Ошибки кофемашины rheavendors

OFF 1A-1B Нет стаканов OFF 2 E (Executive); OFF 2 M (MDB) Нет связи между машиной и платежной системой OFF 3 Ведро для отходов заполнено OFF 4 Неисправное движение плеча выдачи напитков (носики); плата, и еще может быть погружной насос OFF 5А; OFF 5В Одна или обе памяти EAROM неисправны OFF 6А Нет воды OFF 6B Слишком много воды при заполнении OFF 7 Неисправен счетчик воды; слишком мелкий помол OFF 8; OFF 8A; OFF 8B Не установлен кофеблок; кофеблок не
возвращается в исходное положение или установлен не правильно OFF 9 нет кофе, контейнер закрыт, жернова чрезмерно зажаты или изношены; микропереключатель дозатора не работает OFF 10 Потеря запрограммированных данных; значения записанные в EAROM не совместимы с работой машины или удалены OFF 14 Выдано слишком много напитков без пополнения уровня воды в бойлере для растворимых напитков OFF 15A; OFF 15B Вращение колонны стаканов затруднено OFF 16 Запала одна из кнопок на панели внутри автомата сервисной клавиатуры или красная кнопка стопки чашек OFF 17; OFF 17A; OFF 17B На панели кнопок выбора заблокирована, по крайней мере, одна кнопка; запала одна из кнопок для подачи сахара; OFF 24А Питание 24В постоянного тока выше, чем предельные значения OFF 24В Напряжение питания 24V недостаточно или отсутствует OFF 25 Стакан не был выдан; неисправность двигателя для выдачи чашек OFF 26 Появилась ошибка створок в блоке выдачи стаканчиков OFF 27 (Только для моделей с фильтром) Ошибка в вертикальном движении фильтровой заварочной камеры OFF 28 (Только для моделей с фильтром) Ошибка в горизонтальном движении фильтровой заварочной камеры OFF 29 (Только для моделей с фильтром) Ошибка прессостата OFF 33А (для аппаратов с зерновым кофе) Ошибка в контроле температуры бойлера инстант (высокая температура); неисправен датчик температуры OFF 33B (для аппаратов с зерновым кофе) Низкая температура воды; неисправен датчик температуры; неисправен термо-предохранитель; неисправен нагревательный элемент OFF 31C (для аппаратов с зерновым кофе) Датчик температуры не подключен к разъему на плате; неисправен датчик температуры OFF 33 A, B, C они имеют тот же смысл что и ошибки 31A, B и C, но для растворимых машин OFF 34 Неисправность в контроле температуры холодильного блока OFF 50 Нет соединения между CPU и платой питания OFF 50А Проблема с обменом данными между платой управления и исполнительной платой OFF 51 Нет соединения между машиной и платой кофейной группы (E машины) OFF 53 Нет соединения между машиной и охлаждающим модулем На дисплее «PLEASE LOAD THE MASTER PROGRAM» Не установлена программа в плате управления

Cino XS grande by

11.

error

OFF 2

OFF 3

OFF 5

OFF 6

o OFF 6A

OFF 6B

OFF 7

OFF 8

OFF 8A

OFF 8B

MAN2100105 rel. 02 dated 31.08.2012

www.rheavendors.com

some malfunctions produce an error message on the display; some

general information is supplied here below for these messages;

actions/comments

check the connection between the machine and the payment

system; check the supply, programming (see 09.01.f.) and

operation of the payment system; it can display OFF 2 E

(executive) or OFF 2 M (MDB);

power off the machine and empty the drip tray (see 13.01.);

EAROM

of

the

CPU

board

(see 05.36.a.);

water inlet solenoid valve in safety status (waste water from the

boiler overflow) or non operating; the internal filter net clogged;

water not supplied by the network, water supply flow rate not

adequate; supply water circuit throttled or clogged; it may

physiologically occur at the first power on when the boiler that is

completely empty will require more time than usual to fill;

(see 05.11.);

there is a control connecting water reloads with the drinks you

have dispensed; if some water reloads occur without dispensing

any drink, this will produce the 6B error; make sure there is no

leakage in the water circuit;

there is a maximum operation time of the brewing pump, at the

expiry of which error 7 is produced; check the efficiency of the

water circuit: volumetric counter, pump, three-way solenoid valve,

…; brewing chamber as well as upper and lower filter of the coffee

brewer; the quantity and grinding degree of coffee shall cause the

machine to brew for about 10/15 seconds;

electrically and mechanically check the switch controlling the coffee

brewer rotation, the control cam, the unit rotation motor and its

crank;

make sure that the coffee brewer has properly positioned (against

the support wall); check the operation of the micro switch operated

by the presence of the unit;

an electric sensor informs the CPU that there is the water supply

tube of the coffee brewer; if this tube is not properly connected,

the machine will lock in «OFF 8B»; check the presence of the tube

in the water connector and the operation of the sensor switch;

tel: 0039 02 966 551

exclusive property of rheavendors group

failed;

replace

the

fax: 0039 02 96 55 086

e mail: rheavendors@rheavendors.com

error

no communication

between the machine

and the payment

system

drip tray full

CPU

board

no data storage

filling time for the

boiler or the air break

too long

water reloads without

dispensing any drink

espresso brewing time

too long

(E machines)

false position of the

coffee brewer

(E machines)

no coffee brewer

(E machines)

presence of the water

inlet tube

(E machines)

page no. 39 of 47 pages

Современные кофемашины укомплектованы информативными дисплеями, где отображаются важные параметры работы, настройки и ошибки. Последние бывают текстовыми или цифровыми, имеют характерную расшифровку, которая позволяет быстрее устранить сбой или помочь мастеру в ремонте.

Самые распространенные коды ошибок кофемашин

Если кофемашина выдает ошибку, необходимо знать, как она расшифровывается и ознакомиться с инструкцией по устранению. Существует несколько распространенных графических обозначений, которые появляются на дисплее при возникновении сбоев в работе техники:

1. Восклицательный знак. Указывает на сильное загрязнение внутренних компонентов. Чтобы устранить ошибку, достаточно разобрать машину и промыть заварочный блок.
2. Восклицательный знак возле иконки шестеренки. Свидетельствует о необходимости удаления накипи или замены фильтра.
3. Иконка молочной емкости. Оповещение об очистке трубок, которые расположены внутри контейнера для молока. Чтобы исправить ошибку, достаточно повернуть регулятор на капучинаторе в положение «Очистка» (Clean).
4. Изображение фильтра. Указывает на загрязнение фильтра и необходимость его замены.
5. Спирали и хаотичные точки на панели. Признак накопления накипи, которую нужно удалить, согласно инструкции из раздела «Техническое обслуживание.

Bosch и Siemens

На оборудовании марок Bosch и Siemens отображаются идентичные ошибки. Они расшифровываются следующим образом:

1. Ошибка 1. Повреждение термодатчика.
2. Ошибка 2. Выход из строя термодатчика, из-за чего кофемашина недостаточно нагревается.
3. Ошибка 5. Поломка нагревателя термоблока.
4. Ошибка 8. Повреждение редуктора.
5. Add Bean. В емкости для кофе отсутствуют зерна.
6. Brewing unit missing. Проблема с блоком заварки (блокировка или отсутствие компонента).

Jura

Сбои в кофемашинах Jura могут сопровождаться возникновением следующих ошибок на дисплее:

1. Error 1. Короткое замыкание микродатчика температуры воды.
2. Error 2. Выход из строя измерителя температуры нагрева кофемашины.
3. Error 3. Замыкание преобразователя пара.
4. Error 4. Сбои в термодатчике, отвечающем за подогрев пара.
5. Error 5. Неполадки парового блока.
6. Error 6. Система не может распознать паровой клапан.
7. Error 7. Мультигазовый клапан не перемещается.
8. Error 8. Механика и заварочные контроллеры выведены из строя.

Saeco

На кофемашинах марки Saeco могут появиться такие сбои:

1. Ошибка 1 или Ошибка 2. Свидетельствует о блокировке мельничного механизма.
2. Ошибка 3 или Ошибка 4. Оповещение о блокировке заварочного блока.
3. Ошибка 5. Блокирование водяного контура.
4. Ошибка 6. Проблемы с мультиклапаном.
5. Ошибка 7. Осаждение капучинатора.
6. Ошибка 8 Powercomm. Проблемы с электронными компонентами.
7. Ошибка 9, 10. Блокировка водонагревательного элемента.

Krups

Владельцы кофеварок от производителя Krups сталкиваются со следующими ошибками:

• Ошибка 1, 2, 3. Поломка распределителя воды.
• Ошибка 4. Низкий объем проходящей воды после запуска помпы.
• Ошибка 5. Объем воды равен нулю при запуске водяного насоса.
• Ошибка 6. Протекание воды в поддон.
• Ошибка 7. Проблемы с гидропрессом, поломка насоса, повреждение датчика уровня воды.
• Ошибка 8. Отсутствие сигнала от контроллера воды в системе.

Delonghi

Кофейные аппараты итальянской компании Delonghi выделяются стильным дизайном и высоким качеством сборки. Кроме того, они продаются по приемлемым ценам, служат достаточно долго без поломок. Если же возникают какие-либо неполадки в работе, об этом можно узнать по ошибкам на дисплее:

1. Fill Tank. Емкость для воды пустая либо установлена неправильно. А также ошибка возникает при загрязнении контейнера.
2. Ground Too Fine. Медленное вытекание напитка или неспособность аппарата приготовить порцию кофе.
3. Empty Grounds Container. Резервуар для гущи загрязнен или переполнен.
4. Insert Groun Container. Контейнер-сборник кофейной гущи не установлен.
5. Fill Beans Container. Зерновой блок пуст.
6. Descale. Необходимо удалить накипь.
7. Close Door. Нужно закрыть сервисную дверцу.

Nivona

Техника немецкой марки Nivona активно завоевывает российский рынок, обладая высоким качеством сборки и долговечностью. При разработке каждой модели производитель проработал все до мелочей и предусмотрел наличие информативной панели, на которой отображаются ошибки и сбои.

Они расшифровываются следующим образом:

1. Fill System. Загрязнение, очистить водяной фильтр.
2. Fill Water. Нехватка воды в емкости.
3. Fill Beans. Нехватка зерен в резервуаре для кофе.
4. Empty Trays. Нужна очистка поддона или лотка для переработанного кофе.
5. Brewing Unit Missing. Отсутствие варочного блока.
6. Change Filter. Требуется замена фильтра.

Поиск и устранение неисправностей

Чтобы продлить срок службы кофемашины, за ней нужно правильно ухаживать, не пропускать плановое сервисное обслуживание. В противном случае техника будет подвергаться износу и вскоре выйдет из строя.

При возникновении неполадок первым делом потребуется установить причину их появления и начать ремонт.

Самостоятельный ремонт

Обслуживание кофемашины без вызова мастера – хороший способ сэкономить деньги. Однако проводить любые действия, не имея опыта или подробного руководства, нельзя, т.к. это может привести к плачевным последствиям и выходу из строя других компонентов.

Вызов мастера

Устранить неисправности в кофемашинах с дисплеем намного проще, чем в моделях без информационной панели. Зная код ошибки, можно предоставить его мастеру перед вызовом на дом, что ускорит дальнейший ремонт и восстановление работоспособности оборудования.

Ошибки кофемашин

Кофемашина представляет собой сложный прибор, в котором присутствуют механический блок, гидравлическая система с высоким давлением пара, электронный модуль. Если одна из составных деталей выходит из строя, то полноценно сварить кофе уже не получится. Очень часто в процессе эксплуатации кофемашины люди сталкиваются с рядом проблем и ошибок. Даже при правильном уходе и использовании оборудования, аппарат для приготовления кофе может дать сбой.

Распространенные коды ошибок на дисплее кофемашины и их расшифровка

На дисплее кофемашины в случае неисправности появляется код ошибки, по которой можно определить, что именно сломалось. Наличие такой ошибки позволяет владельцу аппарата решить, как ему поступить в данной ситуации: выполнить ремонт самостоятельно или обратиться за помощью в сервисный центр.

Ошибка Error 1

Если на дисплее Вашей кофемашины появилась ошибка Error 1, то это говорит о том, что произошел сбой в работе парового блока. Произвести ремонт данного элемента самостоятельно невозможно, поэтому обращайтесь в сервисный центр. Как правило, паровой блок ремонтировать нецелесообразно, поэтому мастер предложит заменить его на новый.

Ошибка Error 2

Данная ошибка появляется на дисплее аппарата, если температурный датчик нагрева кофе сломался или находится за пределами диапазона температурных измерений и не может определить температуру. Если аппарат охладился до минимальной температуры +5^о С, то термодатчик сигнализирует о проблеме в виде ошибки. После того, как аппарат нагреется до комнатной температуры, ошибка исчезнет. Если этого не произошло, то обратитесь за помощью в сервисный центр, где произведут полную диагностику кофемашины.

На некоторых моделях кофемашин ошибка Error 2 говорит о том, что произошла блокировка кофемолки. Разблокировать аппарат помогут опытные мастера.

Ошибка Error 5

Если на кофемашине появилась ошибка Error 5, то необходима помощь специалиста, так как вышла из строя система терморегулирования. Кроме того, есть вероятность, что неисправен не только термодатчик, но и термоблок. Без помощи мастера устранить неисправность не получится.

Ошибка Error 8

Данная ошибка свидетельствует о том, что редуктор кофемашины вышел из строя. Без первоначальной диагностики выявить точную причину неисправности невозможно, поэтому необходимо обратиться за квалифицированной помощью к специалисту. В большинстве случаев производится замена редуктора.

Кроме того, ошибка Error 8 появляется в том случае, если заварочный блок не инициализируется или поршень заварочного блока не может переместиться в верхнее положение. Спровоцировать неисправность заварочного блока может неправильная эксплуатация, настройка или очистка кофемашины. Заварочный блок выходит из строя, если:

• в слот заварочного блока было помещено слишком много кофейных зерен или молотого кофе;
• чистящая таблетка была помещена раньше положенного времени, что привело к блокировке блока;
• настройка кофемолки была выполнена неправильно: слишком грубый или мелкий помол зерен.

Попытаться решить данную проблему можно самостоятельно. Для этого необходимо выключить аппарат от электросети и тщательно промыть заварочный узел. При неправильной настройке кофемолки следует отрегулировать ее должным образом. Если после выполненных мероприятий кофемашина не работает, то вызывайте мастера.

Ошибка Fill up pipe system

При наличии ошибки Fill up pipe system следует прочистить гидравлическую систему и заполнить ее водой, включив режим подачи пара/воды. Если на дисплее кофемашины появилась такая ошибка, то это говорит о том, что в гидросистему попал воздух.

Ошибка Empty trays

Данная ошибка появляется вследствие загрязнения поддона с остатками кофе. Чтобы восстановить работоспособность аппарата, следует освободить поддон от переработанного кофе. Выполнить очистку поддона можно самостоятельно. Помощь специалиста в данном случае не требуется.

Ошибка Trays missing

Чтобы устранить неисправность кофемашины, необходимо проверить наличие поддона с остатками кофе. Если он отсутствует или не зафиксирован, то система выдаст ошибку Trays missing. Если поддон был установлен, но не зафиксирован, нужно извлечь его и через 10 секунд установить заново. Крайне редко для устранения неисправности, необходимо произвести очистку электрических контактов.

Ошибка Brewing unit missing

Если на дисплее появилась данная ошибка, необходимо проверить, вставлен ли заварочный блок в аппарат. Эта ошибка говорит о проблеме с заварочным блоком. Чтобы устранить ее, выньте заварочный блок и вставьте его правильно.

Ошибка Add beans

Чтобы устранить ошибку на дисплее кофемашины, следует проверить наличие кофе в контейнере. Такая ошибка появляется, если зерна в контейнере закончились.

Основной причиной неисправностей кофемашины являются использование слишком жесткой воды, резкие скачи электросети, неправильная эксплуатация. Большинство неисправностей можно устранить своими силами, но некоторые из них могут быть устранены только опытными специалистами нашего Сервисного центра «21 век».