Иногда при остановке работы стиральной машины на табло появляются буквенные и цифровые обозначения, которые сигнализируют о наличии сбоя в работе. Не стоит сразу пугаться. Современные стиральные машины оснащены системой самодиагностики, которая рассказывает о любых, даже незначительных отклонениях от нормальной работы. Некоторые ошибки устраняются машиной самостоятельной и не требуют вмешательства.
В этой статье мы расскажем о самых типичных ошибках в работе стиральных машин ASKO и путях их устранения.
Стиральные машины ASKO отличаются своей надежностью, качеством сборки и долговечностью. Но даже самая надежная техника периодически дает сбои. Причинами неисправностей выступают не только дефекты самой машины. Чаще всего это связано с ошибками в эксплуатации: неправильной установкой, использованием непредназначенных для этого типа оборудования удлинителей и тройников, а также составов воды.
Отображение ошибки на дисплее машины ASKO может говорить или о системной ошибке модуля управления, или о некорректной работе какого-либо модуля, а иногда и поломке.
Модуль управления выходит из строя не очень часто. Как показывает практика, всего 20% проблем с машинами связана с блоками управления. Чаще встречаются проблемы с тэном, мотором, прессостатом, клапанами залива и слива воды.
Коды ошибок в стиральных машинах ASKO
Каждая ошибка стиральной машины зашифрована персональным кодом. Ошибок может возникать множество и запомнить все коды просто невозможно. Давайте рассмотрим самые типичные коды, что они означают и как их устранить.
Ошибка f3
Означает неисправность системы слива. Исправить ее самостоятельно навряд ли удастся. Скорее всего вышел из строя насос. Необходимо обратиться к мастеру.
Ошибка f7
Появление такого кода, говорит о проблемах с закрытием люка. Причин может быть несколько: банально неплотно закрыта крышка люка, поломка запирающего устройства или некорректная работа модуля управления. В большинстве случаев для сброса ошибки достаточно просто открыть и закрыть люк машины. Если код не исчезает – проверьте целостность и исправность замка, возможно, потребуется замена. Работа модуля восстанавливается после ремонта контролера.
Ошибка f10
Появление этого кода сигнализирует о переливе воды. То есть уровень воды внутри барабана поднялся выше допустимого уровня. Причина может быть связана с неисправностью клапана подачи воды, датчика уровня или контроллера.
Ошибка f11
Ошибка при сливе воды. Означает, что насос не откачал всю воду за установленное для этого время. Одной из причин может быть засор сливного шланга или его заломы и перегибы. Если со шлангом все нормально, то для установления причины рекомендуется провести диагностику насоса, соединений и контактов, а также блока управления. продиагностировать и насос, и все соединители, и блок управления.
Ошибка f12
Показывает о наличии проблем с подачей воды в стиральную машину – при заливе воды она не достигла нужного уровня. Прежде всего необходимо проверить подачу воды из водопровода – открыт ли вентиль, есть ли в трубах вода и достаточно ли ее напора. Так же может быть поврежден или засорен наливной шланг. Другими причинами выступают дефекты клапана, выход из строя блока управления или датчика уровня воды.
Ошибка е01
Говорит о серьезной поломке мотора или блока управления. Прежде всего необходимо проверить мотор и все его составные части. Если он в порядке, то причина в блоке управления. И в том, и в другом случае, необходима полная замена вышедшего из строя узла.
Что делать при возникновении ошибок Asko?
При появлении ошибки на дисплее, первое, что необходимо сделать – записать ее код, отключить и включить заново питание. Если такая манипуляция не помогла, то следует обратиться к документации и определить, что обозначает код ошибки. Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Если поломка серьезная придется обращаться в сервисный центр.
Кроме вышеперечисленных ошибок у машины ASKO 6454 можно увидеть на табло надпись Disbalance. Такая ошибка не требует вмешательства. Это индикатор равномерного распределения белья внутри барабана при отжиме. Машина временно останавливается для проверки, и самостоятельно запускает продолжение отжима.
Еще одной распространенной ошибкой является Foaming – чрезмерное образование пены. Связано оно с неправильным дозированием стирального порошка или геля, а также использованием веществ, не предназначенных для этого типа машины. Для устранения этой проблемы достаточно включить функцию полоскание. При необходимости повторить.
Если же есть подозрение, что ошибка серьезная и устранением засора, например, ее не исправить, то не нужно заниматься самостоятельным ремонтом. Чаще всего это приводит к еще большей поломке механизмов. Обратитесь к специалисту, который быстро и качественно вернет вашу машину в рабочее состояние.
Стиральные машинки от фирмы Аско оборудованы функцией самодиагностики различных неполадок. Это заметно облегчает процесс их эксплуатации и ремонта, а часть возникших проблем можно легко исправить самостоятельно, без необходимости вызывать специалиста. Когда модуль управления стиралки обнаруживает неисправность какой-то детали, он сразу сигнализирует об этом. Код ошибки показывается на информационном дисплее, и достаточно будет свериться с таблицей ниже, чтобы понять причину проблемы и узнать, каким способом ее можно устранить.
Сводная таблица кодов ошибок
Обратите внимание, в разных моделях Asko одни и те же ошибки иногда обозначаются по-разному. Для таких случаев в скобках через косую черту указываются альтернативные способы отображения. Например, код E02 будет равнозначен коду F12, надписи «Неисправность подачи воды» или, если ваша машинка-автомат не локализована — Water inlet fault.
| Код ошибки | Причины | Проверка и методы решения |
| Е01 (Мотор/Motor fault) | Поломка возникла в цепи приводного привода. |
|
| Е02 (Подача воды / Water inlet fault / F12) | Емкость бака не заполнилась до требуемого уровня. |
Могло случится, если:
|
| Е03 (Слив воды/Draining fault/F11) |
Ситуация касается слива использованной воды. Помпа не выкачала воду за ожидаемое время. |
|
| Е04 | Вода подается в недостаточном количестве. Сигнал появляется на экране, если бак не заполнился до нужного уровня в течении заданного времени. |
Возможно:
|
| Е05 | Высокая температура воды. Фиксируется, когда вода нагревается сильнее, чем запланировано программой. |
|
| Е06 | Низкая температура воды. Подобный сигнал подается, если она не нагрелась до требуемой температуры за отведенное время. |
|
| Disbalance (Дисбаланс) | При сильном дисбалансе машинка останавливает отжим, а затем возобновляет и проверяет, разместилось белье равномерно или еще нет. | Ничего предпринимать не нужно. |
| F10 (Переполнение /Over flow/ Overfilling) | Уровень воды в баке поднялся выше требуемого (перелив) |
Для определения проблемы:
|
| Thermistor fault | Термистор (датчик температур) поврежден. | Проверьте термистор (возможно было короткое замыкание или случился обрыв в электроцепи). |
| Pressure sensor error | Проблема с прессостатом | Протестируйте датчик уровня и осмотрите патрубок, который соединяется с баком. |
| Door lock fault | Дверца была открыта или закрылась недостаточно плотно (общая проблема блокировки люка. |
Для устранения проблемы:
|
| Foaming | Чрезмерное пенообразование в баке машины. |
Для устранения проблемы:
|
Назад
Бытовая техника Asko — оборудование премиального качества. Она оснащается современными технологиями не только для эффективной работы, но и удобства использования. Так, стиральные машины «Аско» имеют систему самодиагностики состояния. При возникновении неполадок, сбоев или при неправильном использовании техники, модуль выдает ошибку, код которой высвечивается на экране.
Наличие ошибки не всегда означает поломку. В некоторых случаях пользователь может самостоятельно устранить проблему, что экономит время на обращение в сервисный центр. Предлагаем ознакомиться с основными кодами ошибок стиральных машин Asko, их расшифровкой и рекомендациями по дальнейшим действиям.
Коды ошибок стиральных машин Asko
| Код ошибки | Расшифровка | Причины и устранение |
| Е01 (F6) | Поломки, связанные с мотором, приводом | Необходим вызов мастера. Из строя мог выйти двигатель, таходатчик, тахогенератор, реле реверса, симистор, контроллер, соединители. |
| Е02 (F12) | Проблемы с подачей воды, бак не заполняется | Необходимо проверить:
|
| Е03 (F11 или Draining fault) | Не сливается вода после стирки | В сливной системе мог возникнуть засор. Следует прочистить шланг, патрубок, крыльчатку помпы и фильтр. Если это не помогло, необходимо проверить исправность помпы и плату. |
| Е04 (F1) | Мало воды в баке | Из-за низкого давления в системе бак стиральной машины не заполняется или заполняется недостаточным количеством жидкости за установленное время. Также может возникать из-за наличия засора в заливном шланге. |
| Е05 | Перегрев воды | Возникает при неисправности ТЭНа, термодатчика или проводки. Необходима замена вышедших из строя элементов. |
| Е06 (F5) | Вода не нагревается | Необходимо проверить ТЭН, удалить с него налет или заменить, в случае поломки. Также возможны проблемы с контроллером с контактами между нагревателем и платой, их следует подтянуть. |
| F10 (Over flov, Overfilling) | Перелив уровня воды в баке | Возникает при неисправном клапане подачи воды, датчике уровня воды, контроллере или помпе. |
| F2 | Много воды в баке | Не работает сливная помпа, необходимо обратиться в сервис |
| F3 | Схема насоса | Перегорела обмотка насоса, обратитесь в сервис |
| F4 | Датчик температуры | Необходимо замена неисправной детали |
| F7 | УБЛ | Необходима диагностика и замена устройства блокировки |
| Disbalance | Дисбаланс белья в барабане при отжиме | Ничего предпринимать не нужно. Машинка в автоматическом режиме возобновит работу. |
| Thermistor fault | Повреждение термистора (датчика температур) | Необходимо проверить термистор, при необходимости заменить. |
| Door lock fault | Не закрыта дверца люка | Прижмите дверцу сильнее. Если проблема не устраняется, осмотрите ручку на наличие загрязнений, удалите их либо подтяните петли дверцы. |
| Floaming | Избыток пены, плохое полоскание | Остановите стирку. Слив воду и удалив белье, запустите режим полоскания с пустым барабаном. |
| Pressure sensor error | Датчик давления | Необходима замена датчика давления |
| 00 00 | Не крутится барабан СМА | Возникает, если превышен допустимый вес загруженного белья или произошло его неравномерное распределение в барабане. Также возможны проблемы с приводным ремнем и подшипниками мотора. |
Стиральные машины производства шведской фирмы Asko известны не только своей эффективностью и экологической безопасностью, но и высокой надежностью. Если же при стирке и отжиме возникают какие-либо неполадки, электронная система управления выдает информацию, которая поможет в ряде случаев устранить эти проблемы самостоятельно. Прежде чем своими руками исправить ошибки стиральных машин Asko, следует учесть несколько моментов:
- Возможно, произошел случайный сбой. Попробуйте выключить стиральную машину и через минуту включить ее снова, запустив выбранную программу стирки.
- Если ошибку не получается устранить самостоятельно, необходимо обратиться к специалистам сервисного центра.
- Если устройство подключено или используется неправильно, а также вышло из строя из-за форс-мажора (природных явлений, повреждений электросети) ремонт по гарантии не производится.
Если произошла ошибка и нормальная работа машины прервалась, на дисплее устройства отображается сообщение вида Error Х. Чтобы получить описание ошибки, необходимо нажать кнопку INFO (Информация). Рассмотрим несколько наиболее частых ошибок, о которых сообщает электронная система управления стиральной машины Аско.
- E0 — настройки некорректны. Попробуйте снова запустить программу. Если ошибка будет повторяться, обратитесь к специалистам сервисного центра.
- E1 — ошибка термистора (THERMISTOR ERROR). Она означает, что заливаемая в бак вода имеет слишком низкую температуру. Запустите программу стирки еще раз или свяжитесь с сервисным центром.
- E2 — ошибка замка дверцы (DOOR LOCK ERROR). Попробуйте выключить и снова включить устройство и снова запустите программу. При повторяющейся ошибке вызывайте мастера.
- E3 — ошибка залива воды (WATER FILLING ERROR). Проверьте, не перекрыт ли кран подачи воды, не перегнулся ли шланг, нет ли засоров в заливном шланге или фильтре. Если есть возможность, проверьте и давление воды в водопроводе: оно должно находиться в диапазоне от 0,1 до 1 Мпа (1-10 бар). Затем нажмите кнопку Выход для продолжения программы.
- E6 — ошибка нагрева воды (HEATING ERROR). Попробуйте снова вызвать программу.
- E7 — ошибка слива (DRAINING ERROR). Убедитесь, что фильтр насоса, сливной шланг, сифон и слив не засорены, и слив располагается на правильной высоте ( от 600 до 900 мм), а затем снова нажмите на Exit (Выход) для продолжения работы.
- E10 — ошибка сенсора уровня воды (WATER LEVEL SENSOR ERROR). Единственное, что можно сделать самостоятельно — выключить и снова включить устройство с помощью кнопок OFF/ON.
- E11 — перелив (OVERFLOW). Если в барабане превышен уровень воды и получено сообщение об ошибке, остановка работы и откачка воды должна начаться автоматически. Если этого не произошло, срочно перекройте воду и свяжитесь со специалистами сервисного центра.
- E12 — ошибка мотора или ошибка управления мотором (MOTOR ERROR / MOTOR CONTROL ERROR). Также попробуйте запустить программу еще раз, а если ошибка не исчезнет, вызывайте специалиста для починки.
- E23 — ошибка разблокирования дверцы (DOOR UNLOCK ERROR). Дверь закрыта, и ее невозможно открыть. Выключите и снова включите стиральную машину. Если это не помогает, воспользуйтесь ключом аварийного открывания дверцы. У большинства моделей — например, Asko W4096R.W/2, Asko W4114C.W/2 или Asko W4086C.W/2, — он закреплен на задней стороне дозатора моющего средства.
- E36 — ошибка коммуникации между панелью управления и управляющим элементом (COMMUNICATION UI AND PMCU). Если выключение и включение не помогает, значит, самостоятельно устранить неисправность невозможно, необходим ремонт.
- E37 — версии программного обеспечения несовместимы (PMCU/UI software versions are not compatible). Также потребуется квалифицированный ремонт.
- Неравномерное распределение белья (UNBALANCE). Откройте дверцу, уложите белье равномерно вручную и запустите программу Отжим.
- Ошибка запирания двери (UNABLE TO LOCK DOOR). Откройте дверцу и захлопните ее плотно до щелчка.
- Предупреждение — Программа Самоочистка (STERIL TUB ALERT). Это сообщение появляется через каждые 40 циклов стирки. Требуется запуск программы самоочистки (Очистка барабана).
- Подготовка к открыванию дверцы (нажмите INFO). Информационное сообщение. После его появления слейте воду и дождитесь, пока дверца люка разблокируется. Если после завершения процесса новое сообщение об ошибке не поступило, запускайте следующую стирку.
- Предупреждение системы слива (DRAIN SYSTEM ALERT). Информационное сообщение о снижении напора воды во время слива.
В более сложных случаях обращайтесь в сервисные центры Аско: их адреса вы можете узнать на сайте нашего магазина.
| Литера кода | Значение кода | Примечания | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| F01/F1 | Неполадки в цепи мотора стиральной машины (провода к плате управления, щётки двигателя, сам двигатель или сама плата) | Процесс стирки начинается до момента, когда должно начаться вращение барабана; затем высвечивается ошибка | Проверьте корректность подключения к сети, достаточность уровня напряжения электричества. Если всё в порядке — значит, поломка внутри машинки. Стоит обратиться к мастеру |
| F02 | Неполадки или обрыв в цепи «двигатель — таходатчик» (сам двигатель, сам таходатчик, проводка или плата управления неисправны) | После начала стирки останавливается барабан, слышны щелчки, стирка прерывается и вода сливается | Перезагрузите машинку (обесточьте минут на 15-20, затем снова включите). Проверьте, не слишком ли высок уровень влажности в помещении — это может приводить к окислению контактов. Осмотрите бак стиральной машины — возможно, в него попал посторонний предмет. |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа (скорее всего, на уровне термодатчика) | Стиральная машина несколько раз сливает и набирает воду в процессе стирки | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от термодатчика к плате управления. |
| F04 | Неполадки в цепи прессостата (датчика уровня воды) | Через краткое время после начала цикла стирки барабан останавливается, на дисплее отображается ошибка, вода сливается и стирка останавливается | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от прессостата к плате управления. |
| F05 | Ошибка в цепи сливной системы | Стиральная машина останавливается вскоре после начала стирки, барабан наполнен водой. Появлению ошибки могут предшествовать гул или треск. | Проверьте, не пережат ли сливной шланг, нет ли на нём загибов. Осмотрите его на предмет засоров, промойте тёплой водой. Снимите сливной фильтр и проверьте его исправность. Если визуально нет неполадок, прочистьте его и промойте Проверьте, не деформированы ли лопасти крыльчатки сливного насоса (прямо за фильтром), не застрял ли там посторонний предмет Проверьте канализацию: нет ли в ней засоров |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления ИЛИ ошибка УБЛ | В серии СМ «Ariston Dialogic» сигнализирует о выходе из строя кнопок; в серии моделей с контроллером Arcadia — ошибка блокировки люка. | Возможно, что-то мешает закрытию люка; проверьте, нет ли посторонних предметов. Прожмите кнопки, чтобы установить, не залипают ли они. Если это единоразовый временный сбой — может помочь перезагрузка. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа (ввиду его неисправности или неисправности прессостата) | Вода в стиральной машине не нагревается | Могли отойти контакты между ТЭНом или блоком управления, но, скорее всего, придётся заменять или ТЭН, или прессостат |
| F08 | Ошибка при нагреве воды | Ошибка происходит на любом этапе; стирка останавливается. Происходит это из-за неверных сигналов на плату управления — о некорректном нагреве воды или об её отсутствии в баке | В редких случаях может помочь перезагрузка. Возможны неполадки в проводке, ведущей от ТЭНА или от прессостата к плате управления |
| F09 | Ошибка питания/памяти/прошивки | Скорее всего, были перепады напряжения, но код также может означать ошибку памяти процессора | Проверьте достаточность напряжения в электросети, корректность подключения стиральной машины (проблема может появиться, если машинку подключали через удлинитель) |
| F10 | Ошибка прессостата – нет сигнала | В краткое время после начала работы цикл стирки останавливается, а вода сливается | Убедитесь, что набору и сливу воды ничего не препятствует — нет засоров и перегибов; если они есть, их нужно устранить |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок», соединяющих насос с контроллером | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов» | Нет связи между модулем управления и индикации | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F16 | Ошибка парковки барабана (не крутится бельё) | Только для вертикальных СМ | Створки люка должны быть закрыты плотно, до щелчка. Иногда помогает перезапуск программы стирки. Полезной так же может оказаться проверка контактов, ведущих от датчика парковки к плате управления. В вертикальных СМ для доступа к ним требуется довольно сложный разбор всего корпуса машинки. |
| F17/DOOR | Не закрыт люк | Возможно, люк на самом деле закрыт, но сигнал об этом не поступает на плату | Проверьте, нет ли посторонних предметов, деформаций, трещин в манжете или проблем с замком люка. Проблема также может заключаться в напряжении ниже 220В, при котором не хватает электричества для срабатывания блокировки люка. В случае с ошибкой принятия сигнала платой может помочь перезагрузка стиральной машины. |
| F18 | Ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором | Не крутится барабан. Ошибка актуальна для моделей с асинхронным мотором. | Если проблема не решилась перезагрузкой стиральной машины, блок управления нуждается в диагностике и ремонте |
| H20 | Ошибка набора воды | Может произойти на любом этапе стирки, кроме отдельно заданных слива и отжима белья | Проверьте заливную и сливную систему (шланги — нет ли прорех и перегибов; фильтры — не засорились ли; вентили — не перекрыты ли; клапаны — закрываются ли). Перезапустите стиральную машину. |
| Литера кода | Значение кода | Примечания | Варианты решения |
|---|---|---|---|
| F01/F1 | Неполадки в цепи мотора стиральной машины (провода к плате управления, щётки двигателя, сам двигатель или сама плата) | Процесс стирки начинается до момента, когда должно начаться вращение барабана; затем высвечивается ошибка | Проверьте корректность подключения к сети, достаточность уровня напряжения электричества. Если всё в порядке — значит, поломка внутри машинки. Стоит обратиться к мастеру |
| F02 | Неполадки или обрыв в цепи «двигатель — таходатчик» (сам двигатель, сам таходатчик, проводка или плата управления неисправны) | После начала стирки останавливается барабан, слышны щелчки, стирка прерывается и вода сливается | Перезагрузите машинку (обесточьте минут на 15-20, затем снова включите). Проверьте, не слишком ли высок уровень влажности в помещении — это может приводить к окислению контактов. Осмотрите бак стиральной машины — возможно, в него попал посторонний предмет. |
| F03 | Ошибка в цепи управления работой ТЭНа (скорее всего, на уровне термодатчика) | Стиральная машина несколько раз сливает и набирает воду в процессе стирки | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от термодатчика к плате управления. |
| F04 | Неполадки в цепи прессостата (датчика уровня воды) | Через краткое время после начала цикла стирки барабан останавливается, на дисплее отображается ошибка, вода сливается и стирка останавливается | Возможен разовый сбой платы управления (поможет перезагрузка). Также стоит проверить контакты, ведущие от прессостата к плате управления. |
| F05 | Ошибка в цепи сливной системы | Стиральная машина останавливается вскоре после начала стирки, барабан наполнен водой. Появлению ошибки могут предшествовать гул или треск. | Проверьте, не пережат ли сливной шланг, нет ли на нём загибов. Осмотрите его на предмет засоров, промойте тёплой водой. Снимите сливной фильтр и проверьте его исправность. Если визуально нет неполадок, прочистьте его и промойте Проверьте, не деформированы ли лопасти крыльчатки сливного насоса (прямо за фильтром), не застрял ли там посторонний предмет Проверьте канализацию: нет ли в ней засоров |
| F06 | Ошибка в цепи панели управления ИЛИ ошибка УБЛ | В серии СМ «Ariston Dialogic» сигнализирует о выходе из строя кнопок; в серии моделей с контроллером Arcadia — ошибка блокировки люка. | Возможно, что-то мешает закрытию люка; проверьте, нет ли посторонних предметов. Прожмите кнопки, чтобы установить, не залипают ли они. Если это единоразовый временный сбой — может помочь перезагрузка. |
| F07 | Некорректный режим работы ТЭНа (ввиду его неисправности или неисправности прессостата) | Вода в стиральной машине не нагревается | Могли отойти контакты между ТЭНом или блоком управления, но, скорее всего, придётся заменять или ТЭН, или прессостат |
| F08 | Ошибка при нагреве воды | Ошибка происходит на любом этапе; стирка останавливается. Происходит это из-за неверных сигналов на плату управления — о некорректном нагреве воды или об её отсутствии в баке | В редких случаях может помочь перезагрузка. Возможны неполадки в проводке, ведущей от ТЭНА или от прессостата к плате управления |
| F09 | Ошибка питания/памяти/прошивки | Скорее всего, были перепады напряжения, но код также может означать ошибку памяти процессора | Проверьте достаточность напряжения в электросети, корректность подключения стиральной машины (проблема может появиться, если машинку подключали через удлинитель) |
| F10 | Ошибка прессостата – нет сигнала | В краткое время после начала работы цикл стирки останавливается, а вода сливается | Убедитесь, что набору и сливу воды ничего не препятствует — нет засоров и перегибов; если они есть, их нужно устранить |
| F11 | Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала | Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок», соединяющих насос с контроллером | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F12 | Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов» | Нет связи между модулем управления и индикации | |
| F13 | Ошибка цепи управления сушкой | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F14 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F15 | Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается | Только для серии «Маргарита 2000» | Может помочь перезагрузка (отключение от сети на 15-20 минут) стиральной машины. Если это не помогло — стоит вызвать мастера для диагностики контактов |
| F16 | Ошибка парковки барабана (не крутится бельё) | Только для вертикальных СМ | Створки люка должны быть закрыты плотно, до щелчка. Иногда помогает перезапуск программы стирки. Полезной так же может оказаться проверка контактов, ведущих от датчика парковки к плате управления. В вертикальных СМ для доступа к ним требуется довольно сложный разбор всего корпуса машинки. |
| F17/DOOR | Не закрыт люк | Возможно, люк на самом деле закрыт, но сигнал об этом не поступает на плату | Проверьте, нет ли посторонних предметов, деформаций, трещин в манжете или проблем с замком люка. Проблема также может заключаться в напряжении ниже 220В, при котором не хватает электричества для срабатывания блокировки люка. В случае с ошибкой принятия сигнала платой может помочь перезагрузка стиральной машины. |
| F18 | Ошибка связи между основным и DSP-процессором управления мотором | Не крутится барабан. Ошибка актуальна для моделей с асинхронным мотором. | Если проблема не решилась перезагрузкой стиральной машины, блок управления нуждается в диагностике и ремонте |
| H20 | Ошибка набора воды | Может произойти на любом этапе стирки, кроме отдельно заданных слива и отжима белья | Проверьте заливную и сливную систему (шланги — нет ли прорех и перегибов; фильтры — не засорились ли; вентили — не перекрыты ли; клапаны — закрываются ли). Перезапустите стиральную машину. |
| E01 | Ошибка в работе приводного мотора | Ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электрического мотора | Помимо выхода из строя какого-либо из элементов цепи, возможно скопление электропроводящей угольной пыли от щёток мотора, приводящее к утечке тока. Проблема решается продувкой двигателя |
| E02 | Бак не до конца заполнен водой | Ошибка может возникнуть при неисправном клапане воды либо электронном контроллере | Чтобы исключить неисправность стиральной машины, проверьте, есть ли вода в водопроводе и исправен ли заливной шланг |
| E03 | Ошибка при сливе воды | Ошибка возникает при засоре в системе слива либо неисправности сливного насоса | Промойте сливной шланг, фильтр сливной системы. Осмотрите крыльчатку сливной помпы — прокручиваются ли лопасти, нет ли деформаций, посторонних предметов |
| E04 | Слабая подача воды | Данная ошибка возникает при слабом напоре воды либо засоре в системе подачи воды | Чтобы исключить неисправность стиральной машины, проверьте, есть ли вода в водопроводе и исправен ли заливной шланг |
| E05 | Ошибка нагрева воды в баке | Может быть неисправен нагревательный элемент либо датчик температуры | Самостоятельные действия рекомендуем проводить только при должной квалификации. Проще и быстрее обратиться к мастеру для установления точной причины |
| DOOR LOCK FAULT | Ошибка запирания дверцы | Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта неплотно либо неисправен механизм замка | Чтобы понять, в замке проблема или в дверце, попробуйте сымитировать закрытие люка (т.е. надавить отвёрткой или похожим предметом на запор замка, как давит крючок люка) при запущенной программе стирки. Если вода начнёт набираться — замок исправен, дело в дверце. |
| FLOAMING | Высокое пенообразование | Использование неподходящего средства для стирки или слишком большого его количества | Выбирайте подходящие качественные средства и используйте их умеренно. |
| OVERFLOW | Переполнен бак | Вышел из строя входной клапан или датчик уровня | Потребуется замена впускного клапана или датчика уровня воды |
| TERMISTOR FAULT | Ошибка датчика температуры | Нет контакта или неисправен температурный датчик | Возможно, дело в проводке — от вибрации стиральной машины может слететь контакт с термистора. |
| PRESSURE SENSOR ERROR | Ошибка датчика уровня воды | Возможна неисправность патрубка, соединяющегося с баком | Требуется диагностика и, в большинстве случаев, замена датчика или перепрошивка электронной платы |
Мы доставляем запчасти для крупной и мелкой техники в Москве, Санкт-Петербурге и в другие регионы России: Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Пермь, Воронеж, Саратов, Барнаул, Владивосток, Кемерово, Симферополь, Абакан, Екатеринбург, Челябинск и в другие города. Условия доставки запчастей.
Товарные предложения, представленные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой ст. 437 (2) ГК РФ.
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете политику конфиденциальности и условия обработки персональных данных.
2011-2023г. © ИТА ГРУПП — интернет-магазин запчастей для бытовой техники.