Ошибка установки принтера hp laserjet m1212nf mfp

Hi. I have spent all my spare time the last couple of days trying to install my printer with a USB connection, including searching the forums and reading through the HP troubleshooting pages. I have seen similar issues to mine mentioned in the forums, but the solutions haven’t worked for me.

I previously got the printer from someone else a couple of years ago, had no trouble installing it on my computer then. Then my hard drive was replaced, and Windows XP reinstalled. When I plugged in the printer to my new system, the SmartInstall program started right away and all appeared to be in order. But then at the end, I get a message that «Printer Installation Failed», and to disconnect the USB cable, turn the printer off and then on again, then plug the USB cable back in. I have tried this numerous times, choosing different settings (detailed install vs. easy install), different USB ports on my computer, same result.

I downloaded the Full Software Solution (drivers and software) for my Windows 32-bit system, run it, it indicates a new device is connected (or similar wording), extracts and starts installing, and then it winds up in a forever loop, with the little blue squares moving across, indicating progress, getting to the end, a new box with blue squares … and on and on. I have tried this several times, with different settings. I have left it running for over an hour.

Thinking perhaps the file might have gotten corrupted when downloading, I deleted it, re-downloaded it, and tried again (and again…) No luck.

I have tried installing the printer from within Windows (Control Panel, Add new hardware etc.) but it doesn’t recognize it as a Plug and Play device and when I try to install it manually (via USB), it shows it as installed but I cannot print. I have been through all the XP help/troubleshooting tips, but no luck. Wondering if perhaps I have not installed it to the right «port» … have tried all the options and tried to print. (How do you know which USB port is which in your settings?)

Have tried deleting HP software from Control Panel (only the fax installation software shows there; it’s there again now), rebooting etc. I have not tried a new USB cable; I live in a small town and can’t easily get a new one. The cable seems to function properly — there is the audible Windows tone when it gets connected or disconnected, etc. It was working just fine up until the new hard drive was installed, so I’m thinking it’s probably not the cable.

Am considering getting a network cable and trying to install it that way, but haven’t been able to do that. 

Maybe I am missing something, but nothing seems to work. Any assistance would be very much appreciated. 

Hi. I have spent all my spare time the last couple of days trying to install my printer with a USB connection, including searching the forums and reading through the HP troubleshooting pages. I have seen similar issues to mine mentioned in the forums, but the solutions haven’t worked for me.

I previously got the printer from someone else a couple of years ago, had no trouble installing it on my computer then. Then my hard drive was replaced, and Windows XP reinstalled. When I plugged in the printer to my new system, the SmartInstall program started right away and all appeared to be in order. But then at the end, I get a message that «Printer Installation Failed», and to disconnect the USB cable, turn the printer off and then on again, then plug the USB cable back in. I have tried this numerous times, choosing different settings (detailed install vs. easy install), different USB ports on my computer, same result.

I downloaded the Full Software Solution (drivers and software) for my Windows 32-bit system, run it, it indicates a new device is connected (or similar wording), extracts and starts installing, and then it winds up in a forever loop, with the little blue squares moving across, indicating progress, getting to the end, a new box with blue squares … and on and on. I have tried this several times, with different settings. I have left it running for over an hour.

Thinking perhaps the file might have gotten corrupted when downloading, I deleted it, re-downloaded it, and tried again (and again…) No luck.

I have tried installing the printer from within Windows (Control Panel, Add new hardware etc.) but it doesn’t recognize it as a Plug and Play device and when I try to install it manually (via USB), it shows it as installed but I cannot print. I have been through all the XP help/troubleshooting tips, but no luck. Wondering if perhaps I have not installed it to the right «port» … have tried all the options and tried to print. (How do you know which USB port is which in your settings?)

Have tried deleting HP software from Control Panel (only the fax installation software shows there; it’s there again now), rebooting etc. I have not tried a new USB cable; I live in a small town and can’t easily get a new one. The cable seems to function properly — there is the audible Windows tone when it gets connected or disconnected, etc. It was working just fine up until the new hard drive was installed, so I’m thinking it’s probably not the cable.

Am considering getting a network cable and trying to install it that way, but haven’t been able to do that. 

Maybe I am missing something, but nothing seems to work. Any assistance would be very much appreciated. 

@mark0ls0n, Thanks for your quick response and time again.

I appriciate your efforts for trying out the steps.

Please try the steps recommended below and check if it helps.

Add Imaging Devices Manually
Hold the Windows Key and Press R.
Type hdwwiz.cpl and Click OK
Click Action and choose Add Legacy Hardware
Click Next, and choose “Install the hardware that i manually select from the list” and click Next, scroll down to choose Imaging Devices and Click Next.
Locate the missing device through the manufacturer’s tab and add it.

1. The first thing that you need to do is to confirm that your scanner is detected and listed in device manager. Press WIN+R to bring up the Run window.

2. Type devmgmt.msc and click OK.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…
3. The Device Manager should now run, check for yellow exclamation mark on the device listed under Imaging devices.
4. If your scanner is detected and has a yellow exclamation mark like the screenshot above, double click or right click and select Properties on the device.

5. Go to the Details tab and select “Class lower filters” from the Property drop down menu. If you see a value such as lvmvdrv, it would mean that you’ve previously installed and uninstalled a Logitech webcam and the uninstaller did a bad job in leaving a redundant entry in registry.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…
Before deleting the bad registry entry that is causing the code 19 error, it is best to make a backup first.

6. Press WIN+R, type regedit and click OK.

7. Navigate to the following registry path:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

8. Right click on the registry folder at the left pane, select Export and save the registry file to your hard drive.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…

Delete Corrupted LowerFilters
9. At the same registry path, look for LowerFilters at the right pane, right click and select Delete. Click Yes to confirm deleting the LowerFilters registry value.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…

If the issue still persists after trying out the steps, try connecting your printer to a different PC and check if it helps.

Please mark my post as accepted solution if you feel I have answered your query.

Hope this helps!

Take Care!

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

A4Apollo
I am an HP Employee

@mark0ls0n, Thanks for your quick response and time again.

I appriciate your efforts for trying out the steps.

Please try the steps recommended below and check if it helps.

Add Imaging Devices Manually
Hold the Windows Key and Press R.
Type hdwwiz.cpl and Click OK
Click Action and choose Add Legacy Hardware
Click Next, and choose “Install the hardware that i manually select from the list” and click Next, scroll down to choose Imaging Devices and Click Next.
Locate the missing device through the manufacturer’s tab and add it.

1. The first thing that you need to do is to confirm that your scanner is detected and listed in device manager. Press WIN+R to bring up the Run window.

2. Type devmgmt.msc and click OK.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…
3. The Device Manager should now run, check for yellow exclamation mark on the device listed under Imaging devices.
4. If your scanner is detected and has a yellow exclamation mark like the screenshot above, double click or right click and select Properties on the device.

5. Go to the Details tab and select “Class lower filters” from the Property drop down menu. If you see a value such as lvmvdrv, it would mean that you’ve previously installed and uninstalled a Logitech webcam and the uninstaller did a bad job in leaving a redundant entry in registry.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…
Before deleting the bad registry entry that is causing the code 19 error, it is best to make a backup first.

6. Press WIN+R, type regedit and click OK.

7. Navigate to the following registry path:

HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlClass{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

8. Right click on the registry folder at the left pane, select Export and save the registry file to your hard drive.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…

Delete Corrupted LowerFilters
9. At the same registry path, look for LowerFilters at the right pane, right click and select Delete. Click Yes to confirm deleting the LowerFilters registry value.
Read More: https://www.raymond.cc/blog/how-to-fix-unable-to-install-scanner-or-imaging-devices-due-to-registry-…

If the issue still persists after trying out the steps, try connecting your printer to a different PC and check if it helps.

Please mark my post as accepted solution if you feel I have answered your query.

Hope this helps!

Take Care!

Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

Click the “Kudos, Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

A4Apollo
I am an HP Employee

Драйвер для HP LaserJet Pro M1212

HP LaserJet Pro M1212

Windows XP/Vista/7/8/8.1/10 — рекомендуем полный пакет

Windows XP/Vista/7/8/8.1 — базовый пакет

Размер: 9 MB (x32) и 10 MB (x64)

Установка драйвера в Windows 10

Для подготовки к работе устройств печати от компании НР существует специальная процедура, разработанная производителем. Она заключается в установке специализированных программ, которые обеспечивают связь операционной системы и принтера. В процессе имеется большое количество нюансов, при невыполнении которых, правильная работа устройства не гарантируется. Для того, чтобы этого не происходило, следуйте инструкциям из нашей статьи.

В первую очередь, необходимо скачать драйвера для принтера HP LaserJet Pro M1212. Это просто сделать, если щелкнуть по ссылке в верхней части данной страницы. Также можно скачать дистрибутив с официального сайта. После завершения закачки дважды щелкаем по загруженному ярлыку и дожидаемся запуска.

В стартовом окне находим блок ссылок с названием «Серия МФП НР LaserJet Pro M1210» и жмем по пункту «Установка с USB».

В следующем этапе нажимаем по ссылке «Начать установку».

Проверяем место расположения принтера. На него не рекомендуется допускать попадания прямых солнечных лучей. Также следует обратить внимание на условия использования – температура не более 32.5 градусов и влажность не более 80%.

Если принтер новый, то придется снять с него все транспортировочные ленты. Их легко отличить по оранжевому цвету. Их расположение показано на рисунке.

На следующем этапе следует удалить все транспортировочные приспособления из отсека, куда устанавливается картридж. Для этого открываем фронтальную дверцу и удаляем оттуда фиксатор и поролоновые прокладки.

При открытой фронтальной дверце подготавливаем новый картридж – тянем за кольцо для удаления защитной ленты и удаляем защитные наклейки.

Покачиваем картридж для равномерного распределения тонера и устанавливаем его в принтер так, как это показано на рисунке.

На следующем этапе регулируем ползунки лотка для подачи бумаги и загружаем туда листы формата а4.

Присоединяем к разъему на задней панели кабель питания.

Включаем устройство в сеть. С наклейки на задней панели списываем выделенные коды для последующей регистрации изделия.

Подстраиваем угол наклона панели управления для более удобного доступа к экрану и кнопкам.

Выбираем при помощи панели управления язык программного обеспечения принтера. Используем для этого кнопки с обозначениями стрелок, а также кнопку «ОК».

Присоединяем к задней панели кабель факса.

Начинаем установку программы-драйвера, следуя инструкциям, которые высвечиваются на экране компьютера.

Нажимаем в стартовом окне пункт «Установка ПО принтера».

Выбираем предустановленный производителем набор параметров «Простая установка» и жмем «Далее».

Выбираем линейку устройств, для чего отмечаем в таблице второй пункт. Нажимаем «Далее».

Выбираем отметкой пункт «Настройка на печать с помощью устройства USB» и переходим «Далее».

Проверяем, что принтер включен в сеть и подсоединяем дата-кабель к соответствующему разъему.

Вся оставшаяся настройка будет завершена автоматически.

Источник

10 способов исправить фатальные ошибки при установке драйверов принтера HP в Windows 10

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Вот как выполнить восстановление системы:

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.

Источник

M1212nf MFP full software install fails on Windows 10

My M1212nf MFP full software was working over my network fine on my 64 bit Windows 10 Lenovo T530 until the OS got corrupted. I had to restore the OS, which took out the printer applications. The printer driver installed with no problem so I can print, but I need the full app to scan. When I try to install the full app, it donloads with no problem. I have tried running the install program as a user and as the admin. The install program extracts 100% of the files and then just quits.

I used Task Manager, and all I could see was HP webpack running while the files are being extracted. After the files are extracted, HP webpack goes away and I don’t see any processes that look like install process running. It’s like it uppacks and then quits.

Any suggestions on how to get this software installed on my PC again?

«Click the Start button and type %temp% into the search bar, then open the shown Temp folder.

Open the latest HP installation folder which begins with 7z (e.g. 7zs1234)
Double click HpSetup.exe, follow the installation and check for any difference.»

You guys are useless.

Thanks for engaging in HP support Forums! This is a wonderful location to converse with the community, get assistance and find tips! I see that you are having issues while installing the LaserJet printer on your Windows 10 system. I would recommend a clean install of your printer as suggested below:

Please let me know if this resolves the issue, or if you require further assistance!

Eagerly waiting for your response!

I hope you have a good day ahead,

And Feel free to ask your queries as this forum has some of the best people in the world available and ready to help.

Jeet_Singh
I am an HP Employee

Источник

Серия МФУ HP LaserJet Pro M1212nf Устранение неполадок

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Недавно компании HP стало известно об уязвимости, затрагивающей некоторые струйные и лазерные принтеры ( Inkjet и Laserjet). Для устранения данной уязвимости HP предлагает воспользоваться обновлениями, которые можно загрузить и установить со страницы ПО и драйверов HP, соответствующей вашей модели принтера. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с бюллетенем безопасности.

Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Серия МФУ HP LaserJet Pro M1212nf

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Источник

Почему не подключается принтер к компьютеру или ноутбуку через USB

При использовании печатающих систем можно столкнуться с ситуацией, когда не устанавливается принтер HP, Canon, Samsung, Epson или другой в Windows XP, 7, 8, 10. При этом операционная система может видеть подключенное оборудование, не предоставляя к нему необходимый доступ. Решить проблему можно несколькими способами, эффективность которых будет напрямую зависеть от серьезности возникшей неполадки.

Быстрое решение

Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильную связь с компьютером.

Перезагрузка

Первым делом, при возникновении проблемы, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если же манипуляция не помогла, то придется обратиться к более серьезным шагам.

Запуск службы печати

За временное хранение, выводимых на печать файлов, отвечает специальная служба, остановка которой может привести к нарушению работы принтера. Если же служба окажется не запущенной на этапе установки программного обеспечения, процесс может и вовсе прерваться без каких-либо сообщений об ошибках.

Запустить службу можно следующим образом:

После этого можно приступить к установке программного обеспечения принтера и настройке всех необходимых параметров. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру используйте рекомендации по ссылке.

Проблемы с драйверами

Нередко, проблемы с установкой принтера связаны со специфическими особенностями конкретной операционной системы.

Windows 7

Обычно система Windows 7 автоматически обнаруживает принтер в своей базе данных и быстро устанавливает необходимые драйвера. Если нужного софта не окажется, то начнётся поиск драйвера в интернете. Проблема может быть в том, что системе не разрешено скачивать драйвера из интернета. Чтобы включить эту технологию, необходимо сделать следующее:

Завершив процесс установки, система выдаст соответствующее сообщение, которое будет свидетельствовать о том, что принтер готов к работе.

Windows 10

При отказе установки программного обеспечения принтера на Windows 10, нужно попробовать подключить оборудование вручную по этой инструкции:

Если же драйвера даже так не устанавливаются, то целесообразно самостоятельно осуществить загрузку софта. Зайдите через Google на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер под вашу версию Windows, т.к. только так можно гарантировать полную безопасность. Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно. Завершающий этап включает в себя перезагрузку компьютера и проверку работоспособности принтера. Если всё это кажется сложным, то просто установите программу для автоматической загрузки драйверов.

Другие возможные причины

Иногда, даже все перечисленные способы не могут дать желаемый результат. Драйвера устанавливаются либо «криво», либо не устанавливаются вовсе. Причина подобной проблемы может крыться не в стороннем софте, а в самой операционной системе Windows. Слишком старые версии ОС Windows XP/7 могут попросту не поддерживать современное печатающее оборудование. Выходом из сложившейся ситуации станет загрузка последних накопительных обновлений с официального сайта Microsoft, или обновление Windows до актуальной версии.

Не менее распространенной причиной неполадок может быть конфликт драйверов с установленными утилитами. Нужно полностью удалить все программы и драйвера от предыдущего принтера перед подключением нового оборудования.

Источник

У меня М1132. Скачал с оф сайта драйвера FullSolution ~240mb. Установка бесконечная на этапе подключения устройства по USB. Помогло просто выключить принтер и включить, тогда установка продолжилась.
Если вы уже успели установить часть драйверов и теперь у вас не появляется бесконечный поиск устройства по USB, тогда вам нужно сначала удалить все драйвера связанные с принтером.
Чтобы удалить кривые драйвера, вам нужно файл драйвера с оф сайта «…FullSolution» не открывать двумя нажатиями кнопки мыши, а разархивировать с помощью любого архиватора. Там вы найдете папку UTIL, в ней будет программа с красным крестиком, которая удалит драйвера на ваш принтер. И вы сможете заново запустить процесс установки с бесконечным поиском устройства.  яжалухяж  19 января 

О боги мне помогло ! СпасииииииииБОООООООООООО  физащ  20 августа 2019 

Мфу hp laserjet 1132 при установке драйверов выдает ошибку не видит usb шнур. подключаем от другого принтера рабочий шнур, такая же история. Что может быть неисправно? Заранее спасибо за помощь  ацемэбы  6 января 2018 

У меня МФУ. Драйвер на принтер установила, но сканер не установился. Второй день состояние «Выполняется установка оборудования». Что делать? Помогите.  чипил  5 января 2018 

печать работает нормально! а вот сканер ни как не хочет ! при установке драйверов выдавало ошибку 1131 ! и ещё потом после установки, при проверки -пишет что имя сканера , но адрес сети не найден  сюсым  28 ноября 2017 

МФУ m127fn Убрал в настройках принтера (на дисплее) в меню обслуживание — интеллектуальная установка — перезагрузил принтер  йялощив  6 апреля 2017 

Нее, ребят. Все интереснее и проще. Если эта железка никак у вас не видится- скачивайте полный пакет с оф сайта (солюшн) распакуйте его вин раром. Внутри куча папок, найдите папку Util в ней есть утилитка для ПОЛНОГО сноса дров девайса. и втроя утилитка для выключения хитрого режима (при запуске этой утилитки вылезет окно с парой кнопок-вам жать с названием PC. Он выключит долбаный режим смарт. при повторном нажатии убедитесь чтио он написал вам «режим выключен.) Сначала выключаем смарт, ПОТОМ сносим утилиткой дрова нафиг. А после ребута ставьте родной пакет с оф сайта в обычном режиме. Употел разбираться, надеюсь вам проще будет.  епючуп  27 июля 2016 

Не могу подключить МФУ HP laserjet pro m 1132 mfp. Есть CD диск, но он на M1120. Почему-то приложен к модели 1132. Открываю диск. он предлагает установить по с USB? а пункта установить с CD нет. Подскажите, как соединить.
С уважением  чупачак  27 января 2016 

произошла ошибка при установке устройства не найден указанный модуль
Как решить помогите! компьютер не определяет принтер как устройство! но оно работает я подключал его!  фэкохал  30 августа 2015 

Win7 64bit ошибка драйвера HP smart install usb device
Из под программы установки принтер не виден..
под win32 все ОК
Как поменять драйвер?  drmarket  21 марта 2015 

новый принтер, так же как и драйвер выходит извлечение, потом подготовка к установке, потом убедитесь что принтер включен, потом 1. подключите кабель 2. включите принтер 3. запустите HP смарт, запустите приложение еще раз и опять все по новой  рау  2 ноября 2014 

установила драйвер на принтер МПФ марки HP laserJet M 1138 а сканер установить не могу- ноут его не видит. В инете есть только на 64 разрядник. Помогите найти на 32  Ольга- старвосп  27 октября 2014 

принтер hp laserjet m1132 mfp на windows 7 не устонавливаеться  Назым97  7 октября 2014 

Дмитрий 002, у меня такая же ситуация, но НЕ ХРЕНА я ее решить не могу! уже 2 дня мучаюсь! Может кто подсказать что делать?  Виктор555999  15 апреля 2014 

У меня тоже проблема. Около полугода все было хорошо, потом резко вдруг перестал печатать. Сканирует, копирует, отправляет на печать, ошибку не выдает, но и не реагирует никак. Решила удалить принтер и установить заново. Но теперь на стадии предварительной установки драйверов виснет. Ошибку не выдает, но не завершает. Помогите!  VNataliaI  1 апреля 2014 

пишется что готово но не печатает напишите адрес или имя хоста такой запись появляется  фарида каг  15 декабря 2013 

Доброго времени суток. Проблема с установкой драйверов HP LaserJet Pro M1132 MFP, началось все с установки принтера на windows 7 64-разрядную, до этого принтер работал на XP windows 7 32-разрядной отлично. При установке с официального диска LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution, доходит до подключения устройства и на этом зависает, и не важно устройство подключено или нет. Пробовал устанавливать все вручную но тогда принтер вроде устанавливается но как только отправляешь что-нибудь на печать сразу выдает ошибку печати. После всего этого я удалил все дрова и почистил реестр от HP и установил 64-разрядные дрова скачаны с оф. сайта и такая же ситуация… Помогите кто знает решение. Заранее спасибо.  xoxol_0224  25 мая 2013 

Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.

Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.

Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.

В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.

Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.

Обычно это происходит, если компьютер не может обнаружить драйвер принтера. Есть несколько способов исправить эту ошибку и заставить ваш принтер снова работать.

В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.

• Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote

Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:

• Фата ошибка. Хорошо
• Ошибка Произошла неустранимая ошибка, препятствующая использованию продукта
• Драйверы для этого устройства не установлены (код 28). Чтобы переустановить драйверы, нажмите Переустановить драйвер
• Фатальная ошибка 2753 – MSI.dot4wrp

Как я могу исправить фатальные ошибки драйвера принтера HP в Windows 10?

Решение 1. Отключите HP Smart Install

HP Smart Install – это программное приложение, которое поставляется в комплекте с принтерами HP. Хотя HP больше не поддерживает это программное обеспечение, если оно установлено на любом компьютере, оно может создавать проблемы с установкой драйвера.

Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.

1. На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
2. Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок, которое помогает пользователям в случае, если что-то перестает работать. Средство устранения неполадок может найти и исправить многие распространенные проблемы с вашим ПК.

Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.

1. Откройте Настройки . Нажмите Обновление и безопасность.
2. Откройте вкладку Устранение неполадок . В разделе Начать работу выберите « Принтер ». Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок , чтобы продолжить.
   
3. Средство устранения неполадок запускает диагностическую проверку всех распространенных проблем, которые могут повлиять на работу принтера, таких как функция принтера Spooler и т. Д.
4. Если он найден, он попросит вас применить рекомендуемые настройки для решения проблемы.

Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.

• Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности

Решение 3. Отключите и снова подключите принтер

Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.

Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.

Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.

Следующее решение – удалить любой из перечисленных принтеров из панели управления. Вам также необходимо удалить все драйверы для принтеров, которые могли быть установлены на вашем компьютере. Вот как это сделать.

1. Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
   
   
3. Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
   
5. Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
6. Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
   
7. Выберите вариант Удалить драйвер и пакет драйверов и нажмите ОК .

Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

• Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати

Другое решение для исправления неустранимой ошибки при установке принтера HP – остановка службы диспетчера очереди печати из окна «Службы». После этого вам необходимо удалить все файлы в папке Spool. Вот как это сделать.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
2. Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
   
3. Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
4. Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
5. Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
6. Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.

Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.

• Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати

Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств

Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.

Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.

Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.

1. На панели Cortana/search введите Диспетчер устройств и откройте его.
2. Нажмите Просмотр и выберите Показать скрытые устройства сверху.
3. Найдите параметр Очереди печати и разверните его, нажав значок >/+ .
   
4. Нажмите “ HP Universal Printing ” правой кнопкой мыши и выберите “ Обновить драйвер. ”
5. В новом диалоговом окне у вас есть два варианта. Выберите « Обозреватель моего компьютера для программного обеспечения драйвера. »
   
6. Выберите « Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере. ». Откроется окно мастера установки принтера.
   
7. Затем выберите драйвер принтера из списка и нажмите Далее. Дождитесь завершения установки драйвера.
8. После установки закройте диспетчер устройств.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.

• Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10

Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows

Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.

Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.

• На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
• Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.

Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.

• Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10

Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows

Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.

Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.

Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.

Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP

Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.

1. Для этого перейдите на сайт www.hp.com/contacthp/.
2. Если вам известен номер продукта (каждый принтер имеет уникальный номер продукта), введите его. Если нет, выберите параметр Автоопределение .
3. Прокрутите вниз до « Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы сохранить параметры контакта ».
4. Нажмите на параметры контактов HP и выберите Получить номер телефона.

Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.

Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки

Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.

Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.

Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.

Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.

Вот как выполнить восстановление системы:

1. Введите Восстановление системы на панели Cortana/Search и выберите Создать точку восстановления системы.
   
   
2. Нажмите кнопку Восстановление системы и нажмите Далее.
   
   
3. В окне Восстановление системы установите флажок Показать дополнительные точки восстановления . Это отобразит все точки восстановления, доступные на вашем локальном диске.
4. Выберите самый последний или предыдущий и нажмите ОК.

Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена ​​до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.

Заключение

Принтеры являются важным офисным оборудованием, и их отсутствие может раздражать. Если ваш принтер HP выдает фатальную ошибку при установке драйвера, вы сможете исправить проблему, следуя решениям, приведенным в этой статье.

Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.