Ошибка связи 242

г.

Откройте меню

Скорость факса

д. Задайте правильную настройку.

●

Узнайте у своего поставщика услуг о поддержке работы факса и рекомендованных настройках

скорости для факс-модема. Для некоторых компаний может потребоваться переходник.

На панели управления отображается сообщение об ошибке.

Появляется сообщение Факс не обнар.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Данная ошибка не всегда имеет отношение к пропущенному факсу. Если звонок был

осуществлен на номер факса по ошибке, и звонящий пользователь повесил трубку, на панели

управления появляется сообщение Факс не обнар..

●

Попросите отправителя повторить отправку факса.

●

Убедитесь, что телефонный провод от устройства подсоединен к телефонной розетке.

●

Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.

●

Подключите телефонный шнур устройства к разъему другой телефонной линии.

●

Убедитесь, что телефонная линия и телефонный шнур работают, подключив телефон и проверив

наличие сигнала линии.

●

Убедитесь, что телефонный провод подсоединен к разъему телефонной линии устройства.

●

Проверьте телефонную линию, запустив тестирование факса из панели управления.

●

Если ошибка повторяется, обратитесь в компанию HP. См. раздел

www.hp.com/support/

ljm425series

или листовку с информацией о технической поддержке, которая входит в комплект

поставки устройства.

Появляется сообщение Ошибка связи

●

Попросите отправителя отправить факс еще раз или отправить его позже, когда улучшится

работа сети.

●

Отключите телефонный шнур устройства из настенной розетки, подключите его к телефону и

попытайтесь выполнить звонок. Подключите телефонный шнур устройства к разъему другой

телефонной линии.

●

Воспользуйтесь другим телефонным кабелем.

●

Установите параметр

Скорость факса

для настройки

Низкая (V.29)

или

Средняя (V.17)

или

отключите настройку

Высокая (V.34)

а.

На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку Настройка .

б.

Откройте меню

Настройка факса

в.

Откройте меню

Дополнительная настройка

г.

Откройте меню

Скорость факса

д. Задайте правильную настройку.

RUWW

Устранение проблем с факсом 125

Источник

← Вернуться в раздел «Периферийные устройства»

Прошу помощи.Суть проблемы.
Есть сеть, пять компов,принтер тож к сети подключён.Через usb, подключён к одной машине(чтобы все отсканированные документы, факс и т.д сохранял на машине), так вот, на всех машинах ПО ставиться нормально, всё работает прекрасно, на одной не ставиться, никаких ошибок не выдаёт. запускаешь сетап и всё, далее нифига В чём может быть проблема?
Дрова поставились нормально(спецова под XP скачивал).
Вариант с переустановкой Винды не подходить.

Автор: TriStan2002
Дата сообщения: 06.05.2008 14:07

День добрый!
Может кто поможет, стоит МФУ-ка HP LJ 3055 перестал определяться сканер через USB, в чем может быть проблема? сгорел порт на МФУ? Про то что слетели дрова, речи быть не может потом учто как USB устройство не определяется ни на одном компьютере.

Автор: gskungur
Дата сообщения: 12.05.2008 02:21

Походу это железяка такая недоделаная, у моей тоже сканер неделю назад накрылся, в сервисе сказали, что я попал на замену лампы… бля, МФУ-ке 15 мес. 7000 копий…

TriStan2002
а ты через сеть пробовал подключать?…
а может с USB-кабелем проблемма?

Автор: TohaDub
Дата сообщения: 17.05.2008 19:47

У меня стоит на работе как принтер и как сканер и как факс замутил по сети — работает на ура! Стоит посреди комнаты, в радиусе 3 метров нету компов — usb не катит, а сеть рулит. Правда на очень слабеньком компе, сканер корячится корячится а так и не запустился.
По моему опыту хочу сказать что свыше 3 метров USB не следует ставить, особенно для HP агрегатов. Если больше метраж то желательно ставить усилитель usb.

Автор: barozzzy
Дата сообщения: 18.07.2008 14:07

Люди Нужен Хелп!!!!!
Есть эмфэушка HP 3055, кароче у неё мозги поехали точнее у сканера лампа доходит до половины а потом все труба и выдаёт «Ошибка» потом пишет мол сканер зарезервирован для работы с пк.
Кто сможет помогить пжалуста.

Автор: ohlos
Дата сообщения: 19.07.2008 01:40

Если не гарантийный, то раскрути и посмотри на предмет насекомых или состояния датчика каретки

Автор: kok007
Дата сообщения: 31.07.2008 14:42

Помогите плиз с МФУ HP 3055! Проблема с приемом и отправкой факсов:
МФУ проработала примерно 10 месяцев без проблем, тут внезапно при получении и отправки факсов начала выдавать одну и туже ошибку 242. По руководству пользователя, для отправки факса, абонент которому надо отправить факс стартует первым, затем на МФУ необходимо нажать кнопку «факс» и удерживать до тех пор, пока не появится надпись «соединение». Теперь эта надпись не появляется, а вместо неё «входящий вызов» как при приеме факса. К МФУ подключен простой телефонный аппарат (соответственно в разъем «Phone»), а шнур с телефонной разетки в разъем «Line». Перечитал все руководство по устранению неисправностей. Да и приотправке факса не берет бумагу с верхнего лотка подачи (даже не «пытается»), но копирует нормально. Печатает с ПК тоже нормально. Пробовал обнулить настройки до стандартных — непомогло! Аналогично «вкл»/»выкл» — «коррекция ошибок», «v34», обнаружение тонового сигнала, режим набора, добавочный номер. Вообщем перепробовал ВСЁ!
Подскажите пожалуйста кто-знает, как можно решить проблему? Или все-таки придется везти в сервис?
Заранее Спасибо!

Добавлено:

Цитата:

одну и туже ошибку 242

И постоянно, независимо как нажать кнопку «факс» (удерживать или неудерживать) высвечивается надпись «Входящий вызов» и через секунды 3 появляется надпись «Ошибка связи 242».

Автор: navadmin
Дата сообщения: 01.08.2008 20:06

Цитата:

запускаешь сетап и всё, далее нифига В чём может быть проблема?
Дрова поставились нормально(спецова под XP скачивал).

1. как понять дрова поставились — а сетап нифига ?
2. Установка для НР — потороена на скриптах — отключи антивирусник, возможно поможет.
3. На компе выключены необходимые службы или сервисы — проверь и сравни с рабочим компом.

Автор: MazerZ
Дата сообщения: 12.08.2008 16:22

Доброе время суток
Проблема с МФУ 3055. Стоит как сетевой (по ЛАН) при помощи проги от HP делаю сетевой сканер. Программа устанавливается, а как тока начинаешь сканирвоать говорит что сканер не найден. Причем в списке сканеров он красуется, а принтер печатает. Винда ХР
Помогите плиз… такое не на одном МФУ и не на одном компе

Автор: nerd76
Дата сообщения: 13.08.2008 06:00

М-да, а стоит ли тогда с МФУ воще связываться?
По отдельности все тика-в-тику работает по сети малого офиса ( 7 машин ).

Автор: MazerZ
Дата сообщения: 13.08.2008 08:07

а) я пришел эти мфу уже стояли (сами понимаете, что менять весь парк из-за «Я не знаю!» не могу)
б) так работало же раньше
в) давай те по проблеме, а?

Автор: kok007
Дата сообщения: 13.08.2008 15:31

Попробуй выполнить диагностический тест (Панель управления->Сканеры и камеры, правой кнопкой мыши нажимаешь и в констекстном меню «Свойства», затем «тест»).
Попробуй пропинговать МФУ. Также можно попробовать отсканировать через MS Word 2003: меню Вставка->рисунок->со сканера или камеры.
Можно также попробовать ПОНОСТЬЮ снести ВСЕ дрова МФУ и ПО от HP на одном из компов и заного установить с диска. Установку необходимо запускать именно с диска; и не минимальную, а полную (у меня была такая проблема при сканировании по сети). Пусть прога сама найдет устройство. IP на МФУ я забивал вручную.
Так же в системе должно быть установлено всего 2 драйвера: «HP LaserJet 3055» и «HP LaserJet 3055 TWAIN». Если, к примеру, установлены 2 драйвера «HP LaserJet 3055» (был когдато такой глюк после переустановки дров) то МФУ печатать будет, а сканировать — нет.

PS: насколько хорошее и качественное железо у HP, а дрова такие кривые…

Добавлено:

Цитата:

Помогите плиз с МФУ HP 3055! Проблема с приемом и отправкой факсов

Проблема решилась сама по себе. Через 2 дня я принес МФУ к себе в серверную и решил еще раз проверить прием/отправку факсов, — ЗАРАБОТАЛО. Пока до сих пор глюков небыло. (вроде не ронял, не трясс МФУ; видимо техника меня иногда боится, когда я её к себе в кабинет приношу

Добавлено:

Цитата:

Люди Нужен Хелп!!!!!
Есть эмфэушка HP 3055, кароче у неё мозги поехали точнее у сканера лампа доходит до половины а потом все труба и выдаёт «Ошибка» потом пишет мол сканер зарезервирован для работы с пк.

Попробуй отключить полностью питание, подождать секунд 30 минимум, затем включить и проверить. Если не поможет и МФУ не на гарантии, поробуй разобрать и посмотри механизм движения лампы сканера, возможно требуется смазка.
Лампа останавливается в одном и том же месте?
При остановке тухнет? (возможно стерлась шина)

Автор: MazerZ
Дата сообщения: 13.08.2008 16:22

Автор: MazerZ
Дата сообщения: 14.08.2008 11:26

Возникла проблема с сетевым сканером, при попытке отсканировать выдает ошибку: Документ в лотке отсутствует, причем при установке параметров сканирования не дает выбрать сканирование с лотка (в данном меню 1 пункт- подачик документов)
Переустановка драйверов не помогает.
Может, кто в курсе как справиться с данной проблемой не переустанавливая винду?

Автор: Vini37
Дата сообщения: 14.08.2008 23:21

Всем привет!
HP LaserJet 3055 подключен к сети, в сети несколько компов с WinXP и несколько с WinVasta. Необходимо на всех компах установить это МФУ. На компах с Вистой при установке сетевого принтера Windows сама находит МФУ в сети. А компы с XP его не обнаруживают.
Помогите настроить МФУ через LAN на компах с XP.

Автор: kok007
Дата сообщения: 15.08.2008 10:29

Цитата:

Помогите настроить МФУ через LAN на компах с XP.

Запусти установку программы с компакт диска постовляемого с МФУ (HP 3055), по ходу установки программа спросит как подключено устройство, выбери по сети. Затем можно забить IP адрес МФУ, или найти поиском (кнопка «найти»). IP адрес можно забить на МФУ вручную, желательно из тойже подсети в которой у находятся компы. Если раздача IP-шников автоматически DHCP сервером, то привяжи IP-шник к мак адресу.

Добавлено:
Еще одним из варианотов: можно сделать на одном компе с Windows Vista общий доступ к принтеру, а на компе с XP подключить как сетевой, но при этом будет отсутствовать возможность сканирования.

Автор: Vini37
Дата сообщения: 15.08.2008 22:36

Цитата:

Запусти установку программы с компакт диска постовляемого с МФУ (HP 3055), по ходу установки программа спросит как подключено устройство, выбери по сети. Затем можно забить IP адрес МФУ, или найти поиском (кнопка «найти»). IP адрес можно забить на МФУ вручную, желательно из тойже подсети в которой у находятся компы. Если раздача IP-шников автоматически DHCP сервером, то привяжи IP-шник к мак адресу.

Спасибо за ответ. Только диск от МФУ не могу найти. Можно ли где-нито скачать содержимое диска?

Цитата:

Еще одним из варианотов: можно сделать на одном компе с Windows Vista общий доступ к принтеру, а на компе с XP подключить как сетевой, но при этом будет отсутствовать возможность сканирования

Через общий доступ не подходит вариант — комп не всегда включен. Но всё равно спасибо!

Автор: ohlos
Дата сообщения: 17.08.2008 19:08

Цитата:

Помогите настроить МФУ через LAN на компах с XP

Установи на компы с ХР драйвер своего МФУ. При установке выбери «Добавить порт» и там «Порт LPR» и пропиши IP сетевой карты принтера и имя очереди.

Автор: Vini37
Дата сообщения: 17.08.2008 19:44

Цитата:

Установи на компы с ХР драйвер своего МФУ. При установке выбери «Добавить порт» и там «Порт LPR» и пропиши IP сетевой карты принтера и имя очереди.

Извините за возможно глупый вопрос, но что такое имя очереди?

Автор: ohlos
Дата сообщения: 17.08.2008 20:20

Произвольное имя, которое тебе подскажет фантазия (например print1) и которое будет обозначать очередь файлов на печать.

Автор: Vini37
Дата сообщения: 17.08.2008 20:44

Цитата:

Произвольное имя, которое тебе подскажет фантазия

Спасибо за ответ. Завтра буду пробовать

Автор: Vini37
Дата сообщения: 19.08.2008 06:14

Спасибо всем за помощь! Установил на всех компах

Автор: Vini37
Дата сообщения: 26.08.2008 15:58

Привет всем!
У меня снова вопрос: можно ли данное МФУ подключить напрямую по сети к компу с Windows 98SE?

Автор: anton04
Дата сообщения: 26.08.2008 16:57

Vini37

Если данный МФУ обладает LAN интерфейсом и у него есть дрова под Win98SE, то проблемм не вижу.

Автор: ohlos
Дата сообщения: 26.08.2008 21:39

Цитата:

обладает LAN интерфейсом

Если нет, то принт-сервер поможет.

Автор: Vini37
Дата сообщения: 26.08.2008 22:45

Цитата:

Если данный МФУ обладает LAN интерфейсом

Да, МФУшка обладает им, но как я писал ранее диск найти не могу, поэтому установить обычном способом не получится.

Думал может прокатит как с Windows XP:

Цитата:

Установи на компы с ХР драйвер своего МФУ. При установке выбери «Добавить порт» и там «Порт LPR» и пропиши IP сетевой карты принтера и имя очереди

,
но в Win98 не получается добавить порт.
Может есть ещё какой-нито способ?

Автор: GlooBus
Дата сообщения: 28.09.2008 00:45

Не знаю где описать проблему… она связана с данным устройством!

Стоит данный аппарат для автоматического приема факсов, факсы не рапечатываются, а складываются на комп с помощью ToolboxFX (java-оболочка, ставится с дравами).
Формируется pdf, кладется в определенную папку. В программе появляется запись о дате прихода, и ссылка на просмотр pdf.
Надоело рассылать факсы внутренней почтой.
На сервере стоит оракл и вебсервер с пхп. Решил написать скрипт, который отследивает папку куда валятся факсы, что бы каждый сотрудник мог видеть что приходило. Написал систему регистрации факсов, сотрудник просмотревший факс может его принять — если он предназначен для него. В базе все фиксируется. В общем кому интересно могу поделиться
Но столкнулся с одной проблеммой. На ПК куда падают факсы расшарил папку, пхп скрипт обращается к ней. Вроде все хорошо… НО! Создаваемый pdf файл с факсом не унаследует разрешения от папки (сеть доменная). После создания pdf-файл могут открыть только сам пользователь данного ПК, локальный администратор и администратор домена! Создаю текстовый файл в этой папке, он создается с нормальными правами, а как падает факс, у pdf-ки права урезаны
Хорошо… стал переделывать. Переписал скрипт, при обновлени страницы пхп скрипт так же отслеживат новые файлы и копирует их с компа-приемника в папку на сервере. Опять облом С самого сервака по сети можно зайти в расшареную папку и скопировать факс, а пхп скрипт этого делать не хочет, ругается на права

Подскажите что можно предпринять??? Переделать прием факсов на сервер не хочу и не буду… у HP очень сырое ПО, и нагрузка лишняя мне не нужна.

Автор: poky runner
Дата сообщения: 14.11.2008 13:06

Проблема с установкой драйвера для laserjet 3055 для работы по сети. Драйвер слетел. Пробую его переустанавить. Установщик драйвера прерывается на диалоге выбора способа подключения USB или сеть. Выбираю по сети, далее. Вываливаться ошибка приложения hpzshl01.exe. Память не может быть read. Ничего не помогает. Побывал вручную чистить реестр, удалять остатки драйвера, файлы. Все без толку. Если выбрать подключение оп USB то все OK.

Автор: murka_anka
Дата сообщения: 21.11.2008 09:37

Все та же проблема: сетевой МФУ HP LJ 3055, пробую настроить сканирование по сети. Установочный диск утерян Скачала это http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=ru&cc=ru&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1140784&prodNameId=1140779&swEnvOID=228&swLang=33&mode=2&taskId=135&swItem=ma-38259-3
и это http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=ru&cc=ru&prodTypeId=18972&prodSeriesId=1140784&prodNameId=1140779&swEnvOID=228&swLang=33&mode=2&taskId=135&swItem=ma-38336-1
Драйвера не устанавливаются, так как «не найдено устройство», программулина Fixscan не сохраняет данные, то есть при запуске появляется окно с содержимым вроде «найден принтер с IP таким-то, сетевым именем таким-то, продолжить с этой информацией?», при нажатии ОК, не происходит ничего, при нажатии ОТМЕНА появляется окно с данными: IP, HardWare adress, Host name и тп, данные вношу и все, 0 реакции. Кто может помочь?

Автор: GlooBus
Дата сообщения: 21.11.2008 09:54

Страницы: 12345

Предыдущая тема: Samsung ML-1520P

Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель — сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.

Источник

300 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

Не работает быстрый набор, Не работают номера группового набора241Решение проблем, возникающих при получении факсов, Факс не отвечает, Факс оснащен выделенной телефонной линией242Автоответчик подключен к устройству, Телефон подключен к устройству243Голосовая почта доступна на линии факса, Устройство подключено к dsl-службе244Устройство использует службы foip или voip, Появляется сообщение факс не обнар, Появляется сообщение ошибка связи245Появляется сообщение хран. факсов заполн246Появляется сообщение факс занят, Функция закр. получение включена, Отправитель услышит сигнал «занято247На телефонной линии используется сплиттер, Нет сигнала в линии, Факсы передаются медленно248Низкое качество факсов249 Проверьте картриджи печати и замените их при необходимости….250