Ошибка сервисов google play whatsapp

Попытка установки Ватсап закончилась провалом? Давайте разбираться, почему не устанавливается приложение Ватсап на мобильный телефон.

Ватсап — одно из популярных приложений для общения. Установка на телефон не представляет сложности, достаточно зайти в аккаунт Google Play маркет, найти мессенджер, инициировать загрузку с последующей инсталляцией. Процесс займет не более пяти минут, по истечении которых произойдет запуск мессенджера, станут доступны функции обмена сообщениями, файлами, аудио и видео звонков. Иногда не все так гладко проходит, программа не устанавливается. Зачастую достаточно перезагрузить устройство, после чего Ватсап устанавливается без проблем. Если таковая процедура не помогла, то основные причины могут быть следующими:

Причины неполадок

При активном использовании мобильного телефона очень часто заканчивается свободное место. Соответственно, Ватсапу не хватит места для установки. Можете удалить неиспользуемые приложения, ненужные видео, фото, документы, почистить кэш. Неплохим решением будет использование специальных утилит очистки памяти, которые быстро очистят ваш телефон от «мусора», помогут освободить место. При использовании карты памяти, замените ее экземпляром большего размера.

Часто при инсталляции Ватсап возникают сбои, выскакивает окно ошибки.

Ошибка 11

Данную ошибку получаем при проблемах с Сервисами Google Play. Для устранения ошибки выполняются следующие действия:

Если проблема осталась:

Ошибка 24

Возникает, если на устройстве ранее устанавливался Ватсап. При удалении или переустановке могли остаться файлы приложения, из-за них-то и возникает проблема. Поможет лишь сброс к заводским установкам. Не забудьте сохранить все данные, фотографии, документы, учетные записи. Ежели есть root-права, найдите скрытый каталог «com.whatsapp», удалите его.

Ошибка 101

Не хватает места во внутренней памяти телефона. Выше даны рекомендации решения проблемы.

Ошибка 403

Корень проблемы в том, что на телефоне уже установлен WhatsApp.

Ошибки 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC, «Недопустимый файл пакета»

Скачайте установочный apk-файл с whatsapp.com, разрешите в настройках установку из неизвестных мест, установите Ватсап.

Несовместимость операционных систем с Ватсап

Если телефон слишком стар — Ватсап не устанавливается по причине устаревшей ОС на телефоне. Можно попробовать апгрейд операционной системы, смену прошивки.

Проблема с интернетом

Медленный или сбоящий интернет может стать причиной из-за которой не устанавливается приложение на телефон. Попробуйте перезагрузить роутер, перезапустить мобильный интернет, подключиться к другой сети. При пользовании мобильным интернетом проверьте настройки, возможно, на счету недостаточно денежных средств, ограничен трафик.

Сбой телефона

Может произойти сбой на уровне железа. В таком случае не устанавливается не только Ватсап, но и другие приложения. Стоит обратиться в сервисный центр.

Конфликт приложений

Иногда установленная антивирусная программа может помешать инсталляции Ватсап. Также рекомендуем проверить устройство на наличие утилиты Task-killer. Она может быть причиной того, что Ватсап не устанавливается. Попробуйте отключить ее либо удалите. После успешной установки Ватсап сможете вернуть утилиту на устройство.

Инструмент продвижения в социальных сетях

Прежде всего Хиполинк известен как сервис создания мультиссылки. Мультиссылка представляет собой небольшую страницу, на которой собраны различные линки. Когда может стать полезной такая штука? Первым делом на ум приходит социальная сеть Инстаграм с ее досадным ограничением — одно кликабельное поле в шапке. Зачастую требуется ссылаться на множество ресурсов, ведь пользователь может вести профили в разных социальных сетях, иметь парочку сайтов, да и способов связи может предоставлять много. Теперь проблема решена — оформите страницу, на которой будут размещены все ваши ссылки.

Конструктор Хиполинк располагает обширным набором инструментов, с помощью которого ваша мультиссылки будет не просто унылой страничкой с длинными ссылками, а красиво оформленным сайтом-визиткой с кнопками и дизайном. Сервис предоставляет 60 готовых тем оформления с гибкими настройками.

Дополнительные возможности сервиса

Дело не ограничивается мультиссылкой. Широкий инструментарий позволит решить массу задач.

Работа в сервисе интуитивно понятна, при возникновении вопросов можно обратиться к дружелюбной службе поддержки, ознакомиться с подробными инструкциями.

К главным причинам, по которым не работает «Ватсап», относят нехватку памяти на мобильном устройстве, нестабильное интернет-соединение, отсутствие обновлений. Чтобы решить проблему, придется сначала установить, чем она была вызвана.

Почему WhatsApp перестал работать

Чаще всего трудности с работой мессенджера возможно устранить быстро. Если неожиданно пропал доступ, перезагрузите смартфон, после чего повторите попытку войти.

Иногда пользователи не могут зайти, поскольку версия ОС устарела. В такой ситуации придется ее обновлять.

Нет подключения к сети интернет

При отсутствии подключения к интернету приложение не загружается, данные не обновляются. Если вы используете мобильный интернет, попробуйте переключиться на домашнюю либо общественную сеть, смените локацию.

При подключении через Wi-Fi перезагрузите роутер.

Для этого отключите его, подождите полминуты, после чего включите. В ситуациях, когда WhatsApp работает только через WiFi, пополните счет на телефоне.

Забитый кэш

Программа не запускается, когда кэш переполнен. Для его очистки зайдите в настройки смартфона, отыщите в меню вкладку «Приложения». В ней найдите социальную сеть. Кликните по пункту «Хранилище и кэш», после чего выберите опцию «Очистить».

Недоступность в регионе

Мессенджер не открывается, если он недоступен в выбранном регионе. Решить эту проблему помогает использование VPN.

Устаревшая версия приложения

Если причиной затруднения стала старая версия социальной сети, исправить ошибку можно с помощью обновления. Для этого перейдите в Google Play на «Андроиде» или App Store на iPhone и скачайте последнюю.

Отсутствие нужных разрешений

В ситуации, когда отсутствуют необходимые разрешения, программа станет выдавать ошибку. Перейдите в настройки, откройте для WhatsApp доступ к списку контактов, «Галерее», микрофону и камере.

Удаленный аккаунт

«Ватсап» перестает работать на Android или iOS, если пользователь долгое время не использовал приложение. Сейчас сервис стирает аккаунты, если ими не пользовались на протяжение 120 суток.

В такой ситуации поможет только регистрация нового профиля. Необходимо правильно провести инициализацию, чтобы избежать неполадок в работе приложения.

Нехватка памяти

WhatsApp работает с ошибками, не грузит новые сообщения либо вылетает, если свободная память на мобильном устройстве заканчивается.

Рекомендуется избавиться от ненужных файлов, приложений, почистить кэш на телефоне. Чтобы сэкономить время, лучше использовать функцию «Оптимизация». При этом личная информация, пароли не будут уничтожены.

Использует только мобильный интернет

Нередко приложение работает лишь через мобильный интернет после обновлений ОС. Это происходит из-за сброса настроек сетевых подключений. Придется заново подключаться, настраивать доступ.

Почему WhatsApp перестал работать на ПК

Не удается подключиться на ПК по ряду причин:

1. Версия программы не подходит для операционной системы устройства. Обновите приложение либо откатите до предыдущей.
2. Неполадки с мобильной версией. При этом невозможно синхронизировать аккаунты, авторизоваться. Устраните проблему на смартфоне, после чего повторите попытку входа с компьютера.
3. Нестабильное интернет-соединение. Перезагрузите роутер либо подключитесь при возможности к другой сети.

Иногда неполадки возникают из-за самого мессенджера. Чтобы проверить наличие затруднений со стороны разработчика, перейдите на официальный сайт. Если проводятся технические работы, наблюдаются сбои, появится уведомление. В такой ситуации придется подождать, пока проблема будет устранена.

Обзор

Пару недель назад был небольшой сбой в работе WhatsApp. Многие его даже не заметили, но часть пользователей столкнулись с некоторыми проблемами. В прошлом году было несколько более серьезных сбоев, когда огромная доля пользователей не могла оправлять и принимать сообщения. Конечно, такие проблемы решаются довольно быстро, так как ими сразу начинают заниматься лучшие программисты. Вот только иногда проблемы бывают локальными и решаются при помощи некоторых простых действий. Настолько простых, что опытные пользователи иногда ими пренебрегают или просто забывают о том, что так можно было. В этой статье рассмотрим несколько примеров простых и быстрых способов ”оживить” переставший работать WhatsApp на телефоне.

Обновлено: последний сбой в работе WhatsApp произошёл 25 октября 2022 года. Мы уже написали отдельную статью про него — обязательно почитайте. Возможно, там вы найдёте ответы на свои вопросы.

Почему не работает WhatsApp

Существует несколько возможных причин, по которым WhatsApp в тот или иной момент не работает на вашем смартфоне. К счастью, все они могут быть исправлены относительно быстро. Если приложение дает сбой, вы не можете отправлять сообщения или у вас возникли другие проблемы, просто следуйте приведенным ниже советам, чтобы снова быть на связи.

Содержание

• 1 Сбой с работе WhatsApp
• 2 Подключение смартфона к сети Интернет
• 3 Остановка WhatsApp и очистка кэша
• 4 Обновление и переустановка WhatsApp
• 5 Работа WhatsApp с VPN

Сбой с работе WhatsApp

Если WhatsApp не работает на вашем телефоне Android, первое, что нужно сделать, это проверить, на вашей стороне проблема или в WhatApp. Вы можете сделать это, посетив один из веб-сайтов, которые сообщают о том, что WhatsApp не работает и в каких странах. Вы можете посетить этот, этот, этот или этот сайт.

Видеозвонки в WhatsApp с компьютера вышли официально. Как звонить

Если один (или все) веб-сайты заявляют, что служба не работает в вашей стране, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать, пока WhatsApp не устранит проблему. К сожалению, сбои в работе WhatsApp, а также других популярных сервисов не редкость. Например, не так давно я рассказывал, как восстановить работу YouTube, если с ним что-то не так.

Подключение смартфона к сети Интернет

Если сообщений о сбоях в работе WhatsApp нет, проблема должна быть на вашей стороне. Чтобы попытаться исправить это, первое, что нужно сделать, это проверить самые банальные вещи. Начать стоит с подключения смартфона к сети Интернет.

Сначала выключите Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы посмотреть, помогает ли это. Попробуйте посетить случайный веб-сайт в Интернете или воспроизвести видео на YouTube, чтобы увидеть, есть ли проблемы с вашим подключением.

Поддержка WhatsApp, Telegram и GPS: каким будет Xiaomi Mi Band 6

Если у вас вообще нет доступа к Интернету, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора или у вас возникли другие проблемы. Как решить проблемы с Wi-Fi, я рассказывал тут. Если дело в сотовом операторе и вы уверены, что в этом месте прием есть, попробуйте перезагрузить смартфон или хотя бы на несколько секунд включить авиарежим. Если не сработало, проблема может быть в симке или самом устройстве.

Остановка WhatsApp и очистка кэша

Если WhatsApp по-прежнему не работает, то принудительная остановка и очистка кэша на вашем устройстве могут поспособствовать решению проблемы. Принудительная остановка заново запустит все процессы, а очистка кэша избавляет от временных файлов, хранящихся в приложении.

Чтобы выполнить принудительную остановку, перейдите в настройки своего устройства и нажмите ”Приложения”. Затем прокрутите вниз, пока не найдете WhatsApp, откройте его и нажмите кнопку ”Принудительная остановка” в верхней части экрана. Чтобы очистить кэш, коснитесь параметра ”Хранилище”, а затем выберите параметр ”Очистить кэш”. Как только это будет сделано, запустите WhatsApp и проверьте, работает ли он должным образом.

Какой мессенджер выбрать вместо WhatsApp

Обновление и переустановка WhatsApp

Иногда ошибка в работе приложения связана не с внешними факторами, а с ним самим. Это касается и WhatsApp. Лучше всего обновить его до последней версии, зайдя в Google Play и коснувшись пункта ”Мои приложения и игры”. Затем надо нажать кнопку ”Обновить” рядом с WhatsApp, если она доступна.

Если это не помогло или обновление недоступно, лучше всего удалить приложение с устройства, а затем установить его заново.

Работа WhatsApp с VPN

Есть у VPN свои плюсы, но иногда они только мешают. Они позволяют скрыть свою личность в Интернете, обойти региональные ограничения на контент для таких сервисов, как Netflix, и получить доступ к WhatsApp в странах, где он недоступен. Однако VPN может быть причиной того, что WhatsApp у вас не работает.

WhatsApp больше не нужен? Все переходят в Telegram

Иногда это может сказаться на работе всего сервиса, а иногда только на некоторых его функциях, но такое влияние является обычным делом. Поэтому, если у вас не работает WhatsApp, просто попробуйте отключите VPN. С большой долей вероятности это может помочь.

Если все эти советы не помогли, значит трудности куда более глобальные и они будут решены специалистами. 99,9% локальных проблем с WhatsApp решают советы, приведенные выше.

Поняв, почему не скачивается «Ватсап», вы сможете быстро решить проблему и всегда оставаться на связи. Сложности с установкой случаются как на смартфонах с ОС Android, так и на устройствах, работающих на iOS.

Распространенные причины, по которым не скачивается WhatsApp на телефон

Общие проблемы, мешающие скачиванию «Ватсапа» на смартфоны с Android и iOS, делятся на несколько категорий:

1. Неполадки с интернетом, например перегрузка мобильной сети или сбой DNS-сервера. В этом случае не будут загружаться все приложения, а не только WhatsApp.
2. Нахождение в Крыму или другом регионе, где Play Market или App Store недоступен.
3. Проблемы с телефоном. Например, нехватка свободного места во внутреннем хранилище или на карте памяти, а также переполнение кэша и ошибки в библиотеках Google Play или iOS.

Для устранения некоторых неполадок достаточно перезагрузить телефон или подключиться к Wi-Fi.

Айфон

На устройствах от Apple сбои, мешающие скачать WhatsApp, проявляются реже, чем на смартфонах с системой Android. Это связано с тем, что на «Айфон» сложнее установить приложения из сторонних источников.

Причины ошибки в таком случае:

• внутренняя проблема в iOS или магазине App Store;
• медленное соединение с интернетом;
• джейлбрейк (вмешательство в программную среду);
• отсутствие синхронизации с iTunes в течение длительного времени;
• неподдерживаемая версия системы.

Стоит учитывать, что «Ватсап» можно скачать и запустить на «Айфонах», работающих под управлением iOS десятой или более поздней версии.

Андроид

Одна из причин, по которой не удается скачать и установить WhatsApp из Play Market, – это нехватка места в памяти смартфона на Android. Свободный объем внутреннего хранилища должен составлять не менее 150 Мб для загрузки и не менее 400 Мб для обновления. Более жесткие требования в последнем случае связаны с тем, что мессенджер скачивается через Play Market в сжатом виде, а потом распаковывается. Если свободного места мало, то развертывание завершится неудачно.

Если загрузка установщика начинается, но через некоторое время останавливается, значит, кэш Google Play переполнен или канал мобильного интернета перегружен. По этой же причине скачивание может долго находиться в режиме ожидания без появления сообщений о сбоях.

При попытке установить мессенджер WhatsApp из файла APK на смартфоны Huawei и Honor без сервисов Google Play может возникать ошибка синтаксического анализа. Это говорит о том, что указанный пакет поврежден или не подходит под архитектуру оборудования. В редких случаях скачивание «Ватсапа» может завершиться появлением кода 403 из-за того, что остатки приложения имеются на устройстве, но по каким-то причинам не обнаруживают себя (например, из-за некорректного удаления).

Другие возможные проблемы с загрузкой и установкой на смартфон

На смартфонах Huawei и Honor нормальная загрузка и установка WhatsApp затруднятся после блокировки экрана. Это связано с тем, что встроенный в EMUI диспетчер задач может принудительно закрыть «Плей Маркет» после блокировки, не позволяя завершить операцию.

Последняя причина, по которой не получается установить «Ватсап» на любом устройстве, – это отключение Wi-FI в спящем режиме.

Полезные советы и общие рекомендации

Если нужно освободить память для того, чтобы корректно установить «Ватсап», я не советую пользоваться утилитами для очистки (Clean Master), т.к. они не принесут существенной пользы. Вместо этого рекомендую удалить кэш и временные данные средствами, встроенными в оболочку смартфона, а папку мессенджера и прочие файлы переместить на карту памяти или компьютер.

Кроме того, во избежание проблем с установкой WhatsApp советую прислушаться к следующим рекомендациям:

• скачивать и обновлять мессенджер через Play Market, если он доступен;
• время от времени перезагружать смартфон, а затем включать синхронизацию аккаунта;
• при ручной установке доверять только официальному сайту мессенджера.

Также я должна предупредить, что правильная работа всех функций WhatsApp гарантируется только на смартфоне. Если запланирована установка этого мессенджера на Android-планшет, в последнем должен быть модуль сотовой связи с гнездом под сим-карту. В крайнем случае код авторизации через СМС-сообщение можно получить с другого телефона. Сам мессенджер должен быть перед этим установлен на планшете.

Чтобы понять, почему не скачивается «Ватсап», я советую проверить следующее:

• доступен ли интернет;
• выполнен ли вход в ваш Google-аккаунт;
• достаточно ли свободного места в памяти мобильного устройства.

Во время скачивания WhatsApp на старые Huawei и Honor, оснащенные встроенными сервисами GPlay, надо поддерживать экран смартфона в активном состоянии. Это позволит избежать преждевременного закрытия магазина. Кроме того, можно в любой момент заметить появление сообщения об ошибке установки.

Если «Ватсап» не устанавливается на «Айфон», я советую подключить смартфон от Apple к компьютеру и осуществить стандартную синхронизацию средствами iTunes.

Это подойдет и в случае, если загрузка запускается, но постоянно находится в статусе ожидания.

При нахождении в Крыму я могу порекомендовать альтернативные способы скачивания WhatsApp Messenger на смартфон:

1. С официальной страницы «Ватсапа» в интернете.
2. Из альтернативного магазина APKMirror.

В последнем случае надо выбирать файл APK, соответствующий архитектуре ARM64-v8a. «Ватсап» из этого архива должен установиться корректно.

Обзор

Иногда при попытке войти в Play Market пользователь может столкнуться с сообщением: «Не удалось связаться с серверами Google». При этом не удаётся войти даже на главную страницу магазина.

Полный текст сообщения выглядит так: «Не удалось войти в аккаунт. Не удалось связаться с серверами Google. Повторите попытку позже». 

Есть много способов решения данной ошибки, каждый из которых приводится ниже, в статье и в видео.

1) Настройка правильной даты и времени.

Неправильная дата и время могут стать причиной появления ошибок в Play Market. Если вы заметили, что на вашем устройстве установлено неправильное время и дата, вам нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел «Дата и время»;

2) установить правильную дату и время, а также выбрать ваш часовой пояс или включить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети»);

3) после настройки времени перезагрузите устройство.

2) Использование другого типа подключения.

Очень часто уведомление: «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market появляется у пользователей, которые используют Wi-Fi-соединение. Если это актуально и в вашем случае попробуйте переключиться на мобильный интернет (3G/4G) или используйте другую Wi-Fi-сеть, затем снова зайдите в Play Market.

3) Включение «Сервисов Google Play».

На некоторых устройствах есть возможность отключения приложения «Сервисы Google Play». В таком случае, вы не сможете использовать Play Market и это может вызвать ошибку «Не удалось связаться с серверами Google». Поэтому всё, что вам нужно сделать это включить «Сервисы Google Play». Для того чтобы посмотреть список отключенных приложений:

1) зайдите в «Настройки», перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Отключено»;

2) если на вашем устройстве отключены «Сервисы Google Play», включите его. Для этого выберите приложение и нажмите кнопку «Включить».

4) Очистка данных и кэша «Play Market», «Google Services Framework», «Сервисов Google Play».

Для того чтобы очистить данные перечисленных приложений, вам нужно:

1) зайти в «Настройки», перейти в «Диспетчер приложений» и выбрать вкладку «Все»;

2) найти в списке «Play Market» и в разделе «Память» нажать «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения. Если этого не произошло нажмите кнопку «Очистить кэш»);

3) также нужно очистить кэш «Сервисов Google Play» и «Google Services Framework».

Возможно, для того чтобы найти приложение «Google Services Framework» вам потребуется перейти в «Опции» и выбрать «Показать системные приложения».

5) Удаление обновлений «Play Market».

Удаление обновлений «Play Market», также может помочь вам избавиться от данной ошибки. Для этого:

1) откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений», во вкладку «Все приложения»;

2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления».

При активном интернет-соединении приложение «Play Market» самостоятельно обновится до последней версии.

6) Удаление и повторное добавление аккаунта Google.

Ещё один способ — это удалении аккаунта Google с которым возникли проблемы в Play Market.

Не удаляйте свой аккаунт Google, если вы не помните пароль от него.

Для удаления и повторного добавления аккаунта Google:

1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи»;

2) кликните на «Google», далее нажмите «Опции», «Удалить уч. запись»;

3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись»;

4) введите свой адрес электронной почты и пароль. Если это необходимо включите синхронизацию выбрав «Опции» и нажав соответствующую кнопку.

7) Удаление приложений, предназначенных для «взлома».

Часто ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market возникает из-за установленных на устройство приложений для «взлома». К таким приложениям относится Freedom (приложение для обхода проверки лицензии Play Market) и другие. Если одно из таких приложений установлено на вашем устройстве, попробуйте полностью его удалить (вместе с оставшимся после удаления, «мусором» приложения).

Загрузка и установка последней версии Сервисов Google Play.

Если не один из приведённых выше способов вам не помог, попробуйте скачать со стороннего сайта последнюю версию приложения «Сервисы Google Play». Всё что вам нужно сделать — это открыть браузер и ввести соответствующий запрос в поисковую строку. Скачать приложение можно с любого сайта, которому вы доверяете. Используйте для этих целей известный сайт. При скачивании приложения обратите внимание на поддерживаемую версию Android (она должна совпадать с той, которая установлена на вашем устройстве), а также на отсутствие вирусов в приложении.

Скачайте и установите приложение «Сервисы Google Play». Возможно для этого вам потребуется разрешить установку приложений из сторонних источников. Для того чтобы это сделать нужно: 

1) зайти в «Настройки», выбрать раздел «Экран блокировки и защита» (или «Безопасность»);

2) включить разрешение на установку приложений из других источников, кроме Play Market, активировав переключатель напротив пункта «Неизвестные источники».

9) Включение всех разрешений для «Сервисов Google Play» и «Play Market».

Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» и «Play Market» нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений»;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения»;

3) для того чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить.

Также все разрешения нужно включить и для Play Market.

После выполнения указанных выше способов ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» в Play Market больше не должна вас беспокоить.

Оповещение «WhatsApp не удается подключиться, повторите попытку позже» вместо нормального входа в приложение – это неприятно. Что делать, как исправить ошибку? Попробуем разобраться вместе.

Причины и решение

Каждый может столкнуться с тем, что инициализация WhatsApp не проходит – подключение зависает, вы не можете открыть мессенджер. Почему это происходит?

Убедитесь, что вы подключены к интернету – это одна из самых частых причин возникновения проблемы. Попробуйте открыть любую веб-страницу или зайдите в другое приложение.

Также рекомендуем:

• Проверить особенности тарифного плана в личном кабинете оператора – может быть, вы израсходовали пакет Гб или не положили денег на баланс телефона;
• Перезагрузить устройство;
• Переподключиться с мобильной сети на беспроводную;
• Удостовериться, что режим передачи данных включен;
• Выключить на телефоне роуминг.

Если не удается подключиться из-за инициализации Ватсап, можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора или провайдера.

Кроме того, проблема может крыться в следующем:

• Вы пытаетесь воспользоваться мессенджером в управляемой сети, например, в университете или на рабочем месте. Здесь все просто, администратор может заблокировать доступ;
• Сбились настройки точки доступа для входа в интернет и определенные приложения. Именно поэтому Ватсапу «Не удается подключиться повторите попытку позже». Обратитесь в службу поддержки оператора, чтобы восстановить настройки.

Не стоит забывать, что мессенджер не предназначен для работы с прокси- и ВПН-серверами, сторонние конфигурации могут вызывать сбой. Подключитесь обычным способом!

Если вы уверены, что с интернет-подключением все в порядке, нужно искать другие причины и решать проблему.

Советуем обратить внимание на обновление мессенджера и операционной системы. Откройте магазин приложений (Плей Маркет или Эпстор):

• Введите название в поисковую строку или найдите программу среди установленных;
• Если напротив зеленой иконки есть кнопка «Обновить», нажмите на нее;

• Дождитесь апдейта и повторно запустите мессенджер.

Возможность обновления операционной системы вы найдете в настройках устройства. Если вам не удается подключиться из-за инициализации WhatsApp, стоит загрузить свежую версию – гарантировано исправление некоторых ошибок работы множества программ.

Немного информации для владельцев Андроид-смартфонов. Очень часто вопрос «Почему не могу зайти в Ватсап с телефона?» имеет простой ответ. Проблема возникает при переносе программы из внутреннего накопителя на стороннюю карту памяти.

Как решить неприятные неполадки? Полностью удалить мессенджер (не забудьте сделать резервную копию предварительно) и заново поставить его на телефон. Уже в основное хранилище!

Попробовали вместе разобраться, почему не проходит инициализация в Ватсапе – порой причина лежит на поверхности! Надеемся, вы с легкостью сможете устранить проблему и вернетесь к общению. Делитесь своими советами в комментариях.

Когда не устанавливается WhatsApp, устройство выдает определенные ошибки. Следует посмотреть, какой код указывает система, и действовать согласно инструкциям, приведенным ниже. Но есть и ряд других причин, почему не скачивается мессенджер Ватсап на ОС Андроид.

Почему не устанавливается Ватсап на Андроид?

Если не устанавливается мессенджер WhatsApp, то методом исключений необходимо проверить следующие факторы:

• наличие ошибок и их кодировку;
• недостаток места в памяти телефона или планшета;
• несовместимость установленного программного обеспечения и аппаратуры;
• не удается скачать дистрибутив с официального сайта;
• ПО не доступно для использования в данном регионе;
• проблемы с интернет-соединением;
• сбой устройства, то есть проблема в технике, а не в софте.

Коды ошибок

Если при инсталляции Ватсап система выводит сообщение о невозможности продолжения процесса, где в качестве основания для прерывания операции указывает ошибку, следует запомнить ее номер. Код поможет вычислить способ исправить ситуацию.

413, 481, 491,492, 505, 907, 910, 921, 941 и DF-DLA-15

Если получено уведомление с одной из указанных ошибок, то причина, почему никак не скачивается Ватсап на Андроид, кроется в аккаунте Гугл.

Схема терапии следующая:

1. укажите учетную запись;
2. жмите «Удалить аккаунт»;
3. подтвердите выбор;
4. перезагрузите аппарат (или сначала отключите, а потом запустите);
5. зайдите в параметры телефона;
6. провалитесь в «Пользователи и аккаунты»;
7. жмите «Добавить»;
8. укажите Google;
9. зайдите в Гугл-аккаунт;
10. вернитесь в настроечное меню аппарата;
11. переместитесь в «Приложения и уведомления»;
12. перейдите в «Сведения о приложениях»;
13. выберите Google Play Маркет;
14. спуститесь в «Хранилище»;
15. прожмите «Очистить кэш»;
16. попробуйте снова загрузить WhatsApp

Ошибки 101, 498 и 919

Когда не устанавливается WhatsApp, когда всплывают уведомления с данной категорией ошибок, значит, диск капитально переполнен, и просто не хватает места для размещения еще одной дополнительной программы. Решение простое — это чистка памяти. Необходимая технология описана ниже.

403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC, «Недопустимый файл пакета», неудачная загрузка или установка

Когда не устанавливается дистрибутив WhatsApp, но система сигнализирует об указанных конфликтах, то изначально проверяют наличие свободных секторов на диске. Если с этим проблем нет, то:

1. приложение необходимо закачать как файл с расширением APK;
2. активировать дистрибутив;
3. зайти в «Настройки»;
4. позволить выполнить инсталляцию с имеющегося источника. Предварительно удостоверьтесь в том, что он действительно заслуживает доверия;
5. следовать маршруту, предложенному мастером инсталляции.

Ошибка 490

Парадоксально, но причиной, почему не скачивается Ватсап на Андроид, может оказаться не тот способ выхода в онлайн. Если используется мобильный интернет, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi и повторить загрузку.

При неэффективности данного метода обращаются к иной схеме, для чего проходят путь:

1. настроечное меню смартфона;
2. «Приложения» («Приложения и уведомления»);
3. выбранная программа;
4. «Передача данных»;
5. «Фоновый режим».
6. «Включить фоновый режим»

В первый раз в описанном алгоритме в качестве ПО выступает Google Play Маркет. Во второй раз схему повторяют, но идут уже в «Менеджер загрузки».

Если вопрос, почему не скачивается Ватсап на аппаратуру Андроид, после указанных манипуляций остался без ответа, следует почистить кэш Гугл Play Маркета и попытаться возобновить загрузку мессенджера.

Для того, чтобы ставить новое ПО, на аппарате должно оставаться не менее 1 Гб. Мессенджеру достаточно всего 31 Мб, но чем дольше он будет работать, тем больше пространства ему потребуется: программе нужно куда-то записывать получаемые от собеседников и отправляемые пользователем фото-, видео-, аудио-материалы, документы.

Если источником того, почему никак не скачивается приложение Ватсап на Андроид, является нехватка памяти, нужно высвободить место.

Сначала чистят кэш Гугл Плей Маркета. Для этого последовательно переходят по разделам:

1. «Настройки»;
2. «Приложения и уведомления»;
3. «Сведения о приложениях»;
4. Google Play Маркет;
5. «Хранилище».

Здесь следует указать на «Очистить кэш…» и жать «Очистить данные». Потом смартфон перезагружают и повторяют попытку инсталляции мессенджера. Есть смысл одновременно почистить память и других приложений. Это также высвободит пространство.

Если реанимация не помогла, то можно:

• почистить кэш. Необходимую команду дают в каталоге «Хранилище», что расположен в «Настройках» телефона;
• убрать часть данных из памяти устройства. Их переносят на SD-карту. Очень большой объем занимают качественные фотографии, длинные видеоролики;
• избавиться от ПО, которое не используется. Проконтролируйте, чтобы это не оказались какие-либо служебные программы.

Также есть смысл почистить скрытые папки Ватсап. Они открываются только из файлового менеджера. Нужно найти каталог WhatsApp, а в нем папку Media, а потом уже работать в хранилищах:

• WhatsApp Video/Sent — сюда записывают видеоматериалы;
• WhatsApp Images/Sent — картинки лежат здесь;
• WhatsApp Voice Notes — для аудиосообщений.

Удаление содержимого указанных разделов — это навсегда. Впоследствии восстановить его не получится.

Приложение не совместимо с устройством Android

Дистрибутив не встанет на устройства, если:

• на них стоит версия, более старая чем Android 2.3.7;
• в процессе инсталляции нет возможности принимать СМС или звонки.

Установка на планшеты возможна лишь через Вай-Фай.

Не скачивается WhatsApp с Play Market

Почему еще не устанавливается дистрибутив WhatsApp, так это из-за сбоя сервисов Гугл. Симптоматика проявляется при попытке скачать messenger с Плей Маркета. Однозначно идентифицировать первопричину помогает уведомление об ошибке с кодом 11.

Как быть:

1. открыть на гаджете «Настройки»;
2. найти «Приложения»;
3. спуститься в «Сервисы Google Play»;
4. нажать «Остановить»;
5. перейти в настройки аккаунта;
6. удалить его;
7. зарегистрировать еще одну учетную запись;
8. перезагрузить аппарат;
9. повторить попытку инсталляции ПО.

Мессенджер не доступен в вашей стране

Если WhatsApp не устанавливается из-за того, что он в данном регионе не поддерживается, следует скачать файл инсталляции с разрешением APK. Версия предоставляется бесплатно. Специфика ее установки описана выше.

Проблемы с интернет-соединением

Процесс закачки любого файла нуждается в устойчивом интернет-соединении. Маленькая скорость также может вызвать разрыв, из-за которого пострадают загружаемый данные. Решение — обеспечить устойчивую связь. Возможно, необходимо:

• переместиться в другое место;
• найти менее загруженную сеть, если речь идет об общественной точке раздачи;
• выйти из здания;
• просто подождать, ведь сбой может быть на стороне провайдера.

Сбой устройства

Почему совсем не скачивается мессенджер Ватсап на устройство на Андроиде: из-за сбоя электроники или ПО на нем. Сначала стоит просто перезагрузиться, посмотреть, что может мешать, протестировать систему на других приложениях. Если не поможет, пользователю стоит обратиться в сервисный центр.

Также возможен конфликт, возникающий, если на аппарате уже стоит Ватсап. Новая версия не встанет, пока не будет удалена старая. Проверить теорию поможет переход в «Настройки», в «Приложения». Нужно просмотреть этот список. Если там есть Ватсап, удалите его, провалившись в соответствующую категорию, и нажав на командную кнопку.

Могут быть сложности и из-за сбоя Диспетчера задач Task-killer. Его нужно деактивировать или, если этого окажется недостаточно, временно удалить. Потом, когда Ватсап будет установлен, Диспетчер возвращают в активное состояние или вновь инсталлируют.