- F02—F04 — поломка или ошибка в работе NTC;
- F15 — залив горячей воды вместо холодной;
- F16 — чрезмерное пенообразование;
- F19 — поломка датчика расхода воды;
- F20 — сбой в системе нагрева воды;
- F29 — не работает нагревательный элемент сушки;
- F34 — дверца не закрывается плотно;
- F35 — дверца не открывается;
- F39—F50 — Сбой электроники — неисправность платы управления;
- F39, F41, F43, F45, F50 — сбой в работе электроники, неисправность блока управления;
- F46 — ошибка в подключении дисплея;
- F47—F49 — неисправность интерфейса;
- F51 — неисправность датчика давления воды;
- F53 — неисправность датчика скорости вращения барабана;
- F55 — неисправность датчика контроля времени;
- F56 — скорость вращения барабана во время отжима упала ниже 400 оборотов в минуту;
- F62 — неисправность селектора программ стирки;
- F63—F64 — неисправность блока управления траекторией воды;
- F65 — отсутствует внутренняя подсветка;
- F81 — неисправность блока сушки;
- F83 — перегрев устройства;
- F92 — опасность поражения прибора грибком или плесенью;
- F93 — поломка реле дополнительного модуля управления;
- F96 — неисправность альтернативного водоснабжения;
- F100 — нарушение связи с IK6, модулем защиты корпуса от ударов.
Если советы по обнаружению и устранению неисправностей вам не помогли, то обратитесь в сервисный центр.
Всю информацию по стиральным машинам Miele вы можете посмотреть в нашем каталоге.
| F0 | Ошибок нет. | Объяснение: Ошибок не обнаружено. Если «F0» хранится в памяти ошибок, это означает, что память ошибок пуста и ошибка не обнаружена. |
Устранение: Не требуется. |
| F1 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Короткое замыкание в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F2 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Разрыв в датчике температуры NTC нагреватель / вода. Если возникает эта ошибка, нагреватель выключается. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F3 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Короткое замыкание в датчике температуры NTC воздушного тракта / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F4 | Ошибка датчика NTC. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Разрыв в датчике температуры NTC воздушного контура / вентилятора. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F5 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Контроллер распознает эту ошибку только в программе «Грубая стирка» (Хлопок/Лен) и «Легкий уход» на повышенном уровне (> 180 мм WS) во время основной стирки. Чтобы уменьшить производство пены, снижается скорость вращения барабана. Если не обнаружено больше пены, скорость снова нормализуется. В зависимости от модели стиральной машины, передозировка может привести к отключению нагревателя. При обнаружении ошибки «F5» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверка дозирования». |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F6 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Стиральная машина контролирует уровень воды на входе с помощью датчика давления. В течение 30 секунд уровень воды в баке должен увеличиться, по меньшей мере, на 10 мм. Если это не так, загорается индикатор «Проверить вход» и машина будет пробовать еще течение 30 секунд набрать воду. Если после этих дополнительных 30 секунд не будет увеличен уровень воды не менее 10 мм WC, машина остановит весь процесс стирки и переместится на последний шаг программы (включается дренажный насос). Эта функция предназначена для безопасности и также называется системой управления водой (WCS). В случае утечки предотвращается больший ущерб. При обнаружении ошибки «F6» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Проверить вход». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F7 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Если воду не удалось выкачать в течение 150 секунд во время процесса откачки (уровень воды не ниже 40 мм WC), отображается сообщение «Процедура проверки». Стиральная машина попробует еще 150 секунд, а затем прекратит выполнение программы. Если доступно, будет отправлен звуковой сигнал. Если уровень воды падает ниже значения 40 мм WS в течение всего 5 минут, индикатор «Процедура проверки» снова выключается, и программа продолжает работать нормально. При обнаружении ошибки «F7» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Процедура проверки». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F8 | Ошибка отжима. | Объяснение: В последние 2 секунды отжима окончательного вращения скорость должна быть > 400 об/мин. Если это не так, индикатор «Насос / Окончательный отжим» мигает до тех пор, пока программа не будет удалена. Даже при выборе скорости отжима 400 об/мин, достигнет 450 об/мин. При обнаружении ошибки «F8» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Насос / Окончательный отжим». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F9 | Ошибка блока управления. | Объяснение: В блоке управления есть ошибка. Обмен данными между памятью и компьютером не выполняется. Необходимо заменить электронику управления. Сообщение об ошибке появляется сразу после включения стиральной машины. В случае необходимости, стирка будет продолжаться в обычном режиме. При обнаружении ошибки «F9» на дисплее, одновременно мигает индикатор «Остановка полоскания». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F10 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: Прекращение подачи воды. Кран открыт? Если в течение 45 секунд уровень воды не поднимается до 8 мм WS, загорается индикатор «Проверить подачу». Если через 45 секунд не будет достигнут 8 мм WS, то программа будет прервана. Это функция защиты от утечки, называемая системой водяного контроля (WCS). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F11 | Ошибка слива воды. | Объяснение: Ошибка потока воды. Инородное тело в дренажном насосе? |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F15 | Ошибка подачи воды. | Объяснение: В бак заливается горячая вода вместо холодной. |
|
| F16 | Чрезмерное пенообразование. | Объяснение: Стиральная машина обнаружила слишком много пены / передозировка. В этом случае стиральная машина отключает нагрев! Скорость отжима также уменьшается и, возможно, до полной остановки. Выполняется дополнительное полоскание. |
Устранение: При следующей стирке используйте меньшее количество моющего средства и следите за указаниями по дозировке на упаковке. |
| F19 | Ошибка расхода воды. | Объяснение: Неисправность датчика расхода воды. Ошибка обнаруживается, когда уровень воды поднимается в баке, но импульсы не поступают с датчика расхода воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F20 | Ошибка нагрева воды. | Объяснение: Установленная температура не может быть достигнута на этапе нагрева. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F34 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Блокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F35 | Ошибка блокировки. | Объяснение: Разблокировка невозможна. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F37 | Нарушено выравнивание. | Объяснение: Проверьте выравнивание стиральной машины! Чтобы избежать «сухого нагрева», необходимо следить за выравниванием. |
|
| F39 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность электронного блока. Ошибка связи между рабочей электроникой и силовой электроникой. Если возникла эта неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Отображение ошибки исчезает, если машину ненадолго отключить от сети. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F41 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильные данные памяти ЭСППЗУ (EEPROM). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F43 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Устройство не распознается электроникой управления / программирование неисправно или электроника управления не совместима с силовой электроникой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F44 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неправильное соединение на шине I²C. Если возникла неисправность, стиральная машина будет сливать воду в течение 2 минут. Силовая электроника должна быть заменена! |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F45 | Ошибка блока управления. | Объяснение: Неисправность (сбой) флеш памяти (Flash RAM). Проверьте правильность установки контроллера. В случае необходимости, перепрограммировать контроллер. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F46 | Ошибка ЖК-дисплея. | Объяснение: Неиспрваность или неправильное подключение ЖК-дисплея (LCD-Display). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F47 | Ошибка связи. | Объяснение: Неисправный интерфейс между BAE / SLT. (BAE — Selection-Display Electronic; SLT — Control-Power Electronic.) |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F50 | Ошибка привода. | Объяснение: Общая ошибка привода. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F51 | Неисправный датчик давления воды. | Объяснение: Датчик давления воды выдает нереальные значения. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F53 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Отсутствует сигнал от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана). Тахогенератор обеспечивает обратную связь с электроникой управления, относительно фактической скорости двигателя. Если сигнал отсутствует, можно предположить, что двигатель не вращается. Возможная причина: изношены щетки, неисправен тахогенератор или блок управления. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F55 | Ошибка контроля времени. | Объяснение: Для стирально-сушильных машин. Превышено ограничение по времени. Очень долгое время работы. Белье пересушено. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F56 | Ошибка тахогенератора. | Объяснение: Неисправный тахогенератор. Скорость отжима меньше 400 об/мин, хотя должна быть не менее 450 об/мин. В случае необходимости, ошибка возникает в сочетании с передозировкой. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F62 | Ошибка неопределенная. | Объяснение: Ошибка не известна / не определена. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F63 | Ошибка траектории воды. | Объяснение: Неисправный блок управления траекторией воды. В зависимости от модели ошибка может означать, что контроллер обнаружил передозировку моющего средства. Однако, если в устройстве имеется водоотвод (один впускной клапан и серводвигатель на крышке дозатора), ошибка указывает на то, что после включения водонагревателя не обнаружено действительной обратной связи / позиции через 80 секунд. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F64 | Ошибка датчика пути воды. | Объяснение: Неисправный датчик пути (перемещения) воды. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F65 | Ошибка подсветки барабана. | Объяснение: Неисправная система подсветки барабана. Отсутствует или сломана крышка на освещении барабана. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F69 | Ошибка циркуляционного насоса. | Объяснение: Неисправный циркуляционный насос. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F81 | Ошибка паротеплового блока. | Объяснение: Неисправный паротепловой блок (не нагревается). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F92 | Риск грибкового поражения. | Объяснение: Риск появления плесени — плесневого грибка. Стиральная машина была вымыта, и в течение длительного времени находилась при низких температурах. Если доступно, мигает индикатор «Информация о гигиене». |
Устранение: Соблюдайте условия эксплуатации стиральной машины. |
| F100 | Ошибка связи с IK6. | Объяснение: Отказ линии связи с IK6 (неисправность / прерывание). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F101 | Ошибка IK6. | Объяснение: IK6 (неисправность / несовместимость). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F102 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Отказ линии связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F103 | Ошибка умного дома. | Объяснение: Несовместимость связи с умным домом (smart house). |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F104 | Ошибка напряжения. | Объяснение: Перегрузка или низкое напряжение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F105 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет короткое замыкание. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F106 | Ошибка парогенератора NTC. | Объяснение: NTC-датчик на паровом термоблоке имеет разрыв. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F131 | Ошибка электроники EZL265. | Объяснение: Электроника EZL265 неисправна или несовместима. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F138 | Ошибка протечки воды. | Объяснение: Поплавковый выключатель в поддоне (Aquastop) активирован. |
Устранение: Отключите стиральную машину и перекройте подачу воды. Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F139 | Ошибка распределителя WPS. | Объяснение: Неисправность в распределителе WPS. Высокий уровень воды в контейнере дозирующего устройства. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F140 | Ошибка дренажного дозатора. | Объяснение: Неисправность дренажного дозатора / неисправность переключателя уровня. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F211, F212, F213, F214 | Ошибка TwinDos. | Объяснение: Эти ошибки указывают на следующие дефекты: — Имеется неисправность или сбой в дозировке моющего средства (для устройств с DOS Auto Dispenser). Вы можете продолжать использовать стиральную машину с ручным дозированием. — Датчик температуры неисправен, либо повреждено соответствующее кабельное соединение. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| F220 | Ошибка утечки воды. | Объяснение: Системой обнаружена утечка воды из стиральной машины. |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| — | Обнаружена ошибка. | Объяснение: Если на дисплее стиральной машины отображается только «—» (три тире), стиральная машина указывает, что обнаружена ошибка. Однако не сообщается, какая именно ошибка обнаружена. Дополнительно будет мигать индикатор, предоставляя информацию об ошибке (возможно, также в сочетании с индикатором «Защита от сминания»). Например: мигает «Замачивание / Предварительная стирка», мигает «Проверить дозировку», мигает «Полоскание». |
Устранение: Обратитесь в сервисный центр Miele. |
| -0- | Обнаружена ошибка. |
Причина 1: Переключатель программ после запуска программы был повернут в другое положение. Причина 2: |
Устранение 1: Поверните переключатель программ в первоначальное положение. Устранение 2: |
| Cor | Отображается при тестировании. | Объяснение: «Cor» или даже «C» отображается, только если код ошибки запрашивается с помощью программы тестирования сервисных специалистов. Дисплей показывает «Correct» («Правильно») и означает, что ошибка не была обнаружена и сохранена. |
Благодаря многофункциональной системе самодиагностики бытовые агрегаты премиум-класса от немецкой фирмы Miele отлично справляются с возникающими неполадками в рабочих узлах и механизмах. Вывод кода на дисплей стиральной машинки, позволяет пользователю самостоятельно определить требуется вызов специалиста или можно починить стиралку самому.
Конечно, при условии, что владелец агрегата разбирается в кодах ошибок и способен их прочитать. В последних моделях стиральных машин Miele вместе с кодом появляются рекомендации по ликвидации неисправностей и развернутые подсказки, что помогает пользователю принять верное решение и сэкономить не только свое время, но и деньги за профессиональный ремонт.
Коды ошибок в стиральных машинках Миеле
Глобальная компьютеризация давно коснулась и бытовой техники, обеспечив пользователям простоту и удобство эксплуатации. Поэтому стиральные машины бренда Miele известны своей рабочей надежностью, устойчивостью к повреждениям и долговечностью. При этом максимальная компьютеризация бытовых агрегатов усложнила их использование, что ведет к преждевременным поломкам техники.
Наличие большого числа полезных опций и функций приводят пользователя в замешательство, а неправильная эксплуатация является причиной возникновения множества поломок в этих надежных изначально стиралках. Ниже представлены наиболее распространенные коды ошибок и их расшифровка.
Ошибка F-10. Этот код сигнализирует о том, что в моечный бак не поступает вода. Ошибка может быть вызвана: забит мусором шланг залива, поломка электроплаты, спад давления в системе, отключено водоснабжение, засор в сетке-фильтре, перед стиралкой перекрыт вентиль подачи жидкости.
Ошибка F-11. Ошибка предупреждает о том, что стиральный агрегат не может произвести слив отработанной воды. Причина поломки: засорившаяся помпа или сама сливная система.
Ошибка F-20. При этой ошибке бытовая техника не нагревает воду. Возможно, вышел из строя температурный датчик или сломался ТЭН.
Ошибка F-50. Код сообщает о поломке центральной платы, электронных узлов или привода. Причины могут быть разные, необходимо обратиться в сервисный центр для заказа диагностических работ.
Ошибка F-53. Пришел в неисправность скоростной датчик. Причина вызвана поломкой тахогенератора, который определяет рабочую скорость барабанного вращения и трансформирует сигнал в систему управления.
Ошибка F-55. Ошибка сообщает о том, что в негодность пришел датчик контроля времени, из-за чего не исключено пересушивание постиранного белья.
Ошибка F-138. Протечка воды в поддоне. Причина возникновения поломки: обрыв идущего на аквастоп электропровода, неисправность микропереключателя поплавка.
Ошибка F-220. Код предупреждает об утечке воды из системы. Причина неполадок может крыться в электронном модуле стиральной машины. Необходима полная диагностика агрегата.
Стоит отметить, что правильная расшифровка кода ошибки, позволяет пользователю стиральной машины узнать, какая конкретно деталь агрегата повреждена и нуждается в срочном выполнении ремонта или проведении диагностических мероприятий.
Коды ошибок сушильных машин Miele
Система диагностики при возникновении сбоя останавливает работу и выводит на дисплей код ошибки, предотвращая поломку сушильной машины. Данная информация является только подсказкой, которая позволит определить причину поломки.
К примеру, ошибка f066 является свидетельством затрудненной циркуляции воздуха внутри прибора. В большинстве ситуаций она возникает во время выполнения программы, сопровождается звуковым сигналом и приостанавливает работу бытового прибора. Если опыта ремонта нет, рекомендуют прибегнуть к услугам сервисного центра.
Общие ошибки сушильных машин Miele
Информация об ошибках поможет диагностировать неисправность, а также дать подсказки пользователю как действовать в той или иной ситуации. В инструкции по эксплуатации указано, что означают коды и как правильно устранить неисправность.
Основные ошибки сушильных машин Miele:
- Горит индикатор «Воздушный канал». Сигнал в первую очередь сигнализирует о «неэффективном расходе» тепла. Причиной может быть поломка двигателя, приводящего в движение крыльчатку, ее заклинивание, поломка лопастей при попадании постороннего предмета, а также повреждение или нарушение герметичности канала циркуляции воздуха, его засорение.
- Горит индикатор «Вылить конденсат». Причиной является заполнение емкости. Сушильную машину необходимо выключить и вылить конденсат.
- Горит индикатор «Решето». Ошибка возникает в результате засорения ворсом. Для устранения необходимо очистить цокольный и ворсовые фильтры.
- Ошибка загрузки. Может возникнуть при только что высушенном белье. При недостаточной, либо полном отсутствии загрузки, программа прерывается. Для продолжения сушки необходимо открыть и закрыть дверцу.
- Горит индикатор «Холодный воздух». Для выявления причины поломки необходима диагностика. Для устранения сушильную машину рекомендуют выключить и вновь включить. Активировать программу. Если она прерывается, а сообщение об ошибке не исчезло, необходимо обратиться за помощью к профессионалам.
Современная бытовая техника оснащена сложными электронными элементами, что позволяет ей самостоятельно диагностировать свое состояние. Коды ошибок сушильных машин Miele softtronic t8969wp и других моделей выводятся на дисплей и позволяют быстро определить причину сбоя. Мелкие неисправности можно легко ликвидировать самостоятельно, но замену узлов должен осуществлять квалифицированный специалист.
Что делать, если выдает ошибку?
Если на дисплее стиральной машины Miele появилось сообщение об ошибке, то первое, что необходимо сделать, это отсоединить агрегат от системы электроснабжения (выдернуть вилку из розетки) и отключить подачу воды. При этом необходимо строго соблюдать правила безопасности и только после полного обесточивания машинки можно приступать к выяснению причин неисправности. Как только поступление электротока перекрыто, нужно внимательно осмотреть бытовую технику.
Ошибка Waterproof
Если обнаружена утечка и полы вокруг стиралки залиты водой, значит, сработала система Waterproof, призванная защитить машину от протекания. Для устранения этой ошибки потребуется наклонить корпус агрегата слегка вперед, а затем назад. Эта манипуляция позволит удостовериться в наличие в поддоне жидкости и самостоятельно устранить поломку. В наклоненном состоянии вода станет выплескиваться на пол, что позволит вернуть в первоначальное положение залипший поплавок защитной системы.
Ошибка подачи воды
Ошибка подачи воды отображается на дисплее стиральной машинки символами F-6. Этот код чаще всего вызван проблемами с заливным фильтром. Фильтр монтируется в месте подключения шланга подачи жидкости к агрегату. Для проверки детали на работоспособность нужно перекрыть воду, после чего открутить шланг и вытащить фильтрационную сетку из клапана. Сетка предназначена для предотвращения попадания больших частиц мусора в стиралку при наполнении ее водой. Почистив фильтр его необходимо установить назад и произвести повторный запуск стирки. Если машинка не заработала, нужно вызвать ремонтников.
Ошибка слива воды
Главная проблема, из-за которой вода из стирального агрегата Miele перестала сливаться — это засор системы слива. В стиралках этого бренда используется инновационная система защиты от протекания Water Control System, которая при появлении признаков засора блокирует работу устройства. При возникновении такой ошибки специалисты рекомендуют проверить три основных рабочих узла: сливной фильтр, насос для слива (помпа), заливной и сливной шланги. Так же засориться могут: патрубок и сама канализационная система. Кроме того, иногда причина неисправности может крыться в некорректной работе блока управления.
Важно знать!
Несмотря на то, что техника фирмы Миеле относится к премиум классу, иногда и она дает сбои. Чаще всего это происходит из-за ненадлежащей эксплуатации. При этом ошибки в самых популярных моделях этого бренда, таких как: Miele WDD030WPS, Miele WDB020W1, Miele WMR561WPS, устранять самостоятельно категорически не рекомендуется. На нашем рынке это единственная фирма, которая обеспечивает двухгодичной гарантией свою продукцию. Для ремонта правильнее будет вызвать профильного специалиста из специализированного сервиса.
Всем известно, что техника Miele – одна из самых надежных. Стиральные машины немецкого бренда отличаются не только высокой ценой, но и долговечностью. Всё дело в том, что сборка деталей выполняется вручную, в производстве используются высококачественные материалы, а каждая новая модель тщательно тестируется перед выходом в свет. Но даже премиальная техника может выйти из строя.
Почему возникают ошибки в стиральных машинах Миле?
Стиральные машины Miele имеют внушительный ряд полезных дополнительных опций:
- программы анти-ворс,
- быстрая стирка,
- разглаживание паром,
- управление на расстоянии и другие.
Так, например, имея одну из современных моделей, вы можете стирать и сушить белье, находясь на работе. Но у столь продвинутого интерфейса есть и обратная сторона. Наличие такого количества программ зачастую приводит пользователей к неправильному и беспорядочному использованию кнопок меню. В этом случае техника может выйти из строя. Современные стиральные машины Miele оснащены системой самодиагностики, которая транслирует на дисплей код ошибки, тем самым предупреждая поломку. Однако есть и другие причины возникновения ошибок: скачки в напряжении и повышенная жесткость воды. В жесткой воде порошок растворяется плохо, а остатки грязи постепенно накапливаются в труднодоступных элементах. Поэтому при регулярной эксплуатации стиральной машины рекомендуется использование специальных смягчающих воду средств.
Для чего нужны коды
Каждому пользователю стиральной машины стоит знать, что код ошибки чаще всего является не поломкой, а информационным предупреждением. Зная расшифровку, вы научитесь устранять ошибку самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста, или диагностировать неисправность той или иной детали. Иногда для сброса ошибки на дисплее стиральной машины Миле достаточно выполнить перезагрузку или извлечь посторонний предмет, который мешает плотному закрытию дверцы. Код ошибки может сигнализировать и о том, что та или иная деталь нуждается в замене. Поэтому важно проводить своевременное техническое обслуживание бытового прибора. Информация об уходе и правилах эксплуатации содержится в инструкции вашей стиральной машины.
Распространенные коды ошибок на стиральных машинах Miele
Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок на стиральных машинах Миле.
F01, F02, F03, F04 – коды ошибок датчика сушки
Выдавая код F01, устройство сообщает о неисправности терморезистора – датчика, реагирующего на любое изменение температуры во время сушки. Возможно неисправен сам датчик или его контакты.
Причина: перепад напряжения.
Решение: требуется диагностика и замена неисправной детали сотрудником сервисного центра.
А вот ошибки F02, F03, F04 сообщают: связь датчика с центральной платой потеряна.
Причина: короткое замыкание.
Устранение: требуется восстановление поврежденного участка сотрудником сервисного центра.
F05, F16 – повышенное пенообразование
Причина: Скорее всего вы превысили дозировку стирального средства.
Устранение: машина автоматически снизит скорость вращения, чтобы пены стало меньше.
Рекомендация: в случае возникновения ошибки, добавьте к следующему постирочному циклу меньшее количество порошка.
F06, F10 – ошибка подачи воды в бак
Причины:
– неправильное подключение стиральной машины;
– слабый напор воды;
– отсутствие водоснабжения;
– засор.
Устранение: система контроля воды включится автоматически и запустит принудительный процесс слива.
F7, F11 – ошибка слива воды
Причина: засор в сливной системе.
Устранение: машина автоматически предпримет дополнительную попытку слива и программа продолжит стирку в обычном режиме. В противном случае вам потребуется помощь специалиста.
F8 – не работает отжим
Причины:
– машинка не справляется – мокрого белья слишком много;
– вышел из строя тахогенератор или приводной мотор.
Устранение: в том случае, если причина ошибки в количестве мокрого белья, устранить проблему легко. Для этого рекомендуется запустить программу слива, а дождавшись ее окончания, достать из барабана часть белья. Скорее всего обнуление программы и повторный запуск продолжит работу стиральной машины в нормальном режиме.
Если устранить ошибку не удалось, и причина в другом, потребуется профессиональная диагностика.
F9 – ошибка блока управления, координирующего работу всех элементов техники
Причина: сбой в электронике.
Устранение: необходима диагностика и ремонт электроники специалистом сервисного центра.
F15 – перепутаны холодная и горячая вода
Причины: неправильное подключение стиральной машины.
Устранение: потребуется помощь специалиста.
F19 – ошибка датчика расхода воды
Причины: датчик сломан или засорился.
Устранение: необходима чистка или замена датчика, рекомендуем обратиться к специалисту.
F20, F29 — ошибка нагрева воды
Причины:
– неисправен нагревательный элемент;
– неисправен датчик температуры.
Устранение: требуется диагностика и замена нагревательного элемента или датчика температуры специалистом сервисного центра.
F34 – ошибка блокировки дверцы
Причины:
– между дверцей и баком застрял посторонний предмет;
– дверца закрыта неплотно;
– неисправность электронного замка или механизма блокировки.
Устранение: если первые две причины можно устранить самостоятельно, то последняя требует незамедлительного обращения в сервисный центр.
F35 – ошибка разблокировки дверцы
Причины:
– включена функция защиты от детей;
– в механизм попал мусор;
– цикл не завершен из-за засора в сливе.
Устранение: попробуйте отключить функцию защиты от детей путем комбинации клавиш, указанной в инструкции к вашей стиральной машине. В случае засора, вам потребуется помощь специалиста.
F39-F45, F50 – ошибки блока управления
Причина: поломка центральной платы.
Устранение: вам необходимо обратиться в сервисный центр.
F51 – ошибка датчика уровня воды
Причина: неисправен датчик уровня воды.
Устранение: необходимо обратиться к специалисту для замены неисправного элемента.
F53, F56 – ошибки датчика скорости вращения барабана
Причина: неисправен скоростной датчик.
Устранение: требуется замена неисправного элемента специалистом.
F55 – ошибка контроля времени сушки, пересушивание белья
Причины: неисправен датчик контроля сушки.
Устранение: необходима диагностика и замена датчика специалистом.
F65 – ошибка подсветки барабана
Причина: неисправна система подсветки.
Устранение: требуется помощь специалиста.
F92 – обнаружение плесени в стиральной машине
Причина: стиральная машина не использовалась в течение длительного отрезка времени, барабан все это время был плотно закрыт.
Устранение: тщательно промойте барабан и все резиновые уплотнения, а затем запустите стирку с моющим средством без белья.
F102-F103 – ошибка связи
Причина: потеряна связь с системой.
Устранение: для восстановления связи вам потребуется консультация специалиста.
F212 – ошибка дозирования моющих средств
Причина: неисправен дозатор моющих средств.
Устранение: требуется диагностика и замена неисправного элемента специалистом.
F-138 – ошибка датчика протечки воды
Причины:
– неисправен поплавковый переключатель;
– произошел обрыв провода.
Устранение: отключите машинку из сети и перекройте подачу воды. Требуется срочная консультация специалиста.
F-220 – ошибка датчика утечки воды
Причины: произошла утечка воды.
Устранение: отключите машину из сети и перекройте подачу воды. Требуется помощь специалиста.
Что делать, если стиральная машина Миле выдает ошибку?
Информация, которая выводится на дисплей стиральной машины в виде кода, поможет распознать характер неисправности и подскажет как действовать дальше. Если у вас не получилось решить проблему самостоятельно, следуя нашим рекомендациям, рекомендуем обратиться в сервисный центр для консультации специалиста.
Как сбросить ошибку на стиральных машинах Miele?
Если стиральная машина Miele транслировала ошибку после резкого перепада напряжения, специалисты рекомендуют два способа самостоятельного сброса программы.
Способ №1
Нажатие и удерживание кнопки «Пуск/пауза». Сброс программы и повторный запуск как правило возвращает устройство к возобновлению нормальной работы.
Способ №2
Сбросить ошибку на стиральной машине Miele поможет также отключение из сети электропитания на 15-30 минут.
Благодаря интеллектуальной системе самодиагностики, стиральные машины нового поколения отлично справляются с мелкими и крупными неполадками в работе: распознают проблему и помогают пользователю устранить ее до поломки. Но не стоит забывать о и том, что в принятии правильного решения не будет лишними осторожность и консультация специалиста.
Современные стиральные машины Miele оснащаются системой самодиагностики. При выявлении поломки техника выводит на дисплей код, состоящий из цифр и букв, сообщающий о типе неисправности. Чтобы понять, с какой деталью наблюдаются проблемы, нужно знать, как расшифровываются коды ошибок стиральной машины Miele.
Первые действия пользователя при появлении ошибки
Если ошибка проявляется в первый раз, рекомендуется попробовать перезагрузить машину. Для этого следует выдернуть вилку из розетки, подождать от пятнадцати до двадцати минут, а затем вернуть обратно и попробовать снова запустить технику. Часто устройство после этих действий работает в обычном режиме. Сбой в работе мог произойти из-за скачка напряжения.
В том случае, если перезагрузка не дала результатов, необходимо приступить к расшифровке кодов ошибок.
F01, F02, F03, F04
Коды, сигнализирующие о неисправном температурном датчике сушки. Первый тип ошибки сообщает о поломке термистора, контролирующего температуру сушки, из-за перепада напряжения или короткого замыкания. Для устранения неисправности следует осмотреть деталь и поменять ее на новую при обнаружении дефекта. Также потребуется проверить контакты и проводку и заменить нерабочие участки.
Второй, третий и четвертый тип ошибки говорят о неисправности термодатчика или обрыве соединительных проводов. При помощи тестера необходимо проверить контакты и проводку, соединяющие датчик с центральной платой. При обнаружении неисправности заменить поврежденный участок цепи. В противном случае проверяется и меняется термистор.
F10
Этот код уведомляет, что в бак не поступает вода. Дело может быть в отключенном водоснабжении, перекрытом вентиле перед стиральной машиной Miele, низком давлении в системе, засор в шланге залива жидкости или в сетке-фильтре на входе, а также в неисправной электронной плате. Для устранения неисправности следует убедиться, что вода есть, кран открыт, давление нормальное, затем отсоединить и почистить шланг и сетку-фильтр. В том случае, если это не устранило проблему, потребуется обращаться к специалистам для диагностики блока управления.
F11
Данная ошибка сообщает, что стиральная машина Miele не может выполнить слив воды. Проблема может быть в засорившейся сливной системе или в помпе. Требуется разобрать технику, прочистить сливной фильтр, шланг, патрубок, осмотреть помпу, удалить мусор из крыльчатки.
F15
Стиральная машина Miele заливает горячую воду. Нужно убедиться, что техника подключена правильно, при необходимости перекрыть поступление горячей воды.
F16
Этот код ошибки сообщает, что в барабане много пены. Причина может быть в неправильно подобранном моющем средстве или в плохом сливе воды. Необходимо убедиться, что порошок подходит для автоматических стиральных машин и правильно соблюдать пропорции. Систему слива потребуется проверить на предмет засоров. Чтобы избавиться от пены, включить полоскание.
F19
Неверные показания прессостата. Необходима проверка, возможно, в него попали посторонние предметы.
F20
Стиральная машина Miele не нагревает воду. Возможно, сломан ТЭН или температурный датчик. Необходимо выполнить диагностику устройства и заменить поврежденные детали.
F29
Сломан ТЭН сушки. Потребуется поменять деталь.
F34
Люк закрыт неплотно. Причина может быть в износе или повреждении механических элементов – замка, ручки, язычка или же в выходе из строя устройства блокировки люка (УБЛ). Для устранения дефекта нужно отыскать сломанную деталь и поменять на новую.
F35
Дверцу люка невозможно открыть. Это может быть связано с засором в замочном отверстии или поломке блока управления. Необходимо выполнить аварийное открытие дверцы, осмотреть и почистить замочную скважину или выполнить ремонт электронной платы.
F39, F41, F43, F45, F50
Эти коды ошибок сообщают о неправильной работе электронных узлов или же о поломке центральной платы. Потребуется ремонт или замена блока управления.
F46
Дисплей неправильно подключен. Возможен обрыв проводов или дефект электронной платы. Нужно осмотреть и восстановить проводку, провести диагностику платы.
F47, F48
Сбой интерфейса BAE/SLT. Необходимо обратиться к представителям сервисного центра.
F51
Поломка прессостата. Требуется проверить датчик уровня жидкости и поменять на исправный.
F53
Датчик скорости сломан. Нужно заменить деталь на работоспособную.
F55
Датчик контроля времени стиральной машины Miele работает неправильно. Потребуется замена элемента.
F56
Машина Miele работает на пониженной скорости и выполняет не более 400 оборотов в минуту. Это сигнал о поломке тахометра мотора. Нужно проверить оплетку и саму деталь.
F62
Сломан переключатель программ. Следует поменять на новый.
F63
Контроллер движения жидкости поврежден. Требуется замена детали.
F64
Поломка датчика траектории. Необходимо установить новый элемент.
F65
Поломка подсветки барабана. Требуется диагностика системы освещения.
F81
Сломан блок сушки. Нужно установить новый.
F83
Во время сушки температура воздуха значительно выше необходимых пределов. Необходимо проверить ТЭН и термодатчик.
F92
Этот код ошибки сообщает, что внутри стиральной машины Miele появился грибок.
F93
Реле дополнительного блока сломано. Требуется замена узла.
F96
Не работает альтернативный забор воды. Необходимо проверить систему и устранить неисправность.
F100
Нет сигналов от IK6. Нужно обратиться в сервисный центр.
Заключение
Во время работы система диагностики проверяет исправность стиральной машины Miele и при обнаружении поломки выводит на экран код ошибки.
Расшифровка сообщения позволит узнать, какая именно деталь устройства повреждена и нуждается в проведении технического обслуживания.
Опубликовано 23.01.2019 Обновлено 23.01.2019 Пользователем
Техника премиум-класса от немецкого бренда Miele превосходно справляется с возникшими неисправностями благодаря системе самодиагностики. Цикл стирки приостанавливается, и на дисплее возникает код ошибки стиральных машин Miele. Этот код необходимо запомнить для последующего самостоятельного устранения ошибок или ремонта с привлечением специалистов. Вместе с кодом в ряде случаев могут высвечиваться подсказки и рекомендации по ремонту машины. После того как вы сохранили всю информацию и сделали все возможное для исправления, следует обратиться за помощью в сервисный центр Миле. Приведем коды наиболее часто возникающих ошибок:
F01 — не работает датчик, отвечающий за температуру во время сушки, возможно повреждение самого датчика, контактов или проводки, требуется проверка и замена.
F02 — еще одна ошибка термодатчика сушки, нарушено соединение. Необходимо тестирование и восстановление контактов между датчиком и нагревательным модулем.
F03, F04 — также ошибка термодатчика: произошло короткое замыкание, нарушен контакт с вентилятором или оказался перекрыт кран подачи воды.
F05 — обнаружено повышенное пенообразование, одновременно включается индикация «проверка дозировки». Эта ошибка возникает только при использовании некоторых режимов — например, режима стирки льняных и хлопковых тканей. Для исправления ошибки скорость вращения барабана может автоматически снизиться, после чего сообщение исчезнет.
F06, F10— ошибка подачи воды: вода не подается в бак с требуемой скоростью. Одновременно с получением кода начинает мигать индикатор «Проверить подачу». Машина в течение короткого времени (30-45 сек) продолжит заполнение бака, но если скорость не увеличится, автоматика прекратит выполнение программы и перейдет к удалению воды для предотвращения утечки. Такая функция носит название системы контроля воды (WCS).
F11 — неисправность слива воды, например, возникновение засора внутри сливного фильтра, патрубка, насоса. Необходимо прочистить сливной шланг и другое оборудование.
F15 — ошибка залива воды: вместо холодной в бак заливается горячая вода. Возможно, машина неправильно подключена, необходима проверка подключения.
F16 — происходит слишком быстрое образование пены, возможно, количество порошка слишком велико или вода сливается слишком медленно. Стиральная машина автоматически отключает нагрев воды и уменьшает скорость отжима вплоть до полной остановки, а затем переходит в режим дополнительного полоскания.
F19 — ошибка датчика расхода воды: количество воды в баке растет, а сигнал о заполнении не поступает в систему управления. Следует проверить, не попал ли в датчик мелкий мусор, или обратиться в сервис для замены неисправного датчика.
F20 — ошибка нагрева воды: не удается достичь заданной температуры. Возможна поломка как нагревательного элемента, так и самого датчика.
F29 — вышел из строя нагревательный элемент в стирально-сушильной машине: при сушке происходит перегрев или температура остается слишком низкой.
F34 — ошибка блокировки люка: дверца не блокируется после нажатия кнопки «Пуск». Возможна поломка ручки или язычка люка или выход из строя электронного замка.
F35 — ошибка разблокировки: дверца не открывается после окончания цикла. Возможно попадание мусора в механизм замка. Следует обратиться к инструкции на стиральную машину для разблокировки люка, а затем устранить причину поломки.
F39 — F45, F50 — ошибки блока управления: отсутствие контактов между управляющей и рабочей частями, сбой памяти, ошибка распознавания устройства. Требуется обращение в сервисный центр.
F46 — неверно подключен дисплей, также требуется обращение к специалисту.
F51 — неисправен прессостат, то есть датчик уровня воды в баке, он выдает неправильные показатели. Требуется проверка и замена.
F53, F56 — ошибки тахогенератора, который определяет скорость вращения барабана и передает сигнал в систему управления. Необходима диагностика и замена неисправного элемента.
F55 — ошибка контроля времени сушки в стирально-сушильном агрегате. Время сушки превышает заданное значение, возможно пересушивание белья.
F65 — ошибка подсветки барабана, возможно, сломана крышка, прикрывающая систему подсветки.
F92 — зафиксировано появление в машине плесени или грибка. Необходимо промыть барабан и уплотнение люка, а затем запустить программу стирки при высокой температуре.
F102-F103 — ошибка связи с сетью «Умный дом».
Возможно появление и других кодов ошибок — как правило, значительно более редких. По всем возникшим вопросам, в том числе для диагностики и ремонта, вы можете адресоваться в сервисные центры Миеле.
