Ошибки дизайна упаковки

Упаковка считается успешной, если она обеспечивает эффективные продажи с учетом понесенных
на ее производство затрат, в том числе и стоимости услуг брендингового агентства. Она не обязательно должна быть дорогой или походить на произведение искусства. Достаточно того, чтобы она была грамотно разработанной, подходящей для аудитории и ситуации потребления.

В этой статье мы расскажем о типичных ошибках, которые допускают дизайнеры и производители
при разработке концепции упаковки, а также о том, как снизить риск появления «неудачной» работы.

Ошибка #1
Не любить аналитику

К счастью, такое встречается всё реже, но большинство компаний её до сих пор допускают. Некоторые
же приходят в агентства уже с готовой идеей «Я так вижу». Шаг в пропасть — это пропустить этап аналитики и сразу же приступить к разработке. Отсутствие знаний того, что ты делаешь и почему делаешь именно так, приводит к концепции построенной только на интуиции. Конечно, и в таких ситуациях случаются удачные «выстрелы», но один на миллион. Без понимания рынка, категории, знакомства
с конкурентами и аудиторией высоко не прыгнуть.

Также сюда можно отнести уже многим знакомую фразу «Наша аудитория — это все». Самая распространенная ошибка большинства предпринимателей и владельцев бизнеса — отсутствие подстройки продукта под ЦА.

Качество и глубина проработки информации на первом этапе напрямую зависит от ресурсов агентства.
Не у всех есть возможность проводить комплексные исследования и всесторонне изучать рынок.

Ошибка #2
Не верить в силу шрифта

Один из важнейших элементов, который создает характер и правильный образ продукта — это шрифт.
Это сильный визуальный инструмент, и нужно уметь им пользоваться.

Использование неподходящих шрифтов, их обилие, смешивание совсем разных гарнитур —
всё это типичные ошибки, которые воспринимаются как отсутствие вкуса. Если на лицевой части прекрасно выполнена фуд-зона и соблюдены все правила с технической точки зрения, то неправильное обращение со шрифтом в бренд-зоне в силе всё сломать. На некоторых упаковках стоит лишь поставить другой шрифт, и это будет совершенно новое восприятие работы в целом.

Кроме того, шрифт подсознательно ассоциируется с продуктом или компанией, передаёт характер
и настроение бренда. Эта возможность позволяет некоторым компаниям использовать шрифт в отрыве от иных визуальных элементов, и при этом оставаться узнаваемыми.

Какую бы купили вы?

Ошибка #3
Обожать акценты

Много акцентов = нет акцентов. Прежде чем приступить к созданию концепции упаковки, необходимо определить, о чем конкретно она должна сообщать, что ключевое «нести».

Много равновесных и равнозначных элементов приводят к отсутствию главных акцентов. У покупателя нет времени и желания долго изучать продукт, его взгляд бегает среди визуальных элементов, а внимание может легко переключиться на другой продукт. Если акценты сделаны на всех выгодах, то упаковка может стать безликой, сложнее будет понять ценность и особенность продукта. Даже если на упаковке присутствуют только красивые и интересные элементы, из-за их равнозначности возникает эффект перегруза и замусоренности. Дизайн можно считать неудачным уже тогда, когда в нем отсутствуют лаконичность и четкость подачи информации.

Как этого избежать? Корректно и четко установить на упаковке иерархию отдельных элементов, помнить про принципы композиции, выделять главное и второстепенное. Последовательностью восприятия можно управлять с помощью таких инструментов как: размер, шрифт, цвета, иллюстрации, пропорции
и соотношение.

«Прибраться», и станет аппетитнее

Ошибка #4
Забыть про материалы и технологии

Не учитывать итоговые материалы и технологии печати — строгая ошибка. Незнание технических характеристик и особенностей изготовления итоговой упаковки или этикетки способны лишить продукта привлекательности.

Необходимо запрашивать требования и знать как будет развиваться продукт или линейка до начала разработки. Это экономит время и средства двух сторон, как исполнителя, так и заказчика. Технология печати на определенных материалах может «съесть» цвета, неверно передать фактуру и, как следствие, характер и особенность продукта.

Ошибка #5
Недооценивать оборот

Аккуратно оформленный и сверстанный оборот помогает компании быть открытой и дружелюбной,
а также стать ближе к потребителю.

Его роль намного больше, чем просто носителя технической информации о товаре. Разворачивая продукт, потребитель знакомиться с ним ближе. Значит, что лицевая часть его уже привлекла. Если его всё устроит и на обороте, то продукт окажется на кассе. Так как потребитель стал более внимательным
и требовательным, оборот помогает принять итоговое решение.

На обороте можно размещать полезную информацию, советы, рецепты и интересные факты об истории продукта или смежных темах. Всё это можно дополнить необычной подачей. Оборот, как и лицевая сторона, должен передавать общее настроение бренда, его выгоду, рациональные и эмоциональные свойства. К тому же, оборот усиливает запоминаемость продукта и бренда в целом.

Если у продукта нет «фишек» и вся информация о нем обычная, то помочь может интересная верстка
и иконки для быстрой навигации по тексту. Избежать огромный и однотипный блок текста, разбив его
на смысловые части — уже удачное решение.

«Альпийские» заботливые сладости с не очень дружелюбным оборотом

Ошибка #6
Игнорировать привычки покупателя

У каждой категории продуктов есть своя исторически сформированная система визуальной коммуникации, и, нарушая её, можно соскользнуть в другую товарную категорию. Игнорирование таких простых вещей приводит к затратам времени покупателя на поиск нужной ему информации
и на понимание самого товара.

Конечно, некоторые категории товаров должны быть «загадочными». Сюда относятся духи, алкоголь, драгоценности, необычные сладости и прочее. Однако, если покупатель не понимает, что именно находится в упаковке и не знает, для чего конкретно нужен этот продукт, то это последствия ошибок дизайнера. Предназначение должно быть очевидно и считываться с первого знакомства с продуктом.

Выглядит аппетитно и напоминает детские лимонады, но это чистящее средство

Ошибка #7
Прятать важное

Производителю, как и дизайнеру, важно понять, что необходимо знать покупателю о конкретном товаре, какая информация наиболее ценна, и как ему помочь её найти.

Например, при выборе кефира вы будете искать массовую долю жира на лицевой части и в достаточно заметном месте. Также ключевым фактором при выборе этого продукта будет срок годности и дата производства. Если эта информация вынесена в нетипичное место и оформлено с чрезмерной изюминкой, покупатель может просто её не найти.

Конечно же, визуальные элементы, фуд-зона, фирменная графика очень важны, но они уйдут на второй план, если покупатель не найдет нужную ему информацию. Может возникнуть впечатление, что за всей красотой картинки вы пытаетесь спрятать какой-то факт о продукте, его составе, условиях хранения и т. д.

Также не стоит забывать про размеры шрифта и заранее позаботиться о людях со слабым зрением.
Даже человеку со стопроцентным зрением не приятно будет вчитываться в мелкие надписи
и разбираться что это за слово и какая здесь цифра.

Стоит перенести массовую долю жира на лицевую сторону, и главная информация будет легко считываться как на средней, так и на верхней полке в магазине

Ошибка #8
Не думать о тиражировании

Не узнать на старте проекта какой будет ассортимент в дальнейшем и какие планы марки на развитие — серьёзное упущение. Нужно понимать насколько идея адаптивна, и как она будет переноситься на другие форматы.

Грамотная концепция дизайна упаковки должна включать в себя возможность добавления новых разновидностей и даже целой линейки продукта.

Вы придумываете упаковку для нового острого соуса, где в разрезе красиво и эффектно лежит перчик. Спустя месяц решаете выпустить имбирный. Будет ли корень имбиря таким же аппетитным как жгучий перчик?

Концепция может создать проблему расширения линейки. Чтобы избежать этого, в процессе работы
над упаковкой вы должны заглянуть в будущее и четко представить, как будет разворачиваться история на других вкусах и видах.

Ошибка #9
Врать

Как производители, так и дизайнеры часто стараются представить продукт на упаковке в самом лучшем образе и доводят внешний вид до идеала.

Кексы с шоколадной начинкой в реальной жизни могут быть с тремя маленькими кусочками вместо обещанного обилия шоколада. Если молочный десерт ароматизированный, не нужно накладывать
в стаканчик огромную горсть свежей клубники, достаточно аккуратного идентификатора. Иначе
это отразится на продажах и на общем отношении к бренду.

Вопрос о честности решает многие последующие проблемы. На старте работы необходимо понять,
важно ли производителю наладить долгосрочные отношения с покупателем, чтобы добиться лояльности, или же в приоритете разовая покупка. Вы либо радуете покупателя, когда ожидание равно реальности, либо обманываете и разочаровываете его.

Корректировать внешний вид товара, нужно и можно, но не до момента, когда он превратится
в совершенно другой продукт в отличие от того, что внутри. Потребители (а мы все относимся к их числу) заслуживают честного отношения.

Ожидание & реальность

Ошибка #10
Забыть о выкладке

Продукт после выхода за стены производства и брендингового агентства всегда оказывается на полке среди конкурентов и товаров-альтернатив. Он воспринимается в общей массе. Покупатель может безразлично шагать вдоль полки до тех пор, пока его внимание не привлечет образ или деталь.

От привлекательности и эффективности выкладки напрямую зависят продажи продукта. Оценить
эти факторы можно легко и быстро — поместите товар на полку. Посмотрите насколько «комфортно» ему среди своего окружения. Сфотографируйте полки в разных магазинах и с помощью графических программ поселите на них товар. Чем сильнее будет выделяться продукт, тем сильнее будет его экономический потенциал.

Почему нельзя пропустить этот шаг, если вы уверены в дизайне? Даже самая броская, яркая и необычная упаковка может затеряться на полке, а скромная и простая, напротив, перетянуть внимание на себя.

Чтобы ваша упаковка была выполнена грамотно и приносила результат,
превратите чужие ошибки в свои преимущества:

1. Всегда анализируйте ситуацию и окружение.
2. Уделите особое внимание шрифтам.
3. Расставьте акценты правильно, выделите ключевой.
4. Определите подойдут ли под вашу идею материал и технологии печати.
5. Превратите оборот в инструмент привлечения покупателя.
6. Поймите подходит ли ваша концепция под устоявшиеся стандарты категории.
7. Поместите важную информацию о товаре на заметное и удобное место.
8. Представьте как будете развивать концепцию на других носителях и видах.
9. Говорите и показывайте искренне.
10. Посмотрите как ваш продукт в новом образе живет на полке.

Грамотных концепций!

Упаковка с качественным, правильно выполненным дизайном, может заставить блистать практически любой продукт на полке.

Какими бы экстремальными ни были эти примеры, они доказывают, что упаковочный бизнес требует как времени, так и ресурсов, чтобы быть успешным. Проблема большинства брендов заключается в том, что они вкладывают большую часть своего бюджета в развитие своего продукта и бренда, забывая при этом о важности дизайна упаковки. Этап тестирования, например, нельзя пропускать ни в коем случае, даже если вы полностью уверены в результате. 

Эти три несложных правила помогут Вам сберечь ресурсы и создать эстетически привлекательный, в то же время, рациональный дизайн упаковки.

Разработка дизайна упаковки это процесс интересный, творческий, но весьма сложный. Интересен он тем, что можно глобально поразмышлять о своем бренде, помечтать о его перспективах, пообщаться с большим числом творческих людей… Но есть в этом процессе и определенные сложности, заключающиеся в необходимости учета всего множества факторов, которые повлияют на конечный результат!
Если с требованиями производства и типографии можно справиться при помощи грамотно составленного технического задания, то угадать предпочтения потребителей, согласовать мнения дизайнеров и вкусы собственной команды и заказчику и исполнителю гораздо сложнее, чем может кому-то казаться, и иногда этот процесс напоминает хождение по минному полю… Уже вот-вот, вроде наклюнулся идеальный, стильный и красивый дизайн… вот он, уже виден на горизонте, вся команда брендологов вдохновелена и окрылена успехом, и тут… бац! — Заказчик видит дизайн, и расстроенно сообщает, что да, все здорово, но он не «потянет» финансово или технически реализовать такой дизайн…. поэтому «надо поработать над идеями еще»…

Вот такое вот лирическое отступление… А теперь — конкретно о том какие же подводные камни вас могут удивить в визуально гладком процессе разработки дизайна упаковки…

Камень 1: модно/не модно

Одна из главных проблем – это отличие во вкусах и мышлении дизайнеров и потребителей. Часто дизайнеры предлагают экстравагантные и чрезмерно оригинальные идеи, отвечающие последним мировым тенденциям, однако, часто, такие идеи не вызывают интереса у типичного (то есть основного) потребителя, в связи с недопониманием им дизайнерской задумки.

Что же делать?

1-й вариант выхода из ситуации — Тестируйте варианты. В первую очередь потребуйте от брендингового агентства или дизайнера, с которым вы работаете, принципиально разные концепты дизайна упаковки, а не набор «фестивальный и универсальный». Тестирование – это удобный, быстрый и недорогой способ оценить дизайнерскую идею. В-первую очередь, посредством распространенного онлайн-тестирования, кроме того, можно использовать небольшую выборку респондентов для проведения классического исследования, для этого вы можете отправить пару своих сотрудников в магазин или на точку продажи — для общения с потребителями.

2-й вариант выхода из ситуации — Оглянитесь по сторонам. Найдите бренды, которые были бы похожи на ваш, у них должна быть та же целевая аудитория, ценовой сегмент и регион продаж. Рассмотрите и оцените дизайн этих брендов, возможно, вам нужно что-то подобное. Ищите идеи у конкурентов, кроме того, вы можете найти и их ошибки, чтобы не допустить своих, таких же.

Модно, но не совсем понятно:

Не модно, но доступно для понимания потребителя:

Камень 2: вкусно/оригинально

Тенденция использования изображений продуктов в дизайне их упаковки также является распространенной проблемой. Каждый потребитель хочет увидеть на упаковке вкусный, аппетитный и понятный продукт. Поэтому на полках супермаркетов столько сложно различимых между собой продуктов, каш, суп и т.д. Все — как один — в одних и тех же тарелках, в одинаковых ракурсах и с «блестящей ложечкой». В связи с этим, чтобы не потеряться на полке совсем, каждый производитель ищет способ изобразить свой продукт в дизайне упаковке не так как остальные (например, изобразить на упаковке ингредиенты, а не готовый продукт). Если сохранить в оригинальной идее условие аппетитности и вкусности, можно получить достаточно успешный продукт с запоминающейся упаковкой.

Однако соблюсти баланс получается далеко не у всех, если вам предстоит выбирать «вкусно» или «оригинально», лучше выбирайте «вкусно». Помните о том, что и потребитель покупает сам продукт, а не оригинальную картинку или открытку.

Креативно:

Вкусно:

Баланс – и креативно, и вкусно:

Камень 3: чем больше нерешенных вопросов, тем дольше длиться разработка

Постарайтесь конкретизировать все возникающие вопросы, не преподносите исполнителю сюрпризов, выделяйте достаточно времени на реализацию проекта. Постарайтесь объяснить исполнителю как можно понятнее что вы хотите получить в итоге, дать максимально полную информацию о вашем бренде (целевая аудитория, ценовой сегмент, ассортимент и т.д.), чтобы не тратить лишнее — и так ограниченное время и силы на многократную доработку дизайна.

Самый простой проект (дизайн бренда и последующая доработка разверток), как правило, реализуется исполнителем в течении 1,5-2 месяцев.Сложный проект, включающий разработку идеи бренда — 6-9 месяцев. Не гонитесь за временем, не сокращайте сроки слишком сильно, даже если они поджимают!

Камень 4: «Пренебрежение масштабом»

Одни производители делают заказ на разработку всего лишь значка акции и дают на реализацию проекта несколько месяцев, а другие завершают работу над федеральными брендами за две недели, а то и один день, работая с фрилансерами.

Соизмеряйте масштаб проекта и расходы на создание бренда. Определите цели, которых вы хотите добиться, и решите насколько для вас важно получить качественный результат, исходя из этого и устанавливайте сроки. В соответствии с масштабом проекта выбирайте и исполнителя, вряд ли один дизайнер сможет качественно реализовать идею федерального или международного бренда.

Вот мы и рассмотрели «камни», которые могут потянуть ваш бренд вниз или и вовсе его «потопить».А теперь, давайте рассмотрим, как же создать упаковку, которая работала бы и приносила доход? Каков порядок действий в процессе разработки упаковки? Каковы обязанности маркетолога и дизайнера? Как избежать ненужных ошибок и как оценивать результат проекта?

Порядок разработки упаковки

1. Работа маркетолога. Необходимо провести исследование рынка, разработать маркетинговую стратегию, разработать название бренда, составить техническое задание на упаковку.

2. Работа дизайнера. Дизайнеру необходимо собрать информацию о дизайне упаковок схожих брендов, чтобы не повторить идею конкурента и почерпнуть новую идею. Далее дизайнеру, собственно, необходимо разработать упаковку, на основе 5 составляющих: изображение торговой марки, качественные иллюстрации, фон и форма упаковки, шрифт. Создать «гармоничную упаковку» и провести визуальную проверку на сходство с конкурентными ТМ.
3. И снова — Работа маркетолога. Тестирование упаковки в фокус-группах, при помощи холл-теста или же группового исследования.

Техническое задание

В техническом задании необходимо указать следующее:

1. Целевая аудитория, портрет потребителя.
2. Ценовой сегмент.
3. Позиционирование бренда на рынке, его эмоциональные характеристики.
4. Требования к дизайну упаковки.
5. Описание иерархии графических элементов: в каком порядке элементы упаковки должны считываться потребителем: название ТМ, наименование продукта, состав и рецептура, текстовые элементы и иллюстрации.
6. Технические характеристики упаковки: размеры, способ печати, серийность (ширина и глубина ассортимента) и т.п.

Ошибки в элементах упаковки

1. Большое количество текстовых элементов на упаковке:

2. Перебор в тиснении фольгой. Тиснение фольгой следует использовать только для главных декоративных элементов упаковки:

3. Перегрузка упаковки иллюстрациями:

При разработке упаковки не забывайте, что упаковка это не просто тара для вашего товара, это паспорт вашей торговой марки, мощное оружие стимулирования сбыта и формирования положительного имиджа бренда. Кроме того, упаковка может стать бесплатным рекламный носителем и главным фактором узнаваемости бренда.

Специализация компании KOLORO на разработке дизайна упаковки и дизайна этикетки позволяет нам качественно реализовывать проекты разной сложности на высоком уровне. Создавать бренды, опережающие конкурентов и угадывающие ожидания потребителей.Потребуется помощь, всегда обращайтесь! +38-(057)-760-26-05, +38-(057)-760-26-06.

Правильно оформленный товар всегда смотрится выгоднее, чем продукция в невзрачной упаковке. Выделить самое важное, грамотно расставить акценты, правильно подобрать цветовую гамму — и продукция будет пользоваться повышенным спросом среди потребителей. Стремясь выделиться на фоне конкурентов, торговые марки уделяют много внимания творческой составляющей, пренебрегая функциональностью. Мы расскажем о наиболее провальных решениях, которые способны привести к краху бизнеса.

Ошибки, которые приводят к серьезным последствиям

Компания Fabuoso выпустила чистящее средство в бутылках, похожих на те, что используют в качестве тары для газированной воды. В результате дети, соблазнившись заманчивой картинкой, выпили жидкость. Интоксикация, больница… Гнев родителей был разрушительным — телефоны офиса буквально разрывались от звонков. Рассмотрим наиболее частые ошибки при изготовлении упаковки:

• Пропущен этап тестирования. Товар сразу попал на прилавки, без оценки реакции целевой аудитории. Серийное производство запущено, деньги потрачены, а товар лежит на прилавках, потому что упаковка вызывает отторжение, не выполняет защитные функции или просто неудобная.
• Блеклый дизайн упаковки. Продукт выглядит дешево, совершенно не вызывает желания им обладать. Задача дизайнера сделать упаковочные материалы настолько привлекательными, чтобы они буквально манили покупателя, побуждая его к покупке.
• Перерасход материалов. Например, слишком крупная коробка для компактных товаров, излишнее использование внутренних упаковочных элементов (ложементы, обечайки и так далее). Во-первых, это расточительно, во-вторых, к природным ресурсам необходимо относиться бережно.
• Зашкаливающий креатив, вызывающий раздражение. К примеру, футляры замысловатой формы (которые, кстати, займут больше места, чем традиционные прямоугольные коробки).Использование изображений на грани приличия. Реализация сложных концептуальный идей, которое недоступны пониманию обычного потребителя.
• Неразборчивый шрифт, слишком мелкий, с начертанием, которое не обеспечивает читаемость текста (витиеватые завитушки, стилизация под рукопись). Следует позаботиться о том, чтобы надписи были разборчивыми. Подобные ошибки характерны для начинающих дизайнеров, которые хотят выделиться.
• Дешевая полиграфия, из-за чего изображения и текст быстро стираются. Даже после непродолжительного хранения продукция выглядит так, словно ее, как минимум, лет 20продержали на складе.
• Дизайн упаковки не соответствует содержимому. При взгляде на коробку трудно даже предположить, что находится внутри. Существуют определенные традиции, которые желательно соблюдать. Так, в оформлении пакетов и тетра-пак для молочной продукции обычно преобладают белые цвета, в кефире — с использованием зеленых элементов.

Надеемся, что эта информация поможет вам избежать подобных ошибок. И пусть вы не сможете самостоятельно разработать оформление упаковки , зато вам удастся оценить профессионализм дизайнера и предложить правильные коррективы.

Возможно вас заинтересуют различные виды упаковки и пакетов:

Пакеты с прорубной ручкой
Эко пакеты с вырубными ручками
Производство упаковки ВПП
Курьерские пакеты без надписей
Пакеты майка биоразлагаемые

Продолжим тему дизайна успешной упаковки для хлеба и ХБИ и разберем самые распространенные ошибки, которые может сделать каждый. Любая из них может очень дорого обойтись предприятию! Но с теми, кто прочитает статью, этого не случится. Анна Малявина, руководитель проектов Ватель Консалтинг, объясняет, как их избежать.  

Анна Малявина,

руководитель проектов Ватель Консалтинг

— Выбор подрядчика — это всегда непросто, особенно если сроки поджимают, бюджет ограничен, а опыта подобной работы нет. На ком остановить свой выбор? Решение за вами. Главное — собрать как можно больше доказательств того, что подрядчик сможет выполнить поставленную задачу, и не ошибиться в трех главных моментах. 

Ошибка № 1.   Выбрать дизайнера, в портфолио которого нет работ из отрасли 

Но как же свежий взгляд? Это же так важно, скажете вы. С одной стороны, да. А с другой  — ошибки, которые будут совершены из-за отсутствия практики в отрасли, будут стоить дорого. Вот несколько примеров:  

• При разработке упаковки на половинки хлеба исполнители не учли высоту ценникодержателей. Размещенные ниже названия плашки с функциональными особенностями продукта покупатели просто не замечали. 
• Дизайнер присвоил каждой категории продукции отдельный цвет. Так, все функциональные хлеба стали фиолетовыми, классические – желтыми. На полке такое решение смотрелось бы хорошо! Но..  вовремя заметили, что одноцветность пакетов приведет к путанице на экспедиции во время сборки заказов. И велика вероятность того, что в рамках подкатегорий будет пересорт. 
• Достаточно ошибиться с цветовой гаммой, и продукт будет обречен на стремительно короткий жизненный цикл. 

Фото: ridus.ru

• Дизайнер может не знать нюансов хлебной полки, а именно: что выкладка нарушается через 30 минут после наведения порядка , а сдоба — товар импульсного спроса. В  этом случае для удешевления тиража может использоваться универсальный дизайн, что не всегда хорошее решение. Например,  на фото в выделенной области находятся 5 (!) разных SKU. Дизайн не позволяет новому покупателю сориентироваться во вкусе продукта и не вызывает желания совершить импульсную покупку. 

Фото: А. Малявина

Ошибка № 2. Выбрать дизайнера, в портфолио которого нет или мало проектов, дошедших до полки  

Многие агентства и фрилансеры в рамках тендера или самостоятельно делают дизайнерские решения упаковки, которые потом можно увидеть на их сайтах в качестве примера. Некоторые из них выглядят очень привлекательно. Но… только выпущенный на полку и продержавшийся там более чем один тираж дизайн можно считать жизнеспособным.

Остальное — не более чем творчество.

Эти элементы упаковки так же, как и названия продуктов, имеют правообладателей. Неправомерное их использование чревато крупными штрафами. Если предприятие работает с фрилансером или небольшим дизайнерским агентством, часто использующим фрилансеров на субподряде, вероятность подобных ошибок очень велика. И штраф, скорее всего, придется платить именно заводу. 

Резюме: 

1. Перед выбором подрядчика посмотрите, какие работы дошли до полки;
2. Выбирайте подрядчика, уже работающего с продуктами из отрасли;
3. Внесите в договор с исполнителем  пункты о  проверке и (при необходимости) выкупе шрифтов и изображений, а также ответственности за нарушения.