Часто задаваемые вопросы: Исполнение обязательств (Сведения о БО/Сведения о ДО)
6. СБО/СДО: Ошибки и остальные вопросы
6.5. При подписании документа СБО/СДО ошибка: «УФОС. Not unique in ID ….».
Необходимо выполнить следующие настройки для изменения
времени ожидания ответа от сервера в Firefox:
1. Наберите в адресной строке «about:config»
(без кавычек) и нажмите Enter (в открывшемся предупреждении нажать «Я обещаю,
что буду осторожен»)
2. 3атем в строке «Фильтр» наберите «dom.ipc.plugins»
(без кавычек) и в списке отфильтрованных параметров выберите следующие
параметры, значения которых необходимо поменять на 0:
dom.ipc.plugins.contentTimeoutSecs dom.ipc.plugins.hangUITimeoutSecs
dom.ipc.plugins.processLaunchTimeoutSecs dom.ipc.plugins.timeoutSecs
dom.ipc.plugins.unloadTimeoutSecs
3. Кликнув на параметр двойным щелчком, вы сможете
изменить установку. Затем закрыть вкладку и повторить попытку подписи
документа. Если решение выше не помогло, Вам необходимо обратиться за последней
версией плагина Jinn Client (не ниже 1.0.1130.0) в Федеральное Казначейство.
После обновления версии Jinn Clienta необходимо удалить данные и временные
файлы браузера (cookie и кэш).
Подробно данный процесс описан в п.5.1 Руководства
пользователя, доступного на сайте Федерального Казначейства: http://roskazna.ru/gis/ehlektronnyj-byudzhet/bazovye-otraslevye-perechni-gosudarstvennykh-i-munitsipalnykh-uslug-i-rabot/?
year=2016&month=1
К списку вопросов
главы
Ошибка что не установлен Крипто про при подписании платежки
07 дек 2022 09:08 #21780
от 1408781
Добрый день, система вин10, крипто про 5.0.12000, яндекс браузер.
На портал вхожу ,выбираю сертификат и никаких ошибок нет. Захожу в платежные поручения, выбираю подписантов и когда подписывают документ , то появляется ошибка- ошибка построения диалога подписания:не установлены средства подписи(Jinn-клиент или плагин крипто про). Хотя CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in установлен.
Все работало и удачно подписывало 1 декабря. с 5 декабря при подписании платежки появляется данная ошибка. Помогите разобраться в чем проблема!!!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
07 дек 2022 11:02 — 07 дек 2022 11:06 #21781
от Wmffre
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
14 дек 2022 16:50 #21827
от exmortis73
Удалось решить вопрос? Столкнулся с той же бедой.
Проблема, как я понимаю, массовая?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
15 дек 2022 02:28 — 15 дек 2022 02:30 #21829
от Wmffre
Удалось решить вопрос? Столкнулся с той же бедой.
Проблема, как я понимаю, массовая?
Проблема встречается в единичных случаях. Возникает при невыясненных обстоятельствах. Моё решение в мне известных случаях помогало.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
15 дек 2022 05:02 #21830
от Chao
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
15 дек 2022 06:59 #21832
от exmortis73
Увы, не помогло. Так же установлены актуальные версии Крипто Про плагина и расширения. Все еще не работает.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
15 дек 2022 10:43 — 15 дек 2022 10:52 #21837
от exmortis73
Толком не работает на разных рабочих местах под разным интернет-провайдером. Цепочки выстроены, плагины-расширения обновлены. Раз в день получается подписать п/п, вчера утром и сегодня в обед. Все остальное время — ошибка построения диалога. Написал в поддержку, приложив все необходимые данные — предложили разбираться самому вместе с УФК, якобы это не их зона ответственности
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
15 дек 2022 12:33 — 15 дек 2022 12:39 #21839
от Wmffre
Увы, не помогло. Так же установлены актуальные версии Крипто Про плагина и расширения. Все еще не работает.
Если ещё не переустанавливали, то переустановите их.
Раз в день получается подписать п/п, вчера утром и сегодня в обед. Все остальное время — ошибка построения диалога.
Возможно, время, за которое на странице происходит проверка наличия установленного плагина в браузере, истекает и сервер ЭБ присылает сообщение об отсутствии установленных программ для подписания.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Всем добрый день! Я часто работаю с бюджетниками, помогаю им с настройкой АРМ в различных системах, порталах, ЭТП. И вот буквально несколько дней назад увидел ошибку на рабочем месте ГИИС Электронный бюджет, которую ранее видеть не доводилось:
«УФОС: Ошибка построения диалога подписания. Не установлены средства подписи (Jinn-клиент или плагин КриптоПро)».
Данная ошибка возникала в момент подписания любого документа внутри системы ГИИС ЭБ.
Решение проблемы в ГИИС ЭБ «не установлены средства подписи Jinn-клиент или плагин КриптоПро»
В организации работают в электронном бюджете почти каждый день, потому версию «не установлен Jinn — клиент», который и отвечает, собственно, за формирования электронной подписи в электронном бюджете, я сходу отверг. Если вы не установили Jinn-клиент, то такую ошибку тоже рискуете увидеть.
Кстати, крипто-плагин был так же установлен. Я проверил Firefox, и он там был. Обратите внимание, что я сказал, что в ГИИС Электронный бюджет лично я работаю в браузере Firefox. А не в Internet explorer! Да, вы не ослышались. В электронном бюджете можно работать и подписывать документы в браузере firefox.
Ну а проблема оказалась несколько банальной. Дело в том, что и указанный крипто-плагин, и корневые сертификаты УФК, и даже сам КриптоПро частенько обновляются! Да и настройки Firefox для работы с электронной подписью бывает, слетают, сбиваются. Потому, поскольку я лентяй, мне захотелось всё сделать быстро и автоматически.
Для этой цели, как обычно, я воспользовался сервисом автоматической проверки и настройки ЭТП и ГОС. ПОРТАЛОВ от СКБ Контур. ⏩Посмотреть как им пользоваться Вот и всё решение этой проблемы.🙂 Конечно, обновить указанный плагин можно было и вручную, но я люблю сервис.
После этого я зашёл в ЭБ (https://lk.budget.gov.ru) И документы стали успешно подписываться. Кстати, электронный бюджет готовят к грандиозному переезду на другие адреса и модули… Видать, опять начнутся вопли и страдания по настройкам. Хотя пока что вход через lk.budget.gov.ru тоже работает.
Перейти к контенту
Главная » Прочие » Типичные ошибки «Электронный бюджет»
Сегодня я расскажу об ошибках которые возникают при работе с Электронным бюджетом.Всего возникают как правило 8 ошибок из них 6 с кодами и 2 текстовыми уведомления.По каждой ошибки я нашел решение и описал решение проблемы
Давайте рассмотрим ниже, что это за ошибки. И что нужно сделать чтобы их исправить.
— Ошибка 401 Решение: проверить настройки «Континент TLS». Перезагрузка службы «Континент TLS»
— Ошибка 403 Решение: Установить корневой сертификат в локальное хранилище(локальный компьютер) взять можно здесь, дополнительно проверить доступность списка отозванных сертификатов fk01.crl, возможно по каким то причинам блокируется пути.
Глобальный адрес: crl.roskazna.ru/crl/fk01.crl
Локальный адрес(для УФК): crl.fsfk.local/crl/fk01.crl
Еще один вариант решения данной ошибки Здесь
— Ошибка 404 Решение: все худо с настройками.(смотрим выше)
— Ошибка 434 Решение: В первую очередь обратить внимание на правильность вводимого адреса( lk.budget.gov.ru/udu-webcenter ), особенно на букву «c», если адрес откуда то скопирован. Проверить настройки «Континент TLS» и браузера. (Все выше). В редких случаях фаирвол блочит(встречал только на ПК с comodo, avast) Сам порт открывать без необходимости не стоит, нужно лишь разрешить нормально работать Континент TLS. Как это не прискорбно. Перезагрузка службы «Континент TLS» иногда помогает.
— Ошибка 500 : Ошибка на стороне сервера. Обновляем страницу в браузере
— Ошибка 502 : Глобальная проблема связанная с работой сервера
Ошибки с кодами закончились.
Теперь рассмотрим текстовые ошибки и их решения
— Необходимо обратиться к сис. админу. Решение: перезагрузка службы «Континент TLS» Либо элементарно обновить страницу в браузере.
— Необходимо обратиться к регистратору ФК. Решение:
Не установлен сертификат прилагаемый с заявкой(писал выше), либо выбран не верный сертификат. В окне выбора сертификатов справа есть серийные номера по которым легко опознавать необходимый сертификат. Для повторного выбора сертификата,после ошибки, желательна перезагрузка службы «Континент TLS»
Взято с http://sedkazna.ru/forum/elektronnyj-byudzhet/
Ниже приведены самые распространённые ошибки СУФД и Электронного Бюджета. Мы оказываем помощь в их устранении и восстановлении работоспособности всех систем.
- Не можем войти в СУФД, вводим логин и пароль, но при нажатии кнопки «Вход» ничего не происходит
- Нет соединения с порталом, хотя континент работает
- СУФД не работает, сервер не отвечает
- Портал просит сменить пароль, что делать
- Пользователь блокирован
- Континент не работает
- Как установить личные сертификаты
- Не подписывается документ
- Проблемы c Java
- Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»
- Во время подписания документа «вылетает» ошибка «URL is NULL» либо любая другая, некорректно завершающая подписание
- Во время подписания «вылетает» окно КриптоПро, в котором написано, что указанный набор ключей не существует
- Не могу подписать вложения
- Как заполнять документ
- Не сохраняется документ
- Не импортируется документ в СУФД
- Не виден документ в скроллере общего списка, не меняется статус документа после проведения каких-либо операций над ним
- Не могу найти документ
- Нет возможности просмотреть вложения в документах или сам документ не открывается
- Не распечатываются вложения
- Документ не проходит документарный контроль
- После проведения документарного контроля кнопка подписи неактивна
- Как выделить все документы
- Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»
- Не меняется статус документа более получаса
- Нет возможности подготовить документ без связи с УФК
- Какое ПО нужно использовать для работы в СУФД на ОС Windows 7
- Если постоянно выбрасывает при вводе логина и пароля на страницу авторизации на ОС Windows 7
- и прочее
Работая с нами, Вы получаете:
- Подробную консультацию наших специалистов, которые всегда рады Вам помочь.
- Помощь в подготовке и оформлении всех необходимых документов.
- Полное сопровождение на всех этапах работы.
Оставьте заявку
Мы свяжемся с Вами в течение 5 минут!
CCVI |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день, Возникает необычная ошибка при подписание в ЭБ: бюджетное планирование, поисковик мне не помог. Проблема начинается после переподключения рутокена, войти на сайт бюджетного планирования по сертификату удаётся, но при проверке подписи или попытке подписать документ выдаёт ошибку «Алгоритм подписи сертификата должен соответствовать ГОСТ Р 34.11/34.10-2001 или ГОСТ Р 34.11-2012/34.10-2012». Помогает переустановка сертификата в хранилище «Личное» текущего пользователя, но только до следующего извлечения носителя. С чужой подсказки нашел следующее решение — в КриптоПро CSP на вкладке «Безопасность» в разделе «Режим работы CSP» отметить пункт «Использовать службу хранения ключей», вместо выбора по умолчанию «Хранить ключи в памяти приложений». Решение работает, но не хочется бросать все не разобравшись. Получается, что что-то не правильно срабатывает на уровне расширения или браузера, м.б. не может найти закрытый ключ? Перед генерации нового закрытого ключа и получения нового сертификата у пользователя всё работало. Перед применением найденного решения, экспериментировал с версиями КриптоПро 3.9.8287 и 4.0.9842. В сертификате, на вкладке «Состав», в графе «Алгоритм подписи» указан нужный ГОСТ Р 34.11/34.10-2001. У корневого и промежуточного сертификата, аналогично. Проверка контейнера средствами КриптоПро проходит успешно. В событиях ОС ничего подозрительного не содержится. Проверял на физической машине другого пользователя, также настраивалась для работы с бюджетным планированием, ошибок не возникает. Рабочее место пользователя — квази-тонкий клиент подключенный к виртуальной машине с Windows 7 SP 1 (х86), Citrix XenDesktop 7.6 pooled (non-persistent) desktop. Из установленного ПО: Можно ли настроить КриптоПро CSP на автоматическую установку сертификата в хранилище текущего пользователя? Есть ощущение, что со всеми новыми ключами из ФК будет аналогичная история. Пожалуйста помогите разобраться. |
 |
|
|
CCVI |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Апдейт. Также, есть второй ключ, полученный примерно в то же время из УЦ ФК, условное решение с использованием службы хранения ключей не помогает. Без ЭЦП Browser Plug-in, при попытке подписать документ, выводится сообщение «Не удалось получить список сертификатов: Невозможно создание объекта сервером программирования объектов». И что-то подозрительно пусто в ветке реестра HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftSystemCertificatesMy, если я все правильно понимаю, то именно там должны содержаться разделы с сертификатами установленными в личное хранилище текущее пользователя. |
|
|
|
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.