Ошибка синхронизации контактов гугл

Контакты автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google, когда вы добавляете учетную запись на свой телефон Android. Некоторым такое поведение может не понравиться, для других это подарок судьбы. В первую очередь потому, что контакты автоматически сохраняются в облаке. Так что даже если человек потеряет телефон или форматирует телефон, контакты останутся в безопасности. К сожалению, функция синхронизации контактов не работает для некоторых пользователей Android. То есть, Контакты Google не синхронизируются на своем телефоне.

Если вы столкнулись с той же проблемой, здесь вы найдете 13 решений для ее устранения. Независимо от того, связана ли проблема с приложением Google Контакты или службой синхронизации контактов Google на Android, исправления будут касаться решений для обоих.

Давайте начнем.

1. Перезагрузите телефон.

Прежде чем пробовать другие решения, перезагрузите телефон Android один раз. Это должно решить любую временную проблему, из-за которой контакты Google не синхронизируются.

2. Проверьте подключение к Интернету.

Часто синхронизация не выполняется из-за плохого подключения к Интернету. Убедитесь, что ваш интернет работает нормально. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильные данные и наоборот.

3. Включите режим полета.

Несмотря на то, что режим полета предназначен для полетов, он очень удобен при устранении неполадок в сети. Если контакты не могут синхронизироваться на вашем телефоне Android, включение и выключение режима полета может помочь.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет». Включите переключатель для режима полета. Подождите минуту, а затем выключите тумблер. Кроме того, вы можете включать и отключать режим полета на панели быстрых настроек.

4. Включение и выключение синхронизации контактов.

Затем вам нужно сначала проверить, включена ли служба синхронизации для контактов на вашем телефоне Android. Если это не так, включите его. А если он уже включен, выключите и снова включите.

Для этого перейдите в Настройки> Учетные записи. Нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите на синхронизацию учетной записи.

Включите переключатель рядом с контактами. Если он включен, отключите его, а затем снова включите.

Совет профессионала: Выберите «Настройки»> «Google»> «Сервисы учетной записи»> «Синхронизация контактов Google». Проверьте статус в разделе Статус синхронизации. Если он отображается, нажмите «Управление настройками». Включите синхронизацию на следующем экране.

5. Удалить специальные символы.

Если проблема возникла внезапно, подумайте и запомните, какой контакт вы сохранили недавно. Откройте этот контакт и удалите все специальные символы из имени или любых других полей. Если вы не уверены в каком-либо специальном символе, удалите этот конкретный контакт и добавьте его снова вручную. Или экспортируйте все свои контакты в виде файла CSV и откройте файл. Проверьте столбец, в котором есть неопознанные символы. Удалите этот контакт со своего телефона или удалите все контакты с телефона и импортируйте отредактированный файл CSV обратно.

6. Проверьте хранилище.

Если вы получаете сообщение «Не удается обновить контакт» при попытке синхронизировать контакты, проблема связана с местом для хранения. Google позволяет до 25 000 контактов в каждой учетной записи или до 20 МБ контактов без фотографий. Возможно, вы превысили квоту хранения контактов Google.

7. Отключите режим энергосбережения.

Эта функция, разработанная для экономии заряда батареи на телефонах Android, препятствует нормальному функционированию многих приложений. И одна из них — Google Контакты. Если включен режим экономии заряда батареи или энергосбережения, ваши контакты не будут синхронизироваться должным образом. Так что выключи это.

Шаги будут отличаться на разных телефонах. В большинстве случаев вы найдете его в разделе «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда».

На Samsung перейдите в «Настройки»> «Уход за устройством»> «Батарея»> «Режим питания». Выберите Оптимизированный и отключите энергосбережение адаптера. Вернитесь и нажмите Управление питанием приложения. Выключите адаптивную батарею. Кроме того, откройте приложения для сна и посмотрите, добавлены ли в список контакты Google или приложение Google. Убери это.

8. Разрешить фоновое использование данных

Затем разрешите Google Contacts или любому другому приложению Контакты на вашем телефоне доступ к фоновым данным. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения». Нажмите на приложение «Контакты». Нажмите на Мобильные данные и Wi-Fi или Использование данных в зависимости от доступной опции. Включите переключатель рядом с Фоновыми данными и Неограниченным использованием данных. Повторите те же действия для приложения Google.

Совет профессионала: Вы также должны проверить, включены ли на вашем телефоне функция экономии трафика или аналогичные функции. Например, у вас есть режим экономии данных Ultra на телефонах Samsung в разделе «Настройки»> «Сетевое подключение»> «Использование данных» / «Экономия данных». Убедитесь, что в режиме добавлено что-нибудь связанное с контактами. Отключите это.

Иногда проблема может быть связана с ошибкой в ​​приложении Google Контакты. Обновите его из Play Store, и это должно решить проблему. Лучше всего обновить все приложения Google на вашем телефоне. Откройте Play Store и перейдите в раздел Мои приложения и игры на боковой панели. Обновите все приложения.

10. Очистить кеш и данные

Очистка кеша и данных для приложения «Контакты» оказалась полезной для многих пользователей Android, страдающих от проблем с синхронизацией. Очистка кеша или данных для приложения «Контакты» не приведет к удалению ваших контактов. Однако мы рекомендуем экспортировать ваши контакты в виде файла CSV, прежде чем вы очищаете данные приложения. Сохраните файл CSV на телефоне или загрузите его на Google Диск.

Заметка: Не очищайте данные для приложения системы хранения контактов в разделе «Настройки»> «Приложения», так как оно определенно удалит ваши контакты.

Чтобы очистить кеш и данные приложения «Контакты», выберите «Настройки»> «Приложения»> «Контакты»> «Хранилище». Сначала нажмите Очистить кеш. Перезагрузите устройство и посмотрите, правильно ли работает синхронизация. Если проблема не исчезнет, ​​нажмите Очистить данные или Очистить хранилище в зависимости от доступной опции. Повторите то же самое для сервисов Google Play, т.е. очистите кеш и данные, если синхронизация по-прежнему не работает.

12. Сбросить настройки приложения

В телефонах Android есть интересная функция, которая позволяет сбросить все настройки телефона до значений по умолчанию. Поэтому, если какой-либо параметр может препятствовать работе контактов, сброс настроек приложения исправит это.

Чтобы сбросить настройки приложения, выберите «Настройки»> «Система»> «Сбросить параметры»> «Сбросить настройки приложения». Никакие данные или файлы не будут удалены при сбросе настроек приложения. Подробно узнайте, что происходит, если сбросить настройки приложения и другие методы сброса настроек приложения.

13. Удалить учетную запись Google.

Наконец, если ничего не работает, вы должны сделать решительный шаг и удалить учетную запись Google со своего телефона. Узнайте, что происходит при удалении учетной записи Google с телефона Android.

Чтобы удалить учетную запись, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите на Удалить. После удаления добавьте его обратно и разрешите синхронизацию контактов.

Синхронизация заботится

Возможность автоматического резервного копирования контактов в фоновом режиме — такая классная функция. Потеря или поломка может кого-нибудь разозлить. Мы надеемся, что одно из решений устранило бы проблему с синхронизацией контактов Google на вашем телефоне Android.

Следующий:

Вы случайно удалили свои контакты или потеряли их из-за сбоя синхронизации? Знайте, как восстановить удаленные контакты Google по следующей ссылке.

Post Views: 2 014

Контакты, сохраненные на вашем устройстве Android, автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google. Вы можете получить удаленный доступ к этим контактам на других устройствах, подключенных к вашей учетной записи. Синхронизация контактов Google интуитивно понятна, а преимущества огромны.

Есть только одна проблема: синхронизация контактов иногда не работает. Если некоторые контакты, сохраненные на вашем Android-смартфоне, отсутствуют в Google Контактах или ваши контакты перестают работать синхронизация с другими устройствами, одно из 12 решений, перечисленных ниже, должно помочь решить проблему с несинхронизацией контактов Google.

1. Проверьте подключение к Интернету.

Вашему устройству Android требуется активное подключение к Интернету для синхронизации контактов с облаком. Если вы не можете найти некоторые контакты на других устройствах, подключенных к вашей учетной записи Google, убедитесь, что на основном устройстве, на котором сохранен контакт, есть подключение к Интернету.

Если вы используете сотовые данные, переключитесь на соединение Wi-Fi и проверьте, синхронизирует ли оно отсутствующие контакты. Вы также можете включить Авиа режим, подождите несколько секунд и снова выключите. Это может решить проблемы с подключением вашего устройства к сотовой и беспроводной сети.

Наконец, убедитесь, что дополнительное устройство также имеет подключение к Интернету. В противном случае устройство может не получать обновленную контактную информацию от Google.

2. Проверьте настройки синхронизации контактов.

По-прежнему не можете найти некоторые контакты Google на дополнительных устройствах? Зайдите в настройки своей учетной записи и убедитесь, что вы включили синхронизацию контактов.

1. На устройстве Android перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Убедитесь, что на странице «Учетные записи» включен параметр «Автоматически синхронизировать данные». Выберите свою учетную запись Google, чтобы продолжить.

1. Нажмите «Синхронизация учетной записи».

1. Убедитесь, что контакты включены. Вы можете вручную перезапустить синхронизацию контактов, отключив эту опцию и снова включив ее.

Либо коснитесь трехточечного значка меню в правом верхнем углу и выберите «Синхронизировать сейчас». Убедитесь, что устройство подключено к Интернету.

Google может не распознать (или не синхронизировать) некоторые контакты на вашем устройстве как контакты Google, если вы не укажете это. Это могло быть связано с тем, что контакты были созданы другим приложением, или по какой-то другой неясной причине.

Если некоторые контакты на вашем устройстве не синхронизируются с вашими учетными записями Google, что бы вы ни пытались, выполните следующие действия, чтобы настроить устройство на автоматическое сохранение и синхронизацию всех контактов на вашем устройстве в качестве контактов Google.

1. Перейдите в «Настройки»> «Google»> «Сервисы учетной записи» и нажмите «Синхронизация контактов Google».

1. Выберите статус синхронизации.

Включите опцию Автоматическая синхронизация.

1. Вернитесь на страницу синхронизации контактов Google и коснитесь Также синхронизировать контакты устройства.

1. Включите Автоматическое резервное копирование и синхронизацию контактов устройств.

1. Выберите учетную запись, для которой необходимо выполнить резервное копирование и синхронизацию контактов вашего устройства.

4. Отключить режим энергосбережения.

Устройства Android имеют функцию экономии заряда батареи, которая временно приостанавливает синхронизацию и другие фоновые действия, расходующие заряд батареи. Если контакты Google не синхронизируются на вашем устройстве Android, отключите экономию заряда и повторите попытку. Откройте панель уведомлений и нажмите «Экономия заряда», чтобы отключить эту функцию.

Если этого параметра нет на панели уведомлений, перейдите в «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда» и нажмите кнопку «Выключить сейчас».

5. Отключить экономию трафика.

Data Saver — еще одна функция Android, которая может препятствовать синхронизации контактов на ваших устройствах. Если вы подключены к Интернету через сотовые данные, включение режима экономии трафика временно приостановит приложения и процессы, использующие фоновые данные, до тех пор, пока вы не отключите эту функцию или не подключитесь к сети Wi-Fi.

Отключите экономию данных, чтобы возобновить синхронизацию контактов. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Экономия трафика» и отключите параметр «Использовать экономию трафика».

6. Разрешить использование данных и батареи в фоновом режиме

Если вы не хотите отключать экономию заряда батареи и экономию данных, вы можете настроить приложение «Контакты», чтобы обойти общесистемные ограничения на фоновые данные и использование батареи. Это обеспечит бесперебойную синхронизацию ваших контактов.

1. Перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении» или (Все приложения) и выберите «Контакты» из списка приложений, установленных на вашем устройстве.

1. Выберите Мобильные данные и Wi-Fi.

Включите Фоновые данные и Неограниченное использование данных.

1. Вернитесь на страницу информации приложения «Контакты» и нажмите «Батарея».

1. Если для фонового ограничения установлено значение «Ограничено», щелкните его и выберите «Удалить».

Это позволит приложению использовать аккумулятор вашего устройства в фоновом режиме. Подождите примерно 3-5 минут и проверьте, видны ли отсутствующие контакты на других устройствах.

7. Очистите кеш приложения «Контакты».

Приложение может работать неправильно, если его файлы кеша повреждены. Если ваши контакты по-прежнему не синхронизируются с другими устройствами, попробуйте очистить данные кеша приложения «Контакты». Откройте страницу информации приложения «Контакты» («Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Контакты») и выберите «Хранилище и кеш».

Нажмите кнопку Очистить кеш.

8. Обновите приложение «Контакты».

Ваше устройство может не синхронизировать ваши контакты с вашей учетной записью Google, если приложение «Контакты» не работает или устарело. Запустите Google Play Store, найдите Контакты и проверьте, есть ли доступное обновление для приложения. Вы также можете обновить Контакты по этой ссылке.

9. Проверьте настройки даты и времени.

Неправильные настройки даты и времени могут привести к проблемам с синхронизацией. Перейдите в «Настройки»> «Система»> «Дата и время» и включите «Использовать время, предоставленное сетью» и «Использовать часовой пояс, предоставленный сетью».

10. Измените имя контакта.

Вы можете сохранить контакт на своем смартфоне или планшете Android практически под любым именем, которое сочтете подходящим. Имена контактов могут включать буквы, числа, смайлики и специальные символы. Однако важно отметить, что вы не сможете синхронизировать контакты, в именах которых есть определенные специальные символы.

В ходе нашего исследования мы обнаружили, что контакты со следующими специальными символами могут создавать проблемы во время синхронизации контактов:

• Апостроф (‘)
• Амперсанд (&)
• Знак равенства (=)
• Звездочка
• Знак решетки (#)

Более одного периода подряд (… ..) В качестве руководства имя контактного лица не должно содержатьспециальные символы, которые нельзя использовать в имени пользователя Gmail

.

1. Проверьте хранилище контактов Google.

Вы можете сохранить только 25 000 контактов в своей учетной записи Google. По размеру выделенное хранилище для контактов в вашей учетной записи Google составляет 20 МБ. Чтобы проверить количество имеющихся у вас контактов Google, посетите Панель управления Google Контактами

в предпочтительном браузере и войдите в свою учетную запись Google. Вы должны увидеть общее количество контактов в своей учетной записи непосредственно перед первым именем в списке.

Если у вас до 25 000 элементов, удалите ненужные контакты, чтобы возобновить синхронизацию.

1. Повторно добавьте учетную запись Google.

Если ваши контакты по-прежнему не синхронизируются с Google, отключите и повторно добавьте свою учетную запись Google в крайнем случае. Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи» и выберите соответствующую учетную запись Google.

Нажмите кнопку «Удалить учетную запись» и дождитесь отключения учетной записи от вашего устройства.

Вернитесь на страницу «Учетные записи» и нажмите «Добавить учетную запись», чтобы повторно добавить учетную запись Google.

Наслаждайтесь синхронизацией без сбоев

Один из этих методов устранения неполадок должен исправить проблемы с синхронизацией контактов Google на вашем устройстве Android. Следует отметить, что также может помочь перезагрузка устройства или установка последней версии операционной системы Android. Попробуйте их и дайте нам знать, как это происходит.

before—>

Если у вас не включается синхронизация аккаунта Google на Андроиде, то можно забыть о такой удобной фишке, как доступ к контактам с любого устройства, имеющего доступ в интернет, или создании резервной копии данных.

p, blockquote1,0,0,0,0—>

Далее я рассмотрю причины отсутствия синхронизации аккаунта Android и Google, а так же ошибки, которые могут появиться при этом.

p, blockquote2,0,0,0,0—>

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote3,0,1,0,0—>

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

p, blockquote4,0,0,0,0—>

h21,0,0,0,0—>

Если Android не синхронизирует данные с сервером Google, то искать причину следует прежде всего в работе мобильного устройства. Да, ошибки могут возникать на стороне Google, но это большая редкость. К тому же такие сбои моментально обнаруживаются и устраняются. Так что если Андроид отказывается синхронизировать контакты, почту, фотографии и другую информацию, выполните следующие действия:

p, blockquote5,0,0,0,0—>

1. Перезагрузите устройство.
2. Проверьте стабильность интернет-соединения. Подключитесь к Wi-Fi, если есть такая возможность.
3. Убедитесь, что синхронизация включена, параметры настроены правильно.
4. Удалите аккаунт Google и добавьте заново.

Читайте Как восстановить удаленные фотографии на Android

p, blockquote6,0,0,0,0—>

Чтобы удалить учетную запись, зайдите в «Настройки» -> «Учетные записи» -> «Google» -> вызовите дополнительное меню (кнопка в виде трех кнопок справа сверху) и нажмите «Удалить».

p, blockquote7,1,0,0,0—>

При удалении учетной записи не пропадут никакие данные, так как сам аккаунт останется нетронутым. Перезагрузите смартфон, а при следующем включении добавьте профиль Google заново, указав логин и пароль.

p, blockquote8,0,0,0,0—>

Если проблемы с синхронизацией продолжают появляться, попробуйте добавить другой аккаунт Google. Если ни одна учетная запись не работает нормально, прошейте устройство. Рекомендуется устанавливать официальные прошивки, так как в различных кастомных сборках могут быть недостатки, которые и приводят к появлению различных сбоев в системе.

p, blockquote9,0,0,0,0—>

Читайте Как войти в аккаунт Google на Android телефоне или планшете

p, blockquote10,0,0,0,0—>

Включение синхронизации Google с Андроидом

h22,0,0,0,0—>

Чтобы разобраться в параметрах синхронизации, для начала нужно знать, где включить эту функцию.

p, blockquote11,0,0,1,0—>

1. Зайдите в «Настройки».
2. Откройте раздел «Аккаунты» («Личные данные», «Учетные записи»).
3. Если внутри нет аккаунта Google, необходимо его добавить. Можно создать новую учетную запись или добавить данные существующего профиля Google – логин и пароль.
4. Нажмите на добавленный аккаунт, чтобы открыть его параметры.
5. Для включения синхронизации переведите переключатели возле нужных сервисов – контакты, Google Play Музыка, Google Fit, Google Фото и т.д.
6. Чтобы запустить синхронизацию прямо сейчас, вызовите дополнительное меню и выберите в нем «Синхронизировать».

Читайте Как проверить Android на ошибки

p, blockquote12,0,0,0,0—>

По умолчанию синхронизируются данные приложений, календарь и контакты. Если вы хотите автоматически синхронизировать с сервером Google фото, то придется установить приложение Google Фото. В его настройках есть пункт «Автозагрузка и синхронизация» после активации которого фотографии будут отправляться на облачное хранилище.

p, blockquote13,0,0,0,0—>

Автоматическая синхронизация фото будет работать даже после удаления Google Фото. Чтобы отключить её, необходимо зайти в настройки приложения и передвинуть переключатель «Автозагрузка и синхронизация» в неактивное положение.

p, blockquote14,0,0,0,0—>

p, blockquote15,0,0,0,1—>

Дополнительные манипуляции понадобятся и для синхронизации почты из приложения Gmail. Чтобы данные отправлялись на сервер, нужно в настройках клиента поставить отметку «Синхронизация Gmail». Если синхронизация почты не работает, поможет очистка внутренней памяти телефона от лишних файлов (если хранилище переполнено) или удаление данных Gmail.

after—>

Исправляем ошибку синхронизации Гугл-аккаунта

Чаще всего ошибка синхронизации Google-аккаунта на Android оказывается кратковременным явлением – она сама исчезает спустя несколько минут после возникновения. Если же этого не произошло, и вы по-прежнему видите сообщение типа «Проблемы с синхронизацией. Скоро все заработает» и/или значок (в настройках синхронизации, а иногда и в статус-баре), необходимо искать причину проблемы и, конечно же, прибегать к ее устранению. Однако прежде, чем приступить к активным действиям, следует проверить очевидные, но важные нюансы, о которых расскажем далее.

Подготовка к восстановлению синхронизации данных

Вполне вероятно, причина возникновения ошибки синхронизации продиктована не серьезными проблемами, а пользовательской невнимательностью или мелкими сбоями в работе ОС Андроид. Логично проверить и выяснить это до того, как мы с вами приступим к более решительным действиям. Но прежде всего попробуйте просто перезагрузить девайс — вполне возможно, этого будет достаточно для восстановления синхронизации.

Шаг 1: Проверка подключения к интернету

Само собой разумеется, что для синхронизации Google-аккаунта с серверами необходимо стабильное подключение к интернету – желательно, чтобы это был Wi-Fi, но и относительно стабильного 3G или 4G тоже будет достаточно. Поэтому прежде всего проверьте, подключены ли вы к интернету и хорошо ли он работает (качество покрытия, скорость передачи данных, стабильность). Сделать это вам помогут следующие статьи на нашем сайте.

Подробнее:Проверка качества и скорости интернет-соединенияВключение мобильного интернета 3G/4G на смартфонеКак улучшить качество и скорость интернета на Андроид-устройствеПоиск и устранение проблем с работой Wi-Fi на Android Что делать, если Андроид-девайс не подключается к Вай-Фай

Шаг 2: Попытка входа в аккаунт

Разобравшись с интернет-соединением, следует определить «очаг» проблемы и понять, связана ли она исключительно с используемым девайсом или в целом с учетной записью. Так, при ошибке синхронизации вы не сможете пользоваться ни одним из сервисов Гугл, по крайней мере, на мобильном девайсе. Попробуйте войти, например, в почту Gmail, облачное хранилище Google Диск или на видеохостинг YouTube через браузер на компьютере (используя для этого тот же аккаунт). Если у вас получится это сделать, переходите к следующему шагу, но если и на ПК авторизация завершится неудачей, сразу переходите к шагу №5 данной части статьи.

Шаг 3: Проверка наличия обновлений

Google довольно часто обновляет свои фирменные продукты, а производители смартфонов и планшетов, по возможности, выпускают апдейты операционной системы. Нередко различные проблемы в работе Android, в том числе и рассматриваемая нами ошибка синхронизации, могут возникать по причине устаревания программной составляющей, а потому ее следует обновить, или по крайней мере проверить наличие такой возможности. Это необходимо сделать со следующими компонентами:

• Приложение Google;
• Сервисы Google Play;
• Приложение Контакты;
• Google Play Маркет;
• Операционная система Android.

По первым трем позициям следует обратиться в Плей Маркет, по четвертой – ознакомиться с представленной по ссылке ниже инструкцией, а по последней – зайти в подраздел «О телефоне», который находится в разделе «Система» настроек вашего мобильного девайса. Подробнее: Как обновить Google Play Маркет

Более подробно процедура обновления как приложений, так и операционной системы, нами была описаны в представленных по ссылкам ниже материалах. Подробнее:Как обновить приложения на АндроидКак обновить ОС Android на смартфоне или планшете

Шаг 4: Включение автоматической синхронизации

Убедившись в том, что на вашем мобильном устройстве нет проблем с интернетом, приложениями, системой и аккаунтом, стоит попробовать включить синхронизацию данных (даже если до этого она и так была включена) в соответствующем разделе настроек. Представленное по ссылке ниже руководство поможет вам активировать данную функцию. Подробнее: Включение синхронизации на мобильном устройстве с Android

Шаг 5: Устранение неполадок

В том случае, если попытка входа в один или несколько сервисов Google через браузер на компьютере не увенчалась успехом, следует пройти процедуру восстановления доступа. После ее успешного завершения, с большой долей вероятности, будет также устранена и рассматриваемая нами сегодня ошибка синхронизации. Для решения проблемы с авторизацией перейдите по представленной ниже ссылке и постарайтесь максимально точно ответить на все вопросы из формы.Устранение проблем со входом в Гугл-аккаунт

Кроме того, если невозможность входа в учетную запись обусловлена такими очевидными причинами, как забытый логин или пароль, настоятельно рекомендуем ознакомиться с отдельными статьями на нашем сайте, посвященными этим проблемам и их решению. Подробнее:Восстановление пароля от Google-аккаунтаВосстановление доступа к учетной записи Гугл

Если же после выполнения всех предложенных выше рекомендаций ошибка синхронизации аккаунта не исчезла, что маловероятно, переходите к более активным действиям, описанным далее.

Восстановление синхронизации Google-аккаунта

Бывает так, что ошибка синхронизации данных имеет под собой куда более серьезные причины, чем те, что мы рассмотрели выше. Среди возможных факторов, вызывающих изучаемую проблему, наиболее распространенными являются сбои в работе операционной системы или отдельных ее элементов (приложений и сервисов). Вариантов решения здесь несколько.

Примечание: После выполнения всех действий в рамках каждого из рассмотренных ниже способов устранения ошибки синхронизации перезагружайте мобильное устройство и проверяйте работу данной функции.

Способ 1: Очистка кэша и данных

Все мобильные приложения в процессе их использования обрастают так называемым файловым мусором – кэшем и временными данными. Иногда это становится причиной возникновения различных ошибок в работе ОС Андроид, в числе которых и рассматриваемые нами сегодня проблемы синхронизации. Решение в данном случае довольно простое – мы с вами должны убрать этот «мусор».

1. Откройте «Настройки» своего мобильного девайса и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных компонентов.
2. Отыщите в этом перечне Google, тапните по нему для перехода на страницу «О приложении», а затем откройте раздел «Хранилище».
3. Нажмите по кнопкам «Очистить кэш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище», а затем «Удалить все данные»; зависит от версии Android) и подтвердите свои намерения, если это потребуется.
4. Аналогичные действия выполните с приложениями «Контакты», Сервисы Google Play и Google Play Маркетом.
5. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы. Скорее всего, она вас более не потревожит, но если это не так, переходите далее.

Способ 2: Принудительная синхронизация аккаунта

Для работы ОС Андроид в целом, и в частности для синхронизации, предельно важно, чтобы на устройстве были правильно установлены время и дата, то есть чтобы часовой пояс и связанные с ним параметры определялись автоматически. Если же указать заведомо неверные значения, а затем вернуть правильные, можно в принудительном порядке активировать функцию обмена данными.

1. Запустите «Настройки» и перейдите к самому последнему разделу – «Система». В нем тапните по пункту «Дата и время» (на некоторых версиях Android этот пункт выведен в отдельный раздел основного списка настроек).
2. Отключите автоматическое определение «Даты и времени сети» и «Часового пояса», переведя в неактивное положение расположенные напротив этих пунктов переключатели. Укажите заведомо неверные дату и время (прошлое, а не будущее).
3. Перезагрузите мобильный девайс и повторите действия из двух предыдущих пунктов, но в этот раз вручную установите правильные дату и время, а затем включите их автоматическое определение, снова переведя переключатели в активное положение.

Такой, казалось бы, простой и не самый логичный обман системы способен восстановить синхронизацию Google-аккаунта, но если и это не поможет, переходите к следующему методу.

Способ 3: Повторный вход в учетную запись

Последнее, что можно сделать для восстановления синхронизации данных – это устроить «встряску» аккаунту Google, ведь, по сути, именно с ним и возникают проблемы.

Примечание: Убедитесь, что вы знаете логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль от учетной записи Google, которая используется на вашем Android-девайсе в качестве основной.

1. Откройте «Настройки» и перейдите к разделу «Аккаунты».
2. Найдите в представленном перечне тот Гугл-аккаунт, с которым возникает ошибка синхронизации, и тапните по нему.
3. Нажмите по кнопке «Удалить учетную запись» и, если потребуется, подтвердите свое решение вводом PIN-кода, пароля, графического ключа или сканером отпечатка пальца, в зависимости от того, что используется для защиты устройства.
4. Повторно войдите в удаленный Google-аккаунт, воспользовавшись рекомендациями из представленной по ссылке ниже статьи.

Подробнее: Как войти в учетную запись Гугл на Андроид

Внимательно следуя изложенным выше рекомендациям и выполняя предложенные нами действия, вы обязательно избавитесь от проблем с синхронизацией данных.

Заключение

Ошибка синхронизации Google-аккаунта – одна из самых неприятных проблем в работе ОС Android. К счастью, практически всегда ее решение не вызывает особых сложностей. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Синхронизация позволяет быстро восстановить информацию, при смене смартфона или поломке старого устройства. Все новые смартфоны на Android, оснащены функцией сопряжения с облаком. Рассмотрим, как устроена синхронизация Google на смартфонах.

Содержание

Как включить функцию

При первом включении, телефон на Андроид требует создать аккаунт в системе и пройти первичную настройку. Будет создан адрес в почтовой системе Gmail и с этого момента устройство данные об использовании будут передаваться на сервера компании. В некоторых случаях, функция может не работать. Например:

• Если был куплен тестовый образец смартфона, который производитель выпускает ограниченными партиями для проверки на небольшой группе людей. На них нет официальной лицензии и могут быть заблокированы встроенные элементы.
• При покупке китайских смартфонов у «серых» продавцов, можно попасть на неудачно перепрошитый девайс, с большим количеством системных ошибок.
• Первая настройка смартфона была пройдена неудачно и аккаунт не был добавлен.

Разберёмся, как включить синхронизацию аккаунта Google на устройстве Андроид. Переходим в раздел «Аккаунты», в настройках. В него можно попасть через шестерёнку в панели уведомлений или через меню «Все приложения».

Выбираем подключённую учётную запись Gmail и нажимаем на неё. Кликаем на строчку, выделенную на скриншоте ниже.

Если функция была отключена, все ползунки будут в неактивном состоянии. Чтобы получить доступ к нужной информации на другом телефоне, переводим их в активное состояние и нажимаем на иконку с тремя точками в правом верхнем углу и нажимаем «Синхронизировать».

Контакты

Как синхронизировать контакты людей с Google на Android? Никаких сложней нет, повторяем действия предыдущего пункта, но проверяем наличие включённого ползунка, напротив строчки «Контакты». Они будут доступны в онлайн-сервисе, через браузер или при переходе на другой андроид девайс. О том, как сохранить их на компьютер, читайте в статье: «Как сохранить контакты с Андроида на компьютер».

Рекомендуем:  Синхронизация телефона на Андроид

Что делать, если сопряжение не работает?

Не работает синхронизация с Гугл? Проверьте добавлена ли учётная запись в систему. Переходим в раздел «Аккаунты» и смотрим наличие строчки с подписью Gmail и значком компании. Если его нет, добавляем профиль вручную. Переходим вниз и нажимаем на строчку «Добавить аккаунт».

Для информации: чтобы описанный в инструкции способ сработал, нужно подключение к сети интернет. О том, как перенести информацию с телефона на компьютер, читайте в статье: «Как синхронизировать Андроид с компьютером»

В новом окне, тапаем на «Google», откроется панель с вводом логина и пароля. Если он не создан, выбираем «Создать аккаунт», в левом нижнем углу и проходим регистрации. После входа в систему, выставляем интересующие галочки. Данные будут автоматически отправлены на сервера, после перезагрузки или подключению к интернету.

Бывают ситуацию, когда перестают работать сервисы Google, такое происходит стихийно и очень редко. В основном, сервера компании чувствую себя не очень хорошо, после масштабного обновления или из-за поломки на региональном дата-центре. Рекомендуем подождать, и проблема с синхронизацией исчезнет и скоро всё заработает.

Проблема встречается на китайских смартфонах, купленных на AliExpress или на других платформах. На большинстве подобных девайсах установлены внешние оболочки, работающие с ошибками и без полноценного перевода. Часть функций в них ограничена, рекомендуем перепрошить телефон, если у вас проблемы с синхронизацией или другими возможностями девайса.

Резервное копирование

В последних версиях операционной системы Android добавлена функция, создания резервных копий журнала звонков, SMS, установленных приложений и заданных настроек. Это позволяет восстановить часть информации, при переходе на другой смартфон. Чтобы включить функцию, переходим в раздел «Система», название актуально для версии ОС 9.0.

Рекомендуем:  Как запретить установку программ на Андроид?

Нажимаем на соответствующий пункт в меню. Будут показаны даты последнего копирования, отсортированные по типу информации.

Документы будут загружены на облачное хранилище «Google Диск» убедитесь, что на нём достаточно свободного пространства и что телефон подключён к стабильному интернету. Нажмите на «Начать копирование».

before—>

Сейчас разберемся чот делать, если ваш телефон или планшет Андроид не синхронизируется с аккаунтов Google и выдает ошибку.

p, blockquote1,0,0,0,0—>

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote2,0,0,0,0—>

Синхронизация аккаунта Google на устройстве Андроид является очень удобной функцией. Благодаря ей на серверах Гугл сохраняется часть важной информации с планшета или смартфона. При переходе на новый гаджет данная информацию быстро может быть восстановлена.

p, blockquote3,0,0,0,0—>

К примеру, список контактов. Когда вы применяете синхронизацию аккаунта, то при переходе на новый телефон список ваших контактов отобразится на нем через 1 мин и вам не придется заново вручную вводить все телефонные номера. Давайте рассмотрим случаи с ошибками синхронизации Гугл аккаунта на Андроид устройствах.

p, blockquote4,0,0,0,0—>

Причины ошибки синхронизации Андроид и Google

h21,0,0,0,0—>

Когда Андроид не синхронизирует информацию с сервером Гугл, причины нужно искать прежде всего в работе вашего гаджета. Ошибки могут возникнуть и на стороне Гугл, но довольно редко. Подобные сбои оперативно обнаруживаются и устраняются.

p, blockquote5,0,1,0,0—>

Увеличить

Пользователи чаще всего сталкиваются с уведомлением, который указывает на сбой, точная причина образования которого не выяснена. Возможно она с действиями пользователями или с неправильными настройками для входа в систему. Девайсы с неофициальными прошивками могут навредить системе, поэтому их придется удалять и возвращать гаджет в исходное состояние.

p, blockquote6,0,0,0,0—>

Наиболее неприятной ситуаций, когда отображается ошибка синхронизации Гугл аккаунт на Андроид, может быть «зависшая синхронизация». В этом случай вся система «виснет», а добиться исправления ошибки можно после перезагрузки планшета или смартфона.

p, blockquote7,0,0,0,0—>

Ошибка синхронизации может появиться из-за неправильного ввода персональных данных (логин и пароль). Необходимо вводить корректную информацию, которая получена при регистрации. В крайней ситуации можно восстановить пароль.

p, blockquote8,0,0,0,0—>

Иногда ошибки в синхронизации связаны с неправильными системными настройками. Можно вернуться к заводским, но в большинстве случаев это не требуется. Достаточно пройти перейти в настройки и изучить включенные службы.

p, blockquote9,0,0,0,0—>

Синхронизация должна быть подключена для всех аккаунтов. Вначале можно снять выделения со служб, требующих аутентификацию, а потом перезагрузить гаджет. Затем уже на заново включенном устройстве нужно перейти в раздел аккаунтов и установить галочки против соответствующих сервисов и служб.

p, blockquote10,0,0,0,0—>

В некоторых ситуациях потребуется отключить двухуровневую аутентификацию в настройках безопасности аккаунта. Еще можно задействовать передачу информации в фоновом режиме и автосинхронизацию.

p, blockquote11,1,0,0,0—>

Если Android отказывается синхронизировать фотографии, почту, контакты и иную информацию, выполняем следующие действия:

p, blockquote12,0,0,0,0—>

• Перезагружаем девайс.
• Проверяем стабильность интернет соединения. Подключаемся к Wi-Fi, если такая возможность имеется.
• Проверяем, что синхронизация включена и параметры настроены правильно.
• Удаляем Google аккаунт и добавляем заново.

Для удаления учетной записи следует перейти в «Настройки», «Учетные записи», затем в «Google» и вызвать дополнительное меню (справа сверху кнопка в виде 3-х кнопок). Теперь нажимаем «Удалить».

p, blockquote13,0,0,0,0—>

Увеличить

Во время удаления учетных записей никакие данные не пропадут, так как аккаунт остается нетронутым. Перезагружаем гаджет, а во время следующего включения добавляем профиль Гугл заново, указываем логин и пароль.

p, blockquote14,0,0,0,0—>

Увеличить

Если при синхронизации продолжают повторяться ошибки, то следует добавить другой Гугл аккаунт. Если и другие учетные записи не работают нормально, нужно перепрошить гаджет. Рекомендуется использовать только официальные прошивки, так как кастомные сборки имеют свои минусы, которые могут привести к разным системным сбоям.

p, blockquote15,0,0,0,0—>

Как включить синхронизацию Google с Андроид?

h22,0,0,0,0—>

Для включения синхронизации Гугл аккаунт сначала следует перейти в «Настройки» Android. Затем пролистываем настройки вниз, пока не дойдем до блока с настройками «Личные данные». Переходим в «Учетные записи» или в иных версиях «Аккаунты».

p, blockquote16,0,0,0,0—>

Увеличить

Затем отобразится список с аккаунтами, в которые вы заходили раньше на своем Андроид. Для включения синхронизации выбираем Google аккаунт. Если в списке нет Гугл аккаунта, значит в него вы не вошли.

p, blockquote17,0,0,1,0—>

В данной ситуации следует нажать на «Добавить аккаунт», эта кнопка располагается внизу списка, а потом следовать инструкциям, отображающимся на экране.

p, blockquote18,0,0,0,0—>

Увеличить

После выбора аккаунта Гугл, перед пользователем будут продемонстрированы настройки синхронизации для данного аккаунта. Здесь можно отключить или включить синхронизацию множества сервисов, например, заметки Google Keep, почта Gmail, веб-браузер Chrome и многое другое. Для включения синхронизации переводим переключатель напротив необходимых сервисов в положение «Включено».

p, blockquote19,0,0,0,0—>

Увеличить

Для запуска немедленной синхронизации аккаунта, нужно кликнуть в верхнем правом углу экрана на кнопку. Будет отрыто меню, где следует выбрать «Синхронизировать».

p, blockquote20,0,0,0,0—>

Увеличить

По умолчанию синхронизируется информация с приложений, контакты и календарь. Если требуется автоматически синхронизировать с Гугл серверов фотографии, то необходимо загрузить приложение Google фото. Перейдя в настройки приложения, доступна строчка «Автозагрузка и синхронизация». При ее активации на облачное хранилище будут отправляться фотографии.

p, blockquote21,0,0,0,0—>

Автоматическая синхронизация фотографий работает даже после удаления приложения Google фото. Для ее отключения нужно перейти в настройки программы и переключатель «Автозагрузка и синхронизация» передвинуть в неактивное положение.

p, blockquote22,0,0,0,0—>

Увеличить

p, blockquote23,0,0,0,1—>

Для синхронизации почты из соответствующего приложения Gmail также понадобятся дополнительные манипуляции. Для отправки данных на сервер необходимо в клиентских настройках установить отметку «Синхронизация Gmail». Когда синхронизация почты выдает ошибки, можно очистить от лишних файлов внутреннюю память гаджета (при переполненном хранилище) или удалить данные Gmail.

after—>

Операционная система Android, как и большинство других, идеальной не является. Само собой разумеется, что и в ней могут возникать сбои, особенно сильно проявляющиеся при установке приложений, взятых не из официального сервиса Play Market, и инсталляции неофициальных прошивок. Одной из самых распространенных является ошибка синхронизации аккаунта Google Android. Попробуем разобраться, как от нее избавиться.

Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: типичные сбои

Прежде всего заметим, что при возникновении таких неполадок, когда пользователь не может использовать некоторые возможности системы при ошибке аутентификации, не стоит все валить исключительно на «операционку» или сам девайс.

Чаще всего пользователи сталкиваются с сообщением, указывающим на сбой, точная причина возникновения которого до сих пор не выяснена, однако можно предположить, что связана она исключительно с действиями самого юзера, а также с неправильными настройками входа в систему. Сейчас гаджеты с неофициальными прошивками рассматриваться не будут, поскольку они сами по себе могут навредить системе, и их придется удалять, возвращая девайс в исходное состояние.

Ошибка синхронизации аккаунта Google Android: что делать?

Самым неприятным в ситуации, когда появляется ошибка синхронизации аккаунта Google Android на телефоне или планшете, может быть так называемая «зависшая синхронизация».

В данном случае, как показывает практика, «виснет» вся система, и добиться исправления сбоя можно самой элементарной перезагрузкой устройства. В большинстве случаев это помогает (вспомните зависшие программы в Windows — при перезагрузке они снова работают).

Исправляем синтаксическую ошибку

Вполне вероятно, что ошибка синхронизации аккаунта Google Android на планшете или смартфоне может быть вызвана неправильным вводом своих персональных данных (логина и пароля).

Здесь следует просто ввести корректные записи, полученные при регистрации (в качестве логина используется адрес G-mail). В крайнем случае, можно попробовать восстановить пароль.

Проверяем параметры синхронизации

Иногда ошибка синхронизации аккаунта Google Android связана и с неправильными настройками в самой системе. Можно, конечно, попробовать вернуться к заводским настройкам, однако в большинстве случаев этого не требуется. Нужно просто зайти в настройки и посмотреть на включенные службы.

Как правило, синхронизация должна быть включена для всех аккаунтов. Для начала можно снять галочки со всех служб, требующих аутентификации, а затем перезагрузить устройство. После этого уже при заново включенном девайсе следует снова войти в раздел аккаунтов и поставить галочки напротив соответствующих служб и сервисов, включая передачу данных, браузер и т. д.

В некоторых случаях нужно в обязательном порядке отключить систему двухуровневой аутентификации в параметрах настроек безопасности аккаунта. При этом также стоит задействовать автосинхронизацию и передачу данных в фоновом режиме.

Удаляем учетную запись

Если все методы, приведенные выше, не помогают, и ошибка синхронизации аккаунта Google Android появляется снова, придется применять крайние меры – удаление существующей «учетки».

Для этого используется меню настроек, в котором выбирается раздел аккаунтов. Здесь нас интересует учетная запись Google. Входим в нее, вводим адрес Gmail и подтверждаем удаление кнопкой снизу или командой меню.

Теперь, как уже, наверное, понятно, следует перезагрузить девайс, после чего, при наличии Интернет-соединения и попытке входа в сервисы Google, система предложит либо создать новую запись, либо использовать уже имеющиеся регистрационные данные. Вводим логин и пароль и подтверждаем выбор. Если и это не поможет (например, на устройствах с установленными прошивками), придется создавать новую «учетку», однако при этом ни о каком восстановлении списка контактов или ранее установленных приложений и речи быть не может.

Заключение

Хотя ошибки такого типа и являются очень распространенными, бороться с ними можно самыми простыми методами и средствами, которые чем-то слишком уж сложным не являются. Достаточно использовать только свой мобильный гаджет. При этом никакое подключение к компьютеру со входом в установленную управляющую программу не потребуется.

Кроме того, стоит обратить внимание, что здесь специально не рассматривалась проблема сбоев, которые возникают на устройствах с прошивками. Дело в том, что при инсталляции неофициальных апдейтов может возникнуть достаточно серьезная проблема по их безопасному удалению, что требует особого внимания и максимальной осторожности. А то ведь и всю систему можно довести до состояния полной неработоспособности.

В остальном же рассмотренные стандартные средства являются самыми простыми и не вызывают сложностей ни у одного пользователя. Напоследок можно отметить, что еще можно удалить данные и кэш самого сервиса, но к ошибке синхронизации учетной записи эти параметры имеют отношение, как говорится, постольку-поскольку.