Ошибка ф49 протерм

Ошибки PROTHERM (ПРОТЕРМ)

 Компания «РЕМОНТ КОТЛОВ 77» является сертифицированным партнером PROTHERM. Мы осуществляем ремонт, монтаж, пусконаладку и замену оригинальных запасных частей с гарантией. Оставить заявку можно позвонив по телефону   8(499)391-58-40

Protherm ошибка F 0 — Неисправность NTC датчика первичного теплообменника ОВ. Измерьте сопротивление NTC датчика. В разделе «Электрическая часть» есть таблица соответствия температуры и сопротивления NTC — датчиков, с которой необходимо сравнить измеренное значение. Если сопротивление датчика NTC соответствует его температуре, необходимо проверить соединительную проводку. Расположение NTC датчика первичного теплообменника показано в разделе «Компоненты». После устранения причины неисправности не требуется нажимать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 1 — Неисправность NTC датчика на обратной линии ОВ. Измерьте сопротивление NTC датчика. В разделе «Электрическая часть» есть таблица соответствия температуры и сопротивления NTC — датчиков, с которой необходимо сравнить измеренное значение. Если сопротивление датчика NTC соответствует его температуре, необходимо проверить соединительную проводку. Расположение NTC датчика на обратной линии ОВ показано в разделе «Компоненты». После устранения причины неисправности не требуется нажимать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 10 — Короткое замыкание NTC датчика первичного теплообменника ОВ. Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице. Расположение NTC датчика первичного теплообменника показано в разделе «Компоненты». После устранения причины неисправности не требуется нажимать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 11 — Короткое замыкание NTC датчика на обратной линии ОВ. Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице. Расположение NTC датчика на обратной линии показано в разделе «Компоненты». После устранения причины неисправности не требуется нажимать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 20 — Котел вошел в состояние перегрева. Сработал аварийный термостат и выключил котел из работы. При охлаждении до температуры 80 °С и нажатии кнопки RESET можно возобновить работу котла. При повторном перегреве необходимо нормальную работу насоса ОВ, состояние первичного теплообменника. Другими причинами может быть неисправность NTC датчика первичного теплообменника, сильное засорение внешнего фильтра на обратном патрубке или нарушение гидравлического и теплового режима в самой отопительной системе.

Protherm ошибка F 22 — В котле недостаточное количество воды. По причине безопасности котел произвел отключение, т.к. давление ОВ стало критически низким (около 0,29 бар). Как только давление воды достигнет 0,31 бар, котел автоматически включится в работу.

Светодиод у символа давления ОВ и далее продолжает мигать, указывая на

необходимость дополнения воды в отопительную систему. Мигание светодиода

прекратится, когда давление ОВ повысится минимум до 0,6 бар. При заполнении котла

водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 23 — Либо в системе недостаточное количество воды, либо очень низкий расход воды. Индикация ошибки появилась по причине большой разницы температур (более чем 35 °С) между NTC датчиками ОВ на подающем и обратном трубопроводах. После устранения причины неисправности необходимо нажать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 24 — Чрезмерно быстрый рост температуры ОВ. Проконтролируйте положение запорной арматуры под котлом, циркуляционный насос и фильтр ОВ. После устранения причины неисправности необходимо нажать RESET.

Protherm ошибка F 25 — В результате нарушения тяги произошел перегрев термостата дымовых газов и, как следствие, аварийное отключение котла. Проверьте дымоход и наличие требуемой в нем тяги.

Protherm ошибка F 26 — Неисправность шагового моторчика газового клапана. Снимите неисправность с помощью кнопки RESET. В случае повторения ошибки придется произвести замену газового клапана.

Protherm ошибка F 27 — Неисправность в обнаружении пламени. Проверьте ионизационный контур. Убедитесь, что давление газа на форсунках соответствует требуемому. Убедитесь, что при старте головка ионизационного/зажигательного электрода находится в пламени. Проверьте проводку ионизационного и зажигательных электродов и соединительные коннекторы. После устранения причины необходимо нажать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 28 — Котел не подтвердил наличие пламени из-за неисправности в ионизационном контуре. Прежде всего проверьте наличие самого пламени при старте. Убедитесь, что ионизационный электрод находится в в пламени горелки. Проверьте расстояние между головками запальных электродов. (раздел «компоненты»). Проверьте

подключение к электрической сети и состояние проводки. После устранения причины

необходимо нажать «RESET».

Protherm ошибка F 29 — Потеря пламени во время работы котла. Проконтролируйте, что на горловина дымовых газов не находится с наветренной стороны. Предупреждение: Данное

замечание, главным образом, касается котлов с коротким дымоходом. При коротком

расстоянии дымохода убедитесь в наличии диффузора на горловине дымохода.

Убедитесь, что к дымоходу нет подключений со стороны других потребителей

(KOV и KOO). После устранения причины необходимо нажать кнопку RESET.

Protherm ошибка F 33 — Сбой в работе маностата. После включения вентилятора не произошло включения маностата, или, после выключения вентилятора, маностат не выключился. Маностат оказался замкнут в одном положении. В случае, если маностат не

замкнут, может быть заблокирован сконденсировавшейся водой. Котел выключит

и включит вентилятор в пропорции приблизительно 10 секунд:20секунд, чем попы-

тается высушить маностат. Данная последовательность испытывается более чем

30 раз. Поэтому появление ошибки F.33 может продолжаться иногда по полчаса.

Если ошибка далее повторится, проверьте подводящую проводку или замените

маностат. После устранения причины неисправности необходимо нажать кнопку

RESET.

Protherm ошибка F 49 — Ошибка коммуникации при подключении e-Bus регулятора. Коммуникационное питание между котлом и регулятором ниже требуемого уровня. Необходимо проконтролировать функциональность регулятора или платы управления. После устранения причины неисправности необходимо нажать RESET. Измеряемое

напряжение на клеммах платы управления должно быть 15 – 24 вт.

Protherm ошибка F 57 — Некорректная работа платы управления. В случае, если ошибка повторится после нажатия RESET (или выключению и включению главным выключателем),

необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 60 — Ошибка управления газовым клапаном. В случае, если после нажатия RESET (или выключению и включению главным выключателем) ошибка повторится, необходимо заменить плату управления

Protherm ошибка F 61 — Ошибка управления газовым клапаном. В случае, если после нажатия RESET (или выключению и включению главным выключателем) ошибка повторится, необходимо заменить плату управления

Protherm ошибка F 62 — Ошибка выключения газового клапана. В случае, если ошибка повторится после нажатия RESET (или выключению и включению главного выключателя),

необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 63 — Ошибка EPROM памяти на плате управления. В случае, если ошибка повторится после нажатия кнопки RESET (или выключения и включения главным

выключателем), необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 64 — Ошибка АD проводника на плате управления. Функция AD проводника в тестировании и определении временных интервалов NTC датчика котла. В случае, если ошибка повторится после нажатия кнопки RESET (или выключения и включения главным выключателем), необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 65 — Температура платы управления достигла опасного для своей

работоспособности температуры. В случае, если ошибка повторится после нажатия

кнопки RESET, необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 66 — Ошибка коммуникации между платой управления котла и другой электроникой (плата интерфейса и т.д.). В случае, если ошибка повторится после нажатия кнопки RESET, необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 67 — Ошибка сигнала от ионизации на плату управления котла. Сигнал находится за пределами своего допуска. В случае, если ошибка повторится после нажатия кнопки RESET, необходимо заменить плату управления.

Protherm ошибка F 70 — Ошибка коммуникации между платой управления котла и платой дисплея. Ошибка могла возникнуть после замены платы управления или платы дисплея из-за возникновения несоответствия между данными на этих платах. Противоречие в

настройках на платах в итоге привело к ошибке и сбою в работе. Необходимо

установить в котел новую плату с «чистой» памятью.

Protherm ошибка F 71 — Ошибка датчика расхода. Проверьте исправность подводящей проводки. Если проводка исправна, но ошибка повторяется, необходимо заменить датчик.

Protherm ошибка F 72 — Тест датчика ОВ не первичном теплообменнике и датчика обратном патрубке ОВ был выполнен некорректно. Датчики тестируются 1 раз в 23 часа, когда котел долгое время не эксплуатируется. На короткий промежуток времени включается в работу насос, плата управления измеряет значения температур с обоих датчиков.

Protherm ошибка F 73 — Замыкание датчика давления. Нажмите RESET котла. Если ошибка повторится, замените датчик давления.

Protherm ошибка F 74 — Ошибка датчика давления. Нажмите RESET котла. Если ошибка повторится, замените датчик давления.

Protherm ошибка F 75 — Тест датчика давления был выполнен не корректно. Датчик не определил колебание давления воды на 50 мбар после запуска насоса. Данный тест проходит каждый раз, когда происходит розжиг горелки. Проверьте всю арматуру на входе в котел и выходе из котла, включение и работу насоса. Если насос в порядке,

необходимо проверить сам датчик давления и его проводку.

Protherm ошибка Er — Ошибка коммуникации между платой управления и платой управления.

Источник

Статья посвящена расшифровке кодов ошибок, которые могут появиться на информационных дисплеях газовых котлов Protherm. Здесь приводятся описания основных неисправностей и неполадок, вызывающих сбои в работе отопительного оборудования или его остановку, а также примерные алгоритмы их устранения. Приведенные таблицы с расшифровками кодов не являются исчерпывающими (полную информацию можно получить из инструкции по монтажу и обслуживанию прибора или в сертифицированных сервисных центрах). Но они помогают понять, насколько серьезная ошибка возникла в котле Protherm, и что с ней можно сделать.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей Код Расшифровка
F01 Перегрев.
Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
F02 Некорректная работа датчика температуры горячей воды.
Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
F03 Некорректная работа датчика расхода воды.
Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
F04 Пламя не обнаружено.
Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
F05 Нет притока воздуха.
Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
F06 Некорректная работа датчика расхода.
Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
F07 Неисправность газовой арматуры.
Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
F08 Перегрев.
Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
F09 Некорректная работа реле давления.
Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
F10 Давление в отопительном контуре не в норме.
Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
F11 Неисправность циркуляции.
Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
F12 Слишком низкое напряжение.
Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
F13 Некорректная работа температурного датчика.
Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
Ab Автоблокировка.
Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей Код Расшифровка
F.00 Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
F.01 Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
F.02 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
F.03 Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
F.05 Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
F.06 Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
F.10 Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
F.11 Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
F.12 Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
F.13 Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
F.15 Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей Код Расшифровка
F.20 Срабатывание ограничителя температуры.
Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
F.22 Недостаточное количество воды.
Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
F.23 Слишком большой перепад температур.
Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
F.24 Слишком быстрый рост температуры.
Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
F.25 Слишком высокая температура дымовых газов.
Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
F.26 Неполадки в работе газового клапана.
Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
F.27 Газ отключен, но распознается пламя.
Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
F.28 Пламя не обнаружено.
Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
F.29 Пламя погасло.
Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
F.32 Ошибка вентилятора.
Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
F.33 Ошибка реле давления.
Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
F.36 Утечка дымовых газов.
Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
F.37 Повышенные обороты вентилятора.
Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
F.42 Ошибка кодирующего резистора.
Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.

Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей Код Расшифровка
F.45 Нет сигнала от датчика холодной воды.
F.46 Короткое замыкание датчика холодной воды.
F.47 Нет сигнала от датчика горячей воды.
F.48 Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей Код Расшифровка
F.49 Ошибка шины eBUS.
Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
F.50 Ошибка манометрического выключателя.
Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
F.51 Датчик дымовых газов определяет утечку.
Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
F.61 Сбой привода газового клапана.
Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
F.62 Нет соединения с газовым клапаном.
Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
F.63 Ошибка EEPROM.
Плата неисправна, требуется замена.
F.64 Ошибка электроники или терморезистора.
Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
F.65 Перегрев электроники.
Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
F.67 Нет сигнала от датчика ионизации.
Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
F.68 Пламя нестабильное.
Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
F.70 Недействительный код устройства.
В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.

Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей Код Расшифровка
F.71 Ошибка температурного датчика линии подачи.
F.72 Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
F.73 Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
F.74 Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
F.75 Ошибка датчика давления при запуске насоса.
F.76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
F.77 Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
F.78 Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
F.80 Ошибка SHE датчика на входе.
F.81 Ошибка циркуляционного насоса.
F.83 Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
F.84 Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
F.85 Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
F.86 Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
F.87 Ошибка электрода розжига.
F.88 Ошибка газовой арматуры.
F.89 Ошибка насоса.
F.90 Нет связи с модулем накопителя.
F.91 Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707 Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Источник

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

  • сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
  • в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.


Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Код ошибки

Описание ошибки

Что сделать?

F0 Потеря давления в отопительной системе — Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу. Проверьте:
— давление отопительной воды в котле / системе
— датчик давления или систему кабелей
— плату управления котлом.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1 Исчезновение пламени — Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
— подачу газа на входе в котёл
— настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
— расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
— трансформатор розжига
— газовый клапан
— автоматику управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2 Неисправность датчика воды отопления —Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3 Перегрев котла — Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора). Проверьте:
— фильтр воды отопления (засорение)
— насос воды отопления (загрязнение)
— теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
— не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4 Неисправность датчика горячей хозяйственной воды —обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— сопротивление датчика
— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
Цепь NTC датчика коллектора разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5 Другие неполадки— пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс). Обратитесь в обслуживающую организацию.
Цепь датчика отработанных газов разомкнута
F6 Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) — Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» 		Проверьте:
— шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
— правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
Цепь датчика тяги разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7 Ошибка связи-котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
— панель управления (визуально)
— панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8 Неисправность газового клапана — газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния» Проверьте:
— разъём питания газового клапана
— сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9 Потеря заданных параметров котла — могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла. Проверьте:
— настройки пользователя
— сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10 Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14 Короткое замыкание NTC датчика коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15 Короткое замыкание датчика отработанных газов Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16 Короткое замыкание датчика тяги Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18 Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19 Короткое замыкание NTC датчика вытяжки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20 Сработал предохранительный ограничитель температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21 Котел заблокирован в результате превышения порогового значения Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25 Подача воды высокой температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28 Неудачная первая попытка розжига Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29 Потеря пламени во время работы горелки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30 Размыкание цепи блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31 Короткое замыкание блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32 Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33 Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)» Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35 Ошибка в системе дымоудаления Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36 Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37 Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38 Измеряемая частота превышает допустимые пределы Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39 Ошибка в автодиагностике котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F40 Неправильное регулирование газа Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41 Проблема с кодирующим резистором Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49 Низкое напряжение шины eBus Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55 Ошибка датчика CO Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58 Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60 Ошибка в управлении газовыми клапанами + Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62 Ошибка газового клапана отключен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63 Ошибка EEPROM Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64 Ошибка AOC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65 Перегрев электроники Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66 Ошибка в работе шины данных IIC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен-Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (Oили 5В) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70 Неправильное OSN Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80 Ошибка SHE датчика на входе Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81 Ошибка циркуляционного насоса Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82 Неисправный анодный тестер Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90 Не подключено к модулю APC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91 Неисправность датчика в модуле APC Обратитесь в обслуживающую организацию.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибка F1 — Потеря пламени
Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1.
Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.
Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).
Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.
Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Заявку на диагностику Вашего котла отопления вы можете оставить по ссылке или позвонить нам и вызвать мастера на дом

Источник




Ошибка F.0

Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры подающей линии

Дефект NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники; Измеренная температура < 10 °C




Ошибка F.1

Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры обратной линии

Дефект NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;

Измеренная температура < 10 °C




Ошибка F.5

Обрыв наружного датчика отходящих газов Дефект датчика

не корректное электрическое подключение; дефект кабеля




Ошибка F.6

Обрыв внутреннего датчика отходящих газов Дефект датчика

не корректное электрическое подключение; дефект кабеля




Ошибка F.10

Короткое замыкание датчика температуры подающей линии

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика; температура > 130 °C.




Ошибка F.11

Короткое замыкание датчика температуры обратной линии

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика; температура >130 °C.




Ошибка F.13

Короткое замыкание датчика горячего старта

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика; температура > 130 °C.




Ошибка F.15

Короткое замыкание наружного датчика отходящих газов

Дефект датчика отходящего газа




Ошибка F.16

Короткое замыкание внутреннего датчика отходящих газов

Дефект датчика отходящего газа




Ошибка F.20

Сработал предохранительный ограничитель температуры (перегрев котла)

Неправильно подключен /плохой контакт или неисправен датчик температуры подающей линии, поэтому котел не отключился и произошел его перегрев




Ошибка F.22

«Сухое» горение (отсутствие /нехватка воды в котле)

Слишком низкое давление воды в котле (< 0,3 бар), неисправен датчик давления воды, обрыв кабеля насоса или датчика давления воды, насос заблокирован или не исправен, недостаточная производительность насоса, NTC- датчик подающей или обратной линий не имеет должного контакта.




Ошибка F.23

Отсутствие /нехватка воды в котле, большая разница температур между датчиком подающей и датчиком обратной линиях

Насос блокирован или не исправен, недостаточная производительность насоса, перепутано подключение датчиков подающей и обратной линий




Ошибка F.24

Отсутствие /нехватка воды в котле, слишком быстрое повышение температуры

Блокирован насос, недостаточная производительность насоса, воздух в системе, низкое давление в системе




Ошибка F.26

Отсутствие должного тока для шагового двигателя газового клапана




Ошибка F.27

Поступление сигнала наличия пламени (ток ионизации), несмотря на закрытие магнитных газовых клапанов.

  • неисправны магнитные газовые клапаны
  • неисправно устройство контроля пламени




Ошибка F.28

Котел не включается: безуспешные попытки розжига во время запуска

Неполадка в линии подачи газа, например:

  • неисправны газовый счетчик или реле давления газа
  • наличие воздуха в газе
  • слишком низкое давление истечения газа
  • сработала термическая противопожарная защита в газовом кране
  • неисправность газовой арматуры,
  • неправильная настройка газа,
  • неисправность в системе розжига (трансформатор, кабель, штекер цепи розжига),
  • прерывание тока ионизации (кабель электрод),
  • неправильное заземление котла,
  • неисправность блока электроники котла




Ошибка F.29

Пламя гаснет во время работы и последующие попытки розжига безуспешны

Перебои с подачей газа, неправильное заземление котла




Ошибка F.49

Распознавание пониженного напряжения на шине eBus

Короткое замыкание в шине eBus, перегрузка eBus или на шине eBus 2 источника напряжения с разной полярностью




Ошибка F.61

Нарушение подачи управляющего сигнала к газовым клапанам

  • Неисправность в кабельном жгуте газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу),
  • Неисправность газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу в обмотках),
  • Неисправность электроники




Ошибка F.62

Неправильное время задержки отключения газового клапана

Не герметичность газовой арматуры, неисправность электроники




Ошибка F.63

Неисправность EEPROM Неисправность электроники




Ошибка F.64

Неисправность датчика / электроники

  • короткое замыкание датчика подающей или обратной линии;
  • неисправность электроники




Ошибка F.65

Высокая температура блока электроники

Электроника перегрета от внешнего воздействия, неисправность электроники




Ошибка F67

Входной сигнал устройства контроля пламени за пределами границ (0 или 5 В)




Ошибка F.70

Недействительный номер исполнения котла для дисплея и/или электроники

Одновременно были заменены дисплей и электроника, а номер исполнения котла заново не введен




Ошибка F.71

Показания датчика подающей линии не изменяются

Неисправен датчик на подающей линии




Ошибка F.72

Неверное показание датчика подающей и/или обратной линии

Неисправность датчика подающей и/или обратной линии




Ошибка F.73

Неверный сигнал датчика давления воды (слишком низкий)

Обрыв датчика давления воды или короткое замыкание на 0 В или датчик давления воды неисправен




Ошибка F.74

Неверный сигнал датчика давления воды (слишком высокий).

Давление >4,5 бар. Короткое замыкание датчика давления воды на 5 В/24 В или внутренняя ошибка датчика давления воды




Ошибка F.75

После 5-кратного запуска насоса не определяется повышение давления > 50 мбар

Не распознается изменение давления при включении насоса: Неисправен датчик давления воды или/и насос, воздух в отопительной системе, низкое давление воды в котле, расширительный бак подключен к подающей линии




Ошибка F.77

Достигнут максимальный уровень воды в насосе отвода конденсата / отсутствует обратная связь от модуля 2 из 7

Неисправен насос отвода конденсата или получен сигнал обратной связи от клапана отходящих газов (возможно только при сочетании с этими принадлежностями)

Источник

  1. to1ik

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:


    4

    Благодарности:
    0

    to1ik

    Новичок

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Беларусь

    Уже смирился с ней. Заметил, что после 5 включений выключений режима отопления (центральной кнопкой) он ловит f180. Сейчас поставил zont climatic 1.2, и на малой заданной температуре, когда котел начал тактовать (отключая полностью тэны) где-то после 5 раза тоже f180.

  3. to1ik

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:


    4

    Благодарности:
    0

    to1ik

    Новичок

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Беларусь

    Я подключил по е-бас, и перемычку не снимал. Перемычка снимается при релейном подключении.

  4. vozhd99

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:


    2.136

    Благодарности:
    3.119

    vozhd99

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:
    2.136
    Благодарности:
    3.119
    Адрес:
    Москва

    Смотрите в настройках Zont, в том разделе, на который указал. Бывает такая ошибка у людей.

  5. professor_kekes

    Регистрация:
    05.04.16
    Сообщения:


    52

    Благодарности:
    11

    professor_kekes

    Участник

    Регистрация:
    05.04.16
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    11
    Адрес:
    Раменское

    А у меня ежедневно выскакивает. Лечу сбросом настроек до заводских настроек. Что она хоть означает?

  6. vozhd99

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:


    2.136

    Благодарности:
    3.119

    vozhd99

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:
    2.136
    Благодарности:
    3.119
    Адрес:
    Москва

    Залипание контактов реле. В сети есть мануал по котлу. В нём описаны все возможные ошибки.

  8. to1ik

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:


    4

    Благодарности:
    0

    to1ik

    Новичок

    Регистрация:
    16.02.14
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    0
    Адрес:
    Беларусь

    И почему-то если пять раз включить выключить котел, он считает что залипли контакты реле. Похоже на косяк в прошивке или брак, судя по тому, что случаи не единичны. Но у меня котел без гарантии. Может кто обращался в сервис с f180?

  9. Nik201080

    Регистрация:
    11.04.19
    Сообщения:


    74

    Благодарности:
    9

    Nik201080

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.04.19
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    9

    Добрый день!
    Скажите, где найти паспорт на данный котел, в коробке было только руководство по установке и техническому обслуживанию. Оформляем деревенский тариф, энергосбыт просит именно паспорт.
    Посмотрел на официальном сайте., там тоже только инструкция. Кто может, помогите, пожалуйста.

  10. vozhd99

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:


    2.136

    Благодарности:
    3.119

    vozhd99

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:
    2.136
    Благодарности:
    3.119
    Адрес:
    Москва

    М? Деревенский тариф оформляется при выполнении условий: тип дома (постройки) — жилой, отсутствие газа.

  11. kras_v

    Регистрация:
    10.03.15
    Сообщения:


    3.317

    Благодарности:
    2.179

    kras_v

    Живу здесь

    Регистрация:
    10.03.15
    Сообщения:
    3.317
    Благодарности:
    2.179
    Адрес:
    Вологда

    Смотря где как. В Вологде, допустим, требуют справку из БТИ, что есть или электроплита и обязательно с паспортом или электрокотёл (обязательно с паспортом). Плюс требуют справку от газовщиков, что ты не дурак. Ой! Что газа нет. Плюс сами придут проверить. Сейчас знакомый как раз эти круги ада проходит. :)]
    А я был в соцобеспечении района, так там, если льготник по отоплению, требуют сертификат на электрокотёл, что он соответствует российским требованиям.

  12. vozhd99

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:


    2.136

    Благодарности:
    3.119

    vozhd99

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:
    2.136
    Благодарности:
    3.119
    Адрес:
    Москва

    Подойдёт?

    Прошу удалить комментарий, так как содержит устаревшие данные.

    Вложения:

    Последнее редактирование: 07.11.20

  13. vozhd99

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:


    2.136

    Благодарности:
    3.119

    vozhd99

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:
    2.136
    Благодарности:
    3.119
    Адрес:
    Москва

    Действующий до 2022 года

    Вложения:

  14. Nik201080

    Регистрация:
    11.04.19
    Сообщения:


    74

    Благодарности:
    9

    Nik201080

    Живу здесь

    Регистрация:
    11.04.19
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    9

    Добрый день. Это сертификат, не паспорт.
    Проблема решилась, представитель протерм любезно восстановил паспорт, правда без гарантии на ЭК.
    Всем спасибо за помощь.

  15. professor_kekes

    Регистрация:
    05.04.16
    Сообщения:


    52

    Благодарности:
    11

    professor_kekes

    Участник

    Регистрация:
    05.04.16
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    11
    Адрес:
    Раменское

    Поменяли контактор по гарантии. Ошибка проявилась опять. Жду среды для замены платы

  16. sboxxer

    Регистрация:
    20.09.20
    Сообщения:


    66

    Благодарности:
    9

    sboxxer

    Живу здесь

    Регистрация:
    20.09.20
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    9

    Всем доброго!
    котёл Protherm Скат Ray 9квт/14 14 версия, задолбал один момент уезжаю с дачи максимум на 4 дня, По приезду из 5ти 2 радиатора холодные, стравливаю маевским воздух Всё норм продолжает работать нормально.
    с сентября месяца После заполнения системы котел работает без выключения есть уличный датчик работает по нему, и еще обратил внимание что давление которое показано на самом котле не совпадает с фактическим давлением в системе так как стоят два механических манометра, и установлен дополнительный расширительный бак давление на манометрах и в расширительном баке во время работы системы 1,7 на самом котле показывает 1,1 — 1,2
    Воздух с насоса стравил нажатием красного рычажка, колпачок на насосе откручен на два оборота постоянно.
    так вот у меня вопрос может быть воздушная пробка в самом нагревательном баке, сверху стоит клапан, но он вроде полностью автоматический, его я не трогал, в инструкции сказано что надо открутить верхнюю крышку, она латунная, подобраться к ней без снятия верхней крышки корпуса котла невозможно рука не лезет, стоит разбирать Пробовать спустить оттуда воздух? И Почему такая разница в показаниях давления? Система отопления самая простая Ленинградская дом один этаж 80 квадратных метров

  17. vozhd99

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:


    2.136

    Благодарности:
    3.119

    vozhd99

    Живу здесь

    Регистрация:
    27.09.15
    Сообщения:
    2.136
    Благодарности:
    3.119
    Адрес:
    Москва

    Обратку на батареях подожмите. Вряд ли это воздух. Вода остывает и не может протолкнуть себя на дальние контура.Давление в экспанзомате измеряют при пустом баке. Показания цифрового датчика и дополнительного механического в системе всегда различаются. В котле датчик не особо точный.

Источник

Не рекомендуем чинить котёл самостоятельно.

Сообщите нашему специалисту код ошибки, чтобы он взял с собой нужные инструменты и запчасти.

Это поможет максимально быстро устранить неисправность.

F0
  • Потеря давления в отопительной системе
  • Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.
    Проверьте:
    • давление отопительной воды в котле / системе
    • датчик давления или систему кабелей
    • плату управления котлом.
  • Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1
  • Исчезновение пламени
  • Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния».
    Проверьте:
    • аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск
    • подачу газа на входе в котёл
    • настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)
    • расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель
    • трансформатор розжига
    • газовый клапан
    • автоматику управления.
  • Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2
  • Неисправность датчика воды отопления
  • Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
    Проверьте:
    • сопротивление датчика
    • кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
  • Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3
  • Перегрев котла
  • Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).
    Проверьте:
    1. фильтр воды отопления (засорение)
    2. насос воды отопления (загрязнение)
    3. теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)
    4. не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
  • Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4
  • Неисправность датчика горячей хозяйственной воды
  • Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
    Проверьте:
    • сопротивление датчика
    • кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
  • Цепь NTC датчика коллектора разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5
  • Другие неполадки
    1. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
    2. Напряжение питания меньше 170 В.
    3. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
      Обратитесь в обслуживающую организацию.
  • Цепь датчика отработанных газов разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F6
  • Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)
  • Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния».
    Проверьте:
    • шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле
    • правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
  • Цепь датчика тяги разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7
  • Ошибка связи
  • Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния».
    Проверьте:
    • подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс
    • панель управления (визуально)
    • панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
  • Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8
  • Неисправность газового клапана
  • Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»
    Проверьте:
    • разъём питания газового клапана
    • сопротивление катушки газового клапана.
  • Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9
  • Потеря заданных параметров котла
  • Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
    Проверьте:
    • настройки пользователя
    • сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
  • Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10
  • Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11
  • Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12
  • Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13
  • Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14
  • Короткое замыкание NTC датчика коллектора
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15
  • Короткое замыкание датчика отработанных газов
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16
  • Короткое замыкание датчика тяги
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17
  • Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18
  • Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19
  • Короткое замыкание NTC датчика вытяжки
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20
  • Сработал предохранительный ограничитель температуры
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21
  • Котел заблокирован в результате превышения порогового значения
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22
  • В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23
  • Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24
  • Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25
  • Подача воды высокой температуры
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26
  • Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27
  • Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28
  • Неудачная первая попытка розжига
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29
  • Потеря пламени во время работы горелки
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30
  • Размыкание цепи блокирующего датчика
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31
  • Короткое замыкание блокирующего датчика
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32
  • Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33
  • «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35
  • Ошибка в системе дымоудаления
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36
  • Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37
  • Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38
  • Измеряемая частота превышает допустимые пределы
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39
  • Ошибка в автодиагностике котла
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41
  • Неправильное регулирование газа
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42
  • Проблема с кодирующим резистором
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43
  • Неправильная идентификация модели котла
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49
  • Низкое напряжение шины eBus
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55
  • Ошибка датчика CO
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58
  • Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60
  • Ошибка в управлении газовыми клапанами +
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61
  • Ошибка в управлении газовыми клапанами —
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62
  • Ошибка газового клапана отключен
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63
  • Ошибка EEPROM
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64
  • Ошибка AOC
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65
  • Перегрев электроники
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66
  • Ошибка в работе шины данных IIC
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67
  • Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70
  • Неправильное OSN
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71
  • Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72
  • Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73
  • Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74
  • Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75
  • Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76
  • Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80
  • Ошибка SHE датчика на входе
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81
  • Ошибка циркуляционного насоса
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82
  • Неисправный анодный тестер
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90
  • Не подключено к модулю APC
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91
  • Неисправность датчика в модуле APC
  • Обратитесь в обслуживающую организацию.
Источник

F.000 Обрыв цепи

Обрыв цепи:

датчик температуры (NTC)

  1. Неисправен датчик температуры (NTC)
  2. Неисправен кабель датчика температуры (NTC)
  3. Неисправен штекерный разъём на NTC
  4. Неисправен штекерный разъём на блоке электроники

F.020 Защитное отключение

F.024 Защитное отключение

F.070 Ошибка: недействительный код аппарата

F.073 Ошибка датчика давления воды

F.074 Ошибка датчика давления воды

F.075 Неисправность насоса/недостаток воды

F.159 Короткое замыкание NTC-датчика температуры наружного воздуха

F.161 Замерзла вода в изделии

F.162 Замёрз накопитель горячей воды

F.180 Залипание контактов реле

F.181 Полное приваривание контактов контактора

1159 Ошибка датчика температуры наружного воздуха

1162 Замерзание накопителя горячей воды

1180 Аварийный режим изделия

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Ошибка ф43 на стиральной машине бош
  • Ошибка ф4 на стиралке атлант что значит
  • Ошибка ф4 на стиралке атлант что делать
  • Ошибка ф37 котел вайлант
  • Ошибка ф37 котел бакси эко нова

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии