Ошибки при открытии аптеки

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Обновлено 10 января 2022

Сегодня многие предприниматели считают, что открыть аптеку – весьма выгодный бизнес, особенно в связи с эпидемиологической обстановкой в стране и мире. Да и без того спрос на лекарства есть всегда, и времена, когда люди смогут полностью от них отказаться, возможны только в далеком будущем. Все, несомненно, так.

С другой стороны, организовать подобный бизнес не слишком просто. Это связано с необходимостью оформления множества разрешительных документов, определенными трудностями с подбором персонала и некоторыми другими моментами. Позаботиться нужно будет о многом. О чем конкретно – читайте в нашей статье.

Выбор формата аптеки

Если вы решили открыть собственную точку по продаже фармацевтической продукции, то нужно учитывать, что, согласно приказу Минздавсоцразвития РФ, она должна соответствовать одному из следующих форматов:

• Аптека, реализующая готовые лекарства, изготавливать их не имеет права.
• Аптечный пункт.
• Производственная аптека, которая может изготавливать лекарственные средства, за исключением тех, что относятся к антисептическим.
• Аптечный киоск.
• Производственная аптека, которая имеет право изготавливать асептические лекарства.

Если говорить об аптечном пункте и киоске, то первый не имеет права заниматься реализацией психотропных средств, сильнодействующих, наркотических и ядовитых веществ, а также реабилитационного оборудования. Кроме того, он располагается, как правило, в профилактических и лечебных заведениях. Что касается киоска, то здесь ограничения те же, что и в случае с пунктом, разница заключается лишь в конструктивных особенностях помещения.

Выбор системы налогообложения

Для того чтобы открыть свою аптеку, вы должны иметь статус юридического лица или индивидуального предпринимателя. Если же говорить о системе налогообложения, то в данном случае выбор небольшой: это или общая, или упрощенная (если позволяют показатели). От ЕНВД (самым удобный) аптекам пришлось отказаться еще раньше других представителей розничной торговли, а связано это с реализацией маркированного товара.

Таким образом, на сегодняшний день у точек, реализующих фармацевтическую продукцию, нет возможности применить патентную систему налогообложения или же единый налог на вмененный доход. У них выбор небольшой: это либо ОСНО (общая система налогообложения), либо УСН (упрощенная система налогообложения).

При этом вид аптеки, а также ассортимент, который она будет реализовывать, абсолютно не зависит от организационно-правовой формы.

Получение лицензии на открытие аптеки

Если говорить о том, что нужно, чтобы открыть аптеку, то обязательно придется получить разрешение в определенных структурах. Так, заключение о соответствии всем требованиям относительно пожарной безопасности выдает МЧС. В Роспотребнадзоре нужно получить санитарный паспорт на здание, а уже в органах Росздравнадзора – лицензию на открытие.

Следует учитывать еще и то, что если вы планируете продавать психотропные и наркотические средства типа промедола или морфина, то, помимо получения лицензии, вам придется позаботиться о соблюдении требований относительно оснащения помещения. Если их в ассортименте нет, достаточно только лицензии, позволяющей вести фармацевтическую деятельность. При ее отсутствии нарушителям грозит как административная, так и уголовная ответственность (лишение свободы сроком до 5 лет).

Чтобы получить лицензию, следует:

• Собрать все необходимые документы.
• Оплатить госпошлину.
• Соблюсти все правила, касающиеся ведения фармацевтической деятельности.
• Иметь опыт работы и соответствующее образование, как сотрудникам, так и руководителю (ИП).
• Получить сертификаты, подтверждающие квалификацию работников (при этом переаттестация должна проводиться минимум один раз в пять лет).

Также придется подготовить документы:

• подтверждающие стаж работы по специальности у руководителя;
• свидетельствующие о праве собственности на использующееся в фармацевтической деятельности оборудование;
• копии диплома о среднем либо высшем фармацевтическом образовании, а также сертификатов работающих специалистов;
• копии правоустанавливающих бумаг на недвижимость при отсутствии регистрации прав собственности в Росреестре.

Если хотите, чтобы вашу заявку рассмотрели быстрее, то лучше предоставить такие документы, как выписка из ЕГРЮЛ (для юридических лиц), ЕГРИП (для ИП) и санитарно-эпидемиологическое заключение (СЭЗ) самостоятельно, хотя Росздравнадзор может запросить их и сам, но это может затянуть процесс.

Всего есть три способа подачи документов и получения лицензии: обратиться в Росздравнадзор лично или через представителя (нужна заверенная доверенность), по почте с уведомлением о получении, а также через портал «Госуслуги» в электронном виде.

На рассмотрение заявления уходит не более 45 рабочих дней. При этом если к вам нет никаких претензий, то лицензия выдается в электронном виде или на бланке Росздравнадзора. Отказ может быть в том случае, если были нарушены какие-то требования закона, тогда вам пришлют обоснование со ссылками на них.

Получение санитарно-эпидемиологического заключения

Без заключения получить лицензию на осуществление фармацевтической деятельности невозможно. Оно является подтверждением того, что оборудование, которое вы планируете использовать, а также помещение соответствует требованиям. Данный документ выдается Роспотребнадзором по результатам экспертизы.

Если говорить о помещении, то в нем должна быть определенная освещенность, микроклимат, воздухообмен и уровень шума. Что касается санитарных требований, то это гладкие стены и потолки (для облегчения дезинфекции), окна с металлическими решетками, защищенные от капельной инфекции рабочие места и т.д.

Если говорить о помещениях, в которых планируется изготавливать лекарственные средства, то в них не должно быть цветов, ковров, занавесок, плакатов и других подобных элементов интерьера. Используемое оборудование должно соответствовать санитарным и противопожарным нормам.

Чтобы получить санитарно-эпидемиологическое заключение для последующего открытия аптеки, нужно подготовить следующие документы:

• экспертное заключение;
• протоколы исследований (необязательно);
• заявление.

Сроки выдачи заключения составляют 20 дней для бумажного варианта и 30 – для электронного.

Обязательные требования к оборудованию

Каждый день в аптеку приходят люди с различными инфекционными заболеваниями, поэтому оборудование обязательно должно соответствовать следующим санитарным требованиям:

• Прилавок должен быть устроен таким образом, чтобы защищать работника аптеки от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем.
• На форточках должны быть сетки от насекомых.
• Обязательно наличие сейфа, в котором будут храниться наркотические вещества.
• Батареи должны быть гладкими, чтобы их было проще мыть.

Что касается мебели, то есть шкафчиков и стеллажей, то к ним нет каких-то особых требований, здесь предприниматель вправе сам выбрать вариант, который ему больше нравится. Главным условием является то, что торговое оборудование должно быть таким, чтобы его можно было легко помыть. Те отраслевые требования, которые предъявляются к размещению стеллажей, частоте влажной уборки, а также другим деталям, можно изучить уже после того, как аптека откроется.

Кроме того, придется приобрести кассовое оборудование (эквайринговый терминал, онлайн-кассу и др.).

Чтобы контролировать финансовые показатели и ассортимент аптеки с самого первого дня ее работы, лучше установить программу для учета продукции в рознице, которая станет отличным помощником – как для руководителя, так и для работников.

Заключение договоров и обзаведение специальными журналами

Чтобы получить СЭЗ, потребуется заключить следующие договоры:

• на дератизацию и дезинсекцию;
• на вывоз мусора;
• на утилизацию отходов фармацевтической промышленности (для препаратов, у которых истек срок годности);
• на вывоз люминесцентных ламп;
• на чистку, стирку одежды персонала, а также проведение медицинских смотров.

Помимо этого, необходимо позаботиться о том, чтобы разработать план производственного контроля, а также завести журнал, в котором будет производиться учет средств для дезинфекции, влажности и температуры (проверка гигрометра), лабораторно-фасовочных работ (при разделении оригинальной упаковки препаратов), температуры в холодильниках (на каждой полке должен быть термометр), предметно-количественного учета (при наличии таких препаратов).

Правила подбора персонала

Кандидаты, желающие работать во вновь открытой аптеке, должны иметь определенный стаж и образование. Это необходимо хотя бы для того, чтобы они понимали, зачем нужно соблюдать определенные условия для хранения препаратов и как это делать. К тому же нередко человек, который приходит в аптеку, интересуется у фармацевта, какой препарат лучше купить.

Конечно же, лечение должен назначать лечащий врач, однако в простых ситуациях квалифицированный работник вполне может дать совет. Если аптека небольшая, то достаточно нанять заведующего и двух продавцов, однако при этом нужно учитывать, что платить им нужно больше, чем обычным сотрудникам из сферы торговли.

К выбору персонала нужно подходить ответственно, поскольку, обратившись в аптеку и не получив грамотной консультации, в следующий раз человек, скорее всего, пойдет к конкурентам.

У работника, занимающего должность заведующего, обязательно должно быть образование фармацевта. Нередко данные обязанности выполняет сам предприниматель. Если же сотрудник нанимается со стороны, то стаж работы, согласно российскому законодательству, должен быть не менее трех лет.

Продавцами могут быть студенты медицинских образовательных учреждений, которые успешно учатся, а также представители среднего медицинского персонала, имеющие соответствующее образование. Они готовы трудиться за меньшую плату, к тому же не отказываются от ночных смен.

Нанимая сотрудников в аптеку, которая будет реализовывать наркотические средства, необходимо узнать у предыдущих работодателей, по какой причине человек ушел, ведь он мог быть негласно уволен за воровство.

Каждый работник должен периодически проходить профосмотр, а также иметь медицинскую книжку.

Открывая новую аптеку, необходимо первое время следить за тем, какая психологическая атмосфера царит в коллективе. Бывает так, что один человек создает такую обстановку, что увольняются все квалифицированные работники.

Ассортимент аптеки

Каждая аптека или киоск должны иметь минимальный набор лекарств, наличие которых всегда может проверить Росздравнадзор.

В этот список входит около 500 наименований, далее в зависимости от спроса перечень пополняется. Избежать перебоев с доставкой можно, если иметь не менее трех-четырех поставщиков, причем сотрудничать лучше с лидерами в этой области. Чаще всего они дают отсрочку по оплате 10–30 дней после отгрузки товара.

Конечно же, невозможно сделать так, чтобы в аптеке были в наличии все лекарственные средства, однако нужно быть мобильными, то есть по просьбе клиента заказывать необходимый ему препарат и доставлять в этот же день или максимум на следующий.

Важным моментом является маркировка товара, которая с 2020 года стала обязательной в отношении всех лекарственных средств. На каждую пачку наносится штрих-код, в котором содержится вся необходимая информация о препарате.

Таким образом, у фармацевта всегда есть возможность проверить соответствие описания в инструкции лекарства и в коде перед продажей. В целях недопущения реализации поддельных лекарственных средств, все данные о препаратах, сроках годности и изготовления, а также информация относительно производителя сохраняются в единой госсистеме «Честный ЗНАК».

Для розничной реализации маркированного товара необходимо:

1. Приобрести онлайн-кассу для работы с маркированной продукцией, подключить и зарегистрировать ее (старую проверить или обновить).
2. Заключить договор с оператором фискальных данных (либо дополнительное соглашение к нему).
3. Получить для работы с системой «Честный ЗНАК» усиленную квалифицированную электронную подпись.
4. Подключиться к документообороту в электронном формате, где можно принимать универсальные передаточные документы, объединяющие в себе реквизиты из первичных учетных бумаг и счет-фактур.
5. Зарегистрироваться в системе «Честный ЗНАК».
6. Настроить в кассовой программе и учетной системе работу с кодами маркировки.
7. Приобрести сканер 2D-штрих-кодов и подключить его. Он необходим для того, чтобы сверять коды фактические с теми, что указаны в электронных документах.

Нужно отметить, что аптека не имеет права продавать лекарственные средства из списка ЖНВЛП по цене выше, чем установлено законом. Максимальная надбавка устанавливается по методике ФАС в каждом субъекте РФ.

Розничная стоимость данных препаратов фиксируется в протоколе согласования цен с поставщиком и за нарушение порядка ценообразования предприниматель обязан заплатить штраф в размере 5 тыс. руб., для ООО он составит 200 % от выручки всей реализованной по завышенным ценам продукции (за период нарушения не более 1 года).

Системы хранения и учета

Хранение лекарственных средств в аптеке осуществляется либо на поддонах (подтоварниках), либо в шкафах (на стеллажах). Что касается препаратов, которые подлежат ПКУ, то есть предметно-количественному учету, то они должны находиться в шкафчиках (металлических, деревянных), которые в конце рабочего дня опечатываются либо пломбируются.

Хранение наркотических, психотропных средств, а также препаратов, в состав которых входят ядовитые и сильнодействующие вещества должно осуществляться только в сейфах. Если говорить о взрывоопасных или огнеопасных лекарствах, то их следует располагать на некотором расстоянии от отопительных приборов, огня и прямых солнечных лучей.

Кроме того, нельзя хранить вместе препараты, которые допущены к обращению и фальсифицированные либо недоброкачественные.

Что касается лекарственных средств, имеющих ограниченный срок годности, то они учитываются в электронном виде (с созданием архива на жестком носителе) либо фиксируются на бумаге. Есть и такие препараты, которые подлежат отдельному учету и регистрируются в журнале, в первую очередь это касается лекарств, которые отпускаются по рецепту врача.

Прием платежей

Наличие у юридического лица или ИП расчетного счета дает ему возможность принимать оплату в безналичной форме от клиентов и партнеров, в том числе через систему эквайринга, а также сдавать выручку, оплачивать материалы, товары, аренду и т. д. Кроме того, к нему можно привязать бизнес-карту, которая снизит нагрузку на бухгалтерию, поможет контролировать расходы и даст доступ к скидкам и специальным предложениям.

Прежде чем открывать счет ООО или ИП, следует узнать, какие потребуются для этого документы. Кроме того, поинтересоваться насчет того, как принимать оплату картами, а также получать на счет деньги в любом банковском учреждении. Если кредитный лимит бизнес-карты не превышает 1 млн. руб., то ее можно оформить онлайн.

Аптеки интернет-формата, стационарные, пункты реализации фармацевтической продукции и их торговые представители должны иметь онлайн-кассы. Исключением являются:

• центры врачебной практики и сельские амбулатории, которые находятся в населенных пунктах, где нет других форм аптечных учреждений;
• фельдшерские пункты, реализующие лекарственные препараты в сельской местности;
• аптеки, осуществляющие продажу лекарств в населенных пунктах без связи (список формируется районной администрацией).

Онлайн-кассы позволяют не только печатать чеки и сохранять информацию на специальном накопителе, но еще и шифровать их и передавать оператору фискальных данных (ОФД), который в свою очередь отправляет данные в налоговую службу.

Для того чтобы пользоваться кассой, ее нужно купить либо взять в аренду у авторизованных продавцов. Следующим этапом является заключение договора с ОФД (оператором фискальных данных). Зайдя в «Личный кабинет» на сайте ФНС, нужно зарегистрировать кассу через ОФД. Далее регистрационный номер вносится в ККТ, а отчет об этом отправляется в ФНС РФ.

После этого в «Личный кабинет» или в ФНС должно прийти уведомление, которое следует получить, после чего внести в ККТ данные о регистрационном номере и отправить в ФНС отчет о регистрации. Следующим шагом является получение в «Личном кабинете» или в ФНС карточки регистрации ККТ.

Если говорить об аптеках, занимающихся онлайн-продажами, то использовать лучше специальную кассу, которую можно интегрировать с системой обработки заказов, в данном случае печать чеков на бумажном носителе не нужна.

Открытие онлайн-аптеки

Сегодня выгодно открывать интернет-аптеку, однако она не имеет права продавать препараты, рецепт на которые выписывает врач, психотропные наркотические лекарства, а также средства, в которых содержание этилового спирта составляет более 25 %. Для того чтобы получить разрешение на реализацию фармацевтической продукции через Интернет, необходимо соответствовать следующим требованиям:

• иметь лицензию, выданную максимум два года назад, и разрешение Росздравнадзора;
• обладать как минимум 10-ю действующими аптеками на территории РФ;
• иметь помещения, в которых есть все необходимое оборудование для хранения заказов;
• предоставлять возможность доставки лекарственных средств в сумках-холодильниках или термоконтейнерах собственными силами или посредством курьерских служб;
• иметь мобильное приложение или сайт, которые включают систему приема платежей (возможно мобильные терминалы);
• обеспечить конфиденциальность личных данных потребителя.

Нужно отметить, что в последнее время аптеки, занимающиеся реализацией лекарственных средств через Интернет, становятся все более популярными.

Для того чтобы получить разрешение, необходимо собрать все необходимые документы, которые будут подтверждать тот факт, что вами соблюдены все перечисленные выше условия и отправить их в Росздравнадзор вместе с заявлением. В течение пяти рабочих дней будет принято решение. Нужно сказать, что к онлайн-аптекам предъявляются такие же строгие требования, как и к обычным.

Если в течение одного года с момента получения лицензии компания привлекается к административной ответственности максимум два раза, то она лишается права заниматься реализацией фармацевтической продукции.

Препараты, которые были заказаны через Интернет, вручаются только лично покупателю либо уполномоченному лицу. Получается, что доставка может быть осуществлена только в пункты выдачи, но никак не в постаматы и подобные устройства.

Открытие аптеки по франшизе

Франчайзинг невозможен без использования известного бренда с уже готовой и проверенной моделью бизнеса.

Если вы думаете над тем, чтобы открыть аптеку по франшизе, то необходимо предварительно узнать, какие документы придется собрать. Кроме того, потребуется зарегистрировать ИП (при наличии диплома провизора) или оформить ООО (если профильного образования нет), но в этом случае нужно нанимать на должность руководителя человека, у которого есть соответствующая квалификация и стаж работы минимум три года.

Плюс ко всему для открытия аптеки вам придется получить разрешение на функционирование торгового объекта в Госпожнадзоре, СЭС, а также найти работников, у которых будет профильное образование.

Что касается того, как открыть аптеку с нуля по франшизе без вложений, то лучше отдавать предпочтение бизнес-моделям, в которых уже продуман ассортимент, налажены поставки продукции, а также присутствует возможность сотрудничества с крупными дистрибьюторами по выгодным ценам.

Преимущества аптечного бизнеса по франшизе:

• не придется вкладывать средства в создание интернет-ресурса, а также печать дисконтных карт, что позволяет существенно сэкономить на рекламе;
• получение подробной консультации по любым вопросам, начиная с того, сколько придется потратить на открытие аптеки по франшизе и заканчивая разработкой бизнес-плана;
• получение продукции с возможностью вернуть остатки;
• оказание помощи организации предприятия, его функционирования, а также его поддержка;
• готовая логистика;
• обучение работников;
• быстрая окупаемость.

Это главные плюсы франчайзинга, которые позволят вам открыть свою аптеку в кратчайшие сроки и с минимальными затратами времени и инвестиций. Кроме того, вы сможете избежать распространенных ошибок, связанных с выбором стеллажей, холодильников, ассортимента, витрин и т. д.

Характерной особенностью любой франшизы является наличие определенных ограничений, поэтому перед тем, как открывать свою аптеку, необходимо узнать, какие подводные камни могут вас ждать. Чаще всего это:

• запрет на то, чтобы регулировать наценку;
• ассортимент продукции регламентирован, как и выбран круг поставщиков;
• режим работы является предписанным и не учитывает особенности региона, в котором вы собираетесь открывать аптеку;
• ограничения, которые касаются замеров помещения, а также местоположения объекта торговли.

Если говорить о том, сколько стоит открыть аптеку по франшизе, то потребуется примерно от 1,5 до 6 млн. рублей. Сумма зависит во многом от того, на каком этапе планируется создание. Если говорить о сроке окупаемости, то он, как правило, составляет минимум восемь месяцев, максимум два года. Если франчайзер уверяет вас в том, что аптека окупится уже через 4-5 месяцев, верить ему не стоит.

Советы по привлечению клиентов

Вот вы собрали все необходимые бумаги и подписи, отремонтировали помещение и разложили по местам лекарственные средства. Настал тот самый день, когда двери вашей частной аптеки открыты для покупателей, однако возникает проблема, как их привлечь. Об этом и пойдет речь далее.

Для начала обратите внимание на вывеску, ее должно быть хорошо видно в любое время суток. Нужно сделать так, чтобы о существовании вашей аптеки знал каждый житель близлежащих домов и сотрудники расположенных рядом организаций. Дело в том, что если человеку станет плохо, то за помощью он, скорее всего, пойдет в знакомое место.

Постарайтесь быть более гибкими, то есть создайте приложение для мобильных устройств, свой сайт либо начните торговать через известные маркетплейсы по системе «clickandcollect». Зайдя на сайт, человек набирает необходимые ему лекарственные средства, оформляет заказ, а получает его у вас. Можно подумать над тем, какие новшества IT смогут сделать аптеку еще более привлекательной для покупателей.

Нелишним будет настроить geo-таргетинг и добавить точку на картах Яндекс, 2GIS и Google maps. Клиентам можно предлагать карты лояльности, а фармацевтам объяснить, что их улыбка не менее важна, чем их знания.

Нужно учитывать, что аптеке запрещается рекламировать препараты, которые продаются только по рецепту, а также те, для использования которых нужна специальная подготовка. Таким образом, учитывая данные ограничения, аптеку нельзя считать обычной торговой точкой, деятельность которой ориентирована на получение прибыли.

Для увеличения дохода точки по продаже фармацевтической продукции реализуют дополнительно товары для красоты и здоровья, не являющиеся лекарственными средствами. К ним стоит отнести БАДы, профилактическую и уходовую косметику, травяные сборы, аппараты, позволяющие делать массаж в домашних условиях, средства по уходу за больными, ортопедические товары.

Кроме лекарственных средств аптека может торговать дезинфицирующими средствами, предметами личной гигиены, очками и средствами для ухода за ними, посудой, предназначенной для медицинских целей, минеральной водой, детским, лечебным и диетическим питанием, санитарно-просветительной и медицинской литературой, пропагандирующей здоровый образ жизни.

Распространенные ошибки при открытии аптеки

Нельзя построить бизнес без ошибок, однако минимизировать их можно. Как правило, главной из них, которую допускают начинающие бизнесмены, является отсутствие знаний о конкурентах. В данном случае недостаточно зайти в расположенные рядом аптеки и выписать ценники себе в блокнот, необходимо произвести тщательный анализ рынка по всему району, где планируется открытие точки.

Несмотря на то, что порядка 40 % лекарственных средств продается по цене, которую устанавливает государство, есть еще и другие. Однако нужно понимать, что если вы назначите слишком высокую стоимость, то можете лишиться покупателей, но и низкую устанавливать нельзя, иначе вас ждет разорение. Нужно придерживаться середины, то есть брать среднюю по рынку цену.

Если, к примеру, стоимость препаратов в вашей аптеке будет выше на 10–15 рублей, то такую разницу с точкой, расположенной в другом районе вряд ли кто-то заметит, однако с соседними обязательно сравнят.

Еще одной ошибкой бизнесменов, которые только начинают свой путь, является отсутствие желания учиться (особенно это касается российских предпринимателей). К примеру, на Западе или в Америке, прежде чем начинать свое дело, человек проходит курсы.

В России же многие считают, что учеба – это ненужное и скучное занятие. Хотя многие курсы предоставляют ученикам большое количество практической информации, а также организуют общение с владельцами бизнеса. К тому же, именно здесь можно встретить единомышленников.

Часто люди, которые инвестируют средства, планируют вернуть их уже в течение первого года. Однако такие короткие сроки допустимы только при вложениях не более 1 млн. рублей. Если же инвестиции более серьезные, то ждать придется дольше. Иногда на это уходит два-три года. Бывает, что при длительном ожидании бизнесмен просто «перегорает» и уже думает над тем, как вывести деньги.

Поэтому нужно еще на этапе планирования по созданию аптечного бизнеса подумать над тем, готовы ли вы ждать, и, возможно, не один год.

Теперь вы знаете, какие документы необходимы для того, чтобы оформить и открыть новую аптеку, а также с чего начать данный бизнес. Нужно сказать, что это ниша, которая никогда не бывает переполненной, поэтому аптека может стать неплохим источником постоянного дохода, главное – направить все силы на развитие дела.

Не исключено, что на пути вам придется столкнуться с различными трудностями, однако если вы будете все делать правильно и в определенной последовательности, то бизнес себя обязательно оправдает.

В периоды сезонных заболеваний становится особенно заметно, как много денег в каждой семье уходит на лекарства. Оказывается, что начать реализацию препаратов по силам любому бизнесмену. Мы предлагаем посмотреть нюансы и подробности, как открыть свою собственную аптеку с нуля и без трудностей, и сколько это стоит, надеемся, что пошаговая инструкция вам пригодится. Главное — помнить, что данный путь непрост и вложения способны возвращаться намного дольше, чем хотелось бы. Поэтому рекомендуем сначала изучить все особенности процесса.

Плюсы и минусы бизнеса

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:

• постоянно требуются лекарства людям;
• можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
• допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.

Но не стоит забывать о недостатках:

• требуется лицензия на подобную деятельность;
• недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
• придется оформлять множество разрешающих документов;
• в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
• слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.

Какие документы обязательно нужны для быстрого открытия легальной аптеки

Сначала придется поискать помещение и работников, а только потом заниматься получением согласия от государственных органов.

Чтобы можно было открыть заведение, следует заранее подготовить бумаги:

• получить лицензию, которая позволяет торговать лекарствами;
• оформить разрешение от МЧС или аналоговой службы;
• отправиться в СЭС или Роспотребнадзор;
• необходимо зайти в местное отделение Росздравнадзора, где выдадут окончательное разрешение.

Даже если поторопиться и делать все в сжатые сроки, выполнять быстро все предписания — процесс все равно может растянуться на месяцы.

Чтобы получить согласие последней инстанции, придется принести с собой целый пакет документов:

• Заверенные у нотариуса учредительные копии по созданию юрлица или ИП.;
• Доказательство наличия подходящего по всем показателям помещения, на которое имеются бумаги, подтверждающие, что оно арендовано или является собственностью оформляющего.
• Подтверждение образования фармаколога у владельца бизнеса или управляющего.
• Подписанные согласия от Роспотребнадзора, СЭС, МЧС.
• План, как располагаются комнаты с подписями, особенности входа и размещения коммунальных услуг.
• Перечисленное оборудование, которое будет использоваться.

Форма организации торговли

Прежде чем начинать открываться, нужно решить множество вопросов, один из которых — как все организовать.

Есть два формата:

• Закрытая. Более безопасная, товары лежат за стеклом, покупатель их видит, но не может взять без спроса. Но выручка меньше.
• Открытая. Такая выкладка увеличивает прибыль на 30%, но становится более опасной для предпринимателя — участятся случаи воровства. Клиент может посмотреть и пощупать все, что ему интересно.

Стоит отметить, что хорошая прибыль получается при открытии компании в месте, где за день проходит больше 10-15 тысяч людей. Если посетителей будет меньше, выгода снизится.

Кто из юрлиц может открыть аптеку

Предстоит зарегистрировать компанию. Можно выбирать: ООО, АО или ЗАО. Если ИП планирует оформить дело на свое имя, то он должен обладать дипломом фармацевта.

Открывать остальные типы заведения без подходящего образования может любой, кто принял на работу управляющего с дипломом провизора.

Если планируется открыть только одно аптечное помещение, хватит уровня, которым обладает индивидуальный предприниматель. Если предполагается сеть, то лучше подойдет любая из форм обществ.

Требования: что нужно для открытия аптеки с нуля в России

Чтобы успешно открыться и начать торговлю, необходимо выполнить несколько правил и соблюдать рекомендации относительно места будущего предприятия, его работников и техники.

Каким должно быть помещение

Человек, который запланировал подобный бизнес, обязан выполнить все, что указано в законе. Это должно быть нежилое здание размером не меньше 29 квадратных метров. Такие небольшие объемы имеет пункт в поликлинике или больнице на первых этажах. Высокой прибыли не принесет, но доход имеется всегда.

Если у вас в планах осуществить открытие в деловой части крупного города, то габариты необходимо соблюдать на уровне 43-75 м2. Этот показатель зависит от числа жителей в районе. Но стоит помнить, что региональная власть имеет право корректировать эти данные. Арендовать такие площади будет не дешево.

Обычно люди совершают подобные покупки рядом с домом — в большинстве аптек цены и ассортимент похожи, поэтому важно искать проходимое место. Если арендовать здание в глухом тупике или промышленной зоне, бизнес не окупится.

Согласно законодательным нормам, нужно выполнять требования:

• минимум два входа независимо от размера;
• необходим специальный пандус под парковку покупателей и для остановки грузового транспорта;
• на окнах — решетки из прочного металла;
• нормальные условия, оптимальная влажность и температура;
• наличие отопительной и вентиляционной системы;
• нельзя работать без обеспечения хорошего люминесцентного освещения;
• не допускается во время ремонта устанавливать полый гипсокартон, иначе внутри могут завестись грызуны;
• важно найти такое здание, где будет несколько раздельных комнат — торговый зал, склад, место под обработку, душевая, туалет, отдел для бухгалтера или руководителя.

Отдельно следует предоставить отсеки для распаковки, обработки рецептурной посуды, контроля качества.

Если не учесть это во время поиска подходящего помещения, проверяющие органы это заметят и придется все процедуры проходить сначала.

Какое потребуется оборудование

Еще один важный вопрос — на каком ПО работать и какое техническое оснащение надо задействовать. Здесь действуют довольно серьезные требования к санитарии.

Среди основных:

• Краска всех поверхностей обязана выдерживать регулярную мокрую уборку.
• В местах изготовления лекарств необходимо убирать ковры, цветы, занавески и любые похожие элементы обстановки.
• Прилавок — из материалов, которые защитят от передачи заболеваний воздушно-капельным путем.
• Все имеющиеся форточки со встроенной москитной сеткой от комаров и прочих насекомых.
• Все радиаторные секции отопления без шероховатостей, легко моются.

Дизайн разнообразных стеллажей, полочек, коробок и столов предприниматель вправе выбирать на свой вкус. Единственное правило — способность мебели выдерживать частую влажную уборку.

Из технических устройств:

• терминал для эквайринга;
• онлайн-кассовый аппарат;
• учетная программа для продуктов.

Какой персонал можно нанимать

Следует тщательно отработать этот вопрос, потому что ни одно юридическое лицо не может работать в подобной сфере, если нет провизора.

Кроме того, если человек один раз пообщается с фармацевтом и не получит качественную консультацию, он не будет больше заходить.

У сотрудника с фармацевтическими знаниями необходимо насчитать 3 года стажа в соответствующей должности или в аптечном бизнесе, высшее образование по профилю «Фармация» и сертификат. Также допускаются люди со средним профильным, но в этом случае опыт работы повышается до 5 лет, наличие сертификата обязательно. Продавцами могут работать люди из среднего медицинского персонала или студенты-медики.

Перед принятием на работу нового человека стоит позвонить на его предыдущее место и поинтересоваться о причинах его увольнения. Если он был снят с должности за воровство, не рекомендуем его трудоустраивать.

У каждого работающего в данной сфере обязательна действующая медицинская книжка с регулярными профосмотрами.

Закупочные операции и наличие широкого ассортимента

Каким товаром предстоит торговать — следует задуматься еще на этапе регистрации фирмы, потому что это указывается в кодах ОКВЭД.

Среди наиболее популярных препаратов:

• обезболивающие;
• жаропонижающие;
• от простуды — кашля, насморка и боли в горле;
• успокоительные;
• узконаправленные.

Классификатор предполагает отдельные категории для:

• фармацевтики;
• товаров из ортопедии и медицины;
• продукты из сферы косметики и парфюмерии;
• производство лекарств.

В момент закупки можно передать правление опытному управляющему-провизору. Если открываться по франшизе, обычно список необходимого для продажи поставляется.

Чтобы легче было начинать бизнес аптеки, перед тем как открыть ее около больницы или поликлиники, стоит поинтересоваться о назначениях у врачей. Если они расскажут, какие лекарства они обычно выписывают, то можно закупить продукцию в соответствии с их рекомендациями.

Программное обеспечение

Установка ПО — важный аспект. Без него будет слишком сложно контролировать работу даже небольшой точки, приход и расход препаратов, суммы выручки и выплаты поставщикам. Приходите на консультацию в Клеверенс.

Наши специалисты помогут подобрать все необходимое ПО и технику для оптимального развития дела. С помощью правильно настроенных программ можно контролировать остатки и прибыль, отслеживать корректность ассортиментной матрицы и наличие востребованных изделий. Подробнее >>

Затраты на открытие

Сумма сильно варьируется. Все зависит от того, какого формата и площади планируется открывать заведение. Мы приводим примерные цены, в разных городах они могут отличаться:

Получается, что начальные вложения остаются на уровне от 1 до 2 миллионов рублей. Конечные показатели зависят от будущего объема помещения, закупки мебели и ПО. Если согласовывать работу по франшизе, то расценки будут другими. Это способ получения готового рабочего бизнеса в обмен на постоянные отчисления. Какие именно будут условия и затраты — зависит от франчайзера.

Рентабельность

Если проект имеет размеры около 100 квадратов не в самом оживленном месте и с учетом конкуренции, окупаемость может длиться до 2 лет. Около больницы вернуть инвестиции и начать зарабатывать можно быстрее. Первоначальные вложения составят не менее 1 000 000 рублей.

Эта компания тоже может самостоятельно устанавливать отпускные цены, но есть ограничения. Не допускается назначать стоимость выше предельно допустимой по закону на жизненно важные препараты. Какие расценки и на какой товар — можно посмотреть на сайте Минздрава.

В России ориентировочно этот показатель составляет 10%. Это не слишком много, но больше, чем в некоторых видах предпринимательства.

Эффективный аптечный бизнес: как и с чего начать рекламную кампанию

Если планируется открывать только одно заведение, то реклама может не дать никакого результата. Даже если проводить массивный маркетинг по всем доступным каналам — телевидении, радио, афиши, эффект может оказаться минимальным.

Если организация будет функционировать в тихом районе жилых домов, рекомендуем проводить небольшие мероприятия специально для жителей. Обычно это листовки по почтовым ящикам, яркое оформление входа, завлекающие доски или промоутеры в неделю запуска проекта. Расположенные поблизости указатели тоже повысят прибыль.

Требования к открытию аптеки: пошаговая инструкция

Стоит следовать определенному алгоритму. Если идти по шагам, то будет несложно:

• составляется бизнес-план с учетом окупаемости, стартовых вложений, рентабельности и других параметров;
• заранее определяется разновидность формы аптечной деятельности;
• принимается решение об открытии ООО, ИП или другого вида, с указанием ОКВЭД;
• арендуется или покупается здание, которое соответствует всем запросам и пожеланиям;
• нанимается персонал, проводится регистрация по всем фондам, в которых нужно отчитываться за сотрудников;
• получить лицензию в Росздравнадзоре;
• оформить разрешение на ведение деятельности в Роспотребнадзоре;
• провести рекламные и маркетинговые акции;
• открыться.

Виды организаций

Согласно закону предусматривается несколько форм:

• производственная — которая имеет право изготавливать любые препараты или только асептики;
• продажа готовых лекарственных форм;
• аптечный пункт;
• магазин (киоск).

Для первых двух видов придется дополнительно регистрировать деятельность по коду «Производство медикаментов».

Остальные различаются между собой количеством функций и их содержанием. Максимум функционала будет у полноценной аптеки, меньше всего — у киоска.

Коды ОКВЭД

Основной перечень необходимых:

• 47.73;
• 47.74;
• 47.75;
• 21.20.1;
• 21.20.2.

Можно ли купить франшизу

Да, такой вариант допускается. Но все документы и разрешения придется собирать в любом случае. Останутся теми же или ужесточатся требования к персоналу, помещению, оборудованию. Прежде чем начинать сотрудничество с франчайзером мы рекомендуем сравнить и выбрать максимально прибыльный вариант. Среди известных фирм, с которыми можно сотрудничать — Эвалар, Ригла и А5.

Итоги

Мы рассмотрели, какие документы нужны для оформления своей аптеки, и какие бумаги понадобятся для того, чтобы ее открыть, описали, с чего начать этот бизнес. Это ниша, которая никогда не бывает переполнена. Это дело, которое может приносить постоянный доход, поэтому стоит его развивать. Особенно если все сделать пошагово и правильно.

Количество показов: 107293

Многие провизоры и фармацевты задумываются об открытии собственного аптечного бизнеса. Об этом свидетельствуют результаты опроса, который «Катрен-Стиль» провел среди своих читателей: выяснилось, что 37 % сотрудников аптек хотят попробовать себя в фармбизнесе, а еще 32 % не просто хотят, но и уверены, что такой момент наступит. Конечно, идея о создании своей аптеки вызывает противоречивые эмоции. На одной чаше весов — предпринимательский азарт, желание испытать себя, на другой — скепсис, на фоне сегодняшнего кризиса более чем оправданный. В этой статье мы спросили у экспертов фармацевтического рынка, с чего стоит начинать, открывая аптеку, если вы всё же решились на такой отчаянный шаг.

Предостережение: конкуренция и кризис — выгодно ли открывать аптеку

Начнем с грустного. Нынешняя экономическая ситуация не благоволит новичкам. Эксперты единодушны во мнении: старт в условиях падающего рынка не лучшая затея. Покупатели перешли в режим жесткой экономии, снизился средний чек. Но даже если сбросить со счетов кризис, остается фактор конкуренции в аптечном сегменте: эта сфера укомплектована, если не сказать перенасыщена. Сейчас даже опытные игроки вынуждены уменьшать наценку на товар и зачастую работать в ноль.

По-прежнему высока вероятность вмешательства государства в деятельность субъектов фармы: многие соцобязательства перекладываются на плечи бизнеса, напоминает бизнес-тренер и фармконсультант Ярослав Шульга.

Можно ли открыть аптеку в сложившейся ситуации? По мнению Наталии Вавилиной, руководителя сети «Аптека Медика», появиться на рынке не так сложно, как выжить на нем: «Даже если рядом с вашей аптекой расположена больница, при условии хорошего трафика и доброжелательных отношений с администрацией города не факт, что вас ждет успех. И если на растущем рынке еще можно перекрыть свои ошибки (в управлении, маркетинге и т. д.), то сейчас ошибки — это однозначно убытки».

Помимо рисков, связанных с острой конкуренцией и нестабильностью законодательства, одним из основных барьеров, препятствующих созданию аптеки, является необходимость существенного первоначального капитала.

Матчасть — сколько стоит открыть аптеку

На вопрос о том, строить ли дело исключительно на собственные средства или прибегнуть к помощи банка, эксперты отвечают по‑разному. Наталия Вавилина отмечает, что старт с займа в определенном смысле стимулирует бизнесмена к активной деятельности, пробуждает дух предпринимательства. Валентина Гришина, соучредитель аптеки и коммерческий директор ООО «Эверест», считает, что многое зависит от психологии конкретного человека: кого‑то наличие кредита подстегнет, а кто‑то будет чувствовать себе угнетенным. «В любом случае брать деньги следует лишь тогда, когда вы на 90 % уверены, что сможете их вернуть, учитывая нынешние немаленькие ставки по кредиту», — говорит Валентина. Выходом из ситуации является наличие у вас дополнительного дохода, который позволит перекрывать банковские платежи и не голодать в тот период, пока бизнес еще не начал приносить прибыль.

«Будьте готовы, что первое время вам вряд ли удастся выйти на достаточный для развития аптеки уровень прибыли, но при этом необходимо будет постоянно иметь дополнительные средства для вложения в бизнес, чтобы стабилизировать свое положение на рынке», — предупреждает Валентина Гришина.

Траты — это не только закупка ассортимента, аренда помещения и зарплата сотрудникам, но и программное обеспечение, размещение рекламы, организация мероприятий, которые привлекут внимание аудитории к новичку, — всё это стоит денег.

Не исключено, что на начальном этапе закупка продукции потребует предоплаты, поскольку не все поставщики склонны доверять новичкам. Постепенно вы сможете вернуть вложенные средства благодаря наценке на товар. Она должна быть адекватна средним показателям в регионе. Очевидно, что работа с нулевой или, напротив, с завышенной наценкой фактически означает лишение прибыли.

OOO или ИП?

Какой будет организационно-правовая форма будущей аптеки — это еще один вопрос, который предстоит решить начинающему фармпредпринимателю. «Оптимальным решением будет ИП или ООО, — рассуждает Ярослав Шульга. — Причем верного ответа на вопрос „Что лучше?“ нет, так как указанные организационно-правовые формы обладают своими плюсами и минусами.

Многие нюансы, а особенно их роль в среднесрочной перспективе, достаточно сложно спрогнозировать и учесть. К примеру, сегодня вы не планируете развиваться на заемные средства, но спустя год или два ситуация может кардинально поменяться и организационно-правовая форма ИП, идеально подходящая на момент открытия аптеки, при получении банковского кредита может оказаться тем самым слабым звеном. И таких нюансов — десятки. Тем не менее, если начинающий фармбизнесмен не обладает соответствующим образованием, то форма ИП для него изначально исключена, о чем говорит Положение о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081.

Кроме того, аптеку под вывеской „ИП“ (в отличие от ООО) весьма проблематично продать как действующий успешный бизнес. Еще более проблематично выделить (завещать) в этом бизнесе долю родственникам или, к примеру, „пустить“ в бизнес совладельцев в обмен на инвестиции. Если изначально 2 или более предпринимателя планируют открытие одной аптеки, то организационно-правовая форма в виде ИП является огромным риском для второго участника проекта, особенно если у последнего нет надежной страховки в случае возникновения острой конфликтной ситуации с партнером. Выбор в пользу ООО также будет наиболее разумным, если вы планируете, пусть и в отдаленной перспективе, создавать сеть аптек».

География успеха

Огромное значение для аптеки имеет ее местоположение. Ярослав Шульга отмечает, что многие процессы по мере развития бизнеса будут подвергаться метаморфозам: поменяться может всё и быстро, а вот месторасположение — это надолго: «Смена неудачного места по форме еще может выглядеть как „переезд“, но по сути будет началом с нуля».

Удачная «география» еще не гарантирует успех, зато неудачная приведет к фиаско. Чтобы привлечь покупателей в невыигрышное место, нужно будет значительно снижать цены или придумывать сервис, выгодно отличающийся от конкурентов.

Но вряд ли вы сделаете нечто настолько уникальное, что это не смогут повторить те же конкуренты. «Удачное место — достаточно широкое понятие, — объясняет Ярослав. — Это не только „проходящий трафик количественно“, это и конкурентное окружение, и качество этого окружения, и близость к объектам социальной и иной инфраструктуры».

Если вам посчастливилось иметь в собственности помещение с хорошей локацией, это лишь половина дела. Необходимо сделать ремонт, который позволит соответствовать многочисленным санитарным нормам, предъявляемым к аптекам. Нужно позаботиться о техническом оснащении для хранения ЛС, кассовом оборудовании, грамотном освещении, эргономичных витринах.

Кроме того, денег потребует и чисто интерьерное оформление. Такие, казалось бы, мелочи, как покупка кулера для посетителей, хозяйственных и канцелярских товаров, тоже необходимо записать в графу «расходы».

Когда ваша полностью укомплектованная аптека начнет привлекать клиентов, не спешите расслабляться — вполне вероятно, что, видя подобный успех, к вам «присоседится» еще парочка фармпредпринимателей.

Принцип Фигаро?

Вопрос о подборе персонала также нужно решать «на берегу». Комплектация штата может быть осложнена тем, что в вашем регионе нет достойных учебных заведений, которые готовят фармацевтов. Каким образом вы будете искать работников: займетесь этим самостоятельно или обратитесь к кадровому специалисту? Есть ли у вас на примете люди, с которыми вы хотели бы сотрудничать, которым могли бы доверять? Сможете ли вы предоставить им благоприятные условия: достойное денежное вознаграждение, удобный график, повышение квалификации?

«Если вы намереваетесь заменить собой всех в аптеке, то должны быть универсальным солдатом, однако это практически невозможно, — говорит Валентина Гришина. — Даже обладая феноменальными знаниями, нужно иметь единомышленников, которым сможешь делегировать часть полномочий. Поверьте, в маленькой аптеке много дел, и это не только заказ и продажа медикаментов». Бухгалтерия, маркетинг, обучение сотрудников — быть Фигаро, успевающим качественно работать по всем направлениям, не получится. «Ведь что такое „пришло 500 позиций товара“? — продолжает Валентина. — Это значит, что надо просмотреть каждую упаковку не только на предмет срока годности, но и сверить серии, проверить товар на предмет забраковки и правильности оформления сопроводительных документов до того, как он поступит в торговый зал для продажи. Так что в одиночку здесь не справиться».

У Наталии Вавилиной иная точка зрения: «Маленькому бизнесу в некотором смысле легче выжить, чем большому, но лишь в том случае, если хозяин всецело посвящает себя делу.

По законам экономики, если владелец сам сидит в аптеке, его выручка увеличивается на 30 %. Конечно, при этом ему нужно отличное фармобразование, знание техник продаж и высокие коммуникативные навыки.

Если вы сможете недорого арендовать небольшое помещение в хорошем месте, сами отпускать товар (и убирать, возможно, тоже), то прибыль будет, но опять же весьма скромная, ведь мы рассматриваем единичную аптеку».

Свой-чужой бизнес — франшиза аптеки

Бизнес по франшизе может стать решением проблем — вопрос в цене, которую придется заплатить, причем не только в финансовом смысле. Находящийся под опекой франчайзера предприниматель не вполне свободен в принятии решений и проявлении бизнес-креатива, многие моменты он должен согласовывать с «хозяином».

Таким образом, он не может в полной мере называть данный бизнес своим. Безусловно, есть и плюсы: вы получите опытного наставника, который поделится знаниями и даст свое «имя». Вы появитесь на рынке под брендом, уже известным публике. Обеспечение рекламой, быстрая раскрутка — это бонусы решения открыть аптеку по франшизе. «Франшиза выглядит привлекательно для того, кто пока не уверен в своих силах, — говорит Валентина Гришина. — Но стоит ли вообще выходить на рынок, если сомневаешься в своем потенциале?! Конечно, выгодно, когда тебя берет под крыло статусная организация, однако задайте себе вопрос, хотите ли вы быть шестеренкой в чужом механизме… Или всё же рискнуть и начать свое дело, пусть пока и не такое грандиозное, но имеющее собственное имя».

Кстати, даже если у вас есть деньги, не факт, что франчайзер вами заинтересуется. Серьезная компания не станет сотрудничать с человеком, который не может четко определиться с тем, как будет вести бизнес, где будет находиться аптека и кто в ней будет работать.

Планы на будущее

Открывая единичную аптеку, нужно понимать, что, невзирая на сверхусилия, этот бизнес не даст солидного товарооборота, соответственно, не сможет заинтересовать поставщиков. Именно сетям они дают скидки и бонусы: крупный заказ — выгодные условия.

«Сегодня выжить одиночной аптеке практически невозможно, — говорит Ярослав Шульга. — Есть примеры успешных одиночных аптек, но, если взглянуть на них под микроскопом, что мы увидим? Нередко волею судьбы или благодаря дальновидности основателя для аптеки выбрано крайне удачное место. Часто владелец сам ее и „заведует“, и не гнушается работы за первым столом и других функций. А если помещение в собственности — это одновременно и экономия на аренде, и страховка от непредсказуемости арендодателя.

Всё это позволяет нивелировать минусы одиночной аптеки. И все же владельцу успешной „одиночки“ почувствовать себя солидным бизнесменом не удастся, а вот ощутить некоторую несправедливость в конкуренции с аптечными сетями гарантированно придется. Здесь и маркетинговые контракты, и индивидуальные условия работы с дистрибьюторами, и прямые поставки, и масса других привлекательных моментов, которых одиночная аптека не увидит, наверное, никогда. Конечно, существуют объединения аптек, позволяющие и „одиночность“ не потерять, и к преимуществам сетей прикоснуться, и всё‑таки открывать единственную аптеку, тем более в арендуемом помещении — сомнительное удовольствие».

Какими качествами должен обладать человек, идущий в фармбизнес?

«Я бы выделил в качестве главного фактора успеха призвание, искренний интерес к аптечной рознице, — считает Ярослав Шульга. — Рентабельность этого бизнеса крайне низкая, он не сопоставим по своей прибыльности с гораздо менее сложными по организации и менее ответственными перед социумом бизнес-проектами. При этом государство регулярно вмешивается в ценообразование и ассортиментную политику. Именно поэтому, если у человека нет призвания конкретно к аптечному бизнесу, не стоит им заниматься. Не сомневаюсь, что грамотный управленец способен руководить и нефтеперерабатывающим заводом, и федеральной аптечной сетью, однако я не раз наблюдал, как яркие управленцы, пришедшие в фармбизнес из иных отраслей, пытаются переложить свой опыт из банковской, ресторанной, гостиничной сферы на аптеки и терпят поражение. Аптеки надо любить и понимать».

Аптека – это розничная торговая точка, где реализуют лекарства и медицинские изделия. В последние годы популярность этого направления бизнеса заметно выросла, что можно объяснить повышенным вниманием покупателей к своему здоровью и довольно низким порогом входа на этот рынок. Как открыть аптеку с нуля и насколько это выгодно?

Виды аптек

На первый взгляд, рынок аптечных организаций переполнен. Действительно, в крупных городах такие точки открыты практически в каждом квартале. Но если говорить о типологии, утверждённой приказом Минздравсоцразвития РФ от 31.07.2020 N 780н, то чаще всего открывают аптечные киоски. Им разрешено вести лишь розничную торговлю лекарственными препаратами без рецептов.

Аптечный пункт вправе отпускать лекарства по рецептам и без них, но только готовых лекарственных форм. И только собственно аптеки могут не только продавать лекарства, но и изготавливать их. Поэтому в первую очередь, вам надо определиться, какую именно аптеку вы будете открывать.

Конечно, требования к организации производственных аптек гораздо жёстче, да и вложений для них потребуется больше. Зато конкуренция среди них ниже, чем между аптечными киосками и пунктами.

Кроме того, необходимо учитывать, что аптечные организации контролируются на наличие минимального ассортимента, необходимого для оказания медицинской помощи (Приложение N 4 к распоряжению Правительства РФ от 12.10.2019 N 2406-р). А цены на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты регулируются государством.

Добавим, что аптеки не вправе рекламировать товары, отпускаемые по рецептам, или те, для использования которых требуется специальная подготовка. Эти ограничения не позволяют говорить об аптеке, как об обычной торговой точке, главная цель которой – получение прибыли.

Чтобы увеличить доходы, все аптеки активно торгуют другими, не лекарственными, товарами для здоровья и красоты. Это биологически активные добавки, травяные сборы, косметика для ухода и профилактики, косметические и массажные аппараты для домашнего применения, ортопедия, средства по уходу за больными и др.

Лицензия на фармацевтическую деятельность

Если вас интересует, как открыть аптеку с нуля, в первую очередь оцените возможность получения лицензии на фармацевтическую деятельность. Дело в том, что если этот бизнес открывает индивидуальный предприниматель, то он сам должен иметь соответствующее образование и стаж работы:

• если получено высшее фармацевтическое образование, то достаточно 3 лет стажа работы по специальности;
• если образование среднее фармацевтическое, то стаж работы по специальности должен составлять не менее 5 лет.

Кроме того, у ИП должен быть сертификат специалиста.

Наёмные работники-фармацевты не могут заменить отсутствие у индивидуального предпринимателя соответствующего образования и стажа работы! Лицензию в этом случае не выдадут.

Что делать, если фармацевтического образования и стажа работы у собственника бизнеса нет? В этом случае надо регистрировать ООО, потому что в этом случае требования предъявляются не к учредителю, а к руководителю организации.

Минимальный стаж работы по специальности для заведующего аптекой такой же, как для индивидуальных предпринимателей. А ещё, как минимум, один наёмный работник в аптеке тоже должен иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и сертификат специалиста.

Особые требования установлены также для помещений и оборудования аптек. На данный момент эти правила регулируются постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 24.12.2020 № 44.

Положительное санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение обязательно для получения фармацевтической лицензии. Не торопитесь заключать договор аренды или приобретать помещение, пока не узнаете, соответствует ли оно необходимым требованиям. Поэтому первая инстанция, которую надо посетить будущему владельцу аптеки – это Роспотребнадзор (бывший СЭС).

Госпошлина за лицензию небольшая, всего 7 500 рублей. А вот стоимость юридических услуг для её получения может превышать 40 000 рублей. Конечно, необязательно заказывать такое сопровождение, всё можно сделать самостоятельно. Полный перечень требований, установленных для получения лицензии на фармацевтическую деятельность, приводится в Постановлении Правительства от 22 декабря 2011 г. N 1081.

Аптечные сети

Для населения аптеки являются объектами первой необходимости, поэтому они успешно работают, несмотря на сложности при открытии и в дальнейшей деятельности. Неслучайно сейчас в России действует сразу несколько аптечных сетей, вот только некоторые из них.

*Инвестиции и прибыль указаны в российских рублях

Как видно из этих цифр, даже франчайзеры не обещают при открытии аптеки больших доходов. Ведь во многом потребность потребителей в лекарствах и медицинских изделиях уже удовлетворена.

Кроме того, большие федеральные сети супермаркетов тоже развивают у себя это направление. По этому пути пошла сеть «Магнит», которая уже открыла «Магнит Аптеку». То есть конкуренция в этом бизнесе продолжает расти, и начать его без опыта сложно.

Активное развитие аптечных франшиз помогает новичкам на старте, но надо понимать, что франчайзер думает, прежде всего, о своей прибыли. А значит, принимать решение о покупке франшизы необходимо взвешенно.

Что надо для открытия аптеки

Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.

• Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
• Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
• Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
• Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.

Таким образом, аптека – это непростой бизнес, требующий соблюдения жёстких стандартов. Случайные люди в эту сферу обычно не приходят, что следует уже из требований к образованию и стажу работы руководителя аптечной организации или ИП. Они из своего опыта знают, что нужно для открытия, и пошаговая инструкция им не нужна.

Если же вы рассматриваете это направление, как собственник бизнеса, не имеющий опыта в торговле лекарствами, советуем изучить предложения аптечных франшиз. Совсем необязательно присоединяться к одной из них. Воспринимайте это как хороший способ изнутри увидеть этот бизнес. А уже затем принимайте решение, заниматься им или нет.

Бесплатная консультация по регистрации ООО или ИП

Если у вас остались вопросы по регистрации ООО или ИП, оставьте заявку на бесплатную консультацию по регистрации бизнеса. В рабочее время вам перезвонят специалисты из вашего региона и подробно ответят на вопросы с учётом региональной специфики.

Аптечный пункт – выгодный бизнес. Чтобы начать свое дело в этой сфере, важно учесть все тонкости его организации, и четко понимать, что окупаемость не будет быстрой. Важен и бизнес план открытия аптеки.

Положительные и отрицательные стороны бизнеса

Аптечный бизнес с чего начать? Для начала – изучить все нюансы.

Данный вид деятельности подвергается жесткому контролю со стороны законодательных органов.

Положительные стороны:

• востребованность круглый год;
• различная форма организации.

Отрицательные стороны:

• обязательное наличие лицензии;
• до работы допускается только персонал с медицинским образованием;
• зависимость цены определенных лекарственных групп от государства.

Виды аптек и их функции

Аптека как бизнес включает следующие виды:

• Киоск – открываются чаще всего, разрешается осуществлять розничную торговлю лекарствами без рецепта.
• Пункт – осуществляют продажу готовых форм лекарств, по рецепту и без него.
• Аптека – занимается свободной продажей лекарственных препаратов. Допускается изготовление лекарств.

Документы для открытия бизнеса

Прежде чем бизнес аптека начнет активно осуществлять продажи, необходимо собрать пакет документов:

• лицензионное соглашение, разрешающее реализацию лекарств;
• разрешение МЧС;
• справки из Роспотребнадзори;
• решение Росздравнадзора.

Условия выдачи лицензии

Фармацевтический бизнес невозможен без лицензии на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами.

Минус состоит в том, чтобы открыть такой вид деятельности в качестве ИП, обязательно наличие образования фармацевта и стажа работы у владельца.

Важно! Наличие фармацевтического образования у персонала аптеки не учитывается при выдаче лицензионного соглашения ИП.

Плюс в том, что при открытии «ООО», наличие образования у учредителя не обязательно, главное, чтобы оно было у руководителя. И минимум один человек из персонала должен иметь фармацевтическое образование и специализированный сертификат.

Выбор системы налогообложения

Продукция, реализуемая в фармацевтике, облагается ставкой НДС – 10%. Но с учетом закупки и налога, выгода очевидна розничным точкам, которые тратят значительные средства на аренду и оборудование. Аптекам, работающим по ОСНО, выгодно больше закупать, чтобы повысить затраты, облагаемые 20% НДС.

Что необходимо согласовать для открытия аптеки

Разрешение от Росздравнадзора является самым важным документом для начала бизнеса.

Отделение Росздравнадзора выдает окончательное разрешение при наличии следующих документов:

• нотариально заверенные копии организационной формы деятельности;
• документы, подтверждающие аренду помещения;
• диплом фармацевта хозяина или управляющего;
• согласия от вышеуказанных инстанций;
• технический план помещения (образец);
• список оборудования, расположенного в аптеке.

Аренда площади для фармакологического бизнеса

Подбор помещения под аптечный пункт должен начинаться с выбора местоположения. При расположении аптеки в заселенном районе требуемая площадь – от 42 до 75 кв. метров.

Существует ряд обязательных требований:

• наличие 2 входов;
• наличие пандуса и парковки;
• оконные решетки;
• влажность и температура помещения должна быть в норме;
• вентиляция и отопление;
• комната персонала, склад и зал в разных зонах.

Оборудование аптеки и требования к нему

Бизнес план аптеки должен учитывать и покупку оборудования, необходимого для торговли, которое должно соответствовать стандартам:

• поверхности должны переносить ежедневную влажную уборку;
• оборудованный прилавок;
• наличие на оконных рамах москитных сеток;
• хорошая система отопления, которую свободно можно промывать;
• платежный терминал;
• кассовый аппарат с системой онлайн;
• программа по учету лекарств.

Допустимый для работы персонал

Необходимо наличие провизора. Если он не может ответить на элементарные вопросы – книга жалоб будет постоянно пополняться записями. У сотрудника-фармацевта должно быть специальное образование, стаж не менее 3 лет (для среднего профессионального образования – 5 лет) и наличие сертификата.

Обратите внимание! Перед трудоустройством обязательно проверьте наличие действующей санитарной книжки у всех сотрудников.

На кассе могут работать студенты медицинского учреждения, либо медицинский персонал.

Закупка лекарственных средств

Определиться с продукцией нужно до регистрации предприятия, чтобы избежать неловких ситуаций и дополнительных трат, так как перечень заносится в коды ОКВЭД.

Данный этап лучше осуществлять совместно с фармацевтом – он составит готовый список необходимых лекарственных препаратов.

Сколько средств необходимо на открытие аптечного дела

Только начинающая свою деятельность аптечная фирма предполагает значительные вложения в организацию бизнеса. Вложения зависят от площади помещения и объема продукции.

В среднем, по нужно вложить от 1 до 2 миллионов рублей.*

Облачная система учета. Продаж, товаров и клиентов

Облачная система служит для автоматизации торговли.

Преимущества:

• возможность сэкономить на оборудовании и сотрудниках;
• защищенность данных;
• удаленный доступ;
• возможность смены тарифа на выгодный.

Затраты, необходимые на открытие

Для открытия понадобится от 1 до 2 млн рублей*, с учетом затрат на:

• аренду;
• покупку оборудования;
• ПО и кассовый аппарат;
• законодательное оформление бизнеса;
• ассортимент;
• расчет с персоналом.

Рентабельность

Рентабельность аптеки как бизнес напрямую зависит от суммы затрат и перспектив продаж. Если точка продаж расположена недалеко от больницы, то продажи будут расти. Какая прибыль будет у бизнес аптеки – покажет время, когда можно будет оценить примерный месячный доход и затраты.

Ассортимент

Востребованными являются сезонные лекарства от ОРВИ, болезней сердца и желудка, витамины и БАД. Для начала можно закупить примерно 500 наименований.

Среднестатистический ассортимент включает лекарства следующих групп:

• жаропонижающие;
• противовирусные;
• успокоительные;
• обезболивающие.

Рост продаж аптеки

Основные цели аптечного маркетинга:

• повышение прибыли;
• рост продаж;
• формирование хорошей репутации.

Часто используемым приемом для выполнения целей является создание искусственного ажиотажа.

Приобретение бизнеса по франшизе

Если выбираете аптечный бизнес, условия франшизы зависят от франчайзера. Как правило, он поможет собрать пакет документов, подобрать помещение, сформировать ассортимент, однако могут быть дополнительные требования по подбору персонала, покупке оборудования и оформлению аптеки.

В любом случае, перед началом бизнеса лучше оставить несколько заявок на покупку франшизы аптеки и пообщаться с франчайзерами. Это ни к чему не обязывает, но позволяет сформировать более четкое представление.

Привлечение клиентов

Можно повесить яркую вывеску, которая заострит внимание; ввести использование карт лояльности; создать сайт аптеки; запустить рекламу по TV и отметить местоположение на картах в Интернете. Рекламировать в СМИ лекарства, выдаваемые по рецепту, запрещено.

Возможные ошибки при открытии аптечного бизнеса

Частая ошибка – недостаточные знания о конкурентах. Важно не завышать цену, а выбирать средний чек. Фармацевтический бизнес окупается не сразу, поэтому нужно запастись терпением.

Вывод

Чтобы не столкнуться с подводными камнями в аптечном бизнесе, стоит начать изучать и анализировать конкурентов, стремится повысить уровень знаний в этой сфере, и ничто не сможет сбить вас с намеченного курса.

* Цены актуальны на август 2022 года